现代零售功能终端建设实施方案
烟草公司现代卷烟零售终端建设实施方案
ⅩⅩ年现代卷烟零售终端建设实施方案
卷烟营销中心
为深入推进卷烟零售终端建设工作，完善终端功能，挖掘终端价值，提升终端形象，优化终端服务，推动终端建设和管理上水平，根据《中国烟草总公司关于印发卷烟零售终端建设规划（2013—2015）和现代卷烟零售终端建设规范的通知》及市局《关于下发xxx市烟草专卖局(公
司)2013-2015年现代卷烟零售终端规划的通知》精神，按照“高标准、严要求、快节奏”的要求，通过全员参与、全面推进、整体提升工作，打响并打赢终端建设“攻坚战役”，确保今年终端建设各项考核指标如期实现，特制定本方案。
一、指导思想
按照国家局“发展同向、工作同心、服务同步、利益同体”的总体要求，遵循“自愿参与，自我管理，自主经营”的终端建设原则，以终端自愿参与为前提，以培育行业知名品牌为第一要务，以增强零售终端功能为重点，以提升网络控制力为关键，与零售户构建“四同”营销网络，努力实现传统终端向现代卷烟零售终端(以下简称现代终端)的转变，积极推动终端建设和管理上水平。
二、工作目标
按照“全面培训、分类指导、循序渐进、稳步推进”的原则，以现代终端打造为重点，通过店面形象提升、终端品牌培育、终端信息化等工作的推进，与零售户构建“四同”营销网络，充分发挥产品销售、形象展示、宣传促销、品牌培育、信息采集、消费跟踪六大功能，确保ⅩⅩ年底全市现代终端占零售客户总户数比例达到12%以上，终端建设各项考核指标如期实现。
三、组织结构和职责
为确保零售终端建设工作顺利推进，成立“现代卷烟零售终端建设工作领导小组”，负责终端建设工作的监督管理，其组成如下：
烟草公司现代卷烟零售终端建设实施方案
烟草公司现代卷烟零售终端建设实施方案
一、概述
烟草公司作为一家国有大型烟草企业，需要不断跟进市场的需求，不断发展新型的卷烟零售终端，以满足广大消费者对于卷烟产品的需求。本文从烟草公司现代卷烟零售终端建设的实施方案进行探讨。
二、目的和意义
近年来，随着我国社会经济的快速发展，消费升级已经成为当今社会的一种趋势。卷烟零售终端作为消费者购买烟草产品的主要场所，需要不断改进自身的服务和管理水平，使消费者得到更好的购物乐趣和服务体验。
本文旨在探讨烟草公司现代卷烟零售终端的建设实施方案，为烟草公司在新形势下的发展提供参考并推进卷烟产业转型升级，同时也为消费者提供更好的购物体验。
三、现状分析
目前我国卷烟零售终端以烟草专卖店和超市为主，且绝大部分的烟草零售终端都是传统的门店模式，由于受空间和运营的限制，往往会导致货物存储、管理和销售的效率低下，消费者在购买烟草产品时往往需要排队购买，时间和空间上的消耗较大，购物体验远不如现代商超模式。
四、建设实施方案
1. 减少物理空间
传统的烟草零售终端往往需要大面积的空间来存放各种烟草制品，消费者购买时需要到门店现场，购买效率相对较低。建设实现必须尽量减少物理空间，提高空间利用率，使更多的消费者可以准确快速地找到商品。
2. 强化科技化手段
传统的烟草零售终端与科技的融合程度比较低，导致了店铺的管理效率不高，建设实现方案应采用更为科技化的手段，例如智能化、数字化、自动化等技术手段，如采用全自动售货机、智能感应屏幕展示等方式，提高准确性的同时，也提高管理效率。
3. 提供更加便捷的购买渠道
烟草公司2024年现代卷烟零售终端建设实施方案(2篇)
烟草公司2024年现代卷烟零售终端建设实施方案[标题]
烟草公司____年现代卷烟零售终端建设实施方案
[摘要]
本文提出了烟草公司在____年实施现代卷烟零售终端建设的方案。该方案包括了终端建设的目标、原则和具体实施步骤。通过实施该方案，烟草公司将提升卷烟零售终端的品牌形象和顾客体验，进一步巩固市场地位和提高销售额。
[关键词]
烟草公司、现代卷烟零售终端、实施方案、品牌形象、顾客体验、市场地位、销售额
[引言]
随着社会的进步和技术的发展，消费者对于产品的品质和购物体验要求越来越高。作为烟草公司，为了提升卷烟产品的销售额和市场份额，必须加强卷烟零售终端的建设。本文根据现代零售终端的市场趋势和烟草公司的实际需求，提出了____年现代卷烟零售终端建设的实施方案。
[一、目标和原则]
1. 目标：
a. 提升烟草公司卷烟零售终端的品牌形象，使其与市场主导品牌相匹配。
b. 提高顾客在烟草公司卷烟零售终端的购物体验，增加顾客的忠诚度。
c. 增加卷烟销售额，进一步巩固烟草公司在市场的地位。
2. 原则：
a. 合理规划：根据市场需求和公司实际情况，合理规划终端建设的区域布局和规模。
b. 差异化定位：根据不同区域和消费者需求的差异，灵活调整终端形象和产品组合。
c. 创新和个性化：引入新颖的零售概念和技术手段，提供个性化的购物体验。
d. 统一管理：建立统一的终端管理系统，统一标准和流程，提高运营效率。
e. 持续改进：根据市场反馈和消费者需求变化，不断改进和优化终端建设方案。
[二、实施步骤]
1. 市场调研：
a. 调查不同区域的烟草产品销售情况和市场竞争格局。
烟草公司2024年现代卷烟零售终端建设实施方案范文
烟草公司2024年现代卷烟零售终端建设实施方案范文2024年，烟草公司将全面推进现代卷烟零售终端建设，以提升销售渠道的效率和质量。项目的主要目标是实现卷烟零售终端的数字化、智能化升级，提升消费者购买体验，促进销售增长。
1. 方案概述
在2024年，烟草公司计划开展现代卷烟零售终端建设，主要包括以下内容：一是建设数字化零售终端，推广线上线下融合的营销模式；二是加强终端智能化建设，提升客户体验和服务水平；三是优化协同管理和配送系统，提高供应链效率和灵活性。
2. 方案实施
项目实施分为三个阶段：第一阶段是需求调研和规划，与各地零售终端合作，确定具体建设方案和实施路径；第二阶段是资源调配和建设，投入人力物力加强现代化终端建设；第三阶段是运营管理和维护，加强对零售终端的监管和维护，保障稳定的运行。
3. 方案特色
本次建设方案的特色主要体现在以下几个方面：一是引入数字化技术，提升客户数据分析和服务定制能力；二是整合智能硬件，提升终端设备和环境的智能化水平；三是优化配送系统，降低成本、提高效率。
4. 方案效果
经过2024年现代卷烟零售终端建设实施，预期将实现以下效果：一是提升顾客购买体验，增加客户满意度和忠诚度；二是提升销售额和市场份额，推动公司业绩增长；三是优化供应链管理，提高运营效率和盈利水平。
5. 总结
通过本次现代卷烟零售终端建设实施方案，烟草公司将全面提升终端营销能力和服务水平，进一步巩固市场地位，实现可持续发展。
终端建设 实施方案
终端建设实施方案
在终端建设实施方案中，首先需要明确的是终端建设的目标和意义。终端建设
是指在特定区域或场所内，通过技术手段和设备配置，实现信息的采集、传输、处理和展示的系统工程。其实施方案应包括终端设备的选型、布局规划、网络连接、安全保障、运维管理等内容。
在确定终端设备的选型时，需要根据实际需求和使用环境进行综合考虑。例如，对于公共场所的信息展示终端，应选择外观美观、易于操作、稳定性高的设备；而对于工业生产现场的终端设备，则需要考虑其耐用性、防尘防水性能。
在布局规划方面，应根据场所的特点和需求确定终端设备的位置和数量。合理
的布局规划能够提高信息传输效率，避免设备之间的干扰，并且便于后期的维护管理。
在网络连接方面，需要考虑终端设备的联网方式和网络稳定性。根据实际情况
选择有线或无线网络连接方式，并采取相应的安全防护措施，确保信息传输的安全可靠。
在安全保障方面，应加强对终端设备的物理安全和信息安全保护。采取防盗、
防破坏的措施，确保设备的正常运行；同时加强对信息的加密和权限控制，防止信息泄露和恶意攻击。
在运维管理方面，需要建立健全的终端设备管理制度和运维团队。定期对设备
进行检查和维护，及时处理故障和异常情况，确保设备的稳定运行；同时建立信息采集和分析机制，为决策提供可靠的数据支持。
综上所述，终端建设实施方案需要全面考虑终端设备的选型、布局规划、网络
连接、安全保障、运维管理等方面的内容，以确保终端系统的高效运行和信息的安全可靠。只有在这些方面都得到充分考虑和实施的情况下，终端建设才能真正发挥其在信息采集、传输和展示方面的作用，为各行各业的发展提供有力支持。
烟草公司现代卷烟零售终端建设实施方案
烟草公司现代卷烟零售终端建设实施方案第一部分：项目背景与目标
1.1 背景介绍
随着社会经济的发展和人民生活水平的提高，烟草消费需求也呈现出多样化和个性化的趋势。传统的烟草销售模式已经不能满足消费者的需求，因此，烟草公司决定进行现代卷烟零售终端建设，提升销售效率和服务水平。
1.2 项目目标
本项目的目标是建设一批现代化的卷烟零售终端，通过引入先进的信息技术和管理模式，提升销售效率和用户体验，增加公司的销售额和市场份额。
第二部分：项目范围和内容
2.1 项目范围
本项目的范围包括但不限于以下内容：
- 终端选址：对市场进行调研和分析，选择合适的地点建设终端。
- 终端设计：根据消费者需求和市场趋势，设计具有吸引力和功能性的终端。
- 终端装修：进行品牌装修和内部设计，使终端具有良好的形象和实用性。
- 设备采购：购买所需的销售设备，如收银机、展示柜等。
- 软件开发：开发适用于终端管理的软件系统，包括库存管理、销售统计等功能。
- 人员培训：培训终端工作人员，使其熟悉销售流程和软件操作。
2.2 项目内容
本项目的具体内容包括但不限于以下方面：
- 市场调研：调研目标市场的卷烟消费需求和竞争格局。
- 终端选址：选择适合建设终端的地点，考虑交通便利性和人群密度等因素。
- 终端设计：设计具有品牌特色和功能性的终端，包括陈列柜、吸烟区等。
- 终端装修：进行品牌装修和内部设计，提升终端形象和消费者体验。
- 设备采购：根据终端的需求购买所需的销售设备，保证正常运营。
- 软件开发：开发适用于终端管理的软件系统，实现库存管理和销售统计功能。
烟草公司现代卷烟零售终端建设实施方案
烟草公司现代卷烟零售终端建设实施方案烟草公司现代卷烟销售终端建设实施方案
一、背景
随着社会经济的发展和消费升级，卷烟的售卖方式也在不断变化。为适应市场需求，烟草公司需要加强现代卷烟销售终端建设，
提升销售业绩。
二、项目目标
1.提升客户体验感：打造舒适、温馨的购物环境，提供专业、
优质、高效的销售服务。
2.增加销售额：通过优化产品结构和升级业务模式，提高销售
效率和盈利水平。
3. 提高品牌影响力和形象：通过优化销售渠道和提升烟草公司
形象，增强品牌吸引力和市场竞争力。
三、项目要点
1. 终端店面建设：烟草公司应积极布局特色店面，根据消费人
群需求开发不同类型、规模、风格的店面。要注意店面的风格要符
合品牌形象，装修材料选用环保性能良好的材料，并且要满足消费
者的购物需求，比如购物环境舒适、设备齐全、货品充足等。
2. 产品结构升级：针对当前卷烟市场的形势，烟草公司应进行
产品结构升级。在满足消费者需求和保证安全卫生的前提下，引入
一定比例的高附加值、高利润的产品，如新品上市、大礼包销售等。
烟草公司现代卷烟零售终端建设实施方案(3篇)
烟草公司现代卷烟零售终端建设实施方案烟草零售终端建设及卷烟零售终端建设
“卷烟上水平”是当前和今后一个时期行业工作的基本方针和战略任务。实现“卷烟上水平”，不仅需要工业企业的优质产品、商业企业的优质服务，还需要零售户的大力支持和积极参与。只有深化烟草零售终端建设，与零售户建立经营共同体、利益共同体、文化共同体、发展共同体，充分发挥零售终端满足需求、引导消费、培育品牌、协同营销、规范经营、公平竞争、交互信息、共享资源的功能，才能真正打造严格规范、富有效率、充满活力的卷烟销售网络，实现“卷烟上水平”。
加强烟草零售终端建设，推进烟草商业企业终端目标建设，是实现“卷烟上水平”必然要求。加强烟草零售终端建设是烟草行业维护“两个至上”的需要。国家局姜成康局长早在___年全国___长、公司总经理座谈会上就明确提出，“零售终端是烟草系统连接消费者的桥梁，要从提高烟草系统市场控制力，巩固和完善烟草专卖制度，努力做到…两个切实维护‟的高度重视零售终端工作。”卷烟作为一种特殊商品，必须通过零售客户终端才能实现其价值，这是烟草行业价值链上不可或缺的最终环节。只有完成销售行为，才能确保国家财税收入，切实维护国家利益；才能真实有效地满足消费者的消费需求，切实维护消费者利益。从经济学的观点来讲，加强零售终端管理对做到“两个切实维护”具有直接意义。
当前，烟草行业正值加快转变发展方式、大力培育“532”、“461”知名品牌发展目标、全面推进“卷烟上水平”的关键时期，零售终端作为行业最重要的营销资源，其积极作用更为凸显。
烟草公司2023年现代卷烟零售终端建设实施方案范本
烟草公司2023年现代卷烟零售终端建设实施方案范本
一、背景分析
近年来，随着人们生活水平的提高，烟草消费需求也呈现出多样化、细分化的趋势。为了适应市场需求的变化，提升消费体验，烟草公司决定在2023年进行现代卷烟零售终端建设，打造新型的销售模式和购物环境，以满足消费者不断提升的需求。
二、目标和原则
1. 目标：通过现代卷烟零售终端建设，提升销售额和市场份额，增加消费者黏性，提高品牌影响力。
2. 原则：
- 以客户为中心，满足消费者的需求和期望；
- 引领时尚潮流，提供独特的购物体验；
- 突出品牌形象，塑造市场竞争优势；
- 提高运营效率，稳定利润增长。
三、项目内容及规划
1. 零售终端设施改造：
- 统一设计和装修风格，打造品牌形象；
- 配备先进的设备和系统，提高服务质量；
- 提供舒适的购物环境，吸引消费者；
- 设置吸烟区域，满足吸烟消费者的需求。
2. 产品展示和销售推广：
- 优化产品陈列和展示方式，提高产品形象和销售效果；
- 引入新品种、新口味，满足消费者多样化的需求；
- 制定促销策略，提供优惠和礼品，增加购买动力；
- 定期举办品牌活动，提升品牌知名度和认可度。
3. 会员管理和个性化服务：
- 建立会员制度，提供积分、优惠等特权，增加消费者忠诚度；
- 通过数据分析，了解消费者购买习惯和需求，提供个性化服务；
- 利用APP和在线渠道，提供便捷的购物体验和售后服务。
4. 物流配送和库存管理：
- 建立高效的物流和供应链系统，保证商品的及时配送；
- 制定科学的库存管理策略，降低成本，减少库存风险；
- 引入先进的仓储设备和管理系统，提高仓储效率和准确性。
烟草公司2023年现代卷烟零售终端建设实施方案
烟草公司2023年现代卷烟零售终端建设实施方案
实施方案：烟草公司2023年现代卷烟零售终端建设
1. 背景分析
近年来，烟草市场需求逐渐向高品质、个性化和现代化倾斜，消费者对卷烟产品的要求也越来越高。为了满足市场需求，提升消费者体验，烟草公司决定在2023年进行现代卷烟零售终端建设。
2. 目标设定
2.1 提升消费者购买体验，提高用户满意度。
2.2 加强品牌宣传，提高烟草公司在市场中的知名度和竞争力。
2.3 改善流通环节，提高产品销售效率。
3. 实施步骤
3.1 选址策略
根据市场调研数据和消费者画像分析，选取高人流量、便利购买的区域进行零售终端选址。
3.2 终端设计
3.2.1 空间规划：根据选址情况和消费者需求，合理规划零售终端空间，包括卷烟展示区、收银区、休息区等。
3.2.2 陈列设计：注重产品陈列效果，采用现代化陈列方式，突出产品特色和品牌形象。
3.2.3 设备选购：选择高品质的照明设备、货架和收银系统等，提升零售终端整体形象和效果。
3.3 产品供应链建设
3.3.1 与供应商建立长期合作关系，保证产品的稳定供应。
3.3.2 进行商品分类和库存管理，提高产品销售效率和经济效益。
3.3.3 引入先进的物流管理系统，提高物流效率和准确度。
3.4 人员培训
3.4.1 建立培训机制，针对不同岗位的员工进行专业知识和销售技巧培训。
3.4.2 注重服务意识和沟通能力的培养，提高员工的服务质量和消费者满意度。
3.5 品牌宣传
3.5.1 设计独特的店面标识和装饰，提升品牌形象和辨识度。
3.5.2 通过各种媒体渠道加大品牌宣传力度，提高知名度和影响力。
零售终端建设“5S”管理模式的探索与应用
零售终端建设“5S”管理模式的探索与应用
1. 引言
1.1 背景介绍
零售终端建设是指在零售业中，为顾客提供购物、支付等服务的
实体场所建设。随着经济的快速发展和消费者需求的不断提升，零售
终端建设在当今社会扮演着越来越重要的角色。零售终端建设的发展
与管理水平直接影响到零售行业的竞争力和发展前景。在当前市场竞
争日益激烈的情况下，许多零售企业在终端建设中存在着各种问题和
挑战，如环境混乱、物品堆积、人员流动等。
为了解决这些问题，许多零售企业开始尝试引入“5S”管理模式，即整顿、整理、清扫、清洁、素养的五个要素，通过对场地、物品和
人员的管理，提高工作效率，降低成本，提升服务质量。而在实践中，许多企业发现通过“5S”管理模式，不仅可以改善零售终端的工作环境，提升员工的工作积极性，还可以增强企业的市场竞争力。
本文将对零售终端建设中“5S”管理模式的探索与应用进行深入
研究，旨在为零售行业提供借鉴与参考，并探讨“5S”管理模式在零
售行业的发展前景及未来研究方向。
1.2 研究意义
零售终端建设“5S”管理模式的探索与应用对于提升零售行业的
管理水平，优化零售终端环境，提高服务效率具有重要的研究意义。
零售终端是零售企业与消费者直接接触的平台，其管理水平直接关系
到企业形象和服务质量。通过引入5S管理模式，可以帮助零售企业建立起规范的管理流程，提高终端店面的整体形象和服务质量，加强与
消费者的互动体验。
探索和应用“5S”管理模式在零售终端建设中的实际效果，可以
为零售行业提供管理经验和借鉴，为其他行业提供实践参考。通过本
现代零售功能终端建设实施方案
****市烟草公司
现代卷烟零售功能终端建设实施方案
（试行稿）
按照国家局《关于加强现代卷烟零售终端建设工作的意见》及《现代卷烟零售功能终端建设指引》文件要求，为促进****
现代卷烟零售功能终端建设工作规范有序开展，确保功能终端效
用最大化，结合****实际，特制定此方案。
一、指导思想
深入贯彻落实科学发展观，紧紧围绕“卷烟上水平”基本方针和战略任务，按照“发展同向、工作同心、服务同步、利益同体”的总体要求，与零售客户建立“平等互利、长期合作、共同发展”的客我关系，进一步优化资源配置，转变发展方式，努力实现终端建设由局部推进向全面发展转变，由侧重客户管理向全
面发挥功能转变，由偏重硬件建设向注重软硬件建设相结合转变，由传统管理终端向现代服务终端转变。
二、实施原则
（一）市场导向原则。遵循市场规律，合理规划终端布局，科学选择功能终端，有效开发和充分利用终端资源，营造公平竞
争的市场环境，构建规范有序，竞争适度，有利于重点品牌发展
的终端营销平台。
（二）共同发展原则。立足行业可持续发展，统筹不同区域和不同客户协调发展。着眼长远合作，坚持平等互信，加强客我沟通，保障客户利益，引导客户与行业共同发展、和谐发展。
（三）规范统一原则。按照现代卷烟零售终端建设的要求，以客户自愿为基础，以规范经营为前提，统一制定规划和方案，统一工作标准和操作规程，统一组织培训和实施。
（四）稳步推进原则。终端建设是一项复杂系统的工程，需要循序渐进，稳步提升。要与社会环境、终端基础条件相适应，整体规划、分步实施、注重效果、有序推进。
特色终端建设实施方案
特色终端建设实施方案
一、背景分析。
随着科技的不断发展和智能化时代的到来，特色终端建设成为了各行各业发展
的必然选择。特色终端不仅是企业的门面，更是企业与消费者互动的重要平台，对于提升品牌形象、提高服务质量、拓展销售渠道都起着至关重要的作用。
二、目标设定。
1. 提升品牌形象，通过特色终端建设，树立企业的专业形象和品牌价值，提高
消费者对企业的认知度和好感度。
2. 提高服务质量，通过特色终端建设，为消费者提供更加便捷、高效、个性化
的服务，提升消费者体验。
3. 拓展销售渠道，通过特色终端建设，拓展线上线下多元化销售渠道，提高销
售业绩。
三、实施方案。
1. 定位明确，根据企业定位和目标消费群体，确定特色终端建设的定位和风格，确保与企业整体形象和品牌文化相符。
2. 设计创新，在特色终端的设计上进行创新，突出个性化、与众不同的特色，
吸引消费者的眼球，提升品牌形象。
3. 技术支持，利用先进的技术手段，提升特色终端的互动性和体验感，为消费
者提供更加便捷的服务。
4. 管理规范，建立完善的特色终端管理规范，保证特色终端的正常运营和维护，提高服务质量。
5. 营销推广，通过特色终端开展营销推广活动，吸引消费者关注，拓展销售渠道，提高销售业绩。
四、实施步骤。
1. 确定项目负责人和团队成员，明确每个成员的职责和任务。
2. 制定特色终端建设的详细计划和时间表，确保项目进展顺利。
3. 开展市场调研，了解消费者需求和市场趋势，为特色终端建设提供参考依据。
4. 与设计团队合作，进行特色终端的设计和创新，确保与企业整体形象和品牌
2024年卷烟零售终端建设工作方案范文(二篇)
2024年卷烟零售终端建设工作方案范文
一、背景分析
卷烟作为一种大众消费品，在中国市场具有广泛的需求。卷烟零售终端是卷烟行业的重要环节，也是卷烟厂商与消费者之间的重要媒介。随着社会经济的不断发展，消费者对卷烟零售终端的要求也越来越高，传统的零售模式已经不能满足市场需求。因此，需要在2024年对卷烟零售终端进行建设，提升消费者的购买体验，实现卷烟零售的良性发展。
二、目标确定
1. 提升卷烟零售终端的服务质量。
通过加强员工培训，提高服务意识和服务技能，确保顾客能得到友好、高效、专业的服务。
2. 优化卷烟零售终端的布局和陈列。
合理规划终端空间，提升商品陈列品质，让顾客能够便捷地选择心仪的卷烟产品。
3. 引入新技术，提升卷烟零售终端的智能化水平。
通过应用智能化设备和技术，提高销售效率，提供全新的购物体验，吸引更多消费者。
4. 加强卷烟零售终端的合规管理。
加强对卷烟销售许可证的审查，严禁非法销售，确保卷烟销售合规、安全，维护消费者权益。
三、建设方案
1. 员工培训
通过加强员工培训，提高服务意识和服务技能，提升卷烟零售终端的服务质量。
（1）制定员工培训计划，包括产品知识、销售技巧、礼仪等内容，定期组织培训。
（2）通过市场调研和顾客反馈，及时总结员工的不足之处，并加以改进。
2. 终端布局和陈列优化
通过优化终端布局和卷烟陈列，提升消费者的购买体验，增加销售额。
（1）规划合理的卷烟零售终端面积和布局，确保消费者能够便捷地选择心仪的产品。
（2）加强卷烟陈列品质，注重产品的整齐、干净和吸引力，提高产品的销售量和陈列效果。
终端建设实施方案
终端建设实施方案
一、项目背景
随着信息技术的不断发展，终端设备在企业办公、生产管理、客户服务等方面发挥着越来越重要的作用。为了更好地提升企业的信息化水平，提高工作效率，我们制定了终端建设实施方案，旨在全面规划和布局企业终端设备的建设和管理。
二、目标与原则
1.目标：建设高效、安全、可靠的终端设备系统，提升企业信息化水平。
2.原则：科学规划、合理配置、统一管理、持续优化。
三、实施方案
1.需求分析：对企业各部门的终端设备需求进行全面调研和分析，包括办公电脑、生产工艺控制终端、客户服务终端等。
2.技术选型：根据需求分析结果，选择适合企业实际情况的终端设
备品牌和型号，确保性能稳定、兼容性强、维护成本低。
3.网络建设：对企业内部网络进行评估和优化，确保终端设备的正常联网和数据传输。
4.安全防护：建立完善的终端设备安全防护体系，包括防火墙、杀毒软件、漏洞修复等措施，确保企业信息安全。
5.统一管理：引入终端设备统一管理平台，实现对终端设备的集中管理、监控和维护，提高管理效率。
6.培训推广：组织相关人员进行终端设备使用和维护培训，推广最佳实践，提高员工终端设备使用技能。
7.维护优化：建立终端设备定期维护和优化机制，确保设备的稳定性和性能。
四、实施步骤
1.制定实施计划：根据实施方案，制定详细的实施计划，明确责任人和时间节点。
2.设备采购：根据技术选型结果，进行终端设备的采购，确保设备的质量和数量满足实际需求。
3.网络优化：对企业内部网络进行优化，确保终端设备的正常联网和数据传输。
4.安全防护：建立终端设备安全防护体系，加强对终端设备的安全管理和监控。
烟草公司2024年现代卷烟零售终端建设实施方案范本(2篇)
烟草公司2024年现代卷烟零售终端建设实施方案范本____年现代卷烟零售终端建设实施方案
一、背景与目标
随着社会的进步和人们生活水平的提高，烟草消费需求也在不断增加。为了更好地满足消费者对烟草产品的需求，烟草公司决定在____年进行现代卷烟零售终端建设。本方案旨在提升烟草销售终端的服务质量和体验，提高销售额和市场占有率。
二、实施方案
1. 定位与选址
根据市场调研和消费者需求评估，确定烟草销售终端的定位和选址标准。考虑到消费者密集区域、交通便利度、商业环境等因素，选择适合建设烟草零售终端的地点。
2. 建设规划与设计
与专业设计机构合作，制定烟草零售终端的建设规划与设计方案。根据店内面积、展示货品数量和种类，合理划分不同区域，包括展示区、结算区、储存区等，确保销售环境整洁、有序，方便消费者浏览和购买商品。
3. 产品选择与供应
根据市场需求，进行烟草产品的选取和供应商的选择。与合作伙伴签订合作协议，确保烟草产品质量优良、供应稳定。
4. 设备设施采购与安装
根据建设规划和设计方案，采购合适的设备设施，包括货架、收银台、展示柜、POS机等。确保设备设施的质量和性能，提供良好的购物环境和便捷的结算方式。
5. 人员招聘与培训
根据零售终端规模，招聘合适的销售人员和服务人员。根据岗位要求进行培训，提升员工的专业知识和服务意识，确保销售终端的良好运营和服务品质。
6. 品牌宣传与推广
通过多种渠道进行品牌宣传和推广，包括电视、广播、报纸、网络等。制定品牌宣传计划，提高品牌知名度和美誉度，在市场上建立良好的品牌形象。
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****市烟草公司
现代卷烟零售功能终端建设实施方案
（试行稿）
按照国家局《关于加强现代卷烟零售终端建设工作的意见》及《现代卷烟零售功能终端建设指引》文件要求，为促进****现代卷烟零售功能终端建设工作规范有序开展，确保功能终端效用最大化，结合****实际，特制定此方案。
一、指导思想
深入贯彻落实科学发展观，紧紧围绕“卷烟上水平”基本方针和战略任务，按照“发展同向、工作同心、服务同步、利益同体”的总体要求，与零售客户建立“平等互利、长期合作、共同发展”的客我关系，进一步优化资源配置，转变发展方式，努力实现终端建设由局部推进向全面发展转变，由侧重客户管理向全面发挥功能转变，由偏重硬件建设向注重软硬件建设相结合转变，由传统管理终端向现代服务终端转变。
二、实施原则
（一）市场导向原则。遵循市场规律，合理规划终端布局，科学选择功能终端，有效开发和充分利用终端资源，营造公平竞争的市场环境，构建规范有序，竞争适度，有利于重点品牌发展
的终端营销平台。
（二）共同发展原则。立足行业可持续发展，统筹不同区域和不同客户协调发展。着眼长远合作，坚持平等互信，加强客我沟通，保障客户利益，引导客户与行业共同发展、和谐发展。
（三）规范统一原则。按照现代卷烟零售终端建设的要求，以客户自愿为基础，以规范经营为前提，统一制定规划和方案，统一工作标准和操作规程，统一组织培训和实施。
（四）稳步推进原则。终端建设是一项复杂系统的工程，需要循序渐进，稳步提升。要与社会环境、终端基础条件相适应，整体规划、分步实施、注重效果、有序推进。
（五）有效服务原则。通过分析客户直接需求，为标准化客户提供有针对性的标准化服务策略；通过有效评估功能发挥程度，为功能性客户提供有针对性的个性化服务策略；提高服务的有效性,避免服务不足或服务过度现象。
（六）工商协同原则。在功能终端选择和建设过程中，工商之间要加强沟通和协作，充分发挥工商企业之间的优势，确保功能终端的资源合理分配利用。
三、术语定义
（一）卷烟零售终端
卷烟营销网络的最末端，是卷烟到达消费者的最终端口，是
卷烟和消费者面对面展示和交易的环节，简称零售终端（下同）。
（二）现代卷烟零售功能终端
现代卷烟零售功能终端是诚信规范经营、具有一定经营能力和条件，并具备品牌培育、宣传促销、信息采集、消费跟踪四项主要功能的卷烟零售客户，简称功能终端（下同）。
（三）卷烟零售直营终端
卷烟零售直营终端作为功能终端的核心，是烟草企业投资建设和经营的，着重发挥核心示范、形象展示、消费体验等作用的卷烟零售客户，简称直营终端（下同）。
四、工作目标
以客户关系为主线，以品牌培育为职责，以信息化为手段，以完善终端功能为重点，以提升客户价值为目的，努力建设能够有效发挥品牌培育、宣传促销、信息采集、消费跟踪作用的功能终端。到2015年末，全市功能终端占零售客户总户数比例达到20%，逐步构建现代化统一运作、支持重点品牌培育的终端骨干力量，同时构建覆盖2万个消费者的卷烟消费信息收集网络和分析体系，努力建设体现“品牌主导、工商协同、客我互动、消费体验”的现代终端营销网络。
五、组织机构
（一）****市烟草公司功能终端建设领导小组
组长：
副组长：
成员：
（二）下设功能终端建设工作办公室
办公室主任：
办公室成员：
各旗（区）烟草专卖局（营销部）及相关部门“一把手”为单元具体实施第一责任人，协助功能终端建设工作办公室积极开展完成此项工作。
（三）功能终端建设工作办公室职责
1.负责功能终端建设实施方案的宣传动员。
2.负责功能终端建设各项机制的建立，明确相关部门、相关岗位在功能终端建设方案实施中的工作内容以及责任。
3.负责功能终端建设方案的推广实施。
4.负责功能终端建设实施方案中各项工作的执行落实。
六、主要工作
（一）制定功能终端布局规划。
依据《现代卷烟零售功能终端建设指引》中指出的功能终端布局规则，制定《****市烟草公司卷烟零售功能终端建设布局规划方案》。终端布局规划要保障功能终端建设工作的“三个统一”，
即统一布局、统一规范、统一管理，积极引导市场有序发展，稳步推进全市功能终端建设工作进程。
（二）制定功能终端选择标准。
依照《现代卷烟零售功能终端建设指引》中对功能终端选择要求的共性和个性标准，制定《****市烟草公司卷烟零售功能终端店选择办法》，对****零售功能终端选择标准、选择流程进行明确。客户经理要将功能终端的选择标准、流程等信息告之零售客户，做好前期的信息推广，宣传指导工作。
（三）对零售功能终端进行分类并制定相应服务标准。
因零售功能终端覆盖了不同市场类型、零售业态、经营结构规模的零售客户，为优化资源配置，发挥各功能终端个性化优势，最大化功能终端价值，对不同零售功能终端进行细分归纳，并制定差异化的服务标准。
（四）功能终端培训
功能终端经审批确认后，开展功能终端客户全方位、分布骤、有计划的培训工作。培训人员以聘请咨询公司讲师为主，公司内训师为辅；培训方式可视零售功能终端经营条件、人员综合素质实行集中培训、一对一培训、实例对照、现场指导等多种形式。同时辅以形式多样的激励措施来不断提升功能终端的经营能力和水平。
（五）功能终端建设
功能终端的建设是一项系统的工作，具体包括终端建设步骤、终端形象设计、终端资源配置、终端功能发挥四大项内容。
１、终端建设步骤
功能终端建设作为一项全新的工程，在建设进程中应循序渐进、选点试验的开展。先期将在***选取第一批约**户左右的功能终端作为试点，在实践推行中不断修订完善相关建设标准、流程和管理办法，并有序推广。
２、终端形象设计。
终端形象设计是功能终端建设工作中的重要环节，将与专业人士共同设计统一明晰的终端形象，以提高功能终端形象价值，提升烟草行业的整体形象，同时建设服务品牌和宣传企业文化。
３、终端资源配置
以****烟草公司为主导，通过与各工业企业、零售功能终端协同，把功能终端的营销资源科学合理地配置到具体品牌；把各工业企业的营销资源配置到功能终端，实现营销资源的合理配置。
４、终端功能发挥
有效的利用功能终端资源，充分发挥功能终端价值是零售功能终端建设的最终目的。应按照国家局《现代卷烟零售功能终端