第二章：管理道德与社会责任练习题
管理学练习题及答案(周三多版)
管理学练习题及答案（周三多）第一章管理与管理学一、名词解释1、管理2、管理职能3、?科学管理?4、霍桑试验5、系统管理理论6、权变管理理论7、?管理科学?二、单项选择1、下列哪位管理学者提出?管理就是决策?的主张（）A、赫伯特·A西蒙B、彼得·F·德鲁克C、弗雷德·E·费德勒D、弗里蒙特·E·卡斯特2、管理的核心是（）A、处理组织内部资源的稀缺问题B、处理与组织外部的关系C、处理各种人际关系D、处理组织内部与组织外部的一致性关系3、管理具有与生产关系、与社会制度相联系的一面，这里是指（）A、管理的自然属性B、管理的社会属性C、管理的科学性D、管理的艺术性4、管理者必须因地制宜地将管理知识与具体管理活动相结合，这里强调的是（A、管理的科学性B、管理的艺术性C、管理学的历史性D、管理学的实用性5、?X—Y?理论的代表人物是（）A、麦格雷戈B、赫兹伯格C、梅奥D、马斯洛6、社会合作系统学派的代表人物是（）A、法约尔B、西蒙C、巴纳德D、卢桑斯7、系统与权变理论把人看作是（）A、经济人B、社会人C、自我实现人D、复杂人8、决策理论学派的代表人物是（）A．巴纳德B．西蒙C．卡斯特D．卢桑斯三、多项选择1、管理的二重性是指（）A、管理的自然属性B、管理的社会属性C、管理的科学性D、管理的艺术性2、下列关于管理过程的描述，正确的有（）A、管理过程和管理职能是统一的B、管理过程和管理职能是分离的C、管理过程是动态中的管理D、管理过程中静态中的管理E、管理过程也是信息变换的过程）A、一般性B、综合性C、历史性D、实用性E、艺术性4、从科学的定义上讲，存在管理必须具备以下条件：（）A、必须是两个人以上的集体活动B、必须是具有盈利动机的集体活动C、必须是正式组织D、必须是非正式组织E、必须具有一致认可的、自觉的目标5、赫兹伯格理论中的?双因素?是指（）A．保健B．激励C．X理论D．Y理论6、以下哪些内容是法约尔提出的管理原则（）A．统一指挥B．统一领导C．职能管理D．人员的团结7、?行为科学?的代表人物是（）A．德鲁克B．马斯洛C．麦格雷戈D．西蒙8、古典管理理论的代表人物是（）A．泰罗B．法约尔C．梅奥D．李嘉图四、填空1、管理二重性是指和。
管理学填空题
第二章道德与社会责任习题一、填空题1．在商业道德方面存在五种道德观：功利观、权力观、公平观和综合观。
2．公平观保护了弱势群体的利益。
3．综合观主张把实证和规范两种方法并入到商业道德中去。
4．综合观要求管理者考查各行业和各公司的现有道德准则，以决定什么是对的、什么是错的。
5．崇尚道德的管理不仅把遵守道德规范视作组织获取利益的一种手段，更把其视作组织的责任。
6．崇尚道德的管理不仅从组织自身角度更从社会整体角度看问题。
7．崇尚道德的管理不仅把人看做手段，更把人看做目的。
8．人类的道德发展要经历前惯例、惯例和原则三个层次。
9．只受个人利益影响的道德发展层次是前惯例层次。
10．除价值准则外，还有两个个性变量也影响着个人行为，这两个变量是自我强度和控制中心。
11．影响管理者道德行为的因素包括道德发展阶段、个人特性、结构变量、和组织文化，问题强度。
12．受他人期望影响的道德发展层次是惯例层次。
13．受个人用来辨别是非的道德准则影响的道德发展层次是原则层次。
14．最有可能产生高道德标准的组织文化是那种有较强的控制能力以及风险和冲突承受能力的组织文化。
15．在弱组织文化中，管理者可能以亚文化准则作为行为的指南。
16．崇尚道德的管理以组织的价值观为行为导向。
17．道德准则是表明组织的基本价值观和组织期望员工遵守的道德规则的正式文件。
18．为了提升员工的道德修养，不能仅以经济成果来衡量绩效，还要考查行为的道德后果。
19．只履行社会义务的企业只追求那些对其经济目标有利的社会目标。
20．有社会责任的企业受道德力量的驱动，去做对社会有利的事而不去做对社会不利的事。
21．企业的伦理经营意味着企业注重维护利益相关者的利益，从而要采取行动并付出一定的成本。
22．两种社会责任观分别是古典观和社会经济观。
23．古典观认为，企业的社会责任就是指利润取向。
24．伦理的功利观认为决策要完全依据其后果或结果做出。
25．功利主义的目标是为尽可能多的人提供尽可能多的利益。
管理学题库(周三多)
管理学题库第一章管理活动与管理理论一、单项选择题1、管理学形成的标志是19世纪末20世纪初出现的A.法约尔管理过程理论B.泰罗科学管理理论C.韦伯理想行政组织理论D.梅奥的霍桑试验理论2、韦伯认为，（）权威是理想组织形式的基础A.个人崇拜式权威B.理性——合法的权威C.传统式权威D.命令式权威3、泰罗认为，科学管理的中心问题是A.提高工资B.使用标准化工具C.实行职能工长制D.提高劳动生产率4、上级管理人员把一般的日常事务授权给下级管理人员去处理，而自己只保留对例外事项的决策和监督权，这是泰罗所提倡的A.职能工长制B.工作定额原理C.例外原则D.心理革命5、为了提高劳动生产率，泰罗实行了A.平均奖金制B.差别计件工资制C.平均工资制D.计件工资制6、管理的本质是A.是一种手段B.是一项职能C.是合理分配和协调各种资源的过程D.是一种资源7、管理是以（）为中心A.物B.人C.资金D.资源8、提出经营与管理是两个不同的概念，后者只是前者的一个职能的管理学家是A.泰罗B.法约尔C.韦伯D.梅奥9、周三多教授认为（）是贯穿于各种管理职能和各个组织层次之中A.计划B.创新C.决策D.领导10、古典管理理论认为，人是A.经济人B.自我实现人C.复杂人D.社会人11、行为科学理论认为，人是A.经济人B.社会人C.自我实现人D.复杂人12、（）提出了重视管理中人的因素A.铁锹实验B.金属切削实验C.霍桑试验D.搬运生铁试验13、为了提高劳动生产率，泰罗要求必须为工作选择第一流的工人。
第一流的工人是指能力最适合做这种工种而且也愿意去做这种工作的人，这体现了科学管理理论的哪一条（）A.工作定额B.能力与工作相适应C.标准化D.差别工资制14、企业管理应随机而变，不存在普遍适用的最好的技术和方法是（）的观点。
A.社会系统学派B.经验主义学派C.权变学派D.管理科学学派15、法约尔认为培养一个人胜任目前的工作需要花费时间和金钱，因此组织中的管理人员应该保持一定的（）A.流动性B. 学习能力C.集权管理D.人员稳定16、对于管理人员来说，一般需要具备多种技能，如概念技能、人际技能、技术技能等。
管理学周三多第二章 管理道德与企业社会责任
公平公正道德观
作者信观息：点：管理者不能因种族、性别、个性、个人爱好、国 籍、户籍等因素对部分员工歧视，而那些按照同工同酬 的原则和公平公正的标准向员工支付薪酬的行为是善的
对“公平公正”的认识：
• 主要指支付薪酬的依据应当只是员工的技能、经验、绩效或 职责等因素，而不是其他各种似是而非的因素
公平公正道德观
合理性：
作者信息： 保护了那些未被充分代表的或缺乏权力的利益相关者的利益（保 护弱势群体）
局限性：
不利于培养员工的风险意识和创新精神
这种道德观在理论上是完全正确的，但在实践中问题十分复杂
社会契约道德观
观点：只要按照企业所在地区政府和员工都能接受的社会 作者信契息：约所进行的管理行为就是善的
• 任何社会任何组织要想长期生存，不仅需要遵守法律，同时还要 作者信遵息：守一定的道德规范。
• 管理道德是随着社会经济的发展而不断进步，现代管理道德的发 展，使社会责任成为当前最紧迫、最重要的课题。
• 伦理道德是现代工业的核心价值构件，具有特殊的管理意义和文 明意义。
企业为什么需要伦理道德
作企者信业息管：理之所以需要伦理道德，不只是因为现代业的经济运行面临诸多伦理 困境与道德风险，更不是因为伦理道德作为有效的文化工具可以帮助企业更好地 达到经济目的，最根本的是，伦理道德是现代企业的核心价值构件，具有特殊的
的途径
6.对绩效进 行全面评价
5.对员工进 行道德教育
3.在道德方 面领导员工
4.设定工作 目标
改善企业的管理道德的途径有以下八个方面
作者信息：
1、挑选高道德素质的员工
挑选过程被视为是了解个人道德发展水平、个人价值取向、个性差异的一个 重要途径。
管理学第二章
管理学第⼆章⼀、名词解释：1.道德；2.社会责任；3.功利观；4.权⼒观；5.公平观；6.控制中⼼；⼆、选择题：1.下列哪⼀个观点认为决策要完全依据其后果或结果做出：( )A.功利观；B.权利观；C.公平观；D.综合观；2.假如管理者认为解雇⼯⼈中20%的⼯⼈是正当的，因为者叫增强⼯⼚的盈利能⼒，使余下的80%的⼯⼈⼯作更有保障，并且符合股东的利益，那么这位管理者接受的道德观是：（）A.综合观；B.公平观；C.权利观；D.功利观；3.哪⼀个观点要求管理者考查各⾏业和各公司的道德准则，以决定什么是对的、什么是错的：( )A.功利观；B.权利观；C.公平观；D.综合观；4.下列问题对管理者的道德⾏为影响较⼤的是：( )A.受伤害的⼈多少；B.很多⼈认为这种⾏为是邪恶的；C.⾏为的后果出现得晚；D.⾏为发⽣并造成实际伤害的可能性⼩；5.如果⼀个企业仅仅履⾏了经济上和法律上的义务，我们就说该企业旅⾏了它的：( )A.社会责任；B.社会义务；C.社会反应；D.都对；6.接受何种观点的管理者可能决定向新来的员⼯⽀付⽐最低⼯资⾼⼀些的⼯资？( )A.功利观；B.权利观；C.公平观；D.综合观；7.下列何种观点要求管理者考查各⾏业和各公司的现有道德准则，以决定什么是对的、什么是错的？( )A.功利观；B.权利观；C.公平观；D.综合观；8.如果⼀个⼈做周围⼈所期望的事，他正处于道德发展的哪⼀个层次？( )A.前惯例；B.惯例；C.原则；D.以上都不是；9.职责、职权、利益、能⼒之间的关系遵循等边三⾓形定理，三⾓形的三个边是：( )A.职权、利益、能⼒；B.职责、职权、利益；C.职责、职权、能⼒；D.职责、利益、能⼒；10.市场经济中要提倡“以义治商”和“以义取利”，这⾥的“义”是指：( )A.义⽓；B.法律；C.和⽓；D.伦理道德；11.关于道德发展阶段的说法正确的是：( )A.⼈们可以跨越通过道德发展的六个阶段；B.道德发展不会中断；C.多数成年⼈的道德发展处于第四阶段；D.⼈们的道德发展只能停留在最后⼀个阶段上；12.下列对道德发展的前惯例层次的描述正确的是：( )A.通过履⾏允诺的义务来维持平常秩序；B.只受个⼈利益的影响；C.尊重他⼈的权利；D.遵守⾃⼰选择的道德准则；13.以下⾏为中不属于企业伦理表现的是：( )A.治理污染；B.定期和不定期培训员⼯；C.为顾客提供售后服务；D.开发新产品；14.关于影响伦理的结果变量，下列说法不正确的是：( )A.正式的规章制度会减少伦理⾏为的产⽣；B.在仅根据⼿段来评估绩效的地⽅，伦理标准会降低；C.管理者的⾏为是个⼈的事情，对企业的管理伦理没有影响；D.压⼒越⼤，越可能降低伦理标准；15.企业组织的⾸要社会责任是：( )A.为社会提供就业机会；B.改善⽣态环境：C.搞好⽣产经营，获取必要的利润；D.举办公益活动；16.在下列选项中，缺乏社会责任感的⾏为是：:( )A.解雇组织的员⼯；B.限制顾客⾃主选择产品；C.向社会提供低档产品；D.打败⾃⼰的竞争对⼿；17.在下列问题中，管理者有可能采取道德⾏为的是：( )A.某种⾏为的后果很集中；B.某种⾏为发⽣并造成实际伤害的可能性很⾼；C.某种⾏为的后果很晚出现；D.⾏为的受害者与⾃⼰挨得很近；18.以下措施与提⾼组织的道德标准或提升员⼯的道德修养⽆关的是：( )A.对绩效进⾏全⾯评估；B.以市场占有率最⾼⽽不是利润最⼤化作为经营⽬标；C.确⽴道德准则；D.建⽴正式的保护机制；19.克制冲动并遵守内⼼信念的可能性最⼤的是哪⼀种⼈？( )A.⾃我强度⾼；B.⾃我强度低；C.具有内在控制中⼼；D.具有外在控制中⼼；20.崇尚道德的管理把⼈视为：( )A.经济⼈；B.社会⼈；C.⽬的⼈；D.⼿段⼈；2.强烈反对⼀切残酷剥削⼯⼈的⾎汗⼯⼚，过低的⼯资，过长的劳动时间，要求⼯作医疗保障的道德观属于：( ) A.功利主义道德观；B.权利⾄上道德观；C.公平公正道德观；D.社会契约道德观；22.给同⼯不要同酬现象以解释的道德观是：( )A.功利主义道德观；B.权利⾄上道德观；C.公平公正道德观；D.社会契约道德观；23.“不管⽩猫、⿊猫，抓住耗⼦就是好猫”，这句谚语描述的道德观是：( )A.功利主义道德观；B.权利⾄上道德观；C.公平公正道德观；D.社会契约道德观；24.“⼰所不欲，勿施他⼈”、“换位思考”、“将⼼⽐⼼”和“设⾝处地”等习语⾥多隐含的道德观是：( ) A.功利主义道德观；B.权利⾄上道德观；C.公平公正道德观；D.推⼰及⼈道德观；25.推⼰及⼈的道德观追求的是：( )A.经济利益；B.⽆恕的“和为贵”；C.公平公正；D.个⼈利益保护；26.关于个⼈特性与管理道德的影响，下列说法错误的是：( )A.管理者的个⼈特性对组织的管理道德有着直接的影响；B.这⾥所讲的个⼈特性主要是指管理者的个⼈⾃我信念强度和⾃我控制⼒；C.同样的管理问题不同等管理者会采取不同的决策；D.⾃信⼼和控制⼒强的管理者更容易遵守管理道德；27.孔⼦所谓的“⼀以贯之”和“忠恕之道”是指管理者应具有哪⼀种道德观？（）A.公平公正道德观；B.社会契约道德观；C.权利之上道德观；D.推⼰及⼈道德观；28.中国很多⼈认为管理就是做⼈做事的道理，你认为以下哪⼀种⾏为有利于提⾼管理绩效？（）A.只会做⼈，不会做事，⼀团和⽓；B.只会做事，不会做⼈；C.先会做⼈，后会做事；D.先会做事，后会做⼈；29.某企业领导在电视上看到了关于“⽣产⽅便筷⼦浪费⽊材、破坏环境”的报道，深受感染，于是组织公司后勤部门开会，经研究决定，本公司⾷堂从即⽇起停⽌使⽤⽅便筷⼦，改⽤重复性耐⽤⽵筷⼦，并在⾷堂粘贴宣传海报，号召职⼯在⽇常⽣活中也不要使⽤⽅便筷⼦。
管理学各章练习题
第一章管理概述一、管理的性质1.管理的二重性是指管理的( )。
A.科学性B.艺术性C.自然属性D.社会属性E.实践性二、概念和职能1.以下不属于管理职能的是（）。
A.组织活动B.控制活动C.有效获取资源D.计划与决策2．综合各种管理职能理论的研究，管理的最基本的职能有（）。
A．生产B．计划 C．组织 D．经营 E．控制3.古人云：“运筹于帷幄之中，决胜于千里之外”，这里的“运筹帷幄”反映了管理中的 ( )。
A．计划职能 B. 组织职能 C. 领导职能 D. 控制职能4.企业组织管理的主要目的是带领就是带领员工一道实现（）的目标。
A、全社会B、全体员工C、本组织D、管理者E、员工个人5.某公司总经理白手起家，从一个普通的技术人员发展为今天拥有百万资产的企业的经营者，目前公司已经有了自己的生产线。
但这位总经理却常常为管理生产工人的事发愁。
因为他被工人们称为“白面书生”,很难与他们沟通。
你认为最可能的解决方法是什么? （）A.采取严厉的措施，板起脸来。
B.招聘对生产管理有经验的专家，代替自己来管。
C.与生产工人坐在一起开座谈会，放下架子，逐步缓和关系。
D.开除给自己起外号的工人，杀一儆百。
三、管理者1.企业管理者可以分成基层、中层、高层，高层管理者主要负责制定（）。
A.日常程序性决策B.长远全局性决策C.局部程序性决策D.短期操作性决策2.上层主管人员的重要任务是( )。
A.监督执行B.协调执行C. 监督控制D.决策控制3.某技术专家，原来从事专业工作，业务精湛，绩效显著，近来被提拔到所在科室负责人的岗位。
随着工作性质的转变，他今后应当注意把自己的工作重点调整到（）。
A.放弃技术工作，全力以赴，抓好管理工作和领导工作B.重点仍以技术为主，以自身为榜样带动下级C.以抓管理工作为主，同时参与部分技术工作，以增强与下级的沟通和理解D.在抓好技术工作的同时，作好管理工作4.管理者履行管理职能的根本目的是( )。
管理学考纲要点和课后习题第二章
❖第二章·管理道德与社会企业责任➢第一节管理与伦理道德管理之所以需要伦理，最根本的是，伦理道德是现代社会的核心构件，具有特殊的管理意义和文明意义。
一、伦理道德的真谛1. 伦理：为了相互协调，共同生产和生活而形成的共同遵守的行为规范。
最初的自然形态是风俗习惯。
伦理与道德的关系是什么？黑格尔说：“道德是一种伦理上的造诣”。
真谛：“本性上普遍的东西”。
2. 道德：在一定风俗习惯下所形成的个人的品质、气质。
3. 天伦：家庭血缘关系的共同体。
4. 人伦：社会关系的共同体。
5．伦理：单个人成为“组织人”的理性和原理。
5. 意义：伦理与道德作为人类文明的基本因子，是指评价人类行为善与恶的社会价值形态，在日常社会中其体现为一定的行为规范和准则。
任何社会任何组织要想长期生存，不仅要遵守法律，同时必须遵守一定的道德规范。
二、伦理道德的管理学意义表现在四方面：1. 经济与经营活动的意义，尤其是对终极意义的追求；2. 企业组织；组织的理念有三个要素：共同目标、协作的愿望、信息的沟通。
3. 人文力和企业精神；通过伦理道德来建立个体海域组织相统一的内部伦理关系；通过伦理道德的有效合理运作，建立企业精神。
4. 企业和产品的价值观。
企业成功与产品质量的真谛全在于诚信。
➢第二节几种相关的道德观（考点）（一）功利主义道德观1. 内容：能给行为影响所及的大多数人带来最大利益的行为才是善的。
2. 积极意义：（1）如果该行为影响所及的大多数人带来最大利益，当然可以认为该行为是善的，必然得到大多数人支持。
3. 消极影响：（1）为了实现最大利益，可能采取了不公平、不道德甚至损害了他人或社会利益的手段。
（2）只是规定了对大多数人有利，而没有规定所得利益如何在相关人员中分配。
（二）权力至上道德观1. 内容：（1）能尊重和保护个人的基本权利的行为才是善的。
（2）政府法律和各级管理者应该尊重和保护人权。
2. 消极影响：（1）过高的期望保障给社会经济发展带来负面效应。
周三多《管理学》第4版章节题库(管理道德与企业社会责任)【圣才出品】
周三多《管理学》第4版章节题库第二章管理道德与企业社会责任一、选择题1．接受（）的管理者可能决定向新来的员工支付比最低工资高一些的工资。
[北科2008年研]A．功利观B．权利观C．公平观D．综合观【答案】C【解析】一个组织可能有四种道德观：①功利观；②权利观；③公平观；④综合观，其中，公平观要求管理者按公平的原则行事，接受公平观的管理者可能决定向新来的员工支付比最低工资高一些的工资，因为在他看来，最低工资不足以维持该员工的基本生活。
2．（）是中国儒家道德观的高度概括。
[北科2012年研]A．社会契约道德观B．权利至上道德观C．公平公正道德观D．推己及人道德观【答案】D【解析】推己及人道德观是中国儒家道德观的高度概括，讲究“仁者爱人”、“换位思考”、“合作双赢”、“己所不欲，勿施于人”。
3．（）认为决策要完全依据其后果或结果做出。
A．功利观B．权利观C．公平观D．综合观【答案】A【解析】功利观认为决策要完全依据其后果或结果做出。
功利主义的目标是为尽可能多的人谋求尽可能多的利益。
4．假如管理者认为解雇工厂中20%的工人是正当的，因为这将增强工厂的盈利能力，使余下的80%的工人工作更有保障，并且符合股东的利益，那么这位管理者接受的道德观是（）。
A．综合观B．公平观C．权利观D．功利观【答案】D【解析】接受功利观的管理者可能认为解雇工厂中20％的工人是正当的，因为这将增强工厂的盈利能力，使余下的80％的工人工作更有保障，并且符合股东的利益。
一方面，功利主义对效率和生产率有促进作用，并符合利润最大化的目标。
另一方面，它会造成资源配置的扭曲。
5．（）要求管理者考查各行业和各公司的现有道德准则，以决定什么是对的、什么是错的。
A．功利观B．权利观C．公平观D．综合观【答案】D【解析】综合观主张把实证(是什么)和规范(应该是什么)两种方法并入到商业道德中，即要求决策人在决策时综合考虑实证和规范两方面的因素。
6．下列问题对管理者的道德行为影响较大的是（）。
第二章（道德与社会责任）习题文档
第二章道德与社会责任（一）单项选择题（）1、管理学研究的社会责任是指。
A、管理者的社会责任B、公众的社会责任C、政府的社会责任D、企业的社会责任（）2、权力观的消极影响是指。
A、容易忽视相关者的利益B、促进效率和生产率C、容易形成对生产率和效率不利的工作氛围D、不利于培养员工的风险意识（）3、综合道德观，主张并入的是什么方法。
A、实证和规范B、案例和实证C、实证和规则D、案例和规范（）4、道德在本质上是。
A、个人的价值观B、规则或原则C、社会契约D、不成文的法律（）5、在商业道德方面，主张把规范分析和实证分析纳入道德讨论的是。
A、道德的功利观B、道德的权利观C、公平理论D、综合社会契约理论（）6、道德发展分为前惯例层次、惯例层次和。
A、原则层次B、中间层次C、文化层次D、信念层次（）7、除了价值观、道德以外还有信念强度和可以影响个人行为。
A、环境变化B、问题强度C、组织文化D、控制中心（）8、影响管理者道德的因素有：道德发展阶段、个人特征、组织文化和问题强度。
A、员工状况B、压力大小C、结构变量D、社会契约（）9、高层管理人员在道德方面的领导作用有言行方面的表率和两方面体现。
A、建立道德标准B、挑选员工C、运用奖惩机制D、全面评价（）10、对企业的社会责任存在两种截然相反的观点，古典观的代表人物首推。
A、弗里德曼B、凯恩斯C、德姆塞茨D、冯·哈耶克（）11、社会责任观的支持者认为，古典观的主要缺陷是。
A、追求短期利益B、时间框架C、忽视长期利益D、承担社会义务的成本（）12、社会责任和经营绩效之间的关系已被实证研究所证实是关系。
A、不相关B、负相关C、正相关D、不确定（）13、企业对竞争对手承担责任，目的是为了。
A、合作共存B、有序竞争C、社会福利D、限制新进入者（二）多项选择题（）1、两种社会责任观是指。
A、古典观B、现代观C、社会经济观D、社会利益观（）2、道德发展的最低层次和最高层次分别是。
第二章：管理道德与社会责任练习题
（管理道德与社会责任）一、单项选择题（30分）1.哪一个观点要求管理者考查各行业和各公司的道德准则，以决定什么是对的、什么是错的：(D)A.功利观；B.权利观；C.公平观；D.社会契约观；2.以下行为中不属于企业伦理表现的是：( D)A.治理污染；B.定期和不定期培训员工；C.为顾客提供售后服务；D.开发新产品；3.企业组织的首要社会责任是：(C)A、为社会提供就业机会；B、改善生态环境：C、搞好生产经营，获取必要的利润；D、举办公益活动；4.管理道德的出发点是：（ C ）A.管理者的责任意识；B.管理活动的职业特殊性；C.管理系统的整体利益；D.社会一般道德原则；5.崇尚道德的管理把人视为：（C）A、“经济人”；B、“社会人”；C、“目的人”；D、“复杂人”；6.到工业化后期企业把价值观提升到“追求企业相关利益者价值最大化”，首先考虑的是谁的利益最大化（C ）A、消费者；B、员工；C、股东；D、社会；7.给同工不同酬现象以正确解释的道德观是：(D)A、功利主义道德观；B、权利至上道德观；C、公平公正道德观；D、社会契约道德观；8.市场经济中要提倡“以义治商”和“以义取利”，这里的“义”是指：(D)A、义气；B、法律；C、和气；D、伦理道德；9.假如管理者认为解雇工人中20%的工人是正当的，因为者叫增强工厂的盈利能力，使余下的80%的工人工作更有保障，并且符合股东的利益，那么这位管理者接受的道德观是：（D）A、社会契约综合观；B、公平观；C、权利观；D、功利观；10.关于道德发展阶段,多数成年人的道德发展处于第(B )阶段?A、第三；B、第四；C、第五；D、第六；二、多项选择题（20分）11.美国石油大王洛克菲勒“人死而富有是一种耻辱”，说明企业家（ABC）A、缺乏对终极意义的追求；B、缺乏对财富的普遍本质的觉悟；C、缺乏社会责任；D、缺乏伦理道德；12.管理者的个人特性对组织的管理道德有着直接的影响，其个人特性主要是指（ABC）。
第二章 管理道德与社会责任(习题)
第二章管理道德与社会责任一、单项选择题1．管理道德的出发点是（）A．管理者的责任意识B．管理活动的职业特殊性C．管理系统的整体利益D．社会一般道德原则2．管理道德是一种( )的规范和制约力量。
A．内在于管理者B．外在于管理者C．由相关的法律制度确定下来D．适用于一切组织成员的．普遍3．道德的本质是（）A．方法B．手段C．技术D．规则或原则4．在社会主义国家中，( )是一切管理道德行为的最高准则。
A．国家利益B．集体利益C．经济效益D．社会效益5．决策要完全依据其后果或结果作出是（）的观点。
A．道德的功利观点B．道德的权利观C．公平理论道德观D．综合社会契约理论观点6．决定管理秩序和管理效益的根本因素是( )。
A．管理者的素质B．管理者的人格C．管理者的活动D．管理者的道德品质7．管理道德教育的最高目的是( )A．提高管理者的素质B．造就管理者的管理人格C．促进管理者的自我完善D．增强管理者的责任感8．个人试图在组织或社会的权威之外建立道德准则是发生在（）A．前惯例层次B．惯例层次C．原则层次D．以上都不是9．大量证据表明，企业的社会责任与其长期利润之间有着（）关系。
A．正相关性 B．负相关性 C．没有明显关联 D．无法判断10．下列说法错误的是（）。
A．道德的功利观认为决策要完全依据其后果或结果做出，目标是为部分人提供尽量多的利益。
B．道德的权利观认为决策要在尊重和保护个人基本权利的前提下作出C．公平理论道德观要求管理者公平地实施规则D．综合社会契约理论观主张把实证和规范两种方法并人商业道德中11．道德发展的最低层次是（）。
A．原则层次 B．前惯例层次 C．惯例层次 D．因人而异12．下列关于价值准则的说法正确的是（）。
A．同一组织的管理者通常有着相似的价值准则B．价值准则和道德发展阶段看起来相似，实质也一样C．价值准则是关于什么是对．什么是错的基本信念D．一般来说，大部分组织成员都在进人组织后，在具体的组织环境中形成相对稳定的价值准则13．道德发展要经历三个层次，每个层次又分两个阶段。
管理学周三多第二章-管理道德与企业社会责任
nd
几种相关的道德观 管理管理的特征和影响管理道德的因素
改善企业道德行为的途径 企业的社会责任
作者信息：
作者信息：
作者信息：
作者信息：
作者信息：
作者信息：
强生公司在1982年遇到了一次危机，有人对其生产的泰诺（退热净）做了手脚， 致使芝加哥有7个人因服用了受污染的药而死亡。强生公司面对该突发事件，立 即采取了一系列措施：
管理意义和文明意义。
20世纪60年代以前，企业的管理道德与社会责任问题并没有引起人们的广泛 关注。随着时代的进步和公众意识的提高，企业的管理者经常遇到需要考虑社会 效益的决策，如慈善事业、定价问题、雇员关系、资源保护以及产品质量等。可 以说社会责任是企业对变化着的环境的一种积极反应，而道德思考已经成为管理 者在制定企业决策时的一个重要标准。
• 功利主义道德观有其合理的一面 • 存在两个问题：取得最大利益的手段；利益的分配
• “功利主义”价值观移植到企业管理中
• 所谓“最大利益”是“最大福利” • 功利主义的核心是“有用性”
权利至上道德观
观点：能尊重和保护个人基本权利的行为才是善的
作者信息：
• 决策的依据是尊重和保护个人基本权利——把对个人权利的保 护看得比完成工作、获取利润还重要
它是中国儒家道德观的高度概括
作者信息：
其核心观点：“仁”
• 己所不欲，勿施于人 • 恭、宽、信、敏、惠 • 仁、义、礼、智、信
管理与伦理道德
nd
几种相关的道德观 管理管理的特征和影响管理道德的因素
改善企业道德行为的途径 企业的社会责任
道德管理的特征
• 追求道德的管理者通常为组织确立起较为崇高的价值观，以此来引导组织
管理学 1-9章练习题
第一章管理与管理学一、单项选择题1.管理的“载体”是（B ）。
A计划B组织C领导D控制2.管理的核心是（C ）。
A财务控制B战略制定C处理人际关系D设计运行组织结构3.“组织共同劳动而产生，反映了社会协作劳动本身的要求，力求用先进的科学方法合理地组织生产力，以保证生产过程的顺利进行。
”这是指管理的（C ）。
A科学性B艺术性C自然属性D社会属性4.“由社会生产关系决定，反映一定社会形态中统治阶级的要求，受到生产关系或经济基础的影响和制约，按统治阶级意志调整人们之间的相互关系，维持和完善生产关系。
”这是指管理的（D ）。
A科学性B艺术性C自然属性D社会属性5.“没有实践便无所谓管理”是指管理学哪一特征（A ）。
A应用性B综合性C复杂性D独立性6.通过对客观存在的一系列典型事物（经验）进行观察，从掌握典型事物的典型特点.典型关系入手，进而分析研究事物之间的因果关系，从中找出事物变化发展的一般规律。
这种方法是管理学研究的哪一种方法。
（B ）A比较方法B归纳法C试验模拟方法D可行性试验7.比较管理学最早产生于20世纪50年代末，是伴随（A ）的发展于经济国际化的趋势而不断发展起来的。
A跨国公司B股份有限公司C有限责任公司D独资公司8.（B ）的主要职责是：制定组织的总体目标.掌握组织的大政方针.评价整个组织的绩效等。
A专业管理人员B高层管理人员C中层管理人员D基层管理人员9.（D ）的主要职责是：指挥和从事具体的管理活动。
A专业管理人员B高层管理人员C中层管理人员D基层管理人员10.（B ）对于任何层次的管理人员来说，都是同等重要的。
A技术技能B人事技能C决策技能D概念技能11.按照人本原理的观点，现代管理的核心是（B ）。
A人是管理的主体B有效管理的关键是员工参与C使人性得到最完美的发展D管理是为人服务的12.在人本原理的动力原则中，（A ）是根本。
A物质动力B精神动力C信息动力D外界压力13.在现代管理中，（A ）是管理的主体。
周三多管理学习题集第二章道德与社会责任习题
第二章道德与社会责任习题一、填充题1．在商业道德方面存在四种道德观：____________ 、_______ 、________ 和 _________ 。
2．公平观保护了 ________ 的利益。
3．综合观主张把 ________ 和_______ 两种方法并入到商业道德中去。
4． ________ 要求管理者考查各行业和各公司的现有道德准则，以决定什么是对的、什么是错的。
5．崇尚道德的管理不仅把遵守道德规范视作组织获取利益的一种________________ ，更把其视作组织的。
6．崇尚道德的管理不仅从组织自身角度更从___________ 角度看问题。
7．崇尚道德的管理不仅把人看做手段，更把人看做____________ 。
8．人类的道德发展要经历 _________ 、_________ 和_______ 三个层次。
9．只受个人利益影响的道德发展层次是____________ 。
10．除价值准则外，还有两个个性变量也影响着个人行为，这两个变量是_________________ 和________ 。
11．影响管理者道德行为的因素包括 __________ 、 ________ 、________ 、和 ________ 。
12．受他人期望影响的道德发展层次是 __________ 。
13．受个人用来辨别是非的道德准则影响的道德发展层次是______________ 。
14．最有可能产生高道德标准的组织文化是那种有较强的_____________ 以及_______ 的组织文化。
15．在弱组织文化中，管理者可能以 __________ 作为行为的指南。
16．崇尚道德的管理以 ________ 为行为导向。
17．道德准则是表明组织的 _________ 和_______ 的正式文件。
18．为了提升员工的道德修养，不能仅以 _____________ 来衡量绩效，还要考查行为的19．只履行社会义务的企业只追求那些对其 ___________ 有利的社会目标。
管理学试题
第一章管理活动与管理理论一、填充题1.法国工业家法约尔在其《工业管理与一般管理》中把管理的职能分为、、、、。
2.明茨伯格研究发现管理者扮演着十种角色，这十种角色可以被归入三类：、、。
3.管理者所扮演的人际角色包括、、。
4.管理者所扮演的信息角色包括、、。
5.管理者所扮演的决策角色包括、、。
6.正式组织存在和发展的三个条件是、、。
7.质量管理理论主要有和这两项内容。
8.管理的载体是，本质是，目的是。
9.管理的职能通过方案的产生和选择表现出来，职能通过计划的制定表现出来，职能通过偏差的识别和纠正表现出来。
10.人际技能包括和。
11.“把观点设想出来并加以处理以及将关系抽象化的精神能力”被称作技能。
12.组织内每一个人只能服从一个上级并接受他的命令，这就是法约尔提出的原则。
13.梅奥对其领导的霍桑试验进行总结，认为工人是。
14.梅奥认为提高生产率的主要途径是 .15.科学管理理论着重研究。
16. 职能是其他管理职能赖以有效发挥的基础。
17. 被称为“科学管理之父”18.. 技能对于高层管理最重要，对于中层管理比较重要，对于基层管理较不重要。
19.斯密认为人是。
20.保证企业中进行的一切活动符合所制定的计划和所下达的命令，这是管理的职能。
21.韦伯认为、、和是一切社会组织的基础。
22.正式组织以为主要标准，非正式组织以为主要目标。
23.巴纳德的理论为后来的理论奠定了基础。
24.系统理论认为企业是由六个要素构成的，即、、、、、。
25.“权变理论”的核心是研究和的联系。
26.管理者的人际角色归因于管理者的. 。
27.根据罗伯特.卡茨的研究，管理者要具备. 技能、技能和技能。
.28.孙膑帮助田忌在赛马中胜了齐王，运用的是和的思想。
29.斯密的观点促进了工业革命的发展，成为资本主义管理的一条基本原理。
30. 被称为“人事管理之父”。
31.亨利.汤尼于1889年提出采取来克服由利润分享制度带来的不公平。
32.甘特的两大贡献是和。
2020专插本管理学500题
2020专插本管理学500题第一篇总论第一章管理活动与管理理论一、单项选择题1、法约尔提出的原则有A. 5项B. 6项C. 10项D. 14项2、古典管理理论认为,人是A. 经济人B. 自我实现人C. 复杂人D. 社会人3、科学管理之父是泰罗 B. 法约尔C. 梅奥D. 韦伯4、巴纳德是哪个学派的代表人物A. 决策理论学派B. 社会合作学派C. 社会技术系统学派D. 管理过程学派5、_______的主要贡献是提出了“理想的行政组织体系”理论。
A. 巴纳德B. 泰罗C. 甘特D. 韦伯6、______提出了一般管理的14条原则A. 法约尔B. 梅奥C. 赫兹伯特D. 亚当斯7、梅奥从理论上总结了霍桑试验的经验，阐述了______学说的观点A. 人际关系B. 系统理论C. 权变管理D. 科学管理8、管理者作为传播者的角色属于A. 领导者角色B. 决策角色C.人际角色D. 信息角色9、法约尔把管理职能分为A. 计划、组织、领导、控制B. 计划、组织、指挥、人事、控制C. 计划、组织、指挥、协调、控制D. 计划、组织、人事、领导、控制10、德国学者马克斯・韦伯主张管理组织必须遵循的原则是A.集权原则B. 分权原则C. 科层制原则D. 职能分工原则11、人际关系管理理论把人看做是A. 经济人B. 复杂人C. 社会人D. 政治人12、根据科学管理理论,在报酬制度上,泰罗主张的是A. 差别计时工资制B. 差别计件工资制C. 平均工资制D. 计时和计件相结合的工资制13、根据亨利・明茨伯格的研究,下列选项中不属于管理者扮演的人际角色的是A. 代表人B. 领导人C. 企业家D. 联络者14、古典管理理论形成于A. 十七世纪末一十八世纪初B. 十八世纪初一十八世纪末C. 十八世纪末一十九世纪初D. 十九世纪末一二十世纪初15、差别计件工资制是由_______提出来的A. 巴纳德B. 欧文C. 泰罗D. 韦伯16、主张把环境对管理的作用具体化，并使管理理论与管理实践紧密地联系起来的现代管理流派是A. 数量管理理论B. 系统管理理论C. 质量管理理论D. 权变管理理论17、管理学是一门社会属性和_______相统一的学科A. 阶级属性B. 综合属性C. 时代属性D. 自然属性18、张三是某个部门的一位领导，其技术技能、人际技能和概念技能的比例为27：42：31，根据罗伯特・卡茨的理论,张三应该是一位A. 低层领导B. 中层领导C. 高层领导D. 以上都有可能19、下列选项中,属于管理者扮演的决策角色是A. 企业家B. 联络者C. 传播者D. 领导者20、人际关系理论认为，人是A. 经济人B. 社会人C. 自我实现人D. 复杂人21、马克斯・韦伯认为，作为理想组织形式基础的权威是A. 个人崇拜式权威B. 理性一合法权威C. 传统式权威D.继承式权威22、管理是一种艺术，这是强调管理的A. 复杂性B. 精确性C. 有效性D. 实践性23、对所有层次的管理者来说，重要性大体相同的管理技能是A. 技术技能B. 人际技能C. 概念技能D. 管理技能24、最早提出管理的五大职能和有效管理的十四项原则的是A. 泰罗B. 韦伯C. 卢桑斯D. 法约尔25、下列四种管理职能按时间顺序排列，最符合逻辑的是A. 计划、控制、领导、组织B. 计划、领导、组织、控制C. 计划、组织、领导、控制D. 计划、组织、控制、领导26、梅奥通过霍桑实验得出A. 非正式组织的存在不利于组织目标的实现B. 正式组织有利于组织目标的实现C. 正式组织应该设法取缔非正式组织D. 正式组织中存在非正式组织27、公司王总代表公司出席行业年度联谊会，从管理的角度来说，他扮演的是A. 人际角色B. 信息角色C. 决策角色D. 企业家28、管理者需要具有的多种技能中，把组织视作一个整体、洞察组织与环境相互影响、协调各部分关系的能力属于A．技术技能 B. 概念技能C. 人际关系技能D. 战略技能29、由梅奥进行的霍桑试验的第四个阶段是A. 工场照明试验B. 接线板接线工作室试验C. 大规模的访问与调查D. 继电器装配室试验30、泰罗科学管理理论的主要内容不包括A. 谋求最高的工作效率B. 以科学方法替代旧式的经验管理C. 要求管理人员和工人在精神上和思想上进行一场彻底的变革D. 将管理活动划分为计划、组织、指挥、控制、协调五大职能31、把管理理论的各个流派称之为“管理理论丛林”的管理学家是A. 泰罗B. 韦伯C. 孔茨D. 马斯洛32、泰罗主张使用的工资制是A．差别计件 B. 团体C. 终身固定D. 雇主和工人的合作33、把人设想成社会人的是A. 泰罗B. 法约尔C. 梅奥D. 韦伯34、罗伯特・卡茨研究认为，高层管理者最重要的技能是A. 技术技能B. 人际技能C. 决策技能D. 概念技能35、提出计划职能与执行职能相分离的管理理论是A. 科学管理理论B. 组织管理理论C. 系统管理理论D. 权变管理理论36、管理的二重性是指管理的A. 科学属性与艺术属性B. 技术属性和人文属性C. 自然属性和社会属性D. 技术属性和社会属性37、科学管理理论者重研究的是A. 如何建立理想的行政组织体系B. 如何提高单个工人的生产率C. 企业的基本活动D. 管理的基本职能38、法约尔认为任何企业都有六种基本活动，即A. 生产、经营、安全、销售、核算、管理B. 技术、商业、财务、安全、核算、管理C. 技术、经济、安全、财务、核算、管理D. 技术、商业、财务、安全、会计、管理39、人际关系学认为，人是A. 经济人B. 自我实现人C. 复杂人D. 社会人40、根据罗伯特・卡茨的观点，对所有层次管理的重要性大体相同的技能是A. 概念技能B. 技术技能C. 人际技能D. 领导技能41、韦伯对管理理论的主要贡献是A. 提出了科学管理理论B. 提出了一般管理理论C. 提出了“理想的行政组织体系”理论D. 提出了行为管理理论42、作为资源分配者，管理者所扮演的是A. 人际关系角色B. 信息角色C. 决策角色D. 代表人角色43、与管理的自然属性相联系的是A. 社会环境B. 生产力C. 生产关系D. 上层建筑44、着重考察有关环境变量与各种管理方式之间联系的管理理论是A. 行为管理理论B. 数量管理理论C. 系统管理理论D. 权变管理理论45、管理者扮演的信息角色包括A. 代表人、领导者和联络者B. 监督者、传播者和发言人C. 企业家、冲突管理者和资源分配者D. 联络者、发言人和谈判者46、促使历史上第一次在企业管理中实行所有权和管理权分离的事件是A. 亚当・斯密提出劳动分工观点B. 瓦特发明蒸汽机C. 美国马萨诸塞车祸D. 查尔斯・巴贝奇对工作方法的研究47、著有《工业管理与一般管理》一书的古典管理学家是A. 泰罗B. 法约尔C. 韦伯D. 梅奥48、根据罗伯特卡茨的现点，基层管理者最重要的技能是A. 技术技能B. 人际技能C. 概念技能D. 领导技能二、多项选择题1、管理环境是指影响管理系统生存和发展的一切要素和总和，它包括A. 自然环境B. 文化环境C. 外部环境D. 内部环境E. 民族环境2、在管理者所承担的角色中，以下属于人际角色的内容有A. 领导者B. 监督者C. 代表人D. 发言人E. 联络者3、管理的对像是包括人力资源在内的一切可以调用的资源，具体包括A. 人员B. 资本C. 时间D. 空间E. 信息4、下列属于管理者人际角色的有A. 发言人B. 代表人C. 领导者D. 联络者E. 传播者5、管理者的技能包括A. 概念技能B. 技术技能C. 人际技能D. 方法技能E. 语言技能6、在权变管理理论中所指的因变量是A. 环境变量B. 技术变量C. 人员变量D. 管理观念E. 信息变量7、法约尔认为，管理者行使的职能有A. 计划B. 组织C. 指挥D. 协调E. 控制8、在管理者担任的角色中,下列属于决策角色的主要有A. 代表人B. 企业家C. 发言人D. 谈判者E．联络者9、科学管理理论的代表人物主要有A. 吉尔布雷斯夫妇B. 泰罗C. 约翰・黄耶维舍D. 甘待E. 罗伯特·豪斯10、古典管理理论包括A．泰勒的科学管理理论 B. 马斯洛的需要层次理论C. 梅奥的人际关系说D. 韦伯的行政组织理论E．法约尔的一般管理理论11、罗伯特·卡茨认为，管理者要具备的管理技能是A. 技术技能B. 人际技能C. 概念技能D. 协调技能E. 沟通技能12、下列说法中，属于人际关系学派的观点有A. 工人是社会人而不是经济人B. 生产率主要取决于工人的工作态度以及他和周围人的关系C. 企业中实际存在着一种“非正式组织”D. 人的行为都是由一定金钱引起的E. 企业应该采取新型的管理办法13、明茨伯格研究认为，管理者扮演的角色有A. 人际角色B. 协调角色C．信息角色 D. 计划角色E. 决策角色14、管理者所扮演的信息角色包括A. 监督者角色B. 传播者角色C. 发言人角色D. 代表人角色E. 联络者角色15、根据巴纳德的组织理论，组织的形成应具备的要素包括A. 共同目的B. 协作的愿望C. 信息的沟通D. 制度安排E. 体制改革16、韦伯认为，传统式权威的基础是A. 先例B. 惯例C. 英雄主义D. 法律E. 发布命令的权利17、以下属于管理社会属性的有A. 生产者B. 生产方式C．生产力 D. 生产关系E. 上层建筑18、全面质量管理作为一种管理理念,其要点包括A. 关注顾客B. 注重持续改善C. 关注流程D. 精确测量E. 授权于员工第二章管理道德与企业社会责任一、单项选择题1、认为“决策要完全依据其后果或结果做出”的道德观是A. 权利观B. 公平观C. 功利观D. 综合观2、某企业领导在电视上看到了关于“生产方便筷子浪费木材、破坏环境”的报道，深受感染，于是组织公司后勤部门开会，经研究决定，本公司食堂从即日起停止使用方便子，改用重复性耐用竹子，并在食堂粘贴宣传海报号召职工在日常生活中也不要使用方便築子。
第二章--管理道德与企业社会责任
第二章管理道德与企业社会责任习题一，填充题1，伦理最初的自然形态是风俗习惯。
2，现代管理道德的发展,使社会责任成为当前管理界最紧迫，最重要的课题。
3，伦理道德是现代社会的核心价值构件，具有特殊的管理意义和文明意义，而道德就是在一定风俗习惯下所形成的▁，▁。
4,伦理用管理学家的话语说，就是单个人成为组织人的理性与原理。
5，根据巴纳德（Chester Barnard)的组织理论，组织的形成有三个要素:共同目的，协作的愿望，信息的沟通。
6，有效组织不仅要在客观上存在共同目的,更重要的是要在主观上认同共同目的,并由此产生协作的愿望，从而使个人行为非个人化. 7，科斯洛夫斯基（Peter Koslowski）已经指出，在人身上存在经济的最强的动力与伦理的最好的动力的矛盾，企业管理的深层难题之一就是将两者进行协调，在互动中建立合理的冲动体系或人文力体系。
8，伦理道德的着力点，就在于生产者的劳动价值观与管理者的经营价值观,韦伯（Max Weber）所说的“天职”的劳动价值的意义就在于此。
9，企业管理一方面透过伦理道德建立个体与组织相统一的内部伦理关系，另一方面藉此建立企业与社会相统一的外部伦理关系，同时还透过伦理道德的有效合理运作，建立企业的人文力体系，从而形成企业的伦理精神，构筑作为企业灵魂的“企业精神”。
10,功利主义道德观认为，能给行为影响所及的大多数人带来最大利益的行为才是善的。
11。
公平公正道德观认为，那些按照同工同酬的原则和公平公正的标准向员工支付薪酬的行为是善的。
12.权力至上道德观认为，能尊重和保护个人基本权利的行为才是善的。
13。
社会契约道德观认为,只要按照企业所在地区政府和员工都能接受的社会契约所进行的管理行为是善的。
14,推己及人道德观是中国儒家道德观的高度概括。
15,所谓公平公正主要是指支付薪酬的依据应当只是员工的技能、经验、绩效、职责等因素,而不是其他各种似是而非的因素。
16.合乎道德的管理不仅把遵守道德规范视作组织获取利益的一种手段，而且更把其视作组织的一项责任。
管理环境、社会责任与管理道德题库1-1-8
管理环境、社会责任与管理道德题库1-1-8
问题：
[单选]国际著名跨国公司在中国设立子公司，中国企业走出国门在外国设分部，加入各种区域性联盟和全球组织，是指（）
A.A、经济环境
B.B、政治和法律环境
C.C、全球化环境
D.D、社会文化环境
问题：
[单选]决定一个组织成败的是（）
A.A、管理层
B.B、顾客或客户
C.C、职工素质
D.D、技术变革
问题：
[单选]医院、大学、保险公司属于（）的环境
A.A、复杂和稳定
B.B、简单和稳定
C.C、简单和动态
D.D、复杂和动态
(征婚相亲网 /)
问题：
[单选]20世纪60年代以来，人们认为企业的社会责任是（）
A.A、维护社会经济稳定
B.B、为社会整体利益作贡献
C.C、与公众建立合作伙伴关系
D.D、通过经营活动获取最大利润
问题：
[单选]个人道德表现为道德价值在于维护传统秩序和受他人期望影响、表明该人道德发展处于（）
A.A、前惯例阶段
B.B、惯例阶段
C.C、后惯例阶段
D.D、原则阶段
问题：
[多选]组织所面临的外部环境可以分为（）
A.A、一般环境
B.B、微观环境
C.C、具体环境
D.D、抽象环境
E.E、特殊环境
问题：
[多选]组织具体环境主要包括（）
A.A、顾客
B.B、分销商
C.C、供应商
D.D、竞争者
E.E、合作伙伴。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
（管理道德与社会责任）
一、单项选择题（30分）
1.哪一个观点要求管理者考查各行业和各公司的道德准则，以决定什么是对的、什么是错的：(D)
A.功利观；
B.权利观；
C.公平观；
D.社会契约观；
2.以下行为中不属于企业伦理表现的是：(D)
A.治理污染；
B.定期和不定期培训员工；
C.为顾客提供售后服务；
D.开发新产品；
3.企业组织的首要社会责任是：(C)
A、为社会提供就业机会；
B、改善生态环境：
C、搞好生产经营，获取必要的利润；
D、举办公益活动；
4.管理道德的出发点是：（C）
A.管理者的责任意识；
B.管理活动的职业特殊性；
C.管理系统的整体利益；
D.社会一般道德原则；
5.崇尚道德的管理把人视为：（C）
A、“经济人”；
B、“社会人”；
C、“目的人”；
D、“复杂人”；
6.到工业化后期企业把价值观提升到“追求企业相关利益者价值最大化”，首先考虑的是谁的利益最大化（C）
A、消费者；
B、员工；
C、股东；
D、社会；
7.给同工不同酬现象以正确解释的道德观是：(D)
A、功利主义道德观；
B、权利至上道德观；
C、公平公正道德观；
D、社会契约道德观；
8.市场经济中要提倡“以义治商”和“以义取利”，这里的“义”是指：(D)
A、义气；
B、法律；
C、和气；
D、伦理道德；
9.假如管理者认为解雇工人中20%的工人是正当的，因为者叫增强工厂的盈利能力，使余下的80%的工人工作更有保障，并且符合股东的利益，那么这位管理者接受的道德观是：（D）
A、社会契约综合观；
B、公平观；
C、权利观；
D、功利观；
10.关于道德发展阶段,多数成年人的道德发展处于第(B)
阶段?
A、第三；
B、第四；
C、第五；
D、第六；
二、多项选择题（20分）
11.美国石油大王洛克菲勒“人死而富有是一种耻辱”，说明企业家（ABC）
A、缺乏对终极意义的追求；
B、缺乏对财富的普遍本质的觉悟；
C、缺乏社会责任；
D、缺乏伦理道德；
12.管理者的个人特性对组织的管理道德有着直接的影响，其个人特
性主要是指（ABC）。
A、个人的价值观；
B、自信心；
C、自控力；
D、专业技能；
13.高层管理人员在道德方面的领导作用主要表现
在：（BC）
A、对员工的道德行为进行监督、控制；
B、高层管理者勇于承担责任；
C、通过奖惩机制影响员工的道德行为；
D、设定明确和具体的目标；
14.在员工道德素质提高的过程中，正式的保护机制可以使那些面临道德困境的员工在不用担心受到斥责的情况下自主行事。
这些正式的保护机制有：（AB）
A、任命道德顾问；
B、建立举报制度；
C、规定明确和现实的目标；
D、对绩效进行全面评价；
15.根据巴纳德的组织理论，组织的形成有三个要素：其中与伦理道德有关的是：（AB）
A、共同目的；
B、协作的愿望；
C、信息沟通；
D、组织结构；
三、判断题（20分）
16.在大多数情况下，组织的社会参与和经济绩效之间存在着一种正相关关系。
(√)
17.崇尚道德的管理不仅从组织自身角度更从社会整体角度思考问题。
(√)
18.在工业化中期企业的价值观是追求股东利益的最大
化。
（×）
19.认为决策要完全依据其后果或结果作出是道德功利观的主张。
（√）
20.道德准则是表明组织的基本价值观和组织期望员工遵守的道德规则的正式文件。
（√）
四、问答题（30分）
21.道德管理的特征？
正确答案：
①合乎道德的管理不仅把遵守道德规范视作组织获取利益的一种手段，而且更把其视作组织的一项责任；
②合乎道德的管理不仅从组织自身角度更应该从社会整体角度看问题；
③合乎道德的管理尊重所有者以外的利益相关者的利益；
④合乎道德的管理不仅把人看作手段，更应该把人看为目的；
⑤合乎道德的管理超越了法律的要求，能让组织取得卓越的成就；
⑥合乎道德的管理具有自律的特征；
⑦合乎道德的管理以组织的价值观为行为导向；
22.改善企业道德行为的途径？
正确答案：
①挑选高道德素质的员工；
②建立道德守则和决策规则；
③管理者在道德方面领导员工；
④设定工作目标；（目标高低适中，即可接受性和挑战性）
⑤对员工进行道德教育；
⑥对绩效进行全面评价—不仅看结果，还要看过程。
⑦进行独立的社会审计；
⑧提供正式的保护机制；
23.企业社会责任有哪些体现？
正确答案：
①办好企业，把企业做强、做大、做久；
②企业一切经营管理行为应符合道德规范；
③社区福利投资；
④社会慈善事业；
⑤自觉保护自然环境；。