u20130419提纲[1].pdf 曹质量实务

合集下载

质量体系文件编写提纲

质量体系文件编写提纲

质量体系文件编写提纲封面批准页公正性声明第一章概述1.1 简介简史,现状,设备环境条件,人员,开展项目地理位置,地址,电话1.2 《质量手册》编制说明若对名词、术语、缩语需解释加在后面第二章质量方针与目标2.1 质量方针2.2 质量承诺2.3 质量目标第三章《质量手册》的管理3.1 《质量手册》的编制和管理(谁主持,谁编,哪一部门管,编制依据) 3.2 《质量手册》的审批,颁布和修订。

3.3 《质量手册》宣贯。

第四章组织和管理4.1 总则(组织的基本情况,本章的目的、……)4.2 组织机构(文字+框图(内外关系))4.3 部门职现(各部职能+(体系要素)职能分配表)4.4 岗位任职要求及职责4.4.1 任职要求(按主要人员岗位及管理,检测,监督,内审几类岗位,提出要求)4.4.2 人员纪律4.4.3 站长(主任)职责4.4.4 付站长(主任)职责4.4.5技术负责人职责4.4.6质量负责人职现4.4.7 各岗位人员职责4.5 权力委派的规定4.6 授权签人的职责(授权签字人识别表)4.7 质量监督的组织方式4.8 顾客机密信息和所有权的保护4.9 实验室间比对及验证试验4.10 支持性文件第五章质量体系,审核和评审5.1 总则(目的,范围职责,质量体系概况)5.2 质量体系文件5.3 质量保证措施5.4 质量体系审核5.5 质量体系的管理评审5.6 内部质量监督5.7 偏离质量体系文件的管理5.8 不合格工作控制,纠正措施和预防措施5.9 委托书,标书和合同的评审5.10 相关文件第六章人员6.1 总则(人力资源状况,任命文件)目的职责 6.2 人员的配备工作人员一览表6.3 人员的教育培训考核6.4 人员的技术档案6.5 相关文件第七章设施与环境7.1 总则(目的,范围职责)7.2 设施与环境条件的要求(含现场)7.3 监控及维护措施(特殊环境的隔离措施) 7.4 实验室内务管理7.5 相关文件第八章仪器设备,标准物质8.1 总则(目的,范围职责)8.2 仪器设备标准物质的配备(含一览表)8.3 仪器设备的使用,维护8.4 仪器设备的管理8.5 标准物质的管理8.6 仪器设备故障处理措施8.7 仪器设备,标准物质归档内容的档案管理 8.8 相关文件第九章量值的溯源和标准9.1 总则(目的,范围职责)9.2 检定/校准计划的实施9.3 标准物质的溯源性管理9.4 相关文件第十章检测方法10.1 总则(目的,范围职责)10.2 检测方法的选择10.3 检测方法的受控管理10.4 检测数据的控制10.5 检测过程中发生异常情况做处理10.6 现场检测的质量控制措施10.7 采用计算机和自动化设备进行检测的规定 10.8 检测用消耗器材的控制10.9 相关文件第十一章检测样品的处置11.1总则(目的,范围职责)11.2 样品的接收和标识11.3 样品的管理(流转)11.4 检测完成后样品的处置11.5 相关文件第十二章记录12.1 总则(目的,范围职责)12.2 记录的分类12.3 原始记录的内容光与要求12.4 记录的保存和保密12.5 相关文件第十三章检测报告13.1总则(目的,范围职责)13.2 检测报告的编制,(格式,内容,要求) 13.3 检测报告的校对(审核)13.4 检测报告的审批13.5 检测报告的修改(发出前)13.6 检测报告的发放与存档(含保密措施) 13.7 检测报告的更正(发出后)第十四章检测工作的分包(若无分包可删减)14.1 总则(目的,范围职责)14.2 分包原则14.3 分包方的选择与评价14.4 分包业务的管理14.5 相关文件第十五章外部支持服务和供应15.1 总则(目的,范围职责)15.2 外部支持和服务供应的管理15.3 外部支持服务和供应的记录15.4 相关文件第十六章抱怨16.1 总则(目的,范围职责)16.2 抱怨的受理16.3 与抱怨有关的审核16.4 相关文件附件1附件必写程序文件目录1. 文件的控制和维护程序2. 量值溯源程序3. 开展新检验项目的程序4. 处置检验样品的程序5. 设备的校准,检定(验证)维护程序6. 不符合项(产品)的反馈和纠正措施程序7. 允许偏离规定的控制程序8. 处理抱怨程序9. 保密和保护所有权程序10. 质量体系审核程序11. 质量体系评审程序12. 保护数据完整性程序(有自动化设备、运用计算机处理数据)13. 保证数据安全性程序(有自动化设备、运用计算机处理数据)14. 设备及消耗材料料的采购,验收和贮存程序15. 记录管理制度(程序)16. 在用的检验程序17. 抽样的检验程序(抽样作为检验的一部分时)18. 证书和报告管理程序以上程序文件也可根据具体情况合并。

质量标准化编写提纲 (2013年版)

质量标准化编写提纲 (2013年版)

水城县蟠龙煤业有限责任公司安全质量标准化资料目录编制单位:蟠龙煤业质量标准化工作小组编制时间:二O一三年七月一日一、通风目录㈠通风系统1.1完善系统1.1-1巷道贯通安全技术措施1.1-2通风系统月检查记录1.1-3季反风设施检查记录(缺项)1.1-4防爆门半年检查记录(缺项)1.1-5反风演习计划及报告(缺项)1.2风量配置1.2-1通风性能测定记录(缺项)1.2-2矿井通风阻力测定记录(缺项)1.2-3矿井通风能力测定报告(缺项)1.2-4巷道失修记录(缺项)1.2-5通风月度报表、测风记录。

1.2-6矿井漏风率测定记录及报告(缺项)1.2-7主要通风机安装监控系统(缺项)㈡局部通风2.1装备和措施2.1-1局部通风机及其开关台账、检查记录2.1-2局部通风机每天自动切换试验和风电闭锁周试验记录 2.1-3无计划停风专项停风安全技术措施2.1-4有计划停风专项停风安全技术措施。

2.2风筒敷设2.2-1风筒管理台账和检查记录㈢通风设施3.1密闭3.1-1密闭台账和检查记录3.1-2密闭验收记录3.2风门风窗3.2-1风门台账和检查记录3.2-2风门验收记录3.3风桥(缺项)㈣瓦斯防治4.1机构设置4.1-1瓦斯防治工作小组文件4.1-2瓦斯防治队伍文件4.2瓦斯管理4.2-1瓦斯超限调查分析处理记录4.2-2瓦斯及二氧化碳测定记录4.2-3瓦斯等级年度鉴定报告4.2-4年度瓦斯治理技术方案、年度瓦斯治理安全措施计划 4.2-5掘进工作面瓦斯治理措施、治理报告4.2-6矿井瓦斯检查地点设置月度计划4.2-7瓦斯检查员配备明细及证件、瓦斯检查员交接班记录4.2-8瓦斯排放专项措施及撤人记录4.2-9瓦斯调度台账、瓦斯日报表、瓦斯监测日报表4.3仪器仪表4.3-1仪器仪表管理台账4.3-2仪器仪表校正及检定记录㈤突出防治5.1机构设置5.1-1防突工作小组文件5.1-2防突队伍文件5.2回风系统(缺项)5.3突出管理5.3-1煤层瓦斯突出危险性鉴定报告(缺项)5.3-2瓦斯地质图5.3-3专项防突设计、措施计划5.3-4突出事故应急预案5.3-5区域防突记录(预测结果、效果检验结果)、区域防突措施5.3-6局部综合防突措施5.3-7揭穿煤层防突设计及措施5.3-8防突设计图和成果图、钻孔验收记录、预测及效果检验记录及消突报告 5.4设备设施5.4-1压风自救、自救器、防突风门管理台账5.5资料台账5.5-1防突仪器仪表管理台账及检定资料㈥瓦斯抽采6.1机构设置6.1-1抽采队伍文件6.2抽采系统6.2-1抽采设备台账6.2-2瓦斯抽采系统设计,抽采钻孔设计,钻场设计,抽放管路安装设计6.3抽采效果6.3-1抽放钻孔检测记录6.3-2泵站运行记录6.3-3抽放管道周检查记录6.3-4抽采效果评价报告6.3-5瓦斯抽采计划(年度、季度、月度抽采计划)㈦安全监控7.1机构、人员和制度7.1-1机构设置文件7.1-2人员配备表及证件7.1-3岗位责任制、操作规程、值班制度7.2装备7.2-1安全监控设备统计台账7.2-2便携瓦检仪统计台账及发放记录7.3检测试验7.3-1安全监测设备调试或校正记录(每月一次)7.3-2甲烷传感器检定和调校记录(7天一次)7.3-3便携瓦检仪检定和调校记录(10天一次)7.3-4瓦检器检定记录7.3-5甲烷超限断电试验记录(7天一次)7.3-6甲烷传感器、分站升井检修记录(6至12个月)7.4监测装置7.4-1系统异常处理记录7.5资料管理7.5-1运行日志、交接班记录、安全监控日报表7.5-2监控图纸㈧防灭火8.1制度规程8.1-1防灭火制度、岗位责任制、防灭火操作规程8.1-2火灾事故应急预案8.2防灭火措施8.2-1防灭火措施8.2-2煤层自燃倾向性鉴定报告8.2-3防治自燃发火的专门措施和防灭火系统图8.2-4火区管理制度和火区管理卡片(缺项)8.2-5启封火区计划(缺项)8.2-6启封火区安全措施(缺项)8.3设施设备8.3-1井上下消防材料库检查记录;年度灾害预防和处理计划 8.3-2消防水池及消防系统检查记录8.3-3火灾预测预报、观测记录(缺项)8.4控制指标(缺项)8.5封闭时限(缺项)㈨防治粉尘9.1制度措施9.1-1 煤尘爆炸性鉴定报告9.1-2防尘管理制度9.1-3年度综合防尘措施9.2设备设施9.2-1防尘台帐和防尘系统图9.2-2隔爆设施检查记录(周检)9.2-3隔爆设施安装台账9.2-1防尘设施管理台账9.3消尘措施9.3-1煤层注水防尘措施(缺项)9.3-2洗尘计划9.3-3巷道冲尘记录(月记)9.3-4测尘记录(粉尘浓度、游离二氧化硅及分散度)9.4仪器仪表9.4-1仪器仪表校正、检定台帐(缺项)㈩井下爆破10.1爆炸材料管理10.1-1爆炸材料管理制度(领退、编号、丢失及材料销毁等制度)10.1-2雷管导通试验记录10.1-3爆炸材料运输管理制度10.2爆破管理10.2-1“一炮三检”及“三人连锁”制度10.2-2“一炮三检”记录10.2-3爆破停送电制度10.2-4撤人、设岗警戒制度10.2-5现场存放、引药规定10.2-6爆破人员明细及证件(十一)管理制度11.1机构设置11.1-1通风管理机构文件11.2工作职责11.2-1通风管理制度11.2-2各级领导和业务部门通风管理责任制11.2-3通风隐患排查治理月记录、通风工作例会月记录11.3制度资料11.3-1通风队管理制度、各工种岗位责任制11.3-2各工种操作规程11.3-3矿(队)领导值班记录11.3-4年度、季、月通风工作计划及总结11.3-5无计划停电、停风应急预案(贯彻台账)11.3-6无计划停电、停风记录、排放瓦斯记录11.3-7通风系统图纸(8图)(通风系统立体图、通风系统图、分层通风系统图、通风网络图、瓦斯抽采系统图、安全监控系统图、防尘系统图、防灭火系统图)11.3-8通风记录(4记录)(通风调度值班记录、通风设施检查及维修记录、防灭火检查记录、测风记录)11.3-9通风台帐(4台账)(瓦斯调度台账、密闭管理台账、煤层注水台账、瓦斯抽采台账)11.4仪器仪表11.4-1仪器仪表保管、维修和保养制度11.5职工培训11.5-1通风相关工种培训考核记录(瓦斯检查工、防突工、通风监测工、瓦斯抽采工、瓦斯抽采泵司机持证情况及人员明细)11.5-2通风相关工种持证情况及人员明细表二、地测防治水目录㈠地测防治水技术管理1.规章制度1.1制度建设1.1-1 管理制度岗位责任制,生产安全联席,隐患排查,预报、跟踪管理、检查,预测预报,矿井地测防治水资料、技术报告,工作质量事故分析及考核,技术规程实施细则和技术补充规定,地测安全办公会议,资料定期分析、保管提供,设备和工具使用、保管、发放等11项制度1.2落实情况1.2-1 防治水体系和年度工作计划及批复文件1.2-2月度工作会议记录和会议纪要2.机构人员与装备2.1机构2.1-1 机构文件2.2培训2.2-1技术人员培训记录2.3装备2.3-1 装备配备表㈡地质安全1.基础工作1.1地质报告1.1-1 矿井地质说明书及批文1.2地质说明书1.2-1 地质“三书”1.3采后总结(缺项)2.基础资料2.1成果资料2.1-1井巷地质素描图2.1-2 地质台账2.2原始记录2.2-1原始记录本3.预测预报3.1地质图纸3.1-1 地质图纸(含电子版)3.2地质预报3.2-1地质月预报、构造预报4.瓦斯地质4.1-1 瓦斯地质图4.1-2 揭煤预报单4.1-3 保护区预报单4.1-4 物探报告单4.1-5 防误揭突出煤层措施4.1-6地质钻探设计4.1-7地质钻孔钻探记录成果图㈢测量1.基础工作1.1控制系统1.1-1 测量控制系统1.2测量重点1.2-1 放线测量通知单1.2-2中腰线标定、停掘、贯通通知单1.3贯通精度1.3-1贯通测量设计书及总结报告1.4中腰线标定1.5原始永1.5-1测量记录2.基本矿图2.1测量图纸2.1-1《煤矿测量规程》中所列的矿图2.2矿图要求3.沉陷治理3.1地表移动3.1-1地表观测记录3.2资料台账4.资源回收及储量管理4.1储量计算图4.1-1储量计算图4.2储量计算台账4.2-1储量管理台账4.3统计管理㈣防治水1.水文地质基础工作1.1基础资料1.1-1《煤矿防治水规定》中所列的季度台账及记录1.2水文图纸1.2-1《煤矿防治水规定》中所列的图纸1.3水害预报1.3-1 水害年、月、临时预报单1.3-2年度水害分析图表1.3-3年度防治水工作计划2.防治水工程2.1系统建立2.1-1系统观测记录(缺项)2.1-2联合排水试验(缺项)2.2技术要求2.2-1岗位责任制、水害防治技术管理制度、水害预测预报制度、水害隐患排查制度2.2-2 水害隐患排查分析记录台账2.2-3 防治水设计、安全措施2.3工程质量2.3-1探放水记录、成果图2.4疏干带压开采(缺项)2.5辅助工程(缺项)3.防治水工程预警管理3.1-1 应急预案、现场处置方案 3.1-2 水害预警系统文件3.1-3 小窑调查报告3.1-4 防小窑安全措施㈠生产组织1-1掘进进尺计划表1-2班组交接班记录㈡设备配置2-1掘进机械设备台帐㈢技术保障3-1掘进技术管理机构文件3-2掘进岗位责任制3-3矿压观测、水文分析预报制度3-4矿压观测记录、地质水文预报单3-5掘进作业规程、零星工程施工安全措施3-6作业规程补充措施3-7工作面施工图版(巷道布置图、断面图、炮眼布置图、正规循环图、避灾线路图和爆破说明书)㈣岗位规范4-1管理及从业人员证照4-2掘进各工种安全操作规程4-3培训记录㈤工程质量5-1班组工程质量验收、考核制度5-2班组工程质量验收记录表5-3工程质量月度验收记录表5-4混凝土强度检测实验报告、混凝土质量检测记录5-5光爆眼痕检测记录5-6锚杆(锚索)拉力、螺母扭矩测试记录5-7支护材料质量合格证㈥变化管理6-1变化管理制度文件6-2工作面检查记录6-3工作面施工补充措施㈦文明生产㈠设备与指标1-1机电设备产品合格证,煤矿矿用产品安全标志,防爆合格证。

质量管理实务(大纲)

质量管理实务(大纲)

质量管理实务1 质量意识的提高1.1质量及质量管理的定义1.2 TQM(全面质量管理):质量和人人有关的意识强化a) “3全1多样”:全面、全程、全员,方法多样b) 基础工作落实:标准化、计量工作、质量情报、质量责任制、培训1.3 现场质量管理a) 认清你的顾客(究竟上帝是谁)b) 遵循PDCA解决现场问题的流程(戴明循环)c) 解决现场问题的优先顺序(质量管理的80/20原则)d) 引起现场质量波动的因素分析:异常原因与偶然原因引起的偏差分析2 质量成本分析2.1 质量经济性的基本概念2.2 质量水平和市场需求之间的变化关系2.3 各阶段提高质量经济性的途径a) 设计阶段b) 制造过程阶段c) 产品使用过程阶段2.4 质量成本的分类a) 预防成本b) 评估成本c) 失败成本2.5 质量成本控制方法及优化方案3 工程质量管理(工程能力分析)3.1 影响工序质量的主要因素(4M1E)3.2 质量数据的收集与整理3.3 统计学在质量管理中的应用3.4 过程能力的判断与处置a) 判断标准b) 处置对策:根据现状准确处置z简化检验步骤,削减成本法z维持现状,抓住关键法z加强检验,不断改进法z全数检验法3.5 提高过程能力指数的方法a) 调整分布中心,减少偏移量b) 提高过程能力,减少分散程度(即减小标准偏差)c) 修订公差范围4 质量检验4.1 检验的概念4.2 检验工作的内容标准制定---抽样---测量---比较---判断---处理---记录---改进4.3 质量检验的主要职能把关--预防--报告--改进4.4 质量检验的类型z按程序分进货、工序、完工按数量分全数、抽样z按体制分自检、互检、专检按破坏性分破坏性、无损z按目的分验收和监控性按质量特征分计量、计数z按性质分理化和感观按工作状态分首件、末件、成品、半成品4.5 质量检验的管理制度的制定a) 三检制:自检、互检、专检相结合b) 重点工序双岗制c) 追溯制d) 质量统计4.6 质量检验计划的制定a) 制定检验的流程b) 确定质量缺陷等级c) 检验作业指导书d) 检验人员的合理配置e) 检验设备的合理配置4.7 质量检验的程序及内容a) 来料检验b) 制程检验:首件检验、巡回检验、末件检验c) 出货检验4.8 不合格品的控制4.9 合理抽样方案的制订a) 批次合格率的计算b) 电子企业通用抽样方案制订方法(单次抽样)z AQL等级确定z检查水平的等级确定z检查松紧度的确定。

质保大纲(第一稿)

质保大纲(第一稿)

质保大纲(第一稿)中国实验快堆吊车维护保养技术服务质量保证大纲批准:审核:校对:编制:上海大力神起重机械维修工程公司xx年3月日发布xx年4月日执行文件编号:HCMEC06HD-03001中国实验快堆吊车维护保养技术服务质量保证大纲1.适用范围本质量保证大纲适用于上海大力神起重机械维修工程公司中国实验快堆吊车维护保养第一文库网技术服务项目管理部在中国实验快堆工程指挥部起重设备的维修服务(含备品备件的提供)过程中,管理人员和施工人员以此质量保证大纲为依据,对核电起重设备维修及提供备品备件的质量进行控制。

2.目的和原则为实施上海大力神起重机械维修工程公司在核电北京快堆起重机设备维修、服务(含备品备件的提供)的质量活动,使之有章可循,有法可依,有据可查。

3.上海大力神维修公司北京快堆项目管理部职责3.1负责合同评审、合同修订、与业主沟通、北京快堆起重设备的维修及技术服务。

3.2公司应组织质量保证培训,将核电设备质保大纲、北京快堆起重设备的维修项目部的组织职责分配、质量计划、施工过程及步骤,由公司总经理室对项目部全体人员进行培训、考核并作记录。

3.3对设备维修、服务过程中的质量负责,对发生质量问题按“质量三包”的原则处理。

3.4对施工现场的文明作业、现场作业管理及提供的备品备件管理负责。

3.5组织人员培训,保证凡影响质量活动的人员都能得到足够的培训,特别是特殊工种培训,如电工、电焊工、起重工等。

3.6负责保证维修质量,质量记录的正确性、完整性、有效地控制维修、服务过程中产生的不符合项处置。

4.文件控制4.1公司确定北京快堆项目部经理作为公司的文件输入、输出唯一接口,当北京快堆项目部经理因公司差时,项目部经理应委托公司办公室负责文件输入、输出工作。

4.2北京快堆项目部经理应做好输入、输出文件的编目、分发、保管。

4.3项目部经理在文件接收和发放前,应将文件交分管总经理进行评审,并签署处理意见,分管总经理负责对输入、输出的文件有时间要求督促有关人员及时答复。

全国质量专业理论与实务考试大纲

全国质量专业理论与实务考试大纲

全国质量专业理论与实务考试大纲1.把握随机现象与事件的概念2.熟悉事件的运算(对立事件、并、交及差)3.把握概率是事件发生可能性大小的度量的概念4.熟悉概率的古典定义及其简单运算5.把握概率的统计定义6.把握概率的差不多性质7.把握事件的互不相容性和概率的加法法则8.把握事件的独立性、条件概率和概率的乘法法则二、随机变量及其分布(一)随机变量及随机变量分布的概念1.熟悉随机变量的概念2.把握随机变量的取值及随机变量分布的概念(二)离散随机变量的分布1.熟悉离散随机变量的概率函数(分布列)2.熟悉离散随机变量均值、方差和标准差的定义3.把握二项分布、泊松分布及其均值、方差和标准差以及相关概率的运算4.了解超几何分布(三)连续随机变量的分布1.熟悉连续随机变量的分布密度函数2.熟悉连续随机变量均值、方差、标准差的定义3.把握连续随机变量在某个区间内取值概率的运算方法4.把握正态分布的定义及其均值、方差、标准差与分位数5.熟悉标准正态分布表的用法6.了解平均分布及其均值、方差与标准差7.熟悉指数分布及其均值、方差和标准差8.了解对数正态分布及其均值、方差和标准差9.熟悉中心极限定理,样本均值的(近似)分布三、统计基础知识1.把握总体与样本的概念和表示方法2.熟悉频数(频率)直方图3.把握统计量的概念4.把握样本均值和样本中位数概念及其运算方法5.把握样本极差、样本方差、样本标准差和样本变异系数概念及运算方法6.熟悉抽样分布概念7.熟悉t分布、x2分布和F分布的由来四、参数估量(一)点估量1.熟悉点估量的概念2.把握矩法估量方法3.熟悉点估量优良性的标准4.熟悉二项分布、泊松分布、指数分布、正态分布参数的点估量(二)区间估量1.熟悉区间估量(包括置信水平、置信区间)的概念2.熟悉正态总体均值、方差和标准差的置信区间的求法3.了解比率p的置信区间(大样本场合)的求法五、假设检验(一)差不多概念1.把握原假设、备择假设、检验统计量、拒绝域、两类错误、检验水平及显著性的差不多概念2.把握假设检验的差不多步骤(二)总体参数的假设检验1.把握对正态总体均值的检验(总体方差已知或未知的情形)2.把握对正态总体方差的检验3.熟悉比率p的检验(大样本场合)第二章常用统计技术一、方差分析(一)方差分析差不多概念1.把握因子、水平和方差分析的三项差不多假定2.熟悉方差分析是在同方差假定下检验多个正态均值是否相等的统计方法(二)方差分析方法1.把握单因子的方差分析方法(平方和分解、总平方和、因子平方和、误差平方和、自由度、F比、显著作)2.了解重复数不等情形下的方差分析方法二、回来分析(一)散布图与相关系数1.把握散布力的作用与作法2.把握样本相关系数的定义、运算及其检验方法(二)一元线性回来1.把握用最小二乘估量建立一元线性回来方程的方法2.把握一元线性回来方程的检验方法3.熟悉一元线性回来方法在推测中的应用(三)了解可化为一元线性回来的曲线回来咨询题三、试验设计(一)差不多概念与正交表1.了解试验设计的的必要性与差不多要求2.熟悉常用正交表及正交表的特点(二)正交试验设计与分析1.熟悉使用正交表进行试验设计的步骤2.把握无交互作用的正交试验设计的直观分析法与方差分析法3.熟悉奉献率的分析方法4.了解含有交互作用的正交试验设计的方差分析法5.熟悉最佳水平组合的选取第三章抽样检验一、差不多概念1.把握抽样检验、计数检验、计量检验、单位产品、(检验)批、不合格、不合格品、批质量、过程平均、接收质量限及极限质量的概念头2.把握一次与二次抽样方案及对批接收性的判定方法3.把握接收概率的运算方法4.把握一次抽样检验方案的OC曲线及其规律5.熟悉生产方风险α、使用方风险β的差不多概念6.熟悉平均检验总数的ATI、平均检出质量AOQ、平均检出质量上限AOQL撕本概念以及ATI 与AOQ的运算公式7.熟悉过程平均的差不多概念及其估量方法二、计数标准型抽样检验1.熟悉计数标准型抽样检验的含义2.了解计数标准型抽样检验的差不多原理3.了解抽样检验中几种要紧的随机抽样方法三、计数调整型抽样检验及GB/T2828.1的使用1.把握调整型抽样检验的含义及适用情形2.把握接收质量限AQL及其确定方法3.把握检验水平的特点及其确定方法4.熟悉检验严格度的设计思想5.熟悉抽样方案类型的选取原则6.熟悉确定批量的原则7.了解一次、二次抽样方案类型的判定程蚩蛲?8.把握从GB/T2828.1中检索抽样方案的方法9.把握转移规则的运用10.把握批接收性的判定规则11.把握不合格的分类方法12.熟悉逐批检验后的处理13.了解平均样本量(ASN)曲线的含义四、孤立批抽样检及GB/T15239的使用1.熟悉孤立抽样标准的含义及适用情形2.了解GB/T15239的要紧使用五、其他抽样检验方法(一)计数抽样检验的其他方法1.熟悉序贯抽样检验的概念和特点2.了解序贯抽样检验的差不多原理3.了解序贯抽样检验方案的使用4.了解连续抽样检验与跳批检验的思想与原理(二)计量抽样检验1.熟悉计量抽样检验的概念和特点2.了解计量抽样方案的差不多原理3.了解计量抽样方案的使用一、统计过程操纵概述1.把握统计过程操纵的含义2.了解统计过程操纵的作用和特点二、操纵图原理1.把握操纵图的差不多原理2.把握统计操纵状态的差不多概念3.了解操纵图的两种错误4.熟悉3δ 原则5.把握常规操纵图的作用三、分析用操纵图和操纵用操纵图1.熟悉分析用操纵图和操纵用操纵图的区不2.把握操纵图的判异准则3.了解局部咨询题计策与系统改进的概念四、过程能力与过程能力指数1.熟悉过程能力的定义2.把握过程能力指数Cp 和Cpk 的运算和评判。

全国质量专业综合知识考试大纲

全国质量专业综合知识考试大纲

全国质量专业综合知识考试大纲第一章质量治理概论一、质量的差不多知识1.把握质量的概念(含相关术语:组织、过程、产品、要求、顾客、体系、质量特性等)2.熟悉质量特性的内涵3.熟悉质量概念的进展二、质量治理的差不多知识1.把握治理的职能(打算、组织、领导、操纵)2.把握治理层次和技能3.把握质量治理的定义(含相关术语:质量方针、质量目标、质量策划、质量操纵、质量保证、质量改进)4.熟悉质量治理的进展5.熟悉质量治理专家的质量理念(戴明、朱兰、石川馨等关于质量的理念)三、方针目标治理(一)方针目标治理的差不多知识1.把握方针目标治理的概念2.熟悉方针目标治理的原理3.熟悉方针目标治理的作用(二)方针目标治理的实施1.把握方针目标制订的依据和程序2.熟悉制订方针目标的要求3.熟悉方针目标展开的要求4.熟悉方针目标展开的程序5.把握方针目标治理评判的要紧内容6.熟悉方针目标治理考核的对象和内容7.了解方针目标治理诊断的概念四、质量经济性分析(一)质量经济性1.了解质量与经济性的关系2.熟悉从利润与成本两个方面考虑质量经济性问题3.熟悉质量经济性治理(二)质量成本1.熟悉质量成本的概念2.把握质量成本的PAF(预防、鉴定和故障成本)模式3.熟悉质量成本的过程(符合性和非符合性)模式4.熟悉质量成本模型5.了解质量成本治理6.熟悉质量成本指标分析方法(三)成量成本构成1.把握预防成本的构成2.把握鉴定成本的构成3.把握内部故障(缺失)成本的构成4.把握外部故障(缺失)成本的构成(四)劣质成本1.熟悉劣质成本的概念及组成2.了解劣质成本分析的步骤五、质量信息治理1.把握质息和信息流的概念2.了解质量信息系统的构成3.熟悉质量信息治理的要求六、质量教育培训1.把握质量教育培训的内容2.熟悉质量教育培训的范畴及各层次培训的目的3.把握组织选择和实施质量教育培训的时期和要紧活动4.了解培训需求识别的方法5.熟悉设计策划培训的含义和培训的制约条件6.熟悉常用培训方式和选择培训方式应考虑的因素7.熟悉培训实施过程治理的要紧活动8.把握评判培训成效的方式七、质量与标准化(一)我国标准的体制1.把握国家标准、行业标准、地点标准和企业标准的概念2.把握我国强制性标准的概念和法律地位3.了解强制性标准的范畴4.熟悉强制性标准的形式5.熟悉举荐性标准的概念6.了解举荐性标准的作用(二)标准的制定1.把握制定标准的差不多原则2.熟悉制定标准的对象3.熟悉标准制定的一样程序、标准的备案和复审(三)标准化的常用形式1.熟悉简化、统一化、通用化、系列化的概念(四)企业标准化1.熟悉企业标准化的差不多任务2.熟悉企业标准体系的构成3.了解企业标准的贯彻与监督(五)采纳国际标准和国外先进标准1.把握国际标准和国外先进标准的概念2.熟悉采纳国际标准的程度及表示方法3.熟悉采纳国际标准的差不多原则和一样方法(六)世界贸易组织与贸易技术壁垒(WTO/TBT)规范1.了解WTO/TBT协议的差不多内容2.熟悉WTO/TBT协议的要紧原则八.杰出绩效评判准则1.把握标准制定的目的意义和适用范畴2.熟悉杰出绩效评判准则的要紧结构3.熟悉杰出绩效评判准则的内容概要4.了解杰出绩效评判准则的评判方法九、产品质量法规与职业道德规范(一)产品质量法的法律规定1.熟悉产品质量法的立法原则2.把握产品质量法的适用范畴3.熟悉产品质量责任的概念4.把握判定产品质量责任的依据5.把握《产品质量法》中对企业质量治理的要求6.把握生产者、销售者的产品质量义务7.熟悉《产品质量法》明令禁止的产品质量欺诈行为8.熟悉《产品质量法》对企业及产品质量的监督治理和鼓舞引导措施(二)职业道德与专业能力要求1.熟悉质量专业技术人员职业道德行为的差不多要求2.熟悉质量专业技术人员专业能力的差不多要求第二章供应商质量操纵与顾客关系治理一、供应商选择与质量操纵1.熟悉企业与供应商关系的典型形式2.了解互利的供应商关系对企业的益处3.了解供应商的重要性分类4.熟悉企业与供应商关系选择的阻碍因素5.了解供应商审核的时机与分类6.熟悉供应商评判的差不多原则7.了解供应商评判的一样程序8.了解供应商选择的常用方法9.把握对供应商的质量操纵方法二.供应商契约与供应商动态治理1.了解企业与供应商契约的种类2.了解供应商选择评判与业绩评定的区别3.把握供应商评定的要紧指标4.熟悉供应商业绩的评定方法5.了解供应商的动态分级及动态治理三、顾客中意1.把握顾客的类型2.了解相关方的含义3.把握顾客中意的概念和特性4.熟悉Kano模型的涵义5.熟悉顾客要求的识别与确认6.熟悉顾客中意度概念7.熟悉顾客中意度指标8.了解中国顾客中意指数模型要素的含义四、顾客关系治理1.熟悉(原为了解)顾客关系治理的含义2.熟悉(原为了解)顾客关系治理的技术类型3.了解顾客关系治理与顾客中意度连续改进的关系(新增)4.了解骨骼关系治理的技术类型(新增)第三章质量治理体系一、质量治理体系的差不多知识1.把握质量治理体系的差不多知识2.了解环境治理体系、职业健康安全治理体系、食品安全治理体系和汽车工业质量治理体系(新增)3.把握质量治理八项原则,了解其在组织中的应用4.了解质量治理体系标准的进展5.熟悉2000版ISO 9000族文件的结构6.把握ISO 9000族核心标准的要紧内容和应用范畴二、质量治理体系的差不多要求(一)范畴1.熟悉标准应用的范畴2.把握标准应用的要求(二)质量治理体系总要求和文件要求1.熟悉质量治理体系的总要求2.把握质量治理体系文件的范畴及要求3.把握质量手册的概念及要紧内容4.把握文件和记录的概念及操纵的目的和要求(三)治理职责1.熟悉最高治理者在质量治理体系中的职责及要求2.把握对质量方针和质量目标的要求(四)资源治理1.熟悉质量治理体系所需的资源2.把握对人力资源的要求3.了解对基础设施、工作环境的要求(五)产品实现1.熟悉产品实现所需的过程及操纵要求2.把握设计和开发的概念及对其操纵的要求3.熟悉生产和服务提供的操纵要求(六)测量、分析和改进1.了解测量、分析和改进过程的作用2.熟悉对监视和测量的要求3.熟悉对不合格品操纵的差不多要求4.熟悉数据分析的要求5.熟悉纠正、纠正措施与预防措施的概念及差不多要求三、质量治理体系的建立与实施1.了解建立质量治理体系的差不多原则及要紧活动2.熟悉质量治理体系方法四、质量治理体系审核1.把握质量治理体系审核的要紧术语2.熟悉质量治理体系审核的目的和分类3.把握五项审核原则4.熟悉质量治理体系审核的要紧活动及要紧内容5.熟悉质量治理体系审核和质量治理体系认证的要紧区别及联系第四章质量检验一、质量检验概述(一)质量检验差不多知识1.把握质量检验的差不多概念2.把握质量检验的差不多要点3.了解质量检验的要紧功能4.把握质量检验的步骤5.熟悉产品验证及监视的概念(二)不同类别的产品质量检验1.熟悉机械产品的质量检验2.熟悉电工产品的质量检验3.熟悉流程性材料的质量检验4.熟悉产品的环境条件试验5.了解软件质量的检验二、质量检验机构(一)质量检验机构的差不多知识1.熟悉质量检验机构的要紧工作范畴2.了解质量检验机构的职责和权限3.熟悉质量检验机构的设置(二)实验室的差不多知识1.了解实验室的差不多任务2.熟悉实验室的质量体系3.熟悉样品的质量操纵4.把握检测的质量操纵5.把握原始记录和检测报告的差不多要求三、质量检验打算(一)概述1.把握检验打算的差不多概念2.了解编制质量检验打算的目的3.熟悉质量检验打算的作用4.熟悉检验打算的差不多内容5.熟悉编制检验打算的原则(二)检验流程图1.把握检验流程图的差不多概念2.熟悉检验流程图的编制过程3.把握简单的检验流程图的编制(三)检验站的差不多知识1.把握检验站的差不多概念2.熟悉检验站设置的差不多原则3.了解检验站设置的分类4.熟悉几种要紧检验站设置的特点(四)检验手册和检验指导书1.把握检验手册的差不多概念2.了解检验手册的要紧内容3.把握检验指导书的差不多概念及其作用4.熟悉编制检验指导书的要求5.熟悉检验指导书的差不多内容6.把握一样检验指导书的编写四、质量特性分析和不合格品操纵(一)质量特性分析表1.把握质量特性分析的差不多概念2.了解质量特性分析表的编制依据3.熟悉质量特性分析表的内容(二)不合格的严峻性分级1.把握不合格的差不多概念2.熟悉不合格严峻性分级的原则3.了解不合格严峻性分级的级别4.熟悉不合格严峻性分级表的内容(三)不合格品的操纵1.熟悉不合格品的操纵程序2.了解不合格品的判定3.了解不合格品的隔离4.熟悉不合格品的处置5.把握不合格品操纵与纠正措施第五章计量基础一、差不多概念(一)计量的内容、分类和特点1.把握计量的定义2.了解计量的内容3.熟悉计量的分类和特点(二)计量的法律和法规1.了解计量法律、法规体系的构成2.熟悉《计量法》的差不多内容(三)量值溯源、校准和检定1.熟悉量值溯源性的概念2.把握校准和检定的概念3.了解校准和检定的作用二、计量单位(一)把握法定计量单位的定义(二)法定计量单位的构成1.了解我国法定计量单位的构成2.把握SI差不多单位3.熟悉SI导出单位和SI单位的倍数单位4.了解可与SI单位并用的非SI单位(三)把握法定计量单位的差不多使用方法三、测量仪器(一)概述1.熟悉测量仪器、测量设备的定义2.了解测量仪器的分类(二)测量仪器的计量特性1.了解测量仪器操纵的概念2.熟悉标称范畴、量程和测量范畴的概念3.了解额定操作条件、极限条件和参考条件的概念4.把握示值误差和最大承诺误差的概念5.了解灵敏度的概念6.把握辨论力的概念7.熟悉稳固性、漂移的概念(三)了解测量仪器的选用原则四、测量结果(一)测量准确度和周密度1.把握测量准确度和周密度的概念2.了解测量准确度和周密度的区别(二)测量重复性和再现性1.把握测量重复性和再现性的概念2.了解测量重复性和再现性的区别五、测量误差和测量不确定度(一)测量误差和测量结果修正1.把握测量误差的概念2.熟悉系统误差和随机误差的概念3.了解测量结果修正的方法(二)测量不确定度1.差不多概念(1)把握测量不确定度的概念(2)熟悉标准不确定度和合成标准不确定度的概念(3)熟悉扩展不确定度的概念2.了解测量不确定度的来源3.测量不确定度的评定(1)了解测量模型的建立(2)把握标准不确定度A类评定方法(3)熟悉标准不确定度B类评定的常用方法(4)把握合成标准不确定度的运算方法(5)熟悉扩展不确定度的评定(6)了解测量不确定度的报告4.把握测量不确定度应用实例六、测量操纵体系(一)概述1.熟悉测量操纵体系的概念2.了解测量操纵体系的组成(二)测量设备的计量确认1.把握测量设备计量确认的概念2.了解测量设备计量确认的过程(三)了解测量过程实施的操纵。

质量检查员实务知识(题纲)(市证)

质量检查员实务知识(题纲)(市证)

《质量检查员岗位实务知识》题纲(市证)一.填空题1.现场质量检查的目测法可以归纳为看、摸、敲、照四个字。

2.砂浆应随拌随用,水泥混合砂浆应在 4 h内使用完毕。

3.铺设整体地面面层时,其水泥类基层的抗压强度不得小于 1.2 MPa。

4.抹灰用的石灰膏的熟化时间不应少于15 d。

5.在浇筑混凝土前,模板和混凝土的接触面应清理干净并涂刷隔离剂。

6.地下工程中,水泥砂浆防水层的平均厚度应符合设计要求,最小厚度不得小于设计值的85 %。

7.防水混凝土的砂率宜为35~40 %。

8.用工业废渣换填处理地基时,要求废渣中泥土与有机质含量不大于5% 。

9.水下浇筑的混凝土的砂率宜控制在35%~40% 。

10.检验批的质量由监理工程师组织验收。

11.屋面保温层干燥有困难时,应采用排汽措施。

12.整体地面面层表面平整度用2m靠尺和楔形塞尺检查。

13.影响工程质量的主要因素是:人、材料、机械、方法和环境。

14.检测混凝土强度时,每拌制100 盘且不超过该盘数的同配合比混凝土,取样不得少于一次。

15.整体地面面层的抹平应在水泥初凝前完成,压光工作应在水泥终凝前完成16.室外抹灰工程每个检验批每100 ㎡应至少抽查一处,每处不得小于10㎡。

17.砌砖工程当采用铺浆法砌筑时,铺浆长度不得超过750 mm。

18.对跨度超过 4 m的现浇钢筋混凝土梁、板,其模板应按设计要求起拱,当设计无具体要求时,起拱高度宜为跨度的1/1000~3/1000 。

19.地下防水混凝土迎水面钢筋保护层厚度不应小于50 mm。

20.现场质量检查的实测法可以归纳为靠、吊、量、套四个字。

21.当屋面使用高聚物改性沥青卷材,采用满粘法铺贴时,短边搭接宽度不得小于80 mm。

22.室内墙面、柱面和门洞口的阳角做法应符合设计要求,设计无要求时,应采用1:2水泥砂浆作暗护角,其高度不应低于 2 m,每侧宽度不应小于50mm。

23.相同材料、工艺和施工条件的室外抹灰工程,每500~1000 ㎡应划分为一个检验批。

质保资料整理提纲

质保资料整理提纲

施工项目质保资料整理目录提纲(内部资料)编制依据:1、交通部[1995]1081号文发《公路工程竣工验收办法》2、总监办发《监理实施办法》编制日期:2002年12月编制部门:项目部资料档案室编制总说明一、本目录提纲根据交通部[1995]1081号文发《公路工程竣工验收办法》及《验收标准》的有关规定编制而成。

二、档案资料应全面符合本项目部下发的《内业档案资料管理办法》的有关规定。

三、原则上所有的分项过程都要有:分项工程质量检验评定表、分项工程开工申请批复单、施工放样报验单、现场质量检验报告单、施工原始记录、产品质保书、原材料进场试验报告、施工工艺试验、成品半成品试验及检验报告和中间交工证书等基本组成内容。

只是不同的分项工程所涉及的施工记录、试验检验、产品质保书、现场质检单等资料的具体内容有所不同。

本目录提纲中如果个别分项工程所列的资料内容不够完整,属于编写中的疏漏,对其资料的收集整理以总说明的要求为准。

四、凡是有用水的项目,使用不同的水源至少要有一组水质试验报告,编入相应的分项工程中。

五、本提纲把交工验收和档案验收二合一进行,减少以后交工验收和档案专项验收的工作量,符合本《目录提纲》规定的分项工程中间交工是计量结算的前提条件。

六、本提纲未列的个别施工项目由资料档案室另行组织编写。

七、各种表格请使用统一下发的标准表格。

有关部门在执行中遇到有关问题请及时联系解决,新增的表格必须经资料档案室同意并上报总监办备案(八、主管工程师:一、路基工程说明:1、工程分项开工申请批复单应包括施工组织设计、所有原材料合格证书及进场试验报告、配合比试验报告、半成品检验单、施工设备检定单、试验路段施工技术总结.2、《监理实施办法》中如工程质量事故处理报告单、工程变更申请(变更令)、分包申请报告单等有关施工监理用表均应列入。

3、分项工程质量检验评定表应包括有关汇总表,数理统计计算表。

4、质量问题处理相关资料和质量达到设计要求的认可证明文件(当发生质量事故后进行补救处理的情况下要提供)、变更审批手续要列入。

质保资料整理提纲

质保资料整理提纲

质保资料整理提纲质保资料整理提纲随着企业的不断发展和壮大,质量保证体系也越来越完善。

而如何对各项质保资料进行整理,变得越来越重要。

本文将从以下几个方面来进行讨论:一、质保资料整理的目的质保资料整理的目的是为了更好地管理企业的质保体系,系统收集与整理各项资料,最终打造出完整的、可靠的质保体系。

实施质量保证可以为企业带来如下几个方面的好处:1. 提高产品的质量,在市场竞争中更具竞争力。

2. 解决质量问题,保证用户的使用效果和满意度,提高用户转化率和客户口碑。

3. 及时发现潜在问题,减少失误和损失,提高生产效率和产品的可靠性。

4. 帮助企业管理和追溯质量问题,提升企业的品牌形象和市场竞争力。

5. 为企业的可持续发展提供强有力的质量支撑。

二、质保资料整理的内容如下是质保资料整理的主要内容:1. 职责划分:应对各个岗位的质量职责进行明确划分,并将这些质量职责文化化,通过岗位考核等方式去促进员工的质量意识培养。

2. 工作程序:为每个职责明确的员工编写工作程序,通过规范的流程指导员工完成工作任务。

3. 测量和检验:对产品的每一道工序、每件成品进行测量和检验,并形成相应的测量和检验记录。

以此为依据修正和完善质量控制要求。

4. 产品认证:为企业的产品申请国家强制性产品认证或获得广受市场认可的品牌认证质保资料。

5. 市场反馈:对客户反馈的产品问题、质量不服等做出及时反应,并对此类问题制定相应的改进方案,以保证产品的运行稳定和高效。

6. 文件管理:建立合规的文档管理体系,对产品生产、销售等主要环节所涉及到的文件进行归档,以便追溯过程、报告和统计结果。

7. 培训计划:制定定期培训计划,从提升员工技能和技术能力,转变其质量思维,加强质量意识方面入手,提高员工的整体素质。

8. 不合格品处理:对产品中的不合格品及时进行处理,并对不合格品的分布区域、原因进行分析与处理,以避免类似问题的再次出现。

三、质保资料的管理和维护质保资料的管理和维护非常重要,管理者应该采取有效的措施,确保整理的质保资料达到预期目标。

质保大纲

质保大纲

目录首页---------------------------------------------0 目录---------------------------------------------1 总经理质量保证政策声明-----------------------------2 核工程工程建筑安装施工质量保证大纲------------4一、总则----------------------------------------5二、质量保证大纲-----------------------------------9三、组织---------------------------------------13四、文件控制---------------------------------------24五、设计修改(变更)控制-------------------------29六、采购和供应控制------------------------------31七、物项控制-------------------------------------36八、工艺过程控制---------------------------------42九、检查和试验控制------------------------------50十、对不符合项的控制-----------------------------57 十一、纠正措施-----------------------------------61 十二、记录--------------------------------------63 十三、监查------------------------------------67 附:管理程序清单--------------------------------70总经理质量保证政策声明贵州建工集团第五建筑工程有限责任公司是贵州建工集团下属的大型综合性管理公司,是以工业与民用建设工程施工总承包为主的总承包公司,持有国家建设部颁发的、《工程施工总承包壹级企业》资质证书。

一级建造师中的工程质量与验收综合题提纲

一级建造师中的工程质量与验收综合题提纲

一级建造师中的工程质量与验收综合题提纲引言:工程质量与验收是建筑行业中至关重要的环节,它涉及到工程的安全稳定性以及质量可靠性的评估和确认。

一级建造师需要掌握和运用一系列的知识和技能,以确保工程质量的达标和工程验收的顺利进行。

本文将结合一级建造师中的工程质量与验收综合题,从以下几个方面进行论述。

一、工程质量控制1. 施工前准备工作:包括方案设计、技术图纸的编制等。

应关注施工过程中的安全措施与施工方案的合理性。

2. 材料选用与进场验收:在施工过程中,合格的材料是保证工程质量的基础,因此选用符合标准的材料和进行严格的进场验收是必要的。

3. 施工过程中的质量控制:确保施工过程中各项工序符合规范并达到相关标准要求,如地基处理、混凝土浇筑、钢筋绑扎等。

4. 现场质量检验与管理:在施工现场进行质量检验,包括强度试验、材料检测、质量记录等,同时进行现场质量管理,及时发现和解决问题。

二、工程质量问题与处理1. 基础工程问题:基础是整个工程的基础,如果基础质量出现问题,可能导致整个工程的安全性和稳定性受到影响。

一级建造师需要熟悉基础工程的处理方法和技术要求。

2. 结构工程问题:结构工程的质量问题可能会导致建筑物的倾斜、开裂等不良现象,一级建造师需要对结构工程的质量问题有充分的了解,并能够采取相应的措施进行处理。

3. 室内装修问题:室内装修是工程的最后一个环节,但同样也是容易出现质量问题的地方。

一级建造师需要关注室内装修材料的选用和施工工艺的控制,以确保室内装修质量的可靠性。

三、工程验收的要点与方法1. 工程验收前准备:在进行工程验收前,需要查看相关的设计图纸、施工记录等,对工程的质量状况有全面的了解。

同时还需要准备验收所需的相关文件和资料。

2. 工程验收标准与规范:根据国家相关标准和规范进行验收,确保工程达到相应的要求。

3. 工程验收检查内容:对工程中的各个方面进行逐一检查,包括结构安全、施工质量、材料合格性等。

同时要重点关注施工过程中可能存在的隐患。

质量专业相关知识考试大纲知识要点(共17页)

质量专业相关知识考试大纲知识要点(共17页)

2021年全国质量专业根底知识与实务考试大纲第一章质量理论概论一、质量与质量管理(一)质量的根本知识1、掌握质量的概念质量:根据GB/T19000-2021标准的定义,质量是“一组固有特性满足要求的程度〞组织:是指职责、权限和相互关系得到安排的一组人员及设施过程:一组将输入转化为输出的相互关联或相互作用的活动产品:是指过程的结果,有四种通用的类别:效劳、软件、硬件、流程性材料顾客:是指接受产品的组织或个人体系:是指相互关联或相互作用的一组要素质量特性:是指产品、过程或体系与要求有关的固有特性2、熟悉质量特性的内涵由于顾客的需求是多种多样的,所以反映产品质量的特性也是多种多样的。

包括:性能、适用性、可信性、平安性、环保、经济性和美学性。

质量特性划分为关键、重要和次要三类,他们分别是:关键质量特性,是指假设超过规定的特性值要求,会直接影响产品平安性或产品整机功能丧失的质量特性。

重要的质量特性,是指假设超过规定的特性值要求,将造成产品局部功能丧失的质量特性次要的质量特性,是指假设超过规定的特性值要求,暂不影响产品功能,但可能会引起产品功能的逐渐丧失。

3、熟悉质量概念的开展符合性质量概念:以“符合〞现行的标准的程度作为衡量依据。

“符合标准〞就是合格的产品质量适用性质量概念:以适合顾客需要的程度作为衡量的依据广义的质量概念:质量是一组固有特性满足要求的程度(二)质量管理的根本知识1、熟悉管理的职能管理是指挥和控制组织的协调的活动管理的主要职能是:方案、组织、领导和控制方案:确立组织目标,制定实现目标的策略组织:确立组织结构,分配人力资源领导:鼓励并管理员工,组建团队控制:评估执行的情况,控制组织的资源2、了解管理的幅度和层次管理的幅度是指管理者直接领导的下属的数量管理的层次是指最高管理者到具体执行人员之间的不同管理层次3、掌握质量管理的定义质量管理是指质量方面指挥和控制组织的协调的活动。

包括:质量方针和质量目标、质量筹划、质量控制、质量保证、质量改良质量方针:是指由组织的最高管理者正式发布的该组织总的质量宗旨和质量方向质量目标:是组织在质量方面所追求的目的,是组织质量方针的具体表现质量策略:是质量管理的一局部,致力于制定质量目标并规定必要的运行过程和相关的资源以实现质量目标质量控制:致力于满足质量要求,是一个设定标准、测量结果,判定是否到达了预期要求,对质量问题采取措施进行补救并防止再发生的过程,质量控制不是检验质量保证:致力于提供质量要求会得到满足的信任质量改良:致力于增强满足质量要求的能力4、掌握全面质量管理的含义全面质量管理〔Total Quality Management 简称TOM〕:以质量为中心,以全员参与为根底,目的在于通过让顾客满意和本组织所有者、员工、供方、合作伙伴或社会等相关方受益而到达长期成功的一种管理途径5、了解质量管理开展的阶段质量检验阶段——统计质量控制阶段——全面质量管理阶段6、熟悉八项质量管理原那么〔1〕、以顾客为关注焦点组织依赖于顾客。

初级质量技术员考试大纲1

初级质量技术员考试大纲1

2010年全国质量专业基础知识与实务考试大纲(初级)上篇质量毫业相关知识第一章质量管理概论一、质量与质量管理(一)质量的基本知识1.掌握质量的概念(含相关术语:组织、过程、产品、体系等)2.熟悉质量特性的内涵3.熟悉质量概念的发展(二)质量管理的基本知识1.熟悉管理的职能2.了解管理的幅度和层次3.掌握质量管理的定义(含相关术语:质量方针和质量目标、质量策划、质量控制、质量保证、质量改进等)4.掌握全面质量管理的含义5.了解质量管理发展的阶段6.熟悉八项质量管理原则7.熟悉过程方法模式8.掌握顾客、顾客要求和顾客满意的概念9.了解顾客要求的识别与确认10.了解顾客满意度和顾客满意度指标11.掌握《卓越绩效评价准则》的目的、适用范围12.熟悉《卓越绩效评价准则》的主要结构和内容概要13.了解质量管理专家的质量理念(休哈特、戴明、朱兰、石川馨等关于质量的理念)二、质量与标准化(一)标准与标准化的基础知识1.掌握标准与标准化的基本概念2.了解标准化的作用3.掌握我国标准的分级和标准的性质(二)采用国际标准和国外先进标准1.掌握国际标准和国外先进标准的概念2.熟悉采用国际标准的程度(三)企业标准化1.掌握企业标准化的概念和基本任务2.熟悉企业标准体系的构成3.熟悉对企业标准贯彻实施的监督(四)了解世界贸易组织/贸易技术壁垒(WT0/TBT)协议的主要内容和基本原则三、产品质量法和职业道德规范(一)产品质量法1.熟悉产品质量法的立法原则2.掌握产品质量法的适用产品范围3.熟悉产品质量责任的概念4.掌握判断产品质量责任的依据5.掌握《产品质量法》中对企业质量管理的要求6.掌握生产者、销售者的产品质量义务7.熟悉《产品质量法》明令禁止的产品质量欺诈行为8.熟悉产品质量担保责任制度9.熟悉《产品质量法》对企业及产品质量的监督管理和激励引导措施(二)职业道德与专业能力要求1.熟悉质量专业技术人员职业道德行为的基本要求2.熟悉质量专业技术人员专业能力的基本要求第二章质量管理体系一、质量管理体系基本知识(一)质量管理体系基本术语1.掌握质量管理体系的概念2.熟悉供方、相关方、程序、文件、质量手册、质量计划、记录等概念(二)质量管理体系基础1.掌握质量管理体系的定义和作用2.掌握质量管理体系要求与产品要求的关系3.了解质量管理体系的方法4.熟悉过程方法的概念5.熟悉质量方针和质量目标的作用6.了解最高管理者在质量管理体系中的作用7.熟悉文件的价值和类型8.了解质量管理体系评价的方法及方式9.了解持续改进的目的和步骤10.熟悉统计技术的作用11.了解质量管理体系与其他管理体系的关注点12.了解质量管理体系与优秀模式的关系二、IS0 9000族质量管理体系标准1.了解IS0 9000族标准的由来2.掌握IS()9000族核心标准的主要内容和应用范围三、质量管理体系审核1-掌握质量管理体系审核的主要术语2.了解质量管理体系审核的目的和分类3.了解质量管理体系审核的主要活动及主要内容4.熟悉质量管理体系审核与质量管理体系认证的主要区别及联系四、质量认证(一)合格评定1.熟悉合格评定的概念及分类2.了解认可的概念及分类3.掌握认证的概念及分类(二)产品质量认证1.掌握产品质量认证的概念2.了解质量认证的发展3.了解质量认证制度的主要类型4.掌握我国强制认证的标志(三)质量管理体系认证1.掌握质量管理体系认证的概念2.了解质量管理体系认证的发展3.掌握认证认可条例中的有关规定4.熟悉产品质量认证和质量管理体系认证的关系5.了解质量管理体系认证的主要活动及内容第三章质量检验一、质量检验的基本知识(一)质量检验的基本概念1.掌握质量检验的定义2.熟悉质量检验的基本要点3.了解质量检验的必要性和基本任务(二)质量检验的功能、步骤、形式1.熟悉质量检验的主要功能2.掌握质量检验的步骤3.熟悉质量检验的形式二、质量检验的分类(一)按检验阶段分类1.掌握按产品形成阶段划分检验的分类及基本概念2.熟悉进货检验、过程检验、最终检验的内容(二)按检验场所分类1.掌握按检验场所划分的检验分类及其基本概念2.掌握固定场所和流动检验的适用范围及优缺点(三)按检验产品数量分类1.掌握按检验产品数量划分检验的分类及基本概念2.熟悉全数检验和抽样检验的优缺点(四)按检验的执行人员分类1.了解自检、互检、专检的含义2.了解自检、互检、专检的适用范围(五)按对产品损害程度分类1.了解破坏性和非破坏性检验的含义2.了解破坏性和非破坏性检验的特点(六)按检验目的分类1.熟悉生产检验、验收检验、监督检验、仲裁检验的含义2.熟悉生产检验、验收检验、监督检验、仲裁检验的目的(七)按检验地位分类1.了解第一方、第二方、第三方检验的含义2.熟悉第一方、第二方、第三方检验的实质(八)按检验技术分类1.掌握理化检验、感官检验、生物检验及在线检验的基本概念2.掌握物理检验、化学检验的含义3.熟悉感官检验的重要性和优缺点4.熟悉感官检验结果的表示方法5.熟悉在线检测的特点6.了解化学、生物检验的分类7.了解生物检验的特点和物理、化学检验的示例第四章计量基础一、基本概念(一)计量基本概念1.掌握计量的定义2.了解计量的内容3.熟悉计量的分类(二)熟悉计量的特点(三)计量法律和法规1.了解计量法律、法规体系的构成2.熟悉《计量法》的基本内容二、计量单位(一)概述1.了解计量单位的定义2.掌握法定计量单位的定义(二)法定计量单位的构成1.了解我国法定计量单位的构成2.掌握Sl基本单位3.熟悉Sl导出单位和Sl单位的倍数单位4.了解可与sl单位并用的非Sl单位(三)掌握法定计量单位的基本使用方法三、量值溯源(一)量值溯源性1.掌握量值溯源性的概念2.了解量值溯源体系的构成3.熟悉量值溯源等级图的作用(二)测量标准及其管理1.掌握测量标准的概念2.熟悉国际测量基准和国家测量基准的概念3.了解参考标准、工作标准和传递标准的概念(三)校准和检定1.掌握校准和检定的概念2.熟悉校准和检定的依据3.了解校准和检定的作用(四)检测和检验1.掌握检测和检验的概念2.了解检测和检验的作用四、测量数据的修约1.熟悉数值修约的基本概念2.掌握正数、负数的修值方法及其他数值修约规则五、测量结果(一)测量误差1.掌握误差的概念2.熟悉绝对误差和相对误差的概念3.了解随机误差和系统误差的概念(二)测量结果修正1.掌握修正值和偏差的概念2.熟悉测量结果修正的方法下篇质量专业基础理论与实务第五章概率统计基础一、概率的基础知识(一)事件及其概率1.掌握随机现象与事件的概念2.熟悉事件运算3.掌握概率的统计定义及其性质4.熟悉事件的独立性及其性质(二)二项分布与正态分布1.熟悉随机变量及其分布的概念2.掌握二项分布的概念及其均值、方差和标准差3.熟悉利用二项分布计算有关事件的概率4.掌握正态分布的概念及其均值、方差和标准差5.掌握正态分布表及有关正态分布的计算二、统计的基本概念(一)样本与统计量1.掌握总体、个体、样本及统计量的概念2.熟悉数据的整理方法3.掌握样本均值、中位数的概念与计算4.掌握样本极差、方差、标准差的概念与计算(---)参数估计1.了解点估计及其无偏性的概念2.掌握正态分布均值、方差、标准差的常用点估计3.熟悉正态概率纸的使用三、回归分析(一)散布图与相关系数1.掌握散布图的概念和做法2.熟悉样本相关系数的定义、计算及其检验3.掌握相应不同相关系数散布图的类型(二)一元线性回归方程1.掌握一元线性回归方程的计算2.熟悉一元线性回归方程在预测中的应用第六章抽样检验一、抽样检验的基本概念1.掌握抽样检验的基本概念2.熟悉抽样检验的特点和分类3.掌握单位产品、(检验)批、批质量、批量、批接收性的概念与定义4.掌握不合格及不合格品的概念及其分类二、抽样方案及对批可接收性的判定1.熟悉抽样方案的表示及抽样检验的程序2.掌握生产方风险α、使用方风险β的基本概念3.了解生产方风险质量及使用方风险质量的概念4.了解接收概率的含义和OC曲线的变化规律三、计数调整型抽样检验及GB/T 2828.1的使用1.掌握计数调整型抽样检验的适用范围2.掌握一次与二次抽样方案的判断程序3.掌握过程平均及接收质量限AQL的基本概念4.掌握计数调整型抽样标准GB/T 2828.1的使用程序5.掌握GB/T 2828.1的转移规则6.熟悉检验水平及其确定方法7.熟悉检验批的组成8.了解几种常用的随机抽样方法9.熟悉AQL的确定方法10.了解交检批的处理方法四、孤立批计数抽样检验及GB/T 2828.2的使用1.掌握孤立批及极限质量的概念2.了解使用GB/T 2828.2的检验程序第七章统计过程控制一、统计过程控制的基本知识1.掌握统计过程控制的基本概念2.了解统计过程控制的特点二、常规控制图1.掌握控制图的基本原理2.掌握统计控制状态的基本概念3.熟悉常规控制图的作用、类别和用途4.熟悉3σ盯原则5.掌握X-R控制图、X—R s控制图和P控制图的使用方法三、分析用控制图和控制用控制图1.熟悉分析用控制图与控制用控制图的区别2.熟悉判异准则四、过程能力分析1.掌握过程能力的分析2.掌握过程能力指数C p与C pK的概念3.掌握过程改进策略第八章质量改进一、质量改进的基本知识(一)质量改进的概念及意义1.掌握质量改进的概念2.熟悉质量改进的意义(二)质量改进的基本过程1.掌握PDCA循环的概念和内容2.熟悉PDCA循环的特点(三)质量改进的步骤和内容1.掌握质量改进的步骤2.熟悉质量改进的内容(四)了解质量改进的组织(五)熟悉质量改进的基本途径二、质量改进的工具(一)因果图1.熟悉因果图的作用2.掌握绘制因果图的方法和注意事项(二)排列图1.熟悉排列图的概念和种类2.掌握排列图的作图步骤(三)直方图1.熟悉直方图的概念2.掌握频数和频率直方图的作图步骤3.熟悉常见(频率)直方图的类型及其特征(四)调查表1.熟悉调查表的作用2.了解调查表的种类(五)分层法1.掌握分层的原则2.熟悉分层的方法(六)散布图(参见回归部分)(七)控制图(参见统计过程控制部分)三、质量管理小组(QC小组)(一)QC小组的概念与分类1.掌握QC小组的概念和特点2.了解QC小组的分类3.了解QC小组活动的宗旨(二)QC小组活动的过程1.掌握QC小组活动的程序。

水电质监【2013】4号《水电工程质量监督大纲》

水电质监【2013】4号《水电工程质量监督大纲》

水电工程质量监督大纲水电工程质量监督总站2013年4月目 录1 总则 (1)2 工作方式 (2)3 工作内容 (4)4 工作程序 (6)5 参建各方的资料准备 (8)6 质量监督报告编制的主要内容 (10)7 附则 (12)附件1:工程建设各方质量管理工作的检查内容 (13)附件2:现场安全文明施工的监督检查内容 (27)附件3:土建工程施工质量监督检查内容 (29)附件4:金属结构制造、安装质量监督检查内容 (46)附件5:机电安装工程质量监督检查内容 (52)附件6:质量监督巡视报告格式 (64)附件7:质量监督报告格式 (71)附件8:水电工程质量监督依据的主要法律、法规、标准、规范 (80)附件9:土建工程质量检查统计表 (87)附件10:金属结构及启闭机安装主要数据统计表 (110)附件11:立式水电机组安装主要数据统计表 (113)附件12:灯泡贯流式机组安装主要数据统计表 (117)水电工程质量监督大纲1 总 则1.1为切实贯彻落实《建设工程质量管理条例》(国务院令第279号)、《国家能源局关于加强水电建设管理的通知》(国能新能﹝2011﹞156号)、《国家能源局关于印发可再生能源发电工程质量监督体系方案的通知》(国能新能﹝2012﹞371号)和《水电工程质量监督管理规定》(国能新能﹝2013﹞104号)等有关文件的精神,加强水电工程质量监督管理工作,进一步完善水电工程质量监督工作的程序、方法和内容,促进水电工程质量监督工作的规范化,特制定本大纲。

1.2 水电工程质量监督总站受国家能源局委托,负责国家核准(审批)水电工程质量监督的具体工作,按照国家法律、法规、工程建设标准强制性条文、国家及行业相关规程规范和技术标准,依法、规范开展质量监督工作。

水电工程质量监督包括对工程建设各质量责任主体、质量检测单位的质量行为进行监督检查、以及对工程实体质量进行的监督检查。

1.3 水电工程建设各质量责任主体必须接受水电工程质量监督机构的监督。

质查员专业管理实务考试大纲

质查员专业管理实务考试大纲

《质量检查员专业管理实务》考试大纲一、质量检查员岗位职责及职业道德l、掌握质量检查员岗位职责的内容。

2、掌握质量检查员职业道德的内容。

3、掌握质量检查员的工作内容及工作程序。

二、建筑施工技术(一)土方工程1、掌握土的工程分类与性质、土方工程机械化施工。

2、掌握土方工程施工的质量要求。

3、熟悉排除地面水、人工降低地下水位(轻型井点降水)的方法。

4、熟悉土方量计算与基(槽)坑土方施工、土方边坡与土壁支撑方法。

(二)基拙工程l、掌握地基的加固方法。

2、掌握钢筋混凝土预制桩和灌注桩的施工方法,质量事故产生的原因,预防措施和根治方法。

3、掌握基础工程施工的质量要求。

4、了解人工挖孔桩的施工方法。

(三)砌筑工程1、掌握脚手架及垂直运输设备的使用、砂浆的制备和运输方法。

2、掌握基础工程、砖砌体砌筑、中小型砌块墙的施工方法。

3、掌握砌筑工程施工的质量要求。

4、熟悉墙体改革的方向,新型墙体材料的应用。

(四)钢筋混凝土工程1、掌握模板的构造要求,模板的种类,模板的安装与拆除方法。

2、掌握钢筋的种类、性能,钢筋的冷加工以及钢筋的配料及代换的计算。

3、掌握钢筋的制备与安装、钢筋的绑扎和安装方法。

4、掌握混凝土的施工配料、搅拌、运输、浇注、振捣、养护、混凝土表面缺陷的修补、混凝土工程质量检查方法。

5、掌握钢筋混凝土工程施工的质量要求。

(五)预应力混凝土工程1、掌握先张法,后张法,电热张拉法和无粘结预应力混凝土等的施工工艺。

2、掌握预应力混凝土工程施工的质量要求。

(六)结构安装工程l、掌握单层厂房,多层装配式框架安装程序。

2、掌握结构安装工程施工的质量检查验收标准。

(七)防水工程1、掌握卫生问防水、屋面防水、地下防水等施工工艺。

2、掌握防水工程施工的质量要求。

(八)装饰工程1、掌握抹灰、饰面、油漆、刷浆、裱糊等施工工艺。

2、掌握装饰工程施工的质量要求。

(九)钢结构工程1、熟悉钢析架,网架结构在建筑上的应用。

2、熟悉各种钢结构的施工工艺。

  1. 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性,平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
  2. 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
  3. 3、如文档侵犯您的权益,请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间:9:00-18:30)。

建设工程质量问题法律实务上海市建纬律师事务所高级合伙人曹文衔博士(时间长度5-6小时)第一章建设工程质量问题概述1.1工程质量的含义1.1.1 技术层面的含义建设工程固有特性满足要求的程度。

2000年版ISO9000族标准的质量定义:一组固有特性满足要求的程度。

1.1.2 法律层面的含义我国现行法律法规未对建设工程质量明确法律定义。

参考原建设部2000年6月第80号令《房屋建筑工程质量保修办法》第三条关于房屋“质量缺陷”的定义:房屋建筑工程的质量不符合工程建设强制性标准以及合同的约定。

工程质量合格,并不仅指安全性合格。

比如:房屋层高、采光面积达不到规定标准。

概而言之,建设工程质量的范围包括法定质量要求和约定质量要求。

狭义范围包括法定的和约定的建设工程安全要求和使用功能要求。

广义理解,建设工程合同中约定的除工程安全性和功能性要求以外的对建设工程本体及其室外总体环境(建设工程占地范围内)的其他要求,也属于建设工程质量要求的范畴。

1.2工程质量缺陷的分类1.2.1 按工程进展阶段分类(1)建设工程的形成过程项目预选址及场地初勘——项目建议书(项目可行性研究)的行政许可(投资、财政、环境、土地、规划)——建设工程方案设计——行政许可(环境、土地、规划、建设)——建设工程场地详细勘察——建设工程初步设计——行政许可(规划、建设、人防)——建设工程施工图设计——施工图设计文件强制审查(规划、建设、人防、防灾)——建设工程项目施工行政许可(建设)——建设工程项目施工——建设工程竣工验收及行政备案(建设)——建设工程移交——建设工程保修(2)工程质量缺陷形成阶段勘察阶段:基础性资料错误或失效;勘察程序或分析计算错误。

设计阶段:基础性资料错误或失效;设计错误。

施工及竣工验收阶段:基础性资料或数据错误或失效;施工技术、工序、工艺缺陷;材料、构配件或设备缺陷;监理人或发包人指令错误;相邻人致损;不可抗力等其他原因(如外源性意外事故、极端自然因素等)。

保修阶段:使用不当;维护不当;相邻人致损;不可抗力等其他原因(如外源性意外事故、极端自然因素等)。

1.2.2 按建设工程质量责任主体分类勘察人责任设计人责任建设单位责任施工人责任(总包人、分包人、实际施工人)监理人责任供货人责任其他人责任(如相邻人、基础资料或数据提供人、施工图文件审查人等)混合责任(多主体责任)1.2.3 按工程质量瑕疵性质分类(1)安全性质量缺陷:可导致人身、财产直接损害的缺陷。

法律规定要求最为严格。

通常指地基、基础、主体结构、消防疏散。

争议焦点:擅自改建工程、破坏原有结构,是否一定产生安全性质量缺陷?结构安全度的概念。

人行斑马线。

(2)适用性质量缺陷:除安全性之外的不能满足约定的或法定的工程正常使用的生产适应性、生活工作舒适性要求的功能缺陷。

法律一般不直接规定,通常规定在技术标准中。

特点:缺陷隐蔽性强。

不熟悉技术标准的人有时难以察觉。

(3)感观性质量缺陷:明显的外观缺陷。

一般规定在技术标准(工程验收规范)中。

特殊要求在合同中约定。

特点:国标要求较低,特殊高要求应当约定。

否则难以举证。

(4)耐久性质量缺陷:达不到法定或约定的耐久性时限要求的质量缺陷。

在规定的耐久期限内,此类缺陷往往演化为安全性、适用性或感官性质量缺陷。

特点:质量缺陷高发但竣工验收期间及以后短期内难以察觉。

1.3工程质量评价的依据1.3.1 工程质量评价的技术依据以建筑工程为例,其他专业工程(如公路、铁路、水利工程、港口工程等另有施工质量验收标准)(1)在建建筑工程,以及建成不满两年,或者建成虽满两年但未投入使用的建筑工程的质量鉴定技术依据为:建筑工程施工质量验收统一标准(GB50300-2001)以及各分部工程验收规范:建筑地基基础工程施工质量验收规范(GB50202-2002).砌体工程施工质量验收规范(GB50203-2002).混凝土结构工程施工质量验收规范(GB50204-2002).钢结构工程施工质量验收规范(GB50205-2001).木结构工程施工质量验收规范(GB50206-2002).屋面工程施工质量验收规范(GB50207-2002).地下防水工程施工质量验收规范(GB50208-2002).建筑地面工程施工质量验收规范(GB50209-2002).建筑装饰装修工程施工质量验收规范(GB50210-2001).建筑给水排水及采暖工程施工质量验收规范(GB50242-2002).通风与空调工程施工质量验收规范(GB50243-2002).建筑电气工程施工质量验收规范(GB50303-2002).电梯工程施工质量验收规范(GB50310-2002).村镇农民、居民自建的二层及二层以下住宅施工质量的标准目前没有国家强制性标准,(GB50300-2001)仅供参照。

(2)建成满两年且已投入使用的民用建筑的可靠性(主要指安全可靠性和功能可靠性)鉴定,主要技术标准是《民用建筑可靠性鉴定标准》(GB50292);对既有工业建筑的可靠性(主要指安全可靠性和功能可靠性)鉴定,主要技术标准是《工业建筑可靠性鉴定标准》(GB50144)。

(3)工程质量争议中涉及建筑材料、构配件(如预制混凝土桩)或设备(如配电箱)的质量标准,分别依照相应的材料、构配件或设备的验收标准。

就技术标准而言,又分为下列层次:(1)国家级技术标准(2)国家行政主管部门标准或行业标准(3)地方部门标准(4)经备案的企业标准(5)建工领域内被普遍认可的技术成果(6)当事人约定的技术标准(7)上述标准未有规定的,司法鉴定机构根据鉴定经验自行制定的且普遍适用的有关技术方法就技术标准的约束力而言,又分为:(1)强制性标准;(2)推荐性标准。

强制性标准必须遵守,必须作为工程质量评价的技术依据,而推荐性标准可作为且只能作为工程质量评价的技术参考。

1.3.2 工程质量评价的法律依据法律、行政法规:主要是建筑法、建设工程质量管理条例、产品质量法(仅适用于建筑材料、构配件、设备质量问题)、公路法、铁路法等及其配套行政法规。

司法解释:施工合同司法解释、合同法司法解释。

地方性法规、部门规章:房屋建筑工程质量保修办法等。

1.4工程质量的法律责任主体1.4.1 建设单位(1)委任(委托)过错,承担质量缺陷的间接责任:A确定勘察设计人、施工承包人、供货人时依法应招标而未招标。

B 选择不具有相应资质等级或生产销售许可的勘察设计人、施工承包人、供货人。

C 将建设工程肢解发包。

(2)指示过错,承担质量缺陷的部分直接责任或全部责任:A 明示或暗示勘察设计人、施工承包人、供货人违反质量和安全标准进行勘察设计或施工作业(包括压缩合理工期、合同工程价款低于成本价)。

B 涉及建筑主体和承重结构变动的装修工程,未委托具有相应资质的设计单位进行设计。

C指定施工人购买或使用的建筑材料、构配件、设备不符合安全质量强制性技术标准。

D 直接指定分包人分包专业工程。

(3)行为过错,承担质量缺陷的主要责任:A 提供的设计文件或者勘察、设计、施工、监理所依据的基础性资料数据有质量缺陷。

B 提供的建筑材料、构配件、设备不符合安全质量强制性技术标准。

C 未经竣工验收通过,擅自使用工程(建设工程的合理使用寿命内的地基基础工程和主体结构质量责任除外)。

D 违反工程设计文件所依据的使用限制条件,对建设工程作不当使用、拆改、添附。

E 实施降低工程质量标准的其他行为。

1.4.2 勘察设计人(1)接受建设单位降低工程质量的指令,承担质量缺陷的部分责任。

(2)提供的设计文件(包括对工程质量事故的技术处理方案)有缺陷:包括设计错误以及选用的材料、设备、建筑构配件的技术指标标注不明,承担质量缺陷的主要责任或全部责任。

(3)对设计文件中选用的建筑材料、配构件、设备指定生产厂、供应商,承担质量缺陷的部分责任。

(4)对工程设计文件向施工单位技术交底不清或错误,承担质量缺陷的部分责任。

1.4.3 施工承包人(1)接受建设单位降低工程质量的指令,承担质量缺陷的部分责任。

(2)施工过程中发现提供的设计文件有差错,未及时提出意见或建议,承担质量缺陷的部分责任。

(3)对其分包、转包的工程质量缺陷,与分包人或实际施工人承担连带责任。

(4)擅自修改工程设计,承担质量缺陷的主要责任或全部责任。

(5)施工方法、工序、工艺、检验过错的,承担主要责任或全部责任。

(6)使用建设单位提供的或指令采购的不符合强制性质量标准的材料、构配件、设备的,承担主要责任。

(7)不及时履行保修义务的,承担主要责任或全部责任。

(8)因施工人原因只是工程在合理使用期限内造成让你身财产损害的,承担主要或全部损害赔偿责任。

1.4.4 监理人(1)接受建设单位降低工程质量的指令,承担质量缺陷的部分责任。

(2)违反工程监理规范要求致质量缺陷的,承担部分责任。

(3)对其转包监理业务的工程质量缺陷,与实际监理人承担连带责任。

1.4.5 材料、构配件、设备的供货人按产品质量法及合同约定承担因供货缺陷导致的工程质量缺陷责任。

在工程质量纠纷中,通常由货物采购人先承担责任,然后再向供货人追偿。

1.4.6工程使用人违反工程设计文件或工程使用说明所注明的使用限制条件,对建设工程作不当使用、拆改、添附。

承担主要责任或全部责任。

1.4.7 其他责任主体如相邻人、基础资料或数据提供人、施工图文件审查人等。

在工程质量纠纷中,通常由建设单位先承担责任,然后再向实际责任人追偿。

第二章建设工程合同中的质量条款2.1 建设工程合同中质量条款的常见问题2.1.1 约定不明或自相矛盾2.1.2 无法评判2.1.3 难以实现2.1.4 质量责任分配不合理2.2 建设工程合同中质量条款的约定技巧2.2.1 明确质量评价的技术标准2.2.2 协调整体质量与单位工程、分部工程的质量要求和检验程序2.2.3 合同工期、价款中应当考虑特殊质量要求的影响2.2.4 明确质量责任分配规则2.2.5 明确质量责任的确定程序2.2.6 明确质量责任处理规则2.3 建设工程合同中质量条款履行的风险防控2.3.1 工程质量签证文件的签署和管理要点:(1)防止该签未签。

主要针对不属于己方质量责任的有关质量缺陷认定或质量缺陷处理工作的签证。

(2)杜绝糊涂签证。

情形1是不懂乱签;情形2是过失误签;情形3是恶意签证。

有效签证的构成条件:A 签证事由须发生在合同双方当事人之间,或后果须由合同双方当事人分担或一方承担;B签证内容应针对责任、费用、工程量和(或)工期的明确处理结果。

C合同双方有权代表均应有效签署。

所谓有效签署,是指不仅签名,还要有确认上述内容的类似文字表示,至少是可合理推定双方确认签证文件的实质性内容。

D 符合合同双方约定的签证程序。

过失签证源于重大误解或显失公平,尽管从法律理论上讲,属于可撤销可变更的合同或合同条款的情形,但司法实践中几乎难以被认定为过失签证。

相关文档
最新文档