病人护理质控ppt课件

四教

宣教
在护理过程中，针对患者病情做好疾病相关健康知识宣教。
特检特治的相关知识及注意事项。 宣教科室分级护理，分级护理内容，探视及安全制度。 上监测的患者，告知患者及家属各项数值的意义，床档的 使用意义。

定期询问患者及家属的意中心，全心全意为病人服务，恪守职业
道德规范。
严格要求自己，落实岗位职责，坚守岗位，尽职
尽责。
严格落实各项规章制度和技术规范，工作认真仔
细，作风严谨扎实，具有强烈的责任感。
不断学习理论知识，刻苦钻研业务技术，努力提
高业务能力，抢救病人时沉着、冷静、思维敏捷、 动作快而有序。
爱护集体，团结协作。
总结
在工作中，我们要注重：
与患者家属沟通不到位。
整改措施 一问 二看
三做 四教
一问

问候（关心）
责护、各主班护士应每天接班时，床旁问候患者、自我介 绍，告知当天当班医生，使患者及家属了解责任医生及护 士。 了解患者病情，向患者及家属解释基础护理与病室环境整 理的目地与意义。
了解患者的心理状态，适时施实心理护理。


二看

启发自身的临床思维， 增强患者护理问题的预见性， 及时发现和解决患者存在和潜在的护理问题，
使护士在工作中逐步建立起从生理、心理、社会文化和精神 层面去评估和照顾患者的思维和行为模式。 通过每月的病人护理质控存在的问题，及时反馈整改，提高 护理质量、改善患者生活质量，使病人护理质量更上一层 楼。
整理患者床单位，保持被服清洁，干燥，床下及床周无杂 物，床头柜上用品摆放整齐，符合要求，（热水瓶，水杯， 药杯等摆放有序），床头柜内食品与用品分开放置）。 协助患者翻身并取正确卧位，妥善固定患者的引流管，观 察引流液情况，落实压疮，坠床，吞咽障碍等并发症的预 防措施。 病房无杂色被服，无衣物，用品乱扔，乱挂现象，窗台无 杂物。

陪床问题
节假日期间，病室内有摆放陪护床现象，探视患者的家属人数较多， 影响其它患者休息。

尿管问题
留置尿管的患者标识不清，自带尿管的患者没有及时更换尿袋，氧气 吸入的患者，流量调节的不准确。

床头牌标识问题
床头牌标识不齐全，（用氧安全，防止导管脱落等标识不能及时放置， 撤下）。
存在问题(续)

部分患者风险评估问题

查看（巡视）
患者病情有无异常，衣服，头发，皮肤，会阴，指甲是否 清洁，卧位是否舒服。
患者输液速度是否准确，患者穿刺部位是否渗液，各种导 管是否规范标识，引流是否通畅，引流液是否异常（颜色， 量，性质），床头卡是否与患者相符。 特殊患者手腕带，约束带及床栏，防跌倒或坠床标识等。


三做

做护理
完成患者更衣，面部清洁与梳头，口腔护理，指（趾）甲 护理，会阴护理，足部清洁，排泄护理等基础护理。
有病情变化的患者，不能及时评估坠床，压疮风险。

输液速度问题
为患者输液，不能掌握输液的速度情况。

输血及试敏标识问题
输血的患者没有按要求在输液架上挂血型卡，试敏阳性的患者没有在 床头挂标识。

家属宣教问题
对家属的宣教不到位，存在极少家属不配合护理工作。
分析原因
护士巡视病房，护理患者不到位。
护士责任心不强，对患者病情掌握不到位。
THANK YOU
急诊内科—曹天歌
病人护理质控教 学
病 人 护 理 质 控 的 内 容
1 床单位 2 病室环境 3 晨午晚间护理 4 清洁护理 5 护理观察 6 导管护理 7 专科护理 8 抢救配合 9 业务管理
存在问题

床物品问题
床上物品较多（如卫生纸，衣服）床头有挂毛巾现象，床头柜上摆放 物品较多（如杯子，食物），床下物品零乱，患者被服更换不及时。