思考的方法

2. 遵守“相互独立/完全穷尽” （MECE）的原则
在上例中，你必须检查该组思想的分组基础， 保证其相互独立/完全穷尽（Mutually exclusive， Collectively exhaustive）（即：其逻辑顺序反映 的是一个有效的过程、结构或分类）。然后，你还 思想的表达方式与其分组基础无关，可以是行 动性语句，即告诉读者做某事；也可以是描述性语 句，即告诉读者关于某事的情况。
5. 行动性思想分组的要求 6. 描述性思想分组的要求
1. 避免使用“缺乏思想”的语句
例如：该公司应当确立三个目标。 该公司存在两个问题。 我们建议进行五项改革。 评析：这些句子没有概括其下一个层次的精华，而只是说 明了将要讨论的思想属于哪一种思想。这种句子会 掩盖思考不完整的事实。
在已得出概括性思想的基础上，运用两种方式延续思路： A. 对其做进一步评论（演绎） B. 找出与之类似的思想（归纳）
3. 行动过程总是按时间顺序进行 （3）
克服这一难点的技巧： （2）找出一些明显的因果关系组合，尽量使每一组思想 中的步骤保持在五个以下。 （3）直接从行动性语句中概括出行动结果。
案例
① ② ③ ④ ⑤ 必要时使用追账公司。
4. 把描述性思想列在一起 是因为它们具有共性
描述性思想的共性是： - 针对同一类主语 - 包含同一类判断
5. 行动性思想分组的要求
直接由行动概括出结果
该组思想必须相互独立和完全穷尽 概括性思想必须说明完成各行动步骤
后导致的直接结果，且措辞必须明确 具体
6. 描述性思想分组的要求
针对同一类主语
针对同一类谓语（动作或对象）
具有同一类隐含的思想
关键概念
寻找思想观点的共性
它们是否包含同一类见解
Biblioteka Baidu
3. 行动过程总是按时间顺序进行 （1）
商业文书中的很多思想都是行动性语句， 即可以用“步骤”、“建议”、“目标”或 “改革”之类的名词表示的语句。难点在于行 动性思想之间的联系方式。
3. 行动过程总是按时间顺序进行 （2）
克服这一难点的技巧： （1）在将各行动性思想联系起来之前，先用尽量明确的 语言表述各行动性思想。
5. 行动性思想分组的要求
明确表述行动性思想的最终结果案例（上）
任务 以现代战略管理方式 进行培训 传授有关知识和概念 以调停人身份参与规 划讨论 对现有规划体制提出 改进意见 找出战略信息缺口 为公司员工在下一个 规划周期中应用所学 知识做准备
目标 传授战略规划及管理知 识 根据现有规划体制调整 规划方法 将有关知识写入战略规 划手册中 帮助营造一种氛围，使 战略性思考在决策时起 到正常的作用 使贵公司具有制定提高 长期竞争力战略的能力
任务
目标
作用
1.培训 2.传授知识 3.提供建议 4.提出改进意见 5.找出缺口 6.为下一年做准备
7.传播知识 8.根据现有规划体制 进行调整 9.写入手册 10.营造战略性思考 的氛围 11.使公司具有制定 优秀的战略的能力
12.两个能够 胜任的小组 13.迅速传播 有关知识 14.为下一年 做准备
确定逻辑顺序（2）
4．为了检验一组思想的逻辑顺序，可以 5．如果思想观点属于行动性思想 6．如果思想观点属于描述性思想 - 把说明类似事物的思想组织在一起 - 检查是否遗漏任何步骤
关键概念
逻辑顺序的类型
时间顺序：通过设想某一流程得出的思想观点
结构顺序：通过评论某一结构得出的思想观点
重要性顺序：通过划分不同的重要性或程度得
分析：经过这样的组织，你 不仅能够迅速理解该方案的 内容，还能够对是否有遗漏 作出客观的判断。
5. 行动性思想分组的要求
明确表述行动性思想的最终结果
行动性思想是无法分类的，行动性思想 被归于一组，完全是因为它们能够共同产生 某一特定的结果。对行动性思想分类必定会 造成重复，惟一合理的方法就是根据其产生 的结果来进行。
作用 培养两个精于战 略管理方法或擅 长付诸实践的精 英小组 比更换战略规划 经理更迅速高效 地使贵公司获得 战略管理知识 在下一个规划周 期将所学应用于 实践
5. 行动性思想分组的要求
明确表述行动性思想的最终结果案例（下） 有一个好办法可以理顺这样的一系列思想，即尽量砍去其修饰成份，只留下 最本质的核心内容，然后再找出其中的重复部分。
第二篇 思考的逻辑
六、确定逻辑顺序
1 2．任一组思想的逻辑顺序都反映了该组思想的 分组基础 3．如果在某一组思想中无法发现以上顺序，说 明你的思想观点之间不存在逻辑关系，或者你 4 5．行动性思想的逻辑顺序方法 6．描述性思想的逻辑顺序方法
确定逻辑顺序（1）
1．确定逻辑顺序可以确保你不会 2．任一组思想的逻辑顺序都反映了该组思想的分组基础 - 重要性顺序：通过划分不同的重要性或程度得出的思 3．如果你在某一组思想中无法发现以上顺序，说明你的思 想观点之间不存在逻辑关系，或者你的思考不周全
出的思想观点
关键思维方法（1）
行动性思想排序


检查是否遗漏任何步骤
关键思维方法（2）
描述性思想排序


检查是否遗漏任何步骤
关键思维方法（3）
概括分组思想
通过说明采取行动的直接结果来概括 通过说明它们包含的相似性来概括描
述性思想
七、概括分组思想
1. 避免使用“缺乏思想”的语句. 2. 遵守“相互独立/完全穷尽”（MECE）的原则 3. 行动过程总是按时间顺序进行，通过说明采 取行动的直接结果来概括行动性思想 4. 把描述性思想列在一起，是因为它们具有共
行 动 型 思 想 的 措 辞 必 须 明 确
原表达方式 1．加强地区作用 2．减少应收账款 3．评估管理过程
原来的函意 1．赋予各地区编制计划的权力 2．建立追讨逾期账款的机制 3．确定管理过程是否需要修正
4．改善财务报告 5．处理战略问题
4．建立能够预报变化的系统 5．制定明确的长期战略
6．将人员部署在与其能力相应的 6．重新部署人力资源 职位上
分析：人们很容易认为这个步骤列表 不需要再做什么处理了，因为如果一 家公司需要获得能够提供良好支持的 电信系统，就必须采取以上的所有行 动步骤。但如果将不同层次的行动区 分开，就会得到下页的列表。
5. 行动性思想分组的要求
案例II 经过分层的思想
1．制定电信服务的目标。（3 ——分析现有的设备和使用情况。（1 ——确定需要电信支持的主要业务。（2 ——检查现有的通信联系。（9 2．成立项目组，选择适当的设备。（4 ——确定主要的技术选项。（6 ——拟定设备使用政策。（8 ——检查与电信服务商的关系。（5 3．建立公司管理框架。（10 —— —建立成本控制系统。（7）
案例
一位咨询顾问曾经这样写道：“该公司存在两个组织问题。”然后再列举这 两个问题。这个句子就是一个“缺乏思想”的句子，所以他必须重写这句话。如 果这句话下面列举的两个问题（1）都是组织问题，（2）存在某种逻辑顺序，那 么重写这句话是很容易做到的。但是，他似乎并没有发现这两个问题之间存在任 何逻辑顺序。于是，他被迫思考这两个问题的来源以及两个问题的相似性。他发 现，实际上他并不是在泛泛地讨论什么“组织问题”，而是在具体地讨论“公司 中需要更大授权的领域”；而且并非只有两个所谓的问题领域，而是有四个。此 前他只看到了其中的一个问题领域。于是，他重新总结出了对这些问题领域的概 括性思想：该公司的主要组织问题是没有进行授权。明确地指出公司存在的问题 后，他就可以将思维的重点转到找出解决方案上。
5. 行动性思想分组的要求
区别不同的抽象层次（比如，采取一项
行动，是必须在另一项开始之前，还是 为了完成另一项行动）
5. 行动性思想分组的要求
案例比较
I. 未经过分层的思想 II. 经过分层的思想
5. 行动性思想分组的要求
案例I 未经过分层的思想
如果一家公司希望掌握其电信方面存在的问题，可以从以下方案中 (1) (2) (3) (4) (5) (6) (7) (8) (9) (10)决定组织的方式。
关键思维方法（1）
行动性思想分组


直接由行动概括出结果
关键思维方法（2）
描述性思想分组

说明共性所隐含的意义