当前保险增员问题
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当前寿险市场增员难、组织发展难,长期困绕着许多寿险营销管理者。寿险人才匮乏,
极大地影响了寿险业务的发展。那么,怎么才能有效增员,将组织发展进行到底呢?
建立增员选择流程
1.初次面谈。责任人:主管。目的:了解对原工作不满的因素,说明保险事业,介绍
公司,建立信任,制造推力,激发兴趣。
2.筛选面谈。责任人:部经理或组训。目的:是否具备成功的素质和经验,面试表分
数,确定何种发展方向。
3.性向测试。责任人:组训。目的:结合筛选面谈,分析新人情况。4.再次面谈。责任人:区或部经理。目的:找出不合适的理由,介绍公司新人育成步
骤,福利待遇,佣金制度,发展机会,代理人的工作特点和性质等。5.岗前培训。责任人:讲师。目的:介绍公司,寿险功用,推销流程,主要商品。
6.通关。责任人:绩优主管。目的:过三关,初步掌握技能,具备走向市场的能力。
7.上岗。责任人:主管,协助新人办理入司手续。
明确选材标准
找对人比找到人更重要。
一个完善的增员计划,
要避免浪费时间和精力,
不去找没有推
销愿望的人。以往的经验告诉我们,以下六种人是从事寿险业务的最佳人选:
1.
值得信赖的人。
我们是做保险,
而不是卖保险。
因此,
做保险要首先做人。
讲诚信,
心诚则灵。业务员要想让客户接受你推荐的产品,首先必须取得客户对业务员本人的信赖。
据LIMRA协会调查:
一个客户之所以购买保险,
认同公司的占10%,
认同产品的占1
0%,认同业务员的占80%。可见,业务员诚信原则的重要。
2.能够驾御的人。纪律是一个团队战斗力的保证。在保险公司讲究配合、协调、团队
作战。
所以,业务员必须服从主管的统一安排,做到一切行动听指挥。
如果主管或组训对增
员对象感觉不舒服或不自在的话,
切莫将这个人增进团队中来,
否则,
将会影响主管对整个
团队的管理和经营。
3.
具有挑战能力的人。
没有上进心和成就感的人,
追求安逸享乐的人是无法在寿险行
销这个行业中立足的。
特别是寿险的成功是从拒绝开始的,
每天面对的都是来自客户的拒绝,
所以寿险业务员必须胸怀远大、积极进取、勇于挑战。否则,很难成功,这也是寿险业高脱落的一个最重要的原因。
4.有充分的时间投入的人。寿险是一个推销的行业,不可一心二用,
一个寿险业务员
要想在这个行业有所作为,
必须和原来的工作彻底脱钩,
原则上不要兼职的,
至少三个月后
不允许业务员兼职。
5.有市场潜力的人。市场是靠人来开拓的。一个业务员有比人际关系更重
要的东西,
那就是他是否有开发人际关系的能力和意愿,
他是否喜欢交朋友。
其实在现阶段,
做寿险的
人关键看人脉和开拓人际关系的能力。
6.有合适年龄的人。年轻人社会阅历浅,心理尚不成熟,也承受不了考核的压力。往往是刚入司时充满好奇,
靠缘故去做一、
二件保单,然后无法面对陌生市场就溜之大吉。年
龄较大的人观念比较陈旧;
学习接受能力比较慢,
且随着年龄的不断增大,
也无法为客户
供长期的服务。因此,做寿险合适的年龄应在30
—
50岁。
做好意愿启动
智者将借智而行。做好持续有效的组织发展,必须做好意愿的启动工作。
1.让有意愿的人去做组织发展。实际上,在一个团队里有意愿增员的人只占少数。根
据2/8定律原理,
团队80%的业绩来自20%的绩优业务员。
那么,
80%的增员也是
20%的人增进来的。因此,做好有增员意愿的人意愿启动是非常重要的。
2.大力宣导基本法。意愿来自于目标的订立。可行的、可达成的,有利的目标是行动
的指引、是行动的方向。
新基本法调整了考核标准、加大了组织发展的利益、增加了员工福
利待遇,这是业务员的最有保障的激励方案。基本法的利益,才是最大的利益。因此,必须对新基本法层层宣导,并考试通关,让业务员熟读熟记,铭记于心。
3.一对一沟通,做好生涯规划。进入保险界,没有一个人不是来发展的,也没有一个人来了就想脱落,
只是没有发展的机会和环境。
作为主管要对属下心中有数,
对具备主管素
质的人、
对有辅导能力的人、
对发展晋升欲望强烈的人要采取一对一沟通方式,
鼓励并帮助
他们做好组织发展。
4.
做好职场布置,
烘托组织发展的氛围。
职场布置可以起到暗示、
激励、
鞭策的作用。
因此要做好职场氛围的营造。
如大厅、
洗手间、
走廊等任何角落都要有
“
您增员了吗?
”
、
“
您
晋升了吗?
”
等有关组织发展的字样,形成组织发展氛围。
5.
典型引导。
榜样的力量是无穷的,
每个机构、
每个团队都有组织发展方面好的典型。
让事实说话、
让数据说话、