浙江财经大学-人力资源复习课件

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人力资源管理专业知识与实务(六大模块全)PPT课件

减少员工自我实现过程中的障碍，使工作变得更具有挑战性。
充分运用内在激励的方式，使员工在工作中获得知识、增长才干、发挥潜力，从而在内心得到最大的满足。建立决策民主化、工作内容丰富化和工作时间弹性化等方面的制度，保证员工自我实现需要的满足。
34
四、超 Y 理论——又称权变理论
人性假设是“复杂人”
30
相应的管理方式：管理者应鼓励员工参与管理，尽可能满足员工的社会需要。管理者应尽可能的实行集体奖励制度
协调正式组织和非正式组织的关系，以形成有利于实现企业
目标的合力。管理者要善于倾听员工的意见，协调人际关系。
31
三、Y 理论
性本善，要积极进取主要代表人物：马斯洛——“自我实现人”的人性假设明确提出者：麦格雷戈
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基本观点：一般人都是勤奋的当最基本需要得到满足时，就致力于获得高层次需要的满足。在正常情况下，人会主动承担责任，力求有所作为。在实现所承诺的目标活动中，人都能够自我管理、自我控制。
33
相应的管理方式：要努力创造适宜的工作环境，营造良好的工作氛围，以利于人们充分发挥自己的潜能。
人员招聘
育人用人
留人
薪资与福利绩效管理
16
培训与开发
6、人力资源的重要性——知名企业的人力资源观
松下：“生产人才”，“欲造物，先造人” 联想：“办企业就是办人” 沃尔玛：“有满意的员工，才有满意的顾客” 宝洁的人才观点：“如果你把我们的资金、厂房及品牌留下，把我们的人带走，我们的公司会垮掉，相反，如果你拿走我们的资金、厂房及品牌，而留下我们的人，十年内我们将重建一切。” 人本管理思想
38

人力资源管理考试重点整理ppt课件

度同样适用于其他情况的程度效用—— 即甄选方式的成本与组织收益的相对大小合法性
2021/7/10
人力资精源选开p发pt与课管件理(第讲四义章(第) 四章)
28
选拔过程
初步筛选初步面试心理和能力测试诊断性面试背景资料的收集核对匹配度分析体检决策和录用
2021/7/10
根据材料剔除明显不合格者根据主管经验剔除明显不合格者根据测试结果剔除明显不合格者根据面试剔除综合素质不合格者剔除材料不实和品德不良者分析能岗匹配度，剔除不匹配者剔除身体不符合要求者
人力资精源选开p发pt与课管件理(第讲四义章(第) 四章)
29
人员选拔：选拔方法
（1）经历评价
简历筛选背景调查传记数据
2021/7/10
人力资精源选开p发pt与课管件理(第讲四义章(第) 四章)
30
人员选拔：选拔方法
（二）选拔面试
面试程序控制
面试前准备阶段面试执行阶段面试后评价阶段
工作规范的示例
精选ppt课件
21
工作规范的内容
显性任职资格：指可通过检验、测和审查等方法
来进行证明或衡量，具有很高准确性的人员特征。主要包括身体素质、教育程度、工作经验、工作知识、工作技能等方面
隐性任职资格：指难以测量或者测量的准确性较低，
但与工作绩效相关性更高的任职要求，主要指任职者胜任能力要求。
8
德尔菲法
精选ppt课件
9
2、人力资源需求预测——定量方法
比率分析法
研究过去的人员数据以确定在各种职位或职位类别中员工数量之间的历史关系。然后，用回归分析或生产率比率来估计总的或关键组别的人力资源需求，并用人员比率来把总需求分配到各个职位类别中或估计非关键组别的需求。

人力资源管理期末辅导ppt课件

现代人力资源管理以"人"为核心，强调一种动态的、心理、意识的调节和开发，管理的根本出发点是"着眼于人"，其管理归结于人与事的系统优化，致使企业取得最佳的社会和经济效益。
精选ppt课件
14
人力资源管理期末复习讲座
现代人力资源管理与传统人力资源管理的区别（二）
传统人事管理把人设为一种成本，将人当作一种“工具”，注重的是投入、使用和控制。
精选ppt课件
19
人力资源管理期末复习讲座
第二章现代人力资源管理的理论基础
一、关于人性认识的四种观点二、人本管理的含义、确立模式依据、理论模式、基本内容及机制三、心理测评的含义、方法及技术指标四、职务分析的基本含义、内容、用途和方法
精选ppt课件
20
人力资源管理期末复习讲座
关于人性认识的四种观点
2、音像教材：省电大制作的期末复习指导。
3、CAI课件：由省电大开发制作的人力资源管理自测CAI课件。
精选ppt课件
4
人力资源管理期末复习讲座
三、期末复习的基本要求
1、复习时应以教材为主，结合音像辅导课进行学习；
2、要注意联系实际； 3、全面系统地阅读教材，抓住重点。 4、必须注意复习方法和作答技巧。
精选ppt课件
31
人力资源管理期末复习讲座
人力资源规划的意义
(1)通过人力资源供给和需求的科学分析，制定合理的人力资源规划有助于一个组织制定战略目标、任务和规划的制定和实施；
(2)导致技术和其他工作流程的变革；
(3)提高竞争优势，如最大限度削减经费、降低成本、创造最佳效益；
(4)改变劳动力队伍结构，如数量、质量、年龄结构、知识结构等；

人力资源管理总复习 ppt课件

制等活动。
（三）人力资源开发管理的特征
❖ 1.人力资源开发与管理和传统劳动人事管理的区别 ❖ 人力资源开发与管理取代劳动人事管理不只是措辞
的改变，而是从理念、思想到方法、内容的改变。 ❖ 2. 人力资源开发管理的特征 ❖ （1）立意的战略性；（2）内容的广泛性； ❖ （3）主体的全员性；（4）对象的目的性； ❖ （5）手段的人道性；（6）结果的效益性。
❖ 三、人力资源获取、培训与职业发展
❖ （一）人力资源获取 1．员工招聘
❖ 员工招聘由征召、筛选、录用3个阶段构成。 ❖ 引起招聘的主要原因。 ❖ 员工招聘的途径：内部获取和外部获取。 ❖ 2. 人力资源甄选的原则 ❖ 因事择人、人职匹配、用人所长、德才兼备。
❖ （二）人力资源培育
❖ 1. 人力资源培育的内容
❖ （二）人力资源规划
❖ 1. 工作分析的含义与内容
❖ 工作分析是指通过科学的方法考察一项工作，明确工作责任、工作范围、工作条件与要求、任职资格等，并将其明确规定下来的活动。其分析内容：工作内容、责任人、工作岗位与环境、工作目的、工作要求与工作标准、工作时间。
工作分析解决了：这个职位是做什么的；谁做这个工
❖ 5. 人力资源投资分析 ❖ 美国经济学家舒尔茨的理论，人力资源投资包括：
人口生产、教育培训、人力保健、人力流动等。 ❖ 人力资源投资效益的特性：投资主体与收益者的
非一致性、收益的迟效性与长期性、收益的广泛性等。这些特点帮助进行人力资源的投资规划。
❖ （二）人力资源社会分析
❖ 组织目标和人力资源素质共同形成“人力资源素质”与“组织凝聚力”的二维因素组合。
❖ 3. 人力资源总量
❖ 4. 人力资源的供求及其关系分析
❖ 影响人力资源供给的主要因素：工资水平、劳动参与率、劳动时间。因此存在人力资源流（动）。

浙江财经大学人力资源管理期末考试绝对范围~

名词解释⏹人力资源规划（人力资源计划）一个国家或组织科学的预测、分析自己在环境变化中的人力资源供给和需求状况，制定必要的政策和措施以确保自身在需要的时候和需要的岗位上获得各种需要的人才（包括数量和质量两个方面），并使组织和个体得到长期的利益。

⏹人力资源管理一个组织为了实现组织目标，提高效率，运用心理学、社会学、管理学和人类学等相关的科学知识和原理，对组织中的人力资源进行规划、培训、选拔录用、考核激励的计划、组织、控制和协调的活动过程。

⏹职位分析（工作分析）对某特定的工作作出明确规定，并确定完成这一工作所需要的知识技能等资格条件的过程。

⏹马尔科夫模型用来预测等时间间隔上各类人员分部状况的一种动态预测技术。

⏹文件筐测验评价中心最主要的活动之一，是情境模拟测试的一种，它是对实际工作中管理人员掌握和分析资料、处理各种信息，以及作出决策的工作活动的一种抽象和集中。

⏹招聘在企业总体发展战略规划的指导下，制定相应职位空缺计划，寻找合适的人员来填补这些职位的过程。

⏹无领导小组讨论指由一组求职者（5-7人）组成一个临时工作小组，讨论给定的问题，并作出决策。

其目的在于考察求职者的表现，尤其是看谁会从中脱颖而出，成为自发的领导者。

⏹绩效管理（以下是PPT绩效考核的含义，绩效管理在书P301,）收集、分析、评价和传递有关某一个人在其工作岗位上的工作行为表现和工作结果方向的信息情况的过程。

⏹薪酬管理指企业在经营战略和发展规划的指导下，综合考虑内外各种因素的影响，确定薪酬体系、薪酬水平、薪酬结构、薪酬形式，明确员工所应得的薪酬，并进行薪酬调整和薪酬控制的过程。

⏹职业生涯管理组织为了更好地实现员工的职业理想和职业追求，寻求组织利益和个人职业成功最大限度的一致化，而对员工的职业历程和职业发展所进行的计划、组织、领导、控制等采取的一系列手段。

简答题⏹人力资源规划具有什么意义？它与人力资源管理其他职能的关系如何？意义：有利于组织战略目标的制定和实现可以满足组织发展对人力资源的需求，实现组织内部人力资源的合理配置有助于调动员工的创造性和主动性可以降低人力资源成本有利于组织的人力资源管理关系: 1、与薪酬管理的关系。

2024年度-人力资源管理专业知识与实务ppt课件

确定岗位相对价值的过程，包括岗位分析、岗位评价要素确定、岗位评价实施等步骤
薪酬等级设计
根据岗位评价结果，将不同岗位归入不同薪酬等级，确定各等级薪酬水平的过程
29
福利策略制定及实施
福利策略
企业为吸引和保留员工而制定的福利计划，包括法定福利和自定义福利
福利策略实施
制定福利计划、宣传与沟通、福利计划执行与监控等步骤
26
06
薪酬福利管理
27
薪酬构成及影响因素分析
薪酬构成
基本薪酬、绩效薪酬、津贴补贴、股票期权等
影响因素
企业内部因素（经营战略、企业文化、企业发展阶段等）、企业外部因素（市场供需关系、行业竞争状况、地区经济发展水平等）、员工个人因素（职位、能力、绩效、工作年限等）
28
岗位评价与薪酬等级设计
岗位评价
意义
人力资源规划是人力资源管理的基础，它有助于组织战略目标的实现，提高组织的适应能力和竞争力，促进员工的个人发展。
8
人力资源需求预测方法
01

02
03
德尔菲法
通过专家们的预测，综合考虑他们的意见，最终得出一个相对准确的预测结果。
趋势分析法
根据历史数据的变化趋势，预测未来的人力资源需求。
01
02
03
04
面试准备
熟悉应聘者简历，明确面试目的和流程。
提问技巧
运用开放式问题、封闭式问题等，引导应聘者充分展示自己
。
倾听与观察
注意倾听应聘者回答，观察其非言语表现，以判断其真实性
和能力。
记录与评估
详细记录应聘者表现，采用科学的评估方法进行评分和比较
。
15

人力资源管理专升本辅导课件

实施措施
调整和优化组织结构、制定招聘和选拔计划、制定培训和发展计划、制定绩效管理和激励计划、制定员工关系和企业文化建设计划等。
监控与调整
定期对人力资源规划的实施情况进行监控和评估，及时发现问题并采取相应措施进行调整和改进，确保人力资源规划与企业战略目标的动态匹配。
03 招聘与选拔
招聘的概念与流程
职能
人力资源管理的职能包括人力资源规划、招聘与选拔、培训与开发、绩效管理、薪酬管理、员工关系管理等。
人力资源管理的发展历程
01
02
03
初级阶段
以人事管理为主，主要关注员工的招聘、选拔、薪酬等事务性工作。
发展阶段
开始关注员工的培训、开发和绩效管理等，以提高员工的工作效率和组织的绩效。
竞争力和适应能力。
02 人力资源规划
人力资源规划的概念与目的
概念
人力资源规划是企业为实现战略目标，对人力资源进行全面、系统、长远的计划和安排，确保企业在需要的时间和岗位上获得合适数量和质量的员工。
目的
确保企业人力资源与战略目标的匹配，优化人力资源配置，提高员工素质和工作效率，降低人力成本，增强企业竞争力。
02
绩效管理的目的
03
确保员工的工作目标与组织战略一致
04
提高员工的工作积极性和满意度
05
为员工的晋升、奖惩和培训提供依据
06
促进组织整体绩效的提升
绩效考核的方法与技巧
绩效考核的常见方法目标管理法 360度反馈法
绩效考核的方法与技巧
绩效考核的技巧
平衡计分卡（BSC）关键绩效指标法（KPI）
01
福利计划的制定与实施
福利计划的概念

人力资源大模块基础知识课件 (一)

人力资源大模块基础知识课件 (一)人力资源大模块基础知识课件是企业人力资源管理领域中非常重要的一门课程。

该课程旨在为企业人力资源管理人员提供必要的基础知识和理论支持，为其未来的工作打下坚实的基础。

一、课程内容人力资源大模块基础知识课件一般包括以下几个部分：1.人力资源概述：介绍人力资源的基本概念、内涵和目标，包括人力资源管理的重要性和作用。

2.招聘与用工：介绍招聘与用工的基本流程、方法和技巧，为企业招聘过程中提供必要的指导。

3.员工培训与发展：介绍员工培训与发展的基本原则、方法和实践，包括企业员工培训的策划与实施。

4.绩效管理：介绍绩效管理的基本理论、原则和方法，包括制定评价标准和评估方法，寻求优秀员工的方法和奖励机制等。

5.员工关系管理：介绍员工关系管理的基本要求、原则、方法等，建立企业健康的人际关系和沟通渠道。

二、课程意义人力资源大模块基础知识课件的学习对于企业人力资源管理人员具有重要意义。

1.提高管理能力课程提供的知识理论和实践经验使企业人力资源管理人员在实践中提高管理能力，有助于企业管理的科学化和规范化。

2.提高员工素质招聘、培训、绩效管理和员工关系管理等工作有助于企业员工素质的提高，进而提高企业的整体素质和竞争力。

3.减少管理风险课程的学习可以有效减少企业管理过程中的风险，及时发现和解决各类管理问题。

4.促进企业发展通过课程的学习，企业可以进一步对人力资源进行优化，提高人员素质和职业素养，有效推动企业发展。

三、学习体会学习人力资源大模块基础知识课程，深刻体会到了人力资源管理在企业中的重要作用。

知识的学习让我了解了招聘、培训、绩效评估和员工关系管理等各个方面的管理知识和实践经验。

在实践中，可以加深对这些知识的理解和认识，对于新员工的接纳和培训也更加得心应手。

同时，课程还进一步丰富了我的管理知识和思路，带给我的是知识的提升，对人员管理的高效运营和人员沟通管理的问题的理解更加深入。

相信，通过课程的学习，我可以更加有效地开展好人力资源管理工作。

浙大人力资源管理课件

绩效管理
1
持续反馈
2
提供定期的反馈和支持，帮助员工改进表现。
3
奖励与激励
4
根据绩效结果提供奖励和激励，以激发员工的动力。
目标设定
与员工共同制定明确的目标和期望，衡量绩效。
绩效评估
定期评估员工的绩效，识别潜力和改进机会。
员工培训与发展
新员工培训
为新员工提供必要的培训，帮助他们快速适应新的岗位和工作环境。
人力资源管理已成为企业成功的关键要素，提供战略性支持和关注员工的全面发展。
人力资源管理负责员工招聘、培训、绩效管理和员工福利等方面的工作，确保组织的人力资源充满活力。
人力资源规划
1 目标与策略
人力资源规划是根据组织的战略目标，确定所需人力资源数量和类型，并制定相应的招聘和培训策略。
2 人力资源需求
提供丰富多样的福利计划，包括健康保险、退休金、休假和员工Байду номын сангаас利。
根据绩效结果提供绩效奖金和奖励，以激励和表彰员工的卓越表现。
制定离职管理政策，处理员工的离职手续和相关事宜。
领导力发展
为潜在领导者提供领导力培训和发展计划，培养组织内部的领导人才。
技能发展
提供员工技能培训、专业发展和持续学习的机会，以不断提升员工的能力。
继任计划
制定继任计划，以确保关键职位的平稳过渡和继续成功。
薪酬与福利
薪资制度福利计划绩效奖励离职管理
建立公平合理的薪酬制度，根据员工的贡献和能力给予适当的薪资。
通过分析数据和业务需求，确定组织所需的员工数量、技能和背景。
3 人才储备
建立可持续的人才储备计划，以满足未来业务增长和员工变动的需求。

浙大人力资源管理讲义(第十三讲跨国人力资源管理)19页PPT

浙大人力资源管理讲义（第十பைடு நூலகம்讲跨国人力资源管理）
16、云无心以出岫，鸟倦飞而知还。 17、童孺纵行歌，斑白欢游诣。 18、福不虚至，祸不易来。 19、久在樊笼里，复得返自然。 20、羁鸟恋旧林，池鱼思故渊。
61、奢侈是舒适的，否则就不是奢侈。——CocoCha nel 62、少而好学，如日出之阳；壮而好学，如日中之光；志而好学，如炳烛之光。 ——刘向 63、三军可夺帅也，匹夫不可夺志也。 ——孔丘 64、人生就是学校。在那里，与其说好的教师是幸福，不如说好的教师是不幸。 ——海贝尔 65、接受挑战，就可以享受胜利的喜悦。——杰纳勒尔·乔治·S·巴顿
谢谢！

浙江财经大学大二人力资源专业人员选拔与聘用管理考试试卷及参考答案2

浙江财经大学人员选拔与聘用管理考试试卷及参考答案2一、单项选择题（5’）1. 下列工作分析方法中，受任职者主观性影响最大的方法是（）。

A、工作标识B、工作权限C、工作规范D、工作程序答案：C2. 不属于销售主管的鉴别性胜任特征的是（）。

A、主动性与客户服务意识B、综合分析能力和判断推理能力C、影响他人以及组织协调方面的能力D、相关产品的知识和填写发货单据的技能答案：A3. 劳动关系是在招聘中的（）正式建立起来的。

A、招募阶段B、准备阶段C、选择阶段D、录用阶段答案：D4. （）是招聘过程中最关键的一步，也是技术性最强的一步，难度也最大。

A、人员选择B、人员招募C、心理测试D、人员录用答案：A5. 在逐级淘汰的情况下，成本收益率较高的招聘流程是（）。

A、履历审核———专业知识测验———心理测试———结构化面试B、履历审核———心理测试———专业知识测验———结构化面试C、履历审核———专业知识测验———结构化面试———心理测试D、履历审核———结构化面试———专业知识测验———心理测试答案：A6. 相对于内部招聘而言，外部招聘有利于（）。

A、招聘到高质量的人才B、培养员工的忠诚度C、促进团结，消除矛盾D、激励员工，鼓舞士气答案：A7. 研究表明，至少应保留（）供外部招聘，既可以给内部员工更多的发展机会，也可以促使外部新鲜血液的输入。

A、６％以上的技术岗位B、一定的办公室工作人员C、１０％以上的中上层岗位D、２０％以上的基层岗位答案：C8. 相对于外部招聘而言，内部招聘具有的优势是（）。

A、树立组织形象B、有利于吸收新观点C、有利于招到高质量人才D、选拔出的人员较为可信，准确性高答案：D9. 下列错误的叙述是（）。

A、晋升就意味着职位的升迁和工资提高，否则所谓的晋升就是欺骗员工的伎俩而已B、随着经济的发展，组织不断地趋于扁平化，晋升的机会越来越少C、工作的丰富化也是一种晋升D、随着知识经济时代的到来，一个人一生中只从事一种职业的可能性越来越小答案：B10. 岗位要求主要说明的是（）。

人力资源无穷级数复习课共28页PPT

▪
27、只有把抱怨环境的心情，化为上进的力量，才是成功的保证。——罗曼·罗兰
▪
28、知之者不如好之者，好之者不如乐之者。——孔子
▪
29、勇猛、大胆和坚定的决心能够抵得上武器的精良。——达·芬奇
▪
30、意பைடு நூலகம்是一个强壮的盲人，倚靠在明眼的跛子肩上。——叔本华
谢谢！
28
人力资源无穷级数复习课
21、静念园林好，人间良可辞。 22、步步寻往迹，有处特依依。 23、望云惭高鸟，临木愧游鱼。 24、结庐在人境，而无车马喧；问君何能尔？心远地自偏。 25、人生归有道，衣食固其端。
▪
26、要使整个人生都过得舒适、愉快，这是不可能的，因为人类必须具备一种能应付逆境的态度。——卢梭

相关主题

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2019/12/7
11
人力资源供给预测技术
人员替换马尔科夫分析档案资源分析
2019/12/7
12
人力资源的需求预测方法
管理人员判断法经验预测法微观集成法德尔菲法回归分析法趋势分析法计算机模拟法
2019/12/7
13
人力资源的供需平衡分析---需大于供
2019/12/7
9
影响人力资源计划的因素
组织管理者的管理理念组织目标的变化组织形式的变化员工素质的变化宏观人力资源环境的变化产业结构的发展情况劳动力市场的变化
2019/12/7
10
人力资源的供给预测分析
影响人力资源供给因素：（1）组织内人力资源年龄构成（2）员工流动（3）组织中的人力资源存量（4）组织中员工的培训（5）工资水平（6）人力资源的主观能动性
3
（二）杰出企业
60年代
70年代
80年代
90年代以及未来很长一
段时间
关注生产环节
的管理
重视市场销售的管理
偏向资产运营的管理
强调以发挥人的潜力为主的人力资源管理
2019/12/7
4
人事管理与人力资源管理区别
环境管理导向管理视角机构部门性质与其他部门人员 HRM实践
人事管理
2019/12/7
6
人力资源计划定义的五层含义
人力资源计划要适应环境的变化人力资源计划的对象是组织内外的人力
资源人力资源计划的主要工作是制定必要的
人力资源政策和措施人力资源计划的最终目标是要使组具体体现
2019/12/7
7
主动开发型强调人与事的统一发展劳资双方更注重开发企业人员的潜力变化的、挑战的
5
概念
人力资源计划：一个国家或组织科学的预测、分析自己在环境变化中的人力资源供给和需求状况，制定必要的政策和措施以确保自身在需要的时候和需要的岗位上获得各种需要的人才（包括数量和质量两个方面），并使组织和个体得到长期的利益。
加以规范的描述性文件。（2）任职资格：又是工作规范，与工作
绩效高度相关的一系列人员特征。两者合在一起称为职位说明书
按人力资源计划的时间分类长期计划（5年以上）中期计划（1-5年）短期计划（6个月-1年）
按人力资源计划性质分类（1）战略计划：与企业长期战略相适应的人力资源规划（2）战术计划：战略规划中的目标和政策转变为确定的目标和政策，并且规定达到各种目标的时间的人力资源规划（3）管理计划：战术规划虽然已经比较详细，但在时间、预算和工作程序方面还不能满足实际实施的需要，还需要制定一系列可执行的人力资源管理计划
内部晋升进行平行性岗位调动，适当进行岗位培训延长员工工作时间或增加工作负荷量，对超时
间负荷工作进行奖励重新设计工作以提高工作效率雇佣全日制临时工或非全日制临时工改进技术或进行超前生产制定招聘政策，向组织外部和内部招聘返聘
2019/12/7
14
人力资源的供需平衡分析---供大于需
对某特定的工作作出明确规定，并确定完成这一工作所需要的知识技能等资格条件的过程。
其结果是编写工作描述（Job descriptions）和工作规范（job specifications）。
2019/12/7
16
职位分析的内容
职位分析包括两个方面的内容：（1）职位描述：对职位本身的内涵和外延
人力资源管理
国内内部
全球外部
注重成果
注重过程
视人力为成本
视人力为资源
事务性、实际操作性、执行层战略性、决策层
非生产、非效益部门
生产与效益部门
职能式
合作关系
专家
通才
集中于个人范围狭窄
集中于群体范围广泛
管理活动性质管理焦点管理对象管理深度管理方案
2019/12/7
被动反应型以事为中心的绩效考核员工注重管好现有人员例行的、规范的
1、所有权与经营权分开 2、建立科学的规章制度 3、控制方式—严格的外部监督 4、管理的人性假设前提— 以经济人为主的多种人性假设 5、管理特色：纯理性管理 6、依靠科学手段进行决策 7、管理稳定性好 8、管理效果---高效率，低士气
2019/12/7
文化管理阶段
1981-
1、管理中心：以物为中心到以人为中心 2、管理特色：理性管理到非理性管理 3、管理重点：直接管理行为到靠思想影响行为 4、管理的人性假设前提：经济人到观念人 5、控制方法：外部控制为主到自我控制为主 6、管理手段：硬管理为主到以软管理为主 7、管理稳定性好
2019/12/7
2
（一）企业管理发展的必然：以人为本
企业管理的发展阶段
经验管理阶段
1769-1910
1、所有权与经营权合一 2、缺乏合理的规章制度 3、缺乏合理的分工 4、靠经验、直觉进行决策 5、缺乏科学的管理手段 6、管理稳定性差 7、管理效果：效率低下、士气低落
科学管理阶段
1911-1980
人力资源计划的作用
人力资源计划有利于组织战略目标的制定和实现
人力资源计划可以满足组织发展对人力资源的需求，实现组织内部人力资源的合理配置
人力资源计划有助于调动员工的创造性和主动性
人力资源计划可以降低人力资源成本人力资源计划有利于组织的人力资源管理
2019/12/7
8
人力资源计划的分类
概念（本次课程给的定义）
人力资源管理
一个组织为了实现组织目标，提高效率，运用心理学、社会学、管理学和人类学等相关的科学知识和原理，对组织中的人力资源进行规划、培训、选拔录用、考核激励的计划、组织、控制和协调的活动过程。
2019/12/7
1
为什么要学习HRM---HRM的重要性
企业管理发展的必然做长寿公司提高职业生活质量提高企业竞争力
永久性裁减或辞退员工暂时或永久性关闭一些不赢利的分工或车间，
精简职能部门安排提前退休对员工进行重新培训，调往新岗位或适当储备
一些人员减少工作时间（随之相应减少工资）由两个或两个以上的员工分担一个工作岗位，
相应减少工资减少人员补充
2019/12/7
15
工作分析