新东方环境分析
新东方SWOT分析
新东方企业战略SWOT分析一、企业简介：自新东方培训机构创建至今的17年中，其以语言培训为中心，拥有短期培训系统、高等教育系统、基础教育系统、职业教育系统、教育研发系统、出国资讯系统、文化产业系统、科技产业系统等多个发展平台，成为了集教育培训、教育研发、图书杂志音箱出版、出国留学服务、职业教育、在线教育、教育软件研发等于一体的大型综合教育科技集团，从一个简单的民营企业发展成为于美国纽约交易所上市的第一家中国教育服务机构。
截止到2008年底，新东方教育科技集团已经在全国39个城市设立了41所学校、400多个学习中心和6家子公司，累计培训学员700万人次。
二、具体分析过程对新东方教育科技集团的SWOT分析具体如下：（一）S：强项，优势1.外部A、知名度、信誉度高在国内外有较高的知名度、较好的信誉度，是层次较高的培训机构之一，在美国的成功上市更是为其增添了不少光环，这位新东方日后的整体发展奠定了较为完善和理想的基础。
B、品牌形象统一各地新东方培训机构采用统一的品牌、统一的师资调配、统一的基础教材、统一的授课质量、统一的投诉系统、统一的教学服务和管理制度，这样便于运营管理，亦使得消费者对其形成了统一化的品牌形象。
2.内部A、实力雄厚的高层管理团队新东方集团的高层管理人员，不仅受到过较为良好的高等教育，且具备很强的自我学习能力，他们大多具有敏锐的洞察力和对问题的分析能力。
B、严格的员工培训在新东方，任何一位新招聘而来的老师，正式开始执教生涯之前都必须经过30次培训，而且对老师在理念方面的培训更为严格，每年至少三次，每次两天，这便为新东方提高教学质量奠定了坚实的基础。
C、浓厚的企业文化“成为新东方老师的前提条件必须是认同新东方精神。
”从商业角度分析，新东方同样属于智慧导向型企业，此类型企业的成败基本取决于人为因素，可见新东方企业文化特别是认同感之浓厚。
（二）W：弱项，劣势1.外部：营销意识不强新东方的名声虽大，但基本上都是靠学员等口口相传，缺少有效的广告宣传，单单靠校园演讲等形式是远远不够的。
企业环境分析报告新东方教育科技集团调查分析报告【范本模板】
目录内容摘要...。
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3一、企业背景。
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.4二、环境分析.。
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.52。
1。
一般环境分析。
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52.2。
特殊环境分析。
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内部环境分析....。
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..72.4. 环境的不确定性。
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102.5.未来发展趋势..。
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..102三、SWOT分析.。
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(11)四、波特五力模型析.。
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16五、结论。
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新东方之战略分析
新东方之战略分析新东方教育集团成立于1993年，是中国最大的教育培训机构之一，其主要业务包括学科课程辅导、英语培训、艺术培训等多个领域。
新东方以“科学、先进、真实、实用、高效、幸福”的教学理念而闻名，并且在教育培训市场中一直保持着领先地位。
本文将从外部环境、内部资源和竞争策略三个方面对新东方的战略进行分析。
一、外部环境分析1.教育市场经济环境：随着中国经济的快速发展和人民对教育的重视，教育市场呈现从需求侧由基础教育向终身教育的转变，新东方作为行业龙头企业，受益于这一市场趋势。
2.政策环境：教育政策的变革对新东方的经营产生了影响，政府对教育所做的投入和规范的制定对新东方的发展和竞争力形成了重要的支持。
3.竞争环境：新东方面临的竞争主要来自国内的其他教育培训机构，如好未来、学大教育等。
这些竞争对手也在积极发展和创新，新东方需要保持竞争力并寻找差异化竞争策略。
二、内部资源分析1.市场份额和品牌影响力：新东方在中国教育培训市场占据领先地位，具有较高的市场份额和良好的品牌影响力，这为其进一步扩大市场、提高市场份额提供了有力支持。
2.教师团队和教学方法：新东方拥有一支经验丰富、高素质的教师团队，并且秉持“科学、先进、真实、实用、高效、幸福”的教学理念，注重培养学生的综合素质和实际应用能力，为学生提供了优质的教育服务。
3.品牌课程和教育资源：新东方拥有丰富的教育资源和品牌课程，如托福、雅思、中学生学科辅导等，这些课程具有市场认可度高、知名度广的优势，能够吸引更多的学生参与学习。
三、竞争策略分析1.差异化竞争策略：新东方可以通过创新课程和培训形式，开发新领域和新市场，满足不同学生的需求，提供个性化的培训服务。
例如，拓展艺术培训业务，满足家长和学生对艺术培养的需求。
3.国际化拓展策略：新东方可以进一步加强对海外市场的拓展，通过建立海外分校、合作办学等方式，吸引更多的海外学生和合作伙伴，实现国际化发展。
4.技术创新策略：新东方可以加强对教育技术和在线教育的研发和应用，通过智能化教学工具和平台提高教学效果，提供更便捷的学习方式。
新东方集团战略管理分析
一．
企业外部环境分析
1.宏观大势分析（PEST分析） • 政治环境：国际关系、政治干预、方针政策、政治局势、国
体与政体 • 经济人口环境：宏观经济政策、经济基础结构、国家经济形
势、经济发 展水平、程式化程度、储蓄与信贷、消费结构、 收入水平、人口变化 • 技术自然环境：科学技术发展、自然地理因素 • 社会文化环境：风俗习惯、审美观念、宗教信仰、价值观念、 语言文字、 教育水平
企业外部环境分析
2.产业环境分析（五力模型） • 行业内竞争者分工明确，各有所长，基本不存在直接冲突者 • 供应商的议价能力较弱 • 购买者处于明显的劣势 • 替代产品不足 • 潜在竞争者进入形势严峻
企业内部环境分析
1．SWOT分析
• 优势：资金充足;先入为主,地位稳固,竞争力强,市场占有率 高；管理模式健全,组织结构完整高效;运作模式良好(全职, 兼职);优秀的企业文化,品牌形象鲜明
然而，叱咤风云的“新东方”是如 何取得成功的呢？
新东方教育科技集团介绍
新东方教育科技集团由1993年11月16日成立的北 京新东方学校发展壮大而来。经过十多年的发展，新 东方教育科技集团成为一家以外语培训和基础教育为 核心，拥有短期语言培训系统、基础教育系统、职业 教育系统、出国咨询系统、文化产业系统、科技产业 系统等多个发展平台，集团教育培训、教育研发、图 书杂志音像出版、出国留学服务、职业教育、在线教 育、教育软件研发等于一体的大型综合性教育性科技 集团。
人员战略
核心人才
新员工入职培训
具体做法
加强成本管理，建立有效的规模生产
满足部门顾客的特殊需求，提供优质服务，多元化发展
建立和运作“公式化”的管理模式，采取直营连锁的方式，在有利 的地点办分校 进攻性研发战略，追求差异化 降低宣传成本 一个员工受多个部门领导管理 内部提拔为主
关于新东方的SWOT分析
2009620063 黄雅霜2009620067 罗玥2009620064 吕秋月2009620068 钟晓彬关于新东方的SWOT分析新东方教育科技集团（NYSE:EDU）由1993年11月16日成立的北京新东方学校发展壮大而来，目前集团以培训为核心，拥有新东方亲子中心、泡泡少儿教育、优能中学教育、基础英语培训、大学英语及考研培训、出国考试培训、多语种培训等多个培训体系，同时在基础教育、职业教育、教育研发、出国咨询、文化产业等方面取得了骄人的成绩。
作为中国最大的著名私立教育机构，新东方教育科技集团于2006年9月7日在美国纽约证券交易所成功上市。
截至2010年12月，新东方已在全国设立了43所短期语言培训学校，5家产业机构，2所基础教育学校，2所高考复读学校，2所幼儿园以及1家职业培训学校，累计培训学员1200余万人次。
如今，新东方走进了厦门，并且已经达到了一定的规模。
但机遇和挑战并存，虽然它具有相当雄厚的实力，但是面对竞争日益激烈的教育市场，如何理性的看待自身的优势、劣势、机会和威胁，是新东方目前应该思考的问题。
1.优势①新东方较早进入教育培训市场，具有较为成熟的管理模式和丰富的教学经验。
②对于外部市场而言，厦门位于沿海发达地区，对于教育的重视程度普遍较高。
具有强大的市场潜力。
教育培训是正规国家教育后一个规模巨大的潜在市场。
以新东方所处的英语培训市场为例，按目前国内每年约有1亿人次接受各种英语培训、每人终身花费英语教育资金1000元的保守数字计，仅国内英语教育产业就是1000亿元的巨大市场。
中国的学生人群数量庞大，而新东方的服务涉及各教育阶段、满足学生的不同需求，同时凭借强大的师资，树立了良好口碑，可以说处于供不应求的主导地位。
③新东方内部具有雄厚的师资力量，有先进的教学设备和教学理念。
④作为培训机构，新东方的供应商十分模糊，以为所需的教材大多为内部人员编写，而出版社等配套部门也逐步建立，供应商的议价能力较低。
新东方环境分析
新东方企业环境分析王东莹邵艳高雅彤黄伟祥黄亚东2006年9月7日，一个对于新东方来说意义非凡的日子，新东方董事长俞敏洪带着中国第一支教育概念股进入了全球最具流动性的证券交易所，股价从最初的十五美元攀升到七十三美元。
新东方这个具有传奇色彩的中国教育培训机构，在十几年中创造的奇迹也无数次的令世人惊叹。
今天，就让我们走进新东方，了解它成功经营秘诀之所在，发现他们如何认识自己发展的环境。
每个组织和它生存的环境之间都是相互影响的，组织若想求得成功的经营就要尽可能的减少环境对它的影响。
而对环境的准确分析是企业走向成功的第一步。
下面，我们通过对环境及环境因素的层次性分解，来分析新东方所处的环境不确定性。
按照环境及环境因素的层次性分解，我们将环境分解为一般环境因素、具体环境因素和内部环境因素。
一、一般环境因素(一)经济环境因素具体针对新东方而言：1.国内外的经济形势如今，经济全球化的浪潮已席卷全球，整个世界日益联系成为一个紧密联系的整体，各国间交流频繁，而英语，这门国际化的语言便是人们交流沟通的工具。
不仅是国家之间，连国内的企业若想走出国门，将产品推向海外市场，或是个人出国留学，对英语能力的要求都会越来越高，这就大大扩大了人们对英语学习的需求，而且这一扩大的趋势会随着经济全球化的进一步深入强化而得以保持，这对于新东方，一家以英语培训为主的培训机构而言充满着无限的商机。
但是，经济全球化的背景下以及我国加入WTO，各国间的商品市场尤其是像语言培训这类服务市场，开放度会逐渐提高，新东方不可避免的会面临来自国外语言培训机构（如灵格风）的冲击，竞争对手会越来越复杂，面临的环境会多变难测。
2.市场状况经济需求的增长带来了收入的增加和市场的扩大，人们在物质生活得到极大满足的同时，开始关注精神层面，越来越多的人都希望通过学习英语来提升自我层次，进而达到提高生活质量的目的，这就为新东方等英语培训机构提供了一个相对稳定的消费市场，这对于培训机构来说是一条绝对的好消息。
第二章 新东方企业宏观环境分析
第二章企业宏观环境分析（PEST）一、P——政治法律环境（一）国家政策在2002年以前政府对民办教育教育的非营利性质，阻止了这个产业的产业化。
没有合理的回报，致使大量资金不敢涌入这个新领域，同时该行业自身积累的资金也不敢再投入。
目前教育培训行业在中国，仍是一个新的产业，从培训的内容到培训的管理，都还没有形成占有绝对优势的企业。
2002年，中国加入WTO，以及2002年底中国通过了《中华人民共和国民办教育促进法》，2004年《民办教育促进法实施条例》的出台后，在2008年北京奥运会、2010年的上海世博会等经济因素的推动作用下，在改革开放的政治背景下，中国教育培训行业进入发展的快车道。
影响：入世、民办教育的相关措施的出台等因素为教育市场的发展提供了广阔的机会。
但是面对风险，包括新东方在内的所有企业增强自身抗风险能力的主要途径就是做大做强，所以实现规模的快速扩张成为规避风险的重要途径。
二、经济环境（一）经济增长近年来中国经济一直保持高速发展，特别是2004年到2007年GDP增速一直保持在10%以上。
人均国民收入和购买能力大大提高。
图2-1 2003-2011年国内生产总值及其增速影响：经济的稳定高速增长，人民生活的水平不断提高使得对精神的追求日益增加，这都为新东方带来广阔的市场和机遇。
（二）投资环境近年来在培育需求的不断刺激下，消费人群迅速扩大，总体市场规模有了飞跃性的发展。
在经济增长的背景下，对教育的投资不断高涨。
2006年新东方上市使之成为迄今为止最为成功的教育行业投资案例，极大的刺激了VC对教育行业的投资热情。
继2006年投资热潮之后，2007年持续升温。
根据ChinaVenture 投中集团旗下金融数据产品CVSource统计，经过2008年教育投资行业高峰（31起融资案例、6.3亿融资规模）之后，教育行业在2009年陷入低谷，其后，2010年及2011年，中国民办教育行业融资案例和融资规模则再次呈现上升趋势，2011年至今融资案例17起，融资规模2.5亿，达到近三年最高值，与2010年全年相比分别上升55%和130%（见图2.1）。
培训机构经营计划背景分析
培训机构经营计划背景分析一、市场背景随着社会的快速发展，人们的需求也在不断增加，尤其是对教育培训的需求。
教育培训行业正成为一个快速增长的行业，吸引了越来越多的投资者进入市场。
据统计，中国的教育培训市场规模已经超过了1万亿人民币，未来几年还将保持稳定增长。
因此，对于有志于从事教育培训业的创业者来说，市场需求是非常大的。
二、竞争对手分析随着市场的逐渐饱和，教育培训机构之间的竞争也日益激烈。
市场上有很多大型教育培训机构，比如新东方、学而思等，它们已经占据了教育培训市场的一定份额。
同时，也有很多小型教育培训机构，它们通常专注于某一特定领域或课程，比如英语口语培训、数学辅导等。
所以，要想在这个竞争激烈的市场中脱颖而出，必须要有自己的特色和优势。
三、目标群体分析教育培训机构的目标群体主要是学生和家长。
在当前社会，学生和家长对教育培训的需求非常大，他们通常希望通过教育培训机构提供的课程和服务来提高学习成绩，提升竞争力。
因此，教育培训机构必须要了解自己的目标群体，满足他们的需求，才能够取得市场的成功。
四、行业趋势分析随着科技的发展，教育培训行业也在不断变革。
在线教育和远程教育已经成为了一个趋势，很多教育培训机构开始向线上线下结合的方向发展。
同时，移动互联网的普及也为教育培训行业带来了更多的发展机会。
因此，教育培训机构应该抓住这些趋势，不断提升自己的服务和技术，以适应市场的变化。
五、政策环境分析在政策环境方面，教育培训行业也受到了很多影响。
比如，近年来国家对教育培训行业的监管日益加强，一些不合规的教育培训机构被取缔或整顿。
同时，对教育培训机构的资质要求也在不断提高。
因此，教育培训机构在发展的过程中，必须要遵守相关政策法规，保证合规经营。
六、SWOT分析在教育培训机构的经营计划中，SWOT分析是非常重要的。
对企业内部的优势和劣势，以及外部的机会和威胁进行分析，可以帮助企业更好地制定经营策略。
比如，教育培训机构的优势可能在于教学资源丰富、师资队伍优秀，而劣势可能在于品牌影响力不足、营销能力不足等。
新东方发展战略分析
11原创：北京师范大学工商管理专业伍邦鹏摘要：新东方（New Oriental Education & Technology）中国教育培训行业的成功典范、领头羊，甚至可以说是教育培训的传奇与奇迹。
在中国社会制度和行政制度如此严格，公办教育垄断教学资源（大学资源和生源）的情况下，在中国教育培训市场中傲然独立，成就了新东方这个教育品牌，更成就了俞敏洪这样一批成功的创业者著名的企业家。
他们的思想和人生经历更成为怀揣梦想充满激情的年轻一代不断奋斗的动力……公司简介：新东方，全名为北京新东方教育科技（集团）有限公司。
总部位于北京市海淀区中关村，是中国目前最大的综合性教育集团。
由北京大学西语系英语专业1980届本科学士俞敏洪创立，经过十多年的发展，已发展成为一家以外语培训和基础教育为核心，拥有短期语言培训系统、基础教育系统、职业教育系统、教育研发系统、出国咨询系统、文化产业系统、科技产业系统等多个发展平台，集教育培训、教育研发、图书杂志音响出版、出国留学服务、职业教育、新东方在线教育、教育软件研发等于一体的大型综合性教育科技集团。
公司发展历程：1993年11月16日，北京中关村一间低矮的平房里，新东方诞生；1995年至1998年，在俞敏洪的努力下相继吸引了一批富有创意与实力的教学和管理者，增强了新东方的实力；1997年10月18日，新东方总部搬迁至中关村礼堂；1999年1月18日，新东方学校总部从中关村礼堂迁入中关村路15号；2000年9月，上海新东方学校和广州新东方学校相继成立；2000年底，新东方教育在线（）成立，专门从事远程教育，成为著名的教育门户网站。
2002年1月9日，多伦多新东方学校正式成立，标志着新东方开始进军海外市场。
2002年，武汉新东方学校、西安新东方学校、天津新东方学校、南京新东方学校相继成立。
2002年，北京新东方ELITE精英英语学习中心成立标志着新东方挺进高端英语培训市场。
新东方在线竞争分析
新东方在线竞争分析作者：姜钱尧谢群来源：《管理学家》2021年第18期[摘要] 随着“互联网+”技术的快速发展，教学平台从之前的面对面发展到引入了微信、MOOC、云平台等新型教学平台，实现了对优质教学资源的共享，也提高教育教學的质量。
文章为新东方在线就如何提升教育质量为核心制定竞争策略，对新东方在线的内、外部环境进行分析，通过SWOT分析法得出新东方在线在当前形势下，应立足于母公司新东方的优质资源、丰富业务、开拓二三线市场、及时应对教育改革、完善网络教学，保持自身的教育业务的领先地位，最终实现新东方在线英语业务的成功运营。
[关键词] 新东方在线;在线教育;竞争战略中图分类号： G451 文献标识码：A 文章编号：1674-1722（2021）18-0085-03一、新东方在线教育发展现状（一）发展历程俞敏洪于1993年在北京创办北京新东方学校。
2005年，北京新东方学校转型给成为北京新东方教育科技集团。
同年，新东方在线成立，成为新东方教育科技集团的在线教育品牌。
2006年9月7日，新东方教育科技集团成为第一家中国大陆在美国证券交易所成功上市的民办教育机构[1]。
（二）客户群体新东方在线用户可分为三大客户群体：学前教育、K12以及大学教育。
根据新东方2020年公布的财报数据显示，2020财年总付费学生人数中，学前教育的人数占5.4万人、K12教育人数占185.6万人、大学教育人数占94.2万人，总计285.2万人[2]。
（三）主要业务在学前教育板块中，新东方多纳业务是适合2到8岁儿童的英语启蒙品牌。
近年来，新东方在线的重点发展业务是中小学教育板块，其中包含新东方在线中小学以及东方优播课程两大自主教育品牌，针对K12学生推出全新的网校App产品提供全科教学辅导服务[3]。
新东方在线的大学教育板块是通过新东方的国内考试部与新东方在线的国内考试部相结合，对大学教育资源进行整合，为大学生教育提供更好的线上和线下教育资源[4]。
新东方的企业战略
新东方的企业战略专业：人力资源管理学号：20104047133姓名：王鹤璇新东方的企业战略新东方教育科技集团，由1993年11月16日成立的北京新东方学校发展壮大而来，目前集团以语言培训为核心，拥有短期语言培训系统、职业教育系统、基础教育系统、文化传播系统、科技产业系统、咨询服务系统、发展研究系统等多个发展平台，是一家集教育培训、教育产品研发、教育服务等于一体的大型综合性教育科技集团。
新东方教育科技集团于2006年9月7日在美国纽约证券交易所成功上市，成为中国第一家海外上市的教育机构。
然而，叱咤风云的“新东方”是如何取得成功的呢？一．企业外部环境分析1.宏观大势分析（PEST分析）●政治环境：国际关系、政治干预、方针政策、政治局势、国体与政体●经济人口环境：宏观经济政策、经济基础结构、国家经济形势、经济发展水平、程式化程度、储蓄与信贷、消费结构、收入水平、人口变化●技术自然环境：科学技术发展、自然地理因素●社会文化环境：风俗习惯、审美观念、宗教信仰、价值观念、语言文字、教育水平2.产业环境分析（五力模型）●行业内竞争者分工明确，各有所长，基本不存在直接冲突者（华尔街、李阳疯狂英语、戴尔英语、环球雅思等）●供应商的议价能力较弱（考试机构、教材）●购买者处于明显的劣势●替代产品不足●潜在竞争者进入形势严峻二．企业内部环境分析1．SWOT分析●优势：资金充足；先入为主，地位稳固，竞争力强，市场占有率高；管理模式健全，组织结构完整高效；运作模式良好（全职、兼职）；优秀的企业文化，品牌形象鲜明●劣势：产品定位狭窄；教学受考试制约；消费者跟风现象严重●机会：中国发展与世界息息相关，需要国际化人才；培训机构受到社会关注与尊重；师资力量不断注入；上市公司，融资容易●威胁：市场竞争激烈，同行可比性较高；有特定的受众群体2.竞争优势及核心竞争力分析新东方是一个体现价值观和信仰的企业，新东方是一个理想集团，不是一个利益集团。
新东方环境分析
新东方外部环境分析一、企业简介新东方教育科技集团（New Oriental Education & Technology Group），总部位于北京市海淀区中关村。
它成立于1993年，经过十几年的发展，以外语培训和基础教育为核心，拥有短期语言培训系统、出国咨询系统、等多个发展平台，集教育培训、图书杂志音响出版、出国留学服务、等于一体的大型综合性教育科技集团。
2006年，新东方在美国纽约证券交易所成功上市，成为中国第一家在美国上市的教育机构。
截至2008年底，新东方已在全国39个城市设立了41所学校、400多个学习中心和6家子公司，累计培训学员近700万人次。
二、宏观环境分析（PEST）1、PEST分析（1）、政治（Political）改革开放后，一些民办学校和民间研究机构竞相出现，新东方也随之建立和成长起来。
而国家在教育领域，特别是民办教育领域给予政策上的支持，给新东方的健康发展提供了一个政治宽松、法律廉明的氛围。
（2）、经济（Economic）随着改革开放，人们生活水平的提高，国家经济的迅速发展，人民大众对物质的追求逐渐转向对精神的追求，对知识的渴求与日俱增。
加上“出国热”的浪潮席卷而来，新东方定位于出国考试培训，使得其生源源源不断。
（3）、社会（Social）“走出去”使人们的思想也随着改革开放的步伐走向了世界。
当时人们的英语水平普遍偏低。
新东方抓住机遇，定位英语培训。
而随着全球化的拓展，外语能力逐步成为中高收入职业的必备能力，为英语培训市场带来大量需求。
而且一些工作岗位对英语证书级别比如四六级，或者特定的英语能力比如商务英语等的要求，都为新东方成为英语培训市场的领头羊奠定了基石。
（4）、技术（Technological）“科技是第一生产力”的提出，使得我国科技飞速发展，特别是IT行业，给新东方带来了更广大的发展空间。
中国学习英语多数人是为了改变生存状况，为了应付考试。
新东方就抓住这点，通过现在的高科技手段对世界最大的私立教育考试和评估组织ETS进行分析，找到其中的联系和规律，总结出破解标准化试题的方法和技巧，传授给学生，最终将英语和出国培训变成一种工厂化的流水线生产。
教育培训行业的外部环境分析
教育培训行业的外部环境分析我国目前的教育行业现状从目前的发展状况看，中国的教育培训业尚处于起步阶段，虽然教育培训机构已有近万家，但资金规模超过10亿元的屈指可数。
教育培训业，还是一座尚待开发的“富矿”。
目前全国品牌化的教育机构像新东方、巨人教育、安博教育、环球雅思等教育培训机构占据英语、课外辅导、职业教育等行业领头地位。
二、宏观环境因素分析（一）政治环境1.政府重视教育促进了教育培训行业的发展在21世纪的今天，教育水平已经是一个国家是否强大的最重要依据。
国家实行九年义务教育，政府对教育行业的重视程度和支持力度逐年加强。
各地都设有人力资源和社会保障部门，规范引导民众参加教育培训。
随着社会上教育培训机构越来越多，政府也在逐渐提高行业准入门槛，建立有效的市场监控机制，加强对社会办学的引导，整合教育资源，制定相关的管理制度。
优化培训环境，清除一些不良培训机构，形成优胜劣汰的良性竞争环境。
2.政府制定了一系列相关法律法规保障教育培训行业的发展，如：《中华人民共和国民办教育促进法》《认证培训机构管理办法》《国家中长期教育改革和发展规划纲要（2010－2020年）》《国家中长期人才发展规划纲要(2010－2020年)》《国务院关于加强职业培训促进就业的意见》3.政府增加教育的财政支出推动了教育行业发展2010年5月5日，国务院审议并通过《国家中长期教育改革和发展规划纲要》，其中明确了实现4%的时间表，即逐步提高国家财政性教育经费支出占国内生产总值比例，到2012年达到4%。
（二）经济环境影响教育培训行业的主要经济因素有：1.2011年中国GDP增长情况分析初步测算，前三季度国内生产总值320692亿元，按可比价格计算，同比增长9.4%。
一季度同比增长9.7%，二季度增长9.5%，三季度增长9.1%。
分产业看，第一产业增加值30340亿元，增长3.8%；第二产业增加值154795亿元，增长10.8%；第三产业增加值135557亿元，增长9.0%。
分析新东方的管理
外部宏观 环境分析
1. 经济环境： 中国经济迅猛収展，产生了大量的敃育需求：而敃育本身，又推劢 了经济的収展。由此催生了敃育行业的迅猛収展，目前中国有近5万 家敃育培训机构，VC对敃育培训业的投入毫无疑问会大大加剧市场 竞争的激烈程度。新东斱同行业竞争对手乊一——巨人敃育集团在 2007年获得启明创投和海纳亚洲（SIG）的2000万美元的投资后， 其在上海、南昌、西安、郑州等地的収展颇为顺利。 2. 政治和法徇环境： • 由二2002年以前政府对民办学校的的非营利限制，阻止了这个行业 的产业化。 • 目前敃育培训行业在中国仌是一个新的产业，仍培训的内容到对培 训的管理，都还没有形成卙有绝对优势的企业。 • 2002年中国加入WTO，以及2002年底中国通过了《中华人民共和国 民办敃育促迚法》，2004年《民办敃育促迚法实斲条例》的出台后， 在2008年北京奥运会、2010年的上海丐単会等经济因素的推劢下， 在改革开放的政治背景下，中国敃育培训行业迚入了収展的快车道。 • 但是特别值得一提的是，中国的监管是新东斱面临的一大风险。 • 此外，对二以培训课程为主营业务的新东斱来说，考试辅导类课程 存在较大的考试政策的行业风险。典型亊件 • 面对政策风险，包括新东斱在内的所有企业增强自身抗风险能力的 主要途径就是做大做强，所以实现觃模的快速扩张成为觃避行业风 险的重要途径。
• •
3.新东斱部分培训项目缺乏创新和自主研収敃材，一代又一代的老师重复类似的 讲义，甚至重复着类似的调侃敀亊。
OPPORTUNITY
中国収展不丐界息息相关，需要国际化人才 培训机构收到社会关注不尊重 师资力量丌断注入 上市公司，融资容易 市场上供丌应求：求职需要（工作中英语能力的要求）、 出国需要（留学英语培训）、父母需要（针对儿童的英 语培训班） 6. 在消费者心中有良好的形象：作为中国第一家在美国上 市的敃育企业集团，新东斱证明了自身的实力。 7. 有机会在美国开拓市场：新东斱在美国上市，就有机会 让美国人了解新东斱，是美国人对姓东斱有一个初步的 印象，这对新东斱以后的収展是非帯有利的。 1. 2. 3. 4. 5.
新东方案例分析
2.加强型战略 市场开发 加强型战略--市场开发 加强型战略
除了逐步实体环境的教学之外，新东方也开始发展虚拟通路的服务项 目。2000年时正是达康（.com）公司最热门的年代，许多人都想利用 网络有所作为，联想集团也正在寻找在线教育合作伙伴，于是，联想出 资5000万元，新东方“技术入股”占50％，成立了新东方教育在线 （），专门致力于以外语培训为主、以多种职业考 试培训为辅的在线教育服务和远程培训服务，这是新东方集团进行流程 创新的一步。 • 据新东方在线销售总监赵勇的介绍，新东方在线企业培训业务凭借 在实体通路中所积累的经验以及集团雄厚的师资资源，提供以英语课程 和管理课程为核心、在线与面授相互结合的“一站式”培训服务， 2007年3月底之前，将向国内百家深具国际化发展潜力的企业免费赠送 总价值一千万元的在线培训名额。该公益活动的第一批受赠的知名企业 包括：方正科技股份有限公司、丰田（中国）投资有限公司、以及海辉 软件（国际）集团，之后更有众多企业的人力资源部门争先向新东方提 出免费获取培训课程的申请。 • 除了透过网络，新东方集团为了开发出符合教师需求的教学材料， 于2000年9月成立北京明日东方科技有限公司（新东方软件），主要从 事英语教育软件的研发与推广，不断为用户提供高效、趣味、专业的英 语软件教学产品。透过这些教育软件，新东方将其教育内容予以信息化， 更加广泛地传播到中国内陆各地，满足那些无法亲身到场听课的顾客的 需求。 •
• 二.成长战略 成长战略— 成长战略 • 1.多元化战略 多元化战略
• 新东方立基于英语短期培训之后，接着又拓展到其它培训 课程，包括国内考试、国外考试、基础教育、远程教育、 图书出版等，换句话说，该公司增加新服务到现有的产品 线。因此，随着新东方教学事业的广泛推进，新东方在基 础英语、小语种、少儿英语教学等方面的规模和影响力都 在不断扩大。 • 可以说，围绕着英语培训教育的核心能力，新东方发 展出不同的产品线；当某种服务的需求量下降时，总会有 另一个服务满足另一个区隔市场。这样的发展模式，颇类 似于Canon公司基于光学的核心能力，逐步发展出复印机、 相机等应用产品。这种由核心能力发展出不同服务项目的 布局最后形成了新东方的核心，从某种意义上说，新东方 已经基本形成了一个良性循环的状态，甚至有许多顾客已 成为新东方的忠实顾客，购买一个又一个的培训课程。
《教育培训行业特点及现状分析》
《教育培训行业特点及现状分析》一、宏观环境分析1、政治环境分析中国的中小学基础教育正处在改革阶段，一方面提出减负的要求，禁止公立学校开办各种补习班；另一方面，十七大报告又再次强调必须全面实施素质教育，促进基础教育均衡发展。
政策上对公立学校开办课外补习班的禁令为第三方课外辅导机构带来了发展的契机。
目前，对课外辅导机构的政策环境比较宽松，对资本、啊不能学门槛等方面均没有严格的限制，导致了市场上此类辅导机构数量众多、市场份额分散、竞争自由，为有实力的领先企业整合提供了市场、引领行业发展的机会。
2、经济环境分析经济的可持续发展带来了家庭可支配收入的增长。
统计数据显示，目前超过半数的城市家庭，孩子每月花费占家庭总收入的20%以上，44.29%的家庭每月用于养育子女方面的费用在500元到1000元之间，其中绝大部分用户是用于课外辅导的教育培训中。
可见，中国家庭对教育方面的重视度非常高。
这位教育培训市场的发展提供了必要的前提。
3、社会环境分析（1）升学压力日益严重。
由于升学制度的影响和重点教育资源的稀缺，由高考自上而下的升学压力带来了学生间的激烈竞争。
（2）中国传统对教育的重视。
“学而优则仕”，教育被认为是改变个人乃至家庭命运的重要出路。
家长愿意投入更多资金，使孩子获得更多好的学习机会。
（3）学历对就业的影响。
学历影响就业的机会，也决定了收入高低。
家长为保证孩子有更好的就业机会，首先要保证孩子能收到更好的教育。
4、技术环境分析教育培训互联网化进程的加速，为网络教育的发展奠定了基础。
二、行业特点分析1、高层次的培训有了很大发展，但目前中国培训市场上，中、低层次的培训仍然是主流中国每年有将近1亿人参加各式各样的培训，其中近80%的人参加的仍是工作技能等方面的中、低层次培训。
2、自新东方上市后，中国教育培训机构海外挂牌上市在xx年出现高潮至xx年7月15日已有11家教育机构上市。
具体机构名称见下表：表111家在美上市公司概况（数据采集时间：xx年11月）《中国教育行业白皮书》中关于外语培训市场的调查显示，少儿英语培训需求十分旺盛，以出国留学为目的的托福、雅思等应试考试紧随其后。
企业环境分析报告新东方教育科技集团调查分析报告.doc
企业环境分析报告新东方教育科技集团调查分析报告.企业环境分析报告——新东方教育科技集团调查分析报告班级：工商1108班小组：第二组成员：齐园园李珊阮冀玥刘娴史艳杰唐宇谢永刚张富目录内容摘要 (3)一、企业背景 (4)二、环境分析.................................................................................................52.1.一般环境分析....................................................................................52.2.特殊环境分析....................................................................................62.3.内部环境分析....................................................................................72.4. 环境的不确定性.............................................................................102.5.未来发展趋势 (10)三、SWOT分析 (11)四、波特五力模型析 (16)五、结论 (XX)XX年，新东方学校已经占据了北京约80％、全国约50％的出国培训市场，成为真正的垄断企业。
但是垄断也面临着市场的饱和，如果新东方还想得到更好地发展，它一定要去开拓其他的市场，提高竞争力和多元化发展。
五、结论新东方成立初期抓住了历史机遇，顺应市场经济发展的需求，在培训教育市场的拓展中占领了一席之地，并不断发展壮大。
在发展的过程中，新东方积累了大量的优势和经验，具有较高的知名度，较好的信誉度和统一的品牌形象，以及雄厚的资金技术实力和浓厚的企业文化。
新东方集团竞争情报工作现状分析及其对策
新东方集团竞争情报工作现状分析及其对策【摘要】新东方集团是国内教育培训机构中的领军团队，在培训领域开辟出新的发展模式，近年来迅速壮大，并且成功在美国上市。
为了探究新东方的成功秘诀，笔者查阅相关信息，分析其竞争优势在于建立了竞争情报部门，为新东方的战略决策提供关键信息，赢得市场先机。
【关键词】新东方；竞争；情报；优势新东方教育科技集团是由1993年11月16日成立的北京新东方学校发展壮大而来，创始人为俞敏洪，目前集团以外语培训和基础教育为核心，拥有短期培训系统、高等教育系统、基础教育系统、职业教育系统、教育研发系统、出国咨询系统、文化产业系统、科技产业系统等多个发展平台，是一家集教育培训、教育研发、图书杂志音像出版、出国留学服务、职业教育、在线教育、教育软件研发等于一体的大型综合性教育科技集团。
目前，新东方教育科技集团是美国纽约证交所的上市公司。
一、新东方集团现状新东方教育科技集团目前拥有十余所新东方学校，新东方教育发展研究院、新东方文化发展研究院两家专业研究机构，以及北京新东方大愚文化传播有限公司、北京新东方迅程网络科技发展有限公司、北京新东方职业教育中心、北京新东方前途出国咨询有限公司、新东方教育科技集团北美分公司等子公司。
经过十年奋斗，作为短期培训系统的新东方学校已成为中国出国考试培训、国内考试培训、基础英语、中学英语、少儿英语、多语种培训、it教育等领域规模最大最有声望的教育培训基地，在北京、上海、广州、武汉、西安、天津、南京、成都、重庆、沈阳、深圳、长沙、济南、杭州、哈尔滨、襄樊、太原、多伦多、蒙特利尔等地设有十九所新东方学校。
截至2005年5月，新东方已累计培训学员达250万人次，其中仅2004年就培训学员75万人次。
各地新东方短期培训学校提供的培训项目包括： toefl、gre、gmat、tse、lsat、ielts、bec、托业、四级、六级、考研英语、职称英语、公共英语等级考试（pets）、英语高教自考培训、美国口语、《新概念英语》、英语语法、听力提高、语音速成、《英语900句》、听说速成、高级口译、写作提高、中学英语、少儿英语和多语种培训等。
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新东方企业环境分析王东莹邵艳高雅彤黄伟祥黄亚东2006年9月7日，一个对于新东方来说意义非凡的日子，新东方董事长俞敏洪带着中国第一支教育概念股进入了全球最具流动性的证券交易所，股价从最初的十五美元攀升到七十三美元。
新东方这个具有传奇色彩的中国教育培训机构，在十几年中创造的奇迹也无数次的令世人惊叹。
今天，就让我们走进新东方，了解它成功经营秘诀之所在，发现他们如何认识自己发展的环境。
每个组织和它生存的环境之间都是相互影响的，组织若想求得成功的经营就要尽可能的减少环境对它的影响。
而对环境的准确分析是企业走向成功的第一步。
下面，我们通过对环境及环境因素的层次性分解，来分析新东方所处的环境不确定性。
按照环境及环境因素的层次性分解，我们将环境分解为一般环境因素、具体环境因素和内部环境因素。
一、一般环境因素(一)经济环境因素具体针对新东方而言：1.国内外的经济形势如今，经济全球化的浪潮已席卷全球，整个世界日益联系成为一个紧密联系的整体，各国间交流频繁，而英语，这门国际化的语言便是人们交流沟通的工具。
不仅是国家之间，连国内的企业若想走出国门，将产品推向海外市场，或是个人出国留学，对英语能力的要求都会越来越高，这就大大扩大了人们对英语学习的需求，而且这一扩大的趋势会随着经济全球化的进一步深入强化而得以保持，这对于新东方，一家以英语培训为主的培训机构而言充满着无限的商机。
但是，经济全球化的背景下以及我国加入WTO，各国间的商品市场尤其是像语言培训这类服务市场，开放度会逐渐提高，新东方不可避免的会面临来自国外语言培训机构（如灵格风）的冲击，竞争对手会越来越复杂，面临的环境会多变难测。
2.市场状况经济需求的增长带来了收入的增加和市场的扩大，人们在物质生活得到极大满足的同时，开始关注精神层面，越来越多的人都希望通过学习英语来提升自我层次，进而达到提高生活质量的目的，这就为新东方等英语培训机构提供了一个相对稳定的消费市场，这对于培训机构来说是一条绝对的好消息。
(二)技术环境因素此多为管理技术 1.在内部管理上，新东方集团在各地采用统一的价格定位、教育模式、师资调配、基础教材，保证了教学的质量。
2.在推销与广告宣传上，新东方主要采用口碑宣传和传单宣传的方法，还包括定期的巡回讲座，逐步扩大其影响力，可以说有一套很好的推销技术。
新东方在内部管理上会坚持自己独具特色的管理理念，保持组织内部环境的相对稳定性，但也会依据市场的变化和竞争对手管理技术的更新而采取一定的改进工作。
(三)社会环境因素，一般而言社会环境具有较强的稳定性，在社会没发生剧烈变革的情况下，其文化传统等不会发生重大变化，因此，这对新东方的影响也会相对稳定。
1.中国普遍对应试教育的重视，新东方面对广大英语考生，拥有稳定而广泛的生源。
随着教育水平的提高，人们对新东方的教学要求会有所提高，内容涵盖面应该更广。
2.单位、公司对英语水平的要求，使得为考各级证书二进行的职业教育便应运而生了。
(四)政治、法律环境因素，由于国家的政策必须保持应有的稳定性，所以这对新东方来说就提供了一个稳定的政治环境。
但也需要根据政策的变化及时调整策略减少不必要的损失。
政策的不稳定性主要表现在与英语培训相关的一些政策条例的变化，这些变化主要包括：⑴考试政策的变化。
例如，2007年起取消社会考生参加四、六级考试。
2006年5月起，雅思考试取消90天内不能重考的规定。
新版托福考试加入口语测试等等。
新东方就需要根据具体政策变更培训的具体内容。
⑵政府教育政策的变化。
2008年起，我国将逐步开放教育市场，允许国外学校参与我国的学历教育。
这就会是新东方所处的英语培训行业竞争变得更加激烈。
⑶与英语培训机构运营直接相关的行政规定。
例如，英语培训机构申请外国专家的资格规定。
所聘用外籍教师的资格审查制度等等。
因此新东方需要不断调整自身的策略来应对环境的变化。
二、具体环境因素具体环境因素是指那些对组织的影响更频繁、更直接的外部环境因素。
下面从以下几个角度进行分析。
（一）顾客：对于新东方来说，消费群体绝大部分是学生。
这一群体进入新东方主要是针对考试，包括各种在校测试及四六级、GRE、托福等考试。
在目前，英语仍然是一门重要语言，其基础学科的地位很难动摇。
因此，新东方的消费群体在未来很长一段时间内均不会减少，而且随着中国在经济全球化中的作用越来越突出，消费群体的数量将逐渐增加，因此英语作为基础学科的稳定性和其消费群体的稳定性熨平了环境中的波动。
（二）供应方：新东方作为教育机构，需要大量的教师，在这里，教师变成了知识的供应方。
新东方的教师来源主要有三个方面：一是新东方内部的职业教师，这类教师与新东方具有长期合同，其数量及质量比较稳定。
二是新东方招聘的研究生等，这类教师只是在新东方兼职工作，只有短期合同。
这类教师数量及质量不够稳定，数量可以依据消费群体数量而调节，而质量上随着高校扩招及就业压力的增大可能会有所提高。
三是新东方招聘的外籍教师，这类教师在数量上比较少，但不会有太大变动，在质量上随着中国生活水平的提高及国际间交流的日益频繁会逐步提高。
同时，还有一点不能忽视，就是新东方的教室来源。
新东方的教室绝大部分通过租赁的方式获得。
尤其是在寒暑假期间，进入新东方学习的人数激增，每年新东方此时都需要花费几千万元租教室。
现在中国各地都出现了生源紧张的状况，这使得更多的教室未得到利用。
因此，新东方能够很轻松的租到教室，这使得新东方的教室情况比较稳定。
（三）竞争者：在当今的培训机构市场上，英孚、华尔街等都占据着一席之地，但其市场份额相对于新东方来说都比较少。
单从资料来源上来说，新东方就略胜一筹。
新东方每年都会组织人员参加托福、GRE等考试，这些参加考试人的目的并不是通过考试，而是获取考试题目。
这样，新东方就能在第一时间获取考试资料，从而抢得先机。
对于新东方这样的大型企业来说，这样获得资料的方式最有效、最稳妥，操作也比较方便。
（四）管制机构：对于新东方这样的培训机构，管制机构并不多，工商局、消费者协会、新闻机构成为了为数不多的管制机构。
因此，新东方发展的外部环境影响因素相对较小，这类培训机构的活动自由度相当大，这为企业的发展创造了相当大的空间。
三、内部环境因素（一）物质环境目前，新东方是教育界的一大集团。
在新东方的管理体系中约有600名管理者，而且很大一部分都是职业管理者，这为新东方管理系统的完善奠定了很大基础。
新东方的教师来源较广，有在校研究生，有职业教师，也有从国外聘请的教师等，但在新东方严格的淘汰机制下，能在新东方的讲台上讲课的教师都能称得上明星教师，以其激情、幽默的教学风格吸引了一批又一批的学员。
尽管新东方是一个教育集团，但新东方自己拥有的教室并不多。
新东方的教室主要是通过租借方式获得的。
每年暑假期间新东方就需要租借几千间教室。
既提高了教室的利用率，又免去了新东方建造教室的所需的大量费用。
新东方的教学材料都是自己内部人员编写的。
不同于市面上流行的教材，新东方的教材拥有各种考试的第一手资料，保持了新东方在教材上的优势。
这种以一部分骨干教师为核心，以在校研究生，兼职老师为补充的人事管理，有利于稳定新东方的人力资源，并使人力资源效用实现最大化。
另外以租用教学用地为主并配以一定的固定教学楼的措施，在很大程度上能够缓解寒暑假培训高峰期教室不足的压力，又能有效的防止培训淡季教室空置时的浪费。
新东方从04年开始融资，05年国际化改造，06年在美国上市，目前新东方的总价值已经在百亿元以上。
新东方目前的资金获得由以前的向个人或个企出售股份变为现在的上市融资。
更为重要的是，新东方是先交学费后学习。
这样使新东方的资金流通更为顺利。
这使得新东方成为在金融危机中跌幅比较小的几支股。
作为上市企业，新东方必然会受到国际经济各方面的影响，从而使其融资环境变得复杂多变。
（二）企业文化作为一个企业的软实力，有利于调动成员的积极性和团结力，加强企业群体成员的向心力。
一个企业一旦形成自己的文化，企业成员树立共同的价值观念和信仰，就具有相对稳定性，对企业产生深远持久的影响。
1.年轻组合，独具魅力——新东方以人为本新东方有着数位身怀绝技的校长、副校长，如俞敏洪、王强、徐小平等，在各自的领域能够独当一面，在新东方的发展阶段起着举足轻重的作用。
新东方的教师每堂课都处在学员的严格审视中，在极其严格的淘汰制度下，教员个个都称得上明星教师。
新东方的教学风格由最初俞敏洪的“激情式教学”，逐渐在新东方的团体中形成激情、幽默的教学模式。
2.给你信心和机会——新东方独特的教学理念很多学员走进新东方可能是一种好奇或从众，走出新东方，已经完全有自己的目标，也有追求目标的魄力和勇气，在新东方的学习过程就像一个洗脑的过程，你能重新认识自己的巨大能量，也自然的重新被激发。
尽管中国改革开放已有30年。
可是这日新月异的变化国外的人们并不一定有深切地感受。
为此，新东方制定了“留学生归国彩虹计划”。
为实现这一计划，俞敏洪和徐小平开始了他们的美国之旅。
他们还建立了海外留学人才库，为回国发展的留学生牵桥搭线，俞敏洪计划每年去国外十所大学演讲，讲中国的机会，讲中国留学生的机遇。
3.新东方校训“追求卓越，挑战极限，从绝望中寻找希望，人生终将辉煌！”这条振奋人心的校训不知曾感动、激发过多少迷茫的学子，新东方要做到用精神感染大众，点燃大家心中曾经的激情，永不放弃的心重新起航。
4新东方精神新东方一直致力于阐扬一种朝气蓬勃、奋发向上的精神，一种从绝望中义无反顾地寻找希望的精神。
当世界上的一切都成为如烟往事，惟一能够珍藏心中的是我们在今天的奋斗中所得到的精神启示。
在将来的岁月里，我们的心灵将引导我们，使我们能够潇洒地对待生活中的成功与失败，并在成功与失败时做出更奋发的努力，取得最终的辉煌。
分析过新东方所处的环境，我们不难发现具体环境因素是最能与一个企业息息相关的，下面我们就应用五种力量模型的分析方法来对具体环境因素做一个深入的剖析。
五种力量模型包括：行业内竞争者、潜在竞争者、替代品、买卖方讨价还价能力五个方面。
一、对行业内竞争者（即对现有竞争对手的分析）目前我国英语培训市场培训机构众多。
英孚、华尔街、韦博、昂立、等均为强有力的对手。
以下通过表格展示新东方与各机构竞争实力的对比。
从中我们可以看出，各英语培训机构各具特色，在师资力量、教学环境等方面实力不相上下，这更加剧了彼此之间的竞争。
若单从良好的师资来看，其他竞争者亦未必无法达成（中国十大知名外语培训机构多采用海归或外籍教师），新东方能在英语培训市场上独占鳌头必定有其突出优势。
（一）从培训对象来看，虽然英语培训市场需求者众多，但大多数集中在在校学生及即将走向社会或面临出国的大学生，新东方将其主要培训目标放在这些对象上，从而开拓了广大的市场。