一季度增值业务促销细案(培训版)--ylr

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银行一季度营销方案

银行一季度营销方案1. 简介本文档旨在提出银行一季度的营销方案，以帮助银行提升业务量和客户满意度。

银行作为金融机构，在如今竞争激烈的市场环境中，需要通过有效的营销手段吸引新客户，同时保持现有客户的忠诚度。

2. 目标客户分析在制定营销方案之前，需要对目标客户进行分析，以了解他们的需求和行为模式。

以下是目标客户的主要特征：•年龄范围：25-45岁•收入水平：中等以上•有稳定的就业或创业收入•对金融产品和投资有一定的了解和需求•重视金融安全和风险控制3. 营销策略基于目标客户的分析结果，我们制定了以下营销策略：3.1 优化产品推广通过优化产品推广策略，吸引目标客户购买银行的金融产品。

具体措施如下：•打造精美的产品宣传册，突出产品特点和优势•在银行网站和社交媒体平台上发布产品信息，吸引目标客户的关注•组织线下活动，如研讨会和讲座，向客户介绍和推广产品3.2 引入营销活动引入各种营销活动，增加客户的参与度和忠诚度。

具体措施如下：•推出新客户注册奖励计划，鼓励新客户注册并使用银行的产品和服务•开展客户推荐活动，奖励现有客户成功引荐新客户•举办抽奖活动，提高客户参与度，并同时推广银行产品3.3 提升客户体验重视客户体验，提升客户满意度和忠诚度。

具体措施如下：•加强客户服务，提供24小时在线客服支持和快速响应的解决方案•提供个性化的金融咨询服务，根据客户的需求和风险承受能力，制定合适的投资方案•定期发送个性化的营销邮件，向客户介绍最新的金融产品和优惠活动4. 营销预算根据上述的营销策略，我们制定了以下一季度的营销预算：•产品推广费用：5000元•营销活动费用：10000元•客户体验提升费用：3000元•总计：18000元5. 营销效果评估在执行一季度的营销方案之后，需要对营销效果进行评估，以便不断改进和调整。

以下是评估的主要指标：•新客户增长率：通过比较一季度的新客户数量与上一季度的数据，评估新客户的增长率•客户满意度调查：通过定期的客户满意度调查问卷，评估客户对银行产品和服务的满意度•业务增长率：通过比较一季度的业务量与上一季度的数据，评估业务的增长率6. 结论本文档提出了银行一季度营销方案，包括目标客户分析、营销策略、营销预算和营销效果评估。

一季度增值业务开门红营销政策3

一季度增值业务开门红营销指导意见（2013年4月3日）目录一、手机报新春推广政策 (2)1.新春活动政策 (2)1.1订报有大奖活动 (2)1.2读报送惊喜活动 (2)2.活动及业务推广目标 (3)二、短彩信新春推广政策 (3)1.新春活动政策 (3)1.1新入网短信砸砸乐 (3)1.2存量短彩信转转赢 (4)1.3数据业务套餐包 (4)2.推广落实要求 (5)3.活动及业务一季度推广目标 (5)三、无线音乐新春推广政策 (5)1.新春活动政策 (5)1.1免费送节日彩铃 (5)1.2新年新彩铃，节日送祝福 (6)1.3暖暖冬日情，聆听新彩铃 (6)2.推广落实要求 (6)3.活动及业务一季度推广目标 (7)四、手机上网新春推广政策 (7)1.1入网抢红包活动 (7)1.2流量跨栏活动 (7)1.3掌上南通线上活动 (8)2.推广落实要求 (8)3.一季度活动及业务月均推广目标 (8)五、拼盘营销一季度推广要求 (9)1.一季度推广重点 (9)2.礼品及积分调整 (9)3.一季度推广目标 (9)六、体验100联盟一季度推广要求 (9)1.一季度推广重点 (9)2.营销单元的落实要点 (9)3.市公司宣传支撑 (9)七、新华社三项业务推广要求 (10)八、飞信、139邮箱推广要求 (10)1.活动政策 (10)1.1玩飞信砸大奖活动： (10)1.2邀好友抢红包活动： (10)1.3集祝福字赢新年礼活动： (10)1.4新年开“箱”有礼活动： (10)2.业务推广要求： (11)九、重点关注业务推广要求 (11)1.手机阅读 (11)1.1新年阅读抢红包 (11)1.2活动推广要求 (12)2.手机游戏/移动MM/歌曲下载 (12)一、手机报新春推广政策借助拼盘营销推广受众面广的主流手机报；借助前台及精确营销方式，重点针对双回人员推广地方性手机报；利用节日营销时机，通过手机报线上活动开展新春手机报线上活动，提升客户粘性。

营业员促销技巧培训案例

营业员促销技巧培训案例尊敬的员工们，大家好！今天，我将给大家带来一次营业员促销技巧的培训。

这次培训旨在帮助大家提升销售技巧，提高销售业绩。

让我们一起学习，并互相分享经验。

首先，我想和大家分享一个成功的营业员促销案例。

这个案例中的营业员名叫李华，他是我们公司最出色的销售员之一。

李华在一次客户拜访中展示出了卓越的销售技巧。

下面就让我们一起来了解他是如何做到的吧。

这个案例发生在一个电子产品店。

有一天，一位顾客走进店内，他正在寻找一台新的电视。

李华迅速察觉到了这位顾客的需求，并主动接近他，以了解更多关于他购买电视的需求和偏好。

首先，李华以亲切友好的态度向顾客问好，并取得了他的信任。

然后，李华聆听顾客的需求，并询问更多问题来了解他们所关注的品牌、型号和预算等因素。

接下来，李华迅速找到了几款符合顾客需求的电视机，并向顾客推荐其中一款。

他向顾客详细介绍了该电视机的主要特点，如高清画质、智能功能和广色域等。

此外，他还提供了一些客户对该产品的积极反馈和评价。

通过这些销售技巧，李华成功激发了顾客的兴趣，并引发了购买欲望。

最后，李华针对顾客的预算和关注点，灵活地提供了一些优惠和礼品，以增加购买的诱惑力。

他还与顾客分享了该产品的质量保证和售后服务政策，以提升顾客的信心。

综上所述，李华通过他的卓越销售技巧，成功地引导了顾客的购买决策。

他的成功在于他注意细节、与顾客建立了良好的关系，并能够准确满足顾客的需求。

通过这个案例，我们可以总结出一些有效的促销技巧。

首先，与顾客建立良好的关系至关重要。

其次，了解顾客的需求并提供个性化的解决方案是至关重要的。

同时，给予顾客充分的信息，以增加他们对产品的兴趣和信心。

最后，提供一些额外的优惠和礼品，能够增加购买的动力。

在今后的销售工作中，我希望大家能够借鉴这些技巧，并将其应用到我们的日常工作中。

通过不断地学习和提高自己的销售技巧，我们一定能够取得更好的销售业绩。

谢谢大家！培训结束。

接下来的内容是关于如何应用相关技巧提升销售业绩的具体指导。

一季度促销活动策划方案

一、活动背景随着春节的结束，消费者逐渐从节日氛围中回归日常生活，市场消费需求逐渐回暖。

为了抓住一季度这个消费高峰期，提高品牌知名度，增加销售额，特制定本一季度促销活动策划方案。

二、活动目标1. 提高品牌知名度和美誉度。

2. 激发消费者购买欲望，增加产品销量。

3. 清理库存，降低库存压力。

4. 增强与消费者的互动，提高客户忠诚度。

三、活动主题“春暖花开，惠享好礼”四、活动时间2023年3月1日至3月31日五、活动对象本活动面向全国所有消费者，特别针对新客户和老客户。

六、活动内容（一）活动预热阶段（3月1日-3月5日）1. 线上预热：通过官方微博、微信公众号、抖音等平台发布活动预告，吸引消费者关注。

2. 线下预热：在门店张贴活动海报，播放活动宣传视频，营造活动氛围。

（二）活动执行阶段（3月6日-3月31日）1. 满减促销：- 活动期间，消费者购买指定商品满100元减20元，满200元减40元，满300元减60元。

- 限时抢购：每天上午10点、下午3点，推出限时抢购商品，数量有限，先到先得。

2. 优惠券发放：- 活动期间，消费者可领取满100元减10元的优惠券，优惠券数量有限，先到先得。

- 新客户注册即可获得一张满50元减5元的优惠券。

3. 会员专享：- 会员专享折扣：会员购买指定商品享受额外9折优惠。

- 会员积分兑换：会员可用积分兑换指定商品或优惠券。

4. 抽奖活动：- 活动期间，消费者每消费满100元即可获得一次抽奖机会，奖品包括现金红包、优惠券、精美礼品等。

5. 互动游戏：- 在官方微信公众号、抖音平台开展互动游戏，如“猜价格”、“抢红包”等，增加消费者参与度。

（三）活动总结阶段（3月31日-4月1日）1. 活动总结：对活动进行总结，分析活动效果，为后续活动提供参考。

2. 奖品发放：对抽奖活动中的获奖者进行奖品发放。

3. 跟进服务：对活动期间产生的客户问题进行跟进，提高客户满意度。

七、宣传推广1. 线上宣传：- 官方微博、微信公众号、抖音等平台发布活动信息，进行持续宣传。

一季度增值业务促销细案--ylr

一季度增值业务促销细案--ylr
2020年5月26日星期二
•目标任务调整（1季度）
•一季度取消对各分公司渗透率进行考核，改为净增用户考核
营销仁寿彭山洪雅丹棱青神东坡合计
净增WAP登录用户
净增189邮箱激活用户
净增天翼 Live注册用户
净增彩铃用户
净增短信活跃用户
2400
2260
51050 46900 22700 31400 53150 457500
•促销激励政策——成本激励
•竞赛规则： • 全省采用赛马机制，先到先得，市公司不做截留，按标准匹配给分公司，各分公司多劳多得；套餐赠送的增值业务不纳入奖励。
•下发方式： • 按月通报数据，按季度清算下发。
•成本用途： • 用于增值业务渠道发展酬金、员工激励、宣传推广等；在保证增值业务发展的前提下，可用于其他业务发展。
促销优惠： • 3月31日前免彩信费（点对点）、每月免 1G上网流量费（不区分WAP、NET）。 •说明： •1.参与活动用户套餐本身包含上网流量仍然有效，与活动赠送为叠加关系; •2.超出后资费为0.0005元/KB，月消费500元封顶。 •3.原时长版用户须改签为流量版套餐方能享受活动优惠; •4.活动优惠自用户验证受理通过后次日起执行。
3
3 CRM/网厅/短信
业务规则：
•短信包、流量包、189邮箱、天翼Live从订购（或激活）次月起赠送；其余业务从订购当月起赠送。
•各种订购方式均可享受优惠，用户可自主选择便捷的方式。
•套餐赠送的增值业务不参加用就送活动
优惠处理方式：
• 189邮箱、天翼Live赠送话费用途不受限制，仍按虚拟卡网厅充值方式实施，账单上不展现优惠。

一季度书店营销方案

一、方案背景随着春意盎然，万物复苏，一季度成为了书店营销的重要时期。

为了提升书店的销售额，增加顾客粘性，特制定本一季度书店营销方案。

二、目标与策略目标：1. 提高书店的知名度与品牌影响力。

2. 提升一季度销售额，实现同比增长20%。

3. 增加新顾客数量，提高顾客回头率。

策略：1. 主题促销活动：- 以“春暖花开，书香伴你”为主题，结合春季特色，推出系列促销活动。

- 举办“春日好书推荐”活动，由店员推荐春季热门书籍，并设置推荐榜。

2. 会员活动：- 激活会员体系，推出会员专享折扣，会员购书享受9折优惠。

- 设立会员积分制度，积分可兑换礼品或抵扣现金。

3. 线上线下联动：- 利用微信公众号、微博等社交媒体平台，发布书店活动信息、好书推荐等内容。

- 与当地图书馆、学校、企业合作，举办读书分享会、讲座等活动。

4. 特色活动：- 举办“春日好书签售会”，邀请知名作家亲临书店与读者互动。

- 开展“亲子阅读日”，鼓励家长带孩子到书店阅读，享受亲子时光。

5. 节日促销：- 在“3.8妇女节”、“3.12植树节”等节日，推出特别促销活动。

- 设计限量版促销礼品，如环保笔记本、书签等。

三、具体实施方案1. 主题促销活动：- 设立“春日好书推荐区”，展示春季热门书籍。

- 每周末举办“春日好书分享会”，邀请读者分享阅读心得。

2. 会员活动：- 设计会员卡，包含积分兑换、专享折扣等功能。

- 定期举办会员活动，如会员生日派对、会员专属读书会等。

3. 线上线下联动：- 利用微信公众号、微博等平台，发布活动信息、好书推荐等内容。

- 与当地图书馆、学校、企业合作，举办读书分享会、讲座等活动。

4. 特色活动：- 邀请知名作家举办签售会，吸引读者参与。

- 开展“亲子阅读日”，设置亲子阅读角，提供亲子阅读指导。

5. 节日促销：- 在节日当天推出限时折扣，设置折扣专区。

- 设计节日限量版促销礼品，增加顾客购买欲望。

四、效果评估1. 通过销售数据对比，评估营销方案的实际效果。

增值业务二季度营销方案

增值业务营销方案一、前台推介方案：营业厅是前台窗口和宝贵的渠道资源，也是增值业务推广的重要途径，通过前台推介可有效促进增值业务发展。

为不断挖掘营业前台推介潜力，扩大增值业务量、收、户提升，形成较好的增值业务开展氛围，二季度开展针对增值业务的营业厅前台推介活动。

（一）、活动名称：增值更精彩,呱呱乐翻天（二）、活动目的：为了提高增值业务收入，加强宣传推广，促进业务良性发展.（三）、活动时间：2010-4—20到2010-7—31（四)、活动范围：自办、合办营业厅(五）、活动内容:全区营业厅的前台人员在活动期间给用户新推荐增值业务，当月成功开户的用户，前台营业人员可根据奖励标准得到相应奖励.凡是活动期间参与的用户即可得到刮刮卡，刮开即兑奖. (六）、产品及奖励标准：注: 相关产品业务说明附后。

(七）、注意事项：1、推介的增值产品应是用户新增产品，即用户原来无此产品，或用户原来有该产品,但已于两个月以前取消。

2、当月为用户成功开通增值业务且产生月功能费。

3、保证所推介的业务在网两个月（即连续两个月产生开帐收入）。

（八）、操作流程：1、前台开通：营业前台人员为用户推介业务后，为其开通业务.若在BSS上开通的业务要在备注上注明：前台营销.（除音乐盒、超级炫铃、12316农信通以后，其他业务均可在BSS中开通）2、用户确认:开通业务后，由用户在《联通业务推介登记单》上签字确认。

3、统计上报:每月10日前，各区增值业务负责人按要求填写《增值业务发展统计表》，统计本单位发展业务量，汇总并上报至增值业务中心贾金芝处。

（表格附后）4稽核：增值业务中心对各区所发展的增值发展业务量进行核实确认。

信息部稽核中心对各区所发展的业务收入进行稽核确认。

（九）、刮刮卡实施：1、增值新用户：活动期间在营业前台当月新增增值产品的用户即可得到刮刮卡一张，刮刮卡即开即对。

2、增值老用户:原有增值产品的用户（即产生增值业务月功能费的），活动期间此类用户续费可参与活动，续费50元送刮刮卡一张,续费100送刮刮卡两张，以50元为倍数，依此类推.3、刮刮卡奖品:一等奖（1名）：4000元礼品二等奖(10名）：500元礼品三等奖（100名）：50元礼品四等奖（500名）：20元礼品五等奖（9389名）：1元礼品（十）、任务目标:（十一）、成本费用1、人工成本预算:根据三季度收入，预测前台发展增值用户6.5万户（其中炫铃1。

《增值业务培训-营销技巧篇》课件

价格策略是增值业务营销的关键，它涉及到产品的定价、折扣和定价策略。
VS
详细描述
在制定价格策略时，需要考虑成本、市场需求和竞争情况等因素，制定出合理的定价策略。同时，要根据市场变化和销售情况，灵活调整价格策略，以提高销售业绩和市场占有率。
渠道策略
总结词
渠道策略是增值业务营销的重要环节，它涉及到产品的销售渠道、推广方式和合作伙伴。
促销（Promotion）
选择合适的销售渠道和分销策略，确保产品能够覆盖目标市场。
运用广告、公关、销售促进等手段提升品牌知名度和销售业绩。
市场细分与定位
市场细分
将市场划分为具有相似需求和特点的细分群体，以便更好地满足客户需求和提高市场占有率。
市场定位
根据企业自身特点和优势，选择适合的细分市场进行定位，以树立独特的品牌形象和竞争优势。
跨界合作营销
不同行业间的合作将为营销带来更多创新机会，通过跨界合作实现资源共享和优势互补。
感谢您的观看
THANKS
03
营销技巧
客户沟通技巧
01
02
03
建立信任
通过真诚、专业的沟通，建立客户信任，为后续销售打下基础。
倾听与理解
积极倾听客户需求，理解客户痛点，提供有针对性的解决方案。
表达清晰
用简洁明了的语言，向客户传递产品或服务的核心价值。
销售谈判技巧
掌握主动权
在谈判中掌握主动权，引导谈判进程，确保达成有利于企业的协议。
启示二
创新是营销的重要驱动力，但需与市场需求相契合。
启示三
品牌形象和口碑是长期发展的关键，需注重品质和服务。
借鉴三
关注行业动态和市场变化，及时调整营销策略以适应市场需求。

中国移动公司增值业务和终端营销讲义(ppt 74页)

第一组
第二组
第三组
第四组
第五组
133.92 无线音乐俱乐部收入信息费彩铃功能费
手机报业务付费客户数超过4000万户，全年收入超过15亿
• 截至11月份，手机报业务付费客户数达到4285万户，比去年同期增长82%；月均付费客户数达到3565万户，指标完成率为 111.41%，其中《新闻早晚报》预估付费客户数2988万；
4,500
4,541
100,000
80,019 58,663
3,500 2,500
50,000
40,035 35,621 30,188
19,078
10,263 5,623 3,429 2,123 1,677 1,496
0
三星- 诺基亚- 诺基亚- 三星- 诺基亚- 多普达- 三星- 多普达- 三星- 诺基亚- 诺基亚- 酷派-
第一组
第二组
第三组
第四组
第五组
中央音乐平台计费下载量超过7亿次，全曲业务下载量超过7000万次，总收入达到151.45亿元
单位：亿元
11.85 5.68
• 截至11月份，中央音乐平台计费下载量累计达到73767 万次，完成年度指标（55000万次）的134.1％，超过正常时间进度42.4个百分点；
• 收费全曲下载用户数934万人，下载次数达到7219万次，超额完成年度指标；
• 无线音乐业务收入总体达到151.45亿元：其中彩铃功能费达到133.92亿元，同比增长27.25％；无线音乐俱乐部高级会员功能费收入达11.85亿元，同比增长143.3％
• 全国31个省公司中央音乐平台计费下载量指标完成进度均高于正常时间进度；指标完成率最高的五个省是西藏、云南、北京、黑龙江、四川。

促销策略培训教材(PPT 89页)

• “如果你给别人名片时想，这是很愚蠢很尴尬的事，那怎么能给出去呢？”恰恰是那些举动显得很愚蠢的人，却是成功和有钱的人。他到处用名片、到处；留下他的味道、他的痕迹，人们就象绵羊一样来到他的办
• 公室。去餐厅吃饭，他给的小费每次都比别人多一点点，同时主动放上两张名片。因为小费比别人多，所以人家肯定要看看这个人是做什么的，分享他成功的喜悦。
• 许多企业厂家已意识到推销的重要性，它们把推销放在首要部门，并且招聘大量人员来从事这一工作。
推销三要素：
• 推销人员 • 推销对象 • 推销品
案例：推销的要点着这张名片，也可以扔掉它。如果留下，你知道我是干什么的，卖什么的，细节全部掌握。”推销的要点是：不是推销产品，而是推销自己。
• 对于特别需要表现外观和质感的产品，如服装、化妆品，就需要借助具有强烈色彩性的宣传媒介，那么广播、报纸就不宜采用，而电视、杂志则能更好的表现其视觉效果。
2.沟通对象的媒体习惯
• 例如，生产玩具的企业若将学龄儿童作为目标沟通对象，绝不能在杂志上做广告，而最好在电视上做广告。若广告信息的传播对象是青年，那么《中国青年报》、《读者》当然是理想的媒体了。
• 我国的“空白”广告也屡见不鲜。1992年6月8 日，《汕头报》第4版以半版篇幅，刊登上嵌虎头铜环及64颗铆钉、两扇紧闭着的宫廷大门，没有任何文字说明，读者看后颇为好奇，纷纷猜测此举何意？次日，那闭着的大门打开一条缝，露出蓝天白云、山峦江水，却仍无任何说明。这更引起读者兴趣，甚至很多读者打电话向报社询问“谜底”。第三天，宫门大开，在辽阔的大幕上出现了赞颂真诚、默契、信念的诗句，某公司的署名和标志才出现在读者面前。
• 人们在谈论他、想认识他，根据名片来买他的东西，长年累月，他的成就正是来源于此。他甚至不放过看体育比赛的机会来推广自己。他的绝妙之处在于，在人们欢呼的时候把名片雪片般撒出去。于是大家欢呼：那是乔·吉拉德。

银行第一季度销售工作计划

银行第一季度销售工作计划一、背景介绍随着金融行业的快速发展和竞争的加剧，银行在实现可持续发展的过程中，销售工作的重要性愈发凸显。

为了扩大市场份额，提高销售收入，提升客户满意度以及加强企业竞争力，本银行决定制定第一季度销售工作计划，确保销售目标的顺利完成。

二、目标设定1. 综合目标（1）实现第一季度销售收入XX万元，同比增长X%。

（2）提升客户满意度指数至X。

2. 个人目标（1）每位销售人员实现月销售额达到X万元。

（2）每位销售人员拓展新客户X个。

（3）每位销售人员与老客户进行X次跟进，提高续贷率。

三、市场分析与策略确定1. 市场分析（1）团购贷款市场潜力大，且竞争程度低。

应针对该市场加大营销力度。

（2）企业贷款需求持续增长，可通过拓展服务范围来吸引潜在客户。

（3）个人消费贷款市场饱和，应注重提高客户满意度来保持客户粘性。

2. 销售策略确定（1）加大团购贷款市场宣传力度，通过礼品赠送、优惠利率等方式来吸引客户。

（2）制定企业贷款推广计划，针对不同行业的企业制定个性化的服务方案。

（3）在个人消费贷款市场，提供更多便利的服务，如快捷申请、在线审批等，加强客户关系维护。

四、销售人员培训计划1. 培训内容（1）市场分析与销售策略（2）产品知识和技巧培训（3）客户服务与沟通技巧2. 培训计划（1）培训时间：第一季度的第一个工作周（2）培训形式：集中培训与现场辅导相结合（3）培训方式：内部培训讲师及外部专家授课五、销售推广活动1. 团购贷款市场（1）开展团购活动，在指定时间内为购买某个项目的团购客户提供优惠贷款。

（2）与开发商合作，举办购房咨询会，介绍贷款政策及优惠。

2. 企业贷款市场（1）组织区域企业大型座谈会，介绍企业贷款政策及金融服务。

（2）利用社交媒体、电视广告等渠道进行企业贷款宣传。

3. 个人消费贷款市场（1）针对不同消费场景，制定相应的贷款产品，如旅游贷款、装修贷款等。

（2）与电商平台合作，为消费者提供分期付款服务。

5-6月份营销活动实施细则

一、活动时间：2011年5月1日-6月30日二、活动内容：（一）新入网客户1.新入网纯预存100元，赠雨伞1把或1800g洗洁精1瓶或1.8升油1桶。

147号段加赠180元话费（5×36分月返还）。

2.新入网缴纳100元，其中40元纯预存+6元×10个月分月返还，赠2.5升大豆油1桶。

（二）老客户预存有礼1.纯预存100元，赠富光杯1个或300克左右洗衣粉2袋。

（含非签约用户）2.预存100元，其中20元纯预存+8元×10分月返还，赠2.5升大豆油1桶。

3.预存200元（20元纯预存+10×18分月返还），承诺月最低消费15元18个月，赠2.5升大豆油3桶。

（2、3两条仅限签约用户参与，非签约客户变更为签约产品也可以参与）4.空中充值、自助缴费（仅限乡镇自助缴费，联网渠道不参与）预存50元，赠300克洗衣粉1袋或450g洗洁精1瓶。

通过前台参与老客户参与活动，需缴清历史欠费及未出帐话费；通过自助缴费、空中充值缴费的老用户无需验证是否欠费，根据客户实际缴费金额，即可参与相应活动，活动期间用户仅能参与一次。

老客户原已办理分月返还或保留预存剩余捆绑期大于三个月的，不参与本次分月返还赠礼活动。

（三）中高端客户营销通套餐客户，如全球通58套餐等，只需承诺协议期内不进行套餐变更即可，无需叠加最低消费最低消费仅包含本地通话费、国内长途通话费（不含台港澳）。

2.礼品种类增加富安娜三件套（价值100元），可抵“3桶2.5升大豆油”或“100元油卡1张”。

（四）家庭手机、低端租机0元送，机“惠”难得1.家庭手机：行维修的；（2）无线农话老客户（使用无线农话套餐、农信通套餐的客户）。

（3）存话费赠送电池活动，本方式仅限自有营业厅办理，社会渠道暂不开放。

2.低端租机：（店长推荐机型的宣传！）年作为优先推荐项目。

（3）老客户办理上述机型，需叠加月最低消费30元（保留12个月）。

3.G3手机营销政策，详见附件，凡公司销售的G3手机终端要求100%开通上网助手业务（免费）。

移动增值业务引导力营销能力提升培训

对于篇幅较长的表达，应层次分明、分段表述，必要时可以借助相关文字、
图片（如宣传折页等），切忌一口气说完全部内容；在介绍完一段内容后，
需要及时确认客户是否明白（通过观察的方式），只有当客户明白时方可进
行余下内容的介绍。
46
销售原则——话术通俗易懂
例：神州行创业卡推荐话术【表达方式一】：
神州行创业卡无月租，来电显示费每月3元，本地主叫闲时一分钟一毛，忙时一分钟两毛五，本地被叫前800分钟免费，超出后一分钟六分，长途费加拨17951，闲时长途一分钟三毛，不收市话费，漫游一分钟八毛，另外还要加上必选包，每月13元，包括彩铃、短信，这是必须选的，用不用都要交费，还有可选包，包括短信、MO套餐和情侣派”。
所以，能够通过询问发掘客户有价值的信息，就能够准确地判断客户的内在需求点是什么，从而更好地为客户提供卓越的服务与销售。
27
实用销售技巧——有效沟通
1 开放式询问——获取更多信息
开放式发问让客户尽可能表达出他们的目前的生活背景与对相关产品的需求度，常用的开放性用词包含：“为什么”、“什么时候”、“什么地点”、“如何”、“其他”等，可概括为5W1H 。
课程目录
1 引导力营销意识培养 2 实用销售技巧—有效沟通 3 增值业务引导力销售 4 营销中的引导力管理
19
实用销售技巧——有效沟通
有效沟通的“镜子效应” 沟通时送出什么就得到什么！什么是有效沟通？有效沟通——2人以上，有目的、有技巧交流有效沟通的“近似理论” 人通常喜欢与自己同类的人，反之亦然！
14
观念转变：从数据看机遇与挑战
➢ 2007年三大运营商净利润比较移动：871亿元联通：91亿元电信：226亿元 ➢ 2008年三大运营商净利润比较移动：1128亿元联通：339.1亿元电信：8.84亿元 ➢ 2009年三大运营商净利润比较移动：1152亿元联通：95.6亿元电信：132.7亿元

电信年一季度网厅促销活动方案

电信年一季度网厅促销活动方案电信年一季度网厅促销活动方案一、活动背景：为了有效加快电子渠道发展，快速提升网掌厅业务办理量、交费量、活跃客户数，加大省市协同推广力度，充分发挥电子渠道低成本、零接触、覆盖广、传播快的特点，为分公司分流服务压力、提升客户价值，决定在一季度持续开展电子渠道营销活动，活动具体如下：二、活动主题：“网上新生活，天翼送好礼”三、参与对象：所有电信客户，重点目标客户为天翼、我的e家客户四、活动时间：即日起20xx年3月31日五、活动目标：全省网掌厅交费占比达到xx％，业务办理占比达到xx％。

六、活动内容：（一）网、掌厅办理业务送礼包活动期间电信天翼用户（189、133、153）登录网厅、WAP营业厅、短信营业厅办业务（含免费业务）即赠送手机报礼包一份（免费体验3个月）。

用户完成业务办理后，系统24在小时内为用户订购免费的手机报体验包。

（二）网上交费天天有优惠活动期间，用户通过网上营业厅、掌上营业厅、短信营业厅单笔充值交费满50元，即可获得一次中奖机会。

多次充值，可多次获得中奖机会。

单笔交费满100元即获得一次中奖机会，分两次交费50元，可获得两次中奖机会。

所赠话费次月一次性到帐。

中奖用户名单每15天在网厅更新一次，用户可登录网厅查询。

七、活动流程：（一）网、掌厅办理业务送礼包1）活动期间电信天翼用户（189、133、153）登录网厅、WAP 营业厅、短信营业厅办业务（含免费业务）即赠送手机报礼包一份（免费体验3个月）。

（具体手机报待定）提示短信：您好，您已成功办理XX业务。

恭喜您获价值9元XX手机报礼包一份，使用期3个月。

2）手机报礼包体验到期前，系统向用户下行短信提示手机报即将转收费，提示用户退订方式。

已经订购的用户重复办理不在为用户重复订购手机报，不在下行提示短信。

提示短信：您好，您获赠的9元XX手机报礼包将于下月到期，到期后将转收费（3元/月）。

（二）网上交费天天有优惠1）活动期间，用户通过网上营业厅、掌上营业厅、短信营业厅单笔充值交费满50元，即可获得一次中奖机会。

加油站一季度促销方案模板

加油站一季度促销方案模板1.引言1.1 概述概述部分的内容可以是关于加油站一季度促销方案的背景介绍，如加油站所处的市场环境、行业竞争状况、消费者需求特点等。

此外，也可以对本次促销方案的重要性和意义进行简要阐述，说明促销计划的制定对于加油站业务发展的重要性。

最后，可以提及本文将详细介绍的促销方案内容和实施计划，为接下来的内容做铺垫。

1.2 文章结构文章结构部分内容应该包括对整篇文章的结构和内容安排进行简要描述。

例如可以写道："文章结构部分将首先介绍一季度促销方案的概述，包括促销的主题和目标；然后详细描述促销方案的内容，包括促销活动、优惠政策等具体信息；最后介绍实施计划，包括时间安排、人员分工等。

通过这样的结构，读者可以清晰地了解一季度促销方案的全貌和实施计划，以及对促销效果和未来展望的评估和展望。

"1.3 目的本文旨在提供加油站一季度促销方案模板，帮助加油站在一季度开展促销活动时能够提前制定方案，明确促销内容和实施计划，并对促销效果进行评估和展望未来。

通过本文，加油站管理者和营销团队能够更有效地策划和执行促销活动，提升销售业绩，增强品牌影响力。

请编写文章1.3 目的部分的内容2.正文2.1 加油站一季度促销方案概述:一季度对于加油站来说是一个重要的时期，随着春节假期的结束，人们开始返程，车辆出行增多，加油需求也随之增加。

因此，制定一季度促销方案对于加油站来说至关重要。

本季度的促销方案旨在吸引更多的客户，增加销售额，提升加油站的竞争力。

通过针对不同客户群体的促销活动，提高顾客忠诚度，并且提升加油站的知名度和美誉度。

促销方案将结合市场调研数据和客户需求，制定具体的活动内容和优惠措施，以满足客户的需求，增加客户的满意度。

同时，通过促销活动进一步加强加油站与客户之间的互动和沟通，建立良好的客户关系，提高客户黏性。

2.2 促销方案内容:在一季度的促销方案中，加油站可以采取多种措施来吸引客户，提升销售额。

银行一季度营销方案

银行一季度营销方案引言银行作为金融服务机构，面临着激烈的竞争环境。

为了保持业务增长和客户满意度，制定一季度营销方案是至关重要的。

本文将提供一个具体的银行一季度营销方案，包括目标、策略、活动和预期结果。

目标1.提高存款客户数量和存款规模。

2.增加贷款申请和批准率。

3.吸引新客户和保留现有客户，提高客户忠诚度。

4.推广银行的金融产品和服务。

策略1.个性化营销：根据客户的需求和特点，制定个性化的营销策略，以提高客户满意度和忠诚度。

例如，根据客户的财务状况，提供定制的理财方案或贷款计划。

2.强化品牌形象：通过广告、宣传和社交媒体等渠道，增强银行的品牌形象。

重点展示银行的专业性、可靠性和创新能力。

3.提供增值服务：与合作伙伴合作，提供增值服务，如投资咨询、保险和税务规划等。

通过为客户提供综合的金融服务，增加客户的黏性。

4.强化客户关系管理：建立客户关系管理体系，跟踪客户的需求和反馈，及时解决问题和回应客户。

定期组织客户活动，增强客户与银行之间的互动和联系。

活动1.存款优惠活动：推出一系列的存款活动，吸引客户存款。

例如，开设高利率的定期存款产品或推出存款抽奖活动。

2.贷款优惠活动：提供贷款利率优惠和审批快速的贷款服务。

例如，推出个人住房贷款优惠活动，减少利率或提供灵活的还款方式。

3.线上宣传活动：通过银行官方网站和社交媒体平台，进行线上宣传活动。

发布有关金融知识和理财建议的文章，吸引客户关注并提供分享和留言互动。

4.客户活动：定期组织客户活动，如客户座谈会、金融讲座和理财培训等。

通过这些活动，增加客户对银行的了解和信任，提高客户忠诚度。

预期结果1.存款增长：通过存款优惠活动，预计存款客户数量将增加10%，存款规模将增长15%。

2.贷款增长：通过贷款优惠活动，预计贷款申请和批准率将增加10%。

3.客户满意度提高：通过个性化营销和强化客户关系管理，预计客户满意度将提高15%。

4.产品推广效果：通过线上宣传活动和客户活动，预计产品的知名度和认可度将提高10%。

促销培训手册

魔冠汤品促销人员培训手册促销员必备的素质------------------------------------2促销员仪表规范--------------------------------------2 促销员用语规范--------------------------------------2 促销员与顾客非语言接触规则--------------------------2促销员面对顾客服务规范------------------------------2促销员工作程序--------------------------------------3促销员推销技巧与艺术--------------------------------3 促销中处理异议的几种方式----------------------------4促销员必须熟知的产品--------------------------------4 魔冠汤品试吃具体操作细节----------------------------6一、促销员必备的素质1.热情主动的服务态度促销人员还应具备对顾客热情主动的服务态度，充满了激情，让每位顾客感受到你的服务，在接受你的同时来接受你的产品。

2.敏锐的观察力和洞察力优秀的促销员还应具备对顾客购买心理的敏锐的观察力和深邃的洞察力，只有这样才能清楚地知道顾客购买心理的变化。

了解了顾客的心理，可以有针对性地进行诱导。

3.良好的心理素质除以上的素质外，还应具备良好的心理素质。

这很关键，因为在促销过程中，承受着各种压力、挫折，没有良好的心理素质是不行的。

二、促销员仪表规范干净整洁、落落大方的仪表给人以良好的感觉，促销员是公司形象代表。

因此作为一名优秀的促销员应该时刻地注重自已的仪表形象。

工作期间要做到如下要求：1.注意发型不宜太夸张，包括头发颜色、头发形状；2.化妆要适宜，不宜浓妆；3.不能戴太大的耳环；4.指甲不要留得太长，也不要染色；5.着装要求统一、整洁大方，不能穿休闲类服饰；6.要求穿高跟鞋；7.不要吃有异味的东西，避免口中的异味。