竞争情报专业培养方案与课程设置初探
浅析竞争情报意识的养成-投
浅析情报人员的竞争意识吴文智易凌张强龚星耀姜志宽（南京军区疾控中心健康教育与信息情报所南京市中山东路293号，210002）摘要本文首次提出了“竞争意识是情报人员的必备素质”这一观点，系统分析了竞争意识的概念与内涵，认为竞争意识是人类社会前进的动力源泉、是实现自我的重要素质和一种积极的人生态度；探讨了竞争意识对情报人员的重要性，它是由情报工作的特殊性决定的，也是在与竞争对手的对峙中产生的，还是其他重要素质的孵化器。
最后，提出了关于情报人员竞争意识养成的三点建议，即提高政治思想觉悟、充分认识情报工作的特殊性、熟练掌握相关专业技能。
关键词竞争意识情报素质The Competitive Consciousness of Technological Intelligence WorkersABSTRACT The paper brings forward a statement that competitive consciousness is the essential diathesis for technological intelligence workers for the first time. Concept and connotation of competitive consciousness is systematically analyzed. Competitive consciousness is the power for development of human beings’ society, one of significant diathesis to implement oneself and one of energetic life attitudes. The significance of competitive consciousness for technological intelligence workers is also explained. Competitive consciousness is very important because the technological intelligence is a specific job, it can be produced from competition with rivals and else essential diathesis can be cultivated. Eventually, three suggestions about training competitive consciousness of technological intelligence workers are proposed, such as strengthening political awareness, thoroughly realizing specificness of technological intelligence and well handling relative specialized skills as more as possible.KEY WORDS competitive consciousness; intelligence; diathesis说到情报人员（本文提及的情报人员专指科技情报人员）的素质，人们立刻就会联想到熟练阅读外语的能力，扎实的专业基本功和良好的情报服务意识。
竞争情报学教学大纲
竞争情报学教学大纲《竞争情报学》教学大纲英文译名:Competitive Intelligence课程代码:B3043022学分:3总学时数:48一、课程性质与任务竞争情报是社会信息化高度发展和全球化市场竞争日益激烈的产物;“竞争情报学”是一门融管理学、经济学和现代信息管理学基本理论与方法的交叉学科，主要涉及企业竞争环境、竞争对手、竞争策略的相关信息研究和利用。
作为“信息管理与信息系统”专业的专业课程，“竞争情报学”的教学任务和目标是，通过本课程的教学和实践，使学生在了解企业竞争环境、竞争力形成的基础上，理解和掌握竞争情报的内涵、实质及其作用，能运用相关理论对具体案例进行实证分析研究，并初步掌握竞争情报收集分析和处理若干基本方法和技术。
二、课程基本要求通过本课程学习，学生应达到以下学习目标:(一)理解、掌握企业竞争情报的内涵、实质以及作用;(二)理解、掌握企业竞争力的概念和评价方法;(三)熟悉企业竞争情报系统的构成;(四)大体掌握企业竞争情报的一些主要的收集、分析和处理方法;(五)具有团队开展或个人进行企业竞争情报实践工作的初步能力。
三、课程内容(一)当代企业竞争力形成和提升的必要工具——竞争情报1( 信息、知识、情报的含义及区别;2( 竞争情报的概念、竞争情报系统构成;3( 竞争情报系统的功能与作用;4( 当代竞争情报和竞争情报系统的发展趋势;5( 我国企业竞争情报、竞争情报系统建设与需求现状。
重点:竞争情报、竞争情报系统的含义、实质和主要功能。
难点:区分信息、知识、情报三者之间的同与异。
教学建议:运用案例，从企业提升竞争力，追求可持续发展的角度讲清企业竞争情报及竞争情报系统的产生和发展。
1(二)企业竞争情报的核心——企业竞争力1. 企业竞争力的含义、组成因素;2. 企业竞争情报与企业竞争力。
重点:企业竞争力的概念。
难点:企业竞争优势和企业竞争情报的关系。
教学建议:通过分析案例，讲明竞争情报对企业在市场竞争中优劣处境的作用。
高校竞争情报系统建设的思路探索
书情报部门对搜集来的竞争情报要实现深加工。
系统 的建设 ，就必须 以创新的思路来探索高校竞争情报 系统建
设 的新模式 、 内容 、 新 新方法 ， 以创 新的手段 来提高高校竞争情 报系统建设的质量与服务功能。
３ 竞争情报传播 子 系统建 设的创新
竞争情报服务子系统是高校竞 争情报系统的输出系统 ， 其 主要功能是向高校各级决策层和各类用户提供情报产 品与情报 信息服务。因此 ， 竞争情报传播子系统建设 的创新思路应体现为
能主要是对搜集 的竞争情报进行加工整理 ，使其有序化 、系统
化、 层次化 ， 并将信息转化为知识。其 内容是通过一定的科学管
己的综合素质。其次 ， 服务功能上实现从单一功能 向多元化服务 功能的转变 ， 同时兼顾情报部 门整体发展与人的服务技能发展。
这 就 要 求 在服 务 手 段 上 实 现 从 初 级 的 服 务 转 向 高级 的 服 务 ， 要
要高校 图书情报部 门在知己、 知彼 、 知环境 的基础上编辑加工 出
高质 量 的竞 争情 报 产 品 ； 四是 在充 满 情 报竞 争 的 环 境 下 。 校 图 高
和实现 的过程 ， 其内容包 括竞争情报搜集 、 竞争情报加工 、 争 竞
情报传播这 ３ 个方面的子系统建设。因此 ， 要加速高校竞争情报
会化 、 市场化创造 了有利的条件 ， 把握契机 ， 提升服务功能 。 拓展 服务市场 ， 建立社会化的服务模式 ， 对加速高校竞争情 报服务模
式 的创 新 具有 重 要 的现 实 意义 。
争策略等竞争情报的协调有序 ， 广泛共享 ， 丰富多样 ， 为高校制
定有效的竞争策 略与发展战略提供大量 的情报信息支撑 ，加速 实现竞争情报利用价值的转化 。
我国竞争情报教育课程设置初探
由于 竞 争 情报 研 究 不 仅 涉 及 较 为 广 泛 的 内容 ． 而且 要借 助 于许 多研究 方 法 。所 以可 以 以竞 争情 报
材施教 。
处 理 竞争情 报 的能力 。 ２３ 要 多层 次、 ， 多结构地 开展 竞 争情报 教 育 我 国情 报 界 有 组 织 地 从 事 情 报 研 究 活 动 已有 ４ ０多年 了 ， 近年 来 我 国竞 争情 报 活 动 逐步 在 一 些科 研 机 构 中展 开 。 中国科 技情 报 学会 成立 了情报 研究 会， 召开 了一 些的会 议 。 在一 些 大学 研究所 等 机构也 开 设 了这方 面 的专题 讲 座 。虽然 竞 争 情报 教育 在我 国 已经取得 了一 些 成果 ，但 竞 争情 报 人才 依然 严重 缺 乏 。因此 ， 展多层 次 、 结构 的竞争 情 报教育 已 开 多 迫 在眉 睫。 ３ 竞争情 报教 育课 程 设置 ３１ 竞 争情报 的基础 知识 与发 否取 得成 功 。 关键 因素是人 。因 此 ， 进 行 竞 争情 报 教 育课 程 设 置 时 ， 以人 为本 。 在 要 不论是 在高 校 ， 是各类 研 究 机构 和培训 机构 。 争 还 竞 情 报教 育课 程 的设 置 都要考 虑 到人 的 因素 。针对 不 同 的人员 ， 置不 同 的教学 课 程 ， 到 因人 而异 ， 设 做 因
有关 知识 。
２２ 要 因不 同的 专业 、 同对 象而各有 差异 ． 不 竞 争情 报教 育课 程 的设 置 ，可根 据 不 同专 业 采 用 不 同的教学 形式 和方 法 。 （ ） 商 管 理 专 业 ： 于竞 争 情 报 ９ ％以 上 的 １工 由 ０ 研 究 与企 业 竞 争 和企 业 信 息 化有 关 ， 以我 国应 在 所 工 商 管理 类专 业 学 生 中推 广竞 争情 报 教育 。工 商 管 理 类 学生 的工 商 管理 知 识 基 础扎 实 。 因此 只要 对 这 类 专 业 的学 生 进 行 竞 争 情 报 理 论 与 方 法 的教 育 即
《竞争情报技术》实习报告(一)—白天煜
《竞争情报技术》实习报告（一）姓名＿＿白天煜＿＿班级＿＿2012211312＿＿专业＿＿＿网络工程＿＿学号＿2012211425＿＿1.课题名称有关CDMA在中国发展的研究文献2.使用的检索工具维普科技期刊全文数据库3.明确检索词及检索词之间的逻辑关系（与、或、非等），尽量多用限定条件，最终检索结果不应超过10篇4.摘录1条密切相关的题录信息（含题名、作者、出版物名称、年、卷、期、页码），指明文献出处（题录信息中的后5项）。
题名：中国CDMA市场发展潜力大作者：无摘自：《通信管理与技术》COMMUNICATIONS MANAGEMENT AND TECHNOLOGY2008年 4期起止页码：16-16国际标准刊号：ISSN 1672-6200国内统一刊号：CN 23-1521/TN摘要:日前，工业和信息化部电信研究院通信信息研究所发布的《全球CDMA技术体系发展和未来趋势研究》报告称，中国CDMA市场发展潜力较大。
发布会上，电信研究院通信信息研究所副所长杨青表示，[第一段]关键词:PIC单片机DS18B20 温度传感器分类号:TN929.5V355.2[机标]栏目信息：无5.检索体会与数据库评价这是我第一次使用数据库进行信息的检索，经过这一段时间课上的学习，我对于数据库的检索方法以及技巧都有了一定的了解，不过在刚开始查询时，还是有些生疏，感觉资料和文献太多，无从下手。
不过在熟悉了数据库的使用和操作环境后，便很快入手了。
之后便按照题目要求，围绕主题，进行相关文献的查找。
感觉维普科技期刊全文数据库这个数据库还是很方便的，内容也很丰富。
对于我们今后的学习资料的查询也很有帮助。
总之，通过这次的实习，使我熟悉了数据库的操作环境，也让我对竞争情报技术这门课程产生了更多的兴趣，让我受益匪浅，收获颇丰。
竞争情报分析培训课件
竞争情报分析培训课件竞争情报分析培训课件第一节：竞争情报分析的概念和目标（时间：30分钟）1. 什么是竞争情报分析？- 竞争情报分析是一种系统性的研究方法，通过收集、分析和解释与竞争对手有关的信息和数据来揭示竞争对手的战略意图、行为和能力。
2. 竞争情报分析的目标- 揭示竞争对手的行为和战略意图，以便预测他们的行动。
- 分析竞争对手的能力和弱点，为我方制定战略计划提供依据。
- 帮助公司及时调整策略，保持竞争优势。
第二节：竞争情报分析的步骤及工具（时间：60分钟）1. 竞争情报分析的步骤- 收集情报：采用多种途径搜集与竞争对手相关的信息，包括公共数据库、行业报告、市场调研和竞品数据等。
- 整理和筛选：将收集到的大量信息进行整理和筛选，去除噪音和无用信息，保留有价值的情报。
- 分析信息：对整理筛选后的情报进行解读和分析，揭示其中的关联和趋势，以推测竞争对手的战略意图和可能的行动。
- 生成报告：将分析结果整理成报告形式，呈现给相关人员，包括领导层和决策者，用于制定战略和应对措施。
2. 竞争情报分析的工具- SWOT分析：用于评估竞争对手的优势、劣势、机会和威胁，为战略规划提供依据。
- PESTEL分析：用于分析宏观环境因素，包括政治、经济、社会、技术、环境和法律，为公司的决策和战略提供参考。
- Porter's Five Forces模型：用于评估行业竞争格局，包括竞争对手、供应商、顾客、替代品和进入障碍，并为策划战略提供指导。
- 数据挖掘和分析工具：用于从大数据中发现隐藏在数据背后的规律和趋势，为竞争情报分析提供有力支持。
第三节：竞争情报分析的实践技巧（时间：40分钟）1. 竞争情报的合法获取方式- 监测竞争对手的公开信息，如新闻报道、行业报告和公司公告等。
- 进行市场调研和竞品分析，收集竞争对手的产品和服务信息。
- 参与行业展会和研讨会，与竞争对手进行交流和了解他们的最新动态。
- 建立合作伙伴关系，与供应商、渠道商和客户进行沟通，获取关键信息。
加强竞争情报培训的思考
训中发掘精 品并做强做大 。其二 ，了解培训 的行业领域与地域 的分布 、收费情况 、师资建设、教材编选 、课程内容 、教学计 划 、教学反馈与售后服务等。这样 ，我们就可 以根据动态 的信 息提 示随时监 控市 场的变化 ，及 时优 化项 目与资源 的分配 。
三 、长远 的发 展 目光与 基础 建设 的投 入
、
完善 的资格 审核 与评 估体 系的确 立
１对培 训 机 构 实 行 严格 的 资格 审 核 。包 括 以 下 内容 ：其 一 ， ． 经费投入 的审核 。现在很多机构 的组织者更多的是看重培训带 来的短期 收益 ，很少有有远见 的投入。 因而在人才、设备 、教 学与案例等基础建设上往往 出现捉襟 见肘 的状态 ，这是 竞争情 报培训质量不高的一个重要 的原 因。所 以对培训机构 的资格审
该 对 培 训 机构 及 培 训 项 目进 行质 量 评 估 与 考 核 ， 以规 范 和 约 束 培训工作的开展等 ，从而更好地适应用户对竞争情报 培训质量 的要 求 。 考核评估的主要 内容包括 ：培训项 目本身 、授课教师和参
服务 的保证 。 关键 词 ：竞争情报 ；继续教育 ；培训 ；市场分析 时下国内竞争情报人才短缺的解决方 案之一是通过院校 培 养推出 ，二是 对在职人员的继续教育与培训获得。但现在的竞 争情报培训并不理想。 尽管很多企 业对竞争情报人才求之若 渴， 但对培训的兴趣却 日渐降温。其实， 竞争情报培训的成功与否， 是能否送出真正可用于商战实践 的专业人才 。但现在的培训似 乎离企业的要 求相差甚远。由于培训约束机制的缺乏 ，培训机 构与企业沟通与对话上的被动 、基础 建设 的薄弱 以及宣传与售 后服务等方面 的原 因，致使整个培训呈现行业性质量低 下 ，门 庭冷落的状态 。所 以，竞争情报培训的东 山再起 ，笔者认 为可 从 以下几个方面加以考虑 ：
企业内部竞争情报培训建议方案(东方策略)
❖ 企业竞争情报内部培训整体解决方案三级
针对行业市场特点的企业专门化定制的企业竞争情报内部培训方 案。
返回目录
❖ 根据我们对企业竞争情报的理解：
结合对客户企业的情况调研和沟通 为客户企业设计和实施企业竞争情报内训
我们对竞争情报的理解和理念
❖ 对内：
沟通机制，协同行为，整合资源 发现潜在危威胁和机遇，协调反应 有效的信息系统，提高合作效率 整合公司目标，统一发展方向
❖ 对外：
监测环境，知机窥变 监视对手，应对竞争 及时发现和预知市场、用户、上下游的变化和趋势，支
分析 幕后 谋略
技术CI的案例：竞争对手锁定和超越战略
❖ 杀毒软件市场实战案例讲评
背景 策划过程 实施运作 引用方法
❖SWOT ❖ 情报监测与追踪 ❖KSF
❖ 瑞星市场运作得失谈
企业竞争情报培训服务流程
❖ 确认培训意向
提交本建议方案并获得肯定的反馈
❖ 对服务企业进行培训调研
认真理解客户企业提供的沟通文件和相关资料 与客户企业相关部门和负责人进行深入沟通 结合培训需求对企业情况进行必要的调研
返回目录
针对客户企业的具体课程内容
CI工作的规划和作用
❖ 满足企业的战略需求 ❖ 满足企业的日常外部竞争环境监测的需求 ❖ 满足项目规划的需求 ❖ 满足企业投资并购新项目的需求 ❖ 满足新产品研发的需求 ❖ 。。。
信息搜集
❖ 信息源：
高校竞争情报课程建设初探
匪i竺竺型塑同校竞争情报课程建设初探李卫伟(南昌航空大学，江西南昌330063)摘要：在全球经济竞争日益激烈的背景下，竞争,N t#-得到了快速的发展．与此同时．高素质竞争情报人才的供需出现了矛盾，建立起科学、有效的竞争情报教育体系是解决这一矛盾的主要途径。
高校竞争情报教育是我国竞争情报教育体系最重要的组成部分。
它的发展状况直接影响竞争情报教育的整体质量。
本文对高校竞争情报课程的教育对象、课程的设计原则、设计要素、模块结构以及评估体系作了初步探讨。
关键词：竞争情报情报教育课程建设1．引言竞争情报工作的有效开展，离不开高素质的竞争情报人才。
进入21世纪以来．竞争情报人才培养已成为摆在全球各行各业竞争者面前的一项重要任务。
许多高校都开展了竞争情报学历教育，从课程的设置来看，有的偏重于理论，有的偏重于实践．有的则是尝试理论与实践相结合。
但从课程设置的总体上来看，还未形成一个较为科学、合理的体系。
，2．在不同学科中开设竞争情报课程竞争情报教育能否取得成功，关键因素是人。
因此，在进行竞争情报教育课程设置时．要以人为本。
高校竞争情报教育课程的设置耍考虑到人的因索。
针对不同的学习对象。
没置不同的教学课程，做到因人而异，因材施教，根据不同专业采用不同的教学形式和方法。
2．1为工商管理类专业学生开设竞争情报课程竞争情报以市场竞争为内容、以竞争对手为分析中心、以增强企、I k竞争力为目的、以解决市场竞争中的情报保障和智力支持为己任。
竞争情报课程理应开设在直接与经济活动相关的工商管理类专业之中。
工商管理类专业中开展竞争情报教育的优势是：有此类专业背景学生的工商管理知识基础比较扎实，只需再补充学习一些竞争情报理论与方法即可，同时商学院有许多案例和练习只要稍做修改，就能适合竞争情报教学的需要。
在我国，若要把竞争情报课程开设到工商管理类院系中还存在着诸多障碍。
其中最大的莫过于工商管理类专业的相关领导、教师对竞争情报认识不充分、不到位——许多商学院的院长以及教授还没有意识到开展竞争情报教育的重要性与紧迫性。
我国高校竞争情报人才培养探索
Ｓ Ａ Ｘ Ｃ Ｅ Ｃ ＮＤＴ Ｃ Ｎ Ｌ Ｇ Ｈ Ｎ Ｉ Ｉ Ｎ Ｅ Ａ Ｅ Ｈ Ｏ Ｏ Ｙ Ｓ
２１ ０ ０年
第 ２ ５卷
第 ６ 期
●图 书情 报 研 究
我国高校竞争情报人才培养探索
许 萌
（ 山西 财经 大学 ， 山西 太原 ，３ ０ ６ ００ ０ ）
摘 要： 通过竞争睛报种类和内容分析， 针对竞争情报的Ａ＿ 需求特点 ， ５ ． － 说明我国高校竞争情赧 人才培
和企业 的迫切需要 ， 积极构建竞争情报理论体 系 ， 大力培 养高素 质、复合 型竞争情 报专业人 才， 向社 会输送优 秀的竞争情报 人
门 ， 入的标准 有哪些 ； 进 ②在企 业现有 的资 源实力的基础 上 ， 企 业在战略改变过程 中如何定位 ； 战略制 定过程 中， 战略 ③在 哪些
切有 关竞争对手和竞争 环境 的情报 ， 广义上也包含相关 的情报 活动。 于竞争情报的概念 ， 对 联合 国工发组织（ Ｎ Ｄ 对其的解 Ｕ Ｉ Ｏ） 释是 ： 对一个企业来 说 ， 外部环境 中的任何变化 ，包括技术的 、
经济 的以及政 治等 因素 ， 都可能对企业 的利益乃至其生存产 生
争对手的实力 、 预测竞争对手的反应 、 选择攻击或回避竞争对手。 ２ 竞争情报人才的素质要求
基金项 目： 图书馆 学情报 学创新 型与应 用型人 才培 养模 式研 究（ 目编号 ： Ｈ－ ９ １ ） 项 Ｇ ０ ０３ 作者简介 ： 许 萌， ，９ １ 出生，９ ８ 女 １７ 年 １９ 年毕 业于山西大学，
在经济全球化竞争的时代 ， 争情报能力成 为衡 量国家 、 竞 组
织和企业实力的关键 ，加强竞争情报教育 对于增强企业 国际竞
利润在相当长的时间内稳步增长 。 １１ 竞争战略情报 ．
竞争情报分析培训教材
竞争情报分析培训教材竞争情报是指通过收集、整理、分析获取的关于竞争对手的信息。
在市场经济竞争激烈的环境下，掌握竞争情报是企业保持竞争优势的一个重要手段。
为了帮助企业提升竞争情报分析能力，本教材将介绍竞争情报分析的原理和方法，并提供相关案例和练习，帮助学员掌握竞争情报分析的实践技能。
第一章竞争情报分析的概念和意义1.1 竞争情报的定义1.2 竞争情报分析的意义1.3 竞争情报分析的应用领域第二章竞争情报的收集2.1 竞争情报收集的原则2.2 竞争情报收集的渠道与方法2.3 竞争情报收集的工具与技术第三章竞争情报的整理与处理3.1 竞争情报整理与归类的原则3.2 竞争情报的加工与处理方法3.3 竞争情报的存储与管理第四章竞争情报的分析与评估4.1 竞争情报分析的方法与技巧4.2 竞争情报分析的工具与模型4.3 竞争情报分析的结果评估与应用第五章竞争情报分析的案例分析5.1 竞争情报分析案例一：竞争对手市场份额分析5.2 竞争情报分析案例二：竞争对手产品定价策略分析5.3 竞争情报分析案例三：竞争对手市场拓展计划分析第六章竞争情报分析的练习与实践6.1 竞争情报分析练习一：竞争对手SWOT分析6.2 竞争情报分析练习二：竞争对手利润分析6.3 竞争情报分析实践案例：竞争对手价格变化分析第七章竞争情报分析的注意事项7.1 竞争情报分析的伦理道德要求7.2 竞争情报分析的信息保护措施7.3 竞争情报分析的风险与挑战第八章竞争情报分析的发展趋势8.1 竞争情报分析的技术发展趋势8.2 竞争情报分析的应用领域拓展趋势8.3 竞争情报分析的人才需求与发展前景本教材内容涵盖了竞争情报分析的基本理论、方法和实践技巧，并通过案例和练习帮助学员加强对竞争情报分析的理解和应用能力。
希望本教材能够成为企业竞争情报分析工作的参考指南，为企业提供科学、系统和有效的竞争情报支持，助力企业在市场竞争中取得优势。
第一章竞争情报分析的概念和意义1.1 竞争情报的定义竞争情报是指通过系统地收集、整理和分析来自内外部环境的相关信息，以了解竞争对手的策略、行动和资源，并生成有关竞争对手的洞察和见解。
高校理工科专业的竞争情报教育模块及教学内容设置
（ １ ．云 南省科 学技 术 情报研 究所 ，云南 昆明 ６ ５ ０ ０ ５ １ ；２ ．重庆 大学经 济 与工 商管理 学 院 ，重庆 ４ ０ ０ ０ ３ ０ ； ３ ． 昆明理 工 大学 管理 与经 济学 院 ，云 南 昆明 ６ ５ ０ ０ ９ ２ ）
Ｐ ｅ ｎ ｇ Ｊ ｉ ｎ ｇ ｌ ｉ Ｔ ａ ｎ Ｈａ ｉ ｘ ｉ ａ ２ Ｙａ ｎｇ Ｓ ｉ ｍａ ｉ
（ １ ．Ｉ ｎ ｓ ｔ ｉ ｔ ｕ ｔ ｅ ｏ ｆ Ｓ ｃ ｉ ｅ ｎ ｔ ｉ ｆ ｉ ｃ＆Ｔ ｅ ｃ ｈ ｎ ｉ ｃ ａ ｌ Ｉ ｎ ｆ ｏ ｒ ｍａ ｔ ｉ ｏ ｎ ｏ ｆ Ｙ ｕ ｎ ｎ ｎ ａ Ｐ ｒ ｏ ｖ ｉ ｎ ｃ ｅ ，Ｋ ｕ ｎ ｍ ｉ ｎ ｇ ６ ５ ０ ０ ５ １ ，Ｃ ｈ ｉ ｎ ａ ；
［ 摘 要］在 总结近年来我 国高校 开展 竞争情报 专业教 育状 况以及理工科 专业 中竞争情报 教育存在 问题的基 础上 ，提 出了
理 工科 专业开展竞 争情报教育 的原则和基本要 求，同时按照理工科不 同专业的特点和 需求 ，将相 应的竞争情报教 育教 学 内容分 为四大模块 ，并且 经过 ３年的试验性教 学实践 ，证 明在理 工科 专业中开设 竞争情报课程不仅很有必要 ，而且是可行 的。
ｂ ａ ｓ ｉ ｃ ｄ ｅ ｍａ ｎ ｄ ｆｅ ｏ ｄ ｕ ｃ ａ ｉ ｔ ｏ ｎ ｏ ｆＣ ｏ ｍｐ ｅ ｉ ｔ ｔ ｉ ｖ ｅ Ｉ ｎ ｔ ｅ ｌ ｌ ｉ ｇ ｅ ｎ ｃ ｅ ｉ ｎ Ｃ ｈ ｉ ｎ ａ ’ ｓ ｕ ｎ ｉ ｖ ｅ ｒ ｓ ｉ ｔ ｙ ｏ ｆｄ ｉ ｓ ｃ ｉ ｐ ｌ ｉ ｎ ｅ ｓ ｏ ｆ ｃｉ ｓ ｅ ｎ ｃ ｅ ｎｄ ａ ｔ ｅ ｃ ｎｏ ｈ ｌ ｏ ｙ ，ａ ｇ ｎ ｄ ｉ ｔ ｓ ｔ ｅ ａ ｃ ｈ — ｉ ｎ ｇ ｃ ｏ ｎ ｔ ｅ ｎ ｔ ｏ ｆ ｅ ｄ ｕ ｃ ａ ｉ ｔ ｏ ｎ ｏ ｆ Ｃ ｏ ｍｐ ｅ ｉ ｔ ｉ ｔ ｖ ｅ Ｉ ｎ ｔ ｅ ｌ ｌ ｉ ｇ ｅ ｎ ｃ ｅ Ｗ ｓ ａ ｉｖ ｄ ｉ ｄ ｄ ｅ ｉ ｎ ｔ ｏ ｏｕ ｆ ｒ ｔ ｙ ｐ ｅ ｓ ａ ｃ ｃ ｏ ｒ ｄ ｉ ｎ ｇ ｔ ｏ ｃ ｈ ａ ｒ ａ ｃ ｔ ｅ ｒ ｉ ｓ ｔ ｉ ｃ ｓ ｎｄ ａ ｒ ｅ ｑ ｕ ｉ ｅ ｍｅ ｒ ｎ ｌ ￣ｉ ｎ ｄ ｉ ｓ — ｉ ｔ ｎ ｃ ｔ ｉｓ ｄ ｅ ｉ ｐ ｌ ｉ ｔ ｉ ｅ ｓ ｏ ｆ ｓ ｃ ｉ ｅ ｎ ｃ ｅａ ｎ ｄｔ ｅ ｃ ｎｏ ｈ ｌ ｏ ｙ ，ｉ ｇ ｔ ｗ ａ ｓ ｐ ｒ ｏ ｖ ｅ ｄｔ ｈａ ｔ ｉ ｔ ｗ ａ ｓ ｅ ｓ ｓ ｅ ｎ ｔ ｉ ａ ｌ ｎ ｄｆ ａ ｅ ｓｉ ａ ｂ ｌ ｅｗ ｈ ａ ｔ ｗ ｅ ｅ ｒ ｏ ｆ ｅ ｒ ｅ ｄｔ ｈｅ ｃ ｏ ｕ ｒ ｓ ｅ ｏ ｆ ｅ ｄ ｕ ｃ ａ ｉ ｔ ｏ ｎ ｏ ｆ Ｃ ｏ ｍｐ ｅｔ ｉ ｉ ｔ ｖ ｅ Ｉ ｎ ｔ ｅ ｌ ｌ ｉ ｇ ｅ ｎ ｃ ｅ ｉ ｎ ｕ ｎ ｉ ｖ ｅ ｒ ｓ ｉ ｔ ｙ ｏ ｆ ｉｓ ｄ ｃ ｉ ｐ ｌ ｉ ｎ ｅ ｓ ｏ ｆ ｃｉ ｓ ｅ ｎ ｃ ｅ ｎｄ ａ ｔ ｅ ｃ ｎｏ ｈ ｌ ｏ ｇ ｙ ｔ ｏ ｐ ａ ｓ ｓ ｔ ｈ ｏｕ ｇ ｈ ｉ ｔ ｓ ｐ ｒ ａ ｃ ｔ ｉ ｃ ｅ ｎｄ ａ ｅ ｘ ｅｒ ｐ ｉ ｍｅ ｎ ｔ ｉ ｎ ｔ ｈ ｒ ｅ ｅ
工科大学生竞争情报能力培育机制研究
竞争情报是关于竞争环境、竞争对手和竞争策略的信息研究。
竞争情报能力则是指竞争主体（可以是个人、组织或国家）通过对所收集的竞争情报进行加工、提炼、整合并加以判断和预测，对外部环境变化做出反应，使该主体更好地适应环境变化的行为或能力。
在当今信息社会，信息和情报已成为国家的战略资源和国际社会的竞争焦点。
能够通过技术手段有效地获取有关竞争对手、竞争环境和竞争策略的信息，并对其进行技术处理、分析利用，从而使竞争主体拥有竞争优势，是当代大学生的必备技能。
本文谨围绕如何培育大学生竞争情报能力进行分析、探讨。
一、社会环境呼唤大学生的竞争情报能力1.竞争情报对企业的重要性。
伴随着市场经济的快速发展，社会竞争愈演愈烈，企业若想要在激烈的竞争中获得优势并取得长远发展，需要及时了解竞争对手和竞争环境的情况，并做出合理的分析，这样做有利于企业针对当前变幻莫测的市场的情况作出科学的决策。
企业通过对竞争环境的监测，发现政策、市场机遇和风险，掌握竞争对手的动向和策略，通过对情报的收集、分析，来获取战略决策依据，最快、最准地做出市场反应，并规避决策风险，实现企业绩效和效益的持续改善。
这几年来，企业竞争情报的活动越来越广泛，参与人员逐渐增加，除了企业内部的竞争情报部门，还有情报交易商、信息技术经营者，甚至学术研究机构、行业协会、政府和国际组织，因此企业对竞争情报人才的需要也大幅增加。
2.工科大学生竞争情报能力培养的重要性。
随着社会的进步，经济全球化的发展，国际间竞争日益激烈，国内的企业若想要在竞争中取得长远发展，就需要提高自身的竞争意识和竞争能力，通过培养更多的竞争情报人员来了解竞争对手的情况，从而有针对性地利用自身的优势来设计竞争战略。
事实上，竞争情报能力已经是工程实践能力的重要部分，也是企业管理人员和工程技术人员需要具备的一种素质，工科大学生作为企业发展的重要后备力量，是使用企业信息的重要人群，提高他们的情报意识和竞争情报的认识能力与利用能力，有利于提高我国企业的竞争能力，从而促进我国经济的发展。
情报信息工作培训计划方案
情报信息工作培训计划方案一、前言随着信息技术的发展和信息化的进程，情报信息工作在社会发展中起着越来越重要的作用。
为了提高情报信息工作人员的专业素质和工作能力，制定情报信息工作培训计划方案，是提高情报信息工作质量和效率的必要措施。
二、培训目标本培训计划的目标是着眼于不断提高情报信息工作人员的实际工作能力和服务质量，通过系统的培训和学习，提高他们的专业技能、创新意识和团队合作能力，促进情报信息工作的不断提升和发展。
具体目标包括：1. 提高情报信息工作人员的信息搜集能力，使其能够快速、准确地找到所需的信息资源。
2. 提高情报信息工作人员的信息分析能力，使其能够对获得的信息做出深入、全面的分析，发现信息背后的价值和意义。
3. 提高情报信息工作人员的信息处理能力，使其能够有效地整理、归档和传播信息，以满足用户的需求。
4. 提高情报信息工作人员的服务意识和沟通能力，使其能够与用户建立良好的沟通和合作关系，提供高质量的情报信息服务。
三、培训内容本培训计划的培训内容主要包括以下几个方面：1. 情报信息工作基础知识的学习和掌握，包括情报信息工作的基本概念、基本原理和基本方法等。
2. 情报信息资源的收集和整理，包括各种信息资源的获取途径、获取工具和获取方法等。
3. 情报信息分析技巧的学习和掌握，包括信息分析的基本原则、分析方法和分析工具等。
4. 情报信息服务技能的培训和提升，包括情报信息服务的基本流程、服务技巧和服务工具等。
5. 情报信息工作团队合作能力的培养和提升，包括团队沟通、协作和决策等方面的培训。
四、培训方式为了提高培训效果，本培训计划将采取多种方式进行培训，包括：1. 线下培训。
组织专业人员进行讲座和授课，向情报信息工作人员传授专业知识和技能。
2. 线上培训。
利用网络资源和在线课程平台，向情报信息工作人员提供学习和培训的机会。
3. 实践培训。
组织情报信息工作人员参与实际工作和项目，通过实践提高他们的工作能力和流程。
情报信息培训计划
情报信息培训计划一、培训目标本次情报信息培训主要面向相关行业的从业人员，通过系统的培训，加强学员对情报信息搜集、分析、利用等方面的能力，提高其工作效率和质量。
二、培训内容1. 情报信息搜集2. 情报信息分析3. 情报信息利用4. 情报信息报告撰写三、培训时间本次培训为期两周，每周培训五天，每天八小时，总共80个学时。
四、培训方式1. 专家讲座：邀请相关领域的专家，结合理论与实践进行讲解。
2.案例分析：通过具体案例，让学员学习和掌握情报信息搜集、分析、利用的方法。
3. 实践操作：安排实际项目，让学员亲自动手进行情报信息搜集和分析，提升实际操作能力。
五、培训地点培训地点设在公司内部会议室，保证学员集中学习，提高学习效果。
六、培训师资1. 邀请相关领域的专家学者担任培训讲师，具有丰富的教学经验和实践经验。
2. 公司内部技术骨干成员担任助教，协助讲师进行教学辅助工作。
七、培训对象公司内相关部门的员工，包括情报信息搜集人员、情报信息分析人员、情报信息利用人员等。
八、培训费用培训费用由公司负责，包括讲师费用、教材费用、实践操作费用等。
九、培训评估培训结束后，将对学员进行培训效果评估，以检验培训的实际效果，并对培训进行总结和总结，不断完善培训计划。
十、培训预期成果1. 学员能够熟练掌握情报信息搜集、分析、利用的方法和技巧。
2. 增强学员分析和解决实际问题的能力。
3. 提高学员工作效率和质量。
十一、培训保障公司将为学员提供必要的学习设备和工具，确保学员的学习效果和培训顺利进行。
经过以上培训计划的制定，相信能够为公司内相关部门的员工提供一次系统的情报信息培训，提升员工的工作能力和整体素质，为公司的发展和进步提供有力支持。
情报实战培训方案
情报实战培训方案我们的目标情报分析是一种复杂、动态的过程，它需要很好的技能、知识和实践。
在本次培训中，我们的目标是帮助参与者了解情报分析的基本概念和方法，掌握相关工具和技能，并探索实战应用。
培训内容第一部分：理论和方法我们将在第一部分中介绍情报概念、情报来源、情报评估和情报输出等基础知识，然后讨论情报分析的基本方法，包括：•SWOT分析•竞争情报分析•情报生命周期管理•五力分析•价值链分析第二部分：技能和实践在第二部分中，我们将介绍一些实用的情报工具和技能，并带领参与者进行操作演练，包括：•元素分析•时间分析•空间定位•资源调查•社交媒体情报第三部分：应用和案例在第三部分中，我们将利用实际案例来让参与者进行实战情报分析，涉及以下主题：•政治风险分析•商业竞争情报•市场情报分析•治安评估培训形式我们的培训将采用一系列互动教学方法，包括有:•活动讲解•情境模拟•视频案例分析•实践训练•团队合作同时还将为参与者提供一些教学材料和实用工具，包括：•相关书籍和文献•情报分析工具软件•训练模板和资源库常见问题我们的目标学员是谁?我们的课程旨在服务于有机构或企业情报需求的个人或小组，包括从业人员、研究人员、安全专家、商务人员等等。
我们也欢迎只对情报分析感兴趣的个人参与。
我们的学习成果是什么?我们旨在为参与者提供一些实用的情报分析工具和技能，以及做出更有效的实战应用的能力。
参与者可以带着训练的材料、工具和思维方法，应对实际情况并成功解决问题。
培训的授课方式是什么？基于互动教学，以小组形式为主，每周末的授课为1天或2天小组授课与讨论，采用情境式案例引导学员进行思考成长。
结论情报分析是一项必要的技能，在今天信息化时代更是不可或缺。
通过我们的培训，能够帮助参与者掌握基本的情报知识和技能，并且应用到实际情境中，为从业者和组织提供资源和技能的增值。
竞争情报培训教材
竞争情报培训教材竞争情报是指通过获取、分析和利用信息，了解企业竞争对手的优势、劣势、目标和策略，以推进企业自身发展的一种手段。
在当今市场竞争日益激烈的环境下，掌握竞争情报分析方法已成为企业必备的核心竞争力之一。
因此，竞争情报培训教材也越来越受到关注。
竞争情报培训教材应包含的内容竞争情报培训教材是企业进行竞争情报培训时所使用的教材资源。
在编写竞争情报培训教材时，应该包含以下内容：1. 竞争情报概述：介绍竞争情报的概念、来源、种类和应用范围。
2. 竞争情报的获取方法：介绍多种获取竞争情报的方法，如调查、采访、企业间网络、研究报告等。
3. 竞争情报的分析方法：介绍多种竞争情报的分析方法，如SWOT分析法、五力分析法、价值链分析法、利益相关者分析法等。
4. 竞争情报的应用：介绍竞争情报在企业管理中的应用，如市场营销、业务发展、产品研发、人力资源管理等方面。
5. 竞争情报的组织管理：介绍竞争情报的组织管理架构，如竞争情报部门建设、人员培训和绩效考核等。
培训教材的编写重点竞争情报培训教材的编写重点应该放在以下几个方面：1. 实践性：竞争情报培训教材最好是以实战案例为主，引导学员通过实践掌握竞争情报的获取和分析方法。
2. 可操作性：竞争情报培训教材要提供一些具体的指导，让学员能够在实践中学会如何获取、分析和应用竞争情报。
3. 最新性：在编写竞争情报培训教材时，应注意及时更新信息，包括新的竞争情报获取方法和分析方法等。
4. 组织性：竞争情报培训教材应该按照一定的结构组织，以便学员能够更好地理解和掌握竞争情报相关知识。
搭建完整的竞争情报体系除了编写好竞争情报培训教材，企业还需要搭建完整的竞争情报体系才能更好地应用竞争情报，提高企业的竞争力。
竞争情报体系应包含以下几个方面：1. 竞争情报渠道：确立竞争情报的获取渠道，包括行业协会、商业数据库、企业网站等。
2. 竞争情报分析工具：选用适合的竞争情报分析工具，如SWOT分析、五力分析等，实现对竞争对手的全面分析。
新项目培训——竞争情报分析系统
新项目培训——竞争情报分析系统简介竞争情报分析系统是一款用于帮助企业实现竞争情报的收集和分析的软件系统。
它可以帮助企业了解行业市场动态、竞争对手情报等，并能够为企业提供更加科学、全面的研究结果。
本次培训将主要介绍该系统的使用及操作。
系统架构竞争情报分析系统包含以下几个模块：•数据采集模块：利用网络爬虫技术进行信息采集。
•数据处理模块：对采集到的数据进行清洗、整理和存储。
•数据分析模块：对数据进行统计分析和可视化展示。
•报告生成模块：根据分析结果生成报告。
其中，数据采集模块和数据处理模块是系统的核心模块，它们保证了系统能够高效地采集和处理数据。
数据分析模块和报告生成模块则是系统的补充模块，为用户提供更加直观、人性化的结果展示方式。
系统使用系统使用分为以下几个步骤：1.采集数据–设置采集规则–运行采集任务2.清洗数据–去重–过滤无用信息–保存处理结果3.数据统计分析–选择统计分析方式–运行分析任务4.生成报告–选择报告样式–运行报告生成任务–保存生成的报告采集数据在系统的采集数据模块中，用户可以设置采集规则，通过网络爬虫技术自动采集网页上的数据。
用户可以设置以下采集规则：•采集网址：输入需要采集的网页地址。
•采集字段：选择需要采集的信息字段，例如标题、正文、发布日期等。
•采集方式：选择采集方式为“正则匹配”或“XPath方式”。
•爬虫间隔时间：设置两次爬取页面之间的时间间隔。
完成设置后，用户可以运行采集任务，等待系统自动采集数据。
在数据采集过程中，用户可以随时查看任务进度和采集到的数据。
清洗数据数据清洗模块主要是对采集到的数据进行清洗、整理和去重等操作。
用户可以在该模块中对采集到的数据进行去重、过滤无用信息和特殊字符等处理，从而保证数据的准确性和清洁度。
清洗后的数据可以直接存储到系统数据库或者导出到本地电脑。
数据统计分析在数据统计分析模块中，用户可以选择不同的统计分析方法对采集到的数据进行分析。
系统提供了多种分析方式，包括主题分析、情感分析、关键词提取分析等。
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１８ 年 代 ，波特 提 出了竞争 战略理论 ，认 它和一般意义上的信息管理 、信息学 、信息科学 ９０
Hale Waihona Puke 为企业现有竞争者、客户、供应方 、替代品和潜 有着本质的区别 ，是一 门独立的学科 ，作 为信息
在进入者这五种结构力量形成了战略分析模型和 学科群中的子学科其地位将越来越重要。
企业价值链模型 ， 使企业可以通过战略环境分析
代潮流，如何充分地开发信息资源并有效地 、公 育体系中开辟一个新领域 ，更是为 了情报学科更 平合理地配 置信息资源成为时代 的主题 ； （ ） 好地适应社会和教育的变化 ，面 向经济建设和社 ３
市场经济的发展、人们知识文化素养与生活水平 会 发展 的需要 。 然而，对于高校 ，究竟应当如何培养竞争情 的提高使得信息成为工作 、 习、生活中最重要 学 的资源之一 ，信息能力、信息素养的提高使得人 报专业人才？如何搭建竞争 情报专业 知识体系？
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竞 争 情 报 专 业 培 养 方 案 与 ｉ 程 设 置 初 探 Ｓ ，
设计 了相应的基础课程和专业课程。
二、竞 争情 报 与竞 争情 报专 业
报学关注的是信息世界中的高层次问题——知识 与智能。情报学的任务在于激化 、激活知识 ，促 进信息的吸收、知识 的创 造 ，增长人 类 的智慧 ，
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２０ ｏ３ ０ ６ Ｎ ．
北京城市 学院学报
Ｊ Ｕ Ｎ Ｌ Ｏ Ｅ ＪＮ ＩＹ Ｕ Ｉ Ｒ 兀Ｙ Ｏ Ｒ Ａ Ｆ Ｂ Ｉ［ Ｇ ＣＴ Ｎ ＶＥ Ｓ
（ ｏａ Ｎ ． ５ Ｔ ｔＩ ｏ ７ ）
２０ ０ ６年第 ３期 （ 总第 ７ ５期 ）
的情报。中国科技情报学会竞争情报分会理事长 技能？与信息收集及信息整理相关 的技术类课程
中图分类号 ：Ｃ ４ ６２ 文献标识码 ：Ａ 文章编 号：１７ ４ １ （ ０ ６ 一 ３— ２ ０ ６ ３— ５３ ２ ０ ） ０ ０ ６— ６
一
、
问题 的提 出
渐深入企业 ，成为企业 了解 自身 ，分析产业链 、
市场动态、政策环境和竞争对手的有力工具 。竞 我们处于一个数字化、信息化 、知识化与智 争情报已成为继人才 、资金 、技术后企业生存发 能化的时代 ，信息革命浪潮为企业竞争 隋 的发 报 展 的第 四大要 素 。 展提供了新的舞台。它主要表现在： （ ）知识 １ 为了适 应形势 需要 ，提 高企业 的 国际竞 争 经济时代 的来临使信息情报的战略意义凸显 ，信 息资源的开发与利用成为国家 、组织 、个人创新 力 ，各种竞争情报教育研究和培训机构蓬勃发展 的源泉与基础 ，成为社会竞争主体把握市场 、获 起来 ，各高等院校也正在积极开设竞争情报课程 取先机、赢得核心竞争力的战略资源 ； （ ）政 教育 。竞争情报是市场激烈竞争和社会信息化高 ２ 治文明的进步使得信息公开、平等、民主成为时 度发展下 的产物。开展竞争情报教育不只是在教
一
和自己的价值链分析确定竞争战略。竞争情报 的 概念涵盖了战略分析模型的内容，它通过对企业 过对信息进行分析、综合 ，产生具有知识 与智慧
、
竞争情报 专业培 养 的 目标 人才 应 当是 ：其 能够根据情报需求收集信息 ；其二、能够通
环境信息的分析 ， 揭示竞争对手 的战略 ，发现潜 的情报 ；其三、能够将情报整合 到产 品、财务 、 在机会和问题 ，提高企业的生存能力 。 销售和市场营销 、以及战略决策中去 。 国际上关于竞争情报的定义很多 ，如美国竞 学科教育与学科 的发展息息相关 ，教育问题 争情报从业 者协会认 为：竞 争情报是一种过程 ， 涉及教育 目 、教学模式 、教育手段 、办学体制 标 但其最主要的体现还是在 于课程 在此过程中 ，人们用合乎职业伦理 的方式收集、 及管理体制等 ， 分析和传播有关经营环境、竞争者和组织本身的 体系的设置。因此 ，在学科建设 中最需要解决的 准确 、相关 、具体 、及时 、前瞻眭以及可操作性 问题是 ：竞争情报专业的学生应当具备哪些基本
竞争情报专业培养方案与课程设 置初探
蒋贵凰 李艳 宋维翔
（ 北京城市学院 信息学部 北京 １０ ８ ） ００ ３
摘
况。
要 ：本文基于 ９ ３家企业数据 ，总结 出竞争情报专业 人才应 当具备 的能力 ，分析应 当从 哪些方 面去培养 这
些能力 ，并据此构建 出竞争情报专业知识体 系框架 。根据知识体 系框架 ，系统地设计 了竞争情报专 业的课程设置情 关键词 ：竞争情报专业 ；知识体系 ；课程设置 ；培养方案
们对信息 的需求 日益增 长； （ ）信息存储 、通 如何设置相应 的课程？这些问题均 尚待探索与研 ４ ３ 讯与计算机网络等技术的发展进步 ，使得信息的 究。本文通过企业 问卷调研 ，从 ９ 份有效 问卷
产生 、 传递 、存储与利用超越历史 、超越时空限 中，总结了企业认为竞争情报人员应当具备 的专 制而达到极致 ，信息数量的增长速度 、信息载体 业与非专业知识和技能，以及从企业 的角度看 ， 的纷繁程度 、信息本身内容与形式 的多样化 、信 学校应当侧重培养竞争情报人员的哪些能力 ，设 息传递的速度 与时空范围都达 到前 所未有 的高 置 哪些课 程 以及 最佳 的教 学方 式 。在数 据分 析 的
度 。这些 变 化都 为企业竞 争情 报 的发展 奠定 了基 基础上 ，本文结合 国外竞争情报人才 知识体系 ，
础，同时也使得竞争情报的理念 、方法和功能逐 构建了竞争情报专业知识体系框架 ，并基于框架
收 稿 日期 ：２０ ０ ６年 ４月 ２ ０日
作者简 介 ： 贵凰 ， ， 蒋 女 硕士 ，北京城市学 院信息学 部助理讲师 ；李 艳 ，女 ，博 士 ，北京 城市 学 院信 息学 部 副教；宋维翔 ， 硕士 ，北京城市学 院信息学部助理讲师