论品牌管理创新——品牌关系管理

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企业品牌管理论文

企业品牌管理论文品牌管理对建筑企业提高市场占有率具有积极作用。

下面是店铺为大家整理的企业品牌管理论文，供大家参考。

企业品牌管理论文篇一摘要在市场竞争日趋激烈的今天,一个企业如果没有本行业的特色品牌,便会被无情淘汰。

如何打出自己的拳头产品,重磅出击市场,怎样实施品牌战略,已成为众多商家异常关注的话题。

企业实施名牌产品战略,就是要把生产、销售名牌产品放到关系企业全局利益和长远发展的高度来认识,并把这一认识落实到企业领导者和全体员工的实际行动中去。

创名牌产品,做明星企业,通过以名牌引路,把握市场竞争的主动权。

关键词特色品牌品牌战略全局利益主动权中图分类号:C939文献标识码:A1 品牌管理概述品牌管理的实质就是以消费者为中心的“生意管理”。

也就是说,品牌管理不应仅停留在对品牌形象的维护,或者是广告传播、促销推广上的策划,它应该是对品牌代表的生意进行经营,对新产品开发、营销投资和ROI进行管理,对市场、销售、利润和品牌资产进行全面负责。

品牌管理的内容包括品牌核心价值、品牌定位、品牌识别、品牌推广和品牌组织架构与流程等五个方面。

品牌管理的意义主要有:品牌就是关系:在我们生活中,很多经验告诉我们,在人们购买商品时,买的不一定是买产品,而是在买品牌――就如一位很好的老朋友,有一种熟悉、舒服和信任的感觉,在购买时有一种安全感,如果想试一个新的品牌,则预示着会建立起一种令人兴奋的新关系,人们势必需要冒一定的风险去转换购买其它商品,因为其它商品你不熟悉,不能保证你的购买是满意的。

因此从这一点出发,品牌有助于建立商品和顾客的关系,也就是一种顾客的忠诚度,这对企业和商家来说是一种无形资产,非常的重要,并能带来意想不到的收益。

品牌就是感受:感受本身和关系一样,也能产生影响。

就品牌而言,感受则涉及到多个方面,例如产品本身、包装设计、购物环境、服务态度、与产品相关的其他任何服务、品牌标识的外观和感觉、宣传广告――能否让人们很容易产生联想或愉快的心情,这种种感受,就是该品牌带给消费者的印象,品牌的最初印象也就是从这些方面建立的,一个美好的感受就能给顾客良好的品牌印象,对建立品牌意识十分重要。

企业品牌管理必须理顺五大关系论文

企业品牌管理必须理顺的五大关系[摘要] 现代企业经济已经发展成为品牌经济。

打造强势品牌,加强品牌管理是企业不断发展，立于不败之地的必由之路。

做好企业品牌管理，必须理顺十分关键的五大关系，即品牌与产品、品牌与名牌，品牌与服务，品牌与文化，品牌营销部门与其它部门的关系。

[关键词] 品牌产品名牌服务文化营销大师菲利普.科特勒认为:“品牌是一种名称、术语、标记、符号或设计，或是它们的组合运用,其目的是借以辨认某个销售者或某群销售者的产品或服务,并使之同竞争对手的产品和服务区别开来”。

随着社会经济的发展和人们生活水平的提高,以及中国加入wto后国际企业竞争的加剧，现代企业经济已经发展成为品牌经济,从产品生产、设计到营销管理,从企业的战略到形象管理,都涉及到企业品牌的建设。

打造强势品牌，提高企业品牌的知名度、美誉度、忠诚度,是确保企业不断发展，持续盈利，立于不败之地的必由之路。

我国很多企业也逐渐认识到品牌管理的重要意义，然而由于经验不足，急功近利，企业品牌管理取得成功者屈指可数。

究其原因，笔者认为，做好企业品牌管理，必须理顺以下十分关键的五大关系。

一、品牌与产品的关系在现代市场营销中，产品是能够提供市场以满足顾客需要及欲望的任何东西。

具体的说，就是提供给市场以满足消费者或用户某一需求和欲望的任何有形物品和无形物品。

[1]产品始终是第一性的，是建立品牌的基础。

产品是实用的，是有具体功能、效用的，是具体实在可感观的一个理性的物体。

所以，首先要把产品经营好，做产品就要把产品的功能和利益清晰地展现在消费者面前，并向消费者充分地阐释产品的功效、实用性。

没有产品做依托的品牌是不存在的。

然而品牌又不仅仅是产品。

同样是戴手表，一块普通的手表几十元几百元，一块劳力士，一块雷达可以高达几千几万。

这十倍的价格差异仅仅是产品间的差距吗? 显然不是。

产品与产品之间的质地、材料、款式的确有差异，但这种物理差异不可能有10倍100倍，劳力士、雷达价值主要在于品牌而不是产品。

《品牌管理》知识要点整理

《品牌管理》知识要点整理课程内容：1．品牌概述：品牌概念与品牌理论发展2．品牌创建：品牌设计、形象、定位、传播与文化3．品牌资产：品牌资产构成、评估与保护4．品牌战略：品牌组合、品牌延伸、品牌成长第一篇绪论一、品牌含义品牌起源及发展品牌的含义及品牌价值的内涵品牌的特征与作用1．品牌的起源与发展1）brand，源于古挪威语brandr，“烧灼”，是人们为了解决自身物品的归属问题而烙下的各种标记。

2）之后，成为同业行会、生产商为了对产品质量进行监督、以及对粗制滥造、仿冒产品进行追究和惩罚而进行标记。

3）随着生产和交易规模扩大，标记成为商品相互区别的工具。

4）而后品牌成为竞争手段、企业的形象，获取消费者的认知和偏好。

5）继而品牌成为可以交易的无形资产，并受到法律保护。

2．品牌的定义1）《牛津大辞典》：“用来证明所有权、作为质量的标志或其他用途”2）美国市场营销协会（AMA）：“品牌是一个名称、术语、标记、符号或者图案设计，或者是它们的不同组合，用以识别一个或一群产品或劳务的名称、术语、象征、记号或设计及其组合，以和其他竞争者的产品或劳务相区别。

”3）美国管理协会：“经营者或者经营集团的产品和服务，基于与其他竞争者有所区别而赋予之名称、术语、记号、象征、设计，或者以上方式的不同组合。

”3．品牌的内涵：1）科特勒：品牌不仅是一种名称、名词、标记，而且是销售者向购买者长期提供的一组特定的特点、利益和服务，是一个复杂的符号。

2）卢泰宏：品牌不仅是名称、符号、一个短期的营销工具，更是一个综合的象征，要赋予其形象、个性和说明，取决于消费者的认同和接受，品牌是长远的竞争优势和具有潜在价值的无形资产。

注：关于品牌的共识：1）品牌是企业利用的一种名称、名词、标记、符号和设计或他们的组合，已将自己的产品和服务与竞争对手的产品和服务区别开来。

2）品牌是以消费者为中心的概念，品牌的价值体现在消费者对品牌的情感认知中，体现在品牌能为消费者带来的价值和利益上3）品牌具有独立的个性、象征特定的文化，使消费者的个性在品牌的个性中得到认同4．品牌的构成：1）外在构成：品牌名称、品牌标志物、品牌标志字、品牌标志色以及品牌标志性包装等。

如何进行有效的品牌管理

如何进行有效的品牌管理品牌管理在现代商业竞争中扮演着至关重要的角色。

一个成功的品牌管理策略可以帮助企业树立良好的品牌形象，提升市场竞争力，并与消费者建立稳固的关系。

本文将介绍如何进行有效的品牌管理，并提供一些实用的建议和策略。

1.明确定义品牌的核心理念和价值观一个品牌的核心理念和价值观是塑造其独特性和认可度的基石。

品牌管理团队应该花时间思考并明确定义品牌的核心理念，以确保其在市场中有独特的竞争优势。

此外，一个明确的品牌理念也有助于员工在工作中保持一致的文化和价值观。

2.建立明确的品牌标识和视觉形象品牌标识和视觉形象是品牌认知的关键要素之一。

通过设计独特而易于识别的品牌标识和视觉元素，如标志、色彩、字体和形象，可以帮助消费者立即与品牌进行关联。

品牌管理团队应该确保这些标识和元素在所有的传播渠道和媒体上保持一致，并适时进行更新和调整。

3.建立强大的品牌故事一个强大的品牌故事可以帮助品牌与消费者建立情感联系，并激发他们的共鸣感。

品牌管理团队应该投资时间和精力来塑造一个与品牌价值观和目标一致的故事，并通过各种渠道传播。

这可以包括品牌网站、社交媒体、广告宣传等。

通过讲述品牌故事，品牌可以更好地吸引目标受众，建立忠诚度和认可度。

4.积极参与社交媒体和在线平台在当今数字化的时代，社交媒体和在线平台成为品牌与消费者互动和沟通的强大工具。

品牌管理团队应该积极参与各种社交媒体平台，如Facebook、Instagram、微博等，并与消费者进行互动和交流。

这不仅有助于建立品牌的在线存在感，还可以及时获取消费者的反馈和意见，进一步改进和调整品牌策略。

5.提供卓越的客户体验品牌管理不仅仅是关于塑造品牌形象和推广。

卓越的客户体验是一个成功品牌的核心要素。

品牌管理团队应该确保客户在与品牌互动的各个环节中都能获得愉悦的体验，包括购买、使用、售后服务等。

这可以通过提供高质量的产品和服务，积极解决客户问题和反馈，并为客户提供个性化的关怀和待遇来实现。

品牌战略管理与创新要做就做第一品牌

4. 保持客户忠诚，维持持续经营
2021/10/10
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成功的企业家会找出创新的方法，捕捉尚未被占据的地盘，或是自创地盘。融合以上两种能力，便拥有了寻求改变的强大力量。真正的企业家无论成功或失败都能从中学到东西。当他们最后获得成功时，反而会使传统看法显得谬误。
---管理大师德鲁克
2021/10/10
43
来自管理的挑战是永恒的，非常困难的
结构是由战略决定的。
International Brand Management Research Center
2021/10/10
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没有新观念，就没有新突破
未来的企业核心竞争力将不再以拥有的实际资产来衡量，而是以拥有的能把经营资源转化为生产力的知识资本来进行衡量。
整个商业世界将发生巨变。因此，新经济时代能够取得成功的公司的领导者必须抛弃传统的、简单的线性思维，转向全面系统的思Байду номын сангаас，并依靠知识的运营能力创新竞争优势。 —— 刘海峰
2021/10/10
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重塑核心竞争力的观念
未来的竞争靠的不是价值链的歧异化，而是一个整合的商业系统。
而这个商业系统是通过知识再造，形成的以信息为索引的资源之间结构的动态有机体。
是有着复杂的结构，是一种高密度的融合物。
简而言之，核心竞争力就是为客户创造价值的关键能力的要素组合。
---刘海峰
2021/10/10
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进化的征兆
产
品
价值链
纵向集成
解决方案价值网虚拟整合
2021/10/10
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目录
前沿：新经济时代的商业巨变 1、品牌价值投资
(1)品牌驱动经营战略 (2)筑坝还是蓄水 (3)重塑核心竞争力观念 (4) BIR管理模式 (5)品牌到底是什么

品牌管理的核心理念

品牌管理的核心理念品牌管理是指企业对品牌进行综合管理和运营的过程，旨在通过建立、维护和提高品牌的声誉和价值，从而获得市场竞争优势。

品牌管理的核心理念是通过塑造品牌形象、提供差异化的价值和建立消费者关系来实现企业长期经营成功。

首先，塑造品牌形象是品牌管理的核心理念之一。

品牌形象是指消费者对品牌的认知、信任和情感体验。

企业应该通过精确定位、差异化的定位策略、独特的品牌标志和视觉识别系统等手段来创造独特而可识别的品牌形象。

通过品牌形象的塑造，企业可以在消费者心中建立起品牌的认知和信任，增强品牌的竞争力。

其次，提供差异化的价值是品牌管理的核心理念之二。

在竞争激烈的市场中，企业应该通过创新和改进，为消费者提供独特且有价值的产品或服务。

差异化的价值可以使品牌在市场中脱颖而出，与竞争对手形成区别，吸引消费者的兴趣和忠诚度。

企业可以通过研发新产品、改善产品质量、提升服务水平等手段来提供差异化的价值，从而赢得消费者的青睐和口碑。

第三，建立消费者关系是品牌管理的核心理念之三。

消费者关系是指企业与消费者之间的长期、稳定和互惠互利的关系。

建立消费者关系的目的是为了增加消费者的忠诚度和购买意愿，促进消费者口碑和品牌推荐。

企业可以通过品牌体验、客户服务、关怀活动等方式来建立消费者关系，与消费者保持密切的互动和沟通，了解消费者的需求和反馈，以便及时调整和改进产品或服务。

此外，持续创新和追求卓越是品牌管理的核心理念之四。

市场环境和消费者需求都在不断变化，企业必须持续创新和追求卓越，才能保持竞争优势和品牌价值。

企业应该鼓励创新思维和创新文化，积极投入研发和技术创新，不断推陈出新，以满足消费者日益增长的期望和需求。

最后，品牌管理的核心理念还包括有效的市场传播和整合营销沟通。

企业应该通过有效的市场传播和整合营销沟通，将品牌形象、差异化的价值和消费者关系传达给目标消费者。

有效的市场传播和整合营销沟通可以增强品牌的知名度和认知度，提升品牌的竞争力和市场份额。

品牌管理的基本概念简介

品牌管理的基本概念简介品牌管理是一种重要的市场营销策略，旨在建立和维护一个产品或服务的品牌形象。

它涉及到品牌的定位、形象塑造、传播和保护等方面。

正确的品牌管理可以增加品牌的价值，提高品牌在市场中的竞争力，赢得消费者的青睐，从而为企业带来更多的收益和发展机会。

品牌是产品或服务的一个标识，通过给产品或服务赋予独特的符号、名称、标志和口号等，使其与其他竞争对手相区别，从而建立自己独有的形象和认可度。

品牌的管理就是将品牌形象与企业的市场策略相结合，以实现企业的营销目标。

品牌管理的基本概念包括品牌定位、品牌形象、品牌传播和品牌保护。

品牌定位是将品牌定位于特定的市场细分群体中，以满足他们的需求和期望。

品牌定位需要考虑产品的特点、目标市场的需求、竞争对手的定位以及消费者对品牌的偏好等因素。

通过定位，品牌可以使自己在市场中拥有独特的地位，并与其他竞争对手区别开来。

品牌形象是指企业品牌在消费者心目中的形象和认知。

它是通过视觉、声音、文字、故事等方式来传达品牌的核心价值和个性。

品牌形象需要与目标市场的需求和期望相匹配，以赢得消费者的信任和认可。

建立正面、一致和持续的品牌形象是品牌管理的关键。

品牌传播是将品牌形象传递给目标市场，使消费者了解和认可品牌。

传播方式包括广告、促销、公关、社交媒体等。

品牌传播需要根据目标市场的特点和媒体习惯，选择合适的传播渠道和内容，以确保品牌形象能够有效地传递给消费者。

品牌保护是保护品牌免受侵权和恶意竞争的行为。

品牌保护包括注册商标、监测市场、打击假冒伪劣产品、维权等。

品牌保护是维护品牌价值和声誉的重要手段，可以防止其他企业利用品牌的知名度和声誉获利，并保持品牌的独特性和竞争优势。

品牌管理是企业成功的重要组成部分，它可以帮助企业建立和保持竞争优势，增加市场份额，提高品牌价值和声誉。

因此，企业应该重视品牌管理，并制定全面的品牌管理战略和计划。

品牌管理需要与市场营销战略结合，同步进行，以确保品牌与市场需求相匹配，并为企业的可持续发展提供支持。

品牌管理的三大要素

品牌管理的三⼤要素品牌管理是企业战略的⼀种⽅式，但需要注意的是，品牌管理不是⼀成不变的，企业品牌管理需根据市场进⾏适当的创新。

那品牌管理的三⼤要素有哪些呢？品牌管理的三⼤要素 1.定位定位，是给你⽅针顾客供给的有别于竞赛对⼿的基地价值。

浅显地讲：就是让你的对⼿睡不着觉且难以跟进的卖点。

品牌定位有四个⽅向：抢占不⼀样特⾊(海飞丝的“去屑”)、改动消费观念(德芙的“丝滑”)、站到对⼿的对⽴⾯(七喜的“⾮可乐”)、打破对⼿的定位(泰诺的“不会让你得胃癌的药”)。

就战略⽽⾔，不管啥时分，定位是基地，悉数本钱和运营都将盘绕定位来翻开，这才是⼀个合格的战略。

2.⽅法商业⽅法，俗称公司DNA，就是公司盘绕⼀个定位所精⼼计划的价值供给⽅法、本钱关系⽅法和结束盈余⽅法。

⼀句话来概括：商业⽅法就是公司的⽇⼦⽅法。

价值供给⽅法，包含四⼤战略：商品战略、报价战略、途径战略、传达战略。

本钱关系⽅法，包含四⼤才华：研发(⽴异与不断的创新)才华、收购(关系)才华、出产(效能)才华、物流(施⾏)才华。

结束盈余⽅法，包含四⼤构造：本钱构造、收⼊构造、费⽤构造、获利构造。

⼀个⽆缺的商业⽅法，有必要把这三个⽅法、12项⼯作要做好，并且⼀个都不能少，⼀个都不能弱。

3.活动活动，是确保商业⽅法成功落地的、相辅相成、相互促进的、系列化的公司悉数运营与处理举动的总称。

公司活动要分为两⼤类：基础活动和辅佐活动。

基础活动，包含材料收购、出产处理、物流配送、市场推⼴与效能等。

辅佐活动，包含技术⽀撑、⼈⼒⽀撑、财政⽀撑、⾏政⽀撑等。

品牌管理如何让企业更具魅⼒ 1.由竞争到合作，打响主品牌战役企业在有了⼀个之后，⼜陆续推出⼀些⼦品牌，涉及不同的产业，做出不同的定位，满⾜不同的消费群。

但在品牌的经营中，对⼦品牌的重视程度，明显要弱于⽀柱品牌。

这就是品牌管理中“强‘⼲’弱‘枝’”战略，以“⼲”带“枝”，形成企业品牌家族“树⼤根深、枝繁叶茂”的繁荣景象。

集团品牌管理办法

集团品牌管理办法一、背景介绍随着经济全球化的加速发展和市场竞争的加剧，品牌在企业竞争中扮演着越来越重要的角色。

作为一家集团公司，我们拥有多个品牌，为了保护和提升集团品牌的价值，制定一套科学有效的品牌管理办法势在必行。

二、品牌管理目标1. 提升品牌价值：通过有效的品牌管理，提升集团品牌的知名度、美誉度和市场份额，增加品牌的价值。

2. 统一品牌形象：确保集团旗下各个品牌在外部形象、内部文化和市场传播上保持一致，形成品牌的统一形象。

3. 加强品牌保护：采取措施保护集团品牌的知识产权，防止盗版、侵权等行为，确保品牌的独立性和权益。

4. 提升品牌管理水平：建立科学的品牌管理体系，提高品牌管理的专业性和效率，实现品牌管理的可持续发展。

三、品牌管理原则1. 一体化管理：集团品牌管理应与企业整体战略相结合，形成一体化管理，确保品牌管理与企业目标的一致性。

2. 市场导向：品牌管理应以市场需求为导向，不断调整和优化品牌策略，提供符合市场需求的产品和服务。

3. 创新驱动：品牌管理要注重创新，不断推出具有差异化竞争优势的产品和服务，提高品牌的竞争力。

4. 客户至上：品牌管理应以客户满意度为核心，提供优质的产品和服务，建立良好的客户关系，提升品牌忠诚度。

5. 员工参预：品牌管理要充分发挥员工的积极性和创造力，建立员工参预品牌管理的机制，共同推动品牌发展。

四、品牌管理策略1. 品牌定位：根据市场需求和竞争环境，明确集团品牌的定位和核心竞争力，确定品牌的市场定位和目标受众。

2. 品牌形象塑造：通过品牌设计、标识和VI系统建设，塑造集团品牌的独特形象，提高品牌的辨识度和美誉度。

3. 品牌传播推广：采用多种传播渠道和方式，如广告、公关、互联网等，加大对集团品牌的宣传推广力度。

4. 品牌质量管理：建立严格的品牌质量管理体系，确保产品和服务的质量与品牌形象相匹配，提高客户满意度。

5. 品牌保护措施：加强知识产权保护，建立品牌保护机制，对盗版、侵权等行为采取法律措施进行维权。

2024版《品牌管理教案》PPT课件

目录•品牌管理概述•品牌定位与策略•品牌形象塑造与传播•品牌资产评估与保护•客户关系管理与忠诚度提升•内部品牌建设与员工激励品牌管理概述品牌定义与价值品牌定义品牌是一种名称、术语、标记、符号或设计，或是它们的组合运用，其目的是借以辨认某个销售者或某群销售者的产品或服务，并使之同竞争对手的产品和服务区别开来。

品牌价值品牌具有价值，是企业的一种无形资产，优秀的品牌能够给企业带来溢价和增值。

品牌价值包括品牌知名度、品牌美誉度、品牌忠诚度等方面。

品牌管理目标与原则品牌管理目标品牌管理的目标是提升品牌价值和竞争力，实现品牌资产的保值增值，同时满足消费者的需求和期望。

品牌管理原则品牌管理应遵循战略性、系统性、长期性、全员性和创新性等原则，确保品牌管理的有效实施。

品牌发展历程及现状品牌发展历程品牌的发展经历了从产品导向到市场导向，再到现在的消费者导向的演变过程。

在这个过程中，品牌的内涵和外延不断扩大，品牌管理也变得越来越重要。

品牌发展现状当前，品牌已经成为企业竞争的核心要素之一。

越来越多的企业开始注重品牌建设和管理，通过提升品牌价值来增强企业竞争力。

同时，消费者的品牌意识也在不断提高，对品牌的期望和要求也越来越高。

品牌定位与策略市场细分概念及重要性目标市场选择标准与策略消费者需求与行为分析案例：某品牌市场细分与目标市场选择实践市场细分与目标市场选择01020304品牌定位概念及意义品牌定位方法：USP理论、品牌形象论、品牌定位论等案例分析：成功品牌定位案例解析品牌定位误区与避免策略品牌定位方法及案例分析品牌延伸策略及风险控制品牌延伸策略01产品线延伸、品牌扩展、多品牌策略等品牌延伸风险控制02品牌稀释、品牌冲突等案例03某品牌成功延伸经验分享品牌形象塑造与传播设计元素标志、标准字、标准色、辅助图形等设计原则突出品牌特色，保持一致性，易于识别与记忆应用场景办公用品、宣传物料、交通工具、服装服饰等视觉识别系统设计及应用广告宣传策略及媒介选择广告策略明确广告目标，确定广告主题和创意，选择合适的广告形式媒介选择根据目标受众、传播目标和预算等因素，选择合适的媒介类型和投放时机效果评估对广告投放效果进行跟踪和评估，及时调整策略公关活动与事件营销公关活动组织新闻发布会、研讨会、赞助活动等，提升品牌知名度和美誉度事件营销借助社会热点事件、重大节日等时机，进行品牌宣传和推广危机公关制定危机应对预案，及时处理品牌危机事件，维护品牌形象品牌资产评估与保护品牌资产构成包括品牌知名度、品牌忠诚度、品牌联想、品质认知、品牌其他资产（如专利、商标、渠道关系）等。

论品牌与知名品牌的关系：高尔夫俱乐部经营与管理系列论述之四

位；所谓诚信，即指（相信自己）有能力满足客
户的需求。
体要求拥有较高的品牌知名度、美誉度、忠诚
度；较高的市场口碑、会员价格、会员身份；较
高的管理水平、组织效率、业务创新能力；以及较高的主营利润、市场份额、结构地位与场景；两方面必须齐头并进、协同发展，任何一方面的严重超前或滞后都是要不得的。我们不要认为只有硬体完备了才好搞软体建设；也不能认为只搞软
体建设就０Ｋ了，硬体建设无关紧要。
品牌知晓度、接受度、偏好度、忠诚度。具体到高尔夫俱乐部，建立知名品牌企业的内涵是：将本企业尽快建成为一家高知名度
的建设。具体来讲，企业的硬体软体建设共同构
１、其名称、产品、标志、事迹（市场行为）或领导人等具有较高的社会知名度；２、其产品或服务在目标客户群中享有良好声誉，并享受相对于同类产品的 “ 溢价” ；
３、其企业品牌及下属产品品牌拥有较高的
的顶级会员制俱乐部球会；建成为一个主题独特．功能完善、有益健康的高尔夫文化尊贵休闲社区。因此，知名品牌企业必须是Ｃ策划好、宣ｌ传推广好、经济效益好和企业诚信好。这 “ 四好”
２）必须要以尊贵、卓越、诚信为工作
准则。品牌建设过程，同时也是在企业内部培
无上稀有的贵族体验。所谓尊贵，即指高贵、高尚、无私、可敬、受人尊重；所谓卓越，即指心理上处于优势地

如何进行品牌的管理

如何进行品牌的管理？企业品牌管理就是建立、维护、巩固传播和推广品牌的全过程。

有效的品牌管理要求对顾客、竞争对手、行业趋势、市场趋势、技术趋势等有较全面的理解认识。

第一步：必须要清楚企业品牌所针对的目标人群管理人不要单单只考虑顾客本身，影响企业品牌因素还有许多原因，这些因素包括有：顾客、合作伙伴、批发商、投资者，甚至管理人本身，因为管理人本身也是一位消费者。

第二步：精准熟悉目前所处的市场位置必须令你的品牌被所有有关利害关系所认识，必须花费时间和精力去研考你目前已有的品牌声誉。

第三步：仔细研究你的顾客、竞争对象和市场趋势如何对品牌进行全面定位，取决于四大因素的相融合，包括：你所处的位置、你的顾客需求、竞争对手的位置以及影响你的商品市场的主要压力，只有理解了以上的问题，才能为企业的将来建立恒久的发展基石。

第四步：切实和集中地制订品牌管理的目标包括：1、企业品牌所蕴藏的价值是什么？2、如何把一次性交易型客户转变为忠诚可靠客户。

3、产品品牌声誉凭什么激发顾客的认同？4、产品品牌所蕴藏的力量能否成为市场的主流？如果你能客观进行调查，获得以上问题的真实答案，那么必定会为你的企业带来莫大的帮助，直接用于品牌管理策略的制订。

第五步：讲得出，做得到在顾客中建立受落的品牌印象是一项最具挑战的工作，它要求我们不断地审视企业的动态意识，以及审视企业如何实践品牌的内涵。

现在，建立品牌的第一步是首先列举出企业为建立品牌而进行的一切企业行为；第二，尽最大的力量向顾客传递品牌独特而鲜明的信息，在不间断的与公众连系过程中，你所要表达和所要做的任何事，目标必须指向品牌的建立。

第六步：传播统一性和精准性传播一定椒一门技术活尤其是新的品牌，传播要学会聚焦，要掌握时间，地点，时机，专业的人做专业的事，未来一定是一个即细分，竞争又竞合的趋势。

以上六个步骤是一个优质品牌管理所必经的过程，太和顾问希望您可以依照六个步骤的指引，创造出具恒久价值的品牌。

品牌管理理论的要点

品牌管理理论的要点品牌管理是企业管理中至关重要的一环，它关乎企业的长期发展和竞争力。

品牌管理理论是在长期的企业实践和理论研究中形成的，其要点包括但不限于以下几个方面：一、品牌定位品牌定位是品牌管理的核心，它决定了品牌在市场中的位置和形象。

品牌定位应该根据企业的战略目标、市场环境、消费者需求等因素进行综合考虑。

品牌定位应该具有独特性，能够与其他品牌区分开来，同时也要保持一致性，以确保品牌的形象和宣传信息的一致性。

二、品牌识别品牌识别是品牌的核心价值观和特点，是品牌在消费者心中的形象。

品牌识别应该清晰、简洁、有力量，能够引起消费者的共鸣。

品牌识别可以通过广告、公关、社交媒体等多种渠道进行传播，以强化品牌的形象和影响力。

三、品牌传播品牌传播是品牌管理的关键环节，它通过各种渠道将品牌信息传递给消费者，以建立品牌认知和信任。

品牌传播应该具有一致性、针对性和有效性，要根据目标受众的特点和需求，选择合适的渠道和方式进行传播。

同时，品牌传播还需要关注舆情监控和危机管理，以应对可能出现的负面舆情和危机事件。

四、品牌关系管理品牌关系管理是指企业与消费者、经销商、供应商等利益相关者之间的互动关系管理。

企业应该建立良好的沟通渠道和反馈机制，及时了解和满足消费者的需求和期望，建立和维护与利益相关者的良好关系。

同时，企业还应该积极参与社会公益事业和公共事务，以树立良好的企业形象和社会责任感。

五、品牌扩展与延伸品牌扩展与延伸是指将现有品牌运用到新的产品或市场领域，以扩大品牌的影响力和市场份额。

在进行品牌扩展与延伸时，企业应该充分考虑市场需求、产品特点、竞争环境等因素，确保新产品的定位、形象、品质等方面与原有品牌保持一致。

同时，企业还应该注重品牌的保护和管理，防止侵权行为和商标纠纷等问题的出现。

六、品牌评估与优化品牌评估与优化是品牌管理的重要环节，它通过数据分析和市场反馈等方式，对品牌的绩效和竞争力进行评估和优化。

企业应该建立完善的品牌评估体系，及时了解品牌的业绩和不足之处，并采取相应的措施进行优化和改进。

品牌关系理论研究述评

本论文得到北京物资学院工商管理创新研究基地资助
【文章摘要】品牌关系研究是目前品牌学科的一大热点领域，关系营销嵌入品牌层面而是形成的品牌理论研究前沿课题。然而我国对品牌关系理论的研究尚处在起步阶段，有很多的研究空白和不足，尤其对于一些创新程度较高的研究方向，包括本土化研
践。
一
、
品牌关系理论的兴起
品睥理论研究的演化与发展历程，经历
了６０年代的 “ 稗形象论 ” ０ｇｉｖ品（ｌＹ，
ｌ５ பைடு நூலகம்８９５，０年代的 “ 品牌定位理论 ”Ｒｉｓ（ｅ，ｌ１，０年代初期的 “ ８）９９品牌资产理论 ” （ａｃ，９９１９）Ｈ０Ａｋｒ１８，１９年代末期的 “ ９￣品悼关系理沦”Ｄｎａ，９８。扶这一阶段开（ｕｃｎ等１９）始，关系的概念被广泛运用到品牌和产品牌品的层面，形成ｒ品牌理沦研究的新兴领域。品牌关系概念的正式提出始于Ｒａａｃｎｅ￣ｔｒ市场研究公司的Ｍａｅ，ｒＩｔｎｉｆｍｈｏｌｘＢａｋｔｎ１９午，ｌｃｓｎｌｓ。９２Ｂａｋｔ根据人际关系ｃｏｏ交往的原理规范了品牌关系的定义，新性创地提出品牌关系就是 “ 消费者对品牌的态度和品牌对消费者的态度之间的互动 ”并发现，成功的品牌关系都具有两个因素：信仟和满意。哈佛商学院的ＳｓｎＦｕｅ（９８提ｕａｏｍｉ１９）ｒ出了品牌关系质量（ｒｎｒｌｔＯ￣ｈｐｂａｄｅａｉＩｉｓｑａｉ，ＲＱｆ概念，ｕｌｙＢ）Ｊｔｌ￣发展ｒ消费者研究中的关系理沦，讨论了关系主张存消费者——

品牌推广的合作伙伴关系管理如何建立稳定合作关系

品牌推广的合作伙伴关系管理如何建立稳定合作关系在当今竞争激烈的市场环境下，品牌推广已经成为企业获得竞争优势的关键因素之一。

然而，企业在推广过程中往往需要与各种合作伙伴建立稳定的合作关系，以实现共赢与持续发展。

本文将探讨品牌推广的合作伙伴关系管理，以及如何建立并维护稳定的合作关系。

一、合作伙伴关系的重要性在品牌推广活动中，合作伙伴可以是供应商、代理商、广告代理公司等。

他们不仅可以提供产品或服务支持，还可以共同承担推广费用、资源分享以及市场渠道拓展等方面的责任。

因此，合作伙伴关系的稳定与否直接关系到品牌推广活动的效果和企业的发展。

二、建立稳定合作关系的原则1. 目标共享：确保合作伙伴与企业在品牌推广方面的目标一致，共同追求市场份额的增加、品牌知名度的提升等目标，以确保各方合作的利益一致。

2. 透明沟通：建立良好的沟通机制，保持信息的畅通和及时的反馈。

通过定期会议、电话或邮件沟通，及时了解合作伙伴的需求和问题，并主动解决可能存在的合作难题。

3. 互信互助：建立双方的信任关系，共同面对市场压力和风险。

在困难时期，相互支持和帮助，共同承担推广费用和风险，以维护合作伙伴关系的稳定与持续发展。

4. 共同发展：合作关系要有利于双方的共同发展。

通过资源共享、互利合作等方式，实现优势互补，提高双方的综合竞争力。

三、建立合作伙伴关系的步骤1. 筛选合作伙伴：根据企业的品牌定位和发展需求，筛选符合要求的潜在合作伙伴。

关注其市场知名度、能力、资源、经验等因素，并进行综合评估。

2. 签订合作协议：确立合作伙伴关系后，签订合作协议是必不可少的。

协议内容应包括双方的权益与义务、合作目标、分工与责任、市场推广策略、费用分摊等，以明确合作的具体内容和方式。

3. 建立沟通机制：建立定期的沟通机制，如每月开展合作伙伴会议，以便及时分享市场动态、销售情况和推广效果等信息，以便及时调整和改进策略。

4. 共同开展推广活动：双方合作伙伴可以共同开展推广活动，如联合广告、促销活动等，以增加品牌曝光度和市场份额。

品牌管理复习题

一、品牌的定义品牌是用以识别销售者的产品或效劳，并使之及竞争对手的产品或效劳区别开来的商业名称及其标志，通常由文字、标记、符号、图案与颜色等要素或这些要素的组合构成。

美国市场营销协会在1960年出版的?营销术语词典?中将品牌定义为“用以识别一个或一群产品与劳务的名称、术语、象征、记号或设计及其组合，以此同其他竞争者的产品与劳务相区别〞。

美国西北大学教授菲利普·科特勒指出：“品牌是一种名称、名词、标记、符号或设计，或是它们的组合运用，其目的是籍以识别某个销售者或某群销售者的产品或劳务，并使之同竞争者的产品与劳务区别开来〞。

在此根底上，他认为品牌应包含属性、利益、价值、文化、个性与消费者等六个方面的内容。

品牌是扎根于顾客脑海中对某此些东西的感知实体，根源于现实，却反响某种感知，甚至反映顾客的独特性。

〞二、品牌的根本内涵〔1〕品牌的产品属性1．.产品的内在属性。

2．产品的外在属性。

3．产品的表现属性。

4．抽象属性〔a〕内在属性影响消费者对表现属性的认知。

〔b〕内在属性影响消费者对抽象属性的认识。

〔c〕表现属性影响消费者对抽象属性的认识。

〔d〕外在属性影响消费者对内在属性的认知。

〔e〕外在属性影响消费者对表现属性的认知。

〔f〕外在属性影响消费者对抽象属性的认知。

〔2〕品牌的消费者利益1．心理社会利益2．实用性利益①功能利益②体验利益③财务利益〔3〕品牌的消费者价值Zeithaml〔1991〕的“顾客感知价值〞理论，即将顾客价值界定为感知价值，是“感知利得及感知利失之间的权衡〞。

Gronroos Goodstein〔1996〕的“顾客价值关系〞理论，认为“顾客价值是指在顾客使用产品或效劳，并获得价值增值之后而产生的一种顾客及生产商之间的情感联系〞。

Woodruff〔1997〕的“顾客价值认知〞理论，即“顾客价值是顾客对特定使用情景下有助于〔有碍于〕实现自己目标与目的的产品属性、及其实效及使用结果的感知偏好及评价〞。

朱立《品牌管理》(第2版)第一章品牌及品牌理论

• 中国吸管：100根只赚8分钱
微笑曲线
利
设计
润
生产
营销（品牌）
Design
Made In China
Marketing
产业链
• 单纯从事生产加工，获得的利润是产业链的最少的部分
跨国公司的发展趋势
资本输出
技术输出
品牌输出
雀巢咖啡产自广东东莞和黑龙江双城，皮尔·卡丹实际上出自天津津达西服厂的工人师傅之手。
• 中国铅笔
• 出口到香港的铅笔140支才卖2美元，港商为其重新包装为每盒3支，贴上自己的品牌卖到美国，每盒可卖10美元。 140支可卖466美元，两者相差233倍！
• 中国衬衫
• 中国无品牌的丝绸衬衫标价25美元，沦为墨西哥人和黑人的工作服；而同样的衣服只要贴上意大利品牌，则可卖到900美元。
另外广告上还配有这样的文案：假如戴安娜乘坐的是沃尔沃，而不是奔驰，或许还有生还的机会，要买就买沃尔沃吧。
四、品牌的作用
PART 03
品牌理论的发展
品牌管理流程
一、品牌理论的纵深发展
品牌定位理论品牌资产理论品牌关系理论品牌生态理论品牌竞争理论品牌精神理论
品牌管理
Brand Management
指定教材
参考教材
Rules of the Game 上课规定
Keep your time
守时间
Take notes
记笔记
Workshop Rules
Stay involved
参与
Turn off your mobile phone
不接听电话
Grading 评分标准
第三，品牌资产增强企业竞争优势，提升企业竞争力