秩序维护、保安各项管理制度
小区保安管理规章制度范本
小区保安管理规章制度范本第一章总则一、为维护小区的安全与秩序，保障业主的生命财产安全，制定本规章制度。
二、本规章制度适用于本小区内所有住户和租户。
三、小区内的保安人员必须遵守本规章制度，维护小区的安全和秩序。
第二章保安人员的基本要求一、保安人员必须遵守国家法律法规，遵纪守法，廉洁自律，严格履行职责。
二、保安人员必须经过合格的培训，具备相关技能和知识。
三、保安人员必须保持良好的工作状态和形象，有礼貌、周到、耐心。
四、保安人员必须严守职业操守，遵守保密规定，不得泄露业主的隐私信息。
第三章保安巡逻一、保安人员定时巡逻小区，查看小区内的各项设施是否正常运行，是否存在安全隐患。
二、保安人员巡逻过程中，发现业主有异常情况或需要帮助时，应及时提供帮助或报警处理。
三、保安人员巡逻时，必须携带有效的工作证件，与住户进行必要的沟通联系。
四、保安人员巡逻时，应当着装整齐，佩戴工作证，不得私自离开岗位。
第四章小区保安设施的管理一、小区所有出入口必须设有监控设备，保证24小时监控。
二、小区内的大门、围墙、花坛等设施必须定期检查维护，确保安全。
三、小区内的消防设备必须定期检查维护，保持完好有效。
四、小区内的照明设备必须保持良好运行状态，保证夜间照明。
五、小区内的垃圾桶必须定期清理，避免滋生蚊虫。
第五章小区保安服务一、保安人员必须对进出小区的车辆和人员进行严格把守，保证小区的安全。
二、保安人员必须耐心细致地为住户提供帮助，解答咨询，协助处理纠纷。
三、保安人员必须积极配合社区管理工作，参与小区活动，维护小区的和谐氛围。
四、保安人员必须配合当地公安机关做好社会治安工作，保证小区的安全。
第六章违规处理一、对于违反本规章制度的保安人员，将会给予批评教育、警告、调离岗位等处理措施。
二、对于恶意破坏小区设施、妨碍保安工作的住户，将会报警处理，并限制其进出小区。
三、对于有危害小区安全行为的住户，将会被列入小区黑名单，并限制其在小区内的活动。
『 门卫、巡逻、守护、秩序维护、安全检查和值班等岗位执勤、交接班及登记制度』
新疆和福缘汽车产业物流园有限公司『门卫、巡逻、守护、秩序维护、安全检查和值班等岗位执勤、交接班及登记制度』门卫、巡逻、守护、秩序维护、安全检查和值班等岗位执勤、交接班及登记制度为了进一步加强公司保安队伍的全面建设，做好公司治安、消防安全防范和管理工作。
将保安工作进一步细化，明确岗位职责和工作流程，特制定此制度。
一、保安队长执勤标准、职责1、统筹安排保安队工作，监督检查各岗位职责履行情況。
2、定期制定工作计划，检讨保安工作进展情况。
3、负责保安员的招聘、考核、评估、奖惩工作。
4、引导队员工作，培养良好的团队合作意识，保持保安队的良好形象。
5、每周组织一次保安例会，并做好详细记录。
6、定时或不定时检查保安日常工作，发现问题及时整改，重大问题应及时上报。
7、督促保安加强对偏僻角落的巡逻，减少犯罪分子作案机会。
8、不定时抽查重点防火区域，如发现安全隐患，及时向有关部门负责人提出，以便及时予以整改。
9、熟悉公司消防设施的设置、性能及使用方法，并定期检查消防设施的安全有效情况，发现问题应及时整改或上报。
10、检查公司各区域的水电、设备关闭情况。
11、负责组织保安能训练和相关业务培训。
12、对员工的违纪处理及上报。
13、安全事故和突发事件的应急和组织实施。
14、协助完成公司分配的其他工作任务ニ、保安员门岗执勤标准、职责1、保安执勤上岗前必须按照着装规定穿戴整齐、装备齐全后方能上岗执勤2、督促、检査员工出入公司时工作牌佩戴情况3、做好车辆出入公司的登记、检查，货物运出必须凭有效单据，经核实无误后方可放行。
4、接待来访，通知被访，确认放行。
并发给相应的来宾卡或临时出入证，离开时应如数收回。
5、检查出入人员的行李是否带有公司物品及违禁品。
6、正确使用和维护值班设施。
7、收发公司信件、邮寄快递、报紙及其他杂志书刊，并做好记录，通知领取。
8、维护公司的秩序，制止各种违纪行为，并登记上报。
9、按时开、关公司区域内的用电设施。
公共秩序部管理制度(三篇)
公共秩序部管理制度一、秩序维护员条件1、政治可靠，身体健康，责任心强，敢于坚持原则，热爱保安工作。
2、具备基本的法律知识，遵纪守法，服从命令。
二、职责1、文明执勤，礼貌待客，树立“信誉第一，顾客至上”的思想，提供优质服务。
2、秩序维护员上岗必须按规定着装，佩戴全部标志和装备器械，精神饱满，衣着整洁，形象庄重，姿态良好。
3、值勤期间，保安员要随时准备处理各类突发情况。
4、秩序维护员自身要认真执行各项规章制度，而且对违反规定的人不徇私情，照章办事，及时上报。
5、秩序维护员有责任在出现紧急情况时采取果断措施，并及时上报。
6、秩序维护员在巡逻时，必须随时检查所有的门窗、出入口、院墙、停车场、建筑物等地方的安全设施。
三、工作秩序1、秩序维护员值勤期间发现问题，应立即向上级报告。
2、如遇各类事故现场，应立即采取保护措施并及时报告上级，无特殊情况不得擅自处理或离开。
3、对各类事件要按照“七何要素”（即何时、何地、何因、何事、何人、何后果、何处理），做出完整、详细的记录。
4、每班交接班应确认使用设备器械及其它完好后，认真做好交接班记录，如有损坏应立即上报。
四、违纪处分1、警告。
凡有下列行为之一给予警告处分并罚款____元（1）迟到、早退不超过一小时（含一小时）。
（2）不文明值勤，服务不周到，索要礼物，骂人。
（3）擅自调换班次或串岗。
（4）值勤中擅自脱岗不超过二十分钟（含二十分钟）。
（5）在岗时仪表不整洁，姿态不端正，或不按规定佩戴标志。
（6）立岗时吸烟、聊天，在岗时嬉闹喧哗、吃零食或做与工作无关的事。
（7）固定岗超出规定活动区域的。
（8）不爱惜公司财产，值班室和宿舍卫生脏、乱、差。
（9）无故不参加早训和例会。
（10）其它被公司视为违纪的行为。
2、记过。
凡有下列行为之一的给予记过处分并罚款____元（1）迟到超过一小时至四小时以内（按旷工处理）。
（2）迟到、早退三次以上（含三次）。
（3）私自改动班次、岗位。
（4）值勤中擅自脱岗超过二十分钟至一小时（含一小时）。
保安管理制度及岗位职责
保安管理制度及岗位职责
保安管理制度是为了确保安全、维护秩序和保护财产利益而制定的一系列规章制度。
保安岗位职责是指保安人员在履行自己的职责时需要完成的任务和责任。
下面是一些常见的保安管理制度和岗位职责：
保安管理制度：
1. 出入登记制度：所有进出员工、访客、车辆等必须进行登记，确保追踪和控制。
2. 巡逻制度：保安人员需要定期巡逻检查，确保各个区域的安全和防范。
3. 门禁管理制度：对出入口进行严格的控制和管理，确保只有授权人员可以进入。
4. 报警处理制度：对各类突发事件和紧急情况，保安人员需要及时处理和报警。
5. 安全检查制度：对场所内部设施、设备、消防设施等进行定期检查，确保正常运行和安全使用。
6. 安全培训制度：对保安人员定期进行培训，提升其安全意识和应急反应能力。
保安岗位职责：
1. 保卫安全：负责场所内的安全保卫工作，避免盗窃、抢劫、火灾等安全事故的发生。
2. 维持秩序：负责场所内的秩序维护，防止纠纷和骚乱的发生，并妥善处理各类突发事件。
3. 检查巡逻：定期巡逻，检查各个区域的安全情况和设备设施的正常运行。
4. 监控监视：使用监控设备监视场所，发现异常情况及时报警并采取措施。
5. 应急处理：对各类突发事件和紧急情况，保安人员需要迅速处理和应对，保护场所和人员的安全。
6. 信息登记：对进出人员、车辆等进行登记和记录，确保能够追踪和控制。
7. 协助调查：配合相关部门进行安全调查工作，提供必要的信息和证据。
以上是一些常见的保安管理制度和岗位职责，不同场所和企业可能会有一些具体的差异，但总体来说，保安人员的职责是确保安全和维护秩序。
秩序维护管理方案5则范文
秩序维护管理方案5则范文第一篇：秩序维护管理方案秩序维护部管理方案一、工作态度1．服从领导——不折不扣地服从上级领导的工作安排及工作调配。
2．严于职守——坚守本职岗位，不得擅自离岗、窜岗或睡岗。
3．正直诚实——对上级领导、同事和业主要以诚相待，不得阳奉阴违。
4．团结协作——各部门之间、员工之间要互相配合，同心协力的解决困难。
5．勤勉高效——发扬勤奋踏实的精神，优质高效地完成所担负的工作。
6．认真学习——认真学习相关专业知识(包括但不限于：安防和消防等)，不断地提高自身业务水平，努力提高服务质量。
7．勤俭节约——具有良好的节约意识，勤俭为公，节约能源。
二、服务态度1．礼貌——这是员工对业主和同事最基本的态度，在任何时刻均使用礼貌用语。
2．真诚——以真诚的态度接待业主。
3．友善——“微笑”是体现友善最适当的表达方式，因此应以微笑来迎接业主及与同事相处。
4．热情——尽可能为同事和业主提供方便，热情服务。
5．耐心——对业主的要求应认真、耐心地聆听，并尽量在不违背本公司规定的前提下办理。
6．平等——一视同仁地对待所有业主，不应有贫富之分，厚此薄彼。
三、仪容仪表1．员工必须保持衣冠整洁，按规定要求着装，并将工作卡端正佩戴在胸前。
2．任何时候，在工作场所不得穿短裤、背心、拖鞋。
3．皮鞋要保持干净、光亮，不准钉响底。
4．应每曰修剪胡须，发不盖耳遮领，不得剃光头。
5．面部、手部必须保持干爽清洁，不留长指甲（不长于指头2毫米）。
6．保持口腔清洁，上班前不吃异味食物。
7．不得在大庭广众之下梳头、挖鼻孔、搔痒、对人打喷嚏、打哈欠和伸懒腰等影响公司形象的行为。
四、行为举止1．举止应大方得体，与人交谈双眼应平视对方，不要左顾右盼。
2．遇上级领导或有客来访，应即时起身相迎并问好，先请来访人员入座后，自己方可坐下；来客告辞，应起身移步相送。
3．站立的正确姿势是：双脚与两肩同宽自然垂直分开（体重落在双脚上），肩平、头正、双眼平视前方、挺胸、收腹。
秩序维护人员安全管理制度
一、总则为了加强秩序维护人员的安全管理，保障秩序维护工作的顺利进行，确保人员生命财产安全，特制定本制度。
二、适用范围本制度适用于我公司所有秩序维护人员，包括但不限于保安员、巡逻员、监控员等。
三、安全管理要求1. 安全教育（1）新入职秩序维护人员必须经过岗前安全培训，了解岗位安全操作规程和应急处理措施。
（2）每年至少组织一次全员安全教育培训，提高秩序维护人员的安全意识和自我保护能力。
2. 安全设施与器材（1）秩序维护人员应配备必要的安全防护装备，如防刺背心、防割手套、警棍等。
（2）加强安全设施检查，确保消防、报警、监控等设备正常运行。
3. 工作区域安全（1）秩序维护人员应熟悉工作区域的安全隐患，制定相应的防范措施。
（2）定期对工作区域进行安全检查，发现问题及时报告并整改。
4. 个人安全（1）秩序维护人员应遵守交通规则，确保自身交通安全。
（2）工作期间不得擅自离岗，如需离岗应向主管报告。
（3）夜间巡逻时，应保持通讯畅通，遇到紧急情况及时报警。
5. 应急处理（1）秩序维护人员应熟悉各类应急预案，提高应急处理能力。
（2）发生安全事故时，应立即采取应急措施，确保人员安全。
四、安全监督检查1. 公司设立安全监督检查小组，负责对秩序维护工作进行定期和不定期的监督检查。
2. 安全监督检查小组有权对秩序维护人员的安全管理情况进行检查，发现问题及时纠正。
3. 对违反安全管理制度的行为，视情节轻重给予警告、罚款、降职、解聘等处分。
五、附则1. 本制度自发布之日起施行。
2. 本制度由公司人力资源部负责解释。
3. 本制度如有未尽事宜，由公司另行规定。
保安服务内容及要求
保安服务内容及要求一、服务内容安全保卫工作包括：日常秩序维护、治安防盗、消防管理、防范突发事件、监控中心的管理、车辆管理等。
其管理重点如下：（一）日常秩序维护1.负责人员出入的管理，在非办公时间负责进出人员的登记。
2.按照规定负责人员进出的管理，制定人员进出的路线图与现场管理。
3.配合所服务单位举行的各项活动，负责现场秩序管理。
4.严格按照规定时间、路线、要求进行公用部位的巡查服务，及时处理或上报发现的各类问题。
5.负责所服务单位停车场的管理，操作升降停车设备，严格执行车库管理制度，收取各项停车费。
机动车按规定路线行驶，非机动车在指定地点有序停放。
7.负责巡查工作，及时处理或上报发现的违规行为。
8.随时执行上级下达的各项指示。
（二）治安管理1.防窃防盗的管理（1）盗窃高峰一般发生在中午时分，员工外出午餐或午休时间，会给犯罪分子带来可乘之机，保安应加强巡查，同时对所服务单位进行宣传，加强防范意识。
（2）举行活动时，人员比较拥挤，不法分子会乘机盗窃钱包，保安应警惕形迹可疑人员，保障相关人员人身财产的安全。
（3）一些盗贼会在关门前躲在某隐蔽处，等到深夜作案，第二天开门后又混出门。
故关门后，保安要仔细检查各角落、隐蔽点。
对忘记锁门的所服务单位，及时联系，并加锁临时防范。
（4）对夜晚值班保安的素质要求应较高，监控人员不得脱岗，保安巡逻应定时定线路与不定时不定线路相结合。
（5）夜班应加强对所服务单位的管理，确保所服务单位的安全。
2.防范恶性事件、突发事件（1）入口是保安的第一道关，保安人员责任心要强，善于察言观色。
发现可疑人员，用对讲机通知内部的保安加以注意。
任何罪犯或有精神病患者，其神态、眼神不会像正常人一样。
当然，保安是无权采取治安措施，应婉转温和与之周旋，发现作案应采取措施并拨打110。
（2）发生突发事件，保安应按照各事件的应急处理程序进行。
防止事态扩大，注意保护现场，及时向上级报告。
特别注意，在进行紧急疏散顾客时，表情不能惊慌，语气要坚定，防止人群拥挤与相互践踏等事故的发生。
保安服务管理及保安员管理各项制度规定
保安服务管理及保安员管理各项制度规定
1. 保安服务管理制度
在保安服务管理方面，以下是一些常见的制度规定：
1.1 保安服务内容
•保安人员应当提供安全巡逻、巡检、门卫、安全警卫等服务。
•保安人员应当做好安全防范工作，及时发现并报告安全隐患。
•保安人员应当积极协助保安公司管理人员处理各类突发事件。
1.2 巡逻制度
•保安人员应当按照规定的时间和路线进行巡逻，确保安全。
•巡逻过程中，发现异常情况应当及时报告并处理。
•保安人员在发生突发事件时应当迅速处置，并通知相关部门。
2. 保安员管理制度
在保安员管理方面，以下是一些常见的制度规定：
2.1 招聘入职规定
•保安公司应当依法招聘保安人员，经过专业培训后方可上岗。
•保安员应当具备相关的从业资格证书和培训证明。
2.2 岗前培训规定
•保安公司应当对新招聘的保安人员进行系统培训，包括安全知识、保安服务技能等。
•保安公司可以根据实际情况安排保安员进行不同岗位的轮岗，以
提升综合能力。
2.4 绩效考核规定
•保安公司应当建立绩效考核制度，对保安员的工作表现进行评定，并及时给予奖励或惩罚。
2.5 岗位晋升规定
•保安公司应当根据保安员的工作表现和综合素质，合理安排岗位
晋升。
结语
以上是关于保安服务管理及保安员管理各项制度规定的一些常见
内容，通过严格的制度规定可以有效提升保安服务质量和保安人员的
管理水平，确保社区和单位的安全稳定。
安保管理方案及措施
第一节秩序维护安保管理方案及措施第一小节安全保卫管理操作规程及制度项目门岗执勤、安全巡视、安全秩序维护、交通与车辆停放秩序管理、项目内公共照明灯的开关、消防管理、报刊(信件)收发、突发事件的处理并负责各办公室饮水机的日常管理等，接报故障及时报修.其中门岗执勤人员必须姿态端正，注意力集中，认真履行登记手续,严格控制进出人员与车辆。
报刊、信件必须在第一时间内送达,不得丢失或延误送达。
一、保安员管理规定保安人员是项目整体形象之重要部位之一,为提高服务质量及整体形象，制定本规定：1、业主方保安系统设保安主管岗位，负责督导和管理区内安全保卫工作。
2、业主方保安员值班时间，以每月公布排班表为上班依据。
3、保安员值勤时，须穿公司规定制服，佩戴员工证件、帽子,扎腰带,打领带，仪容端正、整洁、态度和蔼。
4、站姿要保持全身竖直,身体的任何部位不准倚靠任何东西。
5、服从领导分配,指挥，严格遵守考勤制度不迟到、早退，擅自替换班,工作时间内不准抽烟等与工作无关的事情，工作岗位时严禁打逗、聊天、脱岗、空岗、窜岗。
6、端正稳重,尽职尽责,有自我管理意识,处理问题冷静、耐心,把事态控制在最小的范围内。
７、严格请示、报告制度,不准擅自处理重大事件。
8、对上级的命令要绝对服从,熟悉本岗任务与要求，熟练掌握各项业务技能，各种工作程序。
9、严禁出现下列情形．1)值勤仪容不整，着汗衫,短裤,背心或拖鞋.2)用粗暴无礼的言语、行为，对员工或来宾．3)对员工或送货者索取好处及贪小便宜。
4)除保安员外,其他无关人员进入保卫室。
5）上班时间聚众聊天、嬉戏、赌博、下棋等;看小说、纸、书写信件。
6)听耳机、吃零食等。
７）值班时间内喝酒,打瞌睡或擅离工作岗位或酒后上岗。
８)值班时间打电话或用对讲机谈与工作无关事项。
9)暴行犯上，不服上级指挥。
二、保安员行为和操作规范通过制定保安员内务、作息、纪律的管理规范，确保保安员自身素质的提高，自觉维护业主方的良好形象。
秩序维护保安服务方案及管理制度
秩序维护（保安）服务方案及管理制度保安服务是物业管理中不可缺少的一部分，能够说没有安全的环境，就没有舒适的工作生活环境，我公司针对政府办公楼管理处的位置特点，根据人防加技防的原则，对政府办公楼管理处治安防范工作，本公司按照市场化、专业化、规范化的管理模式，制定了一整套严格的管理制度和操作规程，负责治安保卫、交通安全管理和消防管理，参与社会联防，保证正常的工作和良好的工作环境。
一、岗位职责(一)定岗执勤的具体任务要求：（1）门岗室整洁，人员统一着装。
设专人24小时值勤，对机动、非机动车辆出入验证，对外来车辆查验登记。
（2）坚守岗位，服从指挥，文明服务，礼貌待人，做好值班记录，交接班要准时并做好交接班记录。
（3）严格执行来客来访登记制度、货物出门查验制度，对来访人员进行登记、记录和引导。
（4）负责办事处内部的信函、报刊、文件的邮寄与分发。
（5）发现异常情况及可疑人员应以询问查清，发现火警或治安隐患、事故等紧急情况应立即处置，并及时报告有关部门。
（二）流动巡逻执勤的任务要求：（1）按照规定路线和时间巡逻，对重点部位至少每1小时巡查一次，并做好巡逻记录。
（2）巡逻过程中对异常情况及可疑人员应以询问查清，发现火警或治安隐患、事故等紧急情况应立即处置，并及时报告有关部门。
（3）巡查各公共部位设施、设备的完好情况，看管公共财产，包括楼内的门窗、消防器材及院区的井盖、花、草、树木等。
（4）熟悉消防器材的位置，掌握消防器材的使用方法。
（5）对出入的机动车辆进行引导，行驶有序并停放在指定位置，非机动车辆停放整齐。
（6）做到及时发现并及时报告和积极配合有关部门处置”四防”或发生在区域内的刑事、治安案件现场。
（7）把服务区域内的违法犯罪嫌疑人员扭送公安机关或送保卫部门。
二、保安人员十一要与十一不准1.要加强政治业务学习，不准做违法违纪的事。
2.要服从领导听从安排，不准搞自由主义。
3.要加强组织纪律性，不准迟到早退无故旷工请假。
保安规章制度及工作标准
保安规章制度及工作标准第一章总则第一条为了规范保安工作，提高保安服务质量，保障社会秩序和人民群众安全，制定本规定。
第二条保安人员应当遵守宪法、法律和法规，维护国家和社会利益。
第三条保安人员应当具备相关的职业证书和保安从业资格证书。
第四条保安人员应当履行职责，忠诚维护岗位，不得违背职业操守。
第五条保安人员应当接受规范的培训，提高自身综合素质和业务水平。
第六条保安人员应当服从单位的管理和指挥，认真履行工作职责。
第七条保安人员应当遵守单位的规章制度，不得擅自行使职权，不得有违法行为。
第八条保安人员应当保守工作秘密，不得泄露单位机密。
第九条对于违反本规定的保安人员，将给予相应的纪律处分或者开除处罚。
第二章工作标准第十条保安人员应当严格按照单位的排班表和工作要求准时到岗，不得迟到早退。
第十一条保安人员应当认真执行单位的巡逻任务，保障单位内外安全。
第十二条保安人员应当做好单位门卫工作，对来往人员进行登记、检查和核实。
第十三条保安人员应当积极协助单位的安全检查工作，及时发现和处理安全隐患。
第十四条保安人员应当做好单位内部的秩序维护工作，防止员工和访客发生纠纷。
第十五条保安人员应当熟悉并掌握单位安全设备的使用方法，及时处理安全设备故障。
第十六条保安人员应当及时向单位上级报告重要事件和安全情况，确保信息畅通。
第十七条保安人员应当积极配合公安机关开展治安防范工作，为社会治安做出贡献。
第十八条保安人员应当遵守交通法规，维护单位交通秩序，确保人员和车辆安全。
第十九条保安人员应当注重自身形象和仪容仪表，提升服务效率和服务质量。
第二十条保安人员应当不断学习和提升自身技能，适应社会发展和职业要求。
第三十一条本规章制度自发布之日起生效。
保安门卫巡逻守护秩序维护安全检查及值班等岗位执勤职责
保安门卫、巡逻、守护、秩序维护、平安检查和值班等岗位执勤职责保安主管岗位职责1、负责维护管辖区域治安秩序，预防和查处平安事故，做好平安保卫工作。
2、根据所管辖区域的大小和周边社会治安情况，配合相应的保安人员，并对保安人员落实 24 小时值班制度的情况进行监督和检查。
密切保持保安人员的通信联络，检查各值班岗位人员的值勤情况。
3、制定突发事件的处理程序，建立和健全各项平安保卫制度。
4、每天定时或不定时巡视管辖区域的平安工作，并做好记录。
5、建立正常的巡逻制度并明确重点保卫目标。
6、完善管辖区域的平安防范措施，平安岗位设施、设备器材等使情况，保证其能在工作中到达预先的使用效果。
7、检查管辖区域内有无妨害公共平安和社会治安秩序的行为，并及时进行纠正，提出整改意见，跟进处理结果，并做好记录、归档。
8、协调本部门和其部门的工作，提高工作效率。
9、接待投诉，协调处理各种纠纷和治安违纪行为。
10、做好保安人员的出勤统计，业绩考核等的登记管理工作。
11、掌握保安人员的思想动态，定期召开员工会议，做好员工的沟通工作。
12、定期对保安人员进行职业平安思想道德和各类业务技能的培训工作。
13、做好各种内外文件，通信录资料的整理归档，以及各类案例处理的书面报告。
14、以身作那么，亲力亲为，全面提高平安管理工作与效劳的质量。
保安领班岗位职责1、根据保安规定的任务，科学合理地安排执勤岗位，检查、指导、协助保安员在执勤中的存在问题与难以处理的问题。
2、服从主管领导和指挥，及时、如实向主管领导反映效劳工作情况，意见及存在问题。
3、负责对保安的管理教育，组织政治、业务学习、及时传达公司工程部的各项指示精神。
4、带队值勤，时刻保证全体保安员精神饱满的工作状态，做到不睡岗、不漏岗、不脱岗、落实岗位责任制的要求。
5、处置突发事件要在第一时间赶赴现场，了解掌握情况，按各类突发事件处理的预案采取必要的措施。
6、做好保安员的政治思想工作，关心保安员的生活，帮助解决保安员的实际困难，加强保安员之间团结、处理队内纠纷，提高保安员的工作积极性。
物业保安秩序维护制度范本
物业保安秩序维护制度范本第一条总则为了维护物业管理区域内的公共秩序，保障业主、物业使用人的合法权益，预防治安事故的发生，依据《中华人民共和国治安管理处罚法》、《物业管理条例》等法律法规，制定本制度。
第二条职责范围物业保安秩序维护工作适用于本公司所辖的全部区域。
保安人员应严格执行国家法律法规、公司规章制度和物业服务合同，依法履行职责。
第三条主要职责保安人员的主要职责包括：1. 维护物业管理区域内的公共秩序，保障业主、物业使用人的安全和合法权益。
2. 预防、发现、制止治安、火灾、盗窃等安全事故，及时报告并协助相关部门处理。
3. 严格执行门禁制度，对进入小区的人员、车辆进行登记、核查，禁止未经许可的人员、车辆进入小区。
4. 负责小区内的巡逻检查，确保公共区域的安全，及时发现并处理可疑情况。
5. 负责消防设施的检查、维护和演练，确保消防设施处于良好备用状态。
6. 协助物业服务中心处理业主投诉，维护小区的正常秩序。
7. 参加公司组织的培训和学习，提高业务素质和服务水平。
第四条岗位细则1. 门卫岗位：负责小区出入口的管理，对进入小区的人员、车辆进行检查、登记，发放临时通行证，维护门口秩序。
2. 巡逻岗位：按照预定的路线和时间进行巡逻，观察小区内的异常情况，及时处理并报告。
3. 监控岗位：负责监控设备的操作和维护，实时监控小区内的安全状况，发现异常及时报警并处理。
4. 消防岗位：负责消防设施的检查、维护，组织消防演练，宣传消防知识。
5. 应急处理岗位：负责处理小区内的突发事件，如火灾、盗窃、伤员救治等，及时报告并协助相关部门处理。
第五条培训与考核1. 保安人员应定期参加公司组织的业务培训和学习，提高业务素质和服务水平。
2. 公司应定期对保安人员进行考核，对考核不合格的人员进行调岗、培训或解聘。
3. 保安人员应熟悉国家法律法规、公司规章制度和物业服务合同，严格遵守各项规定。
第六条奖惩制度1. 对在工作中表现突出、有重大贡献的保安人员，公司给予表彰、奖励。
保安公司各种管理制度
一、目的为加强保安公司管理，提高保安人员素质，确保公司员工的生命财产安全，维护公司正常的生产和生活秩序，特制定本制度。
二、适用范围本制度适用于公司全体保安人员。
三、保安人员职责1. 严格遵守国家法律法规和公司各项规章制度，服从管理，听从指挥。
2. 严格执行门卫制度，认真检查进出人员和物品，确保公司安全。
3. 加强巡逻，对可疑人员和情况要及时报告，并采取措施制止。
4. 负责公司内部秩序维护，确保公司内部环境整洁、安全。
5. 做好防火、防盗、防爆等工作，防止各类安全事故发生。
6. 积极参与公司组织的各项培训和活动，提高自身业务能力和综合素质。
四、作息时间1. 白班：7:00-19:00，晚班19:00-7:00，工作时长为12小时，采取轮班制。
2. 星期天转班，确保公司24小时有人值班。
五、着装与仪容1. 上岗执勤时，必须着装整齐，仪表庄重，佩戴公司标志。
2. 不得随意改变服装，不得穿戴与工作无关的物品。
3. 保持个人卫生，不得留长指甲、染发、烫发等。
六、值班纪律1. 严格遵守值班纪律，不得迟到、早退、脱岗、误岗。
2. 值班期间不得饮酒、吸烟、吃东西，不得嬉笑打闹、看书报、听收音机、看手机、打瞌睡。
3. 值班期间不得打私人电话，不得在岗位上会友聊天，未当班人员不得在岗位上逗留。
4. 值班时间必须保持通讯畅通，确保能够及时处理突发事件。
七、交接班制度1. 做好交接班记录，详细记录值班期间发现的问题和处理情况。
2. 交接班时，双方应认真核对，确保信息准确无误。
3. 交接班过程中，如遇问题，应及时沟通解决。
八、保密制度1. 严格遵守保密制度，不得泄露公司或客户单位规定的工作秘密。
2. 不准记录、抄写不该记录、抄写的秘密。
3. 不准在私人通讯中涉及公司秘密。
九、奖惩制度1. 对表现突出、成绩显著的保安人员给予表彰和奖励。
2. 对违反公司规章制度、造成不良影响的保安人员，视情节轻重给予批评教育、罚款、降职、辞退等处理。
保安规章管理制度
保安规章管理制度一、总则为了保障公司的正常运营和人员财产安全，维护良好的工作和生活秩序，特制定本保安规章管理制度。
本制度适用于公司所有保安人员，全体保安人员应严格遵守。
二、保安人员的职责1、站岗巡逻保安人员需要按照规定的时间和路线进行站岗和巡逻，密切观察周围的情况，确保公司区域内的安全。
2、门禁管理负责公司出入口的人员和车辆的检查和登记，严格控制外来人员和车辆的进入，防止未经授权的人员进入公司区域。
3、安全检查定期对公司的设施、设备进行安全检查，及时发现并排除安全隐患。
4、突发事件处理在遇到突发事件时，如火灾、盗窃、斗殴等，应迅速采取措施进行处理，并及时报告上级领导。
5、协助工作协助公司其他部门完成一些与安全相关的工作，如搬运重要物品、维护活动现场秩序等。
三、工作纪律1、遵守工作时间保安人员应严格按照排班表按时上下班，不得迟到早退，不得擅自离岗。
2、着装整齐工作期间必须穿着统一的保安制服，保持服装整洁，佩戴好工作证件。
3、礼貌待人对待公司员工和外来人员要文明礼貌，不得态度恶劣、故意刁难。
4、保守秘密严格遵守公司的保密制度，不得泄露公司的机密信息和员工的个人隐私。
5、严禁饮酒和吸烟在工作期间严禁饮酒和在工作场所吸烟。
四、门禁管理规定1、人员出入管理（1）公司员工凭工作证出入公司，应主动出示证件，接受保安人员的检查。
（2）外来人员来访时，保安人员应询问其来意，并要求其出示有效证件进行登记，经被访人员同意后方可进入。
（3）对于携带物品出门的人员，保安人员应进行检查，确认物品的合法性和手续的完备性。
2、车辆出入管理（1）公司车辆凭车辆通行证出入，保安人员应进行核实。
（2）外来车辆进入公司时，保安人员应登记车辆的车牌号、驾驶员姓名、来访事由等信息，并引导车辆停放至指定位置。
（3）运输货物的车辆出门时，保安人员应检查货物的放行手续是否齐全。
五、巡逻制度1、巡逻时间和路线保安人员应按照规定的时间和路线进行巡逻，确保巡逻区域无死角。
秩序维护、保安各项管理制度
保安管理制度一、岗位纪律：1、遵守国家的法律，法令和法规，依法办事，认真学习有关的法律、法规知识；2、服从命令，听从指挥，加强组织纪律性，树立高度的组织纪律观念，工作中及时请示汇报，自觉接受领导检查和顾客的监督；3、坚守岗位，文明服务，执勤时要注意职业规范，做到服装整齐，仪表端正、精神饱满、态度和蔼、礼貌待人，热诚为顾客服务，坚决杜绝上班时间喝酒、吸烟、随意会客、刁难、勒索顾客，出口不逊等粗暴现象的发生；4、坚持原则、是非分明、不接受顾客的礼品和现金，不利用工作之便索贿受贿、及纵容、包庇坏人和随意陷害人；5、保守秘密，严守公司和内部机密，做到不该问的不问，不该看的不看，不与无关人员谈论公司和顾客的情况；6、不越级反映问题，注意团结、互相学习、互相帮助、共同提高，不利于团结的话不说，不利于团结的事不做，严禁拉帮结派或参与社会暴力行为；7、岗位不得看书、看报、听收音机及做与工作无关的事情，必须提高警惕；8、岗位上行为举止要得体、大方、不得玩耍嬉闹，保持上身挺直，站立应体显保安精神风貌，按跨立姿势站立不得抱手或插手；9、岗位上不准会客，若有特殊情况，及时向上级申请，再做安排；10、必须保持当值岗位无闲杂人员，及区域整洁。
不得留有与工作无关的人员在岗位上停留闲谈，当值区域地面必须保持干净；11、必须熟练掌握岗位上配备、通讯设备和公共设施，交接物品必须要当面点清，有问题及时上报处理；12、严格遵守《对讲机使用管理制度》，若使用不当，人为造成损坏，当值人员必须承担维修费用；13、汇报工作积极主动，不拖延、不撒谎，严禁脱岗、离岗、迟到早退现象；14、巡逻中如闻异味、听到可疑声音和看到可疑迹象要立即查明情况及时报告，特别要注意检查各个通道看是否有可疑人员隐蔽作案；15、配合商场保洁人员搞好周围的清洁卫生工作，如发现随地吐痰、乱扔杂物以及私自取用消防水等影响商场卫生与消防安全的行为要立即制止；16、发现火灾，要以最快的速度扑灭或迅速通知消控室与上级领导，并按消防预案执行；17、未经批准一律不能离开守护岗位，严格遵守《保安交接班制度》，接班人员未到岗上班人员要坚守岗位；二、服务标准：1、在工作岗上必须保持服装整洁，必须佩戴工牌、戴帽、系领带、扎武装带，不得挽袖口、卷裤腿，便装跟制服不得混穿；2、保持个人仪容仪表、仪容卫生要整洁，不得留长发、染发、留大包头、留胡须、留指甲，不得在岗位上吃东西、抽烟、挖耳朵、剔牙等不文明举止；3、工作岗位上积极主动、态度诚恳、热情、大方，起到微笑服务的目的，主动征询顾客意见，及时提供行为服务，达到开口服务的目的；4、当值在商场行走时，必须保持1人靠边行走，两人并肩同步行，三人列队行走。
秩序员保安岗位管理制度
秩序员保安岗位管理制度秩序维护岗位管理制度成都市····物业管理···项目部一、门卫保安岗位职责1、门卫保安应严格遵守工作程序，树立良好的仪容仪表形象，为业主的生命财产安全把关堵口，站岗放哨，确保辖区稳定和谐。
2、严格执行车辆出入规定，发现可疑情况及时报告。
认真实行交接班工作制度，由于交接班工作责任不清而造成事故的，要追究交接班双方人的责任。
3、值班员要文明执勤、礼貌待人。
不与车主争吵，更不允许与车主辱骂斗殴；遇车主刁难或羞辱时，应保持冷静。
对确实无法处理好的，应迅速报告保安队长到场协助处理；如车主不听劝阻，无理取闹，态度蛮横，动手打人，迅速报警并报告领导前往协同处理。
4、凡装有易燃、易爆、剧毒物品或装有污染性物品的车辆、大货车、大拖车，严禁驶入业主住宅区内。
5、严格监督、控制出入的施工人员、房屋中介、拾荒者和推销人员入内。
6、对驶出的面包车，厢式货车等，一律停车并打开车厢进行检查，如发现可疑物品应立即上报当班队长或领导进行处理。
7、按规定对外来车辆和来访者进行盘查、登记。
对带入、带出的建筑物进行检查，并对装修人员通行证的发放进行查验，减少不必要的人员进入小区。
8、门卫保安应与内部和外部的巡逻保安、停车场、车库及录像监控室的保安紧密协作与配合，切实保障业主的合法权益不受侵害。
9、打扫工作区域的清洁卫生，填写交接班登记表，记录当班的重要事件，交接钥匙、双向对讲机等物品。
10、门卫保安与接班保安在完成交接班前不得离岗，并在交接班事完成后，双方立正，互相敬礼。
11、如因保安人员在工作中玩忽职守、疏忽大意所造成的损失，当班保安人员应该做出赔偿，对情节恶劣，后果严重者将依法追究责任。
二、巡逻保安员岗位职责1、负责指挥引导进出口车辆和车场的安全管理，维持车场秩序，保持消防通道的畅通。
2、负责巡查车辆及车场的设施安全，做好车况记录，如发现停放在小区内的车辆有损伤或擦痕的，立即报告当班队长。
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保安管理制度一、岗位纪律：1、遵守国家的法律，法令和法规，依法办事，认真学习有关的法律、法规知识；2、服从命令，听从指挥，加强组织纪律性，树立高度的组织纪律观念，工作中及时请示汇报，自觉接受领导检查和顾客的监督；3、坚守岗位，文明服务，执勤时要注意职业规范，做到服装整齐，仪表端正、精神饱满、态度和蔼、礼貌待人，热诚为顾客服务，坚决杜绝上班时间喝酒、吸烟、随意会客、刁难、勒索顾客，出口不逊等粗暴现象的发生；4、坚持原则、是非分明、不接受顾客的礼品和现金，不利用工作之便索贿受贿、及纵容、包庇坏人和随意陷害人；5、保守秘密，严守公司和内部机密，做到不该问的不问，不该看的不看，不与无关人员谈论公司和顾客的情况；6、不越级反映问题，注意团结、互相学习、互相帮助、共同提高，不利于团结的话不说，不利于团结的事不做，严禁拉帮结派或参与社会暴力行为；7、岗位不得看书、看报、听收音机及做与工作无关的事情，必须提高警惕；8、岗位上行为举止要得体、大方、不得玩耍嬉闹，保持上身挺直，站立应体显保安精神风貌，按跨立姿势站立不得抱手或插手；9、岗位上不准会客，若有特殊情况，及时向上级申请，再做安排；10、必须保持当值岗位无闲杂人员，及区域整洁。
不得留有与工作无关的人员在岗位上停留闲谈，当值区域地面必须保持干净；11、必须熟练掌握岗位上配备、通讯设备和公共设施，交接物品必须要当面点清，有问题及时上报处理；12、严格遵守《对讲机使用管理制度》，若使用不当，人为造成损坏，当值人员必须承担维修费用；13、汇报工作积极主动，不拖延、不撒谎，严禁脱岗、离岗、迟到早退现象；14、巡逻中如闻异味、听到可疑声音和看到可疑迹象要立即查明情况及时报告，特别要注意检查各个通道看是否有可疑人员隐蔽作案；15、配合商场保洁人员搞好周围的清洁卫生工作，如发现随地吐痰、乱扔杂物以及私自取用消防水等影响商场卫生与消防安全的行为要立即制止；16、发现火灾，要以最快的速度扑灭或迅速通知消控室与上级领导，并按消防预案执行；17、未经批准一律不能离开守护岗位，严格遵守《保安交接班制度》，接班人员未到岗上班人员要坚守岗位；二、服务标准：1、在工作岗上必须保持服装整洁，必须佩戴工牌、戴帽、系领带、扎武装带，不得挽袖口、卷裤腿，便装跟制服不得混穿；2、保持个人仪容仪表、仪容卫生要整洁，不得留长发、染发、留大包头、留胡须、留指甲，不得在岗位上吃东西、抽烟、挖耳朵、剔牙等不文明举止；3、工作岗位上积极主动、态度诚恳、热情、大方，起到微笑服务的目的，主动征询顾客意见，及时提供行为服务，达到开口服务的目的；4、当值在商场行走时，必须保持1人靠边行走，两人并肩同步行，三人列队行走。
若对面有贵宾、领导来时，必须礼让敬礼或用语言表达问候；5、工作岗位上必须严格落实服务三个形式及四个特点：形式：" 行为服务、开口服务、微笑服务" .特点："预见性、主动性、热情性、周到性"；6、查验人、物，要细致，从"八看，八对"中观察其行为及时间差异性。
（看证件对姓名、看相貌对年龄、看事业对职业、看原籍对口音、看言行对学历、看衣着对身份、看物品对来历、看同伴对关系）；7、上岗值勤要文明，使用规范、执勤用语，和标准的对讲机呼叫用语；8、尊敬领导、服从管理、做到令行禁止，绝对不允许当面顶撞上级。
一、监控室值班员负责监控闭路监视系统（显示屏），保安主管负责组织对闭路监视系统巡查和维修保养。
闭路监视系统应由经过专门训练的人员负责使用、管理和维护，无关人员不得随意触动。
二、值班人员应熟悉闭路监视系统所摄画面与路口等实地目标的对应和编排。
三、设备投入正常使用后，为确保运行正常，物业工程维修人员必须严格检查：闭路监视系统控制主机有无设备异常，对电缆、接头、接线盒、设备等作直观检查、清理尘埃，并将检查结果填写在《值班记录》中。
四、监视系统设备出现故障后，首先应分清故障类型、部位，并及时排除，一时排除不了的故障，应立即通知主管领导或有关专业维修单位，属保修内容，立即通知保修单位修理、保养部门，以便尽快修复投入正常工作，并将维修情况记录在《值班记录》的记事栏中。
五、当商场内发生盗窃，抢劫、打架、斗殴、火灾等事件时，当日监控值班人员应按操作规程及时备份并保存相关的监控录像，保存期1年。
六、闭路监控录像不得随意调看。
特殊情况需调看时，必须经物业部长批准同意后方可查阅，同时填写《监控录像查阅记录表》。
七、摄像监控系统、红外线防盗报警装置、门磁设施与商场安全密切相关的公共设施，物业部全体员工应自觉爱护这些设施、设备，维护它们的正常使用；八、监控中心定期检查各监控系统的使用情况，并及时收集商场员工的意见和建议，使监控系统的使用与运行更趋于科学化、合理化，为商场的切身利益提供更多的保障；九、监控中心制定一套较为完善的维修检查制度，加强巡视检查，发现问题及时维修，并做好维修记录，物业部全体员工与商场员工都应关心这些设施、设备的使用情况，发现问题及时报告物业部，同时坚决制止蓄意破坏这些设施、设备的人或行为；十、监控系统之设施设备均为造价高昂的高科技产品，自觉的爱护与维护它们的正常使用是员工应尽的义务。
对于因故意破坏造成的损失，物业部有权要求予以全价赔偿，情节严重、损失巨大的，物业部将移交司法部门处理。
一、消防控制室工作人员应严格遵守消防控制室的各项安全操作规程和各项消防安全管理制度；二、消防控制室实行24小时值班制度，控制室工作人员每班1人，负责控制室设施设备管理及值班时紧急情况的处置；三、消防控制室自动消防系统的操作人员应具备高中以上文化程度和良好的身体素质，热爱本职工作，责任心强，具有一定相关专业知识，并经过公安消防部门培训考试合格，取得《消防安全培训证书》，持证上岗，严禁无证上岗。
，四、消防控制室工作人员应提前10分钟上岗，并做好交接班工作，接班人员未到岗前交班人员不得擅自离岗；五、消防控制室工作人员要按时上岗，并坚守岗位，尽职尽责，不得脱岗、替岗、睡岗，不得聊天、打私人电话、在控制室会客。
严禁值班前饮酒或在值班时进行娱乐活动，如有特殊情况不能到岗的，应提前向单位领导请假，经批准后，由同等职务的人员代替值班；六、控制室内应设置显示重点部位、疏散通道及消防设备所有位置的平面图或模拟图，制定火灾发生后消防设施的操作规程。
七、消防控制室应设置一部外线电话及火灾事故应急照明、灭火器等消防器材；八、消防控制室工作人员要爱护消防控制室的设施，保持控制室内的卫生；对建筑消防设施要定期检查、测试和保养，保证消防系统全时制、全方位、全功能地安全运转及其设备功能作用的充分发挥。
九、严禁无关人员进入消防控制室，随意触动设备；十、消防控制室内严禁存放易燃易爆危险物品和堆放与设备运行无关的杂物；十一、消防控制室内严禁吸烟或动用明火；保安交接班管理制度一、接班分队提前10分钟在集合，由分队长点名并带队前去接班。
下班队员交班后随队带回；二、各岗位对管理区域检查完毕之后，认为没有问题方可签字，记录本上要记录当天确切的交接时间；三、接班保安员确有特殊事情，不能准时接班的，必须提前30分钟请示主管，主管协调分队长另派人接班；四、接班保安员若无正当理由，既不请示又不准时接班的，按旷工进行处理；五、交班保安员要等接班保安员对管理区域巡视一遍进行验收后才能交接，但接班保安员验收时间无特殊情况不能超过10分钟，在接班保安员巡视管理区域时，有固定岗位职责的交班保安不得离开岗位，等接班检查完后到刚上经行交接；六、交接班时，交班保安员必须把本班情况及各种设施设备的状况，以及可能出现的非常情况告知接班保安员值班过程中继续观察，特别留意或处理的问题，上级的指示，待办事项及各类物品如实登记清楚，向接班保安员交待，同时也须督促接班人员接收清楚并签名。
一旦签名，责任由签字保安自己承担；七、所有事情交接清楚之后，必须分别在记录本上记录清楚真实的上下班时间并签名，然后交班保安员方可离开岗位下班休息；八、接班保安员若在接班验收时发现问题，必须报告保安员分队长处理，并在接班记录本上记录清楚，责任由交班保安员承担。
如果报告处理后不接班，以无故和借故不上班论处（按旷工处理）；九、接班保安员自己验收完毕并已签名接班，而且交班保安员已离开岗位之后，无论发生发现任何问题，责任一律由当班保安员承担；十、接班保安员因故没有及时接班，交班保安员不得下班并且擅离岗位。
同时及时报告分队长处理；十一、若接班保安员没签名接班，交班保安员已下班离开岗位，其间发生的任何问题责任由两人共同承担，没有发生问题，则按私自离岗处理；十二、交班保安员若发现接班保安员无故不签名接班或拖延接班时间，交班保安员可以提出抗议，并报告分队长，分队长报助理或主管。
根据情况对接班人员按处罚条款进行处罚；十三、分队长交接班时，交班分队长要把当值期间发生的事情告知接班分队长，并告知处理结果，避免出现上班处理不善的事情影响接班分队。
对讲机使用管理制度一、对讲机属公司财产，是保安员上岗执勤时的岗位通讯装备，应正确使用，妥善保管，不得遗失或损坏；二、对讲机仅供保安员上岗执勤时使用，严禁转借他人，严禁携带外出或作其他用途；三、对讲机应严格按照使用说明正确操作，严禁乱拆、乱拧或乱调频率，若有损坏或丢失，责令赔偿并视情节给予纪律处分。
对讲主机、电池、充电器按岗位统一编号标贴，配套使用，对号入座，禁止乱用串用其它岗位对讲部件；四、使用对讲机时，不得将天线用作提绳用，不得让对讲机身进水，更换电池应先将对讲机关机，对讲机进水应立即关机并卸下电池，同时报告保安主管，进水对讲机可用电吹风吹干，待判定无水气后，方可开机验证；五、严禁将对讲机处在开机状态下进行充电。
在开机状态下进行充电，对讲机身内电路板会因受热而产生故障，并对电池造成损坏；六、保安员交接班时，应做好对讲机交接验收工作，并签字予以确认，以免出现问题时互相推诿。
七、呼叫应答方式1、呼叫：101收到请回答；2、应答：101收到－请讲；3、结束通话：如：是否明白；4、回复：明白；消防安全管理制度一、未配置的消防器材不准遮挡压盖，严禁随意乱动或挪作他用。
二、设备器材设专人负责，定期检修保养，保证使其处于良好状态。
三、维修、配备消防器材、设备要严格遵守法律法规的规定。
四、室、机房、液化气罐房、易燃物品仓库等部位列入重点防护部位。
五、防护部位要配备足够的消防器材，实行专人管理，制定防火措施，并要严格执行。
六、进行防火检查，发现隐患及时整改，并及时向公司报告。
每日下班时要彻底清查工作现场，消除火灾隐患。
七、设备管理人员架设，使用期间要有专人负责管理，工作结束后立即撤除。
八、超负荷用电。
所有电源、电器使用完毕后要全部关闭。