家族式企业管理的信任危机
由《白银帝国》看中国家族企业管理
由《白银帝国》看中国家族企业管理近20年，家族企业在我国大批兴起和发展。
随着民营经济的快速发展，家族企业生生不息并且规模不断扩大，国内知名的希望集团（刘永好家族）、太太药业（朱保国家族）用友软件（王文京家族）均成为企业界及经济界的关注焦点。
在国有企业总体低效运行的对照之下，民营的家族企业成为拉动经济增长的新生力量而备受瞩目。
然而我国目前大部分家族企业在发展历程中都会遇到瓶颈，在经历快速成长的初期过后都会滞留在某一阶段，甚至跨越不过瓶颈而惨遭淘汰。
归根结蒂是由于家族式管理而来的结构形态和模式带来的弊端。
家族式管理模式早在我国清朝时期就曾出现，其典型代表就是由山西商人组成的晋商。
从晋商的经营模式和企业管理中，我们可以得出一些启迪和借鉴。
一部耗资破亿，历时五年的电影《白银帝国》就描写了一个家族企业的成长历程。
山西票号“天成元”，堪称清代的全国“金融大鳄”，它掌控了全国金融兼营存放款，生意鼎盛时拥有中国各地以及俄国、蒙古、日本及南洋的二十三个分号，富可敌国。
作为中国近代“十大商帮”之首的晋商代表康家，不仅仅创造了清代的家族创富奇迹，更为日后的中国式商业管理奠定了坚实的基础。
其独特的经营方式带有浓厚的家族色彩。
1、以“天成元”为代表的晋商，创新了经营体制，设立了两权分立，掌柜负责制，设立人身股等，并传承了晋商文化。
康老太爷在刘掌柜畏责自杀后埋怨总号孙掌柜没管好用好人,并导致他只得坏了祖上留下的“财东不管事”的规矩。
“天成元”的所有掌柜为终身责任制，除了能力需要获得东家的肯定，还必须是山西人，一定要有钱的、与自己有生意关联的商家来做推荐担保人，一旦掌柜（经理人）做出有害于东家（股东）利益的事情，东家可追究其担保人责任。
在缺乏信誉记录的旧社会，这种担保制有效地激励了职业经理人工作的长期性，杜绝由于两权分立造成的管理短视。
即使在信息畅通的今天，企业所有者对经营者的信任问题同样制约了企业的长期发展。
因此，公司在对决策层的选拔中，往往需要聘请外部背景调查公司，不但要对候选者以往工作绩效进行第三方认证，还将对其在以往的工作中的“犯罪记录”进行调查，确保聘请方对候选高层管理人员建立足够的信任。
家族企业的利与弊
家族企业的利与弊家族企业是指由家庭成员经营的企业。
这种企业经营方式具有独特的优点和缺点。
在一些国家和地区，特别是欧洲，家族企业占据经济活动的相当大的比重。
本文将探讨家族企业的利与弊。
利：家族企业有稳定性家族企业经营者通常对企业和产品具有较高的忠诚度，因此长期经营企业的意愿也相对较强。
由于家族企业的目标往往是稳定性而非短期利益，经营者通常会更加注重企业的长远发展，提高产品和服务的质量，不心急盈利，因此整体经营比较稳定。
这对于员工、客户、投资者和社会都是有利的。
弊：家族企业存在个人化管理风险家族企业的管理往往以家族成员为主，这种方式在一定程度上存在管理权力和拥有权的混淆问题。
由于兼顾经营和家族关系，家族企业有时会把公司当作家族的门面，借公司之名处理家族内部的事务，可能加大经营的风险，影响企业的声誉和市场形象。
如果家族企业的管理风格过于独断专行，不重视人才和管理机制的构建，很容易出现创始人离世、家族成员之间矛盾突出等问题，导致企业的顺利发展受阻。
利：家族企业经营理念长期稳定家族企业经营者往往秉持着家族的价值观念，比如家族信仰、家族荣誉、传承家族精神等，因此家族企业的经营理念长期稳定。
家族企业在秉持经营传统的同时，也注重融合和接纳外部信息和知识，这种创新思维和传统理念的融合有助于家族企业在外部竞争中获得优势。
弊：家族企业治理结构不够成熟家族企业的治理结构通常以家族成员为主，缺乏有效的公司治理机制，容易出现股权分化、分配不公平或者家族成员之间的利益冲突等问题，这些问题在家族企业离职退休和家族扩大时更容易发生。
家族企业的管理者应意识到治理结构的重要性，要建立健全制度，增强责任意识和企业家精神，制定明确的职责和权力，确保公司全体成员的权益。
利：家族企业专注性和灵活性高家族企业具有灵活性和专注性的优势。
家族企业对内部决策更加灵活，因为家族成员之间的联系和信任较高，且家族企业主人公往往能快速作出决策并获得家族成员的一致支持。
家族企业为什么容易倒闭
家族企业为什么容易倒闭概述家族企业是指由家族成员管理和拥有的企业。
虽然家族企业在一定程度上拥有家族传统及文化的优势，但由于一些特定因素的影响，家族企业容易面临倒闭的风险。
本文将从领导力问题、继承问题、管理问题和市场变化等方面，探讨家族企业为何容易倒闭的原因。
领导力问题家族企业通常由家族成员担任领导角色，但并不是每位家族成员都具备合适的领导力。
一些家族成员可能缺乏管理经验、技能和决策能力，导致企业在竞争激烈的市场环境中难以生存。
此外，家族企业中可能存在领导者掌控权力过度、不愿接受外部意见以及忽视专业化管理等问题，这些都可能导致企业经营不善，最终倒闭。
继承问题家族企业的继承问题是导致企业倒闭的另一个重要原因。
家族企业的继承过程往往受到家族内部矛盾、争端和不确定性的影响，导致领导者选取不当或者继承者能力不足的情况出现。
如果企业继承者缺乏管理能力或对企业发展缺乏清晰的愿景和战略规划，容易造成企业经营的困难和倒闭的风险。
管理问题家族企业的管理问题也是导致企业倒闭的重要因素之一。
家族企业在管理层中可能存在利益冲突、决策不合理、资源浪费、组织混乱等问题。
由于家族成员之间存在亲情和私人关系，可能导致管理决策主观性强、难以客观分析问题和制定科学决策，容易让企业进入误区并最终倒闭。
市场变化市场环境的变化也是家族企业容易倒闭的原因之一。
在竞争激烈的市场中，家族企业如果缺乏创新能力、市场敏感度和适应能力，则很难在市场竞争中占据优势地位。
随着市场的快速变化和消费者需求的不断升级，家族企业如果不能及时调整经营策略，适应市场变化，就会面临市场份额下降、盈利减少，甚至倒闭的风险。
结论综上所述，家族企业容易倒闭的原因多种多样，包括领导力问题、继承问题、管理问题和市场变化等。
为了避免家族企业倒闭，家族企业需要做好领导者的培养和选拔，建立科学的继承机制，做好企业的管理与运营，同时密切关注市场变化，不断创新和提升企业的竞争力，才能在激烈的市场竞争中立于不败之地。
家族企业财务管理存在问题及对策
家族企业财务管理存在问题及对策1. 引言1.1 家族企业的特点家族企业是指由同一家族或同一批家族成员创立或继承并且控制的企业。
家族企业具有以下特点：1. 传承性强：家族企业通常由家族中的某一代创立，并在家族内部实现代际传承。
家族成员在企业中的地位和权力往往取决于家族关系，传承性是家族企业的一大特点。
2. 承诺度高：家族企业通常具有更强的集体主义和家族观念，家族成员对企业有较高的承诺度。
他们认为家族企业是家族的荣耀和尊严所在，因此愿意为企业付出更多的努力和时间。
3. 灵活性和稳定性：家族企业在经营决策上更为灵活，能够更快地做出反应。
家族企业在经营过程中可以更加注重长期发展和稳定性，减少了一些外部因素对企业的干扰。
4. 价值观念：家族企业通常秉持着一些家族特有的价值观念，如责任感、诚信、传统等，这些价值观念对企业的管理和发展具有重要的影响。
家族企业由于具有以上特点，在经营过程中会面临一些独特的管理挑战，需要特别注意家族企业财务管理的重要性。
1.2 家族企业财务管理的重要性家族企业财务管理的重要性在于其对家族企业持续发展和稳定经营起着至关重要的作用。
家族企业在管理过程中往往由家族成员主导，这意味着财务管理的决策往往受到家族成员的影响。
确保家族企业的财务管理健康、专业化和规范化，对于家族企业的长期发展具有重要意义。
家族企业财务管理不仅关乎企业自身的生存和发展，还直接影响家族成员的利益。
合理的财务管理可以保障家族资产的稳定增值，确保家族成员的经济权益不受损害。
良好的财务管理也能为企业提供更多的发展机会，帮助企业实现更多长期的价值和目标。
家族企业财务管理除了对企业自身有益外，还可在一定程度上促进整个家族经济繁荣，为家族成员提供更好的生活条件和稳定的经济来源。
加强家族企业财务管理，建立科学的财务管理体系，对于家族企业和家族成员都至关重要。
2. 正文2.1 家族企业财务管理存在的问题家族企业财务管理存在的问题主要体现在两个方面：缺乏专业化管理和缺乏透明度和规范性。
家族企业的公司治理问题及对策
家族企业的公司治理问题及对策【摘要】家族企业在公司治理方面面临诸多问题，主要体现在公司治理结构不完善、决策权过于集中、家族成员管理能力参差不齐等方面。
这些问题导致公司运营效率低下、决策不够科学、内部矛盾频发。
为解决这些问题，家族企业需要通过建立健全的公司治理机制、规范家族成员的行为、提高公司的透明度和公正性等措施来提升公司治理水平。
实施这些对策也会面临着家族成员的抵制、制度建设的难度等挑战。
家族企业要认识到公司治理问题的重要性，积极应对变革挑战，推动公司治理不断完善。
未来，家族企业需要注重聘用专业管理人才、加强内部监督制约机制等措施来提升公司治理水平，实现长远发展。
【关键词】关键词：家族企业、公司治理、问题、对策、特点、原因、解决、难点、挑战、重要性、发展趋势、建议1. 引言1.1 家族企业的公司治理问题及对策家族企业的公司治理问题一直备受关注，因为家族企业在经济中占据重要地位，但其特殊性也容易产生一些治理难题。
家族企业的公司治理问题主要体现在所有权与控制权的分离、家族成员之间的权力斗争、规范管理机制不健全等方面。
由于家族企业往往以家族成员为管理者，会导致经营过于个人化，缺乏独立监督和公平竞争。
这些问题可能影响企业的长期发展和经营稳定性。
解决家族企业公司治理问题的关键在于建立健全的公司治理结构，强化独立监督机制，确保家族成员间的权力平衡，制定明确的继任计划和管理规范。
实施对策的难点在于家族成员间的情感纠葛、传统观念的约束以及家族文化的影响，需要通过改革家族企业的治理理念和模式，加强专业化管理和培训，才能有效应对挑战。
加强家族企业公司治理对于企业长期发展至关重要，未来家族企业公司治理的发展趋势将更加注重专业化、透明化和规范化，建议家族企业在治理上不断创新，与时俱进，确保企业的可持续发展。
2. 正文2.1 公司治理问题的现状分析公司治理问题是家族企业发展中的一个长期存在的难题。
在现实生活中，家族企业公司治理问题主要表现为权力过分集中、决策效率低下、内部监督不到位、家族成员争斗等。
家族企业六大弊端
家族企业六大弊端
1. 人才困扰
家族企业容易面临人才困扰，因为家族成员可能被优先考虑担任高管职位，而
非家族成员的能力和素质可能因此被忽视。
这会导致企业缺乏专业管理和领导能力，影响企业的长远发展。
2. 经营不专业
在家族企业中，决策可能更多基于家族成员的情感和关系，而非客观的商业考量。
这会导致企业经营不够专业，决策不够科学，进而影响企业的竞争力和盈利能力。
3. 继承问题
在家族企业中，继承问题常常带来企业发展的风险。
家族企业的继承可能会引
发家族内部的纷争和矛盾，造成企业架构不稳定，甚至导致企业分裂或倒闭。
4. 企业文化异化
家族企业由家族成员主导，而非独立的管理团队，容易导致企业的文化过于“家族化”，独特的家族价值观可能与现代企业文化不匹配，从而限制企业管理和发展。
5. 风险传承
家族企业的风险传承问题也较为突出。
如果家族企业在经营过程中存在风险，
这些风险可能会在家族内部传承，进而影响家族成员的生活和财务状况。
6. 市场反应较慢
由于家族企业决策机制相对内部化，家族成员对企业决策的控制力较强，导致
企业在应对市场变化和竞争压力时反应较慢，无法及时调整战略和运营，影响企业的市场竞争力。
总的来说，虽然家族企业在传承和家族文化传承上有独特优势，但也存在着以
上六大弊端，对于家族企业的持续发展和长期稳定性提出了挑战。
建议家族企业在管理上更加专业化，多元化决策团队，以适应现代商业环境的挑战。
家族企业管理存在的主要问题及对策
家族企业管理存在的主要问题及对策一、引言在现代社会中，家族企业作为经济活动的重要组成部分，扮演着不可忽视的角色。
然而，与其他类型企业相比，家族企业管理面临着独特的挑战和问题。
本文将探讨家族企业管理中存在的主要问题，并提出有效应对措施。
二、家族式人事任命带来的问题1. 亲情关系干扰: 家族成员之间由于亲情关系导致权力与责任分配不公平。
这可能使得优秀员工被忽视或失去激励。
2. 能力匹配度降低: 家庭成员习惯以血缘关系为导向进行职位安排，而非将能力放在第一位选人用人，则容易造成岗位不对口。
解决方案：- 订立明确严谨的公司治理规章制度：通过建立公平竞争机制和专业化评估体系来避免任命过程中患上亲情病；- 引入专业化人事服务：通过识别和招募适合具体岗位要求的优秀候选人来弥补能力匹配度降低的问题。
三、决策机制的问题1. 长期目标模糊: 家族企业通常由创始人发起，随着家族成员增多，决策过程变得复杂。
缺乏明确的长期目标可能导致战略规划不足。
2. 个人利益优先: 家族成员在公司内部占有重要地位，并可能追求个人利益最大化而非整体企业发展。
解决方案：- 建立明确、共享的企业愿景和价值观：传承者应制定清晰的战略规划，使其与全体家族成员共同分享；- 引入专业化管理团队：从外部聘请资深经理人来帮助制定和执行合适的战略，减少个人主义影响。
四、继承与传承问题1. 缺乏公正继任计划: 家族企业如何进行顺利交接并保持稳定性是一项极具挑战性任务。
没有明确或公正的继任计划会导致领导权争夺和内斗问题。
2. 没有持续学习并更新知识技能：家庭成员未能跟上市场变化以及管理技能的不断进步。
解决方案：- 实施职业化继承计划: 制定合理的继任规则，明确选择和培养继承者，并确保适当培训以提高他们的管理能力；- 探索外部股权参与：引入资深顾问或非家族成员作为独立董事提供建议和监督会有利于平衡内外部力量。
五、企业文化与沟通问题1. 文化冲突: 家族企业可能存在传统家庭文化与现代企业管理理念之间的冲突。
家族式企业信任危机问题分析
一、家族式企业的经营管理模式家族企业历来秉承以重用亲信为主的运营管理模式，仅凭血缘关系建立职位差序格局，但与此同时，随着企业壮大，原有内部人力资源已无法满足企业人力资源需求，迫于此种状态，企业秉承以重用亲信为主的同时，辅以委托代理管理运营模式，以确保企业人力资源充足。
企业初衷本无可厚非，但由于家族企业长期深受血缘关系影响，重内轻外，因此委托代理运营管理模式于贯彻落实方面不尽人意，收效甚微。
其主要表现在，企业以血缘关系划分职位等级，居于核心地位者大多属于亲信，即便是无比有才能之人，但若无关系，则职位趋于边缘化，对于委托代理人，则展现出高度不信任，放权程度低且时常随意干涉其正常工作，对代理人的建议置若罔闻，缺乏对代理人所应有的尊重及肯定，代理人对这种任人唯亲、重内轻外、轻视人才的不公现象产生抵触情绪，致使代理人缺乏积极性、主动性，对工作完全处于一种走形式主义，企业不信任因素激增，并迅速蔓延至外聘员工主体，员工大流量流失，企业人力资源大幅波动，企业严重匮乏互相信任的人文环境，极不利于企业发展。
鉴于此，家族企业必须有效加强家族企业信任危机问题处理，努力创建信任体系，促进企业发展。
二、家族式企业产生信任危机的原因1.企业所有权与管理权完全分离企业所有权与企业管理权完全分割，员工则认为，无论自己干多或干少，自己所得并不会有太大改变，人均有一定惰性存在，员工感到自己即使无论如何为企业尽力，始终仅仅只是一名小小基层员工，难有出头之日，周围同事工作较为涣散，自己极力工作，却未得到应有回报，不公之感油然而生，致使企业员工长期处于消极状态，缺乏工作热情，日渐对工作产生心理疏远情绪，便生成更换新工作环境的欲望，无论是资深员工还是初职员工均存在此类问题。
员工流动性过强，不利于企业团队稳定发展，企业对员工培训上岗适应成本严重超出财务规划比例，企业生产效率明显下滑，对企业发展极其不利。
2.所有者猜疑管理者企业所有者是企业创始人，随着企业发展壮大，所有者便会产生权威意识且愈发强烈，权力欲望高度膨胀，极力彰显个人领导魅力，时常出现“一言堂”现象，不顾众人意见，其决定带有较强主观随意性，该决定时常有失科学合理性，所有者加强集权，不愿分权于经理人，对经理人时刻提防，质疑其工作能力，所有者坚信经理人仅可用作自己在时间及精力方面补足之用，并无其他用处；加之一般情况下，双方文化层次相差悬殊且思维方式迥异，缺乏有效沟通，致使二者隔核诸多，不信任因素激增，所有者深信差序格局理论，以关系、忠诚、能力划分职位级别，感性远重于理性，主观随意性强，任人唯亲，对经理人的建议置若罔闻，全然不顾其感受。
家族式企业面临的问题及其对策探讨
企业论坛
技术协作信息
家族式企业面临的问题及其对策探讨
◎谢思钠 1 许淑惠 2
改革开放四十年以来，家族企业经历 了从少到多、从小到大的发展历程。随着 经济全球化的到来，市场竞争越来越白热 化，企业如何得以生存与发展成为了人们 所关注的重点。对于国内外新的市场竞争 环境，家族企业迎来了不可多得的发展机 遇，且面临着严峻的挑战。所以，深入全面 研究家族企业管理问题，具有重大的理论 与实践意义。
具备的万众一心、团结协作的精神，为企业 致人才流失率居高不下。因此，家族企业现
的发展奉献自己的力量。同时，企业家族 有的亲属提拔晋升机制只能作为一种辅
成员必须树立全局观念，从长远的目光去 助参考，必须要对其进行大刀阔斧地改革，
看待企业的发展和经营，切记不可过于计 但是这种机制也有一定的优势和好处，提
性。在人力资源管理中，招聘占据着非常重
二、加强家族企业管理的对策
要的地位，是企业实现人力资源充足供给
（一）转变认知和观念
的重要途径。其次，要科学地开展人员招聘
Hale Waihona Puke 1.树立全局观念。工作。人力资源管理者必须要在招聘工作
家族企业在经历过一段高速发展的 开展前，做好相应的准备计划，对企业的发
家族企业存在的问题与对策
家族企业存在的问题与对策家族企业存在的问题与对策一、问题分析1. 家族企业传承问题在家族企业中，传承问题总是一个需要直面的难题。
大部分家族企业在创立之初能够蓬勃发展，但当企业进入到第二代、第三代时，由于家族成员数量的增多和内部管理机制的不完善，很容易出现传承问题。
不同的家族成员对企业的发展策略和管理方式存在分歧，导致企业无法有效运作。
2. 管理层素质问题由于家族企业的特殊性，很多时候企业的管理层会由家族成员组成。
这就需要家族成员具备专业的管理知识和丰富的实践经验。
但是，现实情况是很多家族成员缺乏相关的专业素养，导致企业管理水平参差不齐，影响企业的发展。
3. 内部权力斗争在家族企业中，家族成员之间的利益关系错综复杂，内部权力斗争时常发生。
不同的家族成员希望自己的利益得到最大化，这就会在企业的决策过程中产生矛盾，严重影响企业的稳定与发展。
二、对策探讨1. 建立专业的管理团队针对家族企业管理层素质问题，可以考虑聘请专业的管理团队来协助企业的管理工作。
这样可以弥补家族成员管理素质的不足，提升企业整体的管理水平。
2. 完善家族企业治理结构为了解决内部权力斗争问题，建立完善的家族企业治理结构显得尤为重要。
可以成立家族董事会或者家族理事会，明确权力与责任，规范家族企业内部的管理机制，避免内部矛盾的发生。
3. 强化家族文化建设在家族企业传承问题上，可以通过加强家族文化建设来提升家族成员的凝聚力和认同感。
让家族成员牢记家族企业的使命和愿景，培养家族情感和责任感，从而实现企业文化的传承。
三、个人观点家族企业在今天的商业环境中面临着诸多挑战和困难，但也蕴含着巨大的发展潜力。
关键在于家族企业如何认识到问题，并采取切实可行的对策来化解困境，实现可持续发展。
总结回顾通过对家族企业存在的问题进行深入分析，可以看出它们的触及面非常广，问题也相对复杂。
从传承问题到管理层素质问题再到内部权力斗争问题，每一点都需要系统的对策来应对。
家族企业的弊端与解决办法
家族企业的十二个弊端与解决方法第一：排外心理.排外心理主要是对能力强的新进员工,企业内部的家族成员可能打心底就不服气这些“外人”的存在,于是处处找理由制造障碍以至于新员工工作出现差错,而家族成员就借机指责甚至贬损对方,让新员工难以得到能力信任甚至最基本的尊重,最后不得不选择离开.吸引不到新的人员加入,企业便得不到新鲜血液补充,得不到应有地发展而错失良机.作为家族成员,应该有一种宽容的心态,在各方面给予新员工最大的帮助,让他们尽快熟悉工作环境和流程,以便其创造更多更大的效益,家族成员更应宽容对待新员工所犯的一些错误.当然,新进人员也要看到老员工在行业里已有的经验,只有双方互相尊重,才能融洽共事.把平台建设好,每个人收益才会越多.第二：任人唯亲.家族式企业在人员提拔和重用上侧重任人唯亲,难以做到“能者上、平者让、庸者下”.用人机制混乱而无章程从而导致想做事者没有机会.家族内部人和外部员工之间有明确的优越感.从而导致企业的内部协调不畅,员工归属感下降.在企业规模较小的时候这种弊病还不是显现的十分明显随着规模的逐渐扩大员工归属感的问题会得到无限放大.从而导致企业不攻自破、第三：居功自傲.傲是进步的天敌,任何一个人只要认真在行业里做一段时间,自然就会取得或大或小的成绩,这些成绩可能只满足一些日常应酬,要上升到一定高度恐怕要很大的气力,所以要把自己看成一条线上的一个点,而不是一段或者全部,只有这样才不至于变成井底之蛙,只有这样才会有更多人愿意和你交朋友,这种融洽的气氛将会给企业带来和谐的发展环境.第四：不求上进.不少家族企业的家庭成员会认为企业里都是自己人,没有危机意识,不学习专业知识,精益求精,对于专业知识只满足于一知半解.另外,家族企业中的家庭成员也可能并不了解国内、国际同行的水平,却也不培养自己学习的兴趣,这样就看不到差距,企业成员不发展企业如何发展第五：贪污腐败.很多家族企业中存在着贪腐现象,利用各种职务之变,利用自己人的充分信任及管理漏洞进行贪腐.贪腐是世界的公敌、企业的公敌,也是家族的天敌.每个人都有私欲,可是一旦为了满足私欲而存有贪腐之心,企业就会面临危险.若要人不知,除非己莫为,企业内部的贪腐总有一天会败露,不管是政界还是商界,因贪腐入狱者并不鲜见,因此家族企业的家族成员不能抱有任何侥幸心理,君子爱财取之有道.第六：人情管理.而家族式企业常见弊病是重人情而轻制度,这种制度下的结果会使企业的家族内部员工关系十分融洽,为企业带来和谐的利益.但是负面作用显现的是工作无追踪、难落实、有奖励、无惩罚.制度是每个企业员工应该遵守的准则.如果只是外部员工遵守而不是所有员工共同遵守则会导致利益群体的出现.导致脊背区太多,时时刻刻都隐藏着危机,甚至是致命的危机.第七：滥用权利.尽管家族成员在企业中获得一定权利,但这些权利是用在治理公司业务中的,并不是用在整治个人身上,管理企业要对事不对人,不能把敢于直言疏漏的人“一棒子打死”.如果企业留下的都是一些唯唯诺诺的马屁精,企业又会有怎样的发展第八：是抱怨太多.企业内部稍有不公,家族成员就认为企业亏欠他,于是不去想办法去改善公司状况,为公司分担解忧,却整天满腹牢骚.当然,做一个企业的批评家也未尝不可,但批评家不是牢骚家.第九：是拉帮结派.派系之争往往危害更大,因此企业要及时发现这种苗头,给予及时地治理,不然会产生类似政变或叛乱之类的变动,影响企业长足发展.当然家族企业在经营中面临的问题远不止这些,可是防止以上几个方面问题的发生,却是家族企业必须关注和不可忽视的.第十：缺乏激励.企业要想获得持续的发展,关键是必须吸引并留住更多企业需要的人才,人力资本最根本的特性是有效的激励.但在家族企业里,普遍存在的问题是大多数家族企业过于依赖组织中的欠缺公平性和合理性管理制度来约束员工的工作.例如延长劳动时间并且不计加班报酬,或者剥夺员工公休假的权利,造成员工情绪低落,积极性不高.在激励手段的运用上,不少企业看到别的企业有激励措施,自己便“依葫芦画瓢”,存在盲目激励现象.有的管理人员比较得企业主的器重,也就是多得些奖金,很多家族企业认为只要员工的薪酬提高了就可最大限度地发挥其潜能,而没有考虑员工的精神等高层次需求.这造成员工的积极性不高,没有更大的激情投入到工作中.第十一：缺乏员工培训.家族企业能否健康的发展除受外界的环境影响外,主要还是取决于家庭成员的综合素质.对家族企业而言,由于其相对弱势的地位及其相对有限的资源,在人才市场上很难吸引到足够的高素质人才来满足自身发展的需要.培训就成为提高员工素质,提升家族企业竞争力的一条重要途径.但企业员工培训状况并不乐观.由于大多数家族企业家的文化素质较低、知识匮乏、经营理念陈旧落后,不能够主动和快速地掌握现代企业的管理理念和把握企业所处的宏观经济环境的变化,而且很多家族企业担心人才能力提高后,雇佣成本升高而减少企业利润或担心人才跳槽为竞争对手服务.长此以往,就会严重限制企业的发展.第十二：缺乏企业文化.家族企业的家文化体现了中国传统文化的突出特征,是中国家族企业的核心,同时也对家族企业文化的形成造成了重大影响.企业文化是一个组织由其价值观、信念、仪式、符号、处事方式等组成的其特有的文化形象.其主要内容是企业制度、企业精神和企业经营理念,家文化在企业制度建设和企业精神建设方面很难跟得上现代企业的发展,企业文化的滞后会严重削弱企业的核心竞争力.针对以上的家族式企业的弊病我们应该如何预防、解决笔者提出观点如下解决办法,供大家参考：一、走出去请进来笔者认为家族式企业的弊病的根源在于家族内部员工在企业中处于绝对的主导地位,即使有部分外部员工也是处于无关紧要的位置在公司内部几乎无任何话语权.所以家族式企业第一步要做的事情就是走出去和请进来这个关键动作.通过各种途径让家族内部员工不适合岗位的走出公司的管理层,让企业外部的管理人才走进管理层.逐渐平衡内外部员工在人数、权责、话语权等几个方面得到有效的制衡.二、建立有效、公平的用人机制公平、有效的用人机制是每个员工进入一个公司,一个团体首先要考虑的问题.我想更是家族式企业领导者需要考虑的问题.在多数的家族式企业在进行变革时经常是总经理闭门造车式的制定一些制度,制定相关章程以此作为企业每个部门严格恪守的圣旨.但是这些章程制定的标准什么由谁来执行谁来监督可操作性如何可能章程的制定者本身都不太清楚.更可怕的是在企业内部实行双重标准,老板总会认为我的亲戚不会不遵守纪律,他们一定是比外来员工更靠得住.实际上是“当局者迷,旁观者清”.老板在武断地认为内部人更可靠的时候极大的伤害了外部员工的积极性与创造性.笔者认为要建立有效,公平的机制时不妨全面考虑先了解内外部员工的对机制的需求及理解让更多的人参与进来才会提高机制事项适用性、有效性.同时在平时的工作之中还要根据企业的发展阶段适时进行必要的调整.三、突破个人主义、建立有效流程；家族式企业在很大程度上都是老板说了算,老板是真正意义上的教练员也是前锋.更多的情况下老板是电话不断.今天买个塑料袋,明天买个扫帚都要老板本人知道,老板本人批准.这是最可怕的事情.管理的最高境界是什么笔者认为是抓大放小、看似不管实际一切都在掌控之中.建立分部门、分级别、分层次的签核机制.是管理有深度、有跨度的标准.以一个生产销售型企业为例：企业可能有生产部、研发部、营销部、物流部、营运部、会计部等六七个部门.我们必须将每个部门建立起独立的考核、追踪机制.同时各部门之间又要相互协作、相互监督.一旦某个部门除了问题之后做到事前有预警、过程有监督、结果有评估.通过流程来推动企业的发展而不是通过个人来推动.四、所有权与经营权有效分离；家族式企业之所以发展带来阻力其中主要的一条就是经营者也是所有者.他们在看待问题的时候只会从一个侧面来考虑问题就是一年可以给自己带来多少收益,总觉得外人来经营是不能够让自己放心的.恰恰是这些看似负责人的态度和思考方式阻碍了公司的长远发展,在激烈的市场竞争中要麽在平庸中继续平庸,要麽在平庸中走向衰亡.企业发展到一个更高的阶段的时候企业的股东、老板最好的方式就是要考虑所有权和经营权的有效分离.让最好的人才引进来,通过智库的力量来推动企业向更高层次发展.而家族成员要做的工作是对自己的经营团队进行必要的监督、评估、激励等.以致企业向更为良性的方向发展.不可否认在中国的经济大潮中绝大部分企业都是从家族式企业一步一步走向成功,给社会解决了众多的就业,促进了经济的发展.但是随着经济的发展,经济环境的变化我们也看到了众多的企业由于以不变应万变导致活力下降直至消亡.所以笔者认为企业的发展延续性是考量一个企业是否能取得成功和长远成功的关键所在,家族式企业的管理主要适用经济发展需要在企业不同的发展阶段给与及时、有效、彻底的调整.从而增强企业的适用能力.五、打破任人唯亲用人体系：家族企业在选人问题上,要摆脱“先家族而后企业”的观念束缚,认真考虑怎样的人员配置对企业的发展有利.首先是对人才的招聘,人是企业最重要的资源,但是对于家族企业来说,吸引高素质的人才往往很困难,因为家族企业很多没有品牌,人治的色彩比较浓,而且也不稳定.家族企业招聘不仅是企业挑选员工,更是应聘者挑选企业的过程,因此家族企业在招聘之前要做好充分的准备,这样招聘才可能达到比较理想的效果.在招聘渠道上,可以尝试互联网或人才招聘市场.其次是高层管理人员的选拔.改变传统观念,把子承父业模式作为一种选择.可以起用企业老将,他们一般业务熟练,享有高的威望并曾为公司作过杰出贡献.红豆在继承问题上也做得比较成功.红豆的创始人周耀庭很早就在为企业物色接班人,他采用竞争上岗的模式去激励自己的儿子.周耀庭曾多次毫不避讳地讲:“如果有人比我的儿子更强,我就会让他管理企业.”另外的方式是聘请职业经理人.找一个有能力的经理人来管理企业而自己只担任公司董事,会是比较理想的选择.企业要根据现实的发展状况来选择合适的人才,解决企业的现实问题.六、健全激励机制：1.物质激励.现代人力资源管理的重要特征就是充分理解并尊重人的物质需要,注重发挥“物质激励”的激励效能.物质激励是最基本的激励方法,如工资、奖金、津贴、福利等.有些企业在物质激励中为了避免矛盾实行平均主义的分配方法,非常不利于培养员工的创新精神,平均等于无激励.物质激励应该“按需激励”.当人们存在某种尚未满足的强烈“需要”,并且要求对这种“需要”付出较大努力才能获得满足时,人的心理就处于一种“准激励”状态.人的需要千差万别而又具有层次性.家族企业物质激励工作应充分考虑经济及社会环境因素,科学分析企业员工的实际物质需求状况.丰富物质奖励手段留人.例如,股票期权实质上是企业所有者对经营者的一项长期激励制度,企业所有者的目的就是利用一种长期潜在收益激励企业员工尤其是高级经营者,促使企业经营者的目标与企业股东的目标最大限制的保持一致,保证企业价值的持续增长.2.精神激励.“重赏会带来副作用,因为高额的奖金会使大家彼此封锁消息,影响工作的正常开展,整个社会的风气就不会正.”企业单用物质激励不一定能起作用,必须把物质激励和精神激励结合起来才能真正地调动广大员工的积极性.精神激励能在较高层次上调动员工的工作积极性,其激励程度高,维持时间也比较长.例如,荣誉激励,这是激发人、鼓舞人的重要组成部分.还可以通过授予员工恰当的权利满足他们参与管理的愿望,信任他们,不乱加干涉,使他们爆发出非常大的动力,产生管理的创新.七、为员工提供培训机会：家族企业为员工提供的培训机会是留住人才的技巧、方法.首先,家族企业家要有正确的培训意识.知识经济时代,科学技术突飞猛进,新技术、新思想层出不穷.如果不及时补充新知识,掌握新技能,必然会被淘汰.因此,培训是企业发展的动力.其次,培训内容要与企业的发展目标联系起来.根据企业现状和发展趋势,确定培训的内容.再次,为各层次的员工提供培训机会.具体可分为高、中和一般人员培训.将员工个人发展纳入企业发展的轨道,通过参加相应层次的培训,在确保企业战略目标实现的同时,实现个人的发展,获取个人成就.八、加强企业文化建设：没有文化的企业是没有长久生命力的企业,文化的缺失会导致企业的失败.首先是制度建设,企业制度是企业文化的重要内容之一,家族企业要重视制度建设,实现人力资源管理由“人治”向“法治”的转变.例如,建立“奖惩制度”和“考核制度”,并且要严格执行.再次是培育企业精神,其关键就在于确立正确的价值观,得到员工共同的认可.企业精神是企业经营之“道”,由此而延伸出经营理念.只有确立科学的经营管理理念才能为企业指明发展的道路.企业经营者应该树立起“以人为本”的管理理念.科学的企业经营理念要求员工能够理解与内化,更应该在市场的变化中,实现理念创新.由于家族企业员工学识、背景、经验及思想等都不同,必须在日积月累之后,才能使企业精神和经营理念成为大家的共识,齐心协力,形成企业文化.。
家族企业为什么管理不好
家族企业为什么管理不好家族企业在现代商业环境中普遍面临着管理问题，造成管理不好的原因有很多。
本文将从家族企业的特点、管理难点和应对策略等方面探讨家族企业为什么管理不好的问题。
家族企业的特点家族企业是由家族成员创办和管理的企业，具有以下几个特点： - 传承性强：家族企业通常由一代代家族成员传承经营，形成家族企业的鲜明族族传统。
- 管理层结构简单：家族企业通常由家族成员担任关键职位，管理层相对简洁，决策效率高。
- 经营理念稳定：家族企业经营理念常受传统观念影响，不易转变。
家族企业管理的难点然而，正是这些特点也成为家族企业管理的难点： 1. 经验传承困难：家族企业经营往往依赖于前人经验，导致新思维和创新难以融入，长期发展受限。
2. 家族利益冲突：家族企业管理层多由家族成员组成，家族内部利益冲突可能导致决策不公平，影响企业稳定发展。
3. 管理制度不完善：家族企业管理制度多未建立健全，缺乏相应规范，导致管理混乱和决策不明确。
应对策略家族企业管理不好的问题虽然复杂，但可以通过以下方法得到解决： 1. 引入专业管理人才：家族企业可引进专业管理人才，增强企业管理能力，提高企业经营效率。
2. 建立规范化管理制度：建立家族企业规范化管理制度，明确决策程序和责任分工，为企业稳定发展奠定基础。
3. 培养家族干部队伍：家族企业可以加强家族成员的职业教育和培训，提升他们的管理和领导能力，推动企业健康发展。
结论综上所述，家族企业管理不好的问题是由家族企业自身特点和管理难点等多方面因素综合作用的结果。
只有家族企业管理者积极面对问题，采取有效的管理方法和策略，才能实现家族企业持续健康发展，实现企业长期繁荣。
家族企业管理存在的问题及对策
家族企业管理存在的问题及对策家族企业是中国企业的主力军，占据了中国企业群中的很大比重。
家族企业的管理模式与非家族企业有着很大的不同，其中存在着很多问题需要解决。
本文将针对家族企业管理中存在的问题提出一些建议和对策。
问题1：产权结构不清家族企业中，往往存在产权结构不清晰的问题。
这主要是因为家族企业在成立之初就是由一些家族成员投资创办的，然后企业由家族成员共同管理，但是很少有明确的产权分配规则。
对于这样的家族企业，产权问题往往会成为管理问题的关键。
对策：为了避免家族企业出现产权纠纷问题，建议家族企业成员应该在企业初创阶段就要确定好股权及投资比例，明确每一个成员的资产比例。
在问题出现前，家族企业的管理者应该积极寻求解决办法，并适时完善企业的股权构图，确保家族企业的持续发展。
问题2：经营理念不同由于家族企业往往由多个家族成员共同管理，因此会存在各种不同的成功理念和发展方向，这也就是说，家族企业管理者往往因为理念上的分歧而产生冲突。
在这样的情况下，企业的发展往往遭受挫折。
对策：为了解决这种情况，首先应该设立一个专门的管理团队，其成员最好是来自各个家族的人物。
通过制定一系列的企业方针、发展战略，明确家族企业的未来方向，在这个基础上，通过多方面的协商和沟通，逐步促使家族企业成员形成统一的理念，以利于企业管理和发展。
问题3：人才过于集中由于家族企业的管理人员往往是由家族成员占据，因此家族企业中的人才一般都是比较集中的，而且这些人才往往属于某一家族的成员。
这种情况极容易导致企业经营能力不均衡、风险控制不足和管理能力不足。
对策：在家族企业中，应该注重吸纳外部人才，以补充企业人才的不足。
家族企业应该优先招聘专业人才，并为其提供相应的培训和发展机会，以提高企业整体管理能力。
同时，还可以通过培训、交流等方式，增加各个家族成员之间的沟通和了解，从而提高整个管理团队的效率和能力。
问题4：组织管理松散家族企业中的管理人员往往是家族成员自己担任，而且这些管理人员很有可能不是专业的管理者，他们的管理能力、人际关系等方面都有一定的局限性，这也使得家族企业的组织管理发挥不足。
家族企业管理存在的问题及对策
家族企业管理存在的问题及对策一、问题分析家族企业是指由一个或几个家族成员创办并持续经营的企业。
这类企业具有独特的优势，如快速决策和高度集中的所有权控制。
然而，由于家族成员之间存在亲缘关系和情感联系，家族企业管理也面临着许多特殊的问题。
1. 经营不专业化：在一些家族企业中，领导者可能没有足够的专业知识或管理能力来有效地经营企业。
他们往往依赖自己的直觉和经验做出决策，而忽视专业意见和市场趋势。
2. 子承父责：传统上，在许多家族企业中子女会按照惯例继承父辈的职位。
这种遗传式领导交接可能无法确保最佳人选被任命，并且可能会导致领导层缺乏新鲜血液和创新思维。
3. 缺乏规范化制度：相对于股份制公司等其他形式的组织结构，以及大量非亲戚雇员与重要职位竞争机制, 家族企贵公司通常缺少透明公正的规范化制度，如薪酬政策、晋升机会等，可能导致家族成员之间产生嫉妒和不满情绪。
4. 短视经营：一些家族企业过于关注眼前利益而缺乏长远发展策略。
他们可能集中精力在短期利润最大化上，而忽视战略规划、市场调查和产品创新等对未来可持续性成功至关重要的因素。
5. 家庭内部冲突：由于亲属关系的存在，在家族企业中常常出现家庭内部冲突。
这些冲突可能是由不同意见、角色混淆或权力斗争引起的，并且可能对企业运营产生负面影响。
二、解决方案为了克服上述问题并实现合理有效的家族企业管理，以下是几种可行的解决方案：1. 引入专业经理人：引入非家族成员担任高管职位可以帮助提高专业管理水平。
这些经理人通常具备丰富的行业知识和管理经验，能够为公司引领正确发展方向并优化运营流程。
2. 建立委任制度：制定一个透明公正的委任制度来选择合适的领导者，而不仅仅基于亲属关系。
这样可以确保最佳人选担任企业重要职位，并鼓励公司内部竞争和成长。
3. 建立规范化制度：建立薪酬政策、晋升机会和绩效评估等规范化制度，以公正、透明的方式管理家族成员与员工之间的关系。
这将有助于促进激励和减少不当竞争。
家族企业不好管理说说
家族企业不好管理说说家族企业是指由家庭成员共同持有和管理的企业。
这种形式的企业往往具有独特的优势，如传承性强、文化传统深厚等，但与此同时，也会面临许多管理方面的挑战。
本文将从几个关键方面探讨家族企业在管理上的困难和挑战。
1. 经营权和所有权分离一个常见的问题是，家族企业中经营权和所有权往往不完全对应。
家族企业通常由一位或几位创始人创建，并通过家族内部的传承或股权划分方式传承下去。
但在经营权传承方面，可能会存在争议和纷争。
有些家族企业中，管理者的选拔可能更多基于家族成员之间的关系而非资质和能力，导致企业管理水平不断下降。
2. 内部制度不够完善家族企业的管理往往依赖于家族内部的传统和人际关系，而没有建立完善的内部制度和管理机制。
缺乏明确的公司治理结构和规范化的管理流程，容易导致决策混乱、沟通不畅和资源浪费。
此外，由于家族成员之间的情感关系较为复杂，可能导致决策偏向或者产生利益之争。
3. 第二代领导者面临的挑战家族企业在第二代传承时也常面临管理困难。
新一代领导者可能缺乏足够的管理经验和专业知识，以及对企业未来发展方向的清晰认识。
同时，他们可能面临家族老一辈成员的影响和限制，难以在企业管理上有自主权和创新空间。
4. 传统文化和现代化管理的冲突许多家族企业保持着深厚的传统文化和价值观，这在一定程度上是企业的核心竞争力。
然而，随着市场和产业环境的快速变化，传统文化可能与现代化管理理念产生冲突。
家族企业在发展过程中需要平衡传统文化的传承与现代管理方法的应用，是一项具有挑战性的任务。
5. 沟通和决策困难在家族企业中，家庭成员之间的沟通是至关重要的，但也往往是一个难以处理的问题。
家族成员可能因为亲情关系或利益争端而导致沟通不畅和冲突加剧。
此外，由于家族企业中往往存在着多重利益的冲突，决策会变得困难和繁琐，需要通过更加细致的协商和权衡来实现。
结语家族企业作为一种特殊形式的企业，具有独特的优势和挑战。
在管理上，家族企业需要面对诸多困难与挑战，如传承问题、内部制度不完善、领导者交替等。
家族企业的管理弊端是什么
家族企业的管理弊端是什么
一、专业人才稀缺
家族企业有一个特性：排外。
外来人员很难做到共享股权，就导致很难融入到组织中，对外来人才的吸引力就很弱，企业向更高层次的发展就会受限。
二、决策制度的弊端
管理者在企业中一定要有决策的权威性，尤其是在初创期。
随着企业不断地发展，管理者的个人经验开始出现失误，企业面临的风险越来越大，这时候正是需要更多的人发声，从而更有效的规避市场上的隐形陷阱。
在家族企业中，家长制的决策制度使得其他人没有发言权，甚至是害怕发言，这就是缺乏民主和集体的决策机制。
三、接班人问题
上市企业中接班人实行股东推选，面向社会通常是优秀公平的接替者。
但家族企业找接班人只在家族中寻找，很有可能接班人并没有那么合适，这也是家族企业短命的一个重要原因。
四、企业文化的持续性弱
缺少企业文化的企业很难成功。
企业制度的保障和股东的监督，所以上市公司的企业文化很难改变。
然而家族企业是“以人为主”，这种制度很容易造成“一朝天子一朝臣”的现象员工跟随的是领导而不是企业。
四、创业思维的固化
家族企业往往对过去的成功经验进行封闭，家族成员创新停滞不前，再加上拒绝接受外来新鲜血液，久而久之，创业思维固化是不可避免的结局。
五、管理不规范化
职业化管理的现代化企业阶段，随着家族企业的成长，其内部会形成利益阶段，由于复杂的家族情感关系，领导在处理关系的时候就犹豫不决，陷入两难，难以做到与其他普通员工一视同仁，给企业管理留下隐患，无法将制度完全实施出来成为了摆设，没有任何的约束力。
家族企业人心不齐的表现
家族企业人心不齐的表现引言家族企业作为一种特殊的商业组织形式，在全球范围内广泛存在并发挥着重要作用。
与其他公司相比，家族企业具有独特的优势和挑战。
其中一大挑战就是管理与控制家族企业内部的人际关系。
人心不齐是家族企业面临的一种普遍问题，如果不及时处理，则可能对企业的稳定和发展带来严重影响。
家族企业中人心不齐的表现1. 利益冲突家族企业中，不同家族成员可能拥有不同的利益诉求和期望，导致在企业经营和决策过程中出现利益冲突。
这种利益冲突可能表现为家族成员之间的竞争、争端或甚至利益输送，造成企业内部纷争不断。
2. 领导权之争家族企业通常由家族成员掌控管理权，而在接班和继承问题上，不同家族成员可能存在对领导权的争夺。
领导权之争可能导致家族企业内部的政治斗争，破坏企业管理层的稳定和团结。
3. 沟通障碍家族企业中，家族成员之间的沟通可能受制于家族历史、家族传统和个人情感等因素，导致沟通障碍的存在。
沟通不畅通会影响信息传递、意见交流和团队合作，增加企业内部的摩擦和冲突。
4. 资源配置不均在家族企业中，资源的分配可能受到家族成员之间的影响，导致资源配置不均。
一些家族成员可能倾向于将资源或机会分配给亲属，而不是依据业绩或能力进行公平分配，这会损害企业的效率和公平性。
应对家族企业人心不齐的措施1. 建立规范化的管理机制家族企业应建立起一套规范的企业管理制度，明确家族成员在企业中的角色和责任，规范企业的决策和运作流程，提升企业的透明度和公正性。
2. 强化家族成员间的沟通和协调家族企业应加强家族成员之间的沟通与协调，促进信息的分享和意见的交流，减少沟通障碍，增进家族成员间的信任和合作。
3. 建立家族企业的愿景和核心价值观家族企业应树立共同的愿景和核心价值观，引领家族成员共同追求企业的长远目标，为家族企业的发展提供坚实的文化支持。
4. 培养家族成员的专业能力和领导素质家族企业应重视家族成员的专业培训和管理能力培养，通过提升家族成员的专业素养和领导能力，增强家族企业的竞争力和可持续发展能力。
家族企业领导最怕什么
家族企业领导最怕什么引言家族企业在中国经济中占有重要地位，许多企业在发展过程中面临着领导问题。
家族企业领导者需要面对各种挑战，但有些事情可能会让他们最为担忧。
本文将探讨家族企业领导最担心的问题是什么，以及导致这些问题的原因，并给出一些解决方法。
最怕：传承问题家族企业的传承问题是家族企业领导最担心的事情之一。
由于家族企业的经营模式通常以家族成员之间的血缘关系为核心，因此传承问题就显得尤为重要。
家族企业领导者担心的是自己的子女或家族继承人是否具备足够的能力和经验来继续企业的发展。
导致传承问题的原因传承问题的根源通常在于家族企业的领导者本身。
有些领导者可能缺乏对公司规划和管理的清晰愿景，导致传承问题无法得到有效解决。
另外，有些领导者可能过于控制企业运作，不愿意与下一代分享权力和责任，这会使得接班人缺乏必要的经验和自信心。
解决传承问题的方法为了解决传承问题，家族企业领导者需要建立一个明确的传承计划，明确规划接班人的培训和发展路径。
同时，领导者需要借助专业人士的帮助，如引入外部管理人才或组建专门的培训团队，来帮助接班人提升管理技能和经验。
最怕：家族纷争另一个让家族企业领导最担心的问题是家族纷争。
在家族企业中，家族成员之间的关系错综复杂，可能涉及到金钱、地位和权力的争斗，这容易导致内部纷争和冲突，影响企业的稳定发展。
导致家族纷争的原因家族纷争的发生往往源于家族企业领导者在管理过程中的过度干涉以及家族成员之间权力和利益的争夺。
此外，家族企业领导者的传统观念和家族成员之间的沟通不畅也是导致家族纷争的原因之一。
解决家族纷争的方法要解决家族纷争，家族企业领导者需要建立一个有效的沟通机制，让家族成员之间能够坦诚地表达各自的观点和需求。
同时，家族企业领导者需要明确家族成员的责任和权力边界，避免过度干涉和争夺。
此外，建立家族治理机构和规范家族企业的运作流程也是有效的解决方法。
结论家族企业领导者面临着各种挑战，但传承问题和家族纷争可能是他们最担心的问题。
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家族式企业管理的信任危机
家族式企业管理工作环境的挑战
外来经理人在中国家族企业，特别是家族式管理的企业中开展工作时，其面临的人际关系一般都是非常复杂的。
造成复杂的人际关系根源在于企业内部的诸多决策权限皆在家族成员手上，外来的经理人在开展各项工作的挑战在于不仅要对事情负责，还要学会琢磨人。
正常的工作开展我们是对事不对人，一旦变成对事就对人后，那么后果就会十分严重，例如：
公司产品因质量问题遭到客户投诉后批量退货，售后经理会指出某车间主任组织员工生产时作业不正规；然后车间主任会说工艺部经理没有落实设备操作培训，设备部经理说已经拟好了设备操作规程并且培训各个工艺工程师了，只是新来的这批设备采购时没有旧设备性能稳定；设备采购工程师说本想按旧设备的型号采购，但采购经理后来和老板商量过新设备的性价比很高，于是就按照新设备采购了。
这件事里面，采购部经理肯定是老板的亲戚，假设中间还有其他人是老板的亲戚，那么问题永远没有人敢揭露，真相永远不会出来，最终工作的效率和效益都会大打折扣，导致企业竞争力下滑。
老板急了，就开始换人，当然一般都是从外来的经理人换起，因为家族企业的文化讲究内部平衡与河蟹，所以外来的经理人很多就这样“枉死“了，但企业的问题依然存在。
问题积累的时间越长，其量就会越来越多，其后果所造成的影响就会越来越大。
于是老板就会花越来越多的钱更高薪地聘请外来经理人。
空降后的经理人常常会因为对企业实际状况还没有弄清楚就被推到了解决问题的前沿，在没有弄清楚自身的角色和职责后，也没有掌握充分的沟通交流信息时，当然还可能因为缺乏对应的权力与资源的支持（因为家族企业通常是不分权的），所以通常情况下往往不能起到新官上任三把火的功效，空降兵的能力和业绩不能有效展现，而其高薪却引起了元老和家族成员的心中不平衡，于是很多跨部门协作的工作就会演变成内部的人际矛盾，明明对着事也会变成人，之后矛盾演变成剧烈的冲突，最后又是空降兵来了又走，老板财散，人也散。
“对事不对人”面临的障碍
王立群在研究史记的时候曾经把人分为五类：一类是只琢磨事不琢磨人，他为的是什么呢，为的是事业；第二类人，只琢磨人不琢磨事，他把人际关系琢磨得透透的，然后他在人际关系上如鱼得水，游刃有余，这种人为的是当官；第三类人是只琢磨钱，人跟事他都不琢磨，他为的是发财；第四类人是既琢磨事又琢磨人，这就了不得了，这就能办成一些大事了；当然还有一类人，是既琢磨事，又琢磨人，还琢磨钱，那就更不得了了。
由此可见，既能琢磨事又会琢磨人对职业经理人的挑战是非常大的，这样的人在今天的人才市场上还是比较少的，为什
么呢，因为要求经理人既精通业务，还要精通人力资源管理。
人力资源的使用过程中讲究用人所长，一味的要求全才是不切实际的。
如果我们把人才的要求从第四类降低到第一类，那么我们就要清楚是什么导致外来的经理人在开展工作时会自觉或者不自觉地“既琢磨事又琢磨人”，难道他们不能只琢磨事吗？究其因，家族企业内部交流系统的缺陷让外来经理人无所适从，因缺乏充分的信息指导，导致很多不成熟的经理人靠盲目地猜、靠小心地挪，同时以裙带关系为原则来指导自己开展工作，尽可能规避“对事就对人”的风险：
①、家族式管理的企业仍然没有养成记录信息的习惯，标准化、流程化、规范化严重不足。
家族企业依靠亲友之情快速发展壮大，同时也造成了家族内成员拥有自己的非正式的交流渠道与方式，家族成员依靠“心照不宣”的家族文化来治理公司，公司内部的规章制度很少，属于高语境文化的工作环境。
②、家族式管理的企业比较重视家庭伦理及秩序，可能滋生排外文化（如非我族类，其心必异）、等级文化以及深深的心理防御。
很多家族企业办公场所都是高壁深垒，总经理是总经理的办公室、各总监是各总监的办公室、各部门是各部门的办公室，更要命的是，这些办公室通常对外都是大门紧闭，很多家族企业用门来阻碍企业内部的信息交流与沟通；还有就是老板吃饭的地方和经理不同，经理吃饭的地方和员工不同，较多家族企业连吃饭都要分个三六九等来维护企业的所有权与经营权，这个和国企的官僚文化不同，但后果却是同样严重影响工作效率和质量。
③、家族式管理的企业会议管理的准备是比较糟糕的。
都说国企的会议是又臭又长，但家族企业的会议同样开的是毫无效率，笔者就曾经经历过开过1个晚上的会议。
按照正规的会议管理程序，如果我们要开1个小时的会议，那么我们至少要花1个小时在会前做好各项准备工作；如果我们要开4个小时的会议，那么我们至少要花8小时来准备会议，开N小时的会议，用N2个小时来做会议准备，而家族企业的会议开得大部分比较随意。
交流是行动的前提，信任是交流的关键。
通过交流的流程图，我们可知交流是行动的前提：
思考内容→语言翻译→接受者倾听→正确译解→内化想法→开展行动哪怕你只对别人**话，也同样要经过上述6个步骤，其中倾听是双向交流成功的关键。
把双向地倾听从交流中拿掉，那么就是你的就是你的，我的也只是我的。
因为企业交流系统本身的缺陷，员工在家族企业做事情之前常犯的错误就是把人际关系当成了行动之前应该交流的信息的全部，从而让“对事不对人”变成了难以落地的镜中花、云中月。
那么如何来规避家族企业交流系统的缺陷？关键是倾听。
可是凭什么让别人听你的？信任！我们能够听得进别人的意见是因为我们彼此信赖。
所以交流的前提是信任，我们再看看信任关系的流程图:尊重→关注与熟悉→理解→帮助与支持→信任要想与他人建立起信任的关系，首先就得尊重他人，然后花时间关注与熟悉他人，才能理解他人，找恰当的时机帮助与支持他人，最后赢得他人的信任。
家族企业“对事不对人”面临的三个障碍中：缺乏信息的记录是交流系统信息描述方式和传播渠道的匮乏从而造成经理人及广大员工得不到充分的信息只能以人际关系作为行事准则；排外文化、等级文化说明家族企业在信任方面具有天生的缺陷；而糟糕的会议以及没有真正的会议准备恰恰说明了尊重是家族企业文化建设的第一步。
日本的丰田公司作为全球汽车行业最大的家族企业，他们做事的方式就是通过连续问5个为什么来找到问题的源头，从而从根本上进行预防、控制与改善；而中国众多的家族企业却经常变成了连续问5个谁来推诿问题、掩盖问题，从而造成问题积累的越来越多，从根本上影响家族企业的基业常青。
这背后的原因在于丰田公司深知提出问题时需要相互信任的，要保证问题提出者不会受到惩罚，而解决问题时必须依赖团队力量改进流程，包括引用新工具、采用新方法，集体的智慧加力量是无穷的，所以提出问题需要信任，解决问题更需要信任，它离不开全员的帮助和支持。
所以，无尊重，无理解，无信任，无交流，无合作，无绩效。