小拇指:小服务撬动大市场
罚款生灵感:小提手做出千万市场
罚款生灵感:小提手做出千万市场在一次去韩国旅游的时候,胡振远因为耍小聪明被罚了50美元。
这50美元让小聪明变成了小发明。
凭借这个看起来小小的发明——小提手,他不仅在韩国赚回了大笔财富,还在中国扶植了很多下岗职工创业,小小的提手改变了很多人的生活。
为韩国的泡菜被罚50美元今年42岁的胡振远是北京市顺义区小店乡的乡镇企业职员。
2001年春天,他有了一次难得的到韩国旅游机会。
得知胡振远要去韩国的消息,同事、朋友纷纷要求他带点韩国的泡菜回来。
旅行韩国一切顺利,但是给同事和朋友捎带的泡菜却让胡振远头疼。
4袋泡菜,足足有80多斤重,拿在手中很是勒手。
在乘坐大巴车回旅店的路上,胡振远在路旁边看到了松树。
他灵机一动,折下一根树枝做了个小扁担。
用小扁担帮助自己提4个袋子,感觉轻松了很多。
正当胡振远为自己的聪明洋洋自得时,韩国负责市政的警察罚了胡振远50美元——破坏生态环境。
50美元不是个小数目。
胡振远想,我一定要想办法把这50美元再赚回来。
受到树枝的提示,胡振远的脑子里开始有了小提手的雏形。
回到家,一个类似小扁担状、中间是横杆两边是挂钩的小提手雏形就跃然纸上了。
但是这个小提手用什么质地的材料制作呢?胡振远感觉到棘手了。
第一次,他尝试使用铁质。
但是,小提手的用途是为了拎方便袋的,到了冬天,铁会随着气温变低而发冷。
他又考虑选用木质,但是从资源或者成本分析,木质并不合适。
几经琢磨,虽然小提手的图纸已经有了定稿,但是材质问题却始终没有解决。
胡振远到处托朋友打听可以选用的材质。
他自己也查阅了很多的资料。
看着胡振远为小提手四处寻找材质,很多人都表示了置疑,那么小的东西能拎得动几十斤的东西吗?几毛钱一个的小玩意能有市场吗?两个月之后,有人给胡振远介绍了河北玉田的一家聚丙乙烯加工厂。
聚丙乙烯的材质基本上符合材质的要求,但由于小提手不是国家标准件,所有的细节都要完全靠胡振远自己一点点研究。
胡振远拿给加工厂看的样品是在家用橡皮泥做成的。
内蒙古东达蒙古王集团董事长赵永亮主题演讲:《伦理道德创造大财富》。
十二届学习型中国-世纪成功论坛于2011年12月30日/31日-2012年1月1日在北京九华山庄隆重举办。
上图内蒙古东达蒙古王集团董事长赵永亮主题演讲:《伦理道德创造大财富》。
赵永亮:非常高兴,其实大家缘份也就在此。
中国的经济是政治经济,其实也是朋友经济,朋友就是生产。
我们领导语重心长给我们阐述了企业,企业家财富以及伦理道德问题。
其实大家知道幸福,什么是一个标准?不是有100块钱就是幸福,有10块钱就不是幸福,什么是幸福,你觉得比别人幸福就幸福了,什么是不幸,觉得别人比你不幸。
所以,高部长几次提到文化,其实贫富差距就是观念差距,观念是思想,思想是文化。
一个企业做大,必须要有企业文化。
所以说,我在06年CCTV节目上也说了,柳传志也说了一个问题,他说你们认为对社会贡献越大,捐助越多是不是贡献越大,也不能说是,也不能回答不是。
我们在创造财富的同时,要回报社会,财富和公益平衡是现在社会和谐的关键。
刚才我们主持人也提到,在巨富中死去是一种耻辱,当你有一口水的时候你可以自己享受,你有一桶水的时候可以和一家人享用,当你有一条河时候可以所有人共同分享。
所以,企业做大,高部长讲了企业,企业家,商人。
我把企业,企业家分为四大,我们企业家就等于这个夹子,像钱学森那才是家,这个家到了这么一个境界,我们把小拇指叫买卖,再大是商人,再大是老板,否则就不是企业家。
我在6年前我接了黄河史上最重要的一个大桥,我接修的时候也是6年前,到6年之后今天,他们说成功了。
刚才主持人介绍了我,我30年在沙漠,确确实实,也是受到钱学森的影响。
他说从事一个伟大事业,所以治沙这个企业,也打开了我们沙漠21世纪大门。
所以说,我在13个地方6年新农村,在这30年沙区生活当中都有一种感觉,一直坚持到现在,再有3年才上市,到现在还不能算成功,已经近40个亿,但是再坚持几年马上就算成功了。
大家知道我跟马云是十大创业领袖,马云有一句话有特点,他说今天很残酷,明天更残酷,但是后天很美好,可是很多人都会死在明天晚上,这就是天职。
广阔天地,大有作为 CCTV-7农业频道助您成功撬动大市场
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题现在,CCTV-7成为了仅次于CCTV-1、位居全国第二的入户频道,其基础传播价值已经奠定了它的传播地位。
同时,电视在农村的观众当中有着绝对的影响力和引导地位,他们获取知识的主要渠道就是电视。
CTR 对CCTV-7的一个专项调研结果显示,央视农业频道是观众心目中具有很高权威性、专业性的农业频道,当权威性和专业性相结合的时候,这个频道的价值就能得到进一步地显现。
《致富经》、《乡村大世界》、《每日农经》、《乡土》、《阳光大道》、《聚焦三农》等栏目的观众满意度平均在83分以上,整个频道的满意度都非常高。
另外,央视农业频道关心民生、贴近生活,这一点在CCTV 的所有频道中也是名列前茅的,仅次于CCTV-1。
所有这些都表明,央视农业频道是一个值得广告主投资和信赖的频道。
2008年,CCTV-7每天触达人口6100万,每周触达人口1.9亿,全国6.7亿,这是它触达的人口规模。
这个人口规模和CCTV-7的广告价格构成了良好的性价比。
有一句话说,中国15亿人,5亿在城市,5亿在农村,5亿在流动。
央视农业频道对大众消费群体是一个重要的传播平台。
央视农业频道是一个专业频道,同时它也是一把开发广阔乡镇和农村市场的金钥匙。
此外,它对城镇人口也有相当的吸引力,它为城市的居民打开了一扇了解广大农村的窗口。
(本文摘自田涛先生在央视农业频道“公益三农、共赢蓝海”主题推广会上的讲演,未经本人审阅)广阔天地,大有作为C C TV-7农业频道助您成功撬动大市场
↑C T R 媒介研究有限公司副总裁田涛
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1007/2009。
小恒温 撬动家庭热水系统舒适方案大市场
小恒温撬动家庭热水系统舒适方案大市场作者:暂无来源:《现代家电》 2018年第5期本刊记者连晓卫一直以来,电热水器行业围绕解决用户洗浴舒适问题,不断创新,如缩小产品体积,加快加热速速,提高热水产出率等。
在提高消费者洗浴体验方面不断得到改善。
因此,尽管受到燃气热水器及新品类热水器的影响,但储水式电热水器依然占据整体市场的半壁江山,市场年度规模超过300 亿元。
为不断满足消费者对更高品质生活的追求,进一步提升用户洗浴热水的舒适度,增加产品的竞争力依然是电热水器产品强化的重要着力点。
而继安全、速热之后,恒温将成为提升舒适性的核心要素。
恒温问题依然是储水式电热水器的痛点储水式电热水器在使用时,由于从底部进入到热水器内的冷水和内胆中一部分热水进行混合,会降低内胆中热水的水温,使用中内胆水温非相等温度,并且冷水压力经常发生变化,会造成使用过程中频繁手动调整混水阀,以保持洗浴用水的合适温度,影响使用中的体验感。
这一问题在小厨宝中的体现尤为明显,由于小厨宝的内胆容积小,在冬季用热水时,需要来回调水温,水温调好了但热水很快又用完,热水不够用、热水温度变化太快是普遍性问题。
一些厂家采用把小厨宝的内胆做大至10升、12升,来加大热水的供应量。
但内胆加大,小厨宝的体积必然会变大,安装空间就会受限。
为解决储水式电热水器的恒温问题,行业内研发了电子恒温控制系统,通过温度传感器检测进出水口的温度并将信息传递至控制系统,根据温度传感器检测的温度与设定温度的差值,用同步电机带动陶瓷片阀芯闭合来调节热水和冷水混合比例。
通常进入内胆中的冷水温度一般不会变化,但流量会有变化,水压会有变化,水质也有差异,内胆水温也时刻发生变化,使用过程中同步电机、传动结构、陶瓷阀芯时刻在运转,控制起来的可靠性、稳定性并不好,故障率较高。
因此,储水式电热水器的恒温问题,一直是行业多年来未能有效解决的难题。
康斯拓普就是看到其中的市场需求,进入电热水器领域,首先从水温变化最为突出的小厨宝产品开始,推出配套机械式恒温阀,只需要安装在小厨宝的进出水口处,通过恒温阀设定出水温度,用户可以将小厨宝水加热温度设定至最高值,通过恒温阀来设定出水温度,延长了恒温热水的输出时间。
撬动市场的4大财务杠杆
一
企业 对营销 工作评价 的主要 方式就是 用核算分析 营
销的主要 指标 。
一
条 的驱动 力不 足 ,没有环环 相扣的系统性。政策被
某一通路环节挤 占后就 会明显削弱其他环节的承载 力 .造成 只要遇 到竞争 加剧 或某一环节受打击 .就 很容 易被竞争 对手打开 缺 口.致 使整体政策链 条在
中地 区某厂家拨给A 市场2 万元客户订货会费用 其
撬动市场的 4 大财务杠杆
杠杆一 : 预算
” 有了一顿 冲, 了敲米桶 ” 没 是营销人员缺少营销 预算的生动写照。 实践中, 年初. 月初大把烧钱 , 岁末 月末分文皆无 , 为了达成 目标 ,求爷爷告奶奶 ” 但 ” 的 场景也非常普遍 。 种缺 少计划性预算 的营销 工作 , 这
非越少越好 。所 以 在决定 费用投入 时 ,我们首先 要考虑费用投入的方向是否正确 、 价值是否最佳 . 时 机是否合适 、额度是否充足 .节奏是否与市场合拍 等 ,始终运用经济杠杆衡量和评价经营效率 ,从而 使营销费用的投入恰如其分 。例 :2 0 g月 华 0 4年
西 方有句谚语 :如果牢 记过去 ,你将 失去 一只 眼睛 :如果忘记过 去 ,你将 失去 两只眼睛 。我 们既 不能 忘记过去长 期积累的成功 的营销经验 , 要在 又 实践 中不 断创 新和丰 富营销的新 内容 . 用财务 和营 销 两只眼睛看市 场 , 一定能使我 们的营销 迈向新的 高峰 。■
要想用预算杠 杆撬动市 场, 必须做好如 下工作
不仅会令营销人 员丧失营销工作的主动权 , 也常常导
致他们不得不眼睁睁地看着市场机会溜 走, 因为预算
是对营销机会 营销 阻力预测 和如何抓住 营销机会 、
创业关键三要素不包括
创业关键三要素不包括各位读友大家好,此文档由网络收集而来,欢迎您下载,谢谢企业创新成功之关键三因素2014年第13期济经研导究ECO刊ONMICRESERACHGUIDENo.13,2140第总312期SerialN.o321企业创新成功之关键三素因赖飞逸摘要创新是:提升业企开能力的发量力源,泉有没新创业最企终将失去发能力。
开苹果司公为创因新而生;重诺亚基则因为少创新缺而弱衰。
企业的高速发展,要需有不断大的开发能力强与之配,匹需要不断激发提企升开业能发力的内在动力,核其是处心好理新的创大三因素:目的、态与度径路。
关键词:业企新创;的目;态度;径路中分类号:图F702文标献志:码A文章编号:6173—291x3一o023—02’一、创新与业创企新易理解,起做来不容易。
并开发员经常人面临样的选择这,某项功用能新的技术现能实到更好的性得,是否能使用个新这术呢技不?开发少员人往往偏爱择新选的术技,而略忽了是市在竞争场日激烈益今的,天创新已为经成济展发一的基本个件条,以至创经济学新克里家・斯弗曼里和罗・克苏特在其《工创业新济经学》中认,为经济“学家不最能视的忽是新,创是它经进济步一的个基本条件及企业和族民国、在家争中的关键竞因素。
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做这决个策时,首选应该判断技新带术来的能提升是性能否用被感知?户还要评估这为个提而升加增成的是否本得?总之值,决是策否创,考虑的是新业企体整的益收,而是个人的不趣兴[14。
解了这理点,一并不代表我能做出正确们判的断在。
要断创能新对市场否和务成财时功必,克服须“ 维局思限” 和“ 本位义”主,站全在局的高度统系分地问题。
比如,析为降低某产品的成本,某企业将A器件替为成本更换低的B件,器那,么谓创何新在英?中文“ 创新,” 词一起源拉丁于语,哈佛大经学济学家约瑟夫・熊彼认为,所谓新,创是指建立就一新的种生产数,函即是把从来有的“没生产要素”或“ 生条件产”其“及新组”合,引生产进系体中嘲去。
小花生撬动大市场——罗江花生的发展历程与启示
资治探索ZIZHITANSUO小花生撬动大市场——罗江花生的发展历程与启示@罗诗春易礼述18年9月29曰,为期4 XI I天的德阳市“-带-路”川菜川剧发展论坛、产销对接签约、川菜祭祖民俗活动、第六届川陕甘渝黔晋蒙“百馆联动”系列活动罗江专场在罗江潺亭水城古戏台落下帷幕。
在闭幕仪式上,罗江土特产豆鸡、花生、贵妃枣“罗江三宝”发布,国家地理标志产品“罗江花生”名列其中。
罗江花生以“鹰嘴、瘦身、果脆、肉细”的精选花生果为原料,通过特殊加工工艺,成果均匀完整、外壳洁白、果仁无泥沙,食之咸淡适度、酥香化渣、香味悠长。
得夭独厚的自然环境催生花生大面积种植德阳市罗江区位于成都平原东北部边沿,为构造一侵蚀型平坝边沿与丘陵相连的浅丘地貌区。
广布于丘包缓坡二三级阶地与中小河流漫滩谷地及河沿阶地旱地,大部分土壤为钙质中性紫色土及黄壤,富含磷钾,土壤疏松,排水性、通透性好,保蓄力强,适合花生果针入土发育。
罗江属四川东部亚热带湿润气候,年均气温16.5七,年曰照946.5小时,无霜期300天左右,正常年份降水900—1200毫米。
罗江的土壤和气候条件,十分适合花生生长发育,历来为花生大面积种植地区。
《罗江县志》记载:“民国时期,境内年花生种植面积在800公顷至1266.67公顷之间,平均亩产44干克。
”《德阳县志》©2018年9月27EJ,2018*'一带一路”川菜川剧国际文化周在罗江开幕120记载:“民国时期由私营花生商大量运销成都、重庆等地”。
自1950年起,种植面积逐年扩大。
1962年,引进推广“开花一号”“南充扯兜子”等品种。
1970年,为满足外贸需求,扩大罗江鸡窝花生种植面积,亩产达120公斤。
1985年,引进推广“天府7号”“天府8号”“天府9号”“鲁花9号”等良种,花生种植面积达1933.33公顷。
罗江复县后,引进推广“天府3号”“天府18号”等新品种,亩产达138公斤。
2007年,花生种植面积为1333.33公顷,亩产为155公斤,总产量为304.2万公斤。
汉阳区“阳小驿”撬动大治理说明书
汉阳区“阳小驿”撬动大治理户外工作者驿站可休息可报事外卖小哥宋志武在武汉东鑫酒店领到了一份爱心午餐。
长江日报记者秦璟摄2023年7月31日星期一责编:张玲美编:职文胜版式:三刚责校:张纯4要闻长江日报讯(记者李建华熊璐)7月28日晚,“英雄城市新征程”系列形势政策报告会青山区专场在武钢一号高炉工业遗址公园举行。
市委常委、宣传部部长吴朝安,中国宝武武汉总部总代表,武钢集团党委书记、董事长周忠明出席活动。
报告会上,青山区委副书记、区长,化工区党工委副书记沈涛作主报告,讲述了青山区传承红色基因,坚定创新步伐,牢记嘱托、踔厉奋发,千年古镇蝶变为十里钢城、工业重镇涅槃为生态新城、打造新时代英雄城市绿色低碳转型发展示范区的生动实践。
此外,宝钢股份党委常委、副总经理,武汉钢铁有限公司党委书记、执行董事刘宝军;中国一冶集团有限公司总经理、党委副书记王健;中韩(武汉)石油化工有限公司总经理、党委副书记刘百强;武汉科技大学国际钢铁研究院常务副院长、湖北省“楚天学者”特聘教授吴开明;青山区委常委、副区长杨海牛;青山区工人村街道青和居社区党委书记桂小妹;荆楚楷模、武钢有限技术中心主任研究员宋畅;武汉钢铁有限公司党群工作部品牌管理李秋阳;中国好人、全国最美志愿者、全国关心下一代“最美五老”胡昇等9位主讲人分别从不同角度分享了勇担国家使命,奋进新征程的精彩故事。
市直相关部门和单位,武钢有限、中国一冶、中韩石化企业代表,各区党委宣传部相关负责人,青山区机关干部、企业家、先进典型、群众代表等现场参加报告会。
“英雄城市新征程”系列形势政策报告会是我市持续深化“强国复兴有我奋进英雄城市”群众性主题宣传教育活动的重要载体,由武汉市委宣传部联合全市各区(开发区、功能区)共同主办。
长江日报讯(记者余睿通讯员张道旺)日前,《武汉年鉴(2022)》成功入选第七批中国年鉴精品工程“中国精品年鉴”。
中国年鉴精品工程,是中国地方志指导小组办公室为加强地方志质量建设而推出的一项重要文化工程。
2023-2024学年广东省四校(华附、省实、广雅、深中)高二下学期期末联考语文试题
2023-2024学年广东省四校(华附、省实、广雅、深中)高二下学期期末联考语文试题阅读下面的文字,完成小题。
材料一:近年来,人们把能满足情绪和情感需要的消费行为,通俗地称为“情绪消费”。
从盲盒的热卖到卡游的火爆,都表明年轻消费者热衷于为“情绪”买单。
这种购买热情释放出千亿赛道的市场潜力,由此也带动了“拒绝emo” “逢考必过”等虚拟产品的热销。
在古代社会,人们就已经开始通过购物来表达和满足自己的情绪和情感需要。
随着时代的变迁,商业社会的发展推动了情绪消费的演变。
进入20世纪,商家开始利用心理学原理来设计产品和制定营销策略。
他们发现消费者在购买产品时会受到情感因素的影响,于是开始利用情感化的语言和图像来吸引消费者。
随着人们生活水平的提高和消费观念的转变,消费心理也在不断变化,以“悦己”为目的满足情绪需求的消费越来越重要。
消费者在购买商品时,不仅关注商品的价格和功能,还会考虑商品能否满足自己的情感需求。
情绪商品能够引发消费者的情感共鸣,让消费者在购买和使用的过程中产生愉悦、感动等积极的情感体验。
例如,去年夏天“多巴胺”穿搭以高饱和度色彩席卷了各个社交平台,几个月后,美拉德色系又大行其道。
为什么人们越来越喜爱彩色?高饱和的明媚色彩可以给人们带来活力与生机。
爱因斯坦不会想到,他的“大脑”会被标价五毛钱,月售2万个。
有消费者表示,光是看到商家给商品起的名字,或是在评论区看看评论,也能得到欢乐。
购买“好运喷雾”,好比收获一张幸运符,在参加考试等重要事情之前,给自己“喷”一下,就会觉得好运降临,信心和动力更足。
在消费者群体方面,年轻消费者是情绪消费的主力军,他们注重个性,关注情感满足,喜欢有趣的事物和有创意的内容,因此对小众新奇的情绪商品的兴趣自然高于一般人。
这些看似无厘头的消费,都有着不低的交易额。
在这些消费中,我们看见越来越多追求松弛,包容不完美,为情绪价值买单的人。
此外,年轻人热衷于在社交媒体上分享自己的情绪消费体验和情感故事,寻找志同道合的伙伴,这种互动不仅增强了归属感和认同感,更让情绪消费成为一种文化现象。
“小拇指”兰建军的管理秘诀
“小拇指”兰建军的管理秘诀作者:刘惜墨来源:《名人传记·财富人物》2015年第06期成立于2004年的小拇指汽修公司,从油漆钣喷快修起家,如今已做到全国700多家连锁门店。
作为小拇指的掌门人,兰建军的管理秘诀是什么呢?汽车后市场成为当下的创业风口之一。
在这个市场中,连锁加盟是最常见的业态,若想管理数量庞大的加盟店却并非易事。
在这一点上,2004年成立于杭州的小拇指积累了一套成熟的做法。
小拇指从油漆钣喷快修起家,如今已做到全国700多家连锁门店,成为国内除米其林驰加之外的第二大汽车快修连锁机构。
小拇指在发展过程中有哪些秘诀?它又是如何管理700多家门店的?小拇指管理700多家加盟店的核心,其实就在于“标准”二字。
说到小拇指的“标准”,这与其创始人兰建军的经历密不可分。
一整套质量评估方法兰建军1989年大学毕业后,被分配到东风汽车公司的生产一线工作。
因为是工程专业出身,兰建军很快就接触到了生产的核心要素:标准。
兰建军刚进入工厂的时候,有一件事让他印象非常深刻。
当时东风汽车公司正在学习日本的汽车生产方式,提出的口号是“创建一个流工厂”。
兰建军开始以为是写错了,后来才知道,这就是他们要培训的内容。
简单说来,“一个流”就是“预防式”生产:设定整套的生产标准并且监管每个生产环节的质量,从而杜绝不合格的零配件,提高整车质量。
在东风汽车公司的15年时间里,兰建军从工程师到管理、财务全都做过,认识到了标准的重要性,这给他之后的创业带来了深远的影响。
2004年7月,兰建军创办杭州小拇指汽车维修科技股份有限公司。
小拇指和许多线下快修店一样,采用连锁加盟模式,然而不同的是,兰建军把生产汽车的管理思想应用到了小拇指的组织模式和经营过程之中。
具体而言,小拇指给加盟店输入的是一整套质量评估方法和涉及各个层面的服务标准。
“我们把汽修的重要环节都识别出来,并且做好了标准,然后(加盟店)就变得可控了,而不是等到有了问题再去解决。
Roseonly蒲易:小支点撬动大市场,一朵玫瑰花的奢侈品梦想
Roseonly蒲易:小支点撬动大市场,一朵玫瑰花的奢侈品梦想这是我第一次去拜访roseonly,把办公的地点设在三里屯这样的位置,遥望着太古里北区第一家实体店,而北区是Armani、Lanvin、Marni等琳琅满目的奢侈品牌,也许在蒲易的心中,早就藏着一个造就奢侈品的梦想。
Roseonly应该已经出名到我不需要再花过多地篇幅去介绍产品本身,这朵鲜花已在过去一年半的时间里大红大紫,甚至在我写这篇文章的时候都在怀疑,我为roseonly想的每个角度是否都已经被别人讨论过,因为它在过去的一年半中,实在是太火了。
不得不承认, roseonly一出场就与众不同。
2013年1月4日,roseonly成立,取“爱你一生一世”的好意头。
2月初,roseonly官网上线,预售限量99束、单价999元、12支装情人节玫瑰。
蒲易调动自己的圈内人脉,在微信朋友圈卖力吆喝,搜狗CEO王小川、新希望集团创始人刘永好的女儿刘畅、世纪佳缘创始人龚海燕都参与了转发。
2月10日,其情人节玫瑰被提前抢购一空。
此后,从情人节到白色情人节(3月14日)、母亲节、七夕情人节,每一个可以借题发挥的节日里,微博上李小璐、杨幂、李云迪、林志颖、冯绍峰等明星都轮番晒出roseonly玫瑰。
8月,roseonly的玫瑰和品牌概念又随男嘉宾李思(女星李念的弟弟)亮相《非诚勿扰》,网站访问量一时激增。
在明星和意见领袖的引路下,普通的消费者也开始竞相在社交网络上自发晒单。
假设在办公室里,有一人收到了roseonly的鲜花,便会瞬间成为整个办公室的明星,白富美们通过微信微博晒玫瑰秀幸福,也会引得其他妹子卯足劲威逼利诱男友效仿。
可以说,roseonly从成立至今已经成功了一大半,蒲易心中的鲜花奢侈品梦想是走过了怎样的路径一步步达成的呢?中国消费升级,鲜花金字塔顶端市场的品牌空缺中国正在进入一个快速发展的阶段,出现了一大批有消费能力的中产阶级和富豪家庭,这是一个开始追求个性化的时代,而且恰好这些消费能力得到增长的人群有足够的物质基础去满足这些需求。
“一老一小”优质服务提升行动工作开展情况报告三篇
“一老一小”优质服务提升行动工作开展情况报告三篇“一老一小”优质服务提升行动工作开展情况报告1 一、一老一小政策体系加快健全完善20__年以来,我国一老一小领域的国家部门规划和政策密集出台。
这些聚焦养老托育领域的重要政策,出台级别高,仅中共中央、国务院出台的就有3件,国务院或国办印发的有15件;重要政策涉及范围广,婴幼儿照护、优化养老服务市场环境、解决老年人运用智能技术困难、优化生育政策、发展银发经济等方面,都包含其中。
总的看,目前我国养老服务政策体系已经基本建立,托育服务政策体系正在加快健全完善。
其中,20__年《国务院关于加快发展养老服务业的若干意见》(国发〔2013〕35号)第一次从国务院层面部署推进养老服务业发展,是加快推进老龄事业从补缺型转向普惠型的开创性文件。
养老服务业的产业属性更加突出,成为涵盖老年生活照料、老年产品用品、老年健康服务、老年体育健身、老年文化娱乐、老年金融服务、老年旅游等的新业态。
20__年也因此被称为养老服务业发展元年。
20__年《关于促进3岁以下婴幼儿照护服务发展的指导意见》(国办发〔2019〕15号)提出建立完善促进婴幼儿照护服务发展的政策法规体系、标准规范体系和服务供给体系,逐步满足人民群众对婴幼儿照护服务的需求。
文件为此前处于政策空白期的托育服务行业提供了国家级的发展指导意见,是开启托育元年的标志性政策文件。
20__年《关于促进养老托育服务健康发展的意见》(国办发〔2020〕52号)提出统筹养老与托育服务发展,加快健全老有所养、幼有所育的政策体系、服务供给体系、发展环境体系和监管服务体系。
这一文件的出台,标志着我国一老一小工作正式进入统筹解决、一体推进阶段。
20__年《中共中央国务院关于加强新时代老龄工作的意见》提出健全养老服务体系、完善老年人健康支撑体系、促进老年人社会参与、着力构建老年友好型社会、积极培育银发经济等五个方面的重点任务,首次强调要加强银发经济相关专项规划引导,发展适老产业。
产权交易“小平台”_撬动资源要素“大市场”
新型集体经济38农村经营管理 2024.2近年来,安徽省金寨县着眼乡村产业发展大势,充分发挥公共资源交易监管服务职能,建设了集资源、要素、信息、交易于一体的农村综合产权交易平台,创新开发农村产权交易公共服务产品,集聚农村闲置资源资产,及时发布农村资源要素交易信息,对接供需市场,拓宽资源要素价值实现方式,推动农村资源要素市场化,发挥市场在农业资源有效配置上的决定性作用,以提高农民财产性收入。
主要做法注重整体推进,交易平台一体化。
在金寨县公共资源交易监督管理局设立副科级农村综合产权交易中心,在22个乡镇建立交易所,在218个行政村建立村级服务点,实现村级产权交易服务全覆盖,从咨询服务、信息发布、网络竞价、资源配置、抵押融资到数据分析的跨部门“一站式”服务,构建形成覆盖全县、功能齐全、规范运行的县、乡、村三级农村产权交易服务体系。
突出村民自治,交易决策法治化。
制定《关于加强农村集体经营性资产非经营性资产租赁出让审核登记管理工作的意见》等政策性文件,规定村集体资源资产流转交易必须履行“四议两公开”程序,经本村集体经济组织成员代表会议讨论,让广大群众主动参与到农村集体资源资产交易监督当中,乡镇按照职能职责和管理权限,对交易标的物权归属、交易条件及时审批,把村级集体资源资产流转交易纳入法治化轨道。
聚焦阳光操作,交易程序透明化。
按照六安市公共资源交易领域工作要求,制定《金寨县集体资源资产集中交易目录》,编制交易流程和交易指导手册,同时将电子化交易平台与六安市公共资源电子化交易平台、安徽省农村产权交易平台有效对接,进一步扩大信息发布范围,及时更新供需信息发布,切实提高资源配置的时效性、有效性。
着力提升效率,交易服务电子化。
全面推进“互联网+”政务服务,积极推进农村产权交易“线上办”,实现交易线上报名、线上审核、线上竞价等全流程“不见面”“一站式”交易服务。
依托县农村综合产产权交易“小平台”撬动资源要素“大市场”新型集体经济39农村经营管理2024.2权交易平台,推行从项目进场交易、到权属变更、再到抵押融资等多个交易环节跨部门一网通办。
快手黑话大全(内部整理)
快手黑话大全一、基础操作1.连麦指多个主播通过快手进行在线视频、聊天或PK。
主播连麦,有时连麦双方彼此熟识、约定好连麦,有时是素不相识、随机连麦,创造意外的节目效果。
连到不对路的主播,秒挂断也是常事。
也有一些咨询师,以连麦次数进行收费,或根据粉丝打赏的金额,来决定跟谁连麦。
因为对于直播间的观众来说,如果能被主播选中连麦,某种程度上也是一种曝光涨粉的方式。
尤其是在观看人数动辄10w+的头部主播的直播间,大概跟“上电视了”是一种体验。
2.双击666666原本是lol游戏流行语,6和溜谐音,很多玩家为了方便就用“666”替代。
而双击是快手粉丝给主播点赞的行为,东北快手玩家经常在自己作品和直播间,呼吁粉丝为其点赞上热门。
老铁双击666,因此演变而来。
有钱的刷个小礼物,没钱的双击(点赞)、666(在直播间发言),总之走过路过不要错过。
3.回归一般指快手主播因为某些原因暂停更新一段时间后,重新回到平台开始更新。
时间上,一般会选择较有意义的特殊节点,比如开业、庆典、生日等。
4.W、米均为数量词,“W”指万,一般指平台上交易的人民币(万元),或者主播涨了多少粉丝(万个)。
“米”指人民币,一般1米默认1元。
此外,还有“¥”、“前”等用来代替“钱”的符号。
5.封号快手平台对主播不符合平台规则的行为,做出关闭账号的处罚。
例如在主播的内容涉黄、涉暴、诈骗、纠纷、违规广告等。
二、社交关系1.家人主要是指主播对粉丝的爱称,也有的会称呼粉丝为老铁、兄弟、弟兄们。
还有的主播开口就是一句“来了老弟”,都算比较接地气的表达。
不过家人也不局限于粉丝,很多主播称呼观众为家人,就像淘宝店主喊“亲”一样自然。
2.师徒/家族/拜山头/拜大哥(结交兄弟)许多快手的小主播都会选择一位名气较大的主播认师父,交份子钱。
获得师父的传授、提携、引流带关注。
他们也会在个人名称带上师父标签,这不仅是一种商业合作关系,背靠大主播的号召力和影响力,很多小主播也能更快地完成冷启动。
超大规模市场优势、复杂创新能力与培育新质生产力的内在逻辑
超大规模市场优势、复杂创新能力与培育新质生产力的内在逻辑庞瑞芝, 王洪岩(南开大学,天津300071)[摘要]新质生产力区别于传统生产力,是科技创新密集型生产力。
随着新一轮科技革命和产业变革深入发展、国际力量对比的深刻调整,全球在产业、关键核心技术上的竞争日益加剧,新质生产力将成为大国博弈的重要阵地。
面对西方国家的技术封锁和打压,我国唯有充分发挥国内“超大规模市场”的系统性优势和适宜型创新优势,提升企业复杂创新能力和产业组织生态力,从而培育新质生产力:一是深化体制机制改革,推动超大规模市场“潜在优势”转变为“现实优势”;二是发挥超大规模市场优势,强化国家战略科技力量,提升我国关键核心技术攻关能力;三是要整合大国创新资源,夯实基础研究,提升原始创新能力;四是发挥大国超大规模市场创新人才优势,建设全球人才高地。
[关键词] 超大规模市场优势;适宜型创新优势;复杂创新能力;新质生产力[中图分类号] F062.9 [文献标识码]A [文章编号]1000-4211(2024)01-0001-11当前,全球科技创新进入空前密集活跃时期,新一轮科技革命和产业变革正在重构全球创新版图、重塑全球经济结构,这与我国加快转变发展方式形成历史性交汇。
在此背景下,面对西方国家对我国高技术产业的技术封锁和打压,我国需要充分发挥超大规模市场优势,面向前沿领域及早布局,提前谋划变革性技术,夯实未来发展的技术基础,引领发展战略性新兴产业、培育未来产业,加快形成新质生产力,这是不容错过的重要战略机遇,对我国实现经济高质量发展具有重要意义(庞瑞芝,2023)。
一、我国超大规模市场优势的内涵与特征“超大规模市场”是我国独有的战略资源,习近平总书记指出“当今世界,最稀缺的资源是市场。
市场资源是我国的巨大优势,必须充分利用和发挥这个优势,不断巩固和增强这个优势,形成构建新发展格局的雄厚支撑”。
发挥超大规模市场优势,夯实产业创新能力、培育新质生产力,这是我国新发展阶段贯彻新发展理念应对挑战、把握机遇的战略选择,更是构建“国内大循环为主体、国内国际双循环相互促进”新发展格局的雄厚支撑。
陕西省渭南市临渭区2023-2024学年九年级上学期期中考试物理试题(含答案)
试卷类型:A2023~2024学年度第一学期期中检测九年级物理(苏科版)考生注意:本试卷共6页,满分80分,时间80分钟.第一部分(选择题共20分)一、选择题(共10小题,每小题2分,计20分.每小题只有一个选项是符合题意的)1.高空抛物存在巨大的安全隐患,因为位于高处的物体具有较大的()A.弹性势能B.动能C.内能D.重力势能2.下列实例中,通过做功的方式来改变物体内能的是()A.划燃火柴B.在饮料中加冰块降温C.太阳光下晒茶叶D.用暖气取暖3.可燃冰完全燃烧放出的热量达到煤气的数十倍,这说明可燃冰具有较大的()A.质量B.热值C.内能D.比热容4.如图所示,小洋购买了一个恒温杯垫给饮品加热.当杯和杯垫间的热传递停止时,说明它俩具有相同的()A.温度B.热量C.比热容D.内能5.2023年5月30日9时31分在酒泉卫星发射中心,搭载“神舟十六号”载人飞船的长征二F运载火箭发射升空(如图).在运载火箭加速升空过程中,关于“神舟十六号”载人飞船,下列说法正确的是()A.动能减小,重力势能增大B.动能增大,重力势能增大C.动能增大,重力势能减小D.动能不变,重力势能增大6.下列有关机械做功、功率、机械效率的说法,正确的是()A.做功越多的机械,功率越大B.功率越大的机械,做功越快C.做有用功越多的机械,机械效率越高D.机械效率越高的机械,功率越大7.砖的制作工艺流传数千年,从晒制到烧制,从青砖到红砖,小小的砖块见证了人类迈向文明的历程,下列说法正确的是()A.晒制泥坯时,泥坯温度越高,含有的热量越多B.烧制红砖时,燃料燃烧越充分,其热值越大C.烧制红砖时,红砖的温度升高是从外界吸收了热量D.冷却后的红砖没有内能8.羊肉泡馍是陕西一道地方传统的名小吃,它料重味醇肉烂汤浓,营养丰富,香气四溢,食后回味无穷.下列说法正确的是()A.煮羊肉泡馍主要是通过做功的方式改变物体的内能B.用燃气灶煮馍时,调大火力可以提高燃气的热值C.汤水一段时间后内能减小,是因为它对外做功D.刚出锅的羊肉泡馍香气特别浓,这是因为温度越高,分子的无规则运动越剧烈,用细线将重物悬挂在A点,在B点作用竖直向上的9.如图所示,轻质杠杆OA可绕O点转动,OB AB拉力F.则在保持杠杆水平静止的情况下()A.拉力F的大小为物重的0.5倍B.当重物的悬挂点右移时,F将增大C.若F改为沿图中虚线方向施力,F将减小D.若物重减小2N,F的大小将减小4N10.如图1所示的温州奥体中心主体育场是杭州亚运会的新建场馆之一,在场馆建设的施工现场能看到各种起重机,某台起重机上的滑轮组简化为如图-2所示,虚线框内是由两个相同的滑轮安装成的滑轮组,利用该滑轮组提升质量为27kg的物体所用的拉力为100N,不计绳重和摩擦,则()图1 图2A.滑轮组中承担物体重力的绳子股数是2股B.该滑轮组的机械效率为60%C.该滑轮组中动滑轮重30ND.若绳端移动速度为0.1m/s,则动滑轮上升速度为0.3m/s第二部分(非选择题共60分)二、填空与作图题(共7小题,计22分)11.(2分)如图所示是同学们小时候玩过的一种“回力”玩具车,在玩耍时要先用手按住它往后拉一下,齿轮带动回力齿轮结构(弹簧结构或橡皮筋结构),松手后它就能往前跑.此过程发生的能量转化是________________能转化为________________能.12.(3分)如图所示,在透明塑料盒的底部钻一个孔,将电子式火花发生器的放电针管紧紧地塞进孔中,打开塑料盒盖,向盒中滴入数滴酒精,再将盒盖盖紧,然后启动电火花发生器的按钮.这时我们可以看到,盒盖飞出同时听到“呼”的一声响.在此过程中,酒精燃烧后产生的燃气对外做功,燃气的________________能转化为盒盖的________________能,此过程相当于汽油机的________________冲程.13.(4分)如图1所示,两支铅笔构成了一个________________(选填“省力”“费力”或“等臂”)杠杆,撬动书本时,如果小拇指靠近支点,所用力的方向不变,其大小将________________(选填“变大”“变小”或“不变”).如图2所示,小明不慎将铅笔掉在地上,铅笔在空中某阶段匀速下落时动能________________(选填“增大”“不变”或“减小”).如图3所示,把图钉按在铅笔的一端,手握铅笔使图钉钉帽在粗糙的硬纸板上来回摩擦,图钉钉帽变热,在这一过程中,机械能转化为________________.图1 图2 图314.(2分)如图所示,“曲水流觞”是古代文人墨客诗酒唱酬的一种雅事.将酒盏漂浮在清冽的溪水上随溪流动,会降低酒的温度,在这个过程中,酒的内能________________(选填“增大”“减小”或“不变”),若酒盏里质量为100g ,温度为30℃的酒在漂流过程中,放出了1700J 的热量,酒的温度降低至________________℃.()33.410J /kg c ⋅⎡⎤=⨯⎣⎦酒℃15.(3分)如图所示是四冲程汽油机工作过程中的________________冲程,为了降低汽油机汽缸的温度,汽缸外有一个水箱体,使汽缸被水包围着,这是利用了水的________________的特点.此汽油机1s 内对外做功15次,则其曲轴的转速为________________r /min .16.(4分)工人师傅用如图所示滑轮向楼上运送一袋沙子,在30s 内将45kg 的沙子匀速向上竖直拉升了6m ,绳子自由端的拉力是300N .这个过程中拉力做的功是________________J ,拉力的功率为________________W ,此次运送沙子,滑轮的机械效率是________________,若物重增大,该滑轮机械效率将________________(选填“变大”“变小”或“不变”).(10N /kg)g =17.(4分)(1)如图1所示,一个人利用滑轮组提升重物,请在图中画出正确的绕绳方式.图1 图2(2)如图2所示,用螺丝刀撬图钉,请画出在A 点处所用最小力1F 的示意图.三、实验与探究题(共4小题,计22分)18.(4分)请完成下列填空.图1 图2 图3(1)如图1所示,杠杆平衡后,在A 位置挂两个钩码,需要在B 位置挂________________个钩码,才能使杠杆在水平位置平衡,(2)如图2所示,三个相同的木桩被从空中由静止释放的铁块撞击,陷入沙坑中的深度不同.若A 、B 两铁块质量相等,则两铁块下落的高度.A h ________B h ;若A 、C 两铁块下落的高度相同,则两铁块质量的大小.A m ________C m .(均选填“>”“<”或“=”)(3)如图-3所示,燃料完全燃烧后,图甲的温度计示数升高较多,则________________(选填“酒精”或“碎纸片”)放出的热量更多.19.(4分)在“探究物体动能大小与哪些因素有关”实验中,让小车从斜面上由静止开始下滑,撞击置于水平面上相同的木块,木块在水平面上滑行一定距离后到达虚线位置,如图所示,已知0123,h h s s s <<<.(不计斜面摩擦)(1)本实验探究的是________________(选填“木块”“小车”或“斜面”)的动能与速度和质量的关系,三次实验中小车滑行到斜面底端时的速度v v <乙甲________________(选填“>”“=”或“<”)v 丙. (2)通过比较图甲、乙两次实验,可得出结论:在质量相同时,物体的________________越大,动能越大. (3)通过比较图________________两次实验,可得出物体的动能大小与物体的质量有关.20.(7分)小明用如图所示的装置进行“探究不同物质吸热升温的现象”实验.图1 图2(1)图1中的实验装置有一处明显的错误,错误之处是________________.(2)实验时,小明在容器中分别装入________________和初温都相同的沙子和水,用两个完全相同的酒精灯加热.加热过程中需用玻璃棒不断搅拌,搅拌的目的是________________.实验中用________________来表示物质吸收热量的多少.(3)测得实验数据如下表所示.①加热相同的时间,沙子增加的内能________________(选填“大于”“等于”或“小于”)水增加的内能,分析数据可知________________的吸热能力较强.①质量相同的水和沙子,如果升高相同的温度时,水吸收的热量________________(选填“大于”或“小于”)沙子吸收的热量.21.(7分)斜面也是一种简单机械.为了探究斜面的机械效率与哪些因素有关,小明设计了如图所示的实验装置.(1)除如图所示的器材外,小明要完成实验还需要的一种器材是________________.实验时,用弹簧测力计拉动木块使木块做匀速直线运动,此时拉力和摩擦力________________(选填“是”或“不是”)一对平衡力.(2)下表是他实验记录的有关数据.①在第2次实验中,斜面的机械效率约为________________.①分析第1、2、3次实验数据,可以初步得出结论:当其他条件一定时,斜面越粗糙,斜面机械效率越________________.①分析第3次和第________________次实验数据,可以初步得出结论:斜面材料相同时,斜面倾角越________________,斜面越省力,斜面的机械效率越低.(3)斜面在生产和生活中应用十分广泛,请你举出一个利用斜面的实例:________________.四、综合题(共2小题,计16分)22.(7分)某太阳能热水器装有100kg 20、℃的冷水,经过一天,水温升高到60℃,若用燃气灶对这些水加热,达到同样的效果需要2kg 的燃气,该燃气灶使用时,燃气完全燃烧放出热量的20%被水吸收.[水的比热容为()34.210J /kg ⨯⋅℃](1)热水器内水的内能是通过________________的方式增加的. (2)水吸收的热量是多少? (3)燃气的热值是多少?23.(9分)在一次车辆故障处置过程中,拖车所用装置简化如图所示.交警指挥拖车在水平路面上将质量为31.510kg ⨯的故障车以2m /s 的速度匀速拖动了12m .绳子自由端的拉力F 为125N ,故障车受到的阻力是车重的0.02倍.(10N /kg)g =(1)图中________________(选填“甲”或“乙”)是动滑轮.使用滑轮组________________(选填“能”或“不能”)省功. (2)拉力F 做功是多少? (3)拉力做功的功率是多少? (4)装置的机械效率是多少?试卷类型:A2023~2024学年度第一学期期中检测 九年级物理参考答案及评分标准(苏科版)一、选择题(共10小题,每小题2分,计20分)1.D 2.A 3.B 4.A 5.B 6.B 7.C 8.D 9.D 10.C二、填空与作图题(共7小题,每空1分,每图2分,计22分)11.(2分)弹性势 动 12.(3分)内 机械 做功 13.(4分)省力 变大 不变 内能 14.(2分)减小 25 15.(3分)做功 比热容大 1800 16.(4分)3600 120 75% 变大17.(4分)(1)如图所示(2)如图所示三、实验与探究题(共4小题,每空1分,计22分)18.(4分)(1) 3(2)< < (3)酒精 19.(4分)(1)小车 = (2)速度 (3)乙、丙20.(7分)(1)温度计触碰烧杯底部 (2)质量 受热均匀 加热时间 (3)①等于 水 ①大于21.(7分)(1)刻度尺 是 (2)①58.3% ①低 ①5 小 (3)盘山公路四、综合题(共2小题,计16分)22.(7分)解:(1)(1分)热传递 (2)水吸收的热量:()()37 Δ 4.210J /kg 100kg 6020 1.6810J Q cm t ==⨯⋅⨯⨯-=⨯吸水℃℃℃(3)燃气完全燃烧放出的热量:77 1.6810J8.410J 20%20%Q Q ⨯===⨯吸放 由 Q m q =燃气放得燃气的热值:77 8.410J 4.210J /kg 2kgQ g m ⨯===⨯放燃气 23.(9分)解:(1)(每空1分)乙 不能(2)由图可知3n =,绳子自由端移动的距离: 312m 36m s ns ==⨯=物 拉力做的总功: 125N 36m 4500J W Fs ==⨯=总(3)绳子自由端移动的速度: 32m /s 6m /s v nv ==⨯=物 拉力做功的功率: 125N 6m /s 750W W FsP Fv t t====⨯=总(4)故障车的重力:341.510kg 10N /kg 1.510N G mg ==⨯⨯=⨯ 由题意可知,故障车受到的阻力;40.020.02 1.510N 300N f G ==⨯⨯= 水平使用滑轮组时克服地面阻力做的功为有用功 因此装置的机械效率:300N100%100%100%100%100%80%3125NW fs fs f W Fs Fns Fn η=⨯=⨯=⨯=⨯=⨯=⨯有物物总物。
以“微改革”撬动“大突破”以“微创新”推动“大发展”
以“微改革”撬动“大突破”以“微创新”推动“大发展”在当今时代,经济和社会的发展与变革是不可避免的。
然而,过去传统的改革和发展模式已经遇到了许多困境和障碍。
为了应对这些挑战,并推动国家的长期可持续发展,我们需要转变思维,采用一种新型的改革和发展模式——“微改革”撬动“大突破”,以“微创新”推动“大发展”。
首先,我们来谈谈“微改革”撬动“大突破”。
传统的改革模式往往局限在基础设施建设、经济体制改革等方面,但这些改革往往需要耗费大量资源和时间,效果并不显著。
相比之下,“微改革”注重从社会层面进行小规模而具有实质性影响的改革,以小而精的方式呼吁改革意识的推广。
例如,通过改革教育体制,提高教育质量,培养更多创新人才,为国家的长远发展打下坚实的基础。
“微改革”通过解放思想、开放市场,引进国内外优质教育资源,推动教育体制朝着更加科学的方向发展。
这种改革模式不但能够节约资源,还能够快速反应社会的需求,为“大突破”提供更为坚实的支撑。
接下来,我们来探讨“微创新”推动“大发展”。
过去,创新往往被认为是高科技领域的专利,需要大量资金和人力投入。
然而,随着信息时代的到来,创新的范围已经不再局限在高科技领域,每个人都可以成为创新者。
因此,我们需要采取一种新型的创新模式——“微创新”。
所谓“微创新”,就是指那些基于现有资源和技术,进行小规模、简单的创新活动。
这种创新模式不但能够降低创新的门槛,还能够激发全社会的创新热情。
通过市场调研、用户需求的挖掘和产品改进,每个人都可以参与到“微创新”中,推动自身的成长和发展。
这种创新模式不但能够提升全社会的创新能力,还能够推动国家的“大发展”。
综上所述,从“微改革”撬动“大突破”,到“微创新”推动“大发展”,这一新型的改革和发展模式已经开始在各个领域取得了一定的实践和成果。
在未来的发展中,我们应该鼓励和支持更多的“微改革”和“微创新”,以应对日益复杂和多变的社会需求,推动国家的长期可持续发展。
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小拇指小拇指::小服务撬动大市场小服务撬动大市场
2011年09月15日
从汽车刮蹭这个细分市场切入从汽车刮蹭这个细分市场切入,,小拇指聚拢了数百家加盟商小拇指聚拢了数百家加盟商。
小拇指的第一个加盟商是一对夫妻。
他们在找创业项目时,瞄上了汽车后服务市场,夫妻俩动员亲戚朋友轮番到汽车修理厂假装消费,明察暗访。
在跟小拇指进行一个多月的商谈之后,2005年这对夫妻正式成为小拇指的第一个加盟商。
很重要的原因是,他们觉得小拇指的专业技术过关,维修速度也让人满意。
实际上,2005年也是小拇指总部开出第一家直营店的时间。
车漆维护是小拇指进入汽车服务市场的一个主营业务。
说白了,就是解决汽车发生刮蹭事故后的“微修”服务。
没错,相比4S 店的一站式服务,这个细分市场被称为微修。
汽车工程师出身的兰建军,嗅出了汽车“小擦小碰”中孕育的商机。
这个细分市场助力他一手创办的小拇指从零发展到今天,在全国已经有400多家加盟店,2010年营业收入在2.5亿元左右。
但是,兰建军的理想不止于此。
一方面是复杂的汽车工业要求各个细分市场的专业服务;另一方面则是消费者对一站式服务的需求日渐凸显。
如何解决这两个矛盾,是兰建军现在着力思考的问题,“这需要一种新的商业模式”。
而且他认为,很可能这个模式是以跟其他服务业态联盟的方式形成,在整个服务联盟里面,实现为消费者提供一站式服务。
兰建军说:“我相信,谁能把这个联盟第一个建立起来,谁就有可能成为这个汽车后服务市场的一个重要力量。
”
它会是小拇指吗它会是小拇指吗??
7万是门槛,40万刚起步
来小拇指消费的,以中高端私家车主居多。
兰建军认为,“这些人对时间和质量要求比较高。
”小拇指对一般的刮蹭修护,只需几个小时;而一般的4S 店,可能需要三四天。
速度快就意味着单位面积的出活效率高,平均每天单位修理面积在10台车左右。
还有一点,车漆修护对零配件供应的要求很低,只需要油漆物料的配送,对时效性的要求不是那么严格。
所以,小拇指在建立全国配送系统时,可以相对简单一些;也省却了不计其数的备件所占用的大量资金和精力。
2009年,小拇指的加盟数量商为320家,第二年发展到360家。
在没有着力打招商广告的情况下,这些加盟商基本上都是被小拇指的品牌形象广告所打动,或是经过店面的路人、以前的消费者,甚至是加盟商的亲朋好友。
然而,加盟进来并不等于进了赚钱的保险箱,小拇指的淘汰率在10%左右。
“排在第一位的失败原因就是,加盟商不亲力亲为。
他只是作为一个投资人交给别人去做。
”兰建军说,“此外,合伙式的加盟商容易产生内部矛盾,特别是两个人合伙的情况,两个家庭搅在一起后,容易在投入和收入方面产生分歧。
”所以,他认为加盟后的半年时间是最关键的。
尤其对于不懂技术又没有行业经验的那些加盟商来说,如果不能在前半年拉升业务,很容易失去信心。
目前,小拇指的加盟费是7万元,除第一年外,每年按照营业额的3%收取相应的品牌
管理费用。
平均单店的营业面积在500平方米左右,加盟商至少要投入40万元左右。
这块看似细微的市场,却有着顽强的市场表现力。
“平均每台车一年都有个两三次的
刮蹭,”兰建军说,“从现在的情况来看,全国的发展形势还是比较有利的。
”
摆平加盟商秘籍
摆平加盟商秘籍
小拇指的加盟店数量增加到100家的时候,兰建军的烦恼开始出现。
包括自己身边的
搭档在内,每天打进的电话都接不过来,用他的话说,“每天打电话打得耳朵都是痛的。
”
电话都是全国各地的加盟商打进来的,他们有各种各样的问题迫不及待地希望得到总
部的解决。
兰建军形容当时的状态是人民公社的生产队长:“既要分配给手下干活,又要
记公分,但是地里还不产粮。
”问题得不到解决,有的加盟商抄起电话就骂人。
“这种情
况非常痛苦”,兰建军显得很无奈,“店少的时候好办,实在不行自己顶上去,但是超过100家的时候,在人员调配方面就很被动。
”
这几乎是所有特许加盟企业面临的问题,尤其是服务业态的加盟,门槛很低,小到投
入几万元,大到几十万元就能开一家店。
但是想做大做强,却非常困难。
一方是对各种资源渴求的加盟商,“会哭的孩子有奶吃,谁闹得狠就从总部要的资源多。
”另一方是总部为加盟商提供服务的人员,他们拿着总部的固定工资,抱着“多一事
不如少一事”的心态,把加盟商的很多正常需求都当作麻烦,没有跟加盟商之间建立起服
务关系。
兰建军意识到,这种问题如果不解决,可能整个系统都要崩溃。
2008年,小拇指实行了一套积分管理法。
3年下来,兰建军对效果很满意,“现在每
天的业务电话量,最多两个。
因为这种积分体系改革的成功,我们现在具备管理全国1000
家店的能力”。
兰建军从西方给服务小费的做法中获得启示,建立了一套积分管理办法。
具体的操作是,每个加盟商都有一个积分账户,如果需要总部提供技术支持、现场指导和人员培训等
服务,都需要向总部支付一定的积分——只收积分,不收钱。
因此,各项服务都有相应的
积分价格标准。
对总部80人左右的服务团队,小拇指不再发放固定工资,而是用加盟商支付给他们
的积分向总部兑换成工资。
换言之,积分越多,收入就越高。
小拇指的加盟费是7万块,这些费用外加总部赠送30%的额度都会转化为积分,在加
盟初期就自动存入他们的账户。
以后,加盟商向总部购买材料、品牌管理费用以及为总部
作出的其他贡献,都会以积分的方式奖励给他们。
施行积分管理的三个月内,一些人莫名奇妙地就发财了。
因为服务人员发现,手里攒
下的积分并不是一张空头支票,是能兑换成真金白银的,他们开始抢积分了。
而加盟商还
没太搞明白积分是个什么东西,有人管他要,就很大方地花出去了。
当他需要支付一定的
积分才能获得相应的服务支持时,加盟商也转过弯来了,“突然发现这个积分好像还有点
儿作用。
”
这是兰建军想要的效果。
此前,三方的博弈系统变成了一个和谐系统。
加盟商没有积分,说明对总部贡献少,就没有资格向总部提要求。
那些常年对总部没有服务要求的加盟商,年底小拇指会通过出国旅游等方式帮忙抵消他们的积分。
而服务人员没有积分就拿不
到工资,所以加盟商的需求再也不是麻烦,而是订单,订单越多,收入越高。
总部的管理难度因此大幅下降。
兰建军认为,就汽车后服务市场来说,是最适合做连锁的行业。
而且考虑到店面的投入产出比例和管理成本,车漆修护做加盟是比较理性的选择。
目前,小拇指在全国只有10家直营店,且主要集中在杭州和广州。
2008年,小拇指曾经计划回购部分加盟店,但是因为条件不太成熟,项目被搁置。
在汽车服务行业,税收、环保、消防以及城市规划等政策至今都表现出暧昧不清的态度,“就是什么能干,什么不能干,没有边界。
所以不适合做直营。
”兰建军告诉《创业邦》,日本的澳德巴克斯(AUTOBACS)在中国遭遇到类似的问题,非常痛苦,每开一家门店,到处请客吃饭打通关系,目的只是想了解清楚到底怎么做是正规的。
他们得到的回答是,“不知道,你只要把关系打通就正规了。
”。