小组社会工作复习重点梳理

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社会工作者(社工)考试重点笔记

社会工作者一．社会工作者的角色：1.直接角色：①服务提供者（物质帮助、劳务服务、心理辅导、提供政策信息）②治疗者（行为偏差）③支持者（鼓励其自强自立、克服困难）④关系协调者（协调他人及环境的关系）⑤倡导者（提倡某种行为给出建议）2.间接角色：①行政管理者（把控整个过程，提高效率防止跑偏）②资源筹措者（联络有关部门和组织争取资源）③政策影响者（修订完善政策）1、社会工作要素：（一）社会工作对象（基本对象，对象的扩大）.（二）社会工作者（助人的主体，角色）（三）专业价值观（灵魂）-利他主义.（四）专业的助人方法（基本功）.（五）助人活动（最核心的部分）社区照顾模式实施策略1、在社区照顾：在家里（非机构化）．2、由社区照顾：调动社区资源（非正式网络）3、对社区照顾：正式照顾对（非正式照顾的补充）．案例分析答题策略：1．身体疾病或残疾：康复训练，医保证策，家庭医生。

2．心理问题：心理疏导，积极乐观3．经济问题：申请低保，社会捐款．4、社交人际系问题：（同理心，体谅与包容）（举办活动，搭建平台）5．就业问题：（技能培训，提供就业信息）．（开发公益性岗位）社区工作主要模式：1.地区发展模式：使能者（角色）、教育者、中介者、协调者①促进居民个人发展②团结邻里③社区教育④提铁服务与发展资源⑤社区参与（自下而上）2.社会策划模式：角色→技术专家；方案实施者（自上而下），注重任务目标策略→偏理性、注重结果3.社区照顾模式：把需要照顾的人迁回社区照顾，强调社区责任，非正规照顾，相互关怀社区策略：①在社区照顾②由社区照顾.③对社区照顾正式照顾：政府部门，非营利的社会组织，市场的营利机构.非正式照顾：家人、朋友、邻居、志愿者.地区发展模式：（含义）参与合作，共同解决，增强凝聚力和归属感，由下而上（特点）过程目标，居民参与.社会策划模式：（含义）专家，计划（特点）任务目标、理性，由上而下，社会照顾模式：（含义）在家里或社区中，（特点）社区责任，非正式照质是重要因素。

中级社会工作师考试重点复习资料总结

中级社会工作师考试重点复习资料总结一、社会工作基础知识1. 社会工作的定义和功能社会工作的定义社会工作的功能和目标2. 社会工作的价值和伦理社会工作的价值观念社会工作的伦理原则3. 社会工作的理论基础社会工作的主要理论理论在实践中的应用二、社会工作方法与技巧1. 个案工作个案工作的定义和特点个案工作的流程和技巧2. 小组工作小组工作的定义和功能小组工作的类型和技巧3. 社区工作社区工作的定义和目标社区工作的策略和方法4. 社会工作研究方法社会工作研究的类型研究方法的选择和应用三、社会工作实践领域1. 儿童和青少年社会工作儿童和青少年的特点服务方法和案例分析2. 老年人社会工作老年人的需求和问题服务策略和案例分析3. 残疾人社会工作残疾人的定义和分类服务模式和案例分析4. 家庭社会工作家庭的功能和问题家庭服务的方法和案例5. 医疗社会工作医疗社会工作的定义和目标服务内容和案例分析四、社会政策与法规1. 社会政策概述社会政策的定义和功能主要的社会政策类型2. 社会工作相关法规社会工作相关的法律法规法规在社会工作实践中的应用3. 社会福利制度社会福利的定义和类型社会福利制度的实施和改进五、社会工作实务案例分析1. 个案管理个案管理的流程和技巧典型案例分析2. 小组活动组织小组活动的策划和实施典型案例分析3. 社区项目策划社区项目的策划和执行典型案例分析4. 社会工作评估社会工作评估的方法和标准评估过程和案例分析六、考试技巧与策略1. 考试大纲解读考试大纲的主要内容重点和难点解析2. 复习策略制定合理的复习计划复习方法和技巧3. 考试技巧答题技巧和时间管理应对考试焦虑的策略结语总结复习资料的重点内容，鼓励考生积极备考，祝愿考生取得优异成绩。

社会工作-小组工作-知识点汇总

社会工作-小组工作-知识点汇总小组工作整理一、小组工作的定义1.含义：小组工作是社会工作的工作方法之一，他在社会工作者的带领下，通过组员间的相互支持，充分互动和分享，激发组员的能力和潜能，改善组员的态度、行为，提升他们的社会功能性，解决个人、群体、社区和社会问题，促进个人、小组和社区的成长和发展，实现社会和谐、公平和公正发展。

2.特点：①小组工作是由工作员和组员一起组成一个关系体系，其中有多层次的互动；②小组工作有明确的目标；③小组工作既是过程，又是促进组员改变的方法和手段；④小组具有互助性。

二、小组工作的功能1.康复。

康复是指针对有问题的组员, 帮助其在情绪、行为、态度和价值观等方面恢复到原来状态的过程。

体现在治疗性小组2.能力建立。

能力建立是指组员在小组中成长和发展的过程, 是一种透过教育和技能培训提升意识和自信心, 而不是治疗的过程。

在组员的互动过程中, 协助组员学习、反思、提高和成长。

3.矫正。

矫正是指协助违反社会秩序、道德规范或侵犯他人利益的“问题”组员, 在小组工作中改变的过程。

主要是行为和价值观矫正4.社会化。

社会化是指协助组员学习社会规范和人际关系技巧的过程。

5.预防。

预防是对可能发生的困难做预测, 并提供人们所需要的环境支援。

小组的预防功能主要体现在小组的经验分享和学习中。

6.社会运动。

通过鼓励组员参加社会运动, 使个人学会领导、服从、参与、决策等方法, 并承担社会责任。

7.问题解决。

协助组员做出决定并解决问题是小组工作的主要功能之一。

在小组过程中, 工作员协助组员发现自己的问题, 通过民主决策, 找到问题解决的途径。

8.社会价值。

鼓励组员实现其社会价值。

组员通过参加社会行动和组员间的互相帮助,三、小组工作的类型按照组员的参与方式，组员的身份和小组工作的性质和目的来确定小组类型1.教育小组。

以小组的方式帮助组员学习与自己的生活、工作相关的新知识和技巧。

2.成长小组。

小组最终的目的是帮助组员发挥自己的潜能,在情绪、态度和行为等方面获得改变( 成长)3.治疗小组。

小组工作期末考试重点

名词解释1、小组工作：是社会工作的方法之一，他是以一定的理论为基础，经由小组工作员的协助，通过有目的的小组互动过程和小组经验分享，改善个人、小组和社区间的相互关系，并使他们达到功能增强的目的，进而促进个人成长和社会的进步与发展。

2、总结：是将散落在交流过程中的信息进行归类，以精辟和简洁的语言对那些重要的观点和内容予以陈述。

3、连结：是指将组员之间的共同点提炼出来的方法。

4、阻止：是一种干预的技术，避免小组或某些成员做出不好的，不合乎伦理的，或者不适当和不利于小组发展的行为，包括侵犯和攻击，讲很长的故事，回避或一直穷追不舍的向别人问问题等。

5、融合：是指领导者通过聚合或结合的方法，简洁，有条理的对成员间的差异进行处理。

6、对质：是指领导者出于助人的目的，在适当的情形下，对组员言行的不一致，内在冲突的外在表现，对组员试图逃避的事情做出挑战，带领组员或者整个小组对成员的软弱，盲点，内心矛盾和冲突做直接的接触。

7、阻抗：是指小组的成员试图保留不健康和非适应性的行动方式，为抗拒改变而发生的针对小组和领导者的对抗行为。

简答题一、小组工作的基本价值观：1、互助互惠的原则2、尊重组员的权利和能力3、民主参与的和决策4、赋权的原则5、高度的个别化原则。

二、小组工作在中国的运用要注意的原则：1、程序性的原则2、知情的原则3、保密的原则4、尊重组员的原则5、理论联系实务的原则。

三、协同领导的模式：1、新手模式2、分担模式3、交替领导模式。

四、小组领导者容易掉入的陷阱：1、关系陷阱2、受伤的工作员3、自恋的陷阱4、反情感转移5、情感枯竭。

五、沟通过程的七要素：1、信息源2、编码过程3、通过有关渠道，发出信息4、收讯人接受讯息5、收讯人将信息内在化，对信息进行编码，并诠释信息6、噪音的影响7、回馈。

六、影响小组有效沟通的因素：1、组员的小组中所处的位置2、整个小组的座位安排3、小组的工作目标性质4、沟通技巧七、解决冲突的策略：1、解决问题式的谈判策略2、自我牺牲的顺应性策略3、强迫进攻性策略4、妥协式策略5、逃避式策略。

社会工作实务必备考点概括总结

社会工作实务必备考点概括总结
社会工作实务是社会工作者最为基本、最为重要的能力之一。

社会工作者需要掌握并熟练应用实务技能，为服务对象提供有效的
帮助。

下面是社会工作实务必备考点的概括总结。

1. 社会工作理论基础：社会学、心理学、政治学、法律、经济
学等方面的基础知识是社会工作实务的理论基础。

社会工作者需要
了解其中的基本概念、理论体系和研究方法。

2. 社会工作技能：社会工作者需要掌握各种社工技能，包括与
服务对象建立信任关系、评估服务对象需求、设计与实施服务方案、协助服务对象解决问题等。

3. 核心价值观：尊重人的尊严和价值、关注社会公平和正义、
强调个体和社群的责任和义务等，是社会工作的核心价值观。

4. 服务对象：社会工作服务对象包括儿童、老人、残疾人、家庭、青少年等弱势群体。

社会工作者需要了解这些群体的特点和需求，提供个性化的服务。

5. 社会工作实践：社会工作实践包括社区社工、校园社工、福利机构社工、心理社工等。

社会工作者需要了解各种实践的特点和方法，为服务对象提供适切的服务。

以上是社会工作实务必备考点的概括总结，希望对考生们有帮助。

2023年中级社工综合能力考点：小组工作

2023年中级社工综合能力考点：小组工作摘要：一、小组工作概述1.小组工作的定义2.小组工作的类型与特点3.小组工作的目标与功能二、小组工作理论1.场域理论与小组动力学理论2.符号互动论与镜中自我理论3.社会学习理论三、小组工作过程1.准备阶段2.开始阶段3.中期转折阶段4.后期成熟阶段5.结束阶段四、小组工作技巧1.沟通与互动技巧2.小组讨论技巧3.小组治疗技巧4.小组活动设计技巧5.小组评估技巧五、小组工作方法在实践中的应用1.教育小组工作方法2.成长小组工作方法3.支持小组工作方法4.治疗小组工作方法正文：2023 年中级社工综合能力考点：小组工作一、小组工作概述小组工作是社会工作中的一种重要方法，它以小组为载体，通过组员之间的互动和交流，达到预期的社会目标。

小组工作的类型包括教育小组、成长小组、支持小组和治疗小组，各有其特点和功能。

二、小组工作理论小组工作的理论基础包括场域理论与小组动力学理论、符号互动论与镜中自我理论以及社会学习理论。

这些理论为小组工作的开展提供了理论指导，帮助社会工作者更好地理解小组过程和组员行为。

三、小组工作过程小组工作过程包括准备阶段、开始阶段、中期转折阶段、后期成熟阶段和结束阶段。

在每个阶段，社会工作者需要完成不同的任务，如招募组员、制定工作计划、协调资源、引导小组讨论等，以推动小组工作的顺利进行。

四、小组工作技巧为了实现小组工作的目标，社会工作者需要掌握一定的沟通与互动技巧、小组讨论技巧、小组治疗技巧、小组活动设计技巧和小组评估技巧。

这些技巧有助于提高小组工作的质量和效果。

五、小组工作方法在实践中的应用在实际工作中，社会工作者可以运用教育小组工作方法、成长小组工作方法、支持小组工作方法和治疗小组工作方法，针对不同群体和需求开展小组活动，从而实现社会工作目标。

总之，小组工作作为社会工作的一个重要方法，需要社会工作者具备相关理论知识和实践技巧，以提高小组工作的质量和效果。

社会工作-小组工作-知识点汇总

二、小组工作的功能1.康复。

康复是指针对有问题的组员, 帮助其在情绪、行为、态度和价值观等方面恢复到原来状态的过程。

体现在治疗性小组2.能力建立。

能力建立是指组员在小组中成长和发展的过程, 是一种透过教育和技能培训提升意识和自信心, 而不是治疗的过程。

在组员的互动过程中, 协助组员学习、反思、提高和成长。

3.矫正。

矫正是指协助违反社会秩序、道德规范或侵犯他人利益的“问题”组员, 在小组工作中改变的过程。

主要是行为和价值观矫正4.社会化。

社会化是指协助组员学习社会规范和人际关系技巧的过程。

5.预防。

预防是对可能发生的困难做预测, 并提供人们所需要的环境支援。

小组的预防功能主要体现在小组的经验分享和学习中。

6.社会运动。

通过鼓励组员参加社会运动, 使个人学会领导、服从、参与、决策等方法, 并承担社会责任。

7.问题解决。

协助组员做出决定并解决问题是小组工作的主要功能之一。

在小组过程中, 工作员协助组员发现自己的问题, 通过民主决策, 找到问题解决的途径。

8.社会价值。

鼓励组员实现其社会价值。

以小组的方式帮助组员学习与自己的生活、工作相关的新知识和技巧。

2.成长小组。

小组最终的目的是帮助组员发挥自己的潜能,在情绪、态度和行为等方面获得改变( 成长)3.治疗小组。

2023年中级社工综合能力考点：小组工作

2023年中级社工综合能力考点：小组工作在中级社工考试中，小组工作作为一个重要的考点，我们需要深入了解其概念、应用场景以及相关技巧。

本文将围绕小组工作的基本概念、基本环节、应用场景、注意事项以及提升能力的建议展开论述。

一、小组工作的概念和重要性小组工作是社会工作中的一种重要方法，指的是通过组织一群人共同参与活动、互动和讨论，以达到解决特定问题、促进个人成长或实现特定目标的目的。

小组工作既注重个体需求，也强调团队协作，具有很高的实用性和可操作性。

在社会工作实践中，小组工作广泛应用于心理健康、教育、社区服务、康复等领域。

二、小组工作的基本环节和技巧1.策划与设计：在开展小组工作前，社工需对活动进行详细的策划和设计，包括确定主题、目标、参与人员、活动流程等。

2.招募与筛选：招募合适的成员是小组工作成功的关键。

社工需充分了解参与者的需求、背景和特点，以确保小组成员间的互动和沟通顺畅。

3.开展活动：在活动过程中，社工需运用恰当的引导技巧，如倾听、同理、提问等，以确保小组成员充分表达观点、分享经验，达到活动目标。

4.总结与反馈：活动结束后，社工需对小组工作的成果进行总结和评估，为后续工作提供参考。

三、小组工作的应用场景和注意事项1.应用场景：小组工作适用于解决人际关系、心理问题、能力提升等方面的问题，如亲子关系培训、团队合作能力提升、心理健康辅导等。

2.注意事项：在开展小组工作时，社工需关注参与者的情感需求，尊重个体差异，确保活动过程中的安全和隐私，同时注重活动成果的实质性。

四、提升小组工作能力的建议1.加强理论学习：深入学习小组工作的理论体系，掌握基本概念、方法和技巧。

2.实践经验积累：多参与实际工作，积累组织、引导、沟通等方面的经验。

3.反思与总结：在实践中不断反思，总结经验教训，提升自身能力。

4.学习优秀案例：学习借鉴成功的小组工作案例，吸收优秀经验。

总之，作为一名社会工作者，掌握小组工作方法至关重要。

《小组工作》复习纲要

《小组工作》复习纲要一、名词解释1、温暖：通常是指非占有性的温暖，比同理心及真诚更难表达，其表达方式包含更多的感情。

是影响工作者与成员建立良好关系的重要因素。

温暖包括许多特质：共同价值、不责骂、不防卫、接近。

使用量表评分尺度，可将温暖区分为两种层面：正面尊重与尊敬。

2、赋权：是社会工作理论中一个重要视角，指赋予和充实个人或群体的权力，挖掘激发案主的潜能的一种介入方式、过程和实践活动。

涵盖三层意思：（1）个人层面：发展一个更加积极的更有影响力的自我意识；（2）社区层面：获得知识，提高能力，以便对个人周围的社会政治环境有一个更加批判性的理解；（3）社会层面：获得更多的能力和资源，以实现个人和集体的目标。

3、能力建设：是指组员在小组中成长和发展的过程，是一种透过教育和技能培训提升意识和自信心，而不是治疗的过程。

小组并不是为了治疗组员的问题，而是为组员的个人成长和能力提高创造一个良好的环境，在组员的互动过程中，协助组员学习、反思和提高。

4、AB设计：在AB设计中，A为基线期，B为干预期。

在干预介入之前的重复测评阶段为“基线阶段”，这是一个控制阶段，其功能就是像控制组的作用。

在干预过程中收集的资料称为干预阶段。

通过这两个阶段的对比，相关变量的改变，可以被看成是干预的结果。

5、矫正：是指协助违反社会秩序、道德规范或侵犯他人利益的“问题”组员，在小组工作中改变的过程。

通常体现在一些行为和价值观矫正的过程中，特别是针对一些在认知和行为层面存在严重的反社会倾向的组员，通过专业的工作手法，帮助组员认识、反思自己的行为和价值观，学习并巩固符合社会规范的行为和价值观。

6、心理演剧：是由某一位成员饰演一个有问题的角色，而其它的成员则扮演跟这个角色相关的其它角色，然后演出这个角色实际上和可能会有的行为。

在心理演剧中，扮演有问题角色的成员经由身处其境的角色扮演和讨论的过程，可培养洞察力和纾发心中的强烈情绪，而其它成员则透过角色的扮演也获益良多。

小组工作复习资料(全部)

小组工作第一节小组工作得类型及特点小组工作就是指将小组作为服务对象得助人工作方法。

具有四层含义:一就是小组工作就是工作者按照既定得目标带领与引导得一个过程,同时也就是一种方法。

二就是工作者得带领过程以科学得知识与技巧为基础。

三就是小组成员在小组过程中进行互动。

四就是小组活动围绕小组成员与小组得目标展开。

一、小组概论(一)小组通常由两个或两个以上得人组成,具有6个方面得特性:(1)一个人以上社会工作师通关秘笈！(2)组员之间有共同得目标与利益(3)组员队小组有认同感(4)组员之间相互依存与相互影响(5)具有社会控制得方式,如规范、准则等(6)形成小组得文化与气氛(二)小组得分类1、以小组形成方式分组成小组。

小组通过外部得影响与干预组建起来,具有较强得目得性与结构性。

如任务小组、兴趣小组。

自然小组。

就是人们自然而然聚在一起得小组。

由于一些自然事件、成员间得相互吸引或感觉需要等因素而形成,她们通常具有较低得组织结构,如家庭、朋辈群体、街头玩伴群体等。

2、以组员参与动机分自愿小组。

即组员均就是在自愿与主动参与小组,如志愿者小组、技能培训小组。

非自愿小组。

组员不就是因为自身动机与主动性组成得,具有强制参与性得小组。

如强制戒毒小组。

3、以成员间得联系分基本小组。

组员具有较高得互动频率与紧密联系。

基本小组都就是小型得,小到成员之间可以面对面地与任何一个人互相交流,小组成员相互表达情感。

最典型得小组就就是家庭,还有成长性小组。

次层小组。

祖元之间相互联系较少而且关系不甚密切。

如同事。

4、以小组得结构分正式小组。

具有正式得小组结构,确定得角色与地位,具有特定得目标。

如任务小组、教育小组等。

非正式小组。

不具有正式得结构。

小组没有明确得目标,组员自然地聚拢在一起,通过互动达到交往与满足个人需要得目得。

如同学小组、街头玩伴小组等。

5、以组员之间得界限分封闭小组。

从小组聚会开始到结束都就是相同得成员组合,不会随时间变化而增加或减少成员。

社工复习资料

社工复习资料
社工复习资料可以包括以下内容：
1. 社会工作理论：包括社会工作的定义、原则、价值观、伦理规范等基本概念。

2. 社会工作方法：包括社会工作的评估、干预、支持、协调、宣传等具体方法。

3. 社会工作实践：包括个体、家庭、群体和社区等不同层面的社会工作实践案例。

4. 社会问题与社会政策：包括社会问题的定义、分类、成因、影响，以及相关
的社会政策和社会福利制度。

5. 社会工作与多元文化：包括社会工作与种族、文化、性别、性取向、宗教等
多元文化因素的关系。

6. 社会工作研究方法：包括社会工作研究的设计、数据采集、数据分析、报告
撰写等方法。

7. 社会工作专业发展：包括社会工作的历史发展、国内外社会工作的现状与趋
势等内容。

可以通过查阅相关教材、参考书籍、学术期刊、社工考试辅导资料等来获取社
工复习资料。

同时，可以参加社工培训班、社工考试摹拟题训练等形式的培训活动来提升复习效果。

小组工作复习资料重点

第一章第一节一、团体工作产生的历史背景：1.工业革命的社会后果：财富的增加，制度的变迁，社会问题：贫富分化、新移民的文化适应、公共卫生、犯罪。

2.人本主义与宗教的刺激：由于宗教原因成立了许多机构和社会团体，运用团体的方式来帮助他人。

3.发达的非盈利组织。

二、团体工作的起源1、青年机构：1844年，乔治威廉在伦敦创建英国基督教青年会；1851年，美国基督教青年会；1877年，英国基督教女青年会；1906年，美国基督教女青年会；2、儿童服务：（1）童子军1907年，英国童子军；1910年，美国童子军；1912年，女童子军；（2）美国儿童康乐运动1868年，美国波士顿，第一个儿童假期乐园1876年，芝加哥利用公园领导各种有组织的游戏和运动；1885年，儿童乐园运动正式发起；1860年，美国男孩儿童俱乐部成立。

3、移民中心：伦敦的汤恩比馆、芝加哥的霍尔馆、犹太社区移民中心提供就业辅导，低额贷款等经济援助；成立俱乐部、游乐场、幼儿园、成人教育班、舞蹈队等，以提高移民的教育水平，提供正常娱乐。

三、该时期团体工作特点1、团体工作缺乏专业认同；2、大学新增团体服务课程，1923年科伊尔于西储大学讲授团体工作课程；3、团体工作与社区发展关系密切；4、团体工作以提供休闲活动为主要内容。

第二章一、团体的特征1、由两个或两个以上的人组成；2、有共同的目标和利益；3、团员间相互交往，形成关系；4、团员间相互依赖，相互影响；5、团员有归属感，认同感；6、有相当程度的凝聚力；7、团体的组员有特殊的责任、地位和角色体系；8、团体有一定的规范、准则等社会控制；9、团体有发展阶段；10、有团体文化和氛围。

二、团体工作概念的发展1、社会团体工作是一种团体活动或经验；2、团体工作是一种过程；3、社会团体工作是一种社会工作方法；4、综合性的团体工作的定义：崔克尔——团体工作是一种方法，通过团体工作者的协助，引导成员在团体活动中互助，促使成员彼此建立关系，并以个人能力和需求为基础，获得成长经验，达成个人、团体、社区的发展。

社会工作综合能力必考知识点归纳

社会工作综合能力必考知识点归纳
1.社会工作理论基础：社会工作的定义、原则和基本概念等。

2.社会工作职业伦理：社会工作伦理规范、职业责任和职业道德等。

3.社会工作方法与技能：社会工作中常用的方法和技能，如沟通技巧、问题解决技巧、危机干预技巧等。

4.社会政策与社会保障：社会工作与社会政策的关系，社会保障制度
的运作和政策的制定等。

5.社会工作实践领域：社区工作、家庭工作、儿童保护工作、老年人
服务、残障人士服务等不同的社会工作领域。

6.社会工作目标和任务：社会工作的目标和任务，如解决社会问题、
促进社会发展和提升个人自主能力等。

7.社会工作评估与干预：社会工作评估的方法和技巧，社会工作干预
的原则和技巧等。

8.社会工作与多元文化：社会工作与不同民族、文化和宗教的关系，
跨文化沟通和适应的方法等。

9.社会工作研究与评估：社会工作研究的方法和理论，社会工作评估
的方法和指标等。

10.社会工作关键问题与案例分析：社会工作中常见的关键问题和案
例分析，如家庭暴力、儿童虐待、贫困和无家可归者等。

小组工作复习资料

社工111701班小组工作复习资料一小组工作的定义、小组工作的功能小组工作的定义：社会工作实践将小组既当做手段，他通过小组成员的支持，改善他们的态度、人际关系和他们应付实际生存环境的能力。

二小组工作的功能：1)康复2)能力建设3)矫正4)社会化5)预防6)社会运动7)问题解决8)社会价值三什么是价值观？价值观有哪些原则？价值观指的是一套信念体系，根据这个体系，我们会确定自己所期望的世界是怎么样的，人类行为模式是怎么样的，并根据这个信你新年体系来确定自己的行为举止。

价值观的原则：1)人人平等原则2)尊重人的尊严和价值3)以人为本和自我决定的原则4)维护人权和社会公正的原则5)赋权原则6)发展原则【知情权原则、保密原则和案主自决的主要规定和适用范围以及禁忌条件。

】（时间匆忙没有找到，你试试看）知情权—有权获得有关小组、机构和工作者的基本信息，在开始阶段告诉小组的目标和目的，每节的长度，参与是否是自愿的，整个小组的活动安排。

干涉案主自觉：案主是儿童，无法做出恰当的选择案主有心智障碍或缺乏现实感案主的行为无法预测或无法改变当暂时性的限制案主的自由，可以增进案主未来的自由和自主性时可以放弃保密原则的情形包括：当事人的生命处在危险边缘时；当事人问题涉及刑事案件时；当事人未满[6岁又是受害者时；当事人有犯罪意向，或工作者评估会危及自身或社会时；当事人心理失常时；当事人有自杀倾向时等。

为了让组员对这个原则有一个明确的认识，小组工作者有必要在开组前，通过口头和书面的方式向组员解释清楚，在了解了相对保密性原则之后，组员有权决定在小组中袒露多少个人隐私问题。

保密原则。

社会工作者要对组员的个人资料进行严格保密，需要录音录像时，必须得到组员的书面同意；所有资料只能用于教学和科研。

同时，要向组员解释清楚生命权和隐私权之间的关系。

四小组动力的定义、小组动力因素及其表现小组动力是描述小组再是在实现目标过程中，参与小组生命发展的各种复杂力量及其交互作用和交互方式，这个过程包括小组的形成、启动、发展、成熟、落幕、结束、跟进等所有过程。

小组工作的各阶段的重点

小组工作的各阶段的重点一、小组准备期。

社会工作者的任务：明确工作目标，制定工作方案，选择（招募）成员，申报并协调资源，物质准备。

二、小组初期。

（一）组员的特点：1、两极情感困惑。

2、受以往经验的影响。

3、试探。

（二）社会工作者的角色与任务。

1、角色：领导，鼓励，组织，统筹。

2、任务：四项任务，工作焦点集中在如何帮助组员建立相互信任上。

三、小组中期。

（一）组员特点：1、关系亲密。

2、认同小组。

3、权力竞争与控制。

4、组员在冲突中的特殊表现。

（二）小组工作者的角色和任务来源:考试资料网1、角色：协调者和引导者。

在处理冲突的过程中，出来扮演工作者、辅导者的角色，还要充当调解人和支持者角色。

2、任务：四个方面任务，以协助组员处理好冲突为重心。

四、小组后期小组的工作阶段，形成良好小组状态。

（一）组员的特点。

1、彼此熟悉，相互接纳、沟通、支持。

2、对小组有较高的认同。

“我们”出现，分别履行角色职责。

3、家庭式的情感减弱，次级小组出现。

（二）社会工作者的角色和要求。

源：考试资料网1、角色：资源提供者；能力促进者；引导和支持者。

2、工作重点：关注小组目标的转化；关注小组凝聚力状况。

五、小组的结束期。

（一）组员的特性：离别情绪；情绪转移；两极行为。

（二）社会工作者的角色和任务。

1、角色：引导，领导。

2、任务：以帮助组员处理离别情绪和维持小组经验为介入的焦点。

小组社会工作复习重点梳理

二，简答题小组工作的特点：1）小组是有组员和工作者组成的关系体系2）小组工作是在互动过程中，通过彼此分享、分担、支持、教育、治疗等动力，带来组员态度和行为的改变。

3）小组工作既是过程，也是组员改变的方法和手段4）小组共组都有明确的目标小组工作的功能：康复能力建立矫正社会化预防社会运动问题解决社会价值在学习小组工作的基本价值过程中应该重视的方面：1，互助互惠原则2，尊重组员的权利和能力3，民主参与和决策4，赋权的原则5，高度的个别化原则科诺普卡提出的小组工作实务的原则1，小组中的个人化原则2，小组个别化原则3，真诚的接纳每个人的长处和短处4，有意识的在社工和案主之间建立一种助人的关系5，积极鼓励和促进组员之间的互助合作的关系6，在小组进行过程中，可以适当修改小组计划，以更好的满足小组和组员的需要7，根据组员个人的能力，因人制宜地鼓励他们积极参与，提高他们的能力8鼓励组员积极参与问题解决的过程和决策过程，体现民主精神9小组工作者在主持小组过程中，要热情，要有人情味和自律性有效的小组领导者的个人特质：1，自我觉察和自我了解2，自我接纳、自爱自信3，真诚愿意对质自己4，敏感与及时的回应5，温暖、关怀与尊重他人的能力6，对小组过程与功能的信任7，放松与幽默8，勇气和个人的力量造成情感枯竭的原因，有以下几个方面的压力：1,来自于小组工作者的职位和角色的压力2,处理负面、不合作、自杀倾向、攻击性、敌意案主时带来的压力3,小组工作者可能对工作持有不切实际的期待，当他们无法达到这些不合理的期待时，会产生罪恶感4,案主过多带来的压力5，工作中遇到的问题相似，实践与理论也不尽一致，小组工作者没有成就感影响小组有效沟通的因素：1，组员在小组中所处的位置2，整个小组的坐位安排3，小组的工作目标性质4，沟通技巧作为小组工作者应该具备的基本的个人素质：1，自我察觉2，接纳3，同理心4，温暖5，令人信任6，开放7，一致性8，专注9，具有解决问题和应变的能力冲突的积极影响：1，激发创造力2，提高决策水平3，增加小组的向心力4，重新评价自己的能力节目设计的标准问题，威尔森和芮兰德概述一，成员方面1，活动不能超过组员的体力范围，应对体力发展有益处2，活动要在组员智力范围内，要给与组员最高发展智能的机会3，活动要与组员情绪发展阶段相配合，要能引导情绪的发泄和释放，尤其重要的是要能控制组员的情绪向正常的方向发展4，活动要适合于社会行为的发展，供给组员合作的能力和机会，培养责任感及接受能力5，活动要能协助组员能力的发展，但绝不可以因为个人身心缺陷而发生隔离现象6，活动要能使有特殊技能及智力的人得到发展二，小组方面1，活动应给予小组成员平均学习与发展的机会2，活动要适合小组内不同性质的组员3，选择活动时，因注意小组以往的经验4，活动应与小组的目标相辅相成5，活动要使小组轻松、愉快、有娱乐价值6，活动要适合于小组当时的情绪气氛7，活动要使小组成员得到感觉与情绪上的解脱8，活动要适合小组的结构，并能培养组员共同合作的精神9，活动要给予组员学习“领导”与“被领导”的实际经验10，活动要能给予组员培养决断能力的机会11，活动应给予组员对机构及社区标准与价值观念理解的机会12，活动应会给予组员各种支持三，社区方面1，选择并利用社区资源和设备，以发展活动种类与范围2，通过小组活动，使小组适应社区氛围3，活动能消除组员在社区中的紧张气氛4，活动能协助小组获得社区的认同5，活动协助组员改善社区邻里关系6，活动支持组员改良社区环境小组规范形成时的特点：1，小组规范产生2，小组结构的形成3，小组角色分化4，小组有了公认的目标小组成熟时的特点：1，成员达到最理想的沟通状态2，小组形成最有效的管理模式和解决冲突的方法，组员之间有充分的默契3，小组有足够得能量达成目标4，小组的概念更加深入5，权力结构趋于平稳6，成员会比以前拥有更大的自主性，但彼此之间的依赖性更强7，成员与工作者的关系更加和谐小组后期的任务：1，评估小组目标的实现情况2，了解和处理成员有关小组结束时的情绪和感受3，保持成员的变化，巩固其已经习得的技巧4，协助成员制定将来的计划，适应外部的情境5，处理未完成的工作6，转介工作者应采取降低小组吸引力的措施1，引导小组成员总结他们在组内的收获，指出他们已经得到其期望在小组中获得的成长2，与成员讨论为什么不再需要小组3，鼓励小组成员运用学到的方法与技巧解决实际问题，以使他们不再依赖工作者和其他组员的支持4，减少小组聚会的频率5，鼓励小组成员参与小组以外的活动，以获得外部资源来满足自身需要小组结束后的跟进：1，转介2，建立自助网络3，安排探访常用的测量工具：1，小组进度笔记2，个人自我报告，社工、组员和小组观察员的访谈记录3，问卷4，分析报告5，小组过程录音和录像6，观察笔记7，目标达成量表（GAS）8，任务完成量表（TAS）9，心理测量量表小组评估的作用1，评估可以指导干预方向，使得干预行动一直围绕小组目标和个人目标顺利进行。

自考团体社会工作重要知识点

自考团体社会工作重要知识点
1．小组工作被正式纳入社会工作专业中是在1946年。

2．最早开始香港小组工作的组织是基督教男女青年会。

3．组员有权了解小组的目的、内容、程序、方法等具体内容，这是小组工作的知情原则。

4．小组工作又称为团体工作。

5．在小组工作中，有两个工作员分享领导权，这又称为协同领导。

1．○－○－○－○，这是小组工作中的链状沟通沟通方式。

2．小组工作作为社会工作的专业方法之一，它所依托的机构通常是社会福利机构。

3．小组的工作准备阶段称为小组的筹备，相当于瑞德所说的概念形成时期。

4．在小组规范形成时期，工作者的地位是轴承的位置，角色是可变的角色。

5．在小组工作中，小组工作的核心是达成目标。

1．小组评估既是一种工作方法，又是研究方法。

2．证明小组工作有效性的最科学的方法是小组评估方法。

3．所有非西方国家社会工作发展过程中的一个热点话题是社会工作本土化。

4．发展性小组模式最大的优点在于运用的广泛性。

5．小组工作中最常用的评估方法是问卷或评估表。

1．马斯洛的需要理论认为人的需要有5个等级.
2．母亲小组聚会的时间最好选择在周日白天。

3．发展性小组模式最大的优点在于运用的广泛性。

4．协同领导是小组领导的特殊形式。

5．在结果评估中，最常用的方法是单一个案设计。

社会小组工作基本知识要点

社会⼩组⼯作基本知识要点社会⼩组⼯作基本知识要点关于⼩组⼯作是以社会⼯作者按照既定的⽬标带领和引导的⼀个过程。

下⾯由⼩编为⼤家整理的社会⼩组⼯作基本知识要点，欢迎⼤家阅读浏览。

1、⼩组⼯作的内容：⼩组⼯作是以社会⼯作者按照既定的⽬标带领和引导的⼀个过程; 带领的过程以科学的知识为基础; ⼩组组员在⼩组过程中有相互的影响; ⼩组以组员之间经验的相互影响达到助⼈⾃助的⽬的。

2、⼩组的特征：⼩组存在于⼀⼈以上; 组员之间有共同的⽬标和利益; 组员对⼩组有认同感; 组员之间相互依存和相互影响; ⼩组中有进⾏社会控制的⽅式; 形成特定的⼩组⽂化和氛围。

3、⼩组的分类：以形成⽅式分为组成⼩组(任务⼩组)和⾃然⼩组(家庭); 以组员参与动机分⾃愿⼩组(志愿者⼩组)和⾮⾃愿⼩组(戒毒⼩组); 以组员间的联系分为基本⼩组(家庭)和次层⼩组(同事); 以⼩组的结构分为正式⼩组(任务⼩组)和⾮正式⼩组(同学⼩组); 以组员之间的界限分为封封闭⼩组(情感⼩组)和开放⼩组(维权⼩组); 以⼩组⽬标分为社交⼩组、教育⼩组、兴趣⼩组、成长⼩组等。

4、⼩组⼯作的类型：教育⼩组、成长⼩组、⽀持⼩组、治疗⼩组。

5、⼩组⼯作的价值观：(通过⼯作原则来体现)互助互惠的原则、尊重⼩组组员的权利和能⼒的原则、民主参与和决策的原则、增强权能的原则、⾼度个别化的原则。

6、⼩组⼯作在功能上的特点：影响个⼈转变、社会控制、形成群体⼒量解决问题、再社会化、预防。

在成效上特点：促进⼈际交往、运⽤团体动⼒、促进经验分享和经验选择、带来的转变更为持久、在时间和⼈⼒资源等⽅⾯更经济。

7、最基本和常⽤的⼩组⼯作模式有：社会⽬标模式、治疗模式、互动模式以及发展模式。

8、社会⽬标模式主要运⽤于社区层⾯，核⼼的理论概念是社会责任和社会变迁，强调通过⼀系列的原则和⽅法培养公民的社会责任感、社会良知和社会意识。

9、社会⽬标模式的理论基础主要来源于系统论、⽣态系统论、教育理论和社会学观点。

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