杜云生无敌谈判
杜云生无敌谈判精品PPT课件
双向沟通
信息
传送者
接受者
反馈
传送者与接受者的角色不断相互转换。 听，说，问
沟通的四大秘诀
真诚 （一次谈判的经历） 自信（换钞游戏） 赞美他人 善待他人（电梯里的镜子）
第二讲 高 效 沟 通 的 步 骤
步骤一 事前准备 步骤二 确认需求 步骤三 阐述观点 步骤四 处理异议 步骤五 达成协议 步骤六 共同实施
（ 7％ ） 你 在 说 什 么 （38％） 你 是 怎 么 说 的 （55％） 你 的 身 体 语 言
非言语性信息沟通渠道——传递思想、情感
非言语表述 手势
脸部表情 眼神
姿态 声音
行为含义
柔和的手势表示友好、商量、强硬 的手势则意味着：“我是对的，你必 须听我的”。 微笑表示友善礼貌，皱眉表示怀疑 和不满意 盯着看意味着不礼貌，但也可能表 示兴趣，寻求支持 双臂环抱表示防御，开会时独坐一 隅意味着傲慢或不感兴趣 演说时抑扬顿挫表明热情，突然停 顿是为了造成悬念，吸引注意力
三、有效的信息发送
决定信息发送的方法
e-maill/电话/面谈/会议/信函
何时发送信息
时间是否恰当
确定信息内容
简洁/强调重点/熟悉的语言
How? When? What?
有效的信息发送
谁该接受信息？
•先获得接受者的注意 •接受者的观念/需要/情绪
何处发送信息？
•地点是否合适 •不被干扰
Who? Where?
内向
分析型
支配型
被动
和蔼型
表现型
外向
主动
工作方式 ...
分析型
严肃认真 有条不紊 有计划有步骤 合乎逻辑 真实的 寡言的缄默的
面部表情少
车险销售话术
车险销售话术：汽车保险销售技巧和话术经验提问者：林籁泉韵Ailee5车保险电话销售人员第一个技巧就是要让自己先明白汽车保险可以为参保者提供什么，可以让参保者得到什么，这就需要销售人员要熟练掌握自己的产品服务特点及功能。
这也是汽车保险电话销售人员要与电话那头的人沟通讨论的问题。
我学习了中国实战销售大师杜云生的绝对成交，无敌谈判和绝对说服力后我的情况慢慢变强了。
车险不像人寿不是强制的，车险需要每年都上，老车主主要注意价格和理赔方便提问者：林籁泉韵Ailee5汽车保险销售技巧和话术经验中，平安电话车险好不好我建议你学习中国实战销售大师杜云生的课，平安车险报价他的绝对成交，无敌谈判和绝对说服力，还有3分钟电话营销都是非常厉害而且实战的。
我们问到电话业务技巧的问题，张先生说：“从小我就是快人快语，说话连珠炮。
刚做业务时觉得自己伶牙俐齿没问题，可不知为什么老碰钉子。
后来我学乖了，原来是我说了一大堆，人家根本没听。
再后来，我打招呼，就稍作停顿，让人觉得谨慎些、庄重些。
为了降低语速、显出专心，有时还要适度地重复接线人讲的内容，用业务培训的话说就是用认同感吸引对方。
最重要的是我学会了聆听对方。
而不是任自己一路劝说引导。
”：保险营销话术面面观话术，又名说话的艺术，以“察颜观色”“一物百拟”“用情至深”“行文诡辩”著称于世。
中国五千年的悠久文化几乎绝大多数都是围绕着话术展开的。
保险营销话术看似简单，却包含着许多做人做事的技巧，在很多成功营销员的心里都有这样一句话：我的重点不只在于卖出了保险，而是我能不能买到客户的满意和信赖。
用真诚的话语打动客户真诚，是说话成功的第一乐章，真实、真情和真诚的态度，是用语言打动人心的最佳诀窍。
说话的魅力，不在于说得多么流畅，多么滔滔不绝，而在于是否善于表达真诚。
最能推销产品的人，不见得一定是口若悬河的人，而是善于表达自己真诚情感的人。
在生活中，有些人长篇大论甚至慷慨激昂，可就是难以提起听者的精神;而有些人仅仅寥寥数语，却掷地有声，产生魔力，这是为何呢?很简单，因为后者能了解人们的内心需要，能设身处地地站在对方的立场，为对方着想。
杜云生绝对成交(1)
一、准备 ：要知道我要的结果是什么？要知道对方要的结果 1．准备好问题（为结果准备） 是什么？我的底线是什么？可能有什么抗拒？如何解除抗拒？ （事先预测对方可 能有的抗拒并想好最佳的解答案！ ）如何成交？ 2．精神上的准备：我是开发新顾客的专家！我是产品介绍高手！我可以解除顾 客任何的抗拒点！每一个顾客都很乐意购买我的产品！每一个顾客都很乐意购买 我的产品！我可以销售的五大能力。我可以向任何人在任何时候成交任何产品！ 相信你的产品是顾客，顾客的钱是你的！达不到要求绝对不离开！成交一切都是 为了爱！你相信每一个顾客真的愿意购买你的产品了！ 3．体能上的准备：精力、气势上作准备，不断地跟顾客讲解，不断地跟顾客保 证！ 4．对产品的知识和好处！需要记住产品最基本的五大特色和优点！要彻底地了 解顾客，事先想出让顾客很惊喜的事情！
天将你打造成销售特工》 杜云生 绝对成交《10 天将你打造成销售特工》杜云生
绝对成交 01：下定大决心是做好销售的最大前提条件！ ：下定大决心是做好销售的最大前提条件！
一、销售的重要性：销售等于收入！ 二、如何成交你自已？——你就是最重要的顾客！
绝对成交 02：为什么要学销售？记住推销你自已！ ：为什么要学销售？记住推销你自已！ 绝对成交 03：提升销售的五大能力及成交的三大信念 ：
5．建立顾客及家人档案，越详细越好！了解顾客，关心顾客，要有人情味，了 解顾客比了解产品更重要！ 二、调整情绪到达巅峰状态 1．懂得调整自已和团队成员的情绪！充分运用想像力，想像成交的状态！ 2．要做出兴奋的动作（肢体语言） ！即便当时没有这个情绪的时候也要假装认真 去做，不会假装的话也要假装你会假装！ 三、建立依赖感——顾客见证 1．让消费者现身说法，让潜在消费听到 2．照片 3．统计数字 4．顾客名单 5．自已的从业资历 6．获得的声誉及资格 7．财务上的成就 8．拜访过的城市和国家数目 9．所服务过的顾客总数 四、找出顾客的问题、需求和渴望 1．问题是需求的前身！问题决定需求，找出问题，扩大问题，问题越大，需求 越大，让顾客了解到问题的严重性！你销售的不是产品而是解决问题的方案！ 2．顾客是基于问题而不是基于需求才做决定的！问题越大，需求越高！顾客愿 意支付的价格也就越高！ 3．人不解决小问题，只解决大问题！你的工作就是在让顾客产生要当即解决问 题的后果联想。预先看到将来会发生的由小问题产生大问题的严重后果！ 4．掌握向顾客发问的技艺和紧密逻辑！ 五、塑造产品的价值——塑造产品价值大于价格 六广告和资料手册； （2）取得他们的 价目表及江溥弱点； 2．绝对不要批评竞争对手！ 3．表现出你比你的竞争对手差异之处，并且你的优点强过他们！ 4．强调优点 5．提醒顾客竞争对手的缺点 6．拿出一个本来向竞争对手买产品的顾客后来转为向你买产品的顾客的顾客见 证！ （比如顾客送的锦旗） ，是让顾客来说，而不是拿自已的嘴巴来说！ 七、解除顾客抗拒点：罗列出顾客抗拒点，并且背好解决抗拒点最合适的答案！ 预先开场前就给顾客解除抗拒点，学会赞美顾客，赞美得当！ 八、成交 九、售后服务 1．了解顾客的抱怨，让你有机会为顾客重新服务！让顾客满意将会转顾客介绍！ 你的顾客不想抱怨，并不是没有抱怨，而是对你的抱怨无效，因为无法解决，所 以顾客就到竞争对手里去抱怨了，所以你要喜欢顾客抱怨，欢迎顾客抱怨，接受 顾客抱怨，并且乐意多听顾客抱怨。就是那些不愿意给你讲抱怨的顾客害得你生 意一落千丈！一个满意的顾客会把他的满意告诉一些人，一个不满意的顾客他会 让他的不满意告诉更多人！顾客成交完你的产品后有三种状态：满意、不满意。
汽车销售技巧和话术有哪些
汽车销售技巧和话术有哪些？大道理太多了没用，我介绍你看亚洲实战销售权威杜云生老师的视频，绝对成交，无敌谈判，绝对说服力，讲的都是你可以直接拿去用的东西。
这是杜云生的简介：中国第一销售培训大师：杜云生亚洲创富教育第一任导师、最实战的销售培训权威、销售一线练就的成交大师。
他从销售基层做起。
16岁成为百科全书销售冠军，18岁登台进入千人销售培训，轰动台湾，25岁月入超100万，27岁获得财务自由，是百战不殆的实战家。
他拥有13500位一对一客户实战经验，培训出1000多位月入10万以上销售冠军，被誉为销售训练中最有效、最实用、最超值的世界级成交训练。
他拥有2000多个倍增企业销售业绩的成功案例，中国众多成功企业都是他的客户：民生银行、红星美凯龙、哈药集团、中芯国际、广发证券、上海浦东发展银行等。
看谈判如何步步为营，下面说说我的看法，希望能帮到你。
汽车销售技巧：任何谈判都是有许多议题组成的，买卖双方会对每一个问题进行讨论，这里有没有规律可循呢？首先不要把所有问题一下全部提出来，要逐一的进行探讨。
其次就是先提出一些意见分歧不大的问题，而暂缓商议那些难度较高的问题，待会谈进展至一定阶段，双方都对谈判过程感到顺利时，再针对难度较高的部分，寻求解决的途径。
在谈判中，不需要一下子提出所有的要求，先让对方在原则上同意，然后在回过头来追加要求。
如果你是一名汽车销售技巧商，在你的店里有两款车型销售，其中一款配置较低，价格也适中，它几乎不会给你带来多少利润，要不是厂家强烈要求的话，它是决不会在你的店里出现的；另外一款可以说是顶极配置，既舒适又安全，你真希望所有人都买这款车，因为它会为你赚很多钱，尽管它的售价很高。
低价格总会吸引很多消费者的注意，这是一个全世界通行的商业规律。
不错，来你店里买车的客户大部分都是看上低价格的那部，经济实惠的产品谁不喜欢呢？可好像有人就不喜欢--老板，"如果天天全卖这款车，不久我就会关门歇业了！"于是在客户进门后你就主动向他们介绍价格高的那部车，试图说服你的客户应该买贵的一款，尽管你说得口干舌燥，但他们依然不愿意出那么多钱，你总不能强迫他们买另外一部吧。
杜云生“绝对成交” 秘诀经典总结
作者：NLP学院 黄健辉
1.门票：让人无法抗拒的性价比。培训名师、多本著作的作者、五星级酒店会议室、三天时间、高层次学员，价值15000元只需380元的场地费即可成为终生会员。
2.方式：强势行销、推销。上杜老师这三天的课，给我最大的震撼是他的行销和推销能力！我从来没有感受过如此强势的销售方式。
11.片面的叙述、强调“成长经历”中的某部分。让观众得出这两句话：“杜云生的过去跟我的现在一样，杜云生现在的生活就是我未来想要过的生活。”
12.知识、内容做铺垫。上课的目的：是要得到结果；行动状态：知道+做到=得到；知识不能改变命运，思想不能改变命运，唯有行动才能改变命运！
5.来一个下马威。强调会场秩序的重要，关手机或者调到振动状态，不能随便走动，接听手机，或做影响上课的事情。
6.调动观众情绪达到巅峰状态。先是伴随音乐来一段按摩操，8分钟左右；然后是一段热舞，挥手、扭身、蹦跳，员工跳上桌子热烈狂舞，主持人狂跑大叫，让听众拥挤上讲台狂跳，10分钟左右。这样之后，现场达到气氛热烈、观众情绪高涨的效果。
7.VCD宣传片介绍。这是很直白、直接、几乎没有什么技术与艺术成分的广告宣传片子。
8.高调的宣传手册。把一些与杜云生机构毫不相关的全球著名人物放在宣传手册上；无限地拔高导师地位，不顾事实地用“唯一”、“最”这种词语；举例：宣传手册上印有“全球唯一将部分学费捐款至慈善事业的课程”。
21.预先解除顾客的抗拒点。几乎顾客心里所有的抗拒点都被杜云生说了出来、点了出来，并且是用幽默的、滑稽的、调侃的语调和肢体动作表演出来的。举例：
22.嘲弄、调侃传统教育。学历越高的越喜欢去就业而不是创业，学越多的东西，就是为了找个好的工作，不然学那么多干嘛？学校的教育教人“一分耕耘一分收获”。
杜云生绝对成交观后感
杜云生绝对成交观后感杜云生，这个名字在房地产界如雷贯耳。
作为一位杰出的房地产经纪人，他以其独特的销售技巧和出色的业务水平而闻名。
最近，我有幸参加了一个杜云生主讲的关于绝对成交观的培训课程，给我留下了很深的印象。
在这个培训课程中，杜云生首先分析了绝对成交观的重要性。
他强调了在竞争激烈的房地产市场中，如何实现绝对成交对于销售人员而言至关重要。
他指出，绝对成交不仅仅是指完成一笔交易，更重要的是如何在整个销售过程中确保顾客的满意。
其次，杜云生分享了一些实用的销售技巧。
他强调了与顾客建立良好关系的重要性。
他说，了解顾客的需求和偏好，以及通过有效的沟通和个性化的服务来满足这些需求，是实现绝对成交的关键。
他还分享了一些关于如何处理顾客异议和抱怨的经验。
他建议销售人员要保持耐心和专业，展现出真诚关心顾客的态度，以化解顾客的疑虑，建立信任。
在培训课程的最后，杜云生给我们带来了一些成功案例的分享。
这些案例涵盖了不同的销售场景和房地产项目。
通过这些实例，杜云生向我们展示了如何利用不同的销售技巧和策略来实现绝对成交。
他鼓励我们要学习这些成功案例，借鉴其中的经验，为自己的销售工作提供灵感和指导。
参加杜云生的培训课程给我留下了很深的印象。
他不仅揭示了实现绝对成交的重要性，还分享了许多实用的销售技巧和策略。
通过他的讲解和案例分享，我对如何有效地与顾客沟通和建立关系有了更深入的了解。
我相信这些知识和经验将对我未来的销售工作产生积极的影响。
除了培训课程之外，我还了解到杜云生在房地产领域有着丰富的经验和出色的业绩。
他曾多次获得房地产业的卓越奖项，被誉为“销售之王”。
这些成就不仅仅是对他个人能力的肯定，更证明了他所倡导的绝对成交观的有效性。
他的成功故事让我对自己的未来充满信心，也对房地产行业充满了好奇。
综上所述，杜云生绝对成交观的培训课程给我留下了深刻的印象。
他的分享和案例分享让我进一步了解了如何实现绝对成交，并提供了一些实用的销售技巧和策略。
倍增财富的六大步骤(杜云生)
绝对成交的推广课程提纲1、问好2、自我介绍3、破冰自嘲4、破冰互动5、问几个举手举脚的问题6、分享的主题7、个人经历（从痛苦到解脱到幸福）8、穿插讲师包装、塑造推广课程的要达到什么样的结果：成交顾客推广主要的课程：《绝对成交》和《赚钱机器》各位老板：大家早上好！简单的自我介绍一下，我叫卢富华，我来自全中国目前成长速度最快的教育公司——杜云生创富教育机构。
大家看我身高不高，才166厘米，但是你们不要小看，比邓小平更高；我虽然读的书不多，只有大专程度，但是比李嘉诚的学历更高了，我的样子虽然不怎样，但是长象比潘长江帅多了是不是？请你认真看看你右边的朋友（停顿）你认为长得很帅的或者很漂亮的举右手我看一下？再仔细看看你左边的朋友，你认为长得很帅的或者很漂亮的再次举左手我看一下？很好，可是还是有没有举手的，虽然还是有人没有举手没有关系，有些人是属于耐看的人，你认为你身边的同学是耐看型的举双手我看一下？大家知道什么是耐看型的人吗？就是忍耐了很久才敢看的就是耐看型的人，好，和大家开开玩笑。
问问题：各位想赚钱的有多少人请举手？想赚大钱还是想赚小钱？想要赚大钱的举手我看一下，想要轻松赚钱还是想要辛苦赚钱？想要轻松赚钱的请双手我看一下，把双脚也举起来我看一下（穿裙子就不要乱举好不好？），今天我将和大家分享如何快速培增财富的六大步骤好不好？对这个分享的主题感兴趣的掌声鼓励一下。
富华从2019年从事保险行业，从连续2个月业绩为零收入为零到最高业绩一个月165万，花了68个月的时间，也就是5年半的时间成长的结果，但之后从165万快速跳到757。
7万，大家猜一下花了我多长时间呢？答案是仅仅花了我一个月的时间，一个月的时间成长了592。
7万，也就是业绩翻了4。
5倍，这样的速度是快还是不快呢？那大家想要知道这个在这么短的时间内业绩倍增450%的秘诀吗？秘诀只有一个，感谢我的人生转折点的恩师，也是创富教育的创办人，杜云生老师。
杜云生老师这16年以来阅读过4000本以上改变的书籍，拜访过亿万富翁超过100位以上，18岁在台湾成为大家公认的人类史上最年轻的公众演说家。
杜云生绝对成交观后感
杜云生绝对成交观后感最近看了杜云生的《绝对成交》，真的是让我大开眼界，感触颇多。
杜云生在课程里分享的那些销售技巧和策略，就像是给我打开了一扇全新的大门。
他不是那种空谈理论的人，而是通过一个个真实生动的案例，把成交的精髓一点点剖析给你看。
其中让我印象特别深刻的，是他讲到的关于如何与客户建立信任的部分。
他说，很多销售人员一见到客户就急着推销产品，这其实是大错特错的。
你得先和客户建立起信任关系，让客户觉得你是真心为他着想，而不是只盯着他的钱包。
这让我想起了自己曾经的一次购物经历。
那时候我想买一台笔记本电脑，去了好几家电脑城。
大多数销售员一上来就给我推荐各种型号，说这个配置高、那个性价比好。
但有一个小伙子不太一样。
我刚走进他们的店铺，他没有立刻冲过来，而是微笑着跟我打了个招呼，然后问我：“您是自己用还是给家里人买呀？” 就这么简单的一句话，一下就让我觉得挺舒服，没有那种被硬推销的压迫感。
我告诉他是自己用，主要是工作需要，偶尔也会看看电影、玩玩小游戏。
他点了点头，然后带我走到了几款电脑前，说：“那您可以先看看这几款，我觉得比较符合您的需求。
” 但他没有急着介绍电脑的各种参数，而是先跟我聊起了我的工作，问我平时主要用哪些软件，对电脑的便携性有没有要求等等。
在这个过程中，我发现他真的是在认真听我说话，而且能根据我说的给出很实在的建议。
比如，他说：“如果您经常要带着电脑外出，那这款稍微轻薄一点的可能更适合您，虽然性能上没有那款顶配的强，但完全能满足您的日常工作和娱乐需求，而且重量轻不少，带着不累。
”他还跟我分享了一些他自己使用电脑的小窍门，像怎么保养电池、怎么清理系统垃圾。
我当时就感觉，这小伙子不像是在卖电脑，倒像是我的一个懂电脑的朋友在给我出主意。
最后，我在他那里买了一台电脑，价格并不是最便宜的，但我觉得特别值。
因为他让我感受到了信任和尊重，我相信他给我推荐的是最适合我的，而不是他能赚最多提成的。
再回过头来看杜云生讲的那些内容，我就更明白了建立信任的重要性。
杜云生卖向巅峰的1000句必胜问句销售必备
杜云生卖向巅峰的1000句必胜问句销售必备教课要紧内容1、打用语2、解除顾客抗拒3、约谈客户4、成交客户5、当面解除顾客抗拒6、如何当面成交顾客……第一课：打生疏●了解需要：（急切地说话）你的口气必须急切地说话，要显示出真诚和热情。
我期望更多地了解贵公司的需要：您能告诉我，您是如何评判贵公司的电脑系统的吗？我期望更多地了解贵公司的需要：请告诉我，您是如何培训贵公司的职员的吗？我期望更多地了解您的需要：你能够告诉我你是为了你全家如何规划理财保险的吗？我期望更多地了解您的需要：你对你自己的躯体健康是如何爱护的呢？我期望更多地了解贵公司的需要：请问贵公司在人才聘请方面，有什么看法和评判呢？我期望更多地了解您的需要：……开放式问题：问出一个问题，答案有成千上万种。
封闭式问题：问出一个问题，答案不是yes确实是no，答案被限制了，不是1确实是2。
开放式问题的好处：在中，你多了解对方的方法，有助于你接下来，去针对别人的需求，提出一个问句，让他有爱好，同时说yes。
●我期望更多地了解贵公司的需要：您能告诉我，您是如何评判贵公司目前的XX（）的呢？关键的问题：你要专门真诚，让他们明白：你专门关怀他们。
●我专门想要关心你，然而我想要先问一下一个关键问题：要是能发明XX产品来解决贵公司所有的问题，那个产品应该是什么模样的呢？决定购买：●上一次您是如何样决定购买XX产品的呢？关于您正在使用的XX产品或服务，您最喜爱哪些方面呢？要紧优点：●我们提供的XX产品或服务的要紧的优点是：1）……2）……3）……；你对哪一点最感爱好呢？这一点什么缘故对您专门重要呢（了解这一点对对方的重要性）？那个优点能达到您的要求吗？行业：●你什么缘故会想做现在这一行呢？如何制造一个问题（卖给客户的是解决方案）：●（先呈献给客户一个众所周知的事实）XX老总，你也明白，销售人员专门少能做到，老总或公司为他们设定的目标，XX先生，您说是吗？依照我的体会，假如缺乏训练就可不能有良好的态度，可不能设定目标，也缺乏达到目标的技巧。
杜云生绝对成交最重要的十个步骤
杜云生绝对成交最重要的十个步骤杜云生是一个非常成功的销售专家，他擅长在销售过程中使用一系列有效的步骤来确保交易的成功闭环。
下面是杜云生认为在销售过程中最重要的十个步骤：第二步：了解需求了解客户的需求是一个成功交易的关键。
为了实现这一点，销售人员需要深入了解客户的行业、产品和服务的需求。
通过提问和倾听，他们可以收集关键信息，从而能够为客户提供定制化的解决方案。
第三步：展示价值在销售过程中，销售人员需要向客户展示他们的产品或服务的价值。
这包括描述产品的特点和优势，并与客户的需求进行匹配。
通过展示产品或服务是如何满足客户需求的，销售人员可以帮助客户意识到他们的购买决策是正确的。
第四步：解决客户疑虑销售过程中，客户可能会有疑虑或担忧，销售人员需要及时解决这些问题。
他们需要倾听客户的顾虑，并提供相关的解决方案。
通过给予客户充分的信息和理解，销售人员可以帮助他们克服购买的障碍。
第五步：提供优惠为了促成交易，销售人员可以考虑提供一些特殊的优惠或折扣。
这可以是价格的优惠、额外的服务或其他附加价值。
通过提供这些优惠，销售人员可以增加客户对产品或服务的价值感，促使他们做出购买决策。
第六步：处理反对意见有些客户可能会提出一些反对意见，销售人员需要善于处理这些反对意见。
他们需要倾听客户的观点，并提供相关的解答和证据来消除客户的担忧。
通过处理反对意见，销售人员可以增加客户对产品或服务的信任和满意度。
第七步：强化销售话术销售人员需要不断练习和改进他们的销售话术。
一个好的销售话术可以帮助他们更好地沟通和表达产品或服务的价值。
他们需要在销售过程中试验不同的话术，并记录成功和失败的经验教训。
第八步：谈判价格和条款在销售过程中，价格和条款的谈判是必不可少的一步。
销售人员需要与客户讨论价格和条款，并找到一个双方都满意的解决方案。
他们需要灵活地处理谈判中的问题，以确保最终的协议符合客户的需求和预期。
第九步：确认需求和协议在帮助客户决策后，销售人员需要确认客户的需求和协议。
绝对成交十大步骤杜云生
绝对成交十大步骤/杜云生（一）大纲：世上没有失败，只有结果决定是行动之父过去你的所有决定造成现在的你未来的慊嵩跹?决定于现在你的决定自问：“我每天有哪些思想，这些思想会造成哪些后果？”自问：“我要的结果是什么？我要怎样想才能得到我要的结果？”?“所谓事实,只是你个人的认定，不论你相信你能或不能你都答对了。
”“人生的答案决定于你不断自问的问题”“信念没有对与错，只要选择对我们有帮助的就可以”?“结果总是和思想一致的”人脑软件：输入决定输出,所以我们要输入好的，1、立即改变命运的四个步骤；2、克服创业的恐惧感；3、达成任何目标的首要关键。
4、如何月收入增加2倍，时间增加3倍；5 、白手起家创业致富的4大步骤6、人有哪四种命运；7、如何改变您的收入来源，改变您的命运；8、大企业主的核心思想；9、工作得更少却收获的更多10、一语道破富人的秘密——从小生意人变成大企业主！绝对成交十大步骤/杜云生绝对成交的十大步骤第一课:如何将最难卖的产品卖给最难成交的顾客第二课:相信就会成交第三课:绝对成交的十大步骤第四课:了解人认识人,您将无所不能第五课:如何解决顾客任何抗拒点第七课:如何成交管理Tom peters说过,领导=销售,任何成功都等于是销售成功!放诸四海皆准!无时无刻,我们都在销售,销售最重要的结果就是成交!杜云生老师首度公开,十六年时间,使用三位世界第一名成交的经验总结!帮助您立即增加收入最直接有效的工具一个人的成就有８５％取决于人际沟通从最基础做起发现自己的独特才华向最顶尖人物学习销售是成功人士的基本功创业成功最重要的技术之一是销售技术生命中最重要的两件推销一般人不愿意做销售的五大误区销售最重要的五项能力能力之一：开发新顾客能力之二：做好产品介绍能力之三：解除顾客的抗拒点能力之四：成交能力之五：售后服务完美销售的十个步骤第一步骤：做好准备第二步骤：调整情绪到达巅峰状态第三步骤：建立信赖感第四步骤：找出顾客的问题、需求、渴望第五步骤：塑造产品的价值第六步骤：分析竞争对手第七步骤：解除顾客抗拒点第八步骤：成交第九步骤：售后服务第十步骤：要求顾客转介绍完美成交步骤详析（上）销售流程的训练最重要找出问题扩大问题的两种演练模式问出需求的缺口问出购买的需求如何找心动钮塑造产品价值的方法完美成交步骤详析(下)顾客为什么会有抗拒点预料中的抗拒处理怎样判断顾客的抗拒点是真是假化缺点为优点如何成交要求是成交的关键成交的三大信念成交的艺术是发问的艺术销售=收入第Ⅱ级光盘内容《洞悉顾客的心理》杜云生---------亚洲创富教育第一任导师如何克服阻碍成交的十大借口，帮助您立即增加收入最直接有效的工具。
2019年杜云生的销售技巧-范文word版 (10页)
本文部分内容来自网络整理，本司不为其真实性负责，如有异议或侵权请及时联系，本司将立即删除！== 本文为word格式，下载后可方便编辑和修改！ ==杜云生的销售技巧杜云生的销售技巧有哪些呢?为了帮助大家了解这个问题，下面jy135小编为大家整理了杜云生销售技巧十大步骤，希望能为大家提供帮助!杜云生销售技巧十大步骤第一步：做好准备第一，我要的结果是什么，今天我跟他谈话，我准备成交的金额是多少。
第二，对方要的结果是什么。
需求最想要的是什么。
第三，我的底线是什么，可能谈判时开的要求会高点，然后可以让到自己的底线。
第四，你要问自己顾客可能会有什么抗拒。
第五，你要问自己我该如何解除这些抗拒。
第六，你问自己我该如何成交。
精神上的准备：达到100%对产品有信心，告诉自己我是开发新客户的专家，我是产品介绍的高手，我可以解除顾客的任何抗拒点，每个顾客都很乐意购买我的产品，我提供世界上最好的服务，我可以销售任何东西给任何人在任何时候，精神上要先赢。
体能上的准备：充分的休息，适当的饮食运动，精力要充沛，良好的体能，良好的生活习惯。
信息上的准备：彻底了解顾客的背景，做出相应的回应。
第二步：调整情绪到达颠峰状态不要因为拒绝而形成恶性循环，要擅长棉队任何拒绝和反对意见，学会情绪控制。
1做心灵预演：完美的成交画面。
2改变肢体动作：跳舞，说YES都可以。
第三步：建立信赖感花80%的精力去建立信赖感，后只需要用20%的时间成交，先把顾客变成朋友。
具体方法与注意事项：第一：做一个善于倾听的人。
倾听他，让他感觉他很重要，觉得我重视他，上帝给两只耳朵一个饿嘴巴就是多听少说的，这样才能建立信赖感。
第二：要真诚的赞美。
讲出别人有而你没有的优点而且是你很羡慕的，能增进关系。
第三：不断认同他。
“对，我很认同”“有道理，你讲得是没错，我学到了很多东西”。
第四：模仿顾客。
有共同点，人都喜欢像自己一样的人，神经语言学，先进入到他的频道，再把他带进你的频道，但是不要模仿别人的缺陷，不要被他察觉。
杜云生老师
1.杜云生《创富大学》视频 18 讲2.杜云生《完美成交十大步骤》视频 3 讲3.杜云生《想赚钱，请举手》视频 1 讲4.杜云生《赚大钱靠行销，赚钱秘法篇》视频 4 讲5.杜云生《如何成为说服大师》视频 4 讲6.杜云生《向命运挑战》音频 19 讲7.杜云生《销售=收入I》绝对成交的十大步骤视频 7 讲8.杜云生《销售=收入II》如何克服阻碍成交的十大借口 7 讲9.杜云生《销售=收入Ⅲ》——卖向巅峰的1000句必胜问句 7 讲10.杜云生《如何成为无敌谈判专家》视频 5 讲11.杜云生《如何打造赚钱机器》视频 2 讲12.杜云生《成功致富的十个秘密》音频 20 讲13.杜云生《倍增业绩、倍增收入的四大关键》视频 3 讲14.杜云生《创富第一步骤》视频 4 讲15.杜云生《创业五步骤》视频 5 讲16.杜云生《如何复制任何人的成就》视频 2 讲17.杜云生《如何建立强大的企业》视频 3 讲18.杜云生《如何永远赢得顾客（团队内训版）》视频 5 讲19.杜云生《为什么人的收入会不同》视频 4 讲20.杜云生《如何成为销售冠军》视频 6 讲21.杜云生《如何成为赚钱老板》视频 9 讲22.杜云生《如何团队营销》视频 7 讲23.杜云生《如何永远赢得顾客》视频 6 讲24.杜云生《为什么有人赚钱更快、更轻松》视频 2 讲25.杜云生《致富关键报告》视频 2 讲26.杜云生《顶尖影响力、说服力现场特训》视频 13 讲27.杜云生《绝对成交实战篇》视频 8 讲28.杜云生《绝对成交系统篇》视频 6 讲29.杜云生《赚钱机器》视频 11 讲30.杜云生《成交一切为了爱》视频 5 讲31.杜云生《价值百万的销售策略》视频 1 讲32.杜云生《启动高昂士气的关键按钮》视频 1 讲33.杜云生《3分钟电话攻略》视频 2 讲34.杜云生《销售=收入》视频 1 讲35.杜云生《克服拖延立即行动》视频 1 讲36.杜云生《销售冠军制造机》视频 1 讲37.杜云生《月入百万第一步》视频 2 讲38.杜云生《梦想成真的秘密》视频 2 讲39.杜云生《如何打造个人品牌》视频 2 讲40.杜云生《非常成功学》音频 2 讲41.杜云生《绝对说服力》视频 14 讲42.杜云生《无敌谈判》战术篇 3vcd+3cd43.杜云生《无敌谈判》资源篇 4vcd+4cd44.杜云生《致富的十大秘密》视频 12 讲45.杜云生《赚大钱靠行销-赚钱战略篇》4讲 2010年最新讲座46.杜云生《赚大钱靠行销赚钱秘法篇》4讲 2010年最新讲座47.杜云生《总裁如何公众演说》 1讲 2010年最新讲座48.杜云生《如何成为无敌谈判专家》3讲 2010年最新讲座49.杜云生《财富创造大会》 4讲 2010年3月深圳最新讲座50.杜云生《互联网赚钱机器》 3讲 2010年4月深圳最新讲座51.徐鹤宁是唯一连续八年，每年平均300天站在讲台上的女性演说家；52.徐鹤宁是唯一连续六年和世界华人成功学权威陈安之老师同台演讲的女性演说家；53.徐鹤宁是唯一连续两次接受世界第一激励大师安东尼-罗宾颁奖的女性演说家；54.徐鹤宁是唯一连续八次与世界第一汽车销售大王乔吉拉德同台演讲的女性演说家；55.56.徐鹤宁是唯一一位开着劳斯莱斯幻影敞篷车进会场演讲的女性演说家；57.徐鹤宁是唯一一位走进世博进行演讲的女性演说家；58.徐鹤宁是唯一一位代表中国女性站在国际舞台上演讲的演说家；59.徐鹤宁是“世界华人冠军俱乐部”创始人60.61.1. 《如何成为世界销售冠军》DVD光盘4碟——教你如何快速成为行业销售冠军；62.2. 徐鹤宁老师内部珍藏版《秘密》上下集2碟——让你发现成功内在的惊天秘密；63.3. 全球销售人员的圣经——《羊皮卷》高清语音版，让你的生命更加充满激情；64.4. 会议营销全套系统音乐，让你的销售演讲更是如鱼得水、如虎添翼；65.66.5. 《销售女神教你创造销售奇迹》，一本揭露鹤宁老师成功背后不为人知的秘密；67.6. 《七天学会时间管理》实战演练版，让你快速掌握高效时间管理；68.7. 珍藏版徐鹤宁老师梦想板海报，让你以行业第一为偶像，设计自我梦想；69.8. 《企业自我营销诊断测试问卷》；让你用世界级企业的营销标准要求自己；。
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三、获取客户好感的六大法则
给客户良好的外观印象 要记住并常说出客户的名字
让您的客户有优越感
自己保持快乐开朗
替客户解决问题
利用小赠品赢得准客户的好感
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沟通永无止境
•地点是否合适 •不被干扰
Where?
双向沟通
传送者
信息 反馈
接受者
传送者与接受者的角色不断相互转换。 听，说，问
沟通的四大秘诀
真诚 （一次谈判的经历）
自信（换钞游戏） 赞美他人
善待他人（电梯里的镜子）
第二讲 高 效 沟 通 的 步 骤
步骤一 步骤二
事前准备 确认需求
步骤三
无敌沟通
Communication to Win
职业人成功的要素
态度 知识 技巧
一 沟通的定义
为了设定的目标，把信息， 思想和情感在个人或群体间传 递，并达成共同协议的过程。
二、沟 通 的 种 类
沟通
语言(买剪刀） 口头 书面 非语言（面部表情） 声音 语气 肢体 语言 身体 动作
注意说话的语气
步 骤 三 ：阐 述 观 点
阐述计划
– 简单描述符合既定需求的建议
描述细节
– 阐述你的建议的原因和实施方法
信息转化
– 描述特点(Features) – 转化作用(Advantages) – 强调利益(Benefits)
步骤四：处理异议
1．忽视法 （理直气和的服务员） 2．转化法（每个人都是从天而降的天使）
步骤四
阐述观点
处理异议
步骤五
步骤六
达成协议
共同实施
步 骤 一 ：事 前 准 备
设定沟通目标
做好情绪和体力上
Байду номын сангаас的准备
步 骤 二 ：确 认 需 求
第一步：有效提问
第二步：积极聆听 第三步：及时确认
问题的类型
开放式问题 封闭式问题
问 题 举 例
封闭式问题
会议结束了吗？ 你喜欢你的工作吗？
（
7％ ） 你 在 说 什 么 （ ） 38％ 你 是 怎 么 说 的 55％ 你 的 身 体 语 言 （ ）
非言语性信息沟通渠道——传递思想、情感
非 言 语 表 述 行 为 含 义
手 势
柔 和 的 手 势 表 示 友 好 、 商 量 、 强 硬 的 手 势 则 意 味 着 ： 我 是 对 的 ， 你 必 “ 须 听 我 的 ” 。
外向, 直率友好 热情的 令人信服的 幽默的 合群的 活泼的 快速的动作和手势 生动活泼的, 抑扬顿挫的语 调 有说服力的语言 陈列有说服力的物品
表达型
第一印象
我们永远没有第二次机会！
七秒钟！
会见客户的商务礼仪
相互介绍
互换名片 握手 出行、乘坐交
合理运用肢体语言 向对方展现你的 职业表现
姿 态 声 音
三、有效的信息发送
决定信息发送的方法
e-maill/电话/面谈/会议/信函 How?
何时发送信息
时间是否恰当
When? What?
确定信息内容
简洁/强调重点/熟悉的语言
有效的信息发送
谁该接受信息？
•先获得接受者的注意 •接受者的观念/需要/情绪
Who?
何处发送信息？
支配型
果断, 独立, 有能力, 热情, 审慎的, 有作 为. 有目光接触, 有目的, 说话快且有说服 力, 语言直接, 使用日历, 计划.
工作方式 ...
合作 友好 赞同 耐心 轻松 面部表情和蔼可亲 频繁的目光接触 说话慢条斯理 声音轻柔,抑扬顿挫 使用鼓励性的语言 办公室里有家人照片
和蔼 型
工作方式 ...
3．太极法 （劝酒、散步、保险、服装、书
籍） 4．询问法 (TOM的礼物） 5．是的----如果
步 骤 五 ：达 成 协 议
感谢
– – – – 善于发现别人的支持，并表达感谢 对别人的结果表示感谢 愿和合作伙伴、同事分享工作成果 积极转达内外部的反馈意见
– 对合作者的杰出工作给以回报
赞美 庆祝
握手的礼节
何时要握手？？？（持续时间、力量大小） 遇见认识人 与别人道别 某人进入你的办公室或离开时 被相互介绍时 安慰某人时 注意：与女士见面时，一定要女士主动伸手才可握 手！
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出行、乘坐交通工具的的礼仪
计程车的座位次序
主人开车时的座位次序 乘火车时的座位次序
开放式问题
会议是如何结束的？ 你喜欢你的工作的
哪些方面？
你还有问题吗？ 你有什么问题？
自然赋予我们人类一张嘴, 两只耳朵.也就是让我们多 听少说
------苏格拉底
聆听的原则
适应讲话者的风格 眼耳并用
首先寻求理解他人，然后再被他人理解
鼓励他人表达自己
聆听全部信息
表现出有兴趣聆听
脸 部 表 情 眼 神
微 笑 表 示 友 善 礼 貌 ， 皱 眉 表 示 怀 疑 和 不 满 意 盯 着 看 意 味 着 不 礼 貌 ， 但 也 可 能 表 示 兴 趣 ， 寻 求 支 持 双 臂 环 抱 表 示 防 御 ， 开 会 时 独 坐 一 隅 意 味 着 傲 慢 或 不 感 兴 趣 演 说 时 抑 扬 顿 挫 表 明 热 情 ， 突 然 停 顿 是 为 了 造 成 悬 念 ， 吸 引 注 意 力
通工具的礼仪
介绍的礼节（一）
先介绍位卑者给位尊者 晚辈给长辈
自己公司的同事给别家公司的同事
公司同事给客户
非官方人士给官方人士
本国同事给外国同事
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交换名片的礼仪
名片夹应该放置在西服的插袋里，而不是从
西裤的后兜中掏出。 有上司在场，应在上司与对方交换名片之后， 方才出示自己的名片。 如果是坐着，尽可能起身接受对方递过来的 名片。 双手接过对方名片，阅读名片内容，并口头 确认。 不要在收到的名片上记录与之无关的信息。
步 骤 六 ：共 同 实 施
积极合作的态度
按既定方针处理
发现变化及时沟通
第三讲 人际风格沟通
内向
分析型
支配型 主动
被动
和蔼型 表现型
外向
工作方式 ...
严肃认真 有条不紊 有计划有步骤 合乎逻辑 真实的 寡言的缄默的
面部表情少 动作慢 准确语言,注意细节 语调单一 使用挂图
分析型
工作方式...