资讯部管理制度

《资讯部日常工作管理制度》

第一章总则

一、为提高公司计算机信息系统管理水平，防范技术风险，保证日常业务的顺利进行，保护

投资者的利益，维护公司的合法权益，特制定本制度。

二、各部门信息系统建设须遵从公司计算机应用管理科学化、规范化、高效、实用以及实行

集中统一管理的原则。集中统一管理系指在公司系统内，以统一规划、统一标准、统一开发、统一实施、统一采购的“五统一”方式，分步实施推广计算机应用技术，并对计算机应用进行日常管理和维护。

三、各分店内设资讯部，负责各分店的信息系统管理工作。

四、本制度适用范围为总公司及各分店所有部门。

第二章资讯部工作职责

一、负责本公司计算机系统的性能管理、维护建设，确保系统安全运行。

１、及时处理分店及有关部门播发的涉及信息系统运行的数据、文件和各类通知；

２、负责计算机硬件设备的管理和维护，保持系统处于良好的运行状态；

３、负责分店信息系统的安全运行。开市之前做好系统的运行准备工作，开市期间实时监控系统运行状况、处理突发事件，收市后完成日结清算等工作；

４、完整、准确地记录计算机信息系统的运行日志；

５、严格按技术事故处理规定要求，及时、准确地处理系统出现的故障；

６、负责交易业务数据、系统数据和其他重要数据、资料的备份及其管理；

７、根据分店及各部门的业务发展需求，提交应用系统需求报告、软硬件采购计划，报总公司上级领导审批；

８、在总公司资讯部的安排下，承担公司信息网络系统建设中涉及各分店、各部门的有关工作；

９、负责各分店、各部门计算机信息系统各类文档的收集、整理、分类、归档、备案。

二、负责编制各分店、各部门计算机设备的统计报表及协助财务部拟定各分店、各部门计算

机设备报损、报废计划，报总公司上级领导审核。

三、提出各分店资讯员技术培训计划。

四、负责各分店及其他部门业务人员计算机应用的培训。

五、紧密跟踪计算机新技术的发展，为新技术的推广应用做好充分的技术准备。

第三章资讯员管理制度

一、禁止录用有犯罪或其他严重违法、违纪行为记录的人员从事计算机工作。

二、分店资讯员在技术上由总公司资讯部领导，接受总公司资讯部的指导、管理和考核，在

业务及行政上接受所在分店负责人领导和监督。

三、分店资讯员的聘用须报总公司资讯部及人力资源总部进行备案。

四、分店资讯部人选，由总公司资讯部提出推荐意见，经公司人力资源总部进行资格审查和

考核，并报公司领导批准后聘任。

五、分店资讯员编制应最低不得少于两名专职人员。

六、分店资讯员应具有中专科以上学历，具备计算机基础理论知识和专业技术经验，有较强

的业务工作能力和再学习能力，以及良好的职业道德和服务意识。

七、分店资讯员上岗前必须参加总公司资讯部组织的资格考试，考试合格者方能上岗。

八、分店资讯员必须强化安全意识，自觉遵守公司关于分店信息系统管理的各项规章制度。

九、各分店资讯员之间应定期或不定期轮换。轮换安排由总公司资讯部与人力资源总部负责。

十、分店资讯员离岗时，须由总公司资讯部与总公司防损部组织人员进行审计。

第四章离岗管理制度

一、资讯员在调离或解聘时，必须办理离岗交接手续。

二、在办理交接手续的同时，必须立即更换系统用户的口令，同时删除离岗人员专用的帐户。

三、固定资产按固定资产设备登记表交接，必须逐项清点，帐物相符。

四、按照系统、应用软件清单（包括自行开发），逐一进行交接。

五、永久性、定期性的数据备份要分别列出清单，包括日期、内容、存放地点等进行实物核

对，必须保证备份数据的真实性、完整性。

六、资料的交接内容包括技术资料、图纸、各硬件供应商、维修单位、软件供应商、电信部

门以及供电部门的详细通讯录及维护注意事项的书面介绍。

七、在应急计划的实际检验交接中，发现不完善的地方应由离岗人员负责修改或加以说明。

八、其他应交接的有关事项。

九、填写离岗交接表，交接表格逐项填写后，由离岗人员、接岗人员和部门负责人共同签字

认可。

第五章资讯部设置及职责

一、岗位设置

根据公司实际情况，资讯部岗位设置为：资讯部主任、操作系统管理员、硬件维护员、资料管理员等岗位，可以一人多岗。

二、操作系统管理员负责操作系统维护。包括系统安装、系统配置、NDS管理、权限管理、数据

库安装、参数设置及调整方法、库文件管理、交易系统软件、办公系统软件、财务系统软件、防火墙软件、防病毒软件等应用软件系统的实装、系统设置及维护管理

三、硬件维护员负责服务器、工作站、打印机、网络设备（包括交换机、路由器、HUB、网卡、

网线、网络接口、通信设备、MODEM等）、电子秤、条码机、网络交换机、路由器、MODEM、等安装、设置、维护、管理及其他电脑附件设备的日常维护。

四、资料管理员负责单据录入、电脑设备固定资产及其消耗品的管理；电脑软件载体、软硬件产

品的技术资料管理；数据备份载体及相应的文档管理；信息系统设计方案文档管理（包括信息系统建设规划、网络设计方案、软件设计方案、安全设计方案文档）；自行开发的软件资料管理（包括软件开发的源代码、软件设计说明书、使用说明书等）；系统配置参数文档管理；与分店资讯部有关的其它文档管理（包括各种规章制度、工作日志归档、设备清单等）。

第六章资讯部主任岗位职责

一、负责资讯部的日常工作安排及人员管理。

二、负责制定资讯部工作计划与具体的实施。

三、全面掌握整个公司信息系统情况，熟练解决系统运行中出现的各种问题。

四、根据公司信息系统权限管理制度，配合各部门、分店经理作好业务操作人员的权限设定和交

易系统的参数设置。

五、负责各分店及各部门的工作协调，根据工作需要对各部门、各分店的电脑需求做出合理配置。

六、负责协调与软、硬件供应商的联系。

七、负责协调与交易相关部门的联系。

八、紧密跟踪计算机技术的发展趋势和新技术在零售业的应用，收集业务部门和客户的意见，提

交网络规划、系统升级改造方案及软硬件需求报告；积极向总经理提供建议，当好总经理的技术顾问。

九、负责制定信息系统应急计划，定期组织演习，并随分店应用环境的变化对应急计划进行修改、

完善和补充，使之切实可行。