旅游黄金周的利与弊

旅游黄金周的利与弊

目前黄金周旅游现象是我国旅游业发展中一种非常重要的现象。黄金周假日旅游蓬勃发展,满足了国民日益增长的旅游需求,促进了旅游业及社会经济的发展,并且已经成为中国经济发展新的增长点。但同时,作为一种/政策经济0,在推动旅游业快速发展的同时,又暴露出一系列问题,引起了各方面的强烈关注。

自实行黄金周制度以来,自主选择旅游的人数越来越多,黄金周的综合效果也越来越明显。其积极影响有：

第一，极大地刺激了消费需求的增长,促进了旅游业的发展,成为促进国民经济发展、加快产业结构调整的新/亮点,成为繁荣地方经济、增加财政收入的新渠道,成为实现经济可持续发展的新动力,成为假日经济的新引擎。“十一”长假，就天水麦积山风景名胜区而言：2011年，据统计，10月1日至7日国庆长假期间，麦积山风景名胜区共接待游客超过10万人次，达到103405人次，同比增长31.7% ；2012年，麦积山风景名胜区接待游客164240人次，同比去年增长50%，进入景区旅游车辆30635辆，同比去年增长53%，旅游综合收入近3000万元。2013年10月4日，国庆长假第4天，麦积山风景名胜区迎来假日旅游高峰。据初步统计，进入景区游客34209人（次），其中：麦积山石窟景区接待游客20260人（次），仙人崖景区接待游客4603人（次），同比增长25%。

第二，黄金周长假的实施,提高了全国人民的生活水平和质量。中国家庭,一般夫妻两人都有工作,如果没有/黄金周0,就很难达到夫妻统一休息。对于有孩子上学的家庭来说,如果没有这种统一休息,一家三口很难享受家庭度假,因此,作为覆盖全体公民的假期,黄金周制度是增加亲朋好友交流与沟通,促进人与人之间的和谐相处的重要机会;同时作为公众假期,黄金周制度是有效缓解现代人工作压力,保障人民休息权利的重要措施;作为旅游的基本条件,黄金周制度是满足人民群众旅游需求所必需的时间保障。因此,在人民生活总体上达到了小康水平的现阶段,黄金周制度不仅是人民群众基本生活之所需,更是在全面建设小康社会进程中不断提高人民生活水平和质量的重要保证,成为全面建设小康社会的重要内容和标志。

黄金周制度的实施还丰富了人民群众的精神文化生活。随着人民群众的生活水平日益提高,包括旅游在内的更高层次的需求不断涌现。特别是我国人均GDP突破1000美元大关后,旅游消费需求已经进入了快速发展阶段。需求分为两类,一为

物质需求,二为精神需求。外出旅游,乘现代化的交通工具,住高级宾馆,品尝异乡风味小吃和美味佳肴,可使人感官和生理上得到相当的愉悦和满足。而游名胜,看风景,观赏文物古迹又使精神上得到极大美的享受。黄金周制度的实施,在很大程度上满足了人民群众日益增长的物质文化需求和精神文化需求。据有关调查显示,有近30%的人选择在黄金周期间外出旅游。大量生动的实例证明,黄金周长假制度已融入了人们的生活,成为人们生活必不可少的一部分。

第三，带动相关产业的发展

圆满地完成一次旅游活动由于需要借助“食、住、行、游、购、娱”等相关行业部门的协调。所以，通过旅游活动的开展可以由此带动与旅游有关的相关产业的发展。据全国假日旅游部际协调会议办公室统计，在2012年双节黄金周期间所实现的2105亿元旅游收入中，民航客运收入81.6亿元；铁路客运收入33.2 亿元；39个重点旅游城市实现旅游收入786亿元；其他旅游城市和景区实现旅游收入1204亿元。纳入全国假日旅游统计预报体系的119个旅游景区（点），中秋节国庆节假日期间共接待3425万人次，门票收,17.7亿元.

但是我们也要看到黄金周长假的实施目前还存在不少弊端。

第一，黄金周后经济低靡

黄金周期间商家利用集中营销策略和消费者存在一定的盲目或非理性消费心理从而导致消费者旅游或购物的增加但黄金周过后则出现连续几个月的消费急剧下降所以旅游消费者只是在商家的大力促销下把集中在黄金周期间集中购买从全年看并不见得会增加多少消费总量。

第二，人们容易患假期综合症

现在不少人有这样的经历和体会本想在节假期里好好休息与往日较为紧张的学习工作暂作告别养足精神再投入学习工作中没料到节假日过后无精打采身心俱疲心情烦躁精力不集中睡不好吃不香没有上课或上班的激情有的人甚至住进了医院。

第三，景区超载

全国各个景区都不同程度出现了人满为患的现象拥堵是今年黄金周景区面临的最难考题，华山万人滞留、泰山爆满、庐山堵成停车场、鼓浪屿几乎被“踩沉’等等.以天水麦积山风景名胜区为例，2012年，高速公路为自驾游吹起免费风，极大地激活了自驾游市场，麦积山景区成了甘肃、陕西、宁夏、青海、内蒙、四川、河南等8小时城市圈广大自驾游方式出行的游客的首选之地。随着大量自驾

游的游客接踵而至，景区的停车位就显得极为紧张，原本就不宽的景区道路更加狭窄，上上下下的车辆难以错开。据了解，在这8天长假里，有3万多辆车进入景区，平均每天近4000辆车进入景区。

第四，交通事故频发

2012年十一黄金周期间，国家出台高速公路免费政策，自驾游游客数量增长幅度巨大，给旅游交通带来了极大压力，致使交通事故频频发生。据报道2012年9月30日至10月7日，全国共发生道路交通事故68422起，同比下降24.1%。涉及人员伤亡的道路交通事故2164起，造成794人遇难、2473人受伤，直接财产损失1325万元。

第五，供求失衡导致旅游服务质量下降游客投诉增多

同样以麦积山风景名胜区为例，2012年10月，天水市旅游质量监督管理所共

收到游客书面投诉3件。同时，还受理游客电话、政府网站投诉20件，其中投诉或反映旅行社的10件,、景区的19件、酒店的7件、交通的21件、购物的6件。许多游客投诉反映高速公路景区出入道路交通拥堵，部分景区内人如山海没有疏导提示或预告，影响了游客的行程、参观和游览。还有的游客反映旅行社不与游客签订合同，接站不准时、倒卖游客、不给游客出具收据和发票、加点购物，更改线路等。

黄金周旅游弊端的解决策略

建立权威高效的综合旅游信息发布机构发挥旅游咨询服务机构的作用为人们出行提供便利及信息服务在旅游景区全面设立旅游咨询服务机构充分发挥咨询点应有的作用政府部门亦可派专人在高速公路路口对游客提供咨询和引导服务分流游客通过新闻媒体短信微博交通广播旅游服务热线等形式及时发布信息有效分流游客比如今年的十一黄金周期间山西省旅游局通过官方微博发布信息条主要是针对旅游统计信息热门景区状况及出行指南等使人们可以根据信息合理安排行程有效地缓解了景区的压力强化落实带薪假自年起我国开始施行带薪休假制度然而能享受带薪休假的职工大多集中在机关和国有企事业单位而大量劳动密集型企业个体私企的员工因无法享受带薪休假外出旅游计划不得不集中安排在小长假或黄金周

有的单位虽然每年有天左右的带薪假但因为许多职工都想在七八月份趁着孩子放暑假的时候休假所以为了工作能照常进行企业老板对年假每次最多批两三天这样