物控管理实务

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物业管理实务

(三)业主委员会的任期和职权1.任期业主委员会的任期每届为两年，可以连选连任。

在任期期满三个月前，应选举新一届业主委员会；其选举工作由原业主委员会主持，房地产行政管理部门派员参加；新一届业主委员会名单应报所在地区、县房管局备案。

业主委员会委员因故不能履行职责，如个人物业产权转让、因病、长期出国等，须书面通知业主委员会。

在业主委员会章程中，可以规定业主委员会缺额补选办法，章程没有约定的，普通可在半年内召开业主大会或者业主代表大会予以补选。

业主委员会是依法成立的业主自治组织，业主委员会成员不得宣布解散业主委员会。

如果浮现这种反常情况，房产管理部门应予以阻挠。

由于物业管理区域的变化引起业主委员会的撤销、合并，须经原核准登记的区、县房管局核准。

业主委员会可设主任 1 名，副主任1-2 名。

有的地方，业主委员会聘用执行秘书，负责日常事务。

2.职权业主委员会是业主大会或者业主代表大会的常设机构，是业主行使自治管理权利的执行机构。

业主委员会应当维护全体业主的合法权益，执行业主大会或者业主代表大会的决定。

《城市新建住宅小区管理办法》指出，管委会的权利是：(1)制定管委会章程，代表住宅小区内的产权人、使用人，维护房地产产权人和使用人的合法权利；(2)决定选聘或者续聘物业管理公司；(3)审议物业管理公司制定的年度管理计划和小区管理服务的重大措施；(4)检查、监督各项管理工作的实施及规章制度的执行。

该办法指出，管委会的义务是：(1)根据房地产权利人和使用人的意见和要求，对物业管理公司的管理工作进行检查和监督；(2)协助物业管理公司落实各项管理工作；(3)接受住宅小区的房地产权人和使用人的监督；(4)接受房地产行政主管部门、各有关行政主管部门及住宅小区所在地人民政府的监督指导。

业主委员会的职权由各地地方性法规、行政规章进行规定。

主要职权有以下几个方面：(1)向业主大会或者业主代表大会报告物业管理工作，召集和主持业主大会或者业主代表大会，提请审议重大管理事项和措施；(2)选聘或者解聘物业管理企业，与物业管理企业订立、变更或者解除物业管理服务合同，催促物业管理企业执行合同进行管理服务；(3)管好、用好物业维修基金；(4)检查、催促业主和使用人合理、安全使用物业，协助物业管理企业对个别业主和使用人违章装修和不合理使用物业的行为进行劝阻和监督等；(5)其他事宜。

物控管理实务操作流程共53页

物控管理实务操作流程
1、舟遥遥以轻飏，风飘飘而吹衣。 2、秋菊有佳色，裛露掇其英。 3、日月掷人去，有志不获骋。 4、未言心相醉，不再接杯酒。 5、黄发垂髫，并怡然自乐。
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26、要使整个人生都过得舒适、愉快，这是不可能的，因为人类必须具备一种能应付逆境的态度。——卢梭
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27、只有把抱怨环境的心情，化为上进的力量，才是成功的保证。——罗曼·罗兰
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28、知之者不如好之者，好之者不如乐之者。——孔子
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29、勇猛、大胆和坚定的决心能够抵得上武器的精良。——达·芬奇
▪ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ
30、意志是一个强壮的盲人，倚靠在明眼的跛子肩上。——叔本华
谢谢！
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物控管理方案

物控管理方案1. 引言物控管理是指对物资、设备和资产进行有效管控和管理的一种方法。

在企业和组织中，物控管理方案能够帮助提高资产利用率、优化资源分配，从而提高工作效率和绩效。

本文将介绍一个物控管理方案的具体实施步骤和注意事项。

2. 准备工作在实施物控管理方案之前，需要进行以下准备工作：2.1 确定管理目标首先，需要明确管理目标，包括对物资、设备和资产的需求、使用和管理方式。

例如，确定每个物资的采购数量、计划使用周期和保管要求等。

2.2 建立物控管理团队成立一个物控管理团队，由相关部门的负责人和专业人员组成。

团队成员应具备相关的知识和技能，能够协调各个部门之间的工作，并提供高效的物控管理服务。

2.3 制定管理流程制定一套完整的物控管理流程，包括采购、入库、分配、使用和报废等环节。

每个环节的责任人和具体操作流程需要明确，以保证管理的有效性和高效性。

3. 实施步骤3.1 采购管理在采购管理环节，需要进行以下工作：•确定采购需求：根据实际需求和工作计划，确定需要采购的物资和设备的种类和数量。

•选择供应商：通过评估供应商的信誉和产品质量，选择合适的供应商进行采购。

•编制采购计划：根据采购需求和预算，制定详细的采购计划。

•签订合同：与供应商签订合同，明确双方的权利和义务。

3.2 入库管理入库管理是指将采购的物资和设备妥善保存并录入系统的过程。

在入库环节，需要完成以下任务：•接收物资：检查收到的物资和设备是否符合规格和数量。

•入库登记：将收到的物资和设备信息记录在入库登记表中，并标明存放位置。

•上架存储：按照物资的特性和分类，将物资和设备放置到合适的仓库或存放区域。

•标识管理：对每个物资和设备进行标识，包括名称、型号和存放位置等信息。

分配管理是指根据实际需求，将物资和设备分配给各个部门或人员使用。

在分配管理环节，需要进行以下工作：•确定分配需求：根据各个部门的工作计划和需求，确定需要分配的物资和设备。

•制定分配计划：根据分配需求和优先级，制定详细的分配计划，并与各个部门协调确认。

库存管理及物料控制实务

第一部分：课程大纲《库存管理及物料控制实务》主讲：李文发【背景】由于市场竞争加剧，越来越多的企业面临客户需求多变、订单提前期短，采购周期长、库存控制困难等问题......科学管理仓库到底有多难？原因在哪？如何应对？物料日常运作管理的重点在哪里？物料管理与5S管理最受困扰的问题是什么？如何解决？作为供应链管理要求下的库存管理的价值在哪里？仓库设施投入对库存管理的影响如何？仓库合理搬运的原则是什么？“该来的不来，不该来的还在进来！”卖方市场前提下物料库存控制的有效方法有哪些？买方市场前提下产品库存控制的有效方法有哪些？JIT供货怎么做？面对客户需求变化加剧，如何应对？某些物料库存积压，某些物料库存却短缺，客户订单无法完成。

仓库库存如何确定？ABC分类法如何运用？仓库呆废料是如何产生的？如何进行有效防治与控制？为什么要对物料进行盘点，如何对待盘点中的账物不符的问题？如何追查和处理盘点不符……通过本课程的学习，可以帮助企业解决以下问题：【收益】●使仓库有关人员明确自己岗位要求和必备的工作能力；●明确企业仓库与物料运作管理的全过程；●仓库7S与目视管理的关系；●仓库物料标志与物料标识；●物料的储存、防护及危险化学品的管理；●物料的账务管理能力，达到物账一致；●库存管理的目标和库存量的计算；●企业如何实施物料计划控制，降低库存和物流成本；●从供应链管理目标出发，掌握建立现代仓库管理系统的理论与方法，提高仓库、库存控制人员的管理水平；●学会ABC物料分类法的运用；●明确呆废料产生的原因及预防和控制措施；●掌握有效控制库存量的方法和工具；●企业盘点方法、步骤，结合先进企业案例，学习盘点作业规范、量化指标，解决盘点中遇到的实际问题，掌握盘点的种类与方法和步骤，盘点注意事项&盘点量化指标；●整体提升现场和仓库管理人员对物料的控制能力。

专注·专业·共赢【参训对象】仓储、物控管理人员。

【培训时间】2天【主要内容】第一部分：仓库管理的认知和优秀仓库管理人员必备素质和能力一、仓库及仓库管理的认知及仓库的作用二、仓库管理人员工作能力要求与岗位素质要求三、仓库管理人员与其他部门配合的心态第二部分：物料控制管理系统一、物料成本演算的结果对我们的启示二、物料管理——5R 原则三、仓库物料异常情况列举和分析四、物料管理的八大死穴五、公司物料退仓分析六、物料管理精髓——三不政策案例：某著名公司透过常规实现“零库存” 案例：某公司物料管理系统案例：某公司物料补料控制法则原则第三部分：物料的计划与存量管制一、物料计划过程五个步骤——学员现场诊断二、 ERP 物料管理流程三、安全存量/最低存量/最高存量的计算四、降低物料成本的途径和方法五、存量管制的五种方式六、 MRP 的计算与查寻七、物料短缺的原因和预防对策八、分析物料供应不上的原因九、质问传统物料管理方法的局限十、ABC 物料分类法的运用十一、供应链环境下库存的管理案例分析第四部分：物料储存、保管和收发专注·专业·共赢一、货仓与5S的管理（看板管理）二、常规物料堆放方法与依据三、物料规划定位/物料标志和标识四、物料储存的六条原则五、物料变质与防护六、物料霉变的五种防护方法七、危险化学品及有效期管理八、物料的账务管理九、物料点收和质量检验十、物料领料/发放三原则十一、存货控制记录——账/物/卡/证相符十二、存货卡的设计与运用第五部分：如何进行物料动态盘点一、盘点工作的功能和认知1）物料盘点的意义和目的2）盘点作业的六大原则3）盘点的注意事项和量化指标二、物料盘点前要做哪些准备工作1）总结以往盘点工作报告2）确定盘点程序与方法3）确定盘点人员和日期4）对盘点人员进行培训5）准备盘点使用表格及表单6）生产现场和仓库的清理三、盘点工作的实施1）如何降低盘点的误差2）盘点有哪些类型3）实施盘点的六大步骤与具体方法4) 生产线及仓库美容5) 初盘专注·专业·共赢6) 复盘 7) 复盘稽核 8) 盘点总结上报 9) 生产线监盘与总监盘四、盘点后期处理工作1）盘点数据的统计和分析 2）盘点差异的追查和处理 3）盘点过程常犯的错误分析案例：先进企业盘点第六部分：呆废料的管理与防治一、呆料与废料之害二、现代企业呆废料的现状三、呆废料是怎样形成的四、呆废料的防治对策五、呆废料如何处理六、呆废料管理应提出的九个问题第七部分：提高物料管理效率之绩效管理一、仓库绩效执行六个部分二、仓库任务与职务衍生绩效重要管理项目三、仓库物料目标管理检讨跟进机制案例：某公司经营管理会议纪要分析第二部分：讲师背景介绍李文发采购与供应链、PMC 实战专家【专家背景】专注·专业·共赢华南理工大学MBA 学历；世界贸易中心ITC 专家；新加坡管理协会授权讲师；中国供应链管理者联盟高级顾问；采购与供应链管理资格国际认证讲师； CNAT 注册审核员、PPT 国际职业培训师；高级采购师、英国皇家采购与供应学会CIPS 认证讲师；中山大学、深圳大学、广东外语外贸大学、东莞理工学院采购与供应链管理客座教授；采购与供应链管理第一人，生产物流领域十强讲师，荣获“中国著名采购与供应链管理中国实战派专家”称号。

物业管理实务教程(PPT 257页)

②战略阶段：为实现战略目标，在整个战略实施期间根据特定的战略任务所明确的时间段落。（相对独立性、
不可分割性）
③战略措施：又称战术，是为实现战略目标，创造优势和竞争的主动地位而采取的具体制胜方式和方法。
（战术活动包括：研究变化、捕捉战机、调整行动、改变态势）
•没有战略也可以成功 •战略就是做计划 •战略是领导考虑的事 •战略是长期不变的计划
做法： a. 将市场占有率、销售增长率分别划分为高、低两档，在直角坐标系中形成4个象限，产生4类产品；
b. 根据每种产品市场占有率和销售增长率的高低，在4类象限中分别定位；
c. 进行评价、分列，制订有针对性地战略。
波士顿战略矩阵图
销 20%
售
Ⅱ
增长 15%
问题产品
率
（风险产品）
10%
Ⅲ
5%
战略控制
（1）树立正确的战略思想
战略思想是指导企业经营战略的制订和实施的基本
思想，是整个企业经营战略的灵魂。主要包括：市场观念、用户观念、竞争观念、创新观念、机会观念、开发观念、信誉观念、开放观念、效益观念等。
（2）进行战略环境分析
外部战略环境的各种战略要素<=>机会与威胁内部战略条件的各种战略要素<=>优势和劣势
（3）确定战略宗旨
企业的使命或宗旨是什么？为什么从事该项任务？
（4）制订战略目标
指企业在完成基本任务过程中所追求的最终结果是由战略决策者根据企业宗旨要求确定的定量数值
（5）战略类型的选择
波士顿矩阵法（BCG公司：业务包理论）
特点：根据对企业每种产品的市场占有率和销售增长率进行评价，然后采取不同的战略。
为此，企业需要从大业务观点出发，在主动推动产业优化进化的基础上建立起自己的灵活性和反应性，这一优势的形成是建立在企业创造性功能的基础上的。

《物业管理实务》考试大纲(管理员)

《物业管理实务》考试大纲（管理员）第一章物业服务企业1 、主要内容：物业服务企业的概念与类型；物业服务企业的主要机构职能；物业服务从业人员的职业素质要求；物业服务从业人员的职业道德要求；员工培训的形式和主要内容；员工培训的方法。

2 、能力要求：具有对物业服务企业类型、特征等知识的综合运用能力。

具有对物业内服务人员进行从业素质、职业道德及专业技能培训的能力。

3 、考试要求：掌握：物业服务人员的职业素质要求；物业服务人员的职业道德要求；员工培训的形式和主要内容。

熟悉：物业服务企业的概念；员工培训的方法。

了解：物业服务企业的类型；物业服务企业的主要机构职能。

4 、考试题型：单选题、多选题。

第二章早期介入与前期物业管理1 、主要内容：物业承接查验的基本概念；承接查验的准备；承接查验的实施；物业承接查验的方式；承接查验责任的界定；人住服务的含义；业主人住前的准备工作；业主人住的相关文书；业主人住的办理程序；物业装修管理的含义；装修管理程序；装修管理的范围和要求；物业档案的概念；物业档案概念的构成要素；物业档案的内容；物业档案的收集；物业档案的整理。

2 、能力要求：具有办理业主人住的能力；具有对房屋装修进行现场管理的能力；具有对物业项目内所有资料进行档案管理的能力。

3 、考试要求：掌握：人住服务的含义；业主人住的办理程序；装修管理的含义；装修管理的范围及要求；物业档案管理的程序。

熟悉：业主人住的相关文书；装修管理的流程；物业档案的内容；物业档案管理的内涵。

了解：业主人住前的准备工作；装修管理应注意的问题；承接验收的相关要求和标准。

4 、考试题型：单选题、多选题、案例分析题。

第三章房屋及设施设备管理1 、主要内容：建筑物的种类和基本组成；设施设备的种类和组成；房屋及设施设备管理的基本要求；房屋日常养护；物业设施设备管理的意义；物业设备管理的目标；共用设施设备的维护及运行管理；几种典型设施设备的管理（供配电系统、给排水系统、空调系统、电梯、消防系统）。

某市场物业管理实务管理

物业管理实务及范例精解第一章物业管理前期工作第一节物业前期管理概论一、物业前期管理的观点对于一项物业来说,存在着开发——经营——管理三个阶段，从表面上看物业管理是对物业ﻭ的使用管理,因此,物业管理只要在物业交付使用时介入即可，并且很多物业管理企业也是这么做的。

然而，从物业管理的实践来看，并非如此简单。

我国的物业管理是从传统的房地产管理脱胎而出的,体制虽变，但管理手段却大多没有更新，物业管理一直滞后于规划设计ﻭ和施工建设,开发设计是各物业辖区能否形成完整、舒适、便利的功能区域的先天制约因素。

以往房地产开发商在规划设计中考虑了房屋和配套设施建造时的方便和节约,而没有从管ﻭ理角度把房屋建成后的管理联系起来统一规划,造成建成后物业管理上的矛盾和漏洞。

如现ﻭ在常见的车位拥挤,住房使用功能不全，空调位置未考虑,脱排水的管道未顾及,以及水、电、煤、通风、交通等配套方面存在的问题。

这种整体布局上的缺陷,即使业主时有抱怨，ﻭ又使物业管理工作难以完善,并且以后往往也难以弥补。

如果开发商在规划设计阶段就选择ﻭ好物业管理企业，即利用物业管理企业的丰富经验和专业知识对规划设计提出修改意见，使规ﻭ划设计更符合使用管理的要求，可为以后的管理工作打好基础。

物业管理是以经济为手段,从事对物业的使用、保养、维修、经营和提供服务,使物业发挥最佳效应的一种管理形式,它同物业的形成过程即投资决策、规划设计、工程建设及房屋营ﻭ销等阶段均有着密不可分的联系。

因此，物业管理应建立追求全过程最佳效益的现代化管理ﻭ模式,在物业的开发阶段就充分考虑建成以后的使用和管理的要求，考虑到社会经济发展的居住水平提高的需要,要有一定的超前性,要从项目规划设计阶段就开始关注物业的全过程ﻭ效益。

物业管理是一种对物业全过程的管理,其首要环节即是物业的前期管理。

这里所说的物业前期管理,是指物业管理企业在物业的开发设计阶段即介入，从事物业形成前的阶段性管理。

物业前期管理工作虽然尚未形成对物业运行主体的管理。

物控管理实务操作流程

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第七章：存量控制
7..2.3 经济订货批量法：（了解）经济订货批量模型(Economic Order Quantity, EOQ)：又称整批间隔进货模型EOQ模型，是目前大多数企业最常采用的货物定购方式。该模型适用于整批间隔进货、不允许缺货的存储问题，即某种物资单位时间的需求量为常D，存储量以单位时间消耗数量D的速度逐渐下降，经过时间T后，存储量下降到零，此时开始定货并随即到货，库存量由零上升为最高库存量Q，然后开始下—个存储周期，形成多周期存储模型。
①搬运摆放原则：正向摆放、大不压小、重不压轻、标识朝外。 ②物料搬运摆放高度在1.6米以下，其他物料不多于四层，低于视线。 ③物料搬运摆放面积小于运输工具面积4/5。 ④搬运物料必须使用胶箱包装并加防尘盖，物料员出入生产现场必须换防静电鞋。 ⑤物料员必须穿静电鞋或佩带静电手腕并按现场静电测试管理。 ⑥电子料须区分管理，其运送必须使用防静电胶箱。 ⑦搬运中有物料掉落要及时捡起，区分管理，送IQC再检，地面必须无散落之物料。 ⑧对易挥发、易起化学反应之物品确认密封完善后单独搬运，防止外泄伤人伤物。 ⑨物料搬运时要轻拿轻放，任何人不准用脚踩或坐在物料上面。 ⑩使用叉车时不得滑叉车，以免伤人伤自己。搬运过程程中要留意四周，以免硬物料碰伤物料。
1.4、物控的工作内容
5、收料作业
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第二章：物料的基本知识
（例如：）
物料编码：指用简单的数字、字母、符号代替物料的型号、规格等信息。
2.1物料编码定义
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第二章：物料的基本知识
（2）
（3）
（4）
（5）
提高物料资料的准确性。
（1）
提高物料控制效率
有利进行计算机管理
有利防止各种物料舞弊事件的发生

物料管理和库存控制实务

物料管理和库存控制实务物料管理和库存控制是企业供应链管理中非常重要的环节，对保障生产运营和客户满意度具有重要作用。

本文将介绍物料管理和库存控制的实务。

首先，物料管理包括物料需求计划、供应商合作和采购操作等方面。

通过科学的物料需求计划，企业可以准确地预测物料需求量，并及时地采购到所需的物料。

在与供应商合作中，企业应该与合适的供应商建立战略合作关系，以确保物料的质量和及时性。

在采购操作中，企业应该实施有效的采购流程，如制定采购计划、投标和谈判等，以确保其获得最佳的物料采购合同。

其次，库存控制是指根据企业的库存管理策略，对库存进行有效地控制和管理。

为了避免库存过高或过低，企业需要制定适当的库存管理策略，如安全库存、最小订单量和经济订货量等。

通过定期的库存盘点和库存分析，企业可以及时发现库存问题并进行调整，以确保库存的准确性和适度性。

同时，通过库存周转率和库存成本的监控，企业可以评估和改进库存管理效果。

在物料管理和库存控制的实际操作中，企业还可以采用一些先进的技术和工具来提高效率和准确性。

例如，企业可以利用物料管理软件来实现物料需求计划和供应链协调等功能。

物料管理软件可以集成采购、库存和供应链数据，帮助企业实时了解物料需求和库存状态，并提供决策支持。

此外，企业还可以借助自动化仓储设备和条码技术等来提高库存管理的效率和准确性。

总之，物料管理和库存控制是企业供应链管理中至关重要的环节。

通过科学的物料需求计划、与供应商的合作和有效的采购操作，企业可以及时获得所需的物料。

通过适当的库存管理策略和先进的技术和工具，企业可以实现库存的有效控制和管理。

这样，企业可以更好地满足客户需求，提高生产运营效率，并降低库存成本。

物料管理和库存控制在企业运营中是非常重要的环节。

通过科学合理的物料管理和库存控制，企业可以提高生产效率，降低成本，确保产品质量，满足客户需求，增强竞争力。

一、物料管理物料管理包括物料需求计划、供应商合作和采购操作等方面。

《物料需求管理及库存控制实务》共104页文档

《物料需求管理及库存控制实务》
1、合法而稳定的权力在使用得当时很少遇到抵抗。 ——塞 ·约翰逊 2、权力会使人渐渐失去温厚善良的美德。— —伯克
3、最大限度地行使权力总是令人反感；权力不易确定之处始终存在着危险。— —塞·约翰逊 4、权力会奴化一切。——塔西佗
5、虽然权力是一头固执的熊，可是金子可以拉着它的鼻子走。— —莎士比
Байду номын сангаас
31、只有永远躺在泥坑里的人，才不会再掉进坑里。——黑格尔 32、希望的灯一旦熄灭，生活刹那间变成了一片黑暗。——普列姆昌德 33、希望是人生的乳母。——科策布 34、形成天才的决定因素应该是勤奋。——郭沫若 35、学到很多东西的诀窍，就是一下子不要学很多。——洛克