网络营销与策划 课件
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《网络营销与策划》课件
《网络营销与策划》ppt课件
contents
目录
• 网络营销概述 • 网络营销策略 • 网络营销工具 • 网络营销实施与优化 • 网络营销案例分析 • 总结与展望
01
网络营销概述
定义与特点
定义
网络营销是一种利用互联网技术，通 过各种在线渠道进行产品或服务的推 广、销售和品牌建设的过程。
特点
覆盖面广、传播速度快、互动性强、 成本低廉、个性化定制等。
产品组合
合理规划产品线、搭配和定价，以满足不同 消费者需求和增加销售机会。
价格策略
成本导向定价
根据产品成本、市场需求和竞 争状况制定价格，确保利润空
间。
竞争导向定价
根据竞争对手的价格策略制定 价格，以提高市场份额或保持 竞争优势。
价值导向定价
根据产品价值、品牌形象和消 费者心理制定价格，以提高消 费者满意度和忠诚度。
网络营销的重要性
01
拓展销售渠道
网络营销能够突破传统销售模式 的限制，拓展更广阔的销售渠道 ，提高销售额。
02
提升品牌知名度
03
增强客户黏性
通过网络营销，企业可以快速提 升品牌知名度，扩大品牌影响力 。
网络营销能够实现与客户的实时 互动，提高客户满意度和忠诚度 。
网络营销的历史与发展
历史
网络营销起源于20世纪90年代初的电子邮件营销，随着互联 网技术的发展，逐渐演变为社交媒体营销、搜索引擎营销、 内容营销等多种形式。
线下渠道拓展
结合传统销售渠道如实体店、代理商等，实 现线上线下融合发展。
促销策略
限时促销
通过优惠券、折扣等方式吸引消费者 在特定时间内购买。
捆绑销售
通过将相关产品组合销售，提高客单 价和销售量。
contents
目录
• 网络营销概述 • 网络营销策略 • 网络营销工具 • 网络营销实施与优化 • 网络营销案例分析 • 总结与展望
01
网络营销概述
定义与特点
定义
网络营销是一种利用互联网技术，通 过各种在线渠道进行产品或服务的推 广、销售和品牌建设的过程。
特点
覆盖面广、传播速度快、互动性强、 成本低廉、个性化定制等。
产品组合
合理规划产品线、搭配和定价，以满足不同 消费者需求和增加销售机会。
价格策略
成本导向定价
根据产品成本、市场需求和竞 争状况制定价格，确保利润空
间。
竞争导向定价
根据竞争对手的价格策略制定 价格，以提高市场份额或保持 竞争优势。
价值导向定价
根据产品价值、品牌形象和消 费者心理制定价格，以提高消 费者满意度和忠诚度。
网络营销的重要性
01
拓展销售渠道
网络营销能够突破传统销售模式 的限制，拓展更广阔的销售渠道 ，提高销售额。
02
提升品牌知名度
03
增强客户黏性
通过网络营销，企业可以快速提 升品牌知名度，扩大品牌影响力 。
网络营销能够实现与客户的实时 互动，提高客户满意度和忠诚度 。
网络营销的历史与发展
历史
网络营销起源于20世纪90年代初的电子邮件营销，随着互联 网技术的发展，逐渐演变为社交媒体营销、搜索引擎营销、 内容营销等多种形式。
线下渠道拓展
结合传统销售渠道如实体店、代理商等，实 现线上线下融合发展。
促销策略
限时促销
通过优惠券、折扣等方式吸引消费者 在特定时间内购买。
捆绑销售
通过将相关产品组合销售，提高客单 价和销售量。
网络营销与策划-课件
13
市场营销的相关概念
1、需要，欲望和需求
2、产品
3、效用,费用
4、满足、交换
5、市场
6、市场营销环境：存在于企业营销部门之外不可控制的因素和力量。
7、直接营销环境：与企业紧密相连，直接影响企业对目标市场顾客服务能 力和效率的各种参与者，包括企业内部营销部门以外的企业因素、供应商、 营销渠道、目标顾客、竞争者和公众。
合，即4P组合
整合营销理论提出了4C组合:
产品—顾客
价格—成本
渠道—便利
促销—沟通
21
市场营销组合
产品
服品 务牌
促
目标
折扣 价
销
市场
格
储运 存输 设设 施施
分销
市场营销组合
22
市场营销者和潜在顾客
在交换的双方中，如果一方比另一方 更主动、更积极地寻求交换，则前者 称为市场营销者(marketer)，后者称 为潜在顾客(prospect)。
(对比经济学的市场概念)
19
交换和交易
交换(exchange)是指通过提供某 种标的作为回报，从别人那里 获得所需标的的行为。
在交换的过程中，如果双Байду номын сангаас达 成一项协议，我们就称之为发 生了交易(transaction)。
20
市场营销组合
市场营销组合
(marketing mix)指企业用来进占目标市 场、满足顾客需求的各种营销手段的组
5）、女性的愉快动向。希望过得快乐。希望做自己喜欢做的事。这种 动向以女性大学生和独身女性最为显著。她们的消费倾向为“一流行、 二休闲、三文化”。香飘飘“纯情、温馨”的的品牌定位符合女性追求 愉快的动向。
6）、直觉的倾向。女性的购买欲望多受直观感觉影响，老式的包装已 不能吸引她们，她们青睐的是表现个性和情趣的、色彩丰富的包装。
网络营销策划ppt课件
13
9.3.3 战略策划
根据目标市场情况运用的战略 有网络市 场开发战略、网络市场渗透战略和集中 优势战略； 根据产品分析运用的战略有，网络优势 产品战略、 网络产品生命周期战略和网络产品系列 化战略；根 据实际情况运用的战略有，全方位战略14 、
9.3.4 媒体策划
进行优势组合，取得最佳效果
15
9.3.5 预算及效果测评
1.衡量网站和产品品牌形象的指标。包括 网站在媒体中的声誉、网站注册用户的数量、 网站的访问量及增长率、公众对企业和企业产 品的信任度等。
2.衡量网站经营效果的指标。包括销售额、 顾客数量、重复购买率、净利润等。
3.衡量网站技术水平的指标。包括网站设计 水平、网站推广水平、网站流量、反应率等。
10
阅读思考9-2 P228
LG巧克力手机案例
课堂讨论：对于LG巧克力的网络营销策划提案，你怎样理解？
11
9.3 网络营销策划的内容
9.3.1目标策划 定位分析 网站诊断 营销分析 综合优化 整合推广
12
9.3.2 主题策划 主题策划是通过分析网络营销产品及市场，
网络市场规模
为企业的网络营销初显活动确定一个重点，该重点 就是主题，通常也叫卖点，将它表现出来就是 将来的创意及任务。
掌握网络 营销策划 的原则及
作用
体会网络 营销策划 的内容
小结
进行网络 营销策划
设计
4
案例导入
第一家网络奶茶 馆开张 LG巧克力手机
5
知识要点
9.1
网络营销策划的含义及种类
9.2 网络营销策划的原则及作用
9.3
网络营销策划的内容
9.4
网络营销策划实务
6
9.3.3 战略策划
根据目标市场情况运用的战略 有网络市 场开发战略、网络市场渗透战略和集中 优势战略； 根据产品分析运用的战略有，网络优势 产品战略、 网络产品生命周期战略和网络产品系列 化战略；根 据实际情况运用的战略有，全方位战略14 、
9.3.4 媒体策划
进行优势组合，取得最佳效果
15
9.3.5 预算及效果测评
1.衡量网站和产品品牌形象的指标。包括 网站在媒体中的声誉、网站注册用户的数量、 网站的访问量及增长率、公众对企业和企业产 品的信任度等。
2.衡量网站经营效果的指标。包括销售额、 顾客数量、重复购买率、净利润等。
3.衡量网站技术水平的指标。包括网站设计 水平、网站推广水平、网站流量、反应率等。
10
阅读思考9-2 P228
LG巧克力手机案例
课堂讨论：对于LG巧克力的网络营销策划提案，你怎样理解？
11
9.3 网络营销策划的内容
9.3.1目标策划 定位分析 网站诊断 营销分析 综合优化 整合推广
12
9.3.2 主题策划 主题策划是通过分析网络营销产品及市场，
网络市场规模
为企业的网络营销初显活动确定一个重点，该重点 就是主题，通常也叫卖点，将它表现出来就是 将来的创意及任务。
掌握网络 营销策划 的原则及
作用
体会网络 营销策划 的内容
小结
进行网络 营销策划
设计
4
案例导入
第一家网络奶茶 馆开张 LG巧克力手机
5
知识要点
9.1
网络营销策划的含义及种类
9.2 网络营销策划的原则及作用
9.3
网络营销策划的内容
9.4
网络营销策划实务
6
《网络营销与策划》
渠道管理
建立和维护与渠道成员的合作关系，确冲突和问题，保障渠道稳定 和发展。
促销策略
01
02
03
广告策略
通过广告传播产品信息和 企业形象，提高品牌知名 度和美誉度。
销售促进策略
采用各种促销手段，如优 惠券、赠品、折扣等，刺 激消费者购买欲望。
案例一：某电商平台的营销策略
01
目标市场定位
通过大数据分析，精准定位目标 用户群体，制定个性化营销策略 。
02
优惠促销活动
03
用户粘性提升
定期开展各类优惠促销活动，如 满减、折扣、赠品等，吸引消费 者购买。
通过会员制度、积分兑换等方式 ，增强用户粘性，提高用户复购 率。
案例二：某品牌社交媒体营销的成功实践
公共关系策略
通过公关活动建立良好的 企业形象和社会关系，提 升品牌形象和信誉度。
03 网络营销工具与技术
搜索引擎优化（SEO）
关键词优化
研究用户搜索习惯，选择适合的关键词，提高网站在搜索引擎中 的排名。
网站结构优化
优化网站结构，提高网站的可访问性和用户体验，增加搜索引擎 的抓取效率。
外部链接建设
内容类型选择
根据目标用户需求和兴 趣，选择合适的内容类 型，如博客文章、白皮 书、案例研究等。
多渠道推广
通过多个渠道推广内容 ，如社交媒体、电子邮 件、行业论坛等，扩大 品牌影响力。
案例四：某旅游网站运用SEO提升网站流量
关键词研究
研究用户搜索习惯和关键词竞争情况，选择合适的关键词进行优化。
网站结构优化
01
社交媒体平台选择
根据目标用户群体特征，选择合适的社交媒体平台进行营销推广。
02
内容创意制作
建立和维护与渠道成员的合作关系，确冲突和问题，保障渠道稳定 和发展。
促销策略
01
02
03
广告策略
通过广告传播产品信息和 企业形象，提高品牌知名 度和美誉度。
销售促进策略
采用各种促销手段，如优 惠券、赠品、折扣等，刺 激消费者购买欲望。
案例一：某电商平台的营销策略
01
目标市场定位
通过大数据分析，精准定位目标 用户群体，制定个性化营销策略 。
02
优惠促销活动
03
用户粘性提升
定期开展各类优惠促销活动，如 满减、折扣、赠品等，吸引消费 者购买。
通过会员制度、积分兑换等方式 ，增强用户粘性，提高用户复购 率。
案例二：某品牌社交媒体营销的成功实践
公共关系策略
通过公关活动建立良好的 企业形象和社会关系，提 升品牌形象和信誉度。
03 网络营销工具与技术
搜索引擎优化（SEO）
关键词优化
研究用户搜索习惯，选择适合的关键词，提高网站在搜索引擎中 的排名。
网站结构优化
优化网站结构，提高网站的可访问性和用户体验，增加搜索引擎 的抓取效率。
外部链接建设
内容类型选择
根据目标用户需求和兴 趣，选择合适的内容类 型，如博客文章、白皮 书、案例研究等。
多渠道推广
通过多个渠道推广内容 ，如社交媒体、电子邮 件、行业论坛等，扩大 品牌影响力。
案例四：某旅游网站运用SEO提升网站流量
关键词研究
研究用户搜索习惯和关键词竞争情况，选择合适的关键词进行优化。
网站结构优化
01
社交媒体平台选择
根据目标用户群体特征，选择合适的社交媒体平台进行营销推广。
02
内容创意制作
网络营销与策划培训课程.pptx
16
1.1.6网络营销认识存在的误区
• 网络营销可以轻易地跨越地域的障碍，开拓 全球市场
• 网络营销可以多媒体促销 • 网络营销实现24小时营业，顾客可以足不出
户随时买到所需的任何产品 • 网络营销不需支付昂贵的店铺租金等费用，
成本极低 • 网络营销可以实现零库存管理，缩短资金周
转周期 • 网络营销在中国实行是不可能的
18
1.2网络市场
❖1.2.1网络市场的内涵与发展 ❖1.2.2网络市场的功能 ❖1.2.3网络市场的主体与客体 ❖1.2.4网络市场的交易模式与流程
2020/9/2
总目录 本章目录
19
1.2.1网络市场的内涵与发展
• 市场的概念：商品交换的场所，商品交换关系的 总和。市场是一个不断发展的概念，在市场经济 条件下，市场是资源配置的基础，是一切经济活 动的运转中心，是一切商品货币关系的载体。
2020/9/2
总目录 本章目录 本节目录
8
1.1.1网络营销的优劣势分析
• 网络营销的优势
• 有利于企业取得未来的竞争优势
• 使消费者的决策更具便利性和主动性
• 有利于企业取得成本优势
• 有利于企业和顾客的良好沟通
• 有利于企业提供更优质的服务
• 网络营销的劣势
• 缺乏信任感
• 缺乏生趣
• 技术与安全性问题尚待解决
• 导读案例：淘宝网 • 思考题1： • 思考题2：
2020/9/2
总目录
3
第一章 网络营销概述
• 1.1网络营销Байду номын сангаас内涵与特点
• 1.2网络市场
2020/9/2
总目录
4
1.1网络营销基本概念
网络营销方案策划PPT课件
案例一：成功的社交媒体营销策略
总结词
确定目标受众
通过社交媒体平台，企业能够与目标客户 建立直接联系，提高品牌知名度和销售额 。
首先需要明确目标受众，了解他们的兴趣 、需求和行为特点。
制定营销策略
监测与优化
根据目标受众的特点，制定有针对性的营 销策略，包括内容创作、发布频率和互动 方式等。
通过数据分析和监测工具，评估营销效果 ，不断优化策略以提高效果。
监控与优化
监控联盟营销的效果，定期评估合作 伙伴的表现，优化合作条款和策略以
提高转化率。
03 网络广告策略
付费广告
付费广告类型
展示广告、搜索广告、电子邮件广告等。
预算制定
根据营销目标和预算情况，制定合理的付费 广告预算。
投放平台
选择适合目标受众的广告平台，如社交媒体、 搜索引擎、视频网站等。
广告效果评估
效果广告
效果广告目的
促进销售、增加网站流量等实际效果。
目标受众
明确目标受众，制定精准的定向策略。
转化跟踪
设置有效的转化跟踪系统，监测广告 投放的实际效果。
优化调整
根据转化数据优化广告内容和投放渠 道，提高效果广告的转化率。
04 数据分析与优化
数据收集与分析
用户行为数据
01
收集用户在网站、应用或其他平台上的点击、浏览、购买等行
案例三：电子邮件营销的威力
总结词
通过电子邮件向目标客户发送定制化的营销信息，提高客户参与度和忠诚度。
建立邮件列表
通过各种渠道获取潜在客户的邮箱地址，建立邮件列表。
定制化内容
根据客户的兴趣和需求，制作有针对性的邮件内容。
发送与跟踪
定期发送邮件，并使用跟踪工具评估邮件的打开率、点击率和转化率等指标。
网络营销与策划(201-9-4)
石家庄邮电职业技术学院
2019/12/7
石家庄邮电职业技术学院
2019/12/7
石家庄邮电职业技术学院
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石家庄邮电职业技术学院
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2019/12/7
石家庄邮电职业技术学院
2019/12/7
一、网络营销产品策略
2019/12/7
4.1 营销导向的企业网站建设基础知识
二、企业网站建设的四项基本要素
（四）企业网站的常见服务
产品说明书 常见问题解答（FAQ） 产品选购和保养知识 在线问题咨询 即时信息服务 优惠券下载 驱动程序下载 会员社区、会员通讯、RSS订阅
石家庄邮电职业技术学院
（一）基本思想：通过对网站功能、结构、布 局、内容等关键要素的合理设计，使得网站 的功能和表现形式达到最优效果，可以充分 表现出网站的网络营销功能。
（二）网站优化的三层含义
对用户获取信息的优化 对网络环境（搜索引擎等）优化 对网站运营维护的优化
石家庄邮电职业技术学院
2019/12/7
网站优化含义的详细解释
对用户优化：以用户需求为导向，设计方便的 网站导航，网页下载速度尽可能快，网页布局 合理并且适合保存、打印、转发，网站信息丰 富、有效，有助于用户产生信任。
对网络环境（包括搜索引擎）优化：适合搜索 引擎检索、便于积累网络营销网站资源、在同 类网站中容易建立可信度等。
对网站运营维护优化：网站便于日常信息更新 、维护、改版升级，便于获得和管理注册用户 资源等，充分体现网站的网络营销功能，使得 各种网络营销方法可以发挥最大效果。
网络营销与策划网络营销沟通ppt课件
特 有价值的博客内容会吸引大量潜在用户浏览 点 从而达到向潜在用户传递营销信息的目的
39
11.2.5 – 博客营销
2 博客营销的价值
直接带来 潜在用户
降低网站 推广费用
树立公司 品牌形象
40
11.2.5 – 博客营销
1 网络广告的四个基本特征
网络广告需要 依附于有价值 的信息和服务
载体
网络广告的核 心思想在于引 起用户关注和
点击
网络广告具有 强制性和用户 主导性的双重
属性
网络广告应体 现出用户、广 告客户和网络 媒体三者之间 的互动关系
13
11.1.3 – 网络公共关系
1 网络公关兴起的背景
网络公关的兴起缘于因特网和电子商务的发展、网络传播方式较之传统 传播方式的创新，以及公关业发展的需要。目前企业的竞争已由有形资产的 竞争转变为品牌、形象、商誉等无形资产的竞争。此外，一直处于营销优势 地位的广告的影响力正在下滑，而与此同时，公关业却受到更多的垂青，各 企业、机构甚至政府都开始开展公关活动。
1 含义及特点
网络促销(Cyber Sales Promotion)是指利用现代化的网
络技术向虚拟市场传递有关产品和服务的信息，以启发需求， 引起消费者的购买欲望和购买为的各种活动。
网络促销有以下三个明显的特点：
网络促销是通过网络 技术传递产品和服务 的存在、性能、功效
及特征等信息的
网络促销是在虚拟市 场上进行的
11.2.4 – 口碑营销
2 如何选择口碑营销
企业在制定口碑营销战略目标和定位时，需要先考虑：
客户异质性和风险性的影响 正向口碑和负向口碑引起的客户价值的差异性 长期、中期和短期口碑营销策略的组合 渠道成员、意见领袖、媒体、竞争对手、客户等因素的影响
网络营销策划ppt课件
06
CATALOGUE
风险防范与法律合规问题探讨
法律法规遵守要求
严格遵守国家相关法律法规
确保所有网络营销活动符合国家法律法规的要求，如《广告法》、 《电子商务法》等。
关注地方性法规和政策
了解并遵守各地针对网络营销的地方性法规和政策，以防范潜在的 法律风险。
定期审查营销内容
定期对网络营销内容进行审查，确保其与法律法规的要求保持一致。
04
CATALOGUE
内容创意与传播途径设计
内容创意原则及方法论
创意原则
与目标受众共鸣，具备独特性和话题 性，易于传播和分享。
创意方法论
进行头脑风暴，挖掘品牌或产品独特 卖点，结合时事热点或趋势进行创意 构思。
视觉设计要素和规范
设计要素
色彩搭配、排版布局、图片素材、字体选择等。
设计规范
保持视觉风格一致性，符合品牌形象；注重用户体验，简洁明了；遵循设计美学原则，提升视觉吸引力。
知识产权保护意识培养
强化知识产权保护意识
尊重他人的知识产权，避免在网络营销活动中使用侵权内容。
建立知识产权审查机制
在发布网络营销内容前，进行知识产权审查，确保内容的合法性和 原创性。
及时处理侵权投诉
收到侵权投诉后，立即采取措施进行处理，包括删除侵权内容、向 权利人道歉等。
隐私政策制定及执行
制定完善的隐私政策 明确收集、使用、存储和保护用户信息的规定，确保用户 隐私安全。
执行与监控效果评估
执行计划
制定详细的执行计划，包括任务分配、时间表和预 算等。
监控与调整
实时监控网络营销活动的表现，根据数据反馈及时 调整策略和优化方案。
效果评估
通过网站流量、转化率、销售额等指标评估网络营 销的效果，并总结经验教训以便未来改进。
网络营销与策划网络营销概述ppt课件
1.1 网络营销的概念
• 综上所述，网络营销的产生与发展是科技进步、 人们消费观念变化和商业竞争的日益激烈等综 合因素所促成的。
• （1）现代通信技术和网络技术的应用与发展是 网络营销产生的技术基础。
• （2）网络时代消费者需求观念的改变为网络营 销的产生奠定了市场基础。
• （3）日益激烈的商业竞争是网络营销产生的现 实基础。
• 总之，网络营销的产生有其深厚的环境与现实 基础，是多种因素综合作用的结果。
1.1 网络营销的概念
• 1.1.2 网络营销的定义
• 1．网络营销的核心思想 • 网络营销的核心思想就是“营造良好的网
上经营环境”。所谓网上经营环境，是指 企业内部和外部与开展网上经营活动相关 的环境，包括企业网站本身、顾客、网络 服务商、合作伙伴、供应商、销售商、相 关行业的网络环境等，网络营销的开展就 是与这些环境建立关系的过程，这些关系 处理好了，网络营销也就卓有成效了。
的意见和建议。
1.3 网络营销的市场
• 1.2.2 网络关系营销理论 • 关系营销就是建立、保持和加强与顾客以及其他
合作者的关系，从而使各方面的利益得到满足和 融合。 • 关系营销的核心是：为顾客提供高度满意的产品 和服务价值，通过加强与顾客的联系，提供有效 的顾客服务，保持与顾客的长期关系，并在与顾 客保持长期关系的基础上开展营销活动，实现企 业的营销目标。
1.1 网络营销的概念
• 5．销售渠道 • 销售渠道是网络营销的一个重要的场所之一。一
个具备网上交易功能的企业网站本身就是一பைடு நூலகம்网 上交易场所，网上销售是企业销售渠道在网上的 延伸，网上销售渠道建设也不限于网站本身，还 包括建立在综合电子商务平台上的网上商店，以 及与其他电子商务网站不同形式的合作等。 • 6．顾客服务 • 顾客服务是网络营销效果的重要的手段之一。网 络营销不是提供一般的服务功能，而是提供一种 特色服务功能，服务的内涵和外延都得到了扩展 和延伸。
《网络营销与策划》课件第2章 网络营销理论
2.2 网络营销环境
❖ 2．社会环境
❖ 企业存在于一定的社会环境中，同时企业又是 社会成员所组成的一个小的社会团体，不可避 免地受到社会环境的影响和制约。人文与社会 环境的内容很丰富，在不同的国家、地区、民 族之间差别非常明显。在营销竞争手段向非价 值、使用价值型转变的今天，营销企业必须重 视人文与社会环境的研究。
2.2 网络营销环境
❖2.2.5 科技教育与社会环境 ❖ 1．科技环境 ❖ （1）科学技术的发展直接影响企业的经济活动。 ❖ （2）科学技术的发展和应用影响企业的营销决策
。 ❖ （3）科学技术的发展，使得产品更新换代速度加
快，产品的市场寿命缩短。 ❖ （4）科学技术的发展为提高营销效率提供了更新
更好的物质条件。
2.2 网络营销环境
❖ 5．竞争者 ❖ 竞争是商品经济活动的必然规律，只要存在着
商品生产和商品交换，就必然存在着竞争。在 开展网上营销的过程中，不可避免地要遇到业 务与自己相同或相近的竞争对手；研究对手， 取长补短，是克敌制胜的好方法。
2.3 网络营销的市场
❖2.3.1 网络营销客户群体细分 ❖ （1）全球人类。 ❖ （2）社区网民。 ❖ （3）网站新客。 ❖ （4）产品或服务的客户。 ❖ （5）常客。
购买者的公司，主要包括商人中间商，即销售 商品的企业，如批发商和零售商；代理中间商 （经纪人）；服务商，如运输公司、仓库、金 融机构等；市场营销机构，如产品代理商、市 场营销咨询企业等。
2.2 网络营销环境
❖ 4．顾客或用户
❖ 顾客或用户是企业产品销售的市场，是企业直 接或最终的营销对象。网络技术的发展极大地 消除了企业与顾客之间的地理位置的限制，创 造了一个让双方更容易接近和交流信息的机制 。Internet真正实现了经济全球化、市场一体 化。它不仅给企业提供了广阔的市场营销空间 ，同时也增强了消费者选择商品的广泛性和可 比性。
《网络营销与策划》课件第8章 移动营销
8.1 移动商务概述
❖ 4．销售模式
❖ 自Internet诞生以来，就将其视为销售渠道之 一，通过建立网上商店等形式可以降低销售成 本。同样，无线网也具有同样的功能，也已经 开始成为产品和服务的另一种销售渠道。而且 无线网络技术和终端设备的特性决定了这种销 售模式具有不同于有线网销售方式的特性。
8.1 移动商务概述
8.5 微博与微博营销
❖8.5.1 微博概述 ❖ 1．微博含义 ❖ 所谓微博，即微型博客（MicroBlog）的简称
，是一个基于用户关系的信息分享、传播以及 获取平台，用户可以通过Web、WAP以及各 种客户端组件个人社区，以140字左右的文字 更新信息，并实现即时分享。
8.5 微博与微博营销
❖ 2．微博的优势 ❖ （1）原创性 ❖ （2）快捷性 ❖ （3）广泛性 ❖ （4）成本低廉性 ❖ （5）互动性
85可口可乐微博营销可口可乐公司成立于1886年5月8日总部设在美国佐治亚州georgia简称ga的亚特兰大是全球最大的饮料公司拥有全球48市场占有率以及全球前三大饮料的二项可口可乐排名第一百事可乐第二低热量可口可乐第三可口可乐在200个国家拥有160种饮料品牌包括汽水运动饮料乳类饮品果汁茶和咖啡亦是全球最大的果汁饮料经销商包括minutemaid品牌在美国排名第一的可口可乐为其取得超过40的市场占有率而雪碧sprite则是成长最快的饮料其它品牌包括伯克barq的rootbeer沙士
❖ 目前来看，移动营销的一个障碍是：消费者认 为移动营销和移动广告包含“推”的因素，它 发送到手机——一个非常私人的设备上。
8.3 短信营销
❖8.3.1 短信营销概述
❖ 在“以客户为中心”的经营理念大行其道的今 天，很多大型企业都开发了以营销服务为目标 的短信互动平台，在缩短客户距离、增强互动 沟通的基础上，大大提高了客户的满意度及忠 诚度。这种营销模式越来越受到众多企业的欢 迎，短信营销时代的脚步正离我们越来越近。 短信的即时、互动和随身特性以及低廉的资费 决定了它在企业商务应用中的独特地位和不可 替代性。越来越多的企业已经开始意识到其广 阔的商务应用前景和巨大的商业价值。
网络营销与策划第十章
第10章 网上促销策略
网上销售促进是指利用网上促销工具刺激顾客买产品 或者使用服务的活动。
• 主要方式 1. 网上折价促销 2. 网上变相折价促销 3. 网上赠品促销 4. 网上抽奖促销 5. 网上积分促销 6. 网上联合促销 7. 网上免费促销
第10章 网上促销策略
网上关系营销是指利用互联网优势，加强与用户关系的一种营 销方法，又称网上公关营销。
性 7、广告效果统计比较精确 8、易于实时修改
网络广告的劣势
1、传播的被动性 2、创意的局限性 3、可供选择的广告位有限 4、浏览人数的有限性
第10章 网上促销策略
网络广告的类型
• 1、文字广告 • 2、图标广告 • 3、旗帜广告 • 4、弹出窗口广告 • 5、视频广告 • 6、图形广告的报价
第10章 网上促销策略
1、网上促销是指利用internet等电子手段启发需要， 引起消费者的购买欲望和购买行为的各种活动。
什么是促销?
第10章 网上促销策略
1.1网上促销特点：
网上促销活动是以网络技术为基础的 网上促销是在虚拟市场上进行的 网上促销是全球性、全天候的活动
第10章 网上促销策略
1.2网上促销与传统促销的区别与联系
（1）时空观念不同 （2）信息沟通方式不同 （3）消费群体和消费行为不同 推销产品的目的相同
VS
第10章 网上促销策略
网上促销组合是指广告、销售促进、宣传推广和人员 推销的总称。
促销组合形式 1、网络广告 2、站点推广 3、网上销售促进 4、网上关系营销
第10章 网上促销策略
站点推广就是通过企业网络营销站点的宣传吸引用户访问，树 立企业网上品牌形象，以实现企业营销目标的活动