现代零售功能终端建设实施方案
烟草公司现代卷烟零售终端建设实施方案
烟草公司现代卷烟零售终端建设实施方案一、概述烟草公司作为一家国有大型烟草企业，需要不断跟进市场的需求，不断发展新型的卷烟零售终端，以满足广大消费者对于卷烟产品的需求。
本文从烟草公司现代卷烟零售终端建设的实施方案进行探讨。
二、目的和意义近年来，随着我国社会经济的快速发展，消费升级已经成为当今社会的一种趋势。
卷烟零售终端作为消费者购买烟草产品的主要场所，需要不断改进自身的服务和管理水平，使消费者得到更好的购物乐趣和服务体验。
本文旨在探讨烟草公司现代卷烟零售终端的建设实施方案，为烟草公司在新形势下的发展提供参考并推进卷烟产业转型升级，同时也为消费者提供更好的购物体验。
三、现状分析目前我国卷烟零售终端以烟草专卖店和超市为主，且绝大部分的烟草零售终端都是传统的门店模式，由于受空间和运营的限制，往往会导致货物存储、管理和销售的效率低下，消费者在购买烟草产品时往往需要排队购买，时间和空间上的消耗较大，购物体验远不如现代商超模式。
四、建设实施方案1. 减少物理空间传统的烟草零售终端往往需要大面积的空间来存放各种烟草制品，消费者购买时需要到门店现场，购买效率相对较低。
建设实现必须尽量减少物理空间，提高空间利用率，使更多的消费者可以准确快速地找到商品。
2. 强化科技化手段传统的烟草零售终端与科技的融合程度比较低，导致了店铺的管理效率不高，建设实现方案应采用更为科技化的手段，例如智能化、数字化、自动化等技术手段，如采用全自动售货机、智能感应屏幕展示等方式，提高准确性的同时，也提高管理效率。
3. 提供更加便捷的购买渠道随着网络的普及，消费者对于便捷性的需求也越来越高。
卷烟企业可以在建设实施中，通过网络销售平台、电子商务等方式，将传统线下渠道转化为线上渠道，使消费者可以更加方便快捷的购买到心仪的卷烟，体验更加优质的消费体验。
4. 优化售后服务优化售后服务也是建设实施的重要一环。
卷烟企业应该以提升消费者满意度作为核心目标，建立完善的售后服务机制，为消费者提供全面、快捷的服务，例如在推销的同时实行以社交为属性的营销方式，积极为消费者服务，并时刻关注消费者需求变化。
烟草公司现代卷烟零售终端建设实施方案
ⅩⅩ年现代卷烟零售终端建设实施方案卷烟营销中心为深入推进卷烟零售终端建设工作，完善终端功能，挖掘终端价值，提升终端形象，优化终端服务，推动终端建设和管理上水平，根据《中国烟草总公司关于印发卷烟零售终端建设规划（2013—2015）和现代卷烟零售终端建设规范的通知》及市局《关于下发xxx市烟草专卖局(公司)2013-2015年现代卷烟零售终端规划的通知》精神，按照“高标准、严要求、快节奏”的要求，通过全员参与、全面推进、整体提升工作，打响并打赢终端建设“攻坚战役”，确保今年终端建设各项考核指标如期实现，特制定本方案。
一、指导思想按照国家局“发展同向、工作同心、服务同步、利益同体”的总体要求，遵循“自愿参与，自我管理，自主经营”的终端建设原则，以终端自愿参与为前提，以培育行业知名品牌为第一要务，以增强零售终端功能为重点，以提升网络控制力为关键，与零售户构建“四同”营销网络，努力实现传统终端向现代卷烟零售终端(以下简称现代终端)的转变，积极推动终端建设和管理上水平。
二、工作目标按照“全面培训、分类指导、循序渐进、稳步推进”的原则，以现代终端打造为重点，通过店面形象提升、终端品牌培育、终端信息化等工作的推进，与零售户构建“四同”营销网络，充分发挥产品销售、形象展示、宣传促销、品牌培育、信息采集、消费跟踪六大功能，确保ⅩⅩ年底全市现代终端占零售客户总户数比例达到12%以上，终端建设各项考核指标如期实现。
三、组织结构和职责为确保零售终端建设工作顺利推进，成立“现代卷烟零售终端建设工作领导小组”，负责终端建设工作的监督管理，其组成如下：组长：xx副组长：xx成员：xxxxx主要工作职责：负责终端建设工作的总体规划、目标制定、指导、协调、检查和总体评价，组织领导终端建设各项工作的开展，统筹安排各项重点工作的推进，督促指导有关终端建设工作的开展，组织综合检查考核等。
领导小组下设“现代卷烟零售终端建设办公室”，设在市局营销中心负责终端建设相关事宜，其组成如下：主任：xx成员：xxxxxx职责：在市局（公司）领导小组的统一指导下，按照现代终端建设的要求，负责组织、制定、落实终端建设方案，实施终端建设各项推进工作及工作监督评价等。
烟草公司现代卷烟零售终端建设实施方案
烟草公司现代卷烟零售终端建设实施方案第一部分：项目背景与目标1.1 背景介绍随着社会经济的发展和人民生活水平的提高，烟草消费需求也呈现出多样化和个性化的趋势。
传统的烟草销售模式已经不能满足消费者的需求，因此，烟草公司决定进行现代卷烟零售终端建设，提升销售效率和服务水平。
1.2 项目目标本项目的目标是建设一批现代化的卷烟零售终端，通过引入先进的信息技术和管理模式，提升销售效率和用户体验，增加公司的销售额和市场份额。
第二部分：项目范围和内容2.1 项目范围本项目的范围包括但不限于以下内容：- 终端选址：对市场进行调研和分析，选择合适的地点建设终端。
- 终端设计：根据消费者需求和市场趋势，设计具有吸引力和功能性的终端。
- 终端装修：进行品牌装修和内部设计，使终端具有良好的形象和实用性。
- 设备采购：购买所需的销售设备，如收银机、展示柜等。
- 软件开发：开发适用于终端管理的软件系统，包括库存管理、销售统计等功能。
- 人员培训：培训终端工作人员，使其熟悉销售流程和软件操作。
2.2 项目内容本项目的具体内容包括但不限于以下方面：- 市场调研：调研目标市场的卷烟消费需求和竞争格局。
- 终端选址：选择适合建设终端的地点，考虑交通便利性和人群密度等因素。
- 终端设计：设计具有品牌特色和功能性的终端，包括陈列柜、吸烟区等。
- 终端装修：进行品牌装修和内部设计，提升终端形象和消费者体验。
- 设备采购：根据终端的需求购买所需的销售设备，保证正常运营。
- 软件开发：开发适用于终端管理的软件系统，实现库存管理和销售统计功能。
- 人员培训：培训终端工作人员，使其熟悉销售流程和软件操作。
第三部分：项目实施计划3.1 项目时间计划本项目的实施时间预计为6个月，具体计划如下：- 第1个月：市场调研和终端选址。
- 第2-3个月：终端设计、装修和软件开发。
- 第4-5个月：设备采购和人员培训。
- 第6个月：终端正式投入使用。
3.2 项目资源计划本项目所需资源包括人力资源、物资采购和资金预算等。
烟草公司2024年现代卷烟零售终端建设实施方案范文
烟草公司2024年现代卷烟零售终端建设实施方案范文2024年，烟草公司将全面推进现代卷烟零售终端建设，以提升销售渠道的效率和质量。
项目的主要目标是实现卷烟零售终端的数字化、智能化升级，提升消费者购买体验，促进销售增长。
1. 方案概述
在2024年，烟草公司计划开展现代卷烟零售终端建设，主要包括以下内容：一是建设数字化零售终端，推广线上线下融合的营销模式；二是加强终端智能化建设，提升客户体验和服务水平；三是优化协同管理和配送系统，提高供应链效率和灵活性。
2. 方案实施
项目实施分为三个阶段：第一阶段是需求调研和规划，与各地零售终端合作，确定具体建设方案和实施路径；第二阶段是资源调配和建设，投入人力物力加强现代化终端建设；第三阶段是运营管理和维护，加强对零售终端的监管和维护，保障稳定的运行。
3. 方案特色
本次建设方案的特色主要体现在以下几个方面：一是引入数字化技术，提升客户数据分析和服务定制能力；二是整合智能硬件，提升终端设备和环境的智能化水平；三是优化配送系统，降低成本、提高效率。
4. 方案效果
经过2024年现代卷烟零售终端建设实施，预期将实现以下效果：一是提升顾客购买体验，增加客户满意度和忠诚度；二是提升销售额和市场份额，推动公司业绩增长；三是优化供应链管理，提高运营效率和盈利水平。
5. 总结
通过本次现代卷烟零售终端建设实施方案，烟草公司将全面提升终端营销能力和服务水平，进一步巩固市场地位，实现可持续发展。
终端建设 实施方案
终端建设实施方案在终端建设实施方案中，首先需要明确的是终端建设的目标和意义。
终端建设是指在特定区域或场所内，通过技术手段和设备配置，实现信息的采集、传输、处理和展示的系统工程。
其实施方案应包括终端设备的选型、布局规划、网络连接、安全保障、运维管理等内容。
在确定终端设备的选型时，需要根据实际需求和使用环境进行综合考虑。
例如，对于公共场所的信息展示终端，应选择外观美观、易于操作、稳定性高的设备；而对于工业生产现场的终端设备，则需要考虑其耐用性、防尘防水性能。
在布局规划方面，应根据场所的特点和需求确定终端设备的位置和数量。
合理的布局规划能够提高信息传输效率，避免设备之间的干扰，并且便于后期的维护管理。
在网络连接方面，需要考虑终端设备的联网方式和网络稳定性。
根据实际情况选择有线或无线网络连接方式，并采取相应的安全防护措施，确保信息传输的安全可靠。
在安全保障方面，应加强对终端设备的物理安全和信息安全保护。
采取防盗、防破坏的措施，确保设备的正常运行；同时加强对信息的加密和权限控制，防止信息泄露和恶意攻击。
在运维管理方面，需要建立健全的终端设备管理制度和运维团队。
定期对设备进行检查和维护，及时处理故障和异常情况，确保设备的稳定运行；同时建立信息采集和分析机制，为决策提供可靠的数据支持。
综上所述，终端建设实施方案需要全面考虑终端设备的选型、布局规划、网络连接、安全保障、运维管理等方面的内容，以确保终端系统的高效运行和信息的安全可靠。
只有在这些方面都得到充分考虑和实施的情况下，终端建设才能真正发挥其在信息采集、传输和展示方面的作用，为各行各业的发展提供有力支持。
烟草公司现代卷烟零售终端建设实施方案
烟草公司现代卷烟零售终端建设实施方案烟草公司现代卷烟销售终端建设实施方案
一、背景
随着社会经济的发展和消费升级，卷烟的售卖方式也在不断变化。
为适应市场需求，烟草公司需要加强现代卷烟销售终端建设，
提升销售业绩。
二、项目目标
1.提升客户体验感：打造舒适、温馨的购物环境，提供专业、
优质、高效的销售服务。
2.增加销售额：通过优化产品结构和升级业务模式，提高销售
效率和盈利水平。
3. 提高品牌影响力和形象：通过优化销售渠道和提升烟草公司
形象，增强品牌吸引力和市场竞争力。
三、项目要点
1. 终端店面建设：烟草公司应积极布局特色店面，根据消费人
群需求开发不同类型、规模、风格的店面。
要注意店面的风格要符
合品牌形象，装修材料选用环保性能良好的材料，并且要满足消费
者的购物需求，比如购物环境舒适、设备齐全、货品充足等。
2. 产品结构升级：针对当前卷烟市场的形势，烟草公司应进行
产品结构升级。
在满足消费者需求和保证安全卫生的前提下，引入
一定比例的高附加值、高利润的产品，如新品上市、大礼包销售等。
烟草公司现代卷烟零售终端建设实施方案(3篇)
烟草公司现代卷烟零售终端建设实施方案烟草零售终端建设及卷烟零售终端建设“卷烟上水平”是当前和今后一个时期行业工作的基本方针和战略任务。
实现“卷烟上水平”，不仅需要工业企业的优质产品、商业企业的优质服务，还需要零售户的大力支持和积极参与。
只有深化烟草零售终端建设，与零售户建立经营共同体、利益共同体、文化共同体、发展共同体，充分发挥零售终端满足需求、引导消费、培育品牌、协同营销、规范经营、公平竞争、交互信息、共享资源的功能，才能真正打造严格规范、富有效率、充满活力的卷烟销售网络，实现“卷烟上水平”。
加强烟草零售终端建设，推进烟草商业企业终端目标建设，是实现“卷烟上水平”必然要求。
加强烟草零售终端建设是烟草行业维护“两个至上”的需要。
国家局姜成康局长早在___年全国___长、公司总经理座谈会上就明确提出，“零售终端是烟草系统连接消费者的桥梁，要从提高烟草系统市场控制力，巩固和完善烟草专卖制度，努力做到…两个切实维护‟的高度重视零售终端工作。
”卷烟作为一种特殊商品，必须通过零售客户终端才能实现其价值，这是烟草行业价值链上不可或缺的最终环节。
只有完成销售行为，才能确保国家财税收入，切实维护国家利益；才能真实有效地满足消费者的消费需求，切实维护消费者利益。
从经济学的观点来讲，加强零售终端管理对做到“两个切实维护”具有直接意义。
当前，烟草行业正值加快转变发展方式、大力培育“532”、“461”知名品牌发展目标、全面推进“卷烟上水平”的关键时期，零售终端作为行业最重要的营销资源，其积极作用更为凸显。
国家___副局长何泽华认为，如果将整个卷烟营销网络看做是一个“肌体”，处于营销网络最前沿的零售终端就可以称为“毛细血管和末梢神经”。
“毛细血管”和“末梢神经”看似微小，一旦出现堵塞，整个“肌体”就无法顺利地完成新陈代谢，零售终端对行业发展的重要程度不言而喻。
站在行业长远发展的战略高度来看，零售终端毋庸置疑是“行业最宝贵的资源，最基本的力量，最重要的阵地，最紧密的利益相关者和最关键的合作伙伴”。
烟草公司现代卷烟零售终端建设实施方案范本(2篇)
烟草公司现代卷烟零售终端建设实施方案范本____年烟草公司现代卷烟零售终端建设实施方案一、项目背景随着社会经济的发展和人们生活水平的提高，卷烟消费需求也不断增加。
作为一个烟草公司，为了更好地满足市场需求，提升自身竞争力，需要对现代卷烟零售终端进行建设和改善。
二、项目目标1. 提升卷烟零售终端的形象，增加消费者购买的欲望。
2. 提供更好的卷烟购买体验，提高消费者满意度。
3. 提升卷烟销售效率，提高公司盈利能力。
三、项目内容与实施方案1. 终端形象提升（1）店面装修规划：设计统一的店面形象，包括店招、店内陈设等。
选用高品质的装饰材料和照明设备，使店面更加精致、时尚，吸引消费者。
（2）陈列展示：合理摆放卷烟产品，注重品牌宣传。
根据产品销售情况，定期进行陈列位置调整，以提高产品曝光度。
（3）店内环境优化：保持店内空气清新，提供舒适的购物环境。
定期清洁店内设备、保持环境整洁有序。
2. 购买体验提升（1）购物导购服务：增加专业导购人员，协助消费者选择适合自己的卷烟产品。
为消费者解答相关问题，提供优质服务。
（2）卷烟样品试吸：提供卷烟样品供消费者试吸。
通过试吸体验，帮助消费者选择符合口味需求的产品。
（3）购物环境改善：提供舒适的购物环境，包括空调、音乐等。
增加休息区域，让消费者可以享受休闲、放松的购物体验。
3. 销售效率提升（1）POS系统改进：更新和升级POS系统，提高结账速度。
增加支付方式，如支付宝、微信等，方便消费者支付。
（2）订单配送优化：加强与配送公司的合作，提高订单配送效率。
缩短配送时间，保证消费者能够及时收到商品。
（3）产品储备管理：建立科学的储备管理制度，及时补充卷烟产品，避免缺货情况的发生。
根据销售情况，调整产品种类和数量。
四、项目计划与预算1. 项目计划（1）店面装修规划：____年1月-3月完成。
（2）陈列展示：____年4月-5月完成。
（3）店内环境优化：____年6月-8月完成。
（4）购物导购服务：____年9月-10月完成。
烟草公司2024年现代卷烟零售终端建设实施方案范本(三篇)
烟草公司2024年现代卷烟零售终端建设实施方案范本一、背景和目标近年来，随着社会经济的快速发展和人民生活水平的提高，人们对卷烟消费需求也不断增加。
为了更好地满足消费者的需求，提升消费者体验，烟草公司决定在2024年进行现代卷烟零售终端建设。
本实施方案旨在提供可行的项目方案，确保卷烟零售终端建设的顺利进行。
二、建设内容和要求1. 终端空间规划：根据市场调研和消费者需求，合理规划终端空间设计，确保能够展示多个品牌、多种规格的卷烟产品，并提供充足的陈列空间。
2. 货架和展示模块设计：确保货架和展示模块的设计符合销售需求和消费者体验，并能够最大限度地展示产品特点和品牌形象。
3. 照明和装饰设计：在终端内部设置合适的照明系统，确保光线明亮、均匀，使得产品展示更加吸引人。
同时，合理选择装饰材料和色彩，打造现代、时尚的零售环境。
4. 创新技术应用：引入现代化的技术设备和系统，如电子价签、智能化的出货系统等，提升销售效率和用户体验。
5. 安全和管理设施：确保终端的安全性和便捷性，设置合适的防盗设施和硬件设备，并建立完善的终端管理制度和流程。
6. 培训和人员管理：提供员工培训和技能提升机会，确保员工具备必要的专业知识和技能，提高服务质量和顾客满意度。
三、实施计划和流程1. 前期准备：进行市场调研和需求分析，确定终端建设的规模和要求，制定详细的实施计划和流程。
2. 设计方案：委托专业设计机构进行终端空间设计和装饰设计，根据公司要求和消费者需求进行多轮修改和确认。
3. 技术设备采购和调试：根据设计方案，按照公司的采购流程进行技术设备的采购，完成设备安装和系统调试。
4. 终端建设和装修：按照设计方案进行终端建设和装修工作，确保装修工程的质量和进度。
5. 终端设备安装和调试：根据技术设备的采购和调试计划，按照要求进行设备安装和调试工作。
6. 试运营和调整：在建设和装修完成后，进行试运营阶段，对终端的设施和功能进行测试和调整，确保正式运营前的完善。
2024年卷烟零售终端建设工作方案范文(二篇)
2024年卷烟零售终端建设工作方案范文一、背景分析卷烟作为一种大众消费品，在中国市场具有广泛的需求。
卷烟零售终端是卷烟行业的重要环节，也是卷烟厂商与消费者之间的重要媒介。
随着社会经济的不断发展，消费者对卷烟零售终端的要求也越来越高，传统的零售模式已经不能满足市场需求。
因此，需要在2024年对卷烟零售终端进行建设，提升消费者的购买体验，实现卷烟零售的良性发展。
二、目标确定1. 提升卷烟零售终端的服务质量。
通过加强员工培训，提高服务意识和服务技能，确保顾客能得到友好、高效、专业的服务。
2. 优化卷烟零售终端的布局和陈列。
合理规划终端空间，提升商品陈列品质，让顾客能够便捷地选择心仪的卷烟产品。
3. 引入新技术，提升卷烟零售终端的智能化水平。
通过应用智能化设备和技术，提高销售效率，提供全新的购物体验，吸引更多消费者。
4. 加强卷烟零售终端的合规管理。
加强对卷烟销售许可证的审查，严禁非法销售，确保卷烟销售合规、安全，维护消费者权益。
三、建设方案1. 员工培训通过加强员工培训，提高服务意识和服务技能，提升卷烟零售终端的服务质量。
（1）制定员工培训计划，包括产品知识、销售技巧、礼仪等内容，定期组织培训。
（2）通过市场调研和顾客反馈，及时总结员工的不足之处，并加以改进。
2. 终端布局和陈列优化通过优化终端布局和卷烟陈列，提升消费者的购买体验，增加销售额。
（1）规划合理的卷烟零售终端面积和布局，确保消费者能够便捷地选择心仪的产品。
（2）加强卷烟陈列品质，注重产品的整齐、干净和吸引力，提高产品的销售量和陈列效果。
3. 引入新技术，提升智能化水平通过引入新技术，提高卷烟零售终端的智能化水平，提供全新的购物体验，吸引更多消费者。
（1）引入智能收银系统，提高收银效率和准确率，减少排队时间，提升消费者体验。
（2）推广自助购物系统，方便消费者自主选择和结账，提高购物效率。
4. 加强合规管理加强卷烟零售终端的合规管理，严禁非法销售，保障消费者权益。
烟草公司2024年现代卷烟零售终端建设实施方案范文(2篇)
烟草公司2024年现代卷烟零售终端建设实施方案范文一、背景与目标随着社会经济的发展和人民生活水平的提高，卷烟消费不断增长。
现代卷烟零售终端建设，作为卷烟行业提升服务质量、满足消费需求的重要环节，对于烟草公司的发展具有重要意义。
烟草公司旨在通过2024年现代卷烟零售终端建设实施方案，提升卷烟零售终端的形象和服务水平，扩大销售渠道，增加销售额，提高市场份额，提升品牌影响力，实现公司的发展目标。
二、实施方案1. 战略定位（1）品牌定位：以高品质、高性价比、高品牌认知度为核心，树立新时代烟草品牌形象。
（2）渠道定位：建立多元化销售渠道，包括门店、电商平台、便利店等，并注重线上线下联动。
（3）服务定位：注重消费者需求，提供个性化服务，增强消费者的满意度。
2. 经营模式创新（1）建立全新的业务模式，通过模式创新提升销售效益。
（2）引入智能化技术，提高销售流程的效率和便捷性。
（3）拓展高端渠道，打造高端专卖店，提供高品质的购物环境和卓越的服务。
3. 门店建设（1）门店设计：注重店铺的品牌呈现，统一的门头、标识、宣传画面等。
采用现代化设计理念，打造舒适、简约、时尚的购物环境，增加顾客的购买欲望。
（2）选址：科学选址，根据人流量、商圈发展情况、消费习惯等因素，选择适宜的地理位置。
（3）产品摆放：根据销售数据和市场调研结果，合理安排产品陈列，使产品更具吸引力和权威性。
（4）服务体验：培训员工提供专业的产品知识和服务技能，提升顾客体验，增加忠诚度和二次消费。
4. 电商平台建设（1）建立电商平台，提供在线购买和配送服务，满足消费者的多样化需求。
（2）优化网站界面和操作流程，提高用户体验，增加购买转化率。
（3）整合线上线下资源，实现线上线下的互相促进。
5. 便利店合作（1）与便利店进行合作，提供更便捷的购买渠道，增加销售份额。
（2）提供合理的利润空间和市场推广支持，与便利店共同分享成功。
（1）提高品牌知名度，加大线上线下宣传推广力度。
新版卷烟零售终端建设工作方案
新版卷烟零售终端建设工作方案一、工作背景随着国民经济的快速发展、城市化进程的加快、人民生活水平的提高，卷烟消费不断增长。
烟草行业也因此迅速发展，但也面临诸多挑战。
随着国家卷烟市场的不断开放和竞争的激烈化，卷烟零售终端建设在行业中的重要性不可低估。
因此，对新版卷烟零售终端建设工作进行规划与安排，对提升我国烟草行业在全球市场的竞争力及行业可持续发展具有重要意义。
二、工作目标本次新版卷烟零售终端建设工作的目标是：在全国范围内，逐步推广实施新版卷烟零售终端标准，提高卷烟零售终端服务质量、规范烟草市场竞争秩序，为建设美好中国，健康中国做出贡献。
具体目标如下：1、全面推进新版卷烟零售终端建设，逐步完成卷烟零售终端标准的升级替换工作；2、提高烟草产品销售环节的服务质量和效能，为消费者提供更好的购物体验；3、合理配置卷烟零售终端，避免恶性竞争、规范市场秩序。
三、重点工作1、全面推进新版卷烟零售终端建设根据《新版卷烟零售终端标准》，加强卷烟零售终端建设的质量控制，实现全面升级替换。
具体工作包括：运用现代化信息技术手段，建立卷烟零售终端巡查监管机制；加强终端管理，强化经营者责任和义务；加强用户信息采集和预警机制，提升烟草市场大数据能力；完善终端设施，保证生产量、质量符合规范要求。
2、提高烟草产品销售环节的服务质量和效能完善烟草产品供给链，提高服务能力。
具体工作包括：改善卷烟供应商的配送服务质量，提高配送效率；规范卷烟零售终端服务流程，提高服务质量；优化销售区域，增加销售点数量，为消费者提供更好的购物便利性；建立卷烟产品销售服务评价体系。
3、合理配置卷烟零售终端，避免恶性竞争加强卷烟零售终端布局管理。
具体工作包括：细化卷烟零售终端建设规划，强化布局管理，避免重复布局和恶性竞争；建立终端市场准入制度，规范市场秩序；压缩中间环节，降低经营成本，提升零售商利润水平。
四、工作保障1、组织机构的调整完善卷烟零售终端建设机构体系，设立卷烟零售终端工作指导中心，明确工作职责分工，建立终端建设专项资金管理体系。
烟草公司2024年现代卷烟零售终端建设实施方案(3篇)
烟草公司2024年现代卷烟零售终端建设实施方案[标题]烟草公司____年现代卷烟零售终端建设实施方案[摘要]本文提出了烟草公司在____年实施现代卷烟零售终端建设的方案。
该方案包括了终端建设的目标、原则和具体实施步骤。
通过实施该方案，烟草公司将提升卷烟零售终端的品牌形象和顾客体验，进一步巩固市场地位和提高销售额。
[关键词]烟草公司、现代卷烟零售终端、实施方案、品牌形象、顾客体验、市场地位、销售额[引言]随着社会的进步和技术的发展，消费者对于产品的品质和购物体验要求越来越高。
作为烟草公司，为了提升卷烟产品的销售额和市场份额，必须加强卷烟零售终端的建设。
本文根据现代零售终端的市场趋势和烟草公司的实际需求，提出了____年现代卷烟零售终端建设的实施方案。
[一、目标和原则]1. 目标：a. 提升烟草公司卷烟零售终端的品牌形象，使其与市场主导品牌相匹配。
b. 提高顾客在烟草公司卷烟零售终端的购物体验，增加顾客的忠诚度。
c. 增加卷烟销售额，进一步巩固烟草公司在市场的地位。
2. 原则：a. 合理规划：根据市场需求和公司实际情况，合理规划终端建设的区域布局和规模。
b. 差异化定位：根据不同区域和消费者需求的差异，灵活调整终端形象和产品组合。
c. 创新和个性化：引入新颖的零售概念和技术手段，提供个性化的购物体验。
d. 统一管理：建立统一的终端管理系统，统一标准和流程，提高运营效率。
e. 持续改进：根据市场反馈和消费者需求变化，不断改进和优化终端建设方案。
[二、实施步骤]1. 市场调研：a. 调查不同区域的烟草产品销售情况和市场竞争格局。
b. 了解消费者对于卷烟产品和零售终端的需求和偏好。
c. 分析不同区域的消费者群体特征和购物行为。
2. 终端规划：a. 根据市场调研结果，制定不同区域终端建设规划。
b. 考虑终端的投入和产出比，确定合理的投资规模和时间节点。
c. 确定终端形象和产品组合，满足不同消费者需求。
3. 终端建设：a. 根据终端规划，进行店面选址和装修工作。
现代卷烟零售功能终端建设实施方案
现代卷烟零售功能终端建设实行方案为增进XXX市现代卷烟零售功能终端建设工作规范有序开展，提高客户经营能力，使客户在品牌宣传、店面形象、经营能力等方面得到全面旳提高，保证功能终端效用最大化，按照国家局《有关加强现代卷烟零售终端建设工作旳意见》及《现代卷烟零售功能终端建设指导》文献规定，结合XXX当地市场实际，特制定此方案。
一、指导思想深入贯彻贯彻科学发展观，紧紧围绕“卷烟上水平”基本方针和战略任务，按照“发展同向、工作同心、服务同步、利益同体”旳总体规定，深入优化资源配置，转变发展方式，努力实现零售终端建设现代化、功能化，实现将“平等互利、长期合作、共同发展”旳客我关系贯穿至整个营销工作，提高营销服务水平，使服务工作由侧重客户管理向发挥功能转变，全面增进老式管理终端向现代服务终端转变。
二、实行原则（一）市场导向原则。
遵照市场规律，合理规划终端布局，科学选择功能终端，有效开发和充足运用终端资源，营造公平竞争旳市场环境，构建规范有序，竞争适度，有助于重点品牌发展旳终端营销平台。
（二）协同发展原则。
立足行业可持续发展，统筹不一样区域和不一样客户协调发展。
着眼长远合作，坚持平等互信，加强客我沟通，保障客户利益，引导客户与行业共同发展、友好发展。
（三）统一规范原则。
按照现代卷烟零售终端建设旳规定，以客户自愿为基础，以规范经营为前提，统一制定规划和方案，统一工作原则和操作规程，统一组织培训和实行。
（四）稳步推进原则。
终端建设是一项复杂系统旳工程，需要循序渐进，稳步提高。
要与社会环境、终端基础条件相适应，整体规划、分步实行、重视效果、有序推进。
（五）针对服务原则。
通过度析客户直接需求，为原则化客户提供有针对性旳原则化服务方略；通过有效评估功能发挥程度，为功能性客户提供有针对性旳个性化服务方略；提高服务旳有效性,防止服务局限性或服务过度现象。
（六）工商协同原则。
在功能终端选择和建设过程中，工商之间要加强沟通和协作，充足发挥工商企业之间旳优势，保证功能终端旳资源合理分派运用。
烟草公司2023年现代卷烟零售终端建设实施方案
烟草公司2023年现代卷烟零售终端建设实施方案一、项目背景和目标随着社会经济的发展，消费者对于卷烟的需求也在不断增长。
为了满足消费者对于卷烟的需求，提高销售终端的服务水平和效率，烟草公司计划在2023年进行现代卷烟零售终端建设。
本项目的目标是提升卷烟销售终端的形象和服务品质，提高销售效率和客户满意度，增加公司的市场份额和利润。
二、项目内容和建设方案2.1 零售终端形象改造为了提升销售终端的形象，我们将对所有门店进行整体改造和升级。
主要内容包括：- 装修设计：根据公司品牌形象和消费者喜好，进行门店装修设计，注重细节和舒适感，营造温馨、时尚的购物环境。
- 陈列布局：优化货架陈列布局，提升产品的展示效果和品牌形象，注重产品分类和陈列清晰度，提高消费者选择的便捷性。
- 广告宣传：利用墙面、灯箱等空间进行公司广告宣传，展示品牌形象和特色产品，增加消费者对卷烟的认知和吸引力。
- 照明和音响：通过调整照明和音响设备，提升门店的亮度和音效，增加消费者的购物体验感。
2.2 服务流程优化为了提高销售终端的服务效率和质量，我们将对服务流程进行优化。
主要内容包括：- 收银系统：更新和升级收银系统，提高结账速度和准确度，降低排队时间，减少消费者的等待感。
- 人员培训：加大员工职业培训力度，提升员工的专业知识和服务水平，增强员工的销售技巧和沟通能力。
- 客户关怀：建立完善的客户关怀机制，主动了解消费者的需求和反馈，提供个性化的服务和建议，增强消费者的满意度和忠诚度。
2.3 信息化建设为了提高销售终端的管理效率和数据分析能力，我们将进行信息化建设。
主要内容包括：- POS系统：安装和配置POS系统，实现销售数据、库存信息、客户资料的自动化记录和统计，提高销售终端的管理效率。
- 数据分析：利用数据分析工具，对销售数据和消费者行为进行分析和挖掘，为公司决策提供科学依据和战略指导。
- 手机APP：开发公司手机APP，实现消费者在线选购、支付和积分兑换等功能，提升消费者的购物便捷度和体验感。
2023年烟草公司现代卷烟零售终端建设实施方案
2023年烟草公司现代卷烟零售终端建设实施方案实施方案概述：2023年烟草公司现代卷烟零售终端建设实施方案旨在推进烟草行业与信息技术的深度融合，提升卷烟零售终端的服务质量和用户体验。
本方案将依托移动互联网、大数据分析和物联网等先进技术，打造集智能化、数字化、个性化于一体的现代卷烟零售终端。
一、目标定位：1. 提升卷烟零售终端的服务质量：通过引入智能设备和优化业务流程，提升终端服务效率和准确性。
2. 支持个性化需求：基于大数据分析的个性化推荐与定制服务，满足消费者不同的偏好和需求。
3. 加强监管和管控：通过物联网技术实现对卷烟零售终端的实时监控和管理，确保合规运营。
二、关键技术和功能：1. 移动互联网技术：通过移动端APP，消费者可以在线了解卷烟产品信息、价格、特惠活动等，并可以通过手机完成下单和支付等操作。
2. 大数据分析技术：通过对消费者购买行为、偏好和历史数据的分析，实现个性化推荐和定制服务。
3. 无人售货柜技术：利用无人售货柜提供24小时自助购买服务，降低运营成本和人力资源投入。
4. 物联网技术：通过物联网设备监控卷烟零售终端的运行状态、销售数据等信息，实现远程管控和故障预警。
5. 人脸识别技术：在卷烟零售终端设置人脸识别设备，实现用户身份认证和防止未成年人购买烟草产品。
三、实施步骤：1. 集中采购和配送：建立供应链平台，推进烟草公司和终端零售商之间的信息共享和流程优化，实现集中采购和配送，提高供应效率。
2. 设备更新和升级：对现有的卷烟零售终端进行设备更新和升级，安装智能终端设备、人脸识别设备和无人售货柜等，提升服务质量和用户体验。
3. 推广宣传和用户教育：通过各类媒体和社交平台进行宣传推广，提高消费者对现代卷烟零售终端的认知度和使用率。
同时，通过线上和线下的方式，对用户进行相关操作的培训和教育。
4. 数据分析和运营优化：建立大数据分析平台，对消费者购买行为、商品销售数据等进行实时分析和挖掘，通过数据驱动的方式进行运营优化和决策支持。
2024年卷烟零售终端建设工作方案范本
2024年卷烟零售终端建设工作方案范本一、背景介绍随着经济社会的发展和人民生活水平的提高，卷烟消费市场规模逐年扩大。
为了更好地满足消费者的需求，提高卷烟行业的服务水平和经营效益，我们制定了2024年的卷烟零售终端建设工作方案。
二、工作目标1. 提升卷烟零售终端的形象和品牌，提高消费者的购买体验。
2. 加强终端店面的管理和服务，提高销售业绩。
3. 推进终端数字化、智能化升级，提高运营效率。
三、工作内容1. 提升终端形象与品牌建设（1）通过店面装修、陈列设计等方式提升终端形象，使之更加时尚、精致，吸引消费者的注意。
（2）优化卷烟陈列，根据市场需求和品牌特色，合理搭配陈列，提高产品的展示效果。
（3）加强品牌推广活动，提升品牌知名度和认可度，吸引更多消费者。
2. 加强终端店面管理与服务（1）建立健全店面管理制度，包括店面卫生、员工仪容仪表、陈列规范等方面的要求，确保店面整洁有序。
（2）加强员工培训，提高服务意识和技能，提供更加专业、高效的服务。
（3）积极开展促销活动，提供优惠政策，吸引消费者，增加店面销售额。
3. 推进终端数字化、智能化升级（1）建设智能导购系统，通过人工智能技术，为消费者提供个性化推荐和购买建议。
（2）推广移动支付，方便消费者的支付方式多样化。
（3）开展电子客户管理，采用大数据技术和云计算，对消费者行为进行分析，提高销售效果。
四、工作步骤1. 成立工作组，负责方案的具体实施及进度管理。
2. 开展终端现状调研，了解终端店面存在的问题和需求。
3. 制定工作计划，明确各项任务的责任人和完成时间。
4. 针对各项工作，制定具体的实施方案，并逐步推进落地。
5. 加强组织协调，确保各项工作按计划顺利进行。
6. 定期评估工作进展情况，及时调整工作策略和方案。
五、资源保障1. 加大资金投入，确保各项工作经费的支持。
2. 动员相关部门和单位的支持，为终端建设提供技术和人力资源支持。
3. 引入专业服务机构，提供相关技术支持和咨询服务。
功能终端建设实施方案
功能终端建设实施方案终端建设是指在一个区域或一个企业内部搭建起一套终端设备和网络系统，以支持各种业务应用和信息管理。
终端建设实施方案的编制是确保终端建设过程顺利进行的关键环节。
本文将从构建终端设备和网络系统、安全与管理、培训与维护等方面，为您详细介绍一个完整的终端建设实施方案。
一、构建终端设备和网络系统在构建终端设备和网络系统方面，需要根据实际需求和预算制定具体的方案。
首先，需要确定终端设备的规模和种类，包括计算机、服务器、打印机、扫描仪等。
其次，需要优化网络系统的架构，建设高速、稳定、安全的局域网和互联网接入。
同时，还需要选择适当的网络设备，如交换机、路由器、防火墙等，以确保网络的可靠性和安全性。
二、安全与管理在终端建设实施过程中，安全与管理是必不可少的环节。
首先，需要制定终端设备和网络的安全策略，包括访问控制、用户权限管理、数据备份等，以确保系统的安全性和稳定性。
此外，还需进行系统漏洞扫描和安全演练，及时发现和修复潜在的安全隐患。
同时，需要建立完善的监控和报警机制，对系统异常进行实时监控和处理，以确保系统的运行状态。
三、培训与维护在终端建设实施完成后，需要对相关人员进行培训，使其能够熟悉终端设备和系统的使用方法。
培训内容包括硬件设备的使用、软件系统的操作、网络的配置等。
此外，需要建立定期维护机制，对终端设备和网络系统进行巡检、升级和修复，以确保其正常运行和高效利用。
四、准备工作在实施终端建设方案之前，还需进行一系列的准备工作。
首先，需要了解企业的需求和目标，明确终端建设的目的和范围。
其次，需要编制详细的方案，包括设备配置、网络拓扑、安全策略等内容。
此外，还需要制定项目计划和时间表，明确各个实施阶段的任务和时间节点。
五、实施过程在实施终端建设方案的过程中，需要有一个严密的控制和管理机制。
首先，需要建立项目团队，明确各个成员的责任和任务。
其次，需要进行详细的方案编制和实施计划制定。
在具体实施过程中，需注意各项任务的顺序和先后关系，确保资源的合理调配和利用。
新版卷烟零售终端建设工作方案
新版卷烟零售终端建设工作方案一、前言受新冠疫情影响，烟草行业的发展速度也受到了影响。
为此，我们需要加强零售终端建设，进一步提升烟草品牌形象和市场占有率，促进烟草销售业绩的稳步提升。
下面我们就新版卷烟零售终端建设工作方案作以下的规划与设计。
二、目标新版卷烟零售终端建设的目标是：创建精致的烟草销售零售终端，提升卷烟品牌的美誉度和知名度，打造优秀的烟草营销队伍，促进全方位的销售业绩。
三、工作内容1.提升烟草商品的品质，控制烟草销售的质量水平。
要在零售终端和生产领域之间实行有效的质量控制措施，精准管理渠道，确保烟草市场的销售品质。
2.切实推动新版卷烟的营销和销售。
要深入国内市场，调查研究新型烟草制品的竞争局势和失利原因，制定营销目标和营销策略，进一步提高烟草品牌的知名度和公共认知。
3.创造高效的烟草销售渠道。
多样选择销售渠道，如网上销售平台、烟草专卖店、超市、商店等，同时，在线下加强烟草零售终端建设，实行快速推广新品种的销售策略。
4.优化烟草卫生标准和检验检测流程。
对于烟草产业上下游的每一个环节都必须严格遵循烟草卫生标准和生产法规，确保烟草行业的产品质量。
5.执行实施电子化销售管理。
在烟草销售互联网化的前提下，要以电子化手段推进销售管理，实现更加高效、协调的卷烟销售。
四、工作流程1.全面开展调查研究，确定市场需求。
通过对本地市场的概况、消费者购物习惯的了解、本地竞争市场的分析，确定泛市场的卷烟销售需求。
2.精准制定营销策略。
针对不同的消费群体，具体设计销售营销策略，进行投资、营销、推广等综合对策。
3.开展卷烟销售的技术培训和营销推广训练。
通过定期的技术培训和营销推广训练，提升卷烟销售队伍的专业性和技术能力，促进销售业绩的稳步提升。
4.推进烟草销售渠道的多元化发展。
通过多样的烟草销售渠道，不断拓展新的销售渠道，加强烟草零售终端建设，推动烟草销售的多元化发展。
五、工作计划1.明确目标并组织工作组展开工作。
2.开展市场调查，深入了解市场需求。
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****市烟草公司现代卷烟零售功能终端建设实施方案（试行稿）按照国家局《关于加强现代卷烟零售终端建设工作的意见》及《现代卷烟零售功能终端建设指引》文件要求，为促进****现代卷烟零售功能终端建设工作规范有序开展，确保功能终端效用最大化，结合****实际，特制定此方案。
一、指导思想深入贯彻落实科学发展观，紧紧围绕“卷烟上水平”基本方针和战略任务，按照“发展同向、工作同心、服务同步、利益同体”的总体要求，与零售客户建立“平等互利、长期合作、共同发展”的客我关系，进一步优化资源配置，转变发展方式，努力实现终端建设由局部推进向全面发展转变，由侧重客户管理向全面发挥功能转变，由偏重硬件建设向注重软硬件建设相结合转变，由传统管理终端向现代服务终端转变。
二、实施原则（一）市场导向原则。
遵循市场规律，合理规划终端布局，科学选择功能终端，有效开发和充分利用终端资源，营造公平竞争的市场环境，构建规范有序，竞争适度，有利于重点品牌发展的终端营销平台。
（二）共同发展原则。
立足行业可持续发展，统筹不同区域和不同客户协调发展。
着眼长远合作，坚持平等互信，加强客我沟通，保障客户利益，引导客户与行业共同发展、和谐发展。
（三）规范统一原则。
按照现代卷烟零售终端建设的要求，以客户自愿为基础，以规范经营为前提，统一制定规划和方案，统一工作标准和操作规程，统一组织培训和实施。
（四）稳步推进原则。
终端建设是一项复杂系统的工程，需要循序渐进，稳步提升。
要与社会环境、终端基础条件相适应，整体规划、分步实施、注重效果、有序推进。
（五）有效服务原则。
通过分析客户直接需求，为标准化客户提供有针对性的标准化服务策略；通过有效评估功能发挥程度，为功能性客户提供有针对性的个性化服务策略；提高服务的有效性,避免服务不足或服务过度现象。
（六）工商协同原则。
在功能终端选择和建设过程中，工商之间要加强沟通和协作，充分发挥工商企业之间的优势，确保功能终端的资源合理分配利用。
三、术语定义（一）卷烟零售终端卷烟营销网络的最末端，是卷烟到达消费者的最终端口，是卷烟和消费者面对面展示和交易的环节，简称零售终端（下同）。
（二）现代卷烟零售功能终端现代卷烟零售功能终端是诚信规范经营、具有一定经营能力和条件，并具备品牌培育、宣传促销、信息采集、消费跟踪四项主要功能的卷烟零售客户，简称功能终端（下同）。
（三）卷烟零售直营终端卷烟零售直营终端作为功能终端的核心，是烟草企业投资建设和经营的，着重发挥核心示范、形象展示、消费体验等作用的卷烟零售客户，简称直营终端（下同）。
四、工作目标以客户关系为主线，以品牌培育为职责，以信息化为手段，以完善终端功能为重点，以提升客户价值为目的，努力建设能够有效发挥品牌培育、宣传促销、信息采集、消费跟踪作用的功能终端。
到2015年末，全市功能终端占零售客户总户数比例达到20%，逐步构建现代化统一运作、支持重点品牌培育的终端骨干力量，同时构建覆盖2万个消费者的卷烟消费信息收集网络和分析体系，努力建设体现“品牌主导、工商协同、客我互动、消费体验”的现代终端营销网络。
五、组织机构（一）****市烟草公司功能终端建设领导小组组长：副组长：成员：（二）下设功能终端建设工作办公室办公室主任：办公室成员：各旗（区）烟草专卖局（营销部）及相关部门“一把手”为单元具体实施第一责任人，协助功能终端建设工作办公室积极开展完成此项工作。
（三）功能终端建设工作办公室职责1.负责功能终端建设实施方案的宣传动员。
2.负责功能终端建设各项机制的建立，明确相关部门、相关岗位在功能终端建设方案实施中的工作内容以及责任。
3.负责功能终端建设方案的推广实施。
4.负责功能终端建设实施方案中各项工作的执行落实。
六、主要工作（一）制定功能终端布局规划。
依据《现代卷烟零售功能终端建设指引》中指出的功能终端布局规则，制定《****市烟草公司卷烟零售功能终端建设布局规划方案》。
终端布局规划要保障功能终端建设工作的“三个统一”，即统一布局、统一规范、统一管理，积极引导市场有序发展，稳步推进全市功能终端建设工作进程。
（二）制定功能终端选择标准。
依照《现代卷烟零售功能终端建设指引》中对功能终端选择要求的共性和个性标准，制定《****市烟草公司卷烟零售功能终端店选择办法》，对****零售功能终端选择标准、选择流程进行明确。
客户经理要将功能终端的选择标准、流程等信息告之零售客户，做好前期的信息推广，宣传指导工作。
（三）对零售功能终端进行分类并制定相应服务标准。
因零售功能终端覆盖了不同市场类型、零售业态、经营结构规模的零售客户，为优化资源配置，发挥各功能终端个性化优势，最大化功能终端价值，对不同零售功能终端进行细分归纳，并制定差异化的服务标准。
（四）功能终端培训功能终端经审批确认后，开展功能终端客户全方位、分布骤、有计划的培训工作。
培训人员以聘请咨询公司讲师为主，公司内训师为辅；培训方式可视零售功能终端经营条件、人员综合素质实行集中培训、一对一培训、实例对照、现场指导等多种形式。
同时辅以形式多样的激励措施来不断提升功能终端的经营能力和水平。
（五）功能终端建设功能终端的建设是一项系统的工作，具体包括终端建设步骤、终端形象设计、终端资源配置、终端功能发挥四大项内容。
１、终端建设步骤功能终端建设作为一项全新的工程，在建设进程中应循序渐进、选点试验的开展。
先期将在***选取第一批约**户左右的功能终端作为试点，在实践推行中不断修订完善相关建设标准、流程和管理办法，并有序推广。
２、终端形象设计。
终端形象设计是功能终端建设工作中的重要环节，将与专业人士共同设计统一明晰的终端形象，以提高功能终端形象价值，提升烟草行业的整体形象，同时建设服务品牌和宣传企业文化。
３、终端资源配置以****烟草公司为主导，通过与各工业企业、零售功能终端协同，把功能终端的营销资源科学合理地配置到具体品牌；把各工业企业的营销资源配置到功能终端，实现营销资源的合理配置。
４、终端功能发挥有效的利用功能终端资源，充分发挥功能终端价值是零售功能终端建设的最终目的。
应按照国家局《现代卷烟零售功能终端建设指引》的相关内容，结合****实际，制定《****市烟草公司卷烟零售功能终端功能发挥操作规程》，明确功能终端在品牌培育、宣传促销、信息采集和消费跟踪四项功能的具体操作规范和运行流程。
（六）零售功能终端监督评价配套制定功能终端评价机制，围绕功能终端在品牌培育、宣传促销、信息采集和消费跟踪四大功能，展开公平合理的监督评价工作，通过功能终端评价，达到持续改善客户服务、动态调整功能终端、全面提升功能发挥水平的目的。
１、监督评价时间功能终端监督评价原则上每年进行一次，部分重点功能终端、受到投诉的功能终端或出现问题正在整改的功能终端可视情况定期或不定期的进行监督评价。
２、评价指标对功能终端的评价指标应参照国家局《现代卷烟零售功能终端建设指引》，结合****实际情况，进一步丰富和完善有关评价标准，量化评价指标。
评价指标主要从资源的利用程度和资源的利用效果两个方面来设置。
3、监督评价人员客户经理根据评价指标，对功能终端进行实地调查和评分；市场经理对评价结果进行抽查审核；功能终端建设工作小组成员随机对抽查审核进行复核。
４、评价监督管理。
评价工作监督管理实行分级负责制。
市局（公司）营销中心负责对旗（区）营销部评价过程和评价质量进行监督检查；旗（区）营销部负责组织实施评估工作，并对客户经理的评价过程和评价质量进行监督检查。
４、评价应用（１）客户服务改进通过功能终端发挥评价，针对功能发挥不足之处，适当适时加强管理和培训，持续提升功能终端服务质量。
（２）功能终端调整通过评价结果，对功能终端整体功能发挥情况进行综合判断，对整体功能发挥不佳的，由营销中心对其发出书面整改通知；如果该功能终端在下一评价周期的评价结果仍未能改善，则将其调整出功能终端范围，并且在今后一定时间内不得再参与功能终端的选择。
（３）功能终端激励为体现公平合理、积极主动的原则，对功能终端的评价也引入相应的激励机制，对于配合度高，主动性强、评价分值高的功能终端，给予相应的积分奖励，积分可兑换相应的年度大奖；积分高的零售功能终端也可以享有差异化、个性化的服务，公司将为其提供行业咨询刊物、高端培训讲座及专家现场指导等多项特惠待遇。
七、实施步骤第一阶段：2011年12月1日—12月10日调研讨论阶段。
认真学习卷烟零售功能终端建设的相关文件精神，对卷烟零售市场进行调研，开展课题讨论，出台相应的布局规划、选择标准和具体实施方案。
第二阶段：2011年12月11日—12月31日实施准备阶段。
聘请咨询公司对功能终端建设进行指导，制定功能终端培训计划和内容。
出台功能终端建设过程中的相关管理办法和实施规程，设计统一的功能终端形象标识，宣传功能终端建设的相关政策、信息，做好首批功能终端建设的实施准备工作。
第三阶段：2012年1月1日—3月31日首批零售功能终端建设阶段。
进行首批零售功能终端的初选、审核，建立零售功能终端档案。
与零售功能终端签订合作协议后开展全面的培训指导，对零售功能终端进行分类后制定相应服务标准。
进行软硬件的配置建设。
第四阶段：2012年4月1日—6月30日综合评估阶段。
对首批建设的功能终端进行全面的评估分析，总结经验，按照统一要求健全完善零售功能终端建设的规范和流程，为后期的功能终端建设打好基础。
第四阶段：2012年7月1日—12月31日推广实施阶段。
以首批功能终端为示范，以完善后的建设规程为指导，逐步开展后期的功能终端建设。
八、附则（一）本实施方案适用于****市烟草公司功能终端建设过程的初期阶段，后期将适时进行调整或出台新的实施方案。
（二）方案中提出的相关管理办法和实施规程将由营销中心另行下发。
（三）本方案从发文日当天起执行。