车间主管---中高层干部管理技能特训
中层干部管理技能特训李总
中层干部管理技能特训李总1. 简介中层干部在组织中扮演着至关重要的角色，他们既要向上汇报，又要向下管理团队，因此需要具备一定的管理技能。
为了提升中层干部的管理水平，公司决定开展管理技能特训项目，由公司资深领导李总亲自主持。
2. 培训内容2.1 沟通技巧•主动倾听，善于沟通•清晰明了地表达想法•有效处理冲突与抵触2.2 团队建设•提升团队凝聚力•带领团队实现共同目标•激励员工发挥潜力2.3 目标管理•设定具体可衡量的目标•制定有效的执行计划•定期跟踪和评估目标实现情况2.4 时间管理•合理安排工作优先级•提高工作效率•应对紧急情况2.5 决策能力•快速做出有效决策•考虑多方因素•承担决策带来的风险3. 培训形式•理论讲解：由李总进行管理技能讲解，分享成功经验和案例•实践演练：通过团队合作、角色扮演等方式让中层干部实践所学技能•讨论交流：开展小组讨论、经验分享，促进互相学习和成长4. 培训周期和安排•日期：从2022年10月1日至10月7日（持续7天）•时间：每天上午9:00至下午5:00•地点：公司会议室5. 培训目标通过本次管理技能特训，中层干部将具备更强的沟通能力、团队建设能力、目标管理能力、时间管理能力和决策能力，提升管理效率和团队绩效。
6. 结语公司将不断举办类似的管理技能特训项目，以帮助中层干部不断成长和进步，为公司发展注入新动力。
李总希望参加培训的中层干部们能够珍惜这次机会，认真学习，将所学知识应用到实际工作中，共同创造更加美好的未来。
以上是“中层干部管理技能特训李总”文档的内容。
希望本次培训能够成为中层干部们提升管理技能的契机，也希望他们在工作中能够取得更进一步的成就。
中层主管管理技能提升培训
中层主管管理技能提升培训中层主管是企业中非常重要的管理角色，他们在组织中承担着桥梁的作用，将企业战略转化为具体的行动计划，并协调各部门的工作。
中层主管管理技能的提升对于企业的发展至关重要。
下面是一份关于中层主管管理技能提升培训的详细计划，希望对你有所帮助。
培训目标：1. 提高中层主管的领导能力，使其能够更好地激励团队成员，激发他们的潜力。
2. 增强中层主管的决策能力，使其能够做出明智的决策，推动组织的发展。
3. 培养中层主管的团队合作意识，使其能够与其他部门紧密合作，共同实现企业目标。
4. 增强中层主管的沟通能力，使其能够与上级、下属以及同事有效地进行沟通。
5. 提高中层主管的问题解决能力，使其能够迅速有效地解决团队工作中遇到的问题。
培训内容：1. 领导力的提升- 培养中层主管的领导风格，使其能够根据不同情况灵活运用不同的领导方式。
- 培养中层主管的激励能力，使其能够激发团队成员的潜力，提高团队绩效。
- 培养中层主管的目标设定能力，使其能够为团队制定明确的目标并跟踪执行情况。
2. 决策能力的提升- 培养中层主管的分析能力，使其能够快速精准地分析问题，找到解决方案。
- 培养中层主管的判断能力，使其能够在复杂的情况下做出明智的决策。
- 培养中层主管的决策执行能力，使其能够有效地推动决策的执行，确保达到预期效果。
3. 团队合作意识的培养- 培养中层主管的团队建设能力，使其能够打造一个高效合作的团队。
- 培养中层主管的团队激励能力，使其能够激励团队成员共同努力，实现共同目标。
- 培养中层主管的冲突管理能力，使其能够妥善处理团队内部的冲突，保持团队的和谐稳定。
4. 沟通能力的提升- 培养中层主管的演讲能力，使其能够清晰明确地表达自己的意见和想法。
- 培养中层主管的听取能力，使其能够倾听他人的意见和想法，并及时给予反馈。
- 培养中层主管的谈判能力，使其能够在与上下级以及同事的沟通中达成共识。
5. 问题解决能力的提升- 培养中层主管的问题识别能力，使其能够快速发现问题并加以解决。
中层管理人员管理技能培训
增强自信 领导选你做管理者，一定是发现了你的优点和过人之处。所以，首先你要好好分析自己的优势。在认清优势基础上，建立起做好管理者的自信。其次，分析自身存在的缺点和不足，不断进行学习和改进，将弱势转化为优势，迈出做好部管理者的第一步。
二、分析调查
对自己进行了分析之后，接着对所在部门、人员、客户、工作、指标的具体情况进行分析。
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挑战四：工作压力
中层的工作太紧张了，整天到公司，底下的员工问题，自己的工作起来还要做好，还要赚钱，又要让员工赚钱，又要顾及到公司的利益，又要把业绩提上去。于是自己干着个经理就显的压力好大，心情沉闷，有时会想干脆不做这个经理，费那事做什么。由于大小是个“领导”，又是身先士卒，早到晚归。
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1 事业发展 2 改善工作环境 3 工作能力提高 4 个人持有股份 5 发挥自我专长 6 待遇逐渐提高 工作得心应手 8 工作得到理解
一定要摆正心态，虚心学习员工们的优点和长处，学到真本事，交到真朋友，增强自己的工作业务能力。
ห้องสมุดไป่ตู้
本着用人不疑、疑人不用的原则，对属下员工大胆放权、大胆使用，不要怕员工犯错误。当然，要加强自己的调控能力，时刻注意局势的变化，避免影响全局的问题出现。
建立“靠制度管人，靠程序办事”的运行机制，先定制度，再坚决执行。但在制定制度时，一定要考虑结合部门实际，以部门的实际情况为基础。
作为公司的中层管理者，面临着严峻的心态挑战。
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处于不上不下，欲上未上的中层经理，往往会遇到以下挑战：
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心浮气燥
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这就导致他们只注重眼前利益，注重看得见的利益，注重某一次的利益，甚至只注重自己的利益，对于长远发展、整体利益等等表现出不耐烦、不关心、不投入。更有甚者，追求一些本不属于自己的利益或目前不应获得的利益。
中层管理干部安全自主管理技能提升培训
1、观察：通过观察发现不安全行为 2、沟通 ——强化安全意识 ——制止不安全行为的重复发生 沟通应该讲究技巧，善于鼓励、肯定员工的优点，从而起到有效沟通 的目的。
三、如何实现有感领导主动安全管理
（一）什么是有感领导 高层管理者提供强有力的领导和自上面下的承诺，是成功实施安
也就是我们常说的问题在基层，根子在领导。
事故是工人生产出来的！（违章作业；安全意识淡薄、忽视危险等） 也是管理者管理出来的! （管理失误；操作程序缺陷；违章指挥等） 更是企业领导人领导出来的! （安全投入不够；不重视安全；违章指挥等）
二、如何建立起企业安全自主管理模式
二、如何建立起企业安全自主管理模式
二、如何建立起企业安全自主管理模式
6、信息交流和检测测量----记录安全管理的痕迹
（1）建立信息交流记录，可提供很多可追溯性的证据； （2）检测、测量数据的收集和分析。如单位防雷接地设施、 手电钻电阻值测试记录、特种设备检测记录等，可知道特种设施 是否处于安全状态。
二、如何建立起企业安全自主管理模式
二、如何建立起企业安全自主管理模式
（五）企业安全自主管理的重点
——事故是一个概率事件 ——安全管理的目标是使不愿意发生的事故概率趋向于0 ——方法是将不安全行为降低到一定的程度
二、如何建立起企业安全自主管理模式
遗
传
与
ห้องสมุดไป่ตู้
社
过
会 环 境
错
不 安
与 人
为
行
全 态
状
全
安
不
伤害
海因里希事故因果连锁论：从第1个骨牌倒下开始就拉开了事故发生的序幕
改善课题作为消除隐患和异常问题的重要手段予以重视；
中高层管理干部的培训方案(3篇)
中高层管理干部的培训方案公司中高层培训方案公司的中高层是每个中心、部门的主要负责人，是公司战略、规划、制度的制定者、引导者、推行者。
中高层管理者队伍的素质和管理水平直接关系到公司的执行力，关系到公司的生存发展。
公司规模逐渐扩大，中高层管理人员的管理能力也需要快速提升，以带动整个团队的成长。
而现实工作中，中高层管理人员多数没有经过专业的管理培训，很多人是从业务或技术骨干直接走上管理岗位，靠摸索来积累管理经验，也会由于缺乏管理知识而造成失误，给公司带来时间、金钱和机会的代价。
因此，迅速强力打造一支具备战略视野广、道德素养高、本领过硬、亲和力强的核心领导管理团队成为目前培训工作的重中之重。
鉴于此，特制订以下管理干部培训方案。
一、培训目的：1.使公司的战略意图及时被传递及分解实施，形成___效应。
2.塑造团队行为，打造公司结果导向的执行文化。
3.___管理干部有效的管理和利用所负责团队的人、财、物，发挥其最大作用。
4.提升管理层对自身价值的认可与企业归属感。
二、培训对象：公司部门经理级以上人员（含中心总经理、副总、部门经理）三、培训需求分析：战略发展需求。
中高层管理团队的水平参差不齐已经成为公司发展的瓶颈，导致公司虽有很好的战略，也很难实现。
因此，管理培训是目1/6前公司战略发展急需的培训课程。
近期对于中高层的管理培训，可以分两个层次进行：1、副总级以上高管：适用领导力的培训2、各部门（小团队）负责人：适用带团队如团队执行力的相关培训四、培训方案：副总级以上高管《领导力》课程培训目标：明晰管理者在领导力方面的差距。
通过与卓越管理者领导力的对照，使企业高层管理者明晰自身在领导力方面的差距与不足，从而在工作与学习中重点加强某一方面技能的训练，快速提升管理技巧与领导素质。
通过系统的培训和研讨交流，全面了解影响力的来源与提升技巧，明晰下属的类型、层次与成熟度，针对不同下属，采用不同的管理方法，掌握权威的育人技巧，造就精英下属，掌握多种激励艺术，挖掘下属潜力，学会有效授权方法，提高团队效率。
中层干部管理技能特训
■ 倾听下属的声音，随时表扬激励下属 ■ 关注下属的进步，适当授权给下属 ■ 一个部门工作目标的达成80%取决于
上级主管与下属的沟通方式是否正确
表扬
与
批评
场合：人越多越好 人越少越好
情绪：平和时
平和时
时机：越及时越好
原因：越清楚越具体越好
如何责骂下属
责骂什么事情要明确指出 把事情搞清楚后再责骂 不可当众人之面责骂人 只就事论事，不搞人身攻击 不可骂粗话，不可伤人自尊心 暴怒时最好不要责骂下属
挨上司骂要领
▲工作挨骂，人之常情 ▲表现出应有的气量，不要顶嘴，
也不可不在乎的样子 ▲低头不语，偶而点头 ▲辩论之前，先道歉“对不起” ▲众人前挨骂也不在乎别人的想法 ▲了解上司在骂什么，改过就是，把骂当成教导 ▲找个倾听对象倾诉一番，不要压在心中 ▲上司不讲理时，这边听那边出，心中想着快乐之事，但
爱上司／同事／部属5大法则
1、上司／同事／部属不会错； 2、如果上司／同事／部属错，一定是我
看错； 3、如果不是我看错，也一定是因为我的
错才造成他的错； 4、如果认为上司／同事／部属不会错； 5、你的日子一定过得很不错。
布置工作
有书面文件，上下级认可 对重要的工作需双方讨论确认 对工作的完成标准要有共识 对工作的完成时间要有共识 对工作的完成方法要有共识
世上唯一不变的东西是什么？ 怎样才能应对变化？ 市场化和国际化对企业中高层干部意味着什
么？ 变革是永恒的，客观存在的 变革会越变越快∕多∕复杂
中层干部正确观念与心态
全面敞开自已，成熟的人格-找出个人与公司 的利益共同点。
要多管闲事，干活多，学得多，进步多，收入多。 敬业要到位“一竿子扦到底“，关键时候“沉下去”。 服从，让上司重用你的前提。 谦虚低调，夹着尾巴做人，以公司利益为重。 积极向上：遇到困难往前迈一步，不要往后退一步。 积累打造成功：每天/月进步/学习一点点。
中高层干部管理技能特训 (一)
中高层干部管理技能特训 (一)中高层干部承担着组织决策、团队管理和业务指导等多方面的工作，因此需要具备一定的领导才干和管理技能。
为此，中高层干部的管理技能特训显得尤为重要。
本文将从以下几个方面探讨中高层干部管理技能特训。
一、中高层干部管理技能特训的重要性中高层干部是组织中的领导核心，其管理水平和能力直接关系到组织的发展和绩效。
通过管理技能特训，可以帮助中高层干部提高领导力和管理能力，更好地应对各种挑战，提高工作绩效和效率。
二、中高层干部管理技能特训内容1. 领导力和组织管理：通过学习领导力理论和实践方法，培养中高层干部的领导才干和组织管理能力，探索领导力与组织效能之间的关系，同时学习团队协作和凝聚力的培养。
2. 人际沟通和冲突处理：中高层干部往往需要与不同背景的人打交道，因此需要具备良好的人际沟通能力。
此外，对于出现的各种冲突，中高层干部也需要学会合理的处理方法，减少负面影响。
3. 数据分析和决策分析：中高层干部需要具备数据处理和决策分析的能力，对于数字型的决策可以有有效的理解和处理。
因此，培养中高层干部的数据分析和决策分析能力也是一项重要的训练内容。
4. 领域专业技能：中高层干部通常需要具备一定的领域专业知识，因此针对不同行业和领域的特点进行针对性的专业技能培训，对中高层干部的专业能力有着重要的提高作用。
三、中高层干部管理技能特训的实施方式1. 建立专业的培训机构：完善内部培训体系，建立专业的培训机构和师资队伍，对中高层干部进行定期或不定期的专业技能培训。
2. 采用案例教学和实践研修：通过案例教学和实践研修的方式，引导中高层干部通过现实案例进行分析和学习，加强实践操作，提高工作经验，并可以在实践中逐渐将学到的概念和技能应用到实际中来。
3. 建立评估机制：建立完善的反馈和评估机制，让中高层干部及时了解自身的培训效果，并能够及时调整自己的管理方式和策略，提升管理技能。
四、结语通过中高层干部管理技能特训，可以有效提升组织中领导层的管理水平和执行能力，使整个组织更具竞争力和增长性。
中层主管核心管理技能训练教程
中层主管核心管理技能训练教程中层主管是一个组织中非常重要的职位，他们在管理团队、促进团队合作和实现组织目标方面发挥着至关重要的作用。
然而，作为一名中层主管，并不是每个人都具备良好的管理技能。
为此，个人可以通过参加核心管理技能训练来提高自己的管理能力。
以下是一个可参考的中层主管核心管理技能训练教程，详细介绍了如何进一步提升个人的管理能力。
第一部分：领导力发展第一步：了解领导力概念和角色中层主管应该清楚自己的领导力角色，并了解如何在这个角色下有效地运用自己的技能和特质。
第二步：提高自己的领导能力学习有效的领导技能，如沟通、激励、目标设定和决策制定。
通过阅读相关书籍、参加研讨会和与其他经验丰富的领导者交流，进一步提升自己的领导能力。
第三步：建立和发展团队了解如何构建一个高效的团队，如何对团队成员进行有效的管理和激励，并了解如何管理团队冲突和解决问题。
第四步：培养自己的领导风格了解自己的领导风格，并学会根据不同的情况和团队成员的需求进行灵活调整。
学会倾听和接受反馈，以进一步改进自己的领导风格。
第二部分：团队管理和协作第一步：建立明确的团队目标了解如何设定明确的团队目标，以及如何与团队成员共享和解释这些目标。
确保每个团队成员对目标的理解和接受，并能够为实现目标做出贡献。
第二步：促进团队协作学习如何促进团队成员之间的协作和合作。
了解如何建立有效的沟通渠道，以便团队成员可以共享信息、解决问题，并共同努力实现团队目标。
第三步：管理团队冲突掌握处理团队冲突的技巧和策略。
学会识别和解决冲突，并帮助团队成员互相理解和接受不同的观点和意见。
第四步：激励和激励团队成员学习如何激励和激发团队成员的潜力。
了解不同的激励方式，并根据团队成员的需求和偏好来制定激励计划。
第三部分：绩效管理和决策制定第一步：制定绩效目标和标准学习如何为团队成员设定明确的绩效目标，并确保这些目标与组织的目标一致。
了解如何衡量和评估团队成员的绩效，以及如何给予及时和有效的反馈。
生产一线主管管理技能培训知识与技能培训
生产一线主管管理技能培训知识与技能培训引言生产一线主管在企业生产环节中起着至关重要的作用。
他们负责协调和管理一线生产人员，确保生产过程的顺利进行。
然而，这个角色对于很多人来说可能是一个挑战，因为它涉及到多个方面的技能和知识。
为了帮助生产一线主管更好地履行他们的职责，培训他们相关的管理技能是至关重要的。
本文将介绍一些关键的管理技能和知识，以及如何进行生产一线主管的技能培训。
理解生产一线主管的角色在开始培训之前，首先需要对生产一线主管的角色有一个清晰的理解。
生产一线主管是负责生产现场的关键人员，他们需要协调和管理一线员工的工作。
他们必须具备以下几个关键技能：1.领导能力：生产一线主管需要有良好的领导能力，能够激励和激发员工的工作积极性，使他们发挥出最佳的工作表现。
2.沟通能力：生产一线主管需要与不同层级的人员进行有效的沟通，包括与员工、上级领导和其他部门的协调沟通。
3.时间管理：生产一线主管必须善于管理时间，合理安排工作任务和资源，确保生产进程的高效运行。
4.问题解决能力：生产一线主管需要具备解决问题的能力，可以迅速应对生产过程中的各种挑战和难题。
了解这些关键技能可以帮助我们确定培训的重点，以及在培训中采取什么样的方法和手段。
培训内容领导能力培训领导能力是生产一线主管最重要的技能之一。
在领导培训中，可以针对以下方面进行培训：1.领导风格：介绍不同的领导风格，包括指导型、激励型、参与型等，让生产一线主管了解不同风格的优缺点，并了解如何选择和应用适合自己的领导风格。
2.团队建设：介绍团队建设的重要性，以及如何打造高效团队。
同时，培训还可以教授一些团队建设的工具和技巧，如团队合作训练、团队沟通技巧等。
3.激励和奖励：教授激励和奖励的原则和方法，帮助生产一线主管激发员工的积极性，并提高团队的整体工作表现。
沟通能力培训沟通是生产一线主管必备的技能之一。
在沟通能力培训中，可以关注以下几个方面：1.沟通技巧：教授一些基本的沟通技巧，如倾听技巧、表达技巧、提问技巧等，帮助生产一线主管更好地与员工和其他部门进行有效的沟通。
中层干部管理技能提升培训
监控与调整
对各项工作进行监控，及 时发现问题并调整计划， 确保目标的达成。
中层干部的核心能力
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领导力
能够激发团队成员的潜力，调 动他们的积极性，共同实现团
队目标。
沟通能力
具备良好的沟通技巧，能够与 上下级有效沟通，协调各方资
源。
决策能力
在复杂情况下能够迅速做出合 理决策，应对各种挑战和变化
公正公平
在处理冲突时保持公正公平的态度 ，不偏袒任何一方。
妥协与谈判
掌握妥协和谈判技巧，寻求各方的 最大公约数，达成共识。
危机应对
预警机制
建立有效的危机预警机制，及时 发现和评估潜在危机。
快速反应
在危机发生时迅速采取应对措施 ，降低危机的影响和损失。
总结与反思
危机过后进行总结和反思，吸取 经验教训，改进管理方法和流程
创新与变革
要点一
总结词
创新与变革是中层干部推动组织发展和适应市场变化的重 要能力。
要点二
详细描述
中层干部需要具备开放心态和勇于尝试的精神，能够接受 和适应新的思想、方法和工具。他们需要了解如何激发团 队的创新精神，鼓励员工提出新的想法和解决方案，并能 够将这些想法转化为实际的行动计划。同时，中层干部还 需要具备应对变革的能力，能够在变革过程中稳定团队情 绪，协调各方面的资源，确保变革的成功实施。
总结词
影响力与感召力是中层干部在团队中有效沟通和激励团队成员的关键。
详细描述
中层干部需要具备有效沟通、建立信任和解决冲突的能力。他们需要了解如何激发团队成员的潜力，使他们感到 受到重视和支持，并帮助他们发展自己的技能和才能。同时，中层干部还需要通过自身的行为和态度来树立榜样 ，展示出良好的职业道德和价值观。
不同层级的管理技能要求
不同层级的管理技能要求1．对于管理层的技能要求以纵向结果来划分，企业的管理层可分为高层（总经理、董事长一级）、中层（车间主任一级）和基层（班组长一级）。
对于管理层的技能主要有三类要求：见识、人情和技术。
2．不同管理层的三项技能的权重比例对于不同的管理层而言，三项技能所占的权重也各不相同。
◆高层领导对于高层领导，见识所占的权重最高，也就是说高层领导需要制定政策、预见未来、指引方向；技术所占的权重最低，当然高层领导并不一定是门外汉，只要懂得就可以，高层领导的主要精力应用在制定政策和战略方向上。
◆中层领导对于中层领导，人情所占的权重最高，也就是说在实际管理中应发挥柔性管理，重在监督。
◆班组长对于班组长，技术所占的权重最高。
作为一个兵头将尾，一定是业务尖子，行家里手，只有如此才能说话有分量、有权威，当然班组长的人际协调能力也应较强，所占的权重是35。
见识所占的权重最低，实际上班组长也需要一些见识，但是班组长的工作精力主要应用在一线操作上。
3．中国传统思想对管理者的要求中国传统思想对管理者的要求是德、法、术。
◆所谓德，是指德行、品德，领导者一定要有好的品德。
◆所谓法，是指制定规章制度的能力，以及执行规章制度的能力。
◆所谓术，是指领导艺术，要有灵活应变的能力，尤其是在改革开放的时代，在市场竞争越来越激烈的时刻，一定要具备很强的灵活应变能力。
因此新时期的班组长，要德、法、术三者兼具，才是一名好的领导者。
【自检】请你根据Ａ、Ｂ、Ｃ三人的三项技能权重的不同，判断他们分别属于那一层的领导者。
【本讲小结】随着时代的发展和工作的需要，越来越多的年轻人走上了班组长的岗位，但他们大都是靠师傅带徒弟的方式或靠自己平时摸索、积累的经验来了解、感悟什么是管理，缺乏系统的管理知识，因此目前企业中的班组长的总体水平还不能尽如人意。
为了提高他们的管理水平，班组长应提高自己的角色认知能力，还需要进行管理方法、领导水平方面的培训，并不断地进行知识更新。
车间主管中高层干部管理技能特训
车间主管中高层干部管理技能特训一、引言车间主管是企业的重要管理者，承担着协调生产、管理团队和提高效率的重要职责。
车间主管作为中高层干部，需要具备一定的管理技能来应对复杂的工作环境和挑战。
本文将介绍车间主管中高层干部管理技能的特训内容和方法。
二、特训内容1. 战略管理作为中高层干部，车间主管需要具备战略管理的能力。
这包括制定车间的长期发展目标和计划，以及对外部环境的分析和评估。
通过战略管理，车间主管可以为车间的发展提供指导，并保持与企业整体战略的一致性。
2. 领导力开发领导力是车间主管必备的核心能力之一。
通过领导力开发，车间主管可以提高团队的凝聚力和执行力。
这包括学习如何建立积极的工作氛围，激励员工的工作动力，以及解决冲突和管理团队的能力。
3. 沟通技巧良好的沟通是车间主管成功的关键。
车间主管需要与员工、上级、同事和跨部门的合作伙伴进行有效的沟通。
特训内容包括提高口头和书面沟通的技巧，学习如何倾听和表达清晰的意见，以及处理不同意见和观点的能力。
4. 决策和问题解决车间主管需要在日常工作中做出各种决策，并解决遇到的问题和挑战。
特训内容包括提高分析问题和评估选项的能力，学习如何做出有效的决策，并采取措施解决问题。
5. 团队管理车间主管需要管理一个团队来完成生产任务。
特训内容包括建立团队目标和管理绩效，培养团队成员的能力，提高团队合作和沟通的效果，以及处理团队冲突和解决问题的能力。
6. 创新与持续改进作为车间主管，推动创新和持续改进是非常重要的。
特训内容包括培养创新思维和创新文化，引导团队提出改进建议并实施，以及推动业务的持续改进和创新。
三、特训方法1. 知识传授特训可以通过讲座、培训课程和案例研究等方式进行知识传授。
通过专业讲师的讲解和实际案例的分析，车间主管可以学习相关管理技能的理论和实践经验。
2. 案例分析与讨论通过案例研究和讨论，车间主管可以应用所学知识来解决实际问题。
通过分析真实的管理案例，车间主管可以锻炼自己的思维和分析能力，并学习如何在复杂的情况下做出决策和解决问题。
中高层干部管理技能特训
中高层干部管理技能特训一、引言中高层干部在组织中扮演着至关重要的角色，他们的管理能力直接影响着组织的运转和发展。
为了提升中高层干部的管理技能，特训课程成为了必不可少的一环。
本文将探讨中高层干部管理技能特训的重要性以及一些有效的技巧和方法。
二、中高层干部管理技能的重要性中高层干部作为组织中的决策者和执行者，他们需要具备一定的管理技能来有效地协调资源、管理团队，并推动组织的发展。
具体来说，中高层干部需要具备以下管理技能：1. 领导力：中高层干部需要具备有效的领导能力，能够激发团队的潜力，引导团队朝着共同的目标努力。
2. 沟通能力：中高层干部需要与各级员工、上级领导以及合作伙伴进行良好的沟通，确保信息的流通和理解。
3. 决策能力：中高层干部需要在复杂的环境下做出明智的决策，权衡各种因素并做出正确的选择。
4. 团队建设：中高层干部需要具备团队建设的能力，培养并激励团队成员，形成高效的合作团队。
三、中高层干部管理技能特训的方法为了提升中高层干部的管理技能，特训课程应该采取以下方法：1. 理论学习：特训课程应该包含一定的理论学习，提供各种管理领域的知识和技巧。
通过理论学习，干部们可以系统地了解各个管理领域的主要概念和方法。
2. 案例分析：特训课程可以通过案例分析的方式，让干部们学习和借鉴成功的管理经验和失败的案例。
通过具体实例的学习，干部们可以更好地理解管理理论，并将其应用到实际工作中。
3. 角色扮演：特训课程可以设置一些角色扮演的情境，让干部们通过模拟真实场景，锻炼他们的领导力和沟通能力。
在角色扮演中，干部们可以通过实践来发现管理技能的不足，并进行改进。
4. 实践培训：特训课程应该注重实践培训，将理论知识与实际工作相结合。
通过组织实际项目或任务，干部们可以将所学的管理技能应用到实践中，并通过实践来夯实和提升他们的管理能力。
四、特训成果的评估与反馈特训的成果应该通过评估和反馈机制进行监测和总结。
可以采取以下方式：1. 考核测试：通过考核测试来评估学员对特训课程的掌握程度，测试内容可以包括课程内容的理解、知识运用以及解决实际问题的能力。
制造型车间主管技能提升训练课件
制造型车间主管技能提升训练课件一、引言制造型车间主管作为车间的中层管理者，承担着组织、协调和控制生产过程的责任。
为了提升制造型车间主管的技能水平，本课件将介绍一些重要的技能和知识，帮助主管更好地完成其工作任务。
二、领导力和管理能力2.1 领导力的重要性领导力是制造型车间主管必备的核心能力之一。
具备良好的领导力，主管能够激发员工的积极性，提高生产效率和质量。
2.2 领导力的要素•沟通能力：良好的沟通能力是主管与员工有效交流的基础，能够建立良好的工作关系。
•激励和激发潜能：通过适当的激励措施，主管能够激励员工发挥潜能，提高工作表现。
•团队建设：主管需要培养和发展团队精神，建立合作和互助的工作氛围。
•决策能力：主管需要及时做出正确的决策，处理工作中出现的问题和挑战。
2.3 管理能力的培养•目标设定和计划：主管需要制定明确的工作目标，并制定合理的计划和策略来实现这些目标。
•组织和协调：主管需要合理安排和调度资源，确保生产过程的顺利进行。
•监督和控制：主管需要对员工的工作进行监督和控制，确保生产达到预期目标。
•进行评估和改进：主管需要定期评估工作的效果，并采取相应的措施来改进工作方法和流程。
三、问题解决能力3.1 问题解决的重要性制造型车间经常面临各种问题和挑战，主管需要具备良好的问题解决能力，及时有效地解决问题，确保生产顺利进行。
3.2 问题解决的方法•审视问题：主管需要对问题进行全面的审视和分析，了解问题的根本原因。
•制定解决方案：主管需要制定详细的解决方案和实施计划，确保解决问题的可行性和有效性。
•执行和跟踪：主管需要负责解决方案的执行和跟踪，确保问题得到彻底解决。
•总结和改进：主管需要总结问题解决过程中的经验和教训，并提出改进意见，避免问题的再次发生。
四、团队管理能力4.1 团队建设与发展•招聘和选拔：主管需要负责招聘和选拔合适的员工，确保团队的整体素质和能力。
•培训和发展：主管需要为团队成员提供培训和发展机会，提升员工的专业技能和知识水平。
【培训课件】制造型企业车间现场中低层管理干部技能培训(车间干部的职责心态、工作意识态度、生产与物流调
如何实施有效的信息传递
1、管理者应实施有效的信息传递，每条命令均 应包括5W1H。
项目
对象 作业者 目的 场所、位置 时间、日期
方法
5W1H
什么(What)
?
谁(Who)
?
为什么(Why)
?
在何处(Where) ?
何时(When)
?
如何(How)
?
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将领导的意图转化成自己的行动计划，带 领下属完成，而不是“上面要求这样”。
重点要了解现在的“企业状况”、“工作 架构”、现在的“工作方法”及“部属能力程 度”。
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问题的定义
问题是指脱离基准，指预定状态与 实际状态的差异，也就是，目标与现状 的差异，指非期待的状况、状态，而必 须解决的事项。
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问题发现表
经常 容易 容易 容易 容易 经常 出错 抱怨 争执 疲劳 意外 加班
个别作业的改善
让每个人都成为能 手。提高工厂，树立“虽小也 要创世界一流”的目标和信 心
压缩库存
确保必要 的库存， 对于无用 的则彻底 摒弃。
根基的改善
5S、直接去现场、 直接接触物品。直 接正视现实、目视 管理、摒除浪费。
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成本大幅度降低的总体实现
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保全情况良好
用我们的手保 护我们的设备， 实现设备的良 好运行。
品质管理、品质保证
改善质量，提供质量 保证。它与实现顾客 的满意、缩短交货期 和降低成本密切相关。
确保/缩短交货期
建设一个灵活的生产 管理体系和“眼睛看 得见的工厂”。
车间之间的协调
把实现顾客的满意 作为目标，以“下 一道工序是前一道 工序的用户”的认识 为纽带，推进车间 之间的协调。
中层管理人员—车间主任实战技能培训课程大纲
中层管理人员—车间主任实战技能培训课程大纲
中层管理人员—车间主任实战技能培训课程
培训时间：2-3天
培训讲师：陈馨贤
培训地点：客户自定
培训对象：企业中高层管理者
课程推荐：
主要特点：详细阐述车间主任实战技能的操作精髓
案例指导：分析车间主任实战技能内训的经典个案
案例训练：掌握车间主任实战技能的技能提升方法
行动建议：车间主任实战技能培训的实战模拟练习
提升建议：引爆车间主任实战技能潜力的行动方案
培训背景：
1、明确现场干部的角色定位，掌握车间日常事务管理及人员管理的精髓
2、掌握简单的质量工具改进生产品质的方法
3、学习有效掌握生产进度，控制制造成本的方法
培训大纲：中层管理人员—车间主任实战技能培训课程课纲主内容概括：第一：车间主任角色认知与职责
管理是什么和管理做什么
讨论：先有管理理论还是先有管理实践
管理最精炼、最实用的认识：
过程与手段/技术与艺术/行为与借力
讨论：管理到底是不是一种科学
管理具有哪两大主要特点
讨论：领导者的管理核心推理
为什么说管理必须要观念先行
管理的一切行为可以浓缩为哪两个字
分析：车间主任实战技能培训案例！
解析：车间主任实战技能内训案例!
案例：车间主任实战技能课程案例分析！。
中层主管管理技能提升培训
制定工作计划并确保按时完成，避免拖延和紧急 情况下手忙脚乱。
压力管理
压力识别
中层主管需要学会识别工作中的压力来源，包括任务繁重、人际 关系等。
应对策略
采取有效的应对策略，如调整工作方式、寻求支持或进行放松活 动，以减轻压力。
保持平衡
保持工作与生活的平衡，避免过度疲劳和压力对身心健康的影响 。
领导力
培养自己的领导力，包括激励团队、建立信任和促进团队合作等方 面的能力。
影响力
通过积极的影响力来推动团队的发展和进步，而不是单纯地依靠职权 或命令。
2023-2026
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中层主管管理技能提 升培训
REPORTING
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目 领导力提升 • 管理与自我管理
PART 01
中层主管的角色与职责
中层主管的定义与角色
中层主管是公司组织架构中的重要一环，承担着承上启下的作用，既要对高层领导 负责，又要对基层员工进行管理。
资源分配
合理分配人力、物力和财 力等资源，确保团队在执 行任务时得到必要的支持 。
时间管理
有效地管理时间，提高工 作效率，避免拖延和浪费 。
领导与激励
建立信任
通过良好的沟通和表现， 建立起与团队成员之间的 信任关系，提高团队的凝 聚力和执行力。
激发潜力
了解团队成员的优势和潜 力，通过合理的任务分配 和培训计划，激发他们的 积极性和创造力。
包括创新思维、敏锐洞察、果断决策、有效沟通、灵活应变等。
变革领导力提升方法
制造型车间主管技能提升训练教材
异常 记录
备 注
横行轨道 钢轨 龟裂或损伤 ● ● ● ● ○ ○ ○ 无龟裂或损伤
螺钉 松动或折损 ● ● ● ● ○ ○ ○ 无松动或折损
普
脱落
● ● ● ● ○ ○ ○ 无脱落
通 桥
轨条 压板
折损
● ● ● ● ○ ○ ○ 无折损
式 起
运转室
构件 龟裂或变形 × × × × × × × 无异状或变形
SEITON
第2个S整顿
将有用的东西 定出位置放置
SEISO
第3个S清扫
将不需要的东西 彻底清扫干净
第4个S清洁 SEIKETSU保持美观整洁
第5个S素养
SHITSUKE 使员工养成良好习惯遵 守各项规章制度
34
12 10 8
12 10
8
12 10 8
锤子
扳手
螺丝刀
35
36
37
目视管理的含义、目的与特点
一线主管
监督执行者
何时做
4
一、车间主管的角色错位
• 管理：运用各种资源去达成
企业目标的过程。
• “运用”的含义：
获取：资源
企业的目标
调度：人与资源组合
是什么？
利用：资源互补、最高效率
开发：提升员工技能
5
车间主管工作职责
1 生产任务管理 2 生产技术管理 3 设备管理 4 品质管理 5 考勤管理 6 效率管理 7 成本控制 8 部属教育 9 部属考核 10 安全生产督导 11 环境管理
進行中 12月份安排
作業中
27
目标如何执行?----靠计划
范例: 车间卫生工作计划
一 目的: 使车间干净整洁, 客户参观留下好的印象 二目标: 地面清洁到女孩子不敢穿裙子,窗户…… 三 计划内容进度
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心态是我们命运的控制塔， NMA是失败、疾病与痛苦 的源流，而PMA是成功、 健康、快乐的保证！
✓ 有了PMA并一定能事事成功 ✓ 但有了NMA几乎是事事不成功
自己对该人的评价
Ⅱ
Ⅰ
其他人对该人的评价
Ⅳ
Ⅲ
自己对自己的评价
Ⅱ
Ⅰ
Ⅳ
Ⅲ 别人对自己的评价
积极对IQ（智商） EQ（情商） AQ（逆商）
一个人如果心态积极， 乐观面对人生乐观地接受挑战和挫折， 那他就成功了一半
测试自己是否有正确心态的几个问题：
①你勤奋吗？ ②你有雄心吗？ ③你持之以恒吗？ ④你安排有序吗？ ⑤你有创造性吗？ ⑥你注意力集中吗？ ⑦你正直吗？ ⑧你乐观吗？
正确的观念
1）每一个人都要有一种使命感 人为使命而活着，并不为赚钱而活着
有效的领导要点
协助建立部属的自信心、自我肯定 鼓励部属动脑、自我启发，并加以赞扬 表现强烈企图心，对于达成目标的意志力能充分让部属
感受得到
遇事冷静沉着，先想再动 适当授权，培育属下 赏罚分明，纪律维持 常自我检讨，虚心改进 以身作则 言而有信 制造和谐的人际关系 以沟通、说服代替强制、命令、逼迫……等 吸收必要的知识、技能及了解人性
我们怎样对待生活，生活就怎样对待我们； 我们怎样对待别人，别人就怎样对待我们；
我们在一项任务刚开始时的心态决定了最后有多 大的成功，这比任何其他因素都重要；
人们在任何重要组织中地位越高，就越能找到最 佳的心态。
上联 说你行你就行，不行也行 下联 说你不行你就不行，行也不行 横批 不服不行
结论： 你认为你行
算命先生的启示 某校对学生的实验
对孩子的教育
✓ 做人：做实人，做对人，
做好人，做成人
✓ 做事：做实事，做对事，
做好事，做成事
✓ 做人：先做人后做事，德为先，
能干能说，务实，敢于得罪人
✓ 做事：公司利益高于一切，责任心，
敬业，成本观念，成为准
第二部分 领导管理艺术
所谓领导就是团体内的成员发挥 影响力，使成员能接受其领导，以达 成团体的目标。依此定义可知：
据统计：成功人士的潜能只发挥出 10-20%；普通人士的潜能只发挥出1%左右。
成功的职业经理人应发掘自己的潜能； 成功的管理者应发掘部属的潜能。
用人三个档次：1）无法用尽他的能力 2）用尽了他的能力
3）发掘他的潜能并应用之
心理暗示能使人把面粉当药剂治 好了病，也使人把药水当毒液喝 送了命，这都是心理暗示的作用
领导十六项基本技能
9.制订战略规划 10.发表有影响力的演说 11.选拔优秀的经理人才
12.培养优秀经理 13.发现和解决问题
14.调解部门矛盾 15.谈判
16.培养忠诚和树立责任感
有效的领导要点
符合企业的基本方针（理念、经营方针、长期计划） 掌握上司的方针与计划 使部属明确了解其任务、职责与目标 引导部属感受工作和生存的意义与喜悦 让部属参与相关计划、标准的拟定 使部属了解单位的目标及其必要性 对部属的工作，生活能经常表现关怀 协助部属解决问题（非代他解决）
别人的能力 c、能与他人友善相处的性格及能力 d、在 同事间享有美誉，如正直、信用……等 e、有较多的经验
f、能帮助部属或同事解决问题 g、有能力解决部属或 同事间的纷争 h、有能力建立起他人的信心
领导十六项基本技能
1.调动领导班子成员的积极性 2.提出关键问题和建立信息网 3.激励和识别创新思想 4.征求意见和咨询 5.决策 6.通晓组织方式的选择 7.促进组织机构变革 8.组建委员会和安排会议
基础
重要
更重要
人变得无能是因为他的AQ低， 增强AQ的途径是积极去面对逆境。
Ex1.平安公司的晨歌 Ex2.在北京推销喷雾口香糖
每一个人都以特定的方式反应逆境 如果这些反应方式未被压抑，那么它将贯彻你整
个一生
这些反应方式是潜意识的，所以，你并未意识到 它的使用
如果你能测度以及加强你对逆境的反应，那么， 你将会享受到了不起的活力。健康、行为、恢复 力、改善、动机、学习以及富裕和成功
＊领导者的形成主要在于成员是否接受他、 是否相信他具有领导的能力。
＊单位主管不一定能获得领导地位。 ＊有力量（power）不一定有能力（capability）
影响力的来源
法定权力：在团体中位居某个职位而所拥有的权威， 此为组织所赋予的力量
个人影响力：个人在团体中对其所接触的人有非正式的影响 力，此为自动产生的力量。此力量的由来通常 有下列几种： a、较高知识水准 b、有说服
选择正确的处世态度
对别人有利
Ⅱ （损己利人） Ⅰ （利人利己）
对自己有利
Ⅳ （损人不利己） Ⅲ （损人利己）
问题： 不论你采取哪一种处世态度， 最后结果都会归结到Ⅰ、Ⅳ象限， 这种说法对吗？为什么？
雷锋的例子 贪官的下场 企业中携款潜逃者的悲哀 善有善报，恶有恶报 凡是损人的事，最终必损己
中高级经理核心 管理技能特训
MTP — Management Training Program
1
第一部分 管理者正确的观念与心态
2
问题一：
管理靠方法还是靠经验？
一位从未见过扫描仪的人， 能否担任并胜任扫描仪厂 制造部经理的职务？
正确的观念和心态的重要性
管理靠的是方法，而不是经验 职业经理人只要拥有正确的观念，就 必定在管理中使用正确的方法 一个没有正确观念的人，行事方法一 定有问题
对方的立场
Ⅱ
Ⅰ
Ⅳ
Ⅲ
√
自己的立场
三种思维方式 ①非黑即白 ②谁都有理 ③开放式
➢ 地震逃生的故事 ➢ 苏军炮兵的故事 ➢ 哮喘病人的故事 ➢ 潜意识是意识冰山的其中部分 ➢ 潜能的开发一般人达不到1%
想象能创造奇迹 想象是可以训练学习的 想象分为逻辑想象、
批判想象、创造性想象 想象力的大小决定一个人成功的大小 只要你想到，你才能做到
2）每一个人都必须有一个明确的价值观 你必须知道你到底要的是什么？ 作对社会有贡献的事情是大多数成功 者的价 值观
正确的心态
成功人士的首要标志，
在于他的心态。一个人如果心态积
极，乐观地面对人生，乐观地接受
挑战和应付麻烦事，那他就成功了
一半。
PMA（Positive Mental Attitude)→成功者 NMA（Negative Mental Attitude)→失败者