CMM-CMMI认证前的准备工作
CMMI认证前的准备工作
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CMM/CMMI认证前的准备工作CMMI评估不是第三方的认证工作(如ISO9001认证等)。
CMMI评估是组织自己评价自己在实施内部过程改进后的绩效(PERFORMANCE) 。
聘请SEI授权的评估师作为评估小组的组长只是为了确保评估的结果更加专业、更加准确以及更具权威性。
SEI明确规定了CMMI评估方法,全称是:Standard CMMI Appraisal Method for Process Improvement,简称SCAMPI。
主要CMMI评估流程如右图所示。
CMMI评估工作是企业迈向自我改进和自我完善的起点,也是获取客户及公众信任的展示。
因此必须以科学、公正和规范的方式开展,坚决克服一些短期行为,尽量消除各种负面因素的影响。
如需我公司提供CMM/ CMMI评估服务,请下载相关信息表认真填写,然后传真或E_Mail到我公司。
我公司将指定项目经理进一步与您联系和沟通,并提供相关服务。
1.什么是CMM/CMMI?软件能力成熟度模型(Capability Maturity Model For Software ,简称SW-CMM/CMMI),是由美国卡内基梅隆大学软件工程研究所(CMU SEI)研究出的一种用于评价软件承包商能力并帮助改善软件质量的方法,其目的是帮助软件企业对软件工程过程进行管理和改进,增强开发与改进能力,从而能按时地、不超预算地开发出高质量的软件。
其所依据的想法是:只要集中精力持续努力去建立有效的软件工程过程的基础结构,不断进行管理的实践和过程的改进,就可以克服软件开发中的困难。
CMM/CMMI是目前国际上最流行、最实用的一种软件生产过程标准,已经得到了国际软件产业界的认可,成为当今(企业)从事规模软件生产不可缺少的一项内容。
CMM/CMMI将软件过程的成熟度分为5个等级,以下是5个等级的基本特征:(1)初始级(initial)。
工作无序,项目进行过程中常放弃当初的计划。
cmmi3认证的流程 -回复
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cmmi3认证的流程-回复CMMI3认证的流程CMMI(Capability Maturity Model Integration)是一种用于评估和改进组织过程的综合能力成熟度模型,它被广泛应用于软件开发和服务行业。
CMMI认证是指经过一系列评估和审核流程后,组织达到了特定的CMMI 级别要求,并获得了相应的认证。
以下是CMMI3认证的完整流程,包括准备阶段、评估阶段和认证阶段。
准备阶段:1. 确定目标:组织需要明确为何需要进行CMMI认证以及达到哪个级别,这个目标应该与组织的战略规划和业务需求相符。
2. 建立项目团队:建立一个CMMI认证的项目团队,由项目经理、CMMI 顾问和相关领域的专家组成。
3. 制定计划:制定CMMI认证的计划,包括时间表、资源分配以及每个阶段的任务和责任分配。
评估阶段:1. 自评:组织首先需要进行自我评估,通过分析组织实践和过程的能力,了解与目标级别的差距,并制定改进计划。
2. 外部评估:组织需要聘请一个独立的第三方审核机构,来对其进行CMMI认证的外部评估。
该机构会派遣一组专家来对组织的实践和过程进行评估。
3. 评估准备:组织需要根据评估机构提供的指导,准备相关的文档和材料,包括组织的政策、过程、数据和实践等。
4. 评估实施:评估团队会与组织合作,进行现场访问、采访员工、审查文档和数据等,以确定组织实践的充分性和成熟度。
认证阶段:1. 评估结果报告:评估团队会整理评估结果,生成一份评估结果报告,其中包括组织目前的实践和过程的能力状况、符合的CMMI级别要求以及建议的改进方案。
2. 认证申请:组织需要向认证机构提交认证申请,包括评估结果报告、组织基本信息和付款凭证等。
3. 认证审核:认证机构会对申请进行审核,并派遣认证专家进行现场审核,以确保评估结果的准确性和可靠性。
4. 认证决定:认证决定会根据评估结果和审核报告,对组织是否达到CMMI认证要求进行判定。
如果通过认证,组织将被授予相应的CMMI 级别认证证书。
CMMI3认证前期准备工作-2010-6-24
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CMM-CMMI认证前的准备工作
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CMMI评估CMMI评估不是第三方的认证工作(如ISO9001认证等)。
CMMI 评估是组织自己评价自己在实施内部过程改进后的绩效(PERFORMANCE) 。
聘请SEI授权的评估师作为评估小组的组长只是为了确保评估的结果更加专业、更加准确以及更具权威性。
SEI明确规定了CMMI评估方法,全称是:Standard CMMI Appraisal Method for Process Improvement,简称SCAMPI。
主要CMMI评估流程如右图所示。
CMMI评估工作是企业迈向自我改进和自我完善的起点,也是获取客户及公众信任的展示。
因此必须以科学、公正和规范的方式开展,坚决克服一些短期行为,尽量消除各种负面因素的影响。
如需我公司提供CMM/ CMMI 评估服务,请下载相关信息表认真填写,然后传真或E_Mail到我公司。
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表格下载分析评估的要求(Analyze Requirements)编制评估计划(Develop Appraisal Plan)选择和组成评估小组(Select and PrepareTeam)获取和分析初始客观证据(Obtain and Analyze Initial Objective Evidence)筹备客观证据的收集(Prepare for Collection of Objective Evidence)检验客观证据(Examine ObjectiveEvidence)验证和确认客观证据(Verify and ValidateObject Evidence)记录客观证据(Document ObjectiveEvidence)产生评估结论(Generate AppraisalResults)宣布评估结论(Deliver AppraisalResults)整理和存档于评估库(Package and ArchiveAppraisal Assets)CMM/CMMI认证前的准备工作:1.什么是CMM/CMMI?2.目前在我们软件开发工作中的哪些典型问题可以通过推行CMM/CMMI2的工作加以解决?3.如何看待推行CMM/CMMI对我们目前工作带来的冲击?4.推行CMM/CMMI到底在哪些方面能够给我们带来好处?5.综合描述国内企业在推行CMM/CMMI出现的典型问题及不良结果?6.我们企业需要推行CMM/CMMI吗?7.向谁申请CMM/CMMI评估?8.申请CMM/CMMI的认证费用有多大?9.如何确定合理的CMM/CMMI咨询费用?10.我们企业对CMM/CMMI咨询机构都可以提出哪些工作要求?11.我们企业在推行CMM/CMMI时是否一定要100%按CMM/CMMI条款执行?12.什么是推行CMM/CMMI工作中的平衡观念?13.我们企业可否跨越CMM/CMMI2级直接应用CMM/CMMI3级?14.推行CMM/CMMI工作中文化建设内容有哪些?15.如果我们要开展咨询工作一定要请国外机构吗?16.我们从什么地方可以查到SEI授权的主评员?CMM/CMMI认证前的准备工作:1.什么是CMM/CMMI?软件能力成熟度模型(Capability Maturity Model For Software ,简称SW-CMM/CMMI),是由美国卡内基梅隆大学软件工程研究所(CMU SEI)研究出的一种用于评价软件承包商能力并帮助改善软件质量的方法,其目的是帮助软件企业对软件工程过程进行管理和改进,增强开发与改进能力,从而能按时地、不超预算地开发出高质量的软件。
CMMI评估流程

CMMI评估流程1. 概述CMMI(Capability Maturity Model Integration)是一种用于评估和改进组织软件和系统工程能力的模型。
CMMI评估流程是指按照CMMI模型的要求进行评估的一系列步骤和活动。
本文将详细介绍CMMI评估流程的标准格式。
2. 准备阶段在CMMI评估流程开始之前,需要进行一些准备工作。
首先,确定评估的范围和目标,明确评估的目的和所涉及的过程领域。
然后,组织评估团队,包括评估负责人、评估员和其他相关人员。
评估员需要接受CMMI培训,了解评估的方法和标准。
最后,制定评估计划,确定评估的时间表、资源需求和评估活动的安排。
3. 评估准备阶段评估准备阶段是为了采集评估所需的信息和数据。
首先,评估员需要与被评估组织的代表进行沟通,了解组织的业务和过程情况。
然后,评估员会采集相关的文档和记录,如组织的政策、流程描述、工作产品等。
评估员还会进行现场观察,了解组织的实际工作情况。
在这个阶段,评估员需要与被评估组织的代表保持良好的沟通和合作,确保获取准确的信息和数据。
4. 评估执行阶段评估执行阶段是评估员根据CMMI模型的要求进行评估的核心阶段。
评估员将根据评估的范围和目标,对组织的过程进行评估。
评估的方法包括文件审查、访谈和现场观察。
评估员会对组织的过程进行逐个评估,根据CMMI的要求,评估组织的能力水平和实施情况。
评估员会记录评估的结果和发现,并与被评估组织的代表进行确认和讨论。
在这个阶段,评估员需要保持客观和公正,确保评估的准确性和可信度。
5. 评估报告编写阶段评估报告编写阶段是评估员根据评估结果撰写评估报告的阶段。
评估报告包括评估的目的、范围和过程,评估的结果和发现,以及改进建议和行动计划。
评估报告需要清晰、准确地描述评估的情况和结果,同时提供有针对性的改进建议和行动计划,匡助组织提高其软件和系统工程能力。
评估报告需要经过评估负责人和被评估组织的代表的审查和确认,确保评估报告的准确性和可信度。
CMMI评估流程
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CMMI评估流程CMMI评估流程是为了评估和改进组织的软件和系统工程能力而设计的一种标准化方法。
CMMI(Capability Maturity Model Integration,能力成熟度模型集成)是由美国软件工程研究所(SEI)开辟的一种软件过程改进框架,旨在匡助组织提高其软件和系统工程的能力和成熟度。
CMMI评估流程主要包括以下几个步骤:1. 确定评估目标和范围:在开始评估之前,需要明确评估的目标和范围。
评估目标可以是确定组织当前的能力水平,识别改进的机会,或者评估特定项目或者过程的成熟度。
2. 确定评估方法和工具:根据评估的目标和范围,选择合适的评估方法和工具。
评估方法可以包括面谈、文件审查、数据分析等。
评估工具可以是CMMI评估模型、评估表格、评估软件等。
3. 进行评估准备:在正式开始评估之前,需要进行一些准备工作。
这包括采集和准备评估所需的文件和数据,组织评估团队,制定评估计划等。
4. 进行现场评估:评估团队根据评估计划,对组织的相关过程和实践进行现场评估。
评估团队会与组织的工作人员进行面谈,审查相关文件和记录,并采集数据和证据。
5. 分析评估结果:评估团队会根据采集到的数据和证据,对组织的能力水平进行评估和分析。
他们会比较组织的实践和CMMI模型的要求,识别出组织的优势和不足之处。
6. 编写评估报告:评估团队会根据评估结果,编写评估报告。
报告会包括评估的目标和范围,评估方法和工具,评估结果和分析,以及改进建议和行动计划。
7. 提供评估反馈:评估团队会将评估报告提交给组织,并提供评估反馈。
评估反馈可以是面谈或者会议形式,旨在与组织的管理层和工作人员讨论评估结果和改进建议。
8. 实施改进措施:组织可以根据评估报告中的改进建议和行动计划,制定和实施改进措施。
这些改进措施可以包括培训和教育、流程优化、工具和技术改进等。
9. 进行跟踪评估:在实施改进措施后,组织可以进行跟踪评估,以评估改进的效果和成果。
CMMI评估流程

CMMI评估流程CMMI评估流程是一种用于评估和改进组织软件开发和管理能力的方法。
CMMI,全称为能力成熟度模型集成(Capability Maturity Model Integration),是一种国际公认的软件过程改进模型。
CMMI评估流程的目标是帮助组织识别其软件开发和管理过程中的弱点,并提供改进建议,以提高组织的软件开发能力和管理水平。
以下是CMMI评估流程的详细步骤和标准格式的文本:1. 需求收集和准备在CMMI评估流程开始之前,评估团队需要与组织的管理层和项目团队进行沟通,了解组织的软件开发和管理过程,收集相关文档和数据,以便后续评估的进行。
2. 评估目标和范围确定在评估开始之前,评估团队需要与组织确定评估的目标和范围。
评估的目标可以是评估整个组织的软件开发和管理能力,也可以是评估某个特定项目或部门的能力。
评估的范围可以根据实际情况进行调整,确保评估的结果具有可操作性和有效性。
3. 评估计划制定评估团队需要制定评估计划,明确评估的时间安排、参与人员、评估方法和工具等。
评估计划需要充分考虑组织的实际情况和需求,确保评估的顺利进行。
4. 评估准备在评估开始之前,评估团队需要对收集到的文档和数据进行整理和准备。
评估团队还需要对CMMI模型进行熟悉和理解,以便后续评估的进行。
5. 评估执行评估团队根据评估计划,对组织的软件开发和管理过程进行评估。
评估的方法可以包括文件审查、访谈、观察等。
评估团队需要根据CMMI模型的要求,对组织的过程能力进行评估和打分。
6. 评估结果分析和总结评估团队根据评估的结果,对组织的软件开发和管理能力进行分析和总结。
评估团队需要识别组织的优势和弱点,并提供改进建议,以帮助组织提高其软件开发和管理能力。
7. 评估报告编写评估团队根据评估的结果和分析,编写评估报告。
评估报告应包括评估的目标和范围、评估的方法和过程、评估的结果和分析、改进建议等内容。
评估报告应以清晰、准确的语言进行描述,确保报告的可读性和可理解性。
做好认证考核的准备工作

做好认证考核的准备工作认证考核是对个人能力和技能的一次全面检验,是对专业知识和实战能力的考验。
因此,为了做好认证考核的准备工作,我们需要做以下几方面的准备:第一,了解认证考核的内容和要求。
在开始准备认证考核之前,我们需要仔细了解考核的范围、内容和要求,明确考核的标准和指导手册,了解考核的时间安排和地点等相关信息。
只有了解清楚认证考核的要求,才能有效地准备和备考。
第二,系统性地复习所需的专业知识。
认证考核通常涉及到专业知识,因此我们需要系统性地复习所需的专业知识。
可以通过查阅相关教材、课件和资料,以及参加相关的培训和培训班等途径,来对所需的专业知识进行系统性地复习和学习。
第三,进行实战能力的训练和提升。
认证考核除了考察专业知识外,还会考察实际操作能力和解决问题能力。
因此,我们需要进行实战能力的训练和提升,可以通过参加相关的实战训练和案例分析等方式,来提升自己的实战能力。
第四,进行模拟考试和实战演练。
在做好专业知识和实战能力的准备后,我们需要进行模拟考试和实战演练,通过模拟考试和实战演练来检验自己的准备情况,发现和纠正自己的不足之处,提升备考的效果。
第五,做好心理和体力的调适。
认证考核是一次全面的考验,不仅需要具备良好的专业知识和实战能力,还需要具备良好的心理素质和体力。
因此,我们需要进行心理和体力的调适,保持良好的心态和体力,以防备考时出现紧张和疲劳等情况。
第六,做好考前的各项准备工作。
在认证考核之前,我们需要做好各项考前准备工作,包括准备好相关证件和工具,确认考核的时间和地点,规划好考前的作息和饮食等,以确保备考时能够心无旁骛,发挥出最佳状态。
综上所述,准备认证考核需要系统性地复习专业知识、进行实战能力的训练和提升,进行模拟考试和实战演练,做好心理和体力的调适,以及做好考前的各项准备工作。
只有做好这些准备工作,才能有效地备考认证考核,取得好成绩。
cmmi认证流程

cmmi认证流程CMMI认证流程。
CMMI(Capability Maturity Model Integration)是一种全面的过程改进方法,它可以帮助组织提高其产品和服务的质量,增强其过程的可管理性,并提高其绩效。
CMMI认证是指组织通过对其过程的评估,证明其过程符合CMMI模型的要求,达到了一定的成熟度水平。
下面将介绍CMMI认证的流程。
第一步,确定认证类型。
在进行CMMI认证之前,组织需要确定认证类型,包括CMMI级别认证和CMMI能力认证。
CMMI级别认证是指组织的整体过程达到了CMMI模型中特定级别的要求,而CMMI能力认证是指组织的特定过程达到了CMMI模型中特定能力的要求。
第二步,准备认证。
在确定认证类型之后,组织需要进行认证前的准备工作。
这包括制定CMMI认证计划、进行内部审核和评估、培训员工以及准备认证所需的文档和记录等。
第三步,进行评估。
评估是CMMI认证的关键步骤,它由认证机构的评估师组成,他们将对组织的过程进行全面的评估和审查,以确定其是否符合CMMI 模型的要求。
评估通常包括文件审查、过程文件和记录的检查、现场访谈等。
第四步,整改和改进。
在评估完成后,评估师会提出评估报告,其中包括发现的问题和建议的改进措施。
组织需要根据评估报告中的建议,对存在的问题进行整改和改进,以确保其过程符合CMMI模型的要求。
第五步,提交申请。
在整改和改进之后,组织需要向认证机构提交认证申请。
认证机构将对申请进行审核,并安排认证审查。
第六步,认证审查。
认证审查是CMMI认证的最后一步,它由认证机构的审查员进行。
审查员将对组织的过程进行最终的审查和确认,以确定其是否符合CMMI模型的要求。
如果通过审查,组织将获得CMMI认证证书。
总结。
CMMI认证是组织提高过程成熟度和绩效的重要手段,它可以帮助组织建立和改进其过程,提高产品和服务的质量,增强过程的可管理性。
通过以上的步骤,组织可以顺利地完成CMMI认证流程,获得CMMI认证,从而提升其竞争力和市场地位。
cmmi3认证流程
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cmmi3认证流程CMMI3认证流程。
CMMI3认证是指公司在CMMI(Capability Maturity Model Integration)模型的基础上,通过评估和认证,达到了CMMI级别3的水平。
CMMI是一种用于评估和改进组织过程的模型,它能够帮助组织提高其产品和服务的质量,提高生产效率,降低成本,实现组织过程的持续改进。
CMMI3认证是许多公司追求的目标,因为它代表了组织在过程管理和质量控制方面的成熟度和能力。
CMMI3认证的流程一般包括以下几个步骤:1. 了解CMMI模型,在进行CMMI3认证之前,首先需要对CMMI 模型有一个全面的了解。
CMMI模型包括了不同的级别,从初始级别到最高级别依次为,初始级别、管理级别、定义级别、量化管理级别、优化级别。
了解CMMI模型的框架和要求,对于后续的认证工作非常重要。
2. 评估组织现状,在决定进行CMMI3认证之前,组织需要对自身的现状进行评估。
这包括对组织的过程、质量管理体系、项目管理能力等方面进行全面的评估,找出组织在CMMI要求的各个方面存在的不足和问题。
3. 制定改进计划,在评估的基础上,组织需要制定CMMI3认证的改进计划。
该计划需要包括对组织过程的改进措施、质量管理体系的建立、项目管理能力的提升等方面的具体措施和时间表。
4. 实施改进措施,根据制定的改进计划,组织需要逐步实施各项改进措施。
这可能包括对组织过程的重新设计、对人员的培训、对质量管理体系的建立和完善等工作。
5. 进行内部审计,在改进措施实施的过程中,组织需要定期进行内部审计,以确保各项改进措施的有效性和符合CMMI的要求。
6. 选择认证机构,在组织自身认为已经达到CMMI3级别要求时,需要选择一家具有资质的认证机构进行认证申请。
7. 进行认证评估,认证机构会对组织的过程、质量管理体系、项目管理能力等方面进行全面的评估,以确定组织是否符合CMMI3级别的要求。
8. 收到认证证书,如果认证评估通过,组织将收到CMMI3认证的证书,表明组织已经达到了CMMI3级别的水平。
cmmi5认证流程

cmmi5认证流程CMMI5认证流程如下:1. 准备阶段:了解CMMI模型,熟悉CMMI要求和认证标准;确定CMMI 认证的目标和范围;成立CMMI认证团队,确定团队的角色和职责;进行现状评估,了解组织的当前能力水平。
2. 执行阶段:制定改进计划,确定需要采取的行动来提升组织的能力;实施CMMI认证所要求的过程和最佳实践;完成项目管理活动,包括需求管理、配置管理、质量保证等。
3. 评估阶段:选择主任评估师,主任评估师是认证评估的发起者,也是评估小组的领导者,这个角色应该拥有足够的经验、知识、技术来负责和领导评估活动;信息收集,在拟订评估计划之前,需要先收集企业相关的具体信息;评估计划,主任评估师根据收集到的信息集合SCAMPI A的要求,拟订评估初始计划,并与企业的评估发起人沟通评估计划,形成正式的评估计划;在线注册,首先由主任评估师在线注册本次评估,然后企业的评估发起人和评估小组成员都需要在线注册;准备读检查,主任评估师通过远程或者现场的方式,检查企业对于现场审核的准备情况;正式评估,主任评估师与其他评估小组成员必须到被审企业的办公场地进行为期一周的现场审查,整个评估小组在这一个周之内针对CMMI数百条要求逐一寻找物证(日常工作文件记录)和人证(访谈记录)来证明企业满足或不满足CMMI的要求;并在评估最后一天向全员公布审查结果;官方审计,主任评估师整理打包好所有评估的工作产出,通过评估系统提交给官方审查。
官方的质量审查小组对全球每一场评估进行审查,判断评估是否满足SCAMPI A评估流程规范的要求。
审查周期最多30个工作日,最快的都在一个周左右的时间内完成审查。
4. 官网发布:官方审查通过之后,会以邮件形式通知到主任评估师和企业的评估发起人,并在全球国际企业名单网址上公布企业过级信息。
以上信息仅供参考,如有需要建议咨询专业人士。
CMMI评估流程
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CMMI评估流程CMMI评估流程是一种用于评估和改进组织软件开辟和管理过程的方法。
CMMI(Capability Maturity Model Integration,能力成熟度模型集成)是一种国际通用的软件过程改进模型,旨在匡助组织提高软件开辟和管理的能力,提供高质量的产品和服务。
CMMI评估流程通常包括以下几个步骤:1. 确定评估目标和范围:在开始评估之前,需要明确评估的目标和范围。
评估目标可以是改进软件开辟过程的效率和质量,范围可以是整个组织或者特定项目。
2. 筹备评估活动:在评估开始之前,需要进行一些准备工作。
这包括确定评估小组成员,明确评估时间和地点,采集评估所需的相关文档和数据。
3. 进行现场评估:评估小组将在现场对组织的软件开辟和管理过程进行评估。
评估小组会与组织的工作人员进行面谈,观察工作环境和实际操作,并采集相关数据和文档。
4. 分析评估结果:评估小组将分析采集到的数据和文档,结合CMMI模型的要求,对组织的软件开辟和管理过程进行评估。
评估结果可以反映出组织在不同过程领域的成熟度水平。
5. 编写评估报告:评估小组将根据评估结果撰写评估报告。
评估报告将详细描述组织的软件开辟和管理过程的现状,指出存在的问题和改进的建议,并提供相应的数据和分析支持。
6. 提供评估结果反馈:评估报告将被提供给组织的管理层和相关人员。
评估小组将与组织的管理层和相关人员进行反馈会议,讨论评估结果和改进建议,并提供支持和指导。
7. 实施改进措施:根据评估报告中的改进建议,组织可以制定和实施相应的改进措施,以提高软件开辟和管理过程的能力和效果。
CMMI评估流程的主要优点包括:1. 提供了一种通用的软件过程改进模型,可以匡助组织建立和改进软件开辟和管理过程的能力。
2. 评估结果可以匡助组织了解自己在软件开辟和管理方面的成熟度水平,识别存在的问题和改进的方向。
3. 评估报告提供了详细的数据和分析支持,可以匡助组织做出决策和制定改进计划。
cmm5认证流程
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cmm5认证流程
CMMI(Capability Maturity Model Integration)认证是一种用于评估和改进软件开发和服务管理过程的模型。
下面是CMMI认证的一般流程:
1. 确定目标和准备:组织确定获取CMMI认证的目标,并进行相关准备工作。
这可能包括确定认证的级别和范围,建立认证团队,制定计划等。
2. 进行自我评估:组织利用CMMI模型自我评估当前的业务流程和实践,并确定存在的风险和改进的领域。
3. 实施改进计划:基于自我评估的结果,组织制定改进计划,并开始实施改进措施。
这可能包括定义和规范业务流程,培训员工,建立度量和监控系统等。
4. 目标确认评估:组织选择一个认证机构,并进行目标确认评估。
在此评估中,认证机构评估组织的业务流程,查看相关文档和记录,并与组织进行面谈。
5. 发起正式的评估:如果目标确认评估结果良好,组织可以与认证机构订立正式的评估合同。
正式评估涉及对组织的业务流程进行全面的评估,包括现场评估和文件检查。
6. 认证决策:根据正式评估的结果,认证机构将决定是否颁发CMMI认证。
如果组织通过认证,将获得具有一定有效期的认证证书。
7. 持续改进:获得CMMI认证并不意味着工作完成了。
组织应该继续进行业务流程的改进,并根据认证评估的反馈进行调整和完善。
请注意,实际的CMMI认证流程可能会因不同的认证机构和组织而有所变化,以上流程仅为一般参考。
建议组织在实施认证前仔细了解和遵循所选认证机构的具体要求和程序。
CMMI评估流程
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CMMI评估流程CMMI(Capability Maturity Model Integration)是一种评估和改进组织软件和系统工程能力的方法和模型。
它由美国软件工程协会(SEI)开发,已经成为世界上最广泛使用的过程改进方法之一、CMMI评估流程主要包括:前期准备、CMMI评估、结果分析和改进。
前期准备阶段是CMMI评估的第一步。
在这个阶段,评估团队需要与被评估组织进行沟通,了解其业务需求、项目管理过程、软件开发方法等。
评估团队还会与组织管理层进行会议,明确评估的范围和目标,确定评估的时间安排和资源分配。
此外,团队还需要制定评估流程和工具,为评估做好充分准备。
CMMI评估阶段是核心阶段,包括两个主要的评估活动:材料审查和现场评估。
评估团队会先对被评估组织提交的相关文档进行审查,包括质量管理手册、项目计划、需求文档等。
在审查过程中,评估团队会针对CMMI指定的关键域进行评估,并录入评估结果。
审查完成后,评估团队会对被评估组织进行一段时间的现场评估,观察其过程执行情况、项目实施情况等。
现场评估通常包括会议、访谈、观察等多种形式的活动。
评估团队会对现场评估结果进行记录,与材料审查结果进行比对,最终得出CMMI评估的等级和建议。
结果分析阶段是评估结果的整理和分析。
评估团队会将评估结果进行整理,归纳出被评估组织的优点和改进点,并制定出改进计划。
在这个阶段,评估团队还需要与被评估组织进行结果分享会议,向其解释评估结果和建议,并讨论改进计划的可行性和可行性。
改进阶段是CMMI评估的最后一步。
在这个阶段,被评估组织需要根据评估结果和建议,制定和实施改进计划。
改进计划包括改进目标的设定、改进方法的选择和实施计划的制定。
其目的是帮助组织提高软件和系统工程的能力水平,提高软件产品和服务的质量。
总结起来,CMMI评估流程可以分为前期准备、CMMI评估、结果分析和改进四个阶段。
通过这个流程,组织可以了解自身的软件和系统工程能力水平,发现潜在的问题和改进机会,并制定和实施相应的改进计划,从而达到提高组织能力和质量的目标。
CMMI评估流程
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CMMI评估流程CMMI评估流程是一种用于评估组织软件开辟和管理能力的标准化方法。
本文将详细介绍CMMI评估流程的标准格式,包括评估准备、评估实施和评估报告等方面的内容。
一、评估准备评估准备阶段是CMMI评估流程的第一步,它包括以下几个关键步骤:1. 确定评估目标:在评估准备阶段,评估团队需要明确评估的目标和范围。
例如,评估的目标可能是确定组织的软件开辟过程是否符合CMMI的要求。
2. 确定评估计划:评估计划是评估流程的指导文件,它描述了评估的活动、时间表和资源需求等信息。
评估团队需要制定评估计划,并与组织管理层进行沟通和确认。
3. 选择评估团队:评估团队是由具有相关经验和知识的专家组成的。
评估团队的成员应具备CMMI评估的相关知识和技能,并且能够独立执行评估任务。
4. 采集评估数据:评估团队需要采集组织的相关数据,以便对软件开辟和管理能力进行评估。
数据可以包括项目计划、过程文档、工作产品等。
二、评估实施评估实施阶段是CMMI评估流程的核心步骤,它包括以下几个关键步骤:1. 评估入场会议:评估团队在评估开始前与组织管理层进行入场会议,明确评估的目标、范围和流程,并与组织管理层达成共识。
2. 文档审查:评估团队对组织的软件开辟和管理文档进行审查,以了解组织的过程是否符合CMMI的要求。
审查的内容可以包括项目计划、需求文档、设计文档等。
3. 过程观察:评估团队对组织的软件开辟和管理过程进行观察,以了解过程的执行情况和存在的问题。
观察可以包括项目会议、代码审查、测试执行等。
4. 采访:评估团队与组织的相关人员进行面对面的采访,以了解他们对软件开辟和管理过程的理解和执行情况。
采访的对象可以包括项目经理、开辟人员、测试人员等。
5. 数据分析:评估团队对采集到的评估数据进行分析,以确定组织的软件开辟和管理能力是否符合CMMI的要求。
分析的方法可以包括统计分析、流程图分析等。
三、评估报告评估报告是CMMI评估流程的最后一步,它包括以下几个关键步骤:1. 报告撰写:评估团队根据评估实施阶段的结果,撰写评估报告。
cmmi认证流程过程
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cmmi认证流程过程CMMI(Capability Maturity Model Integration)是一种为组织提供一套连续性过程改进的框架。
它被广泛应用于软件和系统工程领域,用于评估和提高组织的能力和成熟度。
以下是CMMI认证的一般流程和过程。
1.确定认证的目标和范围:在开始认证过程之前,组织必须明确其认证的目标和范围。
这包括确定要认证的过程区域和所需的级别(例如级别3或级别5)。
2.建立内部CMMI认证团队:组织需要建立一个专门的团队来负责CMMI认证过程。
该团队通常由高级管理人员、过程工程师和项目经理组成。
4.编写调查报告:CMMI认证团队将根据现场审核的结果编写一份调查报告。
该报告将包括对组织过程的评估,包括亮点和建议改进的领域。
5.实施过程改进计划:基于调查报告,组织需要制定并实施一项过程改进计划。
该计划应包括确定改进的目标、制定实施计划和资源需求的时间表。
6.进行评估和审查:一旦组织完成了其过程改进计划,CMMI认证团队将再次对其进行评估和审查。
这次评估和审查将验证过程改进计划的有效性。
7.编写认证文件:如果组织成功通过了CMMI认证的评估和审查阶段,CMMI认证团队将根据组织的成绩编写一份认证文件。
该文件将详细说明组织的过程成熟度和达到的CMMI级别。
8.获得CMMI认证:根据组织的认证文件,组织将获得CMMI认证。
这将标志着组织已成功达到了特定的过程能力和成熟度。
9.执行CMMI认证计划:一旦获得CMMI认证,组织需要执行其CMMI认证计划。
该计划将包括持续的过程改进和监控,以确保组织保持其CMMI认证水平。
10.进行定期审计:定期审计是保持CMMI认证的关键。
组织需要定期进行内部审计,以确保其过程仍然符合CMMI的要求,并采取必要的措施进行修正和改进。
总结起来,CMMI认证过程包括确定目标和范围,建立CMMI认证团队,进行现场审核,编写调查报告,实施过程改进计划,进行评估和审查,编写认证文件,获得CMMI认证,执行CMMI认证计划,进行定期审计。
CMMI评估流程
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CMMI评估流程CMMI(Capability Maturity Model Integration,能力成熟度模型集成)是一种用于评估和改进组织的软件和系统工程能力的模型。
CMMI评估流程是指在实施CMMI评估时所需遵循的一系列步骤和活动。
本文将详细介绍CMMI评估流程的标准格式。
1. 评估目标和范围在进行CMMI评估之前,首先需要明确评估的目标和范围。
评估目标可以是确定组织的软件和系统工程能力水平,评估范围可以是整个组织或特定项目。
2. 评估准备在评估准备阶段,需要进行以下活动:a. 确定评估团队:评估团队由经验丰富的评估师组成,他们具备CMMI评估的相关知识和技能。
b. 制定评估计划:评估计划包括评估的时间安排、评估方法和评估工具的选择等。
c. 收集评估资料:评估资料可以包括组织的文件、流程描述、项目文档等。
3. 评估实施在评估实施阶段,评估团队将执行以下活动:a. 文档审查:评估团队将对组织的文件进行审查,了解组织的软件和系统工程实践。
b. 会议和访谈:评估团队将与组织的相关人员进行会议和访谈,深入了解组织的实践和过程。
c. 实地观察:评估团队将实地观察组织的工作环境和实践情况,以获取更全面的评估数据。
d. 数据收集和分析:评估团队将收集和分析评估数据,评估组织的软件和系统工程能力水平。
4. 评估报告在评估完成后,评估团队将撰写评估报告,报告内容包括以下方面:a. 组织的软件和系统工程能力水平评估结果:根据CMMI模型的要求,对组织的软件和系统工程能力进行评估,并给出相应的等级。
b. 发现的问题和建议:评估团队将列出在评估过程中发现的问题,并提出改进建议,帮助组织提升软件和系统工程能力。
5. 评估结果确认和改进实施在评估结果确认和改进实施阶段,组织将执行以下活动:a. 评估结果确认:组织将对评估报告进行确认,确保评估结果的准确性和可信度。
b. 制定改进计划:组织将根据评估报告中的问题和建议,制定相应的改进计划。
东营企业申请cmmi认定的流程
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东营企业申请cmmi认定的流程1.首先,企业需要确定需求及提前准备(1)选择CMMI级别软件企业申请认定CMMI不同的级别标准要求,要审时度势自身情况。
一方面了解公司现有质量体系、实施过程、实施效果的运行情况;另一方面要根据企业规模、公司实力、管理需求等综合要素,不可好大喜功,一味选择CMMI更高级别的认定。
在申请的CMMI认定时,有的企业从CMMI2开始、有的企业从CMMI3开始、有的CMMI3通过后跳过CMMI4而直接申请CMMI5、有的就从CMMI2、CMMI3、CMMI4、CMMI5逐步申请认定。
(2)计划参与评估的部门CMMI评估,有的是整个公司参与评估,有的是个别部门参与评估,不管以哪种方式参与评估,公司都要权衡决定,参与评估的部门。
2、然后,企业需要选择主任评估师评估师是认定评估的发起者,也是评估小组的领导者,这个角色应该拥有足够的经验、知识、技术来负责和领导评估活动。
CMMI评估是基于个人资格、信誉的认定,对个人专业技术及综合能力素质要求都很高。
因此,要慎重选择。
3、然后,企业需要选择评估小组成员本活动包括识别有用的职员、评定其资格和从中挑选人员作为评估小组成员。
它可以发生在评估发起者做出管理评估活动的许诺之后,并能为评估计划保证提供输入。
具体的行为包括:(1)、保证评估小组成员满足个人的最低标准;(2)、保证评估小组作为一个整体满足的最低标准;(3)、文档化在评估输入中小组成员的职责和资格。
4、再次,企业组建准备评估小组评估小组领导者有责任确保评估小组成员为执行计划的评估活动完成充分的准备。
这包括熟悉在评估过程中将使用的参考模型、SCAMPI、评估计划、组织数据和特征、工具和技术以及为评估任务分配任务和职责。
小组建立练习通常被用来实践简单的技能和在理解小组目标及如何取得满意上达成一致。
所有的小组成员被要求遵守严格规则以保证机密性、保护所有者或敏感数据以及项目参与者未知的信息。
私下陈述通常被用来达成这些谅解。
安徽cmmi认证流程
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安徽cmmi认证流程CMMI认证是指对企业的软件工程成熟度进行评估和认证,以确保企业的软件开发和管理过程符合国际标准和最佳实践。
CMMI认证是全球范围内广泛应用的软件工程成熟度模型,对于提高企业软件项目的质量、效率和可靠性具有重要意义。
在安徽地区,CMMI认证的流程大致分为以下几个步骤:1.准备阶段:企业决定进行CMMI认证,成立认证项目组,并确定项目组的组成员和工作职责。
项目组会对CMMI模型进行详细学习和理解,明确认证的目标和要求。
2.自评阶段:项目组会对企业现有的软件开发和管理过程进行自我评估,对照CMMI模型的各项要求进行分析和比对,确定自身与模型的差距,找出需要改进的地方。
3.改进阶段:基于自评结果,项目组制定改进计划,并进行相应的软件工程过程改进。
这个阶段的工作涉及到对现有流程的优化、完善和改造,以符合CMMI要求。
4.外审阶段:改进过程后,企业需要聘请CMMI认证机构的外部审查师进行外审。
外审师会对企业的改进措施和实施情况进行评估和审查,并提交认证报告。
5.认证阶段:通过外审的结果,如果企业的软件开发和管理过程符合CMMI要求,认证机构会授予企业CMMI认证证书。
证书的有效期一般为三年。
CMMI认证的整个流程通常需要6-12个月的时间,并且需要严格遵循CMMI认证的要求和程序。
认证机构在评估期间会进行现场调查和面试,对企业的流程文件和实际操作进行审查。
同时,认证机构也会根据CMMI模型的特点和企业的实际情况,提出改进建议和指导,帮助企业进一步提升软件工程的成熟度。
CMMI认证的好处是明确企业软件开发和管理过程的规范和要求,提高工程质量和效率,降低项目风险和成本,提升企业的市场竞争力。
因此,越来越多的企业在国内外市场都选择进行CMMI认证,以求在激烈的市场竞争中脱颖而出。
总结起来,安徽地区的CMMI认证流程主要包括准备阶段、自评阶段、改进阶段、外审阶段和认证阶段。
认证的过程需要一定的时间和资源投入,但是对企业的软件开发和管理能力的提升有着显著的效果和好处。
cmmi认证方案
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cmmi认证方案CMMI(Capability Maturity Model Integration)是一种国际通用的过程改进模型,旨在帮助组织提高其软件和系统工程能力,并有效地进行项目管理。
CMMI认证是一项重要的认证,对于企业来说具有巨大的价值和意义。
在进行CMMI认证之前,企业需要制定一个完整的CMMI认证方案。
CMMI认证方案包括以下几个关键步骤:第一步:需求分析在制定CMMI认证方案之前,企业需要进行充分的需求分析。
需求分析的目的是明确企业在CMMI认证中的具体目标和要求,以及制定相应的计划和资源。
需求分析阶段需要与相关部门和人员进行深入的沟通和交流,确保明确企业的需求和期望。
第二步:规划和组织规划和组织是CMMI认证方案中非常关键的一步。
在这一步中,企业需要确定CMMI认证的时间安排、人员配备和项目计划等。
同时,还需要制定详细的工作流程和管理措施,保证CMMI认证的有效进行。
第三步:过程评估和改进过程评估和改进是CMMI认证方案中的核心环节。
在这一步中,企业需要对现有的工作流程和管理制度进行全面的评估,并进行针对性的改进。
通过改进现有的工作流程和管理制度,企业能够提升其软件和系统工程能力,从而更好地参与CMMI认证。
第四步:培训和教育培训和教育是CMMI认证方案中不可或缺的一环。
企业需要对相关人员进行培训和教育,提高其对CMMI认证的理解和认知。
同时,还需要组织相关的培训活动和研讨会,促进知识和经验的共享与交流。
第五步:自查和准备在进行CMMI认证之前,企业需要对自身进行全面的自查和准备。
自查的目的是发现和解决潜在的问题和隐患,确保企业在CMMI认证过程中能够顺利通过评估。
同时,还需要准备相关的文档和材料,以满足CMMI认证的要求。
第六步:外部评估和认证在完成内部自查和准备之后,企业需要通过外部的评估机构进行评估和认证。
评估机构将对企业的工作流程、管理制度和项目实施情况进行全面的考核和审查,确保企业符合CMMI认证的标准和要求。
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CMMI评估CMMI评估不是第三方的认证工作(如ISO9001认证等)。
CMMI评估是组织自己评价自己在实施内部过程改进后的绩效(PERFORMANCE) 。
聘请SEI授权的评估师作为评估小组的组长只是为了确保评估的结果更加专业、更加准确以及更具权威性。
SEI明确规定了CMMI评估方法,全称是:Standard CMMI Appraisal Method for Process Improvement,简称SCAMPI。
主要CMMI评估流程如右图所示。
CMMI评估工作是企业迈向自我改进和自我完善的起点,也是获取客户及公众信任的展示。
因此必须以科学、公正和规范的方式开展,坚决克服一些短期行为,尽量消除各种负面因素的影响。
如需我公司提供CMM/ CMMI 评估服务,请下载相关信息表认真填写,然后传真或E_Mail到我公司。
我公司将指定项目经理进一步与您联系和沟通,并提供相关服务。
表格下载分析评估的要求(AnalyzeRequirements)编制评估计划 (Develop Appraisal Plan)选择和组成评估小组(Select and PrepareTeam)获取和分析初始客观证据(Obtain and AnalyzeInitial ObjectiveEvidence)筹备客观证据的收集(Prepare for Collection of Objective Evidence)检验客观证据(Examine Objective Evidence)验证和确认客观证据(Verify and ValidateObject Evidence)记录客观证据(Document ObjectiveEvidence)产生评估结论 (Generate Appraisal Results)宣布评估结论(Deliver Appraisal Results)整理和存档于评估库(Package and Archive AppraisalAssets)CMM/CMMI认证前的准备工作:1.什么是CMM/CMMI?2.目前在我们软件开发工作中的哪些典型问题可以通过推行CMM/CMMI2的工作加以解决?3.如何看待推行CMM/CMMI对我们目前工作带来的冲击?4.推行CMM/CMMI到底在哪些方面能够给我们带来好处?5.综合描述国内企业在推行CMM/CMMI出现的典型问题及不良结果?6.我们企业需要推行CMM/CMMI吗?7.向谁申请CMM/CMMI评估?8.申请CMM/CMMI的认证费用有多大?9.如何确定合理的CMM/CMMI咨询费用?10.我们企业对CMM/CMMI咨询机构都可以提出哪些工作要求?11.我们企业在推行CMM/CMMI时是否一定要100%按CMM/CMMI条款执行?12.什么是推行CMM/CMMI工作中的平衡观念?13.我们企业可否跨越CMM/CMMI2级直接应用CMM/CMMI3级?14.推行CMM/CMMI工作中文化建设内容有哪些?15.如果我们要开展咨询工作一定要请国外机构吗?16.我们从什么地方可以查到SEI授权的主评员?CMM/CMMI认证前的准备工作:1.什么是CMM/CMMI?软件能力成熟度模型(Capability Maturity Model For Software ,简称SW-CMM/CMMI),是由美国卡内基梅隆大学软件工程研究所(CMU SEI)研究出的一种用于评价软件承包商能力并帮助改善软件质量的方法,其目的是帮助软件企业对软件工程过程进行管理和改进,增强开发与改进能力,从而能按时地、不超预算地开发出高质量的软件。
其所依据的想法是:只要集中精力持续努力去建立有效的软件工程过程的基础结构,不断进行管理的实践和过程的改进,就可以克服软件开发中的困难。
CMM/CMMI是目前国际上最流行、最实用的一种软件生产过程标准,已经得到了国际软件产业界的认可,成为当今(企业)从事规模软件生产不可缺少的一项内容。
CMM/CMMI将软件过程的成熟度分为5个等级,以下是5个等级的基本特征:(1)初始级(initial)。
工作无序,项目进行过程中常放弃当初的计划。
管理无章法,缺乏健全的管理制度。
开发项目成效不稳定,项目成功主要依靠项目负责人的经验和能力,他一但离去,工作秩序面目全非。
(2)可重复级(Repeatable)。
管理制度化,建立了基本的管理制度和规程,管理工作有章可循。
初步实现标准化,开发工作比较好地按标准实施。
变更依法进行,做到基线化,稳定可跟踪,新项目的计划和管理基于过去的实践经验,具有重复以前成功项目的环境和条件。
(3)已定义级(Defined)。
开发过程,包括技术工作和管理工作,均已实现标准化、文档化。
建立了完善的培训制度和专家评审制度,全部技术活动和管理活动均可控制,对项目进行中的过程、岗位和职责均有共同的理解。
(4)已管理级(Managed)。
产品和过程已建立了定量的质量目标。
开发活动中的生产率和质量是可量度的。
已建立过程数据库。
已实现项目产品和过程的控制。
可预测过程和产品质量趋势,如预测偏差,实现及时纠正。
(5)优化级(Optimizing)。
可集中精力改进过程,采用新技术、新方法。
拥有防止出现缺陷、识别薄弱环节以及加以改进的手段。
可取得过程有效性的统计数据,并可据进行分析,从而得出最佳方法。
2.目前在我们软件开发工作中的哪些典型问题可以通过推行CMM/CMMI2的工作加以解决?目前我们软件开发工作中许多典型问题都可以通过推行CMM/CMMI2级工作加以解决。
下面我们就列举出一些典型问题,您可以看一看在您的企业中是否存在类似的情况。
注意每个问题后面括号中的名称就是CMM/CMMI中解决该问题的关键过程域名称(KPA)。
Ø项目开发计划是凭“经验”制定,缺少必要的科学依据。
(SPP)Ø企业高层领导无法真实地了解和控制项目开发进程。
(SPP)Ø无人知道一个项目的真实成本。
(SPP)Ø对项目可能出现的风险一无所知。
(SPP)Ø对开发人员的考核无科学依据。
(SPP)Ø无人知道项目能否最终实现既定的目标。
(SPTO)Ø软件开发中形成大量有价值的数据无人过问和收集。
(SPTO)Ø在项目(产品)质量(缺陷水平)、成本、工期和技术等要求之间平衡问题上,缺乏有效地平衡机制。
(SPTO)Ø不知道如何随着项目的进展,合理安排、配置和调整各种资源。
(SPTO)Ø无人真正地知道客户需求变更次数及原因。
(SRM)Ø无人真正地知道是否客户的需求已经全部转化到项目产品之中。
(SRM)Ø无人清楚地知道每次客户的需求变化对开发工作带来哪些负面影响潜在风险?(SRM)Ø无人清楚地知道被开发活动中的重大变更的次数及原因。
(SCM)Ø无人清楚地能够知道每次变更所带的潜在风险。
(SCM)Ø无人清楚地知道被开发项目的每个单元状态(是否通过测试)。
(SCM)Ø变更是随意的。
(SCM)Ø无法完全地说清楚被开发代码与设计文档间的关系。
(SCM)Ø无法有效地控制外包项目?(SSM)Ø无人对出现的各种技术或管理问题进行深入地分析,类似的问题不断发生。
(SQA)Ø无人监督软件开发活动是否处于稳定状态,只有出现缺陷或质量事故时才想起控制。
(SQA)Ø出现重大缺陷时,无正规的通报渠道。
(SQA)Ø无人关心软件开发过程的适宜性、有效性和充分性。
(SQA)3.如何看待推行CMM/CMMI对我们目前工作带来的冲击?许多软件企业都面临着两难的选择,一方面,对目前软件开发工作的混乱局面感到头痛,希望采取措施,立即加以解决。
另一方面,又担心推行CMM/CMMI对目前的开发工作带来冲击。
特别是在开发任务紧,人力资源不足,资金紧张的状况下,更难下定决心。
那么如何看待推行CMM/CMMI对开发工作带来冲击呢?这就取决于企业高层管理人员的认识了,一句话:这种“冲击”是值得的。
这种冲击首先表现在“额外”增加许多工作量,示意图如下:未推行CMM/CMMIa b软件开发周期软件维护周期推行CMM/CMMIa′b′软件开发周期软件维护周期表面上看推行CMM/CMMI之后开发周期有所增加,即a′>a,但维护时间缩短了许多,b′<b,综合两者,a+b>a′+ b′。
即表面上虽然开发周期变长,但整体时间缩短,成本大大降低,而且产品质量显著提高,因此是值得的。
其次有些冲击是必要的。
例如,文化上的冲击。
以往我们的软件产品开发是靠“个人英雄主义”,而当今软件产品开发是靠“兵团作战”。
推行CMM/CMMI就是这种“兵团作战”的基础。
因此,这种在文化上的冲击也是必要的。
其它冲击还有很多,在这里就不一一赘述。
目前许多软件企业管理人员有一种类似如何处理龋齿心态,因为怕痛不去医院治疗,推行CMM/CMMI 一定会带来文化上的激烈冲击,这样下去后果大家自然会想到。
因此一定要正确看待推行CMM/CMMI所带来的冲击。
4.推行CMM/CMMI到底在哪些方面能够给我们带来好处?一个软件项目能够成功的最基本特征就是整个软件项目是在一个合理的计划指导下,有序地完成各项规定的任务。
这包括十个最基本的因素。
这些因素都可通过建立CMM/CMMI模型所获得的。
它们是:①建立一个清楚的视野。
包括明确整个和各阶段要实现的目标,以及可能存在的各种风险等。
这些可通过科学地评估和周密的策划所得到。
②获得一个相对稳定和完整的书面需求。
需求的变更是导致软件产品质量下降和开发工作混乱的主要原因之一。
通过需求管理可以最大限度地降低这项风险。
③建立一个有效的与客户之间沟通的渠道和方法。
与客户沟通的有效性,直接影响着客户对产品的满意以及对尽可能降低开发成本和风险,缩短开发周期。
④实施有效项目开发过程管理和控制。
严格执行项目开发计划,并及时解决出现各种技术和管理问题。
在此过程中还要不断收集产品、过程和体系产生的各种数据。
为今后有效开展改进工作奠定基础。
⑤准确和快速识别开发工作中所出现的各种问题。
采取纠正和预防措施,防止问题再次产生。
⑥持续改进。
软件产品开发活动本身带有许多无法克服的困难和障碍。
持续对开发过程、方法和手段是必不可少。
因此必须建立一个持续改进的机制。
⑦有效地和严格地控制开发活动中的变更。
变更是软件开发活动中必不可少和典型的活动。
是影响团队协调的重要因素。
严格和有效地控制变更活动,确保软件产品的完整性。
⑧确保软件开发活动中技术与管理两类活动的有效结合。
技术与管理是一辆车的两个“轮子”。
只有两者有机地结合,才能最经济地开发出用户满意的产品。
⑨严格控制内外部接口。