职场礼仪-坐姿、站姿、蹲姿及眼神

合集下载

服务礼仪之走姿、站姿、坐姿、蹲姿篇

图1-3-B-10
步骤6：女性坐姿
操作方法与说明：（3）前交叉式：上身挺直，左脚置于右脚上，两裸关节处交叉，两脚尖着地，膝部可稍分开，但不要过大。
图1-3-B-11
步骤6：女性坐姿
操作方法与说明：（4）后点式：两小腿后屈，脚尖着地，双膝并拢。
图1-3-B-12
步骤6：女士坐姿
操作方法与说明：（5）曲直式：上身挺直，右脚前伸，左小腿屈回，大腿靠紧，两脚前脚掌着地，两脚前后在一条直线上。
（8）不要猛坐猛起；
（9）与人谈话时不要用手支着下巴；
步骤6：女士坐姿
服务标准：（10）坐沙发时不应太靠里面，不能呈后仰状态。（11）双手不要放在两腿中间；（12）脚尖不要指向他人；（13）不要脚跟落地、脚尖离地；
（14）不要双手撑椅；
（15）不要把脚架在椅子上、沙发扶手上或架茶几上。
3
4 5 6 7
（1）先向后退两三步，再转身离去；（2）退步时，脚要轻擦地面，不可高抬小腿，后退的步幅要小；（3）转体时要先转身体，头稍候再转。（1）走在宾客的左前方；（2）髋部朝向前行的方向，上身稍向右转体，左肩稍前，右肩稍后，侧身步侧身向着来宾，与来宾保持两三步的距离；行走（3）当走在较窄的路面或楼道中与人相遇时，采用侧身步，两肩一前一后，并将胸部转向他人，不可将后背转向他人。手臂摆动在原地进行摆臂，两臂前后自然摆动，幅度为30度。步位步幅步伐保持一致，不可忽慢忽快。行走的沿直线行走。稳定性
步骤4：双手的摆法
服务标准：（1）不可将大腿并拢、小腿分开，或双手放于臀部下面；（2）与人谈话时不要用手支着下巴；（3）双手不要放在两腿中间；
（4）不要双手撑椅。

职场礼仪(仪容仪表着装、站、行、蹲、入座)

从传播的角度来看，礼仪可以说是在人际交往中进行相互沟通的技巧。
从团体的角度来看，礼仪是企业文化、企业精神的重要内容，是企业形象的主要附着点。大凡国际化的企业，对于礼仪都有高标准的要求，都把礼仪作为企业文化的重要内容，同时也是获得国际认证的重要软件。
所以，学习礼仪，不仅是职场需要，更是提升竞争力的现实所需。
2、什么是职场礼仪：职场礼仪，是指人们在职业场所
中应当遵循的一系列礼仪规范。
职场区别于社交场所，职场礼仪没有性别之分。
注意点：首先，工作场所，男女平等。其次，应将体谅和尊重别人当作
自己的指导原则。
3、什么是银行的礼仪主要是指银行的全体从业人员在
工作岗位上、在待人接物方面所应遵守的服务规范。
步幅：在穿裙装、旗袍或高跟鞋时，以相距一脚长度为宜。
步速：一般是女士每分钟110-120步/分钟。路线：靠右侧，不走中间。腿部应是大腿带动小腿，脚跟先着地，保持
步态平稳。步伐均匀、节奏流畅会使人显得精神饱满、
神采奕奕。
注意点：女士走路时不能晃动臀部。
六、其它要求：
头发：梳理整齐。长度前不过眉。后发不过肩。过肩长发应盘发或束起，不得披头散发。不得烫异型发式。
指甲：双手保持清洁无污垢，禁止留长指甲，禁止涂指甲油。
口腔：保持清洁，上班前不能喝酒或吃异味食品。
其它统一要求：
眼镜：禁止戴有色及怪异造型的眼镜。
饰物：女士：可佩带细小项链、一枚戒子、一副耳钉
金属细手链。男士：
口腔：保持清洁，上班前不能喝酒或吃异味
食品。胸牌：要统一佩带在左胸前，不要歪斜。皮鞋：要穿黑色光面皮鞋。
步速：男士100-110步/每分钟。路线：靠右侧，不走中间。抬脚时，脚尖应正对前方，不能偏斜。

面试仪态礼仪

站立
男性站姿：双脚平行打开，双手握于小腹前。
女性站姿：双脚要靠拢，膝盖打直，双手握
于腹前。
站姿
面试仪态
行姿礼仪：从容，轻盈，稳重
基本要求
方向明确步幅适度速度均匀重心放准身体协调造型优美
正确的蹲姿
1）适用的情况：
整理工作环境；给予客人帮助；提供必要服务；捡拾地面物品；自我整理装扮。
2）注意事项：
不要突然下蹲；不要距人过近；不要方位失当；不要毫无遮掩；不要蹲着休息。
面试仪态
坐姿：端庄，稳重，大方
入座
得到允许后在适当之处从座位左侧向周围人致意毫无声息以背起身缓慢站好再走从左离开

礼仪姿态

4
1. 欠身礼在保持站姿的基础上上半身微向前倾，但要保持头与脊柱在一条直上，双眼注视对方，柔和眼神，可微微点头致意。 2. 握手礼走到大约一至三步时，向双方示意，保持标准站姿，微欠身，伸出右手，高度不超过胸，握手力度，不宜过轻业不宜过重，双眼注视对方略带微笑。 3. 鞠躬礼行鞠躬礼时面对客人，并拢双脚，视线由对方脸上落至自己脚前1.5 米处（15度礼）或脚前1米处（30度礼）。男士双手放在身体两侧，女士双手合起放在身体古以来就是一个重视礼仪的国度，礼仪是一个人是
否有道德的基本评价标准，一个人有礼仪就可以被重用，
就能成大事，就能受人尊敬，就能成为别人的榜样。在现
实社会中：你是否有礼仪，就反映了你是否能更好的立足于社会，能否得到更好的发展。
3
小故事
程门立雪杨时（1053-1135）是北宋时一位很有才华的才子，南剑州将乐人（今属福建）。中了进士后，他放弃做官，继续求学。程颢（1032-1085）、程颐（1033-1107）兄弟俩是当时很有名望的大学问家、哲学家、教育学，洛阳人，同是北宋理学的奠基人。他们的学说为后来的南宋朱熹所继承，世称程朱学派。杨时仰慕二程的学识，投奔洛阳程颢门下，拜师求学，4 年后程颢去世，又继续拜程颐为师。这时他年已40，仍尊师如故，刻苦学习。一天，大雪纷飞，天寒地冻，杨时碰到疑难问题，便冒着凛冽的寒风，约同学游酢（1053-1123 年）一同前往老师家求教。当他来到老师家，见老师正坐在椅子上睡着了，他不忍打搅，怕影响老师休息，就静静地侍立门外等候。当老师一觉醒来时他们的脚下已积雪一尺深了，身上飘满了雪。老师忙把杨时等两人请进屋去，为他们讲学。后来，“程门立雪”成为了广为流传的尊师典范。
14
9. 女性妆束礼仪 *职业妆应具有较强的包容性，切忌过浓过艳。妆容应讲究精细，以淡雅的色彩为主，既要适于对内外人士近距离的接触与交流，也要能够表现你的品位。

商务礼仪中的站姿

商务礼仪中的站姿【篇一：商务礼仪中男女站姿及着装注意事项】站姿挺胸抬头。

目光平视。

男士：双脚叉开与肩同宽。

双手背后。

女士：后跟并拢呈八字或丁字步。

双手下垂。

体前成自然交叉1、垂手式。

是最基本的站姿。

它要求上半身挺胸、立腰、收腹、精神饱满，双肩平齐、舒展，双臂自然下垂，双手放在身体两侧，头正，两眼平视，嘴微闭，下颌微收，面带笑容；下半身双腿应靠拢，两腿关节与髋关节展直，双脚呈“v”字型，身体重心落在两脚中间。

一般用于较为正式的场合，如参加企业的重要庆典、聆听贵宾的讲话、商务谈判后的合影等。

2、握手式。

主要用于女士。

是在基本站姿的基础上，双手搭握，稍向上提，放于小腹前。

双脚也可以前后略分开：一只脚略前，一只脚略后，前脚的脚跟稍稍向后脚的脚背处靠拢。

男士有时也可以采用这种姿态，但两脚要略微分开。

可用于的礼仪迎客，也可用于前台的站立服务。

站立时不要过于随便，驼背、塌腰、耸肩、两眼左右斜视、双腿弯曲或不停颤抖以免影响站姿的美观。

站着与别人谈话时，要面向对方，保持一定距离，太远或太近（特别是对异性）都不礼貌。

姿势要站正，上身可以稍稍前倾，以示谦恭，但身斜体歪、两腿叉开很大距离、两腿交叉或倚墙靠桌、手扶椅背、双手插腰、以手抱胸等都是不雅观和失礼的姿态，这样会破坏自己的形象。

两腿交叉站立的姿势，是十分不雅的，这是一种轻浮的举动，极不严肃。

手插在腰间，是一种含有表示权威和进犯意识的姿势，如在男女之间还有“性的侵略”的意识。

正式场合，双手也不能插在衣袋中，实在有必要时可单手插入衣袋，但时间不宜过长。

以手抱胸的姿势，表示的是不安或敌意，也包含“我对你的看法不能苟同”的意思，在与用户的交往中，是不宜出现的女士服装女士西装套裙的选择1.西装套裙的面料西装套裙所选用的面料质地应当上乘，上衣与裙子应使用同一种面料。

除了女士呢、薄花呢、人字呢、法兰绒等纯毛面料之外，也可选择高档的丝绸、亚麻、纺绸、麻纱、毛涤面料来制作西装套裙。

站姿坐姿走姿蹲姿礼仪

站姿坐姿走姿蹲姿礼仪站姿、坐姿、走姿、蹲姿等姿势是人们日常生活中常见的动作方式，它们不仅与我们的身体健康和形象有着密切的关系，还与礼仪素养密切相关。

正确的姿势可以使人看起来更加挺拔自信，体现出良好的教养和修养。

接下来，我将从站姿、坐姿、走姿、蹲姿等几个方面来介绍相关礼仪。

首先是站姿。

正确的站姿应该是挺胸抬头，双脚平行分开与肩同宽，脚尖稍微向外扩展。

双臂自然下垂，手掌自然放置于身侧，不要向前、向后或靠在身体的任何地方。

身体保持笔直，背部挺直，肩部放松，不要塌背，同时要保持腹部收紧，才能显得更加挺拔自信。

另外，站立时要尽量避免抓挠头发、扣鼻子、抱臂等不雅动作，给人留下良好的第一印象。

接下来是坐姿。

在正式场合中，正确的坐姿是十分重要的。

坐姿时应该保持背部挺直，不要塌腰。

双腿可以交叉放置或并拢，双脚着地。

避免翘脚或者双脚悬空。

在椅子上时，重量要均匀分布于臀部两侧，不要倚靠或者扭曲身体。

同时要保持手臂自然下垂，不要搭在桌面上或交叉在胸前。

坐姿时还要注意言谈举止，低调、稳重、得体。

其次是走姿。

走姿是人们最容易忽略的礼仪之一、正确的走姿应该是笔直挺拔。

首先要保持头部平衡，眼睛注视前方，不低头或抬头。

随后要保持身体直立，背部挺直，保持良好的姿势，同时臀部要紧贴腰部，保持双侧的身体平衡。

腿部要踏实、有力地迈出每一步，脚尖朝前，身体的重心落在脚根，并不要有晃动的感觉。

另外，在走路中要保持正常的步伐和节奏，不要摇摆或者迈步过大。

走路时尽量保持平稳的动作，给人以自信稳重的印象。

最后是蹲姿。

蹲姿是指身体下蹲时的姿势。

正确的蹲姿应该是双腿微开、并直立，臀部向后、胸部向前、背部挺直。

双脚着地，身体的重心应该均匀分布在双脚上，这样可以保持稳定和平衡。

蹲姿时要注意不要过度弯曲膝盖，以免对膝关节造成压力。

同时不要彎下腰部，保持背部挺直，减少腰椎受力。

此外，蹲姿时要保持平静的心态，动作要稳定，尽量避免摇晃或者不安稳的感觉。

总而言之，正确的站姿、坐姿、走姿、蹲姿等礼仪动作，可以使我们整体形象更加挺拔，给人以自信、稳重的印象。

商务礼仪之行姿蹲姿

商务礼仪之行姿蹲姿商务礼仪是指在商务场合中，按照一定的规范和标准来进行交流和表达的行为方式和礼仪规则。

其中，行姿是商务礼仪中的一个重要组成部分，通常包括站姿、坐姿和蹲姿。

在商务交往中，正确的行姿可以给人留下良好的印象，展现出你的自信和专业素养。

本文将详细介绍商务礼仪中的蹲姿。

蹲姿是在站立或行走中稍作休息时采取的一种姿势。

在商务场合中，我们可能会在会议期间或长时间站立后需要休息一下，这时采取正确的蹲姿可以让你更加舒适自如地休息。

首先，选择一个合适的地方蹲下。

在商务场合中，应该选择合适的位置，如会议室或休息区域。

避免在需要休息时随意选择地点蹲下，这样会给别人留下不专业的印象。

其次，蹲下时应保持身体挺直。

不论是蹲姿还是站立姿势，都应保持良好的姿势，以展现出你的自信和专业素养。

蹲下时，双脚保持平行并略微分开，膝盖微微弯曲，身体放松但保持挺直。

此外，蹲姿还需要注意以下几点。

首先，避免过于低头或抬头。

要保持目光平视，不论是与别人交谈还是在休息时。

低头会给人一种不自信和消极的印象，而抬头过高会给人一种傲慢和不尊重的感觉。

其次，要保持双手自然地放松在身体两侧或抱在胸前，不要翘起或交叉。

最后，要保持呼吸自然顺畅，不要过于用力或急促地呼吸。

在商务场合中，蹲姿通常用于短暂的休息和缓解疲劳，不适合长时间保持。

如果需要长时间休息，应该选择合适的座位，并按照坐姿的规范进行。

总结起来，蹲姿是商务礼仪中的一种行姿，在商务交往中需要适时使用。

正确的蹲姿可以展现你的自信和专业素养，给人留下良好的印象。

在采取蹲姿时，应选择合适的地点和姿势，保持身体挺直，注意眼神和手势的协调，同时保持呼吸自然顺畅。

希望本文对你理解商务礼仪中的蹲姿有所帮助。

姿势礼仪与标准规范

女性：双脚交叉或并拢，双手轻放于膝盖上，嘴微
闭，面带微笑，两眼凝视说话对象。
姿势礼仪和标准规范
入座
注意顺序讲究方位(左进左出) 落座无声入座得法
离座
先有表示注意先后起身缓慢站好再走从左离开
姿势礼仪和标准规范
1、先有表示：离开座位时，须以语言或动
作向顾客示意方可站起。
女士的基本坐姿：可以两腿并拢，两脚
同时向左放或向右放，两手相叠后放在左腿或右腿上。也可以两腿并拢，两脚交叉，置于一侧，脚尖朝向地面。
姿势礼仪和标准规范
1、正坐式
双腿并拢，上身挺直、坐下，两脚尖并拢略向前伸，两手叠放在双腿上，略靠近大腿根部。
姿势礼仪和标准规范
上身挺直，左腿前伸，右小腿屈回，用脚掌着地，大腿靠紧，两脚前后在一条线上
姿势礼仪和标准规范
姿势礼仪和标准规范
➢ 下蹲时左(右)脚在前，右(左)脚稍后(不重迭)，两腿靠紧向下蹲。左(右)脚全脚着地，小腿基本垂直于地面，右(左)脚脚跟提起，脚掌着地。右(左)膝低于左(右)膝，右(左) 膝内侧靠于左(右)小腿内侧，形成左(右)膝高右(左)膝低的姿态，臀部向下。基本上以膝低的腿支撑。
2、起身缓慢：起身离座时，最好动作轻缓
，无声无息。
3、站好再走：离开座椅时，先要采用“基本的站姿”，站定后，方可离开。从左离开。
姿势礼仪和标准规范
伏案书写时工作坐势，上体稍前倾，眼睛与书写距离 33 厘米，两臂曲扶
台面约一肩半宽，两腿并拢微屈稍分开，小腿垂直地面。时间长时在不影响姿态美的前提下作适当调整。
姿势礼仪和标准规范
3．重叠式
姿势礼仪和标准规范

职场仪表礼仪要点

职场仪表礼仪要点职场仪表礼仪要点1)表情①目光。

眼睛被喻为心灵的窗户，是人体传递信息最有效的器官，它能如实地反映出人的喜怒哀乐。

在社交场合交谈时，一定要注意眼神的礼仪，目光要坦然、温和、大方、亲切，正视对方的两眼与嘴部的三角区，表示对对方的尊重，但凝视的时间不可太长，因为长时间凝视对方，会让对方感到紧张、难堪。

如果面对熟人、朋友、同事，可以用从容的眼光来表达问候，征求意见，这时目光可以多停留一些时间。

与人对视时，切忌迅速移开，不要给人留下冷漠、傲慢的印象。

对方缄默或失语时，不应再看对方。

注意目光的注视范围。

目光注视区分为：公务注视区(额中至双眼部)、社交注视区(双眼至下颌)、亲密注视区(双眼至前胸)、侧扫式(亲密关系或非常厌恶关系)。

注视区的选择视场合而定。

②微笑。

人际交往时，表情应以喜、乐为主调，微笑是人类最美好的语言。

微笑是自信的象征，是礼貌的表示建议改成: 礼貌地表示错别字系统标注，是心理健康的标志。

在各种场合恰当地运用微笑，可以起到传递情感、沟通心灵、征服对方的积极心理效应。

在与人交流时，可以在开口之前先以微笑示好;在与人交流时，如果对方向自己投以微笑，自己一定要以微笑予以回应。

2)安全空间从心理学上讲，在每个人的人体周围存在着一个看不见的个人空间，每个人对这个个人空间都会非常敏感。

一旦被冲破，我们会不自在或有不安全的感觉。

这就是安全空间。

①亲密空间：指交际双方保持约半米的距离，一般限于夫妻、情侣、家人。

②个人空间：指交际双方保持半米至一米的距离，一般是朋友、熟人相处的得体距离。

③社交空间：指平时社交、谈判场合中，交际双方之间一米至三米的距离，一般是泛泛之交或工作关系。

一般来说，欧美人的安全距离要比亚洲人的适当大一些。

到底需要保持多远的安全距离，还要在实际交往过程中灵活掌握。

3)首语首语包括点头和摇头。

在中国和其他大部分国家都是点头表示同意、赞赏，摇头表示否定和遗憾。

而在印度、巴基斯坦等国，点头是否定，摇头是肯定。

职业形象礼仪(站姿、走姿、蹲姿等)

标准站姿
• 站如松——“挺”
几种不同的站姿
• • • • 垂直站姿叉手站姿背手站姿背垂手站姿
其他站姿
坐姿
• 基本要领 • 几种坐姿训练
Do
坐姿
坐姿的基本要领
躯干竖直；双肩自然下垂；下颌内收；双眼平视，目光柔和；表情自然亲切，嘴微闭。
GEC Program
16
正式场合的坐姿
技能点六：站姿、坐姿、行姿、蹲姿、手势训练
在美方面，相貌的美高于色泽的美，而优雅得体的动作的美又高于相貌的美。这是美的精华，是绘画所表现不出来的。 ——培根（英国哲学家）
站姿
• 基本要领 • 几种不同的站姿
站姿的基本要领——五点一线
• • • • • • • • • 头正；肩平，双臂自然下垂；背直，挺胸收腹；提臀；双腿并拢直立；脚跟相靠；身体重心放在两脚正中；微收下颌，两眼平视前方；嘴微闭，表情自然，稍带微笑。
平稳、从容、直线
几种行姿
• 前行行姿 • 后退时的行姿 • 引导时的行姿
引导和陪同行姿有什么不同？
蹲姿
• 基本要领 • 两种蹲姿
蹲姿
蹲姿的基本要领
• 左脚在前，右脚在后，向下蹲去； • 左小腿垂直于地面，全脚掌着地，大腿靠紧； • 右脚跟提起，前脚掌着地； • 左膝高于右膝，臀部向下，上身稍向前倾，左脚为支撑身体的主要支点。
职业形象礼仪
任务一/仪容、仪态礼仪任务二/职业着装礼仪
首轮效应
30秒决定第一印象!
一个人的仪表在社会交往过程中是构成第一印象的主要因素，你的仪容仪表会影响别人对你的专业能力和任职资格的判断。
仪容、仪态礼仪

商务人员站、坐、行、蹲的正确姿势解读

一个信息的表达
= 7% 言语 + 38% 语音 + 55% 身体语言
姿态
● 站如松 ● 坐如钟 ● 卧如弓 ● 行如风
行为举止行的姿势
女性行的姿势男性行的姿势
抬头挺胸，眼看前3米左右；脚步平行向前自然有精神；可右肩背皮包，手持文件夹可轻置放于臂膀间。
抬头挺胸，眼看前5 米左右,勿东张西望；脚步平行，手自然摆动；可单手提手提包，手持文件夹或夹包可轻置放于臂膀间。
谢谢观看
商务礼仪的特点
等级性
信用性
时代性
特殊性
商务礼仪的功能和社会作用
塑造形象
一．[三大功能]
沟通功能协调功能
有助于塑造良好的公众形象有助于培养人们良好的道德品质
二．[社会作用]
有助于社会风气的净化和美化有助于提高人们的修养，规范人们的行为有助于对外开放，加强国际交往
美国心理学家艾伯特.梅热比曾提出的一个公式：

选择适当的话题
1、听众的兴趣 2、别人的隐私 3、身体的缺陷

善于说“对不起”
1、暂时离开 2、接听电话 3、咳嗽插话
商务礼仪的作用：内强素质，外强形象
具体表述为三个方面：
1、提高个人的素质商务人员的个人素质是一种个人修养及其表现。如在外人面前不吸烟、不在大庭广众前喧哗。 2、有助于建立良好的人际沟通 3、维护个人和企业形象商务礼仪最基本作用是“减灾效应”：少出洋相、少丢人、少破坏人际关系,遇到不知事情，最稳妥方式是紧跟或模仿，以静制动。如西餐宴会上女主人是第一次序，女主人就座其他人才能就座，女主人餐巾表示宴会开始，女主人拿起刀叉其他人才可以吃，女主人把餐巾放在桌子上表示宴会结束。商务礼仪知识共享礼仪是人际交往的艺术，教养体现细节，细节展现素质，愿以下社交礼仪知识能帮助你提高自身修养。

职场礼仪形象六要素

职场礼仪形象六要素职场礼仪形象六要素第一、是仪容。

仪容，是指一个人个人形体的基本外观。

包括头发、面部。

第二、是表情。

表情，通常主要是一个人的面部表情。

包括眼光。

第三、是举止。

举止，指的是人们的肢体动作。

包括站姿、坐姿、蹲姿、手势。

第四、是服饰。

服饰，是对人们穿着的服装和佩戴的首饰的统称。

第五、是谈吐。

谈吐，即一个人的言谈话语。

第六、是待人接物。

所谓待人接物，具体是指与他人相处时的表现，亦即为人处世的态度。

职场礼仪细节1. 眼神。

人们都说，眼睛是心灵的窗户，眼神是展示心理活动、传递信息和思想的媒介，这里给大家说一下三个目光注视的礼仪区域：公务凝视区。

这个区域是以两眼为底线、额中为顶角形成的一个三角区。

在公务交谈时，如果你看着对方的这个区域就会显得严肃认真，对方也会觉得你有诚意。

社交凝视区。

这个区域是以两眼为底线、唇心为下顶点所形成的倒三角形区域。

通常在社交场合使用这种凝视，能给人一种平等而轻松的感觉，营造出一种良好的社交气氛。

亲密凝视区。

这个区域是从双眼到胸部之间。

这种凝视往往带有亲昵和爱恋的感情色彩，一般应在关系亲密的人之间采用。

2. 站姿、坐姿。

一句老话叫“坐有坐相，站有站相”，就是强调我们无论是坐还是站，都应该有一个标准，来体现自己的精神风貌和内在修养。

站姿要求头正、肩平、臂垂、躯挺、腿并，两脚尖外展成45度夹角。

坐姿男女要求有所不同，男性公务员的标准坐姿要求上身挺直，双肩正平，两手自然放在两腿或扶手上，双膝并拢，小腿垂直落于地面，两脚自然分开成45度;女性公务员的标准坐姿同样要求上身挺直，双肩正平，两臂自然弯曲，两手要交叉叠放在两腿中部，并靠近小腹，两膝并拢，小腿垂直落于地面，两脚尖朝正前方。

关于站姿和坐姿平时大家已经很注意了，我就不再详细说了。

3. 递接物品。

大家在平时的工作生活中，递物与接物是经常要做的事情，下面简单说说需要注意的一些常识性规范：在递物时，应该双手递，以示对对方的恭敬与尊重。

商务人员的举止礼仪(站姿坐姿行姿)

• (三)穿不同鞋子的行姿 • 1．穿平底鞋的行姿 • 穿平底鞋走路比较自然、随便，要脚跟先落地，前行力度要均匀，走起路来显得轻松、大方。由于穿平底链不受拘束，往往容易过分随意，步幅时大时小，速度时快时慢，还容易因随意而给人以松懈的印象，应当多注意。
• 2．穿高跟鞋的行姿 • 由于穿上高双鞋后，脚跟提高了，身体重心就自然地前移，为了保持身体平衡，膝关节要绷直，胸部自然挺起，并且收腹、提臀、直腰。使走姿更显挺拔，乎添几分魅力。穿高跟鞋走路，步幅要小，脚跟先着地，两脚落地，脚跟要落在一条直线上，像一枝柳条上的柳叶一样，这就是所谓的 “柳叶步”。
（2）不要低着头、歪着脖子、含胸、端肩、驼背。
（3）不要将身体的重心明显地移到一侧，只用一条腿支撑着身体。
（4）身体不要下意识地做小动作。
（5）在正式场合，不要将手叉在裤袋里面，切忌双手交叉抱在胸前，或是双手叉腰。（6）男子双脚左右开立时，注意两脚之间的距离不可过大，不要挺腹翘臀。（7）不要两腿交叉站立、不抖腿、不摇晃身体。
（6）重叠式
标准式
前伸式
前交叉式
交叉后点式
曲直式
重叠式
• (二)就坐时的注意事项 • 第一，就坐时，要注意不可将脚尖冲向对方，以免给人造成咄咄逼人的架势。在泰国将脚对着他人是对对方的不尊重，甚至含有侮辱对方的意思。 • 第二，女性就坐时，如穿长裙，需先用手将裙子的后面向前拢一下而后再入座；如穿旗袍，不可跷腿，以免裸露过多。不管穿什么衣服，都不可将高跟鞋随意脱下，只穿脚尖部分，那样有碍文明。 • 第三，无论男女，坐下后，手脚都应有所约束，不要抖动双腿，以免给人造成缺乏修养的印象。更不可猛起猛坐，给人以粗鲁无礼之感。 • 第四，如是工作人员，不能抢在来宾、上司、长辈、女士之前入座。坐下来时，不应发出“响亮”的声音；离座时，从椅子的左侧离座，并主动协助长辈、上司、女士或贵宾离座。

职场礼仪站姿

职场礼仪站姿篇一：职场礼仪-坐姿、站姿、蹲姿及眼神职场礼仪-坐姿、站姿、蹲姿及眼神职场的角落常常是最能让一个人原形毕露的地方，平时西装革履、文质彬彬、相貌堂堂、温文尔雅都不足以体现一个人的真正素质，而在职场角落的时候，才能体现礼仪所在。

办公室是一个处理公司业务的场所，办公室的礼仪不仅是对同事的尊重和对公司文化的认同，更重要的是每个人为人处事，礼貌待人的最直接表现。

尤其是我们的行业，更需要培养良好的礼仪素养。

下面结合今天周思敏老师所讲的内容，我有如下几点的感受：1.香水：香水是无形的装饰品，它能快速、有效改变一个人的形象，增添其魅力。

适当地使用香水，能令人神清气爽，做事充满信心，周身充满活力。

西方人用香水就像洗漱一样普遍，不论男女都好使用，去社交场所更是注意喷洒。

香水的使用基本有两种方法，即涂抹和喷洒。

在使用时，如果使用涂抹的方式，一般应将香水涂抹在耳后、脖颈、手腕等有脉搏跳动之处，这样可以用脉搏的微热帮助香水持续地散发。

如果使用喷洒的方法，应将香水喷洒在外衣服的腋下、衣服内衬部位、裙摆里侧、裤管底口内侧等处。

2.站姿：两脚脚跟着地，脚尖离开约45度，腰背挺直，两臂自然，不耸肩，身体重心在两脚中间。

在接待客人，与人交谈时双手交叉抱于胸前；特别是对方身材较低时，尤其不能使用这种手位。

这种手位容易使人产生距离感；在接待客人，与人交谈时双手叉腰，容易形成一种盛气凌人之感。

3.坐姿：坐下后，应尽量端正，双腿并拢，把双脚平行放好，以斜放一侧为宜。

一般来说，在正式社交场合，要求女性两腿并拢无空隙。

两腿自然弯曲。

两脚平落地面，不宜前伸。

在日常交往场合，女性大腿并拢，小腿交叉，但不宜向前伸直。

4.公司内与同事相遇应点头行李表示致意。

5.走通道、走廊时要放轻脚步。

在通道和走廊里不能一边走一边大声说话，更不得唱歌或吹口哨等。

在通道、走廊里遇到上司或客户要礼让，不能抢行。

6.眼神。

眼睛是人类面部的感觉器官之一，最能有效地传递信息和表情达意。

商务礼仪中蹲姿的要求

商务礼仪中蹲姿的要求仪态是指人在行为中表现出来的姿势，主要包括站姿，坐姿，步态等。

“站如松，坐如钟，走如风，卧如弓”，是中国传统礼仪的要求，在今天，礼仪已经被赋予了更丰富的涵义。

商务礼仪中蹲姿的要求有哪些?下面是店铺搜集整理的一些内容，希望对你有帮助。

商务礼仪中蹲姿的要求1.下蹲拾物时，应自然、得体、大方，不遮遮掩掩。

2.下蹲时，两腿合力支撑身体，避免滑倒。

3.下蹲时，应使头、胸、膝关节在一个角度上，使蹲姿优美。

4.女士无论采用哪种蹲姿，都要将腿靠紧，臀部向下。

商务礼仪中蹲姿实例1.交叉式蹲姿在实际生活中常常会用到蹲姿，如集体合影前排需要蹲下时，女士可采用交叉式蹲姿，下蹲时右脚在前，左脚在后，右小腿垂直于地面，全脚着地。

左膝由后面伸向右侧，左脚跟抬起，脚掌着地。

两腿靠紧，合力支撑身体。

2.高低式蹲姿下蹲时右脚在前，左脚稍后，两腿靠紧向下蹲。

右脚全脚着地，小腿基本垂直于地面，左脚脚跟提起，脚掌着地。

左膝低于右膝，左膝内侧靠于右小腿内侧，形成右膝高左膝低的姿态，臀部向下，基本上以左腿支撑身体。

商务礼仪中蹲姿禁忌1.弯腰捡拾物品时，两腿叉开，臀部向后撅起，是不雅观的姿态。

两腿展开平衡下蹲，其姿态也不优雅。

2.下蹲时注意内衣“不可以露，不可以透”。

补充：蹲着三要点：迅速、美观、大方。

若用右手捡东西，可以先走到东西的左边，右脚向后退半步后再蹲下来。

脊背保持挺直，臀部一定要蹲下来，避免弯腰翘臀的姿势。

男士两腿间可留有适当的缝隙，女士则要两腿并紧，穿旗袍或短裙时需更加留意，以免尴尬。

商务礼仪中蹲姿的要求仪态是指人在行为中表现出来的姿势，主要包括站姿，坐姿，步态等。

站如松，坐如钟，走如风，卧如弓，是中国传统礼仪的要求，在今天，礼仪已经被赋予了更丰富的涵义。

商务礼仪中蹲姿的要求有哪些?下面是店铺搜集整理的一些内容，希推荐度：点击下载文档文档为doc格式。

职场办公室人员的仪态礼仪

职场办公室人员的仪态礼仪办公室人员的基本姿态包括站、坐、行、蹲四种，这四种姿态表面上看起来似乎很容易，我们每天都在无数次地重复这几种姿态，但是如果要都做到规范却并不容易。

一站。

一个人的站姿能表现出他的精神面貌，中国人自古就讲究“站如松”。

办公室人员的站姿最基本的要求就是挺胸收腹，腰背挺直，头部放正，目光平视，双肩放松。

手和脚的姿态男士和女士有所不同。

一般情况下，男士是双脚与肩同宽。

女士则可以双脚并拢，或者双脚脚跟并拢，脚尖分开呈30到45度角，或者双脚呈“丁”字型。

不管男士、女士，双手一般都是交叉，右手压在左手上面，双手在腹前交叠。

双手手掌心正对着肚脐。

这种手势被礼仪专家称为“护印手”，即左手代表事业，右手压在左手上是保护好自己的事业。

从视觉上来看，这种“护印手”的手势让人显得亲和稳重，符合办公室人员的形象要求。

二挤。

坐姿不仅能够充分反映一个人的精神状态，还与人的身体健康息息相关。

如果坐姿不正，整个人看起来就无精打采，腰背也难酸痛，影响身体健康。

典雅的坐姿能充份整体表现出来办公室人员的不好形象和高素质，因此，坐要讲究“挤例如钟”。

办公室人员在入场时，先必须观测椅子Scars的边线与否最合适，例如不最合适必须先把椅子移到最合适的边线。

通常从左侧入场，女士例如穿著裙装，在入场时必须用双手先轻搓裙摆，而后入场。

入场时无法八十挤，最多就可以挤椅子的三分之二。

起身后，必须快速整理一下衣服，上半身维持伸直，双目平视，双肩收紧，两臂自然伸展放到腿上距离膝盖10至15厘米的边线，也可以放到椅子或沙发楼梯上。

男士双脚分离与肩同阔，女士则双腿按住，双脚按住正放或斜放均可。

与人攀谈时，身体侧坐，转为攀谈者方向，上半身维持伸直，微微前倾。

办公室人员如果是处于坐在办公桌前工作的状态，则要注意调整办公桌与椅子的高度，保证坐在办公桌前时，双臂能够平放在桌面上，双手与电脑键盘平行，电脑屏幕略低于平行视线。

而双腿可以平放，膝盖略高于大腿，这样可以保证腿部血液通畅循环。

职场礼仪蹲姿

职场礼仪蹲姿职场礼仪蹲姿下蹲拾物时，应自然、得体、大方，不遮遮掩掩。

下蹲时，两腿合力支撑身体，避免滑倒。

下蹲时，应使头、胸、膝关节在一个角度上以，使蹲姿优美。

女士无论采用什么样蹲姿，都要将腿交叉式蹲姿在实际生活中常常会用到蹲姿，如集体合影前排需要蹲下之时，女士可采用交叉式蹲姿，下蹲时右脚在前，左脚在后，右小腿垂直于地面，全脚着地。

手肘由后面伸向右侧，左脚跟抬起，脚掌着地。

两腿靠紧，合力支撑身体。

臀部向下，上身稍前倾。

高低式蹲姿下蹲时右脚在前，左脚稍后，两腿靠紧向下蹲。

右脚全脚着地，大腿基本垂直于地面，左脚脚跟提起，脚掌着地。

左膝低于右膝，左膝内侧靠于鲁瓦邦内侧，形成右膝高左膝低的姿态，臀部向下，基本上以左腿支撑身体。

靠紧，臀部向下。

蹲姿禁忌弯腰捡拾物品时，两腿叉开，臀部向后撅起，是不雅观的姿态。

两腿展开平衡下让蹲，其姿态也不优雅。

下蹲时注意内衣“不可以露，不可以透”。

职场礼仪常识1、社交中的"黄金原则"(1)对朋友的态度要无论如何谦恭，要常常笑著着同别人交谈，交往。

(2)对周围的人要时时底下保持友好相处的关系，寻找机会多为别人做些什么，例如，你的邻居病了，你能察觉到为他做一碗可口的汤，别人对你就会经久难忘。

(3)当别人给你介绍朋友时，你应集中精力去记住人家的名字。

在以后的交往中，你一见面就能上新叫出新他的名字，人家就会觉得这个人很热情，很有心。

(4)要学会容忍，克服任性，要尽力理解别人，遇事要既然如此为旁人别人着想。

做到这一点就能让朋友感到亲切、可信、安全。

2、办公室里五大礼仪地图我的许多朋友从农村来到大城市，开始是做工人的，因为他们自强不息，进修了大专，开始做了办公厅职员，有的是接线员，有的是秘书，更多的做了推销员，经常出入office。

她们全都都认为懂得职场礼仪是多么重要。

遵循一些礼仪规范，了解、掌握并恰当地应用职场礼仪会使你在工作中左右逢源，使你的事业蒸蒸日上哦。

办公桌的礼貌我们办公室有十张办公桌，情形却大不一样。

职场礼仪蹲姿

职场礼仪蹲姿职场礼仪蹲姿职场礼仪蹲姿蹲着捡东西的时候，要自然、得体、大方，不遮遮掩掩。

下蹲时，双腿并拢支撑身体，避免滑倒。

下蹲时，头、胸、膝关节保持一定角度，使下蹲姿势优美。

不管女士采取什么样的蹲姿，她都应该把腿放好交叉蹲姿蹲姿在现实生活中经常使用。

比如在合影前排蹲着的时候，女性可以采用交叉蹲姿，右脚在前，左脚在后，右小腿垂直于地面，双脚全部着地。

左膝从背部向右延伸，左脚跟抬起，脚底着地。

双腿并拢支撑身体。

臀部向下，上身微微前倾。

高低蹲姿下蹲时，右脚在前，左脚在后，双腿并拢进行下蹲。

右脚着地，小腿基本垂直于地面，左脚跟抬起，鞋底着地。

左膝低于右膝，左膝内侧靠在右小腿内侧，形成右膝高左膝低的姿势，臀部向下，基本以左腿支撑身体。

保持紧张，臀部向下。

蹲厕禁忌当你弯腰拿东西时，双腿分开，臀部向后撅起，这是一种不雅观的姿势。

双腿摆开平衡下蹲，姿势不优雅。

蹲着的时候，注意内衣“不露，不透”。

职场礼仪常识1.社交中的“黄金法则”(1)永远对朋友谦逊，永远微笑着和别人交谈交流。

(2)始终与周围的人保持友好的关系，寻找机会为他人做更多的事情。

比如你的邻居生病了，你可以想到给他做一碗香喷喷的汤，别人会记得你很久。

(3)当有人给你介绍朋友时，你应该集中精力记住姓。

在以后的交往中，你一见到他就能叫出他的名字，别人会觉得他很热情，很体贴。

(4)学会包容，克服任性，尽力理解别人，设身处地为别人着想。

这样可以让朋友感到亲切、值得信赖、安全。

2.办公室的五张礼仪地图我的很多朋友一开始都是从农村来到城市打工的，因为他们不断的自强不息，在专科学校深造，开始做办公室职员，有的做操作工，有的做秘书，更多的做销售员，经常出入办公室。

他们都认为了解职场礼仪有多重要。

遵循一些礼仪规则，正确认识、掌握和运用职场礼仪，会让你在工作中左右逢源，事业蒸蒸日上。

桌子的礼貌我们办公室有十张桌子，但情况大不相同。

只有一两个整洁，其他的都很糟糕。

一看到凌乱的书桌，我就给店主打折。