人力资源管理-南开2012在线作业
南开2012年秋人力资源本科管理学(100题)
ABCDE
1
1
1
管理学 多选题
中
2
战略管理过程包含以下几个步骤
ABCDE
1
1
1
管理学 多选题
中
2
组织战略的类型包括
ABC
1
1
1
管理学 多选题
中
2
三项主要的公司层战略包括
A##B##C
1
1
1
管理学 多选题
中
2
几种通用的部门化方式
职能部门化##产品部门化##地区部门化##顾客部门 A##B##C##D ##E 化##过程部门化
B
1
1
1
管理学 单选题
中
2
B
1
1
1
管理学 单选题
中
2
确定合理的管理幅度是进行组织设计 的一项重要内容。关于什么是合理的 管理幅度,对于下列四种说法,你最 赞同哪一种()
管理幅度越窄,越易控制,管理人员的费用也越低 。##管理幅度越宽,组织层次越少,但管理人员的 费用会大幅度上升。##管理幅度应视管理者能力、 下属素质、工作性质等因素的不同而定。##管理幅 度的确定并不是对任何组织都普遍重要的问题,无 须过多考虑。 在领导班子中如果有多个固执己见的人物最终会降 低管理效率。##对于需要高度集权管理的组织不能 允许有多个直线领导核心。##一个组织中的能人太 多必然会造成内耗增加从而导致效率下降。##组织 中不能允许存在两种以上的观点,否则易造成管理 混乱。
对 对 错 错 对 对
1
1
1
管理学 判断题
中
2
*11ຫໍສະໝຸດ 1管理学 判断题中
2
正确
1
1
人力资源管理-南开2012在线作业判断题
1.根据组织的发展及时对职务分析进行调整和修订,以保证工作分析文件的适应性和适用性属于工作分析的结果表达阶段√B 错2.工作设计中涉及的环境因素主要包含经济技术环境因素和社会心理环境因素√A 对3.群体互补原理是指使不同素质的人员搭配合理,从而实现人尽其才、物尽其用√B 错4.人力资本投资不一定是投资中收益最高、获利最大的投资√B 错5.人力资本投资所产生的人力资本存量的增加具有绝对性指的是人力资源在竞争中体现出个体之间技能的差异√B 错6.人力资源(HumanResource)是指一定时间、一定空间地域内的人口总体所具有的劳动能力的总和√A 对7.人力资源管理的重心在于调动人的积极性,发掘人的潜能√A 对8.使用员工特性评价方法有时难以说服被评价者认可绩效评价等级√A 对9.失业是劳动力流动产生的最严重的副作用,但同时是进一步流动的前提条件√A 对10.绩效工资是指按照员工的贡献支付报酬√B 错11.计时工资制是根据劳动成果数量计发的劳动报酬√B 错12.建立科学化、量化和规范化的工作评估体系对于实施奖金激励制度具有十分重要的作用和意义√A 对13.人力资源规划是整个部门计划的一个部分,只包括本部门在人力资源方面的总体规划,而不涉及某些具体业务计划√B 错14.柔性管理强调“开发人的心理资源”,在研究人们心理和行为规律的基础上,采用强制方式,在人们心目中产生一种内在的说服力√B 错15.退休、伤残和死亡属于员工流出中的自然流出√A 对16.行为定位(锚定)等级法不利于引导和监控员工的行为√B 错17.行为观察评价法对员工的绩效评价具有较强的客观性,有利于减少评价中的偏见√B 错18.由有经验的专家或管理人员对某些问题的分析或管理决策进行知觉判断与预测的方法称为德尔菲法√A 对19.在面试提问的过程中,主考官并不需要掌握相关的技巧,直接发问即可√B 错20.“社会人”假设认为人不是为经济利益而生存,人们工作的动机不在于物质利益,而在于工作中的社会关系√B 错21.试用期满时,新员工仍不能满足职位要求,须将其辞退√A 对22.双因素激励理论由美国心理学家赫兹伯格于20世纪60年代通过调查提出√B 错23.行为定位(锚定)等级法不利于引导和监控员工的行为√B 错。
南开19年学期《人力资源管理(专)》在线作业满分答案
?
正确答案:A
17.职业锚不可能凭各种测试来预测
A.错误
B.正确
?
正确答案:B
18.人力资源计划是指为达成企业的战略目标和战术目标,根据企业目前的人力资源状况,为了满足未来一段时间内企业的人力资源质量和数量方面的需要,决定引进、保持、提高、流出人力资源所做的预测和相关事项;
A.错误
B.正确
?
?
正确答案:D
15.招聘成本评估中的录用比是:
A.录用人数与计划招聘人数之比
B.录用人数与应聘人数之比
C.应聘人数与计划招聘人数之比
D.以上均不是
?
正确答案:B
16.下列哪一个不是熟人介绍招聘的特点:
A.一旦聘用,离职率较低
B.费用较低
C.对应聘者情况不够了解
D.没有正确答案
?
正确答案:C
17.下列对于企业员工招聘的基本程序,正确的是:
B.反馈与修正、目标设定、自我定位、目标实现
C.自我定位、目标设定、目标实现、反馈与修正
D.自我定位、目标实现、目标设定、反馈与修正
?
正确答案:C
6.“让被试者通过一定的媒介,建立起自己的想象世界,在无拘无束的情景中,显露出其个性特征”,这是人力资源招聘测试中的哪种形式:
A.纸笔测试
B.投射法个性测试
A. 200人
B. 180人
C. 170人
D. 230人
?
正确答案:C
4.招聘心理测试中用来衡量一个人在同一心理测量中,几次测量结果的一致性和稳定性的指标为:
A.信度
B.效度
C.信度和效度
D.两者都不是
?
正确答案:A
5.员工个人职业计划的制订程序(按照顺序排列)应该是:
南开大学在线作业人力资源管理
南开大学现代远程教育学院在线考试中心
第题
组织人力资源出现富余时,一般不会采取哪种政策:√加班加点
辞退绩效差的员工
实施提前退休计划
鼓励员工辞职
第题
“让被试者通过一定的媒介,建立起自己的想象世界,在无拘无束的情景中,显露出其个性特征”,这是人力资源招聘测试中的哪种形式:
仪器测量法
√投射法个性测试
纸笔测试
实验法
第题
在对现代人力资源管理与传统人事管理主要区别的陈述中,下述哪种观点是错误的:
它们对人的认识不同;
√它们适用的组织所有制形式不同;
它们产生的时代背景不同;
它们基本的职能不同;
第题
下列哪一个不是工作(职位)评价的主要方法:点数法
因素比较法
排序法
√面谈法
第题
“这类培训师以大学教师为多,他们有丰富的知识和经验,但没有受过培训方面的训练,又缺乏个人魅力,结果使受训者一直处在催眠状态。
”这基本上是对下列哪一类培训师的描述:
√讲师型培训师
专业型培训师
卓越型培训师
敏感型培训师
第题
下列叙述中哪一项不是招聘决策应坚持的原则:公平竞争原则
宁缺毋滥原则
少而精原则
√任人唯亲原则
第题。
南开15春学期《人力资源开发》在线作业满分答案
南开15春学期《人力资源开发》在线作业满分答案试卷得分:100一,单选题1.企业中经常使用的传统培训方法中的体验法的内容不包括()A.角色扮演B.仿真研究C.行为示范D.师徒制正确答案:D2.以削弱组织中维持现状的力量作为主要任务的阶段,属于XXX提出的“组织变革过程理论”中的哪一个阶段()A.解冻阶段B.干预阶段C.改变阶段D.再冻结阶段正确答案:A3.以下理论中,不属于研究迁移理论范畴的是()A.同因素理论B.激励推广理论C.认知转换理论D.行为迁移理论正确答案:D4.对比传统培训方法,计算机辅佐教学软件的优点不包孕()A.具有互动性B.容易决定进度,实现自我研究C.节省开支D.不需要研究者有良好的研究动机正确答案:D5.管理开发中最重要的一部分是()A.对高层管理者的开发B.对中层管理者的开发C.对基层或低级管理者的开发D.对普通员工的开发正确答案:A6.实地培训法与体验法的主要区别在于()A.将研究与实践融于一体B.强调对实际过程的感觉C.强调受训者的主动性D.强调研究的迁移正确答案:A7.下列选项中,不属于人力资源开发的双重功能中的赢利性功能的是()A.提升领导才能B.减少雇主与雇员的冲突C.提高管理者的人际技能D.创造企业的遵纪守法的形象正确答案:D8.在以下哪一个职业生涯阶段中,求职者要解决的主要问题是寻找一个适合自己发展的企业()A.早期职业生涯阶段B.中期职业生涯阶段C.晚期职业生涯阶段D.退休期正确答案:A9.在XXX的人力资源开发评估四层次当中,用于权衡生产率、品质、流失率、士气、成本、效益等指标的层次为()A.反应层次B.研究层次C.行为层次D.结果层次正确答案:D10.在管理开发当中,哪种技能的开发是构造内各层管理人员都应具有的技能()A.概念性技能B.技术性技能C.人际关系技能D.领导力正确答案:C11.最能体现人力资源开发的战略性工作是()A.管理开发B.构造开发C.职业生涯开发D.培训正确答案:B12.分析员工现有状况和应有状况之间的差距,进而明确培训的内容。
2020年奥鹏南开20秋学期《人力资源管理》在线作业1标准答案
正确答案:ABCD
3.薪资相对于被雇佣方而言的职能有() A.满足精神需求 B.满足保障需求 C.满足生活需求 D.满足激励需求 正确答案:ABC
4.绩效评价工作包括() A.选择评价指标与测量方法 B.绩效信息的收集与分析 C.选择评价主体与客体 D.绩效评价结果的运用 正确答案:ABCD
5.企业人力资源管理的目的包括() A.实现企业利润最大化 B.实现企业员工劳动力最大化利用 C.满足企业全体员工的利益需求 D.促进企业员工全面发展 正确答案:ACD
10.内部招聘的缺点不包括() A.降低标准 B.简化招聘程序 C.可能招致员工的抵制心理 D.近亲繁殖 正确答案:B
11.下列哪个步骤属于工作分析的结果表达阶段() A.信息描述 B.信息确认 C.工作描述 D.制作考核标准 正确答案:C
12.社会人”假设认为人们工作的动机不仅在于物质利益,更在于工作中的() A.社会关系 B.精神利益 C.乐趣 D.其他利益 正确答案:A
5.失业是劳动力流动产生的最严重的副作用,但同时是进一步流动的前提条件 A.错误 B.正确 正确答案:B
6.根据组织的发展及时对职务分析进行调整和修订,以保证工作分析文件的适应性和适用 性属于工作分析的结果表达阶段 A.错误 B.正确 正确答案:A
17.人力资源的质量包括() A.思想素质 B.文化技术素质 C.生理心理素质 D.综合素质 正确答案:ABC
18.内部人力资源供给预测的方法包括()
A.人员招聘法 B.技能清单 C.人员查核法 D.人员替代法 正确答案:BCD
三、 判断题 (共 11 道试题,共 22 分) 1.试用期满时,新员工仍不能满足职位要求,须将其辞退 A.错误 B.正确 正确答案:B
7.下列哪种方法不属于对应聘者能力特征的诊断() A.普通能力倾向测试 B.心理运动机能测试 C.特殊职业能力倾向测试 D.个性品质测试 正确答案:D
南开17春学期《人力资源管理(人力)》在线作业 免费答案
17秋18春学期《人力资源管理(人力)》在线作业一、单选题(共 20 道试题,共 40 分。
)1. 属于影响部门薪资水平的内部因素的是____A. 政府的政策干预B. 岗位与人员配置C. 物价变动D. 经济发展水平和劳动生产率正确答案:B2. 在美国心理学家马斯洛提出的需要层次理论中,____是最高层次的需要类型A. 生理需要B. 安全需要C. 尊重需要D. 自我实现需要正确答案:D3. 下列各项内容中,不属于影响工作设计的组织因素的是____A. 专业化程度B. 社会心理环境C. 工作流程状况D. 工作习惯情况正确答案:B4. 在以下各种模式中,不属于员工流动的基本模式的是____A. 终生雇佣模式B. 稳定的进出模式C. 或上或下模式D. 综合模式正确答案:B5. 下列观点中,____不符合X理论的管理思想A. 人天生懒惰、厌恶工作B. 一般人无雄心大志,无进取心,不愿负责任C. 人生来以自我为中心,不关心组织目标D. 人具有理性,可以实现自律正确答案:D6. 岗位(职务)等级工资制的主要类别中不包括____A. 一岗一薪制B. 一岗数薪制C. 复合岗(职)薪制D. 计时工资制正确答案:D7. 由有经验的专家或管理人员对某些问题的分析或管理决策进行知觉判断与预测,其精度取决于预测者的个人经验和判断力,这是____A. 成本分析预测法B. 趋势分析预测法C. 工作负荷法D. 德尔菲法正确答案:D8. X理论符合人性假设中的____假设类型A. 经济人B. 社会人C. 自我实现人D. 复杂人正确答案:A9. 当企业面临人力资源短缺的情况时,可以采取的措施是____A. 进行转岗培训B. 工作分享C. 调整人力资源结构D. 减少工作时间正确答案:C10. 使不同素质的人员搭配合理,从而实现人尽其才、物尽其用,这符合人力资源管理的____原理A. 要素有用原理B. 能位相宜原理C. 同质异构原理D. 动态适应原理正确答案:C11. 企业的绩效水平受到多重因素的影响,但是最终取决于____A. 员工个人的技能水平、工作行为B. 部门政策C. 领导的管理水平D. 企业工作条件正确答案:A12. 以下关于绩效评价的比较法的说法中错误的是____A. 简便快捷,便于使用B. 易于区分员工绩效差异C. 结果建立在比较基础上,而非绩效的绝对标准上D. 相当客观,极少掺杂主观因素正确答案:D13. 人力资源的数量是指一定时间、一定空间范围内的总人口中具有____的人口之和A. 劳动能力B. 学习能力C. 创新能力D. 社交能力正确答案:A14. 下列关于内部招聘的说法中,正确的是____A. 不利于提高员工对部门的忠诚度B. 招聘风险大C. 容易导致“近亲繁殖”的现象D. 不会招致员工的抵制心理正确答案:C15. 解雇、开除和结构性裁员属于员工流出中的____A. 自愿流出B. 非资源流出C. 自然流出D. 非自然流出正确答案:B16. ____属于比较典型的内部招聘办法A. 招聘广告B. 猎头公司C. 档案法D. 申请人自荐正确答案:C17. 人力资源的文化结构以____为依据来考察人力资源的组合情况A. 受教育程度B. 年龄结构C. 专业技能等级D. 职业类型正确答案:A18. 期望理论由____在《工作的激发》(1964)一书中正式提出A. 弗鲁姆B. 斯金纳C. 亚当斯D. 马斯洛正确答案:A19. “天生我才必有用”符合人力资源管理的____原理A. 要素有用B. 能位相宜C. 群体合力D. 同质异构正确答案:A20. 工作分析结果的主要表达形式是____A. 工作汇报B. 职务说明书C. 问卷分析表D. 调研报告正确答案:B17秋18春学期《人力资源管理(人力)》在线作业二、多选题(共 20 道试题,共 40 分。
南开19秋学期《人力资源管理》在线作业1答案
【南开】19秋学期(1709、1803、1809、1903、1909)《人力资源管理》在线作业-0002
1.下列哪种方法不属于对应聘者能力特征的诊断()
A.普通能力倾向测试
B.心理运动机能测试
C.特殊职业能力倾向测试
D.个性品质测试
[仔细阅读以上题目,并运用所学知识完成作答]
参考选择:D
2.()是部门中的首要因素
A.领导
B.技术
C.人
D.利润
[仔细阅读以上题目,并运用所学知识完成作答]
参考选择:C
3.社会人”假设认为人们工作的动机不仅在于物质利益,更在于工作中的()
A.社会关系
B.精神利益
C.乐趣
D.其他利益
[仔细阅读以上题目,并运用所学知识完成作答]
参考选择:A
4.人力资源是指一定时间、一定空间地域内的人口所具有的()之总和
A.劳动能力
B.劳动总量
C.体能
D.智能
[仔细阅读以上题目,并运用所学知识完成作答]
参考选择:A
5.下列哪个步骤属于工作分析的结果表达阶段()
A.信息描述
B.信息确认
C.工作描述
D.制作考核标准
[仔细阅读以上题目,并运用所学知识完成作答]
参考选择:C。
南开春学期《人力资源开发》在线作业及标准答案
南开12春学期《人力资源开发》在线作业及答案————————————————————————————————作者:————————————————————————————————日期:2南开12春学期《人力资源开发》在线作业单选:CDDCB BAADB DACDC DBBAB多选:ABC、ABCD、ABCD、ABCD、ABCDABCD、ABD、ABC、ABCD、ABCAB、BC、ACD、ABC、ABCDABCD、ABCD、ABCD、ABCD、BCD判断:BBBBA BBABB一、单选题(共20 道试题,共40 分。
)1. 与传统培训方法相比,计算机辅助教学的最大缺点在于()A. 教学管理功能不足B. 学习者不能自己决定进度C. 缺乏人际交流D. 没有互动性满分:2 分2. 对比传统培训方法,计算机辅助教学软件的优点不包括()A. 具有互动性B. 容易决定进度,实现自我学习C. 节省开支D. 不需要学习者有良好的学习动机满分:2 分3. 在职业生涯开发中,管理者需要承担的四种角色,其中,哪一个角色的责任主要是发现问题、倾听、确定需求并详细界定这些需求()A. 评估者B. 顾问C. 推荐人D. 教练满分:2 分4. 将组织、部门和个人的行为上升到一个新的水平,这一阶段属于勒文提出的“组织变革过程理论”中的哪一个阶段()A. 解冻阶段B. 干预阶段C. 改变阶段D. 再冻结阶段满分:2 分5. 以下哪一种行为主义学习理论可以用来说明,向受训者提供特定的富有挑战性的目标会有助于学习()A. 期望理论B. 目标设置理论C. 强化理论D. 社会学习理论满分:2 分6. 考虑组织的人力资源开发使用的工具和手段如何为战略服务,属于战略人力资源开发的()层次A. 公司层次B. 经营战略层次C. 竞争战略层次D. 战略执行层次满分:2 分7. 在人力资源开发的教学设计中,重视对外部刺激与反应进行研究,强调一学习者的反应来描述教学目标是否达到的教学设计属于()A. 建构主义教学设计B. 行为主义教学设计C. 认知主义教学设计D. 综合形式的教学设计满分:2 分8. 角色扮演属于以下哪一种传统培训方法中经常应用的方法()A. 体验法B. 演示法C. 实地培训法#游戏法满分:2 分9. 以下哪一个环境特征不属于影响培训迁移的工作环境特征方面的主要因素()A. 管理者支持B. 迁移氛围C. 同时支持D. 组织变革满分:2 分10. 设计并编制满足顾客要求的计算机程序属于哪一种学习成果主类型()A. 语言信息B. 智力技能C. 运动技能D. 态度和认知策略满分:2 分11. 下列选项中,不属于人力资源开发的双重功能中的赢利性功能的是()A. 提升领导才能B. 减少雇主与雇员的冲突C. 提高管理者的人际技能D. 创造企业的遵纪守法的形象满分:2 分12. 实地培训法与体验法的主要区别在于()A. 将学习与实践融于一体B. 强调对实际过程的感觉C. 强调受训者的主动性D. 强调学习的迁移满分:2 分13. 在管理开发当中,哪种技能的开发是组织内各层管理人员都应具备的技能()A. 概念性技能B. 技术性技能C. 人际关系技能D. 领导力满分:2 分14. 以下理论中,不属于学习迁移理论范畴的是()A. 同因素理论B. 激励推广理论C. 认知转换理论D. 行为迁移理论满分:2 分15. 南开大学设有学生就业指导中心,为学生的就业提供信息、介绍经验,组织校园招聘和讲座,就业指导中心的老师们在人力资源开发的11种角色中,所属的角色应该是()A. 研究者B. 结果评估者C. 指导教师、辅助者D. 组织变革顾问满分:2 分16. 在人力资源开发体系当中,哪一项形式的内容是主要围绕职务所需的知识、技能和应有的工作态度展开的()A. 职业生涯开发B. 管理开发C. 组织开发D. 培训满分:2 分17. 区分传统与现代培训方法的主要标志是()A. 所培训的对象不同B. 依不依赖新技术的支持C. 适用范围的大小D. 应用状况是否普遍满分:2 分18. 人力资源开发这一学术术语最早的提出者是()。
2012年南开大学商学院人力资源管理综合(代码931)考研真题【圣才出品】
2012年南开大学商学院人力资源管理综合(代码931)考研真题南开大学2012年硕士研究生入学考试试题学院:140商学院考试科目:931人力资源管理综合专业:人力资源管理注意:请将所有答案写在专用答题纸上,答在此试题上无效!一、简述题(共70分,每小题l0分)1.什么是工作分析?如何理解其在人力资源管理系统中的作用?2.什么是薪酬?现在企业经常进行薪酬调整,但即使是涨薪也往往引发员工不满,为什么?3.什么是目标管理(Management By Objective)?它与现在许多企业仅仅“将经营目标层层分解,使每个人都背负一个具体指标”的做法有何不同?4.什么是人力资源质量?你认为大量生产方式与精益生产方式对人力资源质量的要求有何不同?5.人力资源的社会属性主要体现在哪些方面?对此,企业在进行员工激励时应注意哪些问题?6.从显性知识与隐性知识相互转化的角度,简述员工技能开发与企业技术创新的关系。
7.有人提出“基于组织的自尊”(organization-based self-esteem,OBSE)的概念,并将其表述为“作为组织的成员在组织环境下工作时,个体自己知觉到的关于自我的价值”。
你如何理解这一概念?它最可能会对哪些组织行为研究领域具有指导意义。
二、论述题(共50分,每小题25分)1.泰勒(T aylor)的科学管理理论的主要内容是什么?试根据你的理解绘出其理论框架体系图,并说明泰勒科学管理理论对于人力资源管理与劳动关系的理论与实践发展产生了哪些影响。
2.你认为为什么当前组织行为学理论日益强调员工与组织的匹配以及员工与岗位的匹配?你是如何理解员工与组织以及员工与岗位的匹配?你认为人力资源管理部门在保证这两种匹配方面可以做出怎样的贡献?三、阅读理解题(共30分,每小题15分)1.阅读以下内容,阐述你对管理者职能和绩效评估与绩效管理差异的理解。
直接上级最了解手下人的工作表现,标准只有一个就够了,这个标准就是,这个人的工作是否以及多大程度上有助于实现管理者的战略目标。
21春南开大学《人力资源管理》在线作业参考答案
()不属于我国人力资源管理中法定的社会保险。
A.养老保险B.失业保险C.医疗保险D.健康保险该题正确选项为该题正确选项为:D员工绩效的的特征体现为()方面。
A.两个B.三个C.四个D.五个该题正确选项为该题正确选项为:C工作样本测试是专门针对特定职位设计的,具有()的特点。
A.普遍适用性B.标准化C.非标准化D.开发成本相对较低该题正确选项为该题正确选项为:C在人力资源绩效评价中,()属于无意识的误差。
A.宽大误差B.严格误差C.居中误差D.首因误差该题正确选项为该题正确选项为:D下列哪种方法不属于对应聘者能力特征的诊断?()A.普通能力倾向测试B.心理运动机能测试C.特殊职业能力倾向测试D.个性品质测试该题正确选项为该题正确选项为:D人力资源规划工作完成后,组织需要开展人力资源的()工作。
A.培训B.绩效考核C.保健D.招募该题正确选项为该题正确选项为:D在人力资源甄选的测试中,要求被测试者扮演一名管理人员进行管理,这位管理人员须与一位由评价中心人员扮演的()一起审查某员工的不良绩效并制定绩效改善方案。
A.上级领导B.服务对象C.监督者D.直接下属该题正确选项为该题正确选项为:D影响员工个人绩效的因素包括()方面。
A.两个B.三个C.四个D.五个该题正确选项为该题正确选项为:C以下()不属于衡量或评价员工的工作成果的范畴。
A.被评价者需要重点完成的工作任务集中于哪些领域B.被评价者在每个关键职责领域中是否达到组织要求C.被评价者在重要的绩效衡量指标上应当达到何种水平D.被评价者是何时在此岗位上任职的或可能何时离职该题正确选项为该题正确选项为:D()不符合教练辅导计划的内容。
A.对员工提供一对一的辅导,向他们提供反馈B.帮助员工学会自己学习C.为员工提供单凭个人无法获得的资源D.员工直接上级不可作为下属的教练该题正确选项为该题正确选项为:D人力资源管理中,职位薪酬体系的设计流程包括()步骤。
A.两个B.三个C.四个D.五个该题正确选项为该题正确选项为:D职位评价计点法的量化报酬要素衡量尺度包括()步骤。
南开24秋学期《人力资源管理》作业参考三
24秋学期《人力资源管理》作业参考1.完整的企业培训管理系统应当包括()阶段。
选项A:2个选项B:3个选项C:4个选项D:5个参考答案:C2.评价中心技术是指通过情境模拟的方法对被测试者进行评价的过程,主要考察一个人是否具备承担()所需的人格特征、管理技能以及人际关系技巧。
(难)选项A:技术工作选项B:管理工作选项C:协调工作选项D:评价工作参考答案:B3.组织系统在招募中,应注意内部招募和外部招募的(),从而有助于作出恰当的选择。
选项A:层次选项B:时间选择选项C:类别选项D:平衡参考答案:D4.矩阵制结构是按照组织职能和特定的目标任务这一双重标准构建的组织结构,实现职能部门化和产品部门化的融合,兼具职能型组织和事业性组织双重特点的组织结构为()。
(第一节,二、(三))选项A:直线职能型结构选项B:事业部制结构选项C:矩阵制结构选项D:网络结构参考答案:C5.一种基于某种关键的经营或管理指标与组织的人力资源需求量之间的固定关系,去预测未来人力资源需求的方法,称为()。
选项A:主观分析法选项B:经验判断法选项C:专家预测法选项D:比率分析法参考答案:D6.下列哪个行为属于人力资源需求预测阶段()选项A:部门需求总量预测选项B:外部供给预测选项C:内部供给预测选项D:调查研究以取得人力资源规划所需的信息资料参考答案:A7.下列哪种方法不属于对应聘者能力特征的诊断()选项A:普通能力倾向测试选项B:心理运动机能测试选项C:特殊职业能力倾向测试选项D:个性品质测试参考答案:D8.面向管理人员的培训,又称()。
选项A:管理技能开发选项B:人力资源预测甄选选项C:人力资源甄选选项D:人员考核参考答案:A。
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()是部门中的首要因素√ A 人B 领导C 技术D 利润第2题(回答正确)()属于比较典型的内部招聘办法A 猎头公司√ B 档案法C 招聘广告D 申请人自荐第3题(回答正确)“天生我才必有用”符合人力资源管理的()原理A 群体合力√ B 要素有用C 能位相宜D 同质异构第3题(回答正确)“经济人”假设认为人的行为是为了追求自身最大(),由此而引发人的工作动机A 安全B 幸福C 需求√ D 经济利益第5题(回答正确)阿尔德弗在E.R.G.理论中提出人的三种需要,它们是()√ A 关系需要√ B 生存需要C 自我实现需要√ D 成长需要第4题(回答正确)部门战略管理的特点包括()√ A 动态性、长期性√ B 开放性√ C 全局性√ D 层次性从社会整体层面看劳动力流动的类别包括()√ A 职业流动√ B 国际流动√ C 地理流动√ D 国内流动第6题(回答正确)岗位(职务)等级工资制的主要类别中不包括()A 复合岗(职)薪制B 一岗一薪制C 一岗数薪制√ D 计时工资制第8题(回答正确)导致劳动力流动的个人因素主要体现在()√ A 劳动者的专业和工作技能具有适应性B 劳动力具有个人所有权√ C 劳动者具有专业特长√ D 劳动力市场对专业具有需求度第9题(回答正确)辅助薪资的特点包括()A 具有固定性,支付时间和数额固定√ B 具有对基本薪资的补充和辅助作用√ C 形式的多样性√ D 部门之间和员工之间具有较大差异第6题(回答正确)当企业面临人力资源短缺的情况时,可以采取的措施是() A 工作分享√ B 调整人力资源结构C 进行转岗培训D 减少工作时间第8题(回答正确)工作分析的涵义包括()√ A 该工作职务主要的职责、任务和权利√ B 某特定工作职务设置的主要目的√ C 该工作职务的隶属关系和工作条件√ D 该工作职务所需的知识、技能和能力第11题(回答正确)工作分析结果的主要表达形式是()√ A 职务说明书B 问卷分析表C 工作汇报D 调研报告第12题(回答正确)工作分析人员通过控制一些变量,引起其他相应变量的变化,以收集工作信息的一种方法是()√ A 实验法B 观察法C 参与法D 面谈法第13题(回答正确)工作分析信息的获取可以采用以下()方法√ A 资料分析法√ B 面谈法√ C 问卷调查法√ D 观察法第14题(回答正确)回归分析法主要包括()A 成本分析预测法√ B 趋势外推法C 转换比率分析法√ D 多元回归分析预测法第12题(回答正确)工作描述的具体内容应该包括()√ A 组织提供的聘用条件√ B 工作基本资料√ C 工作详细说明√ D 工作环境说明第16题(回答正确)劳动力流动的保证条件包括()√ A 社会上存在就业压力√ B 不同职业间存在各种差异√ C 劳动力具有个人所有权√ D 社会对劳动力的需求专门化第16题(回答正确)劳动力在职业之间的流动受到影响的因素包括()√ A 年龄与职业流动√ B 劳动力类型对职业流动的影响C 地区差异√ D 流动层次差异第17题(回答正确)面试的方法有()√ A 系列面试B 开放式面试√ C 结构化面试√ D 小组面试第18题(回答正确)面试方法主要包括()√ A 系列面试√ B 小组面试√ C 结构化面试D 封闭面试第19题(回答正确)内部招聘的缺点不包括()√ A 简化招聘程序B 可能招致员工的抵制心理C 降低标准D 近亲繁殖第18题(回答正确)内部人力资源供给预测的方法包括()√ A 人员查核法B 人员招聘法√ C 技能清单√ D 人员替代法第20题(回答正确)期望理论由()在《工作的激发》(1964)一书中正式提出 A 亚当斯√ B 弗鲁姆C 斯金纳D 马斯洛第21题(回答正确)企业经济运行最基本的人力资源结构包括()√ A 专业技术人员√ B 决策者√ C 管理人员√ D 生产和服务工人第20题(回答正确)企业经济运行最基本的人力资源结构包括()√ A 管理人员√ B 专业技术人员√ C 决策者√ D 生产和服务工人第21题(回答正确)企业人力资源管理的战略性功能体现在()√ A 跟踪政府的方针政策B 招聘或选拔人员√ C 制定人力资源规划D 向新员工介绍情况第22题(回答正确)企业人力资源结构分类包括()√ A 人力资源的文化结构√ B 人力资源的专业技能结构√ C 人力资源的自然结构√ D 人力资源职业或工种结构第24题(回答正确)人本管理的原则包括()√ A 实施激励管理,优化教育培训以开发和完善员工√ B 以人为中心构建组织形态和机构√ C 管理人重于管理物√ D 和谐的人际关系,员工与组织共同发展第22题(回答正确)企业人力资源管理的目的包括()√ A 满足企业全体员工的利益需求√ B 实现企业利润最大化C 实现企业员工劳动力最大化利用√ D 促进企业员工全面发展第26题(回答正确)人力资本投资的特征包括()√ A 人力资本投资主体与客体具有同一性B 投资者与收益者的完全一致性√ C 人力资本投资具有连续性和动态性√ D 人力资本投资收益形式多样性第29题(回答正确)人力资源的特征包括()√ A 具有生物性和社会性√ B 具有能动性和时效性√ C 具有不可剥离性和不可剥夺性√ D 人力资源的开发具有连续性第30题(回答正确)人力资源的质量包括()√ A 文化技术素质√ B 生理心理素质√ C 思想素质D 综合素质第26题(回答正确)人力资源的文化结构以()为依据来考察人力资源的组合情况A 专业技能等级√ B 受教育程度C 年龄结构D 职业类型第25题(回答正确)人力资源的质量主要涵盖了()√ A 生理素质√ B 思想素质√ C 文化技术素质√ D 心理素质第32题(回答正确)人力资源是指一定时间、一定空间地域内的人口所具有的()之总和A 劳动总量B 体能√ C 劳动能力D 智能第35题(回答正确)为获取申请人的真实信息,调查以获取候选人信息时应遵循的原则包括()√ A 进行背景调查前征得候选人的书面同意√ B 一般不对候选人作性格方面的主观评价√ C 以书面形式记录与工作有关的情况√ D 估计背景调查材料的可靠性第36题(回答正确)下列各项内容中,不属于影响工作设计的组织因素的是()√ A 社会心理环境B 工作流程状况C 专业化程度D 工作习惯情况第37题(回答正确)下列哪个不属于企业人力资源管理的经营性功能()√ A 获取人力资源B 经办员工流动C 招聘或选拔人员D 实施员工薪资福利计划方案第37题(回答正确)下列哪个不属于企业人力资源管理的战略性功能()√ A 审核安全事故报告B 制定人力资源规划C 制定报酬计划和实施策略等D 跟踪不断变动的法律与规则第38题(回答正确)现代人力资源管理与传统人事管理的区别在于()√ A 管理重心转移√ B 管理地位和管理内容不同√ C 管理理念不同√ D 管理模式和管理手段不同第39题(回答正确)薪资水平的外部影响因素不包括()A 物价变动√ B 部门的经济效益C 政府的政策干预D 经济发展水平第40题(回答正确)薪资相对于被雇佣方而言的职能有()√ A 满足保障需求√ B 满足生活需求√ C 满足精神需求D 满足激励需求第41题(回答正确)第29题(回答错误)人力资源规划的内容涵盖了(ACD错误)√ A 长期规划√ B 短期规划√ C 中期规划√ D 远景规划第32题(回答正确)社会人”假设认为人们工作的动机不仅在于物质利益,更在于工作中的() A 乐趣√ B 社会关系C 精神利益D 其他利益第42题(回答正确)以下关于绩效评价的比较法的说法中错误的是()A 结果建立在比较基础上,而非绩效的绝对标准上B 简便快捷,便于使用C 易于区分员工绩效差异√ D 相当客观,极少掺杂主观因素由有经验的专家或管理人员对某些问题的分析或管理决策进行知觉判断与预测,其精度取决于预测者的个人经验和判断力,这是()A 趋势分析预测法B 工作负荷法C 成本分析预测法√ D 德尔菲法第48题(回答正确)在以下各种模式中,不属于员工流动的基本模式的是()A 或上或下模式B 终生雇佣模式√ C 稳定的进出模式D 综合模式第50题(回答正确)属于影响部门薪资水平的内部因素的是()A 物价变动B 政府的政策干预√ C 岗位与人员配置D 经济发展水平和劳动生产率第42题(回答正确)员工个人薪资水平主要由以下()因素所决定√ A 员工能力与资历B 领导对员工个人的重视程度√ C 工作岗位及其价值√ D 员工对部门的贡献第44题(回答正确)员工流动的四种模式包括()√ A 或上或下模式√ B 不稳定的进出模式√ C 终生雇佣模式√ D 综合模式第45题(回答正确)在绩效管理中要处理好几个关系,这些关系包括()√ A 被评价者和评价者之间的关系√ B 目标与手段之间的关系√ C 人力资源部门与部门一线管理者的关系D 个人绩效与团队绩效的关系第46题(回答正确)在美国心理学家马斯洛提出的需要层次理论中,()是最高层次的需要类型A 安全需要B 尊重需要C 生理需要√ D 自我实现需要第48题(回答正确)在以下各种要素中,属于保健因素的是()√ A 人际关系B 工作成就感√ C 部门管理政策和监督措施D 工作被认可和赞赏第49题(回答正确)招聘的原则包括()√ A 公开招聘,公平竞争√ B 平等对待,全面考察√ C 宁缺毋滥√ D 能级相宜第31题(回答正确)使不同素质的人员搭配合理,从而实现人尽其才、物尽其用,这符合人力资源管理的()原理√ A 同质异构原理B 要素有用原理C 能位相宜原理D 动态适应原理第35题(回答错误)下列关于内部招聘的说法中,正确的是(A)A 容易导致“近亲繁殖”的现象B 不利于提高员工对部门的忠诚度C 招聘风险大D 不会招致员工的抵制心理第38题(回答正确)下列哪种方法不属于对应聘者能力特征的诊断()A 特殊职业能力倾向测试B 普通能力倾向测试C 心理运动机能测试√ D 个性品质测试第48题(回答正确)招聘的意义在于()√ A 为部门注入新的管理思想和活力√ B 部门成功管理的基础√ C 与外界沟通的窗口√ D 对部门经济具有直接影响√ D 能级相宜第19题(回答正确)企业的绩效水平受到多重因素的影响,但是最终取决于()A 领导的管理水平√ B 员工个人的技能水平、工作行为C 部门政策D 企业工作条件第35题(回答错误)下列观点中,()不符合X理论的管理思想√ A 人生来以自我为中心,不关心组织目标B 人天生懒惰、厌恶工作C 一般人无雄心大志,无进取心,不愿负责任D 人具有理性,可以实现自律第38题(回答正确)下列哪个步骤属于工作分析的结果表达阶段()√ A 工作描述B 信息描述C 信息确认D 制作考核标准1.( 人力资源 )是构成社会经济运行与发展的根本前提2. X理论符合人性假设中的(经济人)假设类型3. 报酬公平的实现途径包括(ABCD)4. 辅助薪资的特点包括(ABD)具有对基本薪资的补充和辅助作用##形式的多样性##具有固定性,支付时间和数额固定##部门之间和员工之间具有较大差异5. 工作设计的相关因素包括(ABC)组织因素##组织因素##行为因素##心理因素6. 回归分析法主要包括(AD)趋势外推法##转换比率分析法##成本分析预测法##多元回归分析预测法7. 绩效的特点包括(ABC)具有动态性特征##具有专属性特征##具有行为导向作用##具有强制性8.绩效管理组织模型的构成要素包括(BCD)以技术为导向##“投入-产出”链##组织战略目标与绩效管理相结合##限制绩效的情境因素9.绩效评价工作包括(ABCD)10.解雇、开除和结构性裁员属于员工流出中的(资源流出)11.内部人力资源供给预测的方法包括(B##C##D)人员招聘法##技能清单##人员查核法##人员替代法12.内部招聘的缺点不包括(简化招聘程序)13.期望理论由(弗鲁姆)在《工作的激发》(1964)一书中正式提出14.企业人力资源管理的目的包括(ABCD)15.人力资本投资的特征包括(A B D) 人力资本投资具有连续性和动态性##人力资本投资主体与客体具有同一性##投资者与收益者的完全一致性##人力资本投资收益形式多样性第1题(回答正确)()属于比较典型的内部招聘办法A 猎头公司B 招聘广告√ C 档案法D 申请人自荐第2题(回答正确)X理论符合人性假设中的()假设类型A 社会人√ B 经济人C 自我实现人D 复杂人第3题(回答正确)报酬公平的实现途径包括()√ A 内部公平√ B 外部公平√ C 团队公平√ D 成员公平第4题(回答正确)部门薪资政策的任务包括()√ A 引导部门薪资管理的方向B 适应部门对人力资源开发管理的需要√ C 增强部门的内部激励√ D 增强部门薪资的外部竞争力第5题(回答正确)部门战略管理的特点包括()√ A 全局性√ B 开放性√ C 动态性、长期性√ D 层次性第6题(回答正确)从社会整体层面看劳动力流动的类别包括()√ A 职业流动√ B 地理流动√ C 国际流动√ D 国内流动第7题(回答正确)岗位(职务)等级工资制的主要类别中不包括() A 一岗数薪制B 一岗一薪制C 复合岗(职)薪制√ D 计时工资制第8题(回答正确)工作分析的涵义包括()√ A 该工作职务的隶属关系和工作条件√ B 某特定工作职务设置的主要目的√ C 该工作职务主要的职责、任务和权利√ D 该工作职务所需的知识、技能和能力第9题(回答正确)工作分析人员通过控制一些变量,引起其他相应变量的变化,以收集工作信息的一种方法是()√ A 实验法B 参与法C 观察法D 面谈法第10题(回答正确)工作分析信息的获取可以采用以下()方法√ A 资料分析法√ B 问卷调查法√ C 面谈法√ D 观察法第11题(回答正确)工作设计的相关因素包括()√ A 组织因素√ B 组织因素√ C 行为因素D 心理因素第12题(回答正确)绩效的特点包括()√ A 具有专属性特征√ B 具有动态性特征√ C 具有行为导向作用D 具有强制性第13题(回答正确)绩效工资是指按照员工的贡献支付报酬A 对√ B 错第14题(回答正确)绩效评价工作包括()√ A 绩效信息的收集与分析√ B 选择评价指标与测量方法√ C 选择评价主体与客体√ D 绩效评价结果的运用第15题(回答正确)计时工资制是根据劳动成果数量计发的劳动报酬A 对√ B 错第16题(回答正确)建立科学化、量化和规范化的工作评估体系对于实施奖金激励制度具有十分重要的作用和意义√ A 对B 错第17题(回答正确)劳动力在职业之间的流动受到影响的因素包括()A 地区差异√ B 劳动力类型对职业流动的影响√ C 年龄与职业流动√ D 流动层次差异第18题(回答正确)面试方法主要包括()√ A 系列面试√ B 结构化面试√ C 小组面试D 封闭面试第19题(回答正确)内部人力资源供给预测的方法包括()√ A 技能清单B 人员招聘法√ C 人员查核法√ D 人员替代法第20题(回答正确)内部招聘的缺点不包括()√ A 简化招聘程序B 降低标准C 可能招致员工的抵制心理D 近亲繁殖第21题(回答正确)期望理论由()在《工作的激发》(1964)一书中正式提出A 斯金纳√ B 弗鲁姆C 亚当斯D 马斯洛第22题(回答正确)企业人力资源管理的战略性功能体现在()√ A 跟踪政府的方针政策√ B 制定人力资源规划C 招聘或选拔人员D 向新员工介绍情况第23题(回答正确)企业人力资源结构分类包括()√ A 人力资源的文化结构√ B 人力资源的自然结构√ C 人力资源的专业技能结构√ D 人力资源职业或工种结构第24题(回答正确)群体互补原理是指使不同素质的人员搭配合理,从而实现人尽其才、物尽其用A 对√ B 错第25题(回答正确)人力资本投资不一定是投资中收益最高、获利最大的投资A 对√ B 错第26题(回答正确)人力资本投资的特征包括()√ A 人力资本投资主体与客体具有同一性√ B 人力资本投资具有连续性和动态性C 投资者与收益者的完全一致性√ D 人力资本投资收益形式多样性第27题(回答正确)人力资源(HumanResource)是指一定时间、一定空间地域内的人口总体所具有的劳动能力的总和√ A 对B 错第28题(回答正确)人力资源的特征包括()√ A 具有生物性和社会性√ B 具有不可剥离性和不可剥夺性√ C 具有能动性和时效性√ D 人力资源的开发具有连续性第29题(回答正确)人力资源的质量包括()√ A 文化技术素质√ B 思想素质√ C 生理心理素质D 综合素质第30题(回答正确)人力资源的质量包括()√ A 文化技术素质√ B 思想素质√ C 生理心理素质D 综合素质第31题(回答正确)人力资源规划的执行包括()√ A 检查√ B 实施√ C 反馈√ D 修正第32题(回答错误)人力资源规划是整个部门计划的一个部分,只包括本部门在人力资源方面的总体规划,而不涉及某些具体业务计划√ A 对B 错第33题(回答正确)柔性管理强调“开发人的心理资源”,在研究人们心理和行为规律的基础上,采用强制方式,在人们心目中产生一种内在的说服力A 对√ B 错第34题(回答正确)试用期满时,新员工仍不能满足职位要求,须将其辞退√ A 对B 错第35题(回答错误)双因素激励理论由美国心理学家赫兹伯格于20世纪60年代通过调查提出√ A 对B 错第36题(回答正确)退休、伤残和死亡属于员工流出中的自然流出√ A 对B 错第37题(回答正确)为获取申请人的真实信息,调查以获取候选人信息时应遵循的原则包括()√ A 进行背景调查前征得候选人的书面同意√ B 以书面形式记录与工作有关的情况√ C 一般不对候选人作性格方面的主观评价√ D 估计背景调查材料的可靠性第38题(回答正确)下列哪个不属于企业人力资源管理的经营性功能()√ A 获取人力资源B 招聘或选拔人员C 经办员工流动D 实施员工薪资福利计划方案第39题(回答正确)下列哪个步骤属于工作分析的结果表达阶段()A 信息确认B 信息描述√ C 工作描述D 制作考核标准第40题(回答正确)薪资水平的外部影响因素不包括()A 物价变动B 政府的政策干预√ C 部门的经济效益D 经济发展水平第41题(回答正确)行为观察评价法对员工的绩效评价具有较强的客观性,有利于减少评价中的偏见A 对√ B 错第42题(回答正确)以下关于绩效评价的比较法的说法中错误的是()A 易于区分员工绩效差异B 简便快捷,便于使用C 结果建立在比较基础上,而非绩效的绝对标准上√ D 相当客观,极少掺杂主观因素第43题(回答正确)由有经验的专家或管理人员对某些问题的分析或管理决策进行知觉判断与预测,其精度取决于预测者的个人经验和判断力,这是()A 趋势分析预测法B 成本分析预测法C 工作负荷法√ D 德尔菲法第44题(回答正确)员工流动的模式包括()√ A 或上或下模式√ B 终生雇佣模式√ C 不稳定的进出模式√ D 综合模式第45题(回答正确)员工流动的四种模式包括()√ A 或上或下模式√ B 终生雇佣模式√ C 不稳定的进出模式√ D 综合模式第46题(回答错误)在绩效管理中要处理好几个关系,这些关系包括()A 被评价者和评价者之间的关系B 人力资源部门与部门一线管理者的关系√ C 目标与手段之间的关系√ D 个人绩效与团队绩效的关系第47题(回答正确)在美国心理学家马斯洛提出的需要层次理论中,()是最高层次的需要类型A 安全需要B 生理需要C 尊重需要√ D 自我实现需要第48题(回答正确)在面试提问的过程中,主考官并不需要掌握相关的技巧,直接发问即可 A 对√ B 错第49题(回答正确)在以下各种模式中,不属于员工流动的基本模式的是()√ A 稳定的进出模式B 终生雇佣模式C 或上或下模式D 综合模式第50题(回答正确)属于影响部门薪资水平的内部因素的是()√ A 岗位与人员配置B 政府的政策干预C 物价变动D 经济发展水平和劳动生产率()是部门中的首要因素领导##技术##人##利润C()是构成社会经济运行与发展的根本前提物质资源##资本资源##信息资源##人力资源D()属于比较典型的内部招聘办法招聘广告##猎头公司##档案法##申请人自荐C“经济人”假设认为人的行为是为了追求自身最大(),由此而引发人的工作动机需求##安全##幸福##经济利益D“社会人”假设认为人不是为经济利益而生存,人们工作的动机不在于物质 错利益,而在于工作中的社会关系“天生我才必有用”符合人力资源管理的()原理要素有用##能位相宜##群体合力##同质异构AX理论符合人性假设中的()假设类型经济人##社会人##自我实现人##复杂人A阿尔德弗在E.R.G.理论中提出人的三种需要,它们是()生存需要##自我实现需要##关系需要##成长需要A##C##D报酬公平的实现途径包括()外部公平##内部公平##团队公平##成员公平A##B##C##D部门薪资政策的任务包括()适应部门对人力资源开发管理的需要##引导部门薪资管理的方向##增强部门的内部激励##增强部门薪资的外部竞争力B##C##D部门战略管理的特点包括()开放性##全局性##动态性、长期性##层次性A##B##C##D从社会整体层面看劳动力流动的类别包括()地理流动##职业流动##国际流动##国内流动A##B##C##D当企业面临人力资源短缺的情况时,可以采取的措施是()进行转岗培训##工作分享##调整人力资源结构##减少工作时间C导致劳动力流动的个人因素主要体现在()劳动力具有个人所有权##劳动者具有专业特长##劳动者的专业和工作技能具有适应性##劳动力市场对专业具有需求度B##C##D辅助薪资的特点包括()具有对基本薪资的补充和辅助作用##形式的多样性##具有固定性,支付时间和数额固定##部门之间和员工之间具有较大差异A##B##D岗位(职务)等级工资制的主要类别中不包括()一岗一薪制##一岗数薪制##复合岗(职)薪制##计时工D资制根据组织的发展及时对职务分析进行调整和修订,以保证工作分析文件的适应性和适用性属于工作分析的结果表达阶段 错工作分析的涵义包括()某特定工作职务设置的主要目的##该工作职务的隶属关系和工作条件##该工作职务主要的职责、任务和权利##该工作职务所需的知识、技能和能力A##B##C##D工作分析结果的主要表达形式是()工作汇报##职务说明书##问卷分析表##调研报告B工作分析人员通过控制一些变量,引起其他相应变量的变化,以收集工作信息的一种方法是()参与法##实验法##观察法##面谈法B工作分析信息的获取可以采用以下()方法问卷调查法##资料分析法##面谈法##观察法A##B##C##D工作描述的具体内容应该包括()工作基本资料##工作详细说明##组织提供的聘用条件##工作环境说明A##B##C##D工作设计的相关因素包括()组织因素##组织因素##行为因素##心理因素A##B##C工作设计中涉及的环境因素主要包含经济技术环境因素和社会心理环境因素 对回归分析法主要包括()趋势外推法##转换比率分析法##成本分析预测法##多元回归分析预测法A##D绩效的特点包括()具有动态性特征##具有专属性特征##具有行为导向作用##具有强制性A##B##C。