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物业公司员工手册
城建物业管理公司员工手册
目录
第一章序言 (26)
第二章总则 (27)
第三章公司简介 (27)
一、公司性质 (27)
二、公司宗旨及经营范围 (27)
三、组织机构 (27)
第四章劳动关系 (27)
一、聘用标准和原则 (27)
二、受聘手续 (27)
三、体验 (27)
四、个人资料 (27)
五、录用手续 (28)
六、试用期 (28)
七、员工雇佣关系 (28)
八、员工证 (28)
九、终止雇佣关系 (28)
十、员工培训 (28)
十一、对外关系 (29)
第五章考勤制度管理规定 (29)
一、工作时间
二、考勤
三、休假
四、加班
五、打卡管理制度
第六章管理规则
第七章工资与津贴
一、工资的计算
二、工资的调整
三、奖金
第八章员工福利
第九章
颐高物业管理有限公司
员工手册
第一部分序言
各位同事:
欢迎大家加入颐高物业管理有限公司工作。物业管理与其他服务性行业一样,是为各类型物业用户提供优质及全面的管理服务,同时提高物业价值及回报。
配合热情的服务态度及第一时间处理客户的要求及投诉,成为实现我们物业管理服务宗旨的一个重要因素。完善的管业服务有赖于各种专业人才的通力合作及敬业精神,方能不断提高服务水平。谨希望在各位员工的努力下,我们公司定能够成为河源具有最优良管理水准的优质物业管理公司。
本手册的编制,目的是使各位员工在任职期间,清楚了解本公司的概况及目标,清楚界定各职工的职责和义务、福利及规则。务请各员工熟读本手册的内容,严格遵守劳动合同条款、守则及规定。
尚有任何疑问,请向所属部门主管及行政人事部查询。
祝同事们工作顺利!
颐高物业管理有限公司
年月日
第二部分总则
一、本手册根据《中华人民共和国劳动法》和其他有关法律、法规,结合公司的
实际情况而制订。本手册对颐高物业管理公司的所有员工有效,所有员工都应按本手册所规定的各条条款执行。
二、凡进入本公司的人员,均须详尽了解本手册,在完全清楚明了并同意的前提下,与公司签订劳动合同。
三、本手册实施后如有必要,公司有权修改手册内的条款和内容,并以书面的方式尽快通知全体员工。
第三部分公司简介
一、公司性质
颐高物业管理有限公司是直属开发公司,由开发公司/集团进行管理。
二、公司宗旨及经营范围
公司本着“提供至优良的物业管理服务,创造良好的经济效益和社会效益”之宗旨,为有关管理项目提供专业之物业管理服务。
三、组织机构
1、公司由开发公司直接领导,开发公司是公司最高权力机构,决定公司一切重
大事宜。
2、公司实行总经理负责制,下设办公室、物业管理部、工程部、财务部及、保安部等部门。
第四部分劳动关系
一、聘用标准和原则
本公司聘用员工根据岗位需要情况及人员自身条件合适与否为标准,采用公开招聘、择优录用的办法,实行聘用合同制管理体制,录用的员工均签订劳动合同。
二、受聘手续
所有聘用员工都必须填写申请表格及附二张免冠近期彩照,同时按行政人事部要求提供个人身份证及资料文件作为证明。
三、体格检查
员工必须在公司指定的医院检查身体并合格后,方能被录用。
四、个人资料
1、各员工必须填写本公司的个人资料表格,所填报资料必须正确属实,故意虚
报隐瞒者一经发现将被立即免职,且不作任何补偿。
2、员工的住址、联系电话、婚姻状况、家庭成员、教育程度以及其他个人资料
若有变更,应于变更后两星期内填报「个人资料变更通知表」通知公司行政
人事部,这些资料是遇紧急情况时或考虑重新调派员工工作时所需的,亦可
导致将来丧失应得的福利,请特别注意。
五、录用手续
新员工必须于到职之日起三天内,办妥所有人事手续。
六、试用期
1、所有新招聘员工在试用期满后,方能成为公司正式员工。一般的试用期为一
至三个月,视其工作性质而定。
2、试用期满后,公司将对员工的表现,包括工作认识、工作态度和行为、领导
与管理能力等进行考核。考核合格的员工,公司予以转正;考核不理想的员工,本公司有权延长其试用期,或于试用期结束后不继续聘用,且不作任何补偿。
3、计算员工服务年限时,试用期(若考核通过)亦计算入员工服务工龄内。
七、员工证
凡属本公司员工,工作时间均须佩戴员工证以证明其身份。若遗失员工证,必须立即告知所属主管,公司将安排补发新员工证;遗失员工证的职员须负责缴付有关补发新证的费用(10元/人),员工必须在离职前交还员工证给行政人事部。
八、终止雇佣关系
任何一方若欲终止雇佣关系时,须根据双方所签订合同或协议之有关内容给予对方适当通知期,如没有其他说明,办法一般如下:
1、员工离职前,须给予公司按劳动合同所订的通知。
2、若员工即刻辞职,应向公司将支付相等于本人一个月实际的月平均工资。
3、合同员工按所订劳动合同条款办理。
4、员工的工资及各项福利将计算至该员工之最后一个工作日为止。
九、员工培训
员工培训分为三大类:
1、理论培训
照理论及操作规程讲解,从而使员工明白基本工作步骤及处理方法。新员工必须经过公司统一职前培训,包括《员工手册》的培训。
2、实务培训
将理论培训知识用于实际管理工作,并根据事件的重要性实行前后及弹性处
理方法。