人力资源培训与开发(151页(151页精品资料PPT课件

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培训的特点八：快速性
§ 课程内容、培训手段、教学方法要快速更新。 § 培训要超前、快速。 § 电子学习（e-Learning)培训席卷全球。 § 美国培训与发展协会（ASTD）预测，2010
年员工500人以上的公司的90%将采用eLearning培训。
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培训的特点九：职能性
§ 培训与教育一样，具有三项基本功 能：
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培训的原则
三、培训与提高相结合 1、全员培训和重点提高相结合 2、组织培训与自我提高相结合 3、人格素质培训与专业素质培训相结合 四、人员培训“三个面向”的原则 1、面向企业 2、面向市场 3、面向时代
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Employees should have five Cs
§Confidence §Competence §Communication §Creation §Cooperation
最高层 决策 决策
审定
参与 批准
职能部门 参与 参与 参与 参与 参与
负责部分 参与 参与
人力资源 负责 负责 负责 负责
主要负责 主要负责
负责 参与
员工 参与 参与
参与 参与
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培训的特点七：成人性
§培训主体是针对成人的，要注意成人的 生理特征、心理特征出发设计培训。
§如：逻辑记忆强；学习需求强烈者可以 学好；联系亲身体验、实践工作经验易 学会；环境无威胁、干扰易学习等。
1. 发现人才； 2. 从事教学； 3. 开展研究。
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培训的特点十：个性化
§根据企业对每个员工的特定要求和 企业员工每个人的具体情况，如专 业、职务、部门、年龄、职业计划、 兴趣等的不同，分别进行针对个人 特征与特定需要的培训。
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培训的原则
一、系统性 1、全员性 2、全方位 3、全程性 二、理论与实践相结合 1、符合企业的培训目标 2、符合成年人学习规律 3、发挥学员的学习主动性
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培训的使命（二）
学会认知 学会做事 学会共同工作和生活 促进个人发展
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培训的特点一：目的性
§ 实现企业的目标，包括近期盈利目标和长期发展目标。（如： 摩托罗拉公司培训回报是30：1，即在培训上投入1元，在3 年内可收回30元。
§ 实现员工个人目标，包括提高员工的岗位工作绩效、提高工 作效率，增加收入；提高个体素质，以利未来发展与成功。
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培训的要素
§ 培主体：政府主管部门、企业、企业所有 者、企业管理者。
§ 培训对象：企业全体员工、部分外部利益相 关者。
§ 培训目的： § 培训性质：
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培训的目的
§ 提高员工的知识、技能和能力 § 提高员工的生活水平和质量，培养健全的人
格 § 调动员工的信念和价值观，以培养正确的职
业观念。 § 提高组织管理的效率，以维持组织的不断发
展。
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培训的性质
§战略性人力资本投资和创造智力资 本的过程；
§是员工素质发展与学习活动的干预 行为、管理过程、优化活动；
§是人力资源管理的内在组织部分， 具有开发的属性。
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彼得·德鲁克认为：
§ “知识只有通过有目的、有系统、有 组织的学习，知识才会变成力量。”
§如何化知识为力量（power), 使其 产生价值（value),并通过有组织有 系统的学习方法，提高员工的附加 值与经验积累，已经成为建立知识 企业的关键。
§ 有效地选拔管理人员。 § 达到“培训留人才”的目的。（如：联邦捷运公司通过培训
开发使其第一线的管理人员的流动率下降84%。 § 为企业培养更多的“知识员工”，他们应成为既是队员、又
是教练，既是工人、又是经理，即使创造知识的员工、又是 管理全面创新的总裁——知是经理。
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培训的特点二：任务性
§培训是企业发展与管理的一项重要任务。 通过培训要真正使受训者获得、达到实 现企业目标和提高岗位工作绩效所需的 知识、技能、态度、行为，为员工创造 更多的成功机会。
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培训的特点六：系统性
§培训是人力资源计划中的一项子系 统，要遵循系统工程理论与方法进 行培训设计、规划、实施，产生系 统效果，高效率、低成本地实现企 业目标。
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不同角色在培训中的职能作用
培训活动 确定培训目标 决定培训标准 选择培训教师 确定培训教材 计划培训项目 实施培训计划 评价培训项目 确定培训预算
培训与开发
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整体概况
概况一
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01
概况二
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02
概况三
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03
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培训的定义
§是企业为实现企业目标和满足员工 个人发展需要，通过使员工学习、 获得、改进有利完成工作任务的知 识、技能、观点、动机、态度、行 为，以提高员工岗位工作绩效和个 人素质，所进行的有计划、有系统 的战略性人力资本投资活动过程。
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培训的使命（一）
引导新员工 (Induction and Orientation) 改善绩效 (Performance Improvement) 提升员工价值 (Broadening Staff Usefulness) 开发高层领导技能 (Developing Top Leadership Skills)
§ 风险的来源： 1. 缺乏完整的体系来评估培训效果和货币性增值； 2. 学员能否有一个合适的工作环境应用所学得的知
识、技能。
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培训的特点五：计划性
§ 培训必须以企业发展战略为指导，以人力资 源计划为依据，认真、翔实地编织培训计划， 按计划实施。切忌盲目性、随意性和简单应 付。 如：爱立信公司宣布，未来五年内，在中国 用于人力资源培训与开发的投资将从目前的 2.9亿美元增加到5.72亿美元。
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培训的特点三：战略性
§培训是企业必需的一项战略性人力资源 投资，不是可有可无的一种选择，是企 业发展不可缺少的一项战略性工作，具 有关系企业长期健康发展的深远意义。 （如：IBM公司为保持其市场地位和长 期发展，每年的培训费为150亿美元。）
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培训的特点四：风险性
§ 培训是企业的一项风险性投资，它可能获得巨额 超值性回报，也可能血本无归。企业善于冒这种 风险，会获得发展的机遇，不冒这种风险必死无 疑。
信心 能力 沟通 创造 合作
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为了企业生存与发展，培训
§ 人，作为劳动力被淘汰，往往不是因为你不优 秀，而是因为你的知识以及建立在知识之上的 行为方式过时了。