网格化管理制度

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网格化管理制度范本(四篇)

网格化管理制度范本(四篇)

网格化管理制度范本为进一步落实学校的安全管理主体责任,强化“一岗双责”,切实抓好校园的安全管理工作,完善管理机制和框架,建立“横向到边、纵向到底”的校园安全监管网格,遏制和防范安全事故的发生,经校务会研究,决定建立学校安全“网格化”管理制度。

一、指导思想坚持安全第一、预防为主、综合治理的方针,按照“党政同责、一岗双责、管行业必须管安全、管业务必须管安全、齐抓共管”的要求和“谁主管、谁负责,谁审批、谁负责”原则,进一步细化落实安全责任,落实安全保障措施,夯实安全管理基础,提升学校安全水平,维护我校的安全稳定。

二、工作目标通过实行安全网格____制岗位管理,进一步明确教职员工的岗位安全责任、学校主体责任和部门监管责任,做到责任清晰、任务明确、人员到位、管理规范,构建全员管理、全程参与、全面覆盖的学校安全管理网格体系,将安全教育和安全管理融入日常工作的各个环节,确保各项措施全面落实。

三、管理内容(一)学校安全管理和教育机制的建设情况1.安全意识。

学校师生开展教育教学活动是否树立“安全重于泰山、安全重在防范、安全重在教育、安全重在落实”的意识。

2.安全规章制度。

设立安全管理机构、配备专职安全管理人员情况;学校全面的安全管理制度和岗位安全规程建立、执行情况;隐患排查整改、安全监督检查情况等。

3.安全责任制。

学校安全校长负责制及校长、安办主任、政教主任、各处室、各岗位安全责任制建立及落实情况;落实安全责任书有关要求的情况。

4.事故报告处理和责任追究。

事故报告制度建立情况;事故当中的快速处理情况;已发生的事故按照“四不放过”的原则要求,认真吸取事故教训,对有关责任人的责任追究和落实整改情况。

5.安全教育。

安全教育进课程、进课堂、进头脑落实情况;学生安全专题教育安排情况和开学初、放假前进行安全教育的情况;开展“学生安全教育日”和“学生安全教育周”活动情况;法制副校长的聘用情况;____学生开展紧急疏散和自救逃生演练情况;学校与家长齐抓共管安全教育情况。

社区网格化管理工作制度(6篇)

社区网格化管理工作制度(6篇)

社区网格化管理工作制度1、早例会制度。

例会由二级网格负责____,召集人为二级网格管理员(社区书记、主任),参会人员为二级网格协管员(社区两委副职暨三级网格管理员)、三级网格协管员。

时间为每天(节假日除外)上午8。

30,由三级网格管理员汇报前一天工作并就当天的工作进行说明;二级网格管理员对三级网格工作进行讲评、布置当天、近期工作。

根据工作需要决定会议的长短,当日值班员做好记录。

2、周例会制度。

例会由二级网格负责____,召集人为二级网格管理员,参会人员为二级网格督导员(一级网格协管员暨街道包片领导)、二级网格协管员、三级网格协管员、三级网格督导员(街道包片干部)。

时间为每周一上午8:30,例会内容:(1)各三级网格管理员汇报上周工作情况和本周或下一阶段工作计划;(2)研究分析二、三级网格各项工作进展和落实情况;(3)讲评、布置近期工作任务。

参会人员要认真准备汇报材料,当日值班员要做好会议记录。

3、月总结会议制度。

会议由二级网格负责____,召集人为二级网格管理员,参会人员为二级网格督导员、二级网格协管员、三级网格协管员、三级网格督导员。

时间为每月最后一周的周五上午8:30,会议内容:(1)贯彻落实上级党委、政府和社区党____、居委会的决议、决定和工作部署。

(2)总结二、三级网格工作情况,统一思想,部署下一阶段网格工作任务。

(3)研究处理网格工作中遇到的具体问题。

(4)讨论研究其他有关事项。

并进行绩效考评。

参会人员要认真准备汇报材料,当日值班员要做好会议记录。

以上会议均由二级网格____,二级网格管理员主持,单独签到,确有原因不能参会的应向二级网格督导员请假并说明情况。

(鼓楼____区推行社区网格化管理制度是社区管理分片到户。

以社区为单位,将每个社区按____户划成若干个网格管理责任区,各网格包含居民、辖区单位、楼栋等,确保每家每户都处在管理网格之中。

二是责任到人。

将社区工作人员,包括社工、居委会主任、街道干部等,以每个网格配备____名的比例,分布到各个网格中,切实承担该网格的各项社区职能。

网格化管理工作制度六篇

网格化管理工作制度六篇

网格化管理工作制度六篇【篇一】一、网格员工作的主要内容(一)向网格内群众宣传党的路线、方针、政策和法律法规。

(二)定期不定期走访网格内群众、企业,收集群众、企业各类服务需求、困难、意见和建议,了解他们在思想、生产、生活等方面的动态,及时做好社情民意记录。

(三)做好上情下达和下情上传,及时向镇司法所反映群众的诉求、意见和建议。

(四)协调解决群众所难,说服解释群众所疑,积极做好群众的稳定工作。

正确引导群众弘扬美德,树立文明新风,保持良好的居住和发展环境。

(五)定期和按需为群众开展健康服务。

(六)发挥网格员优势,为群众、为企业提供科技、文化、技术等方面的特色服务。

向群众提供就业、发展信息,引导、帮助群众创业创新。

(七)开展应急管理服务、安全隐患防治、外来人口服务管理等基层基础工作。

(八)每月向司法所报送网格化管理信息采集工作台帐。

(九)完成网格化管理其他各项任务。

二、网格员工作形式(一)定期开展集中进网格走访活动,每名网格成员联系一定数量的居民,原则上每月的1至15日集中走访一遍网格内所有的居民,并将走访情况分别于每月15日和20日前报镇司法所以便于信息的及时统计录入。

紧急情况、重大情况随访随报。

(二)由网格责任人开展日常信息采集,并做好与网格员的联络工作。

(三)通过网格责任人上户的日常性、网格员定期进网格的针对性,为群众持续提供需求服务。

(四)原则上每月3号上午(遇节假日提前),网格员向司法所领取网格排查表时召开工作例会,遇重要或紧急事由的,由网格责任人及时召集网格成员召开会议,分析研判相关事项。

三、网格员工作纪律(一)六不准1.不准弄虚作假,欺骗组织和群众,更不准虚报瞒报。

2.不准接受可能影响公正执行公务的礼物馈赠和宴请。

3.不准故意拖延办事时间,推诿扯皮,损害群众利益。

4.不准泄露群众、企业的隐私和机密,确保信息安全。

5.不准在群众中发表损害政府形象和不利于工作的言论,不搬弄是非。

6.不准无故缺席网格员开展的工作。

网格化服务管理工作制度(五篇)

网格化服务管理工作制度(五篇)

网格化服务管理工作制度一、网格服务管理队伍职责(一)社区书记(总网格长)职责:1.负责指导、督促社区全面工作的开展,对网格内的工作承担领导责任;2.建立规范的网格化管理体系,形成规范的网格化管理运行机制;3.____召开网格周例会,研究分析本社区各网格的各类信息、社情、难点问题和矛盾纠纷排查调处情况;4.____社区工作人员开展矛盾纠纷排查化解工作,妥善化解各类矛盾纠纷;5.上情下达,协调各单位处理网格上报需处理的问题,跟踪落实处理情况;6.每年____辖区内____、政协委员、居民代表开展一次群众满意测评,提升网格化管理服务水平。

(二)分网格长工作职责:1.每日至少____次到网格内开展巡查走访工作,发现问题及时处理,现场不能处理的问题要及时上报社区;2.对网格其他人员发现的问题,要及时到现场进行核实,并及时处理,社区不能处理的要积极配合有关部门做好问题处置工作;3.与群众保持经常性联系,熟悉本网格内居民的基本情况;4.重点____本网格内老年人、残疾人、生活困难、就业困难、外来人员等特殊群体,了解他们的需求,对群众反映的问题及时回应,帮助解决;5.对上报的问题进行跟踪落实,已处置到位的问题要及时复核确认,建立好台帐;6.将网格内的巡查走访情况建立网格化管理台帐,记入《社区社情民意调查记录簿》,同时录入网格化服务管理信息平台。

(三)网格员工作职责:1、熟悉掌握社区本网格内住户基本信息。

2、负责本网格内动态信息(包括住户、婚丧嫁娶、怀孕出生、人员流动、住(商)户搬迁、市容环境、安全隐患、矛盾纠纷等)的收集、上报。

3、网格内一般信息每周二、五主动报送社居委,特殊信息及时报送。

4、积极参与社区文明创建工作。

5、协助社区“两委”开展其他相关工作。

6、社区网格实行“专人专格专责”,严格保守本网格内居民的个人隐私和不便公开的个人信息。

二、工作制度(一)定期例会制度____周例会制度。

例会由社区书记或主任负责____,参会人员为各分网格长、网格员。

网格化管理工作制度范本(五篇)

网格化管理工作制度范本(五篇)

网格化管理工作制度范本为确保“网格化管理、组团式服务”工作深入有序开展,有效发挥在服务群众,改善民生,维护稳定的作用,现制定社区网格化管理工作制度如下:一、网格划分。

按照“网格化”管理的要求,每个社区按500--____户居民建立一个网格,每个网格中,按____户居民设立____个楼栋长,每个网格安排____名专职社工和一名民警或协警。

二、工作职责。

(一)以辖区居民为服务对象,划分区域,实现对辖区居民的全覆盖、全方位、全过程动态管理和服务,整合公共资源,提高管理和服务水平。

(二)规范业务流程和服务机制,夯实管理和服务队伍,营造更加便民的辖区环境。

三、工作方法。

(一)网格专职工作人员必须开展经常性走访联系,走访前有日程安排,走访后有工作记录,及时收集、整理居民基础信息,准确掌握居民的基本信息和利益诉求,努力解决居民关心的热点、难点问题等情况。

(二)以网格为单位,开展全方位服务,通过整合人力资源,建立由片区民警、社区干部等工作人员组成的管理服务团队,以团队成员的多元化,解决群众需求的多样化。

(三)采取分类分层解决的方法进行处理,一般性问题,由社区网格办公室自行解决,区域性问题由社区党委进行解决,全局性问题应及时上报办事处党工委,进行解决。

(四)网格专职工作人员施行“首问负责制”对居民反映的诉求和问题进行及时反馈,建立跟踪服务机制。

(五)制定工作站例会制度,梳理走访意见,汇报上月工作情况,提出合理化建议方案,分层分类提交班子会议。

四、工作要求。

(一)以网格为依托,采取主动服务的方式,准确搜集群众数据,掌握群众动态信息,实现对网格的精细化服务。

(二)引导建立完善的网格服务中心体系,满足网格群众的普遍需求。

网格化管理工作制度范本(二)标题:网格化管理工作制度一、制度背景随着社会的发展和进步,城市化进程不断加快,城市管理要求更高效、更精细化。

为了提升城市管理水平,我司特制定了网格化管理工作制度,以便更好地适应城市化发展趋势并提升工作效率。

网格化管理制度(精选9篇)

网格化管理制度(精选9篇)

网格化管理制度网格化管理制度(精选9篇)在快速变化和不断变革的今天,制度的使用频率逐渐增多,制度是要求大家共同遵守的办事规程或行动准则。

拟定制度需要注意哪些问题呢?下面是小编整理的网格化管理制度(精选9篇),欢迎阅读与收藏。

网格化管理制度11、在网格化管理中建立信息台帐系统,实现村网格数字化管理。

2、信息台帐系统坚持以“一个网格一本台帐、一项工作一组数据”为原则,使网格内各类数据信息科学、直观。

3、信息台帐系统实行电子版本与纸质版本相结合,电子版本作为数据更新库;纸质版本便于深入网格排查时随手携带。

4、信息台帐系统实行条块结合式的双向管理。

镇网格化服务管理中心负责镇总台帐的管理;村级网格站长负责村总台帐的管理。

5、信息台帐系统实行动态管理。

各村网格责任人应当做好信息台帐系统的管理,坚持做到有变化时即时充实更改,无变化时定期调整维护,使信息台帐系统随着工作的进展而变化。

网格化管理制度21、对网络化管理运转情况实行督办考核,确保该管理模式做到有效、实效、高效。

2、督办考核机构:镇综治办。

督办考核对象:各村网格责任人。

3、督办考核内容:贯彻落实镇党委、政府布置的各项工作;执行镇村网格化管理运转情况;排查各类信息是否全面、准确、及时;处置各类问题的时效与实效情况等。

4、督办考核周期:实行一季一排名,年度总评比,年度评比考核与村工作目标考核一并实施。

5、督办考核形式:以《督办报告》报送镇主要领导。

6、督办考核纪律:督办必须坚持公平、公正、公开的原则,客观如实地反映网格化管理运转现状,确保考核结果的公信力。

督办组必须严格遵守保密纪律,不得对外透露考核过程与结果。

7、被督办的网格及责任人要主动配合督办工作,按规定要求如实提供相关情况;要高度重视督办办发现的问题,针对反馈意见并积极整改。

网格化管理制度3一、网格化营销内容及特征为了将公司营销资源和营销模式以本地行政区域、社区规划、街道等为基础,按照分区分片、点面结合原则,将现有市场分为若干网格区域,网格内配臵网格片区经理或小组长及若干组员,各网格片区承担辖区每一个网格单元内所有市场开拓及维系、经营创收、安装、维护等工作。

网格化管理工作制度模版(5篇)

网格化管理工作制度模版(5篇)

网格化管理工作制度模版网格化管理工作制度是指通过划分城市或社区的网格,并在每个网格内建立一支专业的管理团队,采取分片分段、层级负责的管理方式,全面负责该网格内的安全、环境、卫生等方面的工作管理。

下面将从六个方面详细介绍网格化管理工作制度。

一、背景和意义网格化管理工作制度的推广和实施是基于我国城市和社区治理的需要,也是深化治理体制改革的重要举措。

它能够有效整合社会资源,提高社区治理的针对性和有效性,促进社会和谐稳定,推动城市可持续发展。

二、制度建设(一)网格划定:按照地理位置、功能区域、人口规模等因素,将城市或社区分成多个网格,并明确每个网格的范围和边界。

(二)团队组建:每个网格内成立一支专业的管理团队,包括网格长、治安员、环卫工、社工等,他们需要接受相应的培训和评估。

(三)工作分片:将网格内的各项工作进行分片,明确每个团队成员的具体工作职责。

(四)层级负责:对不同网格的管理团队进行层级负责,形成上下联动、协同合作的工作机制。

三、工作内容(一)安全管理:加强日常巡逻、排查隐患、防控风险,及时处理社区纠纷和突发事件。

(二)环境管理:负责垃圾清理、环境整治、绿化美化,加强环境保护和资源节约。

(三)卫生管理:组织开展卫生宣传教育、疫情防控等工作,保障居民的健康与安全。

(四)社区服务:开展志愿者服务、物业管理、文化娱乐活动等,提升居民生活质量。

(五)信息管理:负责网格内信息的采集、统计和分析,及时报告并处理相关问题。

(六)社会管理:协助政府组织社会治安防控、扶贫帮困、社会救助等工作,促进社会和谐稳定。

四、工作制度(一)工作流程:明确各项工作的流程与标准,建立完善的工作制度和操作规范。

(二)考核评估:设置定期考核和绩效评价机制,对管理团队的工作进行评估和总结,及时发现问题并加以解决。

(三)奖惩机制:建立奖励和惩罚机制,激励管理团队依法履职,提高工作责任心和效率。

(四)信息反馈:建立信息反馈机制,及时汇报工作情况和问题,形成信息共享和协同处理的机制。

网格化管理工作制度六篇

网格化管理工作制度六篇

网格化管理工作制度六篇第一篇:网格化管理工作制度一、背景和意义1.1 背景随着城市化建设的加速和人口的快速增长,城市社区中存在各种不同的问题,如公共设施、环境卫生等问题,这给城市社区管理带来很大的挑战。

为了更好地解决社区管理中的问题,城市社区开始实行网格化管理。

1.2 意义网格化管理是一种新型的社区管理模式,它通过将社区划分为若干个网格,每个网格由一名网格员负责管理,实现社区管理的精细化、区域化和人性化。

这种管理模式可以实现社区管理工作的全覆盖,提高管理效率,提高服务质量。

二、目的和任务2.1 目的为了更好地推进网格化管理工作,提高管理效率和服务质量,制定本工作制度。

2.2 任务(1)规范网格化管理工作流程,确保工作顺利进行。

(2)明确网格员的职责和权利,建立网格员制度。

(3)建立社区管理信息系统,方便信息的收集和反馈。

(4)加强网格员培训,提高管理水平。

(5)组织网格化管理评估,优化管理工作。

三、组织机构和人员3.1 组织机构网格化管理工作实行领导负责制,社区党委书记、社区居委会主任负责本区域的网格化管理工作。

3.2 人员(1)网格员:负责本网格区域的管理工作。

(2)社区工作人员:协助网格员开展管理工作。

(3)相关部门人员:对网格化管理工作提供支持和帮助。

四、网格化管理工作流程4.1 社区划分按照城市规划划分小区,将小区划分为若干个网格。

4.2 网格员制度(1)网格员职责:负责本网格区域的管理工作,包括环境卫生、公共设施维护、社区安全等。

(2)网格员权利:有权要求社区工作人员配合管理工作、有权获得社区居民的支持和配合、有权获得相关部门的支持和帮助。

4.3 社区管理信息系统建立社区管理信息系统,方便信息的收集和反馈,确保网格化管理工作的信息化和智能化。

4.4 培训和评估加强网格员培训,提高管理水平;对网格化管理工作定期评估,优化管理工作。

五、网格化管理工作的注意事项(1)加强与社区居民和相关部门的沟通和协调。

网格化管理工作制度模版(4篇)

网格化管理工作制度模版(4篇)

网格化管理工作制度模版第一章总则第一条网格化管理工作是指以网格为单位,对辖区内相关事项进行全面、系统、细致的管理和服务的工作。

第二条网格化管理工作是基层社会治理的重要组成部分,旨在强化基层社会治理,提高公共服务水平,增加社会治理的精细化和专业化水平,全面提升辖区内居民的获得感、幸福感和安全感。

第三条网格化管理工作的目标是实现精细化管理、信息化管理、智能化管理,提高社区管理服务的效能和满意度。

第四条网格化管理工作应坚持依法治理、居民自治、政府引导的原则,通过居民参与、社区群众积极参与、政府支持和社会力量参与的方式推进网格化管理工作。

第五条网格化管理工作应坚持辖区为单位、问题为导向、服务为中心的工作理念,以提高辖区内居民的服务水平和生活质量为核心,更好地解决居民的实际问题。

第六条网格化管理工作应依托信息技术手段,建立和完善信息系统,提高网格化管理工作的效率和便捷性。

第二章网格化管理责任第七条各级政府应负责制定和完善网格化管理的组织体制、工作机制和考核办法,并提供相应的资金和技术支持,指导和推进网格化管理工作。

第八条街道(乡镇)政府应依法履行网格化管理的职责,建立和健全网格化管理工作机构,制定网格化管理工作规划,统筹协调辖区内的网格化管理工作;并按照规定,落实各项政策,为网格化管理提供便利和保障。

第九条社区居委会应依法组织、协调、指导、督导辖区内的网格化管理工作,建立健全网格化管理工作制度,完善网格化管理的任务分工和业务流程。

第十条网格员是网格化管理工作的重要组成部分,应依法履行职责,具备一定的政策法律法规知识和服务管理能力,要时刻保持良好的工作态度和团队合作精神。

第十一条网格员应定期与辖区居民进行沟通交流,了解居民的诉求和问题,及时反馈和解决居民的实际困难和需求;同时要保护好居民的个人信息和隐私,不得泄露和滥用。

第十二条网格员应按照工作任务和工作要求,认真记录工作情况和工作成果,及时汇报工作进展和问题,接受上级的监督和指导。

网格化管理工作制度(五篇)

网格化管理工作制度(五篇)

网格化管理工作制度例会制度为确保网格化管理工作深入有序开展,有效发挥在服务群众,改善民生,维护稳定的作用,特制订工作例会制度。

一、工作例会每月定期召开一次,可以单独召开,也可以与民情分析会结合召开。

二、工作例会由社区全体网格服务团队参加,网格组织负责召集。

三、内容为在网格化管理工作中存在的问题及群众干部反映强的热点难题。

四、对例会反映的问题要及时总结,完善,更新,补充。

五、例会全体网格成员必须按时参加,不得随意缺席,如确实有紧急情况,必须请假。

六、每月按时总结和部署网格化管理下阶段工作。

入户走访制度为了密切联系群众,不断适应新形势、新工作的需要,特制定如下制度:一、全体网格成员必须对所管辖的网格入户了解民情,每月不得少于二天。

二、每个成员入户都要认真听取群众意见,了解他们想什么、盼什么、要求干部做什么,能解决的问题及时解决,不能解决的要详细记载在专用笔记本上。

三、入户不仅要“身入”,还要“心入”。

要走家串户,召开各种类型座谈会,广泛听取群众意见,了解基本情况,探索适合当地经济发展的好路子,多为居民排忧解难,多办好事实事。

四、要认真学习党和国家的方针、政策和法律法规,提高他们的思想素质和经验、作法,引导他们勤劳致富,富而思进。

五、在充分了解情况的基础上,把带有普遍性又难以解决的问题,要进行认真整理、归纳、分类,在工作例会中进行反映,总结。

民情通报会制度为推进网格化管理工作全方位开展,让群众深入了解工作的开展情况,知晓工作的具体运行状况,使这项工作自觉接受群众监督,及时把通过走访、服务所解决的群众关心的热点、难点、疑点等问题及时向群众通报,听取群众的意见,促进干群关系,切实保障群众的“知情权、参与权、选择权、监督权”,特制定民情通报会制度。

一、召开的时间为每季度一次,具体时间自行安排。

二、参加对象为社区两委班子成员、各网格成员,党小组长,居民代表、党员群众。

三、通报内容主要通报各网格在推进网格化管理工作中为群众完成解决的实事和未能解决的问题,通报社区经济社会发展中的重大事项,通报全区经济和社会发展形式等内容。

网格化服务管理工作制度(5篇)

网格化服务管理工作制度(5篇)

网格化服务管理工作制度1、日巡查制度,网格长每天到基础网格开展一次全面巡查,向网格员了解网格内社情民意,确保信息及时更新,问题及时发现。

2、民情制度,对每日收集到的矛盾问题进行登记,对已解决、未解决的做到心中有数,未解决的跟踪催办。

3、矛盾问题办理制度,对网格内能够当场解决的矛盾纠纷、民生问题等网格长要第一时间处理,____力解决的向上级网格逐级反映,突发性问题可直接向一级网格反映。

4、民情响应制度,对群众反映的矛盾纠纷、民生问题处理情况及时向群众回馈,给群众一个满意答复。

5、问责制度,对发生影响社会稳定重大问题的,网格长没有提前掌握的追究网格长的责任。

6、职能部门联系社区工作制度,形成“条块结合”的工作格局。

网格化服务管理工作制度(2)是指在城市管理过程中,根据网格化管理理念、原则和要求,制定和实施的一系列规范和制度。

网格化服务管理工作制度包括以下几个方面的内容:1. 网格划定和编制:根据城市的规模、居住人口和社区情况,划定合理的网格范围和数量,并编制详细的网格地图和网格信息。

2. 网格人员配置:根据网格划定的范围,配置相应的网格员和相关工作人员,确保每个网格都有专人负责管理和服务。

3. 工作流程和责任分工:制定清晰的工作流程,包括巡查、整治、服务等环节,明确每个环节的具体工作内容和责任分工。

4. 网格化巡查和监督:网格员定期进行巡查工作,发现问题及时整治,落实相关政策和规定,同时接受上级主管部门的监督和检查。

5. 网格化服务:网格员根据居民需求,提供各类公共服务,包括社会安全、环境卫生、基础设施维护等,提高城市管理水平和居民满意度。

6. 信息化建设和管理:通过信息化技术,建设和管理网格化服务管理平台,实现信息共享和数据统计分析,提供决策支持和管理指导。

7. 网格化培训和评价:定期对网格员进行培训,提升综合素质和业务能力,同时对网格化服务管理工作进行评价,总结经验和不足,完善制度。

网格化服务管理工作制度的实施,可以提高城市管理效能,强化社区基层治理,增强居民的获得感和满意度,推动社会和谐稳定发展。

网格化管理工作制度例文(3篇)

网格化管理工作制度例文(3篇)

网格化管理工作制度例文一、工作目标紧紧围绕平安建设和加强社会治安防控体系建设的总体要求,进一步加强和完善网格化服务管理,做到“信息掌握到位、矛盾化解到位、治安防控到位、特殊人群管理到位、便民服务到位”,确保网格化账号平台活跃度每月不低于____%以上,确保事件处理每月按时按质办结且办结率达____%,保网格化“三项重点工作”信息每月及时签收、回复且签收、回复率达____%。

二、工作重点(一)加强网格员队伍建设1.明确网格员职责。

网格化服务管理工作要聚焦平安建设。

网格员要切实履行“五大员”即信息员、调解员、协管员、服务员、宣传员的职能职责,承担社情民意收集、矛盾纠纷排奎化解、安全隐患排查整治、政策法律法规宣传、公共服务代办等任务。

一是社情民意收集报告。

通过定期或不定期到网格走访督查等办法,及时了解收集社情民意,排查、梳理、处理不安定因素,及时将相关情况录入网格化服务管理信息系统。

二是矛盾纠纷排查化解。

通过定期排查、街面巡查、入户走访等,全面排查网格内各类矛盾纠纷,一般矛盾纠纷及时协调____化解和处置,较为复杂或涉及政策类的矛盾纠纷积极向有关调解____和职能部门报告,参与调解,并将相关信息及时录入信息系统。

三是安全隐患排查整治。

协助公安机关开展流动人口服务管理;协助公安、卫计、司法等相关职能部门开展特殊人群(肇事肇祸等严重精神障碍患者、吸毒人员、刑满释放人员、严重不良行为青少年等)服务管理;及时采集更新网格内出租房屋、流动人口、特殊人群等基本治安要素信息,对异常动向第一时间向有关部门报告;协助相关部门开展消防安全、生产安全、食品药品安全、交通安全等隐患排查整改;加强巡逻走访,及时发现并报告危害国家安全、涉暴恐、涉____涉爆、涉毒涉赌、____活动、涉火灾等危险源和治安隐患;____发动网格内楼栋长、治安积极分子、门卫等群防群治队伍参与网格化服务管理工作。

四是政策法律法规宣传。

宣传国家有关政策法律法规及村规民约,宣传普及安全防范知识,____发动群众积极参与基层平安创建,引导群众遵纪守法,倡导文明社会风尚。

综合治理网格化管理制度(3篇)

综合治理网格化管理制度(3篇)

综合治理网格化管理制度1联系走访制度1、网格实行一级联系一级,责任人联系到户,做到网格不漏户,管理不漏人。

2、镇、街道维稳综治中心(办)对二级网格实行包片联系;村、社区维稳综治站对三级网格实行包片联系;网格责任人(包片联系人)定期联系走访网点联络人;网点联络人经常联系走访本单元片区每户(人)。

信息收集上报制度三级网格每天、二级网格每周、一级网格每半月层层排查、收集、上报单元片区内的维稳综治信息、社情民意、矛盾纠纷、信访苗头、危害社会治安信息。

目标管理制度1、各级网格层层承办、协管网格内所有维稳综治基础性工作。

2、一级网格要全面汇总掌握二、三级网格的基本情况;二级网格要全面掌握三级网格的重点人、事情况。

3、三级网格要对本网格内每个住户家庭成员基本情况及社会关系、家庭经济状况、家庭人员遵纪守法情况“三知”,对辖区就业情况、重点人员情况、困难群体情况“三清”,对辖区基本概况(资源现状,包括出租房屋情况)、社情动态(居民关注的难点热点问题)、各类积极分子、社区志愿者发挥作用情况“三掌握”。

服务、帮教、管理(协管)制度1、调处、化解一般性矛盾纠纷、民事纠纷。

2、组织开展治安巡逻、安全检查、看楼护院等群防群治工作,落实各项治安、消防、安全等防范措施。

3、开展维稳综治、平安建设、法制宣传、安全防范教育活动,开展各种形式的平安建设活动。

4、做好预防青少年违法犯罪、社区矫正、刑释解教人员的安置帮教、禁吸戒毒、流动人口服务、管理等工作。

考核奖惩制度1、年初镇、街道(一级网格)与村、社区(二级)签订维稳综治责任书;村、社区(二级)层层分解细化任务与三级网格签订维稳综治责任书。

2、一级网格对二、三级网格实行每季度督查考核,半年检查、年终检查排序。

区对各级网格管理情况日常实行不定期抽查、年终检查考核。

3、对责任不落实、情况不清楚、问题不掌握、管理有疏漏、服务不到位、措施不落实的单位个人实行责任追究,对工作突出、绩效显著的实行奖励。

网格化管理工作制度官方版(10篇)

网格化管理工作制度官方版(10篇)

网格化管理工作制度官方版为确保网格化管理工作深入有序开展,有效发挥在服务群众,改善民生,维护稳定的作用,特制定工作制度。

一、每周召开一次全体网格长会议,全体网格成员必须按时参加,不得随意缺席,如确实有紧急情况,必须请假。

二、会议内容为在网格化管理工作中存在的问题及群众干部反映强的热点难题。

三、每月对网格长进行工资补助。

四、对工作负责,处理问题及时的,给予奖励,对工作不认真,麻痹大意的,将给予处罚。

网格化管理工作制度官方版(二)为深入促进“平安网格”创建,强化“网格化管理、组团式服务”工作格局,巩固“平安凤凰”创建工作成果,经研究,特针对辖区所有网格长制定如下监管制度:一、监督检查对象凤凰街道下辖____个社区,____个村的网格管理人员。

二、监督检查内容1、“平安通”手机每日登录情况;2、对所管理的网格内的基础信息(包括常住人口数、流动人口数、重点人员情况、双正人员情况、吸毒人员情况、精神病人情况、独居老人情况、困难家庭情况等)是否熟练掌握;3、每月是否开展经常性走访,并做好民情日记的记载;4、对网格内居民的诉求是否及时处理,对超越自己职责范围的诉求是否及时收集并上报;5、是否积极配合村社区、街道完成交办的各项工作任务。

三、监督检查方式1、自查。

由各村社区对下辖各网格长的服务管理工作进行自查。

2、每日检查。

主要检查“平安通”手机登录情况。

3、定期检查。

每季度检查一次,检查方式为听取网格长汇报,查阅民情日记。

4、不定期暗访。

街道“平安网格”创建领导小组在全年内开展不定期暗访网格长对网格内基本情况是否熟练掌握。

5、建立随机抽取检查对象、随机选派执法检查人员的“双随机”抽查机制。

四、监督检查措施1、通过平安建设信息系统平台检查。

街道管理员每日登录平安建设信息系统,在“系统管理”版块内对所有网格长的“平安通”手机登录情况进行检查。

3、实地走访。

街道“平安网格”创建工作领导小组通过实地查阅工作台账、面对面问询网格长等方式开展检查。

网格化管理制度范本(4篇)

网格化管理制度范本(4篇)

网格化管理制度范本第一章总则第一条为加强城市基层社区的管理和服务工作,提高社区管理的科学化、规范化水平,根据《城市社区网格化管理办法》及相关法律法规,制定本制度。

第二条本制度适用于城市社区网格化管理工作。

第三条网格化管理是指将城市社区划分为若干网格,由网格内工作人员负责全面管理和服务的社区管理模式。

第四条网格化管理的任务包括但不限于居民安全、社区环境、公共服务、社会管理等方面。

第五条网格化管理工作的核心是以人为本,坚持服务意识和问题导向,注重常态化管理和精细化服务。

第六条网格化管理采取居民自治、社区自治、社会组织参与、政府部门支持的方式组织实施。

第二章网格划定第七条网格化管理根据社区特点、居民数量、自然环境等因素,由社区管理机构制定划定方案,并报上级主管部门核定。

第八条网格划定原则包括综合性、连续性、均衡性等。

第九条网格划定应遵循“有限容差、动态调整、信息共享、公开透明”的原则。

第十条网格划定应对居民分布情况、社区设施等进行综合分析,确保网格面积适中,不得超出管理人员的合理管理范围。

第十一条网格划定完成后,应向居民公示,征求意见并及时调整。

第三章网格人员配置第十二条网格化管理工作人员由社区管理机构招聘,采取公开招聘、考核录用的方式产生。

第十三条网格化管理工作人员应具备政治素质高、业务能力强、服务意识好的要求。

第十四条网格化管理工作人员应经过培训,熟悉网格化管理的操作方法和相关政策法规,具备娴熟运用先进的信息化技术的能力。

第十五条网格化管理工作人员按照网格划定的范围,进行人员的配置和工作任务的分配。

第十六条网格化管理工作人员应当做好与居民的沟通与联系,协调解决居民反映的问题。

第十七条网格化管理工作人员应遵守职业道德,保护居民合法权益,妥善处理各类纠纷。

第四章网格化管理措施第十八条网格化管理工作人员通过走访、巡查等方式,掌握辖区内的情况,发现问题及时处理。

第十九条网格化管理工作人员应建立居民档案,记录居民基本信息、意见建议等,做到个人信息保护和工作可追溯。

安全网格化管理工作制度(5篇)

安全网格化管理工作制度(5篇)

安全网格化管理工作制度一、总则为加强安全工作,提高安全管理水平,确保企事业单位、社区居民的人身财产安全,根据相关法律、法规及政府有关文件精神,结合本单位实际,制定本工作制度。

二、基本内容1. 安全网格化管理的目标安全网格化管理的目标是通过建立健全的组织体系,提高安全状况排查、风险评估、隐患整改和应急处理能力,形成全员参与、分工负责、齐抓共管的安全管理格局,确保安全工作的全面、科学、有效开展。

2. 安全网格化管理的主体责任(1)各级领导要树立安全发展意识,切实加强对安全工作的领导和推进,做到安全管理落实到岗位、到人,充分发挥领导和示范作用。

(2)各部门要按照职责合理划定安全网格,设立专人负责,明确各自的安全管理任务,加强安全责任制的落实。

(3)员工要自觉遵守安全管理规定,增强安全责任意识,主动参与、积极配合安全工作,主动报告隐患和风险,切实做到安全第一,防患于未然。

3. 安全网格化管理的具体措施(1)建立安全网格化管理组织体系:根据单位实际情况,划定安全网格,并设立专人负责每个网格的安全管理工作,建立健全安全网格化管理制度。

(2)安全风险排查与评估:根据单位实际情况,对各个网格进行安全风险排查和评估,确保对可能存在的风险进行全面、深入的分析和评估。

(3)隐患整改和应急处理:根据风险评估结果,制定相应的整改措施,并建立健全隐患整改制度和应急处理机制,确保隐患及时整改,应急处理措施得到及时、有效的执行。

(4)安全教育培训:采取多种形式和途径,加强安全教育培训,提高员工的安全意识和安全知识水平,提升员工应对各种安全事件的应对能力。

(5)安全规章制度建设:制定完善的安全管理规章制度,明确各级职责和权限,规范安全工作的执行程序和方法,确保安全管理工作的有序进行。

(6)落实安全奖惩制度:建立健全安全奖惩制度,奖励安全表现突出的个人和单位,对安全违规行为进行严肃处理,形成安全责任制的强力约束机制。

三、安全网格化管理工作制度的操作流程1. 安全网格化管理组织体系的建立(1)按照单位实际情况,划定安全网格。

网格化管理制度范文(三篇)

网格化管理制度范文(三篇)

网格化管理制度范文一、目的为了更好地组织和管理工作,提高工作效率,加强对社区的综合管理,制定本网格化管理制度。

二、范围本制度适用于社区内的所有工作人员。

三、原则(1)全面覆盖:将社区划分成若干网格,每个网格由专人负责,实现对社区的全面管理。

(2)分工协作:每个网格负责人需与其他网格负责人保持紧密联系,协同做好社区管理工作。

(3)信息共享:网格负责人需及时将所负责网格的情况与其他工作人员共享,确保信息畅通,问题快速得到解决。

(4)问题反馈:社区居民遇到问题后,可通过与所属网格负责人联系,及时反馈并寻求解决。

四、职责(1)社区负责人:负责对社区进行划分,确定每个网格的范围和负责人,并指导、督促各网格负责人的工作。

(2)网格负责人:负责所负责网格的综合管理工作,包括环境卫生、安全防范、居民服务等。

(3)工作人员:积极配合网格负责人的工作,提供所需信息和支持,共同做好社区管理工作。

(4)居民:配合网格负责人的工作,积极参与社区管理活动,共同维护社区秩序。

五、工作内容(1)环境卫生管理:负责巡查所负责网格的环境卫生情况,发现问题及时处理,加强对垃圾分类、垃圾堆放等的管理。

(2)安全防范管理:负责对所负责网格的治安情况进行监控,并加强对小区门禁、治安设施的维护和管理,确保社区安全。

(3)居民服务:负责向社区居民宣传各项政策和服务措施,并及时回应居民的诉求和需求,解决居民遇到的问题。

(4)信息共享:负责将所负责网格的情况及时向社区负责人和其他网格负责人进行汇报,共享信息,解决问题。

六、工作流程(1)社区负责人根据社区情况进行网格划分,确定每个网格的范围和负责人。

(2)网格负责人负责所负责网格的管理工作,制定具体工作计划,并与其他网格负责人保持紧密联系协同工作。

(3)每日进行巡查,检查网格范围内的环境卫生、安全情况,并及时处理发现的问题。

(4)定期召开网格负责人会议,交流经验,解决问题。

(5)居民遇到问题可通过与所属网格负责人联系,及时反馈并寻求解决。

网格化管理工作制度(5篇)

网格化管理工作制度(5篇)

网格化管理工作制度为充分整合社区资源,发挥社区网格化功能作用,形成横向到边、纵向到底的社区管理网格化服务。

特制定社区网格化工作管理制度:1、明确职责,熟悉分管责任区、做到细化管理服务、规范服务程序。

2、保证网格化服务规范高效,准确收集信息、及时反馈信息。

3、及时协调处理上报信息,办事公道、热情服务、态度和蔼可亲。

4、经常深入辖区院落,了解和听取居民的意见建议,并对基础档案进行定期或即时完善。

5、定期包片、巡查,及时掌握跟踪工作站、责任区情况,密切与居民群众的关系,把工作的触角延伸到社区的每一个角落,避免管理服务的“盲区”和“真空”。

6、及时了解居民的需求,及时解决一些小的矛盾和问题,对无法当场处理的问题要及时向社区班子报告,说明具体原因。

7、执行首问负责制,提供全程代办服务,落实社区交办的需一站式办理的各项工作。

五、建立信息化管理制度。

将采集的民情档案录入电子档案,对管理服务对象实行动态化、即时化管理,实现他们信息共享,提高社会管理服务效能。

将网格内发现城市管理问题上报区社社会服务与管理办公室,派遣至相关单位处舲。

六、建立动态化考核制度。

通过落实包保责任、走访代办、民情日志、回访反馈、群众满意度测评等形式,对网格管理人员进行动态考核,奖优罚劣,末位淘汰。

七、建立创新性工作制度。

包稳定,网格干部是稳定工作首问责任人,本人管理范围内发生矛盾纠纷或不稳定因素,第一时间到现场参与处理;包服务,及时解决事关群众切身利益的难事,帮助群众办理有关事项;包上门走访,网格干部每月及时梳理下户走访工作情况,对网格内重大事件、突发事件及时掌握有关情况,上报信息数据;包跟踪服务,网格干部根据网格群众需求,及时提供跟踪服务,提高群众满意度。

网格化管理工作制度(二)网格化管理工作职责城关镇社区网格化管理实行层级负责制,各个层级网格责任工作职责如下:1、镇级网格:城关镇作为一级网格,负有统筹指导、综合协调的责任。

主要的工作:一是按照城市管理重心下移的要求,落实社会管理和公共服务的各项政策、措施。

网格化管理制度模版(四篇)

网格化管理制度模版(四篇)

网格化管理制度模版(一)一、社区民情信息收集制度为更好的服务居民,做到准确及时的将居民意见及建议收集、整理、跟踪,以确保民情上传,社区制定本制度:1、每个网格格员都要准确无误的将居民反映的城管、计生、党群、经济等信息填写在民情日志上。

2、每天对收集上来的各类信息进行认真整理,对当时结办与限期协办的信息分类,及时上报与办事处或其它有关部门及负责人,并及时反馈处理意见。

3、网格格长负责每天收集上来的信息上传到社区区域网,并监督和跟踪限期协办的事情。

二、社区网管信息反馈制度1、每个网格格长必须认真记录来自各方面及各部门的投诉,每天汇总,及时处理当天发生的事情。

2、每个网格格长必须记录临时反馈的(电话、文字、口头)信息,每天格长____检查、汇总、落实。

3、每周各网格格长必须进行一次汇总,了解需要什么,有些什么建议,并作记录。

4、及时收集新的信息、新项目、新的动态,落实到位,及时解决。

5、逐步完善社区网络建设,充分发挥网络的信息化。

三、社区限时办结制度1、本社区内可处理的事件,一天内完成;2、本办事处可处理的事件,两天内处理;3、需其他单位协助处理的事件,三日内完成。

4、如遇特殊情况,最迟不超过____个工作日完成,如完成不了,由该网格的格长负责催促监督直至事件的消息反馈,并有责任将事件处理的过程分段及时的向反应情况的居民反馈。

(告知处理结果)。

5、凡居民群众办理的事项,只要手续完备,符合政策,要立即办结。

四、社区跟踪问效制度为发挥网格化管理优势,构建权责明确,充分调动社区工作人员的工作积极性,确保居民反映的问题有回应。

建立奖惩制度,奖勤罚懒,奖优罚劣,责任到人,社区制定本制度:1、严格执行社区网格首问责任制,对不能及时正确解答和处理问题的,有居民____的格长要加强培训教育,写出培训笔记;对全年出现四次以上问题的格长,请求办事处给予劝退和调离本岗处理。

2、网格长每日对收集上来的信息汇总、分类,对能当时解答处理的问题要马上给予处理;对需要其它部门协作处理的要在限定的期限内给予准确的答复及处理意见,并有责任跟踪问询。

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网格化管理制度
湖南有线邵东网络有限公司
网格化营销管理方案
一、网格化营销内容及特征
为了将公司营销资源和营销模式以本地行政区域、社区规划、街道等为基础,按照分区分片、点面结合原则,将现有市场分为若干网格区域,网格内配置网格片区经理或小组长及若干组员,各网格片区承担辖区每一个网格单元内所有市场开拓及维系、经营创收、安装、维护等工作。

“网格化营销”是集销售、服务、客户发展与维系等多种功能为一体,形成的一个能够支撑各种经营策略和营销活动落地的平台,实现“安、维、营”集中一体化。

它经过对市场的细分,划分网格,配置相应的资源,搭建网格化营销体系,对网格内的销售团队进行整合,经过销售过程的支撑和管控,有效提高销售人员的工作效率和综合素质,提升销售成功率,从而促进业务推广的无缝隙覆盖,提高公司服务质量和水平。

二、实施网格化营销的目的与意义
当前市场竞争日趋激烈,各通讯运营商在业务上采取的营销手段层出不穷,公司在长远发展上采取传统的营销模式和手段已难以满足业务发展和市场竞争需要,加之客户消费需求不断升级,实施网格化营销非常必要,网格化营销主要有以下几种优势:
(一)、快速响应市场,实现区域内各项业务目标市场精细化运作。

资源的落实以及片区责任制度的建立,使得营销员的工作指向性更强,应对竞争时更具灵活性和敏捷性,经过客户名单制、渠道名单制管理,推进营销单元的销售能力提升,扩大客户规模,促进公司业务发展,提升公司业绩。

(二)资源下沉,将公司人力、营销、技术等资源匹配至一线营销组织,提高运营效率和效能,使网络资源实现最大化。

(三)从“推销型营销”向“服务型营销”转变,以适应市场竞争需求,弥补劣势,发展优势,提高竞争力,经过实践网格化营销,可逐渐提升员工对通信行业未来竞争环境的认识,使得员工切实感受到“服务型营销”将成大势所趋。

(四)建立以业绩为导向的考核激励机制,实现责、权、利匹配,充分调动营销组织经营创收的积极性和创造性,最终实现“区域全覆盖、客户全触及、市场全掌握”的目标。

三、网格化营销实施步骤
网络化营销的实施不但是对营销部门自身的调整,而且涉及运维、工程技术、财务等各个部门职责和结构的调整。

实施网格化营销需要经过以下四个步骤。

步骤一:划分网格
网格化营销的基础是网格的划分,网格划分是否合理、边界是否明确、目的是否清晰都会直接影响到网格化营销的执行效果。

网格划分要以空间为主要维度,方便公司营销团队在有限的
范围内更准确快速地接触到客户。

同时须充分考虑公司当前业务覆盖范围、宽带资源覆盖范围、技术服务支撑能力、地理位置、公司规模、市场竞争形势以及当地经济、人口信息等情况,来确定划分区域的数量。

网格划分须综合考虑不同网格区域之间的客户数量和资源能力对比,尽量做到网格区间的实力均衡,网格间的边界划分务必明确,以免后续可能出现网格间争夺客户的情况。

步骤二:网格化组织的搭建
1、根据本地存量客户、潜在客户的区域分布特点,按照“纵向延伸、横向覆盖”的工作思路,经过对市场的细分,将公司辖区划分成若干个片区,各片区成立服务点,每个片区配备一名专职或兼职的片区经理组成网格经理,网格经理下设专职或兼职的负责客户管理的营销专员,负责销售的营销专员组成无缝的中小客户营销服务体系,网格内各项业务的安装、维护由公司工程队、运维部门分网格区域指定专人包干负责。

网格团队实行辖区管理,对片区营销人员薪酬予以适当倾斜,强化激励考核,以渠道为切入点、以网格化管理为手段,实施精确营销,促进渠道建设、业务发展、客户维系、服务提升等工作的有效开展,达到“快速覆盖、有效突破、市场掌控、深入挖掘”的目标。

2、公司可组建跨部门的虚拟团队,或招募社会代办合作渠
公司资源情况可选择涵盖集团客服人员、个人VIP客户服务人员
及网络维护人员。

虚拟团队可设立网格负责人一职,该岗位由市场营销人员担任。

虚拟团队中除市场营销人员以外,其它人员均同时从属于各自部门和虚拟团队及业务合作代理商,工作考核指标也同时分属两个部分,这部分人员的主要工作仍接受原部门安排,片区经理只能分配日常和常规性的工作。

当工作内容发生冲突时,片区经理应与其它部门负责人沟通解决。

虚拟营销网格团队示意图如下:
步骤三、制定管理流程和考核办法
为使网格化营销团队发挥最大效应,避免因资源冲突和目标不一致造成的网格团队之间内部的冲突,须根据经营目标任务、资源配置情况,制订完善的网格化团队管理制度和考核制度。

为使营销网络无缝隙覆盖,公司市场部门要对营销队伍实行网格化管理,要求营销人员对本片区的所有客户提供所有业务的全方位服务,包括楼宇进线协助、渠道建设、欠费清缴等工作,并要求每天撰写工作日记,归纳成果与信息,做到营销区域内“处处有人管、事事有人问、精确无死角”。

1、网格化片区团队工作职责。

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