第七章 人事行政(双学位)
《人事行政》课件
简历筛选与面试安排
筛选标准：学历、工作经 验、技能等
筛选方法：人工筛选、系 统筛选等
面试安排：时间、地点、 面试官等
面试流程：自我介绍、提 问、回答等
面试评价：综合评价、打 分等
面试结果：录用、淘汰等
选拔标准与流程
选拔标准：学历、 工作经验、技能、 性格、价值观等
选拔流程：简历 筛选、面试、笔 试、背景调查等
薪酬结构：基 本工资、绩效 工资、奖金、
福利等
薪酬水平：市 场水平、内部 公平、外部竞
争
薪酬调整：定 期调整、绩效 调整、晋升调
整等
薪酬激励：奖 金、股票期权、 福利等激励措
施
福利政策制定
福利政策制定原 则：公平、公正、 公开
福利政策制定依 据：法律法规、 公司政策、员工 需求
福利政策制定流 程：需求分析、 方案设计、方案 评审、方案实施
和预期效果
培训内容：评 估培训内容的 实用性和针对
性
培训方式：评 估培训方式的 有效性和接受
度
培训效果：通 过问卷调查、 考试等方式评
估培训效果
培训反馈：收 集员工对培训 的反馈和建议， 不断改进培训
内容和方式
01
绩效管理
绩效指标体系
绩效指标：包 括工作业绩、 工作态度、工
作能力等
绩效标准：设 定明确的绩效 标准，以便于
目标：提高员工满意度，优化人力资源配置，提高工作效率 重要性：人事行政是企业管理的重要组成部分，对企业的发展和员工满意 度有着重要影响
组织结构与岗位设置
组织结构：公司内部各部门的 设置和职责划分
岗位设置：根据公司业务需求， 设置相应ห้องสมุดไป่ตู้岗位和职责
人事行政工作讲解课件
14、文件及档案管理 负责公司行政档案编号及管理，统一下发本公司各项文件及存档，并起草各类公文。15、日常管理工作1）负责固定资产的管理及公司财产的安全防盗工作；2）负责公司办公物资耗材的计划、购买、管理及发放工作；3）负责公司办公环境卫生管理工作；4）公司日常接待工作及接机、住宿、饮食等行程安排；
1、助手和参谋作用： 人事行政管理人员首先要从意识上进行转变，要明白自己不再是公司的管家，不但是和其他部门是伙伴合作关系，更重要和老板是战略合作关系，既然老板在设置这个部门，那么我们从事人员就要发挥应有的作用，在公司人事政策，人事关系等问题上，为了公司的整体利益，要为老板提供建议，成为老板的好助手和好帮手，只有这样，才能发挥该部门和人员的作用。
成就动机方面：积极主动地计划、安排，自己去创造机会，避免问题的发生。有很强的追求成功的愿望，想方设法地把问题做得最好。遇到问题懂得寻求别人的帮助，充分利用资源。为了确保工作的顺利完成，关注细节性的问题。
个性方面：要比较乐群、灵活；外向型性格，具较强亲和力，要善于倾听和富有全局观念，脾气要好。心胸豁达，思维活跃；敏感度高，善于观察和分析。
如何认识人事行政部门
人事行政部门职责
人事行政部门在公司中的角色和地位
如何做好本部门工作
如何发挥本部门作用
目录
一、如何认识人事行政部门
第一阶段：人事管理 主要内容是进行人事档案的日常管理，办手续的部门，员工在企业的存在不被看作资源，被动跟进的，琐碎的次要部门，容易被忽略的部门。
第二阶段：单向人力资源管理 这个阶段，企业中开始出现人力资源部，负责企业的人事政策制定，根据上级要求进行人员招聘及管理，并参与企业战略规划的实施。但在企业战略目标的形成过程中，往往把对人力资源问题的考虑排除在外。这是一个需要时才觉得重要的部门。企业虽然意识到人力也是一种资源，但并不认为是重要的战略性资源，而人力资源部门的工作也往往处于一种被动状态。
人事行政部工作职责范本
人事行政部工作职责范本人事行政部的工作职责涵盖了组织和管理公司的人力资源，确保人力资源的合理配置和专业化运作。
以下是一个人事行政部的工作职责范本，共____字。
第一章总则第一条为适应公司发展、提高人力资源管理水平，制定本工作职责范本。
第二条本工作职责范本适用于公司人事行政部全体员工及相关部门。
第三条人事行政部的主要职责是制定人力资源策略，确保公司的人力资源管理与发展与公司业务的需要相适应。
第四条本工作职责范本具有指导性和可操作性，人事行政部应根据实际情况适当调整、完善。
第二章组织管理第五条人事行政部应建立健全人力资源管理体系，编制相关管理制度和流程，确保人力资源管理工作的规范性和高效性。
第六条人事行政部应制定人事招聘计划，负责公司员工的招聘工作，并协助相关部门进行面试、选拔和录用。
第七条人事行政部应负责员工的入职手续，包括签订劳动合同、办理社保、住房公积金等手续以及员工的培训计划。
第八条人事行政部应组织公司内部的人事信息管理，包括员工档案、薪资福利、考勤等。
第九条人事行政部应协助业务部门制定员工绩效评估制度，并进行绩效评估工作。
第十条人事行政部应负责员工离职手续，包括离职手续办理、离职交接等。
第三章培训开发第十一条人事行政部应制定员工培训计划，根据公司业务需要组织或委托培训机构进行培训。
第十二条人事行政部应协助业务部门进行岗位培训，提高员工的专业素质和岗位技能。
第十三条人事行政部应制定员工职业发展规划，为员工提供晋升和发展的机会。
第十四条人事行政部应组织员工的综合素质培训，提高员工的综合能力和团队合作意识。
第四章薪酬福利第十五条人事行政部应制定薪酬管理制度，包括薪资调整、薪资结构、职级等级制度等。
第十六条人事行政部应负责薪资福利的发放和核算工作，并维护员工的个人薪资信息。
第十七条人事行政部应协助业务部门制定奖惩制度，激励员工的积极性和创造性。
第十八条人事行政部应制定员工福利计划，根据公司的经济实力和员工的需求提供相应的福利。
第七章 行政管理理论与实务 人事行政
3、《公务员法》的颁布实施将推动干部人事制 度改革的深入发展。《公务员法》以《国家公务 员暂行条例》为基础，总结吸收了十余年来我国 干部人事制度改革的新成果，同时适应公务员管 理、监督的新情况，对健全和完善公务员制度有 新的重要发展。《公务员法》着眼于社会主义市 场经济体制和干部人事制度改革的新要求，在许 多方面都进行了创新，进一步指明了干部人事制 度改革的方向。《公务员法》颁布实施后，将会 更加有利于形成广纳群贤、人尽其才、能上能下、 能进能出、充满活力的用人机制，更加有利于建 设一支善于治国理政的高素质公务员队伍。
3、应届高学历报考者年龄放宽至 周岁 应届高学历报考者年龄放宽至40周岁 应届高学历报考者年龄放宽至 以往的国考，年龄政策采取一刀切，皆为18 周岁以上、35周岁以下。而2011年国考，针 对应届毕业硕士研究生和博士研究生，放宽 了年龄限制，40周岁以下（即1969年10月15 日以后出生）皆可报考。
1883年1月，美国国会正式通过了由议员彭德尔顿 提出的《文官制度法案》（史称《彭德尔顿法》）， 该法确立的原则主要有：用功绩制取代分肥制；文 官实行公开考试，择优录用；文官为职业官员，除 非渎职，不得被解雇；文官不得参与政治活动，在 政党政治中必须保持中立；依法成立3人文官委员 会，负责联邦文官的统一管理活动。
第三节:我国公务员制度
案例导入：科举制度
明万历年间，一个叫利玛窦的传教士在澳门登陆后惊讶地 发现，这个古老而遥远的 东方之国原来就是柏拉图的 “理想国”。他告诉西方人的一重大事实是，“他们全国 都是由知识阶层，也就是一般叫做哲学家的人来治理的。” 他还煞有介事地告诉欧洲老乡，“而在中国最终实现这一 原则的制度叫做科举制。” 无疑，这确实是一种东方式的想象。利玛窦详细地介绍了 当时中国的科举与文官制度，“中国人崇尚道德哲学，国 家主持的考试将给每一位有知识的人提供参政的机会。这 是一种公平的竞争。中国的哲学学位有三级，秀才相当于 学士、举人相当于硕士，而进士相当于博士。”
人事行政部的职责范文(3篇)
人事行政部的职责范文人事行政部是一个组织中非常重要的职能部门，负责管理和处理与人力资源相关的各项事务。
下面是人事行政部的职责范本，探讨了其在招聘、培训、薪酬福利、绩效管理、员工关系和劳动法律合规等方面的职责。
一、招聘与选拔1. 制定并实施招聘计划，根据岗位需求和人力资源战略，确定招聘渠道和途径，确保获得合格的人才。
2. 制定、发布并更新岗位描述和招聘需求，根据要求筛选和评估候选人的简历和面试表现。
3. 组织并参与候选人面试和评估，确保选出合适的人才。
4. 指导和培训面试官，提高招聘过程的质量和效率。
5. 完成候选人的背景调查和人力资源的论证，确保所录用人员的合法性和真实性。
6. 与其他部门合作，进行人员的内部调动和岗位的变更。
二、培训与发展1. 制定和实施公司的培训计划，根据公司战略和员工发展需求，提供系统化的培训和发展机会。
2. 根据员工的培训需求和业务需求，选择和组织培训项目和课程，确保培训内容的质量和有效性。
3. 协调内部培训师和外部培训机构，提供专业的培训和讲师资源。
4. 组织并参与员工的培训和发展活动，确保培训目标的达成。
5. 监测和评估培训效果，及时调整和改进培训计划和内容。
三、薪酬福利管理1. 负责公司的薪酬福利制度的设计、评估和调整，确保与市场和行业的相符性。
2. 负责薪酬调查和分析，制定薪酬策略和政策。
3. 根据员工绩效和市场需求，确定员工的薪资水平和晋升机会。
4. 管理和处理员工的薪资变动、福利申请和奖励制度。
5. 解答员工关于薪酬福利方面的疑问和问题。
四、绩效管理1. 设计、实施和监控绩效管理系统，确保绩效目标的制定和执行。
2. 组织和参与员工的绩效评估和考核，提供公正和及时的反馈和评价。
3. 分析和总结绩效评估的结果，制定个人及团队的奖惩措施。
4. 培训和辅导员工和管理者，提高绩效管理的质量和效果。
五、员工关系管理1. 建立和维护良好的员工关系，解决员工的问题和矛盾。
2. 促进员工的参与和沟通，通过员工调查和问卷收集意见和建议，改善工作环境和员工满意度。
人事行政人事行政概述ppt课件
第三节 公务员的任用与调配机制
职位与分类 考录制
调配制
一、职位与分类
职位是指公务员担任的职务和承担的责任。 职位分类和品位分类 我国公务员的职位分类
中国公务员分类制度
领导职务序列 国务院总理 国务院副总理、国务
委员 部级正职、省级正职 部级副职、省级副职 司级正职、厅级正职 司级副职、厅级副职 处级正职、县级正职 处级副职、县级副职 科级正职、乡级正职 科级副职、乡级副职
人事行政的地位
人事行政是政府行政管理职能中的首要职能， 在政府行政管理中居核心和关键地位。
人是行政的根本，政府的一切行政管理活动， 包括行政决策、行政执行、行政沟通、行政 协调、行政是 政府行政管理成功与否的关键。
二、现代人事行政的主要趋向及 特征
培训类型：
初任培训 在职培训
晋升培训 专门业务培训
二、考核制
公务员的考核制是指国家行政机关按 照法定管理权限，根据国家公务员法规 和国家其他有关规定所确定的考核内容、 原则、方法、形式和程序，对所属公务 员进行考察和评价的制度。
公务员考核的内容包括德、能、勤、绩四个方 面，其中考绩为考核的主要方面；
非领导职务序列
巡视员 助理巡视员
调研员 助理调研员
主任科员 副主任科员
科员 办事员
行政级别 1级
2—3级
3—4级 4—5级 5—7级 6—8级 7—10级 8—11级 9—12级 9—13级 9—14级 10—15级
二、考录制
公务员的考录制是指国家行政机关通过采 取公开考试、严格考核的办法，按照德才 兼备的标准，择优录用担任主任科员以下 非领导职务的国家公务员的制度。
制功能
积极性
注重过程，注重对现有人 不仅关注人力的现实需要，
人事行政岗位职责
⼈事⾏政岗位职责⼈事⾏政岗位职责(15篇) 在现实社会中，⼈们运⽤到岗位职责的场合不断增多，岗位职责是指⼯作者具体⼯作的内容、所负的责任，及达到上级要求的标准，完成上级交付的任务。
你所接触过的岗位职责都是什么样⼦的呢？以下是⼩编精⼼整理的⼈事⾏政岗位职责，希望能够帮助到⼤家。
⼈事⾏政岗位职责1 ⼀、⾏政⽅⾯ 1、负责办公室⽇常办公制度维护、管理。
2、负责办公室各部门办公后勤保障⼯作。
3、处理公司对外相关联络接待，对内接待来访，接听电话及传递信息⼯作。
4、组织公司内部各项定期和不定期集体活动。
5、协助总经理处理⾏政外部事务及做好公司各部门之间的协调⼯作。
6、按照公司⾏政管理制度处理其他相关事务。
⼆、⼈事⽅⾯ 1、负责公司各部门⼈员考勤。
2、负责公司⼈员招聘(发布招聘信息、筛选应聘⼈员资料、组织安排⾯试) 3、协助总经理处理公司⼈⼒资源相关事务。
⼈事⾏政岗位职责2 1、负责招聘渠道的建⽴、开发、评估及维护，进⾏初次⾯试及复试的组织，并根据录⽤状况进⾏背景调查; 2、负责办理员⼯⼊职、离职、转正、调岗、调薪等相关⼯作，建⽴和维护⼈事档案、员⼯花名册，及时更新、录⼊员⼯的个⼈信息和资料; 3、协助上级领导推⾏企业各项培训⽅案实施，负责新员⼯⼊职培训⼯作; 4、协助开展薪酬绩效考核⼯作; 5、协助部门筹划有关重要活动; 6、组织安排公司会议，做好会议记录，整理会议纪要; 7、负责考勤统计 8、完成上级领导安排其他事务⼈事⾏政岗位职责3 岗位职责 ⼈事⾏政⾼级经理职责 全⾯负责总部、下属设计院、下属常州太仓武汉天津等分公司的⼈事⾏政⼯作 任职要求 全⽇制本科相关专业 扎实的⼈⼒资源系统知识 熟练的⼈际沟通技巧 有变⾰管理的思路和潜质职责 全⾯负责总部、下属设计院、下属常州太仓武汉天津等分公司的⼈事⾏政⼯作 任职要求 全⽇制本科相关专业 扎实的⼈⼒资源系统知识 熟练的⼈际沟通技巧 有变⾰管理的思路和潜质⼈事⾏政岗位职责4 1、根据公司各部门⼈⼒资源需求制订员⼯招聘计划； 2、深⼊了解公司企业⽂化，定期进⾏招聘效果分析，不断改进招聘体系； 3、员⼯⼈事信息管理与档案维护，不定期进⾏⼈⼒资源内外部状况分析及员⼯需求分析； 4、协助各部门逐步开展绩效管理，完成公司的绩效⽬标； 5、完成领导临时交办的各项⼯作任务； 6、推⾏公司各类规章制度的实施。
人事行政(精)
第二节 人事行政与国家公务员制度
• 一、人事行政的工作的基本要求（16字）
• 1、事职相符：因事设职，而不是因人设职；三定：定 编定岗定员； 事职相符的意思:两者在总量上要安排适 当，事多职少或职少人多都不符合“事职相符”的原 则。
• 2、人适其职：任职人员的素质和能力应符合具体的职 位要求，这是人与事最佳配合的基本条件。
• 三、国家公务员管理的基本环节（1）
• ——人力资源规划
• 重要性分析。
组织总 体战略
人力资源 存量分析
人力资源 外部环境
人力资源 内部环境
制定
人力资源
人力Biblioteka 人力资源需求预测资源 规划
战略规划
方案
人力资源 供给预测
人力资源 战略规划评价与控制
• 四、国家公务员管理的基本环节（2）
• ——工作分析：职位分类与品位分类
• 人事管理工作主要有劳资科、人事处、人 力资源部等部门具体管理。
• 二、 从人事管理到人力资源管理
• （1）关于人性的假定：传统人事行政把 人仅看作“成本”；而现代人事行政把 人力看成是最重要的资源、“第一资 源”。
• （[美]舒尔茨：《人力资本投资》 1966） • [美]普拉哈拉德：企业“核心竞争力”，载《哈佛
• 五、我国公务员制度的建立
• 大致经历三个阶段： • （一）统一管理干部体制 指由中央及各级党委组织部门
统一管理干部的体制，人事部门协助组织部门进行管理。
• （二）分部分级管理干部体制：确定干部一共九类，由中 央及各级党委的各部门分别进行管理。“明确政府人事工 作是党的干部工作的重要组成部分，人事部门协助组织部 门做好管理工作 。
• 4、日本:特殊职（指通过选举或政治任命的官员）与 一般职（通过考试录用）
公共行政学课件6人事行政
第二节 现代人事行政制度：国家公务员制度
一、西方国家公务员制度的概念与特征
“公务员”一词是外来语，最初译自英文的Civil Servant(或Civil Service)一词，中文也有译作“文官”。
19世纪中叶，公务员制度首先在当时最发达的资本主义英国得到 确立。1883年，《彭德尔顿法》的颁布，奠定了美国公务员制度 的基础。迄今为止，绝大多数西方资本主义国家都实行了国家公 务员制度。
7. 讲究职业道德。
要求公务员培养团结合作精神，增强荣誉感和责任心，要忠于国家、廉洁奉公、严守机
密、克制言行、不参加任何经商赢利活动等。
7
三、 西方国家公务员制度的确立标志
西方国家公务员制度得到确立的标志之 一是常任的职业公务员制的建立。
西方国家公务员制度确立的第二个标志 是公开考试、择优录用制的建立。考任 制是西方各国公务员制度得到确立的最 显著、最关键的标志。
第六讲
人事行政
第一节
人事行政概述
第二节
现代人事行政制度：国家公务员制度
第三节
现代人事行政中的职位分类
第四节
现代人事行政的更新机制：考任、退休与培训
第五节
现代人事行政的激励一保健机制：考核、奖
励、晋升与工资福利
第六节
现代人事行政的行为调控机制：义务、道德、
监督与惩戒
第七节
中国公务员制度
5. 职位分类制中，公务员分类较复杂，职类、职系、职级、职等划分较 多，办理职位分类的程序比较复杂，技术性要求较高；品位分类制 中，公务员只做大体上的分类，分类较少，较为简单，不需很高的技 术性。
6. 职位分类制下，任何公务职位都经调查、评价和划分等级，都有规范 性的职位说明，公务员的升迁调转范围和程序都有严格的规定，易于 对公务员进行科学管理，但是管理方面缺乏灵活性，公务员流动与调 转的限制条件较严格，流动与调转的范围也较小；品位分类制下，公 务员的管理具有伸缩性，人事管理机构拥有灵活和富有弹性的管理权 限，但在品位分类制下，对公务员的管理带有更多的经验色彩和主观 性。
第七章教师人事行政
教学目的：了解教育人事行政的涵义 与意义，了解教师的任用、培训、工 资和考核制度等，掌握教师专业化的 途径。
第一节教师人事行政的涵义与意义
问题：1、教师人事行政的涵义 2、教师人事行政的意义
考察各国情况，对人事管理等的界定及其 性质是有差异的。从我国看，所谓人事行 政，是指国家机关、企事业单位、人民团 体、为了完成担负的任务和实现既定的工 作目标，对工作人员的选拔、任用、调配、 培训、考核、奖惩、工资、福利、流动、 退休退职等事宜所进行的综合性活动。简 言之，可用“进、管、出”三个字概括。
第四节 教师在职培训
教师培训意义
1、从国家对教育的重视，对教师队伍的建设方面。 科教兴国，基础在教育。振兴教育，关键在教师。建设一 支具有良好政治业务素质的教师队伍是教育改革和发展的 根本大计，也是全面贯彻教育方针，培养社会主义事业建 设者和接班人的首要问题。中小学骨干教师国家级培训是 教育部制定的《面向21世纪教育振兴行动计划》中“跨世 纪园丁工程”的重要内容，是提高教师队伍整体素质的重 要环节，它关系到我国教育事业在21世纪的发展与振兴， 关系到“科教兴国”战略的实施。所以，国家级培训对落 实科教兴国战略和教育振兴具有深远的历史意义和重大的 现实意义。
①教师人事行政可以对教师实施综合 管理和优化配置。 ②教师人事行政是提高教育质量的关 键。
第二节教师职业的专业性
思考题： 1、教师专业化的背景 2、专业的涵义 3、专业标准 4、教师职业是专业吗？专业性表现在什 么地方？ 5、教师专业发展的范式
教师专业化的背景
（1）社会发展的需要 （2）教师职业的特点
③聘任制有利于建立公平择优、平等竞争的选 拔任用机制，有利于激发教师的责任感和进取 向上精神。 聘任制虽然有许多优越性，但它在我国毕竟实 践时间不长，尚有许多不完善之处，其自身的 不足如容易导致学校领导对教师聘任权的滥用， 与教师的不安全感等问题也会随着时间的推移 而日渐突出，必须努力在实践中去完善与发展。
第七章人事行政
考任制：是通过公开考试， 考任制 是通过公开考试，择优录用 是通过公开考试 公务员的一种制度和方法。 公务员的一种制度和方法。其主要特点 是必须经过考试，所以又称考试录用制。 是必须经过考试，所以又称考试录用制。 委任制：是由任免机关（ 委任制：是由任免机关（一般为上级 机关）在其任免权限范围内， 机关）在其任免权限范围内，直接确定 任用人员， 任用人员，委派某人担任一定职务的任 用方式。 用方式。委任制的特质是由上级机关或 首长直接决定任用人选， 首长直接决定任用人选，充分体现上级 机关或首长的用人权。 机关或首长的用人权。
三、国家公务员职位分类制度
1、职位分类制度的涵义 职位分类制度是以职位为对象， 职位分类制度是以职位为对象，按 照每个职位的性质、责任轻重、 照每个职位的性质、责任轻重、难易程 度以及所需资格条件等标准因素， 度以及所需资格条件等标准因素，分为 不同类别和等级， 不同类别和等级，为国家公务员各项管 理提供依据的一种人事分类制度。 理提供依据的一种人事分类制度。
部内制， 部内制，是指人事行政事务由政府 系统各部门分别自理。（如法、 。（如法 系统各部门分别自理。（如法、德） 折中制， 折中制，是介于部外制与部内制之 间，在政府系统之外设立的人事行政机 专门掌管公务员的考试录用， 构，专门掌管公务员的考试录用，除此 之外的其他人事行政事务， 之外的其他人事行政事务，则由设在政 府系统之内的人事行政机构和各行政部 门内的人事行政机构自行管理。（ 。（英国 门内的人事行政机构自行管理。（英国 为典型） 为典型）
一是坚持和贯彻客观公正、 一是坚持和贯彻客观公正、民主公 注重实际原则； 开、注重实际原则； 二是在公务员考核标准方面， 二是在公务员考核标准方面，强调 从实际出发，力求科学、公正、有效； 从实际出发，力求科学、公正、有效； 三是在公务员考核方法上强调“ 三是在公务员考核方法上强调“三 个结合” 领导考核与群众考核相结合、 个结合”（领导考核与群众考核相结合、 平时考核与定期考核相结合、 平时考核与定期考核相结合、定性考核 与定量考核相结合），注重实效。 ），注重实效 与定量考核相结合），注重实效。
第七章：教育人事行政
教育人事行政与教育人事管理的区别。 就教育管理系统而言，教育人事管理包括国家对 教育行政机关工作人员的管理，也包括对学校教育人 员的宏观管理，还包括学校内部微观的人事管理。而 教育人事行政则主要指前二者。
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❖(二)教育人事行政的地位和作用
1.教育人事行政是教育行政的核心内容 2.教育人事行政直接或间接决定教育活动的质量 3.教育人事行政对人力资源开发有重要作用
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(三)退休制度 退休指教育行政人员到达一定年龄和工龄，或丧失劳动力，
根据国家的有关规定离开公务员队伍。退休是国家公务员队伍 的主要出口。退休可分为强制和自愿两种形式。
强制退休的条件： (1)男年满60周岁，女年满55周岁；(2) 丧失工作能力的。达到以上条件之一的，就必须办退休手续， 离开原工作岗位。
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❖ 五、约束方面的制度
约束制度是为保证国家公务员在履行公务的过程中遵守职 责、奉公守法，保证行政工作的正常进行而作出的一系列规定。
(一)公务员的义务包括： (1)遵守宪法、法律和法规； (2)依照国家法律、法规和政策执行公务； (3)密切联系群众，倾听群众意见，接受群众监督，努力为 人民服务； (4)维护国家安全、荣誉和利益； (5)忠于职守，勤奋工作，尽职尽责，服从命令； (6)保守国家秘密和工作秘密； (7)公正廉洁，克己奉公； (8)履行宪法和法律规定的其他义务。
人事行政培训课件
提升人事行政人员的综合素质
促进企业与员工之间的沟通与交 流
培训内容和结构
培训目标：提高 人事行政人员的 工作能力和素质
培训内容：涵盖 人事管理、行政 管理、法律法规 等多个方面
培训形式：采用 讲座、案例分析、 角色扮演等多种 形式
培训评估：通过 考试、问卷调查 等方式对培训效 果进行评估
PART 02
定义：办公用品 与设备的采购、 保管、使用和报 废等全过程的管 理
目的：确保办公 用品与设备的充 足供应，提高使 用效率，降低成 本，保障正常运 转
管理内容：制定 采购计划、供应 商选择与评价、 验收与入库、领 用与发放、使用 监督、维护与保 养、报废处理等 环节
意义：有利于提 高工作效率，保 障工作顺利开展， 降低企业运营成 本
估培训效果。
跟踪评估：定期 跟踪受训者在工 作中表现，以及 业绩提升情况， 来全面评估培训
效果。
评估结果分析和运用
培训效果评估的意义：确保培训的有效性和针对性，为改进培训内容和方式提供依据。
评估结果的分类：反应层、学习层、行为层和结果层四个层面，分别关注学员满意度、知识技能掌握、 工作行为改进和业务绩效提升。
培训需求分析：了解员工的技能和知识水平，确定培训内容和目标 培训计划制定：根据需求分析结果，制定详细的培训计划和时间表 培训实施：组织培训活动，确保培训内容的准确性和有效性 培训效果评估：对培训效果进行评估，总结经验教训，持续改进
员工绩效管理
定义：对员工的工作表现进行评估和管理的过程 目的：提高员工的工作效率和工作质量，促进个人和组织的发展 关键要素：目标设定、绩效评估、反馈与指导、激励与奖励 方法：制定明确的绩效标准，定期评估，提供反馈，调整目标
公共行政学-7章 人事行政(朱明zhubob
于是，猎狗们都拼命去逮野兔，这个人很高兴
21
可是过了不久，问题又来了，大兔子不好抓，猎狗们只抓小兔子
兔子怎么这么 小？？
反正抓多 大的兔子 都是得一
根骨头
22
于是，他又召集所有的猎狗说：今后抓到的兔子必需称重量，得到的骨头数由 数量与重量共同决定
今后抓到的兔子必需称 重量，得到的骨头数由
数量与重量共同决 定……
典型国家：美国和日本
13
2、部内制
部内制即人事行政的管理机构设立在公共行政系统内部， 各公共行政部门负责本部门人事管理的相关事宜的制度
优点：
职权统一，切合实际，效率提高，有利于用人和治事统一
缺点：
各自为政，标准不一，不利于客观、公正地选用人才，且不利于 对官员队伍整体规划和全面发展
7
人事行政的基本内涵
专指政府对国家公务员的管理 由相关制度构成的完整系统 基本任务是选人、用人、谋求人与事的相称，人 与人的协调 是公共行政系统的子系统，由选才、用才、育才 和留才等环节构成的整体
8
二、人事行政的特点
1、法治化 2、专业化 3、职业化 4、现代化
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三、人事行政的原则
1、人力资源的含义 ①自然资源：是指用于生产活动中的一切未经人们加 工的自然物，土地，山川，森林等； ②资本资源：是指用于生产活动中的一切经过人们加 工的自然物，资金，厂房，机器，设备等； ③人力资源：第一资源，构成企业核心竞争力的战略 性资源
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能够推动国民经济和社会发展的、具有智力和体 力劳动能力的人们的总和，它包括数量和质量两 个方面。
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一、人事行政概述
二、人事行政发展历程
三、现代人事行政的主要趋势和特征
四、人事行政的原则
一、人事行政概述
是指国家行政部门（政府）为达成其职能，通过一定的人事机关及相应的制度、法规、方法和手段等，对政府行政人员进行管理的活动。
包括选拔、任用、培训、奖惩、考核、调配、工资福利、辞职退休等方面。
人事行政
人事制度，常指公务员制度或文官制度等等，其特征是静态的，多偏重于成员的法定权责关系以及法令规章的制定。
人事行政、人事制度与人事管理人事行政，则是动态的，除了有关制度方面的规定外，还包括行政人员的心理状态分析等，其范围较之人事制度更为广泛人事管理，常常指人事行政政策的具体执行和实际应用，一般可以理解为是人事行政所使用的行政技术方法和具体执行程序等等。
二、人事行政发展历程
1、西方人事制度的发展贵族型人事制度
官僚型人事制度
是一种封建性较强的人事制度，它注重门阀和阶级的区别，强调高级官员必须有较高的门第、家世、出身和社会地位，它把公职人员划分为森严的等级，彼此间不能互相流动。
在这种制度下，官员自成体系或集团，不受选民的监督与控制，公民对不称职的官员无可奈何；官员自上而下实行一元化控制，只对上级负责，不对公众负责，官员任职实行终身制，是一种不求有功、但求无过的人事制度。
民主型人事制度1
、
西
方
人
事
制
度
的
发
展这一人事制度特点是，公民在法律上和实际上都有平等的权利和机会竞选官职，各级公务员的应考资格没有门第、出身、党派和性别的限制，完全按成绩选用，人事制度的管理有法可依，并有强有力的人事监察制度作为保障，以保证行政人员奉公守法，发挥出积极性和创造性
、我国人事制度的发展西周的“世卿世禄制”、“军功爵
制”
隋朝开始实行的“科举制”
世袭制
科举制汉朝的“察举征辟制
”
魏晋南北朝的“九品中正制
孙中山先生制定了五权宪法，规定考试院为最高人事管理机构，主管行政官员的考试、任用、升迁、退休等事项，为旧中国公务员制度的实行建立了管理中枢。
、
我
国
人
事
制
度
的
发
展新中国的人事管理制度分部分级管理干部的制度（1953）混乱状态(文革)
正式提出实行国家公务员制度(1988)政治审查干部制（1957)党管干部的原则
三、现代人事行政的主
要趋势和特征
1、现代人事行政的主要趋势由传统的只重视通才发展到通才和专才并重
管理方法由非科学的经验管理发展到崇尚理性和效率的科学管理；
人事行政的范围日益扩大，出现了新的业务范围，如考任、培训、职位分类、保险、抚恤等从随意性很强的人治式人事行政发展到系统化、规范化的法治式人事行政出现政务官与事务官的分化，并对其进行分类管理由恩赐官职制和分赃制为核心的人事行政向以人才主义和功绩制为基础的现代人事演化
2、现代人事行政的主
要特征
适应性
超然性
公平性
公开性
人员的进退，赏罚和升降以客观的法定的人才主义和功绩原则为标准。
人事行政的全过程向公众公开，打破以前的隐秘性。
人事任免和其它事宜，均以法规制度为
依据
即具有相当的灵活性和适应性。
四、人事行政的原则
任人唯贤原则
适才适用原则
晋升惟功原则
智能互补原则
积极激励原则
合理流动原则
用人与治事统一原则依法管理原则。