火眼金睛成功阻止一起大额电话诈骗案
银行拦截电信诈骗新闻稿
银行拦截电信诈骗新闻稿银行拦截电信诈骗新闻稿:XX农商银行:成功拦截电信诈骗守护客户钱袋子播报文章近日,XX农商银行金家支行员工成功拦截一起电信诈骗,成功帮客户避免近万元的经济损失。
“幸好你们工作人员极力劝解,不然我辛辛苦苦攒的钱就要打水漂了。
”事后,当事人谭女士连连对工作人员表示感谢。
当日下午,客户谭女士急匆匆来到金家支行,表示要办理异地跨行转账业务。
工作人员按惯例询问客户收款人信息及汇款原因,结果谭女士对收款人不甚了解,工作人员立即高度警惕,进一步询问谭女士转账用途。
经询问得知,原来谭女士目前无业在家,一直想找一份兼职。
前期在微信上添加了一个微商,该微商在朋友圈售卖一种宣称包治百病的中药,看到微商经常发布伪造的刷单记录并招募代理,谭女士便降低了心理戒备,主动联系该微商沟通代理事宜。
为让买方放心,微商提供了一个公司账号,谭女士便深信不疑到银行来转账。
经授意,工作人员查看了谭女士的聊天记录及该微商的朋友圈,发现其在朋友圈售卖的中药既无商标厂家也无药品生产许可证,该微商也没有药品经营资格证。
其在聊天中抓住了谭女士想独立赚钱的心态,一直怂恿谭女士签更高级别的代理。
工作人员判断这是一起微商售假诈骗案件,立即劝说谭女士可能被骗了。
见谭女士有所犹豫,工作人员引导谭女士与微商卖家沟通,让其提供公司照片,产品许可证等资料。
但卖方一直闪烁其词,甚至将谭女士拉黑。
此时谭女士才恍然醒悟,意识到被骗。
为防止客户再次遇到此类诈骗事件,工作人员拿出相关新闻报道和身边的实际案例,向其讲解防范电信诈骗的知识,并指导谭女士现场安装国家反诈APP 软件,提醒谭女士对电信诈骗套路格外小心。
一场电信诈骗,在XX支行工作人员敏锐的意识和敬业的操作下被成功拦截了,这只是XX农商银行积极践行“我为群众办实事”活动的一个缩影。
XX农商银行将始终用热忱做好服务,用专业守护群众的钱袋子,为客户打造一个放心银行、贴心银行、百姓银行。
银行柜台堵截诈骗案例
银行柜台堵截诈骗案例近年来,银行柜台堵截诈骗案例屡见不鲜,给银行业务办理和客户资金安全带来了严重的挑战。
柜台堵截诈骗是指诈骗分子在银行柜台进行诈骗活动,他们通常会冒充客户或银行工作人员,以转账、取款、办理业务为名,向银行柜员提出虚假要求,通过欺骗手段获取客户资金或银行信息的行为。
一、案例描述。
某日,一名诈骗分子冒充客户前来银行柜台,声称需要紧急转账,并提供了一张虚假的转账凭证。
柜员在核对凭证时发现其中有不符合规定的疑点,立即采取了堵截措施,要求该客户提供更多的身份证明和相关信息。
在柜员的细心核对下,最终确认了该客户身份的真实性,并成功阻止了一起潜在的诈骗行为。
二、案例分析。
银行柜台堵截诈骗的成功案例得益于柜员的高度警惕和严谨的工作态度。
首先,柜员对客户提出的要求进行了仔细核对,发现了虚假凭证中的疑点。
其次,柜员主动要求客户提供更多的身份证明和相关信息,加强了对客户身份真实性的确认。
最后,柜员在确认客户身份后,及时采取了堵截措施,成功阻止了诈骗行为的发生。
三、案例启示。
银行柜台堵截诈骗案例的成功经验值得我们借鉴和总结。
首先,柜员在办理业务时应保持高度的警惕,对客户提出的要求进行严格核对,及时发现和阻止诈骗行为。
其次,柜员应加强对客户身份真实性的确认,要求客户提供更多的身份证明和相关信息,确保办理业务的合法性和安全性。
最后,柜员应及时采取堵截措施,防止诈骗行为的发生,保障客户资金和银行信息的安全。
四、结语。
银行柜台堵截诈骗案例的成功经验为我们提供了宝贵的借鉴和启示。
在日常工作中,银行柜员应保持高度的警惕和严谨的工作态度,加强对客户身份真实性的确认,及时发现和阻止诈骗行为的发生,为客户资金和银行信息的安全保驾护航。
希望通过银行柜台堵截诈骗案例的分享,能够引起更多人的重视和关注,共同维护银行业务办理和客户资金安全。
打榜诈骗破案的案例
打榜诈骗破案的案例
以下是一些国内外关于打榜诈骗破案的案例:
1. 中国武汉警方破获打榜刷单诈骗案:2018年,武汉警方成
功破获一起打榜刷单诈骗案。
犯罪团伙利用虚假账号和刷单软件,在电商平台上进行大量虚假交易,提高店铺的销量和信誉,从而吸引更多消费者。
警方通过深入调查和数据分析,追踪到了犯罪嫌疑人,并成功将其抓获。
2. 韩国打榜诈骗破案:2019年,韩国警方破获一起打榜诈骗案。
犯罪团伙在音乐流媒体平台上使用大量的无效账号刷歌,将其推上榜单,企图通过虚假的成绩来引起关注并获得商业机会。
警方通过技术手段,成功追踪到了骗子,并将其抓获。
3. 美国打榜诈骗破案:2016年,美国联邦调查局(FBI)成功
破获一起打榜诈骗案。
犯罪团伙利用自动化软件和大量虚假账号,在音乐流媒体平台上刷歌、刷播放量,从而提高歌曲的排名和曝光度。
FBI使用了计算机取证技术和网络追踪手段,成
功追踪到了犯罪团伙,并将其绳之以法。
这些案例都展示了警方和执法机构在打击打榜诈骗方面的努力和成果。
通过技术手段、数据分析和合作调查等方式,他们能够有效地揭露犯罪行为,为社会提供一个诚信和公正的商业环境。
警银配合 智擒电信诈骗犯的案例
警银配合智擒电信诈骗犯的案例一、案例介绍一天中午,网点里突然来了两名警察,询问是否有个王某某来网点办过业务,其是通缉已久的电信诈骗犯,于是营业厅副主任积极配合,查阅各柜员的交易凭证,首先在理财柜台发现了开户及网银信息,在现金柜又发现了其存款凭证。
因此,立即调阅监控,全力配合提供犯罪嫌疑人信息。
后发现此人在门口ATM机旁逗留,并多次查询账户。
由于距其离开网点不久,因此,网点库管员立即打电话,称之前的网银办理手机号未设置成功,会影响其网银的正常使用。
狡猾的客户声称,自己不在银行附近,已经乘车去往火车站。
随即,机敏的库管员提示说,这只能由我们开户行处理,希望客户尽早来办理,以免耽误使用。
客户表示知道了,随即挂断电话。
等待良久后,大家对此人是否前来都表示不确定,警察也无计可施,打算再让库管员去打个电话,若真跑远了,他们这次出警可能也就只能无功而返了。
然而戏剧性的一幕出现了,正当库管员准备拿起电话的时候,有个陌生电话进来,可是骗子的狡猾逃不过他的耳朵,骗子用另一电话来咨询网银的事情,同样,赵老师表示只有通过营业厅才能办理,并希望其能早点前来网点,我们可以专门指导。
客户再一次表示知道了,又一次挂断电话。
之后,专业的民警,换上便衣并叫上另一抓捕队员。
一人守候门口,一人在大堂内“闲逛”,另一抓捕队员在暗处观察大厅内同事的一举一动,严正以待。
时间一分一秒的过去,谁都不确定疑犯是否会来,但是大家都做好了充分的准备。
最后,功夫不负有心人,犯罪嫌疑人来到理财柜称其接到网点电话,来办网银,未见过疑犯面目的柜员警觉起来,让客户先出示身份证,一看这名字,柜员大声念了下,王某某。
大堂内的民警嗅觉非常灵敏,一听到这个名字马上喊了声:“来了”,坐在房间里的民警处于高度专注状态,接到暗示,立刻出来上前,用左手勾住疑犯,是叫王某某吗?“是啊”。
当听到这一声肯定回答,训练有素的抓捕队员,右手从一侧,掏出手铐,以迅雷不及掩耳之速将其拷上。
银行成功阻止电话诈骗的案例
银行成功阻止电话诈骗的案例.doc 建行合肥科技支行堵截电信诈骗事件
近年来,电信诈骗屡见不鲜,作为银行,帮助客户保护自己的“钱袋子”,是义不容辞的事情。
近日,合肥科技支行工作人员吴昊接到客户史先生来电,告知其母亲李女士自己开公司,在科技支行开立了对公基本存款账户。
今日上午收到银行电话,告知可以办理200万银行贷款,因此向支行询问贷款相关手续。
工作人员第一时间察觉到一丝异样,因为我行贷款额度的确定都需经过评估、查询征信等流程,不可能如此随意地告知贷款额度。
工作人员立即联系客户经理,得知并没有人联系过其母亲。
因此工作人员立即告诉史先生,其母亲很有可能是遇到诈骗分子了,并让其立即阻止其母亲与对方进一步联系。
大约半个小时后,史先生再次来电,告知其母亲对贷款深信不疑,电话里对史先生进行了斥责,且已经拒绝接听史先生的电话。
同时史先生还告知工作人员,其母亲做过脑部手术,思维经常会出现认知障碍。
吴昊立即安抚史先生,并表示将尝试帮其联系其母亲。
随后吴昊拨打其母亲李女士电话,联系2次都拒绝接听电话,直到第3次拨打,电话才接通。
电话中吴昊向其反复解释事件的可疑性,并请客户来银行网点进行核实,在吴昊的反复劝解下,李女士才去网点进行了核对,最终确认了骗子的真实身份。
李女士告知,对方向其发送了一条短信链接,要求其自主点开链接进行贷款
额度查询及贷款办理,而李女士差点就准备点击链接进行操作了。
对此李女士再三向工作人员表示了感谢。
由此,一起电信诈骗事件被及时进行了堵截。
一则成功堵截电信诈骗的案例分析
一则成功堵截电信诈骗的案例分析一、案例经过11月01日下午,一位女客户来到XX支行营业部,要求办理跨行汇款业务.因当时跨行大额汇款系统的业务处理时间已过,汇款要次日才能转出,于是经办柜员便向客户说明情况,请她明天再来办理.随后,该客户转身走出营业厅,在大门口接了一个,又返回柜台要求办理开卡业务,而且要开两张卡,并且在填审请表的同时还在持与人通话,填好申请表后,要求柜员为其办理两张卡,各存活期5万元,钱从另一XX行卡里转出.见此,经办柜员关切地问:“为什么要同时开两张卡,现在用的卡不好用吗多开两张卡要出年费,而且也不好保管,开一张吧,原来的卡还是可用的.现在已经下班了,真的是需要那么急办理吗”女客户马上神色恐慌地说:“一定要办,必须办,卡里的资金才安全,一张卡给丈夫用,另一张卡自已用”.接着,经办柜员问该客户新开卡的年费是在原来的卡里取还是用现金支付女客户说卡里没钱了,用现金,但身上没有现金,要到车上拿,一会说有钱交年费一会又说没有钱.经办柜员见该客户讲话有点语无伦次,又不停地响,还不停地催促快点办理,便马上警觉起来,有意拖延办理业务的时间,说要核实一下客户所填的号码,并设法使其暂停与人通话.经办柜员一边请当班业务主管“核实号码的真实性”,一边让大堂经理倒一杯水给客户,让她缓和一下情绪.突然,该女客户说了一句,“里面有105万元给公安局冻结了”.经办人员意识到这很可能是一起诈骗.为及时堵截这起诈骗,避免客户资金损失,经办人员耐心向客户了解情况,原来该客户于当天开立帐户,并办理了网上银行,当天跨行转入115万元,通过网上银行转出100万元.因我行网银有当天转入的钱当天转出不能超100万元的限制,该客户又在我行的ATM转出了5万元,当前帐户余额为10万元.得知此情况后,为了不让客户的资金再受损失,网点负责人和内控主管耐心向客户解释这是诈骗分子骗钱的圈套,千万不要再上当受骗.在银行员工的反复提醒、劝说下,女客户这才慢慢清醒过来,意识到这是诈骗,随即报了警.目前公安机关正介入调查.二、案例分析在此事件中,该支行员工凭着敏锐的警觉和想为客户所想,急为客户所急,认真细致、高度负责的工作态度,成功地堵截了一起诈骗案件,不仅使客户避免了大额资金损失,也进一步提升了我行的服务形象.三、案例启示近年来,不法分子借助电信、网络等手段实行诈骗犯罪的案件呈高发态势,诈骗手法不断翻新,给银行客户资金安全造成较大危害,各营业网点对当前案件防范形势应有充分的认识,要结合当前正在开展的建设最安全银行活动,加强员工的案防教育,进一步提升员工的安全防范意识,发动全员积极参与电信诈骗防范工作,积极开展电信诈骗协防工作,保护客户资金安全,维护银行声誉,从以下方面进一步做好电信诈骗协防工作:一是深刻认识协防电信诈骗犯罪的重要意义,加强宣贯电信诈骗协防两个“口诀”,有效开展电信诈骗协防工作;二是做好宣传.积极向客户进行宣讲,解释银行业务办理的常识、电信诈骗犯罪的特点等.通过柜面宣传引导、张贴提示标语、大堂经理或客户经理温馨提示等方式告诫客户不要轻信各类中奖信息、不要轻信别人的投资误导等;提醒客户保护好自己的密码和存款介质.对于陌生、短信和诈骗分子谎称家人在外地突发疾病、遇到车祸等情形时,让客户一定要准确核实,擦亮眼睛,从源头上防止电信诈骗事情的发生.三是强化学习.把“电信诈骗协防工作”列入晨会,通过学习,提高员工防范电信诈骗的意识.积极加强对一线临柜、大堂经理和保安人员的防电信诈骗的安全防范教育培训工作.重点学习防诈骗宣传册和员工防范电信诈骗操作口诀;同时要求大堂经理、临柜人员、保安人员勤观察、勤沟通、勤核实,及时提醒客户、掌握大额汇款用途、避免客户资金损失.四是对在开展电信诈骗协防中出现的情况、案例,及时上报,以便上级行及时掌握犯罪分子使用的涉案账号等相关信息,为下一步账号布控等做好准备.五是注重细节.提高电信诈骗识别能力和防范技巧.在客户办理业务时,做到一看,看客户办理业务的种类和内容;二听,倾听客户的话;三了解,了解汇款人的用途.面对汇款客户,密切关注客户办理业务时的情绪与意向,对于违反常规的人和事多留心、多关注、多提醒.善意提醒客户对可疑,短信等电信诈骗案件的警惕与防范,保护自己的资金安全.在与客户的交流过程中,通过“看、听、问”等方法,有效甄别客户信息的真实性,以对电信诈骗进行堵截.不让一笔可疑交易从手中漏过,做好防范电信诈骗风险提示和前台柜面的防范工作.。
成功堵截电信诈骗的案例
成功堵截电信诈骗的案例一、案例经过2013年XX月XX日下午2点左右,一名中年女客户来到营业网点,该客户在营业大厅取号后就不停打手机,直至填写汇款凭证完毕,又转到僻静处打电话。
待柜员叫号后,客户拿出7万元现金要求汇款,同时再次拨打手机,柜员发现该顾客的举动比较可疑,遂询问客户是否认识收款人,客户摇头否认,柜员又问客户的汇款原由,客户顿时吞吞吐吐,然后继续拨打电话。
见此情形,业务受理柜员立即将此情况汇报给网点负责人,网点负责人得知后立即到营业大厅将客户请到贵宾室了解情况,客户支支吾吾,语焉不详,网点负责人判断客户可能是遭遇诈骗,随即向客户简单介绍了犯罪分子惯用的诈骗手法,客户终于回过神来,将其遭遇诈骗的经过和盘托出。
原来该客户接诈骗电话,称客户因为涉嫌制造毒品,然后以拘捕为要挟,要求客户秘密转账至某个人账户。
二、案例分析经过持续的防骗宣传,目前电话诈骗案件发生频率已大大减少,但犯罪分子针对人们防范意识增强的情况,对诈骗手段和技巧进行了改进,一是犯罪分子在整个过程犯罪活动一直保持电话连通,指挥客户操作,增强了对客户的控制;二是犯罪分子实施反侦察,在汇款过程中遥控客户向银行业务受理柜员隐瞒真实汇款原因和身份;三是犯罪分子利用新的社会事件、如新康泰克含制作毒品的成分、新社保卡发放等刻意制造混乱,趁机攫取不法收益;四是犯罪分子利用受骗人畏惧的心理,刻意加大心理攻势,威胁震慑受骗人,导致受骗人极易上当;五是在岁末年初,随着银行业务旺季的到来,电信诈骗等犯罪也有抬头的趋势。
三、案例启示(一)加强注意,严密防范。
特别是在业务旺季,客户多,资金量大,犯罪分子也有机可趁,银行员工加强注意,发现可疑情况要及时报告并跟踪,保护客户及其资金的安全。
(二)加强宣传,增强防范。
要在营业网点显眼的位置放置提示标语,提醒客户加强自我防范,同时发放宣传资料,让客户及时了解新的犯罪手法,防范于未然。
(三)加强巡视,扩大范围。
网点人员要重点对自助服务区域加强巡视,一旦发现客户有异常或可疑举动,要及时询问客户,发现有电信诈骗时应及时制止。
2024电信诈骗宣传口号
2024电信诈骗宣传口号2024电信诈骗宣传口号11、陌生来电需警惕,核实清楚莫大意。
2、个人信息不外传,陌生电话不轻信。
3、网络诈骗不难防,不贪不给不上当。
4、不将现金转入陌生帐户,防止电信诈骗案件发生。
5、保持清新的头脑收看信息和接听电话,不要被冲昏头脑。
6、紧绷防范之弦,远离诈骗之害。
7、畅游网络要小心,诈骗手段在翻新8、时刻绷紧防范之弦,谨防新型电信诈骗。
9、好友网络来借钱,千万多方来核实。
10、防范网络诈骗,从你我做起。
11、遇事不慌钱不贪,网络电信诈骗难。
12、防范诈骗,促进和谐。
13、防范诈骗人人参与,和谐社会个个受益。
14、通讯网络虚实难辨,多方求证真假自知。
15、网络通讯有陷阱,欺骗善良;切莫轻信防上当,后悔晚矣。
16、天上馅饼含陷阱,通讯诈骗要留心。
17、陌生电话先求证,寄钱汇款须谨慎。
18、防范诈骗擦亮眼,不理不睬不给钱。
19、不慌不贪,骗子易防。
20、个人资料要保密,不明来电多警惕。
21、好友QQ要转账,电话确认再帮忙。
22、天上掉馅饼,汇款是陷井。
23、万骗不离钱,预防实不难。
24、一旦难分真和假,110咨询最放心。
25、遇事不慌,见财不贪,电信网络诈骗难。
26、通讯网络骗子不少,寄钱汇款确认为好。
27、QQ视频可造假,认真核对不轻信。
28、社会治安齐参与,防范诈骗我有责。
29、防范诈骗擦亮眼,不信不睬不给钱。
30、防范诈骗人人参与,和谐社会人人受益。
31、短信诈骗手段多,身份信息需保密。
32、陌生来电称办案,不听不信不转账。
33、社会环境要净化,防范诈骗靠大家。
34、防范网络诈骗,你我义无返顾。
35、领奖先要手续费,买个教训实在贵。
36、陌生电话不牢靠,寄钱汇款是圈套。
37、时刻保持警惕,不让诈骗分子有任何可乘之机。
38、传递网络正能量,弦扬时代主旋律。
39、一招预防诈骗,坚守汇款底线。
40、遇事不慌利不贪,网络电信诈骗难。
41、涉钱信息多提防,十条信息九条骗。
2024电信诈骗宣传口号21 、心不贪,利不占,诈骗在诡也玩完。
全员警觉筑防线 智破连环诈骗案的案例
全员警觉筑防线智破连环诈骗案的案例一、案例回顾网点的现金柜接待了一位想要办理汇款的老人,当柜员询问是否认识对方的时候,老人含糊其辞,在追问下才坦白是接到自称“中国好声音”节目的来电,要其支付中奖手续费,在柜员的劝说下才幡然醒悟这是诈骗。
几日之后,大堂经理发现一客户在ATM机上用英文界面进行转账汇款,感到奇怪便上前询问,谁知又是那位曾差点上当的老人,据老人说他想追回前期被骗的钱财,于是对方电话指导他在机器上操作,幸亏大堂经理的及时阻止,才将又一起诈骗扼杀在摇篮中。
二、案例分析由于电视、报纸等新闻媒体宣传形式加大了宣传力度,大多市民都提高了抵御不良信息的能力,使得骗子也挖空心思,花样百出的凭借热门活动的名号,用多种手段行使诈骗行为。
然而网点不仅在营业场所、ATM取款机上等醒目地方张贴防范提示,并不定期在营业大厅前搭建宣传台,向群众宣传普及银行卡办理、使用等方面的知识,让群众了解正确使用电子货币的操作规程,提高识别和防范犯罪的能力,提高风险防范意识。
三、案例启示(一)严格问责,各尽其职。
网点每位员工在各自的岗位上本着对客户、对自己高度负责的态度,率先垂范,以身作则,认真扎实地抓好防范工作,细心观察。
对因没有尽到提示责任而使客户上当受骗的,给予批评教育的处罚,并在全网点开展检讨会议,认真总结。
如案例所示,柜员和大堂经理在自身的岗位上注重细节,严格按照规定进行风险预告,向工作细节上延伸,做到排查深入、彻底,最终才能行之有效的预防了此次诈骗。
(二)适时预警,积极协作。
加强沟通也是预防诈骗的重要环节之一,在老人第一次受骗被阻止之后,全体员工就此事件在晨训上进行了学习和总结,无形中巩固加强了风险防范意识,也认清了犯罪者的最新动向。
所以在第二次事件发生之时,才能立刻做出正确的判断,虽然各个岗位的职责不同,但是预防诈骗是共同的课题之一,安全运营是稳定建设的地基,将此项安全防范工作常抓不懈,逐步建立防范犯罪风险和业务操作风险的长效机制,为今后各项业务快速发展打下坚实的基础。
成功防范电话诈骗案的案例
成功防范电话诈骗案的案例一、案例经过营业网点保安正巡视至ATM自助设备区,发现一名30岁左右的女客户与一位年青男客户匆匆忙忙来到银行,正在一台自助设备上边接电话边操作,客户边操作边向对方回答:“余额有14万”。
保安便立刻警觉起来,向前询问客户:“老师,您给谁打电话?认识对方不?”。
客户不耐烦地说:“公安局要冻结我帐户了,你不要耽搁我。
”听客户这样一说,保安说:“你不要上当,这可能是诈骗电话!”。
客户却不予理会。
保安立即请来大堂值班经理,由大堂值班经理将客户请到办公室,让其冷静一下并询问客户事由。
原来是客户今天接到一个电话,自称是公安局的,告诉其因身份信息泄露在银行办了信用卡已欠款**余万,今天是最后一天,下午3点钟将冻结客户账户,让其到银行的自助设备上去查询,并转到公安局保险账户。
如未到帐,公安局将冻结客户账户,后果由客户负责等等有威胁性的话语。
大堂值班经理对其进行了“防电信诈骗”宣传,但客户还是半信半疑,随同来的男青年为其亲戚,也对女客户进行劝解,但女客户还是不相信,执意要么转账,要么把所有钱都取出来拿回家去。
为防止客户资金损失以及大额取现后的安全,并挽留客户存款,大堂值班经理列举了部分案例,对其说明在家存放大额现金的不安全性,同时说明公安机关的执法过程,绝不会是打个电话给客户就能冻结其资金等情况,并请客户浏览网点张贴的防电话诈骗宣传海报,及公安机关发放的防电话诈骗提示。
然而客户还是将信将疑,大堂值班经理与客户亲戚一直陪同着女客户,随后客户修改了卡密码、查询余额并取款100元,发现账户并未被冻结。
这才使客户相信自己遭遇了电话诈骗,表示自己的钱存在银行放心。
二、案例分析这是一起典型的电话诈骗案。
在本案例中,诈骗者冒充公安机关执法人员身份,以客户身份信息泄露欠下巨款,要求其进行资金保险手段实施诈骗。
而客户在惊吓下,同时出于对公安机关的信任,往往深信不疑,从而导致客户上当受骗,此类诈骗成功率较高。
客户因缺乏防范意识,从而差点上当受骗。
反诈骗成功案例派出所宣传
反诈骗成功案例——派出所宣传案例一:电信诈骗团伙被成功端掉背景某市公安局接到多起电信诈骗案件报案后,发现这些案件背后都有一个共同的嫌疑人,这引起了警方的高度关注。
经过初步侦查,警方发现这是一个庞大的电信诈骗团伙,他们利用网络技术和社交工具实施诈骗,涉案金额巨大。
为了保护人民群众的财产安全,警方迅速展开了调查行动。
过程警方成立了专案组,组织精干警力对该团伙进行全面侦查。
经过多次蹲守和秘密调查,警方掌握到了该团伙的成员构成、作案手法和藏匿地点等重要信息。
为了进一步搜集证据,警方还利用技术手段对该团伙进行了网络追踪和监控。
在调查过程中,警方发现该团伙的成员分工明确,有人负责策划诈骗方案,有人负责实施诈骗,还有人负责洗钱等后续操作。
警方经过分析,确定了该团伙的犯罪模式和作案规律,为后续打击行动做好了充分准备。
在掌握足够的证据后,警方决定行动。
他们精心组织了一次抓捕行动,同时协调了多个地区的警力,确保了行动的顺利进行。
在抓捕行动中,警方成功地将该团伙的核心成员一网打尽,同时查获了大量的证据和赃款。
结果经过审讯和调查,该团伙的成员全部供认了自己的罪行。
他们被依法判处有期徒刑,并被追缴了涉案资金。
此次行动共抓获犯罪嫌疑人20余人,涉案金额达数百万元。
该案件的成功侦破得到了社会各界的高度评价,也增强了人民群众对警方的信任和支持。
警方根据此案的经验教训,及时向社会公布相关的诈骗案件警示,并加强了对电信诈骗的宣传和防范工作,有效提高了人民群众的防范意识。
案例二:老人被电话诈骗,派出所及时介入解救背景某市派出所接到一名老人家属的报警电话,称该老人收到了一通陌生电话,对方声称其亲属遇到了危险,需要紧急汇款。
老人虽然有些怀疑,但出于对亲人安全的担心,还是按照对方的要求进行了汇款。
随后,老人才意识到自己可能上当受骗,急忙报警求助。
过程接到报警后,派出所立即派遣民警前往老人家中进行了解。
经过与老人的沟通,民警了解到了详细情况,并及时联系了相关银行,要求冻结老人所汇款项。
银行防诈骗案例
银行防诈骗案例9月27日下午,一位女士急匆匆地来到XXX营业部,表示自己未进行任何网上银行操作,但接连收到发来的登录提醒短信,且账户上的5万元资金不翼而飞。
此时,一名大堂经理迅速上前询问客户情况,并要求客户挂断与所谓“客服”的通话。
随后,网点负责人重置客户的网银登录密码,并通过查询客户当日账户交易明细发现,资金被划转至客户开立的保证金账户下。
客户误以为资金被盗取,不法分子则趁机索要支付介质验证码,但被网点工作人员及时制止。
这起电信诈骗事件被成功堵截,客户避免了损失,银行服务形象也得到提升。
该案例告诉我们,电信诈骗手段层出不穷,银行工作人员需要认真细致、高度负责地处理客户投诉和报警信息,及时制止电信诈骗案件。
同时,客户也应该保护好个人信息,不要相信以任何名义索要支付密码、验证码的电话或者短信。
银行应该加强安全防范意识,加强技术防范手段,提高客户风险意识,共同打击电信诈骗犯罪。
首先,银行作为高风险行业,储户的资金安全涉及银行的声誉问题。
因此,银行工作人员应该深刻认识协防电信诈骗犯罪的重要意义。
近来,不法分子通过黑客系统窃取、借助电话、网络等手段实行诈骗犯罪的案件呈高发态势。
诈骗手法不断翻新,给银行客户资金安全造成较大危害。
因此,各营业网点应该充分认识当前案件防范形势,明白协防电信诈骗犯罪的重要意义。
其次,银行应该积极向客户进行宣传,解释银行业务办理的常识以及电信诈骗犯罪的特点。
通过柜面宣传引导、张贴提示标语、大堂经理或客户经理温馨提示等方式告诫客户不要轻信各类中奖信息、密码器升级等。
提醒客户保护好自己的密码和存款介质,擦亮眼睛,从源头上防止电信诈骗事件发生。
此外,银行应该加强研究,把“电信诈骗协防工作”列入晨会、例会。
通过研究,提高员工防范电信诈骗的意识。
积极加强对一线临柜、大堂经理和保安人员的防电诈骗的安全防范教育培训工作。
这样,银行工作人员才能更好地为客户提供安全可靠的服务,确保客户资金的安全。
银行防电信诈骗案例
银行防电信诈骗案例近年来,银行防电信诈骗工作日益严峻,电信诈骗案件频频发生,给社会安全造成了巨大威胁。
下面,我将以一名银行职员的身份为大家分享一个实际的防电信诈骗案例。
在某一天,银行网点接到一位老人的求助电话。
老人声称自己的银行卡发生了异常情况,需要工作人员帮助核实。
银行工作人员根据常规程序,要求老人告知卡号及身份信息,以便核实问题。
但是,老人显得非常紧张,语气急迫,不停催促工作人员快速处理,否则将会出现严重后果。
银行工作人员察觉到情况有些不对劲,为了确保客户的资金安全,他迅速向老人提出了一些问题,试图确认老人身份。
然而,老人对问题回答不上来,只是重复着要求工作人员立即处理。
在分析老人的言语和行为特点后,工作人员越发确定这是一起电信诈骗案件。
他决定利用舆情监测系统查询最新的电信诈骗常见手法,以便更好地了解这起案件的性质和处理方法。
在查询的过程中,工作人员发现了一种新型电信诈骗手法,称为"冒充亲友"。
犯罪分子通过技术手段,模仿亲属声音或者发来伪装的微信朋友圈消息,声称遇到紧急情况,需要对方马上转账或者提供重要信息。
通过冒充亲友的方式,犯罪分子试图赢得对方的信任和同情,从而达到骗取财物或者重要信息的目的。
根据这一发现,银行工作人员决定进行下一步的防范措施。
他迅速将电话转接给专门负责电信诈骗的安全处理团队,启动应急处置流程。
专业团队通过调查,发现了老人资金已经被转移,但是仍然有一部分资金在老人的账户上。
他们立即冻结老人账户,并与警方沟通协调,共同展开抓捕行动。
最终,警方成功将犯罪分子抓获,并追回了老人被骗走的部分资金。
在这次案件中,虽然老人受到了一定损失,但是由于银行工作人员的及时反应和专业处理,损失得到了有效控制。
通过这个案例,我们可以看到,电信诈骗日益猖獗,犯罪手法也越来越高明。
银行作为金融机构,必须高度重视电信诈骗防范工作。
在实践中,银行工作人员需要不断学习和了解电信诈骗的新型手法,并培养敏锐的嗅觉和高效的处理能力。
银行堵截电信诈骗案例堵截电信诈骗的案例
银行堵截电信诈骗案例堵截电信诈骗的案例堵截电信诈骗的案例一、案例经过一中年男子边打电话边来到网点的自助服务区办理业务,由于客户不会使用自助机具,请求网点工作人员帮忙查询卡内余额并做转帐业务。
此时,客户一直与另外一个人通话,同时将自己的银行卡插入ATM机。
看到这一举动,网点大堂经理立刻产生了警觉,连忙询问客户是否认识对方,客户简单介绍说不久前刚买了一辆车,税务局要往他的卡里打退税款,并且要求他找一个24小时自助机具,电话指导他操作。
大堂经理当即提醒客户小心上当,并且指引客户看自助服务区墙上贴着的“防电信诈骗”的提示。
这时客户才起了疑心,随即把电话给大堂经理接听,大堂经理与对方交谈之后,凭借工作经验判断对方是电信诈骗,立即把电话挂断,之后告诉客户骗子的诈骗手段,这时客户才恍然大悟,对大堂经理及时制止诈骗行为避免客户资金损失表示万分感谢,后经了解得知,客户卡里有大量的资金。
二、案例分析这是一起典型的犯罪分子冒充国家公务人员实施的电信诈骗案件,犯罪嫌疑人利用中老年客户对现代科技知识掌握较少,不了解银行自助存取款机的功能,防范意识差等特点实施诈骗。
案例中,客户对诈骗电话未产生任何怀疑,很轻易地进入了犯罪分子的诈骗圈套。
幸亏银行大堂经理训练有素、眼明手快、责任心强,及时帮助客户识别并制止了诈骗行为,避免了资金损失,赢得了客户真诚的感谢与赞誉,同时有效防范了声誉风险,进一步提升了银行服务形象。
三、案例启示(一)树立风险意识,提高专业能力。
当前,随着社会经济和科学技术的高速发展,高科技犯罪行为日益增多,手段愈加高明。
金融行业更是受到强烈干扰和冲击,针对银行信用卡、自助设备、电子密码器等科技产品的诈骗行为层出不穷。
犯罪分子根据银行产品的特点,设计出相应的诈骗方案,有些直指银行新产品和新业务,令人猝不及防,对客户的财产安全及银行声誉形象造成严重威胁。
这对金融企业风险防范工作提出了更高的要求,要自上而下高度树立防范意识,制定防范措施,金融产品设计部门在推出新的金融产品时,最好同时设计推出相应的反诈骗方案,切实保障客户财产安全,维护银行良好的声誉形象。
安庆宿松公安成功拦截一起电信诈骗案件
安庆宿松公安成功拦截一起电信诈骗案件
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来源:《中国防伪报道》2016年第10期
9月26日,安庆宿松县公安局快速反应、多警联动,成功拦截一起电信诈骗案件,直接挽回经济损失15万元。
当日16时15分许,该局接省公安厅反电诈中心通报,安庆宿松一手机机主名叫张某,正在与疑似电信诈骗分子通话,要求立即找到机主进行阻止。
接报后,安庆宿松县公安局根据省反电诈中心提供的信息,迅速指令属地派出所落地找人,并多次拨打张某的电话,但一直处于通话或关机状态,无法联系上其本人。
与此同时,民警迅速查找该机主及关系人的相关信息。
随后,民警电话联系上了张某的亲属,并得知张某现为安庆宿松县某乡镇中学教师。
获悉情况后,情指中心立即指令辖区派出所查找张某,并对其进行阻止。
同时,民警通过电话向张某亲属说明情况,要求其劝阻张某不要上当受骗,停止支付现金。
数分钟后,民警成功找到张某本人,并成功阻止其向电信诈骗分子支付资金。
经查,当天下午16时许,张某接到一名自称是某公安局民警的电话,告知接到广东省惠州市公安局电话,称张某与一起贩卖毒品案件有关,要求其接听惠州市公安局民警电话。
随后,张某接到自称是惠州市公安局民警电话,被告知其身份信息被贩毒分子冒用办理了多张银行卡,现公安机关需要对其银行卡进行冻结,要他将其银行卡的钱转入到公安机关指定账户。
正当张某通过网络准备向电信诈骗分子汇款时,民警及时找到了张某,并向其揭露了电信诈骗分子骗局,成功避免其上当受骗,造成财产损失。
一起电信诈骗案件被成功拦截。
电信诈骗的案例
电信诈骗的案例电信诈骗是指通过电话或者网络手段,以虚假身份或者信息骗取受害人财物的一种违法犯罪行为。
下面是一个真实的电信诈骗案例。
2018年5月的一个晚上,小明(化名)接到一个自称是警察的电话。
对方声称他涉嫌参与某起案件,需要调查他的银行账户情况。
小明听到对方自称是警察后,立刻感到紧张,怀疑自己是否真的有什么问题。
对方声称为了调查此案件,需要小明提供他的银行卡号、密码、验证码以及其他个人信息。
小明经过思考觉得对方是真的警察,因此不经意间泄露了自己的银行卡信息。
之后,小明接到了一条短信,短信显示是一笔金额较大的转账操作,然而他并没有进行这笔转账。
小明立即回拨给对方,对方回复说要他提供手机验证码进行撤销。
小明信以为真,按照对方的要求填入手机验证码,并将其告诉了对方。
随后,小明的手机收到了一条提醒,显示已经成功转账。
小明的脸色煞白,他终于明白自己被骗了。
小明意识到自己上当受骗后,立即拨打报警电话。
警方迅速展开调查,但因为诈骗分子使用了多个手机号、假名字等伪装手段,最终无法找出真正的作案者。
小明因此损失了几十万元的财产,不仅经济上遭受了重大打击,心理上也受到了严重的创伤。
他后悔自己当初没有提高警惕性,盲目相信了对方的欺骗。
这个案例反映出电信诈骗的狡猾和隐蔽性。
诈骗分子利用警察或者其他公务机构的身份来进行欺骗,让受害人掉入圈套。
而且他们通常使用多个手机号码,并通过技术手段隐藏自己的真实身份,使得警方难以追查。
针对电信诈骗,在加强警方打击力度的同时,我们作为普通公民也要做到足够的警惕。
首先,我们要时刻保持警觉,不轻易相信陌生电话或者短信。
其次,不要随意提供个人和银行账户的信息,尤其是密码等重要信息。
最后,如果接到可疑电话,应立即报警并咨询相关部门。
电信诈骗是一种技术含量较高的犯罪行为,需要我们共同来加强防范和打击。
只有提高自身的警觉性,才能更好地保护自己的财产和权益。
我的反诈小故事
我的反诈小故事在一个安静的夜晚,我接到了一个陌生号码的来电。
电话那头的声音自称是银行工作人员,告诉我有人盗用了我的银行账户信息,并在进行大额转账操作。
他们需要我的协助来追回被盗的资金。
虽然我心中有些疑虑,但由于对银行安全的重视,我还是按照他们的指示配合了。
对方要求我前往附近的ATM机,并将卡插入其中。
这时,我开始有些紧张,但仍然照做了。
随后,“工作人员”让我输入卡的密码,理由是为了验证身份。
我开始觉得有些不对劲,为了确认是否是诈骗,我假装输入了错误的密码。
对方迅速告诉我输入正确密码的方法,并试图说服我相信他们的真实性。
然而,在电话进行到这一步的时候,我意识到肯定是一场诈骗。
我立刻挂断了电话,并迅速拔掉了ATM上方的假卡口。
心跳加速的我意识到自己差一点陷入了骗局,同时,我又感到庆幸自己保持了警觉性并及时意识到了问题。
从那次经历中,我深刻体会到了反诈骗教育的重要性。
诈骗者们总是寻找我们的疏忽和信任,才得以成功地进行诈骗行为。
因此,我们在日常生活中需要保持高度的警惕,不轻易相信陌生人所说的话,并且要时刻提醒自己警惕各种诈骗手段。
另外,如果我们遇到类似的电话或短信,最好能主动联系银行官方客服,核实信息的真实性。
同时,需要保留好银行官网和相关机构的联系方式,以备不时之需。
通过这次反诈骗故事,我也深切认识到了自我保护和警觉的重要性。
我们应当将反诈骗教育融入日常生活,并教育亲友如何识别和应对诈骗手段,共同营造一个更加安全的社会环境。
记住,我们每个人都是反诈骗的守护者,通过我们的努力和警惕,我们可以让骗子失去可乘之机。
预防电信诈骗的心得体会5篇
预防电信诈骗的心得体会5篇(经典版)编制人:__________________审核人:__________________审批人:__________________编制单位:__________________编制时间:____年____月____日序言下载提示:该文档是本店铺精心编制而成的,希望大家下载后,能够帮助大家解决实际问题。
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宁夏吴忠利通警方反电诈宣传 助群众守住“钱袋子”
宁夏吴忠利通警方反电诈宣传助群众守住“钱袋子”骗子的手段花样翻新,反电诈宣传只有不断在防范宣传手段上求新求变,才能抢在骗子前面,牢牢守住群众的钱袋子。
近一段时间以来,宁夏回族自治区吴忠市公安局利通区分局创新推出的“超常规”反电诈宣传手段各个都让辖区群众耳目一新、眼前一亮。
为持续巩固反电诈宣传热度,不断拧紧群众识骗防骗“思想阀门”,利通区分局在微信推送、上门宣讲、电台解说等宣传手段的基础上,想办法、创举措、蹭热度,为压降辖区新型电信网络诈骗案件下足了功夫。
评选反电诈之星“之前总有群众在新型电信网络诈骗上‘栽跟头’,可是常规宣传手段效果又不理想,后来我们发现群众对网上投票、抽奖活动十分感兴趣,于是就策划了一次特殊的评选活动。
”回忆起“反电诈宣传之星”评选活动策划初衷时,利通区政府副区长、公安分局党委书记、局长感慨万千。
4月以来,随着两轮“反电诈宣传之星”评选活动的持续深入推动,刷单返利、网络贷款等违法犯罪分子精心设计的骗局,逐步被曝光在公众视野中,每人每天三次的投票机会不只吸引了众多群众来参与活动,也让辖区群众防范电信网络诈骗的意识变得越来越强。
活动中,22个社区书记、95个行政村书记均被纳入了评选范围。
他们个个化身反电诈宣传员,利用人熟、地熟、影响力大的优势,和民警一起走进群众家中,来到群众身边,在“拉票”过程中,传授防范新型电信网络诈骗“秘籍宝典”,发动群众积极主动参与到评选活动中来。
通过更加新鲜灵活的线上投票方式,在看视频、投票、答题、抽奖等有趣的环节中,毫不费力地弄懂违法犯罪分子并不高明的诈骗手段,分分钟化身反诈骗、反套路“高手”。
据统计,两轮评选活动累计投票111.7万次,访问量达964万次,真正实现了全方位、无死角的立体宣传模式,达到了良好的宣传效果。
特殊考卷请家长答题前段时间,一封《致利通区广大居民防范电信网络诈骗的一封信》在辖区内引发了不少关注。
最近,在利通区各中小学,学生们又陆续收到了一份由社区民警“派发”的特殊考卷。
反诈先进个人主要事迹
反诈先进个人主要事迹引言反诈先进个人在打击网络诈骗、电话诈骗、诈骗短信等领域展现了出色的成绩,他们的事迹不仅仅是个人的努力和勇气的体现,更是保护公民财产安全和社会稳定的重要力量。
本文将通过介绍几位反诈先进个人的主要事迹,探讨他们在反诈工作中的杰出贡献。
一级标题苏明:打击电信诈骗苏明是一位退休警官,自退休后,他投入到了反电信诈骗的战斗中。
他通过多年的经验积累和深入调查,成功破获了多起电信诈骗案件。
他主要的贡献包括:1.创办反电信诈骗公益组织,向公众传递反诈知识,提高社会防范能力。
2.与公安机关合作,共同破获大规模的电信诈骗团伙案件,保护了无数市民的财产安全。
3.主动收集电信诈骗线索,积极主动研究电信诈骗手法,为公安部门提供重要参考。
王芳:打击网络诈骗王芳是一名互联网公司的安全工程师,她在保护用户信息安全和打击网络诈骗方面表现出色。
她的主要事迹包括:1.领导团队研究制定互联网诈骗防范策略,建立了完善的网络安全体系。
2.反击黑客攻击,成功拦截多起网络诈骗行为,避免了大量用户受骗。
3.利用人工智能技术,开发出能够自动检测网络诈骗网站的系统,在网络诈骗中起到了重要作用。
李晓:打击诈骗短信李晓是一位通信技术专家,他在打击诈骗短信方面有着丰富的经验和技术。
他的主要贡献包括:1.研发反诈骗短信技术,能够识别和拦截大量的诈骗短信。
2.主动向公安部门提供诈骗短信的线索,协助破获了多起大规模的诈骗短信案件。
3.教育公众如何识别和防范诈骗短信,提高社会的警惕性和防范能力。
结论反诈先进个人在打击诈骗活动中发挥了重要作用,他们的杰出贡献不仅仅是在个人层面上的,更是保护社会安宁和公民财产安全的重要力量。
我们应该向他们学习,提高自身防范能力,共同构建一个安全可靠的社会。
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火眼金睛成功阻止一起大额电话诈骗案
一、案例经过
一天临营业结束时,这时现金柜来了一位老客户手持身份证来办理业务,柜员热情地接待了她,该客户先是开立一张新银行借记卡,将自己原银行卡中的美元结汇至人民币转入新卡中,然后要求新卡结汇后人民币再转回老卡中,再汇到一个异地账户中。
如此大费周折的转账汇款引起了受理柜员的高度警觉,根据内控部门对可疑汇款查询收款人账户明细的要求,柜员发现该账户当日进账,马上通过网上银行转出的疑点,向网点营业经理进行汇报,营业经理即对客户进行了详细询问和案例提示,客户回答说是给侄子汇款用于装修,但问及侄子的生日,年龄,都含糊其辞,眼神略显紧张,由此可以断定是一起电话诈骗,故规劝客户不要轻易转账给不熟悉的人,再说装修费不急一时,等跟家里人商量好再说,并将碰到的诈骗案例提示给客户,经过网点员工一再劝说和阻止,客户虽然嘴上不说但内心已有改变,最终放弃了汇款离开网点。
客户离开后营业经理还是不放心,再次电话联系客户,告知客户:骗子很有可能再要求客户通过自助设备进行转账,请客户一定跟家人商量,绝不要轻易汇款。
次日上午客户在家人的陪同下来到网点,感谢网点领导、感谢员工,告知昨天她确实是遇到了骗子,并讲述了事情的原委,多亏工作人员的提醒才醒悟过来,避免了财产损失,对银行热情细心的服务表示感谢。
二、案例分析
虽说电信诈骗的案件已经屡见不鲜,媒体对此类案件的案防提示也一直在持续,但仍有客户因为不能对形式多变的电信诈骗有所防范。
因此,作为银行工作人员,在发现有任何可疑情况,均应该竭尽自己所能保障客户的资金安全。
三、案例启示
(一)细致观察,刨根问底露端倪。
从以往的经验来看,收到电信诈骗电话的客户来到银行网点转账,一般都会显示出比较慌张的神情,作为为其办理业务的柜员应该不难发现这一显著特点。
因此,细致的询问就变得至关重要,在这一案例中,正是银行工作人员的耐心,才保障了客户的资金安全。
(二)客户至上,优质服务显重视。
在这一案例中,受到电信诈骗的是营业网点的老客户,在这时,优质的服务就成为帮助客户了解遭遇电信诈骗真相的最好方法。
银行工作人员可以运用和客户平时的交情,让客户更能够信服我们所说的劝告。
事后的电话提示,更能显示我们对客户的重视,从而即保护了客户的资金安全,也成为了维护客户的另一种方式。