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掌握重点：
• 规划及执行重要的事/基本原则及目标 • 不要将行程排列优先次序，而是将行程表 与你重要的事连接。 • 用每周的规划来落实每日的执行 • 用正直来做每日的修正。
习惯四： 双赢思维 Think Win-Win
• 创造人际关系领导的习惯
The Habit of Interpersonal Leadership !
Seek First to Understand is …….
• 企图清楚并正确的发现他人的 感受与需求 • 运用同理心的态度及技巧
习惯五： 知己知彼
Seek First To Understand, Then To Be Understood • 五种倾听的层次
- 忽视式倾听 - 假装式倾听 - 选择式倾听 - 留意式倾听 - 同理心式倾听
习惯四： 双赢思维
Think Win-Win
• 人互动的六种思维
双输 •当两个赢--输的人要求不同，结果是两者皆输 •是一高度依赖的人的心智模式。 •是跟“没有赢”道理一样，因为没有人获得。 •是赢--输，输--赢或赢的长期结果。 赢 •自我中心的 •思考“以我”为优先 •让别人照顾他们自己 •具有“稀罕心态” 双赢或无交易 •如果不能找到双赢解决对策则同意不同意的同意 •容许对方说“不” •是人际关系或商场交易开始时最实际的立场 •是最程度的 “赢”
习惯五： 知己知彼
Seek First To Understand, Then To Be Understood
• 创造沟通的习惯
The Habit of Communication !
The Habit of Interpersonal Effectiveness
习惯五： 知己知彼
Seek First To Understand, Then To Be Understood
• 当寻求解决对策时，不同人的意见及观点、展望、才能及 赠与是有价值的。这些“不同”能让你共同发现及产生出 大于一个人所能做到的结果。你希望评价哪种层次的不同？
习惯六：统合综效 Synergize
• 创造第三变通选择
容许俩个不同的人站在共同的一边，看 同一个问题，了解需要，及工作来创造 第三变通选择。
习惯五： 知己知彼
Seek First To Understand, Then To Be Understood
• 四种本能的回应
- 建议：给予谘商，建议及问题解决对策 - 探寻：由我们自己参考或行程架构去问问题 - 诠释：用我们自己的经验去诠释别人的动机
及行为。尝试猜出对方的想法。
回应
- 评估：判断，及同意或不同意。
结论
• • • • 希望大家都能养成这七种习惯 全面造就自己 成为高效能人士 个人身心，家庭，社会，事业都成功
习惯六：统合综效 Synergize
• 综效的流程 • 评价“不同” • 创造第三变通选择
习惯六：统合综效 Synergize
• 综效的流程
全部大于各项加总的总和. 当两个人合起来的产出大于两个人的产出时， 综效就发生了。
1 + 1 >= 3
习惯六：统合综效 Synergize
• 达成综效的障碍
习惯一：主动积极 Be Proactive
被动消极行为 刺激 回应 主动积极行为
Freedom to Choose
刺激
回应
习惯二：由使命开始 Begin with the end in mind
• 创造个人领导的习惯
The Habit of Personal Leadership !
The Habit of Personal Effectiveness
7-Habits Sharing
June 05, 1999. GTU Guilin VAR Seminar
What are 7-Habits ?
7-Habits
# Be Proactive 主动积极 # Begin with the end in mind 由使命开始 # # # # Put first thing first 掌握重点 Think win-win 双赢思维 Seek first to understand then to be understood 知己知彼 Synergize 统合综效
习惯二：由使命开始 Begin with the end in mind
• • • • • 由自然创意引导的心智创意过程 写出个人使命宣言 视生命为不同角色的组合 为不同角色设定目标 自我发现的过程
个人使命宣言
- What do I want from my life ? - What do I value ? - What are my talents ? - At the end of my life, what do I want to have accomplished ?
The Habit of Interpersonal Effectiveness
习惯四： 双赢思维 Think Win-Win
Win-Win is ….
• 对同意每一个人都可赢的承诺 • 勇气与考虑之间的平衡
习惯四： 双赢思维 Think Win-Win
Baidu Nhomakorabea
• 输赢状况 • 人互动的六种思维 • 改写双赢脚本
-负面综效：两个或更多人在一起无法完成， 一个人独立可以做好的事。 - 妥协：
两个人在一起只能处理满足
个人部分需求的事。
习惯六：统合综效 Synergize
• 评价“不同”
• 综合综效的本质是评价“人的不同”。评价不同并不表示 个人核准或同意“不同”。它是表示人们尊重不同，建立 强处，及互补短处。
•干扰，一些电话 •信件 •会议 •许多可能的有压力的事件 •一些受欢迎的活动
II
不重要
III
IV
时间管理矩阵图
一般状况
紧急 重要 不重要 不紧急 15%
理想状况
紧急 不紧急 65-80%
I
II
25-30%
I
II
20-25%
时间%
50-60% 2-3%
时间%
15% Less 1%
III
IV
III
IV
习惯二：由使命开始 Begin with the end in mind
• 选择一个生活重心
家庭 配偶 自己 宗教组织 敌人 娱乐
钱财
资产
原则
工作
朋友
习惯二：由使命开始 Begin with the end in mind
• 个人使命宣言
益处：
•鼓励你深层思考你的人生 •协助你检视内在最深层的思想及感受 •澄清什么对你是真正重要的 •扩展你的展望 •由重制而使心中自我决择的价值观及目的能更确定 •使你每天朝长期的目标来进展（当与每天及周计划连接时）
• 更新的四面向
我们养精蓄锐的四面向： 1。生理 2。心智 3。精神 4。社会 / 情感
习惯七：蓄势待发 Sharpen the saw
• 更新的四面向
锐化社会需求的建议：
1。塑造家庭关系 2。经常维护你的人际关系 3。建立新的友谊 4。从事创意活动及服务 5。评价别人的不同及寻求统合综效的机会
持续成熟图
6 统合综效
4 双赢思维
独立 （我）
3 掌握重点 1 主动积极
阶段二
自我成功
2 由使命开始 阶段一
依赖 （你）
习惯一：主动积极 Be Proactive
• 创造个人远景的习惯
The Habit of Personal Vision !
The Habit of Personal Effectiveness
你的需求 他的需求
第三变通方案
习惯七：蓄势待发 Sharpen the saw
• 自我更新的习惯
The Habit of Self-renewal !
习惯七：蓄势待发 Sharpen the saw
• • • • 个人产能 更新的四面向 透过更新来成就个人成功 透过更新达到公共关系成功
习惯七：蓄势待发 Sharpen the saw
互赖 （我们）
5 知己知彼
7 蓄 势 待 发
6 统合综效
人际关系 的成功
4 双赢思维
独立 （我）
3 掌握重点
自我成功
1 主动积极
2 由使命开始
依赖 （你）
三人教学
第三个人
第一个人
第二个人
分享
分享加乘价值
7-Habits Reference
• The 7 Habits of Highly Effective People 与成功有约-全面造就自己 • First Things First 与时间有约 • Enroll a 5-Days Full Course from HR
习惯三：掌握重点 Put first thing first
• 创造个人管理的习惯
The Habit of Personal Management !
The Habit of Personal Effectiveness
习惯三：掌握重点 Put first thing first
• • • • 根据你最重要的事来组织与执行 生活在第二象限中 授权 主动的五个层次
习惯三：掌握重点 Put first thing first
• 主动的五个层次
1. Wait until told 2. Ask 3. Recommend 4. Do it and report immediately 5. Do it and report routinely
习惯三：掌握重点 Put first thing first
# Sharpen the saw 蓄势待发
Three Elements for Habits
知识
（想要做，为何做）
习惯 技能
（怎么做）
愿望
（态度，做或不做）
品格与做人技巧
做人技巧
品格
品格与能力
信任
值得被信任
品格
能力
持续成熟图
互赖 （我们）
5 知己知彼 7 蓄 势 待 发
阶段三
人际关 系的成功
习惯四： 双赢思维 Think Win-Win
• 人互动的六种思维
双赢 •寻求第三变通选择 •寻找互动 •是合作而不是竞争 赢--输 •大多数人的共同脚本 •是授权式的接触 •使用立场，权力，证件，资产或个人技巧去的到“赢” 输--赢 •比赢--输更差 •对别人说话没有一定的标准，没有需求，没有期望 •快速顺应姑息 •掩饰许多感受
习惯一：主动积极 Be Proactive
• • • • 主动积极与被动消极 承担责任 影响 /关注循环 成为转型人
习惯一：主动积极 Be Proactive
Proactivity is ….
• • • •
经由自己的意志来选择，正面回应。 根据价值来选择，而不是感觉 注重于创造性的结果 忽略他人的批判或责备
时间管理矩阵图
紧急 不紧急
I
重要
II
时间%
不重要
III
IV
时间管理矩阵图
紧急 不紧急
•准备事情 •预防工作 •价值观的澄清 •计划 •关系的建立 •真正的娱乐 •授权自主管理 •细琐，忙碌的工作 •一些电话 •浪费时间的事 •“逃避”活动 •无关紧要的信件 •过多的电话
I
重要
•危机 •有压力的问题 •限期导向的报告会议， 准备事项
习惯六：统合综效 Synergize
• 创造性的合作习惯
The Habit of Creative Cooperation !
The Habit of Interpersonal Effectiveness
习惯六：统合综效 Synergize
Synergy is ….
• The Uniting of two minds in a cooperative process of creativity • A union of differences that moves both people’s awareness to a higher level where the differences are overshadowed by mutual benefits. • The process by which we help each other escape the limitations of our individual perspectives. • The consequence of Habits 4 and 5.
• 规划及执行重要的事/基本原则及目标 • 不要将行程排列优先次序，而是将行程表 与你重要的事连接。 • 用每周的规划来落实每日的执行 • 用正直来做每日的修正。
习惯四： 双赢思维 Think Win-Win
• 创造人际关系领导的习惯
The Habit of Interpersonal Leadership !
Seek First to Understand is …….
• 企图清楚并正确的发现他人的 感受与需求 • 运用同理心的态度及技巧
习惯五： 知己知彼
Seek First To Understand, Then To Be Understood • 五种倾听的层次
- 忽视式倾听 - 假装式倾听 - 选择式倾听 - 留意式倾听 - 同理心式倾听
习惯四： 双赢思维
Think Win-Win
• 人互动的六种思维
双输 •当两个赢--输的人要求不同，结果是两者皆输 •是一高度依赖的人的心智模式。 •是跟“没有赢”道理一样，因为没有人获得。 •是赢--输，输--赢或赢的长期结果。 赢 •自我中心的 •思考“以我”为优先 •让别人照顾他们自己 •具有“稀罕心态” 双赢或无交易 •如果不能找到双赢解决对策则同意不同意的同意 •容许对方说“不” •是人际关系或商场交易开始时最实际的立场 •是最程度的 “赢”
习惯五： 知己知彼
Seek First To Understand, Then To Be Understood
• 创造沟通的习惯
The Habit of Communication !
The Habit of Interpersonal Effectiveness
习惯五： 知己知彼
Seek First To Understand, Then To Be Understood
• 当寻求解决对策时，不同人的意见及观点、展望、才能及 赠与是有价值的。这些“不同”能让你共同发现及产生出 大于一个人所能做到的结果。你希望评价哪种层次的不同？
习惯六：统合综效 Synergize
• 创造第三变通选择
容许俩个不同的人站在共同的一边，看 同一个问题，了解需要，及工作来创造 第三变通选择。
习惯五： 知己知彼
Seek First To Understand, Then To Be Understood
• 四种本能的回应
- 建议：给予谘商，建议及问题解决对策 - 探寻：由我们自己参考或行程架构去问问题 - 诠释：用我们自己的经验去诠释别人的动机
及行为。尝试猜出对方的想法。
回应
- 评估：判断，及同意或不同意。
结论
• • • • 希望大家都能养成这七种习惯 全面造就自己 成为高效能人士 个人身心，家庭，社会，事业都成功
习惯六：统合综效 Synergize
• 综效的流程 • 评价“不同” • 创造第三变通选择
习惯六：统合综效 Synergize
• 综效的流程
全部大于各项加总的总和. 当两个人合起来的产出大于两个人的产出时， 综效就发生了。
1 + 1 >= 3
习惯六：统合综效 Synergize
• 达成综效的障碍
习惯一：主动积极 Be Proactive
被动消极行为 刺激 回应 主动积极行为
Freedom to Choose
刺激
回应
习惯二：由使命开始 Begin with the end in mind
• 创造个人领导的习惯
The Habit of Personal Leadership !
The Habit of Personal Effectiveness
7-Habits Sharing
June 05, 1999. GTU Guilin VAR Seminar
What are 7-Habits ?
7-Habits
# Be Proactive 主动积极 # Begin with the end in mind 由使命开始 # # # # Put first thing first 掌握重点 Think win-win 双赢思维 Seek first to understand then to be understood 知己知彼 Synergize 统合综效
习惯二：由使命开始 Begin with the end in mind
• • • • • 由自然创意引导的心智创意过程 写出个人使命宣言 视生命为不同角色的组合 为不同角色设定目标 自我发现的过程
个人使命宣言
- What do I want from my life ? - What do I value ? - What are my talents ? - At the end of my life, what do I want to have accomplished ?
The Habit of Interpersonal Effectiveness
习惯四： 双赢思维 Think Win-Win
Win-Win is ….
• 对同意每一个人都可赢的承诺 • 勇气与考虑之间的平衡
习惯四： 双赢思维 Think Win-Win
Baidu Nhomakorabea
• 输赢状况 • 人互动的六种思维 • 改写双赢脚本
-负面综效：两个或更多人在一起无法完成， 一个人独立可以做好的事。 - 妥协：
两个人在一起只能处理满足
个人部分需求的事。
习惯六：统合综效 Synergize
• 评价“不同”
• 综合综效的本质是评价“人的不同”。评价不同并不表示 个人核准或同意“不同”。它是表示人们尊重不同，建立 强处，及互补短处。
•干扰，一些电话 •信件 •会议 •许多可能的有压力的事件 •一些受欢迎的活动
II
不重要
III
IV
时间管理矩阵图
一般状况
紧急 重要 不重要 不紧急 15%
理想状况
紧急 不紧急 65-80%
I
II
25-30%
I
II
20-25%
时间%
50-60% 2-3%
时间%
15% Less 1%
III
IV
III
IV
习惯二：由使命开始 Begin with the end in mind
• 选择一个生活重心
家庭 配偶 自己 宗教组织 敌人 娱乐
钱财
资产
原则
工作
朋友
习惯二：由使命开始 Begin with the end in mind
• 个人使命宣言
益处：
•鼓励你深层思考你的人生 •协助你检视内在最深层的思想及感受 •澄清什么对你是真正重要的 •扩展你的展望 •由重制而使心中自我决择的价值观及目的能更确定 •使你每天朝长期的目标来进展（当与每天及周计划连接时）
• 更新的四面向
我们养精蓄锐的四面向： 1。生理 2。心智 3。精神 4。社会 / 情感
习惯七：蓄势待发 Sharpen the saw
• 更新的四面向
锐化社会需求的建议：
1。塑造家庭关系 2。经常维护你的人际关系 3。建立新的友谊 4。从事创意活动及服务 5。评价别人的不同及寻求统合综效的机会
持续成熟图
6 统合综效
4 双赢思维
独立 （我）
3 掌握重点 1 主动积极
阶段二
自我成功
2 由使命开始 阶段一
依赖 （你）
习惯一：主动积极 Be Proactive
• 创造个人远景的习惯
The Habit of Personal Vision !
The Habit of Personal Effectiveness
你的需求 他的需求
第三变通方案
习惯七：蓄势待发 Sharpen the saw
• 自我更新的习惯
The Habit of Self-renewal !
习惯七：蓄势待发 Sharpen the saw
• • • • 个人产能 更新的四面向 透过更新来成就个人成功 透过更新达到公共关系成功
习惯七：蓄势待发 Sharpen the saw
互赖 （我们）
5 知己知彼
7 蓄 势 待 发
6 统合综效
人际关系 的成功
4 双赢思维
独立 （我）
3 掌握重点
自我成功
1 主动积极
2 由使命开始
依赖 （你）
三人教学
第三个人
第一个人
第二个人
分享
分享加乘价值
7-Habits Reference
• The 7 Habits of Highly Effective People 与成功有约-全面造就自己 • First Things First 与时间有约 • Enroll a 5-Days Full Course from HR
习惯三：掌握重点 Put first thing first
• 创造个人管理的习惯
The Habit of Personal Management !
The Habit of Personal Effectiveness
习惯三：掌握重点 Put first thing first
• • • • 根据你最重要的事来组织与执行 生活在第二象限中 授权 主动的五个层次
习惯三：掌握重点 Put first thing first
• 主动的五个层次
1. Wait until told 2. Ask 3. Recommend 4. Do it and report immediately 5. Do it and report routinely
习惯三：掌握重点 Put first thing first
# Sharpen the saw 蓄势待发
Three Elements for Habits
知识
（想要做，为何做）
习惯 技能
（怎么做）
愿望
（态度，做或不做）
品格与做人技巧
做人技巧
品格
品格与能力
信任
值得被信任
品格
能力
持续成熟图
互赖 （我们）
5 知己知彼 7 蓄 势 待 发
阶段三
人际关 系的成功
习惯四： 双赢思维 Think Win-Win
• 人互动的六种思维
双赢 •寻求第三变通选择 •寻找互动 •是合作而不是竞争 赢--输 •大多数人的共同脚本 •是授权式的接触 •使用立场，权力，证件，资产或个人技巧去的到“赢” 输--赢 •比赢--输更差 •对别人说话没有一定的标准，没有需求，没有期望 •快速顺应姑息 •掩饰许多感受
习惯一：主动积极 Be Proactive
• • • • 主动积极与被动消极 承担责任 影响 /关注循环 成为转型人
习惯一：主动积极 Be Proactive
Proactivity is ….
• • • •
经由自己的意志来选择，正面回应。 根据价值来选择，而不是感觉 注重于创造性的结果 忽略他人的批判或责备
时间管理矩阵图
紧急 不紧急
I
重要
II
时间%
不重要
III
IV
时间管理矩阵图
紧急 不紧急
•准备事情 •预防工作 •价值观的澄清 •计划 •关系的建立 •真正的娱乐 •授权自主管理 •细琐，忙碌的工作 •一些电话 •浪费时间的事 •“逃避”活动 •无关紧要的信件 •过多的电话
I
重要
•危机 •有压力的问题 •限期导向的报告会议， 准备事项
习惯六：统合综效 Synergize
• 创造性的合作习惯
The Habit of Creative Cooperation !
The Habit of Interpersonal Effectiveness
习惯六：统合综效 Synergize
Synergy is ….
• The Uniting of two minds in a cooperative process of creativity • A union of differences that moves both people’s awareness to a higher level where the differences are overshadowed by mutual benefits. • The process by which we help each other escape the limitations of our individual perspectives. • The consequence of Habits 4 and 5.