多种经营概论
【0151】企业经营战略概论考试重点总结1
【0151】企业经营战略概论复习笔记名词解释:战略思想又称战略观念, 是企业经营者和职工群众在处理企业所遇到的重大经济关系和重大经营问题上, 所持有的认识和态度的总和。
总体战略: 指对企业内外环境进行深入调查研究的基础上, 对市场需求, 竞争状况, 资源供应, 企业实力, 国家政策, 社会需求等主要因素进行综合分析后, 所确定的统率和指导企业全局和长远发展的谋划和方略。
经营领域: 指企业选定的行业和选定的目标市场相结合形成的经营场所；或叫经营时空领域。
企业经营哲学: 指企业在从事生产经营活动中所持有的经营信念, 价值观念和行为准则。
企业使命：指企业的目的, 性质, 任务及其在国家经济发展和社会进步中应当承担的社会责任等方面所作出的规定。
波士顿矩阵法: 是指将需求增长率和相对市场占有率作为衡量指标并形成矩阵图像, 然后对企业的经营领域进行分析和评价的一种综合方法经营单位合作战略：指企业二级经营单位通过竞争以特定方式在某一方面或某些方面与对手或与其他利益相关者实行联合, 联盟, 合作, 以达到共同确定的目标, 促进相互的发展所作出的比较长远的谋划和方略技术: 指人们在生产劳动过程中用来调节和控制人与自然间的物质交换过程的劳动手段、工具及其技能、方法的总和产品质量: 指产品的使用价值, 即产品适合一定用途, 满足用户和消费者在生产上, 工作上一定需要所具备的特性。
补缺经营: 中小型企业从众多细分市场中, 去发现那些不为大厂重视的细小市场, 抓住这些市场缝隙, 开发和生产这些细小市场所需要的产品过程战略制定过程: 是指战略可行方案的拟定和选择过程国际化经营: 是指企业以国际市场为导向, 以开辟、占领和扩大国际市场目标, 利用国内和国际经营资源, 进行优化组合, 积极参与国际生产和协作, 参与国际竞争, 在国际范围内谋求企业发展的过程技术储备：是指企业通过技术开发, 所取得的作为成果形态、可接替现有技术而处于储备状态的后续技术战略对策: 是指为实现战略目标而采取的重要措施和重要手段横向一体化: 指企业通过购买与自己有竞争关系的企业或者与之联合及兼并来扩大营业, 获得更大利润的发展战略集团化经营: 是指以生产名牌产品的一个或少数几个企业为核心, 以一批具有共同利益并以资产或契约方式作为联结纽带, 形成一个稳定的密切经济联合的过程产品寿命周期是指产品从投入开发到投入生产、投放市场开始, 经过成长、发展、成熟到衰退, 被另一种新产品所淘汰为止的整个过程。
多种经营方案
多种经营方案在现代社会中，创业和经营一项业务已经成为许多人追求成功和财富的梦想。
然而，要确保业务的持续增长和成功运营，并不是一件容易的事情。
为了帮助那些有志于创业的人们，本文将介绍一些多种经营方案，希望能够为他们提供一些启示和指导。
1. 混合经营模式混合经营模式是一种将不同业务领域结合在一起的经营模式。
它的好处在于可以利用不同业务的相互促进效应，降低风险并增加收入来源。
例如，一家餐厅可以结合外卖和堂食服务，以提供更多客户选择和增加销售额。
2. 互联网营销随着互联网的普及，互联网营销已成为许多企业推广业务和吸引潜在客户的重要手段。
通过建立一个专业的网站、运营社交媒体账号、进行网络广告等方式，企业可以将自己的产品或服务推广到更广泛的受众群体中。
3. 创新产品开发创新产品开发是一种将创意转化为实际产品的过程。
通过不断地开发和推出创新产品，企业可以在激烈的市场竞争中脱颖而出。
创新产品可以是一种新的技术、一种新的设计理念或者一种全新的解决方案。
它们可以满足市场上尚未满足的需求，并为企业带来竞争优势。
4. 合作伙伴关系与其他企业建立合作伙伴关系是一种共赢的经营模式。
通过与供应商、分销商、竞争对手或其他相关企业建立合作伙伴关系，企业可以分享资源、降低成本、扩大市场份额，并进行更加高效的业务运作。
合作伙伴关系的建立需要双方相互信任和利益共享。
5. 品牌建设建立一个强大的品牌是企业长期发展的关键。
一个好的品牌可以赋予产品或服务独特性，并在激烈的市场竞争中区分自己。
企业可以通过品牌设计、品牌宣传、品牌故事等方式来建设品牌形象，并与顾客建立情感上的连接，提高顾客忠诚度和口碑。
6. 多元化经营多元化经营是指企业在不同的业务领域开展经营活动。
通过多元化经营，企业可以降低对某个特定市场的依赖，分散风险，并开拓新的收入来源。
多元化经营可以是在同一行业内开展不同的产品线，也可以是投资于不同行业的企业。
7. 关注用户体验用户体验是指用户在使用产品或服务过程中的感受和满意度。
多种经营的实施方案
多种经营的实施方案
首先，市场定位是企业经营的基础。
企业需要对市场进行深入分析，了解目标客户的需求和偏好，以此为基础确定自身的定位。
在市场细分的基础上，企业可以选择多种经营的实施方案，比如针对高端市场和中低端市场分别制定不同的产品线和营销策略，以满足不同消费群体的需求。
其次，产品创新是企业实施多种经营的重要手段。
随着科技的不断进步和消费者需求的不断变化，产品创新成为企业赢得市场的关键。
企业可以通过不断引入新产品、改良现有产品或者提供定制化服务等方式，满足不同消费群体的需求，从而实现多种经营的目标。
再次，营销策略是实施多种经营的关键。
企业可以根据不同市场定位和产品特点，制定相应的营销策略。
比如，对于高端市场，可以采取高端定制、品牌推广和高端渠道合作等策略；对于中低端市场，可以采取价格竞争、促销活动和渠道拓展等策略。
通过灵活多变的营销策略，企业可以实现多种经营，提高市场占有率。
最后，人力资源管理是支撑多种经营实施的重要保障。
企业需要建立灵活多样的人力资源管理制度，吸引和留住高素质的员工，为实施多种经营提供有力支持。
同时，企业还可以通过培训和激励机制，激发员工的创新和创造力，为产品创新和营销策略的实施提供人才保障。
综上所述，多种经营的实施方案需要从市场定位、产品创新、营销策略和人力资源管理等方面全面考虑，灵活运用各种手段，实现多种经营的目标。
希望本文的内容能够对企业经营提供一定的参考和帮助。
企业经营战略概论
企业经营战略概论企业经营战略概论 (1)1.一、总论 (4)1.1.一、企业经营战略概论 (4)1.1.1.企业经营战略的产生、特点及地位 (4)1.1.2.经营战略理论的形成及其发展 (5)1.1.3.企业经营战略管理模式 (5)1.2.二、企业战略环境分析 (6)1.2.1.企业外部环境分析 (7)1.2.2.企业内部环境分析 (7)1.2.3.企业战略环境综合分析 (8)1.3.三、企业战略经营领域分析 (8)1.3.1.1、企业战略经营领域及其结构 (8)1.3.2.2、确定战略经营领域结构的原则 (9)1.3.3.3、分析企业战略经营领域的方法 (9)1.4.四、企业使命和战略目标 (10)1.4.1.1、企业使命决策 (10)1.4.2.2、企业战略目标决策 (11)2.二、企业总体战略 (11)2.1.五、发展型战略 (12)2.1.1.1、发展型战略的特点及其原因 (12)2.1.2.2、发展型战略的基本类型 (12)2.1.3.3、发展型战略的适用条件及其利弊 (13)2.2.六、稳定型战略和紧缩型战略 (13)2.2.1.1、稳定型战略的特点和类型 (13)2.2.2.2、稳定型战略的适用条件及其利弊 (14)2.2.3.3、紧缩型战略的特点和类型 (14)2.2.4.4、紧缩型战略的适用条件及其利弊 (15)2.3.七、大型企业的总体经营战略 (15)2.3.1.1、大型企业的特点和地位 (15)2.3.2.2、大型企业的战略思想和战略目标 (15)2.3.3.3、大型企业总体经营战略及其决策 (16)2.4.八、中小型企业的总体经营战略 (16)2.4.1.1、中小型企业的特点和地位 (16)2.4.2.2、中小型企业的战略思想和战略目标 (17)2.4.3.3、中小型企业总体经营战略及其决策 (17)2.5.九、国际化企业的总体经营战略 (18)2.5.1.1、国际化企业的特点和地位 (18)2.5.2.2、国际化企业的战略思想和战略目标 (18)2.5.3.3、国际化企业总体经营战略及其决策 (19)3.三、企业经营单位战略 (19)3.1.十、企业经营单位的定位战略与投资战略 (19)3.1.1.1、企业经营单位的定位战略 (19)3.1.2.2、企业经营单位的投资战略 (20)3.2.十一、企业经营单位的竞争战略和合作战略 (20)3.2.1.1、企业经营单位的竞争战略 (20)3.2.2.2、企业经营单位的合作战略 (21)4.自由主题 (22)5.四、企业职能战略 (22)5.1.十二、企业市场战略 (22)5.1.1.1、企业市场战略及其内容 (22)5.1.2.2、企业目标市场战略 (22)5.1.3.3、企业市场开发战略 (23)5.1.4.4、企业品牌战略与名牌战略 (24)5.1.5.5、新形势下市场营销新谋略 (25)5.2.十三、企业产品战略 (25)5.2.1.1、产品要素和产品战略 (25)5.2.2.2、产品寿命周期与产品战略 (26)5.2.3.3、产品结构调整和优化战略 (27)5.2.4.4、产品开发战略 (27)5.2.5.5、产品战略决策 (27)5.3.十四、企业产品质量战略 (28)5.3.1.1、产品质量特性和质量战略的地位 (28)5.3.2.2、质量战略类型 (28)5.3.3.3、质量战略决策 (29)5.4.十五、企业科学技术战略 (30)5.4.1.1、科学技术与企业技术进步 (30)5.4.2.2、企业科技战略的特点和类型 (30)5.4.3.3、企业科技战略决策 (31)5.5.十六、企业物力资源战略 (31)5.5.1.1、企业物力资源及其类型 (31)5.5.2.2、企业物力资源战略类型及其决策 (32)5.5.3.3、企业物力资源战略的实施 (32)5.6.十七、企业人力资源战略 (32)5.6.1.1、人力资源在企业中的地位 (32)5.6.2.2、企业人力资源战略类型及其决策 (33)5.6.3.3、企业人力资源战略的实施 (34)5.7.十八、企业文化战略 (34)5.7.1.1、企业文化及其在经营中的地位 (34)5.7.2.2、企业文化战略及其类型 (35)5.7.3.3、企业文化战略决策 (35)5.8.十九、企业财务战略 (35)5.8.1.1、财务战略的内容、任务和作用 (35)5.8.2.2、企业筹资战略决策 (36)5.8.3.3、企业投资战略决策 (37)5.8.4.4、资产（资本）运营战略决策 (37)5.8.5.5、资本经营战略决策方案 (37)6.五、企业经营战略管理 (37)6.1.二十、企业经营战略管理过程 (38)6.1.1.1、经营战略制定过程的管理 (38)6.1.2.2、战略实施过程的管理 (38)6.1.3.3、战略控制过程的管理 (39)6.2.二十一、企业经营战略的组织与指挥 (40)6.2.1.1、战略决策与规划对组织结构的要求 (40)6.2.2.2、经营战略与组织指挥体系 (40)6.3.二十二、战略管理与企业家 (40)6.3.1.1、企业家的职责和素质 (40)6.3.2.2、战略领导班子 (41)6.3.3.3、对企业家的激励 (41)1.一、总论1.1.一、企业经营战略概论1.1.1.企业经营战略的产生、特点及地位经营战略管理是企业管理中最核心的部分，是企业高层管理者所担负的主要职责，企业战略管理的水平高低对企业的生存和发展起着决定性作用产生背景：1、需求结构的重大变化 2、市场竞争日趋激烈3、科学技术不断进步4、资源供应日益紧张5、社会、政府、顾客对企业的要求越来越高，限制越来越多6、产业结构的调整经营战略是指企业为适应不断变化的环境，面对激烈的竞争，根据当前和未来有可能出现的各种条件，为确定企业发展目标和实现目标的途径、措施、手段，谋求企业生存和不断发展所作出的总体性、长远性的谋划和方略。
多种经营模式
多种经营模式，开业就赚的小本生意(仅供参考)目前，仿真效果较好的仿真花大部分来自国外，且售价极高，有很大的利润空间。
例如：深圳市场上一盆60公分高的百合售价高达350元（台湾产），而成本仅30元左右；一盆50公分高的马蹄莲花艺在北京市场上售价高达380元（日本产），成本40多元。
所以，经营仿生奇花有十分巨大的利润空间，是一个值得抓住的商机、值得投资的新项目。
一、店铺经营模式店铺是生意的宣传阵地和产品展示的窗口，店铺可以开在繁华闹市区、商业街、装饰城、花卉市场，也可开在商场、超市的店中店，或者与相关的店铺合作开辟一块花卉专区共聚人气、共同赚钱，兼大欢喜。
无论是店铺或者是专区，面积不需要太大，10--20平方米左右足够，虽是一席之地，业务范围却无限放大，小到单枝花零售、家庭盆景花艺，大到大型庆典花艺布景工程。
有了店面，就可以直接销售或承揽业务，诸如：生日花束、婚礼花束、家庭装饰花艺盆景、节日花束、探病花束、喜庆布景、宴会装饰花艺、庆典花艺工程、会议花卉装饰等等。
除日常销售外，对于一些花艺布景可以采用租赁的方式，总之，一年四季有做不完的生意。
1、经营规模：以小规模2人经营为例，自己制作仿生花卉，店内花艺制作、销售、花艺布景接单等。
2、效益分析：由于仿生花卉是自己做的，成本低廉，利润空间超越传统店铺。
A、居室装饰花饰及礼品花束等日常销售按每天最少制作销售10束各类礼品花束和居室花饰为例，按最低平均每束售价100元，利润70%，每天可获利700元，一个月收入21000元。
B、婚庆布景花艺租赁业务按淡旺季平均每月租赁15场婚庆花艺布景，全套花艺租赁每次收费1800元，包括花门、路引、999朵玫瑰花墙、大型花坛、花房、手捧花、婚车花、桌花等。
每月承接15场可获利27000元。
C、商务庆典花艺工程布景业务各类开业庆典、大楼竣工、厂庆校庆、会议活动、开幕式闭幕式等等，根据场面的大小不同和经营者本人的社会关系，其收益也略有不同，这里无法计算具体收入多少。
媒介经营概论
媒介经营概论引言媒介经营是指在媒介行业中进行商业经营活动的过程，涵盖了广告、出版、传媒等多个领域。
随着互联网和数字技术的快速发展，媒介经营也面临着新的挑战和机遇。
本文将介绍媒介经营的基本概念、发展历程和主要特点，以及目前媒介经营面临的挑战和未来的发展趋势。
媒介经营的基本概念媒介经营是指媒体公司或从事与媒体相关的商业活动的组织进行的一系列经济活动。
其主要目标是通过在广告、出版、传媒等领域的经营活动中获取经济利益。
媒介经营涉及到市场调研、产品开发、销售推广等多个环节，同时也需要与广告主、读者观众、供应商等各方进行合作。
媒介经营的发展历程媒介经营的起源可追溯到古代的广告、出版和传媒活动。
随着印刷术的发明和工业革命的到来，媒介经营开始呈现出现代化的特征。
20世纪以来，随着广播电视、互联网等新媒体的出现，媒介经营进入了一个全新的时代。
传统媒体和新媒体的融合为媒介经营带来了更多的机遇和挑战。
媒介经营的主要特点1.多元化：媒介经营涉及到广告、出版、传媒等多个领域，需要进行多元化的经营活动。
媒介公司通常会提供多种形式的媒体产品和服务，以满足不同用户的需求。
2.创新性：媒介经营需要不断创新，以适应新媒体时代的发展要求。
在数字化和信息化的趋势下，媒介公司需要不断研发新产品、采用新技术，并不断改进经营模式。
3.依赖性：媒介经营依赖于广告主、读者观众等各方的支持。
媒介公司的盈利主要依靠广告收入和订阅费用，因此需要不断提高产品质量和用户体验，以吸引更多的用户和广告主。
4.竞争性：媒介经营是一个竞争激烈的行业。
各媒体公司之间存在着激烈的竞争关系，包括市场份额、内容质量、价格等多个方面。
只有具备竞争优势的媒体公司才能在市场中脱颖而出。
媒介经营面临的挑战尽管媒介经营在数字化时代依然存在着机遇，但也面临着一些挑战。
1.广告主转移：随着互联网和社交媒体的快速发展，广告主开始将广告投放重心转移到网络媒体上。
传统媒体的广告收入逐渐减少，媒介公司需要通过创新和变革来应对这一挑战。
第一章特许经营概论
第一章特许经营概论一、名词解释1、产品商标型特许经营：又称产品分销特许，是指特许人向被特许人转让某一特定品牌产品的制造权和经销权。
特许人向被特许人提供技术，专利和商标等知识产权以及在规定范围内的使用权，对被特许人所从事的生产经营活动并不做严格的规定。
P42、经营模式特许经营：又称为第二代特许经营，是关于商业机会方式主要要素的特许经营。
3、区域开发特许：是指特许人赋予被特许人在规定区域，规定时间开设规定数量加盟网点的权利。
P64、二级特许：是指特许人赋予被特许人在指定区域销售特许权的权利。
四、填空题1、经营模式特许经营按所需的资金额，可分为（工作型特许经营）、（业务型特许经营）和（投资型特许经营）。
2、在产品商标性特许经营中，特许人向受许人提供（技术，专利，商标）等知识产权以及在规定范围内的使用权，对受许人所从事的生产经营活动并不做严格规定。
3、按双方构成方，特许经营可分为（制造商和批发商），（制造商和零售商），（批发商和零售商），（零售商与零售商）四种类型。
五、简答题1.P10简述特许经营与直营连锁的区别（5点）2.P6列举区域开发特许的优缺点(各2点)3. P8特许经营的特征有哪些？（13点）六、讨论题1、什么是特许经营？特许经营的本质是什么？1.P1，本质是P7特许经营权的转让+P8知识产权的转让{对一个特许经营企业来讲，特许经营的本质就是对企业自主知识产权（品牌、专利、经营模式、文化理念、管理体系等）的深度开发，并通过发展加盟商来无限复制“成功”，实现企业有形资产的增值和企业规模的扩张}。
2、简述特许经营产生和发展的历史。
2.P133、为什么美国特许经营发展迅速？3. 美国特许连锁经营的成功经验：A. 充分发挥规模经济的优势，实现规模效益 B. 品牌和服务意识强烈 C. 以先进的手段进行规范化管理 D. 完善的法律体系和中介组织4、为什么通常情况下，被特许人比独立业主更容易获得成功？4.P155、特许经营就其本质来讲，创造了更多的创业机会。
特许经营概论PPT课件
推出会员制度，提供会员专享优惠和特权，增强客户黏性。
客户关系管理与维护
客户信息管理
建立完善的客户档案， 记录客户基本信息、购 买历史等，以便进行个 性化服务。
客户满意度调查
定期开展客户满意度调 查，了解客户需求和意 见，及时改进产品和服 务。
客户关怀
在重要节日或客户生日 时送上祝福和优惠，增 强客户归属感和忠诚度。
国内外特许经营现状对比
发展迅速
近年来，中国特许经营市场发展迅速 ，涉及的行业和领域不断扩大。
本土品牌崛起
越来越多的本土品牌通过特许经营模 式实现快速扩张，如餐饮、教育、美 容等领域。
国内外特许经营现状对比
• 法规不断完善：中国政府不断完善相关法规和政 策，为特许经营市场的健康发展提供了有力保障 。
特许经营要求加盟商按照统一的经营 模式进行运营，包括店面装修、产品 陈列、销售技巧等。
通过制定各项标准和流程，实现特许 经营体系的标准化管理，提高运营效 率和管理水平。
管理制度
特许经营总部制定统一的管理制度， 规范加盟商的经营行为，确保品牌形 象和服务质量的一致性。
独特的产品或服务
产品差异化
特许经营提供的产品或服务应具 有独特性，与竞争对手形成差异 化，满足消费者的个性化需求。
盈利风险
特许经营的盈利模式相对固定，市场变化可能导致盈利下降。控制方法包括加强市场调研和分析，及 时调整产品和服务策略；提高经营效率和管理水平，降低成本和费用支出；寻求新的盈利模式和增长 点，提高盈利能力。
人力资源风险应对策略
人才流失风险
特许经营企业的人才队伍是企业发展的重要支撑，人才流失可能影响企业经营稳定性和持续发展。应对策略包括 建立完善的人才激励机制和培训体系，提高员工满意度和忠诚度；加强企业文化建设，营造良好的工作氛围和团 队精神；关注员工职业发展规划和需求，提供个性化的职业发展支持和帮助。
多种经营方案范文
多种经营方案范文1.多元化经营方案：此方案适用于具有多种产品或服务的企业。
通过提供多样化的产品或服务，企业能够吸引更多的不同类型的客户群体，同时降低企业的风险。
例如，一个酒店可以不仅提供住宿服务，还可以提供餐饮、会议和活动承办等服务，以满足不同客户的需求。
2.条件合作经营方案：此方案适用于小型企业或个体经营者。
企业可以与其他企业或个体经营者进行合作，通过共享资源、互相支持和合作推广的方式，实现双方的共同发展。
例如，一家咖啡馆可以与一家甜品店合作，共同举办活动吸引更多的顾客。
3.开放式经营方案：此方案适用于拥有一些特殊资源或渠道的企业。
企业可以通过与其他企业或个体经营者开放合作的方式，将自己的资源和渠道共享给合作伙伴，以获取更多的利益。
例如，一家电商平台可以与物流公司合作，为卖家提供快速和便捷的物流服务。
4.定制化经营方案：此方案适用于个性化需求较高的客户群体。
企业可以根据客户的个性化需求，提供定制化的产品或服务，以满足客户的特定需求。
例如，一家服装店可以提供量身定制的服装，根据客户的身材和喜好，定制最合适的服装。
5.线上线下结合经营方案：此方案适用于互联网时代的企业。
企业可以通过在线渠道和线下实体店相结合的方式，提供更好的购物体验和服务。
例如，一家零售商可以在线上销售产品，并提供在线预约和线下试穿等服务，以增加顾客的购买欲望和购买体验。
6.社会责任经营方案：此方案适用于注重企业社会责任的企业。
企业可以通过捐赠、环保、社区服务等方式，回馈社会并提升企业形象。
例如，一家餐厅可以定期举办免费供餐活动，帮助困难群体解决温饱问题。
7.小众市场经营方案：此方案适用于专注于小众市场的企业。
企业可以通过独特的产品或服务，满足特定的小众需求，建立起自己在该市场的竞争优势。
例如，一家咖啡馆可以专注于提供高质量的特色咖啡，吸引咖啡爱好者的注意。
无论选择哪种经营方案，企业都应根据自身的优势、市场需求和竞争环境等因素进行综合考虑和分析，以确保经营方案的可行性和持续性。
00151企业经营战略概论-教案5第五章
《企业经营战略概论》教案第5章企业总体战略授课教师：黄佳宁课时：4个课时一、本章主要目的◆掌握企业发展型战略◆掌握企业稳定型战略◆掌握企业收缩型战略二、知识点回顾◆企业使命决策应考虑的重要因素◆战略目标制定和选择的基本要求三、本章重难点◆横向一体化战略、纵向一体化战略◆相关多元化战略、非相关多元化战略四、授课流程：（一）章节引言企业总体战略可以有不同的分类，一般来说主要分为三大类:发展型战略、稳定型战略和收缩型战略。
发展型战略是向更高目标发展的总体战略，主要包括密集型战略、一体化战略和多元化战略三种。
稳定型战略是指受经营环境和内部资源条件的限制，企业在战略期所期望达到的经营状态基本保持在战略起点水平上的战略，具体包括无变化战略、维持利润战略、暂停战略和谨慎实施战略四种。
收缩型战降是企业从目前的经营战略领域和基础水平收缩和撤退，且偏离起点较大的一种战路，可以从不同的角度进行划分，一般来说包括转向战略、放弃战略和清算战略。
企业总体战略是统筹各项分战略的全局性指导纲领，是企业最高管理层指导和控制企业的一切行为的最高行动纲领。
制定企业总体战略就等于给企业战略定位，是将企业发展目标更加清晰、合理地规划、分解、实施的组织行为。
（二）课程知识点讲解基本知识点1、企业发展型战略（50分钟）一、企业发展型战略的含义企业发展型战略( Developmental Strategy)，又称成长型战略、拓展型战略，是一种使企业在现有的战略水平上向更高一级目标发展的战略，即在一定时期内对企业发展方向、发展速度与质量、发展点及发展能力的重大选择、规划及策略。
它以发展作为自己的核心向导，引导企业不断开发新产品，开拓新市场，采用新的管理方式、生产方式，扩大企业的产销规模，増强企业竞争实力。
二、企业发展型战略的特点与优势、风险（一）特点(1)资源投入量大，产销规模扩大，目的是提高产品的市场占有率，增强企业的竞争实力。
市场占有率的增长是衡量成长的一个重要指标，实施发展型战略的企业，其发展速度不一定比整个社会的经济增长速度快，但其产品的市场占有率增长要较快。
门店多种经营方案
门店多种经营方案随着社会经济的发展，门店经营已经成为人们普遍采取的经营方式之一。
在门店经营过程中，经营方案的选择是至关重要的。
本文将介绍门店的多种经营方案，供读者参考。
1. 单品经营单品经营是指门店专注于销售某一款产品或服务，以期获得快速的利润和良好的口碑。
例如，咖啡店只销售咖啡、面包店只销售面包等。
这种经营方式的优点是可以降低成本、提高集中度和效率，但缺点是单一的产品线可能会限制门店的范围和发展空间。
2. 综合经营综合经营是指门店营销多种产品或服务，包括食品、饮料、家居、日用品等。
这种经营方式能够扩大门店的经济范围，吸引更多的客户，增加收入。
但是，门店需要投入更多的资金和精力来维护多种产品和服务线，成本相对较高。
3. 特色经营特色经营是指门店从某一特定领域或文化中汲取灵感，打造独特的产品或服务。
例如，传统手工艺品店、禅意茶楼、民俗特色餐厅等。
特色经营可以很好地区分门店与其他竞争对手，吸引一部分特定客户群体，加强品牌影响力。
然而，一旦门店特色不再吸引客户，可能会面临业务的萎缩问题。
4. 连锁经营连锁经营是指门店拥有多个储存点，在全国范围内或全球范围内实现规模化经营。
连锁经营可以快速扩张门店品牌影响力，增加收入，降低成本，提高效率。
但是，连锁经营过程中需要解决的问题包括分散管理、文化差异、资源利用和平衡利益等。
5. 线上线下结合经营线上线下结合经营也称为O2O经营，是指利用互联网和移动终端实现线上与线下的无缝结合，既可以在实体店销售，也可以在互联网平台上销售，如天猫、京东等。
线上线下结合经营可以满足现代消费者的个性化需求，拓宽销售渠道，加快消费升级，增加营收。
但是，需要面对的问题有互联网技术使用、安全风险、管理流程等。
在门店经营中，选择合适的经营方式对门店的发展和未来影响至关重要。
门店经营者应根据自身情况和市场环境，选择最适合自己的经营方案，创造更多的商业价值。
多种经营战略
多种经营战略一、多种经营的概念美国经济学家高尔特在<<美国产业的多种经营和一体化>>一书中给多种经营下了这样的定义:"多种经营是个别企业供给市场不同质的产品或劳务的增多"。
多种经营是指一个企业所实行的向市场提供多种不同质的产品(劳务)的经营战略。
它包含了产品多样化和市场领域多样化的内涵，而以产品(劳务)多样化为其主要标志。
有些大型企业，实力雄厚，市场广阔，并不一定就是多种经营。
譬如，日本的丰田汽车公司，其轿车产量占绝对优势，达到该公司的95%以上，市场广大，它仍属于专业化经营公司，而不是多种经营公司。
多种经营与产品差异存在本质上的差别。
产品差异意指同一市场的细分化，在本质上是同一产品，仅在其性能、质量、外型、装璜、商标等方面产生某些差别，而并非新的异质产品进入新的异质市场。
而多种经营通常是同一企业的异质产品进入异质市场。
二、多种经营的重要意义1.多种经营是现代企业在市场竟争中求得生存与发展的必要举措。
在激烈的市场竟争中，市场机制对资源配置起基础性作用。
企业经营既面临发展机遇，又潜伏着风险威协。
为了竟争取胜，有必要提高经营的适应性和稳定性，增强企业的创造能力和应变能力，审时度势，及时调整经营领域和产品结构，向新的产品领域和市场领域渗透、拓展。
譬如，美国60年代在食品、电机等部门的最大8 家公司都不同程度地渗透到其它244个行业，其中有107 个行业被占有各该行业产值的1/3以上。
美国通用汽车公司以汽车为主，兼营多种产品，它生产的铁路机车占美国铁路机车总产量的85%，生产的电冰箱占美国电冰箱产量的30%。
据日本经济企划厅1971年所作调查结果，日本制造业中有74.7%的企业，商业服务业中有58.7%的企业，实行多种经营。
2.多种经营是进一步实行"改革开放"，搞活大中型企业，走向国(境)外市场的重要途经。
譬如，中福(集团)公司是以工程承包和房地产开发为主业的公司，它的核心企业---中福国际公司，实施经营业务多样化和市场区域多样化的战略。
自考企业经营战略概论串讲笔记(00151)
第一章企业经营战略概论（一）企业经营战略提出背景（1）需求结构的重大变化（2）市场竞争日趋激烈（3）科学技术的不断进步（4）资源供应日益紧张（5）社会，政府，顾客对企业的要求越来越高，限制越来越多（6）产业结构的调整（二）经营战略：指企业为适应不断变化的环境，面对激烈的竞争，根据当前和未来有可能出现的各种条件，为确定企业发展目标和实现目标的途径，措施，手段，企业生存和不断发展所作出的总体性，长远性的谋划和方略。
（三）经营战略的特点（1）全局性（2）长远性（3）竞合性（4）纲领性（5）相对稳定性（四）经营战略决策工作地位的重要性（1）企业经营战略决策决定着企业最基本的经营行为（2）企业经营战略决策工作是企业管理周期的中心环节（3）企业经营战略决策方案是全体职工的行动纲领（五）经营战略形成期的有关理论（20世纪50年代和60年代）（1）安索夫的战略管理理论和产品、市场组合战略理论主要观点：A.战略制定的过程B.制定的战略必须与环境相适应稳定的环境——保守稳定型活跃的环境——效率反应型可预测的环境——营销先导型可探索的环境——战略探索型极动荡的环境——开拓创造型C.企业经营战略由四个要素构成（产品与市场领域；成长方向；竞争优势；协同合作）（2）安德鲁斯的战略设计理论和目标战略理论主要观点：A.把企业战略的模式分为战略设计理论和目标战略理论。
B.战略的制定是一个有意识的思想过程。
C.目标战略理论观点。
D.SWOT（优势，劣势，机会，威胁）分析法。
（3）钱德勒的战略平衡理论和战略组织理论主要观点：A.企业经营战略是决定企业基本目标与目的，选择达到这些目标所遵循的途径，并为实现这些目标与途径而对企业重要资源进行分配。
B.企业的战略必须处理与企业环境和企业内部组织之间的关系，使三者协调，达到动态平衡。
C.组织的结构的设计服从和服务与战略的实施，确保战略目标的实现。
（六）经营战略发展期的有关理论（20世纪70年代和80年代）（1）德鲁克的企业使命和战略目标理论主要观点：A.首先明确企业的使命（企业使命由企业的经营哲学和经营宗旨来说明）B.企业经营哲学是对企业经营活动本质认识的高度概括C.企业经营宗旨是对企业在社会中起什么作用和如何起作用的更为具体的说明（创造顾客为唯一定义）D.把企业使命转化为企业的战略目标共八类目标，市场推销和创新目标为最重要目标（2）霍弗和申德尔的企业资源配置理论主要观点：A.每个企业是独特资源和能力的结合体，它们是战略的基础，也是利润的重要来源B.每个企业具有不同的资源，利用这些资源的独特方式是形成竞争优势的基础C.企业战略管理在于整合企业所拥有的不同资源D.企业的能力是一系列资源整合和优化配置的结果第二章企业战略环境分析（一）企业外部环境分析的必要性（1）保证战略决策的科学性和正确性（2）保证战略决策的及时性和灵活性（3）提高战略决策的稳定性和效益性（二）企业外部环境一般内容的分析（1）政治环境分析（国内外政局，国内政治任务和政策环境分析）（2）（宏观）经济环境分析A.国民经济运行情况和发展态势分析B.国内市场体系的建立和发育情况分析C.国家产业政策分析D.国际经济情况和发展态势分析（3）社会，文化，技术环境分析（4）资源环境分析（自然资源及其开发状况；资源供应情况；资源利用和环保）（三）企业外部环境重点内容的分析（1）市场需求分析A.总体市场（用户的现实需要；用户的潜在需要）B.细分市场C.用户和消费者产品需求的趋势分析（生活资料和生产资料）（2）行业环境分析A.行业的现状及其前景（寿命周期；行业规模；技术状况；行业的战略集团）B.行业中的竞争结构分析a.行业内现有企业之间的竞争（同业企业的数量和力量对比；行业发展速度；产品的差异化程度；用户的转换成本）b.新加入者的威胁（进入障碍：规模经济；产品差异优势；资金需求；原有企业对进入者的态度和反应）c.来自替代品的压力d.买方的议价能力e.供方的议价能力（四）企业内部环境分析的目的（1）搞清企业自身的优势和劣势（2）查出造成劣势的原因，找出内部的潜力（五）企业内部环境分析的内容（1）企业一般情况分析（2）企业经营实力（产品竞争能力；技术开发能力；生产能力；市场营销能力<分析企业选择销售渠道的能力和企业自销的能力>；产品获利能力<盈亏分析和分析产品的资金利润率>）（3）企业成功的关键因素分析*行业成功关键因素分析A.行业成功的关键因素的含义：指对企业经营成败起决定性作用的某些特定因素B.寻找行业成功关键因素的方法（比较法和市场分析法）C.强化行业成功的关键因素（六）战略环境综合分析的内容（1）企业外部环境存在的机会和风险分析（2）企业内部优势和劣势分析（七）战略环境综合分析的目的：为制定各种经营方案，进行经营战略决策，提供科学的依据（八）战略环境综合分析的方法（1）企业内外环境对照分析法（十字图表分析法）（2）波士顿矩阵分析法（3）麦肯锡矩阵分析法第三章企业战略经营领域分析（一）概念经营领域：指企业选定的行业和选定的目标市场相结合形成的经营场所；或叫经营时空领域。
多种经营概论ppt课件
1、一楼内街北侧入口人流较大，几个多经点位均规划婚纱、房展、珠宝类 等静态展示，此类业态承租能力相对较高且形象较好。开业初期，商场仍属 培育期阶段，固一楼内街区域靠销售型业态来带动南侧冷区。
2、二楼内街多经点位主要以饰品、女包类为主。二楼周边商铺主要女装、 饰品类为主，固此类业态组合正好与二楼女性购物主题相映衬。
3、三楼内街多经点位主要以休闲食品、儿童配套类为主。金逸影城出口多 经点位有休闲食品、巧克力，正好符合影院观影消费人群，同时南侧靠宝龙 乐园区域多经点位主要以儿童、玩具类业态为配套。整个区域都与周边商铺 形成独特的消费人群。
三、多种经营对于经营商户来说，投资成本较低，回报周期较快。主要经营 业态要符合当地消费水平范畴内即可，这类商户群体主要以当地及周边城镇 为主，多去其他购物中心挖掘此类商户。
一楼内街多经点位
婚纱展示 Байду номын сангаас品类
房产展示 车展、皮具展
二楼内街多经点位
饰品类 手表类
女包类 女包类
三楼内街多经点位
休闲食品 巧克力
儿童手工、制作 儿童手工、制作
外场多经点位
休闲水吧
休闲水吧
多种经营经验分享
一、充分利用合理的资源开源创收，在商户租赁区域以外的所有公共区域从 事的经营活动，旨在塑造广场品牌、带动人气，促进商户销售。
四、每周及时了解多经商户的销售业绩，对商户进行经营指导，及时了解商 户动向及需求，对经营困难商户或预撤场点位及时做好储备；对有固定消费 群体的点位应适当调整至场内“冷区”来带动人流。
谢谢观赏
《新闻学概论》第7章 新闻事业的管理和经营
“资本运营”，是指借助各种投资、融资手段进行资 本运行的过程及活动。它是企业扩大资本，增强经济实 力的重要手段，也是企业借以营利的方式和手段之一。
17
（六）其他经营
除了上述经营内容和方式外，新闻传媒业的其他经营 内容和方式也不少。如文化娱乐、体育旅游、影视传播、 宾馆酒店、房地产等等，都可以作为经营的内容和方式。
13
二、新闻传媒业的经营理念与策略
（一）效益经营
新闻传媒作为企业单位同作为事业单位的根 本性区别就在于，事业单位受国家机关行政领导 ，不实行经济核算，所需经费由国家财政支出， 而企业要受市场支配，要讲经营效益，要讲投入 产出，要讲盈亏利润，要实行经济核算。
（二）规模经营
规模扩张是企业发展的必然结果，当一家企 业拥有了一定的实力，而且看好了经营发展的 好势头的时候，它势必要走规模扩张之路，以 寻求更大的利润和更广阔的发展空间。
16
（三）节目制播
“节目制播”，是指广播和电视媒体制作和播出广播 、电视节 目的过程及活动。它是广播电视媒体的主要 业务活动，也是其重要的经营活动。
（四）稿件营销
“稿件营销”，主要是指通讯社对其新闻稿件（也包 含一部分信息产品）的经营和销售活动。它是通讯社的 一项主要经营活动，也是通讯社经济收益的重要来源。
14
（三）特色经营
一种产品，如果没有特色，没有能够吸引消 费者的独特的东西，那么它就无法赢得消费者 的青睐，因而也就无法打开销路，占有市场， 获得经济效益。
（四）多种经营
新闻传媒业作为一种信息产业，其经营主业应 当是新闻与信息传播，围绕新闻与信息传播这个 主业，它还可以利用自身联系面广以及拥有信息 、技术、人才、知识、设备器材等各种资源优势 开展多种经营，以拓宽经营范围，扩大收益面。
多种经营工作总结参考（五篇）
多种经营工作总结参考一、引言经营工作是企业运营的核心，影响着公司的发展和成功。
在过去的一年里，我在公司的经营工作中面临了许多挑战和机遇，并积极采取了各种措施应对。
本文将对过去一年的经营工作进行总结，并提供一些经验教训和改进建议，以期为未来的经营工作提供参考。
二、主要工作总结1.市场调研与竞争分析今年，我积极开展了市场调研工作，深入了解了我们的目标市场、竞争对手和顾客需求。
通过与客户的沟通和竞争分析，我成功预测到一些市场趋势，并根据市场需求调整了我们的产品定位和销售策略。
2.销售业绩提升在过去的一年里，我成功提升了销售业绩，实现了公司销售目标。
通过与销售团队密切合作和有效的销售管理，我成功改进了销售流程和客户关系管理，提高了销售效率和客户满意度。
3.客户关系管理作为经营工作的重要组成部分，我积极开展客户关系管理工作，通过加强与客户的沟通和合作，建立了良好的客户关系。
通过定期客户回访和满意度调查，我了解了客户的需求和关注点，并针对性地提供了解决方案，提高了客户的忠诚度和满意度。
4.团队建设和培训作为经营工作的领导者，我注重团队建设和成员培训。
我组织了团队建设活动，营造了积极向上的团队氛围，并定期开展培训措施，提高团队成员的专业能力和工作效率。
我还与团队成员进行了有效的沟通和协调，促进了团队合作和协作。
5.成本控制和效益提升在经营工作中，我注重成本控制和效益提升。
通过分析和优化各项成本费用，我成功降低了企业的运营成本，并改进了生产流程和供应链管理，提高了产品质量和降低了不良率。
这些措施不仅提高了企业的经济效益，也增强了企业的竞争力。
三、经验教训1.市场需求变化快速，要及时跟进在市场调研过程中，我发现市场需求变化非常快，需要及时跟进和调整。
过去一年中，我有时没有及时调整产品定位和销售策略，导致销售业绩下滑。
因此，我意识到需要进行更加实时和精准的市场调研，以及及时调整销售策略和产品定位。
2.客户关系管理需要长期投入客户关系管理是一个长期过程，需要不断的投入和维护。
物业多种经营培训计划
物业多种经营培训计划第一部分：物业经营基础知识培训1. 物业管理概论- 物业管理的定义和范围- 物业管理的基本职能与特点2. 物业管理法律法规- 《物权法》、《合同法》等与物业管理相关的法律法规 - 物业管理合同的签订及执行3. 物业管理财务- 物业管理费的收费标准与制度- 物业管理财务报表的编制与分析4. 物业管理服务- 日常维修、保洁、绿化等物业管理服务的标准与流程 - 物业管理服务的客户满意度管理5. 物业安全管理- 物业内部安全措施的规划和执行- 突发事件的处理及预防6. 社区营销与推广- 社区绿化、环境卫生的宣传推广- 社区服务项目的宣传推广第二部分：物业人员管理与沟通技巧培训1. 物业人员管理- 物业人员的招聘、培训与激励- 物业人员的考核与管理2. 团队建设与沟通技巧- 团队建设的重要性与方法- 有效沟通技巧的培训3. 物业售后服务技能- 物业客户服务流程和技巧- 客户投诉处理流程与技巧第三部分：社区管理创新培训1. 社区营造与文化建设- 社区文化的概念与特征- 社区文化建设技巧培训2. 社区公共设施管理- 社区公共设施的维护与管理- 提升社区公共设施使用率的方法3. 社区活动与居民参与- 社区活动的策划与执行- 居民参与社区活动的方法与技巧第四部分：物业管理营销与推广1. 社区管理品牌推广- 社区管理品牌建设与推广策略 - 社区管理品牌推广效果评估方法2. 客户关系管理- 客户关系管理的重要性与方法 - 客户关系管理软件的使用培训3. 物业管理营销策略- 社区管理营销策略的制定与执行 - 社区管理营销数据分析方法以上为物业多种经营培训计划的简要内容，我们将结合实际需求，量身定制培训内容并适时调整，以期为物业从业人员提供全方位、专业化的综合培训服务。
多元化经营1
果只能是两败俱伤。Bernheirn和Winston(1990)认为在重复 博弈中，企业从自身利益出发而与其对手“合谋”或相互“容忍”， 限制自己的攻击性行为，各自形成某种形式的相关多元化，改变 竞争态势，每家公司都能获取相应的利益。
（3）通过多元化实现纵向整合。减少供应商和顾客的机 会主义，消除与供应商和顾客侃价的劣势，与此同时，
3
多元化经营实现经济效益的主要方式
规模经济(Economies of scale)
范围经济(Economies of scope):
是指企业生产两种或两种以上的产品而引起的单位成 本的降低，或由此而产生的节约。
规模经济与规模不经济
单 位 产 品 成 本
规模经济
规模不经 济
LAC
O
最佳规模
规模
经济效益
扩大企业参与价值活动的范围，增加企业资产和技能的
储备，改善价值活动之间的联系，优化价值链的构成，
既增强现有核心竞争力，又为形成新的核心能力奠定基
础(波特,1985)； （4）排挤其他竞争对手。通过多元化经营与主要竞争对 手达成相互购买协议，进而排挤其他竞争对手 (Tirole,1995)。
2.5 制度理论 该理论认为影响公司多元化行为的重要因素是转型 经济下的制度特征。 转型经济的共同特点为：市场机制不完善或者效率不 高，政府的干预或者掌握资源分配，或者传统的社会网络 替代市场机制分配资源，在很大程度上导致外部市场的局 限性。 Peng(2000),Lee(2003)研究表明，在转型经济或新兴 市场经济国家中，虽然市场机制发挥了一定作用，但企业 的发展很大程度上仍依赖于非市场体系(如政府控制，社 会网络等)获取资源。由于这些非市场机制掌握的资源往 往为资金、人才等通用资源，而通用资源可以支持各种经 营模式，因此企业最大限度地使用通用资源的结果是对不 同的市场或行业再投资，从而导致企业的多元化经营。
《多种经营管理规范》
1.多种经营1.1概念定义多种经营指在XXXX广场除步行街、XX商铺以外的所有公共区域从事的经营活动。
1.2经营理念多种经营的经营理念是：点缀广场商业氛围，使之成为经营亮点，作为商场经营品类和服务项目的功能补充，带动广场人气并促进商户销售，为集团增加收入，从而提升投资回报率。
2.预算制定2.1时间要求（1）总体原则年度规划中的点位包括当年使用点位以及新增点位。
合同期内点位预算定价按合同期内价格，合同期结束后点位预算定价遵循以下标准：1）固定点位租金标准不得低于该区域商铺最高租金标准，且到期调整递增率不得低于10%。
2）营销点位：租金标准应结合区域、位置、面积、市场行情、季节变化等因素综合设定。
租金标准应针对平日、周末、节假日有所区分。
租金标准不得低于当地竞争对手同等区域、同类活动的租金标准。
对于主力店或者连续7天以上营销活动的大客户，可给予不低于平日租金标准60%的长期合作价格。
（3）仓库、ATM机租金应符合商管总部制定的《仓库租金标准指导定价》（详见附件），且本年度租金标准不得低于上年度该点位实际租金。
（4）宣传点位租金不得低于当地竞争对手同类项目的租金标准，只允许收取租金及能源费，能源费不单独收取，核定后并入租金。
制作费及安装费均由商户自行承担，不得以任何理由、任何名义收取进场费、推广费等其他费用。
（5）其他点位租金标准不得低于当地竞争对手同等区域、同类活动的租金标准，其他点位到期调整递增率不得低于10%（6）商业管理事业部营运中心营运管理部负责对各地方商管公司多种经营租金的合理性、规范性进行监督与管理。
3.点位设置3.1点位类型多种经营点位包含固定点位、宣传点位、营销点位、仓库、ATM机以及其他点位六类形式。
3.2点位编号（1）点位编号采取3位数字，自001-999:1）001-499为固定点位001-099室外固定点位；B1-001-099为步行街负一层固定点位；B2-001-099为步行街负二层固定点位；101-199为步行街一层固定点位；201-299为步行街二层固定点位；301-399为步行街三层固定点位；401-449为步行街四层固定点位；451-499为步行街五层及以上楼层固定点位。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
营运培训教材
商业多种经营概况分析
多种经营是指在广场商铺（含租赁及出售）范围之外
特定公共区域所开展的经营活动。
主要包括短期固定点位、ATM 机、宣传点位（外立面
广告位、内广场广告灯箱、LED 屏）、仓库、内外广场促 销展示及其他（地下停车场区域配套经营）等形式。
一楼内街多经点位
婚纱展示
谢谢观赏
房产展示
饰品类
车展、皮具展
二楼内街多经点位
饰品类
女包类
手表类
女包类
三楼内街多经点位Biblioteka 休闲食品儿童手工、制作
巧克力
儿童手工、制作
外场多经点位
休闲水吧
休闲水吧
多种经营经验分享
一、充分利用合理的资源开源创收，在商户租赁区域以外的所有公共区域从 事的经营活动，旨在塑造广场品牌、带动人气，促进商户销售。 二、根据场内商铺业态分布情况合理规划内场多经点位业态组合来推动业态 互补及人流带动。 1、一楼内街北侧入口人流较大，几个多经点位均规划婚纱、房展、珠宝类 等静态展示，此类业态承租能力相对较高且形象较好。开业初期，商场仍属 培育期阶段，固一楼内街区域靠销售型业态来带动南侧冷区。 2、二楼内街多经点位主要以饰品、女包类为主。二楼周边商铺主要女装、 饰品类为主，固此类业态组合正好与二楼女性购物主题相映衬。 3、三楼内街多经点位主要以休闲食品、儿童配套类为主。金逸影城出口多 经点位有休闲食品、巧克力，正好符合影院观影消费人群，同时南侧靠宝龙 乐园区域多经点位主要以儿童、玩具类业态为配套。整个区域都与周边商铺 形成独特的消费人群。 三、多种经营对于经营商户来说，投资成本较低，回报周期较快。主要经营 业态要符合当地消费水平范畴内即可，这类商户群体主要以当地及周边城镇 为主，多去其他购物中心挖掘此类商户。 四、每周及时了解多经商户的销售业绩，对商户进行经营指导，及时了解商 户动向及需求，对经营困难商户或预撤场点位及时做好储备；对有固定消费 群体的点位应适当调整至场内“冷区”来带动人流。