第一章--公司招聘与甄选管理表格教学文稿
人力资源培训课件之招聘与甄选的流程
本课程介绍招聘与甄选的流程，旨在帮助学员了解如何高效地吸纳与选拔人 才。包括了招聘流程和甄选流程两个部分，同时提供面试技巧和注意事项。 通过本课程，你将掌握招聘与甄选的关键知识和技能。
引言
1.1 课程简介
本节介绍课程内容和目标。
1.2 目标学员群体
本节介绍适合参加该培训的学员群体。
3.5 综合评估
综合考虑候选人的能力和素质，选定最合适的人 选。
面试技巧
4.1 基本原则
介绍面试中的基本原则和注意事项。
4.2 面试方式及技巧
介绍不同的面试方式以及在面试中使用的技巧。
4.3 问答技巧
提供一些问答技巧，帮助面试官有效地提问和评估候选人。
招聘与甄选的注意事项
5.1 法律法规
介绍招聘与甄选过程中应遵守的法律法规。
列出与招聘与甄选相关的经典书籍。
7.2 网站
推荐一些招聘与甄选方面的优质网站资源。
综合考虑候选人的表现和背景，选择最 适合岗位的候选人。
甄选流程
3.1 甄选需求分析
与相关部门合作，明确对候 选人的需求和甄选标准。
3.2 甄选标准制定
制定甄选标准，明确甄选过 程中需要评估的能力和素质。
3.3 资格初选
对候选人进行资格初选，筛 选出满足甄选标准的候选人。
3.4 能力测试及面试
通过能力测试和面试，评估候选人的实际能力和 适应能力。
5.2 公平公正
强调招聘与甄选应该公平、公正，不偏袒任何人。
5.3 保密原则
提醒员工在招聘过程中要保守信息，注重保密原则。
总结
6.1 课程回顾
回顾课程的重点内容和关键知识点。
6.2 学收获
招聘管理(全部流程及表格)
招聘管理第一部分：总则1. 适用范围1.1本管理办法适用于人员招聘管理。
2. 目的2.1为满足公司持续、快速发展的需要，特制定本管理办法来规范人员招聘流程和健全人才选用机制。
3. 原则3.1 公司招聘坚持公开招聘、平等竞争、择优录用、先内后外的原则，使用工用人机制更趋科学、合理。
3.2 各分公司应首先秉承本地、本公司招聘优先的原则进行招聘。
3.3 直系亲属原则上不得在利益相关的两个部门，不得在同一部门，不得在财务等特殊部门。
第二部分：人力资源需求规划1. 中长期人力资源需求规划1.1 年度人力资源需求规划1.11 每年初各部门、分公司根据公司及各部门、分公司整体计划编制年度人力资源需求计划，经人力资源部审核后报总经理审批。
1.2 制定人力资源需求计划的基本依据：未来组织结构的预测、人员供求关系、现有人员的调配培训计划等。
1.3 人员需求预测要综合考虑公司战略及管理变革可能导致的公司规模变化、员工流动等因素造成的人力资源需求的变动。
1.4 人员供给预测要综合考虑内部人才和外部人才供给情况。
人力资源部建立内部人才库，信息包括每位员工的绩效记录及评价、职业兴趣、教育背景、工作经验、培训课程、外语水平、具备的技能和证书等。
进行内部人才供给预测时要调用内部人才库，判断内部人员是否与所需工作相匹配。
在内部供给无法满足需求的情况下进行外部供给预测。
1.5人力资源部在人力资源需求与供给预测的基础上，制定出年度的人力资源需求计划表，各有关部门根据计划表填写申报人员事项，经人力资源部审核后报总经理审批。
1.6 人力资源部根据审批结果进行年度、季度人员的招聘组织。
1.7 人力资源部将招聘结果与各部门、分公司及时沟通。
2. 临时性人力资源需求规划2.1 临时性人力资源需求规划是指季度时间范围内的人力资源需求。
3.2 临时性但非紧急人力资源需求，用人部门需提前一周填写《招聘需求申报表》，经人力资源部审核后报总经理审批，由人力资源部负责人员的招聘。
管理学基础15招聘与甄选教学教案
分钟）二、新课1、什么是人员招聘？所谓人员招聘，是指通过各种方式，把具有一定技巧、能力和其他特征的申请人吸引到企业空缺岗位上的过程。
人员招聘实际上是一种企业与应聘者个人之间双向选择和匹配的动态过程。
人力资源招聘的最终目的是实现员工与岗位的匹配。
这种匹配包含两层意思：一是岗位的要求与员工个人素质相匹配；二是工作报酬与员工个人的需要相匹配。
2、人员招聘的程序新授：（20分钟）3、人员招聘方法①内部招聘优点：能为组织内现有人员提供变换工作或晋升的机会，有助于提高组织现有人员的士气，促使有发展潜力的员工更积极自觉地工作，从而更好地维持组织成员对组织的忠诚；由于应聘者是组织内部人员，对本组织的文化理念、组织结构及运行特点有较多的了解，有利于被聘者迅速开展工作；候选人都是在组织中已经工作一段时间的人员，组织对他们的了解和考察比较容易，从而有助于降低招聘成本和提高选聘的正确性。
缺点：在若干个内部候选人中提升一个，可能会使落选者产生不满情绪，从而不利于被选拔者开展工作；从内部选择可能造成“近亲繁殖”的现象，不利于开拓创新；内部可选择面较小，且不会增加组织在职人员的总人数，招聘后的空缺岗位仍需要补充等。
②外部招聘优点：能为组织带来新鲜血液和新的管理方法或专业技能。
外来人员由于新加入组织，没有太多的思想束缚，没有与其他人员之间复杂的个人恩怨关系，而且急于表现自己的价值，容易发现问题，提出创新建议和推动组织内新的工作的开展。
缺点：组织对应聘者的情况难以通过有限的几次面试或测试深入了解，有可能选错人；外来人员不熟悉组织内部情况，也缺乏一定的人事基础，因此需要一段时间的适应才能有效地进行工作；层次较高的岗位若聘用外来人员，可能会对内部员工的士气造成一定的影响。
4、人员甄选甄选是一种预测行为，它设法预见聘用哪一位申请者能确保工作成功。
5、人员甄选的方法及其效能比较笔试面试①面试的分类：A、从面试所达到的效果来分，面试可分为初步面试和诊断面试；B、从参与面试过程的人员来看，可分为个别面试、小组面试和成组面试；C、从面试的组织形式来分，面试可分为结构型面试、非结构型面试、压力面试；②面试的步骤：A、面试准备；B、建立和谐气氛；C、提问；D、结束面试；E、回顾面试③造成面试偏差的常见因素：A：第一印象和首因效应；B、负面信息扩大化；C：主考官不熟悉工作要求；D、顺序效应；E、非言语行为的影响心理测试学生分组讨论内部招聘的优缺点学生分组讨论外部招聘的优缺点学生模拟面试①能力测试②人格测验③职业兴趣测验让学生参与人格测试，见附件建议学生到网上找找相关的职业兴趣测试看看总结（25分钟）三、练一练1、内部招聘的最主要的缺点是（）A、引起同事不满B、有历史包袱，不能迅速展开工作C、要花很长时间重新了解企业状况D、知识水平可能并不够高2、“人尽其才，才尽其用”主要表现了职务分析（）方面的内容。
招聘与甄选培训讲义(PPT 45张)
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您所期望的待遇是多少？
您要求公司必须的福利有哪些？另外 希望公司提供什么样的福利？ 您是否介意我们通过您原来的单位进 行一些调查？
背景调查
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您平时习惯于单独工作还是团队工作？ 在工作中您喜欢用哪种形式沟通？您认 为什么是最有效的沟通形式？ 在过去的工作中您学习到了什么？ 您如何使自己了解业务上的最新动态？ 请介绍您原来单位的几个主要竞争对手 的情况。 您在工作中通常怎样分配时间？ 您未来三年内的目标是什么？如何实现？ 您对我们公司以及您所应聘的岗位有什 么了解？ 您对原来的单位和上司的看法如何？ 业余时间您通常用来做什么？ 描述您上一次在工作中挨批评的情景。 您是否愿意接受心理测试？
( 4 )压力式面试
应付。这种面试方式特别适用于对高级管理人员的测试。
面试中常用方法
面谈法 演讲法 辩论法 现场模ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ 无领导小组讨论法 评价中心（assessment center）
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17 价值取向 18 19 20 21 22 资质特性 23 24 25 薪资待遇
您认为自己应聘的职位在公司里所应当承担 的主要职责是什么？您个人有哪些方面的优 势能够胜任这一职位？还存在哪些缺陷和不 足，准备如何来弥补？
专业背景
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您认为自己在这个岗位上的竞争优势 是什么？
( 3 )状况面试
• 这也称问题式面试，其方法是招聘者对应聘者提出一 个问题或一套计划，要他设法解决或完成。 • 其目的在于了解应聘者对于该项特别工作或在该特殊 情况下，所表现的成就如何。
招聘管理制度和表格
招聘管理制度和表格一、招聘管理制度一、总则(一)招聘管理制度的目的是引进优秀人才，满足公司的经营和发展需要，同时做好人才的选拔、甄选、吸引、管理和培养工作，增强公司核心竞争力。
(二)适用范围：本制度适用于公司各级人才招聘及任用工作。
二、招聘程序(一)制定招聘计划：各部门应按照公司的经营和发展需要，提前制订招聘计划，报告公司领导审批。
(二)发布招聘信息：招聘信息通过公司官网、求职网站、招聘推广等渠道发布，并将招聘内容、岗位职责、应聘要求等材料整理成招聘简章。
(三)面试和笔试：人事招聘部门安排对应聘人员进行面试和笔试等招聘程序，认真查验其资格和经历，保证招聘程序的公正、公平、公开。
(四)拟定招聘建议：经过综合考虑，人事招聘部门向公司领导提供拟定招聘建议书。
(五)审批确认：负责人审核并签署招聘建议书，确认聘用人员的情况。
三、招聘岗位要求(一)具有工作经验或岗位要求的专业技能和背景。
(二)具有良好的沟通能力、团队协作能力和领导力等素质。
(三)具有扎实的业务素质和快速学习的能力。
四、招聘流程与表格1. 招聘计划表名称：招聘计划表编制单位：人事招聘部门编制依据：公司的经营和发展需要适用范围：公司各级人才招聘及任用工作编制责任人：人事招聘部门主任编制流程：编制→审核→领导审批2. 招聘简章名称：招聘简章编制单位：人事招聘部门编制依据：招聘信息、岗位职责、应聘要求等材料整理适用范围：公司各级人才招聘及任用工作编制责任人：人事招聘部门主任编制流程：编制→审核→领导审批→发布3. 招聘申请表名称：招聘申请表编制单位：待招聘部门编制依据：拟招聘岗位人员需求适用范围：公司各级人才招聘及任用工作编制责任人：待招聘部门负责人编制流程：编制→审核→人事招聘部门审批→领导审批4. 笔试成绩评分表名称：笔试成绩评分表编制单位：人事招聘部门编制依据：笔试成绩适用范围：公司各级人才招聘及任用工作编制责任人：人事招聘部门主任编制流程：编制→审核→领导审批5. 面试评分表名称：面试评分表编制单位：人事招聘部门编制依据：面试表现适用范围：公司各级人才招聘及任用工作编制责任人：人事招聘部门主任编制流程：编制→审核→领导审批以上为我所述的招聘管理制度和表格。
招聘管理制度表
招聘管理制度表第一章总则第一条为规范公司招聘工作，制定本制度，以便科学、规范地进行招聘管理工作，确保招聘工作的公平、公正。
第二条本制度适用于公司各单位招聘职工的工作。
第三条招聘工作必须严格遵循法律法规，实行和推广普遍适用的公平竞争原则，严格按照《劳动法》等相关法律法规的要求进行。
第四条公司招聘工作实行统一管理、分工负责、科学运作的原则。
第五条公司招聘工作实行公开、公平、公正的原则。
第六条公司招聘工作实行诚实守信、守法办事的原则。
第七条公司招聘工作实行专业化、科学化、效率化的原则。
第八条公司对进行招聘工作的所有员工进行必要的招聘岗前培训。
第九条公司对招聘工作进行定期的评估和检查，及时发现问题并加以解决。
第十条公司建立健全招聘工作档案，依法保护求职人员的个人隐私信息。
第二章招聘程序第十一条公司招聘工作必须按照国家有关规定、公司实际情况和本制度的规定进行。
第十二条公司招聘工作分为招聘计划制定、招聘宣传、应聘登记、初选、复审、体检、考察、公示、聘用等环节。
第十三条公司应根据需求，制定招聘计划，招聘计划由人事部门制定，并报公司领导批准后执行。
第十四条公司应通过报纸、网站、人才市场等多种方式宣传招聘信息，确保信息公开、公平、公正。
第十五条人事部门应对应聘者进行登记，并核实其身份和学历等相关信息。
第十六条招聘岗位的初选和复审应当依据招聘岗位所需的条件和相关考核标准进行。
第十七条拟定聘用人员进行体检，确保其身体状况符合招聘要求。
第十八条拟定聘用人员的考察工作应根据其个人品德、业务能力等综合考核。
第十九条招聘结果应当及时在公司内外公示，在公示期内接受有关单位和个人的监督。
第二十条公司对合格的拟聘用人员签订劳动合同，确立工作关系。
第二十一条公司应及时向未被录用的应聘者发放《未录用通知书》。
第三章招聘规范第二十二条公司招聘工作应严格遵循国家有关政策法规，尊重应聘者的个人隐私，保障其合法权益。
第二十三条公司招聘工作应严格按照招聘计划执行，不得随意增减招聘人数。
公司招聘及录用管理制度模板(含工作流程和表格)
招聘及录用管理制度一、总则（一）以人为本是公司成功的首要因素。
为吸引和保留优秀人才，规范公司的职员招聘录用过程，特制定本制度。
（二）行政部是招聘及录用的主管部门。
二、适用范围本制度适用于XXXXXXXXXX有限公司。
三、招聘工作原则（一）公开、公平、公正原则，杜绝任何以权谋私和录用亲属的现象。
（二）考用一致原则，考试合格者方予试用，试用合格者才能聘用。
（三）辞退职员不得录用原则。
（四）择优录用原则。
四、招聘方式可通过广告、参加招聘会、猎头公司、同行推荐等外部招聘，公司内竞聘、推荐等内部招聘。
五、招聘程序（一）内部招聘程序1、公司根据人员需求及岗位说明书的要求，拟定发布内部招聘广告。
发布方式是在公司OA系统上发布，使招聘广告传达至每一位职员。
2、应聘职员应先征得所在部门同意后，才可提交应聘申请。
3、行政部会同用人部门对内部应聘者进行笔试及面试，择优录用。
4、被录用者需在办理完毕原部门工作移交手续后，到用人部门报到，正式上岗。
5、公司内部管理岗位的竞聘活动，经公司领导审批同意后，由行政部牵头组织并实施。
（二）外部招聘程序1、根据业务发展需要及公司年度人力资源计划，由用人部门提出用人申请和用人条件，填写《招聘申请表》，报行政部审核，经公司领导审批后执行。
2、行政部依据各部门《招聘申请表》汇总情况，拟定招聘计划，招聘计划内容包括下列项目：（1）招聘职位名称及名额；（2）招聘职位的主要工作职责；（3）招聘职位任职条件；（4）职位预算薪金；（5）预定上岗日期；（6）招聘方式及招聘广告拟定；（7）应聘人员资料收集起始截止日期和审核方式；（8）面试或考试方式及日程、场地安排；（9）招聘费用预算。
3、公司的年度招聘计划应报相关部门备案。
4、公司拟定的招聘广告须提前2个工作日报送公司领导审批。
招聘广告应表述清楚，包括公司的基本情况、招聘职位、应聘人员的基本条件、报名方式、报名时间、地点、报名需带的证件、材料以及其它注意事项等。
招聘与甄选教案资料
招聘与甄选教案资料企业的招聘流程图1、关于招聘计划，包括招聘计划包括年度招聘计划、⽉度招聘计划、⽇常招聘计划；2、关于渠道管理，包括渠道建设、渠道管理、渠道评估等内容；3、关于⾯试的流程，具体如下图：4、关于⼈员甄选，会灵活运⽤多种测评⼯具，包括但不限于笔试、性格测试、结构化⾯试、评价中⼼等等；⼆、分析本单位⼈⼒资源部门如何才能更好的扮演业务合作伙伴、变⾰推动者与领导者的⾓⾊实际上，本单位的⼈⼒资源管理⼯作，正在朝建⽴⼈⼒资源服务中⼼的⽅向进⾏，希望通过这种管理⽅式，更好地扮演业务合作伙伴、变⾰推动者与领导这的⾓⾊；1、⼈⼒资源共享服务中⼼（HRSSC）是指企业集团将各业务单元所有与⼈⼒资源管理有关的⾏政事务性⼯作（如员⼯招聘、薪酬福利核算与发放、社会保险管理、⼈事档案⼈事信息服务管理、劳动合同管理、新员⼯培训、员⼯投诉与建议处理、咨询与专家服务等）集中起来，建⽴⼀个服务中⼼。
该中⼼为集团所有的业务单元提供⼈⼒资源管理服务，业务单元为其⽀付服务费⽤。
通过⼈⼒资源的共享服务中⼼的建⽴提⾼⼈⼒资源的运营效率，更好的服务业务单元。
⽽企业集团的⼈⼒资源部门则专注于战略性⼈⼒资源管理的实施，使⼈⼒资源管理实现战略转型。
⼈⼒资源共享服务中⼼是⼀种新的管理模式，它是⼀个独⽴运作的运营实体，引⼊了市场运作机制，却为企业内部服务。
它通过服务创造价值，它的本质是由信息及⽹络技术推动的运作管理模式的变⾰和创新。
2、⼈⼒资源共享服务中⼼⼀般具有三个⽅⾯的职能，集中的⼈事⾏政服务、⼈⼒资源专业咨询服务、⼈⼒资源业务伙伴。
（1）集中的⼈事⾏政服务。
共享服务中⼼的主要职能是提供集中服务，因此共享中⼼要建⽴专业化的⼈事服务队伍，制定专业的服务流程和服务标准，来满⾜内部客户的需求。
这些⼈事⾏政服务主要包括⼈员招聘、薪资核算、福利发放、社会保险缴纳、劳动合同管理、⼈事档案管理、⼈⼒资源信息、职业培训、员⼯沟通、投诉建议处理等。
因此企业集团的⼈事共享中⼼要设⽴相关的专业部门开展专业活动如招聘部，专门负责招聘，类似于内部猎头；薪酬福利部，负责薪酬的核算与发放，社会保险的缴纳、异动、劳保福利的发放等。
通用招聘和聘用管理制度附表格
一.招聘和聘用管理制度第一节?公司招聘管理规定1.招聘原则：公司将本着“公平、公正、公开”的招聘录用原则。
2.依据：各部门应在本财政年度最后一个月确定下年度岗位分配、人员配置及相应的职位说明书。
行政人事部将以此作为制定下一年度公司各类人员编制计划和培训计划的依据。
3.录用条件：4.1.1录用人员必须年满16周岁。
4.1.2超过16周岁，未满18周岁者需进行未成年人体检，体检合格方能录用。
4.1.3因违反公司规章制度被辞退者一律不再录用4.职责：4.1用人部门根据生产、工作要求合理安排人员，及时提出招聘需求并办理相关手续以保证本部门的生产、工作得以顺利进行，招聘过程中负责复试和专业技能的考核。
4.2行政人事部依据招聘需求，制定详细的月度招聘计划，招聘计划主要包括人员需求、到岗时间、信息发布时间、招聘渠道等，并办理相关手续，及时招聘相应部门需求人员。
5.管理规定：5.1招聘申请5.1.1提出申请：用人部门提出招聘申请并填写《招聘申请单》，详细说明招聘原因，并在三个工作日内完成签批流程。
5.1.2招聘编制外人员：用人部门提供最新签批的架构图附件和填写《招聘申请单》按申请流程提出申请。
5.1.3招聘申请单必须在申请日期前一天交到行政人事部,超过规定时间，行政人事部有权拒收。
5.1.4行政人事部原则上不接受急招，特殊情况下，需附上书面报告和二级人员签批方可办理急招。
同一部门一个月只能急招一名人员。
5.1.5招聘申请签批流程（注：编制外招聘人员必须由CEO审批）5.1.7人事文员接到招聘申请单后需在四小时内提交到行政人事部经理审核。
5.2招聘信息的发布5.2.1网上公布招聘信息，人事文员需在4小时内完成信息发布。
5.2.2厂区张贴招聘启示，人事文员需在4小时内张贴完成。
5.2.3招聘会设点需在招聘会开始前4小时内准备好相应招聘物品。
5.3应征人员筛选5.3.1行政人事部负责简历筛选.5.3.2筛选后的简历交用人部门查阅5.3.3用人部门确定是否需要预约面试5.4面试人员列表：6.入职薪酬及试用期评定原则与标准：6.1公司薪酬及试用期评定遵循以下几点原则：6.2分类原则：根据不同的岗位类别制定不同试用期及薪酬结构和水平，鼓励职业发展。
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第一章公司招聘与甄选管理表格一、招聘计划表
二、人员需求申请表
单位主管：
三、招聘申请表
续表
四、应聘人员（外部）登记表
五、应聘人员（内部）登记表
六、应聘人员考核表
如有考卷请存档，并标示考卷编号以便备查。
考核时间：年月日
七、应聘面试登记表
填表日期年月日
八、面谈记录表
使用说明：请主持面谈人员，就适当的格内画√。
九、面试评分标准表
续表
十、应聘人员复试表
参与面试人员签名：
十一、兼职面试录用检查表
十二、新员工甄选报告表
续表
十三、企业新员工甄选比较表
十四、录用通知单
十五、招聘渠道评价表
填表人：日期：。