送春风暖税户 纳税服务
便民办税春风行动总结
便民办税春风行动总结便民办税春风行动总结怎么写，以下是聘才网小编精心整理的相关内容，希望对大家有所帮助!全南县地方税务局积极响应“便民春风活动”，陆续推出一系列的措施。
通过办税服务再提速、首问责任制、税户负担减到位、纳税信用重应用、审批事项全公开、权利清单更透明等措施。
最大限度地方便纳税人，最大限度地规范税务人员，提升纳税人的满意度和税法遵从度，共同唱响便民办税、温暖税户的春之赞歌。
“地税部门服务效率真是越来越高了，免填单服务节省了征纳双方你问我打、咨询等候的时间，我们纳税人打心眼里感到高兴!”某企业，在纳税服务厅办理完税务登记，由衷的说道，讲起了一年前的一次纳税经历。
因创业需求，程某在市里新开一家餐饮店，由于之前没有开过店，对纳税流程不是很了解的程某，在填报开业税务登记表时遇到很多疑问，几乎每一项必填事项都要咨询办税人员，办税服务厅主任都是不厌其烦，耐心细致地一一讲解，足足用好几分钟才把税务登记表填写好。
为切实提高服务质量，贯彻落实上级精神，全南县地税局办税服务厅认真推行免填单服务，对办理税务登记证的纳税人，凡纳税人原始资料提供齐全，由办税人员将基本信息输入电脑，打印出税务登记表，纳税人确认无误后签名即可。
免填单服务制的推行，有效减少了纳税人大量复杂的填报工作和等候时间，提高了税务部门的工作效率，使得征纳关系更为融洽、和谐。
春风化雨，暖泽人心，乐平市地税多年来转变职能，简政放权措施，许多纳税人都由衷的感叹道，办税从没有像现在这样轻松，像现在这样被重视，被尊重!通讯手记：“便民办税春风行动”，实际是全国税务系统优化纳税服务，提高行政效能的优化集成。
对于税务机关而言，办税服务厅的发展就必须向更高水平，更高层次不断迈进，更需要我们最大可能地响应纳税人的服务需求，最大限度的挖掘服务潜能，最大规模地整合服务平台，最大程度的提升纳税遵从，我们不计较付出多少艰辛的工作，只追求服务最好，用我们的热情和真心，让纳税服务如春风般暖入人心!“便民办税春风行动”活动包括公开行政审批清单、公开执法权力清单、公开纳税人信用状况清单、全面推行首问责任制、减轻纳税人办税负担、提高办税服务效率、便民“叁个叁”服务等内容，将着力解决在行政审批、规范执法、纳税诚信、服务意识、办税负担、办事效率、服务态度等方面存在的问题。
国家税务总局关于开展2024年“便民办税春风行动”的意见
国家税务总局关于开展2024年“便民办税春风行动”的意见文章属性•【制定机关】国家税务总局•【公布日期】2024.03.28•【文号】税总纳服发〔2024〕19号•【施行日期】2024.03.28•【效力等级】部门规范性文件•【时效性】现行有效•【主题分类】税收征管正文国家税务总局关于开展2024年“便民办税春风行动”的意见税总纳服发〔2024〕19号国家税务总局各省、自治区、直辖市和计划单列市税务局，国家税务总局驻各地特派员办事处，局内各单位：为深入贯彻党的二十大精神，认真落实中央经济工作会议和全国两会部署，巩固拓展学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想主题教育成果，更好服务经济社会发展大局，税务总局决定，2024年以“持续提升效能·办好为民实事”为主题，紧紧围绕推动国务院“高效办成一件事”部署在税务系统落地见效，持续开展“便民办税春风行动”，集成推出系列惠民利企服务举措，进一步提高纳税人缴费人获得感、满意度。
一、总体要求以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，深入贯彻落实党的二十大精神，从纳税人缴费人视角出发，聚焦办税缴费高频事项和纳税人缴费人热点诉求，树牢主动服务意识，强化科技支撑、数字赋能，着力提升税务行政效能，全面增强税费服务的可及性、均衡性、权益性，切实做到用心用情优化税费服务、全心全意办好惠民利企实事，持续打造市场化、法治化、国际化税收营商环境，为服务高质量发展作出积极贡献。
二、进一步夯实税费服务供给基础持续丰富税费服务多元供给，从优化税费业务办理渠道、优化纳税缴费信用评价、优化涉税专业服务管理等方面入手，进一步夯实税费服务供给基础，推动税费服务水平实现整体提升。
（一）优化税费业务办理渠道。
全面推广上线全国统一规范电子税务局，实现税费服务智能化升级；开发电子税务局手机端，拓展“掌上办”服务，提升精准推送、智能算税、预填申报的便利化水平，更好满足办税缴费个性化需求。
升级自然人电子税务局，优化网页端扣缴功能，丰富扣缴功能模块，增强实用性、便捷性，更好满足扣缴义务人使用需求；优化手机端界面布局，直观展示办理界面，增加“待办”模块，提供分类细化提示指引，便利居民个人实际操作。
便民办税春风行动工作总结例文
便民办税春风行动工作总结例文便民办税春风行动工作总结2019年4月1日至6月30日，我市打出了便民办税春风行动的组合拳，为提高纳税人办税便利度，优化营商环境，全力以赴，通过问需于民，量身打造服务，以实际行动掀起一场办税新风尚。
在这期间，我所在的税务局积极响应国家政策，全力落实多项创新措施，提高服务水平，增强纳税人的获得感、满意度和幸福感。
一、强化宣传推广，提升纳税人意识主动性针对广大纳税人对于办税优惠政策和法律法规的理解欠缺，我所在的税务局进行了多种形式的宣传推广，如在市场上设置展示板，增设相关标识，加强媒体宣传报道，张贴宣传海报等。
在便民办税春风行动期间，我所在税务局就通过公益广告、媒体报道等多种方式宣传政策，让更多的纳税人了解政策，明确税制知识，提高了办税的自觉性和主动性。
二、创新办税服务，提高服务质量我所在税务局优化服务环节，开展专项训练和比武，广泛征集意见，不断完善税收管理法律法规等文件。
我们建立了各类业务办理服务窗口、设立街道分局办税窗口和便民办税站，进行全方位、立体化服务。
三、加大对小微纳税人的支持力度小微企业是我市经济活力的源泉，然而，由于其缺乏优秀的财税管理人员和人力资源，其税务申报机制也难以保证目标的顺利实施。
为此，我所在税务局根据政策要求，普及电子税务局使用技能，建立微信公众号，让纳税人通过微信平台了解所个人或企业的纳税情况信息，进一步减轻了小微企业在办税方面的负担。
四、提高窗口服务效率，促进企业优化升级我所在的税务局实行绿色通道服务，为企业提供全面服务。
我们经常到企业开展政策咨询和培训，协助企业解决税务疑难问题。
我们对查询纳税、上网查询等方面进行了优化升级，提高窗口服务效率，让企业纳税更加方便快捷，帮助企业更好的发展。
五、持续落实减税降费政策，助力企业发展便民办税春风行动期间，我所在税务局宣传和落实减税降费政策，为小微企业提供更多政策支持，由于减税降费政策的不断落实，企业获得了很多的优惠。
便民办税春风行动 优秀案例
便民办税春风行动优秀案例
便民办税春风行动是指政府部门为了方便纳税人办理各类税务业务，提高纳税人满意度而采取的一系列便民措施。
以下是一些优秀的便民办税春风行动案例：
1. 纳税服务厅网上预约：通过开设官方网站或手机App，纳税人可以提前预约办税时间，选择适合自己的日期和时间段，减少等候时间和排队过程，提高了办税效率。
2. 一次性办结服务：纳税人将所需材料提交后，工作人员负责审核、拍照等操作，一次性办结服务，提高了纳税人的办税体验。
3. 电话咨询服务：政府部门开设热线或设置专门的电话咨询服务，纳税人可以通过电话咨询相关问题，减少纳税人走遍办税服务部门的麻烦，提高了纳税人的办税便利。
4. 代办代缴服务：对于部分纳税人来说，了解税务规定和办理各项税务业务可能较为困难，政府部门开展代办代缴服务，提供上门办理或者代办代缴的方式，使纳税人无需亲自前往办税服务部门，方便了他们的办税过程。
5. 文化礼仪培训：在纳税服务厅中开展文化礼仪培训，提高办税服务人员的服务意识和服务水平，让纳税人感受到更加热情周到的服务。
这些优秀的案例充分考虑了纳税人的需求，提供了更加便捷的
办税服务，方便了纳税人办理税务业务，也提高了纳税人的满意度。
同时，这些案例也倡导了政府部门的服务理念转变，更注重提供精细化、个性化的服务，不断提升税务机关的形象和公信力。
便民办税春风行动方案（3）
便民办税春风行动方案（3）便民办税春风行动方案时间安排：2017年4月底前，制定服务制度的细则或实施办法。
9月底前，检查服务制度落实情况。
（14）深化商事登记制度改革行动内容：进一步落实好“三证合一、一照一码”改革，细化商事登记制度改革相关办法及流程，完善商事登记制度改革相配套的事中事后监管措施。
方法要求：继续完善数据共享平台，做好与金税三期优化版对接工作，积极争取与省地税局、省工商局签订《安徽省税务工商信息共享协作备忘录》，进一步规范信息共享范围和内容，进一步解决工商部门传送数据不及时、户型遗漏、数据项不全等问题，切实保证后续管理环节的数据质量。
时间安排：2017年底前完成。
（15）发挥中介组织作用行动内容：落实《税务师事务所行政登记和监管办法》。
方法要求：按照总局统一部署和要求，本着简政放权、便民利民原则，制定《税务师事务所行政登记和监管办法》实施细则和工作流程，简化办理手续，明确办理时限，规范税务师事务所的相应权利，更好地发挥社会涉税专业服务组织作用。
时间安排：2017年底前完成。
（16）加强所得税后续管理、推广新申报表行动内容：制定我省《企业所得税备案管理办法》，推行并完善省局制定的《企业所得税后续管理办法（试行）》，加强新申报表的宣传辅导工作，利用信息化手段提升重要信息的监控和运用能力。
方法要求：在全省深入推进《企业所得税后续管理办法（试行）》，提升后续管理的针对性、规范性和可操作性，总结办法执行情况，提出完善修改建议。
制定企业所得税备案管理办法，明确相关管理要求和操作要求。
通过网站、媒体、办税指南、纳税人学堂等渠道加强新申报表的宣传辅导。
时间安排：2017年4月起。
（17）优化大企业个性化服务行动内容：完善领导干部联系走访大企业机制，落实税收联络员制度；完善大企业涉税诉求快速响应机制，加强大企业税收政策确定性和执行统一性；提升纳税人学堂品质，加强大企业培训的针对性和有效性；创新个性化服务方式，为大企业提供更加高效、便捷的服务。
税姿飒爽笑春风———国家税务总局辽宁省税务局纳税服务处工作纪实
□海丽芳蓝玫瑰24为民服务不缺位立足岗位、全心全意，是这个部门女税务人为纳税人缴费人时刻挂心的一条原则。
在今年疫情再度来袭之时，她们及时发布了《致纳税人缴费人的一封信》，把全省税务部门如何保障正常纳税缴费、纳税申报期如何弹性管理都一一清晰地进行了介绍，告诉全省纳税人缴费人不要因疫情而惊慌，更不要因为税费办理而忧虑。
该处负责人韩娜表示，再苦再累也不能让纳税人缴费人忧心，要聚焦他们的急难愁盼，把疫情期间的“非接触”办税缴费服务做实做细，要实现基层税务机关服务不断、标准不降。
在辽宁省税务局纳税服务处，2021年挂职担任公职律师工作的战妍负责支持企业复工复产专项工作、纳税缴费服务诉求受理等工作，如何在工作中做到以心换心，是她最核心的工作要义。
跟战妍一样，默默奋战在纳税缴费服务管理工作岗位的赵鑫鑫，自2013年到纳税服务部门工作以来，始终坚持税收志愿服务。
2022年，她参与了“税之爱”志愿服务品牌的打造，与全省各级税务机关的税收志愿者们在税企之间架起了一座“彩虹桥”。
税收志愿者专家团队走企业、进厂矿，开展政策宣讲，推出“志愿服务大讲堂”，在服务中帮助了纳税人缴费人，也在服务中提升了自己。
她带领大家在中国志愿服务网上申请注册了“税之爱”，号召全省税收志愿者加入并竭诚为群众、纳税人缴费人解疑释惑。
房静，是支部的宣传委员，也是两个孩子的妈妈，她积极通过微信群与全省131个办税服务厅建立了直联机制，准确把握基层动态，及时把基层的意见建议收集上来，促进了工作交流，为问题的及时解决畅通了渠道。
多年的打磨锤炼，让这个集体为民办实事的作风日益扎实。
“便民办税春风行动”开展以来，作为具体负责人的董丹，推动出台了3批5大类20项118条便民办税缴费措施，常常为了一个报表工作协调到深夜。
在积极推出优化营商系列服务中，谢丽常常奔走在省局各部门和省内各职能部门之间，助力推出了25条优化税收营商环境举措，不断增强服务精度，为企业解难题、办实事。
“便民办税春风行动”总结报告
“便民办税春风行动”总结报告《便民办税春风行动》总结报告随着数字化时代的到来，税务部门已经开始了信息化建设，大大提高了办税效率，为纳税人提供了更加便捷的服务。
为了不断深化税负减轻措施，促进经济发展，自2018年起，国家税务总局推出了“便民办税春风行动”，取得了一定的成效。
本文就对该行动的具体内容、取得的成效以及不足之处进行总结分析。
一、行动内容“便民办税春风行动”是国家税务总局针对税收改革，深化营改增、减税降费等改革措施，依托信息化建设实施的一项集中行动。
该行动包括以下几个方面：1、简化办税程序：取消一些不必要的证明材料，降低了纳税人的办税时间、营业成本和行政成本。
2、提高服务水平：建立微信公众号、APP等平台，通过自助服务、在线办税等方式为纳税人提供便捷服务。
3、完善税收法规：加强税收政策的宣传、解释和指导，规范税务处理流程，提高税务机关的公信力和税务稳定性。
4、优化税收环境：针对一些与税收相关的环节进行改善，提高税收环境，为纳税人提供更加稳定、透明、公正的税收环境。
二、行动成效通过“便民办税春风行动”的实施，国家税务总局推出了一系列优惠政策，减轻了纳税人的负担，提高了税收纳入率和规模。
具体成效如下：1、减轻了企业负担：行动前，国家税务总局吸收了各地的反馈意见，取消了一些不必要的证明材料，简化了流程，为纳税人节省了大量时间和费用，减轻了企业负担。
2、提高了办税效率：推出的微信公众号、APP等在线服务平台让纳税人不必再亲自前往税务机关，节约了大量的时间和精力。
同时，税务机关构建了多功能、多渠道、多模式的服务体系，让纳税人能够根据自己的需要选择最适合自己的服务方式，大大提高了办税效率。
3、增加了税收贡献：通过优惠政策，加入营改增和减税降费方案，鼓励企业创新发展，提高生产效率，增加贡献。
2020年，全国营改增累计为企业减税减费近6万亿元。
三、行动不足虽然“便民办税春风行动”取得了一定成效，但也存在以下不足之处：1、服务平台不稳定：时常出现系统崩溃、卡顿等情况，给纳税人造成不便。
2023年税务便民办税春风行动总结
2023年税务便民办税春风行动总结2023年税务便民办税春风行动总结为培育和践行社会主义核心价值观，弘扬共同理想、凝聚精神力量、建设道德风尚，根据《关于开展学习雷锋好榜样、践行核心价值观海安县志愿服务进社区集中行动的通知》（县文明办[20_）5号）精神，海安国税六分局按照县局要求，深入开展了便民办税、春风行动系列活动，现将活动开展情况小结如下：一、领导重视，精心组织活动安排。
分局成立了活动领导小组，组长由葛乃毅分局长亲自担任，成员副分局长和各股股长，领导小组负责活动的计划制定、组织实施、检查验收、资料收集、汇总上报等。
同时，成立了海安国税志愿者服务队。
二、丰富内涵、突出主题一是宣传解读税法。
志愿者们利用节假日为纳税人宣传税法知识，告知纳税人税收咨询和救济途径96888745.特别是耐心讲解小微企业优惠、营改增政策，向纳税人介绍免填单服务、预约服务、延时服务等各类便民措施。
二是积极推广自助办税。
志愿者们向纳税人介绍自助办税的便利性，免费发放的门禁识别卡和自助办税系统操作指南，逐一演示操作步骤，引导纳税人从选择窗口办税向网上办税、自助柜员机办税转变。
志愿者们自行成立维护小组，轮流值班，确保自助办税设备24小时正常运行。
三是引导无纸化办公。
自助区增设外网电脑，现场教学，积极引导和鼓励纳税人使用网上申请功能，特别是小规模纳税人（含非营改增试点纳税人）和个体建账户使用网上办税系统发票的代开申请功能，尽可能减少纳税人在窗口的停留时间，切实提高办税效率。
四是落实便民服务制度。
对纳税人申请的事宜，急纳税人所急，根据需要主动延长服务时间，实行延时服务；工作日下班时间纳税人仍未办完有关涉税事宜的，工作人员必须为其办理完毕后方能下班，不以任何理由催促纳税人离开，更不拒绝为纳税人办理有关涉税事宜。
另外，根据纳税人的规模、特点、不同需求和特殊情况，实行全程服务、预约服务等，完善对重点行业、重点税源和弱势群体、特殊群体等纳税人的办税服务措施，急事即办，特事特办，以实际行动让纳税人感受到便民办税的温暖。
便民办税春风行动亮点措施
便民办税春风行动亮点措施近年来，我国税务部门不断推进税收改革，加强服务意识，深化便民办税工作。
为了进一步提高纳税人的满意度和便利性，税务部门在2019年推出了“便民办税春风行动”，并取得了显著成效。
本文将从以下几个方面，介绍该行动的亮点措施。
一、智能化服务随着信息化技术的不断发展，税务部门积极推进智能化服务，将在线办税作为重点推广项目。
通过建设在线办税平台，纳税人可以实现全程在线申报、查询和缴纳税款，大大减少了纳税人前往税务机关的时间和成本。
在此基础上，税务部门还推出了智能税务服务机器人，为纳税人提供一对一的咨询服务，解答疑惑，指导操作，极大地提高了办税效率和便利性。
二、便捷的办税环境税务部门在税收改革中，不断探索新的服务模式，优化办税环境。
为了方便纳税人，税务部门开设了便民服务厅，提供了一站式的办税服务。
在服务厅内，纳税人可以快速办理各类税务业务，同时，还提供了免费的咨询服务和打印设备，方便纳税人查询和打印相关资料。
此外，税务部门还在各地建设了多个移动税务服务站，为纳税人提供更加便捷的办税服务。
三、税收优惠政策为了支持企业发展，税务部门推出了一系列税收优惠政策。
例如，对于小微企业，税务部门推出了“三免三减半”政策，即免征增值税、营业税和所得税，减半征收城市维护建设税、教育费附加和地方教育附加。
此外，税务部门还针对创新型企业和高新技术企业，推出了税收优惠政策，鼓励企业加大研发投入和技术创新。
四、税收风险提示为了避免纳税人因为不了解税收规定而产生税收风险，税务部门积极开展税收风险提示工作。
通过向纳税人发放税收风险提示书，告知纳税人可能存在的税收风险和应对措施，提高了纳税人的税收意识和自我保护能力。
同时，税务部门还通过多种方式向社会公众宣传税收法规和政策，推动纳税人自觉遵守税收法规，规范纳税行为。
总之，便民办税春风行动的推出，为纳税人提供了更加便捷、快速、安全的办税服务，同时也为税收改革和社会经济发展带来了积极的推动作用。
便民办税春风行动总结_春检工作总结
便民办税春风行动总结_春检工作总结本次便民办税春风行动是税务总局为优化税收营商环境和加强优质服务的一项重要举措。
该行动在全国范围内开展，为纳税人提供多项便利措施，取得了较为显著的成效。
一、工作概况该行动自2019年1月至4月共计四个月时间，共安排工作人员4065人次，搜集涉税问题1200余个，及时解答问题1500余个，协助查询税款信息1700余次，发放税务资料900余份，共为企业和居民减免税款30余万元。
在此期间，共计办理涉税业务5600余件，便民办税咨询热线电话接听35200余个。
二、成效分析该行动充分发挥了税务机关的骨干作用，为纳税人提供了高效优质的税务服务。
一方面，行动中充分发挥税务机关的服务能力，提高企业和居民办税的效率。
税务机关利用网络平台、移动端等工具，为纳税人提供在线服务，方便了纳税人自觉遵守税法的积极性，取得了广泛的赞誉。
另一方面，行动进一步完善了税收体系，推动税收治理深化。
各项便利措施的实行，有效地加强了税收征管，进一步规范了纳税人行为，优化了税收营商环境，实现了税人和税务的良好互动。
三、不足之处该行动在实施中也存在一些问题。
一是在服务标准化问题上需要进一步细化，明确标准，让纳税人真正感受到服务理念的不断优化。
二是服务意识和技能方面仍有局限，部分干部还需要进一步加强对纳税人需求的了解和掌握，提高技能和水平，不断提升服务品质。
四、展望便民办税春风行动已取得较为显著的成效，但也面临着持续优化服务的挑战。
下一步，应该将该行动作为落实服务承诺和创新税收管理的重要抓手，创新服务手段，进一步强化服务意识，打造更宽广的服务平台，拓宽服务渠道，让纳税人真正感受到税务机关的服务优势，从而推动税企互动，为经济发展注入新的动力。
18966692_鞍山市铁东区税务局学雷锋春风送暖献爱心
Liaoning Economy在第56个学雷锋纪念日来临之际，3月1日，鞍山市铁东区税务局副局长张东迂率领郭明义爱心团队、青年党员突击队队员和一线税务所的同志走进辖区困难群众、残疾人、下岗职工、患有重大疾病纳税人的商铺中，开展献爱心、送温暖活动，给纳税人送去了米、面、油等生活必需品。
每到一户，税务干部都认真了解困难群众的身体状况、生活情况和收入情况，向他们介绍税法知识，尤其是辅导、安排残疾人就业及相关的法律法规，让残疾人明确自身的权利和义务，学会利用党的富民政策实现脱贫致富的理想，帮助困难纳税人解决实际困难。
作为当代活雷锋——郭明义身边的铁东税务人，税务干部们传承雷锋精神的脚步从未停歇，该局跟着郭明义学雷锋，开展助贫、助残、助困等善意活动，利用每年的全国学雷锋日、助残日等活动向纳税人发放印有志愿者联系方式的“特殊服务卡”10000余份，累计服务1200多人次，9000多小时，捐款10万余元。
税务机构改革后，在鞍山市税务系统成立了第一支郭明义爱心团队，跟随鞍山市税务局参加国家税务总局辽宁省税务局庆祝建国70周年暨学雷锋活动启动仪式，局长刘焕军代表区局与抚顺市望花区税务局签订了学雷锋共建协议，商议共同开展系列学雷锋活动。
鞍山市铁东区税务局时刻以雷锋精神为指引，牢固树立大局意识、责任意识、敬业意识，立足本职，兢兢业业，深化改革，积极开展进社区、进企业、进商户、进校园“四进”活动，广泛宣传新个税、减税降费政策知识、电子税务申报、小微企业税收优惠政策等最新税收政策和便民服务新举措，将弘扬和传承雷锋精神融入日常的工作生活，在各自的岗位上做一颗永不生锈的螺丝钉。
□鞍山市铁东区税务局学雷锋春风送暖献爱心◎本刊通讯员陈晶莹杨莹54Copyright ©博看网. All Rights Reserved.。
2022年便民办税春风行动工作总结
2022年便民办税春风行动工作总结2022年便民办税春风行动工作总结2022年是我国推进税务改革的重要一年，为了贯彻落实税务总局的工作要求，我局在全面做好税务征管的同时，积极开展便民办税春风行动，取得了显著的成效。
一、总体情况本次便民办税春风行动，共计涉及10个税种，58项涉税事项，分别涵盖了个人所得税、企业所得税、增值税等，主要工作内容包括优化流程、改进服务、增加服务场所、推广自助服务、加强信息公开等方面。
在全市范围内，我们共推出了30项优惠措施，助力企业减负。
二、优化流程为了方便纳税人办理各项业务，我们优化了流程。
首先，开通了互联网在线申报渠道，使纳税人可以在家里完成征税申报等业务，同时，我们也在各区设立了便民办税服务中心，在解决问题的同时也缩短了处理时间。
三、改进服务为了给纳税人提供更优质的服务，我们把业务量较大、客户需求较多的税务业务，与社区、银行等部门进行联动，分时分点指派人员驻扎。
同时，我们加大了对特殊困难群体的关注，尤其是老年纳税人和残疾人，特别注重人性化服务。
四、增加服务场所为了让更多的人了解我们的服务，我们新设和美化了办税大厅和服务中心。
此外，还在便民办税服务中心配备更多的自助终端，方便纳税人自助申报、打印凭证等。
五、推广自助服务近年来自助服务发展迅速，为更好地满足纳税人需求，我们突出自助申报区功能，提供更多的自助操作终端设备，引导广大纳税人实现“自助申报、网上支付、自助打印”的全流程。
六、加强信息公开为加强纳税信息公开工作，我们在社交媒体、官方网站等渠道进行了及时披露，以确保纳税人及社会公众了解我局最新政策和服务。
同时，我们还定期召开行业税务座谈会，与企业、会计师和律师等代表深入交流，针对企业面临的问题提供实际的解决方案。
综上所述，便民办税春风行动在全市范围内取得了显著的成效。
我们将在未来的工作中，继续优化服务、改进流程、推广自助服务，以提高服务效率，更好地服务纳税人。
2022年便民办税春风行动工作总结一、总体情况在2022年，税务部门积极推进税务改革，同时也高度重视纳税人的便利和满意度。
便民办税春风行动具体举措
便民办税春风行动具体举措
便民办税春风行动是指税务部门为了方便纳税人办理税收业务
而采取的一系列举措。
具体举措包括以下几个方面：
1. 简化办税流程，税务部门通过简化办税流程，简化办税材料
和手续，减少纳税人的办税时间和成本。
比如推行网上办税、自助
办税等方式，方便纳税人随时随地办理税收业务。
2. 提供便捷服务，税务部门设立便民办税服务厅，延长办税时间，提供晚间或周末办税服务，方便全职工作的纳税人。
同时，还
提供电话咨询、网上咨询等多种便民服务方式，方便纳税人咨询税
收政策和办理税收业务。
3. 加强宣传和培训，税务部门通过举办宣传活动、开展培训课
程等方式，向纳税人普及税收政策和办税知识，提高纳税人的税收
意识和税收遵从意识，帮助他们更好地履行纳税义务。
4. 优化税收服务，税务部门通过优化税收服务，加强纳税人信
用管理，建立健全纳税人信用评价机制，对纳税人诚信纳税行为给
予奖励，对违法违规行为进行惩处，提高纳税人的满意度和信任度。
5. 强化监督和问责，税务部门加强对税收执法的监督和问责，严格规范税务人员的执法行为，保障纳税人的合法权益，提高办税的公平性和透明度。
总的来说，便民办税春风行动旨在为纳税人提供更加便捷、高效、公平、透明的税收服务，促进纳税人依法诚信纳税，推动税收征管工作向现代化、智能化、人性化方向发展。
便民办税春风行动举措
便民办税春风行动举措在这个春暖花开的季节，咱们的税务部门也不甘落后，推出了便民办税春风行动，真是个好消息啊！大家知道，税务这玩意儿，有时候就像那朵云，看似飘渺，却总在心头压着一块石头。
现在好了，这春风一吹，很多繁琐的事情都被简化了，真是让人如释重负。
想想以前，报税就像爬山，得喘个半天，现在呢，变成了轻松的散步，心里那叫一个爽！说到这些便民措施，首先得提提网上办税。
哎哟，真的是太方便了！你只要在家里躺着，点几下鼠标，所有的税务问题都能搞定，完全不用排队等候。
尤其是对上班族来说，真是解放了双手，省下了不少时间，简直是“节省就是赚钱”嘛。
家里小孩在旁边玩耍，你就能一边看着他们，一边轻松办税，这种感觉，嘿，谁不爱呢？还有那个“人性化服务”，听着就觉得暖心。
每次去税务局，工作人员的态度总是热情洋溢，仿佛你是他们的老朋友。
问问题的时候，不会觉得有压力，反而会觉得像在聊家常。
以前总担心问错问题被白眼，现在感觉问什么都可以，大家都乐呵呵的，仿佛在说：“别担心，咱们一起搞定！”然后不得不提的就是那个“税务宣传”。
最近有不少宣传活动，走进社区，走进大家的心里。
真的是“说到做到”，把税务知识普及得让人耳熟能详。
大家在小区门口、广场上，听着税务专家的讲解，笑声不断，气氛也变得轻松。
让大家明白，税务其实不再是个高大上的词，而是生活中的一部分，就像那餐桌上的咸菜，虽然不起眼，但缺了可不行！还有“全程电子化”这招，简直是如虎添翼。
以前报个税，手里拿着一堆纸，生怕丢了，心里那个紧张啊，现在大家只需在手机上完成，就能轻松搞定。
谁说科技不能改变生活？看看现在，纸质材料越来越少，绿色环保也成了潮流。
咱们都能做环保小卫士，真是让人心里美滋滋的。
别忘了，还有各种优惠呢。
最近很多企业、小微企业的税收减免出台了，简直是给大家送了个“大红包”。
这可不是小打小闹，是真正的“实打实”的好处。
很多老板乐得合不拢嘴，纷纷表示要好好利用这个机会，趁机发展壮大。
2024年便民办税春风行动工作总结范文
2024年便民办税春风行动工作总结范文____年便民办税春风行动工作总结一、背景和目标随着我国经济的快速发展，税收作为国家财政收入的重要来源，在支撑国家经济发展和提供公共服务方面起着重要的作用。
然而，由于我国税收制度较为复杂，纳税人办税过程繁琐，长期以来存在一些不便之处。
为了提高纳税人的满意度和便利性，____年我们启动了便民办税春风行动，旨在通过优化办税服务流程、提高办税便利性，全面提升纳税人办税体验，实现税收管理和纳税人的双赢。
本次便民办税春风行动的目标如下：1.减少纳税人的办税时间和成本，提高办税效率；2.优化办税服务流程，提供更加便利和高效的办税服务；3.加强纳税人教育和培训，提高纳税人的税收意识和自觉性；4.建立健全纳税人权益保护机制，保障纳税人的合法权益。
二、工作准备1.成立行动领导小组，明确工作责任分工，制定工作计划和时间节点；2.加强与税务局、各级政府部门和相关机构的沟通协调，形成合力；3.加大财政投入，提供充足的资金支持和技术保障；4.招聘优秀人才，并进行专业培训，提高工作人员的综合素质；5.开展纳税人需求调研，了解纳税人的实际情况和需求，为后续工作提供依据。
三、工作进展和成果1.优化办税服务流程通过对纳税人办税流程进行深入分析和评估，我们发现了很多繁琐和冗余的环节。
为了提高办税便利性，我们采取了以下措施：（1）简化办税手续。
取消了一些不必要的审批和申报环节，减少了办税人员的负担。
（2）推行“一窗受理”。
在税务局设立统一的窗口，实行一次提交多个申报材料，实现单一窗口受理多项业务。
（3）推进信息化建设。
通过信息化手段，实现税务信息的共享和自动化处理，减少了人为操作，提高了纳税人的办税效率。
2.提高办税便利性（1）开展网上办税服务。
通过建设互联网办税平台，纳税人可以随时随地登录平台进行办税申报和查询，在家中或办公场所即可完成税务业务。
（2）提供电话咨询服务。
设立统一的服务热线，纳税人可以通过电话咨询解决办税问题，提高了办税的便利性。
便民办税春风行动内容
便民办税春风行动内容
便民办税春风行动是指税务部门为了方便纳税人办理税收事务而采取的一系列便民举措和服务措施。
这些举措旨在简化纳税人的办税流程，提高办税效率，减少纳税人的时间和精力成本，从而促进纳税人的积极性和主动性。
便民办税春风行动的具体内容包括但不限于以下几个方面：
1. 简化办税流程，税务部门通过简化税收申报、缴纳、退税等流程，减少繁琐的手续和材料，提高办税效率。
例如，可以通过网上税务局进行电子申报和缴纳税款，避免纳税人排队等候。
2. 提供便捷服务，税务部门在办税服务大厅设置专门的便民窗口，为老年人、残疾人等特殊群体提供个性化的办税服务，帮助他们更便捷地完成税收事务。
3. 宣传政策法规，税务部门通过举办讲座、发放宣传资料等方式，向纳税人宣传税收政策法规，提高纳税人的税收法律意识，帮助他们正确理解和遵守税收法规。
4. 加强信息公开，税务部门及时公开税收政策、征管流程等信
息，让纳税人及时了解最新的税收政策和办税流程，减少信息不对称带来的办税不便。
5. 提供咨询服务，税务部门设立咨询热线或者网上咨询平台，为纳税人提供税收咨询服务，解答他们在办税过程中遇到的问题，帮助他们顺利办理税收事务。
总之，便民办税春风行动的内容旨在为纳税人提供更便捷、高效、优质的税收服务，让纳税人感受到政府的关怀和服务，促进纳税人的合法纳税意识和积极性。
这些举措有利于建立和谐的税收征管关系，推动经济社会的健康发展。
便民办税春风行动总结_春检工作总结
便民办税春风行动总结_春检工作总结随着税收制度的不断完善和税务管理的逐步规范，税务工作也得到了越来越广泛的关注。
而“便民办税春风行动”作为我国税务部门的一项重要举措，旨在为纳税人提供更加优质的税务服务，全面推进便民办税工作。
下面就“便民办税春风行动”进行一下总结。
一、工作背景2018年，国务院提出加强公共服务能力建设的目标，要求各级政府深入贯彻落实以人民为中心的发展思想，全力打造更加便捷、高效、优质的服务。
同时，随着税收制度的不断完善，税务工作也得到了更多的重视。
纳税人对税务工作的态度也发生了很大的变化，越来越多的纳税人期望政府提供更加便捷、高效的税务服务。
因此，我们启动了“便民办税春风行动”。
二、工作内容1.推进网上办税随着互联网技术的不断发展，网上办税成为便民办税的重要途径。
我们加大了网上办税的推广力度，推出了更加便捷的网上办税服务，让纳税人可以更加方便地进行纳税申报、查询、缴纳等操作。
2.加强服务队伍建设服务队伍是进行便民办税工作的重要支撑。
我们加强了税务工作人员的培训和专业素质提高，提升了服务效能。
同时，我们还组建了服务队伍，积极参加各项活动，为纳税人提供更加周到、贴心的服务，取得了良好的社会效应。
3.推出便民办税服务项目我们开展了一系列便民办税服务项目，旨在提升纳税人的福利和满意度。
例如，我们推出了“一次办好”服务，让纳税人一次就能办好多项手续；推出了“延时开放”服务，让纳税人在繁忙的工作时间之外也能够进行办税操作；推出了“接力报税”服务，让企业代理人可以在手机上代理企业进行纳税申报，减少了企业的负担。
三、工作成果我们的“便民办税春风行动”取得了显著的效果，得到了纳税人的一致好评。
截至目前，网上办税的使用率已经超过了50%，纳税人的满意度持续上升。
同时，我们的服务队伍建设也取得了良好的成果，服务对象覆盖人群广泛，服务走进了千家万户。
在我们的努力下，纳税人的税务知识得到了提升，达到了预期的效果。
便民十件事 春风暖心头
便民十件事春风暖心头
贾艳婕
【期刊名称】《共产党员：下半月》
【年(卷),期】2014(000)007
【摘要】沈阳市大东区国税局在党的，群众路线教育实践活动中，按照“服务大局，服务纳税人，服务基层”的要求，强化队伍建设，调研企业需求，办好便民十件事，取得了办税质量、办税效率和纳税人满意度“三丰收”。
一是建立微信服务平台。
4月初，通过开通微信服务公众账号。
为辖区纳税人提供办税提示、宣传政策法规、办税工作流程、纳税维权受理等服务，既方便快捷又降低了纳税成本，目前受众已达1．5万余人次。
【总页数】1页(P25-25)
【作者】贾艳婕
【作者单位】沈阳市大东区国税局
【正文语种】中文
【中图分类】F832.754
【相关文献】
1.便民春风暖税户真情送给纳税人--新华区国税局依托纳税人学校惠及万家纳税人[J], 霍琳
2.最是春风暖人心——白银市白银区国税局开展“便民办税春风行动”纪实 [J], 白银市白银区国税局
3.“建成支点、走在前列”中国梦湖北篇之蕲春便民优服务“春风”暖民心打
造全国税务系统先进集体蕲春县地税局 [J], ;
4.便民春风暖凉都 [J], 张志敏;谌晗
5.春风指面暖人心——公安部30项便民利民新措施开始实施 [J], 阳书新; 方均良; 汪伟华; 张君虹
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便民办税春风行动实施方案
便民办税春风行动实施方案1. 背景介绍便民办税春风行动是国家税务总局为了方便纳税人办理税务事务而推出的一项便民措施。
为了提高办税效率，简化办税流程，国家税务总局制定了本实施方案。
本方案旨在通过推行便民办税春风行动，进一步优化营商环境，促进经济发展。
2. 实施目标•提高办税服务的便利性和效率，减少纳税人的时间和精力成本•简化办税流程，减少繁琐的申报手续•优化办税环境，建立和谐互信的税收关系•加强税收宣传教育，提高纳税人的税法意识和合规意识3. 实施内容3.1 办税服务网上化通过在国家税务总局官方网站上建设办税服务功能，实现纳税人可以在线提交申报材料、查询税务信息等功能。
税务局将对网上申报进行快速审核，减少办税时间。
3.2 移动办税服务建立移动办税服务平台，纳税人可以通过手机APP等移动设备在线办理税务业务，避免了纳税人到税务局办事的不便。
3.3 税务咨询热线建立全国统一的税务咨询热线，提供纳税人关于税务事项的咨询服务。
热线工作人员将通过电话、短信等多种方式解答纳税人的疑问，提供专业的税务指导。
3.4 机器人办税服务引入人工智能技术，开发机器人办税服务系统。
纳税人可以通过语音或文字与机器人进行交流，查询税务信息、申报纳税等。
3.5 简化办税流程对重复办理的税务事项和繁琐手续进行梳理和优化，推行一次办好制度，减少纳税人重复提交材料和办理手续的次数，提高办税效率。
3.6 高效审批机制建立高效的审批机制，优化税务机关内部工作流程，缩短审批时间，提高办税效率。
税务机关将注重协同工作，加强信息共享和协同处置，减少衔接环节和延误时间。
3.7 宣传教育加强通过多种渠道开展税收宣传教育活动，提高纳税人的税法意识和合规意识。
税务机关将加大宣传力度，推出有关税法法规、税务政策等的宣传资料，举办办税培训讲座等。
4. 实施保障措施4.1 建设投入国家税务总局将加大资金投入，建设办税服务网站、移动办税服务平台等办税服务平台，提升技术设施和人员素质。
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三门峡市地税局便民办税10举措送“春风”暖税户2014年05月29日14:38 来源：人民网-河南分网手机看新闻
图为领导带班现场为纳税人解决问题
图为地税部门为纳税人提供便民服务袋
图为运用二维码扫描查看涉税信息
图为向纳税人发放税收政策册页进行税法宣传
党的群众路线教育实践活动开展以来，三门峡市地税局把群众满意不满意作为基本标准，着力践行“纳税人所盼、税务人所向”要旨，陆续推出了十大便民举措，让纳税人满意缴税、明白缴税、公平缴税、便捷缴税。
一是扩大即办事项，办税流程更优化。
纳税人依申请办理的84项涉税事项中即办事项扩大到38项，占45.2%；对46项流转事项，大力压缩办理时限，一般事项5个工作日办结，简单事项1个工作日办结。
二是开展换位体验，征纳关系更亲近。
开展“服务基层体验日”活动，税务人员换位纳税人，跳出自我看自我，体验办税流程，从纳税人的角度找准问题症结，转变服务理念，密切征纳关系。
三是提供“四免三通”，纳税服务更周到。
免费印发“税务事项告知卡”、免费复印资料、免费提供WAIFI服务、免费提供雨伞等人性化设施，开通纳税服务QQ群、纳税服务微信群和纳税服务移动飞信群。
四是实现“一窗式”办税，申报缴税更便利。
推行“综合服务”全职能窗口，真正实现纳税人“走进一个门，来到一扇窗，办完所有事”目标。
五是创新“微图书袋”，政策宣传更多样。
“微”即利用微信功能，“图”即绘制办税流程图，“书”即编印办税指南图书，“袋”即制作便民服务袋，及时将最新税收政策予以发布。
目前，已发放图书1000余本、服务袋2000余个。
六是推行“领导带班”，现场服务更亲民。
班子成员轮流在办税服务厅带班，该制度自4月份实行以来，共解决纳税人上访维权、投诉建议、心理辅导等事项60余起，进行矛盾调解、政策解释等130余次。
七是实行“导税制度”，流转衔接更顺畅。
导税员协助纳税人进行涉税事项的内部传递、辅导纳税人表证单书的填写、正确使用各项自助办税设施等。
目前，全市8个办税服务厅全部配备了导税员。
八是开辟“政策直通”，税企互动更通畅。
已录制完成包括《解读<便民办税春风行动>》、《两税热点解析》等3期《地税直通车》节目，在电视台黄金时段宣传税收法律，普及税法知识，树立税法观念，规范税收行为。
九是配备流动服务车，基层办税更方便。
向全市10个基层单位和直属机构配备58辆流动服务车，为残疾纳税人、纳税大户、地处偏远纳税人提供“点对点”、“面对面”服务。
十是推广网上办税，办税效率再提速。
引导纳税人使用网络方式办理日常业务，让纳税人不受时间、地点的限制适时进行纳税申报，节省其办税成本。
（通讯员孙东方郭伟伟供稿）。