知识管理教学演示3—知识管理理论起源

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核心竞争力理论着重强调的是企业内部条件对于 核心竞争力理论着重强调的是企业内部条件对于 企业内部条件 保持竞争优势及获取超额利润的决定性作用。 保持竞争优势及获取超额利润的决定性作用。这表现 在战略管理上，要求企业从自身资源和能力出发， 在战略管理上，要求企业从自身资源和能力出发，在 自己拥有一定优势的产业及其相关产业进行多元化经 营，从而避免受产业吸引力诱导而盲目的进入不相关 产业经营。 产业经营。 该理论进一步认为并不是所有的资源、 该理论进一步认为并不是所有的资源、知识和能 力都能形成持续的竞争优势，只有当资源、 力都能形成持续的竞争优势，只有当资源、知识和能 价值性（ 力同时符合价值性 力同时符合价值性（能增加企业外部环境中的机会或 减少威胁的资源、知识和能力才是有价值的）、独特 减少威胁的资源、知识和能力才是有价值的）、独特 ）、 是企业独一无二的， 性（是企业独一无二的，没有被当前和潜在的竞争对 手所拥有的）、不可模仿性（其他企业无法获得）、 ）、不可模仿性 手所拥有的）、不可模仿性（其他企业无法获得）、 难以替代性（没有战略性等价物）的标准之时， 难以替代性（没有战略性等价物）的标准之时，他们 才成为核心竞争力，并形成企业持续的竞争优势。 才成为核心竞争力，并形成企业持续的竞争优势。 以资源、知识为基础的核心战略理论与传统战略 以资源、 理论相比时间跨度更长，并且更适合动荡不定的市场 理论相比时间跨度更长， 环境。对企业而言，建立在资源、 环境。对企业而言，建立在资源、知识和能力为基础 上的竞争优势与单纯建立在产品和市场定位基础上的 竞争优势相比更具有持久性。 竞争优势相比更具有持久性。
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核心竞争力理论
企业从注重外部产品市场环境转向其内在环境， 企业从注重外部产品市场环境转向其内在环境，注重对自身 独特的资源和知识（技术）的积累， 独特的资源和知识（技术）的积累，以形成企业特有的竞争力 核心竞争力）。 世纪80年代 资源观”转向20世纪 ）。20世纪 年代“ 世纪90年代 （核心竞争力）。 世纪 年代“资源观”转向 世纪 年代 知识观” “知识观”。 理论假设：假定企业具有不同资源（这里的资源包括知识、 理论假设：假定企业具有不同资源（这里的资源包括知识、 技术等），形成了企业独特的能力，资源不能在企业间自由流动， ），形成了企业独特的能力 技术等），形成了企业独特的能力，资源不能在企业间自由流动， 对属于某企业特有的资源，其他企业难以得到或复制； 对属于某企业特有的资源，其他企业难以得到或复制；企业利用 这些资源的独特方式是企业形成竞争优势、实现战略管理的基础。 这些资源的独特方式是企业形成竞争优势、实现战略管理的基础。 传统的战略管理模型通过企业的产品市场定位对战略进行定义， 传统的战略管理模型通过企业的产品市场定位对战略进行定义， 而以资源、知识为基础的战略管理理论认为， 而以资源、知识为基础的战略管理理论认为，企业经营战略的关 键在于培养和发展企业的核心竞争力。 键在于培养和发展企业的核心竞争力。 核心竞争力：是组织中的积累性学识，特别是关于如何协调 核心竞争力：是组织中的积累性学识， 不同的生产技能和有机结合各种技术的学识。 不同的生产技能和有机结合各种技术的学识。 核心竞争力主要包括核心技术能力、组织协调能力、 核心竞争力主要包括核心技术能力、组织协调能力、对外影 响能力和应变能力， 响能力和应变能力，其本质是让消费者得到真正好于或高于竞争 对手的不可代替的价值、产品、服务和文化。（ 。（普拉哈拉德和哈 对手的不可代替的价值、产品、服务和文化。（普拉哈拉德和哈 默尔：；麦肯锡咨询公司的科因；蒂斯；埃里克森和米克尔森； ：；麦肯锡咨询公司的科因 默尔：；麦肯锡咨询公司的科因；蒂斯；埃里克森和米克尔森； 巴顿） 巴顿）
计划学派
计划学派也把市场环境、 计划学派也把市场环境、定位和内部资源能力视为 制定战略的出发点。 制定战略的出发点。但它认为企业战略的制定过程应该 是一个正规化、条理化的计划过程， 是一个正规化、条理化的计划过程，不应该只停留在经 验和概念的水平上。 验和概念的水平上。 代表人物：安索夫,1965年，《公司战略》 公司战略》 代表人物：安索夫 年，《公司战略 主要贡献： 主要贡献： 在研究多角化的经营企业的基础上提出了企业战略 分为总体战略和竞争战略两大类； 分为总体战略和竞争战略两大类； 战略由四个要素构成的，包括产品与市场范围、增 战略由四个要素构成的，包括产品与市场范围、 长向量、协同效应、和竞争优势。 长向量、协同效应、和竞争优势。
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人物及观点介绍：
普拉哈拉德和哈默尔： 普拉哈拉德和哈默尔： 普拉哈拉德1941年出生于印度，获哈佛大学的博士学位。他在印度及 年出生于印度， 普拉哈拉德 年出生于印度 获哈佛大学的博士学位。 美国都担任过教职，最终加盟密歇根大学商学院 现为商业管理讲席教授。 密歇根大学商学院， 美国都担任过教职，最终加盟密歇根大学商学院，现为商业管理讲席教授。 加里·哈默尔出生于1954年，他是 Strategos 公司（古希腊语 意思是 哈默尔出生于 公司（古希腊语,意思是 加里 哈默尔出生于 年 率军之将”。）的董事长暨创办人 也是前伦敦商学院 的董事长暨创办人， 伦敦商学院战略及国际管理 “率军之将”。）的董事长暨创办人，也是前伦敦商学院战略及国际管理 教授。他是战略研究的最前沿大师， 经济学人》誉为“ 教授。他是战略研究的最前沿大师，被《经济学人》誉为“世界一流的战 略大师”；《财富》杂志称他为“当今商界战略管理的领路人”；在 略大师”；《财富》杂志称他为“当今商界战略管理的领路人” 财富 2001年美国《商业周刊》“全球管理大师”评选中，他位列第四，可谓 年美国《 年美国 商业周刊》 全球管理大师”评选中，他位列第四， 声名显赫。战略意图、核心竞争力、战略构筑、行业前瞻， 声名显赫。战略意图、核心竞争力、战略构筑、行业前瞻，这一系列影响 深远的革命性概念，都是由他提出的， 深远的革命性概念，都是由他提出的，从而改变了许多知名企业的战略重 心和战略内容。 心和战略内容。 普拉哈拉德与哈默尔合作的巅峰之作是1995年出版的《为未来而竞 年出版的《 普拉哈拉德与哈默尔合作的巅峰之作是 年出版的 争》（Competing for the Future），曾被《商业周刊》（ 》（ ），曾被《商业周刊》（Business ），曾被 》（ Week）评为年度最佳管理图书 ） 巴顿（ Leonard－Barton）是该流派的代表， 巴顿（D．Leonard－Barton）是该流派的代表，他认为核心能力是 使企业独具特色并为企业带来竞争优势的知识体系。它包括四个维度： 使企业独具特色并为企业带来竞争优势的知识体系。它包括四个维度：技 巧和知识基、技术系统、管理系统、价值观系统， 巧和知识基、技术系统、管理系统、价值观系统，这四个维度之间存在较 强的相互作用
第一代知识管理理论
第一代知识管理理论主要包括了经典战略管理理论、 第一代知识管理理论主要包括了经典战略管理理论、 经典战略管理理论 竞争战略理论、核心竞争理论和信息管理理论， 竞争战略理论、核心竞争理论和信息管理理论，内容 是围绕如何收集处理信息以构建核心竞争力，保持战 是围绕如何收集处理信息以构建核心竞争力， 以构建核心竞争力 略竞争优势展开的。 略竞争优势展开的。所以知识管理主要以信息管理为 中心，对知识的管理也基本上是限于公开化的知识， 中心，对知识的管理也基本上是限于公开化的知识， 知识管理的方法和技术也基本上是沿用信息管理的。 知识管理的方法和技术也基本上是沿用信息管理的。
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竞争战略理论
经典战略管理理论缺陷之一就是忽视了对企业竞争环境进行 分析和选择。在一定层度上补充这一缺陷的是麦克尔 波特。 分析和选择。在一定层度上补充这一缺陷的是麦克尔 波特。提出 了以产业（市场）结构分析为基础的竞争战略理论。 了以产业（市场）结构分析为基础的竞争战略理论。 观点：企业盈利能力取决于其选择何种竞争战略， 观点：企业盈利能力取决于其选择何种竞争战略，而竞争战 略的选择应基于两点考虑。一是选择有吸引力的、 略的选择应基于两点考虑。一是选择有吸引力的、高潜在利润的 产业；（选择朝阳产业）； ；（选择朝阳产业）；二是在已选择的产业中确定自己优势 产业；（选择朝阳产业）；二是在已选择的产业中确定自己优势 的竞争地位。 种竞争力模型 种竞争力模型。 的竞争地位。5种竞争力模型。 贡献：指出了企业在分析产业（市场） 贡献：指出了企业在分析产业（市场）结构竞争环境的基础 上制定竞争战略的重要性， 上制定竞争战略的重要性，从而有助于企业将其竞争战略的眼光 转向对有吸引力的产业选择上。 转向对有吸引力的产业选择上。 不足： 不足：为什么在无吸引力的产业中仍能有盈利水平很高的企 业存在，而在吸引力很高的产业中却又存在经营状况很差的企业？ 业存在，而在吸引力很高的产业中却又存在经营状况很差的企业？ 存在着对主要方面（如特定技术和生产方面）重视不足的局限性。 存在着对主要方面（如特定技术和生产方面）重视不足的局限性。
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经典战略管理理论
产生时间： 世纪 世纪60年代 产生时间：20世纪 年代 代表人物：钱德勒（美国著名管理学家）《战略与结构》 ）《战略与结构 代表人物：钱德勒（美国著名管理学家）《战略与结构》 研究了环境、战略和组织结构之间的相互关系（第一人） 研究了环境、战略和组织结构之间的相互关系（第一人） 观点：企业经营战略应当适应环境——满足市场需要而组织 观点：企业经营战略应当适应环境 满足市场需要而组织 结构又必须适应企业战略，随着战略变化而变化。 结构又必须适应企业战略，随着战略变化而变化。 两个学派（就战略构造问题）： 两个学派（就战略构造问题）： 设计学派（ 设计学派（Design school）， ）， 更为持久，以哈佛大学商学院的安德鲁斯教授为首， 更为持久，以哈佛大学商学院的安德鲁斯教授为首， 主张经营战略是使组织（企业） 主张经营战略是使组织（企业）自身的条件与所遇到的机 会相适应的基础上， 会相适应的基础上，战略构造分为制定与实施两大部分的 基本模型。 基本模型。 主要贡献： 主要贡献：SWOT分析模型 分析模型