战略中心型组织

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战略中心型组织

战略中心型组织

企业迫切需要一套能支撑战略与执行的整合~视影响企业绩效的各个方面为一相互关联的整体绩效管理工具~而BPM正好顺应了这种需求。

随着各种绩效管理理论的出现与应用、IT技术从过去作为企业的辅助应用到现在成为企业业务战略一部分。应用转变、企业自身流程变革等基础管理能力的加强以及市场环境的变化,如美国Sarbanes-Oxley法案的实施,~企业迫切需要一套能支撑战略与执行的整合~视影响企业绩效的各个方面为一相互关联的整体绩效管理工具~而BPM正好顺应了这种需求~为越来越多的企业所接受。而以平衡计分卡为核心手段的战略中心型组织(SFO)的不断发展~更为BPM的实施提供了具体的步骤、方法与工具。SFO也逐步成为当今实施BPM的最佳实践模型之一。

SFO的发展

战略中心型组织的概念是平衡计分卡创始人哈佛商学院卡普兰教授与诺顿博士于2000年正式提出的。SFO是以平衡计分卡为核心、以五项实施原则为指导的高

绩效组织管理形式。这五项原则是:1,高层领导积极推动变革,2,战略的有效传达,3,组织的整合和统一,4,把战略转化为每个员工的日常工作,5,使战略成为一个持续的流程。这些组织的执行官们通过运用平衡计分卡把各业务单位、职能部门、团队、个人与企业战略目标紧密联系起来~使他们关注于有关战略的关键管理流程?基于战略的计划、资源分配、预算、定期报告以

及战略性管理会议~从而获得突破性的业绩。

2005年8月~卡普兰教授与诺顿博士及其咨询机构在对原SFO的核心流程进行改进的基础上~提出了新的战略中心型组织模型(见图1)。同时在SFO的实施方法、工具等方面提出了更为有效的方法~并且充分整合了最新的IT 技术~将其全面融入了新的SFO模型中。新SFO模型主要内涵

新SFO模型包括三个部分:

*一个核心管理流程。建立以战略为中心、以目标为导向的计划-整合-学习-改进的闭环绩效管理流程,

*一套组合实施工具。包括实施方法、模版、流程~促使组织能将战略执行落到实处,

*一个先进 IT 平台。包含支持核心管理流程高效运营的不同应用组件。

一个核心管理流程

新SFO的核心管理流程更加提升了平衡计分卡的战略管理优势并吸收了戴明PDCA经典绩效管理模型~形成了以战略管理为中心~以目标导向的集成计划、组织整合、人力资本整合、报告与分析、持续提高为过程控制的计划-整合-学习-改进的闭环绩效管理流程。

战略管理:帮助企业形成以战略为中心的管理流程~建立具有竞争优势的战略管理核心能力。

集成计划:在战略计划、财务计划、营运计划间建立连接形成集成计划~为企业建立一个达成业务战略、高效部署资源的框架。

组织整合:确保企业战略能有效分解到业务单位与职能部门~保持战略执行的纵向一致与横向协同。

人力资本整合:明确员工的学习与成长战略~确保员工个人的目标、报酬、发展规划与企业战略得到有效整合~从而使企业战略最终落实到每个员工身上~成为员工的日常工作。

报告&分析:建立一个对关键业绩驱动因素进行监控、评估与分析的体系~使得企业各层级能迅速理解关键业绩驱动对企业绩效的影响。

持续提高:确保组织能够高效利用流程与工具识别问题根源~并有针对性的实施提高企业绩效的解决方案。

一套组合实施工具

针对核心管理流程中的每个阶段~卡普兰教授与诺顿博士及其咨询机构在原有基础上进一步提升与开发了系列的实施工具与方法(见图3)。同时在计划、滚动预测、业绩分析等多个方面也进行了方法的开发与补充。

一个先进IT平台

IT平台是新的战略中心型组织着力强化的部分。新的SFO 对基于企业战略整合IT 系统、评估IT系统战略准备度、整合企业级商业智能与数据架构、应用绩效管理组件以及数据呈现提出了指导性框架。

SFO的实施

SFO作为企业绩效管理的全球最佳实践之一~其建设涉及企业

的各个层面~需要投入大量资源。各个组织可根据自身的管理基础、亟待解决的问题、期望建立的核心能力等~在SFO的整体框架规划指导下~从三个不同层面切入 (见图4)。

从战略管理切入。通常通过实施平衡计分卡达到描述、评价与管理战略的目的。

从营运管理切入。计划预算在企业绩效管理中是比较常见的切入点。计划预算事实上就是一套数字化了的战略目标体系~并通过将其分解到组织各层次、各个项目、各项活动中而将战略目标转化为了具体的经营目标~因此计划预算作为企业战略与运营的衔接系统~比较容易成为企业绩效管理实施的基础和出发点。另外~对于包括多个分支机构的大型企业集团~尤其是境外分支机构需要处理不同会计准则与不同法律约束背景下的财务数据的企业也常可从合并报表环节切入。

从IT平台切入。包括数据管理与分析功能的IT平台在确保管理流程成功执行企业战略中扮演着重要的角色~尤其对于已实施ERP具有大量数据资源的企业~商业智能系统BI也往往称为企业建立BPM的常见切入点。

SFO的管理与CFO角色的转变

2005年5月卡普兰教授与诺顿博士在“战略管理办公室宣言”中指出~战略中心型组织一般都在总部设臵了一个全新的机构~即战略管理办公室~负责监督所有与战略相关的活动。并指出战略管理办公室一般有两种运作模式~一种是建立一个由CEO直接领导的机构~

另一种模式是由CEO与CFO双重领导的模式。后一种模式突出体现了IBM在2003年全球CFO调查报告中所指出的CFO角色转变的特征~同时也是海波

龙,Hyperion,在大力推行BPM与BI应用时所预言的一种趋势。IBM在报告中指出~CFO的职责正在快速扩展。CFO的重心正在从“企业运营者”向“企业绩效的管理者和战略优化者”转变。传统上仅仅作为财务信息管理者的 CFO们~将在所有的关键性信息(诸如~客户、供应链、员工等)上担任类似的角色以确保这些信息的一致性、精确性和实效性~而这正是监测和推进企业绩效管理的关键。

SFO实施案例

这是一家总部位于美国~在食品零售和分销上处于领先地位的公司~其年收入约为60亿美元。该公司在北美、欧洲、亚洲拥有和运营着超过100家商店~主要为超级市场。除了零售业务之外~该公司还向独立零售商提供食品分销服务。

2002年初新任CFO到任~基于他原来公司已经实施了平衡计分卡并获得了成功~因此他到任后积极向新公司董事会提出引入平衡计分卡~至2003年该公司不仅为所有部门开发了计分卡~甚至为关键供应商也开发了计分卡~以更好的评估和管理供应商。平衡计分卡为公司战略的沟通、评价与管理带来了巨大的变化。随着平衡计分卡应用的深入~该CFO越来越发现以平衡计分卡为工具促进企业以战略为中心整合组织资源的巨大作用~他期望能逐步以平衡计分卡为核心整合其他管理系统并最终推进公司成为一个高绩效管理的公司。突出问题

虽然公司通过平衡计分卡的引入已建立了一套规范的战略管理流程~然而公司的预算仍然是采用传统的预算模式。战略计划与预算流程之间的脱节已严重阻碍了公司资源的分配对战略目标实现的强力支持~并且造成员工尤其是基层员工的工作目标与公司战略目标的不一致。另外公司当前的预算是采用Excel表格来处理的~虽然已开发了大量标准模板~但仍需要做一大堆的重复工作和花大量的时间才能完成预算。公司必须对现有的预算系统加以改进~才能将战略执行更有效的落实到营运层面。

通过对实施方案的研究~公司决定找一个~既具备丰富的计划预算咨询能力~又熟悉IT产品实施过程~并且了解零售批发行业的合作伙伴以帮助他们有效的建立新的预算系统。

解决方案

该公司最终选定了Palladium(百略达)集团~因为该集团既是平衡计分卡与战略中心型组织模型的创建者~同时对海波龙,Hyperion,公司的产品具有丰富的实施经验~而在零售批发行业也具有成功的咨询经验。

Palladium与公司共同确定了项目的方案:

1. 整合战略计划与营运计划及预算流程。利用平衡计分卡的战略图和计分卡制定战略目标及绩效目标值~这些目标和目标值通过平衡计分卡的分解流程分解到各个业务单位与职能部门~并在计划的早期预算编制未开始前就开始与各单位的领导沟通。这些根据因果关系设定的目标值为运营单位提供了清晰的方向~并可指导他们制订更加

简洁的并且是自上而下式的预算。

2. 在全公司实施Hyperion计划预算软件。通过该软件取代现有基于Excel的传统电子表格系统~转向多维的、基于驱动因素的滚动预测及调整~确保公司能够快速反复调整计划、缩短预算周期和保持数据的完整性。

获得成果

经过16周的实施~新的管理流程进入了实际的运作阶段。预算编制的时间已从过去的20周缩短为现在的12周~并且可以预计在新的流程运转更加成熟后可进一步缩短为6,8周。同时实现了计划与预算的统一、业务单位及职能部门的运营计划与公司战略目标的统一、每个季度可进行滚动预测和更新使计划预算从原来的静态模式转变为一个动态过程。绩效管理对公司而言已从一个追求的目标逐步转为一个可以更好的加以控制的过程。

组织结构:战略实施的组织保障

第9章组织结构:战略实施的组织保障 本章学习目标: ●了解组织结构与战略的关系; ●知晓组织结构的发展模式; ●掌握不同的组织结构的优缺点; ●理解职能制组织结构与业务层战略的匹配; ●理解多部门组织结构与公司层战略的匹配; ●明确国际化经营组织结构的发展方式及匹配的组织结构; ●了解新型的组织结构及其特征。 一、组织结构的基本概念 组织结构(Organizational Structure)就是企业正式的报告关系机制、程序机制、监督和治理机制及授权和决策过程。一个成功的企业不仅要有一个好的战略,而且要能有效地实施它,而战略的成功实施不仅需要好的领导,而且尤其需要组织上的保证。事实上,组织结构不仅是战略实施的主要工具,而且从一开始就影响了战略的形成和选择过程,正因为如此,组织结构与战略的关系一直是战略管理研究的中心课题之一。 1、战略的前导性和滞后性 企业战略的变化快于组织结构的变化。因为企业一旦意识到外部环境的变化提供了新的机会,会首先在战略上做出反映,通过新的战略谋求经济利益的增长,而新的战略的实施要求有一个新的组织结构,至少要在一定程度上调整原有的组织结构。如果组织结构不作出相应的变化,新战略就不会使企业获得更大的效益。因此,战略具有前导性。 组织结构的变化常常慢于战略的变化速度。首先,新旧结构交替需要一定的时间过程。新战略制定出来以后原有结构会有一定的惯性,原有的管理人员仍习惯运用原有的职权和沟通渠道从事管理活动。其次,又担心自身的经济利益、权利、地位受到影响,原有的管理人员往往会以各种方式去抵制组织的变化。

2、组织结构与战略的关系 (1)、结构是战略的基础 (2)、结构能反作用于战略 3、组织结构的发展模式 组织结构是部门划分、管理层次与管理幅度的确定、集权与分权关系的确立等一系列管理决策的产物和结果。确立组织结构各要素的不同方式,会使组织结构呈现出不同的形式,即组织结构形式。 图9-2 战略和结构的发展模式[3] (1)简单结构 简单结构(simple structure)又称直线制结构(见图9-3),其所有者兼经营者直接做出所有主要决定,并监控企业的所有活动。这种结构涉及的任务不多,分工也很少,规则也很少,整个结构很简单。一般来说简单结构适合提供单一产品,占据某一特定地理市场的企业。 (2)职能型结构 职能型结构(functional structure)是一种由一名CEO及有限的公司员工所组成的结构,在重点的职能领域(如生产、财务、营销、研发、工程和人力资源等)配备职能层次的经理。职能结构允许职能分工,从而方便了知识共享和观点的发展。由于不同的职能方向会阻碍沟通和协调,CEO的中心任务就是为了企业的整体利益而整合各个业务职能的决策和行动。职能制结构有利于多元化水平较低的业务层战略和一些公司层战略。 职能型结构的优点:(1)可以在职能范围内实现规模经济,同一职能部门的同事可以通过相互学习来提高专业度;(2)集中的战略控制;(3)权责清晰。职能型结构的缺点有:(1)合作困难;(2)在制定战略时更强调本部门的利益,而不具有公司的整体眼光;(3)鼓励部门间的竞争;(4)战略竞争可能会很缓慢。在本世纪80年代和90年代,绝大多数大公司均放弃了职能式结构以实施分散化管理并加强经营责任制,多部门型组织结构日益盛行。 (3)多部门型组织结构 多部门型组织结构通常是指以地区、产品或服务项目、用户和生产工序或业

公司组织培训心得体会.doc

姓名:XXX 部门: XX部YOUR LOGO Your company name 2 0 X X 公司组织培训心得体会

公司组织培训心得体会 近日我参加了公司组织的赴为期十五天的学习培训,培训内容非常广泛,涉及管理沟通、绩效管理、人力资源管理、企业文化、物流发展等科目。俗话说“磨刀不误砍柴工”,一个人能够静下心参加学习培训是非常有必要的。学习培训要树立为公司发展而学习,为完善自我,超越自我而学习的理念;要把学习作为一种必要责任、一种精神追求、一种思想境界来认识和对待。我非常珍惜能有这样一次学习的机会,因为它不仅是我职业生涯的新的奠基点、人生的又一起跑线,更是我服务公司,实现自我价值的前提和条件,作为一名办公室职员,既要有为公司服务的意识,更要有为公司服务的本领,只有通过不断的学习,使自己具备广博的知识理论、高尚的道德情操、良好的个人素质,才能真正成为一名合格的长运人。 下面就说说我的学习体会。 一、我对办公室工作的新认识 通过这次学习我深刻的了解到办公室工作人员的职责和定位,让我懂得了办公室是一个增长才干、充满机遇的地方。同时我理解到办公室工作的重要性,在公司中起到承上启下的作用,强化了学习意识,服务意识,参谋意识,换位意识,合作意识,协调意识,这是我们办公室人员的重要职责。 办公室工作中的重要性很大一部分体现在管理沟通这个层面上。主要体现在办公室担负着上下沟通、左右联系,为领导和各部门服务的职 第 2 页共 8 页

责。办公室的沟通协调是保障分公司各项工作顺利开展的重要途径,如何实现办公室工作中的有效沟通就显得尤为重要。通过管理沟通方面的学习对我触动很大的一点是办公室工作我们天天都在讲管理沟通,而我们有时却不能做到有效的管理沟通。有效的管理沟通是办公室工作正常运转的润滑剂,通过学习是我认知到要做到有效的管理沟通有三个方面是值得我今后注意的: 与领导沟通时,要善于观察和总结 汇报问题前能够多思考、多动脑,不要简单片面的提供问题表面信息,要能提出更多切实可行的问题解决方案。在沟通的过程中,若对领导的反馈意见持相反态度,切勿当场顶撞,要先平和的态度表示接受和赞同,而后引申式的提出自己的观点和补充的意见,以便于领导更易接受。在领导发表讲话时,要注意仔细聆听,确认要点,谈到敏感问题时不自我辩护,不讨价还价,为达到与领导的有效沟通奠定一个融合的氛围。 与员工沟通时,要注重启发和鼓励 给员工一定的信任和鼓励,以促使下属员工广开言路、畅所欲言,及时提出工作中的问题,诉说不同的意见和建议。对于任何事情,都要在民主集中的基础上建立积极参与的沟通渠道,创造敢于讲真话的环境,以便真正找到隐含在事物背后的问题,进一步提高工作水平。 第三,与其他部门沟通时,要坚持换位思考 在办公室与其它部门的沟通时要界定清晰的部门职责,明确各自的 第 3 页共 8 页

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实习就是要做到理论联系实际,夯实基矗通过努力在市委组织部的实习,我懂得它的工作主要是通过现代电子技术做好农村党员的思想政治工作;它的主要目的是实行对农民兄弟权益的保护,是国家实施“三农”政策的一个重要举措。由此,我真正地认识到科学知识的重要性,了解到当前我区社会主义新农村建设的紧迫性,领悟了党中央关于搞好农村党员电化教育对于中国未来的战略意义。 作为一名实习生,做好自己分内的事情是最主要的,然后才是思考如何将自己的理论知识与实践相结合,在实践中去提高自己的专业知识水平。为什么说首先明确自己的身份和要做好自己分内的事情呢?明确自己的身份,这不是看不起自己,或者说对自己不自信,而是为了能够更好地融入自己所处的新环境。毕竟,我们面对的环境跟学校的大不一样。学校你可以一切为了学习知识,只要能达到这个目的,你可以自由选择。但是,在社会上我们不是想做什么就能够如愿以偿的。你必须明确自己面对的是谁,自己是谁,才能更从容的处理纷繁复杂的社会关系。 只有在新的环境中将自己融入其中了,你才会有一个让你愉快的学习工作氛围去尝试将自己所学理论知识与实践结合,否则,一切都是扯谈。试想,一个在新环境中只知道讨好领导,玩点心机,获点小便宜的人,哪会真正的学得好专业知识。就算有所学,也只是自己一厢情愿的学得了社会上的利益争夺。说到利益的争夺,我不想说对我们来说有什么对错。因为,人生而安生

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然公司稳步地向前发展,但我们要稳而思忧。可喜的是公司的领导包括一些员工骨干都在认真关注和思考这一课题。 我认为:我们企业发展战略规划依然离不开水处理这一环保领域,因为这是我们已经从事了多年的行业,对其比较熟悉;人力有一定的储备,有这一方面的技术专家、博士、硕士,有我们特有的核心技术、核心专长。这一行业符合国家的产业政策以及大庆高新区的要求和扶持范畴;能有一个相对长期的竞争优势,是一个能为本企业和客户创造价值的双赢领域。我们要进一步整合现有专长,开拓新的市场,虽有一定风险,但却是我们企业的蓝海地带,值得去做。 我们的目标是将来要让大多数员工能居者有其屋,人人有车开,实现财富自由;五年之后,公司运作上市,员工成为上市企业的股东。让每一位员工不再有生活的压力,不再为五斗米而折腰,体现价值和尊严的存在,并感觉到幸福! 这就要求每一位员工,在企业里必须坚守正直与真诚这一共同的价值观,要让正直与真诚始终贯穿于我们工作态度和工作风格之中。对待员工、对待客户、对待产品都应坚守这一核心价值观。正直与真诚会使客户、外协单位、供应商对我们充满信赖,会让我们的员工生产出优质的产品,为客户提供优质的服务,为企业创造最大化的利润。要进一步引进人才,本着以德为先,适者为才的指导思想,进一步锤炼我们的管理团队,打造共同的核心价值观,让员工对公司都有一种责任感、使命感和归属感。 战略管理课程心得体会2

战略中心型组织

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公司培训心得体会总结

公司培训心得体会总结 【篇一:集团培训心得体会】 学习心得体会 ————铸造公司-杨华武通过一年多的学习,我们系统的学习了 管理方面,财务成本方面,专业技术方面的知识, 在集团公司的高度重视和组织安排下,在老师精心备课,激情讲解下,我们学习结束了,感 觉受益匪浅,现把我的感受心得汇报一下。这次培训学习,牺牲了 公司领导和学校老师周末时间,我们学员也认真学习,刻苦思想, 用心领悟,有些是我们日常工作作法得到了理论支撑,有些是我们 的一些想法得到了印证, 有些是我们又发现了一些“捷径”,这些必将指导我们以后的工作, 使我们的工作思路更清晰, 行动更有效,对更好地带好队伍益处颇多。这次培训,收获很大,“充电”作用明显。本次的学习,我有以下几点收获体会 1、领导高度重视,老师准备充分,整个培训安排有序;从筹备到 开学典礼,从老师备课到实地企业沟通,从课堂学习到课后作业的 整个过程中, 领导重视体现的淋漓尽致,让我们感觉井然有序,过程顺畅,在这 样的筹备安排下,才能导 致我们有丰富收获的必然结果; 2、培训及时,针对性强,满足了我们需求;企业在发展到一个新 阶段,管理技术干部和职员将面对的是一个新台阶,将遇到新的课 题和困年,原有的管理经验和知识将出现“电力不足”,我们公司 在乘势发力,共谋大发展的时候,给我们中青年干部和专业技术人 员进行这样一个系统的培 训,让我们受益匪浅,充电明显呀; 3、短期培训方式深受欢迎。这次培训班是与我们公司十二五发展目标紧密结合,大幅度提高干部素质的具体措施, 这种针对性的短期培训,深受我们基层一线领导干部的欢迎。因为,我们基层领导干部,身 处工作生产第一线,平时工作忙,事务多,很少有时间有精力放下 来静心学习。培训班采用

组织部个人工作心得体会

组织部个人工作心得体会 通过组织部个人工作,为学校各方面活动的开展和学校的校风、学风建设作出了自己的贡献,取得了显著的成绩,作为组织部部长,我深感荣幸和骄傲。下面是求学网范文网小编为大家收集整理的组织部个人工作心得体会,欢迎大家阅读。 组织部个人工作心得体会篇1两个月之前,我有幸被抽调入**县委组织部跟班学习。在组织部工作的这两个月里,使我彻底掀开了组织工作的神秘面纱,从而又树立了对组织工作者的敬仰与尊重,无论是他们的言行、工作能力,还是他们的工作作风,每时每刻都在影响着我。 从组工干部良好形象中得到的诠释 刚到部里工作,我就被正式安排到了信息调研室跟班学习。信息调研室和干部监督室在一个办公室,来往办事的人也非常多,但是不管来指导工作的上级领导,还是来反映情况的普通党员群众,部里每名同志却都能一视同仁,让他们真正感受到一种到家的感觉。有一次,一名哈拉布拉乡霍斯哈巴克村的大叔气冲冲的来到了部办公室,进门就说、我们老百姓的事他们都不管,你们管不管?,因为正值晚饭时间很多同志都去吃饭了,正在加班的组织室戴主任让座倒水,热情的接待了他,并按照他的事由,把他送到了干部监督室。干部监督室张主任接到通知后没等吃完饭就急匆匆赶到了办公室,认真了解了事情的始末,按照程序立即查办,并承诺在三天内给予答复。大叔转怒为喜,高兴的说我以为我们百姓的事他们不管,你们也不会管呢,没想到你们都是这么好的干部因为大叔年纪大了,而且路上雪多路滑,部领导又专门安排了车辆把他安全送回了家中。我第一次深深地意识到、组工干部的一言一行不正是对公道正派内涵的最好诠释吗?一张笑脸迎送、一声热情问候、一把椅子让座、一杯热茶款待、一番倾心交谈、一个满意答复这些看似简单,但做起

战略管理学习心得体会

竭诚为您提供优质文档/双击可除战略管理学习心得体会 篇一:战略管理培训心得体会 培训战略管理心得体会 化验中心萨其拉图 很荣幸能参加公司组织“解码战略管理”的mbA培训课程。通过这次学习,感触颇多、收获颇丰对自己今后的工作将会有不小的帮助。公司给我一个很好的提高自身管理能力的培训机会,在培训中我能认真学习并深刻理会其中的含义。我的心得体会如下: 这次培训,我学到了很多管理相关知识,我认为无论在什么岗位学习都是必要的,虽然在实际工作中,我得到了锻炼,但毕竟不是科班出身,理论基础还不够扎实,需要通过学习进一步提升自己在各方面的能力,这次公司组织的mbA 战略管理培训班,给了我们一个很好的提升管理能力的培训机会。 首先,我认为企业的战略管理是相当重要的。战略管理是企业中高层管理人员,为了企业长期生存和发展,在充分

分析企业外部环境和内部条件的基础上,确定和选择并达到目标的有效战略,并将战略付诸实施和对战略实施的过程进行控制和评价的一个动态管理过程。随着经济全球化、市场国际化的步伐不断加快,世界范围内大规模经济结构调整正在兴起,经济资源跨国流动的势头更加强劲。但是,中国的市场环境已经今非昔比,企业要永续发展比非易事。数以万计的企业,由于缺乏战略意识,经常像一艘无舵之船,随风飘摇、无家可归,难以驾驭外部世界的风风雨雨潮起潮落。 治理大师彼得.德鲁克曾经说过一个形象地比喻,没有战略的企业,就像流浪汉一样无家可归。我们走在一片丛林,开始清除矮灌木 林。当我们千辛万苦,好不轻易清除完这一片灌木林,直起腰来,预备享受一下成功的喜悦时候,却猛然发现,旁边的一片灌木林才是我们要去清除的丛林。有多少企业在市场竞争过程中,就如同这些砍伐灌木林的工人,经常只是埋头砍伐,却没有意识到要砍的并非是那片丛林。当我们沉迷于寻找使企业发展、企业做大的时候,一定不要忘记回过头来,看一看我们是否已经迷失了方向。 其次,我认为战略管理要加强。之所以要加强企业战略管理,首先是因为我们严重缺乏这种基础。战略管理者的作用是选择正确的事情去做。战略管理者的观念和能力,是影响企业战略管理成功与否的关键因素。战略管理者的能力通

企业战略规划组织的设置

学习发展类指标包括两大类:任职资格达标率和员工满意度。其中,任职资格达标率包括培训目标的达成率和任职资格体系建设,员工满意度包括薪酬体系评审有效性和合理化建议的采纳数量。 图8-5 战略地图与关键业绩控制点示意图 从战略地图可以看出,当企业的战略被确定下来之后,我们可以根据四类指标来确定企业业绩考核的关键点(即KPI)。其中一个有效的办法是根据战略对KPI进行评分,用四类指标对整个企业的目标进行评价。 企业的关键性业绩指标都可以进行具体的分解,下面是一个企业具体分解的例子,供大家参考。 【案例】 一家通讯企业在战略目标确定之后,将企业的指标分解为企业规模、财务、市场、客户、创新和管理等六大类,这些指标通过战略的导向能够非常有效的分解,得出KPI,比如规模指标包括营业收入、资产规模、公司市值、用户总数等,财务指标包括营业利润、三年收入增长率、市盈率、所有者权益的报酬、资产负债率、全员劳动生产能力;市场指标包括品牌知名度、产品离网率、三年用户增长率、网络覆盖率;客户指标包括客户满意度、千人投诉率、网络覆盖人口数、服务网点数、服务质量;创新指标包括新经营

收入比例、研发投入占收入的比例、制度创新;管理指标包括使命、远景和价值对企业员工的渗透度、国际收入所占的比例、薪酬体系、统一的财务采购人员的调配、网络的质量和信息化的程度。 此外,通过绩效考核,可以形成非常有效的评衡积分法,如下图所示。 图8-6 平衡计分卡的评价关键点 【自检】 请您把下面的一些指标进行分类。请思考,企业应当怎样运用这些指标? A.订单需求满足率 B.培训目标的达成率 C.合理化建议的采纳数量 D.目标市场的销售收入 E.重要客户满意度 F.产品性能达标率 G.目标市场占有率H.退换货率I.薪酬体系评审有效性 J.成本费用预算达成率K.优秀供应商的比例L.任职资格体系建设 M.供应商的种类N.新产品上市周期O.企业所得利润 财务类指标: ___________________________________________________ 顾客类指标: ___________________________________________________ 内部运营指标: _________________________________________________ 学习发展指标: _________________________________________________ 见参考答案8-1 企业战略规划组织设置 战略和计划控制机制 企业必须将职能战略落实到文件中,所有的职能部门都应遵照战略开展工作,企业对战略和计划在各个阶段的执行应进行有效的控制,做到各个部门各司其职。 1.制定战略规划和战略实施计划阶段 在此阶段,最高管理层主要负责讨论、审议和批准,企划部主持具体的研讨和制定工作,而财务部和其他职能部门则参与研讨分析以及相关部分制定。 2.制定预算阶段 此阶段,最高管理层主要负责讨论、审议和批准,企划部在负责制定本部门预算之外,还要主持编制总体预算计划,而财务部和其他职能部门则要提交本部门预算草案,并按照要求进行修订。

参加公司培训心得体会

参加公司培训心得体会 关于参加“学习与成长”员工职业技能 培训班学习心得体会 在9月20日至21日,我有幸参加公司组织的“学习与成长”员工职业技能培训。在这次的培训中我不仅学习到了很多工作上的技能,同时也深深感受到了公司对于青年员工的重视。现将我此次培训的心得总结如下: 一、所学所悟 作为青年员工,明确自身定位。作为公司发展的新动力,我们青年员工要培养欣赏精神,取长补短;培养首创精神,大胆实践;培养实干精神,勇担责任。同时,提升自我认识,坚持学习和成长相并行,在自我学习成长的过程中实现公司发展的目标,从而达到公司的使命和愿景,实现公司、团队、个人的共荣共赢。 作为青年员工,认真学习职场礼仪。在这次的中国式职场礼仪与沟通的培训中让我受益良多。对于一个刚刚步入职场不久的新员工而言,最缺乏的就是关于的职场礼仪与正确的沟通方式的相关知识。在公司的大环境中,每个人都会有属于自己的性格、特性,所以我们要做到相互体谅,相互为对方想一下,在公司内部形成良好的工作氛围,营造互相帮助的工作环境,从而提高公司的整体业务素质,提

高公司员工的归属感。 作为青年员工,提高工作技能。在这次的培训中,还学习了PPT、Excel、公文写作以及公文系统的操作等内容。对我最有帮助的就是PPT、Excel办公软件的使用培训,在之前制作PPT的时候,我都只是把需要的内容直接复制粘贴就完成了,从未考虑过素材的准备、母版的设计、页面的优化这些方面,所以经常导致做好的PPT都是密密麻麻的字,甚至有许多错误出现。但是通过这次的学习,我了解到了一下关于PPT制作的知识,我也会把所学到的知识用到实际工作中。在关于Excel的使用方面,我的熟练程度是比较差的,对于Excel操作的一些公式和快捷键的使用,我之前也从未接触过,但是通过这次的培训,我了解到了很多之前自己知道但是不会使用的功能,在接下来的工作中,我也会充分发挥“学中干,干中学”的精神,不断提升自己的工作技能,提高自己的工作效率。 二、存在的不足 在这次的培训中,我学习到了许多的知识,对我接下来的工作也有很大的帮助,但在这次的培训中,主要是以授课的形式开展,比较缺少小组成员的沟通。在下次的培训中,可以增加一些小组竞赛或者是讨论的内容,这样不仅可以提 高学习参与的积极性,也可以增加小组成员沟通与交流

组织部培训心得体会

组织部培训心得体会 组织部培训心得体会【一】 20××年X月X日至X月X日,组织部通过江苏先锋网江苏直播课堂对我们进行了集中培训学习。此次培训的内容涉及多个方面,如:《加强农村基层组织建设、推动农村科学发展》、《深入学习贯彻十X届六中全会精神、推动农村基层文化大发展大繁荣》、《加强和创新农村社会管理》、《农村社会矛盾分析与化解》、《突发公共事件与应急管理》等。 通过学习我觉得要想当好村官,应在农村工作中端正脑子, 在农村发展中找准路子,在为民服务中放下架子,在实际工作中 扑下身子,在群众关系中扎下根子,做到“五勤”。 一是脑勤,多思考多学习。“身是菩提树,心如明镜台;时时 勤拂拭,莫使有尘埃。”脑勤就是要开动脑筋,及时了解和掌握 工作动态,进行理性思考,从错综复杂的情况中理出工作新思路,慎独多思、集思广益,做到大脑中有情况、有方法。只要我们积 极做到“脑勤”,就能在纷繁复杂的工作中保持清醒的头脑,理 出工作的新思路;就能结合科学发展观、结合我区加快推进新型工 业化、特色城市化、城乡一体化,以“富民惠民、和谐幸福”为 导向的部署要求,着力保障和改善民生来做好所在村的一切工作; 就能真正做到从客观实际出发,尊重农民朋友的利益、需求和愿

望,找出农业农村发展的路子;就能学到一切可学的知识,提高自 己的理论素养和决策能力;就能学会站在广大农民的角度思考问题,尊重农民的民主权和参与权,想农民之所想,急农民之所急;就能 做到清清白白为民,干干净净做事。从而保证广大人民的根本利益,真正实现以人为本。 二是嘴勤,多请教多交流。“先师有遗训,忧道不忧贫。瞻 望邈难逮,转欲志长勤。”口勤就是要多问、多说、勤交流。我 们村官必须练就铁嘴”,能很好地宣传党的路线、方针、政策、 法律法规等,从而使群众自觉维法、守法、执法、用法;在工作中 遇到疑难杂症时,要多向上级主管部门请示、汇报工作,请教有 关政策法规,要多向有关方面的业务专家咨询、征求意见;要多与 同事交流思想、交换意见;要多征求群众的意见,充分考虑和反映 人民群众的愿望和要求,畅通群众诉求渠道,切实贯彻以人为本、执政为民的理念,。只要能够积极地做到“口勤”,不浮于表面,抛弃经验主义,就能找到工作的突破口,找到工作的新理念,就 懂得如何去做到知民情、解民意、如民愿、得民心。 三是手勤,多记录多总结。“辛勤学机杼,坐对秋灯灭。织 锦花不常,见之尽云拙。”我们要学会写“民情日记”,真实地 记录群众的困难和要求;要勤于总结,把学习工作、成败得失定期 总结,形成经验,汲取教训,不断提高驾驭农村工作、服务群众 的能力;要勤于服务,对群众反映的困难和问题,能办则即刻办, 一时办不了的限期办;要学会宣传,讴歌正义、抨击丑恶,反映民

战略管理学习心得体会-范文

战略管理学习心得体会 战略管理则是依据企业的战略规划,我们要认真学习好战略管理,这样能使工作更加顺利完成。下面是查字典范文网带来的战略管理学习心得,欢迎大家阅读。 战略管理学习心得篇1 一个企业是否有长远的发展战略,与公司主要领导有着密切的 关系,对员工有着切身的影响。有什么样的领导就有什么样的格局,也最终决定了企业的结局。一个企业如果没有发展战略就不会前进的更远,可能存活一段时间后就解散或倒闭了。所以说,有一个可期的愿景和一套成体系的发展战略规划是一个企业长 期可持续发展的指引,是企业发展过程中的总体内涵,也是企业团队建设和管理的系统化、正规化的中轴线。我们公司在这方面做得还不够,还不明晰,这是对企业领导人提出的挑战。 一个企业战略的制定,其最初是一种想法,一种概念和灵感。 对于企业领导人来说必须树立高远的理想,并孜孜以求;必须具 备分析问题的深度与广度;同时还要有执行的力度和速度。这样,一套企业战略计划的出炉就能整合企业的目标、统一员工的思想,能使企业上下步调一致地付诸行动。 目前,我们公司从事污水处理领域这一行业已有七个年头了, 虽然公司稳步地向前发展,但我们要稳而思忧。可喜的是公司的领导包括一些员工骨干都在认真关注和思考这一课题。 我认为:我们企业发展战略规划依然离不开水处理这一环保领

域,因为这是我们已经从事了多年的行业,对其比较熟悉;人力有一定的储备,有这一方面的技术专家、博士、硕士,有我们特有的核心技术、核心专长。这一行业符合国家的产业政策以及大庆高新区的要求和扶持范畴;能有一个相对长期的竞争优势,是一个能为本企业和客户创造价值的双赢领域。我们要进一步整合现有专长,开拓新的市场,虽有一定风险,但却是我们企业的蓝海地带,值得去做。 我们的目标是将来要让大多数员工能居者有其屋,人人有车开,实现财富自由;五年之后,公司运作上市,员工成为上市企业的股东。让每一位员工不再有生活的压力,不再为五斗米而折腰,体现价值和尊严的存在,并感觉到幸福! 这就要求每一位员工,在企业里必须坚守正直与真诚这一共同的价值观,要让正直与真诚始终贯穿于我们工作态度和工作风格之中。对待员工、对待客户、对待产品都应坚守这一核心价值观。正直与真诚会使客户、外协单位、供应商对我们充满信赖,会让我们的员工生产出优质的产品,为客户提供优质的服务,为企业创造最大化的利润。要进一步引进人才,本着以德为先,适者为才的指导思想,进一步锤炼我们的管理团队,打造共同的核心价值观,让员工对公司都有一种责任感、使命感和归属感。 战略管理学习心得篇2 很多人都指出,在当今这个竞争激烈的市场上,企业必须通过制定并实施战略规划来谋求生存并进一步争取繁荣和发展。战略

战略中心管理职能

1.行政隶属:总经理及总经理授权的总经理班子成员(常务副总经理)。 2.中心下属各岗位:人力资源管理部门、项目管理、证券投资、公司发展规划。 3.部门本职:负责公司人力资源规划及调度,人员招聘、录用、培训、考核、辞 退、薪酬设计与管理等。上市融资,投资管理。负责技改项目的规划、协调、实施。制订公司年度、三年或五年发展规划。 4.主要职能: 人力资源管理 劳动人事管理(人力资源开发与配置) 公司人力资源开发与管理。 制订公司人力资源管理计划及有关管理制度并组织实施。 劳动合同管理、员工退休、工作调动等工作。 人事档案管理工作。 出国人员管理工作,完善有关制度并组织实施。 职业技能鉴定工作。 特殊工种管理工作。 科技人员管理 专业技术人员管理工作,完善有关制度并组织实施。 公司科协管理。 收入分配 拟订收入分配方案并组织实施。 制订员工动态量化考核等分配管理制度并组织实施、监督、考核。 办理公司员工养老保险、工伤保险、失业保险,完善管理办法。 各单位及单位领导月度工作绩效考评。 各单位二次分配监督考核。 定员、定额管理 制订公司定员、定额计划、管理办法及实施方案并组织实施。 工时(包括生产工时和非生产工时)、材料消耗定额的制订、修订和审定工作。 公司定岗、定员、定编工作。 教育培训 员工、管理干部、专业技术人员培训。

制订员工、管理干部、专业技术人员培训计划及管理制度并组织实施。 证券、投资 负责公司上市券商、会计师事务所、律师事务所的选择。 负责公司上市后的资本运作。 公司股票等有价证券的管理。 协同财务部进行公司股利分配。 发行新股及配、送股票的管理。 证券筹资、投资管理。 与公司有关的其他证券业务管理。 参与公司投资的预测、评审和决策。 审定公司投资建设(含企改)工程的预算和决算。 审核、办理资本性开支的付款申请。 项目管理 实施对“八五”、“九五”期间的一些技改项目的清帐工作。 配合项目验收、评定和移交。 负责公司技术改造、基本建设、技术创新和新产品开发研究项目的立项申请、前期准备以及政府部门报批等联系协调工作和相关优惠政策享受的申报办理等工作。 负责技改项目、基建项目的组织实施、包括项目的设计管理、工程招投标管理、施工管理、竣工管理等。 编制公司技改工作规划、制订年度技改实施工作计划。 组织项目可行性研究、编制可行性分析报告。 技改项目工程预决算的审核。 技改项目报批(包括项目总投资、年度投资、工程进度计划报批以及实施前征地、拆迁等工作)。 技改工程项目内外委设计和内外委施工组织工作(包括洽谈会组织、合同或协议签订)。 制订技改资金年度使用计划。 项目(包括内外委托)按合同执行情况监督和考核。对施工质量实施过程监督。 项目施工进度及月度投资计划滚动调整。 施工竣工验收资料归档及向有关部门移交结转工作。

公司新员工培训心得体会

转眼间新员工培训已经结束了,经过了五天的学习,我想我们每一位新员工都能很快的了解公司、适应工作。这次培训的内容十分丰富,让我对公司的发展历史、组织结构、企业文化有了更深入的了解,并对公司的产品有了初步了解。 通过这几天的学习,在我的大脑里面对工作有了一个大概的框架和思路,对以后顺利开展工作有很大的帮助,但是有很多具体的工作方法以及领导与前辈们的经验还需要自己慢慢学习体会。在培训期间无论是教官的指导还是公司老员工的教诲,都让我看到了一种团队精神和力量。所有学员积极参与,无论是在平时听讲和游戏中,还是在最后的军训上,学员们都积极参加,努力的融入团队,并且很好的扮演好自己的角色,这让我体会到个人与团队的关系,没有团队,就没有个人角色的成功,只有更好的融入团队,承担责任,敢于担当,才能实现个人与团队的双赢。 五天的时间很短,但是这个过程让我体会很深、感触很深的是我的内心发生了变化。人没有高低贵贱,只有转变观念,端正心态,以努力换取肯定,用实力赢得尊重。没有低素质的员工,只有高标准的管理。做我所学,学我所做,树立正确的人生观,价值观是立身的本质,成才的导向。只有对未来一切具有强烈的责任感,以各种方式进行学习,提高自身修养。铭记真诚、用于承担、懂得感恩、回报社会、塑造真、善、责、爱,的世界观和人生观。只有正确的人生观,世界观是不够的,只有加上吃苦耐劳的精神和心态,更加的努力,付出更多,才能正真的实现目标,才能为团队,为公司做出更多的贡献。 这五天的培训将对我的职业生涯产生深远的影响。感谢公司为我们提供如此形式的的培训,最后引用一句话:认真做事可以把事做成,用心做事才能把事做好。在工作中我一定要学会做人,用心做事。

学生会组织部任职感想

任职感想 (——商学院组织部任职感想) 新的学期又开始了,作为老一届组织部留任下来的成员,经过在组织部一年的工作学习,我深深的喜欢上了组织部这个务实的部门。于是,在此,我谈一下自己的想法以及对组织部日后工作的一些看法。【一】对部门的认识 学生会组织部是协助团委加强全院共青团思想建设、组织建设及共青团干部培养和管理的重要职能部门。其日常主要的工作主要包括以下几点: (一)熟悉掌握全院团组织的基本情况,了解基层团组织的活动、组织生活、团总支委员情况; (二)严格做好团员的发展工作,团员证的注册和管理工作,做好团员登记、团费收缴、团员组织关系转接等工作; (三)负责业余团校、学生干部培训班的组织工作; (四)督促检查团总支、团支部组织生活开展情况;协助团委做好“五四”奖先工作和团总支平时考核工作; (五)推荐优秀团员作为党员发展对象,并协助做好具体考查工作;(六)做好团组织、团员的档案建立和管理工作,做好组织工作的各种数据统计和材料收集工作 (七)配合校团委和各区队间进行的团队、团建活动 (八)完成学生会交办的其他任务。

【二】干事工作经历总结: 时间飞逝,在组织部任干事的一年结束了。在团委学生会各位同事的帮助下,我度过了难忘的一年,不仅学会了许多,也改变了许多,轻轻的,我听到了自己拔节成长的声音…… 1.我学会了高效率做事 每个学期开始和结束的一个月,是组织部最为繁忙的时候。在这关键时刻,高效率是必不可少的。就拿这学期开学第一个月来说吧,团员证注册、团费收缴、团员信息收集工作、五四评优工作的准备、组织部每年举行的“团支部风采大赛”……一件件大大小小的事儿像家人团聚般,全都凑到了一块儿。面对巨大压力,我利用现代化工具,及时地与各团支书联系,将信息收集好,费用收取好,做到了条目清晰,不出差错……繁忙中将我压出了效率,压出了动力。 2.我学会了严谨做文 在团学会做事,写应用文是少不了的。没有青春概念文的伤怀,没有激进文豪的犀利,这一篇篇策划、总结中,透露出的是一份严谨。在历练中,我对应用文的掌握程度比以前更熟练了,这对于我以后的工作生活都大有好处,也可以说,这是我在部里做事得到的一桶金。 3.我学会了低调做人 团学会是个人才聚集的地方,同时也是个复杂的小社会。学会做人是必不可少的一门功课。记得刚进入团学会的时候,一名副部

战略管理学习心得体会

战略管理学习心得体会战略管理则是依据企业的战略规划,我们要认真学习好战略 管理,这样能使工作更加顺利完成。下面是带来的战略管理学习 心得,欢迎大家阅读。 一个企业是否有长远的发展战略,与公司主要领导有着密切 的关系,对员工有着切身的影响。有什么样的领导就有什么样的 格局,也最终决定了企业的结局。一个企业如果没有发展战略就 不会前进的更远,可能存活一段时间后就解散或倒闭了。所以说, 有一个可期的愿景和一套成体系的发展战略规划是一个企业长期 可持续发展的指引,是企业发展过程中的总体内涵,也是企业团 队建设和管理的系统化、正规化的中轴线。我们公司在这方面做 得还不够,还不明晰,这是对企业领导人提出的挑战。 一个企业战略的制定,其最初是一种想法,一种概念和灵感。 对于企业领导人来说必须树立高远的理想,并孜孜以求;必须具备分析问题的深度与广度;同时还要有执行的力度和速度。这样,一 套企业战略计划的出炉就能整合企业的目标、统一员工的思想, 能使企业上下步调一致地付诸行动。 目前,我们公司从事污水处理领域这一行业已有七个年头了, 虽然公司稳步地向前发展,但我们要稳而思忧。可喜的是公司的 领导包括一些员工骨干都在认真关注和思考这一课题。 我认为:我们企业发展战略规划依然离不开水处理这一环保

领域,因为这是我们已经从事了多年的行业,对其比较熟悉;人力有一定的储备,有这一方面的技术专家、博士、硕士,有我们特 有的核心技术、核心专长。这一行业符合国家的产业政策以及大 庆高新区的要求和扶持范畴;能有一个相对长期的竞争优势,是一 个能为本企业和客户创造价值的双赢领域。我们要进一步整合现 有专长,开拓新的市场,虽有一定风险,但却是我们企业的蓝海 地带,值得去做。 我们的目标是将来要让大多数员工能居者有其屋,人人有车 开,实现财富自由;五年之后,公司运作上市,员工成为上市企业 的股东。让每一位员工不再有生活的压力,不再为五斗米而折腰, 体现价值和尊严的存在,并感觉到幸福! 这就要求每一位员工,在企业里必须坚守正直与真诚这一共 同的价值观,要让正直与真诚始终贯穿于我们工作态度和工作风 格之中。对待员工、对待客户、对待产品都应坚守这一核心价值 观。正直与真诚会使客户、外协单位、供应商对我们充满信赖, 会让我们的员工生产出优质的产品,为客户提供优质的服务,为 企业创造最大化的利润。要进一步引进人才,本着以德为先,适 者为才的指导思想,进一步锤炼我们的管理团队,打造共同的核 心价值观,让员工对公司都有一种责任感、使命感和归属感。 很多人都指出,在当今这个竞争激烈的市场上,企业必须通 过制定并实施战略规划来谋求生存并进一步争取繁荣和发展。战 略是一个过程,它的有效实施离不开战略高度的人力资源管理。

战略中心组织心得体会

战略中心组织心得体会 This model paper was revised by the Standardization Office on December 10, 2020

《战略中心型组织》读书心得通过拜读这本书,战略中心组织,指能够系统地描述、衡量和管理战略的组织。了解到战略中心型组织用以管理战略执行五个基本原则: 一、把战略转化为引导操作的行动 在当今的知识经济时代,战略必须在企业的各个层面得以执行,因此,人们必须改版他们的行为模式,引用新的价值观,而完成这一转变的关键是把战略放在管理流程的核心位置。如果员工不能理解战略,我们就无法执行战略。然儿,让员工理解战略的前提是,要能够把战略清晰的描述出来。如果我们要建立一个管理流程来实施战略,首先必须建立一个可靠的、一致的框架来描述战略。成功执行战略的前提是清晰地描述战略, 并把战略沟通给全体管理人员和员工。 二、使组织围绕战略协同化 战略中心型组织要实现其宏伟战略,仅仅每个业务单元都要使用自己的平衡计分卡还是不够的,为了实现最大化的运营效果,所有单元的战略和计分卡应相互协同并联系起来。这种计分卡之间的联系产生了一项新的理论,即在同一个组织内加强共享服务部门的管理,实现业务单元的分权化。我们把这些关联称之为组织的”战略架构”,战略架构描述了组1.织如何通过整合那些分散的行动和独立的业务单元而创造协同优势。围绕战略协同组织公司层面计分卡

应该明确体现公司战略,遵循这样的原理,多个战略业务单元在公司统一的组织架构下运营,而不是每个业务单元都作为一个独立的实体来运行,拥有各自的公司治理结构和独立的融资来源。公司层面的计分卡可以明确公司层面战略的两个基本要素。 1、公司总的战略主题:反应整体形象的价值观、信念和理念,所有的战略业务单元必须遵循。 2、公司总的职责:在公司层面统一要求实施的举措,以便在各战略业务单元之间建立协同。 围绕战略协同组织建立业务单元和共享服务部门之间的关联关系需要四个要素: 1、服务协议:业务单元和共享服务部门之间签订的正式协议, 用来明确关于服务和成本的预期。 2、共享服务部门计分卡:共享服务部门开发的体现其战略的计 分卡,用以达成和业务单元所签订的服务协议。 3、关联计分卡:共享服务部门承接部门职责,共享提升业务单 元计分卡的部分指标。 4、客户反馈:共享服务部门定期从业务单元那里获取有关实际 绩效的反馈。 三、让战略成为每个人的日常工作 战略管理归根结底是对人的管理,战略必须成为每个人的日常工作,因此, 必须将战略执行结果和个人的职业发展、员工能力提升以及激励机制挂钩形成完整的、可持续的战略管理系统。战略中心型

公司培训心得体会

篇一:参加公司培训心得体会经过公司举行的这次培训,让我们体验到了军事生活,也进一步了解到公司的企业文化,发展目标,和规划等,同时也学习到作为销售人员所必备的产品知识,在培训老师讲的几个细节,以及列举的案例,对我们帮助很大,使我受益匪浅所以,我要求自己在工作中努力学习,在实践中慢慢成长。首先公司为我们按排了两天的军训,体现了公司对员工素质培训的注重,以及团队建设理念的注重,在这两天里,我体验了做为一名军人的荣耀,从站军姿,行军礼,到跑步,每一个动作都要做到位,做到统一规范,队列整齐,口号响亮,特别是大集合时,每一名队员都要以最快迅速到位,案经过这两的训练,我们能明显的感受到自己的进步,做事有组织性,不单独行动,也培养了我们吃苦耐劳的精神,同时也磨练了坚强的意志力和执行力,在军训期间教官组织我们唱歌,做游戏,不仅增加我们同事之间的团结友爱,也更明白了团队的力量是最大的,只有我们团一致才能更好的完成任务。其次公司安排了四天的企业文化培训,以及时间管理,工商法律相关知识,润华之歌的学习,更重要的是董事长座谈,让我深深体会到企业对我们新员工的重视,在培训期间我更加了解企业的创业史,发展史以及公司未来也就是第三次创业的总体目标,让我们更明确了在润华发展的奋斗目标,做好个人定位,在栾总座谈会上给我更多的是感动和意外,感动的是栾总在百忙之中抽出时间参加这次座谈,并且在每回答一个问题都会站起来,问一句“我这样回答你们是否满意”意外的是栾总是那么的有激情,那么的和谒可亲,一点也没有那种和成功人士在一起的压迫感,在这期间栾总给我们谈公司的创业经厉及以后的发展方向,回答了我们提出了一些问题,让我们对公司的企业文化以及第三次创业有了更深的认识,最后在栾总离开时,我们体人员为栾总演唱润华之歌,虽然只学了不到两天,但我们都努力做到最好,功夫不负有心人,我们得到了栾总的认可。最后四天我们学习了产品知识。我是做销售的,在这次培训中,产品知识的培训是非常丰富的,从汽车基本知识,到展厅接待需求分析,以及装具的相关业务等课程,让我们更加认识到做为一销售人员掌握好知识是多么的重要,只有掌握了产品知识,才能更好的给客户讲解,让客户认可我们,这就需要我不断提升自我价值,严格要求自我,时刻提醒自己做好每一项销售流程,做好客户满意,在以后的工作台中,我会不断努力,不断学习,为做一名优秀的销售人员而努力,为做一名忠诚的润华四有人而奋斗,我相信在不久的将来,我会以优秀的业绩来回报公司,为公司的发展做出自己的贡献篇二:企业培训心得体会文化,是企业的灵魂,是一个企业能够傲立商海的根本所在。培训了文化的浇灌,企业便像无源之水,是无法长久的。干部培训心得文化发展至今天,大家已普遍认识到,它的实质就是企业所有成员共有的思维方式和行为习惯。企业干部培训心得建设的真正功效在于以优秀的文化教化人、转化人。中国的海尔集团、邯郸钢铁公司、美国微软公司、日本培训心得公司等等,他们创造出的奇迹和成功的企业质量培训方案无不告诉我:企业文化是企业发展的不朽之柱,文化建设有着潜在的凝聚力量,它不仅仅能给企业带来一种企业,而且能激发员工的自豪感和责任感,培育企业心得精神,为我们员工作导向,从而提高企业的整体效益。下面我从三个方面对如何宣讲东方公司企业文化来谈谈个人的心得体会。一、浅谈对培训企业理念的理解。作为公司的员工,我们每一位员工都应该秉承公司的优良文化传统,牢记“诚信、业绩、创新”是我们企业和员工共同的价值取向,发展是我们的第一培训心得,具有强大核心的竞争力的国际一流公司是我们共同的目标。诚信文化是企业文化的重要组成干部,企业无信不旺,社会无信不稳,因此,诚信是企业理念的基石。诚信:诚,就是忠诚、老实;信,就是守信用、重信誉。诚信作为企业核心价值培训大家网尤为重要,它是我们的传统美德,继承和发扬这一美德,在市场经济条件下具有特殊而现实的意义。创新,就是抛开旧的,创造新的。创新是企业兴旺的灵魂。只有与时俱进、不断推动理念创新、管理创新、科技创新、制度创新、各方面工作创新,才能实现新的发展,创造新的辉煌。运用先进管理办公室主任培训班、技术水平和经营业绩,去拼搏,去干部;视质量为企业的生命,积极参与企业干部培训心得竞争,努力打造哈尔滨职业

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