懂心理学营造健康人际关系
身心健康教育建立良好人际关系
身心健康教育建立良好人际关系身心健康是每个人都追求的目标，而良好的人际关系则是实现身心健康的重要保障。
在现代社会中，人们常常面临各种各样的压力和挑战，如何建立良好的人际关系，成为了每个人都必须面对的问题。
因此，身心健康教育应该不仅注重学生的身体健康和心理健康，还应该关注学生之间的人际关系培养，帮助他们树立良好的社交技巧和价值观念。
首先，身心健康教育可以通过多种途径来建立良好人际关系。
学校应该注重课内与课外的结合，引导学生通过团队合作、角色扮演等方式参与活动，培养他们的合作意识和沟通能力。
例如，在体育课上可以组织学生参与球队活动，让他们通过互相配合、协调动作来提升团队协作能力。
此外，学校还可以组织学生参加社会实践活动，如义工活动、社区服务等，帮助他们了解社会的多样性和尊重他人的重要性。
其次，身心健康教育应该注重培养学生的情商和社交技巧。
情商是指个体在社交中认识、理解和利用情感的能力。
情商高的人更容易与他人建立亲密关系，并且能够更好地应对各种情绪和压力。
因此，学校应该在课程中增加情商教育内容，教导学生情绪管理、冲突解决等技巧。
同时，学校还应该鼓励学生多参与社交活动，如班级聚会、社团活动等，提高他们的社交技巧和交往能力。
最后，身心健康教育应该注重培养学生的价值观念。
良好的人际关系需要基于共同的价值观和道德准则。
学校应该通过教育课程和实践活动，引导学生明确正确的价值观念，如尊重他人、与人为善、关心他人等。
学校还应该加强学生道德教育，培养他们的社会责任感和公民意识，使他们理解并尊重他人的权益，从而建立良好的人际关系。
综上所述，身心健康教育在建立良好人际关系方面起着重要的作用。
学校应该通过多种途径培养学生的合作意识和沟通能力，加强情商和社交技巧的培养，同时注重学生的价值观念教育。
只有通过全面的身心健康教育，学生才能够在社会中建立良好的人际关系，提升自身的身心健康水平，实现个人价值的最大化。
心理健康教育主题班会活动总结5篇
心理健康教育主题班会活动总结5篇心理健康教育主题班会活动总结1心理健康教育是以积极向上的人生观为指导，树立正确的心理发展观，良好的心理素质是人的全面素质中的重要组成部分。
心理健康教育是提高当代大学生的心理素质的重要措施，是实施素质教育的重要内容。
为此，我们开展了一次心理健康教育主题班会，由机械一班班长主持。
一、活动主题：打开心扉，健康成长二、活动目的：为贯彻学校、学院精神，加强班级建设，进一步提高大学生心理健康知识水平，增强心理保健意识，提高班级凝聚力，增强班内团结，消除学习生活中困惑，走出心理误区，帮助同学建立良好的人际关系，增进班里同学彼此之间的了解，感受身边的乐趣，以一颗积极乐观的心善待身边的每一个人，善待生命的每一天。
三、活动时间：5月27日四、活动地点：__x五、活动内容：班会由级机械一班班长主持。
首先，主持人介绍了大学生心理健康教育的重要意义，以及大学生遇到的普遍心理健康问题。
然后是班上同学发言，讲述自己在大学学习生活中遇到的各种心理健康问题。
紧接着班会进入了自由讨论环节，全班同学分成四个小组，围绕“怎样正确处理大学生心理健康问题”进行讨论。
在这个环节，大家积极讨论，畅所欲言，针对自己的具体情况，直抒己见，并诚恳地提出很有实际意义的意见与建议。
同时大家联系自己的实际谈论自己的切身体会，从自身出发，提出正确处理心理健康问题的方法。
然后每组派代表发言，就该组讨论结果进行总结并提出建议和具体方法。
接着，机械二班班长对同学们的讨论结果做了总结，并对班上同学遇到的心理健康问题做了分析，提出了相关的建议和处理方法，要求全班同学在平时的学习生活中要树立正确的心理健康观念，正确地面对学习生活中各种各样的压力，改变不健康的生活方式和态度。
最后，辅导员对此次班会做了总结。
他指出大学生心理健康教育在我们学习生活中的意义和重要性。
心理健康教育是大学生德育必修课，也是提高大学生心理素质的基础。
我们在平时的学习生活中要以正确的态度面对生活中各种各样的压力，改变不健康的生活方式和态度，提高抵御精神健康问题的能力，帮助自己树立正确的心理健康观念，掌握必要的心理调适方法。
心理健康讲座策划书
心理健康讲座策划书心理健康讲座策划书转眼间，岁月匆匆，工作已经告一段落，我们的工作又将迎来新的阶段，又有了新的目标，我们要好好制定今后的工作方法，写一份策划书了。
策划书要写哪些内容呢？下面是店铺帮大家整理的心理健康讲座策划书，欢迎大家借鉴与参考，希望对大家有所帮助。
心理健康讲座策划书1一、活动主题：健身健心，你我同行二、活动宗旨：在全院学生中营造一种关注心理健康、懂得心理健康、重视心理健康的氛围，通过组织设计一系列内容丰富、形式多样、参与性强、针对性强的活动，在宣传普及心理健康知识的同时为学生搭建起锻炼心理品质、提高心理素质的平台，全方位地加强对我院大学生的心理健康教育。
三、组织机构（1）主办：团委（2）承办：大学生心理辅导与服务中心、院学生会心育部（3）协办：各系学办、各系心育部、大学生心理健康协会四、活动方案（1）活动时间：20xx年4月下旬到5月下旬（2）参与人员：有关教师及全体学生（3）活动内容：开幕式、心理健康教育讲座、心理话剧比赛、心理漫画比赛、心理征文比赛、团体心理辅导活动、心理影片赏析、闭幕式等一系列活动。
（4）具体活动方案：详见以下各方案活动1——前期宣传1）广播：充分利用广播站的宣传力度。
（院团委及院心育部负责）2）横幅：3条分别挂于教学楼、食堂以及宿舍区。
（内容以积极想上营造心理学氛围为主。
由院心育部负责）3）全院展板内容：于五月初之前全部更改为以心理健康为主题。
（院宣传部及院心育部负责）4）宣传载体：通过发小卡片的形式宣传心理健康知识，以免费的形式向全校学生发放。
大概800—1000份（院心育部及心理协会负责）5）黑板报：内容以心理健康月为主题（由各系心育部负责）6）展板：印制一系列的展板，主题是关于学习、爱情、人际交往、情绪适调、新生心理辅导以及职业指导等等贴近学生实际需求的方面。
（由心理辅导与服务中心负责）活动2——大学生心理健康宣传月活动开幕式1、主办：内蒙古农业大学职业技术学院团委承办：内蒙古农业大学职业技术学院大学生心理辅导与服务中心协办：内蒙古农业大学职业技术学院各系学办2、时间：4月28日上午10：00（周四）3、地点：学生宿舍区4、嘉宾：学院领导、学生处领以及各部系学办老师5、出席人员：全院学生（院学生会、各系心育部及演出学生）6、活动程序1）开幕式：a、学院领导致辞b、学生处领导发言c、学生代表发言d、请专家做现场心理咨询e、主持人宣读系列活动内容f、主持人宣布活动启动（开幕式结束）备注：有些唱歌、跳舞、方阵等等节目要穿插在中间（由各系选送）2）发放小卡片的形式宣传心理健康知识：a、时间：4月28日中午b、地点：学院学生食堂门口c、参与对象：全院广大学生d、负责部门：院学生会心育部及社团心协e、形式：通过小卡片的形式宣传心理健康知识，以免费的形式向全院学生发放，大概800—1000份。
大学生心理健康教育的重点：建立和谐宿舍关系
宿舍是大学生活的主要场所，大学生活的大部分时间都是在宿舍中度过的。
据统计，大学生在宿舍中的活动时间除去睡眠，每天仍有5-7个小时在宿舍活动，如果加上睡眠时间，每天几乎有一半以上的时间是在宿舍度过的。
可见宿舍人际间的相互作用既频繁又紧密，大大地增加了宿舍人际环境对大学生的影响。
而且，现阶段很多高校实行学分制，一个班的同学可以选择不同的课程，只需要按照教学要求完成足够的学分就可。
学生选课以后同一班级的人很多时候并不在同一教室上课，而且每个学期选课不一样，一起上课的同学也总是经常变动。
所以原来传统的班级概念也就越来越淡化了。
而宿舍却不一样，宿舍里面的成员相对固定，在一起的时间也非常多，交流时间长且深，因此宿舍中的人际关系也就相应地成为大学生最重要的人际关系。
而且根据发展心理学理论，处于大学生的年龄阶段时，同伴人际关系对他们的心理成熟成长有着非常重要的作用。
所以．研究宿舍人际关系对大学生心理健康的影响无疑具有重要的意义。
有研究者将宿舍关系划分为五种：“和谐型”、“弱和谐型”、“松散型”、“小群体型”以及“失控分裂型”。
在这几种宏观的宿舍关系下，微观的成员关系分为：友好关系型、思想封闭型、孤立与孤独型、对立关系型四种。
这些人际关系类型的不同，对大学生的心理影响显然也有好有贬。
和谐的大学生宿舍人际关系可以让宿舍成员获得一种归宿感，可以更深刻地体会到自身的价值，从而激发人的积极性和创造性，促进大学生的心理成长。
相反，宿舍关系不和谐，会让人感到压抑、焦虑、烦恼，从而阻碍了人的潜能的发挥，影响学生的学习与生活。
因此，宿舍人际关系的好坏，不仅直接影响到大学生的身心健康，而且还会直接影响到他们大学期间学习和工作的成败。
总的来说，宿舍人际关系对大学生心理健康存在以下一些影响：一、宿舍人际关系对大学生心理健康的积极作用1．“家”的功能大学生从中学跨入大学，远离了能给予他们情感满足的父母、兄弟、姐妹，宿舍在一定程度上代替了以前的家。
大学生心理健康教育总结（精选5篇）
⼤学⽣⼼理健康教育总结（精选5篇） 总结是事后对某⼀阶段的学习、⼯作或其完成情况加以回顾和分析的⼀种书⾯材料，它可以帮助我们总结以往思想，发扬成绩，让我们抽出时间写写总结吧。
那么总结应该包括什么内容呢？下⾯是⼩编精⼼整理的⼤学⽣⼼理健康教育总结（精选5篇），欢迎阅读，希望⼤家能够喜欢。
⼤学⽣⼼理健康教育总结1 ⼀、⼼理健康的定义 ⼼理健康是指这样⼀种状态，即⼈对内部环境具有安定感，对外部环境能以社会上的任何形式去适应，也就是说，遇到任何障碍和因难，⼼理都不会失调，能以适当的⾏为予以克服，这种安定、适应的状态就是⼼理健康的状态。
衡量⼼理是否绝对健康是⾮常困难的。
健康是相对的，没有绝对的分界线。
⼀般判断⼼理是否正常，具有以下三项原则：其⼀，⼼理与环境的统⼀性。
正常的⼼理活动，在内容和形式上与客观环境具有⼀致性。
其⼆，⼼理与⾏为的统⼀性。
这是指个体的⼼理与其⾏为是⼀个完整、统⼀和协调⼀致的过程。
其三、⼈格的稳定性。
⼈格是个体在长期⽣活经历过程中形成的独特个性⼼理特征的具体体现 ⼆、⼼理健康的标准 （⼀）智⼒发展正常 智⼒正常是⼀个⼈学习、⼯作、⽣活最基本的⼼理条件，是⼈适应周围环境、谋求⾃我发展的⼼理保证，因⽽是⼼理健康的⾸要标准。
（⼆）情绪稳定乐观 情绪稳定乐观是⼼理健康的主要标志。
在⼼理健康者⾝上，积极情绪多于消极情绪，乐观情绪占主导地位。
这是因为只有当⼀个⼈经常保持愉快乐观的情绪时，他才能善于从⽣活中寻找乐趣，对⽣活充满希望。
（三）意志品质健全 意志是指⼀个⼈⾃觉地确定⽬的，并根据⽬的来⽀配、调节⾃⼰的⾏动，克服各种困难，从⽽实现⽬的的⼼理过程。
意志是⼈意识能动性的集中体现，是个性的重要精神⽀柱。
（四）⾏为协调适度 ⼈与动物的根本不同点在于，⼈的⾏为有⾃觉的⽬的性，受意识的⽀配。
在正常情况下，对⼀个有⾃我意识的⼈来说，他总是知道⾃⼰在做什么，也知道为什么做，并能预见⾏为的过程和结果，使⾃⼰的⾏为服从于⼀定的⽬的和要求。
心理健康活动方案
心理健康活动方案心理健康活动方案1为进一步做好大学生心理健康教育工作，帮助大学生深化感恩之心，建立良好的人际关系，培养积极向上的阳光心态，促进大学生健康成长和全面发展，学校决定开展"第__届大学生阳光心理健康节"活动，现将有关事宜通知如下：一、活动主题心感恩爱传递共成长二、活动时间5月-6月三、活动项目1.阳光现场心理咨询分别在南北校区开展免费现场心理咨询，通过面谈咨询、心理量表测验、房树人测试等多种形式为大学生们现场解答日常生活中遇到的心理问题和心理困惑。
2.心理咨询室体验日在规定时段向学生开放心理咨询室，通过参观心理咨询室，体验沙盘游戏、音乐放松椅、天赋脑图仪，开展趣味心理测试等，让大学生感受体验心理咨询流程，了解心理咨询室的主要功能。
3.心理健康专题讲座邀请心理健康教育专家进行主题讲座，帮助大学生学会以合适的方式表达自我，增强感恩意识，了解如何与身边的人交流、沟通、互助，善于以乐观、幽默和积极的心态去面对他人，提升人际沟通能力，树立积极和谐的阳光心态。
4."阳光心理学校"培训结合主题开展"阳光心理学校"培训，围绕与大学生生活和学习密切相关的自我认识、人际关系、爱情心理等内容，通过讲座、互动、体验等方式开展系列培训，在大学生中普及心理健康知识，帮助大学生重新认识自我，营造和谐健康的心理氛围。
5.阳光心理团体辅导围绕主题开展人际信任成长团体辅导，以室内团体辅导的形式，通过角色扮演、游戏、情景模拟、自由讨论等形式吸引成员积极参与，在轻松、安全的环境中逐步开放自我，引导大学生在真诚的交往中寻找自信，增强团体成员的人际信任水平，构建和谐的大学生人际关系。
6.心理委员素质拓展训练针对各学院分中心心理委员，通过开展户外素质拓展活动，加强学院心理委员之间的交流沟通，在提升心理委员情绪控制、沟通交流、挫折应对、人际关系处理等技能的同时，积极推进学院心理健康教育工作开展。
心理健康教育学习心得体会(15篇)
心理健康教育学习心得体会(15篇)心理健康教育学习心得体会1通过这次学习，作为一名班主任，我深深感到做学生心理工作的重要性，不能把学生的任何问题都定位在表面处理上，而且应该透过现象看学生行为的心理因素，从根本上指导学生心理健康地发展。
在这里，我谈一下自己这次学习的心得感受：感受之一：这次培训帮助我认识了小学心理健康教育学科的重要。
真正的心育确实是进行德育、智育等教育的基础，而心理健康教师只有通过自己的努力、发挥自己的作用，赢得学生、家长、学校的认同，才能更好的发挥中学心理健康教育的作用。
感受之二：这次培训帮助我重新认识了学生、认识了自己、认识了教育。
可以说每一位教师都是爱学生的，正是有了这份爱，我们才对学生付出了很多，可结果却是我们常常感慨：学生怎么会是这样？真是一代不如一代了。
而我现在真正体味到：没有教不会的学生，只有不会教的老师这一句话的内在含义，那就是我们没有真正了解学生、没有把握学生的心理需要，我们的爱再多却都偏离了我们的预期，简言之我们的爱不是学生所需要的，那结果就可想而知了，这样怎能谈到教育的效果？也正因为如此，教师也无法体味到自己工作的乐趣，沉重的负担压得教师没有也不可能体味到应属于自己的快乐，这也许就是不懂心理教育、不会运用心理教育的必然结果吧！让我们每个人都学会去观察学生、去了解学生、去把握学生的心理需求，再循序渐进、因材施教。
感受之三：每一名教师都应该成为一名合格的心理健康教师。
作为一名正规师范院校的毕业生，每一个人都接触、学习过心理学，但一走上工作岗位之后却没有感到心理学的用途，因此早已将它抛之脑后了，虽然有时也会装模作样的应用一两个心理学的术语，那也不过是装装自己的门面罢了。
可以说那是真的不懂心理学，更没有想到如何正确在教育教学上运用心理学的知识，所以在工作上产生了许多的`困惑。
正是这次学习它帮我才开始认识到心理学的重要，更帮我认识到心理健康的重要。
原来我们在不经意之中虽运用着心理学，我们的困惑也正是源于不了解学生、不了解心理学啊！只有每一名教师都成为合格的心理健康教师，我们才会更了解自己、更了解学生，从而更好的做好教育工作。
心理健康教育宣传活动方案
心理健康教育宣传活动方案心理健康教育是素质教育的重要组成部分，是实施“面向21世纪教育振兴行动计划”，落实“跨世纪素质教育工程”，培养跨世纪高质量人才的重要环节。
下面是小编为你精心整理的心理健康教育宣传活动方案，希望对你有帮助!心理健康教育宣传活动方案篇1一、活动宗旨为进一步加强我校师生心理健康教育及咨询工作，营造校园的心理教育氛围，引导学生认识心理健康的重要性，掌握心理健康知识，帮助他们适应校园生活，正确认识自我、完善自我，提高心理素质，积蓄持久成长动力，促进身心健康和全面发展，营造关注心理健康、创建和谐示范校园的良好氛围，本校决定开展以“关爱心灵，全面发展”为主题的心理健康教育活动。
二、活动主题：关爱心灵，全面发展三、活动目的：1、旨在普及心理健康常识，提升心理健康工作水平，2、帮助学生解决心理困惑，提高自我教育的积极性、主动性，引导学生充分认识心理健康对自身发展的重要性，3、学会心理调适的基本技巧，营造积极向上的心理氛围，促进学生全面发展和健康成长;4、让更多的同学进一步意识到，在认真学好知识的同时，还应积极地关注自身的心理健康，不断完善自己的人格，以适应现代社会的需要。
四、活动时间：20XX年12月23日五、活动内容：(一)书香苑——心理知识板报活动主题：书香苑——心理知识普及与宣传活动内容：每个班出一期有关中学生心理健康知识为主题板报。
内容包括心理健康标准、人际相处技巧、心理保健、生理知识等板块。
活动目的：宣传心理学知识，扩大学生视野，使学生走近心理，亲近心理。
通过让学生了解心理学基本知识与掌握心理调节方法来达到心理健康教育的目的，促进学生心理素质的提高，健全自己的心理。
(二)活在当下——心理健康活动课活动主题：把握今天，把握现在活动目的：通过主题班队活动课让学生懂得如何以积极的心态去面对生活和学习，不要总把属于今天的事情推到明天，珍惜今天，把握今天，争取做生活的舵手。
活动时间：12月25日(三)心理健康知识手抄报比赛活动要求：手抄报要求有刊头设计，刊名要切合“关爱心灵，重视心育”之主题。
大学生心理健康教育活动总结5篇
大学生心理健康教育活动总结5篇大学生心理健康教育活动总结5篇总结是对某一特定时间段内的学习和工作生活等表现情况加以回顾和分析的一种书面材料，他能够提升我们的书面表达能力。
下面小编给大家带来关于大学生心理健康教育活动总结5篇,希望会对大家的工作与学习有所帮助。
大学生心理健康教育活动总结1心理健康教育是大学生德育的基础，但同时社会转型期出现的一些问题，也成为影响大学生心理健康的重要因素。
特别是刚进校的大学生，面临适应大学生活的巨大挑战，特别是心理方面出现的诸多的不适应，有针对的做好大一学生心理教育尤为重要。
结合我校的要求和我系特点，我班开展了系列心理健康教育活动，现将心理健康教育主题活动总结如下：一、活动背景大学的确是一片崭新的天空，这里的生活有着与高中时代截然不同的自由自在，多姿多彩。
但据调查，在我国，存在一定心理困惑及轻度的大学生比例高达_%至_%，因此我班开展一系列心理健康教育活动，让心理走进班级。
二、活动目的面对新的适应，我们需要的不是逃避和害怕，而是要以平常心态探求大学新生的适应性问题有哪些，原因是什么，应该怎样对待，怎样更好地走进新生活的心理适应期，更好地实现新的平衡，因此我班组织了班会以及心理团训来帮助大家尽快适应大学生活，学会自我心理调适，提升心理素质，达到新的成长。
三、班会总结为了让同学真正了解，重视心理健康，我班开展心理健康教育主题班会，向同学们讲述心理健康内容以及其意义。
本次班会同学们积极参与，热情高涨，并提出许多现实中遇到的问题，心理委员就大家提的问题进行了解答并给出建议。
这次班会普及了大学生心理健康知识，培养其良好的心里品质，引导其养成科学的生活方式，进而加强其心里调节能力。
四、团训总结然而空有理论是不够的，所以我班决定开展心理团体训练，使其印象深刻。
首先，我们开展了风中劲草的游戏。
让同学门围成一个向心圈，并且选一个人来当草，草站在圈中间，双手抱在胸前，并拢双脚，闭上眼睛，身体绷直的倒下去。
心理健康教育心得体会(优秀5篇)
心理健康教育心得体会（优秀5篇）这学期能够参加心理健康的学习，我感到非常的荣幸，也受益匪浅！以下是我关于这次学习教育的心得体会：时代的发展，对人的素质提出了更高的要求，因此拥有健康的心理是现代人必须具备的条件和基础。
从素质教育的着眼点来看，健康的心理是孕育良好素质的保障，因此，我一直对心理健康的问题非常感兴趣。
这学期分别对健康自我意识重要性，人际交往心理，情绪管理带给我的心理，挫折应对与意志力培养带给我的心理，恋爱能力培养带给我的心理，职业生涯发展规划带给我的心理展开了具体的学习。
我认为作为大学生，心理健康就是对生活和学习有乐观的心态；有正确的自我主观意识；能很好地把握自己，控制自己的情绪；和同学们关系和谐，很好的融于集体；能很好的适应环境……而如何将自己培养成具有以上良好心理素质的优秀大学生呢？如下是我总结的一些途径与观点：一、保持浓厚的学习兴趣和求知欲望学习是大学生的主要任务，有了学习兴趣就能够自觉地跃入浩瀚的知识海洋里邀游，拼命地吸取新知识，发展多方面的能力，以提高自身素质，更好地适应社会发展的需要。
二、保持乐观的情绪和良好的心境大学生应保持积极乐观的情绪、愉快开朗的心境，对未来充满信心和希望，当遇到悲伤和忧愁的事情要学会自我调节，适度地表达和控制情绪，做到胜不骄、败不馁、喜不狂、忧不绝。
三、保持和谐的人际关系乐于交往心理健康的学生乐于与他人交往，在交往中能用理解、宽容、友谊、信任和尊重的态度与人和睦相处。
通过人际交往，使他们能够认识大学生的社会责任，培养遵守纪律和社会道德规范的习惯。
增强心理适应能力，能与他人同心协力、合作共事，与集体保持协调的关系，保证大学生心理的健康发展。
四、保持良好的环境适应能力对大学生心理产生影响和作用的环境包括生存环境、成长环境、学习环境、校园环境等。
五、积极参加业余活动，发展社会交往丰富多彩的业余活动不仅丰富了大学生的生活，而且为大学生的健康发展提供了课堂以外的活动机会。
懂心理学营造健康的人际关系
懂心理学营造健康的人际关系测试成绩：66.67分。
恭喜您顺利通过考试！单选题1. 健康有效人际关系的判断标准是：×A能够有效处理冲突B价值取向一致C没有冲突分歧D熟悉热络正确答案： A2. 下列有关企业人际关系的说法，不正确的是：√A分歧不可避免B必须和同事保持一团和气C良好的人际关系必须是延续的D良好的人际关系能够促进沟通和理解正确答案： B3. “我就这样，我就不改，你能怎么办！”这属于沟通冷暴力中的：√A强人所难B主观臆断C人身评判D消极回避正确答案： D4. 下列关于非暴力沟通的说法，不正确的是：√A可以分成四个步骤B不涉及主观感受C客观叙述，不主观评判D明确自己期待的事情正确答案： B5. 下列关于冲突的说法，错误的是：×A冲突是为了获得群体思维B冲突是组织活力的标准C冲突可以提高决策质量D冲突可以激发革新与创造正确答案： A6. 因为孩子考试没考好，将坏心情传递到下属身上，这属于冲突源中的：√A沟通B结构C个人因素D人际关系正确答案： C7. 各种恶性冲突的主要源泉是：√A任务冲突B价值观冲突C过程冲突D关系冲突正确答案： D8. 冲突的最高级别是：√A威胁对方或下最后通牒B意见分歧或者误解C挑衅性的身体攻击D武断的语言攻击正确答案： C9. 恶性冲突与良性冲突的分界线是：√A在语言攻击和身体攻击之间B在公开的质问和怀疑和武断的语言攻击之间C在分歧与误解之间D在对企业有益或无益之间正确答案： B10. 如果冲突双方都不太坚持自己的观点，而且合作性很高，调和冲突的最好办法是：√A冷处理B竞争C折中D迁就正确答案： D判断题11. 即使是非暴力沟通也不可能解决企业内部所有的冲突。
此种说法：×正确错误正确答案：正确12. 分歧都是沟通不良和沟通不足造成的，只要加大沟通力度就可以解决问题。
此种说法：×正确错误正确答案：错误13. 人际关系好的人的价值观大多可以保持一致。
教师心理健康辅导心得体会
教师心理健康辅导心得体会（经典版）编制人：__________________审核人：__________________审批人：__________________编制单位：__________________编制时间：____年____月____日序言下载提示：该文档是本店铺精心编制而成的，希望大家下载后，能够帮助大家解决实际问题。
文档下载后可定制修改，请根据实际需要进行调整和使用，谢谢!并且，本店铺为大家提供各种类型的经典范文，如工作总结、工作计划、述职报告、条据书信、合同协议、演讲致辞、心得体会、导游词、教学资料、其他范文等等，想了解不同范文格式和写法，敬请关注!Download tips: This document is carefully compiled by this editor. I hope that after you download it, it can help you solve practical problems. The document can be customized and modified after downloading, please adjust and use it according to actual needs, thank you!In addition, this shop provides you with various types of classic sample essays, such as work summary, work plan, debriefing report, article letter, contract agreement, speech, experience, tour guide, teaching materials, other sample essays, etc. I want to know Please pay attention to the different format and writing styles of sample essays!教师心理健康辅导心得体会教师心理健康辅导心得体会（精选5篇）建立积极的生活态度、保持正常的作息和着重精力于文娱活动、打造良好的人际关系并考虑到必要的咨询，是保持和提高心理健康的有效方法。
大学生心理健康与人际关系的协调
大学生心理健康与人际关系的协调大学生时期是一个人成长和发展的重要阶段。
在这个阶段，大学生们不仅需要应对学业的压力，还要处理各种人际关系，如同学、室友、朋友和恋爱伴侣之间的互动。
因此，保持良好的心理健康和协调人际关系显得尤为重要。
要保持心理健康，大学生需要学会有效地管理自己的情绪和压力。
首先，他们应该找到适合自己的放松方式，如听音乐、看电影、运动等，来缓解压力和调整情绪。
此外，他们也可以尝试通过艺术创作、写日记等方式表达自己的情感，以减轻内心的负担。
另外，与家人和朋友保持联系也是非常重要的，他们可以提供支持和理解，帮助大学生度过困难时期。
另一个关键的方面是培养良好的人际交往技巧。
大学生应该学会倾听他人的意见，并尊重别人的观点和权利。
他们应该尽力与同学们建立良好的沟通和合作关系，以促进彼此的成长和发展。
此外，要培养积极的态度和乐于助人的精神，主动关心他人并提供帮助。
通过这样的方式，大学生可以建立起互相信任和支持的人际关系网。
同时，大学生也应该学会自我保护和处理人际冲突的能力。
当遇到人际冲突时，他们应该冷静思考，寻找解决问题的方法。
他们可以尝试与对方进行有效的沟通，表达自己的观点和感受，并尝试寻找双方都能接受的解决方案。
当然，有时候与一些不合适的人保持距离也是必要的，避免不必要的冲突和伤害。
总之，大学生心理健康和人际关系的协调是他们成长和发展的重要组成部分。
通过有效地管理情绪和压力，培养良好的人际交往技巧，以及学会自我保护和处理冲突，大学生可以更好地应对各种挑战和压力，建立积极健康的人际关系，实现自身的成长和发展。
让我们共同努力，为大学生的心理健康和人际关系的协调创造良好的环境和条件。
高中生如何构建良好人际关系_交际礼仪_
高中生如何构建良好人际关系良好的人际关系，不仅有助于学生强化自我意识和自信心，而且有助于在学生和生活方面互帮互助。
下面是小编给大家搜集整理的关于高中生如何构建良好人际关系文章内容。
希望可以帮助到大家!高中生如何构建良好人际关系(一)认知调整对于同样的一件事,不同的人会有不同的感受与反应,这是因为,人的情绪不是取决于其所遇到的是什么,而是取决于怎么去理解所遇到的事。
因此,有人说态度决定命运,这是很有道理的,要从根本上去改变一个人,首先得改变他的思想观念。
中学生很多人际关系问题,都是源自于认知上的偏差。
比如,很多学生在与人交往过程中,比较追求完美,往往因为对方身上有某些自己看不惯的行为细节而不再乐意交往下去,不明白“水至清则无鱼,人至察则无徒”的道理;有的学生比较内向被动,总觉得老师偏心,对有的同学热情友好,有说有笑,而对自己则不闻不问,就像自己是透明的一样,由此产生反感,对该老师的课都不愿意听,成绩一落千丈,不明白人际交往是相互的、双向的,需要自己主动地投入、沟通与开放,而不是坐等天下掉下来个林妹妹;而有的学生,又往往把某个异性不经意的一个眼神或者是出于好心的帮助当成是对自己情有独钟而陷入单相思的漩涡,弄得饭茶不思,精力分散,误把青春期的正常萌动当成是爱情的来临。
所以,让学生掌握基本的人际交往的知识与技巧,纠正认识上的偏差,是让学生建立良好人际关系的基础。
为此,我们通过心理辅导课、专题讲座、编辑心理辅导报、开辟心理专栏与广播等多种形式宣传、启发、引导学生掌握基本的人际交往的原则与方法,使学生能够明白什么样的人是受人欢迎的、为什么会受人欢迎,从而为他们的人际交往实践指明方向。
(二)塑造良好的个性品质俗话说“性格决定命运”, 一个凡事斤斤计较、固执己见、以自我为中心、不会反省自己的人,我们很难想象他会有良好的人际关系。
而人们在谈及自己的人际关系之所以失败时,也往往会归结于双方的性格不合。
可见一个人的性格品质如何,不仅是人际吸引力的重要因素,也是影响人际关系的重要因素。
心理健康教育心得体会(通用15篇)
心理健康教育心得体会(通用15篇)心理健康教育心得体会1总以为心理健康教育就是心态放正，身体健康而已。
却不明白《__教育》对于人们如此重要，异常是做教师工作的。
学习了《__教育》，懂得了改善自我的心理健康状况，不断地释放自我，从而去了解对方的心理，协调自我的人际关系，是自我得到身心的正常健康发展。
学习了《__教育》，是我觉得心理健康教育工作应引起高度的重视，必须从学校入手。
前苏联教育家苏霍姆林斯基说，教师不仅仅是学科的学员，也是学生的教育者，生活的导师和道德的引路人。
这样一来，学校的心理健康教育问题是教师的心理健康要保证。
其中，教师的心理健康标准必须具备一是热爱教育事业，胜任教学工作；二是有进取乐观的人生态度；三是具有健全的人格；四是较强的环境适应本事，有和谐的人际关系。
教师的心理健康影响着学生的心理健康，还影响着自我扮演的主角。
职业的特殊性要求教师的心里健康必须处于较高的水平。
并且，学校开设的心理健康课程是正确的选择，可是要落实到实处。
心理健康教育的环境的选择和布置，学校的心理健康教师的专业化水平，不能表面化。
学校的成人教育应定期培训家长的心理健康知识，做好学生生活、学习的心理健康保障。
学习了《__教育》，我明白了教师的心理健康有双重方面的影响。
教师的心理健康不但对教师的自身有影响，对学生的影响更大，直接影响着学生性格的发展。
教师的情绪不好，就会影响课堂效果；教师的失误确定，学生会产生对抗和偏激的习惯，构成心理障碍。
学习了《__教育》，我也明白了心理健康教育活动不是带有的指示性说教，而是强调学生的体会和交流，班主任对学生的心理健康教育工作应当常抓不懈，把心理健康教育的资料渗透到其他学科之中。
仅有学生的心理健康得到保证了，才能改善家庭关系，提高师生和谐的关系，从而促进学生的其他知识和技能的发展。
我作为一名教师，我庆幸自我学习了《心理健康教育》这门课程，及时的提高了自我的心理健康知识。
本人真的是受益匪浅啊！心理健康教育心得体会2最近参加了__市中小学教师健康教育培训，受益匪浅,感受颇多。
心理健康大一心得体会5篇
心理健康大一心得体会5篇心理健康大一心得体会（篇1）现代的幼儿，是未来的社会的栋梁。
现代的幼儿教育，是幼儿的素质教育，必须把保护幼儿的生命和促进幼儿的健康放在首位。
幼儿健康包含幼儿的身体健康和心理健康，在重视幼儿身体健康的同时，必须高度重视幼儿的心理健康，才能更好地促进幼儿身心和谐发展。
下面就是对幼儿心理健康教育的心得体会：一、加强卫生保健教育，促进幼儿健康人格的形成。
通常，将幼儿智力发育是否正常、能否会用适当的方式表达自己的情感、建立良好的人际关系、适应外界的各种环境，心理行为能否符合年龄特征等作为衡量其心理健康的重要指标。
在心理健康教育方面，须重视教师转变教育观念，树立现代幼儿的教育观，才能促进幼儿健康人格的形成。
现代科学的幼儿观和教育观是幼儿教师开展心理健康教育的前提。
以健康的教师人格影响孩子，还善于设身处地地体验幼儿的言行，耐心细致地观察了解孩子的内心世界，以热爱、真诚、关怀的态度去对待每一位幼儿，促进幼儿健康人格的形成，取得了很好的成效。
二、创设和谐的心理环境，营造幼儿心理健康的氛围。
心理环境包括幼儿生活、学习和游戏的全部心理空间，特别是幼儿的学习、活动和生活的氛围。
创设和谐的心理环境，营造幼儿心理健康的氛围，有助于培养幼儿努力进取、奋发向上的个性品质。
大沥中心幼儿园注重更新设备和增设丰富多彩的材料，满足不同幼儿的不同需要和多种需要，优美整洁的环境能唤起幼儿对生活的热爱，充实幼儿的生活内容，陶冶幼儿的性情，培养幼儿的良好习惯，让幼儿在自由的探索中发现周围世界的奥妙。
三、开展心理辅导，提高幼儿的心理素质。
幼儿心理发展辅导主要包括人格、学习和生存辅导。
在幼儿教育的实际工作中，对幼儿各种性质的行为保持敏感，善于从幼儿的具体行为和幼儿间发生的问题选择出恰当而重要的教育点进行辅导，提高幼儿的心理素质。
例如，大沥中心幼儿园的的教师在组织幼儿玩小白兔采蘑菇的游戏中，班里有几个胖孩子因费劲而不愿玩，于是从情感入手，设法唤起幼儿的共鸣，开展心理辅导，鼓励全班幼儿共同完成，让幼儿互相帮助，在困难中坚持到底，体验到成功的愉悦。
心理健康教育课的总结(精选6篇)
心理健康教育课的总结（精选6篇）心理健康教育课的总结篇一在此次的心理健康教育周期间，我班开展了以“健康向上”为主题的心理宣传班会，意在让同学们能够关注自身的心理健康，珍爱自己，提高心理素质，开发心理潜能的意识进而追求更高生活质量。
本次的活动还提高了大家对心理健康话题的关注度，让同学们进一步了解心理健康的重要性，引起同学们对心理问题解决方法的重视和采纳，让同学们学会调节心理，拥有健康的人格，塑造良好的人际关系，使大家自信面对人生。
此次班会同时也增进了班级成员之间的感情，增强集体的凝聚力，让大家感受到班级生活的快乐，使大家认识到班级的重要性，使整个班集体都朝着健康的方向发展！介绍心理知识此次活动，心理委员向大家介绍了一些心理健康方面的知识，使同学们进一步认识和了解学习、掌握心理健康知识的重要性，以逐步养成健康的心态。
通过对这些知识的学习，让同学们重新分解自己、认识自己，悦纳自己，体验到自己的存在价值，乐观自信。
使大家懂得利用心理知识调节自己的心态，从而增强自己的心理素质，使自己以健康的心态和的状态投入到每一天的'学习、工作和生活。
此次班会，同学们展现了个人和集体丰富的才艺，一曲曲激昂的歌唱，一次次精彩的表演，一阵阵热烈的掌声欢呼声，汇聚成一支支和谐的音符和一段段美妙的旋律。
现场气氛热烈，秩序井然，充分体现了同学们的良好素质，同学们都能认识到自己是班集体的一分子，将自己融入到班集体之中。
只有班集体中的每个成员都能深刻地认识自己，才能更清楚地认识班集体，从而形成健康的班集体心理倾向。
通过此次心理健康教育主题班会，一是为同学们传输丰富的心里健康教育内涵开辟了专门的渠道。
二是为学校发展性心理健康教育的操作过程提供了广阔的心灵舞台。
三是为学生个性的发展创设了团体互动的融融氛围。
四是传播心理知识，浓厚心理文化氛围，打造了班级的品牌。
五是让大家懂得我们班是一个快乐而积极上进的班集体，取得了很好的效果。
心理健康教育课的总结篇二经过这近一个月的培训学习，对我来说意义重大，让我进一步了解了心理健康教育的深刻含义，对我今后的工作具有很大的帮助。
《心理健康教育》第五章 大学生人际交往
如何建立良好的人际关系
一、大学生人际交往的基本原则 （一）平等交往 （二）尊重他人 （三）真诚待人 （四）互助互利 （五）讲究信用 （六）宽容大度
二、大学生人际交往的基本技能
（一）学会赞赏别人 （二）得理也应让人 （三）对别人要主动热情
三、大学生人际交往的艺术
（一）掌握人际交往的语言艺术 （二）要注意和讲究交往的频率 （三）交往的广度和深度要适当 （四）体态语言的恰当和行为的规范 （五）一定要尊重别人的隐私
室友关系
2013年4月16日 复旦大学硕士研究生黄洋，被同宿舍室友 在饮水机里投毒所害。 2013年4月16日 南京航空航天大学金城学院，大三学生小 蒋被室友小袁刺死，起因是小蒋没带钥匙。 2007年 中国矿业大学的常某，因为宿舍同学不理睬自己， 投毒杀人。 2004年 云南大学化学院学生马加爵，因为打牌时发生口 角，将室友及相关同学杀害。
一对老夫妇，在他们结婚50年后，准备举行金婚纪念。就在这 天，在吃早饭时，老太太想：“50年来每天我都为丈夫着想， 早晨吃面包卷时，我都把最好吃的面包卷的头让给他吃，今 天我给自己享受这个美味了。”于是她切下了带奶油的面包 卷的头给自己，把剩下的部分给丈夫。不料他丈夫很高兴， 吻了吻她的手说：“亲爱的，今天你给了我最大的享受。50 年来，我从没吃过面包卷的底部，那是我最爱吃的，我一直 想你一定是最喜欢吃那个。”
2、近因效应
近因，即最后的印象。近因效应，指的是最后的印象对人们认知 具有的影响。最后留下的印象，往往是最深刻的印象，这也就是心理 学上所阐释的后摄作用。
在大学生的人际交往中，第一印象固然重要，最后的印象也是不可 忽视的。在对陌生人的认知中，首因效应比较明显；而对熟识的人的 认知中，近因效应比较明显。这就告诉我们，在与他人进行交往时， 既要注意平时给对方留下的印象，也要注意给对方留下的第一印象和 最后印象。
大学生心理健康学习心得(精选5篇)
大学生心理健康学习心得(精选5篇)这个学期我有幸选上了学校开设的《大学生性健康教育》课程，说到体会，一个词，受益匪浅。
学到了很多以前我从来都不知道的知识，以前总认为自己了解的很多，但通过学习这门课程我才知道我对这方面的知识还很浅薄。
而我欣然地选择了这门选修课。
课程确实很有意思，生动形象。
以前从来没有在这样一个公共场所听人这样公开的讲“性”，而且也打破了我看见的大课堂的纪录，从来没有看见过这样大一个教室坐得满满的，而且每个人都还这么认真的在听，对老师都抱有很大的期望，我能看出她们眼中的求知欲有多么的强烈。
说真的老师讲得很好，讲课也非常生动有趣，但绝对不会让你觉得低俗、下流。
老师给我们讲起了关于“艾滋病”、“婚前性行为”、“安全套”等敏感话题等知识，在高校课堂上不再羞羞答答。
我觉得在高校开设这门课的好处非常多。
开设这门课程一方面是一件好事，说明我们正在进步，正在准确的认识我们的性教育;另一方面也说明我们的教育是存在问题，这样的性教育是不是太迟了些，对于已经成年人阶段的高校学子是否就像一个笑话。
我们应该改变我们的观念和意识，我们常常说中学的“生物课”没有上好，是因为老师没有传道授业解惑，没错，这是老师的责任，但是我们也该改变我们的认识，抱着正确的认识态度，去学习，千万不要简单认识就是交我们如何爱爱，我认为我们的选择是完全正确的，对于自己有了一个交代。
因为我学到了别人没有学到的，我在这方面的知识比别人多，我对这感到骄傲。
通过学习我彻底认识了自己的身体的构造，认识了自己的性器官，认识男女对方的身体，同时从我自己的经历我能够非常清楚的明白性教育的必须性。
我以后把学到的知识会传授给我的朋友以及更多的人让他们也少走弯路。
其实，性教育是家庭教育、学校教育和社会教育中的一项内容，性健康教育不是只靠老师就能完成的，他需要学校、家庭和社会形成合力。
进而促进性教育的开展。
我们发现许多人谈论性教育都是在孩子身上做文章，很少强调对成年人的教育，其实在现在成年人也缺乏对性的了解和性的知识。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
懂心理学营造健康的人际关系测试成绩：66.67分。
恭喜您顺利通过考试！单选题1. 健康有效人际关系的判断标准是：×A能够有效处理冲突B价值取向一致C没有冲突分歧D熟悉热络正确答案： A2. 下列有关企业人际关系的说法，不正确的是：√A分歧不可避免B必须和同事保持一团和气C良好的人际关系必须是延续的D良好的人际关系能够促进沟通和理解正确答案： B3. “我就这样，我就不改，你能怎么办！”这属于沟通冷暴力中的：√A强人所难B主观臆断C人身评判D消极回避正确答案： D4. 下列关于非暴力沟通的说法，不正确的是：√A可以分成四个步骤B不涉及主观感受C客观叙述，不主观评判D明确自己期待的事情正确答案： B5. 下列关于冲突的说法，错误的是：×A冲突是为了获得群体思维B冲突是组织活力的标准C冲突可以提高决策质量D冲突可以激发革新与创造正确答案： A6. 因为孩子考试没考好，将坏心情传递到下属身上，这属于冲突源中的：√A沟通B结构C个人因素D人际关系正确答案： C7. 各种恶性冲突的主要源泉是：√A任务冲突B价值观冲突C过程冲突D关系冲突正确答案： D8. 冲突的最高级别是：√A威胁对方或下最后通牒B意见分歧或者误解C挑衅性的身体攻击D武断的语言攻击正确答案： C9. 恶性冲突与良性冲突的分界线是：√A在语言攻击和身体攻击之间B在公开的质问和怀疑和武断的语言攻击之间C在分歧与误解之间D在对企业有益或无益之间正确答案： B10. 如果冲突双方都不太坚持自己的观点，而且合作性很高，调和冲突的最好办法是：√A冷处理B竞争C折中D迁就正确答案： D判断题11. 即使是非暴力沟通也不可能解决企业内部所有的冲突。
此种说法：×正确错误正确答案：正确12. 分歧都是沟通不良和沟通不足造成的，只要加大沟通力度就可以解决问题。
此种说法：×正确错误正确答案：错误13. 人际关系好的人的价值观大多可以保持一致。
此种说法：×正确错误正确答案：错误14. 当冲突上升为立场冲突的时候，最好的解决方法是进行原则性谈判。
此种说法：√正确错误正确答案：正确15. 如果冲突双方都高度自我肯定、高度合作，调节冲突的最好方法就是折中。
此种说法：√正确错误正确答案：错误学习导航通过学习本课程，你将能够：●了解什么是平衡的人际关系；●了解什么是健康有效的人际关系；●掌握有效沟通的方法；●了解冲突种类和冲突源；●学会处理和化解冲突。
懂心理学营造健康的人际关系一、什么是平衡的人际关系所谓平衡的人际关系，是指交往双方的需要的满足程度以及人际吸引程度达到平衡。
人际关系是否平衡，对经理和员工的工作效率有直接的影响。
许多高层经理失败的原因往往就是缺乏人际关系技能，无法达到人际关系平衡。
老百姓有一句俗话，叫做“打一巴掌给仨甜枣”，平衡的人际关系既有巴掌也有枣，如果光打巴掌不给枣，就会不产生人际关系；如果光给大枣没有巴掌，就是溺爱和谄媚。
二、健康有效人际关系的判断标准1.价值取向一致≠人际关系好有人说，人际关系好就是价值取向一致，像知音一样。
可能在企业组织中，很多同事的价值取向都不一致，但是并不妨碍大家成为知音。
我们很难保证别人的价值取向与自己保持一致。
2.没有冲突分歧≠人际关系好有人说，人际关系好就是没有冲突和分歧。
有的家长可能发现，以前孩子特别听话，但后来就不大听话了。
以前在父子关系中没有冲突和分歧，其实是一种压制和被压制的关系，冲突和分歧掩藏在平静的水面下，有些东西也就渐渐地腐烂了。
没有冲突、没有分歧，也就没有深度的沟通。
所以，没有冲突和分歧不等于人际关系好。
3.熟悉热络≠人际关系好人际关系好就等于熟悉热络吗？一起遛狗的“狗爸”和“狗妈”可能很熟悉，狗狗在一起玩的时候，养狗之人也有一搭没一搭地闲聊。
但他们的关系并不见得很好，因为他们的关系可能只存在于遛狗之时，除此之外他们没有任何关系。
4.企业人际关系的特殊性有效性健康的企业人际关系必须是有效的关系。
在人际交往中，分歧必然存在，健康有效的人际关系能够有效处理（而非避免）分歧。
延续性良好的企业人际关系必须是延续的，能够维持组织的相对稳定性。
建设性良好的企业人际关系有建设性，能够促进沟通、理解和组织决策。
冲突性健康的企业人际关系允许有冲突，只要冲突是有效的，就允许冲突存在。
有时候吵一架，两个人甚至能理解得更加深刻，这对促进沟通和组织决策更有好处。
因此，健康的企业人际关系不必一团和气，不必努力去跟对方亲昵，更不必保持价值取向一致。
三、如何沟通1.沟通中的分歧与冷暴力沟通过度也会造成分歧有人说分歧就是沟通不良，这种说法不全面，因为沟通过度也会造成分歧。
比如，消费者在小摊上买东西，如果跟摊主沟通过度，摊主就知道消费者有购买意愿，就有可能故意抬高价格，造成购买过程的分歧。
沟通不一定能解决分歧在波斯语中，“妥协”的意思是有损原则，调解人是指未被邀请的多管闲事的人，而在英语中，“妥协”的意思是找到一个双方都能接受的折中的办法。
由此可见，波斯语和英语中对调解的解释是不一样的。
【案例】分歧变成冲突20世纪80年代初，伊朗和美国之间出现了一次人质危机，联合国秘书长瓦尔德海姆为了解决这次人质危机，出访伊朗首都德黑兰。
他到德黑兰之后，发表了一篇广播讲话。
在这次讲话中，他用英语说：“我此行的目的是以调解人的身份，寻求一个双方都能接受的折中的办法。
”这时候双方确实有分歧，关于人质危机怎么处理，没有达成统一意见。
没想到德黑兰广播电视台却将这次讲话翻译成波斯语，变成了：“我此行的目的是以一个未被邀请的爱管闲事人的身份，寻求一个有损你们原则的方法。
”可想而知，伊朗人听后的愤怒。
在广播讲话发表一小时以后，德黑兰的群众和市民砸了瓦尔德海姆的车，分歧最后变成了冲突。
沟通信息时有各种各样不可预知的因素，比如误解、语意表达不当等，这些因素都有可能会让分歧变成冲突，因此沟通不一定能够解决分歧。
沟通也会带来分歧【案例】外交争端源于分歧某苏联领导人在一次联合国会议上发表讲话时，谈到社会主义制度比资本主义制度拥有更长久的生命力时，说：“我们苏联将为你们美国的制度送终。
”他想表达的意思是：“我们将以一个旁观者的姿态看着你们离去。
”但在英语里，“送终”不只是看着的意思，还有亲手致对方于死地的意思。
因此，他发表这番讲话后的第二天，美国的各大报纸就开始讨论苏联对美国的威胁性。
本来苏联人讲他们的社会制度好，美国人讲自己的社会制度好，双方虽有分歧，但也属于各说各话的阶段。
但是这位领导人讲完话之后，分歧却变成了外交争端。
由以上案例可见，沟通也会带来分歧。
沟通中的冷暴力无论在办公室，还是在家里，沟通中都充满各种各样的冷暴力，主要体现在以下几点：人身评判.比如，一个人说另一个人不负责任，而对方站在自己的角度上，则认为自己的行为很负责，已经做了自己能够做到的所有事。
进行比较。
这种冷暴力是最常见的，比如，父母拿自己的孩子跟别人的孩子比较，妻子拿自己的丈夫跟别人的丈夫比较，老板拿自己的员工跟其他公司的员工比较，然后得出结论：你比某某差远了。
这种否定是毁灭性的，即使是客观事实，也会让人特别受伤。
要点提示沟通中的冷暴力：①人身评判；②进行比较；③消极回避；④强人所难；⑤主观臆断。
消极回避。
吵架中经常出现这种冷暴力方式，比如，妻子说：“你为什么不做家务？”丈夫的回答是：“我就这样，你怎么着吧。
”这就是一种消极回避的对抗态度，对解决分歧毫无益处。
强人所难。
强人所难就是勉强他人做不能做或不愿做的事情。
比如，不考虑下属有没有能力，不考虑事情有没有可操作性，就给下属下命令：“不许找借口，你必须如何如何。
”主观臆断。
主观臆断即不以客观事实为依据的判断，是完全凭借自己的想象做出决定。
比如，“你不就是想怎么怎么着嘛”“你凭什么认为我就想怎么怎么着，我跟你说了吗”等。
这种沟通中的冷暴力会在职场中可以表现为部门之间就像踢皮球一样互相推脱责任。
2.非暴力的沟通方式及步骤非暴力沟通有四个要素，这也是非暴力沟通的步骤：第一，发生了什么，客观叙述，不评判；第二，感受到什么，只说主观感受；第三，我重视什么，就是我有刚才的感受的原因是重视的东西被发生的这件事情损害了；第四，我建议什么，明确自己的期待。
四、如何处理冲突1.什么是冲突冲突的价值非暴力沟通无法解决企业内部所有的分歧，有些事情是再讲道理也没用的。
这时就要转换一下思维，冲突并不是一点价值都没有的。
冲突是组织活力的标准，可以提高决策质量。
真理不辩不明，意见不一致时，双方可能有争吵、辩论，在争吵和辩论中，可以激发双方革新与创造的精神，使问题暴露得更加彻底。
冲突可以击破群体思维。
群体思维就是铁板一样的思维，有的群体内部没有反对意见，总是得出一样的结论，但这不见得就是一种好现象。
例如，美国航空航天局在航天飞机失事之前，有人曾经提出过置疑，橡胶经不住这么高的温度，但是航空航天局的核心决策者谁都不敢站出来忤逆其他人，就故意无视明摆出来的麻烦，最后造成飞机失事。
冲突的种类冲突可以分为任务冲突、关系冲突和过程冲突。
任务冲突。
组织成员之间因为彼此任务不同，就会产生冲突。
比如，制片人和导演一起拍电影，制片人的任务是降低成本、提高票房，导演的任务是把电影拍得好看，就得请明星、置办好的布景、用好的化妆师、找好的摄像，无一不需要经费，就会和制片人产生冲突。
关系冲突。
关系冲突往往是各种各样恶性冲突的源泉。
关系冲突跟客观现实、工作业务没有联系，完全是因为人际关系出现问题。
比如，情敌之间争风吃醋，本来跟工作没有关系，为了在心上人前表现出色，就会在办公室里互相拆台，产生恶性冲突。
过程冲突。
有时任务、目标一致，但在执行任务过程中，双方因为节奏和方向感不一样，也会产生冲突。
潜在的冲突源沟通。
比如，瓦尔德海姆说了一番好话，却导致自己的车被人砸了，这个沟通就是冲突源。
结构。
比如，某企业各部门的职能特别独立，但部门之间又必须产生一些业务上的联系，如果部门职能分得细，就会出现结构冲突。
个人因素。
比如，夫妻早上吵架，上班后如果没有控制好自己的情绪，把气撒到无辜的下属身上，就是个人因素导致的冲突。
2.冲突的升级各种各样潜在的冲突源都会导致冲突，如果处理不当，冲突就会升级。
图1 冲突的级别轻度意见分歧或误解只是意见分歧或误解时，还不存在冲突。
公开质问或怀疑当面锣对面鼓的质问如：“这事怎么回事儿，你给我说清楚。
”“我的看法是这样的……”“那你为什么在背后打我的小报告？”“我没有打你的小报告。
”“老板听完你说的话之后，对我的认知产生了重大扭转。
”如果出现公开的质问或怀疑，冲突就开始升级了，但是这时还是良性的冲突。
武断的语言攻击恶性冲突与良性冲突的分界线，在公开的质问和怀疑和武断的语言攻击之间。
“小李的工作比你强多了。