浅谈城管文明执法
2024年文明执法心得体会范文(3篇)
2024年文明执法心得体会范文作为执法人员,我们肩负着维护社会秩序和促进文明进步的重要责任。
在2024年,我有幸参与了文明执法工作,并在实践中积累了一些心得体会。
以下是我对2024年文明执法的心得总结,希望能够与大家分享。
首先,2024年的文明执法工作更加注重人文关怀和引导。
在执法过程中,我们不仅仅是执法者,更是引领者和教育者。
我们注重与群众的沟通和互动,尊重法律法规的同时,也注重人的尊严和感受。
我们努力用温暖和理解的态度去对待违法行为人,鼓励他们积极改正错误,以便更好地融入社会。
其次,2024年的文明执法更加注重科技手段的运用。
随着信息技术的不断发展,我们充分利用科技手段提高执法效率,并加强执法的精确度和公正性。
我们运用人脸识别技术和大数据分析等工具,更准确地定位和识别违法行为。
同时,我们还利用互联网和社交媒体等平台,加强与广大民众的交流和互动,提高社会的参与度和监督力度。
再次,2024年的文明执法更加注重团队合作和协同作战。
我们鼓励执法人员之间的互相配合和协调,实现资源的共享和优化。
我们建立了跨部门、跨地域的执法合作机制,加强了各级执法机构之间的沟通和协调。
通过多部门联合执法行动,我们有效地提高了执法效率,将违法行为的遏制和惩治工作落到实处。
最后,2024年的文明执法更加注重宣传和教育。
我们深入群众,通过各种形式的宣传活动,提高了公众对法律法规的认知和遵守意识。
我们注重法制教育,加强了对青少年和特定群体的法制教育工作。
通过向公众普及法律知识、宣传正能量和引导正确价值观,我们努力构建了一个文明和谐的社会环境。
总之,2024年的文明执法工作在多个方面得到了优化和提升。
我们注重人文关怀和引导,努力用温暖和理解的态度对待违法行为人;我们加强科技手段的运用,提高了执法效率和精确度;我们加强团队合作和协同作战,实现了资源的共享和优化;我们注重宣传和教育,提高了公众对法律法规的认知和遵守意识。
这些都是我们在2024年文明执法工作中的宝贵经验和体会。
《对城管文明执法的几点思考》
《对城管文明执法的几点思考》在城市管理中,由于城市执法人员和执法对象的经济水平、文化程度、法律意识等方面存在着千差万别,所以引发的各类矛盾和问题较突出,损害了群众的利益和执法队伍的声誉。
作为城管执法的主体,城管执法人员文明执法就成为城市管理工作的题中之义和必然要求。
究竟怎样做到文明执法。
笔者谈点粗浅的看法:一、寓教于管教育和管理在城管执法中犹如鸟之两翼,不可或缺。
教育就是通过必要的宣传、恰当的引导和耐心的说服,使行为人把个体的自然行为转变到遵守社会规范和公共行为上来;管理则是通过各种法律、法规参与社会生活,使社会每个成员正确处理好个人与他人、个体与社会的关系,达到整体和谐统一。
显然,教育是通过内在思想管理人,管理则是通过外在的约束教育人。
教育应落实到管理之中,管理应上升为教育,才能相得益彰。
如果教育与管理结合的文章做得不好,其结果必然是教育失去了管理这个依托,落不到实处;管理缺乏教育的人文内涵和精神支持,就显得被动、僵化,使人难以自觉地接受。
执法实践表明,绝大多数违法、违规者是通情达理的,只要执法者晓之以理、动之以情、行之以法,工作做到家,违法、违规行为是会得到纠正的。
这里的关键是执法不伤其理,不失其真,不矫枉过正。
只教育不处罚、以教代管,该纠正的不纠正、该罚不罚,对违法者听之任之,这都是执法不严、玩忽职守的表现;态度生硬、行为粗暴、以罚代管,甚至搞“以邪治邪”,就违背了文明执法的基本要求,不但不能纠正违法行为,而且会激化矛盾,不利于社会稳定。
面对社会生活的历史性巨变,城市管理工作既要强化管理职能,亦要强化教育职能。
教育职能除了针对被教育者,还体现于教育者自身———执法者必须首先受教育。
只有努力探索寓教于管的新思路、新方法、新途径,赋予城市管理工作以深厚的人文内涵,形成互助互利、健康友爱的新型人际关系,才能奠定文明执法的根基。
二、德法兼治城管执法部门深感棘手的问题之一,就是市容市貌脏乱差现象的整治。
城管文明执法心得体会
城管文明执法心得体会一、加强文明监管城市管理是城市文明建设的重要环节,而城市管理的核心就是城市管理者——城管。
城管要发挥文明执法的作用,要有一颗文明的心,始终将文明执法放在首位,做到依法执法、有序执法、文明执法。
在执法工作中,城管要加强对自身素质的提升,提高自身的文明素养。
城管应该具备较高的道德品质和良好的业务能力,要热爱城市、热爱社会、热爱人民,树立正确的人生观、价值观,积极主动地学习相关法律法规和业务知识,提高自己解决问题的能力,在与市民的沟通交流中用礼貌、友善的态度对待每一个人。
在执行任务时,要注重方法和手段的选择,不能以强权压人,而是要通过理性说服和合法手段解决问题,使执法过程变得更加公正、合法、正义。
二、注重法治宣传城管是城市管理的主力军,因此,城管要注重加强法治宣传工作。
城管应积极参与法治宣传活动,传播法律法规,普及法律知识,提高市民的法律意识,使市民自觉遵守法律法规,自觉维护社会秩序。
城管可以通过多种形式进行宣传,如制作宣传材料、举办宣传讲座、开展宣传活动等。
通过这些宣传工作,可以让市民了解到相关法律法规对于城市管理的重要性,提高他们对城管工作的理解与支持。
三、合理用力,以人为本城管在执法过程中要注意合理用力,以人为本。
城管要根据具体情况灵活运用执法手段,根据违法行为的性质和情节合理决定处罚力度,不能使用过度的暴力手段,更不能针对个别问题严重但社会危害性不大的违法行为过分严厉执法,对市民要做到公平对待、平等待人。
在执勤过程中,要注意文明执法、和谐执法,尽量避免与市民发生冲突,保护市民的合法权益,使市民在城市管理过程中感受到公平、公正的待遇。
四、加强协作,形成合力城市管理是一项复杂的工作,需要多个部门的协作配合才能够做好。
城管要与其他相关部门保持密切的联系,加强协作,形成合力。
城管可以通过召开联席会议、建立工作协作机制等方式与其他相关部门进行沟通和合作,共同解决城市管理中的问题。
同时,城管也要积极与社区居民、商家等进行沟通交流,形成工作共识,达到共同维护城市秩序的目的。
2024年强化文明执法构建和谐城管工作总结(二篇)
2024年强化文明执法构建和谐城管工作总结近年来,城市建设的快速发展使得城市管理的重要性日益凸显。
作为城市管理的重要一环,城管工作在构建和谐社会的进程中发挥着至关重要的作用。
然而,由于城管工作中存在一些问题和挑战,因此需要强化文明执法,进一步构建和谐城管工作。
下面是本人对这一问题的一些总结与思考。
首先,在强化文明执法方面,我们应该积极推进社会深化改革,倡导法治观念,构建和谐社会。
首先,我们需要加强法治宣传,提高市民对法律法规的认识和遵从意识。
可以通过各种形式的宣传媒体,如电视、广播、互联网等,向市民普及法律知识,让他们了解并认识到法律的重要性。
其次,我们需要加强法律法规的宣传和教育,提高市民的法律素质。
可以通过开设法律讲座、举办法律知识竞赛等形式,提高市民对法律知识的了解和掌握。
最后,我们需要完善法律法规的制定和实施机制,提高法律的实施效果。
可以通过加强与相关部门的协调合作,推动法律的落地和实施,确保法律的有效执行。
其次,在构建和谐城管工作方面,我们应该注重法律的公正适用,确保执法的公平公正。
首先,我们要加强执法队伍的培训和素质提升,提高执法人员的业务水平和执法能力。
可以通过组织培训班、开展知识竞赛等方式,加强执法队伍的专业知识和业务技能的培训。
其次,我们要规范执法行为,确保执法的公正和透明。
可以通过制定执法规范和执法标准,明确执法行为的边界和限制,防止滥用执法权力和出现不公正现象。
最后,我们要注重社会监督和公众参与,促进执法的民主和公开。
可以通过设立投诉举报渠道、开展公众评议等方式,让公众参与执法的监督和评价,确保执法的公正和透明。
最后,在和谐城管工作方面,我们应该加强与其他部门的协作合作,形成合力。
首先,我们要加强与政府相关部门的沟通和协调,形成联动机制。
可以通过制定工作计划和制度,明确各部门的职责和任务,提高工作的效率和协同性。
其次,我们要加强与社会组织和社会力量的合作,形成合力。
可以通过与社会组织和社会力量签订合作协议、开展合作项目等方式,发挥各方优势,共同推动和谐城管工作的开展。
浅谈行政执法中把握严格执法与文明执法的看法(完整版)
浅谈行政执法中把握严格执法与文明执法的看法(完整版)行政执法作为法律实施的手段之一,在维护社会秩序和保障公众权益方面起着至关重要的作用。
然而,在行政执法过程中,如何准确把握严格执法与文明执法之间的平衡和辩证关系,成为了亟待解决的问题。
本文将从理论和实践两个角度,对行政执法中的严格执法和文明执法进行探讨,并提出几点个人看法和建议。
首先,行政执法中的严格执法是维护社会正常秩序和法律权威的需要。
严格执法强调对违法行为的严厉打击和处罚,以及对规章制度的严格执行。
这种执法方式强调的是法律的权威性和不可逾越性,对于维护社会公平正义、保护社会稳定具有重要作用。
在执行任务时,执法人员可以严格依法查处违法行为,严防漏罪犯罪现象的发生。
然而,过度的严格执法也容易导致行政力量过大,给公众带来一定程度的负面影响。
严格执法如果脱离了法律的约束,势必会失去法律的公信力,并引发公众对执法公正性的质疑。
因此,在行政执法中,严格执法必须紧密结合文明执法,即依法执法的前提下,兼顾对当事人权益的尊重和保护。
其次,文明执法是将法律的实施与人文关怀相结合,强调在执法过程中保护当事人权益和尊严。
文明执法强调的是执法人员在办案过程中的温和和尊重,注重通过合法、合理的方式解决问题,以增加执行过程的合法性和公正性。
这不仅有利于执法机关建立良好的形象和信誉,也有助于维护社会稳定和谐。
然而,文明执法也不意味着对违法行为的宽容和姑息迁就。
文明执法的核心仍然是要依法办事,不能因为某些原因对违法行为进行迁就或放纵。
行政执法中,文明与严格执法并不是对立的关系,而是相互补充、相互促进的关系。
只有在国家法律框架内,通过尊重人权和人性化的执法方式,行政执法才能真正落到实处,才能在追求效果的同时,确保公众合法权益的得到保障。
在实践中,行政执法的严格执法与文明执法之间的取舍,需要依据具体情况进行判断。
在执行任务时,需要兼顾到法律的公正性和服务性,依法明确行政执法的力度和方式。
对城管文明执法的几点思考
促进社会和谐稳定
文明执法有助于减少社会矛盾 和冲突,通过建立良好的沟通 机制和协商平台,促进各方之
间的理解和合作。
增强公众法律意识
文明执法有助于提高公众的法 律意识和法治观念,通过公开 执法过程和加强普法教育,增 强公众对法律权威的认同感和
信任感。
城管文明执法的基本原则
依法行政原则
城管执法应当遵守法律法规的明确 规定,不得越权、滥用职权或者不 作为。
公正、公平原则
城管执法应当遵循公正、公平的原 则,不得偏袒一方或者歧视特定群 体。
高效、便民原则
城管执法应当注重效率,尽可能减 少对市民的影响,同时提供便民服 务,方便市民办事。
廉洁自律原则
城管执法应当保持清正廉洁,不得 接受贿赂或者利用职权谋取私利。
对城管文明执法的几点思考
2023-11-07
目录
• 城管文明执法概述 • 城管文明执法的实践与挑战 • 城管文明执法的价值与原则 • 城管文明执法的改进与建议 • 结论与展望
01
城管文明执法概述
定义与意义
定义
城管文明执法是指城市管理执法部门在履行职责过程中,遵 循法律法规规定,坚持以人为本、依法行政、文明执法的原 则,规范执法行为,保障公民合法权益,维护社会公平正义 。
案例二
某城管部门在整治城市环境时,对于一些老年人在公共场所摆摊卖菜的行为 ,采取了人性化处理方式,劝说并协助他们进入市场经营,既保障了老年人 权益,又维护了城市秩序。
城管文明执法面临的挑战
挑战一
如何在保障城市管理秩序的同时,充分尊重和保护市民的合法权益,实现执法与 服务的平衡。
挑战二
如何应对一些市民对城管执法行为的误解和抵触情绪,建立良好的执法形象和信 任。
浅谈城市管理中的文明执法
浅谈城市管理中的文明执法第一篇:浅谈城市管理中的文明执法执法是一件严肃而认真的事情,而文明执法却是社会发展到一个文明时代所必须具备的执法方式。
在当今建设社会主义民主法制与和谐的社会里,社会呼唤文明执法,执法部门应该文明执法,已逐步形成了一个共识。
文明的城管执法是构建社会主义和谐社会的重要组成部分,但由于城管执法落后的执法管理理念,城管人员的素质不高,不规范的执法程序,以及城管执法保障机制不健全等问题的存在,使得现阶段城管执法面临困境。
因此,转变执法理念,加强城管执法队伍建设,规范执法程序,完善法律保障机制将有利于我国的城管执法建设,促进和谐社会的发展进程。
城管执法是城市管理的一种具体手段,是城市走向发展的必要条件,但城管执法是一个极其复杂的领域,涉及社会生活和生产的各个层面,与每一位公民的权利和义务都有着直接紧密的联系。
作为直接面向老百姓的基层政府管理人员,其行为方式将直接影响群众对政府管理体制的信任和评价。
所以在城管执法过程中要以人为本,积极构建和谐的施政理念,文明执法。
一、文明执法的含义和开展文明执法工作的必要性(一)文明执法的含义是指用文明的方法办案,保证执法行为规范化,科学化,合法化,坚决纠正执法过程中的野蛮行为。
法律具有严肃性,我们在执法过程中也应当保持一定的严肃性,文明执法不代表不敢执法,而是严格、公开、公正执法的表现形式。
这就要求城管执法机关在执法的全过程中,必须把严格执法与文明服务两者有机地统一起来。
毕竟处罚只是一种执法手段,不是最终目的,只有被管理相对人认识错误、改正错误,并知法、守法,才能达到城管执法对被管理相对人的有效管理的最终目的。
(二)开展文明执法工作的必要性1、开展文明执法是“党的群众路线教育实践活动”重要思想的具体体现。
“党的群众路线教育实践活动”重要思想是立党为公、执政为民。
城管执法必须遵照“党的群众路线教育实践活动”重要思想的要求,依法运用手中权力,坚持人民创造历史,人民是真正英雄,坚持以人为本、人民至上,坚持一切为了群众,一切依靠群众,从群众中来到群众中去,把最广大市民的根本利益作为城管执法的出发点和落脚点。
城管文明执法心得体会5篇
城管文明执法心得体会5篇城市管理工作是城市经济社会发展的重要组成部分,是城市化进程和建设现代化城市的重要保障,是按照科学发展观要求,构建和谐社会的基础性工作。
这里给大家分享一些关于城管文明执法心得体会,供大家参考。
城管文明执法心得体会1转眼我到单位工作已经半年了。
这半年是我人生旅途中的重要一程,在镇委、镇政府及城管大队的领导下,在同志们的关心支持下,紧紧围绕镇委的中心工作,以“城管为公、执法为民”为平台,开拓创新、积极进取,为城镇居民营造一个优美和谐的人居环境作出了自己的贡献。
岁首年终,我静心回顾这半年的工作生活,收获颇丰。
现将我这半年来的学习工作情况总结如下:一、自觉加强理论学习,提高个人素质首先,自觉加强政治理论学习,提高党性修养。
我是一名党员,积极参加党委和支部组织的各项学习活动,并注重自学,认真学习了马列主义毛泽东思想、“三个代表”重要思想、党的十七报告等,进一步提高了自己的理论水平与政治素质,保证了自己在思想上和党保持一致性,强化了廉洁自律的自觉性。
同时,参加了党员评议活动,对照党章开展了批评与自我批评,在工作中能处处以党员的标准严格要求自己,工作以身作则,处处发挥共产党员的先锋模范作用。
其次,在业务学习方面。
我虚心向单位的同事请教,通过多看多听多想多问多做,努力使自己在尽短的时间内熟悉城管工作环境和内容。
同时,我还自觉学习了物权法、行政许可法等与工作相关的政策、法律常识,积累自己的业务知识。
并参加了区政府组织的法律知识考试。
第三,在工作态度和勤奋敬业方面。
热爱自己的本职工作,能够正确认真的对待每一项工作,工作投入,热心为大家服务,认真遵守机关工作纪律,有效利用工作时间,坚守岗位,需要加班完成工作按时加班加点,保证工作能按时完成。
完成领导交办的其它临时性工作。
二、踏实肯干,努力完成好各项工作在城管大队工作的半年中,通过领导和同事们的耐心指导,我在熟悉的基础上已经基本能完成各项日常工作,期间我具体参与的工作主要包括以下几个方面:1、完成每个月全镇的七个交流会的管理和收费工作。
2024城管执法文明化思想汇报
2024城管执法文明化思想汇报一、引言随着城市管理的不断加强,城管执法已经成为维护社会秩序和公共安全的重要手段。
然而,在执法过程中,我们也应该注重文明化,以保障公民的合法权益和社会公正。
本文将探讨城管执法的文明化思想,并提出相应的建议。
二、正文树立文明执法理念首先,城管执法人员应树立文明执法理念,尊重公民的人格尊严和权利,避免采取暴力、强制等不当行为。
在执法过程中,应保持冷静、理性,耐心听取当事人的陈述,并尽可能采用教育、引导等方式,让当事人自觉遵守法律法规。
加强执法规范化建设其次,城管执法部门应加强执法规范化建设,完善执法程序,提高执法水平。
在执法过程中,应严格遵循法律规定的程序和标准,确保执法的合法性和公正性。
同时,还应加强对执法人员的培训和管理,提高他们的业务素质和职业道德水平。
推进人性化服务此外,城管执法部门还应推进人性化服务,关注当事人的需求和感受。
在执法过程中,应尽可能提供便民利民的服务措施,如提供法律咨询、协助处理纠纷等。
通过这些人性化的服务举措,拉近与当事人的距离,增强当事人的认同感和信任感。
加强宣传和教育最后,城管执法部门还应加强宣传和教育,提升公众对城管执法的认知度和理解度。
通过各种渠道和形式,向公众普及相关法律法规和执法程序,增强公众对城管执法的认可和支持。
同时,还应积极回应社会关切,及时解答公众疑问,塑造良好的执法形象。
三、结论总之,城管执法文明化是当前社会治理的重要任务之一。
作为城管执法人员和相关部门应从树立文明执法理念、加强执法规范化建设、推进人性化服务和加强宣传和教育等方面入手推动城管执法的文明化进程为构建和谐社会贡献力量。
同时我们也要不断提高自身素质和能力水平不断学习新知识新技能更好地适应新时代的发展要求为人民群众提供更加优质高效的公共服务。
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如果有任何其他问题或需要进一步的解释说明请随时告诉我。
城管文明执法心得体会
城管文明执法心得体会通过城管文明执法学习,在今后的实际工作中,坚持以党的十八大精神为指导,积极践行科学发展观,争做一名优秀的城市管理队员,在此谈谈心得体会。
下面是学习啦小编为大家收集整理的城管文明执法心得体会,欢迎大家阅读。
城管文明执法心得体会篇1 自从去年12月份来到执法大队工作已经有三个月了,跟着在城管执法大队工作的同事、领导学习,我才真正体会到城管工作的繁琐与辛劳。
未从事这项工作之前,我和社会上的其他人一样对城管存在着极大地误解与不满,认为城管是一群暴力执法者。
然而,当我真正从事这份工作时,我才真正切身体会到这份工作的不易。
尽管我从事城管这项工作才只有短短的三个月,却获得较为深刻的感悟。
这种感悟让我对城管工作有了新的认识和看法。
首先,城管的工作量很大。
城管不像其他的单位专门负责一项工作,而是要管理其他单位不管的琐事。
我清楚地记得来单位报到的第一天领导跟我说的一句话:“城管的工作很辛苦,一定要有吃苦耐劳的精神。
”对于这句话,当时我还不以为然,认为领导只是在吓唬,今天我终于认识到领导并不是在吓唬,他说的是真的。
是的,城管要做的工作真的很多,每一项没人管的事都需要我们城管来处理,我们的工作量之大可想而知。
其次,城管的工作需要有足够的细心、耐心。
例如,今天,我们和镇上的几位同事在港城路、泰康路上执法,这些街上商户较多,很多商户总是在玻璃门上张贴广告、招聘启事等,这样使得商铺的门面不够整洁,影响区容。
在领导的带领下,我们耐心地对每一家商铺的门头牌匾、玻璃门窗进行检查,发现有牌匾不规范的、门面户两侧墙、橱窗、玻璃等张贴各类广告的,就提醒商家们将牌匾规范、门窗清理干净。
如此反反复复,如果没有足够的细心、耐心,我想城管的工作将很难顺利进行。
虽然我对城管工作的了解还只是冰山一角,但是我已经深深地领会到城管工作的艰辛与不易。
很多时候,城管被群众误解,遭到群众的咒骂,但我们还是任劳任怨,为新区的整洁、建设默默地奉献着。
对城管文明执法的几点思考
对城管文明执法的几点思考近年来,城市管理日益成为各级政府和社会关注的重要问题。
其中,城市管理者的文明执法是城市管理工作中的关键环节。
对城管文明执法的思考不仅可以更好地改善城市环境,还可以摆脱社会矛盾,让城市更加美好。
一、理解城管文明执法城管文明执法是指在城市管理中,城管人员在执行法律法规相关任务时,注重与人民群众沟通和合作,注重保障人民群众合法权益,注重贯彻法律的公正、透明和公平,秉持以人为本的管理理念,加强与市民沟通、听取市民意见和建议,切实维护市民的合法权益,促进社会和谐稳定。
二、倡导以理服人城管文明执法要注重沟通和合作,不仅要教育市民遵守公共秩序和卫生规范,更要倡导以理服人。
首先,城管需具备专业素养,能够全面解答市民的问题,并且给出合理的治理方案;其次,城管需注重舆论导向,对于市民反馈的问题,要尽快进行回应与处理,避免事件扩大化;最后,城管需倡导‘先说服后执法’的理念,采用一些有效的待遇、引导性方式和告知,使市民自觉遵守城市管理规范,增强市民的合法权益感和支持城市管理的信心。
三、建立协同管理机制在城管执法中,政府有关部门所起作用至关重要。
城市管理者应积极协调和建立协同管理机制,强化部门间的协作和沟通,提高城市管理的效率。
同时,政府宣传部门应注重提高信息的透明度,及时公布行政执法的文号、执法对象和结果等信息,让市民始终保持一个高度的关注度。
四、适当提高城管执法技能城管执法人员在执行任务时,需要应对种种突发事件,执法技能至关重要。
城市管理者应鼓励城管执法人员提高技能,引进各类先进训练技术,提高城管执法人员的素质,培训城管执法人员判断情况、处置事件的能力,全面推动城管执法队伍建设。
五、建立城市管理长效机制城市管理工作需要长期而稳定的管理和推进。
城市管理者应建立起长期的管理机制,包括重建、维修和管理各类城市基础设施,提高管理系统的效率,加强流程管控等,以确保城市管理工作的顺畅运转。
总之,城管文明执法是城市管理中必不可少的一环。
2024年城管文明执法心得体会(2篇)
2024年城管文明执法心得体会首先,城管的工作量很大。
城管不像其他的单位专门负责一项工作,而是要管理其他单位不管的琐事。
我清楚地记得来单位报到的第一天领导跟我说的一句话:“城管的工作很辛苦,一定要有吃苦耐劳的精神。
”对于这句话,当时我还不以为然,认为领导只是在吓唬,今天我终于认识到领导并不是在吓唬,他说的是真的。
是的,城管要做的工作真的很多,每一项没人管的事都需要我们城管来处理,我们的工作量之大可想而知。
其次,城管的工作需要有足够的细心、耐心。
例如,今天,我们和镇上的几位同事在港城路、泰康路上执法,这些街上商户较多,很多商户总是在玻璃门上张贴广告、招聘启事等,这样使得商铺的门面不够整洁,影响区容。
在领导的带领下,我们耐心地对每一家商铺的门头牌匾、玻璃门窗进行检查,发现有牌匾不规范的、门面户两侧墙、橱窗、玻璃等张贴各类广告的,就提醒商家们将牌匾规范、门窗清理干净。
如此反反复复,如果没有足够的细心、耐心,我想城管的工作将很难顺利进行。
虽然我对城管工作的了解还只是冰山一角,但是我已经深深地领会到城管工作的艰辛与不易。
很多时候,城管被群众误解,遭到群众的咒骂,但我们还是任劳任怨,为新区的整洁、建设默默地奉献着。
至于我,我一定会在今后的日子里严格要求自己,认真努力工作,力争出色地完成领导交给自己的每一项工作任务,成为一名合格的城管执法工作人员。
2024年城管文明执法心得体会(2)随着社会的不断发展,城市的建设和管理也面临着新的挑战。
作为城管部门的一员,我深刻认识到,文明执法不仅仅是处理问题,更是涉及到社会的和谐与稳定。
在过去的一年里,我参与了各种城市管理和文明执法工作,积累了一些心得体会,下面我将就此与大家分享。
首先,文明执法要坚持以人为本。
城市管理是为人民服务的,因此在执法行动中,我们务必要注重保护市民的合法权益。
不仅要讲究执法的程序合法性,更要注重执法的过程和方式是否得体。
我们要用智慧和温情去执法,关心市民需求,倾听市民的意见和建议。
城管文明执法的基本要求
城管文明执法的基本要求
城管文明执法的基本要求包括:
1. 公正、公平:城管人员要做到以法律为准绳,不偏袒任何一方。
在执法行动中,要根据法律规定和实际情况进行判断和处理。
2. 严守程序:城管人员在执法过程中必须按照规定的程序进行操作,不能擅自决定执法手段或超越其权限执行任务。
3. 温和文明:城管人员在执法过程中要保持冷静、文明,不得使用侮辱、暴力等不文明的言行或手段。
4. 教育宣传:城管人员执法时要注重教育宣传,通过合理的方式向当事人或群众讲解相关法律规定,并鼓励他们合法合规,树立正确的法律意识。
5. 服务意识:城管人员在执法行动中要关注当事人的合理需求,尽量提供便利和帮助,增强公众对城管队伍的认同感。
6. 规范执法:城管人员要秉持保护环境、维护市容市貌的宗旨,严格按照规定的执法标准执行任务,不得滥用职权或索取财物。
7. 公开透明:城管人员在执法过程中要保持透明度,接受社会监督,及时向公众公示执法结果和处罚情况。
8. 建立和谐关系:城管人员要积极与市民建立和谐的互动关系,通过交流沟通解决问题,增强社会稳定和公共安全。
2023年城管文明执法心得体会城管执法心得
2023年城管文明执法心得体会城管执法心得标题:2023年城管文明执法心得体会正文:作为一名城管执法人员,我深知城市管理对于城市的发展和社会的稳定至关重要。
经过多年的工作实践,我对城管文明执法有了一些心得体会。
首先,文明执法是城管工作的核心。
在执法行动中,我们始终坚持以文明的态度、文明的语言和文明的行为来履行职责。
尽管有时会遇到一些不理解或不配合的情况,但我们始终保持冷静、理智,并用耐心和细致的态度去沟通和解决问题。
通过文明执法,我们能更好地促进社会的公平正义,也能树立良好的城管形象。
其次,执法要严格公正,但也要注重人情味。
在执法中,我们严格按照法律法规来进行,绝不偏私、偏袒。
但与此同时,我们也要注重人文关怀,要善于倾听市民的诉求、理解市民的困难,并尽可能地给予协助和支持。
有时,一句关心的话、一次帮助的行动,都能让市民感受到我们城管的温暖。
此外,城管执法也需要注重与其他部门的协作。
城市管理是一项综合工作,涉及到多个部门和领域。
作为城管执法人员,我们需要与市政、环保、交通等各个部门保持良好的协作关系,共同解决城市管理中的问题。
在实际工作中,我们要积极主动地与其他部门沟通交流,互相支持、互相配合,形成合力,共同推动城市管理的高质量发展。
再者,做好执法工作还需要不断学习和提升。
城市管理是一个复杂而繁重的工作,法律法规也在不断地更新和修改。
作为城管执法人员,我们要不断学习新知识,掌握最新的法律法规,提升自己的执法水平。
同时,我们还要不断地反思和总结自己的工作经验,及时发现问题,改进工作方法,不断提高工作效率和质量。
最后,作为城管执法人员,我们要时刻牢记自己的职责和使命。
我们肩负着城市管理维护社会稳定的重任,我们要时刻保持公正、廉洁和专业,做到一身正气、一世清白。
无论遇到怎样的困难和阻力,我们都要坚持原则,始终坚守城管的底线,为建设文明和谐的城市做出自己的贡献。
总之,城管文明执法是城市管理工作的重要组成部分,也是我们城管执法人员的使命和担当。
城管实习中的文明执法与礼仪修养
城管实习中的文明执法与礼仪修养背景介绍:在城市管理中,城市管理执法人员(城管)起着维护城市秩序和环境、保护公众利益的重要作用。
而城管实习是培养和锻炼城管队伍的重要环节。
在实习过程中,我深入学习和实践了文明执法的理念,并注重培养自身的礼仪修养,在执法过程中注重与公众的沟通和理解。
一、文明执法的重要性文明执法是城管工作中的核心价值观,也是城市民生幸福感的重要体现。
在城管实习中,我深刻认识到文明执法对于提升城市形象、增强政府公信力、改善公众满意度的重要性。
文明执法要求我们在执法过程中,遵守法律法规,以法治思维来完成执法任务,并且尊重和维护公民权益,维护社会和谐稳定。
二、执法理念的转变在城管实习过程中,我从一开始对执法理念的认识和实践中得到了改变。
以前,我往往只注重对违法行为的惩罚和处罚,对待违法行为持严厉的态度。
但逐渐地我意识到,仅仅强调惩罚并不是解决问题的根本途径,与公众的理解和沟通才能真正有效地解决问题,并改变公众对城管的看法。
三、注重礼仪修养在城管工作中,良好的礼仪修养能够为工作增添亲和力,加强与公众的沟通与合作。
我认识到作为城管实习生,自己的形象和言行直接关系到公众对城管形象的认同。
因此,我注重个人形象的维护,保持整洁的仪容仪表,并且关注自己的言行举止,严禁使用不文明语言和采取恶劣手段对待公民。
四、与公众的沟通与理解在城市管理中,与公众的沟通和理解是实施文明执法的重要环节。
我在实习过程中,不仅通过组织宣传和教育活动增强了公众对城管工作的理解,还尽力改变公众对城管的负面印象。
在实习期间,我主动与居民对话,听取他们的意见和建议,并尽力解答他们可能存在的疑惑。
通过这种沟通和理解,我与公众之间的关系得到了改善,有效地推动了城市管理工作的开展。
五、自身的成长和收获在城管实习中,我不仅学到了专业知识和技能,还收获了很多关于文明执法和礼仪修养方面的经验。
通过实践和学习,我逐渐形成了执法理念的转变,更加注重与公众的沟通与理解。
谈谈城管如何文明执法【精选资料】
谈谈城管如何文明执法城管执法的问题,备受社会的关注,社会有各种议论,个别新闻媒体对城管执法中与相对人发生的矛盾屡屡曝光,给城管队伍形象和建设也带来了不小的影响。
应该说这几年来在各级城管执法部门的努力下,城管执法的文明程度有了一定的提高,但由于多年形成的执法习惯、加之城管文明执法建设的不全面和不深入,造成城管执法建设的现状与国家法制建设的标准还有一定的差距,与整个社会法治的快速普及不相适应,与人民群众法治意识的提高及对城管队伍建设的期望不相适应。
因此,加强城管“文明执法”建设,规范城管执法行为,减少不必要的矛盾发生,树立城管队伍的良好形象,已成为城管队伍建设和执法建设的当务之急。
一、正确理解“文明执法”的含义目前,各方对城管“文明执法”的理解比较混乱,导致部分城管人员在执法中主流思想意识发生偏差,造成执法中不文明现象屡有发生。
一种解释是把“文明执法”和“严格执法”对立起来。
把“文明执法”解释为说服教育,是具有体察同情或情感意识的表现,是软弱的“柔性执法”,不具有威慑力,说白了就是不严格和不严肃的劝阻行为;把“严格执法”解释成是严格管理、粗暴处罚、不留情面的坚决依法办事的执法。
至于对城管执法人员来说,当然是不愿意被说成是打着引号的“文明执法”,于是只有采取相反的动作来证明自己执法是严格的和有力的。
另一种解释是要“文明执法”又要“严格执法”。
这种解释看起来颇有些道理,但仔细想来,是把文明执法和严格执法割裂开来了。
也可以理解成“文明执法”是一种情况,“严格执法”又是另一种情况。
即“文明执法”是对配合的相对人,“严格执法”是对不配合的相对人。
在具体执行中被看作有时要文明,有时就不讲文明,文明是有条件的。
一个法律,两个标准,严格就是动手,文明就是动口。
显然,这也是一种不正确的理解。
在城管队员中造成了“文明执法”是形式,只有“严格执法”才是真正的执法,尤其是当上级强调严格执法时就理解成强硬执法,“严格执法”也就成了不文明的代名词。
城管文明执法文明谈
热爱城管职业,美化城市形象,夯实执政根基——城管执法文明谈(幻灯片1)城市管理的目的是创造良好的城市秩序和优美的城市环境,以推动城市经济社会的全面协调发展,这就要求城管行政执法机关以营造整洁优美的城市环境为出发点,以城市管理的执法效果与社会效果的和谐统一为归宿点,在实践中建立与和谐社会相适应的行政执法体制,从而达到执法的最佳效果。
作为城管执法的主体,城管执法人员文明执法就成为城市管理工作的题中之义和必然要求。
也是改善和加强党的执政能力的一个扎实的基础性工作。
执法是一件严肃的事情,人民群众能否对政府、继而对执政党产生信任与依赖,首先要看政府执法部门能否文明执法。
但社会发展到今天,(幻灯片2)人民群众民主意识觉醒和利益诉求增多与地方政府快速发展经济的要求一定程度上产生了矛盾(其实这个矛盾在城市房屋拆迁方面表现更为激烈)。
城管执法与城市行政管理相对人的个人利益产生纠纷甚至激烈冲突时有出现,我们来看这段让人头痛的街头小贩(视频城管执法难)。
这其中有城管执法的问题也有个体民众放弃社会整体利益的问题。
但文明执法却是社会发展到一个文明时代所必须要具备的。
在大力建设社会主义民主与法制的今天,社会呼唤执法部门文明执法已成了一个共识。
如何实现城管执法由简单依法查处到文明执法的转变,是我们城管执法机关高度关注的一个重要课题。
接下来我们主要交流五点:(幻灯片3)一、城管行政执法的概念和法律依据概念:行政执法是指建立在近代国家三权分立的基础上的国家行政机关和法律委托的组织及其公职人员依照法定职权和程序行使行政管理权,贯彻实施国家立法机关所制定的法律的活动。
行政执法有这样一些特点:执法主体的法定性和国家代表性、执法具有主动性和单方意志性、执法具有极大的自由裁量性等。
城管执法,主要是指在城市管理领域行使相对集中的行政处罚权。
根据有关规定,城管执法的范围,(幻灯片4)主要是市容环境卫生管理、城市规划和园林绿化管理、市政和环境保护管理、工商行政和公安交通管理等方面全部或部分行政处罚权,以及省级政府决定调整的其他领域行政处罚权,一般简称为“7+1”。
浅析城市管理文明执法
浅析城市管理文明执法摘要:城管这个职业成为了职业声誉极低的行业,这虽然有体制上的原因,但更多的是我们城管执法部门应该要反思,如何转变新形势下城管执法的理念,构建和谐城管,这是当前迫在眉睫要研究的课题,毫不夸张地说:这将决定综合执法试点工作的成败,决定到一个执法部门的生死存亡。
关键词:城管文明执法提到城管执法,在一般老百姓眼中就是“粗暴”、“不近人情”的代名词,新闻媒体上也屡屡报道城管执法时发生暴力事件,对城管的非议和指责不绝于耳,而城管执法者更是满腹委屈和苦水。
但不管是谁的责任,这都与建立和谐社会的宗旨背道而驰。
一、当前城管部门执法现状城管部门作为一个执法机构创立于80年代初,当时还处于改革开放初级阶段,它从事的是单一的城市市容方面的法律职权,城市管理的概念和观念还处于封闭和落后的状态。
也由此形成了一套计划经济下查处的方式和观念,而随着市场经济进一步深入,城市也进入了飞速发展的轨道,经济飞速膨胀,人口大量流动,由此带来的负面效应,下岗、失业人员激增,而社会保障体制尚不健全,这些人员迫于生计,操起了最古老的的职业,流入街头,引车卖浆,成为了贩夫走卒。
此时城管执法面临的已经不是一个个体,而是一个社会普遍现象,一个客观存在的社会矛盾,一方面是法律法规所禁止,一方面是客观存在的需要。
这对执法者原先的执法观念产生了很大的冲击,原有的执法方式、方法已经无法适应现有的行政执法。
二、当前城管部门执法存在的问题首先,我认为作为城市管理的立法者和城市管理的行政执法部门应该有一个准确的管理理念定位,要承认现实,不能搞一刀切,而忽视市容管理上客观存在的这部分下岗失业摆摊维生的人的生存问题。
一味地取缔和禁止将把最末端的城管行政执法推向一个极端,变成老百姓渲泄不满的出气筒,把城管执法者推向老百姓的对立面。
这也不利社会的团结和安定,影响政府在人民群众心目中的形象。
其次,作为城市管理行政执法的执法部门,严格按照相关规定严把进人关,从而保证队伍的高素质、高标准、高要求,不能认为管理小贩,就应该以恶制恶、以暴制暴,也不能因为现在工作量大、压力大、人手少而放松对新进人的审查和培训,特别是个别协管员队伍,存在认为执法就是示强、执法就是暴力,这样的错误的认识,这很可怕,反映到执法中就是野蛮执法,任何意义上的构建和谐社会都是无稽之谈。
城市管理文明执法访谈内容
城市管理文明执法访谈内容在咱们的城市里,执法人员就像是城市这个大家庭的“管家”,得把家里的事儿料理得妥妥当当。
说起城市管理的文明执法,这里面的门道可多着呢!咱先来说说为啥要文明执法。
你想想,城市就像一个大舞台,每个人都在上面演着自己的角色。
要是执法人员一上来就横眉竖眼、大声呵斥,那这舞台不就乱套了?大家心里能舒服吗?肯定不能啊!文明执法,那是对每一个生活在城市里的人的尊重,也是让这个城市变得更美好的关键。
再讲讲文明执法得有啥本事。
这可不是光靠一身制服、一张严肃的脸就能搞定的。
得有耐心,就像老师教学生,一遍不行两遍,两遍不行三遍,得把道理给人家讲明白。
还得有细心,能发现那些容易被忽略的小问题,把隐患消灭在萌芽状态。
这就好比医生看病,得找准病根儿才能下药。
举个例子吧,比如说治理小摊贩。
要是执法人员二话不说,直接把人家的摊子掀了,这能行?肯定不行啊!咱得先过去,和和气气地问问情况,是不是家里有困难?是不是不知道规定?然后再讲讲政策,给人家指条合法合规的路。
说不定还能帮忙联系个合适的摊位,让人家能正正经经地做生意。
这多好!还有啊,文明执法还得公正公平。
不能说今天对张三宽松,明天对李四严厉,那大家能服气吗?就像分蛋糕,得切得一样大,谁也不多谁也不少,这样大家心里才没怨气。
而且,执法人员自己也得守规矩。
要是自己都不按规定来,那还有啥脸去要求别人?这就像要求孩子好好学习,自己却天天玩手机,能有说服力吗?说到底,城市管理的文明执法,就是要让城市既有秩序,又有温度。
让大家都能在这个城市里开开心心地生活、工作,这难道不好吗?咱们都希望自己生活的城市是个美丽、和谐、充满爱的地方,而文明执法就是实现这个愿望的重要一步。
所以,咱们得支持文明执法,也得监督执法人员做好文明执法,让咱们的城市越来越好!。
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浅谈城管文明执法
【摘要】
在创建社会主义和谐社会的大背景下,城市管理部门转变工作思路,改进执法方式,服务于管理之中,已是十分迫切的任务。
城市管理的最终目标是提升城市品味,提升群众生活质量。
这就对城市管理工作者提出了更高的要求。
因此,加强城管“文明执法”建设,规范城管执法行为,减少不必要的矛盾发生,树立城管队伍的良好形象,已成为城管队伍建设和执法建设的当务之急。
【目录】
正确理解文明执法的含义
城管执法中存在的主要问题及原因
提高文明执法的有效途径
【正文】
城市管理涉及群众工作生活方方面面,牵动各家各户的切身利益。
随之而来的城管执法问题也就成为群众的关注点、利益的交汇点和矛盾的集中点。
在创建社会主义和谐社会的大背景下,城市管理部门转变工作思路,改进执法方式,服务于管理之中,已是十分迫切的任务。
城市管理是一项系统工程,城市管理的最终目标是提升城市品味,提升群众生活质量。
随着交通、环境等城市问题的多发,城市管理的任务也变得更加艰巨,这就对城市管理工作者提出了更高的要求。
因此,加强城管“文明执法”建设,规范城管执法行为,减少不必要的矛盾发生,树立城管队伍的良好形象,已成为城管队伍建设和执法建设的当务之急。
一、正确理解文明执法的含义
所谓文明执法,就是在行政执法中充分尊重行政执法相对人的权益,严格遵循法律规定的执法程序,坚持教育与处罚相结合,管理与服务相结合。
按照法律程序和执法要求进行规范的、严格的、公正的执法。
从这个定义上来看,执法的总要求就是文明。
也就是说,所有的执法行为都要符合文明的执法要求。
文明执法包含了严格执法,严格执法寓于在文明执法之中。
再严格的执法都必须符合文明前提下的严格要求。
只有“严格”而没有“文明”的执法行为概不能称之为文明,甚至可以认为是执法违法,或是应付和走过场的不作为行为。
这就要求城管执法机关在执法的全过程中,必须把严格执法与文明服务两者有机地统一起来。
毕竟处罚只是手段,不是目的,只有被管理相对人认识错误、改正错误,并知法、守法,才能达到城管执法对被管理相对人的有效管理的最终目的。
开展文明执法是依法行政的客观要求,也是贯彻落实学习科学发展观的重要表现,以人为本,文明执法。
二.城管执法中存在的主要问题及原因
在城市管理中,由于作为执法方的政府部门确有权力和责任对城市管理中的违章行为进行管理和处罚,而执法相对人确实有许多是迫于生计而不得不从事违法行为,所以两者之间的矛盾是难以调和的,其原因主要表现在下面几方面:
(一)落后的城管执法观念
当前行政处罚是城市管理部门实现管理目标的主要手段,行政指导是辅助的管理手段,这种方式很难使被管者心服口服,被处罚的群众不但会叫屈喊怨,而且也不会对法律产生敬畏的思想。
这种简单粗略的执法方式,不但执法效果不理想,还会引发了很多矛盾甚至冲突。
城管执法中暴露的诸多问题实质上反映了给经济发展与社会发展的冲突,传统管理手段与多元化社会中日益复杂管理对象之间的冲突。
长期以来,实行政府社会高度合一的管理模式,把对社会公共事务的管理看成仅仅是政府的管理。
公民主体在城管执法中的参与权被剥夺了,执法部门与执法对象处于直接对立的境地。
(二)执法人员素质不高
新形势下对执法队伍的素质要求在提高,而我们的执法队伍构成复杂,其中一部分执法人员没有接受过系统的法律专业知识和岗位基本素质培训。
从当前城管执法现状来看,不文明、不规范甚至不合法的执法现象仍在一定范围内存在,甚至在某些地方不文明执法问题还比较突出。
主要表现在以下三个方面:
服务不到位。
对“服务是我们的天职”的思想体会的不深不透,贯彻落实“热情服务、微笑服务、主动服务、耐心服务、文明服务”的要求还不够自觉,一是做不到“来有迎声,问有答声,走有送声”;二是做不到受理、咨询一样热情,生人、熟人一样和气,干部、群众一样尊重,忙时、闲时一样耐心。
也就是说我们的执法人员还没有自觉地把群众对我们的满意程度作为检验工作成效的最高标准。
举止不够严。
少数城管执法人员在行为举止还存在不少问题。
主要表现为:一是衣着不整,佩戴执法标识不规范统一;二是执法过程中,没有亮明身份,没有解释说明,一哄而上,推与掀;三是对待少数“钉子户”,言语不合,发生争执。
执法随意性。
有些执法人员不按法定程序办案,认为只要执法行为实际效果合法,违反法定程序无关紧要。
一是不亮证执法,不表明身份;二是履行告知不够。
执法人员在执法时不履行事先告知义务,执法的依据,实施处罚的依据,事后处理的途径和期限等。
(三) 城管执法程序不规范
城管执法人员是代表政府的,一定要严格按照法律程序办事,然而在城管执法过程中,尤其是影响公民权利和义务的具体行政行为时,很多情况下并没有遵循法定的程序。
在行政处罚案件中存在程序违法,徇私枉法人为剥夺当事人权利的现象时常发生,如没收商品不开罚单,不说明情况,执法方式简单粗暴,甚至动用暴力将执法对象的商品推翻、捣毁等,都严重损害了城管队伍的社会形象。
还有少数执法人员在城管执法中存在滥用职权、执法违法、随意收费、任意罚款、以权谋私等现象。
(四) 相应法律保障机制不健全
到目前为止还没有一部关于城管执法的专门法律法规,现在城管执法的依据仅是《行政处罚法》中关于相对集中行政处罚权的规定。
城管执法的法律效力和法律地位明显不足,城管执法主体在执法过程中处于一种尴尬境地:它不仅面临着执法相对人的质疑,而且在与其他部门打交道的过程中也处于“弱势地位”。
同时,也没有法律对城管执法人员的权利义务、法定职责以及履职范围等问题做出明确的规定。
三、提高文明执法的有效途径
(一)营造良好的城管执法环境。
加大宣传力度。
城管执法宣传抓好了,能起到内鼓士气树形象、外赢民众聚力量的积极作用。
首先是做好自身宣传。
城管执法机关要把城管执法人员特别能吃苦、特别能奉献、特别能战斗的精神向社会传播,以获得各级领导、社会各界对城管执法工作和执法人员的理解和支持。
其次是做好相关法律法规、政策的宣传。
我们城管执法大队切实加强对农场管理法律法规的宣传力度,利用新闻媒体,采取张贴标语、电视讲话、知识竞赛、法规咨询等形式,大力宣传农场管理方面的法律、法规、政策,提高职工的法律意识,营造良好的城管执法氛围,从而使广大职工能够自觉地理解、支持、接受、配合城管执法工作的顺利开展。
加强与新闻媒体的沟通合作。
新闻媒体是城管执法宣传和舆论监督的主要载体。
进一步高度重视和充分发挥新闻媒体的宣传优势,最大限度地用好传媒的积极作用。
(二)抓教育,提高队伍素质。
通过教育培训来掌握新知识,总结新经验,增长新本领,是提高城管执法人员综合素质和业务能力的重要途径。
为此执法人员不仅要具备坚定的政治信仰,还要熟练掌握城管执法业务知识。
城管执法人员必须树立重视学习、终身学习的观念,不断用新的知识充实自己的头脑,
优化自己的知识结构,切实提高自身的思想水平和工作能力。
(三)加强城管执法队伍思想作风建设。
坚持文明执法,必须从城管执法队伍思想作风建设抓起,在端正执法思想、转变执法观念、改进执法作风上下功夫。
强化与时俱进、求真务实的工作作风,清除形式主义和官僚主义。
执法人员必须时刻牢记,与时俱进,求真务实,这是时代的呼唤、人民的心声音、党的期望。
(四)加强城管执法队伍管理长效机制建设。
坚持文明执法,必须从城管执法队伍管理长效机制建设抓起,在推行以执法为重点的业务规范化建设上下功夫。
加强执法业务规范化建设。
四、新形势下,坚持文明执法必须要树立的四种意识。
服务意识。
为人民服务是党的宗旨,服务意识应当是城管执法人员所具有的首要意识。
首先要求执法人员在执法过程中,都要以是否有利于群众利益为衡量标准。
为改革开放服务,为农场建设服务,为社会稳定服务,是我们城管执法工作的出发点和落脚点。
程序意识。
城管执法工作,不仅要严格遵守执法纪律,而且还要严格遵守程序规定,追求程序规范。
执法人员有了良好的程序意识,城管执法机关的执法行为才能规范,执法行为才能真正按照法律的要求做到位,任何违反农场管理方面规定的行为才能从根本上解决。
效率意识。
城管执法机关作为农场的职能部门,也是农场为社会服务的载体强调效率当然是十分重要的。
因此,城管执法人员必须自觉强化“效率”意识,在热情、周到、及时、高效地履行服务职能的同时,还应积极探索提高执法效率的途径,降低执法成本,提高执法质量,实现执法效果、社会效果的统一。
形象意识。
人民群众对城管执法人员的信任是从外表开始的。
如果执法人员衣着不整,满嘴脏话、粗话,举止轻浮,蛮横无理,人民群众就会失去对城管执法的信任,文明执法就无从谈起。
因此,实施“形象工程”,养成良好的品行和端庄的举止,文雅的谈吐,整齐的穿戴,给人民群众一个良好的第一印象,是我们文明执法的良好开端。