经销商培训讲师梅明平老师讲解经销商的备用现金
经销商培训讲师梅明平老师讲解销售人员如何管理经销商的冲突
销售总监如何管理经销商的冲突一、经销商冲突的类型从冲突的方向来分,冲突可分为横向冲突和纵向冲突。
名词解释:横向冲突。
横向冲突是指存在于渠道同一层次的各经销商之间的相互冲突,如总经销商之间的冲突,二级经销商之间的冲突,分销商之间的冲突等。
横向冲突在经销商的区域重叠时经常发生。
名词解释:纵向冲突。
纵向冲突是指同一渠道不同层次之间的成员之间的相互冲突,如厂家与经销商之间的冲突,总经销商与二级经销商之间的冲突,一级经销商与分销商之间的冲突等。
从冲突的影响来看,冲突可分为良性和恶性冲突。
名词解释:良性冲突。
当冲突能给经销商适当的压力,并能加强渠道中的联合,提高渠道的稳定性,有利于促进厂家目标的实现时,这种冲突称为良性冲突。
名词解释:恶性冲突。
当渠道相互交叉,使经销商的资源部分浪费及经销商利用各自的资源来增加冲突而非解决冲突时,这种冲突被称之为恶性冲突。
在这种种冲突中,各经销商忘记了销售业绩这个基本目标,而让报复,不信任,破价,低价销售,窜货等危险因素大行其道。
二、经销商冲突的起因经销商冲突的起因有多种,主要包括资源稀缺,感知差异,决策领域有分歧,目标不一致,信息不对称,角色对立等。
1、资源稀缺渠道成员为了实现各自的目标,在一些重要资源的分配上产生了分歧,形成冲突。
2、感知差异感知是指人对外部刺激进行选择和解释的过程,然而,感知刺激的方式通常与客观现实有显著差异。
3、决策领域有分歧不管是以明确的方式还是以含蓄的方式,营销渠道成员都会为自己争取一片独享的决策领域,当触及“谁有权决策,作何决策”的问题时,便会发生冲突。
3、目标不一致厂家和经销商各自有自己的目标,当这些目标不一致时,就会产生冲突,实际上,厂家与经销商的目标经常不一致。
4、信息不对称经销商往往出于自身利益考虑,向制造商反馈一些对自己有利的信息。
5、角色对立经销商偏离其既定角色,不按厂家要求的市场价格销售就会产生冲突。
三、渠道冲突与渠道效率冲突究竟产生了什么影响,关键要看他是否影响了渠道的效率。
梅明平《经销商开发与管理》2012大汉光武实战培训在市委党校举行
【通讯员 陈会发 余博文】大汉光武成立两年来,在产品结构、战略策略、体制机制、产品技术、社会影响、市场网络、团队培育、企业文化等企业发展几乎所有重要方面,都取得了十分明显的进步,呈现出一种“全面成长”的态势。2012年度,公司更是将目标锁定在销售收入突破2亿元,全面赢得在鄂西市场的主动权,取得与全国知名白酒企业竞争的入场券。为了帮助业务人员提升销售技能,快速跟上公司发展的步伐,6月2日至3日,由华科大经济管理学院EDP中心和湖北大汉光武酒业联合主办的梅明平《经销商开发与管理》2012大汉光武实战培训在襄阳市委党校二楼报告厅举行,襄阳光武、十堰光武、随州光武全体营销人员和金犁策划、中坪葛业、文峰酒业、理想茶行等合作伙伴共160多人参加培训。
湖北大汉光武董事长赵乐城也在培训会上指出,大汉光武自成立以来,一直秉承“做好事、酿好酒、育好人”的经营理念,特别重视员工培养,为员工提供事业成长的平台,不断通过例行会议、读书演讲、集体观看各类培训视频、到优秀区域参观考察、企业教练技术、选派骨干员工到全国知名大学参加EMBA学习等方式,组织公司上下所有员工进行学习,支持员工赶上公司快速成长的步伐。此次,邀请梅明平老师来培训《经销商开发与管理》,旨在通过具体的销售案例和沟通技巧,帮助业务人员认清自身在残酷市场竞争中的地位和价值,充分发挥课堂上学到的理念和方法,提升自身的沟通能力和服务意识,自动自发帮助经销商成长,支持经销商拿到成果,最终达到厂商共赢的目的。在座的各位员工,通过不断学习成长,一定会成长为区域内白酒行业的领军人物,大汉光武也会不断地涌现出优秀的大区经理、总经理,派往全国,这些优秀的职业经理人,也将影响中国整个白酒行业未来的发展进程。
相关资料:
梅明平讲师被尊称为经销商培训第一人、“新蓝海经销商管理学院”创办人、《经销商总裁晋阶修炼》首席讲师、新蓝海营销公司总裁、世界500强华人讲师、国资委经销商管理师认证专家委员、国家高级企业培训师、荣获世界500强企业“世界销售领导人”奖、荣获中国经销商管理最高荣誉“中国渠道管理”奖、曾为上千家企业培训十多万名经销商。
经销商培训专家梅明平谈基层销售人员选择经销商的标准
经销商培训专家梅明平谈基层销售人员选择经销商的标准营销思路思路就是出路。
销售人员应选择与企业经营思路相近的经销商。
销售人员要了解经销商的营销思路,应从以下几个方面着手:1.经营状况销售人员通过直接询问,可以了解经销商对自己的经营状况是否熟悉。
不少经销商现在仍然是一种原始的经营状况,凭感觉进货、卖货,月底甚至年底盘账,看输赢。
问他各品项每天(甚至每个月)卖多少?各品项的利润率如何?应收账款比例是多少?这半个月赢利了没有?一概不知,这种夫妻店、杂货铺类经营模式的客户不能被赋予经销商的重任。
2.市场状况通过直接询问,可以了解经销商对当地市场的熟悉程度。
不妨以谦虚的态度向客户请教:“某老板,我不是本地人,刚来这里,想了解一下市场情况,请您指教。
”有些客户就会给你讲:“我们这儿是个穷地方,便宜的东西最好卖,其他的没什么特点。
”也有些客户可以告诉你,这个市场包含多少市、多少县,总人口多少,城市人口多少,哪个市富,哪个县穷,哪个县是三省交汇之地,所以经常出现窜货假货,但吞吐量很大,以及哪里有大企业,哪里有批发市场,等等。
准经销商是否对当地的市场规模、行政区划、基础资料、市场特点有较好的理性认识,标志着他是否有比较清晰的营销理念。
3.服务态度通过直接询问、现场观察、询问店内其他员工和客户等方式,可以了解经销商对送货、铺货的态度,对客户的服务程度。
销售人员可以在店里逗留一两个小时,观察一下他对客户的服务状态:是坐在店里等大户上门提货,小商店打来电话不但不送还态度蛮横,还是电话接单派人送货;其销售代表是放鸽子一样放出去卖货拿业绩提成,还是每人划出具体线路,周期性固定拜访;对客户是仅仅送货,还是订货、送货、陈列、理库存、布置广宣品、处理客诉一条龙服务;当你和他谈起经销时,他对你提出的要求是“你要给我赊销”还是“你要来人来车帮我铺货”。
对铺货的重视程度、对编织网络的重视程度、对售点的周期性拜访和客户服务程度是一个经销商营销思路的直接反映。
《经销商管理战略与发展》【经销商培训经销商培训师梅明平】
《经销商管理战略与发展》【经销商培训经销商培训师梅明平】主讲:梅明平老师——经销商管理咨询专家一、培训背景网络技术的发展和用户消费方式的变革对企业营销方式产生了巨大影响,越来越多的传统企业正在逐渐转型,纷纷触网,并催生了基于互联网技术的线上网络营销渠道。
不仅制造商企业自己在网上开店,许多经销商或零售商也纷纷开始通过网络销售产品。
但传统制造企业做电子商务面临着一个严重的障碍,就是线上与线下的激烈冲突。
线上线下冲突导致的严重后果:·实体销售渠道的数量正在大幅度减少;·实体销售渠道的销量正在逐步减少;·线上销量增加1千万线下销量减少1个亿;·线上线下价格冲突愈演愈烈;·实体经销商积极性进一步下降;·导购、加盟店提供了服务但消费者在网上购买;·窜货由线下走向线上且呈快速蔓延之势;·由线上线下带来的厂商冲突正进入爆发期;·实体经销商的销售信心受到严重打击;·目前几乎所有解决线上线下冲突的方案都存在缺陷;·传统制造型企业究竟还能坚持多久?实现线上线下多渠道营销是传统制造型企业转型升级的必经之路,所有传统制造型企业也终将实现线上线下营销渠道的高度融合。
而在传统制造型企业走向线上线下多渠道营销的过程中,线上线下营销渠道冲突是企业面临的主要障碍。
只有找到了解决线上线下渠道冲突的管理方法,才能为传统企业在实现O2O的过程中插上飞速发展的翅膀。
但在现有全球文献资料中,有关线上线下营销渠道冲突管理的研究比较零散和片面,对企业实践指导效果有限,适应不了互联网时代传统企业线上线下冲突管理的需要。
二、培训收获·掌握线上线下渠道融合的Z科学方法;·掌握获取和运用渠道权力的方式;·掌握提升经销商忠诚度的方法;·掌握设置厂商分工与写作的方法;·掌握返利设置与激励的实战方法;·掌握管理渠道冲突和促销的实战方法;·掌握科学绩效评估的方法。
经销商培训梅明平:经销商的核心价值
经销商的核心价值相当于厂家而言对于厂家而言,经销商有三大核心价值:产生产品需求和完成产品供应。
1、产生产品需求。
经销商要通过一系列的活动促进产品在区域内销售,这些活动包括:开发区域内更多的零售商、调动更多的营运资金、管理区域市场价格、短期促销活动、召开零售商会议、培训渠道成员等;2、完成产品供应。
快速供应产品,包括:整批拆售、送货、退换货、全品项库存与销售、将库存保持在合理的水平内(处理一次性SKU延期交货的损失可能会超过存货成本)等;3、提供市场信息。
为了管理好经销商,厂家需要关于经销商的销售、库存信息。
为了了解市场,厂家需要从经销商那里获得竞争者、消费者信息等。
相当于下游零售商而言零售商或多或少都销售着几百上千产品,他们不可能承担向每种产品的厂家进货的成本。
所以,零售商们从经销商那里买到绝大多数的商品,则显得更加有效。
针对零售商而言,经销商具有不可替代的价值:1、一站式购物。
零售商希望能从经销商那里买到任何所需要的商品。
当然,这些商品的价格、送货情况、退换货等情况,也是在零售商的考核范围。
2、整批拆售(拆包)。
大多数经销商会将大批货拆成接近于终端消费者所需要的数量进行销售。
如,牙刷一箱是8包,每包有9支牙刷。
零售商大多以“包”来进货而不是以“箱”来进货。
3、赊销。
是经销商向客户提供的核心优惠政策,经销商应根据当地市场和自己的贸易经验设定合理的赊销限额,以避免赊销风险。
4、物流。
对于零售商的进货,经销商有三种情况:免费送货、对货物少于一定数量的订单收取费用、客户自行提货。
随着运输成本的增加,对小笔补货带来的利润,大大低于运输成本。
如何经销商小笔补货多了,或者每次送货的距离长销量小,都对经销商的利润产生很大的影响。
通常的做法是:订单合成配送。
即通过等待来自不同厂家的不同货品合并成一个完整的订单后配送,以尽可能的减少客户的运输成本。
以上是作为经销商,相对于零售商而言的核心价值。
当然,经销商还可以向零售商提供诸如培训、售前售后服务、委托管理库存、重新包装等。
康奈培训计划
康奈培训计划篇一:经销商培训梅明平:康奈鞋业经销商培训康奈鞋业第三场太原区经销商培训圆满成功!20XX年9月22-23日,山西太原,中国经销商培训第一人——梅明平老师第三次受邀为康奈鞋业的六十多名经销商进行了《康奈经销商做强做大之路》的专题培训。
康奈集团有限公司,创办于1980年,主营中高档康奈牌男女皮鞋和皮具,兼营服饰、商业地产和境外合作区,集团现有员工20000多人,拥有国际一流水平的制鞋装备和工艺,年产皮鞋1000多万双。
康奈现为中国鞋业的排头兵企业,也是中国高端皮鞋制造的代表企业。
中国企业经销商培训网相信,康奈鞋业在未来的道路上将越走越远!让学员学有所思,学有所获,学有所得,是本网站培训的目的和宗旨!文章来源:中国企业经销商培训网【培训讲师】梅明平老师·中国经销商培训第一人·全国经销商大会首选培训师·资深营销渠道咨询顾问·国资委经销商管理师认证专家委员会委员·美国aacTP国际职业培训师认证讲师·美国GcdF全球职业规划师·荣获中国渠道管理奖·荣获某500强企业“世界销售领导人”奖·荣获“全球500强华人讲师”称号·具备十多年外资企业工作经历·数千场经销商大会培训主讲人·数百次经销商管理培训主讲人【个人简介】中国经销商培训第一人,企业经销商大会首选培训师,资深经销商培训专职讲师,国资委经销商管理师认证专家委员,美国aacTP国际职业培训师,国家高级企业培训师;荣获“全球500强华人讲师”称号,荣获全球500强企业“世界销售领导人”奖;“中国企业经销商培训网”、“新蓝海经销商培训学院”创办人。
梅明平老师在经销渠道管理领域深研十多年,同时具有十多年高校及外资企业工作经历,是国内唯一只专注于经销商领域培训与咨询的专职专业讲师,其融会贯通的思路、独具创新的理念、专业完整的体系、行之有效的方法,一直以来始终是经销商培训的风向标,独创“S5经销商五项修炼模型”。
经销商培训第一人梅明平老师讲解如何管理经销商:孙子兵法——诱之以利
如何管理经销商孙子兵法——诱之以利《孙子兵法》成书于春秋末期,是我国古代流传下来的最早、最完整、最著名的军事著作,在中国军事史上占有重要的地位,其军事思想对中国历代军事家、政治家、思想家产生非常深远的影响,曾被译著海内外国家。
而如今《孙子兵法》又被广泛运用与商业活动。
商场如战场,《孙子兵法》也是我们行商很好的教材。
厂家和商家是合作伙伴关系,唇和齿的关系,互利共赢。
但是有时牙齿也会咬上嘴唇,处理不好,就可能会唇寒齿亡的事故发生。
销售人员是拿厂家的薪水,行使公司的权利,为公司服务的。
销售人员如何处理好与经销商的关系,管理好经销商,是销售工作中重要的一部分。
《市场营销》中有客户管理这一章节,但是客户主要针对的是终端客户,也就是我们所说的消费者,对经销商的管理号像很少,甚至是没有提到。
笔者结合做销售实践中的一些经验,阐释下如何运用孙子所讲的“诱之以利”来管理经销商。
第一,明确客户目的,从拉力管理经销商。
天下熙熙,皆为利来,天下攮馕,皆为利往。
管理经销商就更不用说了,经销的本质就是买与卖的过程,利用买与卖的差价来取得利润。
赚钱是经销商的一个目的,也是最重要的目的。
第二,管理经销商也会注重利益最大化,不断地扩大自己的销售区域。
本人所管辖的经销商就天天吵着要增加乡镇,经常抱怨自己所能销售的区域太小,不能充分发挥自己的能力。
第三,管理经销商要注意,部分经销商会注重自己的能力成长,看重公司所给的培训。
经销商也是人,而且不是一般的人,没有聪明头脑和心机的人是成不了经销商的。
如果经销商要发展壮大,处理自我学习外,还得找到一个更高的平台,这个平台也许就是厂家。
掌控利益通道,从推力管理经销商。
a.帮助经销商提高自身能力。
Money和销售区域都是身外之物,生不带来,死不带去的东西。
优秀的经销商会重视自身的发展,这是经销商的需要,也是引导经销商的软实力。
b.适当地为经销商争取利润。
销售人员每天不仅面对经销商、消费者,也必须面对公司,所以就必须有一种协调的能力。
优秀工作总结范文:康奈培训计划
康奈培训计划2012年9月22-23日,山西太原,中国经销商培训第一人——梅明平老师第三次受邀为康奈鞋业的六十多名经销商进行了《康奈经销商做强做大之路》的专题培训。
康奈集团有限公司,创办于1980年,主营中高档康奈牌男女皮鞋和皮具,兼营服饰、商业地产和境外合作区,集团现有员工20000多人,拥有国际一流水平的制鞋装备和工艺,年产皮鞋1000多万双。
康奈现为中国鞋业的排头兵企业,也是中国高端皮鞋制造的代表企业。
中国企业经销商培训网相信,康奈鞋业在未来的道路上将越走越远!让学员学有所思,学有所获,学有所得,是本网站培训的目的和宗旨!文章来源:中国企业经销商培训网【培训讲师】梅明平老师·中国经销商培训第一人·全国经销商大会首选培训师·资深营销渠道咨询顾问·国资委经销商管理师认证专家委员会委员·美国AACTP国际职业培训师认证讲师·美国GCDF全球职业规划师·荣获中国渠道管理奖·荣获某500强企业“世界销售领导人”奖·荣获“全球500强华人讲师”称号·具备十多年外资企业工作经历·数千场经销商大会培训主讲人·数百次经销商管理培训主讲人【个人简介】中国经销商培训第一人,企业经销商大会首选培训师,资深经销商培训专职讲师,国资委经销商管理师认证专家委员,美国AACTP 国际职业培训师,国家高级企业培训师;荣获“全球500强华人讲师”称号,荣获全球500强企业“世界销售领导人”奖;范文写作“中国企业经销商培训网”、“新蓝海经销商培训学院”创办人。
梅明平老师在经销渠道管理领域深研十多年,同时具有十多年高校及外资企业工作经历,是国内唯一只专注于经销商领域培训与咨询的专职专业讲师,其融会贯通的思路、独具创新的理念、专业完整的体系、行之有效的方法,一直以来始终是经销商培训的风向标,独创“S5经销商五项修炼模型”。
《经销商管理-梅明平》读书笔记
19 基层销售人员有效拜访经销商
与经销商建立客情关系: 1. 让经销商感觉到销售人员在帮他挣钱,这是 核心。 2. 真正了解经销商最关心的销售问题,做好销 售支持工作。 3. 做一件另经销商刮目相看的事情。 4. 在感情上用心,没有人能拒绝能真正为他人 着想的人。 5. 能够给经销商出主意。
20 基层销售人员处理经销商压货技巧
12 经销商的培训教材
1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 《经销商工作指南》——主要介绍经销商的日常工作,包括订货、付款、 退换货政策、返利、渠道建设、团队管理、库存管理、销售管理、厂家各 部门的联系方式和负责人等。 《营销知识和技巧手册》——主要介绍与产品相关的的销售技巧,包括4P 与4C理论、品牌知识、市场定位、市场调查等。 《综合知识与管理技巧手册》——主要介绍管理知识,包括授权、公司化 运作、组织结构、岗位职责、员工激励与考核、以便经销商能迅速地提升 管理水平。 《KA终端销售指引》——主要介绍KA相关知识,包括进场流程、各种终端 费用、产品陈列标准、产品理货补货、退换货、财务结账、退场流程、客 情关系指引、促销等。 《终端谈判技巧》——主要介绍终端谈判的相关知识,包括对方谈判的原 则、谈判技巧、谈判流程、谈判方案等。 《销售技巧》——主要介绍产品的销售技巧,包括产品知识、行业知识、 开场白、探寻需求、异议处理,销售缔结方法等。 《企业文化介绍》——主要介绍企业的使命、愿景和价值观、企业发展的 历史和取得的各种荣誉,企业的组织架构等。
2 厂商关系认知
销售人员与经销商的正确关系: 1. 利益关系。提升经销商的利益;提高公司 的利益;提高自己的利益。 2. 监控关系。销售人员与经销商之间做到相 互监督、控制。
4 销售总监如何制定经销商返利政 策
经销商培训专家梅明平老师 培训学员反馈记录
经销商培训专家梅明平老师培训学员反馈记录
【学员反馈】
深圳移动业务部经理何晓刚:我专程从深圳赶到武汉来听梅老师上课,确是不虚此行,
学到了很多关于管理的很实用的知识,尤其是对管理者角色的认知。
四川长虹中央空调公司部长李军:梅老师的知识面广,阅历丰富,将经销商管理中很
复杂的返利用案例简单表达出来,受益匪浅。
武汉东风电动车市场部龚经理:梅老师用丰富的案例,让经销商转换了营销观念,对
于提升厂家的凝聚力,增强经销商的销售力很有帮助。
成都王牌总经理周芸:收获了新的营销思想、理念,将会提高我的工作效率,对企业
的运作会有很大的帮助。
四川广汉恒宇新材料有限公司总经理龚堡红:梅老师以特有的洞察力和实战经验,归
纳总结出目前经销商管理的有效方法,值得企业借鉴。
汕头琪雅董事长张仕武:课程非常生动,形式活泼,能指导实际工作,让自己的管理提
高到一个新的层次上去。
浙江红叶制伞公司董事长虞成荣:梅老师的课讲得很好,有针对性,有可实施性,有较
大的发展性。
郑州锦绣化工科技有限公司董事长杜海洋:梅老师的课实际、实战、实效、实用!
绿岛(中国)投资控股有限公司董事长虞岳荣:经过梅老师对我公司经销商的培训,使
我们的经销商了解了他们的使命是什么,他们该同企业怎样做好双方同生互赢,共同发展,
一起做大做强!
青岛索康营养科技有限公司销售总监马广利:梅老师的讲课深入浅出,通俗易懂。
梅老师为人平易近人,敬业,务实,一心想着帮助企业、帮助经销商提高经营管理水平。
非常感谢梅老师精彩的课程。
销量倍增—10招激活经销商-试题与答案-梅明平详解
销量倍增—10招激活经销商...讲师:梅明平学时: 5.0学时学分: 5.0学分结业条件:课后测试课程分类:营销类课程类型:三分屏课程出版日期:2012-03-21梅明平中国企业经销商管理培训第一人,全国经销商大会首选培训师,资深营销实战培训与咨询专家,国资委经销商管理师认证专家委员。
《销售与市场》签约培训师,美国AACTP国际职业培训师认证讲师,美国GCDF全球职业规划师,武汉大学MBA。
清华大学实战型总监班、武汉大学MBA、华中科技大学管理学院、厦门大学EDP项目特聘讲师以及全国多家优秀培训机构特约讲师。
现任武汉新蓝海营销管理咨询有限公司总经理。
拥有十多年外资企业销售与营运管理经验,管理年销售过亿的销售团队,历任首席商务代表、区域销售营运经理、营销副总、销售总监等职。
曾荣膺1998年某世界500强企业最高销售荣誉——“世界销售领导人”奖,并赴美领奖。
2004年所带领的某集团销售团队被《成功营销》和“和君创业”与方正科技、海信集团、红牛饮品、诺基亚、奥康、华帝等著名优秀企业共同评为“中国25强营销团队”,因在销售和管理中独树一帜的创新,荣膺2004年度全国“最佳渠道管理奖”。
BD目标BC完成销售计划BD销售额稀释法BD压力逼迫法B拜访行程1.在管理经销商的层面中,与经销商的关系最为“密切”的是:()回答:正确1. A 利益层2. B 领导层3. C 决策层4. D 执行层2.管理经销商的一个最基本的工具是:()回答:正确1. A 拜访计划2. B 重点客户表3. C 销售计划分配表4. D 经销商档案3.做销售经营工作的中心是:()回答:正确1. A 销售2. B 利益3. C 服务4. D 目标4.预测经销商销售趋势的重要指标是:()回答:正确1. A 市场份额2. B 客户回头率3. C 利润4. D 销售增长率5.激起经销商的注意和兴趣,进而达到你的目的应该采用的话术技巧是:()回答:正确1. A 套牢反问法2. B 撩人法3. C 沉锚法4. D 欲擒故纵法6.世界首富都有一个共性特点即:()回答:正确1. A 学历不高,社会实践能力强2. B 市场广阔,能给经销商带来巨大利润3. C 资金雄厚,有强大的周转能力4. D 不断地给自己,或给别人强大的压力7.很多企业的人“基本上是平时有付出,关键时候才有回报”,这是压货法中的:()回答:正确1. A 利益驱动法2. B 压力逼迫法3. C 客情压货法4. D 反客为主法8.“由消费者来拉动销售”称之为:()回答:正确1. A 基层销售2. B 推式销售3. C 拉式推销4. D 边缘销售9.精准管理的核心要求是:()回答:正确1. A 用实力说话2. B 用利润说话3. C 用数据说话4. D 用事实说话10.培养新的客户,培养小的客户,只能采取:()回答:正确1. A 绩效返利2. B 投入返利3. C 股份返利4. D 百分比返利11.和经销商沟通的核心思路是要让经销商:()回答:正确1. A 明明白白我的心2. B 雾里看花水中望月3. C 潇洒走一回4. D 清楚自己的实力12.决定销售能力和沟通技巧的是:()回答:正确1. A 聆听2. B 话术3. C 心术4. D 口才13.在心理学上沉锚效应说的是:()回答:正确1. A 沉锚法2. B 破釜沉舟法3. C 套牢法4. D 撩人法14.作为销售人员,最重要的是:()回答:错误1. A 赢得销售利润2. B 达到销售目的3. C 完成销售计划4.D 获得领导认可15.决定管理是不是精细化管理的是:() 回答:正确1.A 管理计划 2.B 拜访行程 3.C 管理流程 4.D管理态度课程考试已完成,现在进入下一步制订改进计划!本次考试你获得5.0学分! 得分: 100总体进度学 习考试(考试题满分)销量倍增—10招激活经销商单选题(29)1.销售人员的核心价值观是:() (3分) (正确答案:D)A:诚信为本B:质量第一C:服务至上D:数据说话2.预测经销商销售趋势的重要指标是:() (3分) (正确答案:D)A:市场份额B:客户回头率C:利润D:销售增长率3.销售人员人必须掌握的一项技能是:() (3分) (正确答案:C)A:能说会道B:普通话C:有效沟通D:察言观色4.“请问你是今天下单,还是明天下单?”采用的话术技巧是:() (3分) (正确答案:A)A:沉锚法B:套牢法C:撩人法D:引诱法5.世界首富都有一个共性特点即:() (3分) (正确答案:D)A:学历不高,社会实践能力强B:市场广阔,能给经销商带来巨大利润C:资金雄厚,有强大的周转能力D:不断地给自己,或给别人强大的压力6.很多企业的人“基本上是平时有付出,关键时候才有回报”,这是压货法中的:() (3分) (正确答案:C)A:利益驱动法B:压力逼迫法C:客情压货法D:反客为主法7.体现销售人员效率最重要的一门课程是:() (3分) (正确答案:B)A:销售量B:拜访C:利润D:演讲8.在和经销商沟通过程中,“认真听别人说话”属于:() (3分) (正确答案:B).A:礼仪上尊重B:沟通上尊重C:承诺上尊重D:心理上尊重9.在心理学上沉锚效应说的是:() (3分) (正确答案:A)A:沉锚法B:破釜沉舟法C:套牢法D:撩人法10.作为销售人员,最重要的是:() (3分) (正确答案:C)A:赢得销售利润B:达到销售目的C:完成销售计划D:获得领导认可11.堆头促销当中,经常采用的方法是:() (3分) (正确答案:D).A:娱乐促销B:积分促销C:打折促销D:买赠促销12.在排行刺激法中,对付大经销商不能用:() (3分) (正确答案:D).A:环比排行B:去年同比排行C:百分比排行D:绝对销售额排行13.经销合同上经常写“若某段时间内没有完成任务,则公司有权取消其资格”,这属于:() (3分) (正确答案:D)A:限时限量法B:客情压货法C:利益驱动法D:压力逼迫法14.销售人员的核心是:() (3分) (正确答案:C)A:建设客情关系,帮自己赚钱B:建设客情关系,帮企业赚钱C:建设客情关系,帮经销商赚钱D:建设客情关系,帮领导赚钱15.决定管理是不是精细化管理的是:() (3分) (正确答案:B).A:管理计划B:拜访行程C:管理流程D:管理态度16.在管理经销商的层面中,与经销商的关系最为“密切”的是:() (3分) (正确答案:D)A:利益层B:领导层C:决策层D:执行层17.“追求利润最大化是经销商的主要目标不是吗?”这句话采用的话术技巧是:() (3分) (正确答案:D)A:撩人法B:激将法C:沉锚法D:套牢法18.“由消费者来拉动销售”称之为:() (3分) (正确答案:C)A:基层销售B:推式销售C:拉式推销D:边缘销售19.从终极意义上说,企业生产产品是为了实现:() (3分) (正确答案:D)A:决策B:愿景C:价值D:利润20.和经销商沟通的核心思路是要让经销商:() (3分) (正确答案:A)A:明明白白我的心B:雾里看花水中望月C:潇洒走一回D:清楚自己的实力21.决定销售能力和沟通技巧的是:() (3分) (正确答案:B)A:聆听B:话术C:心术D:口才22.大部分企业,尤其是一些中小型企业都属于:() (3分) (正确答案:A)A:推式销售B:拉式销售C:促销销售D:市场销售23.管大经销商最好的方法就是:() (3分) (正确答案:D)A:釜底抽薪法B:情感交流法C:排行刺激法D:销售额稀释法24.管理经销商的一个最基本的工具是:() (3分) (正确答案:D).A:拜访计划B:重点客户表C:销售计划分配表D:经销商档案25.做销售经营工作的中心是:() (3分) (正确答案:D)A:销售B:利益C:服务D:目标26.培养新的客户,培养小的客户,只能采取:() (3分) (正确答案:D)A:绩效返利B:投入返利C:股份返利D:百分比返利27.新产品在促销中“用老产品带动新产品”这就是:() (3分) (正确答案:B)A:打折促销B:买赠促销C:积分促销D:娱乐促销28.精准管理的核心要求是:() (3分) (正确答案:C)A:用实力说话B:用利润说话C:用数据说话D:用事实说话29.激起经销商的注意和兴趣,进而达到你的目的应该采用的话术技巧是:() (3分) (正确答案:B)A:套牢反问法B:撩人法C:沉锚法D:欲擒故纵法•。
经销商培训老师梅明平讲解如何管理经销商 孙子兵法
如何管理经销商孙子兵法——诱之以利《孙子兵法》成书于春秋末期,是我国古代流传下来的最早、最完整、最著名的军事著作,在中国军事史上占有重要的地位,其军事思想对中国历代军事家、政治家、思想家产生非常深远的影响,曾被译著海内外国家。
而如今《孙子兵法》又被广泛运用与商业活动。
商场如战场,《孙子兵法》也是我们行商很好的教材。
厂家和商家是合作伙伴关系,唇和齿的关系,互利共赢。
但是有时牙齿也会咬上嘴唇,处理不好,就可能会唇寒齿亡的事故发生。
销售人员是拿厂家的薪水,行使公司的权利,为公司服务的。
销售人员如何处理好与经销商的关系,管理好经销商,是销售工作中重要的一部分。
《市场营销》中有客户管理这一章节,但是客户主要针对的是终端客户,也就是我们所说的消费者,对经销商的管理号像很少,甚至是没有提到。
笔者结合做销售实践中的一些经验,阐释下如何运用孙子所讲的“诱之以利”来管理经销商。
第一,明确客户目的,从拉力管理经销商。
天下熙熙,皆为利来,天下攮馕,皆为利往。
管理经销商就更不用说了,经销的本质就是买与卖的过程,利用买与卖的差价来取得利润。
赚钱是经销商的一个目的,也是最重要的目的。
第二,管理经销商也会注重利益最大化,不断地扩大自己的销售区域。
本人所管辖的经销商就天天吵着要增加乡镇,经常抱怨自己所能销售的区域太小,不能充分发挥自己的能力。
第三,管理经销商要注意,部分经销商会注重自己的能力成长,看重公司所给的培训。
经销商也是人,而且不是一般的人,没有聪明头脑和心机的人是成不了经销商的。
如果经销商要发展壮大,处理自我学习外,还得找到一个更高的平台,这个平台也许就是厂家。
掌控利益通道,从推力管理经销商。
a.帮助经销商提高自身能力。
Money和销售区域都是身外之物,生不带来,死不带去的东西。
优秀的经销商会重视自身的发展,这是经销商的需要,也是引导经销商的软实力。
b.适当地为经销商争取利润。
销售人员每天不仅面对经销商、消费者,也必须面对公司,所以就必须有一种协调的能力。
倍加新陶瓷师说商道论坛圆满结束 营销大师梅明平现场授业解惑
倍加新陶瓷“师说·商道”行业学术论坛圆满落幕营销大师梅明平现场授业解惑4月20日,由倍加新陶瓷举办的“师说·商道”行业学术论坛圆满落下帷幕。
佛山市倍加新陶瓷有限公司董事长林柱权、销售总经理张玲、销售副总经理刘勇·张佳颂等公司领导以及李嘉诚御用风水大师杨禄权先生、广东省电视台、陶城报、陶瓷网、东西传讯等重大媒体出席了本次高端商务论坛会。
与会嘉宾分别以“师”(设计)、“说”(培训)、“商”(营销)、“道”(风水)四场主题论坛展开深入剖析,演讲精彩独到,现场激情跃然。
倍加新商学院隆重启动,领航未来本次大会还见证了倍加新陶瓷商学院的隆重启动仪式,与经销商携手,实现厂商一体,领航未来。
据悉,倍加新陶瓷商学院是在终端市场营销的基础上而成立,目的在于帮助广大经销商客户进行品牌操作运营,从而赢取消费市场。
秉承对美好生活的追求真谛,学院以经销商团队为主体,内设院长、副院长、讲师、教授等不同级别职位,齐心协作,以饱满的羽翼起程翱翔,对广大消费者悉心承诺,以“专心·专注·专业”的学习态度,迎接时代之需,满足广大消费者对奢美、时尚、现代、简约的美好生活空间需求,从而实现倍加新的品牌价值。
梅明平:陶瓷企业竞争必将走向垄断状态会上,营销大师梅明平的神秘登场及精彩演讲给本场会议添上浓重墨彩的一笔,将现场活动氛围推向高潮。
梅明平是美国AACTP国际职业培训师、国家高级企业培训师、世界500强华人讲师、经销商培训第一人,他的精彩演讲也让听众们意犹未尽。
梅明平认为:“现时陶瓷品牌处于激烈的竞争阶段,但是所有行业的竞争都是昙花一现的,就像现在的日化产业,走到最后,就只剩下几个品牌具有核心竞争力了,一说起洗发水,大家都想起海飞丝和飘柔”。
他还表示,根据对市场的调查发现,具有核心竞争力的品牌必定是所有品牌当中的前五名,倘若一个品牌能占到市场的70%,这一个品牌就是成功品牌。
品牌的核心竞争力如此重要,那么,怎样才能让品牌在竞争中脱颖而出呢?梅明平表示:“以价格战作为竞争方式的年代已经过去,随着人们的生活水平不断上升,80、90后渐渐成为陶瓷产品使用者,他们更加关注的是有质量的生活,至于价格是多少,他们很少去关注。
经销商培训专家梅明平老师讲解销售人员与经销商的关系
经销商培训专家梅明平老师讲解销售人员与经销商的关系(一)销售人员与经销商关系的误区与经销商的关系也许是一个很初级的问题,一个可笑的问题,但这也往往是企业容易忽视的一个问题。
这个关系弄不清楚,往往成为导致销售人员管理经销商效率低下的一个重要原因,这些误区包括两个方面:1、买卖关系这是极左的观点,拥有此观点的销售人员会有以下行为:一味只关心自己是否完成销售任务,对于经销商的服务,库存一概不管,与己无关。
只要把货款忽悠回来,把产品忽悠出库,就万事大吉。
对经销商的满意度不闻不问。
这种销售人员管理的经销商,要不“忍气吞声”,要不就成为投诉专业户,最后不得不与厂家“离婚”或“忧郁而死”。
2、君臣关系经销商是销售人员的客户,客户就是上帝。
这是极右的观点。
在这种关系下,销售人员对经销商的管理就是做客情,其行为主要有三种:一是见了经销商就只是简单的三句老话:“卖得怎么样?再进点货吧?这次买一百箱送两箱,你要多少?”二是天天跟着经销商闲聊,吃吃喝喝,就是不讨论市场下一步怎么做,不掌握经销商的各品项库存,不帮经销商分析市场并策划市场方案,对经销商的出货价格、下线网络等一无所知。
三是在经销商面前犯“软骨病”,对经销商的种种而已操作如砸价,冲货,截留等视而不见,甚至和经销商一起窜货冲销量,向公司哭穷要政策,期望以此换来“销量”和“客情”等。
这种销售人员管理的经销商往往胃口越来越大,自我膨胀,不服从管理,最终成为钉子户。
显然,陷入上述两种关系的误区后,业务人员在经销商管理方面都不会有好结果。
(二)销售人员与经销商的正确关系1、利益关系销售人员和经销商是典型的利益关系。
这种关系涉及两个方面:一方面是经销商的利益,另一方面是销售人员的利益。
(1)提升经销商的利益。
你就会成为经销商赚钱的参谋,你只要让经销商看到“钱”途,经销商就会俯首称臣,与你密切合作。
(2)提升销售人员的利益。
在帮助经销商获取“钱”途的同时,也可以提升销售人员的利益。
梅明平老师营销渠道开发与分销渠道管理
利用互联网和电商平台,拓展线上销售渠道 ,提高企业的线上销售业绩。
分销渠道优化方案
调整产品线
根据市场需求和消费者反馈,调整产 品线,满足不同消费者的需求。
加强渠道管理和维护
加强对分销渠道的管理和维护,提 高渠道的稳定性和效益。
优化价格策略
根据市场情况和竞争对手的定价, 优化价格策略,提高产品的竞争力 。
《梅明平老师营销渠道开发 与分销渠道管理》
2023-10-27
目 录
• 营销渠道开发 • 分销渠道管理 • 营销渠道与分销渠道的关系与协调 • 营销渠道与分销渠道的未来趋势 • 分销渠道战略规划与实践
01
营销渠道开发
营销渠道概述
01
02
03
营销渠道定义
营销渠道是商品或服务从 生产者转移到消费者的过 程中所经过的路径。
在制定分销渠道战略之前,需要明 确企业的战略目标,例如提高市场 份额、降低成本等。
分析市场和竞争环境
了解市场需求、消费者行为和竞争 对手的情况,以便为企业制定合适 的分销渠道战略。
选择合适的分销渠道模式
根据企业自身情况和市场环境,选 择合适的分销渠道模式,例如直接 销售、代理商销售、电商平台等。
制定具体实施计划
技巧二
加强与渠道成员的沟通, 及时掌握市场动态和客户 需求。
技巧三
合理分配资源,确保渠道 成员获得合理的利润空间 。
02
分销渠道管理
分销渠道概述
定义
分销渠道是指商品从生产者向 消费者转移过程中,取得商品 所有权或帮助转移商品所有权 的企业或个人所组成的网络。
类型
直接渠道、间接渠道、长渠道 、短渠道、宽渠道、窄渠道等
智能化技术应用
经销商管理现金流的五大法则
:新经销-----------NEW DISTRIBUTION经销商管理现金流的五大法则文/纳食受疫情影响,经销商在新品选品、销售业绩、库 存积压等方面均呈现断崖式下跌。
调查显示,50% 的经销商受损严重,现金流只能够支撑6个月。
面对资金困境,一方面,经销商可向各大厂家降低销量业绩要求,或取消一季度的考核任务。
另一方面,要 积极自救,其中现金流的管理更要格外重视。
现金流定生死,利润定发展现金流主要包括现金存量和现金流量两部分。
现金存量是经销商账面上、可以直接使用的钱。
现金流量是经销商在未来一段时间内应该收到或者支付的金额。
如工资支出、应收账款、有多少进货资金、要还得贷款。
疫情期间,虽然销售受阻,但经销商现金支出并未停止,如人员工资、房屋成本、库房租 赁等都在不断耗费经销商的现金流。
当然,疫情给快消市场带来冲击的同时,也带来新的机遇。
直播订货、电商平台、社区服务都是经销商的新机会,但抓住机会的前提必须要有充足的现金流。
缺钱,是当下经销商生存状态的真实写 照,而现金流的短缺是“杀死”经销商的主要“凶手”。
对于经销商来说,公司经营当中同样离不开现 金。
流动资金之所以重要,是因为它在每周转一次都能产生营业收入和利润,所以本质上说流动资金就是公司利益的创造者。
资金不但要流动,并且在流动中获取利益,一旦资金链断裂,意味着经销商将失去造血的能力。
96 2020/10中国食品工业新经销严=: NEW DISTRIBUTION现金流是衡量经销商经营状况、偿还债务,以及资产变现能力的一个极其重要的指标。
利润在很大程度上反映经销商在经营过程中所取得的经济效益,是经销商每年的最终经营成果。
现金流能清楚表明经销商的周转是否顺畅、资金是否紧缺、支付偿债能力的大小以及是否过度扩大经营规模。
因此,现金流比利润更重要。
利润决定经销商的发展能力,而现金流决定经销商的生死。
面对上游供应商订货打款的压力,以及客户账期长、回款难的现状,疫情之下谁手上拥有现金,谁能在短期内凑够资金,谁就能够在疫情过后逐渐回暖的市场上活下去,谁就能成为今年的赢家。
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经销商的备用现金
如果经销商与厂家交涉,延长信贷期限,就有可能出现负营运资本天数。
例如:
经销商的库存天数为28天,零售商的应收账款天数为36天。
如果经销商与厂家协商,将原来的31天应付账款天数延长到64天,则,经销商的营运资本天数为:
营运资本天数= 库存天数+ 应收账款天数- 应付账款天数
= 28天+ 36天- 64天
= - 20天
-20天,这个数字意味着什么?意味着经销商拥有20天营业额的现金,常称为“备用现金”。
经销商可将备用现金存在银行获得存款利息。
所以,只要有可能,经销商要尽量延长厂家的账期,以期获得经量多的“备用现金”。
文章来源:中国经销商培训第一人梅明平老师新浪博客
【讲师介绍】
梅明平老师
中国经销商培训第一人,国内杰出经销商管理培训师,企业经销商大会首选培训师,资深营销实战培训与咨询专家;国资委经销商管理师认证专家委员,美国AACTP国际职业培训师认证讲师,美国GCDF全球职业规划师,武汉大学MBA。
全球500强华人讲师,“赢家大讲堂”签约讲师,《销售与市场》签约培训师,清华大学实战型总监班、武汉大学MBA、华中科技大学管理学院、厦门大学EDP 项目特聘讲师以及全国多家优秀培训机构特约讲师。
梅老师具备十多年外资企业销售和营运管理经验,管理年销售过亿的销售团队,历任首席商务代表、区域销售营运经理、营销副总、销售总监等职。
曾荣膺1998年某世界500强企业最高销售荣誉——“世界销售领导人”奖,并赴美领奖。
2004年所带领的某集团销售团队被《成功营销》和“和君创业”与方正科技、海信集团、红牛饮品、诺基亚、奥康、华帝等著名优秀企业共同评为“中国25强营销团队”,因在销售和管理中独树一帜的创新,荣膺2004年度全国“最佳渠道管理奖”。
03年从事培训咨询工作至今,是“中国企业经销商培训网”、“新蓝海经销商培训学院”创办人,现任武汉新蓝海营销管理咨询有限公司总经理。
著有《经
销商管理——厂家管理经销商的全面解决方案》第1版、第2版,《八大步骤防窜货》,《访问销售训练营》等书,经常在《销售与市场》、《成功营销》等营销杂志上发表文章。
梅老师在经销渠道管理领域深研十多年,以企业经销商培训、经销渠道政策、经销商管理、企业营销战略的制定、渠道设计与管理、区域市场开发等为专长。
营销理论基础扎实,底蕴背景深厚,实战操作经验丰富,通过专业领域课题全方位、多角度、实操性的深入研究与总结,自主创新,见解独特,拥有企业经销商管理方向专业完整的体系和行之有效的方法,是颇具实力的本土派。
梅老师睿智,豁达,厚重,深刻;具备发展性的思维,吸引力的人格。
是思想与心灵的启迪者,是最极影响力的导师。
尽心、尽力、尽责地为企业与经销商分析解决问题,为他们指引正确的方向,选择正确的道路。
他自主研发的“三位一体”的系统课程,全面协助厂家提升经销商绩效!①协助厂家制定行之有效的经销渠道管理政策;②协助厂家销售人员提高经销商开发与管理效率;③协助厂家与经销商建立同生共赢的伙伴关系。
梅老师专业的知识传授、深刻的思想启迪、有效的能力培养、丰富的经验分享、独特的授课风格,深受学员喜爱和欢迎,获得企业一致赞誉。
培训课程均针对企业实际情况量身定制,其卓越的课程研发能力保持课程的专业度与独创性,并使培训课程最大程度符合企业需求,紧扣实际,为经销商指点迷津,帮助经销商真正有效提升,帮助企业快速健康成长。
【营销咨询】
为多家公司进行营销管理咨询,使企业明确了营销方向,获得了具体的营销方法,销量增长迅速,并作为长期咨询顾问,帮助企业解决实际经营难题。
其咨询方案均通过与企业良好沟通与诊断,进行全方位、多角度、实操性的研究与分析,为企业提供专业化、系统化、标准化、实效化的咨询方案。
对企业营销战略制定策略有其独特的见解、完整的体系和行之有效的方法。
可为企业做的咨询项目有:《销售培训体系构建》、《销售员工培训辅导与跟进计划》、《企业销售手册》、《企业销售知识百问百答》、《产品样板市场推广计划》、《企业营销战略》、《企业经销商管理政策》全案、《企业经销商绩效倍增》全案、《建立企业渠道网络》、《建立企业经销商返利体系》、《建立企业经销商激励体系》、《建立企业防窜货体系》等。
【课程说明】
本课程大纲属于讲师本人原创,结合该企业实际研究开发,仅供企业培训参
考,不得抄袭、任意转载、摘编等使用。
出师表
两汉:诸葛亮
先帝创业未半而中道崩殂,今天下三分,益州疲弊,此诚危急存亡之秋也。
然侍卫之臣不懈于内,忠志之士忘身于外者,盖追先帝之殊遇,欲报之于陛下也。
诚宜开张圣听,以光先帝遗德,恢弘志士之气,不宜妄自菲薄,引喻失义,以塞忠谏之路也。
宫中府中,俱为一体;陟罚臧否,不宜异同。
若有作奸犯科及为忠善者,宜付有司论其刑赏,以昭陛下平明之理;不宜偏私,使内外异法也。
侍中、侍郎郭攸之、费祎、董允等,此皆良实,志虑忠纯,是以先帝简拔以遗陛下:愚以为宫中之事,事无大小,悉以咨之,然后施行,必能裨补阙漏,有所广益。
将军向宠,性行淑均,晓畅军事,试用于昔日,先帝称之曰“能”,是以众议举宠为督:愚以为营中之事,悉以咨之,必能使行阵和睦,优劣得所。
亲贤臣,远小人,此先汉所以兴隆也;亲小人,远贤臣,此后汉所以倾颓也。
先帝在时,每与臣论此事,未尝不叹息痛恨于桓、灵也。
侍中、尚书、长史、参军,此悉贞良死节之臣,愿陛下亲之、信之,则汉室之隆,可计日而待也。
臣本布衣,躬耕于南阳,苟全性命于乱世,不求闻达于诸侯。
先帝不以臣卑鄙,猥自枉屈,三顾臣于草庐之中,咨臣以当世之事,由是感激,遂许先帝以驱驰。
后值倾覆,受任于败军之际,奉命于危难之间,尔来二十有一年矣。
先帝知臣谨慎,故临崩寄臣以大事也。
受命以来,夙夜忧叹,恐托付不效,以伤先帝之明;故五月渡泸,深入不毛。
今南方已定,兵甲已足,当奖率三军,北定中原,庶竭驽钝,攘除奸凶,兴复汉室,还于旧都。
此臣所以报先帝而忠陛下之职分也。
至于斟酌损益,进尽忠言,则攸之、祎、允之任也。
愿陛下托臣以讨贼兴复之效,不效,则治臣之罪,以告先帝之灵。
若无兴德之言,则责攸之、祎、允等之慢,以彰其咎;陛下亦宜自谋,以咨诹善道,察纳雅言,深追先帝遗诏。
臣不胜受恩感激。
今当远离,临表涕零,不知所言。