AliEpress阿里速卖通排序规则解析 PPT

• 在排序过程中，我们将始终坚持公平的
原则，对于所有的卖家采取相同的标准， 给予表现好的卖家更多的曝光机会，降低
二、搜索排序机制介绍
• 影响卖家搜索排名的因素很多，简单来说 概括为以下五大类： 1.商品的信息描述质量 2.商品与买家搜索需求的相关性 3.商品的交易转化能力 4.卖家的服务能力 5.搜索作弊的情况
**卖家的DSR评分情况
• 卖家的DSR评分直接代表着交易结束后 买家对于商品、卖家服务能力的评价，是 买家满意与否的最直接的体现，请卖家珍 视自己的买家的评价情况。我们会优先推 荐DSR评分高的商品和卖家，给予更多曝光 机会和推广资源，对于DSR评分低的卖家进 行大幅的排名靠后处理甚至不参与排名的 处罚。
商品描述信息尽量准确完整
• 商品的标题、发布类目、属性、图片、 详细描述对于买家快速做出购买决策来说 都非常重要，务必准确、详细的填写。 1. 标题是搜索上面非常关键的一个因素， 卖家务必在标题中清楚的描述清楚商品的 名称、型号以及关键的一些特征和特性， 帮助买家一看就清楚的知道您卖的商品是 什么，从而吸引进入详情页进一步查看。 2. 发布类目的选择一定要准确，切忌将 自己的商品放到不相关的类目，不但买家
大家有疑问的，可以询问和交流
可以互相讨论下，但要小声点
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配以高质量的图片展示
• 我们提倡卖家能够对自己所销售的商品 进行实物拍摄，在进行展示的时候，能够 进行多角度、重点细节的展示，图片清晰 美观，这些将有利于让买家快速了解您的 商品，做出购买的判断。 我们严格禁止盗用其他卖家的图片，因 为这样做不但会让买家怀疑您的诚信，并 且将会受到平台严厉的处罚。如果您的图 片被其他卖家盗用，请直接联系平台进行 投诉，我们有专人负责受理并严厉处罚盗
我们会重点观察卖家在以下几 个方面服务的表现：
**卖家的服务响应能力
• 包含在阿里旺旺（TradeManager）以及 Contact Now邮件的响应能力上面，合理的 保持旺旺在线，及时的答复买家的询问将 有助于提升卖家在服务响应能力上的评分。
**订单的执行情况
• 卖家发布商品进行销售，承诺了发货时 间，就应该兑现对于买家的承诺。买家付 款后，我们期望卖家能够及时的发货。无 货空挂、拍而不卖的行为将对买家的体验 造成严重的影响，也会严重的影响卖家所 有商品的排名情况，情节严重的卖家所有 商品将不参与排序，当然，在这过程中我 们会排除非卖家责任的订单取消的情况。 此外，如果为了规避拍而不卖而进行虚假 发货的行为，视为欺诈行为，将受到更加
以下几点建议有助于您获取更多曝光机会：
1. 标题的描写是重中之重，真实准确的 概括描述您的商品，符合海外买家的语法 习惯，没有错。
2. 标题中切记避免关键词堆砌，比如： “mp3, mp3 player, music mp3 player”这样的 标题关键词堆砌不能帮您提升排名，反而 会被搜索降权处罚。
有关盗图投诉举报的详情请点 击此处链接
（二)商品与买家搜索需求的相关 性
• 相关性是搜索引擎技术里面一套非常复杂 的算法，简单的说就是判断您的商品在买 家输入的关键词搜索与类目浏览的时，与 买家实际需求的相关程度，越相关的商品， 排名越靠前。
• 我们在判断相关性的时候，最主要是考 虑您商品的标题，其次会考虑发布类目的 选择、商品属性的填写以及您商品的详细 描述的内容。
3. 标题中切忌避免虚假描述，比如卖家
（三）商品的交易转化能力
• 我们看重商品的交易转化能力，一个符 合海外买家需求、价格/运费设置合理且售 后服务有保障的商品是买家想要的。我们 会综合观察一个商品曝光的次数以及最终 促成了多少成交来衡量一个商品的交易转 化能力，转化高代表买家需求高，有市场 竞争优势，从而会排序靠前，转化低的商 品会排序靠后甚至没有曝光的机会，逐步 被市场淘汰。
下面，我们详细介绍一下影响 搜索排名几个方面的因素：
（一）商品的信息描述质量
商品信息的如实描述
商品描述信息尽量准确完整 配以高质量的图片展示
商品信息的如实描述
• 这是最基本的要求，您销售的是什么样的 商品，在商品描述的时候一定要真实、准 确的告诉买家，帮助买家快速的做出购买 决策。由虚假描述引起的纠纷会严重影响 您的排名情况甚至平台网规的处罚。
**订单的纠纷、退款情况
• 卖家在发布商品进行销售时，应该如实 描述，向买家真实准确的介绍自己的商品， 保证商品的质量，避免买家收到货以后产 生纠纷、退款的情况。如遇到买家有不满 意的时候，应该提前积极主动的与买家沟 通、协商，避免纠纷的产生，特别是要避 免纠纷上升到需要平台介入进行处理的情 况。我们对于纠纷少的卖家会进行鼓励， 对于纠纷严重的卖家将会受到搜索排名严 重靠后甚至不参与排名的处罚，当然，我
用一句话概括卖家的商品如何才 能排名靠前：
• 首先您的商品要如实描述且信息完整、准 确，其次您的商品与买家搜索或类目浏览 的需求非常相关，在这个基础上，我们会 综合考虑商品的转化能力和卖家过往的服 务表现，商品转化好，卖家服务好的商品 会排序靠前，但如果有相关的搜索作弊行 为，将会大大影响您的商品的排序甚至没 有排序的机会。
• 一个商品累积的成交和好评，有助于帮
（四）卖家的服务能力
• 除商品本身的质量外，卖家的服务能力 是最直接影响买家采购体验的因素，我们 期望卖家和平台一起努力，能够将最优质 的服务提供给我们的买家。
• 在搜索排名上面，我们会非常看重卖家 的服务能力，能提供优质服务的卖家排名 将靠前，服务能力差、买家投诉严重的卖 家会受到排名严重靠后甚至不参与排名的 处罚，同时也可能会受到平台网规的相关 处罚。
AliExpress 排序规则解析
2017.10.10
一、搜索排序的原则
• AliExpress搜索的整体目标是帮助我们的 买家快速找到想要的商品并且能够有比较 好的采购交易体验，而搜索的排名的目标 就是要将最好的商品、服务能力最好的卖 家优先推荐给我们的买家，谁能带给买家 最好的采购体验，谁的商品就会排序靠前。