某某咨询公司人力资源管理项目介绍.ppt
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项目人力资源管理ppt课件
制定人力资源计划、组建项目团队、建设项目 团队、管理项目团队
制定人力资源计划
识别和记录项目角色、职责、所需技能以 及报告关系，并编制人员配备管理计划的 过程
制定人力资源计划
输入：
活动资源需求
事业环境因素，如：组织文化与结构； 现有人力资源情况；人事管理政策；市 场条件
组织过程资产，如：组织标准的流程和 政策，以及标准化的角色描述；组织机 构图和职位描述模版；以往项目的组织 结构资料
2.负责编制项目计划，安排进度和进行预算以便能够实现组织 和项目的目标；
3.负责预测项目可能存在的问题和风险，制定项目风险控制的 计划,并具体实施；
4.负责全部软件产品的提交件, 保证提交件的质量与进度，使 其符合项目的标准和方法；
制定人力资源计划
资源负荷图
资源均衡
资源均衡
资源均衡
资源均衡
资源均衡
资源均衡
项目人力资源管理计划过程
（1）制定组织规划 项目人力资源管理计划的首要任务是制
定组织规划，组织规划的主要内容包括： 1）组织结构选择 2）确定各单位的分工协作及报告关系 3）确定集权与分权程度及权力分配
项目人力资源管理计划过程
某项目经理岗位说明书
岗位基础资料
1．岗位 名称
项目经理
2．直接 项 目 领 导 上级 小组组长
3．所属 部门
5．直接 下属
6．现职 人姓名
项目部
4．定员 1人 人数
总体组经理、系统设计组经理、质量组 经理、安全组经理等
某项目经理岗位说明书
岗位职责
1.负责整个项目的具体运作和管理，以及各项资源的合理配 置和利用；
（2）制定人员配备计划 制定人员配备计划主要是根据项目范
制定人力资源计划
识别和记录项目角色、职责、所需技能以 及报告关系，并编制人员配备管理计划的 过程
制定人力资源计划
输入：
活动资源需求
事业环境因素，如：组织文化与结构； 现有人力资源情况；人事管理政策；市 场条件
组织过程资产，如：组织标准的流程和 政策，以及标准化的角色描述；组织机 构图和职位描述模版；以往项目的组织 结构资料
2.负责编制项目计划，安排进度和进行预算以便能够实现组织 和项目的目标；
3.负责预测项目可能存在的问题和风险，制定项目风险控制的 计划,并具体实施；
4.负责全部软件产品的提交件, 保证提交件的质量与进度，使 其符合项目的标准和方法；
制定人力资源计划
资源负荷图
资源均衡
资源均衡
资源均衡
资源均衡
资源均衡
资源均衡
项目人力资源管理计划过程
（1）制定组织规划 项目人力资源管理计划的首要任务是制
定组织规划，组织规划的主要内容包括： 1）组织结构选择 2）确定各单位的分工协作及报告关系 3）确定集权与分权程度及权力分配
项目人力资源管理计划过程
某项目经理岗位说明书
岗位基础资料
1．岗位 名称
项目经理
2．直接 项 目 领 导 上级 小组组长
3．所属 部门
5．直接 下属
6．现职 人姓名
项目部
4．定员 1人 人数
总体组经理、系统设计组经理、质量组 经理、安全组经理等
某项目经理岗位说明书
岗位职责
1.负责整个项目的具体运作和管理，以及各项资源的合理配 置和利用；
（2）制定人员配备计划 制定人员配备计划主要是根据项目范
第四讲人力资源管理咨询PPT课件
第二节：人力资源规划咨询
一、概述 二、流程 三、方法
一、人力资源规划概述
1、人力资源规划：只要包括人力资源总体规划和人力 资源业务规划
2、人力资源规划的作用和意义 （1）、确保企业在生存和发展过程中对人力资源的需 求得到有效的满足； （2）是企业人力资源管理的重要依据； （3）能有有效的控制人工成本； （4）对人事决策方面有重要的指导作用； （5）有助于调动员工的积极性；
2、统计预测法：运用数理统计的方法依据企业目前和 预期的经济指标及若干的相关因素，做数学预算。最 后得出职工需求量：
（1）比例趋势分析法：研究历史资料中的人员需求变 化和其他企业的人员需求状况，进而推断当前企业人 员需求量的方法；
（2）经济计量模型法：先将企业员工需求量和影响需 求量的主要方法的关系用数学模型表示出来，在依据 这个模型来计算员工的需求量
3、劳动定额法：依据工作量的大小和多少的增减来预 测预期的需求量，公式为：
N=W∕q(1+R) N:人力资源需求量 W：企业计划期任务总量 q：定额标准 R：计划期劳动生产率变动系数；R=R1+R2-R3 R1：因技术进步引起的劳动生产率提高系数 R2：因经验累计导致生产率提高系数 R3：因劳动者及某些原因导致生产率降低系数
D、案例分析 E、演讲 F、管理游戏 G、事实搜寻
（4）：履历分析
第四节：员工培训管理咨询
一、员工培训：为新老员工传授现在和未来本职工作 所必须的知识、技能和工作态度的过程。
意义： ① 提高员工凡人职业能力 ② 有利于改善企业的工作质量 ③ 有利于建设高效的工作团队 ④ 有利于员工实现自我价值
内容：培训需求调查、确定培训目标、制定培训计划、 培训教学实施、培训效果评估几个方面的内容
人力资源管理改革项目简介.ppt
14
淮安（2004-11-6）
江苏省分行经营目标（2004-2007年）
•业务发展目标：跑赢大势，领 先同业
• 做大做强人民币存贷款业务 ，有效提高市场份额。
• 继续巩固和拓展外汇存贷款 业务，保持主渠道地位。
• 加快发展中间业务，保持巩 固国际结算、外汇资金等业 务的领先地位，大力发展理 财、代理保险、基金等其他 中间业务。
2
淮安（2004-11-6）
今日介绍之目的
•希望通过今天的介绍，使大家：
• 对我行人力资源管理改革有全面了解 • 对改革的关键和重点问题有总体把握 • 对如何认识对待参与改革有思想准备
Bank of China Jiangsu Branch
3
淮安（2004-11-6）
人力资源改革—— 广大员工关心的话题
信息技术平台
•缺乏统一的信息平台；在数据集中、产品开发和管理信息系统等方 面缺少有效的技术支持。
Bank of China Jiangsu Branch
18
淮安（2004-11-6）
对江苏省分行机遇的理解
政策倾斜
总行的重点地区分行之一，管理政策和资源有所倾斜。
区域经济发展迅速，外向型经济与城市化进程比较快；三资 区域经济发展 企业和民营经济发展迅猛，外商投资量已经超过广东；区域
行为与结果：信息科
技、特殊项目完成情
况
来源：翰威特最佳实践经验总结
Bank of China Jiangsu Branch
22
淮安（2004-11-6）
客户需求分析
•客户对银行存在如下需求： • 效率 • 价格 • 一站式服务 • 差异化服务 • 渠道多元化
针对这些客户需求，银行需 要在以下三个方面考虑其影 响：
人力资源管理咨询PPT教学课件
业务部门多头管理；业务部门划分多重标准，造 成交叉经营，形不成规模经济，内部无序竞争； 职能部门职责划分不清，交叉，甚至工作漏项。
2020/12/10
7
三、人力资源项目运作状况
组织调整先行 （2）组织调整方案要点 — 将集团与股份公司组织框架进行分离。 — 减少管理层次，实现扁平化管理。 — 机构设置上，副总经理职责划分按照行政、业务、
2020/12/10
4
二、项目运作背景和采用的方式方法
项目采用或涉及的一些调查和研究方法
（1）管理访谈。 （2）专题座谈会。 （3）资料调研。 （4）技术培训。 （5）相关机构调研分析。 （6）问卷调研和分析。
人力资源管理的研究方法，如CRG七因素评估 方法、3P的设计方法、考核量表设计方法等。
和调整。 — 薪酬支付方式单一；薪酬体系国有色彩浓重；薪
酬与绩效未能有效结合。
2020/12/10
13
三、人力资源项目运作状况
薪酬福利体系
（2）薪酬福利体系设计的要点。
— 建立以职能体系和岗位评估为基础的薪酬与激励
体系，建立弹性薪酬与激励制度。
— 薪酬向核心人员倾斜，加强关键岗位薪酬对外的
竞争力，一般岗位的薪酬与本地市场逐步接轨。
财务等设置，对业务部门实行纵向管理；业务部 门按市场地域划分，合并13个地域为6个；职能 部门职责划分进一步明确。
2020/12/10
8
三、人力资源项目运作状况
岗位调整和分析评估 （1）该公司岗位方面存在的问题。 — 岗位设置和分析评价体系缺乏相对客观标准。 — 对岗位的设置和分析，人为因素较强。 — 岗位职责划分不清，有重叠交叉、岗位多余、重
使之相互协调；绩效考核的标准要逐步清晰化。
2020/12/10
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三、人力资源项目运作状况
组织调整先行 （2）组织调整方案要点 — 将集团与股份公司组织框架进行分离。 — 减少管理层次，实现扁平化管理。 — 机构设置上，副总经理职责划分按照行政、业务、
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二、项目运作背景和采用的方式方法
项目采用或涉及的一些调查和研究方法
（1）管理访谈。 （2）专题座谈会。 （3）资料调研。 （4）技术培训。 （5）相关机构调研分析。 （6）问卷调研和分析。
人力资源管理的研究方法，如CRG七因素评估 方法、3P的设计方法、考核量表设计方法等。
和调整。 — 薪酬支付方式单一；薪酬体系国有色彩浓重；薪
酬与绩效未能有效结合。
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三、人力资源项目运作状况
薪酬福利体系
（2）薪酬福利体系设计的要点。
— 建立以职能体系和岗位评估为基础的薪酬与激励
体系，建立弹性薪酬与激励制度。
— 薪酬向核心人员倾斜，加强关键岗位薪酬对外的
竞争力，一般岗位的薪酬与本地市场逐步接轨。
财务等设置，对业务部门实行纵向管理；业务部 门按市场地域划分，合并13个地域为6个；职能 部门职责划分进一步明确。
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三、人力资源项目运作状况
岗位调整和分析评估 （1）该公司岗位方面存在的问题。 — 岗位设置和分析评价体系缺乏相对客观标准。 — 对岗位的设置和分析，人为因素较强。 — 岗位职责划分不清，有重叠交叉、岗位多余、重
使之相互协调；绩效考核的标准要逐步清晰化。
xx咨询公司人力资源管理项目介绍ppt课件
人力资源战略管理模式
业务战略审核
外部 分析
能力和差距 分析
实施
系统 设计
内部 分析
人力资源战略审核
战略
机会
战术
人力资本战略模型包含六大方面的要素,提供一个解决全方位“人”的问题的平台
工作流程 活动次序 劳动分工 部门单位的相互依靠
角色和责任 职位设计 汇报关系和要求 目标详述 业绩管理
交流机制与流程 信息交流 信息资本的利用/创造 信息系统
Knowledge
影响
沟通
创新
知识
沟通
框架
创新
复杂性
知识
团队
宽广度
贡献
影响
组织
48 Position Classes职位级别
总点数范围
职位级别
Job
Description
Factor
1
Factor
2
Factor
3
Factor
4
运用国际岗位评估体系评估
从上
至下
遵循从上至下的评估原则
对评估结果进行总体平衡， 建立岗位级别体系
}
机构
}
培训 晋升
}
奖励 招聘
}
绩效管理
岗位评估
Job Evaluation
职位等级
职位评估
职位等级
用一把多维度的尺子衡量企 业内所有职位的“规模” 降低职位比较中的主观性？ 并具此明确分出职位的级别 作为一个公平的工资结构的 可靠依据 市场比较的手段
为什么进行职位评估？
4 Factors 因素 10 Dimensions 维度
Innovation
Complexity
业务战略审核
外部 分析
能力和差距 分析
实施
系统 设计
内部 分析
人力资源战略审核
战略
机会
战术
人力资本战略模型包含六大方面的要素,提供一个解决全方位“人”的问题的平台
工作流程 活动次序 劳动分工 部门单位的相互依靠
角色和责任 职位设计 汇报关系和要求 目标详述 业绩管理
交流机制与流程 信息交流 信息资本的利用/创造 信息系统
Knowledge
影响
沟通
创新
知识
沟通
框架
创新
复杂性
知识
团队
宽广度
贡献
影响
组织
48 Position Classes职位级别
总点数范围
职位级别
Job
Description
Factor
1
Factor
2
Factor
3
Factor
4
运用国际岗位评估体系评估
从上
至下
遵循从上至下的评估原则
对评估结果进行总体平衡， 建立岗位级别体系
}
机构
}
培训 晋升
}
奖励 招聘
}
绩效管理
岗位评估
Job Evaluation
职位等级
职位评估
职位等级
用一把多维度的尺子衡量企 业内所有职位的“规模” 降低职位比较中的主观性？ 并具此明确分出职位的级别 作为一个公平的工资结构的 可靠依据 市场比较的手段
为什么进行职位评估？
4 Factors 因素 10 Dimensions 维度
Innovation
Complexity
咨询顾问有限公司人力资源管理项目介绍
绩效管理
制定员工绩效考核标准和方法 ，对员工的工作表现进行评估 和反馈。
人力资源规划
制定公司未来人力资源需求和 供给计划，包括招聘、培训、 晋升等。
培训与发展
设计和实施员工培训计划，提 升员工的职业技能和素质。
薪酬福利管理
设计合理的薪酬福利体系，激 励员工的工作积极性和创造力 。
项目实施计划
项目启动会议
项目实施过程
需求分析
对客户的人力资源管理现状进行深入分析，明确存在的问题和需求。
方案设计
根据需求分析结果，制定针对性的人力资源管理方案，包括招聘、培 训、绩效评估等方面的具体措施。
方案实施
与客户密切合作，确保方案顺利实施，并根据实际情况进行调整和优 化。
跟踪与评估
对项目实施过程进行全程跟踪和评估，确保项目效果达到预期目标。
咨询顾问有限公司 人力资源管理项目 介绍
目 录
• 公司简介 • 人力资源管理项目概述 • 人力资源管理项目解决方案 • 人力资源管理项目预期成果 • 成功案例分享 • 总结与展望
01
公司简介
公司背景
成立时间
注册资本
总部位置
分支机构
成立于XXXX年，是国内 较早成立的专业咨询公
司之一。
注册资本为XXX万元人 民币。
与员工进行薪酬福利沟通，解答员工疑问 ，确保员工了解企业薪酬福利政策。
员工关系管理
员工沟通机制建立
建立有效的员工沟通机制，包括员工座谈会 、匿名调查等，了解员工需求和意见。
员工关怀计划实施
实施员工关怀计划，关心员工的工作和生活 状况，提供必要的支持和帮助。
劳动争议处理
及时处理劳动争议和纠纷，维护企业和员工 的合法权益。
企业管理咨询--人力资源咨询(PPT 79页)
（3）竞争者分析
17
ห้องสมุดไป่ตู้
（二）外部环境分析方法
1、经营环境分析方法——PEST分析法 P—政治环境，E—经济环境，S—社会文化环境，T—技术环境
（见《企业管理咨询实务》P89） 2、行业环境分析方法
（1）SCP分析 S—结构，C—行为，P—绩效
（见《企业管来理自咨询w实w务w》.cPn91sh） 中国最大的资料库下载
备注
14
（三）企业内部实力分析结果
在进行综合分析评价之后，应得出明确的结论： 1、明确地位： 企业在国际、国内、行业、地区中的地位是什么，这将为企业准确
定位提供依据。
2、明确企来业自优w势w及w其.c发n展sh趋u势.c：n 中国最大的资料库下载
企业的优势是什么，其优势的发展趋势是继续增强，或是减弱。 3、明确企业劣势及其发展趋势：
对本行 业影响
经济因素 政治法律
2、行业环境分析
社会文化
（1）行业来成自长机w遇w和w威.c胁ns分h析 中国最大的资料库下载
（2）行业结构分析：供给结构、需求结构、产业链结构
（3）行业内企业行为分析
（4）行业关键成功因素分析
3、市场竞争环境分析
（1）市场容量及其趋势分析
（2）影响竞争因素分析
5
2、主要方法
（2）诊断阶段 ① 综合调查分析：建立标准，查清现状，独立判断，搞清影响 ② 专题调查分析：查清原因，明确解决方向和重点 ·对中高级领导访谈 ·业务流程调查 ·参观业务现场 ·问卷调查
·资料收集和来整自理 中国最大的资料库下载
·模型分析 ·对比分析 ·因果分析 ·相关分析 ·趋势分析 ·比例分析 ·质量管理中的新老七种工具分析 结果：透过现象看本质
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Ancin Human Resource Consulting
8
大纲
人力资源管理在企业中的位置 3P管理模型 主要项目介绍： -- 组织架构设计 -- 职位说明 -- 岗位评估 -- 薪酬结构urce Consulting
9
3P人力资源管理模式
职位说明 POSITION CLARIFICATION
角色和责任 职位设计 汇报关系和要求 目标详述 业绩管理
4
大纲
人力资源管理在企业中的位置 3P管理模型介绍 主要项目介绍： -- 组织架构设计 -- 职位说明 -- 岗位评估 -- 薪酬结构 -- 绩效管理
Ancin Human Resource Consulting
5
宏观管理
经营策略
Business Strategy
组织体系 元素
架构
流程
结构
足够清晰且易于合作 的职位组合方式 角色和职责 职位设计 汇报关系
人员和文化
公司的人力资本 能力 绩效和 奖励 培训和发展
职业发展 人力资源流程 文化
流程
有利于创造价值的工作组合方 式 工作流 输入/输出/关键决定 业绩经济状况
1
角色
沟通
Communication
承诺
Commitment
Ancin Human Resource Consulting
2
人力资源战略管理模式
业务战 略审核
人力资 源战略 审核
内部 分析
外部 分析
能力和 差距 分析
系统 设计
实施
战略
Ancin Human Resource Consulting
机会
战术 3
人力资本战略模型包含六大方面的要素,提供一个解决 全方位“人”的问题的平台
1
一个岗位在公司的位置
部门
公司、机构 部门
责任范围
岗位 岗位 岗位
岗位 岗位 岗位
Ancin Human Resource Consulting
部门
责任范围
岗位 岗位 岗位
岗位 岗位 岗位
1
岗位设置
各层次岗位的角色澄清 专业化管理 管人与管事的统一 现实和理想相结合
…...有机的工作关系
Ancin Human Resource Consulting
组织结构
Organization
固定 Fixed
有效
Effectiveness
薪酬
Compensation
浮动 Variable 更新
Adaptation
战略政策
Strategy
成功
Success
竞争
Competition
Ancin Human Resource Consulting
1
职位说明书
Position Clarification
职 位 评估 POSITION EVALUATION
目标确定 OBJECTIVE
SETTING
工作表现审核 PERFORMANCE
REVIEW
薪酬政策 COMPENSATON
人力资源开发 PERSON DEVELOPMENT
Ancin Human Resource Consulting
1
3P管理模型
1
组织系统的涵义
组织是由五个要素组成的系统。 一个新的组织战略要求重新定义系统的各项要素
领导
指引方向
远景目标与战略的联 系 决策 管理
基本组织架构
人员、流程及结构的接合体 信息系统 汇报系统 业绩衡量指标及业绩目标 沟通
Ancin Human Resource Consulting
领导
人员
基本 组织 架构
持续Continuity
中期Medium Term
技术Technical Resources
生产率Productivity
短期 Short Term
资金Financial Resources
产出Yield
Ancin Human Resource Consulting
7
人力资源管理
Performance
业务战略
机构设计 职位
责任分配
P
薪酬
Ancin Human Resource Consulting
技能
职位说明
技能
技能差距
远景
绩效 使命
目标
1
大纲
人力资源管理在企业中的位置 3P管理模型 主要项目介绍： -- 组织架构设计 -- 职位说明 -- 岗位评估 -- 薪酬结构 -- 绩效管理
Ancin Human Resource Consulting
Business Strategy
Financial
Technical
Added Value
Human
Manpower Planning 用人计划 Recruitment / Promotion招聘、提拔 Training / Development培训，开发 Succession Planning接班人计划 Personnel cost人工成本 Added value per capita人均增值 Motivation激励
激励
Motivation
公司的要求
Expected role
个人的理解
Perceived role
双方同意
Accepted role
职位说明 Position clarification
工作表现契约 Performance contract
完成的任务
Fulfilled role
工作表现
Performance
能力 经验 培训和教育 人员搭配
货币/非货币形式 工作本身 长/短期激励 职业级数递进
工作流程 活动次序 劳动分工 部门单位的相互依靠
参与决策的义务 决策制定的速度与质量 参与 权力分散
Ancin Human Resource Consulting
交流机制与流程 信息交流 信息资本的利用/创造 信息系统
xx咨询顾问有限公司
- 人力资源管理项目介绍
二零零三年三月 中国
1
安信咨询项目服务方式
安信咨询通过与客户的共同工作来设计客户化的组织和人 力资源体系以满足客户的需求。
安信公司将通过培训，讨论等合作方式在项目中使客户掌 握知识、运用工具，和使用系统。
我们将与客户密切合作… - 确定每一阶段的时间安排 - 确定人员和职责分配 - 保持与管理层的充分沟通和得到其对项 目的认同 - 提供支持和服务
经营业绩 Performance
附加价值
Added Value
金融资源 Financial Resources
技术资源 Technical Resources
人力资源 Human Resources
Ancin Human Resource Consulting
6
企业资源
长期Long Term
人力 Human Resources