网络营销课件第八章
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网络营销实务第八章网络营销的目标市场定位
差异化定位
在竞品分析的基础上，找出自身 产品或服务与竞品的差异点和优 势，进行差异化定位，避免与竞 品直接竞争。
制定竞争策略
根据竞品分析的结果，制定相应 的竞争策略，如价格战、品质战、 服务战等，提升自身产品或服务 在市场中的竞争力。基于行业趋势的市场定位
关注行业趋势
密切关注所在行业的发展动态和趋势，了解新技术、新产品、新服务等的出现和发展，为自身产品或服务提供创新和 改进的方向。
02
03
监控和调整
定期评估市场定位计划的效果，根据 反馈和市场变化及时调整策略和执行 计划。
06
网络营销目标市场定位案例分析
案例一：某电商平台的市场定位
定位策略
该平台通过大数据分析，精准定位目 标用户群体，提供个性化的购物体验。
目标用户
以年轻、时尚、追求品质的消费者为 主，注重用户体验和购物便捷性。
预测未来市场
通过对行业趋势的分析和预测，提前布局未来市场，抢占市场先机，为自身产品或服务创造更大的市场空间和发展机 会。
调整市场策略
根据行业趋势的变化和发展，及时调整自身的市场策略，如调整目标市场、改变营销策略、推出新产品 或服务等，以适应市场的变化和发展。
05
网络营销目标市场定位实施步骤
确定目标市场范围
分析竞争态势
评估竞争对手在目标市场上的表现和策略，以及他们 的产品或服务与目标顾客需求的契合程度。
确定市场机会
根据顾客需求和竞争态势的分析结果，确定公司在目 标市场上的机会和挑战。
制定市场定位策略
确定差异化因素
识别公司的产品或服务与竞争对手相比具有 的优势和独特之处，作为市场定位的差异化 因素。
制定定位陈述
THANKS
网络营销课件(全)
• 网络营销可以轻易地跨越地域的障碍，开拓 全球市场
• 网络营销可以多媒体促销 • 网络营销实现24小时营业，顾客可以足不出
户随时买到所需的任何产品 • 网络营销不需支付昂贵的店铺租金等费用，
成本极低 • 网络营销可以实现零库存管理，缩短资金周
转周期 • 网络营销在中国实行是不可能的
2019/9/18
– 网络营销的吸引力（以消费者为导向，强调个性化； 互动性，实现全程营销；满足方便性提高购物效率； 满足价格需求）
• 网络营销产生的现实基础 • 网络营销产生的技术基础
2019/9/18
总目录 本章目录 本节目录
7
1.1.4网络营销的优劣势分析
• 网络营销的优势
– 有利于企业取得未来的竞争优势 – 使消费者的决策更具便利性和主动性 – 有利于企业取得成本优势 – 有利于企业和顾客的良好沟通 – 有利于企业提供更优质的服务
– 商业支付体系不完善 – 社会化信用体系不健全 – 网络基础设施不够完备 – 法律和法规不健全 – 商家与消费者的观念问题 – 网络建设与发展用户数量问题 – 具体操作问题
• 微观因素
– 观念上的问题；物流配送问题；人才储备、企业信息 基础建设等的落后；缺乏研究、推广和宣传。
2019/9/18
总目录 本章目录 本节目录
网络营销
1
第 一 章 绪论
第 二 章 网络营销环境
第 三 章 网络客户购买行为分析
课 第 四 章 网络营销调研
程 第 五 章 网络营销中的市场分析
内
第 六 章 网络营销战略规划
容 结
第 七 章 网络产品策略 第 八 章 网络营销中的物流渠道策略 第 九 章 网络营销中的促销策略
构
• 网络营销可以多媒体促销 • 网络营销实现24小时营业，顾客可以足不出
户随时买到所需的任何产品 • 网络营销不需支付昂贵的店铺租金等费用，
成本极低 • 网络营销可以实现零库存管理，缩短资金周
转周期 • 网络营销在中国实行是不可能的
2019/9/18
– 网络营销的吸引力（以消费者为导向，强调个性化； 互动性，实现全程营销；满足方便性提高购物效率； 满足价格需求）
• 网络营销产生的现实基础 • 网络营销产生的技术基础
2019/9/18
总目录 本章目录 本节目录
7
1.1.4网络营销的优劣势分析
• 网络营销的优势
– 有利于企业取得未来的竞争优势 – 使消费者的决策更具便利性和主动性 – 有利于企业取得成本优势 – 有利于企业和顾客的良好沟通 – 有利于企业提供更优质的服务
– 商业支付体系不完善 – 社会化信用体系不健全 – 网络基础设施不够完备 – 法律和法规不健全 – 商家与消费者的观念问题 – 网络建设与发展用户数量问题 – 具体操作问题
• 微观因素
– 观念上的问题；物流配送问题；人才储备、企业信息 基础建设等的落后；缺乏研究、推广和宣传。
2019/9/18
总目录 本章目录 本节目录
网络营销
1
第 一 章 绪论
第 二 章 网络营销环境
第 三 章 网络客户购买行为分析
课 第 四 章 网络营销调研
程 第 五 章 网络营销中的市场分析
内
第 六 章 网络营销战略规划
容 结
第 七 章 网络产品策略 第 八 章 网络营销中的物流渠道策略 第 九 章 网络营销中的促销策略
构
第八章网络营销组合方法
? 网上促销的目的是使促销更合理，消费者可以通过互 联网主动搜索信息，企业可以把注意力更集中于目标 顾客。
? 网络促销的方式
? 拉销：拉销就是企业吸引消费者访问自己的Web站点， 让消费者浏览产品网页，作出购买决策，进而实现产 品销售。
? 推销：推销就是企业主动向消费者提供产品信息，让 消费者了解、认识企业的产品，促进消费者购买产品。
在运用网络销售产品时应注意以下几个问 题。
产品或服务是否与计算机有关 产品或服务是否需要尝试或观察 产品或服务的性质 产品或服务是否属于信息高科技 产品或服务是否具有国际性
第三节 网络促销策划
? 网络促销的定义及其特点 ? 网络促销是指利用计算机及网络技术向
虚拟市场传递有关商品和劳务的信息， 以引发消费者需求，唤起购买欲望和促 成购买行为的各种活动。 ? （一）网络促销手段的先进性 ? （二）网络促销市场的虚拟性 ? （三）世界市场的统一性
网络营销组合方法
本章内容
第一节 网络营销组合的内容
第二节 网上产品销售策划 第三节 网络促销策划 第四节 网络营销渠道策划
第一节：网络营销组合的内容
网络营销的含义：网络营销就是企业在互联网上进行 的市场营销活动。 网上产品销售如何体现互联网的特点？ 1.产品形态 2.产品定位 3.产品开发
? 网上促销的目的是什么？
对现有产品的更新换代，即提供改善功能或较大 感知价值并且能替换现有产品的新产品。
降低产品的成本，即提供同样功能但成本较低的 新产品。
? 网络营销新产品开发数据库系统要记录 的信息 ：
客户都作为一个单独记录存储起来 客户需求和需求特点记录全面 客户与公司或竞争对手的交易信息 客户的反馈信息 ? 网上市场品牌的内涵 网上市场品牌 网上品牌的特征
? 网络促销的方式
? 拉销：拉销就是企业吸引消费者访问自己的Web站点， 让消费者浏览产品网页，作出购买决策，进而实现产 品销售。
? 推销：推销就是企业主动向消费者提供产品信息，让 消费者了解、认识企业的产品，促进消费者购买产品。
在运用网络销售产品时应注意以下几个问 题。
产品或服务是否与计算机有关 产品或服务是否需要尝试或观察 产品或服务的性质 产品或服务是否属于信息高科技 产品或服务是否具有国际性
第三节 网络促销策划
? 网络促销的定义及其特点 ? 网络促销是指利用计算机及网络技术向
虚拟市场传递有关商品和劳务的信息， 以引发消费者需求，唤起购买欲望和促 成购买行为的各种活动。 ? （一）网络促销手段的先进性 ? （二）网络促销市场的虚拟性 ? （三）世界市场的统一性
网络营销组合方法
本章内容
第一节 网络营销组合的内容
第二节 网上产品销售策划 第三节 网络促销策划 第四节 网络营销渠道策划
第一节：网络营销组合的内容
网络营销的含义：网络营销就是企业在互联网上进行 的市场营销活动。 网上产品销售如何体现互联网的特点？ 1.产品形态 2.产品定位 3.产品开发
? 网上促销的目的是什么？
对现有产品的更新换代，即提供改善功能或较大 感知价值并且能替换现有产品的新产品。
降低产品的成本，即提供同样功能但成本较低的 新产品。
? 网络营销新产品开发数据库系统要记录 的信息 ：
客户都作为一个单独记录存储起来 客户需求和需求特点记录全面 客户与公司或竞争对手的交易信息 客户的反馈信息 ? 网上市场品牌的内涵 网上市场品牌 网上品牌的特征
网络营销(第2版)PPT完整全套教学课件
电子邮件营销技巧探讨
主题策划
策划吸引人的邮件主题，提高打开率。
内容编辑
编写有价值、有吸引力的邮件内容，促进受众互动和转化。
电子邮件营销技巧探讨
01
邮件发送与跟踪
02
选择合适的邮件发送工具，确保邮件能够准确送达 目标受众。
03
跟踪邮件发送效果，包括打开率、点击率等指标， 以便优化后续策略。
04
数据驱动下的精准投放与转化 提升
竞争分析
分析竞争对手在社交媒体上的表现，选择对手相对薄弱的平台进 行切入。
社交媒体内容创作和发布规范
内容类型
根据目标受众和平台特点，创作图文、视频、直 播等多种形式的内容。
内容质量
确保内容质量高、有价值，能够吸引目标受众的 关注和兴趣。
发布频率
保持适当的发布频率，避免过度发布导致用户反 感，也要避免发布不足导致用户流失。
当代网络营销新趋势与挑战
新趋势
移动化、社交化、内容化、数据 化、智能化。
挑战
信息安全问题、用户隐私保护、虚 假信息传播、网络广告欺诈等。
应对策略
加强法律法规建设、提高技术手段 防范能力、加强行业自律和监管等 。
02
网络营销策略规划与实施
Chapter
目标市场分析与定位
根据消费者需求、购买行为和特 征等因素，将市场划分为不同的 细分市场。
在目标市场中，确定企业的产品 或服务在市场中的位置，以及与 竞争对手的差异化。
确定目标市场 市场细分
目标市场选择 市场定位
通过市场调研和分析，明确目标 市场的特点、需求和竞争状况。
评估不同细分市场的吸引力，选 择适合企业进入的目标市场。
产品策略制定与优化
网络营销与策划08第八章_网上价格策略
第八章
网上价格策略
8.1网上定价概述
8.2网上定价策略
8.3网上免费价格策略
8.1网上定价概述
8.1.1 网上定价目标
网上定价是指对网上营销产品和服务制定价格。
1、维持生存目标： 如果企业产量过剩，，或面临激烈竞争，或试图改变消费者需求，则 需要把维持生存作为主要目标。 2、当期利润最大化目标：有些企业希望制定一个能使当期利润最大化的价格。 3、市场占有率最大化目标：有些企业想通过定价来控制市场，使市场占有率最大化。 4、产品质量最优化目标：企业也可以以产品质量领先为目标，并在生产和营销过程中始终 贯彻产品质量最优化的指导思想。
8.3网上免费价格策略
8.3.2 网上免费产品的特性
1、易于数字化 2、无形化 3、零制造成本 4、成长性好 5、冲击性强 6、间接收益明显
8.3网上免费价格策略
8.3.3 网上免费价格策略的实施
1、免费价格策略的风险 2、免费价格策略实施步骤 第一、分析免费价格策略是否同商业运作模式吻合。 第二、分析采用免费策略的产品（服务）能否获得市场认可。 第三、分析免费策略产品推出的动机。
成熟和衰退四个阶段，产品的价格在各个阶段通常要有相应反应。根据阶段的不同，寻求投
资回收、利润、市场占有的平衡。
8.3网上免费价格策略
8.3.1 网上免费价格策略的内涵
免费价格策略就是将企业的产品和服务以零价格形式提供给顾客使用，以满 足顾客的需求的一种策略。
1、免费价格的形式：产品和服务完全免费、对产品和服务限制免费、部分免费、捆绑式免费。 2、网上免费价格流行的原因：一、网络市场的巨大潜力。 二、通过免费占领网络市场，进而实现收费或者创造间接收益。
1、品牌价格策略：品牌定价策略是指根据产品品牌知名度确定价格的策略。 2、企业声誉定价策略：企业声誉定价策略是指根据企业的形象、声誉确定产品价 格的策略。 3、竞争定价策略：竞争定价策略是指根据竞争对手的价格高低来确定倍企业产品 价格的策略。
网上价格策略
8.1网上定价概述
8.2网上定价策略
8.3网上免费价格策略
8.1网上定价概述
8.1.1 网上定价目标
网上定价是指对网上营销产品和服务制定价格。
1、维持生存目标： 如果企业产量过剩，，或面临激烈竞争，或试图改变消费者需求，则 需要把维持生存作为主要目标。 2、当期利润最大化目标：有些企业希望制定一个能使当期利润最大化的价格。 3、市场占有率最大化目标：有些企业想通过定价来控制市场，使市场占有率最大化。 4、产品质量最优化目标：企业也可以以产品质量领先为目标，并在生产和营销过程中始终 贯彻产品质量最优化的指导思想。
8.3网上免费价格策略
8.3.2 网上免费产品的特性
1、易于数字化 2、无形化 3、零制造成本 4、成长性好 5、冲击性强 6、间接收益明显
8.3网上免费价格策略
8.3.3 网上免费价格策略的实施
1、免费价格策略的风险 2、免费价格策略实施步骤 第一、分析免费价格策略是否同商业运作模式吻合。 第二、分析采用免费策略的产品（服务）能否获得市场认可。 第三、分析免费策略产品推出的动机。
成熟和衰退四个阶段，产品的价格在各个阶段通常要有相应反应。根据阶段的不同，寻求投
资回收、利润、市场占有的平衡。
8.3网上免费价格策略
8.3.1 网上免费价格策略的内涵
免费价格策略就是将企业的产品和服务以零价格形式提供给顾客使用，以满 足顾客的需求的一种策略。
1、免费价格的形式：产品和服务完全免费、对产品和服务限制免费、部分免费、捆绑式免费。 2、网上免费价格流行的原因：一、网络市场的巨大潜力。 二、通过免费占领网络市场，进而实现收费或者创造间接收益。
1、品牌价格策略：品牌定价策略是指根据产品品牌知名度确定价格的策略。 2、企业声誉定价策略：企业声誉定价策略是指根据企业的形象、声誉确定产品价 格的策略。 3、竞争定价策略：竞争定价策略是指根据竞争对手的价格高低来确定倍企业产品 价格的策略。
网络营销 全套课件
网上商店营销 网上拍卖
搜索引擎营销 网络广告 定制化营销
许可E-mail营销 网络会员制营销 网络资源整合营销
任务总结
Internet和WWW技术的普及应用，使网络营销 的地位和作用得到充分的肯定。网络营销已经成为企业 活动的重要组成部分。因此，学好网络营销的基础知识 是开展网络营销活动的首要条件。本章从介绍网络营销 的诞生和发展状况入手，阐述了网络营销的概念、地位、 特点、种类、内容体系，分析了网络营销的基本流转程 式和网络营销方法。希望大家学会在竞争激烈的商战中 运用先进的营销工具。
8.1 网络广告及其种类 8.2 网络广告的本质特征及其价值 8.3 网络广告策略
8.4 网络广告的计费方式及效果评价分析 8.5 影响网络广告效果的主要因素
第9章 网络营销策划
9.1 网络营销策划的含义及种类 9.2 网络营销策划的原则及种类 9.3 网络营销策划的内容 9.4 网络营销策划实务
第二章 网络营销目标市场分析
能力目标
1、理解网络营销调研的步骤与方法 2、熟悉网络消费者的行为分析 3、学会如何进行网络目标市场的分析
核心能力
网络市场细分与定位的分析能力 网络营销调研报告的撰写能力
2.1 网络营销调研
网络调研就是利用互联网发掘和了解顾客需要、市场机会、竞 争对手、行业潮的收集、整理、分析和研究的过程。
整合性 超前性 高效性 技术性 经济性
1.3 网络营销的种类、职能和内容体系
1.3.1 网络营销种类
划分标准 商业活动的运作方式 网络交易的范围
商品属性
类型 完全市场营销 非完全市场营销 本地全市场营销 远程全市场营销 全球全市场营销 简洁全市场营销 直接全市场营销
1.3.2网络营销的职能
搜索引擎营销 网络广告 定制化营销
许可E-mail营销 网络会员制营销 网络资源整合营销
任务总结
Internet和WWW技术的普及应用，使网络营销 的地位和作用得到充分的肯定。网络营销已经成为企业 活动的重要组成部分。因此，学好网络营销的基础知识 是开展网络营销活动的首要条件。本章从介绍网络营销 的诞生和发展状况入手，阐述了网络营销的概念、地位、 特点、种类、内容体系，分析了网络营销的基本流转程 式和网络营销方法。希望大家学会在竞争激烈的商战中 运用先进的营销工具。
8.1 网络广告及其种类 8.2 网络广告的本质特征及其价值 8.3 网络广告策略
8.4 网络广告的计费方式及效果评价分析 8.5 影响网络广告效果的主要因素
第9章 网络营销策划
9.1 网络营销策划的含义及种类 9.2 网络营销策划的原则及种类 9.3 网络营销策划的内容 9.4 网络营销策划实务
第二章 网络营销目标市场分析
能力目标
1、理解网络营销调研的步骤与方法 2、熟悉网络消费者的行为分析 3、学会如何进行网络目标市场的分析
核心能力
网络市场细分与定位的分析能力 网络营销调研报告的撰写能力
2.1 网络营销调研
网络调研就是利用互联网发掘和了解顾客需要、市场机会、竞 争对手、行业潮的收集、整理、分析和研究的过程。
整合性 超前性 高效性 技术性 经济性
1.3 网络营销的种类、职能和内容体系
1.3.1 网络营销种类
划分标准 商业活动的运作方式 网络交易的范围
商品属性
类型 完全市场营销 非完全市场营销 本地全市场营销 远程全市场营销 全球全市场营销 简洁全市场营销 直接全市场营销
1.3.2网络营销的职能
《网络营销实务教案》课件
《网络营销实务教案》PPT课件第一章：网络营销概述1.1 网络营销的定义与特点介绍网络营销的定义解释网络营销的特点强调网络营销的优势和劣势1.2 网络营销的组成部分介绍网络营销的基本组成部分解释网络营销策略的各个层面强调网络营销与传统营销的区别第二章：网络营销环境分析2.1 互联网环境分析分析互联网的发展趋势和影响介绍互联网用户的行为特征强调互联网环境对网络营销的重要性2.2 网络营销SWOT分析解释SWOT分析的概念指导学生进行网络营销SWOT分析强调SWOT分析在网络营销中的应用第三章：网络营销策略制定3.1 网络营销目标制定介绍网络营销目标的重要性指导学生制定网络营销目标强调网络营销目标与整体营销目标的协调性3.2 网络营销组合策略介绍网络营销组合策略的各个要素解释产品策略、价格策略、渠道策略和推广策略强调网络营销组合策略的灵活性和可调整性第四章：网络营销实施与评价4.1 网络营销计划实施介绍网络营销计划实施的基本步骤指导学生制定网络营销计划强调网络营销计划实施的有效性和可持续性4.2 网络营销效果评价解释网络营销效果评价的指标和方法指导学生进行网络营销效果评价强调网络营销效果评价的重要性和改进意义第五章：网络营销工具与技巧5.1 社交媒体营销介绍社交媒体营销的概念和特点解释社交媒体营销的策略和技巧强调社交媒体营销在网络营销中的应用5.2 搜索引擎优化（SEO）解释搜索引擎优化的概念和原理指导学生进行搜索引擎优化实践强调搜索引擎优化在提高网站流量和排名的重要性第六章：内容营销与博客营销6.1 内容营销策略介绍内容营销的重要性和目标解释内容营销的策略和规划强调内容营销与品牌形象的关系6.2 博客营销技巧介绍博客营销的概念和优势指导学生进行博客营销实践强调博客营销在网络营销中的作用和价值第七章：电子邮件营销与客户关系管理7.1 电子邮件营销策略介绍电子邮件营销的基本概念和目标解释电子邮件营销的策略和技巧强调电子邮件营销在客户关系管理中的应用7.2 客户关系管理（CRM）解释客户关系管理的重要性和功能指导学生进行CRM系统的使用和优化强调CRM在提高客户满意度和忠诚度中的作用第八章：网络营销中的电子商务8.1 电子商务概述介绍电子商务的概念和类型解释电子商务与网络营销的关系强调电子商务在网络营销中的重要性和发展趋势8.2 电子商务营销策略介绍电子商务营销的基本策略和技巧指导学生进行电子商务营销实践强调电子商务营销在网络营销中的关键作用第九章：网络营销案例分析9.1 成功案例分析分析网络营销成功的案例解释成功案例中的关键因素和经验教训强调学习成功案例对网络营销实务的启示9.2 失败案例分析分析网络营销失败的案例解释失败案例中的问题和教训强调避免失败案例中的错误对网络营销实务的重要性第十章：网络营销的未来趋势10.1 社会化媒体营销的发展介绍社会化媒体营销的最新趋势解释社会化媒体营销的发展方向和机会强调社会化媒体营销在网络营销中的重要性10.2 创新技术与网络营销介绍创新技术如、大数据等在网络营销中的应用解释创新技术对网络营销的影响和改变强调跟随创新技术发展趋势对网络营销的重要性和必要性重点和难点解析一、网络营销概述：理解网络营销的基本概念、特点及其与传统营销的差异。
网络营销课件第八章网络促销策略完稿
网络营销课件第八章网络促销策略完稿第八章网络促销策略随着网络经济的不断发展，网络营销正成为市场营销的新模式，给传统营销带来了挑战。
互联网作为一种全新的信息沟通与产品销售渠道，其迅速发展使传统的有形市场发生了根本性的变革，网上销售的企业所面对的顾客群、虚拟市场的空间以及竞争对手与传统市场都有质的不同，企业将在一个全新的营销环境下生存。
在传统的市场营销环境中，促销已经成为最吸引消费者的手段之一，而在电子商务时代，网络营销因为种种原因面临着各种各样的难题，搞好网上促销活动就成为网络营销得以成功的重要手段之一。
在进行网络营销时，对网上营销活动的整体策划中，网上促销是其中极为重要的一项内容。
一些专用的网上促销策略在网络营销这个大环境下正以锐不可当的趋势进入消费者的购物生活中，给网络营销带来了巨大的变革。
【学习目标】了解网络广告的特点和优势，掌握网络促销的基本策略和操作实务，能够为企业设计网上促销活动方案。
【本章重难点】了解网络促销的内涵和特点了解网络广告的特点和优势掌握网络促销的主要形式掌握网络广告的类型会进行网络促销的策划第一节网络促销策略一、案例导入怎样促销宝洁的Cheer22岁的Seth从一所常春藤大学拿到MBA后，来到宝洁公司(P&G)的包装肥皂和洗涤剂部门的Cheer品牌组上班。
从部门厚厚册子中了解到Cheer品牌的洗涤剂是专门为开顶式洗衣机设计的一种白色并有蓝色和绿色微粒的洗涤产品。
在Seth选择新促销方案的时候，一个蓝绿色交织有红斑纹长腿的小玩艺儿吸引了Seth 的注意：那是一种橡胶玩具，给很小的小孩的，它们无毒，又足够大，让小孩子无法吃下去，安全耐用。
Seth把它抓在手里：“我带这个回去给大伙儿看看。
”3个小孩的母亲Lorinda 第二天兴奋地跑来说她的孩子们爱不释手，促销部随后的测试表明：玩具很受欢迎。
Seth 给它命名为Cheery怪物，并仔细考虑各种促销选择。
根据采购部门的估计，这个玩具的成本大约每个6美分。
(培训课件)网络营销
搜索引擎优化（SEO）
通过优化网站、关键词等，提高网站在搜索引擎中的排名。
2
社交媒体营销
利用社交平台（如微博、微信、Facebook等）发布内容，吸引用户关注。
3
电子邮件营销
通过发送电子邮件，向潜在客户宣传产品、提供优惠等。
网络营销的案例分析和成功经 验
探索成功的网络营销案例，并借鉴其中的策略和经验，为自己的营销活动提 供参考。
网络营销的风险和挑战
网络营销也面临着一些风险和挑战，如信息泄露、舆情危机等，需要做好风 险管理。
网络营销的未来发展趋势和展望
随着科技的不断进步，网络营销将继续发展，例如人工智能、大数据分析等技术将为网络营销带来新的机遇。
(培训课件)网络营销
网络营销是通过利用互联网渠道，对产品、品牌或服务进行宣传和推广的一 种营销方法。
定义和意义
网络营销是现代营销领域中不可忽视的一部分，它可以帮助企业在全球范围内建立品牌形象，吸引潜在客户， 并提高销售额。
基本原理和五大要素
目标定位
准确定义目标受众，并了解其需求，以便有针 对性地开展营销活动。
目标设定
明确网络营销的目标，并将其与组织的整体营销战 略相衔接。
受众分析
深入了解目标受众的特点、偏好和需求，以便有针 对性地制定营销策略。
内容创作
创建有吸引力的内容，包括文章、图片、视频等， 以吸引潜在客户。
数据分析
通过分析数据，了解营销活动的效果，并根据数据 1
策略规划
制定全面的网络营销策略，包括品牌传播、内 容营销、社交媒体等各个方面。
渠道选择
根据目标受众的特征选择适合的网络渠道，如 搜索引擎、社交平台、电子邮件等。
内容创作
网络营销全套PPT课件
1.1.3 网络营销的概念
网络营销：借助于互联网、计算机通信和数字 交互式媒体，运用新的营销理念、新的营销模 式和新的营销策略，为达到一定的营销目标所 进行的营销活动。
2009年12月—2019年6月中国各类网络应用使用率排名变化
来源：中商情报网
1.2 网络营销的地位和特点
1.2.1 网络营销的地位
、提供尽可能详尽而有效的网络营销信息源 、建立尽可能多的网络营销信息传递渠道 、尽可能缩短信息传递渠道 、保持信息传递的交互式 、充分提高网络营销信息传递的有效性
1.4.2 网络营销流程图
1.网络营销交易流程图
图1：网络商品直销流程图
消费者
物流公司
供应商
信用卡公司
Internet 认证中心
网上银行
2.4.2网络市场定位的策略
➢ 属性定位策略 ➢ 利益定位策略 ➢ 产品使用者定位策略 ➢ 竞争者定位策略 ➢ 价格定位策略 ➢ 空当定位策略 ➢ 多重定位策略
返 回
任务总结
21世纪是一个全新的网络化是市场时代，由传统的实体 化市场发展到网络市场是一种质的飞跃，网络市场具有 传统市场不具有的特点，而这些特点正是网络市场的优 势所在。在网络飞速普及、企业愈来愈重视网络营销战 略的今天，传统市场的企业通过有效的网络营销方法和 手段，也不乏进入网络市场，创下不菲业绩的成功案例。 但是所有的成功无一例外都源于深入的网络调研，对网 络消费者行为和目标市场的有效分析与成功的市场定位。 所以，企业通过因特网子在网络市场上开展营销活动， 充分利用市场的优势，不断挖掘网络市场的潜力，定会 取得成功！
2.免费价格策略
（1）、免费价格策略的含义 就是将企业的产品和服务以零价格形式提供给顾客使
⑤ 2.网络营销新产品构思和概念形成。
网络营销：借助于互联网、计算机通信和数字 交互式媒体，运用新的营销理念、新的营销模 式和新的营销策略，为达到一定的营销目标所 进行的营销活动。
2009年12月—2019年6月中国各类网络应用使用率排名变化
来源：中商情报网
1.2 网络营销的地位和特点
1.2.1 网络营销的地位
、提供尽可能详尽而有效的网络营销信息源 、建立尽可能多的网络营销信息传递渠道 、尽可能缩短信息传递渠道 、保持信息传递的交互式 、充分提高网络营销信息传递的有效性
1.4.2 网络营销流程图
1.网络营销交易流程图
图1：网络商品直销流程图
消费者
物流公司
供应商
信用卡公司
Internet 认证中心
网上银行
2.4.2网络市场定位的策略
➢ 属性定位策略 ➢ 利益定位策略 ➢ 产品使用者定位策略 ➢ 竞争者定位策略 ➢ 价格定位策略 ➢ 空当定位策略 ➢ 多重定位策略
返 回
任务总结
21世纪是一个全新的网络化是市场时代，由传统的实体 化市场发展到网络市场是一种质的飞跃，网络市场具有 传统市场不具有的特点，而这些特点正是网络市场的优 势所在。在网络飞速普及、企业愈来愈重视网络营销战 略的今天，传统市场的企业通过有效的网络营销方法和 手段，也不乏进入网络市场，创下不菲业绩的成功案例。 但是所有的成功无一例外都源于深入的网络调研，对网 络消费者行为和目标市场的有效分析与成功的市场定位。 所以，企业通过因特网子在网络市场上开展营销活动， 充分利用市场的优势，不断挖掘网络市场的潜力，定会 取得成功！
2.免费价格策略
（1）、免费价格策略的含义 就是将企业的产品和服务以零价格形式提供给顾客使
⑤ 2.网络营销新产品构思和概念形成。
第八章 数据库营销 《网络营销》
11.3 19.8 03 15.8 29.1 02 6.6 16.6 04 5.8 13.5 05 24.0 46.0 01
1恰如其名的技术 数据仓库技术可以看成是一整套技术，数据 仓库和数据挖掘技术只是其中的代表技术。
2数据仓库技术简述 1)数据集成 2)数据存储 3)数据的访问与分析
3数据仓库与网络营销 1）解决信息孤岛的难题 2）将历史数据变废为宝 3）降低成本 4）辅助决策
营销数据库的内容
用户信息
包括姓名、如年龄、性别、婚姻状况、家庭情况、 教育程度、收入、职业、通讯地址、电话号码等。
交易信息
包括客户咨询状况、交易日期、交易数量及购买 行为等。
当然，如果企业的客户主要是企业，而不是消费 者，那么数据库的内容就应当作相应的调整。
营销数据库的类型
客户数据库 准客户数据库 聚合数据库 数据库分析
对于企业要投放市场的产品/服务，可以根 据产品与每个布尔塞标准的符合程度来打分 ,得分 系统的划分见下表 ：
评价
得分
低（极不相符） 低/中等符合 中等符合 高度符合
0或1 2、3或4 5、6或7 8、9或10
ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ
现举例说明布尔塞市场得分合计数 ：
某产品布尔塞市场得分合计数:
市场标准 目标市场 产品与品牌 分销 价格 促销 市场环境
我国现阶段的数据库营销存在的问题:
数据库的建立：大陆的数据库收集不完善； 有效利用数据库：数据挖掘技术的认识和应用差
距较大。
数据库营销不仅仅是一种营销方法、工具、技术 和平台，更重要的是一种企业经营理念，也改变了 企业的市场营销模式与服务模式。
布尔塞模型及其应用
预测直销的“布尔塞”模型 目标市场 产品/服务 品牌因素 直销 价格 促销 竞争环境 对布尔塞模型的运用
网络营销策划ppt课件
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风险防范与法律合规问题探讨
法律法规遵守要求
严格遵守国家相关法律法规
确保所有网络营销活动符合国家法律法规的要求，如《广告法》、 《电子商务法》等。
关注地方性法规和政策
了解并遵守各地针对网络营销的地方性法规和政策，以防范潜在的 法律风险。
定期审查营销内容
定期对网络营销内容进行审查，确保其与法律法规的要求保持一致。
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内容创意与传播途径设计
内容创意原则及方法论
创意原则
与目标受众共鸣，具备独特性和话题 性，易于传播和分享。
创意方法论
进行头脑风暴，挖掘品牌或产品独特 卖点，结合时事热点或趋势进行创意 构思。
视觉设计要素和规范
设计要素
色彩搭配、排版布局、图片素材、字体选择等。
设计规范
保持视觉风格一致性，符合品牌形象；注重用户体验，简洁明了；遵循设计美学原则，提升视觉吸引力。
知识产权保护意识培养
强化知识产权保护意识
尊重他人的知识产权，避免在网络营销活动中使用侵权内容。
建立知识产权审查机制
在发布网络营销内容前，进行知识产权审查，确保内容的合法性和 原创性。
及时处理侵权投诉
收到侵权投诉后，立即采取措施进行处理，包括删除侵权内容、向 权利人道歉等。
隐私政策制定及执行
制定完善的隐私政策 明确收集、使用、存储和保护用户信息的规定，确保用户 隐私安全。
执行与监控效果评估
执行计划
制定详细的执行计划，包括任务分配、时间表和预 算等。
监控与调整
实时监控网络营销活动的表现，根据数据反馈及时 调整策略和优化方案。
效果评估
通过网站流量、转化率、销售额等指标评估网络营 销的效果，并总结经验教训以便未来改进。
网络营销课件全
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1.3.1网络营销学的研究对象
• 1个目标 • 2种手段 • 3种方法 • 4种环境 • 6项策略
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1.3.2网络营销学的研究方法
• 马克思主义的唯物辩证法 • 理论联系实际的方法 • 系统方法 • 定性分析和定量分析结合的方法 • 模拟和实验方法
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2.2.1企业内部
• 企业的网络营销观念 • 企业内部信息化程度 • 产品和服务
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2.2.2行业性质
• 五力竞争模型
– 新加入者的威胁 – 替代品的威胁 – 现有企业间的竞争 – 购买者的讨价还价能力 – 供应商的讨价还价能力
• 产业发展周期
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2.1宏观环境
• 2.1.1政治和法律环境 • 2.1.2经济环境 • 2.1.3科技环境 • 2.1.4社会文化环境 • 2.1.5自然环境
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2.1.1政治和法律环境
• 政治环境
– 政治制度与政治体制 – 政治形势 – 方针和政策
• 法律环境
– 经济法规 – 经济法 – 电子商务有关法规
• 网络营销的劣势
– 缺乏信任感 – 缺乏生趣 – 技术与安全性问题尚待解决 – 价格问题敏感 – 广告效果不佳 – 企业促销被动性加剧
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1.1.5网络营销与传统营销的关系
• 传统的营销观念不能适应现代生产方式的变化
• 传统的营销理论不能完全适应网络经济条件下 的消费方式
第8章-网络营销-PPT课件
2．折扣定价策略 折扣价格策略包括四种：现金折扣、数量折扣、季节 性 折扣、功能性折扣。
8.2.2 网络营销定价策略
网络定价策略主要包括以下四个方面。 3．定制生产定价策略（按满足用户需求定价P326）
作为个性化服务的重要组成部分，按照顾客需求进行定制生产是 网络时代满足顾客个性化需求的基本形式。
特点：
8.1.3 网络营销的特点
网络营销呈现出以下一些特点。
（1）跨时空 （2）多媒体 （3）交互式 （7）超前性 （8）高效性
（4）人性化
（5）成长性
（9）经济性
（10）技术性
（6）整合性
8.1.4网络营销的理论基础
网络营销具备以下三个理论基础。
（1）网络直复营销理论。直复营销的实质就是通过买卖双方的相互 交流来销售产品。
8.1.2 网络营销的内容
网络营销涉及的范围较广，所包含的内容较丰富，主要表现 在以下两个方面： 第一，网络营销要针对新兴的网上虚拟市场，及时了解和把握 网上虚拟市场的消费者特征和消费者行为模式的变化，为企 业在网上虚拟市场进行营销活动提供可靠的数据分析和营销 依据。 第二，网络营销依托网络开展各种营销活动来实现企业目标， 具体来讲，网络营销包括下面一些主要内容: （1）网上市场调查 （2）网络消费者行为分析 （3）网络营销策略的制定 （4）网络产品和服务策略 （5）网络价格营销策略 （6）网络渠道选择与直销 （7）网络促销与网络广告 （8）网络营销管理与控制
2．产品组合策略 产品组合策略主要包括： （1）扩大产品组合：京东销售类目电子产品扩大至各百货类目 （2）产品延伸策略：向上延伸（增加高档产品的经营） 向下延伸（增加低档产品的经营） 双向延伸（增加高档、低档产品的经营）
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8.1.3渠道系统
• 垂直渠道系统
– 公司式 – 管理式 – 合同式
• 水平渠道系统 • 多渠道系统
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8.1.4分销渠道的基本类型
• 直接渠道和间接渠道 • 长渠道和短渠道 • 宽渠道和窄渠道
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第八章 网络营销中的物流渠道策 略
• • • • • 8.1分销渠道概述 8.2电子中间商 8.3网络营销中的物流渠道 8.4物流配送 8.5网络营销物流渠道的解决方案
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8.1分销渠道概述
• • • • • • 8.1.1分销渠道的功能 8.1.2传统分销渠道的构成 8.1.3渠道系统 8.1.4分销渠道的基本类型 8.1.5分销渠道的选择 8.1.6网络分销渠道
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8.3.1网络营销中的物流
• 物流与网络营销的关系
– 物流是网络营销的基石 – 物流是网络营销概念模型的基本要素 – 物流是实现网络营销的保证
• 网络营销物流的特点
– – – – –
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信息化 自动化 网络化 智能化 柔性化
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8.3.2物流渠道结构设计
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8.2电子中间商
• • • • 8.2.1传统中间商 8.2.2电子中间商的类型 8.2.3电子中间商与传统中间商的区别 8.2.4电子中间商的选择
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8.2.1传统中间商
• 批发商与零售商 • 经销商和代理商
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8.2.2电子中间商的类型
• 物流分层结构系统 • 物流直接结构系统 • 物流复合灵活结构系统
– – – – – 紧急物流处理 客户服务优化 物流渠道配送优化 物流储存分布结构优化 与第三方物流运作优化
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8.3.3营物流的优势分析（协调；简洁；稳定） – 自营物流的劣势（规模与投入；物流管理能力）
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8.4.2物流配送的一般流程
• • • • • • • 备货 储存 分拣及配货 配装 配送运输 送达服务 配送加工
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8.4.3配送中心的种类
• • • • • • • • •
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专业配送中心 柔性配送中心 供应配送中心 销售配送中心 城市配送中心 区域配送中心 储存型配送中心 流通型配送中心 加工配送中心
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8.5.4第三方物流的方式——戴尔公司
• 三个阶段 • 八个步骤
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8.1.5分销渠道的选择
• 确定是直接渠道和间接渠道 • 长渠道和短渠道的选择 • 宽渠道和窄渠道的选择
– 密集型分销 – 选择型分销 – 专营型分销
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8.1.6网络分销渠道
• 网络直销 • 网络间接销售 • 双道法——企业网络营销渠道的最佳策略
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• • • • • • • • •
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目录服务 搜索服务 虚拟商业街 网上出版 虚拟零售店 站点评估 电子支付 虚拟市场和交换网站 职能代理
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8.2.3电子中间商与传统中间商的区别
• • • • •
传统中间商的交易成本较高 交易主体不同 交易内容不同 交易方式不同 交易效率不同
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8.1.1分销渠道的功能
• • • • • 连接产销 反馈信息 促进销售 承担风险 融通资金
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8.1.2传统分销渠道的构成
• • • • 企业→消费者 企业→零售商→消费者 企业→批发商→零售商→消费者 企业→代理商→批发商→零售商→消费者
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8.2.4电子中间商的选择
• • • • • 成本（Cost） 信用（Credit） 覆盖（Coverage） 特殊（Character） 连续性（Continuity）
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8.3网络营销中的物流渠道
• • • • 8.3.1网络营销中的物流 8.3.2物流渠道结构设计 8.3.3网络营销中物流渠道的模式 8.3.4影响企业物流模式选择的原因
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8.5.2 .com公司——Amazon网上书店
• • • • 拥有完整的物流、配送网络 以全资子公司的形式经营和管理配送中心 高层管理人员经验丰富 多种送货方式和送货期限
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8.5.3零售商——7－11便利店
• 物流模式一 • 物流模式二
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8.5网络营销物流渠道的解决方案
• • • • 8.5.1制造商——福特公司 公司——Amazon网上书店 8.5.3零售商——7－11便利店 8.5.4第三方物流的方式——戴尔公司
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本章目录
8.5.1制造商——福特公司
• 渠道模式 • 选择因素
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8.4物流配送
• 8.4.1网络营销时代物流配送的特征 • 8.4.2物流配送的一般流程 • 8.4.3配送中心的种类
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本章目录
8.4.1网络营销时代物流配送的特 征
• • • • • • • • • •
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物流配送反应速度快 物流配送功能集成化 物流配送服务系列化 物流配送作业规范化 物流配送目标系统化 物流配送手段现代化 物流配送组织网络化 物流配送运营市场化 物流配送流程自动化 物流配送管理法制化
• 外包物流
– 外包物流优势（节约成本；改进服务；增加柔性） – 外包物流劣势（第三方物流尚未成熟；容易受制于人）
• 物流联盟
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8.3.4影响企业物流模式选择的原 因
• • • • • • • 企业规模和实力 核心和非核心业务 物流对企业成功的影响程度 目标客户的空间分布 产品的特性 服务技能 物流成本的控制与管理