杨兆宇管理学课件
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第一章导论 《管理学》PPT课件
• 随着社会对综合性人才需求的增强，高校学生对人文社科类课程的关注度也 日益增强，在这种情况下，选修名师开设的人文社科类课程的学生日益增多
• 在一所以理工为主的综合性大学中，管理学院的王老师向全校本科生开设的 “管理概论”选修课，刚开始时，选修的人大约在60人左右。由于王老师在 课程中能够理论联系实践，以通俗的语言讲解管理知识，选修该课程的学生 逐年增加，从最初的60人到90、120、200、400、600人。由于选修该课程 的人数日益增多，一开始教务处通过将该课程调整到大教室的方式以满足日 益增长的选修需求。
好好学习 天天向上
资源有限性与欲望无限性矛盾普遍存在
• 自从人类诞生以来，欲望无限与资源有限之间的矛盾就一 直困扰着人类。
• 从原始社会如何索取必要的食物以满足人类生存的需要， 到奴隶社会如何获得更多的土地、财富和奴隶以满足奴隶 主们奢侈的生活，一直到现在人类如何合理地配置有限的 资源以保持人类与自然的和谐发展，人类致力于协调这一 对矛盾的努力从来没有间断过。
三、课程学习要求和方法
思考题
学习是为 了什么？
观点 • 学习是为了“改变” • 从X X+ΔX • 从X Y • 从量变到质变
好好学习 天天向上
《管理学》课程学习目标：从知识到智慧
教学目标
评价标准
激发管理学学 提前做好预习
习兴趣
及时复习 积极参与课堂讨论
自发阅读经典著作
愿意继续学管理
养成组织成员 提前到课堂，不迟到
好好学习 天天向上
• 但学生选修此课程，并不仅仅是为了取得学分。面对学校限选的规定， 仍然有不少没有选上课的学生，为了提高自身的素质而前去参加旁听， 以至于教室里人满为患。学生为了抢到一个座位，晚上6：30的课常 常需要5：00以前就到教室，并常常会为座位问题而发生纠纷，从而 导致了选上该课程的学生的极大不满。他们纷纷通过校长信箱和其他 途径，要求学校保护自己的正当权益。
• 在一所以理工为主的综合性大学中，管理学院的王老师向全校本科生开设的 “管理概论”选修课，刚开始时，选修的人大约在60人左右。由于王老师在 课程中能够理论联系实践，以通俗的语言讲解管理知识，选修该课程的学生 逐年增加，从最初的60人到90、120、200、400、600人。由于选修该课程 的人数日益增多，一开始教务处通过将该课程调整到大教室的方式以满足日 益增长的选修需求。
好好学习 天天向上
资源有限性与欲望无限性矛盾普遍存在
• 自从人类诞生以来，欲望无限与资源有限之间的矛盾就一 直困扰着人类。
• 从原始社会如何索取必要的食物以满足人类生存的需要， 到奴隶社会如何获得更多的土地、财富和奴隶以满足奴隶 主们奢侈的生活，一直到现在人类如何合理地配置有限的 资源以保持人类与自然的和谐发展，人类致力于协调这一 对矛盾的努力从来没有间断过。
三、课程学习要求和方法
思考题
学习是为 了什么？
观点 • 学习是为了“改变” • 从X X+ΔX • 从X Y • 从量变到质变
好好学习 天天向上
《管理学》课程学习目标：从知识到智慧
教学目标
评价标准
激发管理学学 提前做好预习
习兴趣
及时复习 积极参与课堂讨论
自发阅读经典著作
愿意继续学管理
养成组织成员 提前到课堂，不迟到
好好学习 天天向上
• 但学生选修此课程，并不仅仅是为了取得学分。面对学校限选的规定， 仍然有不少没有选上课的学生，为了提高自身的素质而前去参加旁听， 以至于教室里人满为患。学生为了抢到一个座位，晚上6：30的课常 常需要5：00以前就到教室，并常常会为座位问题而发生纠纷，从而 导致了选上该课程的学生的极大不满。他们纷纷通过校长信箱和其他 途径，要求学校保护自己的正当权益。
《管理学》ppt课件完整版
感和凝聚力。
控制职能
监督、检查和评估组织的绩效 ，发现偏差及时纠正，确保组
织目标的实现。
管理的基本方法
行政方法
依靠行政组织和行政手段，通过命令、指示、规定等行政措施来管理 组织。
经济方法
运用经济手段和经济规律，通过价格、税收、信贷等经济杠杆来调节 和管理组织。
法律方法
运用法律手段，通过制定和执行法律、法规来规范和管理组织。
实施步骤
确定比较对象、建立比较标准、收集资料、对比分析、得出结论。
应用领域
适用于不同国家、地区、企业之间的比较研究，以及同一企业内部不同部门、不同产品 之间的比较研究。
实证研究法
定义与特点
实证研究法是通过收集和分析实际数据来验证理论假设或解决实际 问题的一种研究方法。它具有客观性、可验证性和实用性等特点。
未来企业将更加关注社会责任和可持 续发展问题，将这些问题纳入企业战 略规划和日常运营中。
THANKS
感谢观看
教育方法
通过思想教育、培训、灌输等方式，提高员工的思想觉悟、知识和技 能水平，增强组织的凝聚力和竞争力。
03
管理学的核心概念
组织与组织结构
01
02
03
组织定义
组织是由具有共同目标和 不同分工的人们组成的集 合体，通过协调活动实现 目标。
组织结构类型
包括直线制、职能制、事 业部制、矩阵制等，每种 类型适用于不同的企业规 模和业务需求。
营销管理
分析市场需求，制定营销策略，促进产品销 售和品牌传播。
人力资源管理
招聘、培训、绩效管理和福利设计等，提高 员工满意度和工作效率。
生产与运作管理
优化生产流程，提高生产效率，确保产品质 量和交货期。
控制职能
监督、检查和评估组织的绩效 ，发现偏差及时纠正，确保组
织目标的实现。
管理的基本方法
行政方法
依靠行政组织和行政手段，通过命令、指示、规定等行政措施来管理 组织。
经济方法
运用经济手段和经济规律，通过价格、税收、信贷等经济杠杆来调节 和管理组织。
法律方法
运用法律手段，通过制定和执行法律、法规来规范和管理组织。
实施步骤
确定比较对象、建立比较标准、收集资料、对比分析、得出结论。
应用领域
适用于不同国家、地区、企业之间的比较研究，以及同一企业内部不同部门、不同产品 之间的比较研究。
实证研究法
定义与特点
实证研究法是通过收集和分析实际数据来验证理论假设或解决实际 问题的一种研究方法。它具有客观性、可验证性和实用性等特点。
未来企业将更加关注社会责任和可持 续发展问题，将这些问题纳入企业战 略规划和日常运营中。
THANKS
感谢观看
教育方法
通过思想教育、培训、灌输等方式，提高员工的思想觉悟、知识和技 能水平，增强组织的凝聚力和竞争力。
03
管理学的核心概念
组织与组织结构
01
02
03
组织定义
组织是由具有共同目标和 不同分工的人们组成的集 合体，通过协调活动实现 目标。
组织结构类型
包括直线制、职能制、事 业部制、矩阵制等，每种 类型适用于不同的企业规 模和业务需求。
营销管理
分析市场需求，制定营销策略，促进产品销 售和品牌传播。
人力资源管理
招聘、培训、绩效管理和福利设计等，提高 员工满意度和工作效率。
生产与运作管理
优化生产流程，提高生产效率，确保产品质 量和交货期。
《管理学导论 》课件
知识型员工的管理
随着知识型员工的增多，如何激发其创新精神和提高工作积极性 成为重要挑战。
知识共享与知识产权保护
在促进知识共享的同时，如何保护企业的知识产权和商业机密。
数字化转型
适应互联网和数字化时代的要求，如何利用信息技术提升管理效率 和决策质量。
全球化背景下的管理变革
1 2
跨国企业战略管理
在全球范围内配置资源和市场，如何制定有效的 跨国经营战略。
03
02
制定战略
根据组织内外环境分析，制定实现 目标的战略和计划。
制定标准
设定各项工作标准和流程，确保工 作的高效执行。
04
组织职能
组织结构
设计合理的组织结构，明确各部门职责和关系。
人员配备
根据岗位需求，招聘、选拔合适的人才。
制度建设
制定组织内部的规章制度，规范组织行为。
文化建设
塑造组织文化，增强员工的归属感和凝聚力。
创新思想的产生、创意的形成与筛选、创意的验证与实施、创
新成果的评价与推广。
管理创新的方法与技巧
总结词
管理创新的方法、技巧
管理创新的方法
自主创新、模仿创新、合作创新。
管理创新的技巧
保持敏锐的洞察力、鼓励员工提出创新意见、建立良好的创新氛 围、注重实践与反馈。
06
未来管理展望
知识经济时代的管理挑战
管理创新是指企业为了适应外部 环境的变化和内部发展的需求， 对管理模式、方法和技术等进行 创造性的改进或变革。
管理创新的特征
创造性、风险性、效益性、动态 性。
管理创新的内容与过程
总结词
01
管理创新的内容、过程
管理创新的内容
02
随着知识型员工的增多，如何激发其创新精神和提高工作积极性 成为重要挑战。
知识共享与知识产权保护
在促进知识共享的同时，如何保护企业的知识产权和商业机密。
数字化转型
适应互联网和数字化时代的要求，如何利用信息技术提升管理效率 和决策质量。
全球化背景下的管理变革
1 2
跨国企业战略管理
在全球范围内配置资源和市场，如何制定有效的 跨国经营战略。
03
02
制定战略
根据组织内外环境分析，制定实现 目标的战略和计划。
制定标准
设定各项工作标准和流程，确保工 作的高效执行。
04
组织职能
组织结构
设计合理的组织结构，明确各部门职责和关系。
人员配备
根据岗位需求，招聘、选拔合适的人才。
制度建设
制定组织内部的规章制度，规范组织行为。
文化建设
塑造组织文化，增强员工的归属感和凝聚力。
创新思想的产生、创意的形成与筛选、创意的验证与实施、创
新成果的评价与推广。
管理创新的方法与技巧
总结词
管理创新的方法、技巧
管理创新的方法
自主创新、模仿创新、合作创新。
管理创新的技巧
保持敏锐的洞察力、鼓励员工提出创新意见、建立良好的创新氛 围、注重实践与反馈。
06
未来管理展望
知识经济时代的管理挑战
管理创新是指企业为了适应外部 环境的变化和内部发展的需求， 对管理模式、方法和技术等进行 创造性的改进或变革。
管理创新的特征
创造性、风险性、效益性、动态 性。
管理创新的内容与过程
总结词
01
管理创新的内容、过程
管理创新的内容
02
管理学全书ppt完整版课件最全电子教案正本书教学教程
管理学（第6版）
管理学（第6版）
管理学（第6版）
目录 Contents
概述
管理 的基 本职 能
一、管理者与管理工作 二、管理决策 三、计划 四、组织 五、领导 六、控制
综合 与 前言
七、管理思想的演变 八、事务型管理与变革型管理 九、创新管理
管理学（第6版）
管理者与管理工作
第1节 管理的概念、作用和任务 第2节 管理者的职责、技能及职业化 第3节 管理的过程、特性和适用范围 第4节 管理工作所面对的环境 第5节 新时代的商业环境与思维模式
管理学（第6版）
二、什么是管理
管理（management）就是在特定的环境下，对组织所拥有的资 源进行有效的计划、组织、领导和控制，以便达成既定的组织目 标的过程。
管理学（第6版）
“管理”定义的四方面含义：
1、管理是为实现组织目 标服务的，是一个有意识、 有目的地进行的过程。
3、管理工作的过程是由 一系列相互关联、连续进 行的活动所构成的。
管理学（第6版）
• 各种不同类型组织的管理会具有相似性、共通性。从这一方面来说，管理 的适用范围是广泛的。但另一方面，由于不同类型组织在使命目标和业务作 业活动内容上存有差别，对它们的管理也就必然表现出个性、差异性和特殊 性。所以，管理工作必须在管理理论、原理和方法的指导下，结合具体情况 因地制宜地开展。
社会影响管理：促进组织及其管理者致力于以对社会整体负责任的方式开展 经营活动的管理方法。
管理学（第6版）
第２节 管理者的职责、技能与职业化
一、管理者的分类与职责
管理者（managers）是指通过协调他人的活动，以达到与他人一道或通过他人实 现组织目标的人。
管理者不仅是积极主动地采取行动的实干家，还应是能够独立自主地进行经验性 反思与前瞻性思考的思想者。
管理学（第6版）
管理学（第6版）
目录 Contents
概述
管理 的基 本职 能
一、管理者与管理工作 二、管理决策 三、计划 四、组织 五、领导 六、控制
综合 与 前言
七、管理思想的演变 八、事务型管理与变革型管理 九、创新管理
管理学（第6版）
管理者与管理工作
第1节 管理的概念、作用和任务 第2节 管理者的职责、技能及职业化 第3节 管理的过程、特性和适用范围 第4节 管理工作所面对的环境 第5节 新时代的商业环境与思维模式
管理学（第6版）
二、什么是管理
管理（management）就是在特定的环境下，对组织所拥有的资 源进行有效的计划、组织、领导和控制，以便达成既定的组织目 标的过程。
管理学（第6版）
“管理”定义的四方面含义：
1、管理是为实现组织目 标服务的，是一个有意识、 有目的地进行的过程。
3、管理工作的过程是由 一系列相互关联、连续进 行的活动所构成的。
管理学（第6版）
• 各种不同类型组织的管理会具有相似性、共通性。从这一方面来说，管理 的适用范围是广泛的。但另一方面，由于不同类型组织在使命目标和业务作 业活动内容上存有差别，对它们的管理也就必然表现出个性、差异性和特殊 性。所以，管理工作必须在管理理论、原理和方法的指导下，结合具体情况 因地制宜地开展。
社会影响管理：促进组织及其管理者致力于以对社会整体负责任的方式开展 经营活动的管理方法。
管理学（第6版）
第２节 管理者的职责、技能与职业化
一、管理者的分类与职责
管理者（managers）是指通过协调他人的活动，以达到与他人一道或通过他人实 现组织目标的人。
管理者不仅是积极主动地采取行动的实干家，还应是能够独立自主地进行经验性 反思与前瞻性思考的思想者。
管理学讲义PPT-PowerPointPresenta
《管理学》
从管理者向职业经理人向企业家的跃升
教师简介
张玉利
经济学博士 管理学教授 博士生导师
Tel.：022-23506138 1380ຫໍສະໝຸດ 092299ylzhang@
1965年出生，吉林省集安市人。南 开大学商学院副院长，创业管理研 究中心主任，天津市青联委员，摩 托罗拉大学兼职教师，教育部新世 纪人才，享受国务院政府特殊津贴。 主要研究方向为组织理论与创业管 理，出版《管理学》《管理学案例》 《企业家型企业的创业与快速成长》 等多本着作，发表论文90余篇。为 摩托罗拉、顶新集团、三星电子、 联想等数十家企业开展了管理培训 和管理咨询工作。
考验的理论，创造故事，是一个剧本，创新的模式是有根据的。是组织的
设计！西南航空公司、宏基电脑、摩托罗拉、NIKE鞋。涉及顾客选择、
企业的满足、通路、品牌。外包。迪斯尼是一个设计公司！旧的东西组合
就可能成为创新。模式很独特会赚钱！相同的模式为什么会有差异，原因
在于战略！执行力的不一样！
策略~战略；管理与策略融合了！把商业模式执行得更好！是组织的执行，
• 出生并在纽约经营
• 出生并在盐湖城经营
• 产品：薄薄的奶油甜饼里夹着大 • 较厚、更具传统风格、里面
片巧克力，柔软、经嚼、凉的
还有半生不熟面团似的甜饼，
刚出炉、热烘烘的。“体验
• 经营模式：大规模自动化生产， 追求一致性，设法降低成本，集 中一家生产面团
• 拓展方式：特许、合资
一下费尔茨”，就是指吃甜 饼 • 营造一种家庭文化，给顾客 良好的感觉，靠人控制质量， 给职工灵活自主处置权，各 公司生产面团
与高层领导的风格有密切关系 • 风格迥异的管理模式都有获得成功
的可能性，他们之间存在着共性， 也有差异性，一切视应用条件而定 • 思考并创造管理模式，分析其共性 和特殊性，推广应用！
从管理者向职业经理人向企业家的跃升
教师简介
张玉利
经济学博士 管理学教授 博士生导师
Tel.：022-23506138 1380ຫໍສະໝຸດ 092299ylzhang@
1965年出生，吉林省集安市人。南 开大学商学院副院长，创业管理研 究中心主任，天津市青联委员，摩 托罗拉大学兼职教师，教育部新世 纪人才，享受国务院政府特殊津贴。 主要研究方向为组织理论与创业管 理，出版《管理学》《管理学案例》 《企业家型企业的创业与快速成长》 等多本着作，发表论文90余篇。为 摩托罗拉、顶新集团、三星电子、 联想等数十家企业开展了管理培训 和管理咨询工作。
考验的理论，创造故事，是一个剧本，创新的模式是有根据的。是组织的
设计！西南航空公司、宏基电脑、摩托罗拉、NIKE鞋。涉及顾客选择、
企业的满足、通路、品牌。外包。迪斯尼是一个设计公司！旧的东西组合
就可能成为创新。模式很独特会赚钱！相同的模式为什么会有差异，原因
在于战略！执行力的不一样！
策略~战略；管理与策略融合了！把商业模式执行得更好！是组织的执行，
• 出生并在纽约经营
• 出生并在盐湖城经营
• 产品：薄薄的奶油甜饼里夹着大 • 较厚、更具传统风格、里面
片巧克力，柔软、经嚼、凉的
还有半生不熟面团似的甜饼，
刚出炉、热烘烘的。“体验
• 经营模式：大规模自动化生产， 追求一致性，设法降低成本，集 中一家生产面团
• 拓展方式：特许、合资
一下费尔茨”，就是指吃甜 饼 • 营造一种家庭文化，给顾客 良好的感觉，靠人控制质量， 给职工灵活自主处置权，各 公司生产面团
与高层领导的风格有密切关系 • 风格迥异的管理模式都有获得成功
的可能性，他们之间存在着共性， 也有差异性，一切视应用条件而定 • 思考并创造管理模式，分析其共性 和特殊性，推广应用！
最新《管理学原理》课件
《科学管理原理》主要内容：
1) 必须制定工作定额； 2) 必须为每项工作挑选第一流的工人； 3) 实行标准化管理； 4) 实施计件工资报酬制；
5) 工人和雇主两方面都必须认识到提高劳 动生产率对双方都有好处，都必须来一 次“精神革命”，互相协作，共同为提 高劳动生产力而努力；
6) 把计划职能（管理职能）从操作职能 （执行职能）分离出来；
（3）管理的两重性
管理的自然属性 管理的社会属性
生产过程
合理组织生产力
维护协调生产关系
管理
管理的自然属性
管理的社会属性
再生产过程
（4）管理既是科学又是艺术
A. 知识是实践的总结 B. 理论（科学）是组织起来的知识 C. 提高管理水平的途径 ✓ 学习管理科学 ✓ 提高管理艺术（积累经验、扩大知识面）
一、古典管理学派（科学管理学派）
▪ 1. 产生背景
▪ 手工业生产-----------社会化大生产
以提高劳动 生产率。
❖效率：用正确的方法做事情 ❖效益；用正确的方法做正确的事情 ❖效果：实现目标的程度
3. 古典管理学派主要的观点、思想和方法：
▪ 3. 开设管理课程的思想，主张在院 校中讲授管理的必要性
韦伯（德）----组织理论之父
▪ 提出理想的行政组织体系理论 ▪ 体系结构分三层： ❖高级管理层：决策层 ❖中级管理层：若干中间层次 ❖低级管理层：执行层
主张通过职务和职位而不是通过 个人和世袭地位来进行管理。
甘特（美）
▪ （1） 创建甘特图 ▪ （2） 提出激励性的劳动报酬奖金制 ▪ （3） 认为管理人员有责任教导工人养成勤奋的习惯，
7) 推行职能工长制；
8) 强调例外管理。
法约尔（法）----现代经营管理理论之父 ▪ 《工业管理与一般管理》（1916）
《管理学导论 》课件
《管理学导论》PPT课件
欢迎大家来到《管理学导论》的课程介绍，本课程将带领你走进管理学的世 界，探索管理学的概述和基本原理，以及在经营管理、组织管理和人门研究管理活动的学科，涉及到组织、领导、决策等方面的理论与实践。我们将深入了解管 理学的基本概念、理论体系和发展历程。
科学管理
探讨弗雷德里克·泰勒的科学管理理论及其在现代组织中的应用。
行为管理
了解和应用人际关系学派、人力资源学派等行为管理理论，提升员工的工作动机和满意度。
系统管理
深入研究系统论和复杂性理论，以帮助管理者更好地应对变化和不确定性。
经营管理
经营管理是组织内部管理活动的核心，涵盖了营销、运营、财务等方面的任务和职责。我们将学习和探讨如何 有效地进行经营管理。
成功管理者
研究成功管理者的特质和行为， 为个人发展提供参考和启示。
领导力发展
变革管理
探讨领导力的本质和发展路径， 提升领导者的影响力和领导能力。
深入研究变革管理的理论和实践， 帮助组织应对不断变化的环境。
1
人力资源策略
研究人力资源规划和人力资源开发的战
员工招聘与离职
2
略，为组织带来核心竞争力。
探索如何有效地进行员工招聘和离职管
理，搭建高绩效团队。
3
绩效管理
深入研究员工绩效评估和激励机制，激 发员工的潜力和创造力。
管理实践与发展
管理实践与发展是将理论知识应用到实际管理场景中的过程，不断提升管理者的能力和素质。我们将分享一些 管理案例和经验。
1
管理学起源
了解管理学的发展历史和背景，探索不同学派的思想及其对管理学的影响。
2
管理学范畴
深入探讨管理学的研究领域，包括管理过程、管理函数、管理层次等方面的内容。
欢迎大家来到《管理学导论》的课程介绍，本课程将带领你走进管理学的世 界，探索管理学的概述和基本原理，以及在经营管理、组织管理和人门研究管理活动的学科，涉及到组织、领导、决策等方面的理论与实践。我们将深入了解管 理学的基本概念、理论体系和发展历程。
科学管理
探讨弗雷德里克·泰勒的科学管理理论及其在现代组织中的应用。
行为管理
了解和应用人际关系学派、人力资源学派等行为管理理论，提升员工的工作动机和满意度。
系统管理
深入研究系统论和复杂性理论，以帮助管理者更好地应对变化和不确定性。
经营管理
经营管理是组织内部管理活动的核心，涵盖了营销、运营、财务等方面的任务和职责。我们将学习和探讨如何 有效地进行经营管理。
成功管理者
研究成功管理者的特质和行为， 为个人发展提供参考和启示。
领导力发展
变革管理
探讨领导力的本质和发展路径， 提升领导者的影响力和领导能力。
深入研究变革管理的理论和实践， 帮助组织应对不断变化的环境。
1
人力资源策略
研究人力资源规划和人力资源开发的战
员工招聘与离职
2
略，为组织带来核心竞争力。
探索如何有效地进行员工招聘和离职管
理，搭建高绩效团队。
3
绩效管理
深入研究员工绩效评估和激励机制，激 发员工的潜力和创造力。
管理实践与发展
管理实践与发展是将理论知识应用到实际管理场景中的过程，不断提升管理者的能力和素质。我们将分享一些 管理案例和经验。
1
管理学起源
了解管理学的发展历史和背景，探索不同学派的思想及其对管理学的影响。
2
管理学范畴
深入探讨管理学的研究领域，包括管理过程、管理函数、管理层次等方面的内容。
管理学原理完整ppt课件
管理学原理完整ppt课件
• 管理学概述 • 管理思想与理论 • 管理的基本职能 • 管理方法与工具 • 管理者素质与技能 • 管理实践与应用
01
管理学概述
管理学的定义与特点
定义
管理学是一门研究人类管理活动规律及其应用的科学。
特点
综合性、实践性、社会性、历史性。
管理学的研究对象与任务
研究对象
主要研究管理者如何有效地组织和管 理各种资源，以实现组织目标的过程 。
员工培训与发展
介绍员工培训的内容和方法，以及员 工职业发展规划和激励措施。
05
管理者素质与技能
管理者素质要求
强烈的责任心和使命感
对组织和团队负责，勇于承担责任，积极寻求解 决方案。
持续学习和创新能力
不断追求新知识，具备创新思维和解决问题的能 力。
ABCD
良好的沟通能力和团队协作精神
善于倾听、表达和反馈，能与不同背景的人有效 合作。
关注知识的创造、传递和应用，以提高组织的创新能力和竞争优势。
当代管理思想
学习型组织
强调组织应不断学习、适应并创新以应对快 速变化的环境。
精益管理
追求以最少的资源投入实现最大的价值创造 ，消除浪费，持续改进。
敏捷管理
强调快速响应市场变化和客户需求，灵活调 整战略和业务模式。
战略管理
关注如何制定和实施有效的战略以获取竞争 优势和实现组织目标。
预算编制与执行
制定企业预算，监控预算执行情况，确保财务稳健。
财务分析与决策支持
提供财务报表分析、风险评估和投资建议，支持企业战略 决策。
成本控制与优化
降低企业运营成本，提高资源利用效率，增强盈利能力。
税务筹划与合规
• 管理学概述 • 管理思想与理论 • 管理的基本职能 • 管理方法与工具 • 管理者素质与技能 • 管理实践与应用
01
管理学概述
管理学的定义与特点
定义
管理学是一门研究人类管理活动规律及其应用的科学。
特点
综合性、实践性、社会性、历史性。
管理学的研究对象与任务
研究对象
主要研究管理者如何有效地组织和管 理各种资源，以实现组织目标的过程 。
员工培训与发展
介绍员工培训的内容和方法，以及员 工职业发展规划和激励措施。
05
管理者素质与技能
管理者素质要求
强烈的责任心和使命感
对组织和团队负责，勇于承担责任，积极寻求解 决方案。
持续学习和创新能力
不断追求新知识，具备创新思维和解决问题的能 力。
ABCD
良好的沟通能力和团队协作精神
善于倾听、表达和反馈，能与不同背景的人有效 合作。
关注知识的创造、传递和应用，以提高组织的创新能力和竞争优势。
当代管理思想
学习型组织
强调组织应不断学习、适应并创新以应对快 速变化的环境。
精益管理
追求以最少的资源投入实现最大的价值创造 ，消除浪费，持续改进。
敏捷管理
强调快速响应市场变化和客户需求，灵活调 整战略和业务模式。
战略管理
关注如何制定和实施有效的战略以获取竞争 优势和实现组织目标。
预算编制与执行
制定企业预算，监控预算执行情况，确保财务稳健。
财务分析与决策支持
提供财务报表分析、风险评估和投资建议，支持企业战略 决策。
成本控制与优化
降低企业运营成本，提高资源利用效率，增强盈利能力。
税务筹划与合规
管理学ppt课件
要点二
管理的特点
管理具有普遍性、目的性、协调性和科学性等特点。其中 ，普遍性体现在无论是企业、政府机关还是其他组织，都 需要进行管理；目的性是指管理旨在实现组织的目标和任 务；协调性是管理的重要手段，通过协调人力、物力、财 力等资源，实现资源的有效配置；科学性是指管理是一门 科学，有其自身的理论体系和实践方法。
管理学的发展历程
01
管理学的起源
02
现代管理学的形成
03
管理学的发展趋势
管理学起源于19世纪末20世纪初的美 国，其早期代表人物包括弗雷德里克· 泰勒、亨利·甘特和马克斯·韦伯等人。
随着第二次世界大战后世界经济的快 速发展，管理学逐渐发展成为一门独 立的学科，其代表人物包括彼得·德鲁 克、迈克尔·波特、杰克·韦尔奇等人。
4. 清晰表达：用简洁明了的语言表达自己的观点和需求 ，避免使用复杂的词汇或过于专业的术语。
团队建设
总结词：团队凝聚力
1. 设定共同目标：明确团队的共同目标，使团队成员能 够了解并认同团队的目标和价值。
3. 加强团队沟通：建立有效的沟通渠道，鼓励团队成员 之间的交流和合作，促进信息共享和知识传播。
企业再造的实践与案 例
通过实际案例分析，阐述企业在 企业再造方面的成功与失败，以 及如何应对企业再造中的风险与 挑战。
06
管理学案例分析
案例一：谷歌公司的创新管理
总结词：谷歌公司作为全球知名的科技巨头，其创新管 理能力是值得学习和借鉴的。
1. 鼓励员工创新：谷歌公司鼓励员工在工作中发挥创造 力，提出新的想法和解决方案。公司认为，员工的创新 思维是公司持续发展的关键。
。
04
绩效管理
总结词：全面绩效评估
详细描述
《管理学》完整ppt课件
供应链整合
全球化采购和生产使得供应链更加复杂，如何有效整合全球资源、优 化供应链运作成为重要议题。
信息技术对管理的影响与挑战
数据分析与决策支持
信息技术提供了强大的数据分析工具，如何运用这些工具进行数 据驱动的管理决策成为关键能力。
网络安全与风险管理
随着信息技术的广泛应用，网络安全和风险管理成为企业不可忽视 的重要领域。
员工培训与发展
绩效管理
制定员工培训计划，提高员工的专业技能 和综合素质，促进员工个人和组织的发展 。
建立绩效管理体系，对员工的工作表现进 行评价和反馈，激励员工不断提高工作绩 效。
05
管理实践与应用
企业战略管理实践
企业愿景与使命
制定清晰、具有激励性的企业愿景和使命，明确 企业长期发展方向。
战略制定
行为科学理论
霍桑实验
通过一系列实验，揭示了工作条件、社会因素和心理因素对生产 效率的影响，提出了人际关系学说。
马约尔的管理理论
强调人的因素在管理中的重要性，提出满足员工需求、激发员工积 极性等管理原则。
赫茨伯格的双因素理论
将影响员工工作态度的因素分为保健因素和激励因素，提出满足员 工内在需求的重要性。
多元化与包容性
03
未来管理将更加注重多元化和包容性，以应对日益多
元化的员工和客户群体。
THANK YOU
控制职能
制定标准
根据计划和目标，制定控制标准，明确各项工作的要 求和标准。
衡量绩效
通过定性和定量方法，衡量组织和员工的实际工作绩 效。
纠正偏差
对绩效不符合标准的情况进行分析，采取相应措施进 行纠正和改进。
04
管理方法与工具
目标管理法
全球化采购和生产使得供应链更加复杂，如何有效整合全球资源、优 化供应链运作成为重要议题。
信息技术对管理的影响与挑战
数据分析与决策支持
信息技术提供了强大的数据分析工具，如何运用这些工具进行数 据驱动的管理决策成为关键能力。
网络安全与风险管理
随着信息技术的广泛应用，网络安全和风险管理成为企业不可忽视 的重要领域。
员工培训与发展
绩效管理
制定员工培训计划，提高员工的专业技能 和综合素质，促进员工个人和组织的发展 。
建立绩效管理体系，对员工的工作表现进 行评价和反馈，激励员工不断提高工作绩 效。
05
管理实践与应用
企业战略管理实践
企业愿景与使命
制定清晰、具有激励性的企业愿景和使命，明确 企业长期发展方向。
战略制定
行为科学理论
霍桑实验
通过一系列实验，揭示了工作条件、社会因素和心理因素对生产 效率的影响，提出了人际关系学说。
马约尔的管理理论
强调人的因素在管理中的重要性，提出满足员工需求、激发员工积 极性等管理原则。
赫茨伯格的双因素理论
将影响员工工作态度的因素分为保健因素和激励因素，提出满足员 工内在需求的重要性。
多元化与包容性
03
未来管理将更加注重多元化和包容性，以应对日益多
元化的员工和客户群体。
THANK YOU
控制职能
制定标准
根据计划和目标，制定控制标准，明确各项工作的要 求和标准。
衡量绩效
通过定性和定量方法，衡量组织和员工的实际工作绩 效。
纠正偏差
对绩效不符合标准的情况进行分析，采取相应措施进 行纠正和改进。
04
管理方法与工具
目标管理法
管理学第二章PPT课件课件
《管理学第二章》PPT课件
46
三、建立现代企业制度是国有企 业改革的方向
（一）十四届三中全会后国有企业改革 方向的确立
（二）党的十五大后现代企业制度建设 的进一步深入发展
《管理学第二章》PPT课件
47
思考与讨论题 1．试比较企业与公司的共同点与不同
点。 2．以系统观介绍你所熟悉的组织。 3．简述公司的特征。 4．简述现代企业制度的内容和特征。 5．简述有限责任公司与股份有限公司
《管理学第二章》PPT课件
37
二、企业制度的演进
从世界各国的情况看，通常都是指业 主制企业、合伙制企业和公司企业.
《管理学第二章》PPT课件
38
（一）业主制企业
由单个人出资经营，归个人所有和 控制的企业。
1.业主制企业有如下几个特征：
从财产关系方面来看，企业的全部 资产属于出资者一个人所有，是业 主个人财产；
《管理学第二章》PPT课件
6
（二）作为系统的组织
1.封闭的系统 一个封闭的系统不与外界环境接触。 2.开放系统 开放系统 (open system)必须与环境
相互作用，才能生存
《管理学第二章》PPT课件
7
三、组织的分类
按组织的形成方式分类 1.正式组织。正式组织是为了有效地
实现组织目标，而明确规定组织成员 之间职责范围和相互关系的一种结构， 其组织制度和规范对成员具有正式的 约束力。 2.非正式组织。非正式组织是人们在 共同工作或活动中，由于具有共同的 兴趣和爱好，以共同的利益和需要为 基础而自发形成的团体。
利润的单位。
(三）交易费用经济学的观点 交易费用经济学认为，企业的本
质是对市场价格机制的替代。
《管理学第二章》PPT课件
管理学说课ppt课件
控制与创新
控制的过程与类型
01
阐述控制的基本过程和常见类型，包括前馈控制、同期控制和
反馈控制。
创新的概念与重要性
02
介绍创新的概念及其在管理中的重要性，讨论如何培养创新思
维。
控制与创新的关系
03
探讨控制与创新之间的相互联系和影响，如何在控制中实现创
新。
04 管理学在实践中的应用
企业管理实践
战略管理
知识经济对管理学的影响
1 2 3
知识成为重要资源 知识经济时代，知识成为企业最重要的资源之一， 要求管理者具备知识管理和创新能力。
学习型组织的构建 企业需要构建学习型组织以适应不断变化的市场 环境和技术发展，要求管理者具备组织学习和知 识共享能力。
人才竞争与激励机制 知识经济时代，人才成为企业竞争的核心，要求 管理者具备人才选拔、培养和激励机制设计能力。
合理规划城市布局，提升城市管理水平。
公共服务
优化公共服务流程，提高服务质量和效率。
社会治理
创新社会治理方式，提高社会治理效能。
非营利组织管理实践
01
筹款管理
制定筹款策略，拓展资金来源，确 保组织可持续发展。
志愿者管理
激发志愿者参与热情，提高志愿服 务质量。
03
02
项目管理
规范项目流程，确保项目目标实现， 提升组织影响力。
环境等进行优化。
设施规划
合理规划工厂布局、设备配置 和物流系统，降低生产成本和
提高产品质量。
人机工程
研究人、机器和环境之间的相 互关系，确保工作人员在高效、
安全、舒适的环境下工作。
行政管理理论
组织结构的优化
通过合理的组织结构设计，明确 各部门和岗位的职责和权力，确
完整版《管理学》ppt课件
完整版《管理学》ppt课件目录•管理学概述•管理思想与理论•管理职能与过程•管理方法与工具•管理实践与应用•管理挑战与未来趋势01管理学概述管理学的定义与特点定义管理学是一门研究人类管理活动规律及其应用的科学。
特点综合性、实践性、社会性、历史性。
管理学的研究对象与任务研究对象以组织为研究对象，研究组织内部的管理活动及其与组织外部环境之间的相互关系。
任务揭示管理活动的内在规律，为管理者提供科学的理论依据和方法指导，提高管理水平和组织绩效。
管理学的发展历程与趋势发展历程古典管理理论、行为科学理论、现代管理理论。
趋势人本管理、战略管理、知识管理、创新管理。
02管理思想与理论古典管理理论科学管理理论泰勒的科学管理四原则、工作研究、时间与动作研究等。
工业工程理论吉尔布雷斯夫妇的动作研究、工作简化、生产线平衡等。
韦伯的行政组织理论官僚制组织特征、权力类型、组织结构设计等。
行为科学学派马斯洛的需求层次理论、赫茨伯格的双因素理论、麦格雷戈的X-Y 理论等。
群体动力理论勒温的群体动力理论、群体决策技术、团队建设等。
霍桑实验与人际关系学说梅奥的霍桑实验、人际关系学说基本观点、非正式组织等。
行为科学理论现代管理理论系统管理理论系统论、信息论、控制论在管理中的应用，如系统分析方法、信息管理等。
权变管理理论弗雷德·菲德勒的权变领导理论、情境领导模型等，强调管理策略应随环境变化而变化。
知识管理理论知识经济时代的管理挑战，知识获取、共享、创新与应用等。
1 2 3彼得·圣吉的学习型组织五项修炼，包括自我超越、改善心智模式、建立共同愿景、团队学习和系统思考。
学习型组织迈克尔·波特的竞争战略理论，包括五力模型、价值链分析等，以及资源基础观和动态能力观等战略管理思想。
战略管理创新的重要性、创新过程管理、创新团队建设等，以及开放式创新、颠覆性创新等前沿理念。
创新管理当代管理理论03管理职能与过程计划职能制定明确、可衡量、可实现、相关性强和时限明确的目标。
《管理学原理》全套教学课件
总结词
企业战略管理案例是管理学原理的重要实践应用，通过分析企业战略管理的成功与失败案例，有助于理解战略管 理的理论和实践。
详细描述
企业战略管理案例通常包括对知名企业的战略制定、实施和评估过程的分析，例如阿里巴巴、腾讯等互联网巨头 的战略布局，以及特斯拉在电动汽车领域的创新战略。这些案例可以帮助学生了解企业如何在复杂多变的市场环 境中制定和调整战略，以及如何应对外部环境和内部资源的挑战。
领导在管理中的作用
领导能够激发个体的积极性和创造力， 协调和解决团队内部的矛盾和问题， 推动组织目标的实现。
控制职能
控制的概念
控制是指通过监督和检查来 确保实际工作与计划相符合 的过程。
控制的方法
控制的过程
控制的作用
常见的控制方法包括预算控 制、审计控制和目标控制等。
控制过程包括确定控制标准、 衡量实际绩效、比较标准与 实际绩效以及采取纠正措施 等步骤。
财务管理
财务预算
制定财务预算，控制企业成本和支出。
财务分析
对企业财务状况进行分析，为企业决策提供支持。
投资决策
评估投资项目，为企业创造更多价值。
税务筹划
合理规划税务，降低企业税负。
营销管理
01
市场调研
了解市场需求和竞争状况，为营销 策略提供依据。
营销策略
制定营销策略，提高产品知名度和 销售量。
03
组织在管理中的作用
组织能够协调和整合各种资源，实现共同的目标，同时 为个体成员提供发挥才能的平台。
领导职能
领导的概念
领导是指通过影响个体和群体行为来 实现组织目标的过程。
领导风格
常见的领导风格包括民主式、权威式 和放任式等。
领导者的素质
企业战略管理案例是管理学原理的重要实践应用，通过分析企业战略管理的成功与失败案例，有助于理解战略管 理的理论和实践。
详细描述
企业战略管理案例通常包括对知名企业的战略制定、实施和评估过程的分析，例如阿里巴巴、腾讯等互联网巨头 的战略布局，以及特斯拉在电动汽车领域的创新战略。这些案例可以帮助学生了解企业如何在复杂多变的市场环 境中制定和调整战略，以及如何应对外部环境和内部资源的挑战。
领导在管理中的作用
领导能够激发个体的积极性和创造力， 协调和解决团队内部的矛盾和问题， 推动组织目标的实现。
控制职能
控制的概念
控制是指通过监督和检查来 确保实际工作与计划相符合 的过程。
控制的方法
控制的过程
控制的作用
常见的控制方法包括预算控 制、审计控制和目标控制等。
控制过程包括确定控制标准、 衡量实际绩效、比较标准与 实际绩效以及采取纠正措施 等步骤。
财务管理
财务预算
制定财务预算，控制企业成本和支出。
财务分析
对企业财务状况进行分析，为企业决策提供支持。
投资决策
评估投资项目，为企业创造更多价值。
税务筹划
合理规划税务，降低企业税负。
营销管理
01
市场调研
了解市场需求和竞争状况，为营销 策略提供依据。
营销策略
制定营销策略，提高产品知名度和 销售量。
03
组织在管理中的作用
组织能够协调和整合各种资源，实现共同的目标，同时 为个体成员提供发挥才能的平台。
领导职能
领导的概念
领导是指通过影响个体和群体行为来 实现组织目标的过程。
领导风格
常见的领导风格包括民主式、权威式 和放任式等。
领导者的素质
《管理学导论》课件
市场营销
市场营销关注如何满足客户需求，以提 高销售和市场份额。
管理学的案例研究
公司决策
通过研究真实的公司案例，学生 将学习如何在复杂的业务环境中 做出明智的决策。
团队合作
团队合作案例研究将帮助学生了 解如何有效地组建和管理高绩效 团队。
领导力
领导力案例研究将探讨成功的领 导者如何影响组织并激励团队。
通过本课程，学生将学习如何有效地组织、领导和控制组织，以实现组织的 目标和愿景。
课程目标
1 掌握管理学的基本概 2 了解管理学的重要理 3 应用管理学的知识
念和原理
论
学生将学习如何将管理学
学生将了解管理学的核心
学生将熟悉管理学的重要
的知识应用于实际情境中，
概念，包括组织、领导、
理论，如科学管理、行为
《管理学导论》PPT课件
在这个《管理学导论》PPT课件中，我们将介绍管理学的基本概念、重要理论、 应用领域以及案例研究。通过这门课程，希望能够帮助您全面了解管理学， 并将其应用于实际情境中。
课程简介
《管理学导论》是一门专注于管理学基础知识和理论的课程。本课程将提供 一个全面的概述，帮助学生了解管理学的核心概念和原则。
科学管理
科学管理是通过科学方法和数 据分析来提高组织效率和效益。
行为管理
行为管理关注员工的行为和动 机，以提高组织绩效。
系统管理
系统管理将组织视为相互关联 的部分，强调整体绩效优于局 部优化。
管理学的应用领域
1
战略管理
2
战略管理涉及确定组织的长期目标，并
制定实现这些目标的计划。
3
人力资源管理
人力资源管理涉及招聘、培训和激励员 工，以提高工作绩效。
市场营销关注如何满足客户需求，以提 高销售和市场份额。
管理学的案例研究
公司决策
通过研究真实的公司案例，学生 将学习如何在复杂的业务环境中 做出明智的决策。
团队合作
团队合作案例研究将帮助学生了 解如何有效地组建和管理高绩效 团队。
领导力
领导力案例研究将探讨成功的领 导者如何影响组织并激励团队。
通过本课程，学生将学习如何有效地组织、领导和控制组织，以实现组织的 目标和愿景。
课程目标
1 掌握管理学的基本概 2 了解管理学的重要理 3 应用管理学的知识
念和原理
论
学生将学习如何将管理学
学生将了解管理学的核心
学生将熟悉管理学的重要
的知识应用于实际情境中，
概念，包括组织、领导、
理论，如科学管理、行为
《管理学导论》PPT课件
在这个《管理学导论》PPT课件中，我们将介绍管理学的基本概念、重要理论、 应用领域以及案例研究。通过这门课程，希望能够帮助您全面了解管理学， 并将其应用于实际情境中。
课程简介
《管理学导论》是一门专注于管理学基础知识和理论的课程。本课程将提供 一个全面的概述，帮助学生了解管理学的核心概念和原则。
科学管理
科学管理是通过科学方法和数 据分析来提高组织效率和效益。
行为管理
行为管理关注员工的行为和动 机，以提高组织绩效。
系统管理
系统管理将组织视为相互关联 的部分，强调整体绩效优于局 部优化。
管理学的应用领域
1
战略管理
2
战略管理涉及确定组织的长期目标，并
制定实现这些目标的计划。
3
人力资源管理
人力资源管理涉及招聘、培训和激励员 工，以提高工作绩效。
《管理学课件》ppt课件完整版
质量管理原则
质量管理应遵循以顾客为中心、领导作用、全员参 与、过程方法、系统管理、持续改进等原则。
质量管理挑战与对策
质量管理过程中可能遇到各种挑战，如质量波动、 标准不统一等，需要采取相应的对策来应对。
人力资源管理法
人力资源概念
人力资源管理流程
人力资源是指能够推动整个经济和社会发展、 具有劳动能力的人口总和，包括数量和质量 两个方面。
学习型组织理论
强调组织应不断学习、适应并创新以应对快 速变化的环境。
跨文化管理理论
研究如何在全球化背景下管理多元文化，以 提高组织的国际竞争力。
03
管理职能与过程
计划职能
确定目标
明确组织或团队的长短期目标，为制定计划提供 方向。
制定计划
根据目标，分析现状，预测未来，制定可行的计 划。
资源配置
合理调配人力、物力、财力等资源，确保计划的 顺利执行。
05
管理实践与应用
企业战略管理实践
企业愿景与使命的制定 明确企业的长期发展方向和核心价值观，
为全体员工提供共同奋斗的目标。
战略制定与实施 根据分析结果，制定符合企业实际情 况的发展战略，并通过有效的资源配
置和执行力确保战略落地。
战略分析
运用SWOT、PEST等分析工具，全面 评估企业的内外部环境，为战略制定 提供依据。
沟通
建立有效的沟通渠道，促进组织内部的信息交流和协作。
控制职能
制定标准
制定工作标准和绩效指标，为控制提供依据。
衡量绩效
通过定期评估和反馈，了解员工的工作表现和组织的运营状况。
纠正偏差
对发现的问题及时采取措施进行纠正，确保组织按照计划顺利运行。
04
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
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- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
导 导
论 论
管理与管理者
管理学的研究对象 管理学的研究内容 管理学的研究方法
管理的定义
通过其他人来完成工作的艺术。 Follett,1942 和其他人一起并通过其他人来切实有效地完成 活动的过程。 Robbins and Coultar,1996
切实有效支配和协调资源，并努力达到组织目 标的过程。 Lewis,Goodman and Fandt,1998 为了特定的目的整合资源。
案例讨论： 案例 1、2、3
当代管理趋势
从资本到知识 从福特到盖茨 从体力工人到知识工人 从刚性到柔性 从一国到多国 从工作型组织到学习型组织 从图表文书到internet
组织文化与环境：约束力量
管理者： 万能的还是象征性的 组织文化
环境
国际管理：响应全球环境
谁是所有者 冲击狭隘主义 变化中的全球环境 组织如何走向国际化 在外国环境中进行管理
管理理论的新发展
企业文化理论 学习型组织理论 流程再造理论
管理理论新发展：
企业文化组成：
物质文化 制度文化 企业精神
①企业精神 ②制度文化 ③物质文化
管理理论新发展：
学习型组织：
五项修炼技能：
超越自我
团队学习 建立共同愿望 改变心智模式
系统思考
管理理论新发展
企业再造：以先进的信息系统、技 术为手段，最大限度地减少对产 品增税无实质作用的环节过程。
经理角色学派
H. Mintzberg,1960S 人际角色：代表者、领导者、联络者 信息角色：监督者、传播者、发言人 决策角色：企业家、干扰对付者、 资源分配者、谈判者
决策学派
管理就是决策 从最优到满意 决策方法种种
数理学派
线性规划 库存论 排队论 博弈论 搜索论 非线性规划
经验学派
大企业的成功经验
战略管理与企业家精神
日益重要的战略计划 战略管理层次 战略管理过程 公司层战略框架 作为一种战略武器的TQM 企业家精神： 战略计划的一个特殊方面
计划的工具和技术
评价环境的技术 预算 作业计划工具 时间管理： 个人计划的指南
组 组
织 织
组织的基础
组织结构与组织设计的定义 组织设计的基本概念
组织设计的权变方法
什么是变革 变革的力量 变革过程的两种不同观点 组织的惯性与变革阻力 管理变革的方法 管理变革中的新问题 激发创新
领 领
导 导
行为的基础
解释和预测行为 态度 个性 知觉 学习
理解群体与团队工作
对群体行为的理解 使群体成为高效率的工作团队
激励员工
什么是动机 早期激励理论 当代激励理论 多样化工人队伍的激励问题 从理论到实践： 关于激励员工的建议
计划 组织 领导 控制
怎样学习管理学
一切问题都可以摆到哲学平台上讨论 记住100个概念（库恩和西蒙的理论） 掌握50个原理 学会18种计算 两本书三种杂志 膀和腿 实证和规范 培养理论兴趣和对前沿问题的敏感性
管理思想的演进
古代管理思想 近代管理思想 古典管理思想 当代管理思想 管理理论的新发展
古代管理思想
管理学院工商管理系
欢迎学习管理学
杨兆宇 博士
2007.3---2007.9· 沈阳建筑大学
管理学在工商管理学科体系中的地位
综合课
财 务 管 理
市 场 营 销
人 力 资 源
组 织 行 为
主干课
商业伦理 经济学 管理学
基础课
参考书
1、罗宾斯：《管理学》，中国人民大学出版社， 1996年版
2、德鲁克：《管理学》，中国社会科学出 版社，1987年版 3、《哈佛商业评论》 4、《企业管理》F31 5、《管理科学》C3
组织与职务设计选择
机械式组织设计选择 有机式组织设计选择 组织设计选择指南 职务设计选择 全面质量管理与组织结构设计
人力资源管理
管理者与人事部门 重要的环境力量
人力资源规划
人力资源管理
招聘与解聘 甄选
定向
人力资源管理
员工培训 绩效评估 职业发展 劳资关系 人力资源管理当前面临的问题
变革与创新的管理
信息控制系统
什么是信息控制系统 信息与组织中的信息交流 管理信息系统设计 现代化的组织交流
作业管理
作业管理与转换过程 作业计划 作业控制
感谢各位！
管理者仿生物
对上级：
牛 马 狗 羊
对下级：
老虎 猴子 大象
管理者的技能
根据罗伯特卡茨（kate,1974）的研究，管理者要具备 三类技能。管理者在行使七种管理职能和扮演三类 角色时，必须具备这三类技能。
1. 技术技能 2. 人际技能
3. 概念技能
高层管理
概念技能
技术技能
人际技能
中层管理
基层管理ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ
管理学的主要内容
社会责任与管理道德
什么是社会责任 社会责任和经济绩效 社会责任仅仅是利润最大化行为吗 指点迷津 管理道德 最后的思考
管理者工作的实质
决策制定过程 决策的普遍性 理性决策者 问题与决策： 一种权变方式 决策方案的分析 群体决策
计 计
划 划
计划的基础
计划的定义 计划的目的 计划和绩效 关于计划的误解 计划的类型 计划的权变因素 目标： 计划的基础
两河流域西亚人的管理思想 黄河流域中国的管理思想 恒河流域印度的管理思想 黄河流域中国的管理思想
近代管理思想
斯密的管理思想 巴贝奇的管理思想 欧文的的管理思想
古典管理理论
泰罗的科学管理理论 法约尔的管理理论 韦伯的管理理论 梅约的行为科学理论
泰罗的科学管理理论
将计划职能 ，执行职能分开
实行职能工长制
实行例外原则
科学管理
科学选择培训工人
有差别计件工资制
制定科学的作业方法
法约尔的管理理论
企业的6种基本活动 技术、商业、财务、会计、安全、管理 5种管理活动 计划、组织、指挥、协调、控制 14条管理原则 分工、权责对等、纪律、统一指挥、统一领 导、个人利益服从集体利益、报酬合理、集 权与分权、等级链、秩序、公平、人员稳定、 首创精神、集体精神
领 导
管理者与领导者 特质理论 行为理论 权变理论 领导的最新观点 性别与领导： 男性与女性的领导方式不同吗 通过授权而领导
沟通与人际交往技能
理解沟通 人际交往技能的开发 积极倾听技能 反馈技能 授权技能 训导技能 冲突管理技能 谈判技能
控 控
制 制
控制的基础
什么是控制 控制的重要性 控制过程 控制的类型 控制的重点
文森特的故事
哲学家 数学家
裁判 Cindy Crowford
统计学家
管理者
波波夫的故事
三人讨论开罐头
管理学的意义
对个人 对家庭 对组织 对地区（城市） 对国家
管理者的角色与技巧
管理者的角色
正式权利和地位
人际角色 ~代表人 ~领导者 ~联络者
信息角色 ~监督者 ~传播者 ~发言人
决策角色 ~企业家 ~干扰对付者 ~资源分配者 ~谈判者
韦伯的管理理论
劳动分工
职业导向
权力体系
特点
非人格化 规章制度
正规选择
梅约的行为科学理论
工人是社会人 非正式组织 领导在于提高士气
当代管理理论
行为科学理论 经理角色学派 决策学派 数理学派 经验学派
行为科学理论
马斯洛和需要层次学说 赫茨伯格的双因素理论 麦戈雷戈的X理论和Y理论 亚当斯的公平理论