外贸E-mail营销全攻略
外贸邮件如何跟进客户
外贸邮件如何跟进客户外贸邮件的跟进是非常重要的一环，有效的跟进可以增加客户的信任度，促成交易的进行。
本文将介绍外贸邮件如何跟进客户的一些有效方法。
首先，在发送邮件之前，我们需要制定一个跟进计划。
这个计划应该包括发送初始邮件后的跟进步骤和时间安排。
一般来说，初始邮件发送后，我们可以在1-2天后发送一封感谢邮件，再在3-5天后发送一封询问邮件。
随后，根据客户的回复情况，我们可以制定进一步的跟进计划。
1.感谢客户的回复：客户回复你的邮件意味着他们对你的产品或服务有一定的兴趣。
在邮件中感谢客户的回复，并对他们的关注表示感激，这样可以增加客户的好感度。
2.回答客户的问题：在客户的回复中，可能会有一些问题需要解答。
我们需要仔细阅读客户邮件，并在跟进邮件中一一回答他们的问题。
同时，也可以提供一些额外的信息来帮助客户更好地了解我们的产品或服务。
3.提供额外的价值：除了回答客户的问题，我们还可以主动提供一些额外的价值。
这可以是一些行业洞察、市场趋势分析或者用户案例研究等。
这些信息可以让客户感到我们对他们的关注，并进一步提高我们的专业度和信誉。
4.确认购买意向：在跟进邮件中，我们可以向客户确认他们的购买意向。
可以使用一些问卷调查或者试用申请等方式来了解客户进一步的意向。
如果客户反馈积极，我们可以进一步提供相关的销售支持，如报价单或合同等。
5.设定截止日期：在跟进邮件中，我们应该设定一个截止日期。
这可以促使客户在一定时间内给予回复或决策。
同时，我们也可以在截止日期之前发送一封提醒邮件，以确保客户对我们的邮件保持关注。
最后，要保持耐心和坚持。
外贸邮件的跟进需要时间和耐心。
有时，客户可能需要更多的时间来考虑或决策。
在跟进的过程中，我们需要保持耐心，并保持与客户的良好沟通。
尽管客户可能会给出负面的回复或暂时的无反馈，但我们不能放弃，可以根据实际情况随时进行适当的跟进。
总之，外贸邮件的跟进是建立和加强与潜在客户关系的重要一环。
电子商务-电子邮件营销
电子商务-电子邮件营销知识链接一、电子邮件的基本常识电子邮件又称E－mail，它是英文Electronic mail的简写，是利用计算机网络进行信息传输的一种现代化通信方式。
E－mail与传统邮件相比具有速度快、价格低、可同时传送文本、图像、声音、动画等多种信息的特点。
要使用电子邮件，除了能够上网之外，拥有一个E－mail账号也是必不可少的，在互联网服务商那里申请开户时，会免费提供一个E－mail账号。
不过如果用户存储的邮件容量超过了它的规定（一般是1M），就会按照0.1元/K的标准进行收费，因此大家更倾向于使用免费电子邮箱。
免费电子邮箱申请容易，同时免费电子邮箱大多提供了垃圾邮件过滤和邮件转发功能。
在特殊情况下，我们还可以登录免费邮箱提供者的页面，在Web页面上处理信件。
目前网上提供免费邮箱服务的站点很多，如常见的、、等，只需登录到这些站点，就可以申请一个可长期免费使用的电子邮箱。
电子邮件地址的格式为user@hostname，其中hostname为邮件服务器的主机地址。
电子邮件地址的第一部分是用户名（相当于传统邮件中的收信人姓名），由用户自行决定或网络服务商指定，该名称在同一个主机地址中是唯一的，以便服务器能够正确地将邮件发送到每个收件人的手中。
以往，电子邮件地址中的用户名只能采用英文、数字和符号，不允许使用中文，不过天极网最近推出了中文用户名的免费电子邮箱，有兴趣的读者千万不要错过。
最初免费电子邮箱大多要求用户使用浏览器打开相应站点，然后输入用户名、密码登录，最后直接在浏览器中在线从事收信、发信等操作（也就是所谓的Web收信方式）。
此方式的优点是操作比较简单，无需任何其它专用软件，只要能上网浏览，就能登录到相关邮件站点收发邮件。
不过该方式有一个突出的缺点，那就是非常浪费时间。
相比而言，使用客户端邮件软件就没有这个缺点。
所谓客户端软件方式是指用户在自己的计算机上安装一些支持电子邮件基本协议的电子邮件软件（如Outlook Express、Foxmail等），然后由它们将用户的邮件从服务器下载到自己的硬盘中，在离线状态下撰写、阅读邮件。
第三章 网络营销之E-mail营销
第三章网络营销之E-ml营销网络营销之E-ml营销第三章：E-ml营销E-ml营销是一种利用电子邮件进行宣传、推广和销售的营销手段。
通过合理运用E-ml营销，可以有效地提高品牌知名度、获取潜在客户、促进销售和与客户建立良好的关系。
本章将详细介绍E-ml 营销的概念、策略和注意事项。
1.E-ml营销的定义E-ml营销是一种利用电子邮件进行宣传、促销和销售的营销手段。
通过发送电子邮件，向潜在客户或现有客户提供有针对性的信息，引导他们进行购买或其他预期动作。
2.E-ml营销的策略2.1 目标市场定位在进行E-ml营销之前，首先需要明确目标市场，确定目标客户群体。
通过调研和数据分析，了解目标客户的特点和需求，有针对性地推送邮件信息。
2.2 邮件内容策划邮件的内容应该简洁明了、有吸引力，突出产品或服务的特点和优势。
同时，结合目标客户的特点，个性化邮件内容，增加客户的参与度和互动性。
2.3 发送频率和时间选择发送邮件的频率应根据目标客户的接受能力和兴趣程度进行合理调整，避免给客户造成骚扰。
选择适当的发送时间段，提高客户打开和阅读邮件的机会。
2.4 邮件营销工具选择2.5 数据分析和优化定期进行数据分析，了解邮件的开封率、率和转化率等指标，根据数据结果调整邮件策略和内容，优化邮件营销效果。
3.E-ml营销的注意事项3.1 合法合规在进行E-ml营销时，必须遵守相关的法律法规，如《反垃圾邮件法》等。
需要确保邮件发送对象是获得授权的，并提供取消订阅的选项。
3.2 避免垃圾邮件E-ml营销容易被认定为垃圾邮件，因此应注意避免使用过度的营销手段、伪装信息、使用垃圾邮件词汇等行为。
3.3 客户隐私保护企业在收集客户的个人信息时，应该明确告知目的和使用范围，并保护客户的隐私。
未经客户授权，不得泄露或滥用客户信息。
3.4 邮件的优化为了提高邮件的开封率和率，应该优化邮件主题、邮件头部和按钮设计等，使其更具吸引力和互动性。
附件：法律名词及注释：《反垃圾邮件法》：也称《反垃圾电子邮件法》，是指对发送非法或不受欢迎的垃圾邮件行为进行打击和惩罚的法律。
老外教你怎样通过电子邮件销售(英文版)
老外教你怎样通过电子邮件销售(英文版)Selling Through Email: A Guide by a Foreign ExpertEmail has become an indispensable form of communication in the business world, and it is also a powerful tool for sales. However, crafting effective sales emails can be challenging, especially when targeting foreign markets. As a foreign expert with years of experience, I have gathered some tips to help you improve your email sales skills and successfully sell to international clients.1. Personalization is key: Always address your recipient by their name, and tailor the content of the email to their specific needs or interests. Take the time to research their company and understand their industry before reaching out. This shows that you have taken a genuine interest in their business, increasing the likelihood of a positive response.2. Keep it concise: In today's fast-paced world, nobody has time to read long and wordy emails. Keep your sales emails short, clear, and to the point. Focus on the benefits and value of your product or service, highlighting how it can specifically help your recipient. Remember, brevity is the soul of wit, and it also helps to maintain the reader's interest.3. Use a professional tone: When communicating through email,it's important to maintain a professional yet friendly tone. Avoid using slang, jargon, or excessive exclamation marks. Write in a clear and concise manner, using proper grammar and punctuation. This lends credibility to your email and shows that you are serious and knowledgeable about your business.4. Grab their attention with a strong subject line: The subject line is your first chance to capture the reader's attention and entice them to open your email. Craft a subject line that is concise, relevant, and intriguing. Avoid overly salesy or spammy phrases, as these can deter recipients from opening your email. Instead, focus on offering value or solving a problem for the reader.5. Include a clear call-to-action: Every sales email should have a clear and specific call-to-action (CTA). Whether it's requesting a phone call, scheduling a meeting, or trying a demo, the CTA should be prominent and easy to understand. Make it simple for the recipient to take the desired action and provide any necessary contact information or links.6. Follow up strategically: If you don't receive a response to your initial email, don't give up too quickly. Following up can significantly increase your chances of making a sale. However, be strategic in your follow-up approach. Give the recipient enough time to respond, and then send a polite reminder. Keep the follow-up emails short and focused, and consider offering additional information or incentives to encourage a response.7. Test and analyze: Like any sales strategy, email sales requires continuous improvement. Test different email formats, subject lines, CTAs, and timing to see what works best for your target audience. Take advantage of email tracking tools to analyze open rates, click-through rates, and conversions. Use the data to refine your approach and optimize your future sales emails.By following these tips, you can elevate your email sales skills and successfully sell to international clients. Remember, personalization, conciseness, professionalism, attention-grabbing subject lines, clear CTAs, strategic follow-up, and data analysis are the keys to mastering email sales. Good luck!如何有效利用电子邮件销售给国外客户？通过电子邮件进行销售是一种高效的方式，可以轻松地与国际客户建立联系。
外贸推广必知的EDM邮件营销技巧
开展外贸推广必知的电子邮件营销技巧据全美零售商联合会和Forrester研究机构新的市场营销研究发现，不少将经济低迷作为扩张机会的企业认为，电子邮件是与客户联系的最重要的方式之一，而且大多数企业都计划利用电子邮件，将新推出的产品、促销活动等信息发送给客户，并得到客户的反馈。
Email营销（下称电子邮件）是你向全球范围内的客户推销产品的有效工具，不过，如果没有明确目标且不遵循规律的人很快就会被人所厌恶，当然也很难有所作为。
在此分享做好外贸邮件营销需要熟知的几条规则。
1.免费邮箱= 失去许多订单！你绝不应该使用像yahoo，hotmail，netvigator等提供的免费邮箱作为业务联系信箱！客人们不太相信此类信箱。
切记网上的形象比面对面时的形象更为重要。
当你用这种免费邮箱给进口商发推广信时，对方心里的第一个问题就是：这算是正式的发盘吗？这个人是不是想骗我？2、错误主题。
很多新手发邮件都喜欢使用“业务合作”“最新产品”之类的标题或干脆图省事无标题，殊不知现在网路上的骗子公司和卖票的奸商都是这类标题的狂热使用者，我们公司的采购部基本上每天一开机，每台机就会涌进五六十封以上的有效邮件，基本上一上午的时间就是用来处理这些邮件，很多标题含糊的邮件连打开的机会都没有，你怎么还会有机会展示你的优良产品？3、资讯不全。
打开的邮件，提供的都是残缺不完整的信息，最蠢的就是故弄玄虚给一串一串链接的，须知，买手最缺少的就是好奇心，很少会有心情和时间去根据你的残缺描述去Google的。
建议简单完整的产品描述、准确齐备的联系方式，自己公司产品的网址、发信人的姓名职务等个人信息缺一不可。
4、表达拒绝模糊不清。
言简意赅不代表一笔带过，发给客户的邮件要简单扼要展示出你推介产品的优势和卖点，每封邮件都要精心构筑你的邮件用语，找高手看看，这时候语法错误是要不得的，很可能会让客户错误理解你的表述。
写完邮件自己看一下，假设自己是买家，看到这封邮件了会怎样？5、谨慎选择附件。
edm营销模板
edm营销模板EDM 营销模板一、邮件主题邮件主题是吸引收件人打开邮件的关键。
一个好的主题应该简洁明了、具有吸引力并且能够准确传达邮件的核心内容。
例如：“品牌名称限时优惠，不容错过！”“新用户专享：品牌名称超值礼包等你来拿！”“品牌名称最新产品发布，抢先了解！”二、邮件开头1、亲切的问候使用友好、热情的问候语来拉近与收件人的距离，例如：“亲爱的朋友”、“尊敬的客户”等。
2、引入简单介绍发送邮件的原因，比如：“感谢您一直以来对我们品牌的关注和支持，今天我们为您带来了一些特别的惊喜！”三、邮件主体内容1、优惠活动如果有促销活动，详细介绍活动的内容，包括折扣力度、优惠期限、适用产品等。
例如：“即日起至具体日期，购买我们的产品名称即可享受 8 折优惠，赶快行动吧！”2、新产品介绍如果是推广新产品，重点突出产品的特点、优势和价值。
比如：“我们最新推出的产品名称，采用了先进的技术/工艺，能够为您带来更加具体的效果/体验。
”3、客户案例或成功故事分享一些客户使用您的产品或服务后获得满意效果的案例，增加邮件的可信度和吸引力。
比如：“客户姓名使用了我们的产品/服务后，成功解决了具体问题，现在他/她非常满意，并向身边的朋友推荐。
”4、个性化推荐根据收件人的历史购买记录或浏览行为，为其提供个性化的产品或服务推荐。
例如：“我们注意到您之前对产品类别感兴趣，为您推荐几款最新的相关产品，相信您一定会喜欢。
”5、行动呼吁在邮件中明确告诉收件人您希望他们采取的行动，比如：“立即点击下方链接购买”、“回复此邮件咨询更多信息”等，并提供清晰的操作指引。
四、邮件结尾1、再次感谢表达对收件人的感谢，例如：“再次感谢您对我们的支持和信任，期待为您服务！”2、联系方式提供您的联系方式，以便收件人在有疑问时能够方便地与您取得联系。
比如：“如果您有任何问题或建议，欢迎随时拨打我们的客服电话：＿____ 或发送邮件至：＿____ 。
”3、公司信息简要介绍公司的名称、地址和网站等信息，增加品牌的曝光度。
邮件营销策划方案大全
邮件营销策划方案大全一. 策划方案概述邮件营销是一种通过电子邮件向潜在客户或现有客户发送广告、促销或其他信息的营销方式。
它是一种经济高效、直接到达目标受众的营销手段，在当今数字化时代具有重要的意义。
本文将分享一个全面的邮件营销策划方案，包括策略制定、目标受众定义、邮件内容设计、发送频率和时间选择、跟踪和分析等内容。
二. 策略制定1. 明确目标：在开始邮件营销前，确定营销目标至关重要。
这可以是增加销售额、提高品牌知名度、增加订阅者数量、推动产品升级等。
2. 定义关键指标：根据目标，制定关键指标用来评估邮件营销活动的效果，如点击率、开封率、转化率等。
3. 确定竞争优势：分析市场竞争环境，确定企业在邮件营销中的竞争优势和差异化。
4. 制定整体策略：结合目标、关键指标和竞争优势，制定整体的邮件营销策略，包括推广邮件的类型、频率和目标受众。
三. 目标受众定义1. 确定目标受众：根据产品或服务的特点和定位，确定目标受众的人口统计、兴趣和行为特征，如年龄、性别、职业、地理位置、购买习惯等。
2. 分析目标受众：通过市场调研和数据分析，深入了解目标受众的需求、痛点和偏好，为邮件内容的设计提供依据。
3. 制定人物画像：根据目标受众的特点，制定人物画像，将目标受众具体化，便于后续邮件内容的撰写。
四. 邮件内容设计1. 编写吸引标题：邮件的标题是吸引目标受众打开邮件的关键。
标题要短小精悍、具有刺激性和个性化。
2. 制定邮件结构：根据邮件的目的，确定邮件的结构和内容。
可以采用问题-解决结构、故事叙述结构或产品特点分析结构等。
3. 个性化邮件内容：根据目标受众的人口统计和行为特征，通过个性化技术，在邮件中插入目标受众的姓名、地理位置等个性化信息，提高邮件的亲近感和体验度。
4. 引导行动：为了提高转化率，邮件中要包含明确的行动指引，如点击链接、购买产品、订阅邮件等。
五. 发送频率和时间选择1. 确定发送频率：发送频率是邮件营销中一个关键因素，过高的频率可能会导致目标受众的疲劳和退订，过低的频率可能会导致目标受众的遗忘。
发送email的技巧
做外贸发E-mail技巧一、邮件标题只能是客户求购的产品名称，而不要加其它的任何多余语言。
这样，客户打开你邮件的可能性一般可达到100%；二、开头语简洁带过证明你是专业而老练的商人，可立即拉近与客户的距离，而对商人来说过多的寒喧实在是多余；不少人喜欢一开始就说从何得知该客户的。
建议你一般情况下最好不用提，客户在那里发布过求购信息，客户自己知道，多说多余；三、开头语特忌讳主动过多介绍自己，因为会给人一种推销的感觉，给人的第一感觉就不好。
事实上，没有几个客户会有耐心来阅读你的长篇介绍的，不主动过多介绍自己将一定反而会给客户一种很自信、很专业的印象，这种印象对你来说是非常重要的。
那么，“过多”的标准是什么呢？我们认为，介绍性语言超过两句即是“过多”！四、简洁开头后，你必须立即进入正文，即报价，因为客户最关心的无非是产品规格与价格而已，你如不能提供客户想要的东西，客户回你干吗？立即进入报价，证明你是专业做该行的，你是有诚意、实实在在想做生意的，大家的时间都很宝贵，都不想浪费时间，特别是欧美商人更是如此；有人说，客户询盘中规格说的不全，无法报价，事实上，没有那个外商会在询盘中一次就把要求说完的，你可估摸着试探性报，报错了没关系，这只是证明你是专业的、多年做该行的，如所报的规格与客户所要的不符，客户一般会很快回复你并详细告诉你他所需产品的具体要求的；有人总喜欢第一次联系客户时就问东问西的，有些国家的客户（如印度、韩国）可能会耐心回你，但对大多数欧美客商（如美国）来说，他们一般是不会回复该类邮件的；五、所报的价必须是实价，必须与现有的市场行情相吻合，价太低，客户知道你不是做该行，不会理你；价太高也会吓跑客户，客户也不会回你，所以切勿乱报价，应了解清楚了、多比较后再报，对新产品、对外贸公司来说这点尤其重要；六、第一次联系客户时，除非客户在询盘中提出，最好不要主动附上图片，以免被删或被国外反垃圾邮件软件拦截；七、与客户第一次联系最好用HOTMAIL或GMAIL邮箱，或在邮件中另附上你的HOTMAIL、GMAIL邮箱，因为垃圾邮件泛滥的原因，中国越来越多的邮件服务器被国外打入黑名单，你发的邮件可能最终进不了客户的邮箱，或客户回你的邮件你也收不到，这种情况已越来越严重，而用HOTMAIL、GMAIL邮箱一般不会有这方面的问题；八、强烈建议：如你不能报出有一定竟争力的价格，请最好不要联系客户，既然报不了价自然就成不了，不仅客户很可能不会理你，你又何必浪费你及外商宝贵的工作时间呢？对外贸公司来说，何不在货源上多下点功夫，效果一定好很多！总之，你联系客户的目地无非是为了争取能最终成交，而要能最终实现成交的目地，你起码总要迈过产品规格相符、出口报价适当这两个槛，直接洽谈这两个最重要的问题，不仅外商喜欢，也必能大大缩短成交的进程，大家何乐何不为呢？九、一份客户联系名单是很重要的，最好是在自己的OUTLOOK里编一份，每隔一段时间就发一些新产品拉，报价拉之类的，虽然只是举手之劳，但是却可以让客人对你保持印象。
E-mail营销
二、E-mail营销工具的运用
（二）收集E-mail地址 除了上面提到的利用Form收集E-mail地址，
还有一种最简单的办法：就是从提供网络 营销服务的相关服务商手中购买。
二、E-mail营销工具的运用
最好的办法是自己去收集，最直接的收集 方法就是：制造某种网上特殊事件让客户 参与进来，如竞赛、评比、网页特殊效果、 优惠、售后服务、促销等等。以此有意识 地营造网上客户群，这个客户群就是企业 最大的财富，应不断地通过E-mail与客户 群保持联系。
一、E-mail营销的介绍
7）针对性强，减少浪费。许可E-mail营 销可以有针对性地向潜在用户发送电子 邮件，与其他媒体广告不加定位地投放 广告相比，营销费用大大降低。
一、E-mail营销的介绍
2. E-mail营销的缺点和问题 1）应用条件限制。由于接收条件的局限，电
子邮件需要一定的上网设备才可以接收和阅 读，不像传统信函那样可以随时随地地查看。
2）市场环境不成熟。由于国内上网人数的比 例还比较低，E-mail营销的受众面还比较小， 影响力有限。当企业制定营销计划时，通常 不会将E-mail营销作为唯一的营销手段。
一、E-mail营销的介绍
3）邮件传输限制。由于受到网络传输速度、 电子邮箱容量等因素的限制，并不是什么信 息都可以通过E-mail来传递，这就在一定程 度上限制了E-mail营销的应用范围。
3）促进顾客关系。E-mail营销在实现 促销职能的同时，对于顾客关系的促 进效果比较明显。通过定期将电子刊 物发送到用户的信箱中，用户和网站 之间可以保持某种长期的关系。
一、E-mail营销的介绍
4）满足用户个性化需求。许可E-mail营 销可为用户提供个性化的服务信息。用 户可以根据自己的兴趣预先选择有用的 信息，还可以随时退出，不再继续接收。 因此，用户拥有选择权，正是因为用户 自己选择的信息与自己的兴趣和需要相 关，因而对接收到的信息关注程度更高。
有效的E-mail营销
和需要相关，因而对接收到的信息关注程度更高，这是许可Email营销获得较好效果
的基本原因。
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E-mail营销的优缺点
E-mail营销的优点
(五)促进顾客关系 Email营销在实现促销职能的同时，对于顾客关系的促进效果比较明显。以 常用的电子刊物为例，有研究表明，网站上提供的电子刊物比网站本身的营 销效果更好，这重要原因在于电子刊物和用户之间不仅仅是单向的信息传递， 同时也在网站和用户之间建立起一个互相交流的渠道。通过电子刊物直接将
信息发送到用户的邮箱中，用户会产生和网站之间保持某种长期的关系。
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E-mail营销的优缺点
E-mail营销的优点
(六)更为广泛的交流对象 电子邮件软件能非常方便地按小组成员来发送邮件,同一个信件通过网络可以极快地
发送给网上指定的一个或多个成员,电子邮件的这种列表服务,提供了一组成员进行互
内部列表和外部列表Email营销的比较
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内部列表和外部列表Email营销作用比较
内部列表的主要职能在于增进顾客关系、提供顾客服务、提升企业品
牌形象等。
内部列表营销的任务重在邮件列表系统、邮件内容建设和用户资源积 累。
外部列表Email营销的目的则以产品推广、市场调研等内容为主，工 作重点在于列表的选择和邮件内容设计、营销效果跟踪分析和改进等
(二)信息多样化
电子邮件的内容可以是文字、图形和声音,大量的技术图纸、工艺资料,还可以 是软件,甚至是录音、动画、电视或各类多媒体信息,这些都可以利用它来传递。
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E-mail营销的优缺点
edm营销技巧
一、使邮件营销行之有效的十大绝招如今，越来越多的企业开始采用电子邮件的营销方式，这样做，如果使用恰到好处，营销者可以立即与成千上万的潜在和现有顾客建立起联系，其成本要远远低于邮寄营销。
然而，盲目地推行电子邮件营销却存在着巨大的风险，用户会对收到的大量带有营销目的的电子邮件产生反感甚至感到愤怒，他们总是将那些邮件直接删除，甚至有可能投诉至邮箱服务提供商，使得企业在电子邮件营销中的大量努力付诸东流。
电子邮件倘若被直接当作垃圾邮件删除，就失去了递送至顾客面前的机会。
因此，如何提高电子邮件营销的效果，变得至关重要，以下便是电子邮件营销的先行者们总结出来的行之有效的十大绝招。
1、提供更多的价值如今，用户对于电子邮件沟通的期望越来越高，他们希望获得更多的价值，因此，第一条原则便是：找出新点子，提供比竞争对手更多的价值。
其中重要的一条就是，不要只是进行简单的推销，劝说顾客购买产品，而是要加强对顾客的教育。
根据产品为什么值得购买的特性进行相关的具体背景介绍，甚至是与之相关的配套产品的介绍，尽管有些产品可能并不是公司的主打产品，但是这样会吸引到更多的用户来注册、点击相关邮件，浏览网络商铺，并查看相关信息，从而创造巨大的商业价值。
统计表明，用户一般最多只能容忍15封商业信息邮件，包括信用卡说明及子女学校最新信息。
因此这是一个零和游戏，如果要抢占那15个席位之一，就必须传递出更多价值。
2、要对新用户及时反馈企业必须有一个特定的电子邮箱来接收用户的所有反馈。
这需要有专人负责，即使是某个未注册用户的询问，也应该得到回复，因为他们是潜在用户，有着很大的价值。
或许每周收到的反馈只是简单的寥寥数字，但是也不能掉以轻心，因为这表示他们已经对产品产生了兴趣，来提出问题或者进行反馈，很有可能其中的某些人便是最有价值的用户，在大型营销活动结束前30天—60天内注册的用户是最为活跃或者说最为有效的用户。
一旦他们进行了注册，需要立即发出邮件表示感谢，以此建立起良好的关系。
外贸 邮件 技巧
外贸邮件沟通中有一些技巧可以帮助您更有效地与潜在客户或合作伙伴进行沟通。
以下是一些建议：
1.了解目标客户：在发送邮件之前，尽可能了解目标客户的需求、兴趣和业务背
景。
这有助于您更准确地定位邮件内容，并提高邮件的吸引力。
2.简洁明了：在邮件中，尽量使用简洁明了的语言，避免使用复杂的词汇或句子
结构。
同时，确保邮件内容清晰、有条理，以便客户能够快速理解您的意图。
3.突出重点：在邮件中，突出您的产品或服务的特点和优势，以便客户能够更容
易地记住您。
同时，强调您与竞争对手的不同之处，以增加您的吸引力。
4.提供有价值的信息：在邮件中，提供一些有价值的信息，例如市场趋势、行业
动态、客户案例等，以增加您的可信度。
同时，针对客户的特定需求，提供一些个性化的解决方案或建议。
5.保持礼貌和尊重：在邮件中，始终保持礼貌和尊重的态度。
避免使用过于直接
或冒犯性的语言，以免引起客户的反感。
6.定期跟进：在与客户或合作伙伴沟通后，定期跟进邮件以保持联系。
这有助于
建立长期的关系，并增加客户对您品牌的认知度。
7.测试和优化：在发送邮件之前，进行测试和优化以提高邮件的打开率和点击率。
例如，您可以测试不同的标题、图片或链接位置，以确定哪种方式最能吸引客户。
总之，外贸邮件沟通需要注重细节和技巧，以便更有效地与潜在客户或合作伙伴进行沟通。
通过了解目标客户、使用简洁明了的语言、突出重点、提供有价值的信息、保持礼貌和尊重、定期跟进以及测试和优化等方法，您可以提高您的邮件沟通效果，增加客户的兴趣和信任度。
外贸邮件营销需要熟知的几条规则
外贸邮件营销需要熟知的几条规则外贸邮件营销是推广和销售产品或服务给国际客户的一种重要方式。
为了提高邮件营销的效果并遵守法规，以下是一些需要熟知的几条规则：1.合规性：遵守各国和地区的反垃圾邮件法规。
确保你的邮件收件人是经过允许或明示同意接收你的邮件的。
不要发送未经请求或未经授权的广告信息。
2.清晰的主题和内容：邮件主题和内容应当清晰、具体，直接表达你的信息目的。
避免使用过于花哨或误导性的主题。
3.个性化和定制：尽可能个性化你的邮件内容，使其更符合接收者的需求和兴趣。
使用收件人的名字、提到他们可能关心的问题，提高邮件的吸引力。
4.简洁明了：避免冗长的邮件内容。
人们往往喜欢简洁明了的信息，突出关键点。
使用短句和段落，便于阅读。
5.明确的呼吁到动作（CTA）：邮件中应包含明确的呼吁到动作，指导收件人采取下一步的行动。
这可能包括点击链接、填写表格或购买产品等。
6.移动优化：确保你的邮件在移动设备上有良好的显示效果。
越来越多的人使用手机或平板电脑查看邮件，因此确保你的布局和内容在各种屏幕上都能呈现良好。
7.测试和优化：在正式发送之前，进行邮件测试，确保没有拼写错误、链接有效，以及整体布局正常。
定期分析邮件营销的效果，根据分析结果进行优化。
8.提供选择：在邮件中提供取消订阅选项，遵守反垃圾邮件法规。
同时，如果可能，提供订阅者选择接收特定类型的信息，以提高邮件的相关性。
9.保持频率适中：不要过度发送邮件，以免让收件人感到烦扰。
根据目标受众的特点和反馈，调整发送频率。
10.保护隐私：确保你的邮件营销活动遵守隐私法规，保护客户和订阅者的个人信息。
遵循这些规则可以提高外贸邮件营销的效果，并确保你的活动合法、合规。
电子邮件营销方案
电子邮件营销方案 It was last revised on January 2, 2021E m a i l电子邮件营销方案电子邮件营销（也称为Email营销或者EDM）广泛应用于新客户的获取、客户价值的提升、客户忠诚度的维护等客户生命周期的各个阶段，可以发送促销信息、销售目录、新闻列表、市场调查、市场推广活动信息等。
根据《中国互联网络发展状况统计报告》，在用户经常使用的网络服务中，电子邮箱以92.6%的比例高居榜首，可以预见Email营销前景可观。
但很多企业对于电子邮件营销的理解往往停留为简单的“名单+发送”，没有对邮箱地址进行分类，没有对邮件内容和主题进行统一规划，也没有采集营销数据和深度挖掘数据，等等。
那么企业如何实施有效的电子邮件营销呢？一、建立邮件列表数据库公司积累的客户资料：包括通过公司网站注册、邮件列表订阅、线下业务往来，等。
数据库租赁：市场上有不少开展这项业务的数据租赁公司，也可以和相关网站合作，选定几家与自身目标客户重合度高的，在业内有一定知名度的咨询网站，他们往往有着大量的用户数据资源。
采用特定程序，在网络上爬取邮箱地址：这种方法几乎无成本投入，然效果也是最差的，因为无法界定爬取来的数据的有效性和真实性。
企业应当树立起构建企业用户数据库的理念，争取让第一种来源的数据资源加大在邮件列表库中的比重，并逐渐丰富完善用户行为以及喜好的营销数据库。
由于邮件列表数据库具有高度的目标针对性及忠诚度，这决定了邮件列表是企业最珍贵的无形资产之一。
二、明确Email营销目的Email营销的目的要与企业的营销战略一致。
在开展邮件营销活动前，考虑前后活动之间的关系。
是为了推广品牌形象，还是具体的产品和服务，还是维护客户关系，还是拓展新客户这是一个相对独立的邮件营销活动或者是一个长期网络营销活动的一个组成部分定义好活动的目的性，为整体网络营销提供有力的保障。
并且需要为此次Emai营销制定合理的营销指标：如点击转化率是多少ROI 是多少此次活动在整体市场活动中的期望效果三、选取Email营销平台专业级的邮件平台（数据营销）公司：设有专业的邮件发送平台，发送速度快，可以实现每小时几千封到几十万封的发送速度。
外贸获客工具话术
外贸获客工具话术在外贸业务中，如何有效地吸引潜在客户并促成交易，是每一位外贸从业人员需要掌握的技能。
以下是一些外贸获客工具的话术，供大家参考。
1. 电子邮件营销电子邮件是最常用的外贸获客工具之一。
在发送邮件时，需要注意以下几点：- 邮件主题要简洁而有吸引力，让客户想要打开邮件。
- 邮件内容要具体明确，突出产品或服务的特点和优势，并提供相应的联系方式。
- 在邮件末尾可以添加一些诱人的优惠或折扣，以促进客户下单。
示例话术：尊敬的客户，您好！我是ABC公司的销售代表，我们专注于外贸出口业务多年，拥有丰富的行业经验和专业知识。
我们的产品质量过硬，价格优惠，能够满足您的需求。
我们期待与您建立长期的合作关系。
如果您有任何疑问或需要了解更多有关产品的信息，请随时联系我们。
2. 社交媒体营销社交媒体是外贸获客的另一种利器。
在进行社交媒体营销时，需要注意以下几点：- 精准定位目标客户群体，选择适合的社交媒体平台。
- 发布有价值的内容，吸引客户的关注和兴趣。
- 及时回复客户的留言和评论，建立良好的互动关系。
示例话术：尊敬的客户，您好！感谢您关注我们的社交媒体账号。
我们的产品质量保证，价格实惠，可以满足您的需求。
如果您对我们的产品感兴趣或有任何疑问，请随时与我们联系，我们将竭诚为您服务。
3. 招展会营销参加行业展会是外贸获客的另一种重要方式。
在招展会营销中，需要注意以下几点：- 准备好充足的产品和宣传资料，展示公司和产品的优势。
- 注意展位的布置和装饰，让客户有好的印象。
- 主动与客户接触，了解客户需求，并提供相应的解决方案。
示例话术：尊敬的客户，您好！感谢您光临我们的展位，我们是ABC公司的销售代表，专业从事外贸出口业务多年，拥有丰富的行业经验和专业知识。
我们的产品质量过硬，价格实惠，能够满足您的需求。
如果您对我们的产品有任何疑问或需要了解更多信息，请不要犹豫，随时与我们联系，我们将竭诚为您服务。
通过以上几种外贸获客工具，加上合适的话术和技巧，可以帮助外贸从业人员更有效地吸引潜在客户，并实现交易的成功。
高效利用电子邮件的销售话术
高效利用电子邮件的销售话术随着科技的发展和互联网的普及，电子邮件已成为现代商务交流的重要方式。
对于销售人员来说，掌握高效利用电子邮件的销售话术，能够提升销售业绩并与客户建立良好的关系。
本文将介绍几种有效的电子邮件销售话术，帮助销售人员更好地与客户沟通与合作。
1. 个性化问候在给客户发邮件之前，首先要以个性化的问候来引起他们的注意。
通过称呼客户的名字，给予他们一定的尊重和关注，能够增加邮件的开启率。
例如：“尊敬的李先生，您好！”或者“亲爱的王女士，感谢您的关注与合作！”2. 引入行业问题在电子邮件的开头部分，可以引入一些与客户行业相关的问题，让客户感受到你对他们业务的了解和关注。
这样可以增加邮件的亲近感，并让客户对邮件的内容更感兴趣。
例如：“最近研究显示，您所在的行业正面临着竞争日益激烈的局面。
在这样的背景下，如何提升销售业绩成为了每个企业的关注焦点。
”3. 引用成功案例客户总是希望与成功的合作伙伴一起工作，因此在电子邮件中引用一些成功案例能够增加信任度和说服力。
可以向客户介绍一些与他们相似的企业在合作后取得的成果，让他们对你的产品或服务产生兴趣。
例如：“去年我们与一家同行企业合作，通过我们的产品定制化解决方案，他们的销售额在短短半年内实现了40%的增长。
”4. 强调独特优势客户在收到电子邮件后，通常只会花几秒钟的时间浏览内容。
因此，在邮件中要突出你的独特优势和价值，用简洁有力的语言来吸引他们的注意。
例如：“我们公司的产品相比市场上其他同类产品，具有更高的性能和可靠性，且价格更具竞争力。
这将帮助您在激烈的市场竞争中脱颖而出，实现更大的成功。
”5. 提出明确建议在电子邮件的结尾部分，要向客户提出明确的建议或呼吁，引导他们采取下一步行动。
这样能够增加客户对邮件的回复率和跟进意愿。
例如：“我将在下周给您打个电话，希望能够进一步了解您的需求并提供量身定制的解决方案。
希望您方便时能留个时间。
”6. 提供响应与反馈渠道最后，在电子邮件的结尾部分要提供客户可以联系你的渠道，如电话号码、微信号码或Skype账号等。
外贸邮件如何跟进客户
外贸邮件如何跟进客户外贸邮件是跟进客户的重要工具之一，通过邮件的方式与客户保持有效的沟通，可以帮助我们更好地了解客户需求、促进交流、加强关系，并最终实现销售目标。
然而，在进行外贸邮件跟进时，我们需要注意一些注意事项。
以下是外贸邮件如何跟进客户的一些建议。
1.及时回复邮件：2.感谢客户：在回复客户的邮件时，要感谢客户选择我们的产品或服务，并表达对客户的赞赏之情。
这样可以增加客户对我们公司的好感度，并为进一步的交流打下良好的基础。
3.提供详细的信息：在回复客户的邮件时，要细心梳理客户提出的问题，然后给出详细的回答，并尽量提供相关的资料、图片、链接等，以帮助客户更好地了解产品或服务。
这样可以提高客户对我们的信任度，并促使客户更有可能购买我们的产品或服务。
4.邀请客户进行进一步的沟通：5.提供优惠活动或样品：如果客户在邮件中表达了购买意向，我们可以使用邮件跟进机会来提供一些优惠活动或样品，以吸引客户进一步的购买。
这样可以增加客户对我们产品的试用和评估的机会，提高销售转化率。
6.关注客户的节日或生日：在跟进客户的过程中，如果我们了解到客户的节日或生日，可以发一封贺卡或邮件表达我们的祝福和关怀。
这样可以增加客户对我们公司的好感度，加强我们的关系，并潜移默化地增强客户对我们产品的购买动力。
7.定期回顾和总结邮件交流：定期回顾和总结与客户的邮件交流是一个很重要的步骤。
我们可以从中分析客户需求的变化、客户对我们产品的反馈、客户提出的问题等，并及时进行整理和总结。
这样可以帮助我们更好地了解客户的需求和痛点，并针对性地调整我们的产品或服务，以提供更好的解决方案。
总之，外贸邮件跟进是一个重要的销售工作环节，在与客户进行邮件交流时，我们需要及时回复邮件、感谢客户、提供详细的信息、邀请客户进行进一步的沟通、提供优惠活动或样品、关注客户的节日或生日、定期回顾和总结邮件交流。
通过合理的跟进策略和技巧，我们可以加强与客户的关系，提高销售转化率，实现销售目标。
外贸业务员如何管理好电子邮件
外贸业务员如何管理好电子邮件随着互联网的快速发展和全球化经济的兴起，电子邮件已经成为外贸业务员重要的沟通工具。
外贸业务员需要通过电子邮件与客户、供应商以及同事进行交流，因此如何管理好电子邮件成为了提高工作效率和业务水平的关键之一、下面将介绍一些方法和技巧，帮助外贸业务员更好地管理电子邮件。
1.设定邮件归类规则：设定邮件归类规则可以帮助外贸业务员快速识别并处理不同类型的邮件。
可以根据邮件的发件人、主题、关键词等设定规则，将邮件分类存档，例如将来自客户的邮件放入“客户邮件”文件夹，将来自供应商的邮件放入“供应商邮件”文件夹等。
这样一来，当业务员需要查找封邮件时就可以更快地找到。
2.设置标志和优先级：有些邮件可能需要业务员立即处理，而有些邮件可以暂时搁置。
业务员可以根据邮件的重要性和紧急性设置标志和优先级，以便更好地安排工作时间和处理顺序。
此外，还可以将一些常用回复或模板设定为快捷键，减少回复邮件的时间。
3.避免滥用抄送和密送：抄送和密送可以在一定程度上方便信息共享和协同工作，但滥用抄送和密送会导致业务员收到大量无关紧要的邮件，影响工作效率。
因此，在发送邮件时应慎重选择抄送和密送对象，确保每个收件人都对邮件内容有实际的需求。
4.及时回复和跟进：外贸业务往往需要与客户、供应商等各方保持密切沟通，及时回复和跟进邮件是外贸业务员必备的能力之一、在收到邮件后，应尽快回复，回答对方的问题或提供所需的信息。
如果有需要进一步跟进的邮件，可以设定提醒或标记邮件，以便及时处理。
5.有效利用筛选和功能：现代邮件客户端通常都配备了筛选和功能，业务员可以根据自己的需求利用这些功能来快速过滤和邮件。
可以使用关键词、发件人、附件等条件进行筛选和，以便更快地找到所需的邮件。
站内edm营销步骤
站内edm营销步骤第一步，明确EDM营销目的作为外贸人，我们做EDM营销的目的往往不同：开发潜在客户、维护客户关系、催客户下单……只有明确了营销目标，我们才能就这个目标，制定相关的营销内容。
外贸人在云平台可以根据不同的关键词，将客户多级分类，便于外贸人进行客户管理的同时，做到EDM精细化营销。
第二步，邮件文案撰写首先，要想让用户点开邮件，标题的设置至关重要，最好简单直接地点明主题，且在标题中带上自己品牌的名字。
其次，在邮件的开头，我们要简要概括一下邮件内容。
让用户对邮件有一个大概的了解，给用户提供一个很好的阅读体验。
然后，就到邮件营销关键的正文部分了。
在这个部分，我们一定要给出足够让用户动心的介绍。
注意以下几个小tips：1、文字简洁生动，逻辑层次循序递进，重点内容加粗。
2、文案撰写符合客户的阅读习惯，尤其注意某些我们忽视掉的，但客户认为很没有礼貌的语句。
3、图片少而精，且和主题高度相关，以标准的尺寸而不以附件的形式去发送。
4、展示效果好，图片、音频等文件不丢失，且确保电脑端移动端都能正常查看。
为了帮助外贸人更好地开展EDM营销，云平台根据用户的不同需求提供了不同的邮件模板，支持4种正文编辑插入模式，并开发了可视化模板编辑功能，更便于外贸人更有针对性地开展EDM营销。
第三步，邮件群发一个优秀的邮件群发工具可以极大地提高邮件发送的效率，以及获得更高的发送成功率。
云平台的自动化营销，可以根据客户画像设定不同的营销模板，并进行有计划的EDM自动营销。
为了避免发生第三方以及公用服务器常常出现的邮件被拦截、高峰时间邮件收发慢等问题，更好地为外贸人服务，云平台独立部署了“易到”服务器，帮助外贸人实现快速发件，极速收件。
第四步，EDM营销数据评估作为营销手段的一种，EDM营销结果也需要外贸人收集并分析营销反馈数据、改进营销方案。
常见的衡量EDM营销效果数据指标主要有3项：送达数、打开数、回复数。
云平台自带的邮件地址清洗功能可以保证EDM营销的有效率较高，还可以过滤无效的邮件地址，提高邮件送达率，并且可以追踪到包括送达数、打开数、点击数、访问数等10项反馈记录。
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外贸E-mail营销全攻略
2008-06-26 14:11:11 作者：外贸来源：外贸cn176 浏览次数：668 网友评论 0 条
我们经常能听到外贸公司业务员在抱怨某某B2B平台效果不好，或是一个初涉网上贸易的公司向别人咨询诸如阿里巴巴、made-in-china这类平台的询盘情况如何，但大家却忽略了询盘转化率这一重要因素。
一个B2B平台 ...
我们经常能听到外贸公司业务员在抱怨某某B2B平台效果不好，或是一个初涉网上贸易的公司向别人咨询诸如阿里巴巴、made-in-china这类平台的询盘情况如何，但大家却忽略了询盘转化率这一重要因素。
一个B2B平台的效果应该由三方面来测评：平台本身为你带来的询盘数量、质量以及询盘的订单转化率。
就阿里巴巴、made-in-china这些主流B2B平台来说，最要害的还是询盘的订单转化率。
什么是E-mail营销
在欧美国家，E-mail营销已经相当成熟，并在B2B、B2C等领域得到广泛应用。
在国内，E-mai l营销的发展稍显滞后，人们往往把E-mail营销误解为群发垃圾邮件。
其实，E-mail营销是在用户事先许可的前提下，通过电子邮件的方式向目标用户传递有价值信息的一种网络营销手段。
E-mail营销的三个基本因素包括：基于用户许可、通过电子邮件传递信息、信息对用户是有价值的。
三个因素缺少一个，都不能称之为有效的E-mail营销。
“I'm interested in your products，send me more information.”用B2B平台做外贸的业务员看过太多这样的询盘，尽管看起来发询盘的人是你的目标客户，但这并不意味着他会立即下单。
有询盘是好的开始，但通常新询盘的订单转化率较低，在对方下单前，还有着一个或长或短的培养期。
购买样品或者第一次下单的人只能称为购买者，还不是客户，因为你不知道对方是否会继续下单。
所以外贸业务员在使用B2B平台时，关心的是如何让询盘转化为第一个订单以及让下过单的公司反复下单。
E-mail营销优点很多。
使用E-mail营销是最节约成本的一种客户沟通方式，并且比传统的直投、电话更有效；E-mail营销可以培养你的客户或潜在购买者，当他们在作采购决策的时候，你提供的培训信
息会倾向性地支持他们的决策；E-mail营销可以让企业与客户之间保持持久的关系，《哈佛商业评论》曾指出开发新客户的成本要6倍于维系一个老客户的成本，而E-mail营销会让企业定期地与客户沟通，用以维系客户关系；此外，E-mail营销便于效果测量和改进，使用专业服务商提供的工具，企业可以方便地计算发送数量、邮件打开数量、退信数量、退订数量以及邮件有效流量的多少。
具体的实施建立邮件列表
邮件列表的建立一定是建立在许可的前提下，只有经过用户许可的E-mail被打开的机率才高。
建立邮件列表的途径有很多，如通过询盘回复、服务或销售电话、网站注册、产品手册索取等。
但最要害的是要得到收件人的许可。
确立目标
在进行E
-mail营销活动前应该先确定好目标，进行E-mail营销的目标一般包括：建立邮件列表、获取新客户、拓展客户关系、建立品牌、促进重复销售、增加深度销售和交叉销售、降低沟通成本。
主题内容确定
邮件的主题大致有如下几类：新闻通讯类，每月或者每季度发布对客户有用的信息，信息中包含图片、促销信息和指向网站的链接，推荐给客户的新产品、新服务；邀请类，邀请客户参与一些活动，可以发布诸如本公司将参加本年度的国际玩具展，欢迎您光临展台这样的信息；感谢与问候，非凡主题的贺卡；季节性和节日性主题，如圣诞节前几个月通常是国外客户采购比较集中的时间，可以发一些针对节日的产品信息给客户，或在季节更替之际，针对客户做一些宣传，例如服装类外贸公司可以做一些清仓促销或者新品发布。
让客户打开你的邮件
邮件发送出去并不代表大功告成，收件人打开你的邮件才是成功的开始。
在这方面有几个小技巧：在邮件的发件人一栏中添上公司名称或你的品牌名称，会让接收者感到邮件来自可靠的发件人；在标题栏中出现你的品牌名称，选择客户感爱好的内容，只有相关和及时的邮件被打开的机率才高；发送E-ma il调查，通过收集反馈结果可以改进你的E-mail营销，从而使E-mail营销更有效；利用好E-mail营销服务商的统计报表，其可以展现邮件订阅的情况以及邮件打开率、退定等情况，有利于改进E-mail营销，从而增加邮件被打开的机会。
确定发送时间
发送时间的选择对E-mail营销效果有很大的影响。
国外研究表明，企业需要根据不同行业和不同目标客户群体的差异而选择不同的发送时间。
例如面向美国市场的企业最好选择周一到周五的白天（美国时间）发送，这样被阅读的几率会比较高。
测试
在E-mail制作预备就绪后，要在E-mail营销活动发起前进行测试，非凡是初涉E-mail营销的企业要进行反复测试。
从邮件列表里抽取一小部分客户进行发送测试。
测试内容包括邮件标题、邮件内容主体、界面设计等。
每次只测试一种，企业通过统计报表来观察哪种方式的反馈效果更好。
E-mail营销供给商的选择
开展E-mail营销最要害的是稳定的服务，这也是很多国外商家使用专业服务商的原因。
E-mail 营销供给商的选择可以参考网站，这个网站每年都会对E-mail营销服务商进评选，并列出其中优秀的E-mail营销服务商，企业通过对比各家提供的服务和价格，可以很快选择出适合自己的服务商。
另外去一些国外的论坛或Googl
e上检索E-mail营销服务商的评价也是个好办法。
比较不错的北美E-mail营销服务商有、、、等；适合欧洲的有、等。
这些E-mail营销服务商都提供现成的E-mail 模板、列表治理、相关表格制作工具、追踪、分析报告等服务。
将以上步骤流程化，并结合E-mail营销系统制定出适合自己公司的E-mail 营销体系，可以大大提高询盘的定单转化率，并很好地维持客户关系，让你的客户反复下单。
邮件列表营销4大忌
1.并非完全基于用户许可
自行搜索、收集、购买E-mail地址，未经用户许可发送信息是邮件列表第一禁忌，正规的邮件列表是完全基于用户许可的，即在用户注册时采用双向确认方式，这已经成为E-mail营销领域的行业规范。
2.邮件内容对用户价值不高
有些企业的邮件内容匮乏，有些则过于随意，没有一个特定的主题，或者方向性很不明确，让读者感觉和自己的期望有很大差距。
有的邮件广告内容过多，真正有用的信息太少，或者各期内容之间没有明显的系统性，用户对这样的邮件列表很难产生整体印象。
3.邮件内容要素不完整
一些邮件的发件人信息不完整或者没有发件人E-mail地址、没有收件人
E-mail地址等。
有些邮件不能直接回复，也没有相关的回复说明，这不仅为用户反馈信息增加了麻烦，对邮件列表经营者也有一定的负面影响。
4.没有固定的邮件发送周期
三天打鱼两天晒网，当自己需要向客户发送什么信息时才想起了邮件列表资源的重要性，平时根本没有放在心上，有时可能每月发送若干次，有时甚至1
年才有1、2次，也许客户早已忘记自己什么时候加入了邮件列表，却又莫名其妙地收到了某个网站发来的邮件。
这样很可能对企业品牌形象造成负面影响，也从根本上降低了邮件列表营销的最终效果。