经典班组长培训教材三
班组长安全管理培训教材
班组长安全管理培训教材第一章引言班组长作为一线管理者，承担着重要的安全管理责任。
为了提高班组长的安全意识和安全管理能力，本培训教材旨在为班组长提供系统、全面的安全管理知识和技能。
通过学习本教材，班组长将能够有效地识别和解决工作中的安全问题，确保员工的安全健康，促进企业的可持续发展。
第二章安全法律法规1. 《中华人民共和国安全生产法》1.1 法律的基本原则1.2 法律的适用范围1.3 法律的主要内容及义务2. 《劳动法》与《劳动合同法》2.1 与安全管理相关的条款2.2 班组长的劳动权益保障3. 其他相关法律法规及标准第三章安全管理体系1. 安全管理的重要性和目标2. 安全责任体系2.1 企业安全管理组织架构2.2 班组长在安全责任体系中的作用3. 安全管理制度与流程3.1 重要安全管理制度的常识和要求 3.2 安全流程的执行和监督第四章风险评估与控制1. 安全风险的概念与分类2. 班组安全风险评估方法2.1 危险源辨识与评估2.2 风险等级划分与评估3. 风险控制措施与管理3.1 风险控制原则3.2 班组安全生产措施与管理措施第五章事故防范与应急管理1. 事故防范的重要性和原则2. 班组事故防范措施与风险隐患排查2.1 安全巡检与监测2.2 安全设施与装备维护3. 应急管理与事故处理3.1 应急救援组织与预案3.2 班组应急预警与处置第六章班组员工的安全培训与教育1. 安全培训计划与课程设计2. 班组员工安全培训方法2.1 安全教育的有效途径2.2 班组内部培训与技能提升3. 安全教育的评估与效果检查第七章班组长的安全管理技巧1. 领导能力与沟通技巧2. 监督与激励3. 团队建设与安全文化塑造结语班组长作为企业安全管理的核心力量，必须具备全面的安全管理知识和技能。
本培训教材提供了一套系统、全面的培训内容，帮助班组长更好地履行安全管理职责，创造安全、健康、和谐的工作环境。
通过持续的学习和实践，班组长将不断提升安全管理水平，为企业的可持续发展贡献力量。
班组长及班组管理培训教材(共50张)课件
班组长应具备 的能力
班组长及班组管理培训教材(共50张)
案例分析
案例1 吵起来了
机加工车间又有一批活因为质量问题被质检班退回来了。 张班长越想越气，机加工班是按件拿工资的，返工越多，成本消耗越 大，工人最终得到的奖金就越少。我们好不容易才拉到的单子，都要 毁在他们的手里，他们每个月倒是有工资保证，我们的人可全都指望 着单子做成了才能拿到钱呢 。 小张急火火地找到质检班长：“周姐，怎么回事？这批活一次又一次 地往回打，这个月的生产任务完成不了，我们班十几个兄弟的奖金可 就泡汤了，怎么老跟我们过不去？” 周班长听完了小张的一番抱怨，她的火也直往上撞：“我们怎么回事 就因为你们的产品质量总不合格，害得我们增加了那么多工作量，质 检员还一直冲我抱怨呢，我找谁去？”
周姐问题在哪？是大家辜负了周姐的一片好心吗？
班组长及班组管理培训教材(共50张)
案例分析
案例4 哥们儿义气的老赵
老赵任司机班班长十多年了。由于工作认真 负责，待人热情豪爽，和老老少少各级领导 的关系都处得不错。 对年轻司机，老赵更是象家长一样关心、照 顾。即使他们工作中出现一些纰漏，凭老赵 里里外外的关系都能给遮掩过去。小伙子们 服他，也怕他。在司机班里，不管是工作分 派还是车辆管理，老赵说一不二，他的话有 时比领导还好使。 司机们私下也嘀咕，这司机班可以不用章程 了。跟老赵关系好，什么事都好办；把老赵 得罪了，领导也得说好话。
班组长及班组管理培训教材(共50张)
张军方法过于简单
人是有思想、有感情的，不能用 对待机器的方法来对待人。所以， 一定要注意管理的方式、方法， 让员工感觉你是在帮他，为他好， 从而自觉服从管理。
周姐是好人不是好班长
大家对她的不满和“背叛”是早 晚的事。作为一班之长，对班组 工作一定要有自己的想法和思路， 而不能只做上级的传声筒。唯有 如此，才能赢得大家的信服。
车间班组长安全生产培训（三篇）
车间班组长安全生产培训一、培训目标车间班组长是企业生产运行中的重要骨干力量，他们在车间生产管理工作中负责日常生产组织和管理，对安全生产工作起着重要的领导和监督作用。
因此，提高车间班组长的安全生产意识、技能和管理水平，对于确保车间安全生产、防止事故发生具有重要意义。
二、培训内容1. 安全生产法律法规知识车间班组长需要了解并掌握国家、地方政府关于安全生产的法律法规，包括《中华人民共和国安全生产法》等。
培训内容包括法律的基本概念和原则、企业安全生产主体责任、安全生产许可证的申请和管理等。
2. 危险源辨识和评估车间班组长需要学会辨识和评估车间内可能存在的危险源，例如机械设备、电气设备、化学品等。
培训内容包括危险源辨识的方法和步骤、对危险源的评估和控制等。
3. 事故案例分析通过事故案例分析，车间班组长可以学习到事故发生的原因和教训，提高对事故的预防和应急处置能力。
培训内容包括事故案例分析的方法和技巧、事故调查和报告的要点等。
4. 安全操作规程车间班组长需要了解装置设备的安全操作规程，掌握设备的正确使用方法和操作要点，确保操作人员的安全。
培训内容包括安全操作规程的编写和实施、操作人员的培训和考核等。
5. 应急救援措施车间班组长需要学会应对各种突发情况和事故，掌握应急救援的基本知识和技能，提高事故的应急处理能力。
培训内容包括应急救援组织和指挥、事故报告和调查、紧急救援设备和措施等。
6. 安全生产管理车间班组长需要了解和掌握安全生产管理的基本原理和方法，指导和管理车间内的安全生产工作。
培训内容包括安全生产管理体系、安全岗位责任制、安全检查和验收等。
三、培训方式1. 理论培训通过讲解、演示、问答等方式进行理论培训，重点讲解安全生产法律法规、危险源辨识和评估、事故案例分析等内容。
2. 实践培训通过参观实地车间、模拟操作等方式进行实践培训，让车间班组长亲自体验并掌握安全操作规程、应急救援措施等技能。
3. 个案辅导通过个案分析和辅导的方式，帮助车间班组长了解和解决实际工作中遇到的安全生产问题，提高安全生产管理水平。
班组长培训教材
2022/11/4
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班.組長培訓教材
四 、挽回计划
所谓挽回计划，就是在工作时间内完成挽回生 产的计划，而不是累计起来到某一天集中进行加班 生产来达到挽回生产的目的的计划。每一天的延误 应有计划的抽出适量的时间生产挽回，也可分时间 段一步一步的进行挽回。
改善方法以及对策方案出来后，下一步就要去 做挽回计划。
当究明原因后，好的解决改善办法也就出来了。 大家通过各方面的改善，延误是不难解决的。但是 为了杜绝此类事情的再度发生而进行的效果确认则 非常重要，大家很多时候只注意查找原因，实施解 决改善方法，但经常忽略对效果好坏的总结。得出 哪些方法效果好，哪些方法是失败的，好的正确的 方法一定要及时记入基准、作业指或注意事项等档 中去，只有这样才能使改善的结果恒久的延续下去， 再出现类似问题时才不会重导复辙。
其实:
您不要再等待了,行动吧! 您会很轻松………
教育,指导必不可少,行动把!
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班.組長培訓教材
1.新员工教育
※讲给她（他）听：作业方法及要领讲给她（他）听。 ※做给她（他）看：动作要领、顺序做给她（他）看。 ※让她（他）做做看：按动作要领和顺序让她（他）做
做看。 ※纠正后，再让她（他）做做看：纠正她（他）的错误
准，提高员工的判定水平。
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班.組長培訓教材
不良品的处理方法
(3) 一天的工作结束后，要对一日内生产出`来的不良品进 行分类，对某一项（或几项）不良较多的不良内容， 或者是那些突发的不良项目进行分析（搞不明白的要 报告给上司求得支援），究明其原因，拿出一些初步 的解决方法，并在次日的工作中实施。同时要确认对 策后的效果如何，如果效果很好就要及时的将对策内 容报告给上司，以便写入基准书（作业指导书 、作业 注意事项）中进行全部门的水平展开达到整体改善的 目的。如果没有好的对策方法，或者不明白为什么会 出现这类不良时要带将其作为问题解决的重点，在次 日的质量会议上提出（或报告上司）从而通过他人以 及上司（技术者、专业者）进行讨论从各种角度分析、 研究，最终制一些对策方法加以实施，确认其效果。 按照PDCA的循环法则，最终一定能够解决问题减少不 良。
现代班组长安全管理培训3
一、班组安全管理的意义和特点
班组是由两个以上职工组成的工作集体， 是企业从事生产活动的基本单位，也是进行生 产和日常管理活动的主要场所。
在生产中，一个班组发生事故，就 会使生产脱节，影响局部甚至整个企业 的生产秩序，造成严重的后果。
从安全角度来说，班组是控制事故的 前沿阵地，是企业安全管理的基本环节， 加强班组安全建设是企业加强安全生产 管理的关键，也是减少伤亡事故和各类 灾害事故最切实、最有效的办法。
特种作业人员必须持证上岗
特种作业是指直接从事容易发 生人员伤亡事故，对操作者本人、 他人及周围设施的安全可能造成重 大危害的作业。
特种作业人员需经具 有省安监局颁发的三级安 全生产培训资质证的培训 机构进行专门的安全培训 教育，并经安监部门考核 合格取得特种作业人员操 作证（IC卡）后方可上岗 作业。未取得特种作业人 员操作证的人员一律不得 从事特种作业。
制度是企业内部工作的法律，制度要有权威性， 制度管理要有严肃性，奖惩分明，确保各项制度 的顺利实施。
四、班组安全管理的主要内容
（一）安全教育与训练
安全思想教育
班组安全教育 的内容
安全生产知识教育
安全技能教育与训练
安全生产经验教育
事故案例教育
2、班组安全教育的形式
按教育方法分 按教育时间分
按受教育的 作业人员分
（三） 安全规章制度和安全台帐
1、 安全规章制度
安全规章制度是车间、班组安全管理的一个重要 组成部分，是保证车间、班组生产安全和不发生违 章违纪现象的依据。
车间、班组安全方面的规章制度是血的教训、前 人的经验总结，它是科学管理的需要，特别是生产 第一线的人员，要认真理解、熟悉、掌握和贯彻这 些规章制度。
制造型企业班组长培训教材
制造型企业班组长培训教材第一章：班组长角色认知1.1 班组长的职责班组长作为企业生产一线的管理者，其职责主要包括：1.贯彻执行公司的生产计划和各项管理制度。
2.组织班组的日常生产活动，确保生产任务按时完成。
3.监督和管理班组成员的工作质量，提高生产效率。
4.负责班组人员的安全教育和管理。
5.及时解决生产过程中的问题和矛盾。
1.2 班组长应具备的素质作为一线管理者，班组长应具备以下素质：1.强烈的责任心和事业心。
2.良好的沟通和协调能力。
3.一定的生产技术和专业知识。
4.创新能力，能够适应生产发展的需要。
5.良好的道德品质和团队精神。
1.3 班组长的工作方法1.科学计划：根据生产任务和实际情况，合理安排班组工作。
2.严格控制：对生产过程进行严格监控，确保产品质量。
3.及时反馈：及时向上级汇报生产情况，发现问题及时解决。
4.持续改进：不断总结经验教训，推动班组管理工作持续改进。
第二章：班组生产管理2.1 生产计划的执行1.熟悉并掌握生产计划的要求和指标。
2.合理安排班组人员，确保生产任务按时完成。
3.跟踪生产进度，及时调整生产计划。
2.2 生产过程的控制1.了解并掌握生产工艺流程，确保生产过程的顺利进行。
2.对生产过程中的质量问题进行及时处理。
3.关注生产安全，预防事故的发生。
2.3 人员管理1.了解并关心班组成员，做好人员配置和调整。
2.加强人员培训，提高班组整体素质。
3.建立良好的团队氛围，提高团队凝聚力。
3.1 质量管理的基本理念1.质量是企业的生命线。
2.全员参与，全面质量管理。
3.预防为主，持续改进。
3.2 质量管理的方法1.熟悉并运用质量管理工具，如因果图、排列图、控制图等。
2.开展质量改进活动，如QC小组活动。
3.落实质量责任制，对质量问题进行严肃处理。
3.3 质量控制的实施1.严格执行产品质量标准和工艺要求。
2.加强对生产过程的监控，确保产品质量。
3.对质量问题进行及时反馈和处理。
以上就是本文内容，后续章节将围绕班组设备管理、人员培训、安全生产等方面进行详细讲解。
优秀班组长培训教材
优秀班组长培训教材
3、清扫（Seiso）
◇ 不需要的东西加以清除、丢弃，以保持工作场所 无垃圾、无脏污的状态；
4、清洁（Seiketsu）
◇ 保持清扫过后的现场及环境，使作业现场
整洁明亮，使工人觉得干净卫生而产生无比的干劲； ◇ 维持前3S的效果、持之以恒。
• 彻底落实前3S的各种动作；
优秀班组长培训教材
第一部分：
班组长必备的素质和管理能力
优秀班组长培训教材
I.班组长的素质要求
1、敬业态度和责任心 2、发现问题、分析问题、
解决问题的能力
3、组织能力
什么样的班组长才算是 最优秀的班组长?
优秀班组长培训教材
I.班组长的素质要求
4、沟通能力 太阳沟通、月亮沟通、星星沟通
“太阳、月亮、星星沟通”。
优秀班组长培训教材
1、整理（Seiri）
• 在工作现场，区分需要与不需要的东西； • 保留需要的东西，撤除不需要的东西
（利用红牌作战）。
2、整顿（Seiton）
• 需要的东西加以分类定位放置，并且 保持在需要时立即取出的状态；
• 标识明确，Βιβλιοθήκη 完之后，要物归原位。优秀班组长培训教材
需要/不需要区分的基准
1、持续的品质意识教育； 2、寻求工作方法的改进；
3、如何提高在职员工的工作效率 4、着重于作业现场七大浪费控制 哪七大浪费呢？
多生产、库存、加工本身、寻找、 搬运、等待、返工
优秀班组长培训教材
III.员工教育训练的要点
1、由基础到应用，从简单到复杂； 2、理论与实际相结合；
3、训练完毕能让员工积极提问； 4、极力培养员工大胆创新。
1、三热爱（现场、产品、下属） 2、化被动为主动的能力
车间主任班组长培训教材
四、车间主任、班组长一般每天工作步骤
2.2.1 本班组员工的安排及出勤情况、工作状态； 2.2.2 员工是否按作业指导书、安全操作规程操作、特别留意
新员工、危险工种的安全隐患； 2.2.3 现场物料的摆放、标识是否符合要求； 2.2.4 设备保养、工装夹具的摆放、标识及状况； 2.2.5 生产产品的品质状况，是否有品质异常； 2.2.6 现场生产效率及物料消耗状况，是否有浪费现象； 2.2.7 本班组内各工序的衔接情况。
7 同车间内各工序的衔接情况
巡视结果 备注
车间主任、班组长培训教材
四、车间主任、班组长一般每天工作步骤
1.5 用整个上午剩下的时间解决在巡视中发现的问题。 （2个小时零40分钟）。
1.6 下午一上班首先用半个小时走访下道工序车间，将 他们反映的问题予以记录，并与他们就车间之间物料、 品质、生产等事项进行沟通。
车间主任、班组长培训教材
二、车间主任、班组长一般工作职责、权限
4. 班组长的一般职责
4.1 负责整个班组的运作管理 4.2 负责按生产计划要求组织按排本班组的生产作业，
确保按期、按量、按质完成车间生产任务。 4.3 负责按产品技术要求、品质标准具体实施对班组
生产过程的质量控制工作。 4.4 负责班组生产现场安全管理具体实施工作。 4.5 负责班组生产现场5S管理的具体实施工作。
1. 现场质量管理的主要内容
1.1 对生产任务单、图纸、工艺文件、质量标准的理解与培训 1.2 作好生产过程的首检、巡检、自检 1.3 建立各工序的作业标准并作好对员工的培训与实施 1.4 对关键工序、特殊工序工艺参数的监控 1.5 生产现场品质异常的处理与纠正预防措施的制订与实施 1.6 生产现场检验状态的标识 1.7 薪酬制度中如何体现质量考核部分 1.8 员工质量意识的提升 1.9 员工操作技能的提高 1.10 质量报表编制分析与专题质量分析会议（包括质量目标达
班组长能力提升培训教材
班组长能力提升培训教材一、培训目标和背景本教材旨在帮助班组长提升领导能力、沟通技巧和问题解决能力，使其能更好地发挥班组长的职能和作用，提高团队绩效。
班组长作为中间管理层，承担着重要的协调和管理工作。
他们负责管理小团队，在实际生产中起到桥梁和纽带的作用。
二、培训内容本培训教材涵盖以下几个方面的内容：1. 班组长的角色与职责•了解班组长的定义和职责；•理解班组长在团队中的作用；•掌握班组长应具备的素质和能力，如领导力、决策能力和协调能力。
2. 班组沟通与协作技巧•学习有效的沟通技巧，如倾听和表达；•掌握团队协作的方法和技巧，如任务分配和目标设定；•理解团队冲突的原因和处理策略。
3. 班组绩效管理•了解绩效管理的重要性；•学习绩效评估和奖惩机制；•掌握激励团队成员的方法和技巧。
4. 问题解决与改进•学习问题解决的方法和流程；•掌握团队问题识别与解决的技巧；•理解持续改进的概念和方法。
三、培训方法本培训教材采用以下方法进行培训：1. 讲座通过讲师讲解的形式，介绍班组长的职责和作用，讲解沟通和协作技巧，以及绩效管理和问题解决等内容。
2. 讨论和案例分析组织小组讨论，让学员分享自己的经验和观点，讨论解决问题的方法。
通过案例分析，学习实际问题的解决方案。
3. 角色扮演设置情景，让学员扮演班组长的角色，进行实践演练，加深对理论的理解，并提高应对问题的能力。
4. 小组合作项目将学员分为小组，组织实际项目，让学员协作完成任务，锻炼团队合作和问题解决能力。
四、培训效果评估培训过程中将根据以下几个方面进行评估：1.学员的参与度和讨论质量；2.角色扮演和小组项目的表现；3.培训后学员的反馈和自我评估。
五、培训时间和地点本培训教材可根据实际情况进行调整，建议培训时间为2天，每天6小时。
培训地点可根据公司的需要选择合适的会议室或培训中心。
六、总结通过本培训教材的学习，班组长将在领导能力、沟通技巧和问题解决能力等方面得到提升，能更好地发挥自己的作用，促进团队的发展和绩效提升。
企业班组长安全培训教材
企业班组长安全培训教材一、引言安全是企业发展的基石，班组长作为管理者，负责领导和管理一支班组成员。
他们不仅需要关注生产进度和质量，还要确保员工的安全。
本教材将介绍企业班组长安全培训的相关知识和技能，以帮助他们更好地履行职责。
二、安全意识培养1. 安全意识的重要性- 安全意识是预防事故发生的第一道防线。
- 培养安全意识有利于提高员工整体的安全素质。
2. 安全意识培养的方法- 举办安全意识培训课程，提高员工对安全知识的了解。
- 在公司内部建立安全文化，培养员工自觉遵守安全规章制度。
三、安全管理体系1. 安全管理体系概述- 安全管理体系是指为了保证员工的安全，依据相关法律法规和标准制定的一系列管理制度和措施。
2. 安全管理体系要素A. 领导者的责任：公司领导及班组长要履行安全管理的责任与义务，确保员工的安全。
B. 安全目标的设定：设定明确的安全目标，以实现公司的安全管理目标。
C. 安全责任的分配：将安全责任下放至不同层级，明确各责任人员的安全职责。
D. 安全培训和教育：为员工提供必要的安全培训和教育，提高其安全素质。
E. 安全检查和评估：定期进行安全检查和评估，发现问题并及时解决。
F. 事故报告和分析：对发生的事故进行报告和分析，总结教训，避免类似事故再次发生。
四、危险源识别与风险评估1. 危险源识别- 班组长需要了解工作场所的各类危险源，包括机械设备、电气设备、化学品等。
2. 风险评估- 对识别出的危险源进行评估，判断其对员工的安全可能造成的影响和风险大小。
五、事故应急管理1. 事故应急预案- 制定详细的事故应急预案，包括应急措施、紧急联系方式等。
2. 应急演练- 定期组织应急演练，提高员工的应急处理能力。
六、安全警示标识与个人防护1. 安全警示标识- 介绍不同的安全警示标识及其含义，如禁止标志、警告标志等。
2. 个人防护- 强调班组长作为榜样，要正确佩戴个人防护用品，带动员工做好个人防护。
七、安全培训案例分享1. 事故案例分析- 分析历史事故案例，总结原因及教训，引导班组长和员工重视安全。
班组长安全管理培训教材
安全管理的概念 和原则
安全管理是指对企业内部安全工作进行规范、 有效地管理，其基本原则包括全员参与、预防 为主、综合治理、持续改进等。安全管理在企 业管理中的重要地位不言而喻，班组长作为基 层管理者，应该主动担当安全管理的职责和义 务，确保安全生产。
安全管理体系框架
组成和结构
详细介绍安全管理体系 的各部分
制定整改方案
强调班组长应及时发现和处理安全隐患
及时处理风险问题
事故预防和安全改进
探讨事故预防的策略和措施 建立安全意识 加强安全培训
强调持续改进的重要性和必 要性
跟踪改进效果 推动安全文化建设
提供班组长促进安全改进的方法和 技 定巧期安全会议 激励员工安全行为
示范安全改进的成果和效益 降低事故率 完善安全管理制度
学习方法 帮助学员更好地掌握知识
学习目标和评估 标准
学习本教材的目标和预期效果是培养班组长安 全管理意识和技能，提升安全管理水平。学员 应达到的评估标准明确定义学习重点和难点， 为学习提供方向。
学员基本要求和前提知识
适合学员群体
背景和要求
基本知识要求
技能
学员准备工作
适应学习
● 02
第2章 安全管理体系概述
提供班组长利用培训资源的方法 引导学员参与讨论 示范安全操作技巧 组织实地考察
技巧 鼓励互动学习 建立案例分析 培养团队合作
பைடு நூலகம்
培训效果评估和反馈
设定评估指标 制定明确的评估标准
调整培训方向
根据评估结果改进培 训计划
分析培训反馈重要性 倾听学员意见和建议
安全教育和文化 建设
建立企业安全教育的体系和机制，包括制定安 全教育课程和培训计划。提倡安全文化的传播 与弘扬，鼓励员工遵守安全规定，形成安全意 识。班组长要在日常工作中注重员工安全教育 和文化建设，培养团队共同维护安全的氛围。
班组长培训经典教材
2021/3/10
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如何做好班组长的工作
● 对自己角色的规范、权利和义务的准确把握 （1）对下代表经营的立场 （2）对上代表生产者的立场 （3）对待直接上司既代表员工的立场，同时又代表上级的辅助人员的
立场 ● 了就领导的期望值 （1）准确理解领导的指示 （2）了就领导的风格 （3）让领导理解你 ● 了解下级对你的期望值 （1）办事要公道 （2）关心部下 （3）目标明确 （4）准确发布命令 （5）及时指导 （6）需求荣誉
让学习者自己操作一 次，并观察其动作是 否正确，是否依照规 范操作，如果有误， 或是偏差，应该立即 纠正，避免养成不良
的习惯
2021/3/10
第五步
定期检查
定期检查，正确者予以
奖励，错误要加以纠正。
第四步边说边做
由学习者自一边操作一 边说明要点，此步骤的 目的是确保学习者的想 与动作的一致性，并能
掌握所有的要点。
如何执行规则制度
• 班组长应充分运用手中的奖罚大权，凡是 认真地执行规则制度的，进行奖励，如果 违反操作规章制度，就坚决进行惩罚。有 些班组长不愿意使用惩罚权，结果就造成 战斗力低下，组织纪律松解，实际上对自 己的管理十分不利。
环境管理
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ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ
班组长的基本职能2
机能管理 管理技巧
质量管理 成本管理 交期管理 安全管理 士气管理
发掘问题
合理化建议与小组活动
2021/3/10
自我成长与前途规划
分析问题 改善问题 团队沟通 员工问题处理 人际关系
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班组长的作用
• 提高质量 质量关系到市场和客户，班组长要领导员工按时按量地生产高质量的产品而 努力
• OTJ法的成功要诀在于事前的准备，动作要加以分析标准化，如能编成口诀更佳，另外是一次一个
工厂车间主任、班组长经典培训教材
资源节约与循环利用
资源利用效率
提高水、电、原材料等的使用 效率，减少浪费。
废弃物回收与利用
分类回收、再利用生产过程中 产生的废弃物。
循环经济与产业共生
探讨循环经济的理念与实践， 促进产业间的资源共享与循环 利用。
激励机制与政策
介绍政府对资源节约和循环利 用的鼓励政策和措施。
THANKS FOR WATCHING
统计过程控制
利用统计方法对生产过程进行监控，及时发现并解决质量问题。
质量改进与提升
质量改进计划
制定质量改进计划，针对质量问题进行整改和优化。
质量提升目标
设定质量提升目标，持续提高产品质量和客户满意度。
05 设备与安全管理
设备管理
设备维护与保养
制定设备维护和保养计划，定期 对设备进行清洁、润滑、检查和
班组长
按照生产计划，组织协调本班组的生产活动，确保生产任务的顺利完成。
负责本班组的质量管理工作，监督检查班组的产品质量，确保产品质量 符合要求。
职责描述
负责本班组的安全管理工作，落实各项安全措施，确保生产 安全。
负责本班组的员工管理工作，包括员工培训、考核、激励等 。
素质要求
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02
03
04
具有良好的组织协调能力和团 队合作精神。
工厂车间主任、班组长经典培训教 材
目录
• 角色定位与职责 • 生产计划与织 • 人员管理 • 质量管理 • 设备与安全管理 • 环境与成本管理
01 角色定位与职责
角色定位
工厂车间主任
作为车间的负责人，负责整个车 间的生产、质量、安全等方面的 管理工作。
班组长
作为生产线上的负责人，负责班 组的生产、质量、安全等方面的 管理工作，是车间主任的得力助 手。
精选优秀班组长培训教材
什么是4M变更 4M变更是指在生产过程中给品质带来一定影响的异常变更，含Man (作业者)、Machine (工装设备)、Material(材料)、 Method(工艺方法)的变更。即我们常说的人员、机器、材料、方法变更。
4M变更是什么造成的 1、客户订单要求的变更造成； 2、工厂人员的流动造成； 3、新设备、模具、工装夹具的变更造成； 4、工艺方法的调整引起的变更； 5、新材料的使用、替代造成等。
晨会的主要内容1、人员报到点数；2、昨日工作的检讨；3、传达今天的工作任务；4、转达公司上层的指示；5、两个班次之间的交接；6、全员鼓舞，宣布作业开始。
晨会的现场演练
现场管理第二节：7S管理
推行7S的作用1、7S是最佳推销员2、7S是品质保证员3、7S是效率保证员4、7S是安全管理员5、7S是节约家
7S关连图
第4个S
清 洁
使员工养成好习惯
时刻保持美观、干净
将不要用的东西清扫干净
将要用的东西定出位置置放
（要用的）
（不要用的）
区分“要用”与“不要用”的东西
思考——头脑风暴法 7S推行中最困惑的是？ 领导不重视如何解决？ 员工素质意识低下如何解决？ 7S活动不能持之以恒如何解决？ 7S文件做得好，执行力不够如何解决？ 7S检查评比流于形式如何解决？……
6、7S是企业文化策划员
生产线 7S 管理与 7常法定义——1、整理（Seiri）； 常组织 2、整顿（Seiton）； 常整顿 3、清扫（Seiso）； 常清洁 4、清洁（Seiketsu）； 常规范 5、素养（Shitsuke）； 常自律 6、安全（Security）； 常預防 7、節約（Saving）。 常利用
优秀班组长培训教材
2 表达清晰
清晰地表达自己的意见和想法，以确保团队 理解。
3 非语言沟通
了解非语言沟通的重要性，并运用肢体语言 和面部表情。
4 反馈技巧
提供真实、准确的反馈，并帮助团队成员改 进和成长。
班组长的有效委派技巧
学习如何合理和有效地委派任务和责任，以提高团队的效率和成果。
1
任务分配
了解团队成员的能力和兴趣，分配适合
优秀班组长培训教材
欢迎来到优秀班组长培训教材！在这个教材中，您将学习如何成为一名出色 的班组长，掌握各种必备技能和知识，打造高效团队并实现卓越成果。
班组长的角色介绍
了解班组长的职责和作用，掌握如何领导和管理团队，为团队的成功发挥关键作用。
领导与管理
掌握良好的领导和管理技巧，激励和指导团队 成员。
目标设定
目标实现
积极反馈
帮助团队成员制定明确的目标，并提供资源和支持， 提供积极的反馈和认可，让团队成员感受到自己的
班组长的时间管理
学习有效管理时间，合理安排任务和优化工作流程，提高工作效率。
优先级
识别和设定任务的优先级，集中精力处理最重 要的事项。
计划和安排
制定详细的计划和工作安排，合理利用时间资 源。
时间分配
合理分配时间给不同任务和项目，以确保高效 完成。
避免时间浪费
识别和消除时间浪费的因素，提高工作效率。
人际关系
建立良好的团队合作、沟通和冲突解决关系。
决策能力
快速、准确地做出决策，有时也需要适应变化和风 险。
适应性
在不同情况下调整思维和行为，适应变化的环境。
团队领导力中的沟通技巧
学习有效的沟通技巧，包括倾听、表达和非语言沟通，以建立良好的见和反馈，尊重他们 的观点。
精选经典班组长培训教材
一.报告工作概述
开会后要写报告打电话后要报告出差回来要写报告会见客户后要写报告除了事事报告，还有定期报告有的部门甚至要求员工把每天的工作内容都写成日报汇报给领导……
3.报告的重要性
学会 才能高效完成工作！
一.报告工作概述
报告
指令
执行
反馈
从管理理论上不难理解，但实际工作中却容易被忽视，所以要在事无巨细的报告制度中培养员工的工作习惯
1.事项整理要清楚
三.高效报告技巧
三分钟演讲
2.对方情况要确认
上级平时总讲，下属：有件事想向您报告一下，可以吗？领导：……（除非万不得已的场合，一般来说，）
三.高效报告技巧
无论什么时间都可以来找我！
除非紧急，确认方便与否再报告
时间
场合
方式
心情
书面口头电话信函E-mail
直接观察表情通过周围人确认
会议、培训休假、出差
工作时间非工作时间
三.高效报告技巧
3.开场简洁说结论
抓住话题核心 简略过程
不强调客观 杜绝辩解和牢骚
不诉说辛苦或卖弄荣光
责任分明 不有意回避
报告时，结果在先，过程在后
三.高效报告技巧
三.高效报告技巧
4.详细信息适时报
火车发车时间已到却还未启动如果遇到这种情况，作为乘客，你会怎么样……①乘务员广播说明缘由并致歉，告知预发车时间②乘务员没有任何说明
创新性工作时上级：该方案的目标是什么？还有没有其他方案？实施该方案会不会有问题？小王：……
掌握真因，做好被提问的准备
三.高效报告技巧
课 程 回 顾
报告工作概述
一.
二.
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祖林 · 《杰出班组长训练》
1、班组长一日工作全貌
QCDSF【班组目标管理 ·进度管理 ·业绩管理】
生
重点 改善
产
活动 推进
顺
异常 对应
利
进
行
人员 培养
“救火”
工作 安排
进度 管理
标准化 作业
变化点 管理
工作 质量
风气 培养
现场确认 工作预交接
祖林 · 《杰出班组长训练》 早会 · 安排 工作交接 生产确认
品质巡检是班组长日常工作的重要内容 之一，其目的是： ☆ 检查工艺执行状况 ☆ 检查设备运行状况 ☆ 检查标准化作业实施状况 ☆ 检查产品品质状况 ☆ 及时发现变化点，事前对应
品质巡检
【标准化和变化点管理是质量管理的重点】
祖林 · 《杰出班组长训练》
标 准 化
标准化是将失败经验和优化结果反应 到管理体系、使之能固化维持的管理方法。 标准化的目的是稳定质量能力，做到 前有古人、后无来者。
祖林 · 《杰出班组长训练》
10、 5M1E现场管理要素
5M1E
11、 管理中的PDCA/DMAIC循环 对应 计划
A C
检查
P D
实施
祖林 · 《杰出班组长训练》
DMAIC
D
define
定义
M
测量
A
分析
I
improve
改善
对策方案 实施改善
C
control
控制
效果评估 改善维持
measure analyze
委外 改造
隐患
预见性改善
即时 纠正 停产 调整
计划性 纠正
本部门 独立解决
跨部门 共同解决
别部门 独立解决
祖林 · 《杰出班组长训练》
8、交流、联络与协调
报告
10、当日工作总结
计 划
实际 联络 商量 会议 务虚 交流 信息 通报 务实 交流 问题 解决 正 常 异常
☆ ☆ ☆ ☆ ☆
与计划对比 与正常对比 处理对策及结果 遗留事项 交接要点 （提醒、要求等）
祖林 · 《杰出班组长训练》
工序标准化作业管理要点
→ 每一个工序都有1～3个关键要点， → 狠抓关键点严格按要求实施， → 坚持不懈， → 即能确保工序生产质量和生产能力！ 机 Machine
Key Point
人 Man
6、4M1E变化点把握
料
Material
环
Environment
法 Methoed
祖林 · 《杰出班组长训练》
目
第一章 第二章 第三章 第四章 第五章 第六章 第七章
录
班组长职责定位 班组一日管理 高效率早会 有效的班组沟通 基础工作方法 部下教导与有效激励 班组业绩管理
祖林 · 《杰出班组长训练》
第一章
班组长职责定位
1、什么是管理和管理者 2、班组管理的职责 3、班组长的多角色转换 4、四种新型的工作关系 5、企业对干部的两大类回报 6、非经济回报对未来的帮助 7、管理者的必备能力模型 8、现场管理的特点 9、QCDSF顾客满意五要素 10、4M1E现场管理五要素 11、班组管理中的PDCA/DMAIC循环 12、自我培养，成就杰出班组长
物质 职务福利 培训机会 参与经营 回报
成就感
非物质专业性 锻炼机会 回报 外部交流 职业化
祖林 · 《杰出班组长训练》
7、管理者必备的能力——模式1
业务 知识 职责 知识
沟通 能力
改善 能力 待人 能力
合格 干部
祖林 · 《杰出班组长训练》
管理者必备的能力——模式2
目标 管理
EQ
时间 管理
工作 分配 资源 运用
品质记录是确保追溯性的重要资料，品 质检查和记录结果是员工作业内容的一部分。 班组长有必要检查员工品质检查及记录 的实施状况。 ☆ 是否按要求的时间实施了检查 ☆ 是否按要求的频度实施了检查 ☆ 是否按要求进行了记录 ☆ 记录是否及时、正确、完整 ☆ 从记录中发现员工的不足之处 ☆ 必要时对员工进行针对性指导 ☆ 不遵守就是事故→必要时抓典型
祖林 · 《杰出班组长训练》
3、高效率早会
问候
个人 感想
头日 情况
今日 安排
要求 事项
公司 信息
联络 事项
经营 ·生产 ·品质 ·5S ·安全 ·纪律 ·风气·通知
祖林 · 《杰出班组长训练》
人员 材料 当班 4、生产确认 正确性 数量 作业 产品 型号 设备及 品质 切换 工艺条件 首检 准备 5、品质巡检及记录确认
干部
合作
企业 学习 发展
员工
伙伴
5、企业对干部的两大类回报 年 薪
祖林 · 《杰出班组长训练》
能力提升 发展空间 行业地位 抉择：眼前利益 与长远回报什么 职务福利 培训机会 参与经营 专业性 时候跳槽 成就感 锻炼机会 外部交流 职业化 6、非物质回报对未来的帮助 年 薪 能力提升 发展空间 行业地位
祖林 · 《杰出班组长训练》
前后勤务的工作交接是班组长的基本工 作义务，目的是确保工作的顺畅进行，避免 因信息不畅导致工作阻碍。
交
班
对交班的班组长而言，完成工作交接才 能算当日工作的完结。 接班的班组长须做到交接之后对当班工 作安排心中有数，尤其是对4M1E变化点的对 应、机型切换安排等重要事项。
祖林 · 《杰出班组长训练》
9、报表填写
生产 品质 出勤
效率
1、材料确认及物流台帐 2、产量核算及确认 3、进度确认
4、不良及报废统计 5、P管理图 6、品质状况 7、个人业绩统计
8、人员考勤 （请假、旷工、迟到、早退、加班等）
9、工时统计（含支援、受援、早会、学习、 换型、故障、调整、事故、待工、待料等） 10、作业日报（工时、有效运率、切换效率等） 11、交接记录及其它报表
记录 确认
祖林 · 《杰出班组长训练》
标准化作业管理
执行规定的 作业方法
作业 标准化
标准化 作业
作业 管理
方法
在标准时间内 完成作业
时间
记录 考核作业效率
即作业一致性
① 作业标准书； ② 工序检查表； 标准化作业管理 ③ 良品 / 不良品限度（书面、实物）； ④ 各机型对应工艺条件； 的常用文件 ⑤ 失败事例一览表； ⑥ 工序培训系统教材。 技能 比赛 生产 考核 质量 考核 自主 研讨
祖林 · 《杰出班组长训练》
化点管理
视变革为朋友，而非挂在脖子上的痛苦 任何事物每一天都在以某种方式 变化着。 变化点管理是现场管理中的重要 内容，其目的是主动性的改善行动。
实际进度 切换变化 切换准备 联络协调 进度
一级保养状况 性能与精度 基本工作条件 磨损与寿命
祖林 · 《杰出班组长训练》
工艺条件 作业 标准化 作业动作
· 各机种对应条件 · 三级权限设定
· 动作经济原则
作业配置
· 工具、材料 · 作业点
机型切换
· 工具、材料 · 切换步骤、内容、作业 · 切换分工
祖林 · 《杰出班组长训练》
最高权限的 更改规格 中等权限的 更改规格
微调规格
只能由相关最高行政或技术权 威决定更改的规格，一般人绝对不 能更改。 可以由现场相关干部或技术、 业务骨干决定适当更改的规格，作 业者不能更改。 可以由作业者在规定的范围 （上、下限）内进行调整的规格。 发现 变化 及时 联络 权限内 对应
2、班组长的管理职责
部门职责
部门责任人的职责，就是利用有限 的企业资源达成部门经营目标，为达成 企业经营目标服务。
班组长的任务 安排工作 按时保质保量完成任务 管理人员 提高自身及部下能力， 创造有意义的环境和集体
祖林 · 《杰出班组长训练》
3、班组长的多角色转换
上司的部下
同级的同事
部下的上级
4、四种新型的工作关系
祖林 · 《杰出班组长训练》
第三章
高效率早会
1、早会的目的和意义 2、早会的形式 3、早会的内容 4、早会的组织 5、早会的有效利用
祖林 · 《杰出班组长训练》
1、早会的目的和意义 （1）企业会议规划
投资方
经营层 决策 会议 中/高层 经营管理会议 日常工作会议 中/基层
祖林 · 《杰出班组长训练》
祖林 · 《杰出班组长训练》
人 Man 机 Machine 料 环
Environment
型号外观 批次厂家 管理状态 使用状况
Material
5S 照明 安全 人性
法 Methoed
工装夹具 磨损与寿命 设备状态 工艺条件
祖林 · 《杰出班组长训练》
7、预见性地主动对应 偏差 异常
事故 故障 事故 “救火”
祖林 · 《杰出班组长训练》
2、早会的形式
（1）早操 （2）早会
队列形式1 队列形式2 队列形式3
祖林 · 《杰出班组长训练》
3、早会的内容 问候 个人 感想 头日 情况 今日 安排 要求 事项 公司 信息 联络 事项
经营 ·生产 ·品质 ·5S 安全 ·纪律 ·风气·通知
会议通知 特别提醒 ……
投资 ·经营决策
董事会
经营决策 目标管理 改善推进
经营会议 销售会议 生产会议 品质会议 安全会议 奖惩会议 收支会议 改善会议 其它会议
早／晚会
周会
学习会
分析会
座谈会
碰头会
工作落实 · 全员学习 ·全员经营
祖林 · 《杰出班组长训练》
（2）早会的目的 （3）早会的意义
信息传递 ☆ 工作气氛营造 工作安排 员工指导、教育 ☆ ☆ ☆ ☆ ☆ 增强集体观念 上传下达，保持良好沟通 有序安排，提高工作效率 创造良好的工作氛围 引导良好的工作习惯 培养良好的部门风气