6 网店经营与推广课程标准(高南林)
网店运营与推广大纲
网店运营与推广大纲《网店营销与推广》课程教学进程表总计学习课时为 87课时，其中理论课时为 42 课时，实验课时为45 课时。
适用专业：电子商务专业，各章节课时分配如下：《网店营销与推广》课程教学大纲适用专业：网络运营高级工程师专业教材：电子书一、课程的性质与任务《网店营销与推广》课程是我院网络运营高级工程师专业必修课程。
通过本课程的学习，使学生可以系统地了解网店推广等相关知识，通过项目实践，培养和提高学生网店营销的能力，达到熟练运营网店的水平。
二、课程的考核方法《网店营销与推广》为课程考试必考课程，采用理论考试方法，即在课程结束后以在线进行考核。
三、课程的目标要求“目的要求”是指通过教师的讲授及学生的认真学习所应达到的教学目的和要求。
结合本课程的教学特点，“目的要求”分为“掌握”、“熟悉”和“了解”三个级别。
“掌握”的内容，要求教师在授课时，进行深入的剖析和讲解，使学生达到彻底明了，能用文字或语言顺畅地表述，并能独立做好实验，对所作案例进行分析，同时也是课程考试的主要内容；“熟悉”的内容，要求教师予以提纲挈领地讲解，使之条理分明，使学生对此内容完全领会，明白其中的道理及其梗概，在考试时会对基本概念、基本知识进行考核；“了解”的内容，要求教师讲清概念及相关内容，使学生具有粗浅的印象。
四、教学内容第1章低风险转型[学习课时] 本章共需要学习 6 课时，其中理论课为 3 课时，实验课为 3课时。
[目的要求]掌握店铺转型的方法[教学内容] 1. 店铺背景2. 案例说明3. 总结[作业及实验] 1. 建立低风险转型店铺2. 拟定客户关系第２章分享式营销的魅力[学习课时] 本章共需要学习 6 课时，其中理论课为 3 课时，实验课为 3 课时。
[目的要求]掌握分享式营销的方法[教学内容] 1. 店铺背景2. 案例说明2.1 店铺成绩展示2.2 店铺定位策略2.3 帮派运营方案2.4 买家试穿体验3. 总结3.1 精准的市场细分和受众定位3.2 专业的消费者分析和体验式服务3.3 重视消费者体验3.4 案例的可复制性[作业及实验] 1. 精准的市场细分和受众定位2. 店铺定位策略第3章会员式营销与情感营销[学习课时] 本章共需要学习 6 课时，其中理论课为 3 课时，实验课为3 课时。
《网店运营推广》课程标准
《网店运营推广》课程标准一、课程概述1.课程性质《网店运营推广》是电子商务专业针对电子商务企业中的网店运营、网络推广等工作岗位典型工作任务的调研与分析后，分析总结出来的为适应电子商务的网店运营管理、企业店铺推广等能力要求而设置的一门专业核心课程。
2.课程任务《网店运营推广》课程通过实际店铺项目学习，增强学生对专业运营推广知识运用的认识，让他们熟练掌握网店运营流程、要点、技巧，熟悉掌握网店的市场选品、产品定价、推广引流、成交转化、客单价提升、利润分析等核心能力，从而满足企业对相应岗位的职业能力需求。
3.课程要求通过课程的学习培养学生选品、定价、推广、利润分析等方面的岗位职业能力，分析问题、解决问题的能力，养成良好的职业道德，为将来步入电子商务运营管理、运营推广等职业岗位打下坚实的基础。
二、课程培养目标4.知识目标（1）熟练掌握B2C/C2c平台运营推广规则（2）熟练掌握电商平台站内论坛、博客、旺旺群等的内容建设、互动和推广方法（3）熟练掌握PV、UV、点击量、点击率、出店率、跳失率、转换率、客单价等含义2.能力目标（1）能灵活使用直通车等推广运营工具；（2）能进行软文帖子的构思、编写、发布、论坛推广等；（3）能利用阿里指数、生意参谋等数据平台分析市场趋势，进行市场选品；能对店铺商品进行全方位价格规划，采用合适的定价方法；（4）能对店铺商品进行关键字选择，宝贝标题制作、优化，宝贝上下架时间分析、优化，具体的上架安排；（5）能够分析店铺的流量结构，统计计算PV、点击量、点击率等指标，能根据店铺的实际情况，采用合适的方法引流；（6）能够对店铺宝贝成交转化率、跳失率等数据指标进行计算和分析，制定合适策略提高宝贝成交转化率；（7）能够对店铺客单价进行分析，运用合适的营销策略提升客单价；（8）能够全面深入认识店铺的DSR动态评分，及时分析店铺DSR动态评分走势，并采用合适方法提升DSR动态评分;（9）能够协助制定店铺客服KPI考核规则，并能对客服数据进行分析和反馈；（10）能够对店铺的成本、利润构成，影响因素进行分析•、预测，并制定目标、应对措施，完成既定任务；3.素质目标（1）具备良好的自学能力，及时关注互联网新知识、新技术，有一定创新意识；（2）热爱互联网电子商务行业，有较强的团队精神和工作激情，善于沟通，踏实肯干;（3）具备良好的策划推广能力和项目执行能力；（4）心思细腻，能换位思考，对数字敏感，具有较强的数据分析能力；（5）推广活动的实施能遵循中国互联网管理条例，注重活动合法性、规范性；（6）能注重工作场所的6s（整理、整顿、清扫、清洁、素养、安全）管理，遵守操作规程、操作纪律。
网店经营实训课程标准
《网店经营实训》课程标准适用专业：电子商务专业学分数：4总学时数：72 理论课时:0 实践课时：72一、实训教学部分:（一）实训教学目的与任务：《网店经营实训》课程是电子商务专业中网店经营领域的核心课程，其所培养的网店经营能力是电子商务专业销售推广工学模块的核心能力。
通过网店经营相关知识的传授与技能的培养，学生能掌握网店经营的基本理论以及网络店铺方案设计与制作技巧；获得相应的学习能力、应用能力、创造能力；同时获得创新能力、创业意识、团队协作和沟通交流能力。
（二）实训学时分配表：（三）实训内容和要求：实训模块一：店铺定位（4学时）1.实训要求：（1）掌握网络店铺定位的一般原理（2）网络开店的基本流程2.实训方式：实践操作演示、学生练习、老师现场指导、课后练习。
3.实训内容：（1）利用市场细分的原理对店铺的产品、定价进行定位。
（2）利用市场细分的原理对店铺的进货渠道进行定位。
实训模块二：注册开店（8学时）1.实训要求：（1）掌握网络注册开店的原则（2）掌握网洛注册开店的步骤与方法2.实训方式：实践操作演示、学生练习、老师现场指导、课后练习。
3.实训内容：（1）在一个C to C网络平台上注册个人网络店铺实训模块三：发布商品（8学时）1.实训要求：（1）掌握商品拍摄技巧（2）掌握图片处理方法2.实训方式：实践操作演示、学生练习、老师现场指导、课后练习。
3.实训内容：（1）用数码相机拍摄商品（2）上传商品到店铺实训模块四：装饰店铺（12学时）1.实训要求：（1）识别店铺的竞争对手（2）掌握店铺装饰方法2.实训方式：实践操作演示、学生练习、老师现场指导、课后练习。
3.实训内容：（1）为店铺做品牌策划（2）为店铺进行整体布局实训模块五：线上管理（8学时）1.实训要求：（1）了解线上管理网络店铺的程序（2）掌握网络促销的方法2.实训方式：实践操作演示、学生练习、老师现场指导、课后练习。
3.实训内容：（1）网络促销商品实训模块六：线下管理（8学时）1.实训要求：（1）掌握线下管理网络店铺的方法（2）掌握线下管理网络店铺的要领2.实训方式：实践操作演示、学生练习、老师现场指导、课后练习。
《网店运营》课程标准
《网店运营》课程标准一、课程名称网店运营二、适用专业中等职业学校电子商务专业三、课程性质与地位本课程是中等职业学校电子商务专业的一门专业核心课程，是从事电子商务运营工作的必修课程。
其功能是网店建设和运营的职业技能，具备淘宝运营、天猫等平台管理运营的相关职业能力。
四、课程目标（职业能力要求）通过本课程的学习，使学生掌握开设淘宝、京东、天猫等平台的技巧，能够较为专业的E化商品，能够推广通过直通车、淘宝帮派等工具推广自己的店铺和产品，掌握物流的选择和产品包装技巧，会通过旺旺等专业的沟通工具进行客服，并知晓数据流量分析来优化店铺。
职业能力目标：●能在淘宝、京东等平台开设店铺●能通过店铺发布商品并分类管理商品●能掌握较为专业的拍摄知识E化商品●能设置店铺LOGO、BANNER等装修网店的技巧●能有效的推广店铺●能掌握客户服务的技巧●能通过数据分析店铺的流量和转化率五、建议课时及教学说明本课程4个学分总课时为64课时，理论课时为21课时，实践课时为43课时。
教学方案在执行时，每讲授1个理论课时后，由指导老师指导学生2个课时的实践操作。
六、课程内容与要求七、课程考核标准与基本技能要求（1）本课程的考核成绩以技能成绩为主，采用上机考试，平时上机实验技能应有严格的记录，根据各种实验的要求来计算成绩。
（2）最终课程成绩由“平时成绩（占60%），期末考试成绩（占40%）”组成。
八、教学建议（理论、实训等）（1）教学采用“四阶段教学法”，将“教、学、练、做”融为一体。
教学体现“教师为主导，学生为主体，训练为主线”的原则，课堂上可以采用“四阶段教学法”：第1个阶段，案例引入，提出问题。
通过案例演示，提出问题，给出知识点，讲解案例应用背景，给学生一个切入点，建立感性认识。
目的是激发学生的学习兴趣、让学生感到学有所用，从而明确本次课的教学目标。
第2个阶段，学生自主学习，尝试解决问题。
充分利用我校以及互联网网络教学资源，引导学生自主学习，找到解决问题的方法和操作技能，培养学生的自主学习意识和学习方法。
网店运营-课程标准
《网店运营》课程标准一、课程名称网店运营二、适用专业电子商务（730701）三、学时与学分72学时，4学分四、课程性质本课程是中等职业学校跨境电子商务专业的一门专业课程。
是完成网店开设、商品发布、数据采集、活动执行、店铺和账号维护等等工作必须学习的课程，将为学习新媒体运营、直播运营实务等课程奠定基础。
五、课程目标通过本课程的学习，能完成店铺注册与设置、店铺及平台活动执行、数据收集与分析等工作任务，达到以下具体目标：1.树立法律意识、版权意识，遵守《中华人民共和国电子商务法》、《中华人民共和国广告法》等相关法规行规；2.诚实守信，具备规则意识，不夸大商品信息；3.具备良好的沟通能力，具有团队合作意识；4.树立正确的职业道德，注重数据隐私，不泄露运营数据,严守企业信息保密制度；5.理解主流电商平台特点及店铺运营规则；6.了解店铺日常运营中的常用名词术语，正确计算相关运营数据；7.掌握网店选品和商品定价的方法和原则；8.能根据平台要求完成店铺注册与设置；9.能熟练使用店铺后台，完成商品上下架；10.能根据平台规则与运营要求，完成商品的标题优化任务的操作；11.能够根据运营制定的活动方案，准备相应资料，完成平台活动报名、信息上传与发布；12.能实时监控店铺后台数据并及时反馈。
六、课程内容与要求本课程坚持立德树人的根本要求，结合中职学生学习特点，遵循电子商务人才培养规律，落实课程思政要求,课程中有机融入思想政治教育内容；紧密围绕主流电商平台相关规则与要求，突出课程内容的应用性和实践性；注重学生职业能力和可持续发展能力的培养，结合中高本衔接培养要求，根据电子商务专业教学标准中本课程的内容和要求说明，合理设计如下学习单元（模块）和教学活动，并在素质、知识和能力方面达到相应要求。
七、课程实施（一）教学要求将思想政治教育融入教学，针对不同生源结构，充分体现以学生为中心，采用项目教学、案例教学、情境教学、模块化教学等教学方式，运用启发式、探究式、讨论式、参与式等教学方法，推动课堂教学改革。
《网店运营推广》课程标准
《网店运营推广》课程标准一、课程性质与任务本课程是三年制电子商务专业的一门专业大类平台课程。
课程整体设计方案以系统性、实用性和项目化为主要方向，服务国内电商人才需求，培养学生掌握网络开店的必备理论知识、基本流程和经营管理实践操作能力。
二、课程教学目标本课程的教学目标是使学生能够掌握网上操作的基本理论和业务操作等方面的重要内容，培养学生从事个人网店经营的创业能力，使学生具备能够独立操作商业交易活动的能力。
本课程从网店的供应商选择开始，学生需要自行确定经营的产品种类并制定价格，并能够独立建立起具备商业交易能力的网上店铺并进行风格设计装饰，对所发布商品进行美化，就网店交易进行谈判与订单处理，备货发货和客户/供应商管理，售后服务以及如何进行店铺和商品推广。
（一）知识目标1.具备网上谈判与签约知识；2.具备销售与推广知识；3.具备网页设计与制作知识；4.具备订单履行知识；5.具备网络支付与结算知识；6.具备物流配送知识；7.具备客户服务与管理知识。
（二）能力目标1.商业经营运作能力；2.获取新知识和技能的能力；3.培养学生善于总结与应用实践经验的能力；4.独立学习能力。
（三）素质目标1.培养学生的沟通能力及团队协作精神；2.培养学生分析问题、解决问题的能力；3.培养学生勇于创新、敬业乐业的工作作风；4.培养学生吃苦耐劳和强烈的社会责任感；5.培养学生初步的管理能力和信息处理能力。
三、学时72学时四、课程学分4学分五、课程内容和要求六、教学建议（一）教学方法本课程建议采用混合式教学模式，综合运用自主学习法、课堂讲授法、案例分析法、分组任务法、模拟实战法等教学方法，优化教学过程，提高教学质量和效率。
（1）自主学习法线上学习采用自主学习法，搭建课程平台，将网店经营与管理课程资源网络化，方便学生自主学习。
学习资源包括教学课件、视频资源、动画资源、混合媒体资源、网络链接资源、文本资源等。
学生在线自主学习基本知识点，并进行在线自测。
网店运营与推广课程标准
《网店运营与推广》课程标准课程编码：合用专业：电子商务学时： 62学分： 31、课程定位和课程设计1. 1 课程性质与作用课程类别： B授课单位：商学院编写执笔人及编写日期：审定负责人及审定日期：《网店运营与推广》课程是电子商务专业的专业核心课程，课程的学习过程中需要综合运用电子商务基础、网络营销等各门专业课程的知识和技能。
该课程主要面向网店规划与开设、商品运营、流量获取、营销转化、网店运营分析等内容；利用虚拟仿真实训软件进行摹拟训练，力求做到理论与实践相结合，职业能力培养有机结合起来，巩固和加强对知识的理解，并学以致用。
《网店运营与推广 1》通过对真实电子商务环境下网店运营的逼真摹拟，将学生分成十个团队，每一个团队各自经营一个虚拟店铺，每一个团队由 3-4人组成，每队成员将分别担任网店中的重要职位(总裁、财务总监、营销总监、运营总监)。
每一个店铺拥有 500虚拟启动资金，在同一市场环境下，同样的规则条件下相互竞争与发展。
每一个网店将依据市场数据魔方信息决定自己的定位和市场策略；通过租赁办公场所，建立配送中心，装修网店，采购商品设立网上商店；根据运营数据进行搜索引擎优化(SEO)操作、获取尽可能多的自然流量，进行关键词竞价(SEM)推广、获取尽可能多的付费流量；针对消费人群开展促销活动，制定商品价格，提升转化率；处理定单，配送商品，结算资金；规划资金需求，控制成本，分析财务指标，调整经营策略，创造最大利润。
通过五个会计年度的训练，让学生充分了解网店运营之道，掌握网店如何提升流量，提高转化率的基本技巧，学会大数据环境下的精准营销。
与其他课程的关系(前导课程、后续课程)等。
(1)前导课程：《电子商务实物》、《网络营销》(2)后续课程：《网店运营与推广2》。
1.2 课程基本理念本课程对接职业院校电子商务技能大赛，突出实训特色，融入1+X网店运营最新的岗位标准与技能要求，系统讲解网店运营的原理、方法、策略和技巧，并借助北京中教畅享的电子商务综合实训系统开展典型实训任务和技能训练，突出学生的主体地位，实现“教、学、做”的有机融合；通过课堂讲授、团队实操、教师指导、小组比赛、结果交流等手段，实现从摹仿到应用到创新的高职学生递进式培养。
《网店运营与推广》课程标准
《网店运营与推广》课程标准一、课程名称《网店运营与推广》二、适用专业电子商务专业三、计划学时72四、课程定位本课程是电子商务专业核心课程，同时是电子商务专业的一门面向职业岗位（群）的综合性实训课程。
该课程以企业网店运营的逻辑流程为主线，涵盖网络零售各岗位必备技能，通过本课程的讲解、演练与实践，培养学生掌握网络开店的必备理论知识和基本流程，同时获得相应的学习能力、操作能力、营销能力，强化学生的实践，增强学生的创业意识、交流沟通能力，能做到完成课程的同时便初步成为了一名拥有自己网上店铺的网商。
该课程的先修课程有《市场营销》、《电子商务基础》、《图形图像处理》、《网络营销》等，后续课程有《专业综合实训》、《顶岗实习》等课程。
（一）设计思路本课程内容完全按照网店经营的操作流程进行安排，采用情境教学、理实一体的授课方法，通过操作+报告的考试方法，全面考核学生实际经营网店的能力。
I.遵循职业性。
中职教育就是就业教育，是一种适应市场需求、培养高等技术应用人才的职业教育。
所以中职电子商务专业的《网店运营》就应该达到直接为提高学生专业操作技能服务，并最终为学生就业服务的教学效果。
《网店运营》课程的设计突出职业性，着力营造职业氛围，逐渐提高学生网店运营意识，培养学生“网店运营经营能力”。
2.坚持实践性。
以就业为导向、以能力为本位的职业教育，必须突破传统的“教材导向”的书本型教学模式，建立适应时代需要“以就业导向”的技能型教学模式。
“以就业导向”的技能型教学模式要求对网店运营课程进行技能定位，即打破原有的书本教学体系,将网店运营的静态知识点分拆为电子商务专业需要的动态技能点，融汇到教学过程中，提高专业知识与技能紧密结合的力度。
3.奉行开放性。
引企入校，在项目选择、教学观念、教材内容、学习方式、作业练习、绩效评价和教师心态等方面，融入企业机制，给师生提供更多选择的机会和更大创新的空间，努力打造《网店运营》精品课程资源。
网店经营课程标准.doc
《网店经营》课程标准课程代码：041289适用专业：电子商务学时：68学分：4开课学期：第二学期第一部分前言1.课程性质与地位网店经营是电子商务专业的核心课程，以培养网店类岗位职业能力、学生创新创业能力、职业综合素质为目的，可以作为网店类岗位的岗前训练课程和大学生创新创业课程。
该课程是基于现代学徒制和工作过程设计教学模式，与电商企业合作进行课程开发、设计与实施，课程通过实践教学，引导学生将前导课程如网页设计、网店美工、网络推广实务、市场营销实务、市场调查中的所学的知识和技能运用于实践，切实提高学生的网店职业技能、创业意识和处理实际问题的能力和综合素质。
2.课程的设计思路《网店经营》主要包括电子商务模式的概念与分类、网店的概念与分类、网店开设的软硬件条件、网店的经营定位、网店注册与认证、免费开店与装修、网店交易管理、网店推广以及第三方支付平台的基本应用等基本知识模块与学习情景，将网店经营技能的掌握分解成既有联系又相对独立的学习任务。
本课程实训为主，学训结合，通过一个电子商务平台应用的教学，使学生首先具备在该平台上进行网店经营的能力。
在学训结合教学的过程中，注重学生学习任务完成的自主性，培养学生的自学能力，提高学生学会学习的素质。
课程的主要目标是培养学生创业意识以及网上创业的能力，以基于工作过程的课程设计理念，将网店经营的典型工作任务分解为若干个学习情境，按照典型工作任务的基本工作流程顺序以及学习情境中学习任务的难易程度顺序，确定学习情境的顺序。
为使学生在真实的电子商务环境中进行实际的操作，本课程选用国内市场占有率最高的电子商务交易平台“淘宝网”（）作为教学与实践操作平台，完全按照在淘宝网上进行网店开设与经营的过程与技能需要进行教学。
通过该课程的学习，同时需要学生加强团队意识的培养，提高学生的创新能力和动手能力。
第二部分课程目标1.知识目标(1)具备网上谈判与签约知识；(2)具备销售与推广知识；(3)具备网页设计与制作知识；(4)具备订单履行知识；(5)具备网络支付与结算知识；(6)具备物流配送知识；(7)具备网店运营基础知识；(8)具备客户服务与管理知识。
《网店运营》课程大纲、标准(完整资料).doc
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课程的主要功能是：训练和培养学生利用淘宝、拍拍平台从事网店建设与运营的实践能力。
为学生今后走向社会，从事与网店经营相关的工作打下坚实的基础。
与该课程相关的前导课程有：《网上贸易实务》，后续课程有：《网络营销》、《电子商务物流》。
通过本课程的讲解、演练与实践活动，促进本专业学生更好地掌握网上开店、网店运营等基本理论，建立起电子商务网店平台并开展电子商务业务，具有对网店运营、网店推广等技能的实际运用和操作能力。
二、设计理念与思路㈠设计理念课程内容的选择是以网店经营的实际环节为依据，打破了以原理知识传授为主要特征的课程模式，转变为以工作任务为中心组织课程内容，并让学生在完成具体任务的过程中构建相关理论与实践知识，锻炼技能，发展职业能力。
课程内容突出对学生职业能力的训练，理论与实践知识的选取紧紧围绕工作任务完成的需要来进行，同时又充分考虑了高等职业教育对理论知识学习的需要，并融合了相关职业技能证书对知识、技能和态度的要求。
㈡设计思路课程内容完全按照网店经营的操作流程进行安排，采用情境教学、理实一体的授课方法，通过笔试、操作、加面试的考试方法，全面考核学生实际经营网店的能力。
1.遵循职业性。
职业教育就是就业教育，高职教育是一种适应市场需求、培养高等技术应用人才的职业教育。
所以高职电子商务专业的《网店运营》就应该达到直接为提高学生专业操作技能服务，并最终为学生就业、创业服务的教学效果。
因此，本课程的设计突出职业性，着力营造职业氛围，逐渐提高学生网店管理意识，培养学生“网店经营能力”。
2.坚持实践性。
以就业创业为导向、以能力为本位的职业教育，必须突破传统的“教材导向”的书本型教学模式，建立适应时代需要“以就业创业导向”的技能型教学模式。
“以就业创业导向”的技能型教学模式要求对商品学课程进行技能定位，即打破原有的书本教学体系，将电子商务专业需要的动态技能点融汇到教学过程中，提高专业知识与技能紧密结合的力度。
《网店运营》课程标准
《网店运营》课程标准一、课程名称网店运营二、适用专业本课程标准适用电子商务专业三、课程性质本课程是电子商务运营与管理业务岗位综合管理技能与素质的专业必修核心课程。
其他电子商务、市场营销等管理类专业的本门课程标准参照此标准编制。
四、教学目标本课程采用“校企合作，双元开发”的方式，遵循“1+X”制度设计中X是对1的强化、补充、拓展的核心指导原则，以网店运营助理岗位在新技术的推动下，带来的新的知识、岗位技能变迁为核心，将网店运营的理念与实践相结合，兼具视觉营销、新技术应用、数据化网店运营分析来构建知识技能体系。
全课程共分为五个模块，涉及网店装修、网店基础操作、网店客户服务3个关键工作领域，涵盖商品上传与维护、营销活动设置、日常订单管理、首页设计与制作、详情页设计与制作、客户问题处理、交易促成以及客户关系维护等9个典型工作任务。
本课程教学目标是为实现电子商务专业培养目标的重要支撑，通过本课程教学内容的学习，让学生系统了解对网店运营的系统化思维与实践方法，同时掌握网店运营的核心知识与核心技能。
网店运营岗位的工作任务及其协调关系，具备网店运营岗位的操作能力和作业组织管理能力，并初步具备网店运营作业系统规划、设计能力。
（一）知识目标1.掌握开店前的准备知识，懂得网上开店的进货渠道管理，网店定位、款式定位等相关知识点。
2.基本掌握首页设计与制作、电商主图的设计与制作、详情页设计与制作、自定义页设计与制作。
3.掌握商品上传与维护、运费模板的设置与维护、营销活动设置、日常订单管理。
4.熟悉客户问题处理、交易促成以及客户关系维护等工作任务，具备开好店的客服工作能力。
5.初步掌握SEO优化、SEM推广以及信息流推广3大工作技巧。
6.初步具备数据分析的能力。
（二）能力目标1.具备一定的市场调研、选品的能力，了解开店的基本流程，了解开店的基本知识，能够顺利完成开店前的准备工作、顺利开店。
2.熟悉商品管理的一般流程，并掌握相关技术，具备发布宝贝能力、宝贝上下架管理、物流的设置、宝贝进销存管理的能力，达到上岗即能操作的水平。
《网店经营》课程标准
《网店经营》课程标准课程代码：041289适用专业：电子商务学时：68学分：4开课学期：第二学期第一部分前言1.课程性质与地位网店经营是电子商务专业的核心课程，以培养网店类岗位职业能力、学生创新创业能力、职业综合素质为目的，可以作为网店类岗位的岗前训练课程和大学生创新创业课程。
该课程是基于现代学徒制和工作过程设计教学模式，与电商企业合作进行课程开发、设计与实施，课程通过实践教学，引导学生将前导课程如网页设计、网店美工、网络推广实务、市场营销实务、市场调查中的所学的知识和技能运用于实践，切实提高学生的网店职业技能、创业意识和处理实际问题的能力和综合素质。
2.课程的设计思路《网店经营》主要包括电子商务模式的概念与分类、网店的概念与分类、网店开设的软硬件条件、网店的经营定位、网店注册与认证、免费开店与装修、网店交易管理、网店推广以及第三方支付平台的基本应用等基本知识模块与学习情景，将网店经营技能的掌握分解成既有联系又相对独立的学习任务。
本课程实训为主，学训结合，通过一个电子商务平台应用的教学，使学生首先具备在该平台上进行网店经营的能力。
在学训结合教学的过程中，注重学生学习任务完成的自主性，培养学生的自学能力，提高学生学会学习的素质。
课程的主要目标是培养学生创业意识以及网上创业的能力，以基于工作过程的课程设计理念，将网店经营的典型工作任务分解为若干个学习情境，按照典型工作任务的基本工作流程顺序以及学习情境中学习任务的难易程度顺序，确定学习情境的顺序。
为使学生在真实的电子商务环境中进行实际的操作，本课程选用国内市场占有率最高的电子商务交易平台“淘宝网”（）作为教学与实践操作平台，完全按照在淘宝网上进行网店开设与经营的过程与技能需要进行教学。
通过该课程的学习，同时需要学生加强团队意识的培养，提高学生的创新能力和动手能力。
第二部分课程目标1.知识目标(1)具备网上谈判与签约知识；(2)具备销售与推广知识；(3)具备网页设计与制作知识；(4)具备订单履行知识；(5)具备网络支付与结算知识；(6)具备物流配送知识；(7)具备网店运营基础知识；(8)具备客户服务与管理知识。
04《电商运营与推广》课程标准
《电商运营与推广》课程标准一、概述（一）课程性质《电商推广与运营》是电子商务应用的核心课程，是现代电商运营必不可少的工作组成部分，是促进电商交易的关键。
课程通过边干边学的方式，让学生在掌握电商运营与推广专业技能的同时，了解网购的特殊性，用专业的电商运营技能去运营网店，能靠运营技能，推广方法、数据分析来促成网购的成交。
课程通过真实工作流程导向的方式，采用循序渐进的方法，培养学生的网店数据分析与营销能力、电商付费投放推广能力、活动营销策划能力以及沟通交流能力、团队管理能力，最终确保学生完全掌握电商运营与推广的专业技能，顺利实现就业和创业的梦想。
（二）课程的基本理念本课程根据科学的教学体系，按照中职教育电子商务类专业高技能人才培养目标和专业相关技术领域职业岗位的任职要求进行编制；对学生职业能力培养和职业素质养成起到一定的辅助作用。
电子商务行业近年来发展速度惊人，本课程也适应了社会和时代的发展潮流，对学生的学习能力提出了迎合时代的要求，用任务进行驱动，建立以工作过程为框架的现代职业教育课程结构。
二、课程设计思路1.遵循职业性。
职业教育就是就业教育，中职教育是一种适应市场需求、培养中等技术应用人才的职业教育。
所以《电商运营与推广》就应该达到直接为提高学生专业操作技能服务，并最终达到为学生就业创业服务的教学效果。
因此，《电商运营与推广》课程的设计突出职业性，着力营造职业氛围，逐渐提高学生网店运营与推广意识，培养学生网店运营与推广能力。
2.坚持实践性。
以就业为导向、以能力为本位的职业教育，必须突破传统的“教材导向”的书本型教学模式，建立适应时代需要“以就业创业导向”的技能型教学模式。
“以就业创业导向”的技能型教学模式要求对商品学课程进行技能定位，即打破原有的书本教学体系，将商品学的静态知识点分拆为电子商务专业需要的动态技能点，融汇到实践教学过程中，提高专业知识与技能紧密结合的力度。
三、课程目标（一）总目标：学生能够把握不同产品的线上运营工作，形成一套完整的运营系统，运用平台的多种推广模式把店铺产品推广出去，在此过程中要学会三大付费营销工具的使用，掌握直通车的本质和核心玩法，以及根据数据分析完成店铺单品的爆款打造，并结合直通车、钻展、淘宝客、圈粉推广、内容推广、网红营销、微淘、有好货等运营手段，完成产品发布、设置、运营推广和合理的布局，通过站内的官方推广活动和站外的自主推广手段，完成整个店铺的线上推广交易工作。
6网店经营与推广课程标准（高南林）
6网店经营与推广课程标准（高南林）《网店经营与推广》课程标准课程代码:课程名称：网店经营与推广课程性质：限选总学时：36学分：2适用专业: 营销与策划一、课程性质与定位《网店经营与推广》是一门专业限选课，是理论+实践课程。
随着电子商务和网络零售的高速发展，不仅有越来越多的传统企业开始进入这个领域，以实现企业的电子商务化，也有部分个人卖家逐渐成熟，成长为新型的电子商务企业。
本课程根据企业的这种需求，由浅入深，由点及面，完整介绍网店日常营运的工作内容；并通过对应的操作实例练习，提高动手和实际应用能力，可以很好的完成网店日常的运营管理工作。
这对网上的创业者也有一定的指导意义和启示价值。
该课程的前修课程是网页设计，计算机基础，营销策划实务，网络营销，同时为后续的岗位实习、毕业设计奠定基础。
二、课程设计思路本课程是以典型工程案例为主线来开展组织教学的。
在授课过程中以一个案例和多个小项目来引出技术内容，在相应的实验中要求学生完成一个类似的项目。
通过这种案例教学的方式，使学生具备更多的行业知识和项目经验。
在案例的选择上，选择实用性较强的内容，并加强与日常生活中遇到的问题和现象的联系，从而帮助学生理解案例内容。
以边讲边练为训练思路，在授课过程中根据技能点进行划分，讲解后即刻进行练习，从而加深印象，提高学生的学习效果。
三、课程目标（一）总体目标通过本课程的学习，使学生对电子商务的运行规则、所涉及的社会、法律和安全问题有一定的认识和了解，并通过对一些典型案例的学习，能分析和解释常见的电子商务应用。
（1）理解和掌握电子商务的概念和原理，为学生进一步学习其他课程打下一个理论基础。
（2）掌握现代商务管理，计算机及网络知识和基本技能，为学生从事网站建设及管理、网络维护、网络营销及调研奠定技能基础。
（3）开拓思维，为学生对电子商务有全方位的认识奠定思维基础（二）具体目标1.能力目标: 理解电子商务概念；了解网络零售平台，理解网络零售平台规则；掌握商品的发布，店铺的设置以及网店日常管理，以及网络安全常识。
网店运营实务课程标准
电子商务课程标准《网店运营实务》课程标准二〇一一年三月《网店运营实务》课程标准课程名称：《网店运营实务》课程代码：适用专业：电子商务专业学时：64课程类型：必修课，考试科目一、课程设计（一）设计思路课程内容完全按照网店经营的操作流程进行安排，采用情境教学、理实一体的授课方法，通过笔试、操作、加面试的考试方法，全面考核学生实际经营网店的能力。
1.遵循职业性。
职业教育就是就业教育，高职教育是一种适应市场需求、培养高等技术应用人才的职业教育。
所以高职市场营销专业的《网店运营实务》就应该达到直接为提高学生专业操作技能服务，并最终为学生就业服务的教学效果。
因此，《网店运营实务》课程的设计突出职业性，着力营造职业氛围，逐渐提高学生网店管理意识，培养学生“网店运营经营能力”。
2.坚持实践性。
以就业为导向、以能力为本位的职业教育，必须突破传统的“教材导向”的书本型教学模式，建立适应时代需要“以就业导向”的技能型教学模式。
“以就业导向”的技能型教学模式要求对商品学课程进行技能定位，即打破原有的书本教学体系，将商品学的静态知识点分拆为市场营销专业需要的动态技能点，融汇到教学过程中，提高专业知识与技能紧密结合的力度。
3.奉行开放性。
奉行“终身学习、校门打开”的教育观，实行“全员参与，共同评价”的开放式教学管理方式。
在教学观念、教材内容、学习方式、作业练习、绩效评价和教师心态等方面，给师生提供更多选择的机会和更大创新的空间，努力打造《网店运营实务》精品课程资源，实现网络时代“3A”服务。
4.注重能力性。
在对高职高专的课程体系重构的基础上，打破原有的建立在学科体系基础上的以“终结性”考试为主的教学评价模式，建立以能力考核为中心、以过程考核为基础的考核评价体系。
《网店运营实务》课程体系的考评，充分考虑企业和行业的评价，突出能力目标，引导“学训合一，两模双线”课程模式的全面实现。
（二）课程性质《网店运营实务》课程是电子商务专业专业的核心技能课，同时《网店运营实务》是电子商务专业的一门面向职业岗位（群）的综合性实训课程。
网店运营课程标准
《网店运营》课程标准课程名称：网店运营课程性质：专业核心课程计划学时： 72学时适用专业：电子商务1．前言课程定位本课程为专业核心课程，安排在第二学年第一学期，课程承前启后，先修课程为电子商务概论、网络营销、网店美工等，后续课程为商务数据分析、网站推广与优化、综合实训等。
课程涵盖网络零售各岗位必备技能，培养学生掌握网络开店的必备理论知识和基本流程，同时获得相应的学习能力、操作能力、营销能力，强化学生的实践，增强学生的创业意识、交流沟通能力，能做到完成课程的同时便初步成为了一名拥有自己网上店铺的网商。
设计思路本课程培养学生从事个人网店经营的创业能力，使学生具备能够独立操作商业交易活动的能力。
从网店的供应商选择开始，学生需要自行确定经营的产品种类并制定价格，并能够独立建立起具备商业交易能力的网上店铺并进行风格设计装饰，对所发布商品进行美化，就网店交易进行谈判与订单处理，备货发货和客户/供应商管理，售后服务以及如何进行店铺和商品推广。
本课程工学结合项目：在网络店铺第三方平台（如淘宝、易趣等）设置能够实际经营的网店并在课程教学过程中一步步完成经营过程直到能够独立操作网络商业店铺并建立交易客户群。
总体目标学生能够掌握网络开店的必备理论知识和基本流程，同时获得相应的学习能力、操作能力、营销能力，强化学生的实践，增强创业意识、交流沟通能力，能做到完成课程的同时便初步成为了一名拥有自己网上店铺的网商。
能够使用互联网技术或各种商务网络平台帮助电子商务企业完成供求信息发布、企业库存管理、订单处理、款项支付与结算过程以及各种商业票据的签发、传送和接收，确定配送方案并监控配送、售后服务跟踪等过程。
通过对备份内容的的学习，学生能够比较系统全面地掌握企业电子商务物流、信息流、资金流以及商流的运作过程，培养学生全盘运作企业商业流程的能力，具备大局观和管理能力。
具体目标（能力目标、知识目标、素质目标）职业能力目标（1）能够利用利用相机拍摄商品图片，利用图片处理软件处理产品图片；（2）能够熟练使用产品发布时所用的各类软件；（3）能够在C2C环境下熟练进行产品的发布和管理；（4）能够进行初期策划；（5）能够绘制网站开发流程图；（6）能够在B2B环境下熟练进行供求信息发布和管理。
04《电商运营与推广》课程标准
《电商运营与推广》课程标准一、概述（一）课程性质《电商推广与运营》是电子商务应用的核心课程，是现代电商运营必不可少的工作组成部分，是促进电商交易的关键。
课程通过边干边学的方式，让学生在掌握电商运营与推广专业技能的同时，了解网购的特殊性，用专业的电商运营技能去运营网店，能靠运营技能，推广方法、数据分析来促成网购的成交。
课程通过真实工作流程导向的方式，采用循序渐进的方法，培养学生的网店数据分析与营销能力、电商付费投放推广能力、活动营销策划能力以及沟通交流能力、团队管理能力，最终确保学生完全掌握电商运营与推广的专业技能，顺利实现就业和创业的梦想。
（二）课程的基本理念本课程根据科学的教学体系，按照中职教育电子商务类专业高技能人才培养目标和专业相关技术领域职业岗位的任职要求进行编制；对学生职业能力培养和职业素质养成起到一定的辅助作用。
电子商务行业近年来发展速度惊人，本课程也适应了社会和时代的发展潮流，对学生的学习能力提出了迎合时代的要求，用任务进行驱动，建立以工作过程为框架的现代职业教育课程结构。
二、课程设计思路1.遵循职业性。
职业教育就是就业教育，中职教育是一种适应市场需求、培养中等技术应用人才的职业教育。
所以《电商运营与推广》就应该达到直接为提高学生专业操作技能服务，并最终达到为学生就业创业服务的教学效果。
因此，《电商运营与推广》课程的设计突出职业性，着力营造职业氛围，逐渐提高学生网店运营与推广意识，培养学生网店运营与推广能力。
2.坚持实践性。
以就业为导向、以能力为本位的职业教育，必须突破传统的“教材导向”的书本型教学模式，建立适应时代需要“以就业创业导向”的技能型教学模式。
“以就业创业导向”的技能型教学模式要求对商品学课程进行技能定位，即打破原有的书本教学体系，将商品学的静态知识点分拆为电子商务专业需要的动态技能点，融汇到实践教学过程中，提高专业知识与技能紧密结合的力度。
三、课程目标（一）总目标：学生能够把握不同产品的线上运营工作，形成一套完整的运营系统，运用平台的多种推广模式把店铺产品推广出去，在此过程中要学会三大付费营销工具的使用，掌握直通车的本质和核心玩法，以及根据数据分析完成店铺单品的爆款打造，并结合直通车、钻展、淘宝客、圈粉推广、内容推广、网红营销、微淘、有好货等运营手段，完成产品发布、设置、运营推广和合理的布局，通过站内的官方推广活动和站外的自主推广手段，完成整个店铺的线上推广交易工作。
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《网店经营与推广》课程标准课程代码:课程名称：网店经营与推广课程性质：限选总学时：36学分：2适用专业: 营销与策划一、课程性质与定位《网店经营与推广》是一门专业限选课，是理论+实践课程。
随着电子商务和网络零售的高速发展，不仅有越来越多的传统企业开始进入这个领域，以实现企业的电子商务化，也有部分个人卖家逐渐成熟，成长为新型的电子商务企业。
本课程根据企业的这种需求，由浅入深，由点及面，完整介绍网店日常营运的工作内容；并通过对应的操作实例练习，提高动手和实际应用能力，可以很好的完成网店日常的运营管理工作。
这对网上的创业者也有一定的指导意义和启示价值。
该课程的前修课程是网页设计，计算机基础，营销策划实务，网络营销，同时为后续的岗位实习、毕业设计奠定基础。
二、课程设计思路本课程是以典型工程案例为主线来开展组织教学的。
在授课过程中以一个案例和多个小项目来引出技术内容，在相应的实验中要求学生完成一个类似的项目。
通过这种案例教学的方式，使学生具备更多的行业知识和项目经验。
在案例的选择上，选择实用性较强的内容，并加强与日常生活中遇到的问题和现象的联系，从而帮助学生理解案例内容。
以边讲边练为训练思路，在授课过程中根据技能点进行划分，讲解后即刻进行练习，从而加深印象，提高学生的学习效果。
三、课程目标（一）总体目标通过本课程的学习，使学生对电子商务的运行规则、所涉及的社会、法律和安全问题有一定的认识和了解，并通过对一些典型案例的学习，能分析和解释常见的电子商务应用。
（1）理解和掌握电子商务的概念和原理，为学生进一步学习其他课程打下一个理论基础。
（2）掌握现代商务管理，计算机及网络知识和基本技能，为学生从事网站建设及管理、网络维护、网络营销及调研奠定技能基础。
（3）开拓思维，为学生对电子商务有全方位的认识奠定思维基础（二）具体目标1.能力目标: 理解电子商务概念；了解网络零售平台，理解网络零售平台规则；掌握商品的发布，店铺的设置以及网店日常管理，以及网络安全常识。
掌握网店工具的运用，掌握商品拍摄与网店美化，掌握网店推广与营销的方法，理解商品的物流与配送过程。
2.知识目标：理解电子商务的概念、掌握网店日常运营管理相关的知识与理论。
3.素质目标：培养学生守时、踏实、耐心的习惯以及诚信意识、合作意识、沟通意识；提高学生的适应能力、学习能力、抗压能力。
四、课程内容与要求学习情境一：店铺定位1、教学内容（1）工作任务1-1：选择产品（2）工作任务1-2：选择进货渠道（3）工作任务1-3：制定价格2、教学要求（1）市场分析能力；产品定位能力；网络搜索能力；（2）信息搜集能力；市场判断能力；商务谈判能力；（3）计算能力；市场调查能力；信息搜索能力；价格分析能力。
学习情境二：注册开店1、教学内容（1）工作任务2-1：开通网上银行（2）工作任务2-2：起店名（3）工作任务2-3：免费注册2、教学要求（1）网络技术能力；（2）创新能力；文字描述能力；（3）网上操作能力。
学习情境三：发布商品1、教学内容（1）工作任务3-1：商品图片美化（2）工作任务3-2：商品标题确定（3）工作任务3-3：商品描述（4）工作任务3-4：分类商品发布2、教学要求（1）审美能力；图片处理能力；（2）文字描述能力；模板操作能力；（3）商品分类能力；分类设置能力。
学习情境四：装饰店铺1、教学内容（1）工作任务4-1：店铺版面设置（2）工作任务4-2：个性动态店标（3）工作任务4-3：店铺签名档及个人头像设置（4）工作任务4-4：店铺公告2、教学要求（1）店铺美化能力；色彩搭配能力；（2）网络搜索能力、图片搜索与收藏能力、动态店标制作能力；（3）图片处理能力、文字编辑能力；（4）图片处理能力、文字编辑能力、排版设计能力学习情境五：线上管理1、教学内容（1）工作任务5-1：下载交流软件（2）工作任务5-2：顾客沟通技巧（3）工作任务5-3：处理店铺留言（4）工作任务5-4：卖出商品及评价（5）工作任务5-5：商品定时发布设置2、教学要求（1）软件搜索能力；软件下载安装能力；软件使用能力；（2）顾客沟通能力；疑难问题处理能力；（3）留言管理能力、留言广告策划能力；（4）商品定时发布能力；商品上架时间分配能力。
学习情境六：线下管理1、教学内容（1）工作任务6-1：如何备货（2）工作任务6-2：各种商品包装方法（3）工作任务6-3：各种发货方式应注意的问题（4）工作任务6-4：设置运费2、教学要求（1）货源管理能力；谈判沟通能力；订单处理能力；库存管理能力；（2）包装标志识别能力；包装材料选择能力；商品打包能力；（3）行动执行能力；市场调查能力；信息搜索能力；价格分析能力；（4）运费核算能力；商品运费设置能力。
学习情境七：售后服务1、教学内容（1）工作任务7-1：投诉及处理（2）工作任务7-2：处理商品纠纷（3）工作任务7-3：处理物流纠纷（4）工作任务7-4：处理服务纠纷2、教学要求（1）沟通协调能力；优质服务能力；问题处理能力；客户关系管理能力；（2）问题分析能力；沟通协调能力；商业操作能力；（3）物流业务操作能力；（4）优质服务能力。
学习情境八：店铺推广1、教学内容（1）工作任务8-1：BBS及搜索引擎推广（2）工作任务8-2：邮件群发及博客推广（3）工作任务8-3：人脉推广及友情链接（4）工作任务8-4：买广告位（5）工作任务8-5：赠品或节日促销2、教学要求（1）论坛运用能力；搜索引擎应用能力；市场推广能力；（2）邮件群发能力；新闻组应用能力；（3）社交能力；沟通协调能力；商业推广能力；（4）广告策划能力；广告费核算能力；商业操作能力（5）商品促销能力；活动策划能力；信息搜索能力；沟通协调能力。
学习情境九：网店经营整体商务运作1、教学内容网店商务运营2、教学要求网店整体商务运营能力五、课程实施的建议（一）各教学环节学时分配学期安排单元教学内容讲授实训指导讲评市场调查课时小计备注第2 学期学习情境一：店铺定位 1 1 2 学习情境二：注册开店 1 1 2 学习情境三：发布商品 2 1 3 学习情境四：装饰店铺 2 2 4 学习情境五：线上管理 2 2 4 学习情境六：线下管理 1 2 3 学习情境七：售后服务 2 2 4 学习情境八：店铺推广 2 4 6 学习情境九：综合实训 4 4 8 合计17 19 36（二）教学方法本课程主要教学方法为：理论教学+实践教学。
课程教学方法的改革以调动学生的积极性为核心，以参与式、体验式、交互式和模拟教学等实践教学为基本形式。
建立了纸质、声音、电子、网络等多种媒体构成的立体化教学载体。
除讲授、提问、学生分析、讨论等常用的方法外，结合管理课程的特点，适应高职的要求，探索并完善下列方法：1）多媒体教学。
本课程全程使用多媒体教学，有的重点案例采取录像播放方式，以增强感染力，并要制作有利于学生学习与训练的助学课件，最终建立系统性、立体化的多媒体课件体系。
2）案例分析。
案例分析是会展教学联系实际的特色形式，应引起教师高度重视。
进行案例分析时，既可以采用由学生独立分析，再以书面作业完成的分散方式；又可以采用先分小组讨论，后到课堂上全班讨论这种集中形式。
其中，后一种方式主要用于对重点案例进行分析。
教师的指导要重点放在引导学生寻找正确的分析思路和对关键点的多视角观察上，而不是用自己的观点影响学生。
教师对案例分析的总结，也不要对结果或争论下结论，而是对学生们的分析进行归纳、拓展和升华。
3）角色扮演和现场模拟。
给出一定的案例或要解决的会展实务管理问题，由学生扮演其中的角色（也可轮流扮演），设身处地的分析与解决所面临的问题。
学生从所扮演角色的角度出发，运用所学知识，自主分析与决策，以提高学生实际决策的技能。
4）项目实践。
即依托于会展企业的真实项目，由学生运用所学知识与相关技能，参与展会策划、组织、营销、服务等各个环节，加深学生对于专业理论的认知和把握。
5）调查与访问。
在课上或课外，组织学生进行社会调查，有条件时，直接访问会展企业和企业家，组织学生与企业家对话活动。
（三）教学评价为了建立以综合管理技能考核为主线的全过程的考核体系，更好地调动学生自主学习本门课程的学习积极性，全面掌握学生对该门课程的学习动态，依据课程建设规划，制定本考核方案。
A、坚持全程化考核原则即在考核过程中避免期末一张试卷决定学生学习成绩的现象，坚持从始至终全过程进行考核。
第一，考核时间的全程化：在学期学习过程中，从课堂学习的第一天开始直至期末考试结束后的时间内，每一阶段都对学生进行阶段性考核，以加强对学生自主学习的引导；第二，考核空间的全程化：考核的空间突破传统的教室内考核，内容包括上课提问考核、笔试考核也包括小组外出考察考核、小组讨论意见汇总、团队活动、课后作业考核等。
B、考核方式与成绩构成本课程按照百分制进行考核。
根据课程的特点，在课程总成绩评定中，平时考核占35%，期末考核占65%。
①平时考核平时考核包括：课堂提问（10%）、课堂与团队活动参与程度（15%）、作业完成质量（10%）、②期末考核期末考核以笔试为主（65％）建议在教学中分任务模块评分，课程结束时进行综合模块考核。
各任务模块可参照下表进行评价：考核项目考核标准考核内容考核方法评分比例%过程考核学习态度认真听讲，积极参加活动课堂纪律；参与度教师登记 5 上课考勤满勤到课次数学生和教师分别登记5 平时测验能积极参与课堂讨论听课效果如何课堂测验；实训演示10 作业完成口头和书面作业完成好发言提纲、项目设计课堂演示；书面作业5 课外实践岗位任务完成好岗位任务实训演示15结果考核综合实训完成实训指标岗位任务实训演示30 期末考试项目设计完整知识和能力书面答题30合计100（四）师资条件有一定的企业从业经验及境外留学背景，研究生学历，讲师或以上职称具备双师素质，经常参与展会实践，能开拓校企合作资源能用双语进行教学本教师团队中，专职教师具有硕士学历、双师资格，教学经验和行业经验都十分丰富；企业兼职教师1名，选聘的全部是具有较高行业知名度的企业高层管理者担任兼职教师及客座教授，他们除了为学生按期授课，还负责提供丰富的行业案例资源及学生实习的平台；另有1名的实训指导教师。
因为本课程注重实践教学环节，旨在提高学生的单体实战能力，配备行业经验丰富的实训指导教师可有利于学生提升职业能力。
（五）教学条件1、多媒体课堂讲授采用启发式多媒体课件教学，通过生动直观的课件将知识点展示出来，并培养学生思考问题、分析问题和解决问题的能力，应引导和鼓励学生通过自学获取知识，适当采用讨论课以及答疑等教学环节。
2、机房上机操作通过上机操作，使学生具备能够独立操作商业交易活动的能力。
六、推荐教材和教学参考书1．教材本课程的教材是淘宝网专用教材《网店运营专才》，从网上商店的基本原理入手，系统地讲述创建网店的方法、实践方法和应用技巧。