关于中国企业连锁经营现状的思考

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关于中国企业连锁经营现状的思考

王　琪　西南财经大学　四川成都　611130

【摘　要】连锁经营这一经营模式进军中国的时间并不长,但以其组织严密,价格低廉,规避风险等优势,在中国获得了深入的发展。但

是连锁经营的过程中暴露出很多问题,影响公司的运营效率和发展。,本文通过分析连锁经营在中国的问题,对中国企业在本土市场的应对措施进行探讨。 【关键词】连锁经营　现状　启示

一、概述连锁经营被称为是零售业的第三次革命,在市场经济中发挥着越来越重要的作用。当今公认的第一家连锁店—美国“大西洋和太平洋茶叶公司”成立于1859年,距今已达150年。连锁经营于二十世纪六十年代引入中国香港。粗略计算,此种经营模式引进中国的时间只有几十年,而其得到实际发展只是在最近十几年。中国企业运用连锁经营遇到了新的挑战,同时迎来了新的机遇。

二、中国企业面临的现状

1.根基不牢。发展成功的连锁经营,需要适当的商业模式和管理标准。国外的连锁经营已经运行了一百多年,开店机制相当成熟。企业总部决策层应当首先判断,本企业是否有进军连锁经营的实力,是否能在将产品和服务提供给分销商后,给予其智力支持和物资保障。有些企业急于扩张市场,导致根基不稳定,急于开分店,破坏公司信誉,使第二次进军当地市场变得很困难。

2.人才匮乏。由于连锁经营的特殊性,有从事连锁经营的复合型人才成为了各大公司争相聘请的对象。但由于者中有经验人才的稀缺性。有些公司通过高薪,招徕同行业的有经验的人才,提高了企业的经营成本。而且因为这种人才的缺乏,导致一个强有力的管理队伍很难组建,使连锁企业的的执行力大打折扣。

3.定位问题。在进行行业定位时,应注意目标消费者的层次,要有一个明确的口号,以及一个最终的全公司员工的奋斗目标。工作宣言模糊不清,不符合符合市场发展,有些好高骛远。

4.连锁经营复杂化使城乡加盟成为一个瓶颈。对公司产品的认识,对公司奋斗目标的理解,对总部人力支持的运用,在不同的地点都有不同的状况出现。如何使这一过程简单化流水线化并且可以复制是连锁经营能否覆盖城乡,扩大市场的限制因素。

三、对我国企业的启示

1.重视品牌的符号价值。举N I KE (Greek goddess of vict ory )鞋业来说,那个大大的对号就是胜利女神的翅膀,是对自身品质的一项证明。消费者看到这个符号,自然联想到鞋业巨头N I KE 公司和其高品质。adidas 品牌,创业者Adi Dassler 其人发现鞋侧三条线能使运动鞋更契合运动员脚型,于是adidas 品牌第一双有三条线造型的运动鞋便在1949出现了。而这胜利的三条线也体现了买者对品牌的认可,对运动的喜爱。可谓是的商标者得天下。简约的符号不简单。通过品牌符号打牢市场根基。

2.关注智力资本的增值。培训自己的管理层,注重绩效管理,

实现效率优先。公司总部提供给分销商智力支持,这些指导者知道

如何最有效最节能的去完成任务,通过人员培训,资源共享,帮助分销商成长。因为其分支机构经营同类商品或服务,在整体规划下专业化分工,并在分工基础上集中化管理,更加了解技术与市场,从而实现规模效益。这对智力资本这一无形资本的延续更为重要。

3.定位明晰。本文将其用服装,食品,家居用品,医药,和娱乐。举日用消费品来说,沃尔玛,每年在世界各地开新店几乎超过300家。沃尔玛通常采用的是天天低价的销售战略。在2006年开设“Metr o 7”女装店等销售高价商品的措施却遭遇滑铁卢。而日本的伊藤洋华堂,则注重对于中高层次者,其购买环境轻松幽雅,布局风格时尚,室内装修豪华。而对于麦德龙,更注重的是批发的顾客,而不是散户。

4.注重细节,化繁为简。餐饮业简单的如董记煎饼店,对比全国各地分店,我们发现其味道不会有太大差别,只是个人口味可适量调整。包装袋上有关注健康牌真米真豆真杂粮的口号。在包装袋上售后服务有“好吃请告诉您的朋友,不好吃请告诉董记”专利号注册商标。很重要的是包装袋将煎饼的品种以纵向排列的方式呈现在包装袋背后,给消费者清晰明了的选择。这样,连锁经营变的简单化和可复制,加盟者不需要艰涩难懂说明。

5.加快农村连锁化经营。农村是各个公司的“新大陆“,是一个除县城以外的更具市场潜力,更能体现市场经济发展需要的区域。在城市人口购买力日趋饱和的情况下,抢先占领农村市场可以带来相当大的收益,同时也相应了服务三农的号召。以县城为中心,向农村辐射发展。但是,公司也不应过于乐观,应提前进行市场调研,深入了解当地风土人情,采集数据。逐步渗透到当地市场。 四、结语

可以看到,连锁经营这一方式在中国的零售业和餐饮业取得的很大的成效。正如美国连锁管理的发展进程一样逐步扩展到人们生活的方方面面。在不久的将来,我们有理由相信连锁经营必然也会在酒店业,服装业,娱乐业发挥越来越大的作用。连锁经营这一模式,也必将公司经营管理新一轮的革新。

参考文献:

[1]鲍宏礼,管竹笋.我国农村零售商业连锁经营研究[J ]中国流通经济,2005年第19卷第5期.

[2]董华,论连锁经营中智力资本的增殖[J ]商业经济,2008年28期.

(下接第35页)追求利润最大化而使企业过度负债。

第三,推进全面预算制度,细化财务控制,建立和健全会计制度。企业内部的财务预算按照其内容分,可以分为:资本性支出预算、销

售预算、产量预算、采购预算、成本预算、各项费用预算、现金预算和

总预算。按照其预算的时间跨度来分,可以分为年度预算和月度预算。其中月度预算是年度预算的基础,应实行滚动编制的方法,按照企业生产经营的动态情况来编制。全面预算编制应该抓住资金收支两条线,涉及企业生产经营活动的方方面面,将产供销、人财物全部纳入预算范围。预算编制过程中,每一收支项目的数字指标必须依据充分确实的材料,进行严密的计算,不能随意编造。全面预算确定后,层层分解到各分厂、车间、部门,各部门再落实到每个人,从而使每个人都紧紧围绕预算目标各负其责,各司其职。在企业财务管理过程中,通过一系列内控机制、财务管理体制的完善,提高企业的经营管理能力,才使企业在市场竞争中立于不败之地。

第四,加强内部审计监督。在企业内部财务控制中,内部审计监督具有极其重要而又特殊的地位,不仅构成了企业内部财务控制的

重要组成部分,也构成了内部监督的主要力量。所谓内部审计,是指企业内部专职审计人员所进行的审计。内部审计的范围比外部审计广泛得多。不仅是财务审计,而且还要评价企业全部经营管理活动的效率和效果。内部审计的主要任务之一是审查该企业内部控制制度的状况,以评价对会计记录和报表的可信赖程度。特别是在现在企业管理过程中,内部审计人员被赋予了新的职责和使命。企业应当建立健全审计机构,完善审计职能,充分发挥审计人员的积极作用,以监督企业内部财务控制是否被执行,营造良好的企业控制环境;同时还应保护和增强审计的独立性,积极审计监督下级单位,以推进企业生产经营活动,保证企业的重大决策、主要财务事项的正确和有效。

参考文献:[1]袁跃《下好每一步财务棋》,《财会信报》2006年9月4日,第A09版.

[2]曾祥龙《试论“内部控制”与企业财务管理》,《广东省经济管理干部学院学报》2002年1期.

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