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市场营销的心得体会500字

市场营销的心得体会500字

市场营销的心得体会500字(经典版)编制人:__________________审核人:__________________审批人:__________________编制单位:__________________编制时间:____年____月____日序言下载提示:该文档是本店铺精心编制而成的,希望大家下载后,能够帮助大家解决实际问题。

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市场营销毕业自我鉴定(通用8篇)

市场营销毕业自我鉴定(通用8篇)

市场营销毕业自我鉴定(通用8篇)市场营销毕业自我鉴定(通用8篇)自我鉴定即为自我总结,自我鉴定可以总结出具体的经验,不如静下心来好好写写自我鉴定吧。

自我鉴定怎么写才能发挥它的作用呢?以下是小编精心整理的市场营销毕业自我鉴定(通用8篇),欢迎阅读,希望大家能够喜欢。

市场营销毕业自我鉴定1在校期间,在学校的指导、老师的教诲、同学的帮助下,本人通过不断地学习理论知识和参与社会实践,努力将自己塑造成为一个专业功底扎实、知识结构完善、适应能力、组织协调能力与沟通能力强,具有团体精神的青年。

一、学习方面第一、专业知识:本人所学的是市场营销(电子商务)专业,已较好地掌握电子商务平台操作与xxx国际贸易平台操作,在校期间已经参加助理电子商务师与xxx国际贸易专员培训,并通过取得助理电子商务师和xxx国际贸易专员证书。

因此,我基本上已具备成为一位电子商务操作员的能力,相信自己能胜任相关工作。

第二、英语和计算机方面能力:通过了计算机水平一级和英语四级;在英语能力方面,我有较好的口头表达能力,翻译能力以及书面表达能力。

在计算机能力方面,我能熟练操作word、excel、power—point等office办公软件,对dreamweaver8、photoshop等软件有一定的了解。

此外,我还懂得运用erp用友软件,掌握了其工作原理。

第三、其他知识与能力:通过课程学习,例如《会计学》、《市场营销》、《国际贸易理论与实务》、《外贸函电》、《应用文写作》等,我也掌握了一定的会计知识、营销知识、国际贸易等理论知识与实操能力以及较好的写作能力。

最后、在校期间学习成绩:我认真学习各门课程,成绩优良,大一到大二两个学年里一共获得一次学业优胜奖三等奖两次学业优胜奖二等奖。

除了课程学习,我还积极参加学院举行的各类学术活动并取得一定的成绩,例如:xx年新生军训征文大赛获得三等奖,xx的“领悟科学发展、实现青春梦想”征文大赛获得三等奖。

由于,在德智体美劳方面得到较好的锻炼,于大二学年获得“三好学生”称号。

2023年市场营销心得体会(精选6篇)

2023年市场营销心得体会(精选6篇)

2023年市场营销心得体会(精选6篇)市场营销心得体会1首先非常感谢公司提供这样一个良好的学习市场营销的氛围与机会,学习时间虽然不长,却使我本人受益匪浅,使我对销售工作有了信心,同时我也相信一定能把所学的知识运用到实践工作当中来。

通过这段时间市场营销战略的学习,结合公司保健品行业的一些特色与优势,本人有几点感悟与心得,愿与大家一同分享。

一、市场营销中的科学与艺术高老师讲到国外的企业80%靠科学,20%靠艺术,而国内的企业恰恰相反,科学指的是规范化,流程化,可复制性。

艺术我个人觉得是每个人做事的方式,方法与技巧,它更侧重于临场的发挥与创造。

那么反过来看我们现在的工作,有多少是科学,又有多少是艺术,如果有科学,那么科学在哪里体现?日常生活或工作之中,好的方法,方案与计划到最后却没有付诸实施,我觉得是我们每个人都应该思考的问题。

二、员工的忠诚度与人力资源管理成本的关系就员工的忠诚度而言,一个员工是否愿意同企业共同发展,我觉得有一部分取决去其所处的环境的优越感与舒适度,这种感觉如果持续时间越长,员工的忠诚度就越高。

如何才能有这种优越感与忠诚度呢,我想就是他的行业内工资的高低,薪酬越高,越会珍惜眼前的工作,也会倍加努力提高业绩,而员工在努力工作提高业绩的同时,也一定会有危机感,因为一旦失去工作,没有生活________,优越感也就随之消失。

按此,久而久之,企业人才的流失率就会降低,需要付出的人力资源管理成本比如招聘,培训新员工的成本都会降低,加上高工资的刺激,员工潜能得到更好的发挥,业绩当然也就上去了。

企业要有忧患意识,尤其是现阶段中小型的保健品企业,未来三年竞争对手做什么事情会对你构成威胁,这一点从近年来鼻通灵产品的销量下降可以明显的感觉到,这几年大量低价位,冒仿的鼻炎产品的大量涌现,也在提醒我们只有与时俱进,大胆的改革创新,无论是品种的更新,渠道的完善,还是经销商的换血等各个角度入手,才能使我们在竞争中立于不败之地,永远的超越对手,使竞争对手望而却步。

市场营销的心得体会

市场营销的心得体会

市场营销的心得体会市场营销的心得体会(精选13篇)我们有一些启发后,可以寻思将其写进心得体会中,这样能够给人努力向前的动力。

那么问题来了,应该如何写心得体会呢?以下是小编整理的市场营销的心得体会(精选13篇),仅供参考,欢迎大家阅读。

市场营销的心得体会篇1对于初次接触关于营销的专业性课程的我来说,市场营销这门学科就是为了我们更深入的去了解我们每天都处于的环境—市场。

而市场营销学是一门建立在经济科学·管理科学·行为科学和现代信息技术为基础,研究以满足顾客需求为中心的市场营销活动及其规律的综合性应用科学。

作为一门应用科学,其研究是以整体性、全方位、多视角的角度来适应并满足市场需求的。

市场营销学具有综合性和边缘性的特点。

它不仅是一门微观管理学科,还是知道企业经营活动的艺术。

随着社会经济的发展和人类知识的深化,市场营销的内涵和外延已经极大地丰富和发展。

西方市场营销学者从不同角度及发展观点对市场营销下了不同的定义,概括起来有以下几个方面的特征:(1)市场营销是一种企业的整体活动,是企业有目的·有意识的行为。

营销不同于推销也离不开推销,但是仅靠广告,也树立不起一流的品牌,仅靠推销也实现不了营销的目的。

著名的管理学大师德鲁克先生说:“市场营销的目标是使推销成为多余。

”也就是说,如果能够重视营销工作,科学地做好营销管理工作,就可以使我们的推销压力变得越来越小。

不过,它不可能变成零,原因就在于营销过程的第一步是营销调研,通过市场营销调研,搞清楚该做什么,所以市场营销实际上是以当前环境为基础对未来市场环境的一种推测,在对未来环境推测的基础上设定营销目标,构筑营销方案,营销方案的实施是在未来环境下进行的。

预测不可能百分之百的正确,因此,处于营销过程末端的推销不可能没有压力。

(2)满足和引导消费者的需求是市场营销活动的出发点和中心。

企业必须以消费者为中心,面对不断变化的环境,作出正确的反应,以适应消费者不断变换的需求。

市场营销学生工作总结

市场营销学生工作总结

市场营销学生工作总结
作为一名市场营销专业的学生,我在过去的一段时间里参与了许多与市场营销
相关的工作,积累了丰富的经验。

在这个过程中,我学到了很多知识,也遇到了很多挑战。

在工作总结中,我想分享一些我所学到的经验和教训。

首先,我学会了如何制定市场营销策略。

在实际工作中,我发现市场营销并不
仅仅是推销产品或服务,而是需要深入了解目标市场和消费者需求,制定相应的营销策略。

通过市场调研和分析,我学会了如何确定目标市场和消费者群体,以及如何制定针对性的营销策略,从而更好地满足他们的需求。

其次,我学会了如何运用市场营销工具。

市场营销工具包括广告、促销、公关、直销等多种手段,我在实际工作中学会了如何灵活运用这些工具,以达到最佳的营销效果。

例如,我学会了如何设计吸引人眼球的广告,如何策划具有吸引力的促销活动,以及如何通过公关活动提升品牌形象。

最后,我学会了如何与团队合作。

市场营销工作通常需要与多个部门和团队合作,例如与产品部门合作确定产品特点,与销售部门合作推广产品等。

在这个过程中,我学会了如何有效地与不同团队合作,协调各方利益,以达到最终的营销目标。

总的来说,通过这段时间的工作,我学到了很多市场营销的知识和技能,也积
累了丰富的实践经验。

我相信这些经验和教训将对我的未来发展产生积极的影响。

希望未来能够在市场营销领域取得更好的成绩。

市场营销培训心得感悟5篇

市场营销培训心得感悟5篇

市场营销培训心得感悟5篇心中有不少心得体会时,写心得体会是一个不错的选择,这样可以不断更新自己的想法。

应当怎么写才合适呢?以下是我整理的市场营销培训心得感悟5篇,欢迎大家借鉴与参考,盼望对大家有所关心。

市场营销培训心得感悟1我虽工作多年,但对市场营销管理、策划工作还是知之甚少,所以非常感谢集团领导给我们带给了培训学习的机会,让我对市场营销有了更深一层的熟悉,也非常感谢培训老师毫无保存的倾囊相授的无私精神。

透过培训,学习到了一些新的营销管理学问,懂得了在实践中熬炼出一个高绩效的营销队伍对企业来说是多么的重要。

在自然科学与技术科学领域,能够实行“拿来主义”把国际上最先进成果拿来“为我所用”,但在市场营销管理方面,却不能把国外的那一套体系生搬硬套地直接移植过来,而务必结合我们的国情、民情以及企业的实际状况加以融会贯穿地制造出适合自我的市场营销管理体系做到“洋为中用”才能奏效。

正如古人所说“桔生淮南则为桔,生于淮北则为枳,叶徒相像,其实味不一样。

所以然者何?水土异也。

”(《晏子春秋》)。

下方仅就我参与集团“市场营销”培训班学习后,结合自我的工作实际和一些思索,谈谈对如何搞活“市场营销”工作的几点粗浅熟悉,以便共同学习和沟通。

一、策划合理,预备充分,把握商机,不打无预备之仗记得孙子兵法里讲过“多算胜,少算不胜”。

不打无预备之仗,“凡事预则立,不预则废”。

任何一件重要的事情,都需要事先作必要的预备和周密的策划,以确保能够到达目的。

销售是一项冗杂的工作,要使得销售胜利,它需要销售人员做必要的预备。

预备工作的主旨,就是要做到胸有成竹,使下一步接近客户的工作具有较强的针对性,能够有打算有步骤地绽开,避开失误,争取主动高效地完成销售。

1、物质预备物质预备工作做得好,能够让客户感到销售人员的诚意,能够帮助销售人员树立良好的洽谈形象,构成友好、和谐、宽松的洽谈气氛。

物质方面的预备,首先是销售人员自我的仪表气质,以干净大方、洁净利落、庄重有气质的仪表给客户留下其道德品质、工作作风、生活情调等方面良好的第一印象。

市场营销人员工作总结6篇

市场营销人员工作总结6篇

市场营销人员工作总结6篇市场营销人员工作总结 1我是xx销售部门的一名普通员工,刚到房产时,该同志对房地产方面的知识不是很精通,对于新环境、新事物比较陌生。

在公司领导的帮助下,我很快了解到公司的性质及其房地产市场。

作为销售部中的一员,该同志深深觉到自己身肩重任。

作为企业的门面,企业的窗口,自己的一言一行也同时代表了一个企业的形象。

所以更要提高自身的素质,高标准的要求自己。

在高素质的基础上更要加强自己的专业知识和专业技能。

此外,还要广泛了解整个房地产市场的动态,走在市场的前沿。

经过这段时间的磨练,我已成为一名合格的销售人员,并且努力做好自己的本职工作。

房地产市场的起伏动荡,公司于20xx年与xx公司进行合资,共同完成销售工作。

在这段时间,我积极配合本公司的员工,以销售为目的,在公司领导的指导下,完成经营价格的制定,在春节前策划完成了广告宣传,为xx月份的销售奠定了基础。

最后以xx个月完成合同额xx万元的好成绩而告终。

经过这次企业的洗礼,我从中得到了不少专业知识,使自己各方面都所有提高。

20xx年上半年公司与xx公司合作,这又是公司的一次重大变革和质的飞跃。

在此期间主要是针对房屋的销售。

经过之前销售部对房屋执行内部认购等手段的铺垫制造出火爆场面。

在销售部,我担任销售内业及会计两种职务。

面对工作量的增加以及销售工作的系统化和正规化,工作显得繁重和其中。

在开盘之际,该同志基本上每天都要加班加点完成工作。

经过一个多月时间的熟悉和了解,我立刻进入角色并且娴熟的完成了自己的本职工作。

由于房款数额巨大,在收款的过程中该同志做到谨慎认真,现已收取了上千万的房款,每一笔帐目都相得益彰,无一差错。

此外在此销售过程中每月的工作总结和每周例会,该同志不断总结自己的工作经验,及时找出弊端并及早改善。

销售部在短短的三个月的时间将二期房屋全部清盘,而且一期余房也一并售罄,这其中与我和其他销售部成员的努力是分不开的。

20xx年上半年是有意义的、有价值的、有收获的。

市场营销的收获与心得(精选9篇)

市场营销的收获与心得(精选9篇)

市场营销的收获与心得(精选9篇)市场营销的收获与心得篇1我是一名学习市场营销专业的届毕业生,在今年_月_日很有幸被__集团录用,成为一名实习业务员,经过培训合格后,我进入了__销售总公司;于是我被派往__销售分公司,我从基层的访销员,实习业务员做起,时至今日已有三个月了。

在这段时间里,我不仅学到了很多在书本中学不到的营销知识,也让我个人更加的成熟和坚强;在实习工作中,当我遇到工作中的困难时,曾夜不能寐的思考解决方法,因为我始终相信方法总比困难多;在具体的市场上,曾受到无数次的拒绝和嘲讽,有多少次在深夜里独自一个人哭泣,有多少次已经决定卷铺盖离开;可是第二天又早早的投入到了新的工作当中,因为我始终相信:生命在于坚持,我可以接受失败,但我却拒绝放弃。

就这样,一个月,两个月过去了,我坚持了下来;如今的我已经变的老练和成熟了,在工作中积极向上,善于发现问题,并及时的解决,曾多次受到主管经理和副总的表扬;在具体的市场上,能很好的处理同客户的关系,同时维护好同终端的客情关系,从而让我感受到了营销给我带来的乐趣。

首先,我介绍一下所在市场的基本情况,我所在的太康市场是豫东深度分销的楷模,实行的是大客户与小客户相结合的乡镇代理体制,除了县城的几位大客户外,在每一个乡镇设一个一级经销商,是完全的市场精耕。

其次,我很有幸能够参加__活动,感受营销氛围,在我们区域市场的主要竞争对手是___,当然了还有其他的大型集团等等。

在抢占市场的时刻,在流通领域里铺货时,作为总公司的主打产品金星新一代的促销政策是10带2加1。

8升的大豆油,展示两个月,27元/箱;维雪20带3,28元/箱;雪花10带2,28元/箱;竞争是相当的激烈。

在县城的每一个终端店都是必争之地,各个厂家都在抢,真是一场没有硝烟的战争!在餐饮领域的竞争,更是在比拼实力,都在买店,你出3000,我出5000,经过较量我们金星买断了大部分饭店,但也付出了沉重的代价,花费了将近200万买店费。

市场营销实习心得体会(精选5篇)

市场营销实习心得体会(精选5篇)

市场营销实习心得体会(精选5篇)市场营销实习心得体会【篇1】时间过得真快!一个月的假期转眼就过去了,又要开学回学校了。

回头想一想自己这个假期的实习经历,心里就很欣慰,感觉这个假期过得很有意义,很充实。

大学以前,每次放假我都呆在家里,除了帮父母干点家务也没参加过什么别的实习活动。

现在上了大学,成为一名大学生,这意味着成长和独立,因此自己不能像以前那样度过假期,应该参加一些社会实习活动,接触社会、了解社会,一方面可以把学到的理论知识应用到实习中去,提高各方面的能力,另一方面可以积累工作经验,对日后的就业大有裨益。

放假前我就为假期计划,想找一份临时工。

作为一名市场营销专业的学生,我打算找一份促销的工作。

放假回家我把想法告诉父母,他们也同意,第二天我就到_(地名)找工作,快过年了,很多商场、公司都搞促销,招聘节日促销员的很多。

走着看着,突然看到_(公司名)招聘春节促销员的海报,上面写要上班十天,腊月二十到二十九,每天中午11点到下午5点六个小时,提供住宿,一天四十块,很不错!适合我干,于是我赶快到他们店里应聘。

去了老板让自我介绍一下,当我告诉他我是大一的学生,学的是市场营销,他一听就录用我了。

老板给我大概讲下工作的情况,给我点资料看,并带我参观下宿舍,我感觉可以没意见,他就定下了,让我回家准备到时候过来上班就行。

第一天上班,我很兴奋,早上不到七点就起来了。

自己早早起来,搞得爸妈也都起来了,妈妈给我弄吃的,爸爸帮我收拾东西,吃过饭,我带点衣服和生活用品坐车赶到市里。

不到十点我就到店里了。

放好东西,老板就带我到活动点,在华润万家超市门口,那里人很多。

我们这些促销员要做的是,给行人顾客发传单和赠品,讲解产品情况和促销活动说明。

刚开始我有些胆怯,不知道该怎样接近顾客,拉拢顾客,只知道发传单和赠品,别人咨询问题我才说话,看着其他人卖出好多东西,我心里很不是滋味。

过了会老板走过来笑着对我说:“以前没干过吧?你们这些大学生缺少经验,需要好好锻炼。

市场营销知识点总结大一

市场营销知识点总结大一

市场营销知识点总结大一市场营销是现代商业领域中至关重要的一环。

作为大一学生,了解市场营销的基本知识点对于未来的学习和工作都具有重要意义。

本文将总结市场营销的一些基本概念和重要知识点,以帮助大一学生更好地理解和应用市场营销的原理。

1. 市场营销的定义市场营销是一种通过研究市场需求和竞争环境来制定产品推广和销售策略的活动。

它包括了市场调研、产品定位、市场推广、销售渠道管理等方面。

2. 市场调研市场调研是了解市场需求、竞争对手和消费者行为的重要手段。

通过调查、观察和数据分析等方法,市场调研可以帮助企业了解市场上的机会和挑战。

3. 产品定位产品定位是指将产品与竞争对手区分开来,通过独特的特点和卖点来吸引目标客户。

产品定位需要考虑目标市场、产品特点和竞争对手等因素。

4. 市场推广市场推广是将产品或服务推向目标客户的过程。

它包括广告、促销、公关和市场传播等活动,旨在提高产品知名度、吸引客户和促进销售。

5. 销售渠道管理销售渠道管理是指企业通过建立和管理合适的渠道网络来分销产品。

销售渠道管理包括经销商选择、零售商关系管理和物流等环节。

6. 市场营销环境市场营销环境是指市场中各种外部因素对企业营销活动产生的影响。

市场趋势、竞争对手、政府政策和经济环境等都是影响市场营销的重要因素。

7. 市场营销战略市场营销战略是企业在市场竞争中采取的长期计划和决策。

市场营销战略需要考虑产品定位、目标市场、竞争策略和市场推广等因素。

8. 品牌管理品牌管理是通过塑造品牌形象和提供独特价值来吸引消费者。

品牌管理可以提高产品的认知度和忠诚度,帮助企业在竞争中脱颖而出。

9. 客户关系管理客户关系管理是建立和维护与客户之间的良好关系,以提高客户满意度和忠诚度。

通过有效的客户关系管理,企业可以获得更多的重复购买和口碑推广。

10. 数据分析与市场预测数据分析与市场预测是基于市场数据和趋势进行分析和判断,以帮助企业做出决策和预测市场走向。

这对企业合理规划产品生产和市场销售具有重要意义。

大学生市场营销总结

大学生市场营销总结

大学生市场营销总结市场营销是一个广泛的概念,涉及到产品销售、品牌推广、市场调研等方面。

作为一名大学生,学习和了解市场营销理论对于未来的职业发展非常重要。

本文将总结大学生市场营销的相关知识和经验,并探讨如何在大学期间提升市场营销能力。

市场营销是企业与消费者之间的桥梁,通过不同的营销手段将产品或服务推向市场。

作为大学生,我们可以通过以下几个方面来提升自己的市场营销能力。

首先,了解产品和目标市场是市场营销的基本要素。

在大学期间,我们可以选择参加与自己专业相关的实习项目,通过实际工作中的经验来了解产品的生产、销售和推广过程。

同时,我们也可以参加市场调研或参观企业的活动,了解目标市场的需求和消费者的行为习惯。

这些经历能够帮助我们更好地理解市场环境,并为未来的工作做好准备。

其次,学习市场营销的基本理论和技能。

市场营销涉及到众多的概念和技巧,例如市场细分、定位、品牌推广等。

在大学期间,我们可以选择相关的课程或自学相关的书籍来学习这些知识。

此外,可以参加市场营销相关的培训课程,提升自己的专业素质。

同时,实践也是提升市场营销能力的重要途径,可以参加学校的创业俱乐部或社团组织,独立或团队地开展一些市场营销活动,例如举办校园文化活动、推广自己的产品等。

通过实践,我们可以把理论应用到实际问题中,同时也积累一定的经验。

此外,大学生还可以关注市场营销领域的最新动态。

市场营销是一个不断变化和发展的领域,新的技术和趋势不断涌现。

通过关注行业新闻、参加学术会议或社交媒体等方式,了解最新的市场营销趋势和案例,对于我们提升自己的市场营销能力非常有帮助。

同时,也可以通过与同行业的学生或从业人员交流,分享经验和见解,拓宽自己的视野。

最后,还需要培养一些关键能力和素质。

市场营销需要综合运用多种技能,例如沟通能力、创新能力、团队合作能力等。

在大学期间,我们可以利用实践机会锻炼这些能力,例如参加模拟销售比赛、组织校园活动等。

此外,自律和持续学习的习惯也非常重要,市场营销领域的知识和技能需要不断更新和深化。

大学市场营销课程总结5篇

大学市场营销课程总结5篇

大学市场营销课程总结5篇大学生选择实习单位很重要,这对大学生以后的就业会有一定的帮助。

选择实习单位不是盲目选择的,如果选择得不好,那么实习对自身是没有多大帮助的。

这里给大家分享一些关于大学市场营销课程总结,供大家参考。

大学市场营销课程总结1我们这周上的实训课是市场营销实训。

我们小组自实训课开始就一直在一起,这次的实训也不例外,我们的实训的课题是藕塘职教园化妆品市场的调查,并设计我们的实训报告,这将是站在一群开办大学生化妆品店的位置着想的实训活动。

这次实训的主要目标人群是学校周边及校内学生们。

这是个符合我们目前状况的实训,现在的我们面临着找工作或创业的选择。

通过这次实训我们可以看到我们自身的关于创业的好点子,可以打开我们另一个通往成功的大门。

我们团体一共有七个人,当得知这次实训的主题,我们各抒己见,看我们的创业从哪方面入手,最后根据我们团体七个人的特点和意见,我们确定我们的卖点是化妆品。

可能化妆品对于我们来说,并不是什么新鲜事。

前辈们说这一块做的好酒是暴利,而且作为一个在校居住的大学生,购买化妆品时需要注意的很多,也怕自己买的东西不正规,我们的目标就是搞好这一块,为他们更好的服务。

根据这些意见,我们的大学生化妆品店就拟以诞生。

我们的化妆品店最注重的就是服务于质量。

做策划书之前,我们计划好了实训每天的任务,根据计划,我们在努力,每天都认真完成任务。

首先我们分析了这次营销的环境,只有先分析好营销环境,才能制定好营销战略与策略。

分析营销环境时,我们几个人,一起考虑,每个人都说出自己的看法,不管正确与否,然后统一意见。

环境分析完,我们也对这次确定的市场有了进一步的了解。

接下来就是调研与预测,主要是问卷设计,接着根据问卷的填写意见,再进行问卷分析。

问卷设计,主要是确定我们是否有市场,大家对于这样一个市场是否有兴趣。

跟据被调查人的意见,可以完善我们的产品,也可以看清楚市场。

面对回收的问卷,我们看到了很多诚恳的意见。

市场营销学知识点全面总结

市场营销学知识点全面总结

第1章导论1、营销学的性质:市场营销学是一门以经济学、行为学、管理学和现代科学技术为基础,研究以满足消费者需求为中心的市场营销活动及其规律的综合性应用科学。

2、市场营销学的研究对象:以满足消费者需求为中心的企业市场营销活动过程及其规律。

3、市场营销学的发展萌芽时期:(1900-1920)规范时期:(1920-1950)迅速发展时期:(1950-1980)重构时期:(1980年至今)4、市场营销的内涵1)从营销的角度看,市场可以理解为具有特定需要和欲望,而且愿意并能够通过交换来满足这种需要或欲望的全部潜在顾客。

2)市场的构成要素,用公式表示:市场=人口+购买力+购买欲望3)市场营销是指以满足人类各种需要和欲望为目的,通过市场变潜在交换为现实交换的一系列活动和过程。

4)市场营销的两个核心概念:交易和关系5)交易营销与关系营销交易营销即与交易有关的市场营销活动,它只是关系营销的一部分。

关系营销:企业与其顾客、分销商、经销商、供应商乃至竞争者等相关组织或个人建立、保持并加强关系,通过互利交换及共同履行诺言,使有关各方实现各自的目的。

5、市场营销五种观念的含义生产观念认为,消费者喜欢那些可以随处买得到而且价格低廉的产品,企业应致力于提高生产效率和分销效率,扩大生产,降低成本以扩展市场。

生产观念是一种重生产、轻营销的商业哲学。

产品观念认为,消费者最喜欢高质量、多功能和具有某种特色的产品,企业应致力于生产高附加值产品,并不断加以改进。

推销观念(销售观念)是被许多企业所采用的另一种观念。

这种观念认为,消费者通常表现出一种购买惰性或抗衡心理,如果顺其自然,消费者一般不会主动购买某一企业的产品,因此,企业必须积极推销和大力促销,以刺激消费者大量购买本企业产品。

市场营销观念认为,实现企业各项目标的关键在于正确确定目标市场的需要和欲望,并且比竞争者更有效地传送目标市场所期望的物品或服务,进而比竞争者更有效地满足目标市场的需要和欲望。

市场营销心得体会(通用10篇)

市场营销心得体会(通用10篇)

市场营销心得体会(通用10篇)市场营销心得体会(通用10篇)我们从一些事情上得到感悟后,不妨将其写成一篇心得体会,让自己铭记于心,这样我们可以养成良好的总结方法。

那么好的心得体会都具备一些什么特点呢?以下是小编帮大家整理的市场营销心得体会(通用10篇),希望对大家有所帮助。

市场营销心得体会1时间过得真快,选修课程即将结束,市场营销的课程也接近尾声。

通过学习市场营销课程我学到了许多关于市场营销方面的知识,同时在李老师的精心讲授下让我了解到了市场营销人的那种独特的魅力,了解到了市场营销是一门用途很广的学科,我们生活中随时随地都能感受到市场营销的气息。

在没有接触市场营销这门课程之前,我们都不知道什麽是营销学,自从选修市场营销后,才开始对营销学有所了解。

营销是创造、沟通与传送价值给顾客,及经营顾客关系以便组织与其利益关系人受益的一种组织功能与程序。

菲利普·科特勒下的定义强调了营销的价值导向:市场营销是个人和集体通过创造,提供出售,并同别人交换和价值,以获得其所需所欲之物的一种社会和管理过程。

而格隆罗斯给的定义强调了营销的目的:营销是在一种利益之上下,通过相互交换和承诺,建立、维持、巩固与消费者及其他参与者的关系,实现各方的目。

在营销课上李老师给我们讲到营销人应具备的能力、营销人的心理素质、市场营销与企业职能、市场营销环境、市场营销调研与预测等模块。

营销人应具备的能力有:学习能力、宣讲沟通能力、销售能力等。

而且学习能力还包括公司的自料学习、公司的各项培训、收集知识的能力、捕捉信息的能力等。

营销人员的心理因素包括:高度的热情、坚强的意志、良好的心态、强烈的责任等。

市场营销与企业职能:企业的基本职能有市场营销与创新,市场营销并等于推销,市场营销的目标是减少推销,甚至使推销成为多余。

市场营销环境是企业营销职能外部的不可控制的因素和力量,这些因素和力量是影响企业活力及其目标事项的外部条件。

市场营销环境包括:微观环境和宏观环境。

大一市场营销知识点归纳

大一市场营销知识点归纳

大一市场营销知识点归纳市场营销是现代商业管理的核心内容之一,它的目标是通过满足顾客需求和要求来促进产品和服务的销售和推广。

对于大一的市场营销学生来说,理解和掌握基本的市场营销知识点至关重要。

本文将对大一市场营销的知识点进行归纳和总结,帮助学生初步了解市场营销的基本概念和重要原则。

一、市场营销的定义和目标市场营销是指企业通过分析市场需求,确定目标市场,制定营销策略,进行产品推广和销售的活动。

其目标是满足客户需求、实现销售增长、提高企业竞争力。

二、市场细分和目标市场的确定1. 市场细分:市场细分是将广大的市场划分为不同的细分市场,通过研究每个细分市场的特征和需求,确定营销策略。

常见的市场细分方法有:地理细分、人口统计学细分、行为细分等。

2. 目标市场:目标市场是企业选择其中一个或几个细分市场作为主要销售对象,并制定相应的市场策略。

确定目标市场需考虑市场规模、增长潜力、竞争程度等因素。

三、市场调研和竞争分析1. 市场调研:通过收集和分析市场数据,获取对市场需求、消费者行为和竞争状况的详细了解。

市场调研可以通过问卷调查、深度访谈、竞品分析等方法进行。

2. 竞争分析:了解竞争对手的产品特点、定价策略、分销渠道等,以便制定差异化的市场策略。

竞争分析可以通过SWOT分析、竞争对手研究等方法进行。

四、产品策划与定价1. 产品策划:包括确定产品的核心竞争力、产品特性、品牌形象等,以满足目标市场的需求。

产品策划应考虑产品定位、产品组合和产品生命周期等因素。

2. 定价策略:制定合理的产品定价方案,考虑成本、需求、竞争和市场反应等因素。

常见的定价策略有:市场份额定价、成本加成定价、竞争导向定价等。

五、推广和促销1. 推广策略:制定推广策略,通过广告、公关、销售推广等手段宣传产品,并塑造品牌形象。

推广策略应考虑目标市场的特征、传播媒介的选择和推广预算的安排。

2. 促销策略:通过促销活动提高产品销售,如优惠券、折扣、赠品等。

大一市场营销书知识点归纳

大一市场营销书知识点归纳

大一市场营销书知识点归纳市场营销是现代经济中的重要组成部分,它涉及到产品、价格、渠道和推广等多个方面。

作为大一学生学习市场营销课程时,了解和掌握市场营销的基本知识点是至关重要的。

以下是大一市场营销课程的知识点归纳。

一、市场营销的基本概念和原理市场营销是指企业根据市场需求开展的一系列营销活动,旨在满足消费者需求、实现企业盈利的目标。

市场营销的基本原理包括市场导向、顾客满意、价值交换和维系关系等。

二、市场细分和目标市场选择市场细分是将市场划分为几个具有共同需求特征的小部分,以便更好地满足顾客需求。

目标市场选择是在市场细分的基础上,选择最具潜力和利润空间的细分市场。

三、市场调研和市场需求分析市场调研是通过各种方法和工具,了解市场的需求、竞争环境以及顾客行为等信息。

市场需求分析是根据市场调研数据,分析市场上的需求特点和趋势,为产品开发和营销策略提供依据。

四、产品策划和开发产品策划是指根据市场需求和竞争情况,确定产品的定位、特性和市场传播策略。

产品开发是将产品策划的理念转化为实际的产品,并进行测试和改进。

五、定价和价格策略定价是指确定产品或服务的售价,并考虑成本、市场需求和竞争情况等因素。

价格策略包括市场定价、差异化定价、促销定价等不同的定价策略。

六、渠道管理和分销策略渠道管理是指管理产品从生产者到最终消费者的流通渠道,包括物流、分销和零售等环节。

分销策略是指选择和管理合适的渠道以便将产品送达目标市场。

七、品牌建设和促销活动品牌建设是通过创建和塑造品牌形象,提高产品或服务的知名度和认可度。

促销活动包括广告、促销、公关和销售推动等手段,旨在提高销售和市场份额。

八、客户关系管理客户关系管理是通过建立和维护长期的、稳定的客户关系,提高客户忠诚度和满意度。

通过客户关系管理,企业能更好地了解客户需求、提供个性化服务并实现持续交易。

九、市场营销绩效评估和控制市场营销绩效评估是通过量化和分析各种市场数据和指标,评估市场营销活动的质量和效果。

市场营销大一知识点总结

市场营销大一知识点总结

市场营销大一知识点总结市场营销是现代商业中不可或缺的一部分,它涉及到产品销售、市场调研、品牌推广等多个方面。

作为市场营销专业的学生,大一的知识点总结对于我们打下坚实的基础非常重要。

本文将对市场营销大一的主要知识点进行总结和概述。

一、市场营销的概念和原则市场营销是指通过满足顾客需求和要求,实现组织和顾客双方的利益最大化的一种管理方式。

市场营销的原则包括市场导向、顾客满意、整合营销传播和长期利益等。

学习这些基本概念和原则,可以帮助我们正确理解和运用市场营销的方法和策略。

二、市场调研市场调研是市场营销中的重要环节,它通过收集、分析和解释市场和顾客数据,从而为企业的决策提供依据。

市场调研的方法包括问卷调查、访谈、观察和数据分析等。

我们需要学习如何设计调研问卷、如何进行有效的访谈和观察,以及如何准确分析和解释市场数据。

三、产品和品牌管理产品和品牌是市场营销中的核心要素。

学习产品和品牌管理,我们需要掌握产品开发的基本流程、产品定位和差异化的方法,以及品牌推广的策略和手段。

同时,我们还需要了解产品生命周期管理和品牌价值的建立。

四、市场推广市场推广是将产品和品牌推向市场的过程,它包括广告、促销、公关等多种手段。

我们需要学习如何制定市场推广策略、如何选择合适的推广渠道,以及如何评估推广效果。

此外,数字营销和社交媒体推广也是现代市场营销中重要的趋势,我们需要掌握相应的知识和技能。

五、销售管理销售管理是市场营销中的重要环节,它包括销售目标的制定、销售渠道的管理和销售团队的培训等。

我们需要学习如何制定有效的销售策略、如何建立和管理销售渠道,以及如何进行销售团队的激励和培训。

六、市场竞争和营销伦理在市场营销中,了解市场竞争和营销伦理是非常重要的。

我们需要学习如何进行竞争对手分析、如何制定竞争策略,以及如何遵循营销伦理的原则。

合法合规经营、保护消费者权益和社会责任感等都是市场营销中应该重视的方面。

总结:市场营销大一的知识点总结包括市场营销的概念和原则、市场调研、产品和品牌管理、市场推广、销售管理以及市场竞争和营销伦理。

个人市场营销总结

个人市场营销总结

个人市场营销总结
市场营销是一项重要的技能,对于个人生活和职业发展都具有重要意义。

以下是我的个人市场营销总结:
1. 分析目标受众:了解目标受众的需求、喜好和特点是市场营销的关键。

通过调研和分析,我能够更好地了解我的目标受众,并为他们提供有价值的产品和服务。

2. 建立个人品牌:在竞争激烈的市场中,建立个人品牌能够让我和其他人区分开来。

我的个人品牌包括专业形象、专业能力和声誉。

通过提供高质量的工作和积极参与社交网络,我能够建立一个强大的个人品牌。

3. 制定营销策略:为了促进个人发展和实现目标,我制定了一系列的营销策略。

例如,我积极参与行业相关的社交活动,建立行业内的人脉关系,提高自己的知名度。

此外,我定期更新个人网站和社交媒体平台上的内容,以吸引目标受众。

4. 持续研究和成长:市场营销是一个不断发展和变化的领域。

为了保持竞争力,我不断研究新的市场营销技能和策略,并持续改进自己的知识和能力。

通过参加培训课程、阅读相关书籍和参与行业研讨会,我能够不断提升自己。

总的来说,个人市场营销需要了解目标受众、建立个人品牌、制定营销策略和持续研究成长。

通过这些策略和行动,我相信我能够在个人生活和职业发展中取得更多的成功。

以上是我的个人市场营销总结。

市场培训心得体会

市场培训心得体会

市场培训心得体会这次通过市场培训老师演说的销售工作技巧的理论与方法。

深刻理解我们做市场的,始终与终端客户打交道,保持好积极的心态固然重要的心得体会。

下面是小编为大家收集整理的市场,欢迎大家阅读。

市场培训心得体会篇1市场营销可以表述为个人和集体通过创造并同别人交换产品和价值以获得其所需之物的一种社会过程。

通过一周的学习我了解了这一社会过程。

其中两天的市场调查使我们找到了目前眼镜市场的发展趋势(目前眼镜市场的可观暴利已经不言而喻,因此我们决定以高科技,多功能为主导开发自己的新产品。

)调查的第一天我们先制定了假设了以健康型眼镜为主打产品的大致方向,然而却有数据和案例明显的表明市场对健康型眼镜的需求量不大并且有大量的所谓绿色产品已经出台,作为一项竞争力是十分匮乏的。

更何况,开发新产品的投资资金过高却回报率不够。

随之,我们将目光转向了运动时尚领域——通过对眼镜市场的整体和分项调研后发现,宏观上,眼镜市场由于几乎进入饱和期以至于顺应潮流的发展,无论是框架上、包装上都起了变化,但只是一个初步的发展,所以市场潜力是巨大的,对我们的产品而言,无疑会带来商机。

微观上,我们的新产品是带有一定技术含量的,这不仅是在符合新时代人类的心理需要,也是在技术上和价格杠杆上的革新。

我们利用Internet遨游网络,学会并寻找到了想要的资料。

这也是培养了我的自学能力以及对信息收集筛选的能力。

在经过了整整两天的咨询、剖析、清理之后,比对着样板目录上的内容,逐一将内容分类、规划。

从市场环境、市场或产品分析、营销目标设定、营销策略再到具体实施方案,每一步都有我们组的成员们一起讨论;从市场调查中更新自己的理念,揣摸市场的潮流走向,到发掘现有和潜在的顾客群体。

将那些唯独属于我们自己的独特见解一起融入在计划之中。

在此期间,我们对产品的命名上也是捉摸再三也没有想出个所以然来。

最终,只得搁置在做板报设计和产品外包装时再作定论了。

在板报设计与外包装制作过程中,我们由于是分工合作,而我主要是负责营销计划撰写中的几部分内容,因此也不能说太多了。

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1市场:商品经济中生产者与消费者之间为实现产品或服务价值,满足需求的交换关系、交换条件和交换过程。

2市场营销:通过创造和交换产品及价值,从而使个人或群体满足欲望和需要的社会过程和管理过程3市场营销学的理论基础:生产目的论和价值实现论4微观市场营销:某一组织为了实现其目标而进行的这些活动:预测顾客和委托人的需要,并引导满足需要的货物和劳务从生产者流转到顾客或委托人5市场营销管理:企业为实现其目标,创造、建立并保持与目标市场之间的互利互换关系而进行的分析、计划、执行与控制过程。

本质:需求管理6市场营销观念:企业的一切计划与策略应以消费者为中心,正确确定目标市场的需要与欲望,比竞争者更有效地满足顾客需求7顾客满意:顾客将产品和服务满足其需要的绩效与期望进行比较所形成的感觉状态8顾客认知价值:企业让渡给顾客,且能让顾客感受到的实际价值9市场营销环境:存在于企业营销系统外部的不可控制或难以控制的因素和力量,这些因素和力量是影响企业营销活动及其目标实现的外部条件特征:客观性、差异性、多变性、相关性10微观营销环境内容包括:营销渠道企业、顾客、竞争者、公众11环境威胁:环境中不利于企业营销的因素及其发展趋势对企业形成的调整,或对企业的市场地位构成的威胁12市场机会:由环境变化造成的对企业营销活动富有吸引力和利益空间的领域13企业营销对策:对理想业务:抓住机遇,迅速行动对风险业务:既不宜盲目冒进,也不应迟疑不决、坐失良机,应全面分析自身的优势与劣势,扬长避短,创造条件,争取突破性的发展对成熟业务:可作为企业的常规业务,用以维持企业的正常运转,并为开展理想业务和冒险业务准备必要的条件对困难业务:要么是努力改变环境,走出困境或减轻威胁,要么是立即转移,摆脱无法扭转的困境14消费者市场:个人或家庭为了生活消费而购买产品和服务的市场特点:广泛性、分散性、复杂性、易变性、发展性、情感性、伸缩性、替代性、地区性、季节性15消费者购买决策过程:认识问题、信息收集、产品评价、购买决策、购后行为16消费者购买决策过程的参与者:发起者、影响者、决定者、购买者、使用者17消费者购买行为类型:1)复杂的购买行为:消费者购买决策过程完整,要经历大量的信息收集、全面的产品评估、慎重的购买决策和认真的购后评价等各个阶段策略:营销者应制定策略帮助购买者掌握产品知识,运用各种途径宣传本品牌的优点,影响最终购买决定,简化购买决策过程2)减少失调感的购买行为:消费者并不广泛收集产品信息,并不精心挑选品牌,购买决策过程迅速而简单,但是在购买以后会认为自己所买产品具有某些缺陷或其它同类产品有更多的优点,进而产生失调感,怀疑原先购买决策的正确性策略:营销者要提供完善的售后服务,通过各种途径经常提供有利于本企业和产品的信息,使顾客相信自己的购买决定是正确的3)寻求多样化的购买行为:消费者购买产品有很大的随意性,并不深入收集信息和评估比较就决定购买某一品牌,在消费时才加以评估,但是在下次购买时又转换其它品牌策略:市场领导者试图通过占有货架、避免脱销和提醒购买的广告来鼓励消费者形成习惯性购买行为。

而市场挑战者则以较低的价格、折扣、赠券、免费赠送样品和强调试用新品牌的广告来鼓励消费者改变原习惯性购买行为4)习惯性的购买行为:消费者并未深入收集信息和评估品牌,只是习惯于购买自己熟悉的品牌,在购买后也可能评价也可能不评价产品策略:利用价格与销售促进吸引消费者试用开展大量重复性广告,加深消费者印象增加购买参与程度和品牌差异18消费者购买决策的一般过程:确认问题、信息收集、备选产品评估、购买决策、购后过程19组织市场:工商企业为从事生产、销售等业务活动以及政府部门和非盈利组织为履行职责而购买产品和服务所构成的市场特点:购买者比较少购买数量大供需双方关系密切购买者的地理位置相对集中派生需求需求弹性小需求波动大专业人员采购影响购买的人较多销售访问多直接采购互惠购买租赁20生产者购买行为的主要类型:直接重购、修正重购、新购生产者购买决策的参与者:发起者、使用者、影响者、决策者、批准者、采购者、信息控制者影响生产者购买决策的主要因素:环境因素、组织因素、人际因素、个人因素21市场营销调研:运用科学的方法,有目的、有计划地收集、整理和分析研究有关市场营销方面的信息,获得合乎事物发展规律的见解,提出解决问题的建议,供营销管理人员了解营销环境,发现机会与问题,并将其作为市场预测和营销决策的依据作用:有利于制定科学的营销计划有利于优化营销组合有利于开拓新的市场类型:探测性调研描述性调研因果关系调研内容:产品调研顾客调研销售调研促销调研步骤:确定问题与调研目标拟定调研计划收集信息分析信息提交报告22市场需求:在一定的营销努力水平下,一定时期内在特定地区、特定营销环境中,特定顾客群体可能购买的该种产品数量23企业需求:在市场需求总量中企业所占的份额公式:Qi=SiQ24公司预测:指公司销售预测,是与企业选定的营销计划和假定的营销环境相对应的销售额,即预期的企业销售水平企业潜量:即公司销售潜量,指公司的营销努力相对于竞争者不断增大时,企业需求所达到的极限25总市场潜量:一定时期内,在一定环境条件和一定行业营销努力水平下,一个行业中所有企业可能达到的最大销售量公式:Q=nqp26地区市场潜量测量方法:市场累加法、多因素指数法27市场需求预测方法:购买者意向调查表综合销售人员意见法专家意见法市场试验法28市场细分:企业根据自身条件和营销意图,以需求的某些特征或变量为依据,区分具有不同需求的顾客群体的过程市场细分战略的产生与发展:大量营销阶段产品差异化营销阶段目标营销阶段作用:有利于发现市场机会有利于掌握目标市场的特点有利于制定市场营销组合策略有利于提高企业的竞争能力原理:消费者需求的差异性理论依据:同质偏好、分散偏好、集群偏好标准:地理因素、人口因素、消费心理因素、消费行为因素原则:可衡量性、可实现性、可盈利性、可区分性评价:细分市场规模和增长率细分市场的结构吸引力企业目标和资源29五种市场覆盖模式:市场集中化、产品专业化、市场专业化、选择专业化、市场全面化30目标市场战略:无差异性营销战略、差异性营销战略、集中性营销战略选择目标市场营销战略的条件:企业能力、产品同质性、产品寿命周期阶段、市场的类同性、竞争者战略31市场定位:亦称产品定位或竞争性定位,是根据竞争者现有产品在细分市场上所处的地位和顾客对产品某些属性的重视程度,塑造出本企业产品与众不同的鲜明个性或形象并传递给目标顾客,使该产品在细分市场上占有强有力的竞争地位方式:避强定位、迎头定位、重新定位步骤:识别潜在竞争优势、企业核心竞争优势定位、制定发挥核心竞争优势的定位32产品:能够通过交换满足消费者或用户某一需求和欲望的任何有形物品和无形的服务产品整体概念:核心产品、形式产品、期望产品、延伸产品、潜在产品33优化产品组合的分析:产品线销售额和利润分析产品项目市场地位分析34产品组合决策:扩大产品组合、缩减产品组合、产品线延伸策略、产品线现代化决策、产品线特色化和削减决策35产品生命周期:产品从投入市场到被市场淘汰所经历的全部运动过程,亦即产品的市场寿命周期或经济寿命周期阶段划分:1)产品引入阶段:特点:消费者对该产品不了解,大部分顾客不愿放弃或改变自己以往的消费行为,因此产品的销售量小,而单位产品成本较高尚未建立理想的营销渠道和高效率的分配模式价格决策难以确立广告费用和其他营销费用开支较大产品技术、性能还不太完善利润较少,甚至出现经营亏损,企业承担的市场风险最大营销策略:快速掠取策略缓慢掠取策略快速渗透策略缓慢渗透策略2)成长阶段:特点:消费者对新产品已经熟悉,销售量增长很快大批竞争者加入,市场竞争加剧产品已定型,技术工艺比较成熟建立了比较理想的营销渠道市场价格趋于下降为了适应竞争和市场扩张的需要,企业的促销费用水平基本稳定或略有提高,但占销售额的由于促销费用分摊到更多销量上,单位生产成本迅速下降,企业利润迅速上升策略:不断提高产品质量,努力发展产品的新款式、新型号,增加产品的新用途加强促销环节,树立强有力的产品形象重新评价渠道选择决策,巩固原有渠道,增加新的销售渠道,开拓新的市场选择适当的时机调整价格,以争取更多顾客3)成熟阶段特点:策略:市场改良策略产品改良策略营销组合改良4)衰退阶段特点:产品销售量由缓慢下降变为迅速下降,消费者的兴趣已完全转移价格已下降到最低水平多数企业无利可图,被迫退出市场留在市场上的企业逐渐减少产品附带服务,削减促销预算,以维持最低水平的经营策略:集中策略维持策略榨取策略36品牌含义:属性。

品牌代表着特定的商品属性,这是品牌最基本的含义利益。

品牌不仅代表着一系列属性,而且还体现着某种特定的利益价值。

品牌体现了生产者的某些价值感文化。

品牌还附着着特定的文化个性。

用户。

品牌暗示了购买或使用产品的消费者类型37品牌组合品牌归属策略品牌统分策略复合品牌策略38品牌扩展:企业利用其成功品牌的声誉来推出改良产品或新产品的过程注意的问题:若利用已成功的品牌开发并投放市场的新产品不尽如人意,消费者不认可,也会影响该品牌的市场信誉,甚至会降低原有品牌的市场竞争力39商标:法律属性:独占性与商品的不可分割性时效性地域性40影响定价的主要因素:产品成本市场需求竞争者的产品和价格政府的政策法规41定价的基本策略:1)折扣定价策略2)地区定价策略3)心理定价策略4)差别定价策略:适用条件:市场必须可以细分,而且各个细分市场必须表现出不同的需求程度以较低价格购买的顾客,没有可能以较高价格把产品转卖竞争者不可能在企业以较高价格销售的市场上低价竞销细分市场和控制市场的成本费用,不应超过因实行差别价格而得到的额外收入,否则得不偿失差别价格不会引起顾客反感,以致放弃购买差别价格的形式不违法5)新产品定价策略撇脂定价:在产品生命周期的最初阶段,把价格定的很高,以攫取最大利润。

渗透定价6)产品组合定价策略42市场营销渠道:配合起来生产、分销和消费某一生产者的产品和服务的所有企业和个人分销渠道:促使某种产品和服务能顺利地经由市场交换过程,转移给消费者消费使用的一整套相互依存的组织分销渠道的类型:按分销渠道的层次:零阶渠道、一阶渠道、二阶渠道、三阶渠道按分销渠道的宽度:密集分销、选择分销、独家分销影响分销渠道设计的因素:顾客特性、产品特性、中间商特性、竞争特性、企业特性、43制定促销组合与促销策略的影响因素:促销目标、产品因素、市场条件、促销预算44人员推销策略优缺点:优点:信息传递双向性推销目的双向性推销过程灵活性友谊协作长期性缺点:支出较大,成本较高对推销人员要求较高45广告媒体的选择:产品的特性消费者接触媒体的习惯媒体的传播范围媒体的费用46销售促进:又称营业推广,指企业运用各种短期诱因鼓励消费者和中间商购买、经销企业产品或服务的促销活动特点:即期效果明显辅助性促销方式有贬低产品或品牌之意47服务的特征:无形性、同步性、异质性、易逝性。

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