[物业管理顾问项目经理指导手册]物业项目经理是干嘛的
物业项目经理岗位职责(7篇)
物业项目经理岗位职责1.负责物业项目的全面管理，直接分管人事、财务工作。
2.指导财务工作，及时了解部门年度经营情况、费用组成，对财务审批和重大事项进行决策。
3.每月定期监督、检查设备设施、安全和环境等业务管理;指导中心、安全工作，对部门安全管理负主要责任。
4.负责本部门各类设施的检查、机电设备运行的监督、住户重大装修改造的审批、重大返修工作的跟进。
5.负责制订项目所有工作目标和计划、工作协调、团队建设等。
6.熟悉客户情况，建立良好的客户关系。
____对外与政府部门建立良好的公共关系等。
物业项目经理岗位职责（二）1、领导全体项目服务部员工完成公司下达的责任目标。
2、对项目的收支情况负责，业主住户满意率在____%以上。
3、对项目部的整体服务质量安全生产负责。
4、对项目的内部运作负责。
5、负责项目不合格服务的处理及纠正、预防措施和跟踪。
6、每季度走访各业主不少于____次，制定各月工作计划和总结。
7、按要求收集业主相关需求信息，并拿出组织实施方案。
8、对项目员工进行考核，并据实进行奖罚。
9、根据公司的相关规定对有关合同及分供方进行评审。
10、根据国家、市及公司的决定，制定并批准本项目的管理运作制度，计划周密安排得体。
11、每年组织项目对业主进行书面回访满意度调查。
12、督导各部门做好相关体系资料的建立和存档。
13、检查和组织相关部门人员进行业务培训并定期考核存档。
14、组织管理人员做好日检，周检，月评工作并存档。
物业项目经理岗位职责（三）1.认真执行公司制定下达的各项工作方针、计划和指令，严格执行公司各项规章制度，定期向公司汇报物业服务中心工作情况，全面负责服务中心的管理工作;2.建立、健全物业的组织管理系统，统筹、领导、监察、审查、计估及修订物业部的职能及工作，保证合理化、精简化、高效化;3.执行政府各项法规、法令及物业管理公约，负责对外协调有关单位、部门的公共关系，确保各项工作顺利开展;4.围绕公司下达的利润指标和各项工作，制定物业的年度管理方案及经营预算;____分管各部门的日常费用支出的审核工作，合理控制费用开支，定期向公司汇报物业服务中心经营情况和费用组成;6.负责审核客户服务年度工作计划和各项客户服务方案并监督实施;7.负责物业服务中心范围内各类投诉、建议、对外接待、各类活动筹划、重大突发事件等事务处理;8.负责审批物业服务中心每月的工作计划和培训计划。
物业项目经理职责主要工作内容（精选28篇）
物业项目经理职责主要工作内容（精选28篇）物业项目经理职责主要工作内容篇11、全面负责项目的各项日常管理工作;2、对所管项目环境、质量管理体系进行完善、实施、改进，及时发现所管区域存在的问题并监督整改效果;3、制定项目工作目标与计划，并指导、监督和推进其实施，以达到其经济目标和管理指标;4、处理与跟进项目突发、紧急事件及服务质量投诉事件;5、与开发商、业委会及相关政府职能部门等进行沟通、协调，保持良好关系;6、组织对项目员工进行培训，提升其职业素养和岗位技能;7、完成上级交办的其它工作。
物业项目经理职责主要工作内容篇21、协助物业项目经理工作开展和日常行政事务处理。
2、督促各部门工作计划实施。
3、了解掌握各区域物业管理相关情况，为物业项目经理工作决策提供依据。
4、参与制定、修订物业各项管理制度。
5、参与新开发项目前期物业管理的各项筹备工作。
6、了解当地物业管理政策，掌握市场动态和资料收集。
7、完成物业项目经理交办的临时性工作任务。
8、处理甲方对其分管工作范围内的投诉及突发事件。
物业项目经理职责主要工作内容篇31、统筹住宅项目管理工作，接受甲方监督做好现场物业服务工作;2、负责住宅小区工程、保安、保洁、客服现场管理及执行情况的检查监督;3、负责物业各部门的专业培训考核工作;4、负责项目整体预算，及各项费用指标的实现;5、负责项目各项应急预案及各类项目文件的编制、审核工作;6、负责项目内部人才培养，定期组织员工专业培训，提升业务技能;7、检查、督促、考核部门员工严格执行各项制度、程序、规范及工作进度，了解部门员工思想状况，对不良倾向及时纠正;8、做好项目外联各项工作。
物业项目经理职责主要工作内容篇41负责统筹、策划物业项目的日常工作、计划、安排，建立建全本部门的管理制度;确定工作目标，制定工作计划，做好工作安排，做好每月、季、年度的工作总结;拟定各项管理制度和管理措施，定期对各部门的工作监察协调，以检讨及改善本部门的管理水平;2 负责物业管理体系的正常运作，并负责跟进不合格项的处理和纠正，预防措施及跟踪;3 根据项目情况编制管理预算等;掌握部门固定资产及每月的物料消耗，并加以控制;4 指导深度项目管理体系建立及实施员工培训;负责制定员工的业务培训计划，定期对员工进行业务考核和培训;5 审阅巡查报告、投拆记录、事件报告、管理日记簿等，对出现的问题迅速处理;处理租户的重大投诉;6 协调与相关部门及对外政府部门的工作关系;建立良好的公共关系，协调与其他部门的工作;7 对物业管理处办公范围的防火安全负责，为物业管理处的防火责任人。
物业管理项目经理岗位职责(5篇)
物业管理项目经理岗位职责1、根据有关物业管理的法规、政策，组织提供公共秩序、保洁、绿化养护、房屋及设备设施运行维护保养等服务。
;2、负责制定健全所属部门的各类规章制度和防范措施，负责公共突发事件的组织和各种处置方法的拟制、演练;3、拟定物业年度工作计划，执行公司各项管理制度，控制管理成本;4、检查公司物业的清洁卫生和环境绿化、美化工作，建立和完善行之有效的清洁、绿化量化管理运作流程;5、负责楼宇、设施、设备的验收及设备设施的维修保养工作;6、负责定期不定期对公司物业进行巡视，以便全面检查服务工作质量情况;7、对外与政府相关部门建立良好的公共关系等。
物业管理项目经理岗位职责（2）物业管理项目经理是负责监督和管理物业项目的专业人员。
他们负责协调各部门的工作，确保项目按时、按质、按量完成。
以下是物业管理项目经理的主要职责和责任。
1.项目规划和设计：物业项目经理负责参与项目的规划和设计工作，包括项目定位、功能设施的规划、项目布局等。
他们需要与设计师、工程师等专业人员合作，确保项目能够满足业主的需求和预期。
2.项目费用控制：物业项目经理要制定项目的预算和工期计划，并负责对项目费用进行有效控制。
他们需要仔细监控项目的成本，并及时采取措施来解决成本超支或节约成本的问题。
3.团队管理：物业项目经理需要组建和管理一个高效的项目团队。
他们负责指导和监督团队成员的工作，确保项目按计划进行，并确保项目团队的合作和协调。
4.合同管理：物业项目经理需要对与项目相关的合同进行管理。
他们负责与供应商进行谈判，确保项目所需的材料和服务的供应，并确保供应商按合同要求履约。
5.质量管理：物业项目经理要负责对项目的质量进行管理。
他们需要监督施工过程中的质量控制，确保施工质量符合相关标准和规范。
6.工程进度管理：物业项目经理需要制定项目的工期计划，并确保项目按计划进度进行。
他们需要及时发现并解决工期延误的问题，确保项目按时完成。
7.安全管理：物业项目经理要负责对项目的安全进行管理。
物业项目经理岗位职责(五篇)
物业项目经理岗位职责1、领导、监察、审查、评估及修订物业管理的职能及工作的能力;2、执行政府各项法规、法令及物业管理公约，与有关各部门保持良好关系;3、制定项目年度物业管理预算方案，管理日常物业的服务品质、操作管理流程及适当的财务运行情况;4、妥善处理一切紧急及突发事件;5、负责楼宇、设施、设备的验收及设备设施的维修，安排各项维修工程和专业的发标工作;6、负责监管项目资产(如会所、车位、房屋等)的运行情况;7、负责协调和管理绿化、保安等相关工作;8、负责处理租户、业主投诉，保持小区环境卫生及维持治安秩序物业项目经理岗位职责（二）一般包括但不限于以下内容：1. 负责项目的规划和执行，确保项目在预定时间内完成，并保持良好的质量和成本控制。
2. 协调各方资源，确保项目按计划进行，提前预判和解决可能出现的问题和障碍。
3. 负责制定项目的执行计划、进度表和资源分配，并进行项目的跟踪和监控，确保项目按时交付。
4. 管理项目团队成员，并确保他们理解并履行自己的职责。
5. 负责与客户和业主沟通，确保他们的需求得到满足，并积极解决他们可能出现的问题和意见。
6. 负责项目预算的编制和控制，监测项目的费用和成本，并提供必要的报告和分析。
7. 管理供应商和承包商，与他们进行合同谈判、签订和执行，并监督他们的工作质量和进度。
8. 负责项目的安全管理，确保项目符合相关法规和标准，并采取必要的安全措施保障项目的安全性。
9. 进行项目评估和总结，分析项目中的成功和失败因素，并提出改进意见和建议。
10. 关注行业动态和市场情况，不断更新自己的知识和技能，提高自己的专业水平。
物业项目经理岗位职责（三）物业项目经理是负责管理和组织物业项目运营的专业人员。
以下是该岗位的主要职责：1. 项目规划和立项：负责制定项目规划和立项方案，包括项目目标、战略、预算和时间表等。
确定项目的范围、目标和资源需求，确保项目能够按时、按质按量完成。
2. 项目组织和协调：组织和协调项目的各项活动，包括项目进度计划、资源分配和任务分工等。
物业项目经理工作职责(五篇)
物业项目经理工作职责1、主持项目日常管理工作;2、负责召集员工周例会，检查工作落实情况，布置工作任务，协调员工关系，就管理执行中的问题提出解决方案;若发生重大事件或超出岗位职责权限的应立即向公司汇报;3、负责所辖项目一线员工的招聘、考核奖惩、工作调配、考勤等员工管理工作;4、负责制定项目年度、月度管理计划，并监督各部门落实，确保各项工作按计划有效实施完成;5、监管项目各类款项的收支，督促帐目日结日清，控制成本;6、负责参与、组织每月的物业管理质量大检查等相关工作;7、负责外部的沟通和联系;8、完成上级领导交办的其它任务。
物业项目经理工作职责（二）物业项目经理的工作职责包括：1. 管理物业项目：负责物业项目的全面管理，包括项目计划制定、执行与监控，确保项目按时、按质完成。
2. 协调各方利益关系：与业主、租户、供应商等各方进行有效沟通，协调各方需求和利益，解决问题和冲突。
3. 管理物业运营：负责物业运营管理，包括协调物业维护、保洁、保安等服务，确保物业设施正常运行。
4. 负责合同管理：管理物业项目相关合同的签订和履行，确保合同履行完善。
5. 进行预算控制：制定物业项目预算，监控费用支出，控制成本，确保项目在预算内进行。
6. 管理团队：组建和管理物业项目团队，进行人员招聘和培训，指导和监督团队成员的工作。
7. 进行项目报告和评估：定期向上级报告项目进展情况，进行项目风险评估和控制。
8. 管理项目文件：维护项目相关文件和资料的整理和归档。
9. 与政府部门联系与沟通：与相关政府部门联系，了解和遵守相关政策和法规。
物业项目经理工作职责（三）1.履行《物业服务合同》规定的相关义务，维护小区环境、秩序、公共设施设备完好。
2.根据公司质量方针和目标，贯彻ISO9000质量体系。
3.负责小区物业费的收缴工作，充分调动各岗位人员以提高物业费收缴率。
4.根据公司绩效考核制度，按时完成对本小区人员的绩效考核。
5.加强小区装修管理，确保装修有序进行。
物业项目经理是干嘛的（精选16篇）
物业项目经理是干嘛的（精选16篇）物业项目经理是干嘛的篇11、规范各部门运作，带领项目全体员工执行公司质量体系文件、各项及操作手册等;2、建立、完善项目内部管理体系，确保项目各项工作的有序开展;3、组织、协调本项目人员的工作安排，组织本项目员工绩效考评工作，不断提升现场服务品质;4、负责项目的财务预算编制，控制成本，节能降耗，审批对外支出费用和日常物品采购;5、负责对外包单位工作的监督、检查、考核;6、组织与业主沟通，及时认真地解决业主提出的合理要求，负责处理客户的重大投诉;7、监督检查管理区域公共设施、机电设备的维修养护，确保各类机电设备运作正常;8、负责社区活动的组织、统筹安排和管控;9、负责项目内多种经营工作的开展。
物业项目经理是干嘛的篇21. 根据公司商业项目制定并完成项目招商目标;2. 搜集目标商户信息，整理汇总各业态商户信息，筛选客户进行招商接洽;3. 负责广场的日常招商工作，招商后与广场企业沟通和维护;4.定期完成市调报告，收集竞争对手价格、推广等招商策略;5.参与制定项目规划布局和租金政策的过程，及时提出可行性建议;6.联络拜访客户，招商资料的投递和推广;7.负责客户拜访及回访，及时反映客户问题，协助客户解决与公司相关部门沟通，联络事宜，整理并更新客户档案和客户资料;8.建立不同层级的客户朋友圈，辅助总经理维护好客户关系;9.推介会、银行融资介绍会、电商沙龙、培训客户信息罗列、通知等;10.完成上级安排的其他工作。
物业项目经理是干嘛的篇31. 在公司的领导下，全面负责公司所承接服务的物业项目的各项经营及管理工作。
2. 负责组织定期召开各专业条线、各班组负责人(主管、领班)工作交流会。
3. 负责制定各专业条线、各班组服务质量，进行检查、落实和执行公司及甲方各项制度和规定。
4. 审核各专业条线、各班组增置用品的报告，协助公司财务部、人事部、行政部严格控制费用支出。
5. 随时了解员工思想动态、工作情况、服务态度，有问题、就地化解，超权限、逐级上报。
物业项目经理岗位的职责(五篇)
物业项目经理岗位的职责职责：1.负责物业项目的经营管理工作;2.负责完成项目公司的年度各类经营责任指标;3.负责项目公司人才团队建设，前期人才团队组建，后期人才团队配置、培养等;4.负责及时掌握物业管理外部资源信息，如政策法规、行业动向等;5.负责对外与政府部门建立良好的公共关系等，维护与房管局、街道、社区、派出所、业主委员会等相关部门的关系;6.熟悉客户情况，建立良好的客户关系，及时妥善处理各类投诉，处理好与业主的关系;____所负责项目公司多种经营业务的开展，以达成年度业绩指标;8.积极响应集团及物业总公司号召，完成领导安排的其他工作。
任职要求：1、学历要求：全日制本科及以上学历，学信网可查询或能提供学历证明;2、工作经验：三年以上物业项目统筹管理经验或同等岗管理工作经验;3、其他要求：①熟悉物业管理的流程、物业行业相关服务标准规范及相关法律法规，有良好的客户投诉和纠纷处理能力;②具备优秀的领导力与团队建设能力，较强的沟通与组织协调能力;③能接受公司调派，持有物业相关证书者优先;④党员、退伍军人、TOP10物业行业相关经验优先考虑。
物业项目经理岗位的职责（二）物业项目经理担负着管理和监督物业项目的职责，以下是他们的主要职责：1. 项目规划与设计：参与项目规划和设计，确保项目满足建筑法规和业主需求。
协助编制项目计划和预算。
2. 施工管理：监督和管理项目的实施，包括施工进度、质量、安全等方面。
与承包商、供应商等进行沟通和协调，解决施工现场问题。
3. 合同管理：与承包商签订合同，监督合同执行情况。
确保合同条款和质量标准符合法律要求。
4. 成本控制：监督项目预算和成本，确保在预算范围内完成项目。
协调解决预算超支问题。
5. 风险管理：识别和评估项目中的风险，并采取相应的措施进行管理和防范。
处理项目问题和纠纷，确保项目顺利进行。
6. 团队管理：领导和管理项目团队，确保团队成员的工作效率和质量。
分配任务、监督工作进展和结果。
物业项目经理的具体职责(三篇)
物业项目经理的具体职责职责：1、负责物业项目日常工作的监督和协调工作;2、负责物业项目管理与经营，制定全面运营工作计划并组织、实施;3、根据公司的方针政策，制定本项目的绩效考核标准;4、协调、激励、指导各部门专业化工作，提高客户满意度;5、及时收集、整理有关提高服务质量方面的建议和信息，并及时向上级领导汇报情况;6、协调项目各部门业务处理关系，检查各部门工作实施情况;7、监督检查制度的执行。
任职资格：1、物业管理及相关专业，大专及以上学历，持物业管理经理上岗证，从事住宅、别墅、商业、写字楼等物业工作五年以上;2、精通物业管理法规和业务，有实干精神，能妥善处理客户的重大投诉，帮助解决客户的重大困难;3、具备处理突发事件的应急能力和良好的协调、沟通能力;4、具备全面统筹工作能力，有先进、全面的物业管理知识和超前的管理理念;5、沟通协调、组织能力强，出色的管理和团队建设能力。
物业项目经理的具体职责（二）职责：1、根据公司发展战略及管理目标，组织制定项目年度工作计划及实施方案;2、负责对影响项目年度工作计划目标实现的因素及时、果断做出处理，确保计划目标的实现、落实验证考评机制，负责组织对各项计划目标落实情况进行检查、分析、评价;3、负责项目经营计划实施监督，组织实施月度、季度和年度项目经营例会，及时调整各个阶段经营重点，达成经营目标;4、负责经营过程中的全程风险把控，定期向上级报告工作，接受监督、检查、协调影响项目工作开展和服务质量活动的对内、对外关系;5、处理涉及项目的重大投诉，并按照公司流程报备处置情况、根据公司下达的年度客户满意度指标，组织制定项目年度客户满意度提升工作计划策略;6、负责对项目管理人员定期组织实施质量管理标准的相关培训、定期组织对项目服务品质质量达标情况的检查、考核、评价工作，对不合格项提出预防措施并督促整改。
任职要求：1、____岁、男女不限、大专及以上学历;2、____年以上物业行业工作经验，____年以上项目全面管理经验，知名物业企业同岗工作经验者优先、全国物业管理经理上岗证，物业管理师;3、熟悉物业项目业务运作模式和相关行业法律法规，具备物业项目全面运营管理能力;熟悉客户服务、工程、秩序维护、公关能力，优秀的沟通、组织协调能力;4、熟练使用office办公软件、认同公司文化、抗压能力强;物业项目经理的具体职责（三）职责：负责质量管理部的日常管理工作;负责协助管理者代表组织指导公司建立、实施、保持和持续改进管理体系;负责制定本部门工作计划，并组织实施;负责组织制订、完善公司管理体系方面的规章制度，并组织评审;负责组织对公司各部门管理体系、管理体系计划和其他各项规章制度实施情况的监督、检查;负责公司理论研讨工作，对物业管理的新课题、新领域进行探索、研究、分析，形成调研成果或调研报告;负责本部门的外联工作;负责本部门环境体系的实施;完成公司领导交办的其他工作。
物业项目经理岗位的工作职责（3篇）
物业项目经理岗位的工作职责1、负责维护所在项目社区环境、秩序、公共设施设备完好;2、负责每日巡检责任区域内楼栋，关注现场品质环境;3、负责接待顾客来访，受理责任区域内客户意见、建议，及时妥善处理各类投诉，处理好与住户的关系;4、负责物业管理区域内保洁、安保及返修施工等相关内容的监管工作，发现问题及时跟进相关人员进行处理;5、负责每日对公共区域进行巡视，并做好日常记录，发现各种不安全隐患及需要维修的设施设备及时通报相关部门进行处理;6、定期按计划执行客户访谈及满意度调查;7、协助处理各类突发事件;8、负责维护与相关政府、社会机构的关系;9、完成上级领导交办的其他工作。
物业项目经理岗位的工作职责（2）物业项目经理的工作职责包括：1. 负责项目的整体策划和管理，确保项目的顺利进行和高质量完工。
2. 负责制定项目的计划和预算，并监督项目的执行进度和成本控制。
3. 协调各相关部门协作，确保项目顺利推进，包括与设计师、承包商、供应商等进行有效的沟通和协调。
4. 负责项目合同的签订和履行，确保项目合同的执行和维护。
5. 负责项目资金的管理和预算的控制，确保项目资金的合理使用和预算的执行。
6. 解决项目中的问题和风险，及时采取措施处理和调整，以保证项目的顺利进行。
7. 负责项目的质量管理，确保项目的设计、施工和验收等环节的质量符合要求。
8. 组织和进行项目的进度汇报和评估，定期向上级领导和相关方报告项目的进展情况。
9. 监督项目的安全管理，确保项目的施工和运营过程中的安全措施的执行。
10. 跟踪和分析项目的效益和收益情况，提出改进意见和措施，以提高项目的绩效和效益。
11. 指导和管理项目团队的工作，包括项目成员的招聘、培训、绩效评估等。
12. 负责项目的收尾工作，包括项目的结算、交接和验收等。
总体来说，物业项目经理负责项目的全面管理和协调，以确保项目按时、按质、按量完成并达到预期效果。
物业项目经理岗位的工作职责（3）职责：1.规范各部门运作，带领项目部全体员工执行公司质量体系文件、各项规章制度及操作手册等。
物业项目经理岗位的主要职责(五篇)
物业项目经理岗位的主要职责1、根据公司运营管理规范、项目合同及甲方的现场管理要求，实施项目人员工作安排与指挥调度及现场各项事务，保证项目运转正常;2、根据公司运营管理规范，落实公司各项管理政策、标准、流程、制度，保证服务质量，落实标准化服务准则;3、根据公司业务类型及客户需求，推广公司各项业务，提升公司业务收入，满足客户需求;4、根据公司规范及甲方要求，维护各项设备、固定资产、办公物资的正常使用，保证项目正常运转以及公司客户的资产安全。
5、根据项目管理需求及甲方要求，控制项目资源成本投入，提升项目利润。
6、根据项目管理合同，落实甲方考核事项，确保无责任性管理问题导致项目收益损失。
7、根据项目管理需要及公司制度要求，招聘员工、培训员工、考核员工、奖励处罚员工、关怀员工，健康使用公司的人力资源。
物业项目经理岗位的主要职责（二）物业项目经理是指在物业项目中负责计划、组织、指导和控制工作的管理者，其主要职责包括以下几个方面：1. 项目计划和策划：物业项目经理需要与业主或相关方合作，确定项目的目标、范围、预算和时间表，并制定详细的项目计划。
他们需要进行市场调研，确定项目的可行性，并制定相应的策略和方案。
2. 项目组织和管理：物业项目经理负责组建项目团队，并明确每个团队成员的职责和任务。
他们协调各个部门和相关方的工作，确保项目按照计划进行。
物业项目经理还负责制定项目的管理流程和工作标准，并监督团队成员的工作。
3. 项目进度和质量控制：物业项目经理需要跟踪项目的进度和执行情况，及时发现和解决问题，并确保项目按照预定的质量标准进行。
他们需要与供应商和承包商合作，监督他们的工作，并进行质量检查和评估。
4. 预算和成本控制：物业项目经理负责制定项目的预算，并监督项目的成本控制。
他们需要与财务部门合作，制定财务报表和预测，并及时进行成本分析和控制，以确保项目在预算内完成。
5. 项目风险管理：物业项目经理需要评估项目的风险，制定相应的风险管理计划，并监督其执行。
物业项目经理的工作职责（5篇）
物业项目经理的工作职责1、负责组织落实物管前期介入、接管验收和业主入住的统筹、协调工作。
对房产公司在此过程中遗留问题负责整改追踪、协调;2、负责对所辖物业内的秩序、保洁、维修、绿化客户中心工作进行监督和管理，确保管理服务水平;3、负责处理业主/住户投诉，并及时作出处理意见;4、定期拜访住户，征询意见，及时掌握业主/住户信息，以改善管理，提升服务质量;5、定期巡查物业情况，针对各部门工作存在问题予以提出整改要求并负责监督落实;6、不定期对秩序、维修夜间值班等工作进行查访，确保项目服务质量;7、主持项目工作例会，对存在的不合格采取纠正预防措施，定期向公司上报项目工作计划及总结;8、负责对公司下达的各项经济指标和管理目标，进行分解，并组织落实，确保完成;9、定期向公司汇报小区管理的状态，面临的问题;提交改善管理意见及方案。
对小区内有关设施开发提出经营管理方案;10、加强内部管理及部门协调工作，负责项目的日常培训的组织工作;11、与有关政府部门保持融洽关系(公安、环卫、供电、供水等部门);12、负责各项整改、纠正措施实施的检查;13、公司领导安排的其它临时性工作。
物业项目经理的工作职责（2）作为物业项目经理，您的工作职责可能会因组织的规模和类型而有所不同，但以下是一些常见的职责和工作任务：1. 项目计划和管理：制定和执行项目计划，包括确定项目目标、阶段、时间表和里程碑。
确保项目按时、按预算和按质量完成。
2. 预算管理：制定项目预算，进行资金规划和预测。
跟踪项目费用和开支，并确保项目在预算范围内。
3. 团队管理：为项目组建立和管理高效的团队，包括招聘、培训和指导团队成员。
确保团队成员的工作分配合理和高效。
4. 沟通和协调：与项目相关的各方进行有效的沟通和协调，包括客户、合作伙伴、承包商和供应商。
确保项目进展顺利，解决问题和冲突。
5. 资源管理：管理项目所需的各种资源，包括人员、设备、材料和技术。
优化资源分配，确保项目顺利进行。
物业项目经理主要做什么工作（精选27篇）
物业项目经理主要做什么工作（精选27篇）物业项目经理主要做什么工作篇11.全面负责已交付园区的人员管理、财务管理、物资管理和各项现场管理;2.落实人员做好物业内装修管理、楼宇管理、日常维修、清扫保洁、绿化养护、卫生消毒、车辆管理及依法制止违规装修和违章搭建等具体管理服务工作;3.根据公司和业委会的要求，开展多种经营业务，主持、审查、签订对外的各项经济;4.装修管理;5.妥善处理客户诉求，对业主/租户之间在物业使用中发生的争议进行协调;6.接受街道和房地产管理部门的指导和监督，配合做好社区管理工作。
物业项目经理主要做什么工作篇21.负责管理处全面工作，严格执行公司领导的指示，抓好员工在岗培训和考核工作，做到奖惩分明。
2.对辖区的安全护卫、消防管理、车辆管理、环境绿化、设施设备维护工作进行管理，并负责相应工作制度和检查制度的执行。
3.负责对所辖的物业实施一体化的综合管理，完成公司制定的年度管理目标和经济指标。
4.每年底上报管理处《》和拟定次年的《》。
5.每月底上报管理处本月工作计划、进展情况，编制下月工作计划。
6.合理调配人员，协调各岗位的分工与协作，责任到人，确保各项工作的完成。
7.与业主保持良好的关系，处理违章和投诉工作，定期开展征求业主意见和回访工作。
8.做好销售配合工作，加强空置房管理，积极配合施工现场的各项工作并及时向公司汇报情况。
9.加强对外联系，处理好与本物业管理工作有联系的相关部门的关系。
10.完成公司领导交办的其他工作。
物业项目经理主要做什么工作篇31、负责项目点现场保洁员的日常管理工作;2、根据甲方的要求和公司工作流程保质保量的完成区域保洁工作;3、负责保洁员的考勤统计，根据公司考勤制度做好保洁员的请假、加班、调休等;4、配合公司人事部门做好招聘工作，确保工作正常运行;5、较强的服务意识，妥善处理各种突发事件;6、配合项目负责人完成其它相关工作。
物业项目经理主要做什么工作篇41. 制定项目管理处的年度、季度、月度工作计划上报公司，严格按工作计划完成相关工作;2. 对项目管理处的下属部门指导工作，监督检查各专业部门的具体工作，定期召开项目例会;3. 就项目物业管理执行中的问题提出解决方案;若发生重大事件或超出权限的应立即向公司汇报;4. 开展日常巡视，对设备运行保养、安全、保洁和绿化等方面的服务情况进行了解，每天检查各个重点环节，发现问题及时解决;5.发生紧急事件时，立即组织项目中心相关责任人员进行处理，按应急方案制定的措施执行;对发生的紧急事件应在事后组织相关责任人员总结、学习，分析原因并写出报告向公司汇报;6. 每月组织一次对机电设备、建筑物、公共设施和环境等方面的综合性检查，及时解决发现的问题，或书面通知有关员工，要求整改;7. 合理对项目处各项费用的成本控制、编制项目处年度预算;8. 参与对分包合同相应条款的审核、修改，并对外包单位的工作情况进行监督、检查、评定;9. 处理项目中心客服的投诉问题，并向当事人通报处理意见和结果;10. 严格按照公司质量管理的要求确保项目管理处的各项工作达到标准，创造品牌效应;11. 组织对项目管理处各岗位人员的培训、考核工作;12. 对项目管理处物业管理费用的收缴率、客服满意率负直接责任;13. 抓好项目管理处节能降耗的工作，对项目管理处的能源费用负直接责任;14. 参与重大项目的合同或标书的评审;15. 参与编制新增项目的物业管理方案;16. 参与新接管项目的验收工作;物业项目经理主要做什么工作篇51、协助上级开展所辖物业服务中心管理工作。
物业项目经理岗位职责的理解
物业项目经理岗位职责的理解
物业项目经理是负责管理和协调物业项目的专业人员。
他们的主要职责包括：
1. 管理项目团队：物业项目经理负责领导和管理项目团队，包括工程师、技术人员、设计师和其他相关专业人员。
他们需要确保团队成员的工作得到有效的协调和管理，以确保项目顺利进行。
2. 监督项目进度：物业项目经理需要监督项目的进度和执行情况，确保项目按计划进行，并及时发现和解决可能影响项目进度的问题。
3. 负责成本控制：物业项目经理需要负责项目预算的编制和执行，以确保项目在预算范围内进行，并采取必要的措施来控制成本。
4. 与客户沟通：物业项目经理需要与客户进行密切沟通，了解客户的需求和期望，并确保项目能够满足客户的要求。
5. 确保质量和安全：物业项目经理需要确保项目的施工质量和安全符合相关标准和规定，保障项目的质量和安全。
6. 管理风险：物业项目经理需要识别和管理与项目相关的风险，并采取措施减少风险对项目的影响。
7. 解决问题：物业项目经理需要对项目中出现的问题进行及时
的分析和解决，确保项目能够顺利进行。
8. 提供报告：物业项目经理需要向上级领导和客户提供关于项目进展和执行情况的报告，及时沟通和反馈项目的情况。
物业项目经理岗位的具体职责
物业项目经理岗位的具体职责一、岗位概述物业项目经理是企业物业管理部门的紧要岗位，负责物业项目的全面规划、管理和运营。
岗位要求具备良好的团队领导本领、杰出的管理技巧和广泛的专业知识，以确保物业项目的高效运行和客户满意度。
二、职责细则1.物业项目规划：负责订立物业项目的战略目标和长期发展计划，并进行落地执行。
与相关部门协作，分析市场需求，订立项目定位、规划、设计和建设方案。
2.项目预算与掌控：负责编制项目的预算计划和经营猜测，掌控项目的本钱和财务风险。
合理管理项目资金使用，监控项目的经济效益。
3.项目运营管理：负责项目的日常运营管理，包含人员管理、供应链管理、设备维护管理等。
确保物业项目的设施设备正常运行，保持良好的环境和服务质量。
4.客户关系管理：乐观与客户进行沟通和合作，了解客户需求并供应专业的解决方案。
处理客户投诉与纠纷，提高客户满意度和维护企业声誉。
5.安全与环境管理：确保物业项目的安全和环保符合相关法规和标准，订立并执行安全管理制度和环境保护措施。
组织安全培训和演练，做好应急预案和风险掌控工作。
6.资产管理：负责物业项目的固定资产和设备的管理、使用和维护，确保资产的价值和寿命。
编制资产清单、购置计划和维护和修理方案，做好资产登记、保险等工作。
7.团队建设和人才培养：领导并激励物业项目团队，建立良好的工作氛围和团队合作精神。
对团队成员进行培训和本领提升，优化人员配置，提高团队执行力和综合素养。
8.质量管理：负责物业项目的质量管理，订立并执行工程质量标准和管理流程。
监督工程质量验收和追踪工程进度，确保项目交付质量和期限的实现。
9.信息管理和技术应用：建立和维护物业项目的信息管理系统，并推动信息技术的应用。
改善工作流程，提高工作效率，优化业务管理与决策。
三、岗位要求1.学历要求：本科及以上学历，物业管理、市场营销、工程管理等相关专业优先考虑。
2.专业知识与技能：熟识物业管理相关法律法规、市场规定和管理理论，具备优秀的沟通、协调和组织本领，娴熟运用办公软件和相关管理工具。
物业项目经理职位职责
物业项目经理职位职责一、职位概述物业项目经理是承担物业项目管理全过程的重要岗位。
他们负责监督和协调物业项目的规划、实施和交付，并与相关团队密切合作，确保项目按时、按预算和按照高质量要求完成。
二、职责描述1. 项目计划和执行物业项目经理负责制定项目计划，包括项目的目标、关键里程碑和实施策略。
他们需要审查并管理项目的预算、时间表、资源分配和风险管理计划。
物业项目经理要确保项目按计划执行，并迅速解决出现的问题。
2. 团队管理和协调物业项目经理负责组建和管理项目团队，包括建筑师、设计师、承包商等。
他们需要与团队成员密切合作，协调各方利益和需求，确保项目目标得到满足。
物业项目经理还需要管理供应商和承包商的合同，并监督其工作进展和质量。
3. 质量控制物业项目经理负责确保项目交付的质量符合预期。
他们需要定期检查工地，确保施工符合相关法规和标准。
物业项目经理还需要监督工程质量和建筑安全，并解决出现的问题。
4. 与利益相关者的沟通物业项目经理需要与各方利益相关者进行有效沟通，包括业主、客户、政府机构等。
他们要及时向利益相关者汇报项目进展，并回答相关问题。
物业项目经理还需要处理利益相关者的投诉和纠纷，确保项目顺利进行。
5. 变更管理在项目执行过程中，可能会出现变更需求。
物业项目经理负责评估和管理这些变更，并及时更新项目计划和成本预算。
他们要与利益相关者进行沟通，并确保变更不影响项目进展和质量。
6. 合同管理物业项目经理需要管理与供应商、承包商和顾问签订的合同。
他们要审查合同条款和条件，并确保各方遵守合同约定。
在合同履行过程中，物业项目经理要解决合同纠纷，并维护项目利益。
7. 项目文档管理物业项目经理负责管理项目文档，包括合同、设计文件、工程报告等。
他们需要维护项目文档的完整性和准确性，并确保项目档案规范整理和保存。
8. 项目收尾和验收物业项目经理要负责项目的收尾工作和最终验收。
他们需要确认项目交付的完整性和质量，并协助客户进行验收。
物业管理项目经理职责(五篇)
物业管理项目经理职责1、在公司的领导下,全面负责管理处内部管理、客户服务、房屋设备设施运行与维护保养、安全护卫服务、保洁服务、应急处理及特约服务等工作。
;2、组织拟制、审核和贯彻小区管理服务的工作计划和作业文件;3、负责小区管理服务的质量控制和费用控制;4、负责协调与业委会、开发商、物业行政主管部门、地方有关管理部门及有关专业公司之间的关系;5、负责初审分承包方、分供方，审批小区管理服务公开文件和管理处作业文件的发放。
负责组织小区公益性活动。
完成公司交办的其他任务。
物业管理项目经理职责（二）1、掌握了解公司管理制度及相关国家有关法规，熟悉物业管理的基本知识，按项目签订的物业服务合同条款内容，全面履行物业服务合同规定的事项。
2、严格自律，以身作则，团结管理下属员工，检查各部门的工作情况、工作记录。
3、负责管理处的年度工作计划及财务预算的制定及执行，完成年度经济指标及品质管理指标。
4、负责半年度及年度的工作总结。
5、负责物业管理费等各种费用的收缴工作，控制各种费用的支出，厉行增收节支，严格审核财务收支单据，严格执行财务制度及有关规定，保证资金的正常运作。
6、建立健全物业管理档案，做好各项基础资料的积累与整理工作。
7、认真积极妥善处理客户的投诉及意见，做好记录。
不断提高小区管理水平和服务质量。
8、定期召开业务会议或各部门会议，研究解决各项管理问题。
9、负责与有关政府部门、项目物业合同的委托方及业务单位的沟通。
10、按合同内容负责对外包单位的工作监管。
11、制定创建优秀物业管理小区规划。
12、配合有关部门做好安全防范和社区文化建设等工作。
13、完成公司交办的其他工作。
物业管理项目经理职责（三）物业管理项目经理的职责包括：1. 协调和管理物业管理项目的各项工作，确保项目按时、高质量和符合预算完成。
2. 拟定和执行物业管理项目计划，并监督项目进展，确保项目按照规定进展。
3. 确定项目目标、范围和规模，并制定具体的项目实施计划。
2024年物业项目经理的岗位职责说明(四篇)
2024年物业项目经理的岗位职责说明职责：1、负责制定所管辖物业项目工作计划，并监督、检查执行情况;2、负责定期与业主方管理部门沟通及维护关系;3、负责处理片区内各项目突发事件与应急公关项目;4、负责招聘、培训物业管理人员;5、负责项目成本预算控制与决算;6、负责服务合同签订与续签。
任职要求：1、____岁，大专及以上学历;2、在同类物业企业有____年以上项目管理经验;3、具有领导、沟通、协调能力，具备一定的公关、商务谈判和项目营销能力;4、具备C1以上驾照，有自驾车。
2024年物业项目经理的岗位职责说明（二）1、主持公司的经营管理工作，组织实施公司决议，确立经济指标、服务质量目标2、组织测算并审核公司的各类收费标准，并完成公司各类指标任务3、拟定和向上级公司报批公司中长期发展规划、方针和目标及年度生产经营计划4、拟定公司年度预决算方案5、负责计划实施的总体跟进与监督6、组织工作任务负责提出和向上级公司报批公司组织机构设置方案、相关部门工作职责，并按公司发展需要及时调整组织机构设置7、负责组织按国优小区管理服务标准推进公司物业管理水平，保证公司基础管理的提升组织落实、培训公司企业文化组织保持公司管理状况的持续改善，确保客户满意率持续提高8、主持公司的各项日常管理工作组织制定和完善公司的管理制度审核质量手册、程序文件及作业指导书主持开展管理评审、重大质量项目策划、合同评审等重要管理活动审核相关评审报告、质量计划书、物业管理及经营合同对重大投诉及时指示相关部门采取对策对公司安全生产和社区安全管理组织相关部门制定预防对策了解市场状况和行业信息并作出决策9、协调监控工作任务与行业单位、上级主管单位保持广泛的联系协调公司各部门关系，以促进工作顺利推进遇重大投诉或问题及时请示上级领导监督各中层管理人员的工作，确保工作计划的顺利完成10、人事行政工作任务公司中层管理职员，以及对公司管理层职员的调整审核公司各层级价值分配方案、绩效评估方案等负责公司各类日常管理文件的签署11、领导交办的其他工作2024年物业项目经理的岗位职责说明（三）2024年物业项目经理的岗位职责可以包括以下内容：一、负责项目规划和执行1. 根据公司战略规划和市场需求，制定物业项目的发展规划和执行计划。
物业项目经理岗位职责
物业项目经理岗位职责物业项目经理是指负责物业项目的策划、设计、施工、投资、营运等全过程管理的岗位。
物业项目经理需要具备较高的综合能力和项目管理经验，他们负责协调各个部门的工作，确保项目按时、高质量地完成。
以下是物业项目经理的一般岗位职责，供参考：1. 项目策划：根据市场需求和公司战略，制定物业项目的总体规划和发展策略，确定项目的目标和方向，制定实施计划。
2. 投资决策：评估项目的投资价值，包括市场分析、竞争对手分析、风险评估等，为上级决策提供依据。
3. 设计管理：参与项目设计，评审设计方案，协调设计师和相关团队的工作，确保项目设计符合客户需求和公司标准。
4. 施工管理：制定施工计划，监督施工进度和质量，协调施工方和相关供应商，解决施工中的问题和纠纷。
5. 合同管理：与供应商、承包商签订合同，管理合同执行，确保各方履行合同约定的责任和义务。
6. 财务管理：制定项目预算，监控项目成本，确保项目在预算范围内运作，及时调整预算和资源分配。
7. 风险管理：评估项目的各项风险，制定风险管理计划，随时监控和应对潜在风险。
8. 项目营运：协调和管理运营团队，确保项目的正常运转，满足客户需求，及时解决问题和投诉。
9. 监管合规：遵守相关法律法规和政策规定，确保项目的合法合规运营；配合政府监管部门的检查和审核。
10. 与相关方沟通：与客户、合作伙伴、政府部门、媒体等建立良好的合作关系，处理各方利益关系，促进项目顺利进行。
11. 项目评估与改进：定期评估项目进展和绩效，提出改进措施并实施，推动项目的持续发展。
12. 团队管理：领导和激励项目团队，确保团队成员的高效工作和个人发展，提升团队绩效。
13. 报告撰写和汇报：准备项目相关的报告和汇报，向上级和相关方汇报项目进展及结果。
14. 市场营销：推广项目，提供市场销售支持，协助销售团队实现销售目标。
15. 职业发展：注重自身学习和职业发展，不断提升自己的专业知识和管理能力，为公司的发展做出更大的贡献。
物业项目经理岗位的具体职责(七篇)
物业项目经理岗位的具体职责职责:1、根据公司总体战略发展目标的需要和上级公司的政策，组织物业项目全体工作人员开展日常管理和服务工作;2、负责督导项目管理、环境清洁绿化、客户服务、住户投诉、设施设备管理、维修管理等工作，确保公司整体服务质量的不断提升，满足公司发展需要;3、依据公司年度工作计划，审核所辖部门编制的年度工作计划，跟踪、分析计划执行情况，保证所本项目工作的有效运转;4、组织、保证写字楼各项安全管理、环境清洁绿化、客户服务、设施设备管理制度的贯彻执行，协调、监督政策的执行，保障公司利益;5、负责部门人员工作岗位、职责的合理安排和制定，不断提出合理化建议，完善部门组织架构及人员岗位职责，并负责对所管辖人员之工作绩效进行公正合理的考评;6、租户和承包方保持良好关系以加强物业管理效能;7、负责组织部门内有关人员的业务培训及职业安全教育，不断提高业务技术能力;8、协助监督写字楼日常的业务管理中的财务开支，减少浪费现象，协助催缴物业管理费及跟进有关的法律活动。
任职资格:1)大学专科及以上学历，物业管理及相关专业，____岁，身体健康，形象气质佳;2)从事物业管理行业至少____年以上，同岗位工作经验____年以上，有甲级写字楼物业管理工作经验者优先考虑;3)具有良好的服务理念，以及丰富的项目管理实战经验，行事真诚、细致、原则性和执行力强;4)交流沟通及协调能力强，务实、积极、正面，敬业精神好;6)具备国内及省内一线物业公司从业经验者优先。
物业项目经理岗位的具体职责（二）物业项目经理的具体职责包括但不限于以下几个方面：1. 项目规划与管理：负责物业项目的规划、设计、建设和竣工验收，制定项目的执行计划并组织实施，确保项目按时按质完成。
2. 预算与成本控制：负责编制项目预算，并在项目执行过程中进行成本控制，确保项目在预算范围内进行。
3. 供应商管理：负责与供应商的谈判、合同签订和管理，保证供应商的服务质量和交付的及时性。
物业项目经理的职责描述
物业项目经理的职责描述
物业项目经理是负责管理和监督物业项目的专业人员。
他们有以下职责：
1. 管理物业项目的整体规划、执行和完成。
物业项目经理负责制定项目计划并监督实施过程，确保项目按计划完成。
2. 负责与业主、租户、供应商和承包商等相关方进行沟通和协调。
物业项目经理需要与各方沟通和协调，确保项目进展顺利并满足相关方的需求。
3. 管理项目的预算和成本控制。
物业项目经理负责制定项目预算，并监督项目的预算执行和成本控制，确保项目在预算范围内完成。
4. 管理项目团队和人员。
物业项目经理负责组建和管理项目团队，安排项目工作和任务，协调团队成员之间的合作，确保项目的顺利进行。
5. 监督和管理物业建设和维护工作。
物业项目经理负责监督和管理物业的建设和维护工作，包括设备安装、工程施工、设施修复等，确保物业的正常运作和维护。
6. 解决项目中出现的问题和风险。
物业项目经理需要及时发现和解决项目中出现的问题和风险，确保项目能够按计划进行和完成。
7. 提供项目进展报告和汇报。
物业项目经理需要定期向相关方提供项目进展报告和汇报，包括项目进度、成本、风险等，并及时沟通项目的重要信息和决策。
总的来说，物业项目经理是负责管理和监督物业项目的专业人员，他们负责规划、执行和完成物业项目，并与相关方进行沟通和协调，管理项目的预算和成本，管理项目团队和人员，监督和管理物业建设和维护工作，解决项目中出现的问题和风险，并提供项目进展报告和汇报。
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[物业管理顾问项目经理指导手册]物业项目经理是干嘛的物业管理顾问项目经理指导手册一、市场发展部项目移交物业及设备管理部程序。
二、顾问项目经理公司确认与顾问单位初次工作程序。
三、顾问费收缴工作程序。
四、前期设计方案、工程施工、质量监管、设备选型、安装调试工作程序。
五、前期物业管理早期介入项目分析及调整程序。
六、前期物业管理人员定岗及预算方案制作程序。
七、物业管理机构设立及人员招聘、培训工作程序（驻场）。
八、前期物业管理制度制定程序。
九、物业接管与验收工作程序。
十、物业资料及档案交接工作程序。
十一、业户入伙管理工作程序（使用说明书、管理公约、业主手册、装修规定、入伙程序）十二、日常管理工作程序业户服务（入伙交接、业户档案、管理费收缴率、客户满意率、投诉接待处理）保安服务（监控室、车辆管理、车库、巡视、治安管理工作、消防管理、门岗服务）设备服务（维保、上门维修、监管、应急预案、巡检）十三、服务控制工作程序内部管理、达标、创优、标准提升、社区文化、年度结算、管理评估、顾问总结一、市场发展部项目移交物业及设备管理部程序项目步骤要求注意目标接管前的准备工作顾问项目经理确定与顾问单位初次工作程序。
1）物业部经理在选定项目经理后一周内会同市场经理及其洽谈人员一起去现场考察摸底，引荐给开发商相关负责人，了解整个项目各项情况。
2）顾问经理及物业项目管理处经理根据摸底情况和有关楼宇验收规范编制《楼宇接管计划》。
计划包括： a. 物业项目接管时间、地点、楼宇名称； b. 物业项目性质、范围、面积、数量等； c. 公司物业项目接管小组成立及成员意见； d. 物业项目接管的资料、文件。
e. 其他注意事项目。
1、根据公司标准制定有关文件。
根据项目情况顾问经理制定公司的有关顾问总体方案、工作进度、服务内容、收款进度、熟悉当地物业管理有关法规，报部门经理审核。
避免项目经理在不熟悉的情况下作出不适当的管理方案。
完成项目顺利交接工作，有利于今后物业顾问工作。
物业顾问项目经理指导纲要手册二、顾问项目经理公司确认与顾问单位初次工作程序项目步骤要求注意目标顾问项目经理确定与顾问单位初次工作程序 1．市场部在做顾问方案时，对顾问经理作一个大致的介绍。
2．顾问经理通过与市场部相关人员沟通，对楼盘和发展商有一个初步了解并初步拟定工作计划。
3．与市场部人员前去现场查看，并与发展商充分沟通。
畅述管理思路，对今后的管理达成共识。
4．发展商书面认可顾问经理和工作计划。
1．顾问项目经理事先对楼盘、发展商有了解。
2．工作计划与楼盘建设进度合理，并有鲜明的特色。
3．可操作性强。
项目经理第一次会见发展商时需给对方留下较为深刻的印象。
通过发展商对人员和工作计划的确认，正式启动项目顾问管理，为今后的通力合作打下良好的基础。
三、顾问项目收款工作程序项目步骤要求注意目标顾问项目收款工作程序 5．根据顾问合同制订收款计划表。
6．提前通知公司财务部开具发票由顾问经理送交给开发商。
7．催促发展商及时付款。
4．及时跟踪款项审批的环节。
5．遵守先付款后服务的原则。
1．如发生问题，应及时查明原因，告知公司，便于找出对策。
2．防止由于顾问服务不满意而造成付款不到位情况。
及时收回款项，使发展商觉得物有所值。
物业顾问项目经理知道纲要手册四、前期设计方案、工程施工、质量监管、设备选型、安装调试工作程序项目步骤要求注意目标设计方案设备选型根据项目现场情况提出工程部各相关工种构架和设计方案。
认真熟悉图纸及时反映设计问题。
使发展商满意。
工程施工安装调试由专业技术人员对被招聘人员进行面试并向项目经理提出录用和试用建议。
书面反映工程施工、安装调试有关问题。
注意现场安全。
在规定时限内完成工程部（组）组建。
质量监管由专业技术人员加强现场质量过程监管。
物业顾问项目经理知道纲要手册五、早期介入、前期物业管理方案制定程序项目步骤要求注意目标 1、早期介入工程顾问服务内容 2、售楼处管理配合方案 3、前期管理顾问服务 1、审阅设计图纸，对平面布局功能区域划分等提成专业意见改进方案。
2、监管工程进度，列出遗漏工程，参加工程例会。
3、协助审核房屋、设备、设施中的维保方案及年度维保计划，同时对维保计划意见和建议。
4、协助审定物业有关保养合同。
5、协助评审为物业提供服务与维护之分承包方。
6、对物业的机电设备、智能化系统、保安系统、停车管理系统、照明设备及装饰材料进行审核与建议。
7、制定接管验收标准及物业接管计划，按工程进度及质量标准逐步进行验收： 8、依照国家的法规，对各类有偿服务项目的收费标准的订立。
9、协助制定工程部的各种规章制度。
10、提供工程部所需购置的工具，物料等清单 11、对物业设备管理及保养提供建议 12、对物业停车场设施之管理提供建议 13、对物业内商业配套设施，配置布局，装饰等提供建议。
1、编制及招聘售楼处物业管理架构的各级管理人员 3、配定各类管理人员的制服、标牌 4、拟定售楼处物业管理服务标准 5、售楼处物管人员上岗培训 6、销售人员物管基础知识培训 7、售楼处物业管理运作方案 8、拟定售楼处物业管理服务开办预算及日常管理支出预算 9、筹建各项管理服务的开办事宜 10、制定售楼处日常物业管理服务规程及相关细则，包括：１．看房礼仪接洽２．周界安全防卫３．停车管理４．样板房参观接待５．服务标识各区域的保洁６．工程设施的维保７．客户物业管理方面内容咨询８．定期举行的售楼联谊活动，提供有力的物业管理配合支援方案 1、项目管理处的筹建ａ.项目管理处筹建开办事宜ｂ.文件的建立ｃ.员工招聘ｄ.员工培训、考察及实习ａ）对物业总体进行检查、验收ｂ）对各功能区域进行检查、验收ｃ）机电设备测试、验收ｄ）对装饰、装修进行检查、验收物业顾问项目经理指导纲要手册六、前期物业管理人员定岗及预算制作程序项目步骤要求注意目标 1、经理人选确定； 2、架构建立及调整。
一、预算方案： 1、收入部分 1）物管费 2）租金 3）经营收入 4）各类停车费收入 5）开发商补贴 2、支出部分 1）人事费 2）公共设施维修 3）绿化维修 4）保洁费用 5）保安费用6）办公费用 7）税金及附加 8）管理酬金 9）经营支出 10）停车费支出 1、经与开发商沟通，推荐选择、确定经理人选。
2、根据小区的规模、档次、情况，确定人员架构组成并作适当的调整。
一、预算方案收入、支出部分（内容详见年度管理服务费预算明细表附后）一、人员定岗人员定岗要根据小区的实际需要。
各岗位都要考虑职责分明，又要做到各项岗位工作能互相兼任。
防止多人一岗，人浮于事，效率布告现象发生。
岗位的设立在保证质量前提下，尽量精减岗位。
确保创造最大利润。
一、预算方案 1、收入部分按既定的收费进程要求，有计划地开展各类收费，最大限度地完成收缴率指标。
2、支出部分物业顾问项目经理指导纲要手册七、物业管理机构设立及人员招聘、培训工作程序（驻场）项目步骤要求注意目标1.物管处架构及人员数量的确定。
2.制定各岗位人员的入职要求。
ａ.招聘宣传ｂ.面试ｃ.人员培训考核ｄ.服装、装置的购置ｅ.接合办公室的布置，小区的构架图布置上墙。
1.与开发商沟通，确认小区架构的规模及各岗位的学历资历等招聘要求2.通过登、设摊、熟人介绍等形式进行招聘3.进行初步筛选后，通知应聘人员面试4.面试通过后，进行岗前培训。
培训内容：1.员工手册 2.公司概况 3.物业管理基本概念 4.岗位设置、各岗位职责及基本操作规范5.物业交接装修及搬迁流程6.突发事件处理程序7.客户投诉处理程序8.常用消防设备/器材介绍及火灾应急程序9.服务的概念及服务的几大技巧 10.员工服务质量标准 11.保安员守则及保安巡逻注意事项 12.物业工程验收处理程序 13.工程运作操作流程 14.工程部相关制度介绍 15.工程巡检及维修保养 16.紧急工程维修措施制定及如何执行 17.清洁工作操作规范初期培训 18.人事行政管理 19.财务运作管理 20工程运作管理 21.保安运作管理 22.组织领导能力培训 1.在确定物管处架构的人数和入职要求时，要考虑小区的档次和物管费的标准等因素。
2.做到各岗位职责分明3.应聘人员考试合格后，方能试上岗4.试用期满后，符合工作要求，才能签订劳动或劳务合同。
5.考试合格后，着装试用上岗6.根据发展商要求，选购上岗员工服装 1.入职要求的制定要符合项目实际情况要求，对有相关经验者，优先考虑。
2.对人员的招聘尽量是一技多能3.避免招聘一些学历较高，但不能适合公司要求的人员4.培训教材也要适合小区实际情况管理处人员是一个精兵强将所组成，以降低管理成本，但必须保证服务质量为前提。
物业顾问项目经理指导纲要手册八、前期物业管理制度制定程序项目步骤要求注意目标 1、保安工作规程 2、保洁工作规程3、客户服务工作规程 4、工作维修规程 1、根据楼盘的定位，发展商的要求，业主的层次，确定各项目服务的标准。
2、与发展商、实际管理者和业委会充分沟通。
了解他们对各项服务规程的看法。
3、正式书面提交各级服务规程。
1、各项服务规程符合楼盘和当地的实际情况。
2、简单明了易于理解。
3、具有可扩展性4、有可操作性。
前后不要矛盾使每位员工能清楚地知道本岗位的工作内容、流程。
物业顾问项目经理指导纲要手册九、物业接管与验收工作程序项目步骤要求注意目标提议组建项目工程部（组）由顾问经理向顾问方提出协助组建工程管理部（组）请求。
要求列出详细时间节点。
提出项目工程部（组）人员架构根据项目现场情况提出工程部各相关工种构架和人员配备要求由人事部事实招聘。
向人事部提出详细招聘要求。
在项目周围地区招聘，尽可能在公司内部调剂。
工程部（组）人员面试。
对被招聘人员进行面试并向项目经理提出录用和试用建议。
如条件成熟可进行基本技能考核。
在规定时限内完成工程部（组）组建工程部（组）人员ISO9001-2000培训。
有安排员工培训和熟悉公司情况。
要求入职人员具有相关专业技能，特殊工种和有特别需要的专业知识由设备供货商培训。
工程部（组）工具和专业公位器具购置。
由项目工程管理主管根据项目实际需求，制定工具采购计划审核后由采购部统一采购。
为节省开支，有些大型工具资源可考虑在总公司共享。
工程技术文件交接。
与开发商或工程总承包进行技术文件交接建立工程技术档案。
本程序在工程管理中非常重要，整个程序的实施情况最后必须验收会签。
机电设备重要系统图和水系统阀门布置图复印上墙为提高服务质量和缩短系统故障应急抢修时间，要求将上述技术文件复印塑封后挂在工程部（组）墙上。
（时间长了无法辨认）办理机电设备台帐登记手续专业技术支持人员协助小区工程主管完成。
办理设备设施管理卡手续要求对所有登记在册设备进行逐一确认数量；与设计图纸对照吻合情况；安装部位与系统图和阀门布置图相吻合。