医院办公室年终工作总结与医院办公室年终总结汇编
医院办公室年终总结(通用6篇)
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医院办公室年终总结三篇_办公室的年终工作总结
医院办公室年终总结三篇_办公室的年终工作总结一、办公室年终总结(一):回顾与展望在过去的一年中,我们办公室取得了一系列值得骄傲的成绩。
我们团结一致、努力奋斗,为医院的正常运行和发展做出了积极的贡献。
在这个时刻,让我们一起回顾过去,展望未来,总结工作的经验与教训,为新的一年做好准备。
回顾过去一年,办公室在各项工作中取得了较好的成绩。
在文件管理方面,我们加强了对各类文件的归档整理和保管工作,提高了文件的检索效率,保证了信息的及时、准确传递。
在会议组织方面,我们积极配合各部门的需要,组织了一系列高效、精彩的会议,促进了各职能部门之间的沟通与协作。
我们还重视了培训与学习的工作,不断提升自己的专业水平,为医院的发展提供了有力的后勤支持。
展望新的一年即将到来,在未来的工作中,我们将坚持以人为本的原则,更好地为医院提供后勤支持服务。
我们将进一步加强文件管理工作,建立健全档案管理制度,提升文件管理的效率和质量。
会议组织工作将更加注重细节,全面提升会议的质量和效果,为各职能部门提供更加高效的协作平台。
我们还将加强学习和培训,不断提升自身的业务水平和综合素质,为医院的发展贡献更多的力量。
总结过去的一年,我们办公室的工作取得了明显的进展,但也存在一些不足和问题,需要我们在新的一年中努力改进和完善。
我们需要更加规范和系统地管理文件,提高文件管理的质量和效率。
我们需要注重会议组织的细节和流程,确保会议的质量和效果。
在学习和培训方面,我们需要更加注重个人的提升和发展,为医院的发展提供更加全面的支持。
展望未来,我们将克服困难和挑战,进一步改进和完善工作,为医院的发展做出更大的贡献。
让我们团结一心,携手奋进,共同实现医院的宏伟目标!回顾工作中的成绩同时也需要面对挑战。
文件管理工作虽然有了明显的改进,但仍然存在一些问题,如文件归档不规范、检索不便等。
会议组织方面,虽然我们推出了一些创新的形式,但在会前准备和会议主持方面还需要进一步加强。
医院办公室年终工作总结(通用10篇)
医院办公室年终工作总结医院办公室年终工作总结医院办公室年终工作总结(通用10篇)日子在弹指一挥间就毫无声息的流逝,回望过去一年无论是思想境界,还是在工作能力上都得到进一步提高,并取得了一定的工作成绩,是时候静下心来好好写写年终总结了。
千万不能认为年终总结随便应付就可以,这是展现表达力的机会,以下是小编为大家收集的医院办公室年终工作总结(通用10篇),仅供参考,希望能够帮助到大家。
医院办公室年终工作总结1一直以来,在院领导和科室主任的关心、支持和指导下,在各部门和科室全体同仁的支持、配合下,我始终围绕医院的中心工作,立足本职,勤奋工作,以院为家,在科室人员少、工作量大的情况下,想方设法克服一切困难,圆满地高质量地完成了各项工作任务,为医院上等达标和发展建设做出了应有的贡献。
现将这一年来我的工作总结如下:一、严于律已,不断加强作风建设在工作中,我对自身严格要求,始终把耐得平淡、舍得付出、默默无闻作为自己的准则,始终把作风建设的重点放在严谨、细致、扎实、求实、脚踏实地埋头苦干上。
以制度、纪律规范自己的一切言行,严格遵守各项规章制度,模范遵守医院的劳动纪律,坚持出满勤,干满点,从不迟到、早退。
经常加班加点,从不计较个人得失。
尊重领导,团结同志,爱岗敬业,无私奉献,始终保持严谨认真的工作态度和一丝不苟的工作作风,受到领导和同志们的一致好评。
二、尽职尽责,圆满完成工作任务办公室工作琐碎、繁杂,随机性、综合性较强,很多工作无法预测也难以量化,但办公室工作无小事,事事关形象,容不得半点马虎。
几年来,我诚实敬业,甘于奉献,始终践行“服务好领导、服务好部门、服务好职工、服务好患者”的工作理念,本着高度的责任感和事业心,以一丝不苟的工作作风和积极热情的工作态度完成了领导交给的各项工作任务,为院领导决策提供了科学、准确的依据,发挥了办公室参谋的作用。
(一)办文工作。
这一年来,我负责承办上级单位来文,下发医院行政文件、办公室文件。
医院办公室年工作总结5篇
医院办公室年工作总结5篇第1篇示例:医院办公室是医院的重要支持部门,承担着医院行政管理、信息记录、文件处理、人力资源等多方面工作。
每年年底,医院办公室都会进行工作总结,对过去一年的工作进行回顾和总结,为新的一年制定工作计划和目标。
一、业务工作总结过去一年,医院办公室在业务工作方面取得了一些成绩。
首先是文件管理工作。
我们严格遵守医院文件管理制度,及时归档、整理文件,保证了文件的完整性和可查性。
其次是信息记录工作。
我们建立了完善的信息管理系统,及时记录、归档患者信息和医护人员信息,确保了信息的安全性和准确性。
再次是人力资源工作。
我们积极参与医院人事管理工作,协助招聘、培训、考核等工作,为医院人才队伍建设做出了贡献。
二、工作不足和改进在工作过程中,我们也存在一些不足之处。
首先是工作效率不高。
由于人手不足和工作量较大,导致部分工作进度缓慢,影响了医院其他部门的正常运转。
其次是沟通协调不畅。
与其他部门的沟通协调工作欠缺,导致信息传递不及时,影响了工作进度和效果。
最后是规章制度不够完善。
部分行政管理规章制度过于僵化,不够灵活,需要根据实际情况进行调整和优化。
为了进一步改进工作,我们制定了以下改进措施:首先是加强团队建设。
组织团队建设培训,提升团队凝聚力和执行力。
其次是优化工作流程。
通过优化工作流程,提高工作效率,确保各项工作按时完成。
再次是加强沟通协调。
建立定期会商机制,加强与其他部门的沟通协调,确保信息畅通。
最后是完善规章制度。
根据实际情况制定灵活性较强的规章制度,提高工作的灵活度和效率。
三、未来工作规划展望未来,我们将继续努力,确保医院办公室工作更加规范、高效。
首先是加强业务知识学习。
提升业务水平和技能,适应医院工作的需要。
其次是加强团队协作。
加强与其他部门的协作,形成良好的工作氛围。
再次是推动工作创新。
不断探索工作创新模式,提高工作效率和质量。
最后是加强自身素质提升。
不断学习、磨炼自身能力,为医院办公室的发展贡献自己的力量。
医院办公室年终工作总结范文9篇
医院办公室年终工作总结范文9篇第1篇示例:医院办公室年终工作总结一年一度的年终总结又到了,回首过去的一年,我们医院办公室在领导的正确指导下,全体员工的共同努力下,取得了丰硕的成绩。
现将本年度办公室工作总结如下:一、工作回顾本年度,医院办公室工作紧紧围绕医院整体工作目标,认真执行医院领导的工作部署,充分发挥自身职能,协助医院各部门开展工作。
在这一年里,我们共完成了XXX件工作,其中……(具体列举一些重要工作)。
我们还加强与其他部门的沟通协调,提高了工作效率,为医院的健康发展做出了积极的贡献。
二、工作成果在本年度的工作中,我们取得了一系列的成果。
我们加强了办公室管理,规范了各类文件的管理和存档,制订了一套科学的工作制度和流程,提高了工作效率,减少了工作中的纰漏。
我们加强了对医院重点工作的协调和支持,积极配合医院各项工作的开展,确保医院各项工作有序进行。
在本年度,我们还开展了一系列的培训活动,提高了办公室员工的整体素质和能力。
我们邀请了行业专家开展了一些专业技能的培训,为员工的职业发展提供了有力的支持。
三、存在的问题在工作总结中,我们也要客观地观察和总结存在的问题和不足,只有找到问题才能解决问题。
在本年度的工作中,我们发现了一些问题,主要包括……(列举一些问题)。
这些问题是我们在工作中所面临的困难和挑战,但我们相信,在领导的正确指导下,全体员工的共同努力下,这些问题都能够得到妥善的解决。
四、改进措施针对存在的问题和不足,我们已经针对性地提出了一些改进措施。
包括……(列举一些改进措施)。
我们将进一步加强组织协调,改进工作方法,完善工作机制,提高服务意识,提升工作效率,切实解决存在的问题,确保明年的工作更加顺利。
五、工作展望展望明年,我们充满信心。
我们将继续深入落实医院工作部署,积极配合医院各项重点工作,继续加强自身建设,进一步改进工作方法,提高工作效率,为医院的发展做出更大的贡献。
在这里,我们对过去一年里医院办公室工作所取得的成绩表示由衷的感谢,对我们的工作给予的支持表示衷心的感谢,同时也对明年的工作充满了希望和信心。
医院办公室年终工作总结范本9篇
医院办公室年终工作总结范本9篇第1篇示例:医院办公室年终工作总结随着年底的脚步渐渐临近,医院办公室的一年工作也接近尾声。
回首过去的一年,医院办公室在医院管理和服务中发挥了重要作用,取得了丰硕的成果。
在这个特殊的时刻,我们对医院办公室的工作进行了一次全面的总结,以回顾过去的工作,总结经验,发现不足,为来年的工作提供借鉴和启示。
一、工作回顾本年度,医院办公室全体员工团结协作,严格按照上级要求,认真落实各项工作任务。
在医院管理职能方面,办公室全面负责医院内外联系、文件管理、信息通信等工作。
充分发挥桥梁纽带作用,保障医院各项管理工作的正常运转。
在医院服务方面,办公室积极响应患者需求,提供高效优质的服务。
为患者提供咨询、预约、投诉处理等服务,使患者感受到医院温暖的服务。
与医院各部门密切配合,保障医疗服务的顺利开展。
在医院重大活动和突发事件中,办公室也发挥了积极作用,为活动的顺利开展和事件的及时处置提供了有力支持。
二、工作成果在本年度工作中,医院办公室取得了一系列成果。
在医院内外联络方面,加强与政府有关部门、其他医疗机构的联系,促进医院与外部资源的对接,为医院的发展提供了支持。
在文件管理方面,严格按照规范程序,加强文件的收发管理,提高了工作效率,确保了信息的及时传达。
在信息通信方面,办公室建立了信息共享平台,加强了内部信息的传递和沟通,提高了工作协同效率。
在医院服务方面,办公室大力推进医院服务工作的改革和创新,优化服务流程,提高服务效率,增强服务质量。
积极引入信息化技术,建设了医院服务管理系统,实现了患者在线挂号、预约快捷方便。
组织开展了服务质量评估和满意度调查,为医院服务的改进提供了参考依据。
在医院重大活动和突发事件中,办公室也表现出色,有效组织了各项活动,保证了活动的顺利进行。
在突发事件处理中,办公室快速响应,组织协调各方资源,及时处置,确保了事件的及时控制,最大限度减少了损失。
三、存在问题在工作总结中,我们也发现了一些存在的问题和不足。
医院办公室年底总结范文6篇
医院办公室年底总结范文6篇第1篇示例:在医院办公室的一年又快接近尾声了,回顾这一年的工作,我们感慨万千。
在这个充满挑战和机遇的一年里,我们在医院办公室中共同努力,取得了一定的成绩和进步。
现在,让我们一起来总结一下医院办公室这一年的工作情况,以期能够更好地朝着我们的目标前进。
一、工作总结今年,医院办公室在院领导的正确领导下,积极响应医院的发展战略,不断改进工作方式和方法,全力支持医疗工作的顺利进行。
我们办公室的每一位同事都在以高度的责任感和使命感积极投入到工作中,做出了卓越的成绩。
在全年的工作中,我们坚持发挥团队的力量,密切配合,通力合作,共同面对工作中的挑战和困难。
我们坚持以服务医疗工作为宗旨,全力支持医院的各项工作,确保医院各部门间的协调与配合,为患者提供更加便捷、高效的服务。
二、年度工作成绩今年,医院办公室工作围绕医院的发展战略,不断完善工作流程,优化工作方式,提高工作效率,取得了一系列显著成绩。
具体表现在以下几个方面:1. 扎实推进信息化建设,全面完成医院信息化建设任务,提高工作效率和服务质量;2. 做好医院内外部对接工作,加强与其他部门的沟通和合作,推动医院各项工作的顺利进行;3. 积极开展各项培训活动,提高员工的综合素质和专业技能,为医院发展提供人才支持;4. 做好卫生和安全工作,提高员工的工作环境和生活质量,确保医院的正常运转。
通过一年来的努力,我们医院办公室在各项工作中都取得了明显的进展和成绩,为医院的发展贡献了力量。
三、存在的问题和不足在工作总结中,我们也要客观地看到存在的问题和不足之处。
在医院办公室的工作中,我们仍然面临着一些挑战和困难,需要进一步努力和改进。
1. 工作效率待提高。
尽管我们在工作中已经做出了努力,但仍然存在一些工作效率低下的现象,需要进一步改进工作流程,提高工作效率;2. 团队协作有待加强。
在团队协作和沟通方面,我们还存在不够顺畅的情况,需要加强团队协作,提高工作效率;3. 人才培养有待加强。
医院办公室年终总结(四篇)
医院办公室年终总结尊敬的领导、同事们:大家好!时光荏苒,转眼间又到了一年一度的年终总结的时刻。
在过去的一年里,我们办公室全体成员团结协作、积极进取,共同努力实现了各项工作目标。
今天,我代表办公室全体同仁,为大家呈上办公室年度总结,回顾过去一年的工作,总结经验,展望未来,同时也借此机会向大家表达诚挚的感谢和崇高的敬意。
一、工作回顾过去的一年是办公室发展进程中的硕果累累之年。
在各级领导和广大同仁的共同努力下,我们积极响应医院的各项工作要求,全力开展医院管理工作。
1. 人员管理在人员管理方面,我们按照医院的要求,及时更新档案资料,完善人事管理制度,确保档案管理工作的规范运行。
同时,我们根据各岗位需求,提前规划人员招聘,通过严格的选拔程序,选拔了一批优秀的人才,为办公室的长远发展积蓄了力量。
2. 文件管理文件管理一直是我们办公室的重要工作之一。
在过去的一年里,我们结合医院的实际情况,加强了文件的制定、审批和发布工作。
通过完善文件流转机制,提高了工作效率,减少了沟通协调的时间成本,实现了工作的科学化和规范化。
3. 会议组织会议是沟通交流的重要平台,在过去的一年里,我们办公室组织了多次会议,确保各项工作的顺利开展。
我们严格按照会议程序,制定会议议程,明确会议目标,做到会前准备、会中控场、会后总结。
通过会议的组织,有效提高了工作效率,加强了部门之间的沟通合作。
4. 绩效考核高效的绩效考核是工作管理的重要环节,也是激励员工的重要手段。
在过去的一年里,我们办公室建立了科学合理的绩效考核制度,通过制定明确的工作目标和绩效指标,激发员工的工作激情和积极性。
同时,我们还通过定期的绩效考核,对员工的工作表现进行评估,及时发现问题,提出改进意见,为每个员工提供了进步的空间和机会。
二、工作亮点在过去的一年里,我们办公室也取得了一些亮点成绩,让我们回顾一下,庆祝一下这些伟大的成就。
1. 团队凝聚力的增强我们办公室是一个团结协作的团队,大家都以高度的责任感和事业心工作。
医院办公室年终总结范文(6篇)
医院办公室年终总结范文尊敬的各位领导、各位代表:站在这里,回顾三年来的工作,感触很多。
感到欣慰的是,我在院办室副主任这个岗位上,为医院的快速发展作出了一份贡献,较好地履行了自己的职责;但遗憾的是,由于自己的能力和水平所限,工作上还存在许多问题和不足。
下面,把三年来的工作作述职报告如下:一、持续学习,提高素质,主动适应办公室工作要求-年,我从临床科室来到院办室工作,角色和职责发生了很大变化。
在领导和同志们的热情帮助和大力支持下,我从头学起,从零做起,从新干起,积极协助院办室主任做好院办室的每一项工作,做到边干边学,在实践中历练,在历练中提高。
一是向书本、报刊和网络学。
读书、看报、上网已成为我获取知识和信息的三大法宝,记读书笔记、积累报刊资料、下载网上文件已成为我每天必做的功课。
三年来,我越来越深切的体会到,知识和信息的更新是永无止境的,要做好办公室工作,首先要不停地学习、学习、再学习。
二是向院领导学。
在办公室工作,与领导接触的机会较多。
三年来,院领导的人格魅力、领导风范和工作艺术,使我受益匪浅,收获良多。
三是向同事们学。
古人说,三人行必有我师。
从不同角度看,包括在座各位的医院每位同事都是我的老师,无论是为人处事、管理经验,还是业务能力、写作水平,我都从中学到了很多,使自己的思想意识和工作水平取得了很大进步。
二、严于律己,团结奉献,认真履行岗位职责院办室作为医院沟通上下、协调左右、联系各方的枢纽,它的职能和作用是非常特殊和重要的,可谓“干好了默默无闻,干砸了轰轰烈烈”。
三年来,我始终注意把握好自己的一言一行,积极配合好主任的工作,做到到位不越位,对上不轻漫,对下不张狂;日常工作中,做到严于律己,宽以待人,时时、事事注意团结同志,维护领导的权威,维护医院的形象,维护医院的大局。
三年来,我较好地完成了各项工作任务。
一是完成了大量的文件起草和公文处理工作。
对于领导交给的每一项材料写作任务,都能按时按要求完成,加班熬夜成了家常便饭。
医院办公室年终工作总结范文7篇
医院办公室年终工作总结范文7篇第1篇示例:医院办公室年终工作总结随着一年的工作即将告一段落,医院办公室的工作也进入了年终总结的阶段。
在过去的一年里,医院办公室的全体工作人员团结一心,通力合作,兢兢业业,为医院的正常运转和发展作出了积极的贡献。
为了更好地总结过去一年的工作,为未来的工作打下坚实的基础,现对医院办公室的工作进行年终总结如下:一、工作回顾在过去的一年里,医院办公室全面贯彻党的十九大精神和医院领导的工作部署,积极落实各项政策措施,认真履行职责使命,为医院的管理和服务工作提供了有力的支撑。
我们围绕“服务百姓、提升质量、提高效率、保障安全”的工作主线,全力推进工作,取得了一系列显著成效。
1.做好信息管理工作。
积极推进医院信息化建设,完善医院信息管理系统,实现了信息资源共享和数据共享,加强了医疗机构间的协作和互联互通,提高了信息管理的效率和水平。
2.做好文件管理工作。
认真贯彻执行各项法律法规,严格按照规定程序办理文件的收发、登记、归档等工作,保证了文件管理的规范性和准确性。
3.做好行政事务工作。
细化工作流程,简化操作流程,提高了工作效率和办事速度,为医院各项工作的顺利开展提供了有力的保障。
4.做好保密工作。
强化保密意识,严格保护医院机密信息的安全,确保医院工作的顺利进行和信息的安全传递。
5.做好协调联络工作。
积极与其他部门配合,满足各部门的工作需求,加强了部门之间的沟通和协作,形成了良好的工作合力。
二、工作亮点在过去一年的工作中,医院办公室还取得了许多亮点成绩,主要包括以下几个方面:1.统筹安排。
全年协调各项工作任务,合理安排工作计划,有效提高了办公室的工作效率和服务质量。
2.加强学习培训。
组织员工参加各类培训活动,不断提升员工的业务水平和综合素质,为工作的开展提供了有力支持。
3.加强内部管理。
严格管理内部各项事务,规范办公室的日常工作,维护了办公室的正常秩序和稳定发展。
4.加强队伍建设。
组织团队建设活动,增强团队凝聚力和凝聚力,形成了团结拼搏,协力合作的良好氛围。
医院办公室年终工作总结(5篇)
医院办公室年终工作总结____月份,我参加了医院首次中层干部竞聘,通过竞聘上岗,被聘任为医院办公室主任。
两年来,在办公室主任这个岗位上,我既深感责任重大,有干好工作的强烈使命感,又深知能力有限,怕辜负医院领导和同事的信任,但在各位领导、同事的关心与帮助下,在分管领导的带领及办公室全体成员的共同努力下,本人时刻以____为指导,认真履行办公室主任职责,较好地完成了上级下达的各项工作任务,并进一步完善了办公室自身建设,同时自己在此岗位上也得到进一步提高。
现就本人两年来的工作情况从三个方面述职如下,请各位同仁评议:一、加强学习,不断提高自己的政治水平和业务素质。
作为一名____,本人在思想上始终与____保持一致,____领导,认真学习____报告,深刻领会____的,积极参加党委组织开展的各类学习,注重不断提高自身的政治素养与思想道德素质,坚定对____信念,用正确的理论指导自己的行动。
尤其在今年开展的党员先进性教育活动中,本人积极参加教育活动的每阶段活动安排,认真记录学习笔记,深刻思考撰写党性分析报告,作为医院先进性教育活动办公室副主任,积极履行自己的职责,配合领导完成各阶段的工作。
俗话说:“肚里有知识,手中方法多”。
自全面负责办公室工作以后,新的工作职能要求我不断地更新自己的知识,拓展自己的知识领域,提高自己办事、处理、协调问题的能力。
业余时间认真学习专业知识和相关管理理论,不断更新自己的知识结构,拓宽知识面,具备一定的学习力。
通过学习《马克思主义哲学》、《____概论》、《行政管理》、《公文写作》等理论知识以及医疗等政策、法规和条例等,逐步提升自己的综合素质。
同时不仅从书本上汲取养分,还谦虚地向周围理论水平高、业务能力强的同志学习,取人之长,补己之短,努力丰富自己、充实自己、提高自己。
通过学习,开阔了视野,拓宽了思路,进一步提高了政治水平和驾驭实际工作能力。
两年来,代表我院参加卫生局举行“五法二条例”知识竞赛,荣获团体三等奖。
医院办公室年度工作总结(八篇)
医院办公室年度工作总结在办公室领导的支持和帮助下,完成了____度工作,现简要回顾总结:进一步学习____,不断增强自身修养,拥护支持____各项方针政策,自觉加强党性锻炼、党性修养,思想觉悟进一步提高。
认真负责的完成自己的本职工作。
主要负责办公室的公文传阅、整理、归档工作,及时处理各种代办事宜,并且通过OA系统汇报传递各项工作,保证各种工作再流程转接上及时准确的进行;参加了新OA系统的培训学习,并且很快运用到工作中,提高了工作效率;同时负责信访工作,在日常的工作中,能够及时请示领导,妥当处理领导邮箱、办公室邮箱及群众来访信件,接待来访群众热情负责,及时将问题反应跟相关部门及领导。
科室的奖金核算也是我的职责范围之内,每个月都能按时将科室的奖金核算准确并上报财务部。
在完成好自己的本职工作外,还参与了科室及医院的各项工作,事无巨细,都能够认真的完成。
回顾本年度,主要完成了办公室搬迁、“____”推优、庆“____”系列活动的组织安排、参与编辑闪光瞬间的系列报道、创先争优活动的组织落实、三好一满意活动的各种会议安排,以及歌咏比赛的有关组织协调等各项工作。
组织党员参加“庆祝建____周年知识竞赛”活动。
参与我院教代会暨工代会的筹备工作中,主要负责各种文件的起草和排版工作,并且参与了大会播音工作。
协助办公室承办各项会议的筹备以及日常工作中____、文件起草、信息汇总、新闻报道等工作;积极参与相关服务性工作,进行接待及服务工作,为临床工作科室提供周到的服务和工作的便利。
在工作中虽然积累了一些经验,取得了一定的成绩,但还存在着许多的不足,主要是缺乏足够的工作经验,在处理问题上考虑的不够周全,协调组织能力欠缺,在今后的工作中,我会吸取经验和教训,争取在以后的工作中加强自身修养,更好的为医院,为科室多出一份力。
医院办公室年度工作总结(二)市中医医院____年的工作在市委、市政府、市卫生局及上级有关部门的正确领导和大力支持下,全面____和重要思想,深入学习实践____,全面落实____,紧紧围绕病人的“三个一切”内强素质、外树形象,力求突破,争创一流,狠抓医疗服务质量,强化全方位管理,各项工作取得了显著成绩。
医院办公室年终工作总结范文(5篇)
医院办公室年终工作总结范文一年来,在主管院长的带领指导下,在其他科室的支持帮助下,坚持以____为指导,认真____,深入学习____,全心全意为休病员服务。
认真履行行风建设服务承诺,团结一致,共同奋进,较好地完成了本科的各项工作任务。
一、注重政治学习,不断提高政治理论水平。
全科人员在党支部书记和党小组长的带领下,认真学习____知识、“____”讲话和____,深刻理解其精神实质。
教育全科人员要树立正确的世界观、人生观、价值观,发扬____优良传统,牢固树立为休病员服务,为职工服务,为领导服务的思想,能够用____和党员标准规范自己的言行,不断提高思想道德修养。
每星期四下午按时开展政治学习,认真召开____,会上大家能够畅所欲言,认真开展自我批评,互相交流思想,不断提高政治理论水平。
二、认真抓好行风建设服务承诺的落实,促进办公室整体工作水平的提高。
今年是全国各个行业行风建设年,端正行风,转变工作作风,全面提高工作质量,也是我院全年的中心工作。
这个活动期间,办公室作为对内对外服务的主要科室,紧密配合医院中心工作,周密布置,精心安排,首先是组织科室人员认真学习了院行风评议活动有关文件,具体实施方案和院服务承诺具体内容,不断深化服务意识,并且针对科内各项业务工作制定了本资料权属文秘公文第一站严禁复制剽窃服务承诺的十项具体内容,并张贴上墙,增强了大家的责任意识和大局意识,特别是在行风评议第二阶段,全科的工作人员都能认真查找工作中的不足和服务不到位的地方,做到真抓实干,在抓落实上下功夫。
第二阶段也是整个活动的核心,在这个阶段中,大家都能够顾全大局,克服人员少,任务重的困难,正确处理各种矛盾,使办公室的各项工作都落到了实处。
在第三阶段行风评议阶段中,院行风领导小组对全院____个科室进行了检查评比,办公室各项工作在这次检查中取得了较好成绩,受到院领导好评。
三、加强团结,增强凝聚力、战斗力,努力完成各项工作任务。
医院办公室年终总结三篇_办公室的年终工作总结
医院办公室年终总结三篇_办公室的年终工作总结医院办公室年终总结一、回顾过去一年工作情况在过去的一年中,医院办公室团队面临了许多挑战和变化。
我们积极应对各种突发事件和困难,取得了一定的进展和成就。
以下是对我们工作情况的回顾:1. 加强沟通和协作我们办公室注重沟通和协作,通过定期召开会议、开展培训和交流活动等方式,促进了团队之间的沟通和协作。
我们建立了一个良好的工作氛围,每个人都能畅所欲言,提出自己的观点和建议。
2. 提高工作效率我们办公室在过去的一年中,努力提高工作效率,通过优化工作流程、采用新的技术工具等方式,提高工作效率和质量。
我们加强了对工作流程的管控和监督,确保工作能够按时完成。
3. 加强学习和提升能力我们办公室鼓励成员们不断学习和提升自己的能力。
我们组织了各种培训和学习活动,帮助成员们提高专业知识和技能。
我们也鼓励成员们主动学习和自我提升,通过阅读书籍、参加学术会议等方式,增强自己的专业素养。
二、总结工作中存在的问题和不足在过去一年的工作中,我们也存在一些问题和不足之处,需要进一步改进和提升。
以下是我们在工作中发现的问题和不足:1. 缺乏专业知识和技能由于医院办公室的工作具有一定的专业性,我们发现有些成员在专业知识和技能方面存在一定的不足。
这影响了我们的工作效率和质量。
2. 沟通和协作存在问题尽管我们办公室重视沟通和协作,但在实际工作中,我们还是发现存在一些沟通和协作方面的问题。
有时候信息传递不畅,导致工作出现偏差。
3. 工作流程不够规范我们发现在一些工作流程和规范方面还存在问题。
有些工作流程不够规范清晰,导致工作效率较低。
有些规范没有得到充分执行,影响了我们的工作效果。
三、未来的工作计划和展望基于以上回顾和总结,我们制定了以下未来的工作计划和展望:3. 优化工作流程和规范我们将优化工作流程和规范,提高工作效率和质量。
我们计划对现有的工作流程进行评估和改进,确保工作能够按时完成和达到预期效果。
医院办公室年终总结范文(通用3篇)
医院办公室年终总结范文(通用3篇)中文单词,发音是zǒngjié它的意思是概括起来。
以下是为大家整理的关于医院办公室年终总结的文章3篇 ,欢迎品鉴!收款室在医院各领导的恰当领导下,靠全体同志共同努力,在xx年度中,以坚实的工作作风,为医院的建设和发展添砖加瓦,无私奉献力量,较好地顺利完成了各项工作任务,在理想的工作中获得了一定的成绩。
现将xx年度工作总结:1、在本年度中,我严格遵守医院各项规章制度,以本着院启我启,院耻我耻的原则,不懈努力践行医院良好形象,热爱工作,团结一致协作,尽量减少出错率。
2、在与医保办同志合作办公中,本人严格按规定与医保办同志一起完善好相关报销手续。
按照新农合政策,耐心给病人解释好,服务好病人。
3、不懈努力把汇聚群众满意额度,熟识各项工作业务,提升医院形象做为自己的工作突破。
在即将到来的xx年里,本人在xx年的工作基础上,继续保持良好的工作作风、干劲,并制定如下工作计划:一、协同不好科室的工作。
在遵照医院规章制度的基础上,合理、公平调整好、完善好门诊部收款室与住院部收款室的上班、休假制度。
在科室的需用物料、机械问题上严格把好关,坚决杜绝物料不继、机械故障不理,由此给患者带来不便的现象。
二、科室工作建议细微处见到道本。
收款室的工作相对于其他科室可能简单了许多,无外乎整日坐在计算机前机械的重复操作,如记账、收款、办理出入院、办理报销手续等简单的操作,似乎既不需要很高的技术含量,也不必承担性命之托的巨大压力。
然而,工作以来的亲身经历使我深深体会到,科室工作无小事,于细微处见真功。
透过收费处这小小的窗口,我们首当其冲,代表的是整个医院的形象,正是通过我们的工作,首先搭建起来医患之间健康沟通,交流的平台。
因此,必须践行恰当的工作观、价值观。
以便利不好患者,服务不好患者为荣。
不懈努力消除程序上的弊端不断提升工作效率,必须在细微处构建起至人与自然的医患关系。
三、崇尚科学,刻苦钻研业务知识。
医院办公室年终总结三篇_办公室的年终工作总结
医院办公室年终总结三篇_办公室的年终工作总结在医院办公室工作的一年即将结束,回首一年来的工作总结,我深感责任重大、重任在肩。
在医院办公室这个特殊的工作环境中,我积累了很多有益的经验和教训,也取得了一些成绩。
下面就我在医院办公室的年终工作总结进行归纳总结。
一、工作内容总结这一年来,我主要负责医院办公室的日常协调和管理工作。
具体而言,我主要包括以下几个方面的工作:1.组织和协调医院各部门之间的工作;2.管理医院的行政事务,包括文档管理、文件归档等;3.协助医院领导制定各项政策和制度;4.组织和协调医院的会议、培训等事宜。
在这些工作中,我严格要求自己,注重细节,做好每一个环节的安排和协调。
我也学会了与同事和领导进行有效的沟通和协作,提高了工作效率和质量。
一年来,我认真履行本职工作,尽职尽责,取得了一定的工作成绩。
具体而言,我在以下几方面取得了一些成绩:1.加强了医院各科室之间的沟通和协作,促进了医院工作的顺利进行;2.建立了完善的行政管理制度,提高了行政事务的效率和规范性;3.组织了一系列的会议和培训活动,提高了医院员工的专业素质和工作能力。
我也存在一些不足之处,比如在工作中有时候过于追求细节,忽视了整体工作的大局;还有在协调各科室工作时,有时候没有做到及时沟通和及时解决问题。
这些不足之处我会在以后的工作中加以改进。
在一年的工作中,我深感医院办公室的工作需要有耐心、细心、责任心和团队合作精神。
在与同事和领导的交流中,我懂得了语言沟通的重要性,学会了倾听和思考,以更好地解决问题。
我也深谙“细节决定成败”,在具体工作中注重做事细致,力求做到最好。
我还意识到在医院办公室工作中,要不断学习和提升自己的能力。
在这一年的工作中,我主动参加各种培训和学习机会,不断提高自己的专业知识和技能。
只有不断学习和提升,才能适应医院办公室日益复杂和变化的工作需求。
在医院办公室的一年中,我积极主动地投入工作,努力发挥自己的职能作用,取得了一定的成绩。
医院办公室年度总结(三篇)
医院办公室年度总结(三篇)工作总结是对以往工作的评价,必须坚持实事求是的原则。
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医院办公室年度总结1自从事办公室工作三个月的时间以来,在院领导及科主任的关心指导下,在各级职能部门的配合下,继承办公厅室优良传统,本着“服务领导、服务临床一线、服务患者”的原则,认真做好自己的职责。
做了如下工作:一、及时上传群众意见,下达领导意图,妥善处理电话通知、咨询服务、投诉举报等,并认真记录。
二、修订和完善医院规章制度、工作职责、等有关规定,保证各项工作有序化、制度化。
三、认真做好医院的接待工作,并按工作程序协调与相关工作部门的工作联系,并及时向上级领导反馈信息。
四、做好公文处理、签收来文并传阅,以及发送各种函件,各种文件保管得当,无泄密及丢失事件发生。
五、认真记录办公室日常工作日志。
在实际工作中虽然取得了一定的成绩,却也认识到自己存在的不足:1、由于工作的性质,涉及工作多样复杂,知识需求面比较广泛,自己对此深感不足。
2、思想解放程度还不够,组织、沟通能力上还略有欠缺,和有经验的同事比较还有一定差距。
3、工作中不够大胆,要在不断的学习过程中改变工作方法,不断创新完善。
4、由于自己还年轻,工作中缺乏强有力的管理,开展工作时缺乏魄力。
在今后工作中,我一定认真总结经验,克服不足,努力把工作做得更好。
在以后的工作做种要做到:1、加强学习,不断提高自己的政治水平和业务素质。
积极参加医院组织开展的各类学习,认真记录学习笔记,注重不断提高自身的政治素养与思想道德素质,不断地更新自己的知识,拓展自己的知识领域,提高自己办事、处理、协调问题的能力配合领导完成各阶段的工作。
2、本着实事求是的原则,做到上情下达、下情上报,好好领导的好助手。
3、不断改进个人的服务水平,以新的面貌、更加积极主动的态度去迎接新的挑战,在岗位中发挥更大的作用,取得更大的进步和更好的成绩。
医院办公室年终总结(20篇)
医院办公室年终总结(20篇)医院办公室年终总结(通用20篇)医院办公室年终总结篇120__年,在院长和各分管领导的带领下,在各科室的支持帮忙下,深入学习相关会议和文件精神,办公室紧紧围绕全院工作中心,在参与院务、管理事务、搞好服务方面取得了一定的成绩,较好地发挥了办公室参谋助手、协调服务、监督把关、后勤保障的作用,回顾全年,我们主要做了以下工作:1、完成了医院工作计划以及各种请示、报告等文件材料的起草、打印工作,完成领导交办的各种事项。
2、认真做好医院印章的管理和使用工作,做到严格管理,正确使用。
3、机要文件收发、传递,能够做到及时传阅收存,没有发生文件丢失及泄露现象,对上级下发的各种文件和上报材料,尽快呈送到领导手中,分送到有关部门。
4、协助分管领导做好民主评议行风建设、精神文明建设、院务公开、综治、安全生产、平安医院、计生等工作。
5、做好投诉处理接待工作和患者满意度调查工作。
6、根据上级卫生部门要求开展院务公开标准化建设。
7、根据县综治委要求,完成综治整改工作。
8、调整劳动纪律检查小组成员,进一步加强劳动纪律检查工作。
9、组织好科主任例会及各种视频会议。
10、完成报刊、杂志、及各类书籍、信件的发放和征订工作。
11、做好职称考评推荐工作和岗位聘任工作。
12、做好人员工资手续和考勤工作。
办公室工作最大的规律就是“无规律、”“不由自主”,谈不上轰轰烈烈,却也忙忙碌碌,办公室人员始终牢记:责任心是工作的第一要素。
责任,是职业素质的核心。
一旦你踏上了任何一个岗位,即是你选择了一份责任、拥有一份使命。
承担岗位赋予的责任,按时按质按量完成各项工作,并且对所做的工作负责。
办公室始终践行“服务好领导、服务好部门、服务好职工”的工作理念。
做到小事讲风格,大事讲原则,从不闹无原则纠纷,工作中互相帮助、互相理解,具有较强的工作凝聚力和战斗力。
办公室这些成绩的取得,主要与各位领导和兄弟科室的支持、帮助、配合分不开,与办公室成员的共同努力分不开。
医院办公室年终总结三篇_办公室的年终工作总结
医院办公室年终总结三篇_办公室的年终工作总结医院办公室年终总结尊敬的领导、各位同事:大家好!经过一年的努力工作,医院办公室的一年又即将结束了。
在这里,我代表办公室全体同仁向大家汇报一下本年度的工作情况,并对新一年的工作提出一些建议。
一、工作总结1、加强组织管理:在过去的一年里,我们加强了对办公室内部工作的组织管理,严格执行各项规章制度,确保工作正常有序进行。
2、提高工作效率:为了提高工作效率,我们加强了与其他部门的沟通与合作,加强了信息交流,使得工作成果得到了很大的提升。
3、加强团队协作:本年度,我们注重培养团队意识,加强了团队之间的协作与配合,提高了工作效率。
4、积极开展培训:办公室同仁积极参与了各项培训班和学习活动,提升了业务水平和综合能力。
二、存在的问题1、信息传递不畅:由于工作量的增加,加之信息传递的不畅,导致办公效率不高。
2、人员流动频繁:由于员工的工作压力大、工资待遇不够优厚等原因,办公室人员流动性比较大,对于新员工的培养与熟悉工作耽误了一定的时间。
三、工作计划1、加强信息共享:新一年我们将加强办公室内部信息共享,通过不同渠道的信息传递,确保工作效率得到保证。
2、加强人员培养:新员工加入办公室后,我们将加强对他们的培养和指导,帮助他们尽快适应工作环境,提高工作效率。
3、定期交流沟通:新一年我们将定期组织办公室人员召开交流会议,分享工作经验,加强团队的凝聚力。
4、提高服务质量:我们将继续加强工作流程的改进,提高服务质量和效率,为医院其他部门提供更高水平的支持。
五、感谢与展望感谢领导和各位同仁对我们工作的关心和支持!在新的一年里,我们将继续努力,以更加饱满的热情和高效的工作态度,推动办公室工作再上新台阶,为医院的发展做出更大的贡献。
感谢大家!。
医院办公室年终总结三篇_办公室的年终工作总结
医院办公室年终总结三篇_办公室的年终工作总结经过一年的努力工作,医院办公室的一年工作总结如下:一、工作回顾过去一年中,我们办公室全体员工秉承着“服务至上、高效协同、精细管理、追求卓越”的工作原则,全力以赴,圆满完成了各项工作任务。
在医院的全面支持下,我们以团队合作的精神,努力开展各项工作,不断提高工作质量和效率。
在日常工作中,我们积极配合医院各科室的工作,及时处理各类文件、资料、数据,并督促各科室按时报送相关报表。
我们还加强了日常办公室管理,不断完善各项制度和流程,提高办公效率和工作质量。
二、取得的成绩在过去一年中,我们取得了一系列的成绩。
我们成功完成了各项例行工作,包括文件管理、档案整理、信息传递等。
我们及时准确地完成医院各项报表的编制和上报工作,得到了医院领导的肯定和表扬。
我们还积极参与了医院的各项会议和活动的组织和筹备工作,确保了会议和活动的顺利进行。
我们还对办公室的工作流程进行了优化,提高了办公效率。
三、存在的问题在工作中,我们也存在一些问题。
工作中存在一定的压力和负荷,尤其是在医院各项工作任务紧张的情况下,我们需要更好地管理好工作时间,提高工作效率。
我办公室人员流动性较大,在培养和引进新人上存在一定的困难,需要更好地制定和完善相关的培训和引进机制。
我们在文件管理和档案整理上还存在一些不足,需要进一步加强规范和流程的落实。
我们还需要加强与其他科室的沟通和协作,加强信息共享和交流。
四、下一步工作计划为了更好地开展下一年的工作,我们将采取以下措施:1. 加强岗位培训:加强新人的培训和引进,注重员工的职业素养提升,提高各项工作技能。
2. 完善工作流程:进一步优化办公室工作流程,明确各项工作标准和责任分工,提高工作效率和质量。
3. 加强沟通和协作:加强与医院各科室的沟通和协作,加强信息共享和交流,提高工作协同效果。
过去一年中,医院办公室在各项工作中取得了一系列的成绩,同时也存在一些问题,我们将在下一年的工作中查找问题,改进工作方法,不断提高工作的质量和效率。
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医院办公室年终工作总结与医院办公室年终总结汇编医院办公室年终工作总结一、加强学习,不断提高自己的政治水平和业务素质。
作为一名中共党员,本人在思想上始终与党中央保持高度一致,拥护党的领导,认真学习党的十七届三中全会报告,深刻领会“三个代表”重要思想的内涵,积极参加党委组织开展的各类学习,注重不断提高自身的政治素养与思想道德素质,坚定对党的信念,用正确的理论指导自己的行动。
尤其在今年开展的党员先进性教育活动中,本人积极参加教育活动的每阶段活动安排,认真记录学习笔记,深刻思考撰写党性分析报告,作为医院先进性教育活动办公室副主任,积极履行自己的职责,配合领导完成各阶段的工作。
俗话说:“肚里有知识,手中方法多”。
自全面负责办公室工作以后,新的工作职能要求我不断地更新自己的知识,拓展自己的知识领域,提高自己办事、处理、协调问题的能力。
业余时间认真学习专业知识和相关管理理论,不断更新自己的知识结构,拓宽知识面,具备一定的学习力。
通过学习《马克思主义哲学》、《毛泽东思想概论》、《行政管理》、《公文写作》等理论知识以及医疗等政策、法规和条例等,逐步提升自己的综合素质。
同时不仅从书本上汲取养分,还谦虚地向周围理论水平高、业务能力强的同志学习,取人之长,补己之短,努力丰富自己、充实自己、提高自己。
通过学习,开阔了视野,拓宽了思路,进一步提高了政治水平和驾驭实际工作能力。
两年来,代表我院参加卫生局举行“五法二条例”知识竞赛,荣获团体三等奖。
撰写论文2篇,已发表2篇。
二、求真务实,不断开创工作新局面。
办公室是一个综合协调部门,工作繁杂、琐碎,很多工作不可预测,也难以量化。
要使办公室工作真正实现规范、有序、高效,就必须要有一整套的工作体系作保障。
两年来,本人始终践行“服务好领导、服务好部门、服务好职工”的工作理念,始终追求更高的工作效率,更优秀的服务质量,更顺畅的运转机制,更高昂的工作激情,在认真总结和继承我院办公室以往成功经验和优良传统的基础上,结合不断拓展的工作内容,结合兄弟单位办公室工作的先进理念,以积极、认真、诚恳的工作态度对待自己所从事的工作。
特别是XX年,在深化医院管理年活动中、党员先进性教育活动中、“满意杯”优质服务竞赛活动中、**大学附属医院揭牌典礼仪式中本人充分发挥自己的组织、协调和服务职能,得到了医院领导和其他部门、广大干部职工的认可。
(一)、履行工作职责,深化服务职能。
医院办公室的重要作用,特别是参谋助手作用是通过办文、办会、办事的过程来体现的。
办文、办会、办事是办公室最基本、最大量的工作,也是办公室工作人员的重要基本功。
关于办文工作,两年来,我院办公室审核发出的各种文件有160多个,完成各类工作计划、工作总结、五年规划以及各种会议材料、领导讲话等30余篇,较为圆满的完成了任务。
关于办会,两年协助完成**大学附属医院揭牌庆典、离退休职工敬老节座谈会、党员先进性教育各阶段通报会、中层干部家属代表联欢会等各种会议20余次。
关于办事,认真落实做好医院月工作计划安排,落实安排总值班以及节假日的排班,对上级机关下发的各项通知、工作要求等,及时向领导汇报并传达到相关职能科室和临床一线科室,即时反馈各种信息,做到快捷实效,保证上下政令畅通。
根据《医院管理年评价指南》以及院办公会要求,我们组织重新修订了医院工作人员职责和工作制度,经过几个月的认真细致工作,结合我院实际情况,对原有工作人员职责和工作制度进行了增补和修订,现初稿已打印完毕,待院办公会通过后正式成册印刷。
200*年,我院办公室利用档案工作软件实行电脑登录收发文,减少手工登记的程序,便于文书档案的电脑统一管理。
完成XX年度文件的归档和人事档案材料的装订整理。
(二)、规范工作程序,不断创新工作机制。
由于办公室其余三位同志都是新进人员,对办公室的主要职能、工作程序、工作规范不是太熟悉,要履行好办公室服务职能,必须依靠良好的工作机制。
为了使有限的人力、物力发挥最大的效用,两年来我们注重工作机制的建立和完善。
首先是明确分工责任到人。
根据医院工作制度和办公室工作人员职责,对办公室工作进行了明细分工,并制订了各岗位的工作职责,建立了既有明确分工,又有密切协作的工作机制,并组织全体人员认真学习,在工作实践中加强考核,从制度上保证了办公室工作虽然庞杂,但能够持续高效有序地运转。
进一步完善了公章使用、纸张使用、复印机使用、请假等各种常规管理,充分体现了对事不对人的管理思想,各项工作井然有序。
然后建立事务登记制制度。
对办公室完成的各类事务性工作实行登记制度,如车辆出车、文印工作、接待安排等。
既记载了科室工作人员的工作量,又为成本核算工作积累一定的参考数据。
三、树立人文化办办公形象,打造良好团队精精神加强队伍自身建设。
深化服务职能,创新工作机制,最终靠的是素质过硬的队伍。
两年来在提高科室人员整体素质上,抓了三个方面工作:一抓人员的协调磨合与内部团结。
办公室4个人,性格、能力各有差异,又各管一摊,各负其责,如何用其所长,发挥个人和整体作用,是做好办公室自身建设的首要任务,我们牢固树立团结出战斗力和一盘棋的思想,着重抓好团结协作,以大局为重。
通过谈心方式不断加强协调意识,促进了团结,形成了合力,战斗力、凝聚力不断提升。
二抓文字表达能力。
文字综合水平的高低,直接关系到办公室工作的质量。
文稿质量要符合本医院的实际,同时要能够把握大局,突出重点。
因此,在空余时间组织学习与办公室工作相关的书籍,通过多学、多看、多思考、多积累,并及时向院领导请教,摸清领导意图、思路。
在院领导的帮助指导下,不断提高写作能力。
三抓协调办事能力。
为不断提高办公室人员的办事能力和效率,老同志以身作则、进行传帮带,小至如何接听电话、请示报告,大到文稿的拟定、对外接待都对新同志言传身教。
我们常说两句话,一句是:办公室工作无小事,事事关形象;另一句是:每一天的工作都是新的。
我们认为,只有经过思考之后的工作才是令人欣赏的,所以我们鼓励学习,倡导钻研。
办公室人员注重学习,通过向领导、向同事、向书本,向网络学,努力提高自身业务水平和综合素质,保证了办公室工作有序的进行。
营造团结协作氛围。
在加强自身建设的基础上,我们与其他部门加强沟通,密切配合,互相支持,保证我院整体工作不出现纰漏。
办公室有一条工作原则,属于办公室的工作要完成,不属于办公室系列的工作其他系列找到了也要完成,不属于办公室的工作发现了问题要说话,要及时与其他系列沟通,不能让工作出现真空。
两年来,办公室与各科室保持了良好的关系,科室之间的沟通也非常顺畅。
今年涉及全院的大事多,如医院管理年活动的深化、“满意杯”优质服务活动、党员先进性教育工作等等,这些工作任务量大、工作繁重、责任重大、涉及面广,为保证高质量完成这些工作,办公室全体成员积极参与,加班加点没有怨言,愉快接受任务,迅速开展工作,期间加班加点无数,圆满完成各项任务,受到了领导的肯定和信任。
办公室工作最大的规律就是“无规律”、“不由自主”,一年到头都忙忙碌碌,加班加点连轴转,没有脚踏实地的作风,没有无私奉献的精神,真是难以胜任办公室工作。
甘于奉献、诚实敬业是办公室工作人员的必备人格素质。
两年来,本人踏踏实实地做好上级领导交给的各项任务,不靠一时的热情和冲动,坚持每天从零开始,以积极热情地态度投入工作,只要工作需要,从不计较个人得失。
20xx年本人年度考核为优秀。
回顾两年来的工作,如果说做了一些工作,能顺利完成各项任务,这主要与每位院领导的支持和认可分不开的,与在座的每位同事的关心帮助分不开,与办公室全体人员的团结协作分不开。
但自己深知离各位领导的要求和同事们的期望还有很大的差距,主要表现在:一是政治理论学习虽有一定的进步,但还没有深度和广度;二是事务性工作纷繁复杂,减少了调研机会,从而无法进一步提高自己的工作能力;三是工作中还不够大胆。
“知不足而奋进是我的追求,行不止塑品德是我的目标”,在这里再次感谢医院给我一个施展的平台,恳请各位领导、同事提出意见,使我进一步完善自己,本人也将以此述职为契机,虚心接受领导和同事们的批评和帮助,努力学习,勤奋工作,以优异的工作业绩为医院的发展建设增添一份微薄之力。
医院办公室年终总结自从事办公室工作一年的时间以来,在院领导及科主任的关心指导下,在各级职能部门的配合下,继承办公厅室优良传统,本着“服务领导、服务临床一线、服务患者”的原则,认真做好自己的职责。
一、及时上传群众意见,下达领导意图,妥善处理电话通知、咨询服务、投诉举报等,并认真记录。
二、修订和完善医院规章制度、工作职责、等有关规定,保证各项工作有序化、制度化。
三、认真做好医院的接待工作,并按工作程序协调与相关工作部门的工作联系,并及时向上级领导反馈信息。
四、做好公文处理、签收来文并传阅,以及发送各种函件,各种文件保管得当,无泄密及丢失事件发生。
五、认真记录办公室日常工作日志。
在实际工作中虽然取得了一定的成绩,却也认识到自己存在的不足:一、由于工作的性质,涉及工作多样复杂,知识需求面比较广泛,自己对此深感不足。
二、思想解放程度还不够,组织、沟通能力上还略有欠缺,和有经验的同事比较还有一定差距。
三、工作中不够大胆,要在不断的学习过程中改变工作方法,不断创新完善。
四、由于自己还年轻,工作中缺乏强有力的管理,开展工作时缺乏魄力。
在今后工作中,我一定认真总结经验,克服不足,努力把工作做得更好。
在以后的工作做种要做到:一、加强学习,不断提高自己的政治水平和业务素质。
积极参加医院组织开展的各类学习,认真记录学习笔记,注重不断提高自身的政治素养与思想道德素质,不断地更新自己的知识,拓展自己的知识领域,提高自己办事、处理、协调问题的能力配合领导完成各阶段的工作。
二、本着实事求是的原则,做到上情下达、下情上报,好好领导的好助手。
三、不断改进个人的服务水平,以新的面貌、更加积极主动的态度去迎接新的挑战,在岗位中发挥更大的作用,取得更大的进步和更好的成绩。