创智_DRMS_POS_前台销售培训手册_文字版_简版
创智DRMSPOS操作手册单店POS系统销售收银操作
操作手册：创智DRMSPOS单店POS系统销售收银操作简介创智DRMSPOS是一款专业的单店POS系统，旨在提高销售收银效率和准确性。
本操作手册将介绍系统的销售收银操作步骤，帮助用户快速上手并熟练操作系统。
登录系统在开始销售收银操作之前，用户需要先登录系统。
打开系统界面，输入用户名和密码进行登录。
一般情况下，用户名为员工工号，密码为个人设定的密码。
登录后，即可开始销售收银操作。
商品录入在收银过程中，需要先录入商品信息。
点击系统界面上的“商品录入”按钮，输入商品名称、价格、条形码等信息，点击“确定”按钮保存商品信息。
可以通过快捷键或扫描枪快速录入商品信息。
开始销售当顾客选购完商品后，将商品依次扫描录入系统。
系统将自动计算商品总价，并显示在屏幕上。
确认无误后，点击“结算”按钮。
支付结算在结算页面，用户可以选择现金、银行卡、支付宝等支付方式进行结算。
根据顾客选择的支付方式，输入相应金额或刷卡完成支付。
系统将自动打印小票，交易完成。
日结操作每天营业结束后，用户需要进行日结操作，对当天的销售数据进行统计和结算。
点击系统界面上的“日结”按钮，系统将自动生成当天销售报表，并打印日结报告。
退货处理如果顾客需要退货，用户可以在系统中进行退货处理。
点击“退货”按钮，输入商品信息和退货原因，系统将自动生成退款金额并完成退货流程。
数据导出用户还可以在系统中导出销售数据，以便进行进一步分析和统计。
点击“数据导出”按钮，选择导出时间范围和格式，系统将生成相应的销售数据报表供用户使用。
总结通过本操作手册的介绍，相信用户已经掌握了创智DRMSPOS单店POS系统的销售收银操作流程。
系统简单易用，能够提高工作效率，准确记录销售数据。
希望用户能够灵活运用系统，为企业的销售业绩贡献力量。
结束语感谢您阅读本操作手册，如有任何疑问或需要进一步帮助，请随时联系我们的技术支持团队。
祝您工作顺利，销售收银顺利！。
创智_DRMS_POS_操作手册_小票格式自定义
自定义小票格式应用操作手册1、意义 (3)1. 1、收银小票的主要区域划分 (3)1. 2、收银小票的具体内容项. (3)1. 3、收银小票各项策略示例. (3)2、具体操作. (4)2. 1、配置文件的修改 (4)2. 2、小票打印内容控制 (4)2. 3、小票数值内容格式控制. (6)2. 4、小票抬头的设置 (6)2. 5、币种转换设置（港币）. (6)3、小票汇总区 (7)3. 1、打印总额促销信息 (7)3. 2、打印重复购买次数 (7)3. 3、打印原价金额（折前金额） (7)3. 4、整单折让总额 (7)3. 5、打印特价金额 (8)3. 6、打印组合让利的清单 (8)3. 7、打印合计金额 (8)3. 8、打印会员折扣 (8)3. 9、打印会员积分信息 (9)3. 10、打印总额折数 (9)3. 11、打印总额折让金额. (9)3. 12、打印应收款金额 (9)3. 13、打印应收款金额的人民币大写. (9)3. 14、打印实际付款金额. (9)3. 15、打印支付币种明细. (10)3. 16、打印找零金额 (10)3. 17、打印折合港币找零金额 (10)3. 18、打印营业员信息 (10)4、个性化小票开发 (11)4. 1、配置PB连接..................................................... 1 1 4. 2、打开二次开发界面 (12)4. 3、个性化小票开发 (13)1、意义考虑到客户对收银小票的个性化需求越来越多，并且将来这块也要列到收费的二次开发项目中去，故对于小票的开发现在单独开放出一块来。
以下是讲开发好的小票如何应用到客户的实际运作中去。
1.1、收银小票的主要区域划分票据头交易明细交易汇总收款汇总尾注1.2、收银小票的具体内容项关注［公司名称］［门店名称］［交易类型］［营业员工号］［营业员名称］［会员］［小票号］［标题行］［商品号］［商品原印条码］［商品名称］［商品简称］［数量］［应售价］［实售价］［金额］［收款方式］［找零］［尾注］等等。
创智_DRMS_POS_操作手册_指纹机_考勤
指纹机应用操作手册1、引入指纹管理的意义 (2)2、具体应用 (2)2.1、安装指纹仪 (2)2.2、启动指纹监测程序 (2)3、具体管理功能 (3)3.1、总部建立员工的基本信息 (3)3.2、总部设定员工的考勤表 (3)3.3、总部统一员工指纹档案 (4)3.4、门店员工考勤 (4)3.5、门店员工定时在岗考查 (5)3.6、门店员工外出控制 (5)4、个性化关注 (6)4.1、网络版全部电脑可打卡 (6)4.2、与收银不冲突 (6)1、引入指纹管理的意义指纹识别作为一种生物鉴定技术，为人类的个体的定义提供了一个到目前为止最为快捷和可信的方法。
随着指纹识别的普及，人们之间的信任成本将大大降低，提高了人类社会活动的效率。
从生物测量角度而言，指纹识别将是一种非常理想的工具，用来定位一个人的基本社会坐标原点。
作为一个人，具有非常复杂的社会角色。
在公司的时候，你可能是产品总监、员工等工作性角色；回到家，你就是丈夫、孩子、爸爸、舅舅、哥哥等血缘性角色；当参加公司年度运动会时，你又是一名长跑运动员。
所有这些角色都是基于你的生物测量基础上的。
社会公共管理中，必须有一个基础变量来确认一个人的基本身份。
在过去的很长一段时间里，我们是通过户籍制度来进行管理和定义一个人的，一个从出生到死亡都是根据其出生地来定义和追溯其身份。
这种方式的随意性很大，防伪性比较差，容易引起管理上的漏洞。
医药行业是关系到民生健康的大事，国家在监管方面也不遗余力。
从业人员的资格要求非常高。
如何实现有效监管，确保从业人员严格按章办事，指纹从生物学角度提供良好保障。
2、具体应用2.1、安装指纹仪请参照操作手册。
主要步骤为：安装驱动程序，点击S E T U P.E X E后。
再接上指纹仪即可应用。
将p_b i o k e y.e x e放在开机启动项中。
（必须要启动）2.2、启动指纹监测程序随机启动p_b i o k e y.e x e，界面如下。
创智-DRMS-POS-操作手册-POS常见问题1
1：会员价可否打折改价？1）可以改价：可由商管人员在商品信息中将【可否改价】设为“是”。
2）不可改价可由商管人员在商品信息中将该商品【可否改价】设为“否”，且须P OS配置文件h w_po s.i n i中【P OS】中c h a n ge_p ri c e设置为“N”；【可否改价】是针对单个商品的设置，而【P OS】中c h a n ge_p ri c e是公司整体价格策略（参考《P OS系统参数设定》）。
2：会员价是否参与总额打折？否，会员价商品不参与总额打折。
3：我输入了会员卡，公司会员卡使用累计折扣，但输入会员卡却不能打折，为什么？须P OS配置文件 h w_p os.i n i中【P OS】中m em di s t yp e设置为“02”--累积折扣（参考《P O S系统参数设定》）4：交易开始时未输入会员卡，中途输入会员卡，发现会员商品参与了总额打折？是这样，如未输入会员卡，则系统自动将未输入会员卡之前的会员商品作为普通商品并取普通价，此商品参与总额，如此商品会员和普通价相同则会出现一种假象，会员商品参与总额打折；在输入会员卡之后的商品则取会员价而不参与总额打折。
5：我想将某商品设置为既不能改价、打折，又不参与总额打折，怎么办？请商管人员将商品信息中将该商品【可否改价】设为“否”6：促销商品是否能进行总额打折？不行。
7：昨天我还10天前的那条通知信息，今天却看不到了，为什么？系统管理员可以将P O S【系统参数设定】->【系统设置】中的通知信息保留天数设置为N天，以保证查询。
8：我公司不想让门店看到商品成本价，怎么处理？系统管理员可以将P OS配置文件h w_po s.i n i中【P OS】中s ho w_cos t 设置为“N”即可9：一店多机（联网销售）如何设置？进入到P OS【系统参数设定】->【系统设置】按“F12”键弹出一画面，你可以将“P OS网络结构”根据具体情况设置为“一店多机P OS（服务器）”或“一店多机（后台服务器）”，并将本机设置为“P OS中端”10：在销售开始时输入了会员卡，但商品还是按正常价进行销售？主要原因为所输入的会员卡在系统中没有找到，可以在收银画面查看是否有会员姓名和会员折扣，如未发现会员姓名且“折扣”栏显示为100%则表明该会员在资料库中不存在，不能进行打折。
创智_DRMS_操作手册_基本信息
系统操作手册第 1 页基本信息操作手册目录第一章基本信息维护 (1)1、概述 (1)2、小类信息维护 (1)2.1、机构 (1)2.2、部门 (2)2.3、工作区分 (2)2.4、职称资料 (3)2.5、职务资料 (4)2.6、文化水平 (4)2.7、商圈 (5)2.8、地区资料 (5)2.9、行业 (6)2.10、结算方式 (6)2.11、增值税率 (7)2.12、退货原因 (8)2.13、银行卡别 (9)2.14、销售部门与分公司的关系 (9)3、员工基本信息 (10)3.1、员工基本信息 (10)4、机构基本信息 (12)4.1、机构基本信息 (12)4.2、机构分组设定 (14)5、通知信息维护 (16)5.1、通知信息维护 (16)第一章基本信息维护1、概述为了使共同的数据能在总部、配送中心(仓库)及零售门店均能一致，因此这些数据的创建修改和删除均由总部统一进行。
任何新增、修改、删除的信息再由总部传送至配送中心(仓库)和零售门店。
对已删除数据在一定时间内可恢复(避免错误删除影响后续作业)。
这些数据包括下列：2、小类信息维护下列这些信息是为了提供其他建档程序或作业程序而事先准备的维护作业，是属於表列式(T a b l e)型式的程序。
包括下列信息：2.1、机构编码2.1.1、功能描述机构(有销售或库存的组织单位或实体分离单位,如:超市的总部门店配送中心)的代号与名称；机构的编码是录入机构详细信息的基础，是企业使用本软件从事经营活动的先决条件。
2.1.2、操作界面2.1.3、操作方法工具条操作新增--按“F6”或点击“工具条”“新增”在操作界面输入新增数据。
删除--按“F5”或点击“工具条”“删除”，即可删除数据（注意，请先选中一行后再对其进行删除）。
保存--按“F2”或点击“工具条”“保存”即可保存数据。
快捷键操作：F6—新增F5—删除F2—保存；2.1.4、备注关联作业：《机构基本信息维护》进行机构详细资料的维护机构编码在系统投入正式使用后不能进行修改2.1.5、名词解释2.2、部门2.2.1、功能描述机构内的部门代号与名称。
创智_DRMS_POS_操作手册_会员积分
创智_DRMS_POS_操作手册_会员积分预览说明:预览图片所展示的格式为文档的源格式展示,下载源文件没有水印,内容可编辑和复制系统会员积分作业流程操作手册1、后台系统会员积分相关设定 (2)1.1、会员积分策略设定 (2)1.2、机构分区资料设定 (2)1.3、日结移动均销设定 (3)1.4、数据通讯 (3)2.门店前台数据接收及会员积分查询 (5)2.1、门店前台接收数据 (5)2.2、门店前台查询会员积分 (5)1、后台系统会员积分相关设定1.1、会员积分策略设定进入后台DRMS系统，打开[会员管理]—[会员积分管理] —[会员积分策略设定].1.2、机构分区资料设定[基本信息]—[机构基本信息] —[机构分区资料维护] 参与会员积分的机构必须添加到计算均销/排名/存量政策机构区域里面：1.3、日结移动均销设定[公告栏]—[版本更新]—[系统参数设定]找到分组为日结处理，小节为移动均销的参数设定，把字符值改为Y，保存。
1.4、数据通讯[日结作业]—[通讯作业]—[机构间数据准备](选择参与机构以及会员相关资料类型)—[资料准备]—[数据通讯](选择通讯机构)—[数据交换]2.门店前台数据接收及会员积分查询2.1、门店前台接收数据进入门店前台P O S收银系统，打开[后台管理]—[直接与信息中心通讯](选择相应的通讯方式接收总部后台下发的数据)如F T P通讯则选择[通过F T P方式进行通讯]—[直接传输]2.2、门店前台查询会员积分在销货收银画面，进行会员换购，首先须刷入会员卡号，或按ctrl+h手工录入会员卡号，然后直接输入305，系统自动进入传输画面：点击[换购查询]，进入会员积分查询画面：通过这个画面可以查询该会员在近期累计消费和累计积分情况。
创智DRMSPOS操作手册单店POS系统销售收银操作1
创智DRMSPOS操作手册单店POS系统销售收银操作本手册为创智DRMSPOS单店POS系统销售收银操作的操作指南，用于帮助用户了解和掌握系统的基本操作流程和功能。
请按照以下步骤操作，以确保销售和收银的准确性和高效性。
1. 登录系统在开始销售收银操作之前，请确保已成功登录系统。
在系统登录界面输入您的用户名和密码，然后点击“登录”按钮。
2. 开始销售1.点击系统界面上的“销售”按钮，进入销售页面。
2.在销售页面中，您可以通过条形码扫描枪扫描商品条形码，或手动输入商品编号来添加商品到购物车。
3.添加完所有商品后，点击“结账”按钮，进入收银页面。
3. 收银操作1.在收银页面中，系统会显示购物车中的商品清单和总金额。
2.若客户有优惠券或折扣码，可在系统指定位置输入对应信息进行折扣计算。
3.收银完成后，根据客户支付方式选择现金、刷卡、支付宝等支付方式，并输入金额。
4.确认支付信息无误后，点击“确定支付”按钮完成交易。
5.系统会生成销售清单，您可以打印收据或发送电子收据给客户。
4. 退款操作如果客户需要退货或退款，您可以在系统中进行退款操作：1.进入退款页面，输入退款商品信息和金额。
2.确认退款信息无误后，点击“确定退款”按钮完成退款操作。
5. 销售报表系统还提供了销售报表功能，您可以查看销售统计数据和分析销售表现。
在系统主界面选择“报表”选项，即可访问销售报表。
结束语以上为创智DRMSPOS单店POS系统销售收银操作手册的操作流程。
希本本手册能帮助您快速上手系统操作，提高销售效率和用户体验。
如有任何疑问或操作不清楚的地方，请联系系统管理员或客服人员进行咨询。
感谢您的阅读与配合！。
创智_DRMS_POS_前台销售培训手册_文字版_简版
创智软件前台销售培训材料一、前台销售双击桌面上的pos2002——输入自己的工号、口令和班次（一）划价、销售1.销售收银（双击进入）在光标显示的地方输入：（与商品有关的商品号、助记码、条码、商品名称等）（1）修改数量（F2）：先在键盘上输入要修改的数量后按F2（针对当前行）（2）取消商品（F3）：先在键盘上输入要取消的行数后按F3（3）打折（F4）：先输入需要销售的商品在光标显示的地方输入要打折的扣率（如打9折就在光标显示的地方输入90）后按F4 （针对当前行）注：黑体字的特殊商品不许打折（4）改价（F5）：在光标显示的地方输入要改的价格后按F5 （针对当前行）（5）挂单（F11）（6）取回挂单（F12）：在光标显示的地方输入挂单号后按F12（7）结账（F1）：按F1后直接输入现金金额两次回车后打印小票（8）其它方式结账（F8）：如医保刷卡消费结账者先按F1后按F8选择相应的收款方式，刷卡消费金额后输入顾客消费金额，然后按CTLR+S返回付款界面注：刷卡金额必须小于等于应收金额（9）整单删除（F6）：在销售收银的界面，清除销售明细区的所有商品（10）重复购买（F6）：如中药划价后先按F1销售付款画面后按在光标显示的地方输入要购买的副数按F6进行收款（11）抵用劵（CTRL+Y）：在F1销售付款画面里光标显示的地方输入抵用劵的面值后按CTRL+Y （主要用于现金券和会员积分换购）（12）小票查询（CTRL+X）：可以根据按照日期以及单据据号来查询（13）补打小票（F8）:先按CTRL+X查找小票根据小票上的日期以及流水号来补打小票（14）退货（CTRL+T）:先按CTRL+X根据流水号查找要退的商品按↑↓键选中商品之后按CTRL+S选择返回(15)手工补单（CTRL+B）：按CTRL+B在出现手工单发生日期选择要补哪天单子的日期(16）收银锁屏（CTRL+L）：当收银员离开收银电脑不允许其他人操作收银机的时。
创智_DRMS_POS_操作手册_会员限购管理
门店特价限量购买管理操作手册1、门店特价限量购买意义 (2)2、具体应用 (2)2.1、总部（后台）控制限购策略 (2)2.2、数据通讯 (4)2.3、前台执行限购策略 (5)1、门店特价限量购买意义对特价商品或负毛利商品设定限购政策，超过的部分，采用原价销售。
有效的防止恶意购买，真正将实惠让利于有需要的客户，达到预期的促销目标。
2、具体应用2.1、总部（后台）控制限购策略2.1.1、程序与升级要求请用2009/08/30之后的程序。
请于版本升级中重新升级V200810.02版本。
确保创建数据表：m k t_b u y_q t y_p r o t e c t。
2.1.2、定义菜单●导入功能清单到p o s.p r i_f u n c t i o n_l i s t中m k t0603限购管理w_m k t06031000p r o c e s sY m k t0603●导入菜单定义到p o s.p r i_m e n u_d e f i n e中S T D0140S0603限购管理m k t m k t060340S06Y 2.1.3、限购策略定义［限购次数］：指一个会员在指定时间段内，单品最多购买次数。
一个小票为一次。
即一个小票中购买同一品种输入多行或多个，视为一次。
［限购总量］：指一个会员在指定时间段内，单品累计可购买数量。
［单次限购数量］：指一个会员在指定时间段内，每次交易中，指定品种的每单购买量的上限。
2.1.4、设置限购策略人性化-快速批量设置如下在上图，首先输入促销的日期段，再选择参数的机构，再于商品清单中定位到指定商品，输入三个策略后，按［执行（E）］按钮，进行限购策略的生成。
三个限购策略相互组合，有八种可能性。
为简单起见，一般只设定其中一个值。
最常见的是期间可购买单品累计总量。
对于值为0的表明不限制。
也可以输入999999，来做上限，基本表明不设限。
2.1.5、限购策略查询与微调输入日期段后，按［查询计划(Q)］，如有满足条件的记录，则自动列出，并跳到该页面如下：注意如上数值，在前台会应用。
创智_DRMS_POS_操作手册_质量管理_近效期管理资料
苏州创智科技有限公司|深圳中科创智科技有限公司软件应用操作手册质量管理-门店近效期管理创智科技2014/05/13２０１３版ＧＳＰ相关手册目录1、意义 (1)2、具体操作 (1)2.1、近效期查询 (1)2.2、启用近效期管理模式 (1)2.3、近过效期主动提醒策略控制 (2)2.4、近效期禁售控制 (2)2.5、报警/销售控制 (2)3、过效期控制 (3)3.1、过效期查询 (3)3.2、过效期自动转待处理库 (3)3.2.1、策略控制 (3)3.2.2、实操示例 (4)4、近／过效期报表打印 (4)5、效期预警自动转下仓 (5)6、批号管理实施方法 (6)1、意义效期管理是重要的日常管理之一，随着时间的变化，近效期的商品在变动，故需要有效的查询与提醒。
2、具体操作2.1、近效期查询在[后台管理]之[查询功能（第二部分）]中查询。
2.2、启用近效期管理模式进入[系统策略维护]功能，设置参数[自动报警][近效期]类别可选项备注Y自动报警字符值N不自动报警数值180表明多少天到效期的需要提醒2.3、近过效期主动提醒策略控制设置策略[自动报警][近效期]=Y启动系统登录成功后，则自动弹出近效期清单。
可以设定个性化，来控制某一台机器弹出（或不弹出）效期预警。
如一台收款P O S机，开机时，不希望弹出效期预警，提高效率。
则于h w_p o s.i n i 中设定个性化如下：h w_p o s.i n i[s p e c i a l]自动报警_近效期=N2.4、近效期禁售控制设定近效期多少天（一般为30天），则不能销售。
设置策略[自动报警][近效期禁售天数]=302.5、报警/销售控制效期限制增加策略[自动报警][销售批号控制]=N N N N N第1位:没批号是否限制第2位:批号错是否限制第3位:近效期(预警期)是否限制第4位:过效期是否限制第5位:近效期(禁售期)是否限制在实施导入阶段，由于门店现场复杂，批号管理好不易，可以通过上述参数的改变来实现日常运作。
创智_DRMS_POS_操作手册_单店POS系统销售收银操作
单店POS系统操作手册目录1、前台P OS操作(版本5。
0.5） (2)1、前台POS操作（版本5。
0。
5)双击桌面po s系统图标，启动系统，如下1-1（图)所示1-1(图）入工号输入密码，在班次行选择早班/中班/晚班)如下1—2(图)1-2(图）填好后按键盘上的就可进入系统画面如下1-3(图)：1-3（图）上面进入系统1—3(图）所示画面后选择选项,（选中行将变成蓝色）按键盘上的进入销货收银画面，如下图1-4(图)所示1-4(图)此时便可以进行收银操作在上面画面有如下操作：扫入商品原条码或输入商品拼音码或商品号。
如金嗓子，侧可输入j sz当上面1步骤完成后,输入要客户要购买的数量再按键盘上的功能键例如客户要买4盒金嗓子侧输入4再按当上面1步骤完成后，输入要修改的价格(零售价)再按键盘上的功能键例如您想要把金嗓子价格修改为8。
5元/盒,侧输入8。
5再按当上面1步骤完成后,输入折扣数再按键盘上的能键，例如金嗓子要给客户打95折，侧输入95再按此时便可在金嗓子这一行看到折扣率95,并有一只手形在行尾如图所示（)输入要撤消的商品行号再按键盘上的能键，例:撤消第二2行的宝宝泻可帖这个单品侧输入2再按此时可以看到要撤消的商品行变成如下所示后面多了一把剪刀按键盘上的当上面1步骤完成后,按能键挂单，输入挂单号编号后再按能键即可取回所挂单子,例如取回编号为8号的挂单，侧输入8再按在1—4(图）界面输入键盘上的两键同时按下)，此时会有一个卡号框弹出,输入客户的会员卡卡号,侧会有相应的折扣。
在1-4（图）界面中输入此时钱箱便会弹出在1-4（图)界面中输入然后根据商品的拼音码,包含文字或商品条码及价格范围进行查询.在1-4（图）界面输入侧进入如下画面：1-5（图)在1-5（图)中有如下操作:输入客户所给金额（金额必须大于或等于应收款项）直接按键盘上的一次，此时可以看到找零，再按一次键便会弹出钱箱及打印小票.到此，收银完成。
创智_DRMS_POS_操作手册_机构参数策略下发
苏州创智科技有限公司｜深圳中科创智科技有限公司软件应用操作手册机构参数策略下发创智科技2015/04/27目录1、管理意义 (1)2、系统设定 (1)2.1、程序升级 (1)2.2、挂菜单 (1)2。
3、权限分配 (2)3、功能说明 (2)3。
1、参数策略下发 (2)3.2、机构执行语法下发 (3)3.3、功能操作方法 (4)3.4、前台数据接收 (4)3.5、参数策略或语法内容导入 (4)3.6、其它操作说明 (5)1、管理意义连锁公司需要对门店前台系统的参数、策略、权限、配置文件等进行统一设置调控或者做个性化调整，通过参数策略下发(甚至可以下发指定语法到门店自动执行），可以大大减少远程设置及维护的工作量。
2、系统设定2.1、程序升级后台程序需更新最新的e x t33.p b d文件2.2、挂菜单IN S E R T IN T O p o s.p r i_f u n c t i o n_l i s t（p r i_f l_i d，p r i_f l_n a m e,p r i_f l_w i n d o w，p r i_f l_l e v e l，p r i_f l_a r r a n ge，p r i_f l_p i c_i n d e x,p r i_f l_c l a s s1,p r i_f l_c l a s s2，p r i_f l_c l a s s3,p r i_f l_c l a s s4，p r i_p ym)V A LU E S('e x t9899'，’机构参数策略下发’,'w_e x t_s v s_t r a n s f e r'，0，'0’,0，’p r o c e s s’,’Y',n u l l，'e x t9899’，n u l l);IN S E R T IN T O p o s.p r i_m e n u_d e f i n e（p m d_s t yl e，p m d_i d，p m d_n a m e,p m d_s ys_i d,p m d_f u n c t i o n_i d,p m d_p a r e n t_i d，p m d_p i c t u r e,p m d_v i s i b l e）V A LU E S（’S T D01’，'65S0308','机构参数策略下发',’n r s’,’e x t9899’，'65S03','.\r e s o u r c e\d e v。
创智_DRMS_POS_操作手册_门店商品养护
门店商品养护操作手册第 1 页
门店商品养护操作手册
操作步骤：
1、进入系统“质量管理—>商品养护—>近效期商品预警表”
在“到期天数”页面中，输入到期天数的时间段（如：0到180），点中“自营门店”单选钮后选择所要养护的门店，点中“保存成为
养护记录”选钮，点击工具条上的“执行”按钮或按“F9”，系统回自动生成该门店的商品养护记录。
（注：如需养护所有商品可以把时间段放宽）
或在“到期日期”页面中，输入到期日期的日期段（如：
2004/06/01到2004/07/01），以下操作同上。
2、进入系统“质量管理—>商品养护—>商品养护检查记录”
在“商品养护检查记录”中可以查询出相应生成的门店商品的养护
记录。
3、通过“日结通讯”把门店商品的养护记录传输到各个门店。
4、进入门店p o s系统“后台管理—>其他信息录入—>养护检查记
录”，选择一个养护记录，门店根据自己门店中的实际商品的情况
修改该养护记录的批号，有效期，库存数量等信息。
创智_DRMS_POS_操作手册_质量管理_门店质量权限控制
苏州创智科技有限公司｜深圳中科创智科技有限公司软件应用操作手册质量管理-门店质量权限控制创智科技2013/12/15２０１３版ＧＳＰ相关手册目录1、门店人员角色建立 (1)1.1、分配权限是按角色分配 (1)1。
2、员工信息维护 (1)1。
3、权限的分配 (1)1.4、程序功能定义 (1)2、指纹控制 (1)2.1、是否启用指纹 (1)2.2、远程审方是否要指纹进入 (1)3、系统操作日志 (2)3.1、系统操作日志功能进入 (2)3.2、系统操作日志功能选择 (2)1、门店人员角色建立1.1、分配权限是按角色分配系统维护 策略性控制通过新增（F11）功能,增加新的用户权限角色。
1.2、员工信息维护进入［用户管理]，维护相关角色归属人员。
查看人员登录／签退情况选择人员，按功能键F1进入.1.3、权限的分配1.4、程序功能定义参数设定中具体说明如下:2、指纹控制对于药学人员可按指纹进行管理。
2.1、是否启用指纹h w_p o s.i n i［b i o k e y]指纹管理=N适用功能：验收审核|养护检查|不合格品审核转退库2.2、远程审方是否要指纹进入[远程审方][指纹验证］＝NY-需要指纹方可登录N—凭工作登录系统即可操作3、系统操作日志人员操作系统南非要记录作业日志，以利于追溯工作归属与责任认定。
3.1、系统操作日志功能进入3.2、系统操作日志功能选择选择[是］，显示系统的日常模块操作记录。
选择［否］,显示重大的特殊或异常操作4、近效期管理4.1、效期预警[自动报警］［近效期］=Y在查效期预警的界面中，按F8打印可以打印预警表。
在查询功能第二部分之第1个功能[近效期]查询中。
4.2、[自动报警］[ 近效期自动下仓］=N［门店销售］[出货原则］=近效期先出。
创智软件前台销售培训材料p
一、前台销售
双击桌面上的pos2002——输入自己的工号、口令和班次
（一）划价、销售
1.销售收银（双击进入）在光标显示的地方输入：（与商品有关的商品号、助记码、条码、商品名称等）
（1）修改数量（F2）：先在键盘上输入要修改的数量后按F2（针对当前行）
（2）取消商品（F3）：先在键盘上输入要取消的行数后按F3
(三)、标价签打印录入:[后台管理]—[综合信息录入]—[标价签打印]—录入商品、数量-F9保存
(四)、商品陈列货位:[后台管理]—[综合信息录入]—[商品陈列货位]—回车点击否—录入商品信息、货位信息—F9保存
2、盘点作业：
2.1[后台管理]—[盘点作业]—[计划盘点日期设定]—[设定的盘点日期必须大于等于今天的日期]
（10）重复购买（F6）：如中药划价后先按F1销售付款画面后按在光标显示的地方输入要购买的副数按F6进行收款
（11）抵用劵（CTRL+Y）：在F1销售付款画面里光标显示的地方输入抵用劵的面值后按CTRL+Y（主要用于现金券和会员积分换购）
（12）小票查询（CTRL+X）：可以根据按照日期以及单据据号来查询
注：销售数据和会员累计数据必须在做完日结作业:114查询键
功能查询键
110 键盘查询键
（2）门店间互调单：双击[后台管理]—[单证登录]—[门店间互调单]--按F11（新增）--选择收货机构--输入商品号、批号、调拨量--如果单行删除按F12--F9保存--ESC(返回)--CTRL+S审核
（3）门店退回配送中心单据：双击[后台管理]—[单证登录]—[门店退回配送中心单据]--按F11（新增）--选择收货机构--输入商品号、退货数量、退货原因--F9保存--ESC(返回)--CTRL+S审核
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
创智软件前台销售培训材料
一、前台销售
双击桌面上的pos2002——输入自己的工号、口令和班次
（一）划价、销售
1.销售收银（双击进入）在光标显示的地方输入：（与商品有关的商品号、助记码、条码、商品名称等）
（1）修改数量（F2）：先在键盘上输入要修改的数量后按F2（针对当前行）
（2）取消商品（F3）：先在键盘上输入要取消的行数后按F3
（3）打折（F4）：先输入需要销售的商品在光标显示的地方输入要打折的扣率（如打9折就在光标显示的地方输入90）后按F4 （针对当前行）
注：黑体字的特殊商品不许打折
（4）改价（F5）：在光标显示的地方输入要改的价格后按F5 （针对当前行）
（5）挂单（F11）
（6）取回挂单（F12）：在光标显示的地方输入挂单号后按F12
（7）结账（F1）：按F1后直接输入现金金额两次回车后打印小票
（8）其它方式结账（F8）：如医保刷卡消费结账者先按F1后按F8选择相应的收款方式，刷卡消费金额后输入顾客消费金额，然后按CTLR+S返回付款界面
注：刷卡金额必须小于等于应收金额
（9）整单删除（F6）：在销售收银的界面，清除销售明细区的所有商品
（10）重复购买（F6）：如中药划价后先按F1销售付款画面后按在光标显示的地方输入要购买的副数按F6进行收款
（11）抵用劵（CTRL+Y）：在F1销售付款画面里光标显示的地方输入抵用劵的面值后按CTRL+Y （主要用于现金券和会员积分换购）
（12）小票查询（CTRL+X）：可以根据按照日期以及单据据号来查询
（13）补打小票（F8）:先按CTRL+X查找小票根据小票上的日期以及流水号来补打小票
（14）退货（CTRL+T）:先按CTRL+X根据流水号查找要退的商品按↑↓键选中商品之后按CTRL+S选择返回(15)手工补单（CTRL+B）：按CTRL+B在出现手工单发生日期选择要补哪天单子的日期
(16）收银锁屏（CTRL+L）：当收银员离开收银电脑不允许其他人操作收银机的时。
（17）赠品发送（CTRL+O）：在销货收银的界面按CTRL+O进入“赠送商品输入”界面，输入赠送商品的助记码后，按F1进入收银界面，系统会自动回到“销货收银”状态
（18）总额打折（F7）：进入销货付款画面，输入总额折扣按F7（如打9折就在光标显示的地方输入90 在按F7）
(19) 赠送(CTRL+M) :在销售收银界面输入商品之后按CTRL+M 当前商品变成赠品送出
(20) 查看库存分布(CTRL+O):
(21) 会员登录(CTRL+H):在销货收银界面按一次CTRL+H即可输入会员卡号，如果根据手机号等条件查询则按两次CTRL+H键输入手机号码，按F2查询并按F9返回选中会员
(22) 划价单(CTRL+K):
在正常销售两面下：如需要做盘点――在光标显示的地方输入932切换盘点画面
如需要做补货——在光标显示的地方输入931切换补货画面
（二）收银换班：双击收银换班，输入自己的工号、口令和班次
(三）修改密码：双击修改口令，直接输入新（旧）密码
二、后台管理
（一）、单证登录：
（1）门店请货单：双击[后台管理]—[单证登录]—[门店请货单]—[补货建议人工修整、审核]—按F11（新增）--
请输入正确的需求日期（日期：是指门店要求配送中心送货到达的日期）--输入商品号--需求量--F9（保存）--ESC （返回）--CTRL+S（审核）
（2）门店间互调单：双击[后台管理]—[单证登录]—[门店间互调单]--按F11（新增）--选择收货机构--输入商品号、批号、调拨量--如果单行删除按F12--F9保存--ESC(返回)--CTRL+S审核
（3）门店退回配送中心单据：双击[后台管理]—[单证登录]—[门店退回配送中心单据]--按F11（新增）--选择收货机构--输入商品号、退货数量、退货原因--F9保存--ESC(返回)--CTRL+S审核
（4）门店直接进货单：双击后台管理——单证登录——门店直接进货单----按F11（新增）――请输入正确的出货机构----回车---录入商品、验收量、批号、有效期、进价等- F9保存――ESC(返回)――CTRL+S审核
(二)、会员办卡: [后台管理]—[会员卡登陆]—输入会员卡号—回车—输入姓名、身份证、手机号、生日等基本信息之后-F9保存
(三)、标价签打印录入: [后台管理]—[综合信息录入]—[标价签打印]—录入商品、数量-F9保存
(四)、商品陈列货位: [后台管理]—[综合信息录入]—[商品陈列货位]—回车点击否—录入商品信息、货位信息—F9保存
2、盘点作业：
2.1 [后台管理]—[盘点作业]—[计划盘点日期设定]—[设定的盘点日期必须大于等于今天的日期]
2.2 [7.后台管理]-[5.盘点作业]-[2.盘点第一次录入]--按F11新增盘点单据--开始输入盘点商品/数量
2.3 [7.后台管理]-[5.盘点作业]-[4.二次录入不符修正]--回车查看明细----按F1同步量2等于量1之后---F9保存
2.4 [7.后台管理]-[5.盘点作业]-[2.盘点第一次录入]-按CTRL+S键盘审核
2.5 [7.后台管理]-[5.盘点作业]-[5.盘点单录入数据汇总]
3、查询功能(第一部分)
（1）库存查询:[后台管理]—[查询功能(第一部分)]—[库存情况]--输入商品号对单品查询
（2）销售统计: [后台管理]—[查询功能(第一部分)]-[销售统计]-CTRL+S进行分组过滤或者按F1柜组过滤―F2定位查询――F8打印
（3）单证查询：[后台管理]—[查询功能(第一部分)]-[单证查询]-查看总部给门店下发的单据--查看商品、数量、批号、金额--确认无误--CTRL+S审核
注：是总部向门店下发的单据
（4）调价单查询：[后台管理]—[查询功能(第一部分)]—[调价单查询]--输入商品号--生效日期
（5）商品流向查询：[后台管理]—[查询功能(第一部分)]—[商品流向查询]—输入商品-回车
4、日结作业（每晚下班必做）
4.1 [日结作业]—[销售日结作业]--选择日结日期--按CTRL+S--按(1)或者点击是--按Esc返回后台管理
4.2 [后台管理]—[通讯数据准备]—前面四项内容必须选择[是]—设定日期按CTRL+S数据准备—点击[是]—点击[确定]—[F1]—[7.通过专用通道传输]
注：销售数据和会员累计数据必须在做完日结作业后才能传输
注：日结以后不能进行销售。